万科集团案例分析分析
万科公司治理案例分析
在组织架构方面,万科现阶段采用的是区域中心制的组织架构形式 案例:万通实业
01
案例:华润置地
职能制单项目组织结构
02
案例:万科集团
矩阵制多项目组织结构
03
区域中心制跨区域组织结构
事业部制多项目组织结构
万科采用三级管理体系,从集团、区域中心到地区公司
长三角区域管理中心
成立项目筹备组推动 的策划 开展规划设计工作
进行地区公司经营计划管理 完善项目成本控制、质量控制流程 建立战略合作伙伴(建筑商、监理 材料供应等) 提供材料采购平台(a-housing)
组织营销小组在项目前期介入 对营销方案进行评价 完善物业管理流程和制度
建立职能职责体系,配套完善的制度及流程体系
假日风景
上海
城市花园
四季花城
南昌
四季花城
南京
金色家园
珠三角区域管理中心
四季花城
金色家园
深圳
沈阳
长春
金色家园
城市花园
四季花城
成都
武汉
城市花园
四季花城
天津
水晶城
美树丽舍
广州
中山
佛山
城市花园
四季花城
东海岸
温馨家园
花园新城
金色家园
东莞
青青家园
星园
西山庭院
北京
环渤海区域管理中心
金域蓝湾
大连
城市花园
鞍山
城市花园
经营目标:通过对项目开发全过程的经营管理活动获取开发利润 风险控制:项目定位、项目管理 运作方式:计划管理、成本管理、规划设计、营销及客服管理
经营目标:按工期保证工程质量、安全前提下以最小成本完成工程建设 风险控制:成本、进度、合同签订 运作方式:进度管理、质量管理、成本差异管理
万科物业经典案例分析题库(客服类20例)
4、对于确实不能及时帮助业主维修的项目,也应该在现场给予业主合理化的建议,如由第三方维修的,应陪同业主对维修过程进行查看并在事后予以回访;
3、加强维修情况跟进,在提供维修后的保修阶段,如维修项目或产品出现质量问题,应及时予以更换与维修,并及时与客户沟通,以缓解因维修或产品质量问题而引发的顾客的不满。
2006年4月28日凌晨7:30左右,1903房留宿的木地板装修工发现房间进水,检查发现是阳台地漏堵了,雨水涌进二楼房间。装修工打电话给业主李小姐,8:05李小姐用家中电话打电话到监控中心,监控中心值班人员马上安排安全员前往查看,安全员检查后认为进水不严重,未作处理,也未反馈信息中心。9点左右业主又打电话给监控中心,并拨打客服大使电话,中心立即安排技术员前往,技术员9:10赶到1903房,此时,工人已把地漏疏通。
经验或教训
(含预防措施)
1、控制中心和客服前台作为部门信息的中心枢纽,承担着信息的发布与收集两大功能,对于每一条信息必须跟踪到位确保关闭。特别是对于紧急突发事件的信息传递和反馈必须及时准确.各部门应加强信息传递流程的培训与监督,确保信息传递的畅通和及时;
2、部门应加强对岗位人员业务知识的培训(特别是新员工),结合公司、部门规章和案例强化人员服务、风险意识、提高岗位人员工作责任心和提升各项工作的执行力度;
3、针对在雷雨/台风天气等异常情况,安排人员提前作好小区/大厦公共部位的排水、排污系统(沟、渠、井、管道)的检查,确保运行畅通。同时向住户发布温馨提示,对自家阳台进行清理,关好门窗。对于特殊住户(如:装修期间、长期无人居住、在阳台上摆放杂物较多等可能导致阳台排水不畅等)要以各种方式进行联系或安排人员进行现场查看;
万科与宝能股权之争案例研究
万科与宝能股权之争案例探究引言:股权之争是商业世界中常见的状况,不同股东之间对公司控制权的争夺屡屡引发激烈的争议。
本文将就中文大陆曾经发生的一个备受关注的股权之争案例进行探究。
该案例发生于2016年,涉及到的两家核心公司为万科集团及宝能控股集团。
在这场引人瞩目标官司中,股东们分别代表各自的利益并争夺控制权,双方展开了激烈的角逐。
本文将介绍案件的背景,分析双方主要的争议点,以及案件的最终结局。
一、背景万科集团是1992年由中国房地产业著名企业家王石创立的一家房地产开发企业,如今已成为中国最大的房地产开发商之一。
宝能集团则是一家总部位于深圳的综合型企业集团,业务涵盖金融、地产、教育等多个领域。
两家公司都在中国市场具有极高的著名度和重要性。
2016年,宝能控股集团通过并购和大量买入万科股份,成为了万科的最大股东。
公司内部的权力再次被重塑,股东们对公司的进步方向和决策产生了分歧。
二、争议点和论点1. 宝能控股集团主张改革,推行多元化战略:宝能控股集团认为万科应该转型为多元化企业,并且加大对金融、教育等领域的投资。
他们指出房地产行业面临的挑战和风险,认为多元化能够降低风险,并提高公司长期的可持续进步能力。
2. 万科集团坚持品牌战略和专业化进步:万科集团的高层管理人员和部分股东坚持目前品牌集中、专业化的进步策略。
他们认为通过持续创新,强化品牌优势,万科可以在房地产行业中保持领先地位。
3. 万科集团对宝能控股集团的违规行为提出指控:万科集团认为宝能控股集团通过违规手段买入万科股份,违反了市场规则,损害了各股东的合法权益。
万科集团发告状讼,要求宝能集团予以违约,撤出万科的股权。
三、角逐和调解宝能控股集团的插足引发了万科集团高层的不满和恐慌。
在股东大会上,万科高管及其他小股东集体投票,并通过了一项决议,要求宝能控股集团退出万科。
此后,宝能控股集团也提告状讼,坚持自己的合法权益。
中国政府和监管机构对此次争议高度重视,主持了几轮调解会。
万科股权之争案例分析——基于敌意收购与反收购视角
万科股权之争案例分析——基于敌意收购与反收购视角万科股权之争案例分析——基于敌意收购与反收购视角引言股权之争是市场经济中常见的现象,涉及到公司治理、股东权益等重要问题。
其中,万科股权之争案例备受关注。
该案例涉及到恒大地产和深圳地铁两家企业之间的敌意收购与反收购较量。
本文以敌意收购和反收购视角对该案例进行分析,探讨背后的原因和影响,并提出相关建议。
一、案例背景1.1 万科股权之争背景2016年12月,中国房地产企业恒大地产突然以高达320亿港元的价格购买万科约14.07%的股权,成为其第一大股东。
交易完成后,恒大地产成为万科的实际控制人。
然而,这一举动引起了万科其他股东的不满和抗议,并提交了一系列反对声明。
1.2 事件起因与发展该事件的起因可以追溯到2015年11月,当时万科的第一大股东深圳市交通运输集团与广东省深业集团签署了《合作协议》,计划通过混改方式引入战略投资者,以优化公司治理结构。
然而,交通运输集团与深业集团之间的权益分配问题迟迟未能达成一致,导致了后来的股权之争。
在恒大地产购买万科股权之后,万科其他股东迅速行动起来,形成了一个由数十家小股东组成的联盟,并于2017年1月向深圳地铁递交了收购申请,以削弱恒大地产的控制力。
随后,深圳地铁购买了万科约5%的股权,并成为万科第二大股东。
二、敌意收购视角分析2.1 恒大地产敌意收购分析2.1.1 收购动机恒大地产之所以选择收购万科股权,主要是基于以下几点动机:①利用万科强大的品牌和渠道资源,进一步扩大自身的影响力和市场份额;②通过控股万科,实现资源整合和规模效应,提高企业竞争力;③利用万科现金流和利润分红,为恒大地产未来的发展提供资金支持。
2.1.2 立场决策恒大地产选择以可预测、相对低风险的方式购买部分万科股权,以避免可能的监管审查和其他潜在风险。
此外,该举动也有助于维护万科现有的体制和管理层,减少不必要的干扰和摩擦。
2.2 反收购视角分析2.2.1 联盟形成万科其他股东快速联合起来,形成了一个抵制恒大地产收购的联盟。
企业可持续发展战略——基于万科集团的案例分析
企业可持续发展战略——基于万科集团的案例分析“专业化"、“规范化"和“透明度”。
“让建筑赞美生命”是万科秉持的企业核心理念,始终不懈地致力于为各种类型的消费者提供展现自我、绿色环保、和谐共生的理想生活空间,促进人、建筑与自然共同实现可持续发展。
万科的核心价值观是创造健康丰富的人生,把客户当作永远的伙伴,实现企业持续的增长和领跑。
企业的长期目标是成为中国房地产行业卓越的绿色企业和持续领跑者。
万科的战略目标体现了可持续发展的内涵。
【19】3.3经营的可持续性3.3.1经营战略的发展(1)单一化经营到多元化经营阶段万科的前身是深圳现代企业有限公司,于1984年组建成立,主营办公设备、视频器材等设备的进口贸易和销售业务。
深圳现代企业有限公司的经营手法如同“空手道”:先收取货款的百分之二十五作为定金,然后向供货商订货,待货到深圳后,买方付清余款提货,公司再将货款付给供货商。
另一项业务是外汇兑换,深圳现代企业有限公司就这样积累了原始资本。
随后几年,随着进口机电产品市场的萎缩和国家宏观经济政策的调控,公司迎来了挑战。
于是,公司做出了不惜资本迅速出货的决定,这一前瞻性使其资金迅速回笼,不仅没有亏本还盈利数百万元。
随后,公司积极拓展业务,通过自动化办公、聘请专业财务顾问、加强企业内部管理等措施来提升经营业绩,同时通过赞助大型文化刊物和文化演出来树立自身的形象。
1988年,深圳现代企业有限公司改名为“深圳万科企业股份有限公司",意图通过股份制改造把规范化放在核心地位。
同年,万科以2000万元的价格投标买地,从此正式进军房地产行业。
1989年,万科招股顺利完成,第一届董事会成立。
所募集的资金投向了贸易和地产开发等多个领域一一在多元化的经营中回避风险是当时的经营主流。
这些新的业务单元为万科创造了新的利润来源。
这个阶段标志着万科从单一的经营设备器材销售阶段迈向了多元化经营的步伐。
(2)确立主营业务,多元经营扩张阶段1991年,万科正式提出了“综合商社”的发展理念,按照新的多元化经营战略将贸易、工业、房地产和文化传播作为四大支柱。
万科案例分析
第一个问题:成功的因素?一、与时俱进,正确掌握市场及政策动,以正确采取相对应战略1、早期快速扩展发展阶段( 1984 年-1991 年)在中国商品经济刚刚起步,市场皆是供不应求的时势下,机会导向使万科取得了早期的发展资金,为万科快速发展打下了基础。
2、稳定成长阶段(1992 年-2000 年)万科注意到房地产行业即将成为国民经济新的热点。
这时我国住房制度发生了一系列改革,中央关于“住房私有化”的政策点燃了我国房地产行业的光明前景。
确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将居民住宅作为房地产的主导开发方向。
1993 年,除房地产开发业务外,万科其他业务的利润率都开始明显降低,万科开始思考重组业务,万科对公司业务资源进行重组,突出地产主业,为企业进行瘦身。
3、全国范围扩展阶段( 2001 年至现在)以成熟产品为原型建造较为近似的标准产品。
利用发展成熟的模式进行大规模扩张。
这样既可以降低开发成本,规避风险,又可以实现规模效益。
进入区域集约化阶段,提出了城市经济圈聚集战略。
二、核心竞争力万科的战略管理有着清晰的定位、具有预见性、符合市场价值规律,从多元化到专一化的战略管理,而后到规模化、精细化的扩张。
确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将居民住宅作为房地产的主导开发方向。
成功打造出其核心竞争力:中国目前最大的专业住宅开发企业。
三、打造品牌,创建独特完整的企业文化1 品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。
培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程 , 自身有了创新的力量 ,才能在激烈的竞争中立于不败之地 ,继而巩固原有品牌资产 ,多层次、多角度、多领域地参与竞争。
1 万科通过打造在房地产的品牌,形成自身企业独特的品牌管理和品牌文化,让消费者通过品牌能更好的理解万科传递的信息,让万科的理解深入人心,从而树立起企业的竞争力品牌标志诠释1 、四个“V”旋转围合而成中国传统民宅中常见的窗花纹样,体现了万科专注于中国住宅产业的业务战略。
PEST分析法万科房地产公司案例
• 3、 规范土地储备管理 • 商业银行不得向房地产开发企业发放专门用于缴交土 地出让金的贷款。对政府土地储备机构的贷款应以抵 押贷款方式发放,且贷款额度不得超过所收购土地评 估价值的70%,贷款期限最长不得超过 2 年。 • 4、加强住房消费贷款管理 • 商业银行应重点支持借款人购买首套中小户型自住住 房的贷款需求,且只能对购买主体结构已封顶住房的 个人发放住房贷款。对购买首套自住房且套型建筑面 积在90平方米以下的,贷款首付款比例(包括本外币 贷款,下同)不得低于20% ;对购买首套自住房且套 型建筑面积在90平方米以上的,贷款首付款比例不得 低于30%对已利用贷款购买住房、又申请购买第二套 (含)以上住房的,贷款首付款比例不得低于40%。增 加了投资者投资房地产的成本,减少了消费者购买房 屋的成本。
万科1988年进入房地产行业,1993年将大众住宅开发确定 为公司核心业务。至2008年末,业务覆盖到以珠三角、长 三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。当年共 销售住宅42500套,在全国商品住宅市场的占有率从2.07% 提升到2.34%,其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛 山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。 2012年入围中国房地产企业500强
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技术因素
• 当前,人们对于房地产商品的需求日益呈现出个 性化和现代化等特点,并且日益向绿色、环保、 节能、智能化等方向发展,这就促使房地产企业 要跟上技术变革的步伐,不能掉队。企业要紧紧 把握住消费心理,注重在开发项目中引入技术因 素,包括采用新型建筑装饰材料,提高采暖、制 冷、照明、通风效果;积极利用太阳能、风能等 清洁能源;科学进行小区规划,实现再生能源循 环利用等措施打造品牌形象,发展低碳经济。
面对房地产这几年的疯涨,国家制定了很多相关的政策, 法律来限制他的价格。而这些具体的政策也给房地产业带 来了很大的冲击。具体如下: 1、税收政策 营业税优惠政策有力地促进二手房市场 部分城市的房价和成交量已经超越了历史的最高记录,楼 市投机盛行,市场已经显得过热,房地产优惠政策就要适 当退出。 2、 限制房地产开发的的贷款管理。 对项目资本金(所有者权益)比例达不到 35% 或未取得土 地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可 证和施工许可证的项目,商业银行不得发放任何形式的贷 款;对经国土资源部门、建设主管部门查实具有囤积土地、 囤积房源行为的房地产开发企业,商业银行不得对其发放 贷款;对空置3年以上的商品房,商业银行不得接受其作为 贷款的抵押物。如此,限制了房地产商的资金来源,规范 了房地产行业。
什么是企业偿债能力(附万科集团案例分析)
什么是企业偿债能力(附万科集团案例分析)企业偿债能力,静态的讲,就是用企业资产清偿企业债务的能力;动态的讲,就是用企业资产和经营过程创造的收益偿还债务的能力。
企业有无现金支付能力和偿债能力是企业能否健康发展的关键。
企业偿债能力分析是企业财务分析的重要组成部分。
分析指标:资本周转率资本周转率,表示可变现的流动资产与长期负债的比例,反映公司清偿长期债务的能力。
公式:资本周转率=(货币资金+短期投资+应收票据)÷长期负债合计一般情况下,该指标值越大,表明公司近期的长期偿债能力越强,债权的安全性越好。
由于长期负债的偿还期限长,所以,在运用该指标分析公司的长期偿债能力时,还应充分考虑公司未来的现金流入量,经营获利能力和盈利规模的大小。
如果公司的资本周转率很高,但未来的发展前景不乐观,即未来可能的现金流入量少,经营获利能力弱,且盈利规模小,那么,公司实际的长期偿债能力将变弱。
清算价值比率清算价值比率,表示企业有形资产与负债的比例,反映公司清偿全部债务的能力。
公式:清算价值比率=(资产总计-无形及递延资产合计)÷负债合计一般情况下,该指标值越大,表明公司的综合偿债能力越强。
由于有形资产的变现能力和变现价值受外部环境的影响较大且很难确定,所以运用该指标分析公司的综合偿债能力时,还需充分考虑有形资产的质量及市场需求情况。
如果公司有形资产的变现能力差,变现价值低,那么公司的综合偿债能力就会受到影响。
利息支付倍数利息支付倍数,表示息税前收益对利息费用的倍数,反映公司负债经营的财务风险程度。
公式:利息支付倍数=(利润总额+财务费用)÷财务费用一般情况下,该指标值越大,表明公司偿付借款利息的能力越强,负债经营的财务风险就小。
由于财务费用包括利息收支、汇兑损益、手续费等项目,且还存在资本化利息,所以在运用该指标分析利息偿付能力时,最好将财务费用调整为真实的利息净支出,这样反映公司的偿付利息能力最准确。
万科深圳楼盘案例分析
万科深圳楼盘案例分析目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (2)1.2 研究内容与方法 (3)二、万科深圳楼盘概览 (4)2.1 万科深圳公司简介 (5)2.2 万科在深圳的主要楼盘项目 (6)三、万科深圳楼盘案例分析 (7)3.1 案例一 (9)3.1.1 项目概况 (10)3.1.2 市场定位与产品特点 (11)3.1.3 销售策略与市场表现 (12)3.2 案例二 (13)3.2.1 项目概况 (15)3.2.2 市场定位与产品特点 (16)3.2.3 销售策略与市场表现 (17)3.3 案例三 (18)3.3.1 项目概况 (20)3.3.2 市场定位与产品特点 (21)3.3.3 销售策略与市场表现 (22)四、万科深圳楼盘成功因素分析 (24)4.1 精准的市场定位 (25)4.2 优质的产品设计 (26)4.3 高效的销售策略 (27)4.4 良好的品牌形象 (28)五、结论与展望 (29)5.1 结论总结 (30)5.2 对未来发展的展望 (31)一、内容概括本文档旨在深入分析万科在深圳的楼盘案例,探讨其产品设计理念、市场定位、营销策略及社会价值等方面的表现。
通过剖析具体楼盘项目,本文将揭示万科如何结合深圳的城市特点和市场需求,打造出具有市场竞争力的房地产产品,并分析其在推动城市发展和社会进步中所发挥的作用。
万科作为中国领先的房地产开发商,其深圳楼盘项目不仅体现了公司一贯的创新精神和高品质追求,也展示了其在适应城市发展变化中的灵活策略。
本文档将详细分析万科深圳楼盘的各个方面,包括其规划布局、建筑设计、景观环境、配套设施以及物业服务等,以期为广大购房者提供有价值的参考信息,并对未来房地产行业的发展趋势进行展望。
1.1 研究背景与意义随着中国经济的快速发展,房地产市场已经成为国民经济的重要支柱产业。
万科作为中国领先的房地产开发企业,其深圳楼盘项目在市场上具有较高的知名度和影响力。
万科案例分析总结
一、知识管理知识点概述:十八、知识的定义:十九、在国内:二十、《辞源》中给出的解释是:人对事物的认识。
二十一、《辞海》:人在社会实践中积累起来的经验。
二十二、《现代汉语辞典》:人们在改造世界的实践中获得的认识和经验的总和。
二十三、在国外:二十四、苏格拉底:经过证实的正确的认识。
二十五、罗素:知识是一个意义模糊的概二十六、德鲁克:是一种能改变某些人(事)的信息,包括使信息成为行动的基础的方式,还包括通过对信息的运用使人或机构有能力进行改变或进行更为有效的行为的方式。
二十七、达文波特:包括已经结构化的经验、价值和有特定涵义的信息及专家洞察力。
二十八、总之:知识是人类对客观世界认识的反映,也是对生产活动和社会实践中不断积累的经验的总结。
二十九、知识的特征三十、知识具有客观性;可存储性;载体多样性;可传递性;可加工性;可共享性;可转化性等特征一、知识管理内涵:知识管理,即对知识的获取、整理、保存、更新、应用、测评、传递、分享和创新等基础环节,并通过知识的生成、积累、交流和应用管理,复合作用于组织的多个领域,以实现知识的资本化和产品化。
它既是对知识及知识过程的管理,也是对知识工作者的管理。
二、知识管理背景:1.知识经济的发展:经济形态由农业社会向工业社会再向后工业社会转化,这就意味着以由生产要素转向投资最终转向创新为动力的经济时代的到来。
OECD 于 1997 年初 ,提出了“以知识为基础的经济”的概念。
标志着传统的以大量消耗原材料和能源为特征的工业经济,正在逐渐被全新的基于最新科技和人类知识精华的经济形态——知识经济所取代。
知识经济作为一种新的经济形态。
它与以往的经济形态最大的区别在于,知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本等硬件技术的数量。
而是依赖于知识和有效信息的积累与运用。
2.管理环境的变化:知识化;网络化;全球化。
3.信息技术的进步:信息与网络产业深刻改变了经济规则,并开始成为新的经济增长点。
20 世纪下半叶以来,世界经济迎来了大规模技术革新和全面复兴的时代。
PEST分析法万科房地产公司案例
社会价值观的变化使得社区文化成为 影响房地产项目的重要因素,万科房 地产公司应注重社区文化的营造和维 护。
社会责任
随着社会对企业社会责任的要求越来 越高,万科房地产公司应积极履行社 会责任,关注公益事业,提升企业形 象。
04
T(技术)环境分析
新技术发展对万科房地产公司的影响
数字化技术
随着数字化技术的发展,万科房地产公司可以利用大数据、人工智能等技术提高项目规 划和营销的精准度,提升客户体验。
绿色建筑技术
新兴的绿色建筑技术如节能、太阳能利用等,有助于万科房地产公司实现可持续发展, 提高市场竞争力。
技术创新对万科房地产公司的影响
智能化物业管理
通过技术创新,万科房地产公司可以实现智 能化物业管理,提高物业服务效率和质量。
智能家居
技术创新推动了智能家居的发展,为万科房 地产公司提供更多增值服务的机会。
投资回报
经济增长通常会带来投资者对房地产市场的信心,从而提高万科房地产公司的投资回报。
通货膨胀对万科房地产公司的影响
成本压力
通货膨胀会导致原材料、劳动力等成 本的上涨,给万科房地产公司带来成 本压力。为了保持利润,万科可能需 要提高销售价格或降低成本。
资产价值
通货膨胀可能会影响万科房地产公司 的资产价值。如果通货膨胀率高于贷 款利率,那么万科的资产价值可能会 缩水,从而影响公司的财务状况。
PEST分析法万科房地 产公司案例
contents
目录
• P(政治)环境分析 • E(经济)环境分析 • S(社会)环境分析 • T(技术)环境分析
01
P(政治)环境分析
政策法规对万科房地产公司的影响
01
政策法规对万科房地产公司的经营策略和投资决策产生重要影 响。例如,政府对房地产市场的调控政策可能导致市场需求波
万科公司治理案例分析
现阶段的三级管理体系
在组织架构方面,万科现阶段采用的是区域中心制 的组织架构形式
职能制单项目 组织结构
矩阵制多项目 组织结构
事业部制多项 目组织结构 区域中心制跨 区域组织结构 案例:万通实业
案例:华润置地 案例:万科集团
万科采用三级管理体系,从集团、区域中心到地区公司
集团总部
区域 中心
长三角区域 管理中心
青 青 家 园
花 假 金 城 水 园 日 色 俊 市 晶 新 风 家 园 花 城 城 景 园 园 美 魅 城 四 东 树 力 市 季 丽 丽 之 花 花 湖 舍 城 园 城
项目
金 万 第 17 域 科 五 英 蓝 城 园 里 湾
四 季 花 城
东 源 大 厦
金 花 紫 色 园 金 家 新 苑 园 城
上 星 东 园 区
3
经过多年发展,万科形成了‘三头博弈’的分散股 权结构
大股东 中小股 东 职业经理人
管理层
大股东
中小股 东
传统治理结构 反映大股东意志
万科治理结构 反映职业经理人意志
万科属于股权分散的公众控股上市公司,最大的股东比例不超过15%,管理层是平衡各个股东的要素,能弥补中 小股东的先天不足,是企业能够拥有持续盈利、持续增长和持续分红派息的均好性 万科不仅规定了股东、董事会、经理层和其他利益相关着的责任和权利分布,而且明确了在决策公司事务时所应 遵循的规则和程序。这一体系的创立和实施标志 着它在经历了品牌、产品等相关标准化建设之后,开始从内部管 理进行优化,作为一个体系全方位打造行业标准
司部门设置标准,而产品 也比较标准,可以大量复 制,具有很大规模效应, 可以集团采购,可以降低 材料成本
总部负责融资和财务管
万科地产案例分析
万科地产案例分析目录第一章万科集团概况分析 3第一节万科的现状 31 万科的简介 32 万科的组织架构及子公司 53 万科的股权结构 94 万科的市场定位及主要产品系列 9第二节本报告分析的主要内容10第二章万科发展历程分析 10第一节万科成长历程分析 101 从贸易起步,由单一经营到多元化经营阶段(1984~1991)102 以房地产为主营业务,全国扩张阶段(1991~1994)113 房地产主营业务范围收缩与调整阶段(1994~2001)134 规模化精细化及房地产品牌发展阶段(2002年至今)14第二节万科发展历程中的战略分析151万科发展战略演变152万科目前的战略定位 163 万科的精细化三大策略164 万科的战略实施情况分析17第三节万科组织架构的演变与其战略和投资布局转变的关系211 万科组织架构的演变212 万科组织结构调整的背后决定因素――战略与投资布局的调整23 第三章万科发展历程中的关键财务指标26第一节万科历年的规模261 历年数据262 数据解读及趋势分析27第二节万科历年的发展速度271 历年数据272 数据解读及趋势分析28第三节万科历年的盈利能力指标281 历年数据282 数据解读及趋势分析29第四节万科历年的偿债能力301 历年数据302 数据解读及趋势分析31第五节万科历年的资产运营效率321 历年数据322 数据解读及趋势分析33第四章万科成功的关键点 33第一节持续的向标杆学习能力331树立标杆:向世界优秀企业学习332 新的标杆――Pulte Homes 33第二节准确的市场定位与积极的品牌塑造 341 准确的市场定位 342 品牌对房地产企业的重要性343 万科的品牌战略 36第三节高效的内部成本管理371 万科历年的管理费用与营业费用数据分析372 万科的成本管理信息化经验38第四节多元化的融资渠道 42第五节超越客户期望的万科物业管理441 万科物业模式的发展历程442 万科物业的关键成功因素45第六节突出的激励机制50第五章万科的成功对金地的借鉴点52第一节找准自己的标杆企业521标杆学习对金地集团的适用性522 标杆的选取52第二节加快发展速度,积极推进全国战略53 第三节努力打造金地的全国性品牌54附录一万科历年大事记56附录二万科土地储备具体分布66第一章万科集团概况分析第一节万科的现状1 万科的简介万科股份有限公司成立于1984年5月,从经营贸易业务起家,1988年开始介入房地产开发领域。
万科集团案例分析
技术环境分析
• 我国房地产产业化的总体框架己经建立,技术体系正在集成,房地产
市场的热点不断翻新。房地产业数字化创新工程将进一步推进,信息 技术将改造传统的房地产产业,推动产业的现代化进程,以环保、节 能为主题的绿色生态住宅正在兴起。 • 住宅产业化之后,将采用工业化生产的方式来建造住宅,以提高住宅 生产的劳动生产率,提高住宅的整体质量,降低成本,降低物耗、能 耗。通过实施信息化实现了对企业运营的优化调整,有效地提高了房 产企业的竞争力和企业的整体实力。 • 购房者自我意识的觉醒、对高生活品质的追求倾向,使住宅的品质成 为群众关注的热点。在当今环保日益成为主流价值观的市场氛围下, 倡导“节能省地型”住宅的建设,提高住宅的品质和性能,不仅能增 强住宅开发、设计、施工企业的市场竞争力,同时也更加契合住宅消 费者的实际利益,促进社会和谐发展。
万科集团案例分析
第一部分 万科集团简介 第二部分 企业环境分析
一、企业外部环境分析 二、企业内部环境分析 三、企业综合环境分析
万科集团简介
• 万科企业股份有限公司,成立于1984年5月,是目前中国
最大的专业住宅开发企业,总部设在深圳,至2009年,已 在20多个城市设立分公司。2008年公司完成新开工面积 523.3万平方米,竣工面积529.4万平方米,实现销售金额 478.7亿元,结算收入404.9亿元,净利润40.3亿元。2009 年实现营业收入486亿,营业利润142亿,毛利率29.2%, 实现净利润52.8亿。在企业领导人王石的带领下,万科通 过专注于住宅开发行业,建立起内部完善的制度体系,组 建专业化团队,树立专业品牌,以所谓“万科化”的企业 文化(一、简单不复杂;二、规范不权谋;三、透明不黑 箱;四、责任不放任)[1]享誉业内。
万科股利分配案例分析
增强财务稳健性
合理的股利分配政策有助于公司 保持良好的财务状况和稳健的现 金流,从而增强公司的抗风险能 力和持续发展潜力。
促进公司长期发展
万科在制定股利分配政策时,充 分考虑了公司的长期发展需求。 通过平衡投资与回报的关系,公 司能够确保在满足股东回报要求 的同时,保持足够的资金用于支 持公司的战略转型和业务拓展。
03 为投资者提供有关万科公司股利政策的参考信息
案例概述
万科公司是中国最大的房地产开发商之一,具有多年的行业经验和良好的市场声誉
万科公司的股利分配政策一直备受关注,其稳定的现金分红和股票回购计划为投资者提供了良好的回报
本案例将分析万科公司的股利分配政策,包括其历史分红情况、分红率、股息率等指标,以及公司的财 务状况、行业趋势和股东结构等因素对股利政策的影响
素。
行业政策和市场环境
房地产政策
国家对房地产市场的调控政策对万科的盈利和现金流 产生影响,进而影响到公司的股利分配政策。
市场环境
房地产市场的波动和竞争状况也会对万科的股利分配 政策产生影响。在市场环境好的时期,公司可能会增 加股利分配;而在市场环境不佳的时期,公司可能会 减少股利分配以保留更多的现金用于应对风险。
02
万科公司概况
公司简介
行业地位:中国最大的房 地产开发商之一
总部地点:中国广东省深 圳市
成立时间:1984年
01
03 02
经营范围和主要产品
经营范围
房地产开发、物业管理、商业运营等
主要产品
住宅、商业物业、工业地产等
市场表现和财务状况
市场表现
在全国多个城市拥有大量优质土地储 备,开发项目涵盖住宅、商业、办公 等多个领域,的股利分配 政策更加稳定,为股东提供了可靠的收益 预期。
以万科集团为例的分析我国房地产行业上市公司盈余管理现状
以万科集团为例分析我国房地产行业上市公司盈余管理现状4.1万科企业股份有限公司概况万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅幵发企业,公司产品定位为自住,贯彻快速销售策略。
2011年,公司实现新幵工面积1448万平方米,比年初计划增加9%,实现竣工面积659万平方米,新幵发项目52个,销售面积达1075万平方米,销售金额1215亿元,营业收入717.8亿元,净利润96。
2亿元,在已进入的54 个城市中,公司在25个城市的销售业绩排在前三名。
万科的成功基石是坚持用专业的能力从市场上获得回报,在2011年,公司项目获得省级及全国性奖项104项,并连续第九次获得经济观察报社与北?大管理案例研究中心评选的最受尊敬企业称号。
在《财富》杂志公布的“最善于培养领袖的25大公司”排行榜上,万科位列亚太地区第四名。
万科1991年在深圳证券交易所上市,并在上市之后业绩持续增长,公司治理结构规范和透明,以此获得了投资者的广泛好评。
公司建立了集团标准成本体系和成本适配体系,加大对成本信息系统的建设力度,推动公司的质量管理能力.并且公司积极推进绿色战略,加大推广绿色建筑,力图打造国内最先进的绿色建筑推广平台。
在不断变化的市场中,万科坚持稳定的经营策略,坚持小户型和装修房、快速周转和较少的土地储备,公司重视与其他企业的合作,并用稳健的投资策略来积极推动住宅产业化和绿色建筑。
在未来,万科将继续专注于发展普通住宅市场,并在加强传统业务的同时结合城市发展的变化以及客’户需求曲线,逐步加强与住宅相配套的其他业务类型的发展,同时继续强化自身的综合开发能力,努力拓展新的业务空间.4。
2万科集团盈余管理的动机4.2.1资本市场动机万科集团在2007年8月22日,公布增发A股招股意向书,展开公开增发A股股票发行工作。
本次增发采用A股股东全额优先认购,优先认购剩余部分网上、网下定价发行的方式进行,发行价格31.53元/股。
万科捐款门的公关案例分析
“万科捐款门”公关事件评析一、案例概要2008年5月12日汶川地震发生后,万科集团总部捐款200万元,万科员工的捐款合计20万元左右。
而就是这220万元的捐款,让万科及其集团董事长王石在全国人民爱心涌动,企业界动辄千万、上亿元的捐款面前成为被质疑的对象。
从反应速度来讲,万科走在了前面,但从数额来看,万科却走在了其他企业后面。
而王石的强硬表态和“10元之说”,更是很快在网上掀起声讨浪潮,很多网友认为万科“没有负担起企业责任”、“万科在我们心中一落千丈”。
而在资本市场,万科股份从15日至20日也跌了8."66%。
地产龙头万科遭遇了前所未有的品牌危机。
二、背景研究首先我们来了解一下这场危机公关的主体——万科地产集团的背景:万科,作为房地产企业的第一品牌,因她所倡导的企业公民意识和她在全国房地产市场的攻城略地,一直是媒体的宠儿。
2007年,万科销售额排名内地第一,超过523亿元,净利润超过48亿元,此次捐赠的善款仅占净利润的万分之四。
"而万科2007年的年报显示,万科职员合计164人。
根据其报表中的管理费用超过17."63亿元进行平摊,每人年均收入超过10万元。
而若以此次万科员工捐款进行分摊,平均每个约12元。
而王石,作为一个明星企业家,以做“减法”闻名于财经界,以登山的特立独行成为广告模特,更以“拐点”“三年不买房” 论成为地产界的代表人物。
作为集团董事长的王石则在其博客中表态说,“200万是个适当的数额。
中国是个灾害频发的国家,赈灾慈善活动是个常态,企业的捐赠活动应该可持续,而不应成为负担。
万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。
其意就是不要让慈善成为负担。
”此回应立刻遭到网民的一致批评与职责。
不少人甚至自发组织“抵制购买万科住宅、抵制持有万科股票”的活动。
一直是正面、积极、健康、负责的万科及万科品牌的形象代言人王石,在汶川地震后,也像地震中的房屋一样,其在公众中的形象轰然倒塌,在以天涯为代表的网络论坛中,各路人等口诛笔伐,进而引发包括代表官方意见的人民网、新华网甚至纸媒的跟进,其中的绝大多数文字表达了对万科及王石的谴责。
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供应商议价能力分析
• 对于房地产开发企业而言,供应商是指能够提供土地、设计、建材、
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施工和营销等服务资源的公司或个人。 土地是房地产开发的基本资源,对于房地产企业来讲,最主要的供应 商之一即为土地供应商。向市场供应了的商品房用地仍然及其有限, 由于土地作为商品的特殊性质,对于房地产企业包括万科来说,在土 地议价方面空间极小。 在房产开发过程中,开发类供应商制约着房产企业的经营,但对于中 海、万科等知名房企而言,自身品牌及设计能力,将帮助房地产公司 获取更大的反议价 空间。 在建材供应方面,大公司的战略采购方针将帮助房地产企业获得更大 的议价空间,当然,随着全球原材料成本的上升,对于部分材料,如 钢材等的议价空间受到一定限制。 总体来说,对于房地产企业而言,开发类供应商的议价能力十分有限, 谈判与定标的主动权仍牢牢掌握在房产企业手中。
• 房地产行业的特殊性决定了它对国家宏观政策比
较敏感。近几年来,由于房地产市场投资规模过 大,房屋价格上涨过快,需求偏大、供应结构不 合理,市场秩序比较混乱等问题愈发突出,国家 采取了一系列的宏观调控措施。 一系列调控政策的接踵而至,如专项整治房地产 市场秩序,治理“捂盘惜售”;加强国有建设用 地管理;促进节约集约土地,合理安排住宅用地, 优化住宅用地结构;建立健全的廉租房、经济适 用房制度等多种因素集体效力,都从外部考验着 房地产开发企业的耐力。
潜在竞争者分析
• 进入门槛高、新进入者威胁小。即使有新
进入者,大多数也选择在二、三线城市做 起,“练摊”积累经验和资本。 • (1)海外竞争加强 • (2)产品差异化 • (3)资本要求 • (4)政府政策
替代品分析
• 商品房买卖市场在一定程度上将受到以下
方面的影响: • (1)二手房市场的活跃 • (2)租房意识的兴起 • (3)消费观念的转变
万科理念
• 建筑为了生命 • 建筑延拓生命 • 建筑充满生命
万科LOGO
•
2007年,万科集团更换LOGO标识。标识 语“建筑无限生活”更改为“让建筑赞美 生命”。新标识由四个"V"组成。
一、企业外部环境分析
• 1、政治环境分析 • 2、经济环境分析
• 3、社会环境分析 • 4、技术环境分析
政治环境分析
万科集团案例分析
第一部分 万科集团简介 第二部分 企业环境分析
一、企业外部环境分析 二、企业内部环境分析 三、企业综合环境分析
万科集团简介
• 万科企业股份有限公司,成立于1984年5月,是目前中国
最大的专业住宅开发企业,总部设在深圳,至2009年,已 在20多个城市设立分公司。2008年公司完成新开工面积 523.3万平方米,竣工面积529.4万平方米,实现销售金额 478.7亿元,结算收入404.9亿元,净利润40.3亿元。2009 年实现营业收入486亿,营业利润142亿,毛利率29.2%, 实现净利润52.8亿。在企业领导人王石的带领下,万科通 过专注于住宅开发行业,建立起内部完善的制度体系,组 建专业化团队,树立专业品牌,以所谓“万科化”的企业 文化(一、简单不复杂;二、规范不权谋;三、透明不黑 箱;四、责任不放任)[1]享誉业内。
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企业内部环境分析
• 1.企业组织结构 • 2.企业人力资源 • 3.企业财务状况 • 4.企业文化现状
企业组织结构
• 创新组织结构——组织结构要根据战略的
变化而变化。万科根据整个项目的生命周 期才设立组织结构。产品线、运营线、管 理线、监控线,这样使得专业分工更强, 各线集中精力执行专门的任务,每一个过 程都得到高度关注。
企业财务状况
• 公司财务状况良好,融资渠道通畅。即使
在2008年行业整体资金较为紧张的背景下, 公司仍保持充裕的流动性和健康的负债状 况。 • 不可忽视公司的财务也存在一些问题,如 存货周转率近年来连续下降,速动比率和 流动比率连续两年降低,资产负债率连续 三年升高。
企业文化现状
• 万科公司给自己的定位是:做中国地产行
•
社会环境分析
• 国民经济的发展阶段与发展要求决定了我国房地产仍将成为持久的消
费热点。2005 年我国人均GDP 达到1703 美元,已经由温饱迈入小康 社会,房地产消费将成为当前及今后相当长一段时间内的主要消费热 点,房地产产业相应将进入高速增长阶段。 • 各大城市人均居住面积在过去的几年内逐渐增大,在居住人口数量的 提升与人均居住面积的不断增加的基础上,住宅需求面积也将随之攀 升,为城市房地产市场的发展提供更加广阔的市场空间。 • 城市化与房地产业发展也存在着同样的内在联系,城市化发展对房地 产业的发展起到持续推动的作用。大量的人口将涌入城市,必然使房 产这一人们最基本的生活要素变得相对匾乏,这就给房地产行业带来 极大的发展空间。 • 随着经济的发展、社会的进步,人们的消费观念发生了重大变化,货 款购房己成为当前人们住房消费的主流。随着生活水平、生活质量的 逐渐提高,人们喜欢过上舒适安逸的生活,对于住宅消费的需求在不 断升级。
企业特殊环境分析(波特五力模型)
• 行业内竞争者分析 • 潜在竞争者分析 • 替代品分析 • 供应商议价能力分析 • 客户议价能力分析
行业内竞争者分析
• 行业内竞争的主要特点表现为行业集中度
低、区域性强、产品差异性大、成本差异 大。 • (1)房地产市场存在着多个巨头 • (2)行业增长程度 • (3)高额固定成本 (4)高的退出成本
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 企业人力资源
• 万科提供给每一位员工的是可持续发展的机会和
空间,是公平竞争的环境,致力于培养职业经理, 聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断 超越自我的职业经理人。 万科追求个性发展与团队意识的协调一致, 致力于成为学习型组织,通过学习创造自我,提 升自我价值。让所有的人为了共同的目标走在一 起,共同工作,通过内部经验交流和外部知识引 进,提高能力。
•
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潜在威胁分析
• (1)政府管制的力度正在逐步加强。 • (2)政府金融政策趋紧 • (3)对土地供给的宏观调控以及土地交易市
场化,增加了土地获取的难度。 • (4)市场竞争加剧,绿城、恒大等民营房地 产公司的高速扩张,削弱了万科的竞争优 势,对其未来增长构成有力威胁。
结束语
• 经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别
自身劣势分析
• (1)土地储备不足,土地储备约2200万平方米,仅 •
•
能满足万科2?3年的发展需要,低于行业平均水平, 可能会影响其增长并增加土地购置成本。 (2)重视顾客,文化建设,但对员工关注不够,员 工满意度不是很高。 (3)各城市顾客的评价不一,在某些城市万科的住 房,服务等有待提高。 (4)与政府的关系一般,在某种程度上缺乏政府的 “关爱”。万科获得的可开发土地,较多的来源 于二级市场或公开拍卖市场土地资源来源渠道的 限制,迫使万科只能走城乡结合部开发的策略。
客户议价能力分析
• 近些年来,消费者对于住房多方面要求均有所提
高,如房屋质量、小区规划、建筑科技水平、生 活配套、物管水平,甚至交楼期限与办理房产证 等,成为除价格之外影响消费决策的因素。 此外,眼看不断高涨的房价越来越超出大多数消 费者的承受能力,政府的宏观调控适时出台,消 费者的持币观望情绪愈加浓重,而对于房产市场 后期走势的不确定性在一定程度上提高了消费者 对于购买的议价能力
• 1、自身优势分析 • 2、自身劣势分析 • 3、面临机会分析 • 4、潜在威胁分析
自身优势分析
• (1) 中国房地产龙头企业,主营住宅物业发展,竞争优势
• • • •
明显。 (2)万科在制度和流程管理上有不少创新 (3)万科集中采购装修部品 凸显规模效应--降低采购成本 约10%,技术、环保指标高于行业标准。 (4)万科强大的竞争力不仅体现在其强大的销售规模和跨 区域运营能力,还体现在其稳健的商业模式、完善的公司 治理结构、强大的融资能力以及快速应变的营销策略等。 (5)公司财务状况良好,融资渠道通畅。即使在2008年行 业整体资金较为紧张的背景下,公司仍保持充裕的流动性 和健康的负债状况。
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面临机会分析
• (1)世界经济已经在逐步复苏并走向良好,我国国民经济
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发展态势坚挺,给房地产市场带来了很大的发展潜力。 (2)政府宏观调控政策频繁出台、国有资产布局优化的规 划,将加速行业整合,有利于优势企业快速扩张。 (3)中国房地产行业集中度仍较低,万科将通过整合行业 资源提高市场占有率。 (4)万科获建设银行500亿授信额度建设银行,进一步增加 对万科的授信力度。而500亿授信额度的获取,对于万科 增强资金实力、抓住发展机遇无疑也将发挥非常积极的作 用。 (5)中国属于发展中国家,房地产行业属于增长型行业, 发展空间大。中国人口数量庞大,对商品房青睐。
业的领跑者。万科对内平等,对外开放, 致力于建设“阳光照亮的体制”,万科把 人才视为资本,倡导“健康丰盛的人生”, 万科企业文化案例为业界所推崇。 以“七个尊重”为核心的人文精神和 企业价值观的形成和认可,是万科不断发 展的基石。万科“阳光照亮的体制”让其 “创造健康丰盛的人生”不断成为现实。
三、企业综合环境分析(SWOT分析)
技术环境分析
• 我国房地产产业化的总体框架己经建立,技术体系正在集成,房地产
市场的热点不断翻新。房地产业数字化创新工程将进一步推进,信息 技术将改造传统的房地产产业,推动产业的现代化进程,以环保、节 能为主题的绿色生态住宅正在兴起。 • 住宅产业化之后,将采用工业化生产的方式来建造住宅,以提高住宅 生产的劳动生产率,提高住宅的整体质量,降低成本,降低物耗、能 耗。通过实施信息化实现了对企业运营的优化调整,有效地提高了房 产企业的竞争力和企业的整体实力。 • 购房者自我意识的觉醒、对高生活品质的追求倾向,使住宅的品质成 为群众关注的热点。在当今环保日益成为主流价值观的市场氛围下, 倡导“节能省地型”住宅的建设,提高住宅的品质和性能,不仅能增 强住宅开发、设计、施工企业的市场竞争力,同时也更加契合住宅消 费者的实际利益,促进社会和谐发展。