满意度调查表

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客户满意度调查表模板

2.请您将调查表以传真、邮寄、邮件等方式反馈给我们，感谢您的支持与关注。
联系地址：
邮编：
联系人：电话：
客户满意度调查表模板
（机构名称）
客户满意度调查表
一、基本信息
1.您领取的证书或报告编号、接受的服务：
2.单位及电话：
3.联系地址：
二、请在您选定的以下栏目中打“√”
序号
内容
评价
1
服务态度
□好 □很好 □一般 □差
2
服务工作时效性
□很高 □较高 □一般 □很低
3
数据的准确性及结果的正确性
□很高 □较高 □一般□很低
4
服务流程的合理性及执行度
□很满意 □满意 □一般 □不满意
5
投诉处理的及时性
□很高 □较高 □一般□很低
6
咨询是否得到及时满意的答复
□是 □ 否
综合评价（结合上述评价给出您的满意度）
□很满意还有哪些意见和建议？
备注：
1.请您在对应的评价栏内打“√”，勾选您对服务相关内容反映。“不满意”的请尽量在评语栏给出具体的原因，以便机构作出改进。

客户满意度调查表

客户满意度调查表尊敬的受访者：您好！为了客观地了解[产品名称]的质量情况，我们委托第三方进行此次满意度调查。

您的意见将对我们提升产品质量、改进服务起到重要作用。

请您根据实际情况认真填写以下问卷。

一、基本信息1. 您的职业领域：__________________________ __________2. 您使用该产品的频率：A. 每天B. 每周几次C. 每月几次D. 偶尔使用二、对产品质量的评价1. 您对该产品的整体质量满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 该产品的性能稳定性如何？A. 非常稳定B. 稳定C. 一般D. 不稳定E. 非常不稳定3. 产品的耐用程度是否符合您的预期？A. 远超预期B. 符合预期C. 基本符合D. 不符合E. 远远不符合4. 产品的外观质量如何？A. 非常精美B. 精美C. 一般D. 粗糙E. 非常粗糙三、对产品功能的评价1. 产品的功能是否满足您的需求？A. 完全满足B. 大部分满足C. 部分满足D. 很少满足E. 完全不满足2. 产品功能的易用性如何？A. 非常容易使用B. 容易使用C. 一般D. 难用E. 非常难用3. 您对产品的创新性有何评价？A. 非常有创新性B. 有创新性C. 一般D. 缺乏创新性E. 完全没有创新性四、客户服务评价1. 您在遇到问题时，厂家或供应商的响应速度如何？A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢2. 解决问题的效果是否令您满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、总体评价1. 综合考虑产品质量和服务，您对该产品的总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您是否会继续选择该产品或向他人推荐？A. 一定会B. 可能会C. 不确定D. 可能不会E. 一定不会六、意见和建议1. 您对该产品的质量和服务有哪些具体的意见和建议？__________________________ ____________________________________ __________2. 您认为该产品在哪些方面还有提升空间？__________________________ ____________________________________ __________感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查！[第三方调查机构名称][调查日期]。

员工满意度调查表

部门 : 姓名: 填写日期：年月日为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，认真、详实、积极配合地填写该调查表。

同时为耽误您的工作时间表示歉意！1、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有2、除薪酬外，你最看重的是：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感3、你认为自己目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有成就感4、你认为公司的环境卫生情况如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差5、你认为目前公司的工作环境如何？A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差如果选D或E，你希望哪方面有所改进：6、现在工作时间的安排是否合理？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理7、你认为自己的能力是否得到了充分发挥？A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会如果选D或E，你希望哪方面有所改进：部门 : 姓名: 填写日期：年月日8、你的工作是否得到了领导及同事的认可？A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可如果选D或E，你希望哪方面有所改进：9、你对目前的待遇是否满意？A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意如果选D或E，你希望哪方面有所改进：10、你与同事的工作关系是否融洽？A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进：11、你与其它部门的合作是否融洽？A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E，你希望哪方面有所改进：12、你对哪层领导寄予希望？A、直接上级B、主管经理C、总经理13、你认为公司的主要问题是什么？你有什么具体建议?。

居民满意度调查表

您对提供基本公共卫生服务的医务人员服务态度的评分为：（2分）
您对提供基本公共卫生服务的医疗卫生机构的服务环境和服务设施的评分为：（2分）
1.孕产妇
2.儿童家长
3.老年人或慢性病患者
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
总分：调查人：调查时间：年月
通过入户、电话等形式，随机访谈接受过服务的常住居民10人，原则上应包括老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童家长。
居民满意度调查表（总分100分）
问卷序号
受访者基本资料
居民满意度（各项均为2分，每位受访者占10分，共100分）
总分
受访者类别
备注
姓名
联系方式
您对您（或家人）获得基本公共卫生服务的方便程度的评分为：（2分）
您觉得您（或家人）获得的基本公共卫生服务对健康的有用程度的评分为：（2分）
您对提供基本公共卫生服务的医务人员技术水平的评分为：（2分）

客户满意度调查表

客户满意度调查表
亲爱的客户，感谢您选择我们的服务。

为了不断提高我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与此次客户满意度调查。

请您根据以下问题选择最合适的答案，以帮助我们更好地满足您的需求。

调查问题
1. 在您与我们合作的过程中，我们的服务是否符合您的期望？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 请为我们的服务品质打分（满分为五星）：
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（非常满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️（满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️（一般）
- [ ] ⭐️⭐️（不满意）
- [ ] ⭐️（非常不满意）
3. 您对我们的沟通效率是否满意？
- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您满意我们的工作进展情况吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
5. 您认为我们的服务价格合理吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
6. 请评价我们的服务态度：
- [ ] 非常友好和专业
- [ ] 友好和专业
- [ ] 一般
- [ ] 不够友好和专业
- [ ] 非常不友好和专业
7. 您有什么额外的建议或意见吗？请在下方填写：
请您在完成调查后，将此表格提交给我们。

您的宝贵意见将对我们改进和提升服务起到极大帮助。

再次感谢您的支持和配合！。

满意度调查表范本

临床科室对消毒供应中心工作满意度调查表
各科护士长、护士姐妹们，您们好！
感谢您们对我们消毒供应中心工作的大力支持和帮助，为了了解科室人员工作质量和服务质量，进一步改进我们的工作，更好服务于临床，请您们根据自己的感受留下宝贵意见和建议。请在下面相应分数打“√”。
服务范围
质量要求
效果评价
135ຫໍສະໝຸດ 1、服务态度6、改进能力
对临床上的意见要求，能及时改进和完善。
请您们留下要说的话：
1、您认为供应室工作，还需要增加哪些服务项目？
2、您认为供应室工作，哪些地方有待改进？
科室：签名：日期：
服务态度热情。
2、下收护士回收物品
工作积极主动、及时，无漏收现象，不在诊疗场所进行清点。
3、下送护士下送物品
发送物品积极主动、及时准确，无多发、少发、漏发现象。
4、无菌包质量
包布清洁干燥无破损，器械光亮无锈迹，穿刺针通畅无钩，胶管通畅无粘连，物品齐全无过期包。
5、物品供应情况
在现有条件下，及时保证灭菌、消毒物品供应，最大限度满足临床需要。

客户满意度调查表模板-客户满意程度调查表

邮件地址
购买的产品型号
产品质量和使用方面
1、产品的功能
□非常满意□满意□一般□不满意
2、产品的稳定性、兼容性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、产品的包装、外观造型
□非常满意□满意□一般□不满意
4、产品安装调试的便捷性
□非常满意□满意□一般□不满意
5、产品说明书的实用性
□非常满意□满意□一般□不满意
6、更换新品的速度（及时性）
□非常满意□满意□一般□不满意
服务方面
1、业务人员的态度
□非常满意□满意□一般□不满意
2、咨询服务的专业性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、服务热线接通
□非常满意□满意□一般□不满意
4、热线服务人员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意
5、热线服务人员专业知识水平
□非常满意□满意□一般□不满意
6、为解决问题回复的及时率
对产品、服务及公司的意见或建议
请将填好的调查表回传至:感谢您的大力支持！
本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！
□非常满意□满意□一般□不满意
7、问题投诉的回复质量
□非常满意□满意□一般□不满意
8、产品交付的及时性
□非常满意□满意□一般□不满意
9、产品出现问题后的处理流程
□非常满意□满意□一般□不满意
10、维修品的修复质量
□非常满意□满意□一般□不满意
11、维修产品的返回速度（及时性）
□非常满意□满意□一般□不满意
客户满意度调查表
非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！

用户满意度调查表(软件)

用户满意度调查表(软件)
调查目的
本调查表的目的是收集用户对我们公司开发的软件的满意度和意见反馈，以帮助我们改进和优化软件的功能和用户体验。

调查说明
请您根据您使用我们软件的体验和感受，回答以下问题。

您的意见对于我们改进软件的质量非常重要，希望您能耐心回答并提供真实的反馈。

调查问题
1. 请您评价我们软件的界面设计（1 - 非常不满意，5 - 非常满意）
2. 您觉得我们软件的功能是否齐全和全面（1 - 非常不齐全，5 - 非常齐全）
3. 对于我们软件的易用性，您是否感到满意（1 - 非常不满意，5 - 非常满意）
4. 您对我们软件的性能和稳定性有何评价（1 - 非常差，5 - 非
常好）
5. 您觉得我们软件的安全性如何（1 - 非常不安全，5 - 非常安全）
6. 您对我们软件的售后支持和服务满意程度如何（1 - 非常不
满意，5 - 非常满意）
7. 请您提供对我们软件的任何其他建议或意见
结束语
非常感谢您参与本次调查！您的反馈和建议将帮助我们不断提
升软件的品质和用户体验。

如果您还有其他问题或需求，欢迎随时
联系我们的客服团队。

谢谢！
---。

客户满意度问卷调查表

客户满意度问卷调查表
尊敬的客户：
首先，非常感谢您一直以来您对我们的业务支持，有机会与贵单位合作并提供服务，我们深感荣幸！为了更好地为您提供服务，了解您的意见和需求，我中心现对您进行一次客户满意度调查，万望您在百忙中予以答复。

您的宝贵意见将作为我们改善工作的依据和原动力，我们会力求给您提供更加满意的服务。

1.您对我中心的总体印象如何？
好 4分一般 3分不好 1分很差 0分
非常好 5分
2.业务接待情况是否满意？（业务接待等待时间、服务态度、信息反馈及时性等）
满意 4分一般 2分不满意 0
很满意 5分
3.业务人员专业性和规范性，是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
分
4.业务解决方案是否满足您的需求？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
5.业务办理便捷性和效率是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
6.检测服务过程中的技术支持，整改咨询和报告解释服务是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
1. 在检测服务过程中，您最关心的是什么？（可多选）
费用完成时间检测结果技术能力其他
2. 实验室所提供的服务项目是否满足您的需要？是否
希望增加的服务：
3. 为改善实验室服务水平，您对实验室工作有什么建议:
请留下您的信息，方便联系：
客户名称：
联系人：联系方式：日期：。

满意度调查量表

9
产品/服务的外观设计和包装
10
您对本次购买/使用体验的整体满意度
问题及建议
您最满意我们产品/服务的哪个方面？
您认为我们的产品/服务有哪些需要改进的地方？
您是否会推荐我们的产品/服务给亲朋好友？
您还有什么其他意见和建议？
满意度调查量表
姓名
联用
年限
序号
陈述内容
非常
满意
满意
一般
不满意
非常不
满意
其他建议
1
产品/服务的整体质量
2
产品/服务满足您需求的程度
3
产品/服务的性价比
4
产品/服务的可靠性和耐用性
5
产品/服务的操作便捷性
6
客户服务的响应速度和效率
7
客户服务人员的专业知识和解决问题的能力
8
产品/服务的交付或安装过程

(完整版)顾客满意度调查表

(完整版)顾客满意度调查表顾客满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解顾客对我们公司产品或服务的满意度，以便我们能够提供更好的客户体验和改进我们的业务。

调查方法
请您在以下问题中选择适合您的答案或提供您宝贵的意见和建议。

调查问题
1. 您对我们公司的产品或服务满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 您认为我们的产品或服务质量如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
3. 您是否会推荐我们的产品或服务给其他人？- 是
- 否
4. 您对我们的客户支持满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
5. 您对我们的价格满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
6. 请您提供任何其他的意见或建议，帮助我们改进我们的产品
或服务。

调查结果保密性
在本调查中，您的答案将被保密处理，用于内部评估和改进目的，不会与任何第三方共享。

非常感谢您抽出宝贵的时间参与本调查！您的反馈对我们非常
重要，我们将根据您的意见和建议不断提升我们的产品和服务质量。

如果您还有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时与我们
联系。

客户满意度调查表

客户满意度调查表
尊敬的客户：
非常感谢您一直以来对我们公司的大力支持和帮助！为了解您对我们在产品和服务方面的满意度状况，以便我们进行持续改善，我们特地开展此次顾客满意度调查工作，请通过邮件返回此调查文件，衷心感谢您的支持和合作!
公司名称
地点
客户姓名
所在部门
1. 市场销售过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
销售价格合理
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
2. 项目开发过程
评分
问题及建议简述
5432来自1N/A项目准时交付的能力及表现
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
3. 物流交付过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
产品准时交付的能力及表现
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
4.产品质量及售后过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
产品功能、性能及售后服务
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
评分等级说明：5代表优秀, 4代表良好, 3代表中等, 2代表不足, 1代表很差, N/A表示不适用。

满意度调查表.doc

满意度调查表
您好！感谢您对XXX医院的信任和支持，请您给我们一些意见和建议吧，谢谢！
一、您对医院环境卫生的印象如何
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）二、您对接诊医生的服务态度和技术
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）三、您对收费窗口工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）四、您对药房工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）五、您对彩超室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）六、您对放射科工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）七、您对化验室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）八、您对护士的工作服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）十、是否有医生让您到指定药房买药（若有请填写医生信息）
□是□否
十一、医院医生是否存在私自收费（若有请填写医生信息）
□是□否
十二、请写下您的具体意见或建议：
签名：电话：
20 年月日。

活动满意度调查表

您认为本次活动哪里需要改进
您希望开设哪方面活动内容
注：本调查问卷为匿名调查，请放心如实勾选填写！
活动满意度调查表
非常感谢您参加本次活动。我们希望了解您对本次活动的意见和看法，以便提升我们今后的服务和活动质量，非常感谢您的参与和配合。
指导师
填表时间活动地点调来自内容（√）满意一般
不满意
工作热情、态度好
工作衣、证件佩戴整齐
熟悉活动流程
活动中讲解清楚
活动气氛好
意见和建议
本次活动是否达到了您的预期
您在本次活动中有什么收获

员工满意度问卷调查表

□
□□ □
□
4.工作中被公正公平客观地对待
□
□□ □
□
5.工作中可以随时得到帮助和支持
□
□□ □
□
薪酬福利满意度
非常满意满意一般不满意很不满意
6.薪酬体系设计科学合理完善
□
□□ □
□
7.绩效考核方案导向正确，具有激励性
□
□□ □
□
8.福利政策人性化，提现了对员工的关怀
□
□□ □
□
9.岗位薪酬在同行业具有一定的竞争性
□
□□ □
□
发展愿景满意度
非常满意满意一般不满意很不满意
16.晋升体系公平完善，机会多
□
□□ □
□
17.未来我还有充分的发展空间
□
□□ □
□
18.认同企业使命、愿景和价值观
□
□□ □
□
19.有清晰的职业发展和成长规划
□
□□ □
□
20.对企业发展前景充满信心
□
□□ □
□
您还有哪些意见或建议：
□
□□ □
□
10.付出和收入成正比，符合自我目标期望
□
□□ □
□
企业文化满意度非常满意来自意一般不满意很不满意11.人与人之间关系和谐融洽
□
□□ □
□
12.领导作风正派，以身作则
□
□□ □
□
13.团队具有较强凝聚力和向心力
□
□□ □
□
14.沟通顺畅、协调配合和包容性
□
□□ □
□
15.具有较强的安全感和归属感
员工满意度问卷调查表

顾客满意度调查表

顾客满意度调查表
致：----------------------------------------------联系人：-------------------------
传真：-------------------------------------------电话：-------------------------
亲爱的顾客：
衷心感谢您对我司的信任，并对贵我双方真诚的合作深表谢意。

为了确保在今后业务中能为您提供更完善的服务，想请您在百忙之中将您对我司的意见和要求填写于以下表格反馈给我们，以便我们能更好地改进工作，提高我们的服务水平。

能与贵司合作是我们的荣幸。

再次感谢！
总经理：--------------------------------------――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
顾客意见反馈表
请选择填写对我司所提供的物流服务质量的评价意见，如有需改进之处，请附页说明。