2011年年度总结及2012年工作计划
2011年外宣工作小结和2012年外宣工作计划(上报部里)
汉台区2011年度新闻宣传工作总结暨2012年工作计划2011年，汉台区通过主题宣传、典型事件报道、重点工作宣传等方面对全区经济社会发展进行了全方位、深层次、多角度的报道，营造了昂扬向上、团结奋进的浓厚舆论氛围。
截至目前（11月底），报纸新闻共上稿700余篇，中、省重头稿件30余篇，一版头条稿件21篇，二、三版头条42条；电视新闻共上稿356篇，其中省级以上电视台播发稿件12篇，在汉中电视台播发头条类稿件10条，提要类稿件126篇；广播新闻稿件742篇。
一、汉台区2011年新闻宣传工作总结（一）实施主题活动带动战略，不断扩大外宣领域和成果。
1、在中、省新闻媒体的宣传上实现了新的突破。
今年9月，在《人民日报》头版头条刊发了稿件《也有欢喜也有忧--陕西省汉中市汉明村三个普通农民家》；4月30日，在《新华每日电讯》上发表了《汉台倾力打造生态宜居城》；3月29日，在《中国贸易报》上刊发《项目建设唱响汉台跨越发展“主题曲”》；4月14日，在《科技日报》上发表稿件《示范促和谐科普惠民生--陕西汉中汉台创全国科普示范城区》。
2、在全区开展“万名干部下基层访民情、解民忧、送温暖、促和谐”主题活动。
采写了《干部下到咱们村，就和咱是一家人》、《汉台：驻村干部访民情解民忧、孤山村两千干部告别吃水难》等共计40余篇稿件在省、市媒体上刊发。
3、切实举办好2011·汉台第二届油菜花暨牡丹花旅游文化节。
我们邀请中省市媒体派驻记者前来踏勘观瞻。
在人民网、新华网、陕西日报、陕西电视台等媒体刊载播发相关报道60余篇。
4、大力开展创建国家及卫生城市和平安建设工作主题宣传，在《汉中日报》、汉中电视台开辟的“推进创建美我天汉”和“平安创建”专栏上发稿60余篇。
5、为隆重纪念中国共产党成立90周年，从不同层次、不同角度宣传我区在建党90周年的庆祝活动，在《汉中日报》、汉中电视台播发《汉中市红歌大赛汉台区专场文艺晚会隆重举行》、《铺镇党委：因地制宜、因村施策为群众领富路》等重头稿件。
2012年工作计划(日历形式)
月份
日期
具体工作安排
一月
周日
周一
周二
周三
周四
周五
周六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
二月
周日
周一
周二
周三
周四
周五
周六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
周五
周六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
六月
周日
周一
周二
周三
周四
周五
周六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
年度工作总结及工作年工作打算5篇
年度工作总结及工作年工作打算5篇第1篇示例：年度工作总结及工作年工作打算在过去的一年里，我工作的主要任务是负责部门的日常管理和业务拓展。
在部门管理方面，我积极引入先进的管理理念和方法，促进了团队的凝聚力和战斗力。
在业务拓展方面，我与团队一起制定了全年的业务计划，并严格执行，取得了较好的业绩。
我也意识到在工作中还存在一些不足，比如在与同事沟通交流方面还需加强，团队协作能力也需要提高。
因为工作的繁忙，我在个人技能的提升和学习方面稍显滞后。
在新的一年，我将重点加强个人技能的学习和提升。
我也计划参加一些管理课程或者职业培训，提升自身的管理能力和团队协作能力。
我还计划在新的一年里加强团队的凝聚力和战斗力。
我打算制定一些团队建设活动，加强团队成员之间的合作精神，提高团队的执行力和创新力。
还要鼓励团队成员提出建设性意见，促进团队的良性循环。
我还计划在新的一年里加大业务拓展的力度。
我会与团队一起制定更为具体和可行的业务计划，同时加强市场调研，对市场的动态进行更为深入的了解。
我相信只有持续不断地拓展业务，才能使部门的整体业绩和效益得到提升。
我还计划在新的一年里加强自身能力的提升和学习。
我会参加一些相关行业的研讨会和会议，了解最新的行业动态和发展趋势。
我也会不断学习相关领域的知识，提高自己的综合素质。
过去的一年里我取得了一定的工作成绩，但也发现了自身的不足和不足之处，所以在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的综合素质和工作能力，为部门和企业的发展贡献自己的一份力量。
希望新的一年里能够取得更为出色的工作成绩。
第2篇示例：年度工作总结及工作年度工作打算一年一度的工作总结和新年工作打算时刻到来，回首过去一年的工作，我们收获了成功和经验，也遇到了挑战和困难。
在新的一年，我们可以以往为鉴，不断进步，取得更大的成就。
以下将对过去一年的工作进行总结，并展望新的一年的工作打算。
过去一年工作总结在过去的一年里，我们全体员工齐心协力，团结合作，取得了一系列重要的成就。
设计部门年终工作总结
设计部2011年年终总结在2012年到来之际，在我们展望明年的同时，我们有必要回顾一下这个平凡又不平凡的2011年。
总结一下我们的生活，总结一下我们的工作。
掰着自己的手指头数一下,看看做过多少让自己自豪的事情，做过多少让自己觉得不满意的事情.总的来说，设计部今年的工作还算是平稳发展。
前半年由于人员变动比较频繁，所以一直处于一种调整状态，设计师的水平也是高低不一的，所以有些东西执行起来的还是比较困难的.需要不断的培训、不断的让新人适应环境，所以这个过程中也有一些衔接不到位的问题。
总的来说整体的工作只能说让我比较满意，还没有达到我期望的一种状态。
现将2011年年度工作情况以及2012年工作计划作一简要汇报。
一、11年度工作总结与评价(一）全年设计业务分布及类型分析与统计情况2、如皋项目为上一年设计业务，后期跟踪指导.3、‘与其它运营商项目’指移动和联通各1个项目.（二）主要设计业务统计：上半年设计业务情况统计：1）上半年跟踪、设计项目：德州碧海庄园、德州德百集团项目、德州市公路局信息系统工程、金能科技智能监控系统、山东德州夏津县平安城市、威海昀卓国际商务大厦、中华中学监控项目、芜湖长江大桥闭路电视监控项目、南京市农业委员会监控系统、南京市电大晓庄校区学生公寓、新疆秦郡智能化小区、格林威治小区、新疆某多媒体教室、叶城县维吾尔医医院医疗用房中央空调、新疆某军分区会议室投影系统、巢湖含山县人民医院智能化系统、南通通州药监局项目、兴华城域网项目、中卫国脉通信oa项目、泰州移动营业厅视频监控项目、如东沿海经理开发区监控指挥中心工程、诚基名苑智能化工程、巢湖市中级人民法院机房工程、江苏省邮政局机房搬迁项目、镇江“云神工程”云计算中心机房一期工程等。
2)上半年已签设计合同的项目：镇江“云神工程”云计算中心机房一期工程中了设计标。
3）上半年签施工合同的项目：中华中学监控项目、诚基名苑智能化工程下半年设计业务情况统计：1)下半年跟踪、设计项目：南京电信19楼会议室改造、南京电信培训教室改造、高淳某制药厂弱电工程、南京市消防中心会议系统工程、晓庄学院附中、雨花台中学、新疆其尼瓦克宾馆、邳州市社会治安监控系统、新世纪大酒店弱电项目、六合行政服务管理中心智能化工程、江苏水利厅信息网络项目（两个标段）、苏州木渎胥江新区城市信息化规划设计、安徽省交通信息中心机房工程、镇江“云神工程”云计算中心机房一期工程、靖江市道路监控管理系统项目、后宰门电信局三楼数据机房、南京市国税局机房改造、镇江云神工程灾备中心机房、镇江云方云计算中心机房工程、新疆喀什某军分区机房改造工程等.2)下半年签设计合同的项目：晓庄学院附中、六合行政服务管理中心智能化工程、苏州木渎胥江新区城市信息化规划设计、后宰门电信局三楼数据机房。
2011年年度工作总结五篇
2011年年度工作总结五篇第一篇：2011年年度工作总结2011年年度工作总结2011年接近尾声,回顾2011年的整体调度工作,在领导的大力支持和带领下,在各分厂及相关部门的支持和配合下,调度工作开展总体上较为顺畅,根据公司的精神和领导的指示,结合生产现场的实际情况,顺利完成了各项任务,取得了一定的成绩,但也存有一些不足,主要体现在下面几个方面.一生产工艺协调方面现在能够根据生产状况平衡好煤气量分配,以达到资源利用最大化,在生产中出现异常或长时间计划检修时,能够协调好相关部门积极配合,并有一定的结果预判,为后序工作做好协调和工作安排,生产检修中能够贴近现场,全程跟踪检修过程,督促工作进度以缩短检修时间,确保生产有秩序的进行.存在的不足,在日常中,要加强能够快速,准确向领导汇报生产状况和下达领导的指示及工作安排的工作效率,加强调度的服务意识,加大组织和协调力度,加强自己的协调能力,工作方法和工作技巧.二生产工艺学习方面根据王部长的要求,在本年度每班组制定了学习计划,对备煤,机焦,化产,甲醇,动力等相关分厂生产工艺及设备情况进行了系统学习,并组织了阶段模底考试,自己的生产工艺技术理论水平提高了一台阶,对我公司的整个工艺系统得以全面掌握,但工艺技术掌握的深度还不够,对设备的”三懂四会”还需加强学习.三安全生产方面在本年度,班组及个人严格按照公司要求做好生产安全监督工作和安全学习,每周组织班组安全活动学习.巡检时,检查三违现象,发现后并给与批评和警告,得以提高生产一线员工的安全生产意识,把安全隐患排除在萌芽状态.习惯性违章是企业安全生产的防护重点,反习惯性违章在后面的工作中还需严查严抓.四公司物资进出控制方面全年严格按照公司的规定对来煤发焦车辆及化产品车辆要求严格检查,对其异常车辆进行异常排查,对物料异常要求对其重点化验,以维护好公司的核心利益.为了加快卸煤和发焦速度,要求自己和班组及时跟踪好工作进度,加大协调力度,调动好员工的工作积极性.五班组团队建设方面由于大家都是涉足化工企业调度岗位的新成员,加强业务学习.全面提高我们的综合素质,不断提高我们的思想政治觉悟和业务水平,是每个人的迫切任务.我们班组成员在其共同努力下取得了一定的成绩,但我们要保持清醒的头脑,我们还有更远的路要走.团队建设,团队的凝聚力,向心力,勇于付出勇于奉献的工作作风还需不断加强.深刻的2011年即将结束,我们要以全新的面貌步入2012,新的挑战正在等待着我们,我们有信心,有决心在公司领导的支持下和帮助下,扎扎实实,脚踏实地的做好调度的本职工作,为公司交上一份满意的答卷,为公司的和谐,稳步发展,恪尽职守,尽职尽责,确保公司安全生产.生产计划部(调度室)徐超2011年12月18日第二篇：2012工作总结2012年工作总结应急二中队2012年，中队紧紧围绕大队全年工作目标和部署，在大队领导的支持关心下，坚持以文明执法、和谐执法、规范执法为出发点，坚持公平、公开、公正的执法理念，进一步提高中队的综合素质，增强队伍的使命感和责任心，认真完成大队赋予的各项任务和中队的本职工作。
2012年度工作总结和计划
2012年年终总结及2013年工作计划时间过的真快呀，转眼间我加入山西##建筑设计院已经9个月了，紧张而有序的9个月时间内，我的人生再次得到了升华，这得益于公司、院领导的关怀及同事们对我的鼓励。
记得刚来公司两个月，包括公司的部分、无线路由器的密码我还没有了解时，这时，公司的主服务器因病毒而瘫痪。
第一原因是工作岗位人员的更换，未进行设备清单的移交工作；第二是由于主服务器由于近三个月的未连网升级查杀病毒而导致了这次主服务器的重大瘫痪，办公室主任得知此事后，立即找来之前了解设备的相关人员，找出设备密钥，找来网络设备，连接上网先杀毒，后修复，几个人经过两天的忙碌终于使公司网络恢复如初，各项指标正常，各设计软件正常工作，通过这次的设备事件使我清晰地认识到网络系统日常维护的重要性。
网络管理中心：负责公司、全院上下近百余台电脑设备及打印终端设备的网络连接，及十余套网络软件的工作链路和网络工作的稳定，平时的工作维护及工作量是比较大的，因为负责这仆管理中心的人员只有我一个人，每天早晨刚一上班就有各部室的人员打来电话，要么电脑系统坏了，要么工作网络出现问题了，哪个也不能耽误，在这里工作可以说时间就是金钱。
公司、院上下特别是设计一所、二所及方案创作中心全天候在线工作，网络的稳定与否，直接影响着设计工作或影响设计效益，所以平时的网络及电脑设备的维护至关重要。
曾有一段时间内，公司、院内的设备及电话是扎堆的出现问题，刚刚在五楼给某部重作系统，安好杀毒软件、CAD连通网络后，一楼又通知办公室的打印机不打印或要重新换粉墨了，这边的粉墨还没有换好，四楼设计所的某某同志的电脑又启动不了了，且某工地的图纸现在又着急要取，电脑必须在极短的时间内修好，每天如此，在公司及院上下楼之间如此反复，有时一天忙下来，看看办公桌早晨打好的开水才知道自己今天忙得忘记了喝水。
说是网络管理中心，我们又归后勤中心、管理，日常办公楼内的所有日光灯管的更换工作，办公楼内上、下水、暖的通畅，或是电路问题的维修或是食堂及小酒店的电器维修等等，我力所能及，只要领导安排了的事情我们不折不扣地完成，因为在完成工作的同时我们也学到了更多的知识。
2011个人工作总结（大全五篇）
2011个人工作总结（大全五篇）第一篇：2011个人工作总结2011个人工作总结“精益求精，一切由心开始”前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。
我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。
”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。
做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。
作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。
每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。
尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
2012年度工作总结
2012年度工作总结光阴似箭，时光如梭。
转眼2012年度即将过去、2013年度即将到来。
在此年终之际，本人对自己2012年度的工作总结及2013年度的工作计划如下：一、2012年度工作总结（一）具体事务性工作2012年度我从事的工作岗位是行政部文员，根据岗位职责和部门工作实际需要，本人所做的主要工作有：1、协助部门经理草拟行政、人力资源相关工作流程，并具体负责相关事务性工作。
（1）行政方面①企业法人营业执照、组织机构代码证年检（京石、京石工会）。
②企业劳动保障登记证和劳动关系和谐企业年检。
③公司油卡费用办理和增值税票开据。
（2）人力资源方面①社会保险的年度申报、月度申报。
②社会保险的费用缴纳、发票换取。
③月度绩效考核资料的收集、整理和工资核算。
④新员工转正考核系列工作（出题、考核、评分、转正手续办理）。
⑤离职员工手续办理和社会保险转移政策解释、执行。
2、具体负责企业工会劳动关系和谐企业年审和工资集体协商合同草拟系列工作。
3、协助部门经理草拟《工会经费管理办法》，并兼职工会会计工作，主要进行工会日常帐务处理和年度预、决算报表的编制。
4、具体负责企业环保资料相关工作（企业环保档案、排污年度申报）。
5、协助部门经理准备部门API、ISO和企业环境和安全认证资料。
6、协助部门副经理进行特种作业操作证（行车、叉车、电梯）的年审、复审工作的资料准备和提交工作。
7、协助办理与园区工会（工会事务）、招商局（车辆绿色通行证）和经济局（安全证明、环保证明）相关的事务性工作。
8、协助处理公司园艺、广告制作、表册制作等的联系和跟进工作。
9、具体负责公司员工档案、图书档案的整理和管理工作。
10、对员工个人物品领用情况进行登记、建档和管理工作。
11、具体负责公司出差条、请假条、物品领用单的登记和管理工作。
12、协助部门经理进行项目资料申报和相关资料准备工作。
13、协助企业协调园区工会进行员工体检相关工作。
14、协助开展顶驱服务中心（西南）成立典礼的相关事务性工作。
白酒销售工作总结(共6篇)
篇一：白酒销售年终工作总结白酒销售年终工作总结时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2010年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
2010年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。
国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。
在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨-----一、负责区域的销售业绩回忆与分析〔一〕、业绩回忆1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务；2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；〔二〕、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性〔地方保护〕和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。
其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。
直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差〔大都小是客户、实力小〕；c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。
俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。
接触网工个人工作总结
接触网工个人工作总结【篇一：接触网工见习感悟】浅谈见习感悟2014年4月我进入徐州供电段，8月份作为一名见习接触网工被安排到砀山供电工区进行为期一年的见习生活。
起初加入供电段有一种很陌生的感觉，上大学期间从来没想到过会进入铁路系统，我知道这是一种幸运，但这也是一种光荣。
铁路职工为人民服务，我很自豪。
铁路接触网是在铁路钢轨上方用来为电力机车供电的一种特殊的输电形式。
接触网工是从事电气化铁路施工、维护管理的一个技术工种。
只有技术过硬，才可以为铁路供电设备正常顺利运行保驾护航。
经历了新职人员的培训之后获得了“优秀学员”的光荣称号，这是对我参加工作的一种鼓励，也是一种鞭策。
因为有这样的鼓励，我要更加努力，认真学习，提高业务能力。
8月份加入砀山供电工区开始进行见习生活，也开始了更实际的体验接触网工的生活。
因为安全等级不够，只能做一些地面辅助的工作，为了熟悉业务我去过现场（在线外观察），不得不说接触网工的工作很累，很忙，但井然有序。
接触网上道工作是一个团体协作的工作，分工明确，把握时间，另外要做到精检细修，很不易。
工区的台账也很复杂，我在工区主要学习整理安全台账。
安全员主要职责有：1、贯彻执行企业和车间安全生产的指令和要求，全面负责本班组的安全生产。
2、组织职工学习并贯彻执行企业、车间各项安全消防规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵章守纪，制止违章行为。
3、组织并参加班组安全活动日及其它安全活动，负责安全消防活动记录，提出改进安全消防工作意见和建议。
坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全。
4、负责对新工人（包括实习、代培人员）进行岗位安全教育。
组织岗位技术练兵和开展事故预案演练。
5、负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级。
发生事故立即报告，组织抢救，保护好现场，做好详细记录，参加事故调查、分析，落实防范措施。
6、负责生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经济保持完好和正常运行。
档案管理 工作总结及 工作计划
2011年度工作总结及2012年度工作计划2011年度工作总结：转眼间2011年即将结束，?经过一年来的不断学习，以及领导、同事的关心和帮助，已经完全融入到了西乌金山电厂这个集体中，个人的工作技能和工作水平有了显着的提高。
现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度，适应档案管理工作的特点档案管理是企业的一个重要组成部门，电力企业基建期的档案资料是指在整个建设项目从酝酿、决策到建成投产（使用）的全过程中形成的、应当归档保存的文件，包括基本建设项目的提出、调研、可行性研究、评估、决策、计划、勘测、设计、施工、调试、生产准备、竣工、试生产等工作活动中形成的文字材料、图纸、图表、计算材料、声像材料等形式与载体的文件材料，这就决定了档案管理工作的繁琐性。
在这一年里，与各部门积极协调配合将归档的材料整理归档。
二、加强学习，注重自身素质修养的提高在这一年里通过学习，不断提高了自己的工作水平。
工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
对档案工作，能够提前思考，做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作基建期档案管理，工作情况如下：1、前期纸质文件方面：电厂一期2×150MW项目的前期文件104份，二期4×350MW扩建文件2份，风电项目文件3份已保存归档，编制电脑索引目录，重要文件扫描保存；2、招投标、合同方面：第一批、第二批、第三批、第四批、第五批主要辅机及服务采购招标文件共90卷（其中第一批27卷、第二批27卷、第三批16卷、第四批20卷、第五批招标文件21卷），投标文件105卷（第一批32卷、第二批23卷、第三批15卷、第四批14卷、第五批21卷）各类主要施工机械投标文件齐全，设备中标通知书95份。
合同及技术协议167份。
3、图纸、联系单方面：截止今年施工图累计618套（土建155套、热机98套、电气87套、运煤59套、水工54套、暖通51套、热控44套、化学37套、除灰22套、除渣8套、岩土1套、结构1套、工程测量1套）；锅炉厂家图纸累计86套，汽机厂家图纸108套，空冷岛图纸11套；图纸、联系单、设计更改通知单、会议纪要等均及时下发并做好登记按专业保存；4、设备资料方面：将设备厂家开箱资料严格按照《科技档案案卷构成一般要求》及《文件整理细则》规定进行分类，截止目前整理设备资料115卷{91（燃料专业）21卷，92（锅炉专业）19卷，93（汽机专业）10卷，94（电气专业）56卷，96（化学专业）3卷，990（采暖专业）6卷}。
2012年度工作总结(范文) (11)
2012年度工作总结图书馆（档案馆）2012年，在学校党委、行政的直接领导下，学校各职能部门、各院系的大力支持下，经过全体工作人员的共同努力，图书馆（档案馆）贯彻学校的总体发展规划及年度工作要点，秉承“服务育人、读者第一”的服务理念，认真履行教育职能与信息服务职能，按照2012年图书馆（档案馆）工作计划，以博士授权单位公共服务平台建设为重点，以全国精神文明单位建设、更名大学为契机，继续加强文献信息资源建设，优化服务育人环境、拓展服务功能，开展学术交流与资源共建共享，通过扎实努力的工作，较好地履行了图书馆（档案馆）的岗位职责，完成了本年度的工作任务。
现汇报如下：一、政治思想工作及班子建设在政治思想方面，图书馆（档案馆）领导班子坚持社会主义教育方针，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，认真落实党的路线、方针、政策。
在校党委的统一领导下，认真执行校党委的决定，贯彻执行民主集中制原则，坚持集体领导与分工负责，坚持党政联席会议议事制度，坚持馆务会议制度和全馆职工大会制度，对重大问题由集体研究、讨论、决策，依靠群众和各级干部，结合学校和本单位的工作实际，创造性地研究和解决本单位、本部门发展中的新情况、新问题，较好地完成了本年度各项工作。
在作风建设方面，图书馆（档案馆）领导班子能够坚持群众路线，广泛听取群众意见，执行民主决策制度；能够自觉开展批评与自我批评、互相监督、团结协作，互相支持，互相促进。
在组织建设方面，积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，加强党组织建设，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。
二、文献资源建设工作图书馆的文献资源建设紧紧围绕学校总体发展目标，以满足师生和教学、科研文献需求为宗旨，积极配合我校博士学位授予单位建设及更名大学等中心工作，已建成面向教学、服务学科建设、科学研究和人才培养的、具有我校鲜明专业特色馆藏体系，为我校的各层次教学、科研、学科建设提供了有力的文献信息资源保障。
社区团委半年工作总结
社区团委半年工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：社区共青团工作总结2012 年社区共青团工作总结及2012 年计划XX 年，在街道团工委的正确领导下，紧密围绕团工委的工作部署，结合我社区团支部实际，认真落实团工委各项任务，现将工作总结以下：一、以活动为重点，构建以社区青年活动为总揽的社区共青团工作体系。
立足社区，以切实服务于青年成长成才为目标，以活动为依托，动员和带领广大青少年积极开展社区共青团活动，今年初，社区团支部参加了街道团工委组织的珠海拓展计划活动，增强了团支部之间的沟通和了解，开阔了眼界，增进了彼此之间的友谊。
在xx 街道团工委“三五”学雷锋系列活动中，社区团支部开展走访社区孤寡老人，帮助老人解决日常生活中的困难和问题，并积极热心地询问他们最需要关心帮助解决的困难，营造“真心关爱，共建和谐”的良好氛围。
另一方面结合社区实际，开展组织团干、社区青年参与“张佳欢”演唱会活动，进一步提高社区青少年的综合素质。
二、结合街道“学业、就业、创业”工程，最全面的范文参考写作网站提高创业就业观念。
围绕青少年在学习、生活、成长中团结互助、爱心帮困等优良品质的培养，结合街道“三业”工程实际，社区团支部深入开展xx 街道生源毕业生成长促进会，为待业青年开展技能培训，帮助青年掌握就业技能，推荐社区生源毕业生参加街道创业、就业推介会、“农转居”大专班学习及xx 区户籍居民企业安全主任等培训，引导青年转变就业、创业观念。
三、存在的主要问题1、团建工作覆盖面较少，团员意识谈化。
2、社区团支部的核心作用没有很好地发挥。
3、团支部意识不强，参与团支部活动主动性不够，影响共青团开展工作。
回顾一年来的工作，街道团工委实实在在地为广大团员青年做了有意义、有价值的工作，默默地为广大团员青年服务，奉献着一颗颗赤诚之心，我们坚信，在街道团工委的大力支持下，在社区团员青年的团结协作，一定会把社区团支部的工作做得更好，再上新台阶！展望XX 年，社区团支部在现工作基础上，不断完善和改进工作方法，努力适应新形势的要求，着力抓好以下工作：一、抓好组织建设和制度建设：抓好组织建设和制度建设是做好共青团各项工作的保障。
2012年年度个人工作总结
2012年年度个人工作总结团委副书记李平则2012年，在各级领导的正确带领下，在学校广大团员青年的密切配合下，在各项工作中，按照“重在持续、重在提升、重在创新、重在实效”的工作原则，始终本着严谨认真的工作态度，求实创新的工作精神，在“德、能、勤、绩、学、廉”等各方面严格要求自己，坚持以人为本，服从领导分工，找准位置，当好参谋助手，现围绕团委分管工作，将有关工作总结如下：一、加强学习，扎实工作，提高理论素养一是坚持经常性的政治理论学习。
这一年来我认真学习了科学发展观、邓小平理论、“三个代表”重要思想、十八大报告精神以及赵雁峰书记在共青团山西省第十四次代表大会上的工作报告，并努力掌握其精神实质，使自己思想观念和思维方式更加符合时代的要求。
二是认真贯彻并执行学校党政的各项决策、制度，并切实按照组织要求做好自己的本质工作，摆正自己的位置，加强自身的修养，发挥好自己的参谋助手作用，在树立良好形象的同时，完成好组织分配的相关工作。
三是加强对团中央、团省委、校党委涉及国家“西部计划”和“三支一扶”计划、大学生文化素质拓展、社会实践方面文件、政策相关内容的学习，增强工作针对性，找准工作切入点，提高工作效率；四是认真调研，积极撰写学习笔记和阶段性工作总结；五是认真研读党风廉政、组织文艺活动、社会实践、管理学方面的书籍，增加理论知识，提高理论素养，培养理论思维能力和指导实践的能力。
二、踏实工作，积极创新，凝练工作思路(一)规范管理，注重培养，加强和改善对各学生组织的指导加强对学生会、学生社团联合会、大学生艺术团、国旗班、礼仪队、主持人队等学生组织的指导，努力构建一支高素质的学生骨干队伍。
一是加强对学生会工作的指导。
通过学院推荐、笔试、面试、民主选举等程序，完成了校学生会换届工作，坚持每周学生主要干部工作汇报会、每月学生干部座谈会，从学生会制度、部门职责、考核方法、工作方法等方面建章立制，并为学生干部在学习、工作和生活中遇到的问题进行指导和帮助。
李志强的2011年年终工作总结报告
2011年工作总结进入联通公司工作已经快半年了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及中心主任对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。
对自己的工作总结如下：一、加强技术学习，提高自身素质通过公司精心安排、组织的新员工培训，使我充分了解公司的基本状况。
结合自己目前的工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍和学习，使我学习了通信行业的基本相关行业知识、优化工作的成功案例等，为以后的实际工作做了充分的准备。
在此期间，在部门领导的指导下，在中心主任以及同事的认真教导下，通过参加扩容、拉网测试、开站、基站告警问题的处理以及对用户投诉的处理等工作，使我在过程中充分认识了GSM移动通信系统中各项设备的硬件结构；在实践中充分学习了GSM移动通信系统中各种问题的处理方法；在锻炼中获得了真知。
二、改变思想，转换角色，严于律己刚毕业的自己，如同一张白纸，有很多的地方需要去完善，有很多课本上没有的东西需要去学习，需要把理论转化为实践，同时工作中出现的新问题新思路需要不断的去充电，去学习。
我觉得在这个方面我做的还有些不够好，刚工作的时候，应该尽快的明白公司是不会根据个人的学历和知识的丰富作为评判标准的，而是个人能够为公司创造的价值作为评判标准的。
所以无论何时何地，都要从小事做起从现在做起，好好的学习，踏踏实实的干活，多看多记，默默地无形给自己积累一些资本，不断的提升自己的价值，我始终认为，今天努力的程度和进步的速度决定未来的高度!三、体会与感悟在这个平凡的岗位上，让我看到自己存在的好多不足之处，也让我更多的是对自己的反思和对别人的尊敬，因为这里需要大家的共同配合，需要每个人都尽心去做好工作，更多的是给自己提供了一个平台，一个能够更多发展空间的平台，对我来说，这是个提高自我的机遇，我想自己应该好好把握机会，不断提升，挖掘自身潜力，让自己能有所成就。
年度工作总结及明年计划范文（精选7篇）
年度工作总结及明年计划范文(精选7篇)偶尔性回顾做新一季度计划或者下一次回顾、想到相关问题的时候可以拿出来用一下。
那么你会写工作总结吗?下面是小编精心整理的关于年度工作总结及明年计划范文(精选7篇)，希望对大家有所帮助。
年度工作总结及明年计划范文【篇1】伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20__年。
回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。
新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
一、我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：1、招聘工作。
a、结合__年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位。
b、__年行政人事部共参加了×次招聘会（其中×次毕业院校双选会），吸引了超多人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理。
a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息），并为其发放《员工手册》，__年公司新入职职工人数为：x人。
b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续。
c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，__年公司离职员工人数为：x人。
d、参与收集整理__年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于×楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅。
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作。
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，__年行政人事部共组织开展了x次针对入职x以内职工的培训课，培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
水泥厂年终工作总结
维修部2011年工作总结2011年是昭通公司生产和销售双丰收的一年，也是全厂设备运行趋于正常化的一年。
我们维修部在公司的正确领导下，以项目为抓手，以技术为动力，以设备维护为重点，大力开展mwft培训，提高部门员工的个人技术素质，较好地完成了全年各项工作任务。
现将一年的工作总结如下：一、夯实企业基础，创建文明部门。
工厂的设备运行是否正常是保证企业完成全年目标的基础，首先是设备管理必须跟上，我部从工程技术人员抓起，让大家知道现在的生产是以设备而生产，如何提高设备运转率是我部每位系统工程师的职责，按照工序分片，落实机电设备管理等各工程师的应完成目标，理顺管理人员及各车间应该遵循的各自工作职责。
针对今年上半年设备停机次数多的问题，我部在年中及时召开设备会议，对每个系统工程师所管辖设备提出行动计划，并把计划落实到时间、落实到人。
让每个系统工程师要做到“三到位”——“认识到位、工作到位、责任到位”，重点抓好职工的技术业务水平、思想观念，扎扎实实地做好部门及班组建设工作。
二、加强设备管理，降低维修成本。
我部今年在检修过程中严格控制外委检修，降低维修成本中取得好成绩。
为了降低维修成本，设备维修部尽自己所能承接检修项目。
2011年维修外委队伍只有两支——赤壁队及安科队，且安科公司外委队伍只对行车的改造等项目进行检修，比去年外委队伍明显减少，维修成本也因此降低，设备维修部主力军的地位得以真正体现。
在公司的设备维修过程中，也使设备维修部员工的技能水平得到提高。
在没有依靠总部装备制造公司人员的情况下，我部先后独立完成了1#磨、2#磨mdh22减速机的大修工作，为公司节约外请人员的费用10多万元。
在公司检修间隙，我部门对检修更换下来的损坏备件进行修复。
其中共修复链斗62个，走轮128个，装包绞笼体76套，手拉葫芦13个，制作皮带支架52套。
还根据设备的具体装配情况，制做了拉码7件。
以上就为公司节约成本30多万元。
东川公司属于我公司对口支援单位，我们把换下的熟料输送皮带一段一段进行硫化连接起来，共140米，以及废油10桶，无偿供给东川公司使用。
2011年度工作总结（大全5篇）
2011年度工作总结（大全5篇）第一篇：2011年度工作总结2011年度工作总结000联社理事长——000 市联社：刚刚过去的一年，是0000联社在困难中拼搏、在拼搏中发展的一年，0000县联社在省、市联社的正确领导下，在银监局、人民银行和地方政府等部门的大力支持下，全面贯彻落实省、市联社工作会议精神，坚持以发展为第一要务，以清收不良贷款为重点，将清非化险、加强管理、提升执行力作为全年工作的总目标，以党建和精神文明建设为保障，团结奋斗，拼搏苦干，在全体员工的共同努力下，我们客服了种种困难，扎实有效地推进了各项工作，圆满地实现了年初制定的各项目标。
为0000联社“十二五”目标规划，奠定坚实基础。
一、各项目标任务完成情况1、各项存款余额00000万元，较年初纯增00000万元，完成年下达任务00000万元的00000%。
2、股本金余额达00000万元，较年初纯增00000万元。
3、鹤卡卡发行00000张，完成市联社计划00000张的00000%。
4、开通短消息服务00000条，完成市联社下达任务00000条的00000%。
5、各项贷款余额00000万元，当年纯增00000万元，存贷比例86%。
6、不良贷款原账面00000万元，较年初下降00000万元，完成市联社下达任务00000万元的00000%。
7、全年实现贷款利息00000万元;实现利润00000万元，完成市联社下达任务00000万元的00000%；8、中间业务收入407万元，完成计划170万元的239%。
二、各项工作经营情况1、狠抓组织存款工作，进一步增强资金实力年初以来，0000联社始终坚持把资金组织工作作为一项长期的战略性工作来抓，树立“存款立社，资金是生存之本，效益之源”的指导思想，充分利用综合业务网络优势，加大宣传力度，主动出击，强化服务，千方百计增加存款。
一是卓有成效的开展了“资金组织首季开门红”活动，制定了实施方案，加大了考核力度，并取得了一定的成效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2011年工作总结及2012年工作计划
酒店总经理室：
现将2011年工作总结及2012年工作计划汇报如下：
2011年世界经济局势呈现了前所未有的不稳定局面，国际经济衰退，加上同行竞争加剧，为了提升在同行业中的优势，本年度内酒店完成了第一期热能改造工程及第一期客房客房硬件改造工程。
在收集新装修客房入住客人的反馈意见统计表明，多数国外交易会来宾对新客房满意度较高，对装修异味有异议的为极少数客群。
宾客服务部本年度仍然存在人力短缺的现象，至11月份为止，本部门积累的假期已达180天，针对此，本部将加大培训力度，务求令新员工尽早独立当班，尽最大可能清理本年度积累的假期。
回顾本年度工作，总结如下：
1、01月01日起，原隶属房务部的宾客服务经理分部成立宾客服
务部，由夜班经理温榕添管理。
温榕添履行夜班经理职责以来，带领宾客服务经理团队加强了酒店各装修场地的安全排查工作，并注意不断提高沟通、协调、事件督办、员工管理和实物统筹的能力。
2、酒店两大改造工程中，本部配合工程，做好租户和客房客人关于噪音等的投诉处理，并配合酒店管家部做好客房装修后的开荒工作。
3、新员工聂令豪及付东东分别于1月20日及9月20日入职聂令豪完成业务知识培训后于5月20日转正，付东东正进行业务知识培训.
4、根据中旅集团及酒店财务制度，继续加强部门备用金的管理,
杜绝出现长账短账的情况。
5、定时召开部门会议，总结工作上的不足，规范了工作程序，及时杜绝漏洞。
6、特殊事例有：
一月份，稻香4号电房内电箱的开关质量差及使用时间长，开关铜片电线的触点发热导致电箱短路冒出火花。
该司更换了总开关并加装了2个气扇，散热效果较好。
二月份，39夹财务部对出机房的2台增压泵故障，导12-39楼无
法正常供水。
带水抢修期间冷水管的阀门涌出大量冷水，导致39夹走廊地面浸湿及桃源厅部分区域天花滴水，经抢修恢复用水,已修复故障增压泵。
五月份，（1）因市电故障及酒店发电机问题，导致酒店在5月10日15：50-16：35停电。
当天2名股份公司职员困于28号电梯，2名住客（1502房）被困于6号电梯。
已马上进行解困。
（2）曼洁儿公司职员于11楼会议中心搬运布景板时碰掉一盏吊灯，该司一名职员被掉落的吊灯轻擦左肩，少许红肿未破损。
该司已作出赔偿。
工程部已对11楼所有吊灯进行全面检修。
（3）芳华公司于A座8楼17房门口对冷冻水管补漏工程时，烧焊时产生的火花延管井掉落至7楼17房门口，导致该处地面铺设的旧布草和地毯着火，健康中心职员及巡楼保安员发现后将火苗扑灭。
六月份，（1）工程部在更换B座7楼电盈公司内左边天花热水管伸缩节时，热水管涌出大量热水。
到场人员马上组织人力清理4号走火梯、7楼电盈公司内及B大堂的积水，并用沙包堵住电梯口预防
渗水至27、28号客梯梯井后停止电梯运作。
事后检查租户受漏水影响的情况如下：1）B座7楼电盈公司内的地线槽内积水，电脑房地面渗水面积达4至5 平方米，主机房并没有受到影响；2）B座6楼中旅股份公司财务室墙身有渗水现象。
工程部已抢修，27、28号客梯于当晚进行安全检测后恢复正常运行，电盈公司的财务损失由酒店有关部门跟进。
（2）稻香酒家北部女客厕内一个连接水箱与水管的角阀被客人踩爆，大量的水涌出，受漏水的影响，B座北部19号电梯被浸，工程部检测后恢复运行。
中行天花一筒灯漏水及女员工厕所天花漏水，越南领事馆一个办公室地毯被浸湿，情况不严重，该餐厅工程部已作出维修。
八月份，街客张先生投诉大堂男厕工刘志和态度差，刘志和因张先生没有使用尿兜，使用了座厕小解而发生口角，要求窗明公司写一份道歉声明，工商所叶所长、房务部梁副总监、窗明公司朱总、投诉事主张先生，共同协商调解，窗明公司朱总赔偿了张生延误观看演唱会的损失，为港币伍佰元整，事主双方已在协调书上签名确认。
九月份，（1）A座621房桐裕贸易公司旁边管井内的雨立管破裂（约1米长），大量积水经墙身渗透至621房，该司被浸湿的物品包括：一些酒类包装纸箱、遮光布、一块地毯及杂志等书籍。
以上被浸湿的物品用鼓风机吹干，由机安公司更换了约2.5米的铁管，随后租户在清点物品时投诉有两箱红酒不见了，经查无可疑，由房务部作出跟进。
（2）A座7楼721房旁管井内雨立管爆裂，现场涌出大量的水，工程部堵封该雨立管后水势渐减弱，受积水影响情况如下：1）7楼棋牌五室和棋牌六室的地毯被浸湿，2）天泉茶艺馆一条千两茶，一饼蛮砖茶、两幅字画、地毯被浸湿。
3）621桐裕贸易公司墙身渗水和天花
的抽风机口滴水。
4）622广州滋味星贸易有限公司的天花渗水和天花的抽风机口滴水。
5）623中旅集团监事会办公室天花渗水。
房务部使用鼓风机对部分区域作风干处理，相关部门跟进天泉茶艺损失，已由机安公司更改爆裂的雨立管。
十月份，（1）1716房客人Mr.Pu Jadas 投诉房间空调24摄氏度，不够18度。
强烈要求将其空调温度调制到18摄氏度。
当值宾客服务经理何英梅到房间了解情况，客人边喝酒边吵闹，相继将当值宾客服务经理及夜班当值经理王文华小姐关于房间内。
经人民街黄警员调解后无果，为免影响到酒店其他在住的客人，王文华小姐批示免收其10月22日晚房费。
（2）国外长途Mr.Sarru致电总经理室投诉，称原为客人Mr.Alessa订10月18日至11月2日，房费由悠畅（上海）商务服务公司支付，但Mr.Alessa只住了10月19日一晚，故对要收取全额房费提出抗议。
客人不接受解释，不断来电和发电邮抗议，事件已由夜班经理跟进。
（3）施工民工与垃圾张在垃圾房外打架，事件起为垃圾张将一圈地毯运出酒店，被民工看见，由此发生争执，事件中，多名民工受伤，其中伤势较重的两民工刘井国和陈石林已由酒店派员陪同其到工人医院医治，费用合共1139.20元，该笔费用留待垃圾张支付，由相关部门跟进。
十一月，商务俱乐部实习生刑菲菲在为3406房MR ARTUR上啤酒时不慎倒湿客人的苹果电脑，经及时抢修及由电脑部职员带至苹果专卖店检查，电脑无异常，已将电脑带至机场交还客人并附上检查报告书，客人接受酒店的处理，检查电脑费用联同车费合共RMB172正，由商务俱乐部跟进财务部。
展望2012年，本部的工作计划如下：
1、加紧对新员工的业务知识培训，为清假和未来一年的工作做好准备。
2、加强对各部门尤其前线部门服务、纪律和仪容仪表的监督力度。
3、提高宾客服务经理的服务意识、素质管理、加强责任心及自身纪律性，要求各部门成员当班时做到“走动式”服务。
4、配合第二期客房硬件改造工程及会议中心改造工程，做好住客及租户投诉的处理。
5、加强巡查酒店各区域的节能情况。
6、拟定宾客服务部电子办公具体实施方案并执行。
7、配合保安部完善新装修客房必达保险箱的操作程序。
华厦大酒店宾客服务部
二〇一一年十一月二十日
主题词：部门工作年度总结计划
华厦大酒店宾客服务部2011年11月21日印
（共印2份）。