各类护理质量检查评分标准
医院临床护理质量评价标准
排泄护理
1.协助患者入厕,卧床患者床上使用便器,失禁患者采取相应措施。
2
危重患者护理质量
40分
卧位及安全管理
1.卧位舒适,符合病情需要,有安全防护措施,保持肢体功能位。
10
现场查看1~3名
患者
每项不合格扣1分。
风险评估不及时或与病情不符扣2分。
没有安全防护措施,存在安全隐患扣2分。
管道脱落,护士未及时
4.目前身体状况、临床表现、饮食、睡眠、活动情况、大小便、心理状况等。
5.病情变化的观察重点。
6.主要护理问题及护理措施。
7.内容叙述重点突出,条理清晰。
10
现场访谈一名责任护士
一处不符合扣1分。
护理文书书写质量15分
入院及专科护理评估单
1.准确评估患者病情,及时完成入院评估单、各种风险评估单,项目齐全。
5
2.患者或家属了解所患疾病的名称及主要治疗方法,了解相关疾病防治知识、特殊检查、有创护理操作及治疗的注意事项并予以配合。
3.对患者及家属做好术前术后的解释和教育工作,预防术后并发症。
掌握患者病情
1.一般资料:床号、姓名、性别、年龄、管床医生、责任护士。
2.主诉、主要诊断、主要辅助检查的阳性结果。
3.治疗措施:主要用药及目的。手术名称、日期。
医院临床护理质量评价标准
项 目
检 查 内 容
分值
检查方法
评分标准
扣分
扣分原因
缺陷跟踪
评价效果
时间/人员
病区管理
及基础护理质量
25分
病区环境
1.安全、整洁、安静,陪护管理有序。
5
现场查看
每项不合格扣1分。
基础护理
手术室护理质量考核评分标准
2分/项
4.无菌持物钳筒关闭严密,在有效期内使用
4分
2分/项
5.开启后的无菌物品、无菌液体注明日期、时间、责任人
4分
2分/件
6.一次性无菌物品集中定点放置,无过期、破损
4分
2分/项
7.各类消毒液配制正确,标识清晰,无过期。
4分
2分/项
8.手术室、无菌物品存放室符合标准要求;连台手术消毒符合要求;消毒机滤网每月定期清洗;吸引等装置处理规范
2分/项
3.急救仪器、急救车专人管理,物品定点放置,呈备用状态
4分
2分/项
4.毒、麻、精神、高危药品有管理制度,专人分管★
2分
2分
5.护士熟悉差错事故及护理不良事件上报制度;手术安全核查制度、术中清点制度、手术标本管理制度认真执行★
12分
4分/项
6.输血安全管理制度认真执行,两人核对并双签名★
5分
5分
8分
2分/项
9.每月进行空气、无菌物品(不少于4种)、物体表面(不少于2种)、手术者手细菌检测,记录完整
6分
2分/项
11.隔离病人手术室外有隔离种类标识;敷料、器械、物体表面、空气处理符合要求
2分
2分
手术护理记录单
1.填写内容规范无缺项;无刀刮、涂改、胶粘、涂黑等
4分
1分/项
2.清点记录的器械、物品、敷料等数目前后一致
2分
1分/项
2.环境清洁、整齐、安全,各室台面、地面清洁无积灰
3分
1分/项
3..内外交换车有标识,有消毒措施并严格遵照执行
2分
1分/项
4拖把、抹布标识明显,分开清洗、悬挂,每次用后消毒
2分
1分/项
护理评分标准
护理评分标准
护理评分标准是用于评估和量化护理服务质量的一套指标,它通常包括对护理过程中不同方面的考核,以确保患者得到适当的、高质量的照护。
这些标准可以应用于医院、护理机构、家庭护理服务等多种护理环境。
以下是一些可能包含在护理评分标准中的指标:
1. 患者安全:评估护理人员是否遵循了所有必要的安全协议和程序,以减少医疗差错和患者受伤的风险。
2. 专业能力:衡量护理人员的专业知识、技能和能力,包括临床操作、病情观察和紧急情况处理等。
3. 沟通技巧:评价护理人员与患者及其家属之间的沟通能力,包括清晰传达信息、倾听和回应患者需求等。
4. 患者满意度:通过问卷调查、面谈或其他反馈机制来了解患者对护理服务的满意程度。
5. 护理记录:检查护理记录的准确性、完整性和及时性,确保所有重要的护理活动和患者状况变化都被妥善记录。
6. 团队合作:评估护理人员在多学科团队中的合作能力,包括
与其他医疗专业人员的协作和协调。
7. 临床结果:根据患者的治疗进展和康复情况来评估护理效果。
8. 遵守法规和伦理准则:确保护理人员遵循相关的法律法规和伦理标准,保护患者权益。
9. 持续教育和专业发展:鼓励护理人员参与继续教育和培训,以提高其专业水平和服务质量。
10. 环境和设施管理:评估护理环境的安全性和清洁度,以及设备和物资的管理情况。
分级护理质量考核评分标准
2.1 特级护理质量考核评分标准
(标准分100分)
项
目
标准
分值
检查
方法
基本要求
评分标准
病情观察30分
5
现场
查看
1. 一览表、床头牌标记齐全 、清楚、正确,护理级别与病情、诊断、医嘱相符,24h有专人护理
一项不符扣1分,
查排班无专人负责扣5分
15
抽查护士、患者各项1人
2. 护士对危重患者八知道:①姓名②诊断③主要病情(症状和体征、目前主要阳性检查结果、睡眠、排泄等)④心理状况⑤治疗(手术名称、主要用药的名称、目的、注意事项)⑥饮食⑦护理措施(护理要点、观察要点、康复要点)⑧潜在危险及预防措施
8.管道护理做到:正确使用、做好固定、管道通畅、清洁、观察引流液颜色、性质及量,记录正确,按要求更换
导管脱落不得分。其他一项不符合要求扣1分
5
抽查护士
9.掌握专科护理观察指标,如有异常时及时采取相应护理措
施
一项不符扣2分
基础护理
40分
20
查看患者
1.床单位整洁、干燥
2.衣裤整洁
3.指(趾)甲短、清洁无污垢
查看患者
1.床单位整洁、干燥
2.衣裤整洁
3.指(趾)甲短、清洁无污垢4.头发清洁、胡须短5.皮肤、口腔清洁无异味
6.及时协助患者进食、服药
一项不符合要求扣2分
10
查看患者及记录
7.患者体位舒适,符合病情需要和治疗护理要求
8.意识障碍的患者有安全护理措施,无护理并发症如烫伤、坠床、压疮(通过论证、备案者除外)
一项不符扣2分,发生烫伤、压疮、坠床不得分
10
查看患者及记录
分级护理质量评价标准
是□否口____
26
鼻饲、吸痰遵守操作规范,操作前充分评估鼻饲时给予坐位,有预防误吸措施,家属和护工不得进行吸痰、鼻饲操作
B-A
不适用□
是□否口____
不适用□
是□否口____
不适用□
是□否口____
不适用□
是□否口____
27
保持有效吸氧通畅和安全,湿化水规范更换
B-A
不适用□
是□否口____
B
访谈患者
是□否口____
是□否口____
是□否口____
是□否口____
35
相关疾病饮食与康复指导,执行围术期康复活动。
B
是□否口____
是□否口____
是□否口____
是□否口____
36
特殊检查注意事项(CT、特殊超声、倾斜试验、平板运动等)
B
不适用□
是□否口____
不适用□
是□否口____
不适用□
B
是□否口____
是□否口____
是□否口____
是□否口____
11
病人着病员服,定期更换,保持清洁
C
是□否口____
是□否口____
是□否口____
是□否口____
12
落实晨、晚间护理,面部、头发清洁;口腔清洁无残渣;皮肤、会阴清洁无
污迹;指(趾)甲平整无污垢;三短:指甲短、头发短、胡须短;身上无异味。
项目
检查内容
问题等级
检查方法
检查结果
17
协助卧床病人床上使用便器;失禁病人遵医嘱采取相应措施;留置尿管病人行尿道口护理
B
不适用□
是□否口____
护理安全管理质量检查内容及评分标准
护理安全管理质量检查内容及评分标准精品文档护理安全管理质量检查内容及评分标准护理安全管理质量检查内容及评分标准检查项目及标准要求标准分检查方法扣分原因1、有安全管理制度,每周检查,每月大检查,有记录,专人管理10一处不合要求扣1分。
2、对各类突发事件有抢救风险预案。
人人了解,掌握抢救程序。
10一人不了解扣1分。
、氧气要有“四防”标记并严格执行用氧操作规程10一处不全要求扣1分、熟悉各种仪器的性能及操作规程,保证安全使用,各科仪器有专人保管,保持性能良好,完好率100%,进修实习人员禁止单独使用。
101 / 3精品文档一处不全要求扣1分、危重、昏迷、烦躁、小孩等病人,病床加床档,必要时加约束带。
10一处不全要求扣1分、输液注射药物,现用现配;输液卡有配药、执行护士签名,瓶签有床号、姓名、药名、剂量。
10一次不全要求扣1分、落实医嘱查对制度,操作做到“三查七对”,输血有两人核对并签名,抢救病人时口头医嘱应复述,医生认可后执行,并保留安瓶,督促医生及时补记医嘱。
10查登记本,一处不符合要求扣2分;查差错事记录,差错有登记有处理不扣分,未处理-4分;因护理不当造成病人不良后果为严重差错-10分;、做好水电暖气管理,定期检查维修。
掌握灭火操作程序。
10一处不全要求扣1分、毒麻贵重药品,抢救药品专人管理,班班交接,并有登记,毒麻药品加锁,有使用记录。
2 / 3精品文档10一处不全要求扣1分10(创伤性操作治疗前向顾客告知并取得同意。
10一处不全要求扣1分合计100实际得分检查者签名: 被检查者签名: 00 年月日3 / 3。
病房护理质量检查评分标准
仪表端庄、着装整齐、佩戴胸卡
5
不戴戒指、不染指甲、不留长指甲、长发盘起、淡妆上岗
5
病室环境
(40分)
病室床单位清洁、整齐、安全,无污迹及安全隐患
5
病室安静、舒适、无吸烟、空气新鲜、地面无痰迹、果皮、纸屑
5
病室陈设符合要求、床下物品摆放整齐
5
不允许病人乱换床位
5
医嘱饮食与床头卡一致
5
呼叫器性能良好,护理等级标志三卡(病历、一览卡、床头卡)一致
5
有便民措施和用餐联系电话
5
有医患沟通留言薄
5
抢救室 管理
(20分)
抢救车、轮椅、吸引器.输液架等性能良好、定点放置、无灰尘
5
抢救车内物品摆放有示意图与实际行相符,保持五定,标识清楚,无过期
10
室内整洁、物品不外借.定期消毒有记录
5
护士站 管理
(20分)
遵守院规.工作室物品摆放整齐.不准存放私人物品
5
不准玩手机
3
不准吃零食
3
不准做私活
3
不准聊天
3
两人不坐在同一张椅子上
3
噪音 四方女全
管理
说话轻
2
取放物品轻
2
开关门窗轻
2
水电管理
2
科室:
年
(10分)
公共设备管理,无不安全隐患
2
合计
100
注:护士长每周一次,护理部每月一次
护理质量评价标准
护理质量评价标准第一节护理质量评判指标及运算方法第二节护理质量评判标准一、病房治理质量评判标准二、基础护理质量评判标准三、专科护理质量评判标准四、危重症护理质量评判标准五、护理文件书写质量评判标准六、健康教育质量评判标准七、门(急)诊护理质量评判标准八、抢救室治理质量评判标准九、注射室护理质量考核标准十、治疗室治理质量评判标准十一、换药室治理质量评判标准十二、手术室护理工作质量评判标准十三、供应室护理工作质量评判标准十四、支气管镜室护理工作质量评判标准十五、配剂中心护理工作质量评判标准十六、留置管道(引流袋/瓶)护理质量评判标准十七、消毒隔离质量评判标准十八、患者安全目标评分标准十九、重点环节治理评判标准二十、节假日前护理安全检查评判标准二十一、、护理服务流程评判标准第三节住院病人对护理工作中意度调查表护理质量评判指标及运算方法注:指标项目所指合格标准分均为85分。
注:每次现场至少查看5名病人,85分为合格,合格率≥90%注:(1)分级护理质量评判(特、一级护理合格率)质控检查:抽查1例特、一级护理患者,按月运算合格率;2. 记录抽查患者的床号、姓名、扣分及缘故;基础护理合格率质控检查:各病区抽查3例患者,遵循先查重患者后查轻患者的原则,每个护理级别的患者均检查,了解基础护理情形,按月运算合格率;2、各级护理级别患者不齐全时,仍查3例患者、遵循先查重患者后查轻患者的原则,无特级或一级护理患者,则改查二级护理患者,此例患者扣分加倍(×2);若无二级护理患者,改查三级护理患者,此2例患者扣分加2倍(×3),按检查出存在问题最多的2例患者运算;3、请记录抽查患者的床号、姓名、存在问题护理文书质量评判标准注:每次现场至少查看5份病历。
健康教育评判标准门(急)诊护理质量评判标准抢救室治理考核标准注射室护理质量考核标准手术室工作质量评判标准供应室护理工作质量评判标准支气管镜室护理工作质量评判标准配剂中心护理工作质量评判标准留置管道(引流袋/瓶)护理质量评判标准消毒隔离治理质量评判标准患者安全目标评判标准患者安全目标评判标准(续)重点环节治理评判标准节假日前护理安全检查评判标准护理服务流程评判标准住院病人对护理工作中意度调查表。
护理质量评价标准及方法
评价标准及方法
3、患者无压疮、烫伤、坠床和其它护理并发症.
☆ 无压疮、烫伤灼伤、坠床及其它护理并发症.
4、病情观察及时,处理正确.卧位正确舒适,各种管道 固定良好通畅,有标识,符合护理常规要求.按规定 佩戴腕带
☆ 定时进行晨、晚间护理,认真执行分级护理制度,按时 巡视病房
评价标准及方法
5、做好患者的出入院护理.热情接待患者,介绍科主 任、护士长、主管医师、主管护士、病房环境、 住院规则及有关制度.患者出院时做好出院指导,及 时处理床单位并进行终末消毒.
1、楣栏,底栏项目填写齐全、准确. 2、页面清洁、整齐,无刀刮、涂改及错别字. 3、绘制美观,点圆叉正、点叉大小一致12mm,连线粗细均匀、线直.
• 4、时间、数值及连线绘制准确,加测 次数符合常规要求.检温单保留1个月.
• 5、实施降温措施后、脉搏短绌、使用 呼吸机等时,体温、脉搏、呼吸绘制方 法正确.
患者常用卧位要求
• 2、平卧位:
1昏迷患者平卧位,头偏向一侧; 2胸、腰椎手术后; 3疝修补术后; 4下肢静脉曲张术后患者平卧位,患肢抬高30-40°.
• 3、头高位:
脑出血、神经外科患者手术后头抬高15-30cm.
患者常用卧位要求
• 4、半坐卧位:
1心肺疾患患者出现呼吸困难; 2腹腔、盆腔手术后或有炎症的患者; 3口腔、面部、颈及胸腹部手术后患者; 4急性左心衰.
评价标准及方法
2、患者口腔、皮肤、会阴清洁,床铺干燥整洁. 口腔、皮肤、床铺做到三清洁.
☆ 口腔清洁无并发症,口唇及口腔溃疡及时处理.口腔护 理每日1-2次. ☆ 皮肤清洁无污垢、无排泄物污染,定时翻身. ☆ 患者床铺每天湿扫1-2次,床单污染后随时更换,一般 情况下每周更换一次. ☆ 保持床单位平整干燥、清洁柔软、无碎屑.床角规范 、床上无杂物,无自带被褥及枕头等床单位用物.
护理质量评价标准【精选】
100 分三级医院 90%、二级医院 85%1、患者头发、指〔趾〕甲清洁整齐.2、患者口腔、皮肤清洁,床铺枯燥整洁.3、患者无压疮、烫伤、坠床和其它护理并发症.4、卧位正确舒适,各种管道固定良好通畅,符合护理常规要求.病情观察及时,处理正确.1、头发清洁梳理整齐;指〔趾〕甲短无污垢;胡须短/清洁、整齐.催促并协助患者洗头、洗脚、剪指甲、理发〔剃须〕;新入院患者及时处理.2、口腔、皮肤、床铺做到三清洁.口腔清洁无并发症,口唇及口腔溃疡及时处理.口腔护理每日 1-2 次.皮肤清洁无污垢、无排泄物污染,定时翻身.患者床铺每天湿扫 1-2 次,床单污染后随时更换,普通情况下每周更换一次.保持床单位平整枯燥、清洁柔软、无碎屑.床角标准、床上无杂物,无自带被褥及枕头等床单位用物.3、无压疮、烫伤〔灼伤〕、坠床及其它护理并发症.4、定时发展晨、晚间护理,认真执行分级护理制度,按时巡视病房.5、做好患者的出入院护理.热情接待患者,介绍科主任、护士长、主管医师、主管护士、病房环境、住院规那末及有关制度.患者出院时做好出院指导,及时处理床单位并发展终末消毒.以上检控工程,以患者为单位发展检查,各项均达标者记 100 分.根据考核方法,抽查 10-20 名患者, 95 分为合格,最后计算合格率.计算方法:根抵护理合格人数根抵护理合格率〔%〕= ×100%检查人数100 分三级医院 90%、二级医院 85%1、患者头发、指〔趾〕甲清洁整齐.2、患者口腔、皮肤清洁,床铺枯燥平整.3、患者无压疮、烫〔灼〕伤、坠床和其它护理并发症.4、卧位正确舒适,各种管道固定良好通畅,符合护理常规要求.病情观察及时,处理正确.1、同根抵护理质量 1、2、4、5 项.2、适时为患者洗头、洗脚、剪指〔趾〕甲,保持患者清洁.3、时常巡视患者〔特护患者要有专人护理〕,及时发现病情变化、及时报告医师并处理,准确记录.4、卧位正确舒适,各种管道通畅、固定结子无扭曲,符合疾病及护理常规要求.5、无压疮、无烫伤〔灼伤〕、坠床及其它护理并发症.危重患者及长期卧床患者无褥疮发生.病情危重、全身高度水肿、低蛋白血症、恶液质、休克及多发性创伤等致患者处于强迫卧位,或者由于翻身搬动患者后即可危及生命者除外〔不包括膝关节以下部位〕,但须每 2-4 小时翻身一次,按摩受压部位皮肤并采用相应护理措施,认真记录.6、每班发展床头交接病情、治疗、护理和皮肤等情况.7、遵医嘱正确用药,各种治疗、护理及时准确,安排合理.8、护士掌握患者的病情、心理状况和急救仪器的使用.以上检控工程,以患者为单位发展检查,各项均达标者记 100 分.根据考核方法发展检查,每位患者 95 分为合格,最后计算合格率.计算方法:危重患者护理合格数危重患者护理合格率〔%〕= ×100%检查人数1、各种管道位置正确,固定良好、通畅无阻,无受压、扭曲、折叠现象.2、胸、腹腔引流管每 1-2 小时挤压一次,防止阻塞.观察引流液的性质和量并认真记录.3、引流管、引流袋更换符合要求:〔1〕一次性引流袋 5-7 天更换一次;非一次性引流袋 24 小时更换一次;胸腔引流瓶每天更换;〔2〕橡胶鼻饲胃管每周更换一次,硅胶胃管 21-30 天更换一次;〔3〕连接收和集尿袋每周更换一次,尿道内导尿管每周更换一次,蕈形尿管每2 周更换一次;〔4〕原那末上,鼻导管每日更换二次,鼻塞每 24 小时更换;更换鼻导管、鼻塞的同时更换鼻孔,双侧鼻孔交替,及时去除鼻腔分泌物.双腔鼻导管每天清洗,每周更换一次;〔5〕湿化瓶每天更换并消毒,患者出院后发展终末消毒;除备用与应急抢救患者使用外,其余湿化瓶枯燥保存.4、输液患者挂巡视卡,原那末上每 30-40 分钟巡视一次,并记录.5、吸氧患者有吸氧记录〔记录开场与停顿吸氧时间〕 .1、去枕平卧位:〔1〕硬膜外麻醉患者〔去枕平卧 4-6 小时〕;〔2〕昏迷及全麻患者〔术后取去枕平卧位,头偏向一侧至清醒,生命体征正常〕;〔3〕休克患者〔取中凹卧位,头偏向一侧〕 .2、平卧位:〔1〕昏迷患者〔平卧位,头偏向一侧〕;〔2〕胸、腰椎手术后;〔3〕疝修补术后;〔4〕下肢静脉曲张术后患者〔平卧位,患肢抬高 30-40°〕 .3、头高位:脑出血、神经外科患者手术后〔头抬高 15-30cm〕.4、半坐卧位:〔1〕心肺疾患患者浮现呼吸艰难;〔2〕腹腔、盆腔手术后或者有炎症的患者;〔3〕口腔、面部、颈及胸腹部手术后患者;〔4〕急性左心衰.5、端坐卧位:急性肺水肿、心包积液及支气管哮喘发作的患者.100 分95 分1、护士具有以患者为中心的护理理念,能运用护理程序开展工作.2、安康教育覆盖率 100%3、患者对安康教育的知晓率到达 90%以上.1、有专科疾病标准护理方案.2、有专科疾病标准安康教育方案.3、安康教育登记表记录完整、清晰、整齐、准确.4、有安康教育效果评价:从六个方面发展评价①患者住院须知〔包括:科室主任、护士长、主管医生、责任护士、病房环境及住院探视制度〕②疾病知识③用药知识④饮食知识⑤出院指导⑥特殊检查考前须知.按方案发展书面资料检查并问询患者,了解安康教育落实情况,做不到者按标准发展扣分,≥95 分合格.计算方法:承受安康教育人数安康教育覆盖率〔%〕= ×100%被检查人数知晓人数知晓率〔%〕= ×100%检查人数100 分100 分1、治疗室、换药室分区明确;无菌物品、清洁物品、外用消毒剂存放符合要求 .2、各类环境、物体外表细菌培养结果符合要求.3、医护人员手清洁、消毒符合要求.4、为患者发展注射时做到一人一针一管一带,湿式扫床一床一巾,擦拭床旁桌一桌一巾,执行率 100%.5、无菌物品、消毒剂等使用符合要求.6、各种护理用品〔含一次性物品〕的使用和用后初步处理符合规定.7、工作人员按要求着装,衣帽整齐,遵守无菌技术操作原那末.1、各室分区明确,无菌物品、清洁物品、外用消毒剂分柜存放.无过期诊疗物品及自备包.2、治疗室、换药室、注射室、等每日发展紫外线消毒.3、操作先后流动水标准洗手;集体注射、输液时每一个患者之间用快速手消毒剂消毒双手.4、注射时做到一人一针一管一带,执行率 100%.5、湿式扫床一床一巾,执行率 100%.6、擦拭床旁桌一桌一巾,执行率 100%.7、治疗室、换药室等使用的无菌镊或者持物钳原那末上采用无菌干缸保存,有效使用时间 4 小时;手术室每台手术更换,如手术时间超过 6 小时应按 6 小时更换一次,必须注明启用时间.采用消毒液浸泡消毒的要按规定每周二次更换容器及消毒液.8、使用后的一次性注射器、输液器、针头等医疗废物按卫生部?医疗机构医疗废物管理方法?分类放置,专人采集运送至医疗废物暂存处.9、氧气湿化瓶、连接收等普通患者使用后用 500mg/L、感染性疾病患者用1000mg/L 的含氯消毒剂浸泡 30 分钟后,清水冲净、晾干保存.10、抽出的药液、开启的静脉输入无菌液体须注明时间,超过 2 小时后不得使用;启封抽吸的各种溶媒超过 24 小时不得使用.11、盛放碘酒、酒精等皮肤消毒剂的容器每周更换 2 次,同时更换消毒液,并注明启用时间.12、常用无菌敷料罐应每天更换并灭菌;置于无菌储槽中的灭菌物品〔棉球、纱布等〕一经翻开,使用时间不超过 24 小时,注明开启时间〔提倡使用小包装〕 .13、体温计用 75%酒精〔或者其它消毒剂〕浸泡消毒,并及时更换消毒液,确保有效浓度.14、工作人员衣帽整齐,无菌技术操作时须戴口罩.各级质控组定期检查,按评分标准评价,100 分为合格.100 分95 分1、病区医疗环境清洁、整齐、肃静、安全,做到五不许.2、病区办公用品、仪器等放置有序.3、病房内床旁桌、床旁椅、病床要各成一条线,摆放整齐.4、病房内清洁整齐,物品放置有序.5、患者着装符合要求,遵守医院的规章制度.1、病区秩序有专人管理,做到五不许:〔1〕不许在病区吸烟;〔2〕不许在上班时间聊天、会客;〔3〕不许在上班时间做私事、看小说;〔4〕不许在上班时间吃零食;〔5〕不许在工作场所及冰箱内存放私人物品;2、病区肃静,做到四轻:走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻.3、病区陈设做到四固定、三条线、三不放:〔1〕四固定:一切物品、办公用具、仪器,固定房间、固定位置、固定数量、定人管理.〔2〕病床单位三条线:床旁桌一条线、床旁椅一条线、病床一条线.〔3〕三不放:床头、床下、窗台上不放杂物.4、病区卫生做到四无、三分开、二定期〔1〕四无:地面无痰迹、果皮、纸屑;病区无吸烟;洗手间无臭味、阻塞、漏水;墙壁无蜘蛛网、灰尘.〔2〕三分开:治疗室、换药室、洗手间、病房的拖把及抹布分开使用.〔3〕二定期:走廊及病房,非一次使用大小便器定期消毒、清洁.5、病区安全做到三专管、二有:〔1〕水、火、电专人管理;〔2〕毒、麻、限、剧药品专人管理并加锁;〔3〕贵重仪器专人管理.〔4〕有突发事件的应急处理预案;〔5〕有危重患者抢救护理预案.6、患者做到二遵守、一整齐〔1〕二遵守:遵守住院规那末、探视陪护制度;〔2〕一整齐:住院患者应着患者服.7、护理人员着装整齐、仪表端庄,佩带胸牌.质控小组按方案或者随时检查,按标准发展评分,≥95 分为合格.1、各种记录字迹工整,页面清洁整齐;内容客观真实、准确,及时完整.正确使用医学术语.2、护理记录单重点突出,层次清晰 .100 分95%1、工程填写齐全、准确.2、页面清洁、整齐,无刀刮、涂改及错别字.3、绘制美观,点圆叉正、点叉大小一致〔1-2mm〕,连线粗细均匀、线直.4、时间、数值及连线绘制准确,加测次数符合常规要求.5、实施降温措施后、脉搏短绌、使用呼吸机等时,体温、脉搏、呼吸绘制方法正确.检查及评分方法见附表根据情况对住院患者体温单发展抽查或者全部检查.以页面为单位计算分数,≥95 分为合格.计算方法:合格页数合格率〔%〕= ×100%检查页数100 分95%1、护理记录单书写应字体工整,字迹清晰,书写过程浮现错字时应当用双线划在错字上,不得采用刮、涂、粘等方法掩盖或者去除原来的字迹.工程填写齐全,无漏项.2 表述准确、语句通顺,记录内容客观、真实、准确、及时、完整,使用医学术语及通用的外文缩写,表达专科特点.3、使用黑钢笔或者蓝黑钢笔书写,每次记录后签全名.实习学生或者未注册护士书写的护理记录要有注册护士或者护士长签名,护士长定期检查并签名,签名方法正确.4、根据护理级别,按规定时间记录,病情变化时随时记录;手术患者按手术护理常规记录.记录次数:一级护理患者 1-2 天记录一次二级护理患者 3-4 天记录一次三级护理患者 5-6 天记录一次5、普通患者护理记录是指护士根据医嘱和病情对普通患者住院期间护理过程的客观记录.内容包括患者姓名、科别、住院病历号〔或者病案号〕、床位号、页码、记录日期和时间、病情变化情况、护理措施和效果、护士签名等.6、危重患者护理记录是指护士根据医嘱和病情对危重患者住院期间护理过程的客观记录.危重患者护理记录应当根据相应专科的护理特点书写.内容包括患者姓名、科别、住院病历号〔或者病案号〕、床位号、页码、记录日期和时间、出入液量、体温、脉搏、呼吸、血压等病情变化、护理措施和效果、护士签名等. 记录时间应当具体到分钟.7、新入院患者首次记录应包括:患者的入院方式、时间、生命体征、主诉、病症等主要病情,以及护理级别、饮食、主要治疗原那末和处置情况.8、出入水量记录:摄入量:包括每日饮水量、食物含水量、输入的液体量等,但凡固体的食物除须记录固体单位量,须换算成食物的含水量.排出量:包括尿量、大便量、呕吐量、咯血量、痰量、胃肠减压量、腹腔抽出液量、各种引流液量及各种伤口渗出量等,除大便记录次数外,液体以毫升为单位记录.9、出院、转科记录应包括:患者在住院期间经治疗护理后,疾病的转归及小结 .质量检查小组根据情况抽查或者全部逐页检查.以页为单位发展评价,每页得分≥95 分为合格.合格页数合格率〔%〕= ×100%检查页数1、工程填写完整、字迹工整、准确无漏项.2、记录内容符合要求,能反映巡回护士对手术患者术中护理情况及所用器械敷料等,语句通顺,术语正确,无错别字.记录重点:患者姓名、性别、年龄、住院病历号〔或者病案号〕、药物过敏史、手术名称、手术时间、术前意识、手术时的体位、术中输液输血情况、尿量、引流管放置情况、生命体征、皮肤及出手术室时的意识情况等. 3、手术所用各种敷料、器械数量的清点、核对、记录准确无误,巡回和器械护士签全名.4、手术完毕后,手术护理记录单及时归入病历.护理部质控小组每月发展检查,以每份为单位发展评价,≥95 分为合格.合格份数合格率〔%〕= ×100%检查份数100 分100%1、急救药品的种类、数量符合规定,用后及时补充,无过期药品.2、急救设备、药品、物品专人管理、定位放置、定期检查、保养维修,处于功能状态.3、急诊科及临床科室常用抢救包配置齐全、合用.1、急救药品、设备、物品完好、清洁,处于功能状态.2、急救药品设备定量、定点放置、定人管理;急救设备定期消毒.3、急救药品和器材及时补充、维修、保养.4、急救药品、急救设备定期检查并登记签字,每周不少于 2 次.〔1〕普通抢救物品包括:抢救药品(可根据专科特点配备)、氧气(含流量表、湿化瓶等)、吸痰器、输液架,皮肤消毒液、无菌棉签、输液器、注射器、吸痰管、氧气管、开口器、舌钳、压舌板、消毒止血带、瓶套、砂轮及胶布.乳胶手套、血压计、听诊器、手电筒抢救车〔车内常用抢救药品、抢救物品齐全〕、按压板〔硬板床者可免配〕 .〔2〕特殊抢救物品:①气管切开包必备科室:急诊科、神经内科、神经外科、心外科、胸外科、耳鼻喉科、重症监护室、手术室、产房.②急诊科需另备:腹穿包、胸穿包、腰穿包、导尿包、深静脉穿刺包/留置针、清创缝合包、接生包、抢救包〔内有开口器、舌钳、压舌板〕、除颤仪、心电监护仪、洗胃机、呼吸机〔含气管插管全套物品〕以上工程随时发展检查,节假日前必查.按工程评价,以主要工程计算完好率.完好工程数急救物品完好率〔%〕= ×100%计算完好率工程数100 分100 分登记及时、准确、完整、不漏项,字迹清晰,页面清洁,登记内容符合要求.查对登记本、空气消毒登记本、物品交接本、患者意见本、工休座谈会记录本、护士长手册、过失事故登记本、业务学习登记本、护理查房记录本.质控小组按方案发展检查,根据标准评分〔护士长手册 20 分,其它每种 10 分〕.100 分100 分护理人员了解制度内容,并能自觉执行.1、各级各班护理人员职责2、护理交接班制度3、护理查对制度4、给药制度5、护理查房制度6、分级护理制度7、治疗室管理制度8、护理质量管理制度9、护理不良事件报告制度10、护理安全管理制度11、病房管理制度12、抢救工作制度13、消毒隔离制度14、护理会诊制度15、业务学习制度16、患者身份识别制度17、护理人员着装规定18、住院患者安康教育制度科室及护理部质控小组随时检查执行情况,一项不执行者该项不得分,一项制度中一条不执行者扣 1 分,该项 100 分为合格.100 分95 分1、有年、季、月工作方案及周工作安排.2、护士长工作手册填写标准,工程齐全.3、每日发展护理查房,检查护理工作情况,记录齐全.4、严格执行护理质量检查制度,每月按时发展检查,并对质量缺陷发展原因分析、制订改良措施,发展跟踪检查,实现护理质量的持续改良.按要求填写报表并报护理部.5、按时参加护士长例会,及时向全体护士传达会议精神.6、随时巡视病房,了解并掌握危重及一级护理患者的情况,参预危重患者的抢救护理工作.7、及时组织对危重和复杂、疑难护理患者的讨论,指导责任护士制订护理方案并检查落实情况.8、每月组织病区护士业务学习 2 次,有记录〔记录内容包括日期、时间、学习内容、主讲人、参加人员签到〕,保存业务学习讲稿.9、严格遵守和履行各项规章制度、岗位职责和操作规程,定时检查各项护理质量核心制度的落实情况.10、随时监控护理质量、护理安全重点工程的落实情况:如根抵〔危重、一级护理患者〕护理、消毒隔离措施、护理安全管理制度、无菌技术操作、根抵护理和专科护理技术操作,急救物品、药品的完好状态等. 11、随时征询患者对护理工作的意见及建议,每月至少召开一次工休座谈会,有记录.有对意见和建议的落实、改良情况,并及时向患者反应. 12、适时组织对发生的过失发展讨论,并发展原因分析、定性,制订防范措施,提出处理意见.13、及时检查进修、实习护士的工作和带教情况,按方案组织业务学习.按时发展出科考试和书写进修、实习鉴定.14、催促检查配餐员、保洁员和护工工作.15、按时填写各种报表,及时上报护理部.科护士长或者护理部按时对护士长考核,按评价标准发展评分,≥95 分为合格.1、有年、月工作方案,周有工作安排,并及时对工作方案完成情况发展评价.2、时常深入病房,每月对本科病区护士长工作发展检查,发现问题及时发展或者协助解决并赋予具体指导.重大事件及时报告护理部.3、每月按方案检查病区护理工作质量,如危重患者的护理、根抵护理、专科护理技术操作、护理文书书写、消毒隔离、药品管理、病室管理等,及时组织对护理过失发展讨论.做到:检查有记录、有评价、有缺陷原因分析、改良措施和跟踪监控记录.4、按时巡视病房,掌握本科急危重症和抢救患者的病情和护理工作质量,并进展具体的指导.需要时参预危重患者的抢救工作.5、适时征求患者对护理工作的意见及建议,并详细记录.对具体问题有改良措施和处理意见,并跟踪检查落实、改良情况.6、参加各病区的护理查房,催促并检查对实习、进修护士的临床带教工作和教学大纲的完成情况.7、每月组织一次全科业务学习,记录完整,并保存讲稿.8、认真填写护士长手册,做到工程齐全、记录内容符合工作实际,对持续改良护理工作质量有参考价值.9、严格遵守和履行各项规章制度、岗位职责和操作规程,定时检查各项护理质量核心制度的落实情况.护理部按时对科护士长考核,按评价标准发展评分,≥95 分为合格.1、有全面的护理工作方案,做到:年有方案、月有安排,半年和全年有对方案完成情况的总结和评价.定期召开全院护士大会,发展工作总结.2、每周召开并主持护理部例会,及时传达医院办公会和有关会议精神,对每周工作发展总结和安排.3、每月组织全院护理工作质量检查,定期召开护理质量、护理安全评估分析会,对护理工作质量缺陷原因发展分析,制订改良措施,跟踪检查落实情况,及时向全院护士长反应检查及评价结果,实现护理质量的持续改良.4、适时组织全院护理人员专业理论知识和护理技术操作技能培训,落实护理人员继续教育和毕业后的标准化培训.5、每月组织全院护理查房一次,掌握临床各科室危重及一级护理患者情况,工作指导到位.6、及时研究处理和解决临床护理工作中发现的各种问题和患者的投诉,做到有记录、有反应,重大事件及时向主管院长汇报.7、负责进修护士和护理专业〔含助产〕实习学生的工作、安排,做到有方案、定期检查并指导临床教学任务完成情况和效果评价.8、按时召开全院护士长会议.9、严格遵守和履行各项规章制度、岗位职责和操作规程,督查各项护理质量核心制度的落实情况,做到制度完善、定期检查.10、按时召开护理过失分析会,做到:有原因分析、防范措施、并有定性和处理意见,严重过失及时向主管院长汇报.业务院长、科护士长及护士长按时对护理部主任〔副主任〕考核评价,按评价标准发展评分,≥95 分为合格.。
护理安全质量检查评分标准
一项不符合要求扣2分
2.各项护理措施落实到位
2
3.系统监控上报、护理措施、自控过程评估等环节的落实均符合要求,有质量监控指标数据收集和分析,对发生的案例有分析及改进措施
2
4.导管滑脱评估、各项记录均符合要求
2
备注:合格N95分不合格V95分
跌倒/坠床防范10分
1.入院、转科、手术后、病情变化时均有评分与记录
4
一项不符合要求扣2分
2.各项护理措施落实到位
2
3.系统监控上报、护理措施、自控过程评估等环节的落实均符合要求,有质量监控指标数据收集和分析,对发生的案例有分析及改进措施24.跌倒/坠床评来自、各项记录均符合要求2
导管滑脱防范10分
1.入院、转科、手术后、病情变化时均有风险评分与记录
护理质量管理评价标准
护理质量管理评价标准
注:1、药物试验阳性标志应填写在体温单、医嘱单、护理记录单、床头卡、注射卡、病历夹封面、门诊病历。
2、总分IOO分,达标分90分。
检查者签名:
注:1、药物试验阳性标志应填写在注射卡、门诊病历中2、总分:IOO分,达标分:95分。
检查者签名:
三、消毒供应室质量评价表
分95分。
检查者签名:
四、重症医学科护理质量评价表
IOO90
IOO95
七、手术室护理质量评价表
注:总分:分,达标分:分。
八、输液室、注射室护理质量评价表
注:总分:分,达标分:分。
九、儿科病房护理质量评价表
IOO90
十、血液净化室工作质量评价表
卜一、护理文书质量评价表
注:总分:分,达标分:分。
检查者签名:
十二、分级护理质量评价内容表。
护理质量控制评价标准
第二部分各项护理质量控制评分标准一.护理组织管理质量控制评价标准二护理人力资源管理质量控制评价标准附:护理人力资源管理满分100分,≧95分为合格: 1。
护理理论考核成绩,满分100分,≧60分为合格,≧85分为良好,≧95分为优秀。
(一、二级质控)2。
及时操作考核成绩,总分100分≧85分为合格,≧90分为良好,≧95分为优秀。
(一、二级质控)3。
理论考核合格率100%(合格率=合格人数/参加考核人数╳100%;总分100分,成绩≧60分为合格);(三级质控)4。
理论考核优良率≧85%(优良率=优良人数/参加考核人数╳100%总分100分,≧85分为良好≧95分为优秀)(三级质控)5。
操作考核合格率100%(合格率=合格人数/参加考核人数╳100%;总分100分≧85分为合格);(三级质控)6。
操作考试优良率≧85%(优良率=优良人数/参加考核人数╳100%;总分100分,成绩≧90分为良好,成绩≧95分为优秀);(三级质控)三、病人安全质量控制标准1.患者腕带佩带率100%5。
高危患者压疮风险评估率100%2.查对制度落实率1006。
医疗安全(不良)事件制度知晓率100%3。
重点环节交接率100%7。
医疗安全(不良)事件上报率100%4。
高危患者跌倒/坠床风险评估率100%1。
腕带佩戴、给药及医嘱查对评价标准注:≥90分为合格7。
防管路滑脱护理质量评价标准四、病区安全管理质量控制评价标准(100分)病区安全管理:总分100分,≥95分及格急救药品、物品管理质量评价标准(100分)六、药品、仪器设备管理质量评价标准(100分)七。
消毒隔离护理质量评价标准九、危重患者护理质量控制评价标准(标准分100分)护理文书总分100分,≥90分为合格.十一。
夜班护士工作质量控制评分标准。
体检中心护理质量考核评分标准
体检中心护理质量考核评分标准体检中心护理质量考核评分标准科室总分项目护士素质14分劳动纪律15分质量安全管理71分检查内容:1.护士仪表整齐,挂牌上岗。
检查人员检查日期。
分值评分细则:2分:一项不符合要求每人次扣1分。
一处不符合要求扣2分。
违反一次扣1分。
不符合礼仪规范一次扣2分,严重违反一次扣完5分。
发现一人迟到或早退或不参加业务研究扣1分。
一人一项不符合扣1分,扣完为止。
一人不符合要求扣1分,扣完为止。
现场抽查,一项不合格扣1分。
2.护士不能发型过肩、留指甲、染指(趾)甲、戴首饰。
2分。
3.工作区内做到四轻。
4.礼仪规范:包括接待新体检者、交接班、回答体检者及他人的咨询、迎送体检者,催款等。
分值评分细则:5分:按时上下班、不迟到、不早退、不无故请假,按时参加科内及护理部会议和研究。
需要请假提前递交请假申请。
5分:上班时间不接打私人电话、不干私活、不打游戏,不带家属值班及会客。
5分:上班时间不脱岗,不串岗,手机必须设为“振动”或“静音”,操作时严禁接打电话。
5.流程合理,有便民服务措施。
导诊员服务热情、周到,解释耐心。
对70岁以上的老人主动予以照顾、必要时优先安排体检。
分值评分细则:5分:每月满意度调查在95%以上,尽量做到无投诉。
8分:熟练掌握各种体检套餐项目及适应人群,掌握各项体检须知并做好异常结果登记。
8分:认真做好体检前准备:诊疗用物及器械准备齐全,位置固定。
建立贵重仪器使用、维修、保养制度,定期保养、维修有记录。
5分:熟练掌握静脉采血技术,并讲解所有采集标本的相关注意事项,缓解体检人员的压力与情绪紧张。
6.体检报告管理规范,按要求正确录入相关体检信息。
分值评分细则:5分:体检报告管理规范,按要求正确录入相关体检信息。
7.体检人员体检或领取报告时,凭身份证领取并登记。
分值评分细则:5分:体检人员体检或领取报告时,凭身份证领取并登记。
8、我们会派专人通过电话回访体检结果中发现的重大问题和需要复查的体检人员,及时通知他们来院会诊或复查。
护理质量检查标准
护理质量检查标准
住院部质量检查内容及评分标准(表一)
被检科室签名:
急救物品管理检查内容及评分标准(表二)
检查者签名:被检科室签名:
消毒隔离质量检查内容及评分标准(表三)
检查者签名:被检科室签名:
门诊护理管理检查内容及评分标准(表四)
检查者签名:被检科室签名:
供应室护理质量检查内容及评分标准(表五)
检查者签名: 被检科室签名:
手术室护理质量检查内容及评分标准(表六)
科室:年月日得分:
护理文书质量检查内容及评分标准(表七)
科室:年月日得分:
检查者签名:被检科室签名:
护士长工作考评内容及评分标准(表八)。
基本护理质量检查评分准则
基本护理质量检查评分准则1. 目的本评分准则旨在为评估基本护理质量提供指导,并确保病人得到适当的照顾和管理。
2. 评分要素2.1 综合评分:根据以下要素进行综合评分,包括基本护理行为、护理记录、卫生和安全、沟通和协作、疼痛管理和病人满意度。
2.2 基本护理行为:评估护士是否遵循正确的护理操作和规范,包括适当的个人卫生、消毒手段、正确的体位转换和移动技巧等。
2.3 护理记录:评估护士的护理记录是否完整、准确和规范,包括病人信息、护理措施和观察结果等。
2.4 卫生和安全:评估医疗机构是否具备良好的卫生和安全管理措施,包括环境清洁、生物废弃物处理、感染控制等。
2.5 沟通和协作:评估医务人员之间和医务人员与病人之间的沟通和协作情况,包括有效的信息传递、团队合作和尊重病人权益。
2.6 疼痛管理:评估医务人员在疼痛管理方面的专业能力和措施,包括疼痛评估、药物治疗和非药物治疗等。
2.7 病人满意度:评估病人对基本护理质量的满意度,包括对护理质量、服务态度和环境条件等的评价。
3. 评分标准3.1 每个要素按照一定的评分标准进行评分,最高分为10分,最低分为0分。
3.2 综合评分为各要素评分的平均值。
3.3 评分结果按照一定的范围进行分类,例如:9-10分为优秀,7-8分为良好,5-6分为一般,0-4分为不合格。
4. 评估流程4.1 评估由专职评估人员或评估团队进行,根据评分准则进行现场观察和抽查。
4.2 评估结果应及时反馈给医务人员和管理层,以改进护理质量和提升病人满意度。
总结:本文档提供了基本护理质量检查评分准则,旨在提高基本护理质量和病人满意度。
各要素的评分标准和评估流程将确保评估的客观性和准确性。
各类护理质量检查评分标准
10 楣栏缺一项扣 2 分。
10 普通病人每周记录 1-—2 次,但病情发生变化时应随时记 录,危重病人应一日数记或者随 时记录。
15 酌情扣分。
15 酌情扣分。
5 无出院护理小结和出院指导扣 5 分。
10 浮现一处应用不当扣 5 分. 15 浮现一个错字及漏字扣 3 分。
10 浮现一处不符合要求扣 3 分。
5 浮现一处不签全名求扣5 分。
5 调乱颜色全扣 5 分。
红墨水记录。
1、楣栏填写完整、准确(包括科 20 漏一项扣 5 分。
别、年、月、日,现有病员总数、3、交班顺序符合要求(含入院 格式,班次顺序) .4、记录内容简明扼要,重点突 出,连续,能及时准确地反映 病情。
5、出院护理小结和出院指导.6、应用医学术语.7 、无错别字及漏字。
8、字迹清晰,整洁、不涂改, 无非格,不贴纸。
9、签全名(含带教) 10、日班用蓝墨水、夜班用1 、楣栏填写完整、准确。
2、护理级别要求及病情需要记 录。
入院、出院、转出、转入手术、分 娩、病危、死亡病员数). 2、交班顺序符合要求,用钢笔书 写姓名、 床号、 诊断,并用红墨水笔 注明“新”、“转入”、“手术" 、“分 娩”,病危病人用“*”符号表示, 要求记录顺序按离病区病号—— 进入病区病员——本班重点护理 病员。
3、交班内容简明扼要,重点记录,病 人的病情变化和本班执行的特殊 检查、治疗、特殊用药情况,以及 请下一班注意的事项等。
4、应用医学术语,无错别字及漏 字。
5、字迹清晰,整洁、不涂改,不 过格,不贴纸。
6 、日班用蓝墨水、夜班用红墨水, 记录者签全名。
15 1)单上姓名、入院日期、科别、床号、住院号漏一项扣 1 分。
2)单上日期、住院日 数、手术或者产后日数,任一 项不符合要求扣 3 分。
15 漏填一页或者一项填写不规 范扣 5 分 发现一处扣 5 分。
发现一处不符合要求 扣 3 分。
调错颜色全扣漏签或者没有签全名扣 5 2 、40-420 C 之间,相应时间按 要求填写正确(用红墨水纵行漏一项扣 3 分.顺序不符合要求扣 5 分。
护理安全管理质量检查内容及评分标准
护理安全管理质量检查内容及评分标准护理安全管理质量检查内容及评分标准检查项目及标准要求标准分检查方法扣分原因1、有安全管理制度,每周检查,每月大检查,有记录,专人管理10一处不合要求扣1分。
2、对各类突发事件有抢救风险预案。
人人了解,掌握抢救程序。
10一人不了解扣1分。
3、氧气要有“四防”标记并严格执行用氧操作规程10一处不全要求扣1分4、熟悉各种仪器的性能及操作规程,保证安全使用,各科仪器有专人保管,保持性能良好,完好率100%,进修实习人员禁止单独使用。
10一处不全要求扣1分5、危重、昏迷、烦躁、小孩等病人,病床加床档,必要时加约束带。
10一处不全要求扣1分6、输液注射药物,现用现配;输液卡有配药、执行护士签名,瓶签有床号、姓名、药名、剂量。
10一次不全要求扣1分7、落实医嘱查对制度,操作做到“三查七对”,输血有两人核对并签名,抢救病人时口头医嘱应复述,医生认可后执行,并保留安瓶,督促医生及时补记医嘱。
10查登记本,一处不符合要求扣2分;查差错事记录,差错有登记有处理不扣分,未处理-4分;因护理不当造成病人不良后果为严重差错-10分;8、做好水电暖气管理,定期检查维修。
掌握灭火操作程序。
10一处不全要求扣1分9、毒麻贵重药品,抢救药品专人管理,班班交接,并有登记,毒麻药品加锁,有使用记录。
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5
漏签名一次扣2分。
氧
气
装
置
20
分
1、定位放置、装置齐全、氧气表各部分完好,有防火标记。
5
一项不符合要求扣完。
2、湿化瓶装入1/3~1/2清水,各导管连接正确。
5
一项未做到扣完
3、物品齐全;棉签、胶布、氧管、别针、玻璃接管、扳手、氧气记录单。
5
缺一样物品扣1分
4、检查氧气储存量、压力表所指压强不得低于5公斤/平方厘米。
出,连续,能及时准确地反映
病情。
15
酌情扣分。
5、出院护理小结和出院指导。
5
无出院护理小结和出院指导扣5分。
6、应用医学术语。
10
出现一处应用不当扣5分。
7、无错别字及漏字。
15
出现一个错字及漏字扣3分。
8、字迹清楚,整洁、不涂改,
不过格,不贴纸。
10
出现一处不符合要求扣3分。
9、签全名(含带教)
5
病房护理质量管理检查内容及评分标准
质量要求
分值
扣分标准
1、病房内物品放置统一(床头柜、椅、被、暖水瓶)保持五条直线,床头柜、窗台无杂物,床头卡齐全,无乱挂乱晒现象。床底无堆放什物、便器等。
10
一处无做到扣0.5分,总体印象差扣完。
2、病人穿病号服,床铺平整清洁,床上被服叠放整齐,有周换制。
10
一例不合要求扣1分,无周换制扣3分。
15
每科抽查两例,一例不合格扣2分,发生褥疮、口腔炎、泌尿道感染每例扣5分。(妇产科抽查二例新生儿,要求无红臀、无鹅口疮,一例不合要求扣5分)
9、病人体位正确、舒适、烦躁及昏迷病人有安全保护措施,无坠床现象。输液病人有巡视卡,按要求登记。
5
输液病人无巡视卡、登记不合要求每例扣0.5分,烦躁病人无保护措施,每例扣2分,发生坠床一例扣完。
10
漏记录一处扣3分。
5、整齐清洁,用钢笔书写。
20
非用钢笔书写全扣。
总分
100
特、Ⅰ级护理质量检查内容及评分标准
质量检查内容
分值
扣分标准
1、特护设专人护理,有护理计划。Ⅰ级护理定时巡视病人,认真执行床边交接班制度,发现病情变化及时报告医生和处理,并按要求做好各项护理记录。
10
特护没设护理计划扣2分
3
3、清洁区和污染区要分清
7
4、治疗车,换药车整洁
2
5、治疗室地面干净,无垃圾
2
6、急救药车物品保持消毒灭菌有效期(吸痰管,开口器,舌钳,导管,压舌板,封闭针等)
3
7、治疗室、换药室无私人物品
2
8、紫外线灯管消毒使用符合要求
2
9、定期做空气细菌监测,有报告单
2
冰
箱
5
1、箱内整洁,专人负责
1
2、定期清洁
2
未做到扣完。
5、定期检查,有登记、无错漏、签全名。
3
一项未做到扣2分。
吸
痰
机
20
分
1、定位放置,吸引器清洁、功能完好,用后消毒。
6
吸痰机不干净扣2分,功能不好扣完。
2、接管正确,吸气管和排气管无弄错,密闭无漏气,调试吸引压力可达300mmHg。
5
不符合要求扣完。
3、物品齐全;消毒吸痰管数根、压舌板、纱布、镊子、弯盘、电插座、治疗碗2个,旁边系一有消毒的小瓶。
1
3、箱内放置药物,无私人物品
3
病
床
单
位
15
1、床旁桌、椅每天湿抹
3
2、一桌一巾一消毒
3
3、出院病床单位按病种隔离要求及时抹洗消毒,摆放整齐备用
7
4、门窗、输液架、浸便器池等定期清洗至少每周一次
污
物
处
理
14
1、污被服不随地乱抛、乱放
2、换药用具初步消毒处理
3、注射器、头皮针、针头(包括一次性)要初步浸泡消毒
护理记录书写合格率评分表
质量要求
分值
评分参考
实得分
1、楣栏填写完整、准确。
10
楣栏缺一项扣2分。
2、护理级别要求及病情需要记
录。
10
一般病人每周记录1--2次,但病情发生变化时应随时记录,危重病人应一日数记或随时记录。
3、交班顺序符合要求(含入院
格式,班次顺序)。
15
酌情扣分。
4、记录内容简明扼要,重点突
3、病人一览表护理标记整齐,服药卡齐全,护士送药到口。
5
每项不合要求扣3分。
4、护士办公室、治疗室、配餐室、污物间、走廊、厕所等清洁无臭味。
10
一处不合要求扣3分。
5、向新入院病人介绍《病员疗养员住院规定》,晚10:10分值班护士巡视和清理病区。督促探视人员离院。
5
发现一项没做到扣2分。
6、对特、一级护理病人做到晨间护理落实、整理床铺协助洗面嗽口、收拾蚊帐等。
分
1、定位放置,专人管理。
3
一项未做到扣完。
2、各种抢救药品、抢救器械做到定位、定量、放置完好,处于应急状态。用后及时补充和维修。
12
一项未做到扣2分。未处于应急状态扣完。
3、无菌物品与非无菌物品分开放置,消毒包无过期失效。
5
一项未做到扣完。
4、药品无破损、变色、变质,无过期失效。
5
一项不符合要求扣完。
15
一项无做到扣2分。
6、预防褥疮及臀红,防褥疮措施落实,发生褥疮及时处理并上报,婴儿臀部护理措施落实,无污迹、无红。
8
防褥疮措施不落实,漏翻身一次扣2分。发生褥疮或臀红扣完,发生褥疮没及时上报扣10分。
7、病人卧位及安全:体位舒适,符合病情需要,有安全措施,无坠床。
6
体位不适扣2分,坠床一次扣完。
8
梳头、洗头漏做一次扣2分
由家属做扣完
5、口腔清洁,按病情进行及早、正确的口腔护理,做到口腔无异味,婴儿无鹅口疮。
8
一项无做到扣2分
6、皮肤清洁,无污迹;胡须短,指(趾)甲短。床上浴或淋浴,夏天每日一次,冬天每周2—3次,有更衣;清洁会阴每日一次,停留尿管者清洁尿道口及其周围每日1—2次。婴儿脐部护理措施落实,无脓疱疮。
写姓名、床号、诊断,并用红墨水笔注明“新”、“转入”、“手术”、“分娩”,病危病人用“*”符号表示,要求记录顺序按离病区病号——进入病区病员——本班重点护理病员。
20
漏一项扣3分。
顺序不符合要求扣5分。
3、交班内容简明扼要,重点记录,病人的病情变化和本班执行的特殊检查、治疗、特殊用药情况,以及请下一班注意的事项等。
7
7、无菌物品使用操作程序方法正确
3
8、无菌物品无过期无失效
7
9、无菌物品放置正确,专柜专放
2
10、实行一人一针一管一消毒
3
11、氧气湿化瓶液按规定时间更换
1
12、氧气湿化瓶及接管按规定时间更换
1
13、止血带每位病人一条,用后清洁消毒
1
治
疗
室
换
药
室
24
1、每天用消毒液拖地
1
2、清洁、污染、无菌、消毒物品分开放置,标签明显
15
一项不符合要求扣2分。
4、分级护理制度落实,医嘱单,病人一览表与床边护理标记要相符,定时做好临床护理,做到病人胡须短,指(趾)甲短,洗头每1—2周一次。床上浴或淋浴,夏天每日一次,冬天每周2—3次。
15
一项无做到扣2分,床上浴和洗头由家人做每项扣4分。
5、晨晚间护理落实:包括整理床铺、协助嗽口,洗脸、手、脚、会阴部、梳头、翻身拍背,挂蚊帐等。
合计
100
基扣分标准
1、新入院病人,24小时内搞好个人卫生,有更换住院病人衣服。
5
没做到扣5分。
2、按护理级别要求,定时巡视病人,认真执行床边交接班,发现病情及时,报告医生及时,处理及时,记录准确。
10
一项没做到扣2分。
3、病人单位整洁,被褥床单平整、干燥无碎屑,床下无杂物、无便器,床单枕袋更换每周一次,遇污染随时更换。
8、各种导管,引流管通畅、清洁,定时更换;输液(血)无外漏,按要求填写输液(血)登记卡和观察卡。
8
一项没做到扣2分。
9、五送到床前:开水、热水、饮食、药物、便器,各种物品用完清理及时,不能自理进食者应协助喂食喂药。
10
一项没做到扣2分。
10、遵守临床护理技术操作规程。
8
违反操作规程一次扣5分。
总分
100
2
4、器械初步清洗
3
5、凡厌氧、氯脓杆菌等特殊感染的器械,衣物要按规定严格处理,敷料用特殊医用袋处理焚烧
3
便
器
处
理
7
1、便器无污垢,用后浸泡消毒
2、便器消毒液定期更换至少每周一次
3
3、更换消毒液前检测余氯并做好记录
3
合计
100
急救物品质量检查内容及评分标标准
项
目
质量检查内容
分
值
扣分标准
得分
急
救
车
30
10
一项无做到扣2分
合计
100
消毒隔离质量检查内容及评分标准
项目
质量检查内容
分值
无
菌
操
作
35分
1、治疗、换药工作前均应洗手
2
2、做各种治疗戴口罩、帽子
2
3、做完每一项治疗后(做每个病人治疗后)用消毒液抹手
1
4、器械消毒液、消毒钳、各种消毒盅、敷料盅每周消毒更换一次
3
5、酒精、碘酊瓶每周更换
2
6、配制溶液有开启日期并在有效期内使用