市场营销第二章PPT课件

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国际市场营销第二章经济自然环境ppt课件

2021/4/19
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起飞阶段
• 起飞阶段的经济，大致已形成了经济成长的雏形，各种社会设施及人力资源的运用已能维持经济的稳定发展，农业及各项产业逐渐现代化。这类国家工业发展具有一定规模，国民生产总值增长比较快，工业占国民生产总值的比重越来越大。这些国家往往需要进口先进的机器设备等，以完善自己的工业体系，对工业制成品的进口逐渐限制、减少。随着个人收入的较快增加，对耐用消费品需求增加，需求层次不断提高。
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消费结构
Communication and transportation costs
food clothing
household goods
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2017年全国各地居民人均可支配收入排名
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Discuss • 一个国家的DPI越高，则购买力越强大？
2015年6月15日起至9月30日内，175千万亿津巴布韦元可换5美元，每个津元账户最少可得5 美元。此外，对于2009年以前发行的津元， 250万亿津元可兑换1美元。
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二、经济结构
1. 原始农业经济：维持性经济，国际营销机会很少 2. 原料输出经济：自然资源出口，对进口商品的需求量大，广 3. 工业化进程中的经济：经济转型时期，新型工业化国家 4. 工业化经济：发达国家经济
• 可任意支配收入：可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出和其他固定支出（分期付款）后所剩下的那部分个人收入。它是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素

市场营销学(第七版)教学课件2

3.质量要求全体员工的承诺
• 不能只考虑产品的质量，还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。
• 唯有当公司全体员工都承诺保证质量，以质量为动力，并得到良好培训时，质量才有保证。
4.质量要求高质量的 • 一个公司所提供的质量，只有当它价值链
合作伙伴
上的伙伴都对质量作出承诺时，才有保证。
三、顾客忠诚
顾客忠诚
顾客对于某一产品、服务所存在的感觉、承诺或偏好，使其愿意继续与业者维持一定的关系，有重复购买的意向，并能向他人推荐，且不会轻易受到环境影响而产生转换行为。
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四、全面质量管理
质量一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求
的各种属性和特征的总和。
当所售的产品和服务，符合或超越顾客的欲望时，销售者就提供了质量。
价值研究是很多学科的一项重要内容
市场营销学：顾客价值
人生哲学：生存价值
经济学：交换价值
会计学：帐面价值
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产品价值
货币成本
服务价值
人员价值
顾客总价值
顾客让渡价值
顾客总成本
时间成本
体力成本
形象价值
精神成本
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（二）顾客购买总价值
产品价值
性能；质量；外观；类别与规格；体验；设计；包装；标准；认证；保证；社会性；
需求管理
4
市场营销管理哲学企业对其营销活动进行管理的基本指导思想。它是一种态度、观念或思维方式。
市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客、社会三者之间的利益关系。
5
随着社会、经济的发展以及市场环境的变迁，市场营销哲学观念在不断变化。变化的基本轨迹是由企业利益导向，转变为顾客利益导向，再发展到社会利益导向。

第二章市场营销管理哲学及其贯彻 (《市场营销学》PPT课件)

营销执行
市场
营销控制
需求水平需求时机需求构成
4
市场营销管理运作
人口经济环境
营销中介
技术自然环境
供应商
产品分目标价销顾客格
促销
公众
政治法律环境
竞争者
社会文化环境
5
市场营销管理的任务
负无潜下不充过有需需在降规分度害求求需需则需需需
求求需求求求求
推销观念
• 消费者有购买惰性，需积极销售大力推广 • “卖什么就让别人买什么”
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三、以消费者为中心的观念
消费者为中心的观念（市场营销观念）：企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场需要与欲望，比竞争者更有效地满足顾客需求。
【时间】：20世纪50年代【背景】：买方市场形成【支柱】：目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率【口号】：顾客需要什么，我们生产什么。
辅助增值活动
人力资源管理科学技术开发
毛利
采购
基本材
增值料
活动
供应
生产加工
成品储运
市
售
场
后
营
服
毛利
销
务
价值链上游环节
价值链下游环节
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创造最大价值
创造价值的经营活动称为企业价值链的战略环节。上游环节创造产品价值，下游环节创造顾客价值。
在许多情况下，企业各部门都有强调本部门利益最大化的倾向。解决这个问题的关键：加强核心业务流程管理，使各有关职能部门通力合作。
积极倾听顾客、社区、
持
积极倾听
竞争者及企业内部声音

市场营销课件20120917第2章

顾客价值的概念及特征

定义
顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益，即指顾客通过购买商品所得到的收益和顾客花费的代价（购买成本和购后成本）的差额，企业对顾客价值的考察可以从潜在顾客价值、知觉价值、实际实现的顾客价值等层面进行。

特征 >顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知 >顾客感知价值的核心是顾客利益的得与失之间的权衡 >顾客价济的完善树立良好的企业信誉和形象与利益相关者建立良好的信任关系加强企业竞争能力

营销中的伦理问题

产品伦理问题产品的安全隐患污染环境假冒伪劣产品贴假商标不适当的担保适合不当需求给产品错贴标签未经许可加工制造隐瞒产品缺陷等
顾客忠诚的定义和层次
1>顾客忠诚的定义顾客忠诚是顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和信赖，它是顾客满意不断强化的结果。 2>顾客忠诚的层次（1）认知性忠诚（2）情感性忠诚（3）意向性忠诚（4）行为性忠诚
顾客满意与顾客忠诚的关系
顾客的感知感知期望感知>>期望
顾客期望
比较
顾客满意

企业营销伦理建设
个人道德建设 >1、科学技术文化知识的学习 >2、树立正确的个人价值观

本章练习题
1、顾客让渡价值的含义。 2、简述顾客让渡价值的内容。 3、影响顾客满意程度的因素。 4、简述维系顾客的途径。 5、概述营销中的伦理问题。

The End

顾客满意的特征
客观性主观性层次性相对性阶段性变化性全面性

顾客满意的层次

第2章市场营销环境《市场营销学》PPT课件

论，把世界各国的经济发展归纳为五种类型：
①传统经济社会； ②经济起飞前的准备阶段； ③经济起飞阶段； ④迈向经济成熟阶段； ⑤大量消费阶段。
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2.2.2 经济环境
• 2.地区与行业发展状况 • 我国地区经济发展很不平衡，逐步形成了东部、中部、西
部三大地带和东高西低的发展格局。 • 3.城市化程度 • 城市化程度是指城市人口占全国总人口的百分比，它是一
50 ％～59％为温饱；40 ％～ 50％为小康； 30 ％～ 40％为相对富裕；20％～ 30%为富裕；
20％以下为极其富裕按此划分标准，20世纪90年代，恩格尔系数在20％以下的只有美国，达到16％；欧洲、日本、加拿大，一般在20 ％～30％之间，是富裕状态。东欧国家，一般在30 ％～ 40 ％之间，相对富裕，剩下的发展中国家，基本上分布在小康。 2000年，我国居民的恩格尔系数首次低于50％18。
金融机构
（银行、信贷公司、保险公司）
2.3.4顾客
2.3.5竞争者
愿望竞争者
一般竞争者
产品形式竞争者
品牌竞争者
何为竞争对手？
2.3.6公众
金融公众：
银行、投资公司
社团公众：
消费者权益保护组织环保组织等
政府公众一般公众
地方公众：
企业附近居民群众地方官员一般群众
媒体公众：
报纸、杂志、广播、电视
2.1.1 市场营销环境的含义
3
2.1.2市场营销环境特征
不可控制性
客观性
差异性
复杂性
市场营销环境的作用方式：
提供市场机会
带来环境威胁
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2.1.3 营销活动与营销环境
市场营销的一切活动都是在市场营销环境下进行的，只有在科学正确地分析、了解了市场营销环境以后，才能为市场营销活动提供决策依据。市场营销环境是不断变化的，企业营销活动受制于营销环境。营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。

第二章：市场营销管理及市场营销理念PPT课件

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（一）顾客价值
2、顾客价值的特征：
（1）顾客价值具有主观性
（2）顾客价值具有动态性与个体差异性特征
（3）顾客价值的层次性
伍德拉夫：表层——里层产品属性价值、使用结果价值、顾客目标价值。
（4）顾客价值的全情景性：关系价值
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（一）顾客价值
3、顾客价值的构成维度及影响因素
菲利普·科特勒：顾客感知价值通常表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间
的差额。
（1）顾客购买总价值及其构成顾客购买总价值是指顾客购买某一产品所期望获得的一组经济功
能与心理利益。具体构成为：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。
（2）顾客购买总成本及其构成顾客购买总成本是指顾客为某一购买行为所付出的货币、时间、
体力、精力成本之和。
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产品价值服务价值人员价值形象价值
第二章：市场营销管理及其理念
一、市场营销管理二、市场营销管理过程三、市场营销管理观念四、市场营销观念创新与拓展
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一、市场营销管理
（一）市场营销管理的内涵与本质（二）企业面对的需求状况
2
（一）市场营销管理的内涵与本质
1、内涵是企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。
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（二）顾客满意
1、顾客满意的内涵及价值
所谓顾客满意是指顾客对一个产品可感知的效果与期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。
顾客满意有三种情形，即不满意、满意、高度满意。当顾客感知的效果低于其预期水平时，就会产生失望感，即不满意；
如果顾客感知效果与期望相当，顾客就会产生满意感；如果顾客感知的效果超过期望水平，顾客就会产生高

高教社2024教学课件《市场营销》第六版-第二章

市场营销环境
市场营销宏观环境
市场营销环境分析方法
供应商营销中介
顾客竞争者公众人口因素经济因素自然因素技术因素政治法律因素社会文化因素市场机会矩阵分析法环境威胁矩阵分析法 SWOT 分析法
营销聚焦
淄博烧烤
哈尔滨冰雪大世界
天水麻辣烫
城市营销背后的环境营造
2024年政府工作报告提出，要“促进消费稳定增长”，积极培育文娱旅游等新的消费增长点。“淄博烧烤”的余味尚留在舌尖，“尔滨”的“冰雪旅游”给千万游客留下了美好回忆，甘肃“天水麻辣烫”则成为新晋“顶流”。网红城市要“长红”，重要的是要在游客心目中树立鲜明的城市品牌形象。
主要内容
市场营销环境，泛指一切影响、制约企业营销活动最普遍的因素。企业和其他许多组织一样，都是在一定的环境中从事生产经营活动的，离开一定的环境，企业也就无法生存。市场营销环境对企业营销活动的影响具有强制性、不确定性和不可控性的特点。市场营销环境是动态的、不断变化的，它的动态变化既会给企业带来机会，也会给企业带来威胁。
（一）SWOT模型及含义
SWOT
S(Strength) W(Weakness) O(Opportunity) T(Threat)
强项、优势弱项、劣势机会、机遇威胁、对手
优势与劣势分析机会与威胁分析
第三节市场营销环境分析方法
三、SWOT分析法
（二）SWOT分析法的操作步骤
（1）罗列企业的优势和劣势、可能的机会和威胁
第三节
THE SCTION THREE
市场营销环境分析方法
第三节市场营销环境分析方法
一、市场机会矩阵分析法
机会是指营销环境中对企业营销的有利因素，即企业可取得竞争优势和差别利益的市场机会。

市场营销(大学课件)PPT课件

• 企业在现代社会经济条件下,遵循现代营销理念,以市场为对象,以等价交换为原则,以系统市场营销活动为手段,积极主动创造交换机会,以通过满足消费者需要实现自己赢利目的为宗旨的一系列经营活动的总称.
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2.经典市场营销举例：
• 英国航空公司的一架波音747客机在东京起飞前，因机械故障不得不向已购买机票飞往伦敦的191名乘客发出通知： 008号班机将推迟20小时才能起飞，请乘客换乘其他航班。随后，190名乘客改乘了其他航班走了。唯独一名叫大竹秀子的日本乘客对008号班机“情有独钟”，非008号班机不坐．在此情况下， 008号班机在排除故障后，拥有 353个座位的008号班机载着大竹秀子一人,开始了从东京到伦敦13000公里、13小时的飞行。大竹秀子被请到头等舱，6部电影、精美食品，15位服务员与6位机组人员热情地为她服务。一时间，英国航空公司“顾客至上”的经营经理念经报道后，成为航空界的美谈。千千万万个乘客为之赞叹，并视能有机会乘坐该航班而自豪。
二、对市场营销环境研究的重要意义
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第三节企业的微观环境
• 企业内部：高层管理，营销，制造，财务，会计，研究开发，采购。
• 供应者: • 中间商: 物流公司，营销服务机构，财务中介机构。 • 顾客：消费者市场，生产者市场，中间商市场，非营利组
织市场，国际市场。 • 竞争者：愿望竞争者，属类竞争者，产品形式竞争者，品
市场营销理论与实践
浙江师范大学行知学院王新伟
1
第一章市场营销介绍
教学内容: 市场与市场营销概念及相关概念市场营销学产生与发展市场营销学研究对象、意义和方法
教学目标: 了解营销学的产生,掌握营销学核心概念
教学要求: 准确理解现代市场营销的含义;

市场营销学课件张鸿20130225第2章

市场容量
人口多少少多
购买力
购买欲望
现实市场
高
低高低
强
弱强强
大
小有限不大，但潜在市场大
二、市场的功能

指市场的各种要素组成的有机整体所具有的职能，是通过市场机体的各环节以及参加交换的当事人来实现的。市场主要由三种基本功能：交换功能供给功能

反馈功能
三、市场的结构
（1）市场结构的类型完全垄断市场：是一种不存在竞争或基本不存在竞争的市场，在这种市场上，一个行业只有一家企业进行产品的生产和经营，没有或基本没有其他的替代者。寡头垄断市场：是由少数几家大企业控制的市场。垄断性竞争市场：最常见的一种企业市场模式。指在一行业中有许多企业生产和销售同一种产品，且每个企业的产量只占总产量的一小部分，有少量较大的企业占有一定份额的市场。完全竞争性市场：指一个行业中有非常多的独立生产者，每个企业都很小，他们都以相同的方式向市场提供同类的、标准化的产品。
欲望：人们为得到某种满足而对具体物品的需要。受社会文化和人们个性的限制。需求：有货币支付能力的欲望。
人类的各种需要和欲望是市场营销思想的出发点。
（二）产品（products）
定义：能够提供到市场上来满足人们需要和欲望的任何事物。包括：有形产品－－实体产品无形产品－－服务和创意如：人员＼地点＼组织＼思想＼信息＼经历
市场营销观念—顾客是上帝
• 该观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目
标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务。 • 该观念是近几十年才形成的新的先进观念，它引起了企业组织、管理方法和程序上的变革。

市场营销2章课件

思考题
1．请举出自己经历的一件事说明厂商对顾客尊重的或不尊重的重要性。
2．企业应如何处理不具有获利性的顾客？ 3．请说明零售业保留老顾客的意义，并提出你的方法和建议。
第一节顾客价值
一、整体顾客价值
整体顾客价值是顾客在购买某一产品或服务时所获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。
1．产品价值 2．服务价值 3．人员价值 4．形象价值
二、整体顾客成本
整体顾客成本不仅包括货币成本，而且还包括时间成本、精神成本、体力成本等非货币成本。一般情况下，顾客购买产品时首先要考虑货币成本的大小，在货币成本相同的情况下，顾客在购买时还要考虑所花费的时间、精神、体力等，因此这些支出也是构成整体顾客成本的重要因素。
2．顾客满意：菲利普·科特勒认为顾客满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果（或结果）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。它是一种顾客心理反映，倾向于感性知觉。顾客是否满意取决于四个方面：顾客对产品的认知程度、顾客关系、对顾客的承诺和满意度比较。明确重点目标顾客、使目标顾客成为企业的资源、通过阶段性成果的不断积累则是实现顾客满意的路径。
1．货币成本 2．时间成本 3．体力成本 4．精神成本
三、顾客让渡价值
第二节顾客满意
一、顾客满意的含义
顾客满意（Customer Satisfaction，CS）是指顾客对其明示的、隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感觉。菲利普•科特勒认为，顾客满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果（或结果）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。亨利•阿塞尔也认为，当产品的实际消费效果达到消费值的预期时，就导致了满意，否则，就会导致顾客不满意。可见，顾客满意是相对的而不是绝对的，企业对自身服务、服务态度、产品品质、价格等指标是否优秀的判断必须与顾客的期望、要求进行比较。对一个企业而言，顾客满意是一个以“顾客满意”为导向的管理过程。而这个过程与顾客的期望是紧密相连的。通常，顾客抱怨是顾客满意度低的最常见的表达方式，但是没有抱怨并不一定表明顾客很满意。然而，在一些场合中，即使顾客的要求是适宜的并得到了满足，也不一定确保顾客很满意。

第二章消费者购买行为分析《市场营销学课件》

理性分析派有些消费者对车的了解比较深入，他们也
就完全有资本站在专业角度对目前的车市进行一番分析再下定论。张先生可谓是 “汽车发烧友”，对各种车的性能以及车市动向了如指掌。他认为，买车不仅要看车的情况，还要看本地的路况更适合什么车。日系车比较划算，但实际上湖南的路况并不好，日系车“小马拉大车”式的发动机不太适合，这样更易产生磨损，从而缩短车的实际使用寿命。
• 根据是否具有物质形态分为两类： ①有形产品如服装、茶杯 ②无形服务如理发、旅游
• 根据使用年限分为三类： ①耐用消费品如汽车、家电 ②非耐用消费品（快消品）如牙膏、饮料
3.消费者市场特点
（1）广泛性（2）复杂性（3）分散性（4）可诱导性（5）替代性
消费者对营销者采用的不同营销努力如何做出反应？
（3）消费者购买行为模式
营销和其他刺激因素
营销产品价格地点促销
其他经济技术政治文化
购买者黑箱
购买者特征购买者决策过程
购买者反应
产品选择品牌选择经销商选择购买时间购买数量
案例：为什么购买行为会有如此大的差异？
• 30岁的李明发现自己与22岁的王强存在明显“代沟”。作为一名普通白领，李明刚刚结婚，正在为第一套房子还贷，准备攒钱买车，喜欢在商场打折时购物；而收入只有他一半的王强，却非JACK&JONES和ESPRIT等品牌不买，脚上是800元以上的NIKE鞋，换了五六部手机。王强花在网络上和电视上的时间一样多，他不拒绝广告，爱看偶像剧和大片，排斥一切文艺片和历史剧、政治剧，他和父母同住，但经济上独立，每逢假期便安排出游计划。虽有好几张银行卡，但属“月光一族”，尽管老是缺钱，但他并没有太强的储蓄意识。

第二单元市场分析《市场营销学》课件PPT

为整个购买过程，所有人都是表演者。顾客和产品提供者
各自扮演着一个角色，他们的满意度都是随角色一致性的变化而变化的。当顾客和产品提供者的行为都与相互的角色期望相一致时，双方就都是满意的；否则，交往的双方都会感到不舒服。
购买决策阶段
需求认知
信息搜寻
单阶•身段家庭备阶生婚段命周新阶婚段期：满育阶巢婴段1
育儿阶段满巢2
未分阶段满巢3
已分阶段空巢
鳏寡阶段
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购买动机
本能需要
情感需要理智需要惠顾需要
本能动机
心理动机
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感知
✓ 感知是人的内外因素共同作用的过程，取决于：外界的刺激；人们的反应。
✓ 人的感知是有选择的：选择性注意；选择性理解；选择性记忆。
一、消费者市场
消费者需求各不相同，他们的需求、欲望和偏好直接影响企业营销目标的实现。为此，企业要注重对消费者研究，分析消费者的需求规模、需求结构、需求心理以及购买特点，这是企业营销活动的起点和前提。其中消费者的数目、规模及消费者的资信状况、经济实力对企业的影响较大。
二、消费者购买决策影响因素
新购
组织市场不同购买类型的内容对比
购买类型
特点
营销重点
直接重购
按照以往惯例直接再次采购
尽力维护产品和服务质量，降低客户重购成本
修正重购
对产品规格、价格、发货条了解修正的原因，掌握新的标准，
件等加以调整
保护自己的份额
新购
首次购买某种产品或服务
全面研究购买决策过程及影响因素，制定策略
（二）组织购买过程的参与者
（2）议价合约选购。和几个企业接触，最后和其中一个符合条件的签订合同。用于复杂的工程项目，涉及重大的研究开发费用和风险。

《市场营销电子教案》课件

《市场营销电子教案》PPT课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义1.2 市场营销的重要性1.3 市场营销的核心概念1.4 市场营销的演变与发展第二章：市场与市场细分2.1 市场的概念与要素2.2 市场细分的依据与方法2.3 目标市场选择与市场定位2.4 市场调研与分析第三章：市场营销战略3.1 市场营销战略的含义与作用3.2 市场营销战略的类型与制定3.3 市场营销战略的实施与评估3.4 市场营销战略案例分析第四章：产品策略4.1 产品概念与产品层次4.2 产品策略的内容与目标4.3 产品生命周期与产品组合4.4 产品创新与产品开发第五章：价格策略5.1 价格策略的含义与类型5.2 影响定价的因素与定价方法5.3 价格策略的实施与调整5.4 价格策略案例分析第六章：促销策略6.1 促销与促销组合6.2 广告策略与广告策划6.3 公共关系与销售促进6.4 人员销售与直接营销第七章：渠道策略7.1 分销渠道与渠道成员7.2 渠道选择与管理7.3 渠道冲突与协调7.4 电子商务与网络营销第八章：顾客关系管理8.1 顾客关系管理的概念与重要性8.2 顾客满意度与忠诚度8.3 顾客关系管理策略与工具8.4 顾客关系管理案例分析第九章：市场营销策划9.1 市场营销策划的含义与作用9.2 市场营销策划的内容与步骤9.4 市场营销策划案例分析第十章：市场营销道德与社会责任10.1 市场营销道德的含义与原则10.2 市场营销中的道德问题10.3 社会责任与可持续发展10.4 市场营销道德与社会责任案例分析重点和难点解析一、市场营销概述难点解析：市场营销的定义涵盖了产品、价格、地点、推广等多个方面，理解其全面性是重点；市场营销的核心概念包括市场需求、市场供给、市场机会等，掌握这些概念有助于深入理解市场营销的本质；市场营销的演变与发展反映了营销理念和实践的进步，理解其发展历程对于把握现代市场营销趋势至关重要。

《市场营销教案》课件

《市场营销教案》PPT课件第一章：市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章：市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章：市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章：产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章：价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章：促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章：分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章：整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章：市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场（第三章）市场细分的标准和方法，以及如何有效地选择目标市场。