2015护士长月工作总结
护士长月工作总结报告8篇
护士长月工作总结报告8篇篇1一、工作背景本月，作为护士长，我带领全体护士团队，认真贯彻落实医院各项规章制度，不断加强业务学习和团队协作，提高护理服务质量，取得了较为显著的成绩。
二、主要工作内容1. 护理质量管理本月，我们严格按照护理质量管理体系，对护理工作进行了全面质量监控。
通过定期检查、督导和反馈，我们及时发现了护理工作中存在的问题，并针对问题制定了相应的整改措施。
同时，我们还加强了对护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和服务意识。
在全体护士的共同努力下，本月护理服务质量得到了显著提升。
2. 护理安全与风险控制我们始终把护理安全放在首位，加强了护理安全教育，提高了护理人员的安全意识。
同时，我们还制定了相应的风险控制措施，如加强病房管理、规范护理操作等，确保了患者的安全。
在本月的工作中，我们未发生任何护理差错和纠纷，取得了较为显著的成绩。
3. 护理队伍建设我们注重护理队伍的建设和发展，加强了护理人员的培训和学习。
通过定期组织业务学习、开展技能竞赛等活动，提高了护理人员的专业技能和团队合作能力。
同时，我们还积极鼓励护理人员参加继续教育和深造，为医院的护理事业培养后备人才。
4. 患者满意度调查本月，我们进行了患者满意度调查，结果显示，患者对我们的护理服务态度、护理技术水平和病房管理等方面均给予了高度评价。
但是，我们也发现了一些需要改进的地方，如加强与患者的沟通、提高服务效率等。
针对这些问题，我们已经制定了相应的整改措施，并将在下一步工作中加以实施。
三、工作亮点与成果在本月的工作中，我们取得了以下亮点和成果：1. 护理服务质量得到显著提升，患者满意度调查结果显示，患者对我们的护理服务态度、护理技术水平和病房管理等方面均给予了高度评价。
2. 加强了护理安全教育，制定了相应的风险控制措施，确保了患者的安全。
在本月的工作中，我们未发生任何护理差错和纠纷。
3. 注重护理队伍的建设和发展，通过定期组织业务学习、开展技能竞赛等活动，提高了护理人员的专业技能和团队合作能力。
护士长月工作总结范文6篇
护士长月工作总结范文6篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领全体护士完成了医院交给的各项任务。
在此期间，我们积极参与医院各项活动，严格遵守医院规章制度，认真执行医院护理标准。
现将本月工作进行总结，以便更好地改进和提高护理质量。
二、主要工作任务及完成情况1. 临床护理工作：（1）我们按照医院和护理部的相关要求，严格执行各项护理操作规程，确保患者得到安全、有效的护理。
（2）全体护士积极参与医院组织的业务学习和培训，提高了护理技能和业务水平。
（3）加强了病房管理和基础护理工作，确保患者病房整洁、舒适、安全。
2. 护理质量监控：（1）严格执行护理质量监控标准，定期对护理工作进行检查和评估，及时发现问题并改进。
（2）通过开展护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和团队协作能力。
（3）加强了护理文书书写规范的管理，确保护理记录真实、准确、完整。
3. 护士队伍建设：（1）关注护士的思想动态，及时解决护士在工作和生活中遇到的问题，提高护士的工作积极性和满意度。
（2）通过培训和考核，提高了护士的专业技能和综合素质，培养了一批骨干护士。
（3）加强了护士之间的沟通和协作，营造了良好的团队氛围。
三、工作亮点与成果1. 临床护理工作方面，我们通过加强病房管理和基础护理工作，提高了患者满意度，多次收到患者的表扬信和锦旗。
2. 在护理质量监控方面，我们通过定期检查和评估，及时发现问题并改进，提高了护理质量。
同时，通过开展护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和团队协作能力。
3. 在护士队伍建设方面，我们通过培训和考核，提高了护士的专业技能和综合素质。
同时，关注护士的思想动态，及时解决护士在工作和生活中遇到的问题，提高了护士的工作积极性和满意度。
营造了良好的团队氛围。
四、工作不足与改进措施1. 在临床护理工作方面，有时由于人员紧张，未能及时为患者提供全面的护理服务。
在今后的工作中，我们将合理安排人员，确保每位患者都能得到安全、有效的护理。
护士长每月的工作总结(4篇)
护士长每月的工作总结（通用4篇）光阴似箭！一晃眼，从我参加人民医院——救死扶伤的护士，工作已有一个月多了。
在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并仔细严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，但是日益剧烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的国优国标护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
顺当完成了一个月工作任务。
其详细工作总结如下：（一）思想道德、政治品质方面：能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德标准，标准操作。
能积极参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。
（二）专业学问、工作力量方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。
仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的苦处。
仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。
我课件下载仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（根底理论、根本学问和根本技能）三严（严厉的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别幸福的事情。
护士长月工作总结报告7篇
护士长月工作总结报告7篇篇1一、本月工作概述本月，作为护士长，我在医院领导的指导下，带领全体护理人员共同努力，确保了科室护理工作的正常有序进行。
我们坚持以病人为中心的服务理念，优化护理服务质量，提高工作效率，积极应对各类挑战。
以下为本月工作的详细总结。
二、护理工作实施情况1. 患者护理工作本月，我科室共接收患者XX例，出院XX例。
我们注重患者基础护理，确保每日查房，及时了解患者需求。
针对不同患者，制定个性化的护理计划，提高护理质量。
同时，加强患者健康教育，提高患者自我管理能力。
2. 护理人员管理（1）人员安排：根据科室工作需求，合理安排护理人员班次，确保高峰时段人员充足。
（2）培训提升：组织护理人员进行三基知识、操作技能和护理安全培训，提高护理人员的专业素养和操作技能。
（3）绩效考核：严格执行绩效考核制度，对护理人员的工作表现进行公正评价，激励先进，鞭策后进。
3. 护理工作质量与安全（1）加强护理质量监控，确保各项护理措施落实到位。
（2）严格执行护理安全规章制度，预防护理不良事件发生。
（3）加强医疗器械管理，确保医疗设备使用安全。
4. 科室环境管理（1）加强科室清洁卫生工作，保持病房整洁舒适。
（2）严格执行消毒隔离制度，预防院内感染。
（3）合理安排物品摆放，确保病房空间利用最大化。
三、本月工作亮点与不足亮点：1. 成功应对突发患者高峰，确保护理工作质量不受影响。
2. 护理人员专业素养和操作技能得到明显提升。
3. 患者满意度持续提高。
不足：1. 部分护理人员对新兴医疗技术的掌握程度有待提高。
2. 科室部分设备维护不及时，影响工作效率。
四、下月工作计划1. 加强护理人员对新技术的培训，提高护理水平。
2. 加强设备维护管理，确保设备正常运行。
3. 继续加强护理质量与安全管理工作，确保患者安全。
4. 深入开展患者健康教育，提高患者满意度。
5. 筹备科室团队建设活动，提高团队凝聚力。
五、总结本月，在全体护理人员的共同努力下，我们顺利完成了各项工作任务。
护士长月工作总结范文5篇
护士长月工作总结范文5篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领科室护士团队，认真贯彻落实医院各项规章制度，坚持以病人为中心，不断提高护理服务质量。
在全体护士的共同努力下，完成了各项工作任务，现将本月工作总结如下。
二、工作内容及完成情况1. 护理质量管理本月，科室按照医院护理质量标准，持续改进护理服务质量。
我们加强了护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和素质。
同时，我们加强了护理记录的书写规范，确保了护理记录的真实性和准确性。
在全体护士的共同努力下，科室的护理服务质量得到了持续改进和提高。
2. 病人满意度调查本月，我们进行了病人满意度调查，结果显示，大部分患者对科室的护理服务表示满意或基本满意。
但是，我们也发现了一些问题，如部分患者对护理人员的服务态度和沟通技巧提出了意见和建议。
针对这些问题，我们将会加强护理人员的服务态度和沟通技巧的培训，以提高患者的满意度。
3. 护理安全与不良事件管理本月，我们严格按照医院护理安全与不良事件管理规定，加强了护理安全管理工作。
我们加强了护理人员的安全意识教育，提高了护理人员对安全问题的认识。
同时，我们加强了对不良事件的管理，及时报告、调查和处理不良事件，避免了类似事件的再次发生。
4. 护理继续教育与培训本月，我们按照医院护理继续教育与培训计划，加强了护理人员的培训和学习。
我们组织了多次护理业务学习和技能培训，提高了护理人员的专业技能和素质。
同时，我们也鼓励护理人员参加医院组织的各种学习和培训活动，以提高自身的综合素质。
三、工作亮点与成果1. 科室护理服务质量得到了持续改进和提高，患者满意度得到了提升。
2. 护理人员的安全意识得到了提高，护理安全管理工作得到了加强。
3. 护理人员的专业技能和素质得到了提高，医院组织的各种学习和培训活动取得了良好效果。
四、工作不足与改进措施1. 部分护理人员服务态度和沟通技巧有待提高，我们将加强培训和学习，以提高服务质量和患者满意度。
护士长月工作总结（精选19篇）
护士长月工作总结（精选19篇）护士长篇1三个月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、增强法律意识方面：认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。
现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面：在工作中，严格遵守医院和科室的各项,严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。
贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
在(手术室)工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教;三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
护士长月工作总结(通用12篇)
护士长月工作总结（通用12篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长每月的工作总结（精选16篇）
护士长每月的工作总结（精选16篇）护士长每月的工作总结篇1本季度对照完成以下工作：一、积极推进“二甲”的各项工作。
1、按照新标准的要求完善并修订了部分制度、标准、流程、和护理常规等内容，并开始在科室进行试运行。
2、关于岗位说明书，各科按照护理部的要求已制定完毕，审核后在各科即可试运行。
3、按照新标准的要求院科两级对部分工作加强了督导。
如核心制度的落实、腕带标识制度的管理、关键环节的病人交接、手卫生、关键部门、关键部位消毒隔离执行情况等的督导，加大护理人员严格按照规范的执行力度。
4、分别于11月中旬和12月初两次迎接上级部门按照新版“二甲”标准对我院的“二甲”工作的督导检查，一定程度上推进了我院各项工作的进度。
二、应急演练工作：11月下旬，在护理部的统一组织下各科完成应急演练一次。
本次由护理部根据各科的特点和容易出现的问题为各科设计题目，由各科自行演练，护理部临场督导。
通过各科积极演练，医护增强了配合，锻炼了护士的应急抢救能力，同时也暴露出一些不足，有的科室指挥及配合有点忙乱，护士不能进入实在状态，但通过本次演练还是达到了演练的目的。
三、重点部门的评估工作：11月下旬，与医务科一起到现场对我院重点部门进行了综合评估，现场检验了科室的管理水平和业务技能，通过检查，及时发现了科室存在的小问题，现场给与了及时的纠正，同时也锻炼了队伍。
四、坚持业务学习，落实三基三严，积极培训急救技能。
组织业务学习三次，于12月完成对全院护士的三基理论考试一次。
针对在上季度检查急救仪器操作的薄弱项目简易呼吸器的使用、电击除颤、呼吸机的操作于10月下旬进行了集中培训，并利用下巡时间继续进行了操作考试，培训效果良好。
五、深入开展优质护理服务工作。
从11月开始在内二病区继续推进，使我院的优质护理服务工作除了儿科病区外的所有病区全部开展，优质护理服务的覆盖率达到83.3%，并在门急诊积极推广优质护理服务工作的理念。
六、其他，按时完成质量控制患者的满意度调查工作，并按照医院的整体部署完成了本部门的相应工作。
护士长月工作总结报告8篇
护士长月工作总结报告8篇篇1一、引言本月，我作为护士长，带领全体护士团队，积极履行职责，为患者提供优质的护理服务。
通过全体护士的共同努力，本月工作取得了显著成效，现将工作总结如下。
二、工作内容及成效1. 临床护理工作本月，我们共接待了XX名患者，完成了XX例手术。
在临床护理工作中，我们严格按照护理规范操作，密切观察患者病情变化，及时采取相应护理措施，确保患者安全。
同时，我们积极与医生沟通，了解患者治疗方案及注意事项，为患者提供全方位的护理服务。
2. 护理质量提升在护理质量提升方面，我们采取了多项措施。
首先，我们加强了护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业技能和素质。
其次，我们完善了护理工作流程，优化了护理服务环节，提高了护理效率。
此外，我们还定期开展护理质量评估和反馈，及时发现问题并采取相应改进措施，确保护理质量持续改进。
3. 护理安全管理在护理安全管理方面，我们严格遵守医院各项规章制度和操作规程，加强了护理人员的安全意识教育。
同时，我们建立了完善的安全管理制度和应急预案，确保在发生突发事件时能够及时、有效地处理。
此外，我们还定期组织护理人员进行安全演练和培训，提高护理人员的安全意识和应急能力。
4. 护理人员管理在护理人员管理方面，我们建立了完善的护理人员档案和绩效考核制度。
通过对护理人员的日常工作表现、工作能力和工作态度进行综合评估，我们能够更好地了解每位护理人员的优势和不足。
此外，我们还根据评估结果给予相应的奖励和处罚措施，激励护理人员积极工作、不断提高自身素质。
三、存在问题及改进措施虽然本月我们在临床护理、护理质量提升、护理安全管理和护理人员管理等方面取得了显著成效，但仍存在一些问题需要改进。
例如部分护理人员服务态度有待提高、护理记录书写不规范等。
针对这些问题我们将采取以下改进措施：一是加强护理人员服务态度教育引导护理人员注重患者感受提高服务质量和患者满意度；二是规范护理记录书写流程加强护理记录质量监管确保护理记录真实、准确、完整。
护士长月工作总结范文6篇
护士长月工作总结范文6篇第1篇示例：近一个月的工作，对于护士长来说是充实而忙碌的。
在这段时间里，我积极领导团队，努力推动工作的进展，同时也不断提升自己的管理水平和专业技能。
下面我将对本月的工作进行总结，为接下来的工作提供参考和借鉴。
本月我着重加强团队管理，提高团队的凝聚力和工作效率。
我对每个护士进行了个别指导，指出了他们在工作中存在的问题，并提出了改进方法。
我还加强了团队沟通，鼓励大家相互合作，共同攻克难题。
通过这些努力，团队的工作效率得到了提升，工作质量也得到了保障。
本月我注重对护士的培训和学习，提高他们的专业水平和综合能力。
我组织了多次专业培训讲座，邀请医院的专家学者来进行授课，使护士们了解最新的医疗知识和技术。
我也鼓励护士们积极参加培训班和进修课程，提高自己的综合素质。
这些举措不仅加强了护士的专业技能，还增强了他们的职业发展意识。
本月我积极开展工作调研和规范管理，提高护士工作的质量和效率。
我对护士的工作流程进行了全面梳理和优化，明确了工作目标和重点，为护士们提供了明确的工作指导。
我还对护士的工作流程进行了跟踪和监督，及时发现和解决问题，确保工作质量和工作效率的达标。
通过这些举措，护士的工作得到了规范和标准化，为医院的医疗服务质量提升了保障。
在本月的工作中，我还加强了与其他科室的协作和沟通，促进了医院的整体发展和提升。
我与其他科室的负责人保持密切联系，了解各科室的动态和需求，积极协调解决问题，促进医院的合作共赢。
我还鼓励护士们与其他科室的医护人员进行交流和合作，促进医院内部的资源共享和协同作战。
通过这些努力，医院的整体管理水平和服务质量得到了提升，为广大患者提供了更加优质的医疗服务。
通过近一个月的工作，我不仅提高了团队的凝聚力和工作效率，也提升了护士的专业水平和综合能力，同时促进了医院的整体发展和提升。
在接下来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的管理水平和专业能力，为医院的发展作出更大的贡献。
护士长月工作总结报告5篇
护士长月工作总结报告5篇篇1一、工作背景本月，我作为护士长，带领护理团队完成了医院赋予的各项任务。
在此期间，我们积极配合医院整体工作，以病人为中心，提供优质的护理服务。
现将本月工作总结如下：二、主要工作内容及成果1. 临床护理工作：* 带领团队成员，严格执行护理操作规程，确保患者得到安全、有效的护理。
* 定期组织护理查房，及时解决患者护理过程中的问题。
* 密切观察患者病情变化，确保患者生命体征稳定。
* 积极与医生沟通，共同制定患者治疗方案。
2. 护理质量控制：* 制定本月护理质量工作计划，并分配给各护理小组实施。
* 定期组织护理质量检查，对发现的问题及时整改。
* 定期召开护理质量分析会，总结本月护理工作存在的问题，提出改进措施。
3. 护理安全与风险控制：* 加强护理团队成员的安全意识教育，提高护理人员风险防范意识。
* 定期组织护理不良事件讨论会，分析原因，提出改进措施。
* 加强病房管理，确保患者及家属的生命财产安全。
4. 护理人才培养：* 制定本月护理培训计划，包括理论学习和实践操作。
* 组织护理人员参加医院组织的业务培训和学习班，提高护理人员的业务水平。
* 加强护理团队成员之间的交流和学习，共同提高护理水平。
三、工作亮点与成果1. 在临床护理工作中，我们成功救治了多名危重患者，体现了我们团队的专业素养和应急能力。
2. 通过加强护理质量控工作，本月护理质量较上月有了显著提高，患者满意度也有所提升。
3. 在护理安全与风险控制方面，我们本月未发生一起护理不良事件，保证了患者的安全。
4. 在护理人才培养方面，我们通过业务培训和学习班的方式，提高了护理人员的业务水平，为医院培养了更多的优秀护理人员。
四、工作不足与改进措施1. 在临床护理工作中，我们发现部分护理人员对某些护理操作规程不够熟悉，下一步我们将加强护理操作规程的学习和培训。
2. 在护理质量控工作方面，我们发现病房管理仍有待加强，下一步我们将制定更严格的病房管理制度，确保患者及家属的生命财产安全。
护士长月总结三篇_护士长月小结
护士长月总结三篇_护士长月小结1. 护士长月小结在这个月的工作中，我担任了护士长的职务。
通过这一个月的工作经验，我对护士长的角色和责任有了更深刻的理解，并且得到了一些宝贵的经验教训。
作为护士长，我发现自己需要具备一定的领导能力和协调能力。
作为团队的负责人，我需要能够与其他护士和医生进行有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。
我还需要及时解决团队中出现的问题和冲突，确保团队能够高效地完成工作任务。
我发现作为护士长，我需要具备较强的管理能力。
我需要能够合理安排护士的工作任务，并监督他们的工作进展。
我还需要与其他科室和部门进行合作，确保各项工作能够协调进行。
我还需要关注团队成员的培训和发展，促使他们不断提升自己的专业能力。
在这一个月的工作中，我也明白了作为护士长，我需要具备一定的应急处理能力。
在紧急情况下，我需要能够迅速作出反应，并采取正确的措施。
我还需要能够做出决策，确保患者的安全和医疗质量。
通过这一个月的工作，我明白了护士长的角色和责任，并且意识到了自己在领导力、管理能力和应急处理能力方面的不足。
我会在以后的工作中不断学习和提升自己，为团队的发展和患者的健康贡献自己的力量。
这个月我担任了护士长的职务，我对护士长这个角色有了更深刻的理解。
我发现护士长不仅仅是一个管理者，更是一个团队的领导者和榜样。
我意识到作为护士长，我需要具备较强的决策能力。
在团队工作中，会出现各种问题和挑战，我需要能够在短时间内做出准确的决策，并采取适当的措施解决问题。
在这个月的工作中，我明白了作为护士长，我需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
只有不断提高自己的专业水平，才能更好地带领团队，提供优质的护理服务。
护士长工作月总结6篇
护士长工作月总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长月份工作总结6篇
护士长月份工作总结6篇篇1一、引言在过去的一个月里，作为护士长，我带领我的团队在医疗护理工作中付出了辛勤的努力。
本月工作总结旨在回顾过去，总结经验，为未来的工作提供指导。
二、工作重点与完成情况1. 护理质量管理本月，我带领团队持续推进护理质量管理工作。
通过加强护理人员的培训和学习，提高了全体护士的护理技能和素质。
同时，加强了护理过程中的质量控制，确保了护理服务的规范性和安全性。
2. 患者满意度提升在提升患者满意度方面，我积极引导团队关注患者需求，注重与患者的沟通和交流。
通过改进护理服务态度和方法，赢得了患者及其家属的信任和满意。
3. 护理人员培养在护理人员培养方面，我注重加强新入职护士的培训和指导，帮助他们尽快适应工作环境和岗位要求。
同时，为提高全体护士的综合素质，定期组织护理知识和技能培训活动。
4. 护理安全与风险控制在护理安全与风险控制方面，我严格执行医院的相关规定和流程，加强护理过程中的安全监控和管理。
通过定期召开护理安全会议，及时总结并处理潜在的安全隐患，确保了护理工作的顺利进行。
三、工作亮点与成果1. 成功举办了多场护理知识和技能培训活动，提高了全体护士的专业素养和服务能力。
2. 通过改进护理服务态度和方法，患者满意度得到了显著提升。
3. 加强了护理过程中的质量控制，减少了医疗差错和纠纷的发生。
4. 严格执行护理安全与风险控制措施，确保了护理工作的安全性和稳定性。
四、工作不足与改进措施1. 部分护士的护理技能仍需进一步提高，需加强培训和指导。
2. 患者沟通技巧有待提升，需加强与患者的交流和互动。
3. 护理过程中的细节管理仍需加强，需提高全体护士的责任心和细心程度。
4. 需进一步完善护理安全与风险控制体系，确保护理工作的持续改进。
五、未来工作计划与展望1. 继续加强护理质量管理，提高护理服务的规范性和安全性。
2. 进一步提升患者满意度，注重患者需求和体验。
3. 加强护理人员培养，提高全体护士的综合素质和服务能力。
护士长月总结三篇_护士长月小结
护士长月总结三篇_护士长月小结护士长月总结一：环境协调与沟通在过去的一个月中，我认识到护士长的一个重要角色是协调各个团队成员，并与他们进行有效沟通。
作为护士长，我需要确保团队成员之间有良好的合作和相互支持的环境，以提供最佳的护理服务。
为了实现这一目标，我采取了一些具体的措施。
我定期组织团队会议，让每个人有机会分享他们的观点和想法，解决问题，并作出决策。
这有助于确保团队成员之间的合作，并促进沟通和理解。
我积极参与与其他部门和团队的沟通，以确保协作和协调。
我与医生和其他医疗团队成员保持密切联系，以确保患者的护理计划得到适当的执行，并协调各个部门的工作流程，以提高效率。
我还注重与患者及其家属的沟通。
我定期与他们交流，了解他们的需求和关切，并尽力解答他们的问题。
这有助于建立信任和关系，并确保提供以患者为中心的护理。
护士长月总结二：团队建设与领导这个月，我花了很多时间和精力来建设和领导我的护理团队。
我意识到一个强大的团队是提供高质量护理的关键。
为了建设一个强大的团队，我采取了一些具体的行动。
我重视每个团队成员的个人发展和成长。
我与每个人进行个别会议，了解他们的职业目标和需求，并提供支持和资源来帮助他们实现这些目标。
我鼓励团队成员之间的互相合作和支持。
我组织了一些小组活动和培训课程，以促进彼此之间的沟通和理解。
我还鼓励团队成员分享他们的想法和经验，以提高整个团队的知识和技能。
我注重与团队成员的有效沟通。
我每周组织例会，让每个人有机会分享他们的工作进展和遇到的问题。
我也鼓励他们提出建议和意见，以改进我们的工作流程和护理质量。
在总结中，团队建设和领导对于提供高质量护理至关重要。
通过关注团队成员的个人发展和成长，促进合作和支持，以及与团队成员之间的有效沟通，我能够建设一个强大的团队，提供优质的护理服务。
护士长月总结三：质量管理与实践改进这个月，我将重点放在质量管理和实践改进上。
我意识到作为护士长，我有责任确保我们提供的护理服务是安全和高质量的。
护士长月工作总结5篇
护士长月工作总结5篇篇1一、本月工作概述作为护士长，我肩负着团队领导与管理的重任。
本月，我带领护理团队顺利完成了各项任务，确保了患者的就医体验与医疗安全。
接下来，我将详细汇报本月的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案，以及下月的工作计划。
二、工作内容及成果1. 人员管理（1）合理分配护理人员工作任务，确保各项工作顺利进行。
（2）组织护理团队进行业务培训，提高护理人员的专业素养。
（3）关注护理人员身心健康，及时沟通解决工作中的问题，提高团队凝聚力。
成果：本月护理人员工作效率显著提高，业务技能得到进一步提升，团队凝聚力得到增强。
2. 病房管理（1）加强病房巡查，确保病房环境整洁、安全。
（2）监督护理质量的执行，确保患者得到优质的护理服务。
（3）加强与患者的沟通，及时了解患者需求，提高患者满意度。
成果：本月病房环境得到明显改善，患者满意度得到显著提高。
3. 护理工作开展（1）完成日常护理工作，包括患者诊疗、用药、康复指导等。
（2）组织护理团队参与急危重症患者的抢救工作，成功救治多例危重患者。
（3）开展健康教育活动，提高患者及其家属的健康知识水平。
成果：本月护理工作得到全面开展，成功救治多例危重患者，患者及其家属对护理工作表示满意。
三、遇到的问题及解决方案1. 问题：部分护理人员工作压力较大，存在疲劳现象。
解决方案：调整护理人员工作任务，合理安排休息时间，关注护理人员身心健康。
2. 问题：病房环境偶有噪音干扰，影响患者休息。
解决方案：加强病房巡查，与相关部门协调，减少噪音干扰，改善病房环境。
四、下月工作计划1. 继续加强人员管理，提高护理人员工作效率和团队凝聚力。
2. 进一步加强病房管理，改善患者就医环境。
3. 提高护理质量，确保患者安全。
4. 开展新的健康教育活动，丰富患者及其家属的健康知识。
5. 加强与其他科室的协作，共同提高医院整体服务水平。
五、总结本月，我在护士长的岗位上，带领护理团队顺利完成了各项任务。
护士长月工作总结范文(5篇)
护士长月工作总结范文(5篇)护士长月工作总结范文（精选篇1）我是x医院护理科一名普通的护士，从x医科大学毕业参加这份工作以来已经有一定的时间。
从大学生到从业者的身份转变中，我不但收获很多，而且体会颇丰。
以下就是我对自己的工作总结。
一、在思想上与党一致，坚持四项基本原则，认真学习思想。
有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。
服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、在学习上严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。
正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。
严格执行无菌操作和三查七对制度。
发现问题，及时解决。
在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务，做到举止、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。
除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。
四、在生活上养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
我一直在追求人格的升华，注重自我的品行，我的生活塑造了一个健康的我，充满自信的我，为人诚实、热情、性格坚毅。
一直是以言出必行来要求自己。
但同时也发现自己的`不足，做事有点粗心大意。
在以后的工作中我要不断适应社会的发展，提高开拓进取，全心全意投入到我热爱的护理工作中，努力工作把护理事业做得更好。
护士长每月工作总结（通用16篇）
<meta charset="utf-8"/><div class="content"><p>护士长每月工作总结（通用16篇）</p><h2>护士长每篇1</h2><p> 20--年在-月医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内二科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将20--年-月护理工作做如下总结：</p><p> 一、护理人员在政治上认真学习精神</p><p> 树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
</p><p> 二、全科护理人员认真落实各项</p><p> 核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
</p><p> 坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
护士长月总结6篇
护士长月总结6篇第1篇示例：护士长月总结随着时间的推移，护士长月的工作也渐渐步入正轨。
她自岗位上一来，就以其优秀的管理能力和亲和的服务态度赢得了全院同事的一致好评。
而此次她对过去一个月的工作进行总结，更是展现了她的成熟和专业。
护士长月在总结中明确了院内护理工作的重点和难点。
她指出，全院同事需要重点关注患者的各项身体指标，及时记录和分析，确保每位患者得到科学、全面的护理。
她也强调了护理工作中的难点，例如患者的心理需求和困难疗法的执行等问题。
她指出，只有通过加强团队合作和不断学习提高，才能更好地应对这些挑战。
护士长月在总结中着重强调了团队协作的重要性。
她认为，护理工作是一个团队合作的过程，只有全院同事携手合作，才能更好地服务患者。
她鼓励大家相互学习，积极分享经验，互相帮助，共同提高护理服务质量。
护士长月还建议加强团队培训，提高每个人的专业技能，以更好地应对各种突发情况。
护士长月还对过去一个月的工作中存在的问题进行了分析并提出了解决方案。
她发现，有些同事在工作中存在着疏忽和马虎的情况，影响了护理服务的质量。
针对这一问题，她建议加强对同事的督促和监督，严格执行规章制度，确保每位患者都能得到及时、周到的护理服务。
她也提醒大家要注重个人细节，保持良好的职业素养，做到言行一致，全心全意为患者服务。
护士长月总结了过去一个月的工作成果。
她指出，全院同事共同努力，成功完成了院领导交给的各项任务，为患者提供了优质的护理服务。
她对团队成员们的辛勤付出表示感谢，并号召大家继续努力，为患者的身体健康和心理需求做出更大的贡献。
护士长月的月度总结充分展现了她的管理才能和领导力，也为全院同事指明了未来工作的方向。
通过不懈的努力和团队合作，相信在护士长月的领导下，全院护理服务将会不断取得更大的进步，为患者提供更好的医疗服务。
第2篇示例：护士长作为医院中的重要管理者，承担着领导团队、协调工作、提升护理质量等多方面的责任。
每个月的总结对于护士长来说是非常重要的，它不仅可以帮助护士长及时发现问题和改进工作，还可以为下一个月的工作指明方向。
2015护士长月工作总结
2015护士长月工作总结总结一：护士长月工作总结一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
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2015护士长月工作总结总结一：护士长月工作总结一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录和考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训，组织理论测试，技能大练兵活动。
2、和医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。
4、"三八妇女节"举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理和专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专测试，有4名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了"外科切口"无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。
六、护理人员出色的完成护理工作1、坚持了"以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务"的宗旨，积极开展"无陪护试点"病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。
优质的护理服务得到了患者一致好评。
给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
以上是骨外科护士长护理工作年终总结，医.学教育网搜集整理包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。
也囊括了全体护理服务人员2015全年所付出的努力和辛苦。
感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。
总结二：护士长月工作总结护士长月工作总结时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨;现将2015年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而和之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医"专科护士"培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参和，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让"护士长管理"这个外因，通过护士"个人素质"的内因起作用。
为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办"天使心语"小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。
我终于打造出了"我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高"的良性链条。
近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。
09年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。
类似的还有"鼻饲知识宣教"、"痰培养标本留取方法"、"尿培养标本留取注意事项"等等等等。
这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。
我于2015--2015年参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于2015年5月参加了心理咨询师测试，有望在8月份获得三级心理咨询师证书。
2015--2015年积极参和科室科研项目，2015年参加了河南省PICC资质培训班;三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，综合类文章4篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此，展望未来，我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
总结三：护士长月工作总结一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练和考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论和技能的培训和考核计划，每年组织测试、考核2～3次，理论测试要有试卷并由护士长组织进行闭卷测试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作测试一次，理论测试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论测试和临床使用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医～学教育～网搜集～整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平和医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。