仓储部经理年终总结

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仓储与物流经理年度个人工作总结

仓储与物流经理年度个人工作总结

仓储与物流经理年度个人工作总结一、工作目标与职责分析仓储与物流经理作为一个重要的岗位,承担着仓储和物流管理的职责。

在过去的一年里,我积极应对市场竞争,做好仓储与物流工作,确保供应链的高效运作,提高企业的运作效率和客户满意度。

1. 供应链管理供应链管理是仓储与物流经理的一项重要任务。

通过合理规划和优化仓储和物流环节,提高物资流转的效率,降低企业的运营成本。

在过去的一年中,我注重供应链各个环节的协同,与供应商保持良好的合作关系,确保了物流的顺畅。

2. 仓储管理仓储管理是我工作的核心内容。

在过去的一年里,我对仓库进行了合理规划和布局,提高了仓库的利用率。

我还优化了仓库的库存管理流程,引入了先进的仓库管理系统,有效提升了仓库物资的配送效率和准确性。

3. 物流配送物流配送是供应链管理中的重要环节。

在过去的一年里,我加强了物流配送的监控与跟踪,确保物资按时到达客户手中。

同时,我也与物流公司保持了密切合作,共同提高物流配送效率,降低运输成本。

二、工作亮点与成绩分析在过去的一年里,我取得了以下几个工作亮点和成绩:1. 提高仓库利用率通过对仓库的合理规划和布局,我成功提高了仓库的利用率。

通过减少存储空间的浪费和优化货物的摆放方式,使得仓库可以容纳更多的物资,降低了企业的运营成本。

2. 优化库存管理流程我引入了先进的仓库管理系统,对库存管理流程进行了优化。

通过系统的自动化处理和准确的数据分析,提高了库存的精确度和库存周转率,降低了库存积压的风险。

3. 加强与供应商和物流公司的合作关系我与供应商和物流公司建立了良好的合作关系,通过定期的合作会议和沟通,共同解决了供应链中的问题。

与供应商保持良好的合作关系,确保了物资的及时供应;与物流公司保持密切合作,提高物流的配送效率,降低运输成本。

三、问题与改进措施分析在工作中,我也遇到了一些问题,包括:1. 仓储空间不足由于企业业务的扩大,仓库空间逐渐不足。

这给仓储管理带来了一定的困难。

仓储经理年终工作总结5篇

仓储经理年终工作总结5篇

仓储经理年终工作总结5篇仓储经理年终工作总结5篇不知不觉,这一年就快结束了,回顾过去一年,我们遇到了挫折。

那么就需要做好仓储经理年终工作总结了,下面我给大家共享仓储经理年终工作总结,期望能够帮忙大家!仓储经理年终工作总结篇1一年来,在公司领导的正确领导下,在科长的正确指导及和同事们的大力支持帮忙下,我以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,仔细完成了领导支配的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合力量等都有了很大提高。

现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下:一、加强学习,努力提高自身素养我坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。

切实把为民服务,作为自已的行动指南。

结合公司的“行风评议”及“治庸问责”活动,乐观开展自查自纠活动,对比检查自己的行为,深挖根源剖析了自己的思想,个人熟悉都有了很大有提高。

近些年来,随着公司工程数量的增多,仓库工作量成了爆发式的增长,我在业余时间一有机会,都会向互联网、书籍、老师傅请教材料保管学问,同时把这些学问运用在工作中,依据各类材料的保管特点、存放周期,合理支配存放位置,取得了不错的效果。

二、恪尽职守,无私奉献,仔细作好本职工作仓库保管工作就象车间流水线的一个环节,悄悄无闻,但却无比重要。

小到一枚镙丝钉,大到一根大口径的管材,都是公司的一份财产,这些我都仔细核对它们的质量、数量,做好进出记录。

工程材料领用随机性很大,为此我放弃了大部分休息日,不论刮风下雨,只要工地有需求,我都会在5分钟内抵到达仓库,准时发放材料,决不影响施工进度。

三、严于律已,不断加强作风建设仓库保管工作对内服务于公司各部门,对外服务于各供货商,一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守材料领用管理制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,乐观维护公司的良好形象。

物流仓储部主管年度总结(3篇)

物流仓储部主管年度总结(3篇)

第1篇随着岁月的流转,转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。

在过去的一年里,我作为物流仓储部的主管,深感责任重大,同时也收获了丰富的经验和宝贵的成长。

在此,我将对本年度的工作进行总结,并对未来的工作进行展望。

一、工作回顾1. 团队建设与人才培养在过去的一年里,我注重团队建设,通过开展团队活动、加强沟通交流,提升了团队凝聚力和战斗力。

同时,我重视人才培养,通过内部培训、外部学习等方式,提高了员工的专业技能和综合素质。

2. 仓储管理在仓储管理方面,我严格执行公司规章制度,确保仓库的安全、整洁、有序。

通过优化仓储布局,提高了仓储空间的利用率;加强库存管理,确保库存数据的准确性;完善收发流程,提高了货物周转效率。

3. 物流配送在物流配送方面,我强化了配送团队的管理,优化了配送路线,提高了配送速度和服务质量。

同时,加强了对配送车辆和设备的维护保养,确保了配送工作的顺利进行。

4. 安全管理在安全管理方面,我始终将安全放在首位,严格执行安全规章制度,定期开展安全检查,消除安全隐患。

通过加强员工安全意识教育,提高了全员安全防范能力。

二、工作亮点1. 提升仓储效率通过优化仓储布局、加强库存管理,实现了仓储空间的合理利用,提高了仓储效率。

2. 降低物流成本通过优化配送路线、加强车辆和设备维护,降低了物流成本,为公司创造了经济效益。

3. 提高客户满意度通过提高配送速度和服务质量,赢得了客户的信任和好评,提升了公司形象。

三、不足与改进1. 人员流动性大在过去的一年里,部门人员流动性较大,给团队建设和工作稳定性带来了一定影响。

未来,我将加强员工关怀,提高员工满意度,降低人员流动性。

2. 信息技术应用不足在信息技术应用方面,我们还有很大的提升空间。

未来,我将加大投入,推动信息化建设,提高工作效率。

四、未来展望1. 加强团队建设继续加强团队建设,提高团队凝聚力和战斗力,为公司的持续发展提供有力保障。

2. 优化仓储管理进一步优化仓储管理,提高仓储空间利用率,降低仓储成本。

医药公司仓储部年终工作总结7篇

医药公司仓储部年终工作总结7篇

医药公司仓储部年终工作总结7篇篇1XXXX年,对于我来说,是机遇与挑战并存的一年,更是学习和锻炼的一年。

在公司的正确领导下,仓储部全体员工团结一心,齐心协力,较好地完成了公司交给的各项工作任务。

现将一年来的工作主要情况总结如下:一、加强学习,不断提高自身素质作为一名年轻的部门经理,我深知“打铁还需自身硬”的道理,只有不断学习,提高自身素质,才能适应不断变化的工作环境。

我始终坚持把学习放在首位,牢固树立“终身学习”的观念。

在学好专业知识和公司规章制度的基础上,我挤出时间,通过网络、报纸、电视等渠道,了解国家政治经济形势和行业发展动态。

同时,虚心向老领导、老同志请教,学习他们的管理经验和业务知识,不断丰富自己。

通过学习,我逐步熟悉了仓储部的工作职责和业务范围,熟悉了公司的工作流程和业务规范。

这为我在工作中发挥能力、做好表率作用奠定了基础。

二、创新思路,积极探索仓储管理新模式作为仓储部经理,我深知仓储管理的重要性。

为了更好地完成工作任务,我积极思考,大胆探索,提出了一系列创新思路。

一是推行“精益化管理”,通过对仓库布局、货位分配、库存控制等方面的优化设计,提高了仓储效率和管理水平;二是推行“信息化管理”,通过建立信息化平台,实现了库存数据的实时更新和查询,提高了库存管理的准确性和效率;三是推行“标准化管理”,通过制定和实施一系列标准化管理制度和流程,规范了仓储操作和管理行为,确保了仓储质量的安全可靠。

这些创新思路的实施,为公司的仓储管理带来了新的活力和动力。

三、强化管理,确保仓储工作有序进行在仓储管理工作中,我始终坚持“以制度管人、以流程管事”的原则,强化管理力度,确保仓储工作有序进行。

一是加强制度建设,建立健全各项管理制度和操作规程,确保每项工作都有章可循、有据可查;二是加强流程管理,通过优化流程设计和实施流程再造,提高了仓储操作的规范性和效率;三是加强人员管理,通过培训、考核和激励等手段,提高了员工素质和积极性。

仓储经理述职报告

仓储经理述职报告

仓储经理述职报告仓储经理述职报告1本人进入公司这个大家庭已有一年多时间,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万分,作为一个库管,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作经验进行总结分析,只有从如何节约时间,如何提高效率,如何提高仓库配货的标准化,才能减少工作中的失误事件的发生。

每天对于工作中的难题加以不断地完善,以及与张姐的不断沟通,相互学习使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。

现代企业的竞争日益激烈,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习,做到懂的更多,做的更好!平时多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。

悉心听取领导的点评,对自己不好的做法予以改正。

实时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所放货物井然有序。

但公司在某些小方面还存一些问题。

单从库房来说:自从公司从西郊搬到北郊后,办公和仓库分开,导致公司的人力资源大量的'闲置。

如遇发货量较多的情况,仓库这边就不得不结合人力情况,选择化繁为简,分好几趟,逐车发走。

这样不仅耽搁时间,而且也不经济。

从公司短期角度来看,这样确实低碳环保,节约了人力和财力。

公司缺乏给力的奖励机制,同一件事一个做,两个人做,多个人做,相对个人而言,没有区别。

结果总是:“一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚。

”公司的货物配送上,就仅有的一辆货车。

货量多的时候狠狠的装一车,货量很少时,也只能用公司唯一的货车跑一趟,短期看确实可以节省购置车量和每年审车的成本。

但我们公司在人力资源上,却很丰富。

像xx、xx、x乃至xx都有驾照。

假如公司可以购置一辆烧天然气的小货车。

这样长期下来完全可以,省下一笔不小的费用。

毕竟,目前天然气比油便宜。

举个很明显的例子,公司经常性的为了提一小件货物,不得不让司机开着唯一地货车,来回跑上70、80公里,同样是把货物提回来,它们所花费的成本和给公司创造的价值,肯定是不一样的。

作为员工的我们,希望公司能够越做越大,员工越来越多,相关的福利也能够跟上!另外,公司的轮胎内部销售政策上,为什么仓库不能享受业务员同等的销售价格(排除直接面向终端客户的情况)?总之,仓库能在现实情况中不断的改善,是离不开各位领导的信息关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。

vbse实训仓储部经理工作总结

vbse实训仓储部经理工作总结

vbse实训仓储部经理工作总结一、工作概述作为仓储部经理,我负责管理和监督仓储部门的日常运营工作。

主要职责包括仓库管理、货物调度、库存管理、人员管理等方面。

通过对上述工作的细致规划和合理安排,提高了仓储效率,保障了供应链的顺畅运转,满足了公司业务的需求。

二、仓库管理1.仓库布局:合理安排仓库内部的货物布局,根据货物种类和流动情况进行分类存放,提高了货物调度效率。

2.仓储设备管理:定期检查和维护仓储设备,确保设备的正常运转,减少了因设备故障带来的影响,提高了工作效率。

3.安全防范:加强仓库安全管理,健全安全防范措施,确保货物的安全存放,预防事故的发生,保障了公司资产的安全。

三、货物调度1.生产计划跟进:与生产部门紧密合作,及时了解生产计划,合理安排货物入库和出库的时间,保证货物配送与生产计划的配合。

2.物流合作:与物流公司保持密切合作,确保货物的及时提货和送达,提高了货物调度的及时性和准确性。

3.库存监控:根据库存情况和市场需求,合理安排货物的调度,避免库存积压和缺货情况的发生。

四、库存管理1.成本控制:根据市场需求和公司经营状况,合理控制库存规模,减少过多库存的存放,降低库存持有成本。

2.质量管控:严格执行货物入库检验和质量监控制度,保证库存货物的货真价实,提高了公司货物的质量保证。

3.库存盘点:定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性,避免了因货物缺失和过多库存导致的问题。

五、人员管理1.岗位培训:根据不同岗位的人员需求,进行培训和指导,提高了员工的专业技能和综合素质。

2.绩效考核:建立了科学的绩效考核制度,激励员工工作积极性,提高了工作效率和质量。

3.团队建设:加强团队建设,营造和谐的工作氛围,提高了员工的归属感和团队凝聚力。

六、工作成果通过我和团队成员的共同努力,仓储部门的工作取得了明显的成效。

仓储效率得到了提高,货物调度的及时性和准确性明显提升,库存管理控制得到了改善。

仓储部门的工作质量得到了业务部门的高度认可,为公司的业务发展提供了有效的支持。

年度总结范文_仓库经理(3篇)

年度总结范文_仓库经理(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回顾过去的一年,我深感责任重大,使命光荣。

在这一年中,我带领仓库团队克服了重重困难,取得了显著的成绩。

在此,我谨以此篇年度总结,对自己和团队过去一年的工作进行总结,并对新的一年提出展望。

一、工作回顾1. 加强仓库管理,提升工作效率(1)完善仓库管理制度,规范仓库操作流程,确保仓库管理工作有序进行。

(2)优化仓库布局,提高仓库空间利用率,降低库存成本。

(3)加强库存管理,实时掌握库存动态,确保库存准确无误。

2. 保障生产需求,提高服务质量(1)加强与生产部门的沟通,及时了解生产需求,确保原材料、备品备件供应充足。

(2)提高发货速度,确保产品按时送达客户手中。

(3)关注客户需求,提供个性化服务,提升客户满意度。

3. 强化团队建设,提升员工素质(1)开展员工培训,提高员工业务水平和工作能力。

(2)关心员工生活,营造良好的工作氛围,增强团队凝聚力。

(3)建立健全绩效考核体系,激发员工工作积极性。

4. 严格执行安全管理制度,确保仓库安全(1)加强安全教育培训,提高员工安全意识。

(2)定期检查仓库设施设备,确保设备安全运行。

(3)做好防火、防盗、防损工作,确保仓库安全。

二、工作亮点1. 仓库管理水平显著提升。

通过优化仓库布局、加强库存管理,仓库空间利用率提高了15%,库存准确率达到了99.8%。

2. 服务质量得到客户认可。

过去一年,仓库发货及时率达到了98%,客户满意度显著提升。

3. 团队凝聚力增强。

通过开展团队建设活动,员工之间的沟通协作能力得到提高,团队凝聚力显著增强。

4. 员工素质得到提升。

通过培训,员工业务水平和工作能力得到了有效提升。

三、不足与改进1. 仓库信息化建设滞后。

为提高工作效率,计划加大信息化投入,实现仓库管理数字化。

2. 仓储成本仍有下降空间。

将进一步优化库存管理,降低库存成本。

3. 团队成员专业技能有待提高。

计划开展更多专业培训,提升团队成员的综合素质。

vbse实训仓储部经理工作总结

vbse实训仓储部经理工作总结

vbse实训仓储部经理工作总结
尊敬的领导和同事们:
作为vbse实训仓储部的经理,我在过去的一年里努力工作,现将个人工作总结如下:
1. 加强团队建设
为了提高仓储部的工作效率,我组织了多次团队建设活动,增进了同事之间的了解和信任,大家勠力同心、积极主动地工作。

2. 优化仓储管理流程
为了降低营运成本,提高物流效率,我们对现有的仓储管理流程进行了全面审视和优化,取消了一些不必要的环节,引入了先进的物流管理系统,仓储作业效率大幅提升。

3.加强安全生产管理
我高度重视安全生产工作,组织开展了一系列安全生产知识培训,优化了应急预案,所有操作人员均能熟练运用安全防护设备和消防设施。

全年内未发生一起安全生产事故。

4.努力完成各项工作指标
面对经济形势的变化和市场激烈的竞争,我们紧紧围绕公司下达的各项工作指标,通过合理规划、科学调度和严格督办,确保了各项工作目标的如期完成。

取得以上成绩,离不开全体仓储人员的勤勉付出和领导的正确指导,在此我代表仓储部全体人员表示衷心的感谢。

展望新的一年,我们将继续振奋精神、勇于创新,为公司的持续发展贡献自己的力量。

2024年仓库年终工作总结标准范文(5篇)

2024年仓库年终工作总结标准范文(5篇)

2024年仓库年终工作总结标准范文一、工作概述:2024年是本仓库发展的关键一年,面对市场竞争的激烈和客户需求的变化,我们按照公司的发展战略,在领导的指导下,认真履行职责,全力推进仓储工作,取得了一系列积极的成绩。

二、工作完成情况:1. 仓储管理:我们加强了对仓库管理的规范化和科学化。

建立了完善的仓库管理制度和流程,提高了物料存储和出入库效率。

在仓库货物存放方面,合理规划货物摆放位置,提高仓库空间利用率,使货物存放更加整齐查找方便。

2. 库存管理:通过优化库存管理流程,控制和降低了库存成本。

建立了完善的库存监控机制,及时更新库存数据,提高库存准确度。

同时,加强了与销售、采购等部门的沟通协作,及时调整库存量,满足市场需求,降低了滞销品率。

3. 质量管理:我们加强了对货物质量的控制。

严格执行质检制度,对进货和出货进行严格检查,确保货物的准确性和完整性。

对有问题的货物及时处理,并与供应商进行有效沟通,解决质量问题。

4. 安全管理:我们高度重视仓库的安全管理。

加强了安全教育培训,提高员工的安全意识。

对仓库进行定期检查,严格按照防火、防盗等安全规范进行操作。

做到安全生产和安全库存。

三、工作亮点:1. 引入智能化系统:为了提高工作效率和准确度,我们引入了仓库智能化管理系统,实现了对库存的实时监控、自动化出入库和订单处理等功能,有效提高了仓库管理的精度和效率。

2. 精细化管理:我们通过精确计算出入库数据、分析销售趋势等手段,保持库存量在合理的范围内,避免因库存过多或过少带来的问题,降低了仓库运营风险。

3. 团队协作:我们注重团队建设,提高员工的归属感和凝聚力。

定期开展各类培训和交流活动,增加员工的专业素养和工作技能。

加强与其他部门的协作,实现信息的共享和流通。

四、存在问题:1. 仓库面积不够:随着业务的扩展,现有仓库面积已经满足不了日益增长的货物存储需求。

需要寻找合适的解决方案,扩大仓库容量,提高货物的存放效率。

仓储物流经理述职报告(7篇)

仓储物流经理述职报告(7篇)

仓储物流经理述职报告(7篇)仓储物流经理述职报告篇1时光荏苒,我来公司有10个月了,回首过去10个月,经过又接近一年的物流部门工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与提高。

一、主要工作内容:负责公司海关系统的操作,公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护,协助软件公司对当前系统改造部门工作宗旨:团结合作积极配合支持前台热情工作物流部工作重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,物流、仓储,已成为公司成本管理的重要一部份,办公网络的重要性:提到办公网络对于企业来讲非常重要,我们时常提到的办公无纸化,办公自动化,办公网络化,都是这个意思,办公网络最终的目的就是为了让企业享受轻松,便捷的办公数据打印任务,并能够以最小的人力成本,实现工作效率的最大化。

配合、支持:积极全力支持前台的各项工作,在过去工作中,保管公司物资进出库以及仓储费用的计算,负责进出库物资数量和质量的验收,确保各库存物资的库存价值妥善管理公司仓库库存物资,做好物资出入库登记。

二、工作上的不足:1物流部工作1、在库存控制上存在一些问题,将重点解决这些问题2、与运输、营业部门的沟通不够,以至于出现许多意想不到的问题3、未能够及时的处理客户要求。

2公司系统维护1、由于工作原因,对于同事提出的问题不能及时有效的处理2、对于领导的要求领会不到位。

三、建议1对物流部的建议1、做好货物的出入库、产成品出入库以及各种物资的在库整理。

这样可以很好地实行实时控制,为各部门提供准确的库存信息,保证各部门工作的顺利进行。

作为一名主管会计人员,必须不断地学习,不断地更新知识,才能提高自己的理论水平和业务能力。

因此,几年来,我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。

在阅读了《致加西亚的信》、《做不抱怨的员工》后,我受益匪浅,在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨,树立良好的道德观念,杜绝腐败行为,清正廉洁。

仓库经理工作总结5篇

仓库经理工作总结5篇

仓库经理工作总结5篇篇1==========引言--随着时间的推移,我在仓库经理的岗位上已经工作了一年。

回首过去,我经历了许多挑战,也取得了一些成果。

为了更好地总结经验,更好地面对未来,我对这一年的工作进行了全面的梳理和总结。

工作内容概述------1. 仓库日常管理:负责仓库的日常工作,包括货物入库、出库、盘点等,确保货物数量准确,质量合格。

2. 库存控制:优化库存结构,降低库存成本,提高库存周转率。

3. 物流协调:与物流公司沟通协调,确保货物运输的及时性和安全性。

4. 团队管理:负责仓库团队的管理,包括人员招聘、培训、绩效考核等,提高团队整体素质和效率。

重点成果----1. 成功优化了仓库的库存结构,降低了库存成本,提高了库存周转率。

通过与采购部门的密切合作,合理控制了货物的采购量和采购周期,避免了过多的库存积压和资金占用。

2. 强化了仓库的物流协调工作,确保了货物运输的及时性和安全性。

与物流公司建立了长期稳定的合作关系,对物流过程进行了全程监控和管理,减少了货物运输过程中的损失和风险。

3. 提升了仓库团队的整体素质和效率。

通过定期的培训和考核,提高了团队成员的专业技能和服务意识,增强了团队的凝聚力和战斗力。

遇到的问题和解决方案----------1. 货物入库和出库过程中的错误和损失问题:通过加强货物验收和复核工作,严格控制货物的质量和数量,减少了错误和损失的发生。

同时,引入了先进的货物管理信息系统,提高了数据处理的准确性和效率。

2. 库存成本较高问题:通过与采购部门和生产部门的沟通协调,合理确定了货物的采购量和采购周期,避免了过多的库存积压和资金占用。

同时,定期对库存进行盘点和清理,及时处理了过期和损坏的货物。

3. 人员流动率较高问题:通过提高员工的薪资待遇和福利水平,改善工作环境和氛围,增强了员工的归属感和稳定性。

同时,加强了员工培训和职业发展工作,提高了员工的专业技能和综合素质。

自我评估----在这一年的工作中,我充分发挥了自己的专业知识和实践经验,取得了一定的成绩。

仓储部经理年终总结5篇

仓储部经理年终总结5篇

仓储部经理年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年仓库年终工作总结精选(6篇)

2024年仓库年终工作总结精选(6篇)

2024年仓库年终工作总结精选本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮忙下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。

现将____年上半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心。

用心主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作潜力和具体业务方面。

我的工作岗位是销售内勤和仓管。

主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。

另外就是将每一天发货的数量报给客户,核对客户收货状况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每一天入库和出库的数量。

我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:1、统计状况:能及时做到电话跟踪客户收货状况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。

2、收货状况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。

如有多或是少的状况,要及时汇报给采购部。

3、仓管报表:做好每一天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

三、存在的不足。

总结半年的来的工作,虽然取得了必须的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。

一方面,由于个人潜力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在必须的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报状况不够及时。

四、____年下半年工作计划下半年我将进一步发扬优点,改善不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。

打算从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确资料、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

仓库经理个人年度工作总结8篇

仓库经理个人年度工作总结8篇

仓库经理个人年度工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!我是某某公司的仓库经理,很荣幸能在这里总结我的年度工作。

在过去的一年中,我在公司的关心和支持下,与团队共同完成了各项任务。

下面,我将从三个方面对年度工作进行总结。

一、仓库管理方面在仓库管理方面,我始终坚持以高效、有序、安全为原则,确保仓库物资的合理储备和高效运转。

通过优化仓库布局,引入先进的仓储管理系统,我们提高了仓库的存储容量和工作效率。

同时,我们严格遵守公司的安全规定,加强员工的安全培训,确保仓库的安全管理。

二、团队建设方面在团队建设方面,我注重培养员工的团队合作精神和创新能力。

通过定期组织团队培训和交流活动,我们提高了员工的业务水平和团队协作能力。

此外,我还鼓励员工积极参与公司的创新活动,为公司的发展贡献自己的智慧和力量。

三、工作业绩方面在工作业绩方面,我们取得了显著的成果。

首先,我们成功完成了公司的年度仓储任务,确保了物资的及时供应和合理储备。

其次,我们通过优化仓库布局和引入自动化设备,提高了仓库的运营效率,降低了运营成本。

此外,我们还积极参与公司的创新活动,提出了一系列有益于公司发展的建议和方案。

然而,在工作中我也发现了一些问题和不足。

首先,在仓库管理方面,我们还需要进一步加强与采购、生产等部门的沟通协调,确保物资的及时供应和合理储备。

其次,在团队建设方面,我们还需要进一步提高员工的业务水平和团队协作能力,以更好地适应公司的发展需求。

针对以上问题和不足,我提出以下改进措施:首先,加强与采购、生产等部门的沟通协调,建立更加高效的信息共享机制,确保物资的及时供应和合理储备。

其次,加强员工的业务培训和团队协作能力提升,通过定期组织培训和交流活动,提高员工的业务水平和团队协作能力。

最后,积极推动公司的创新活动,鼓励员工积极参与,为公司的发展贡献更多的智慧和力量。

总之,过去的一年里我们在仓库管理、团队建设和工作业绩方面取得了显著的成果。

同时我也意识到在工作中存在的问题和不足。

储运部经理个人工作总结(5篇)

储运部经理个人工作总结(5篇)

储运部经理个人工作总结为了更好地总结过去一年的工作,我作为储运部经理,回顾了自己的工作表现,并对工作中的不足和问题进行了分析,以便进一步完善自己的工作方法和管理能力。

以下是我个人过去一年的工作总结。

一、工作成绩回顾在过去一年里,我在储运部的工作中取得了一系列的成绩。

首先,我成功地组建了一个高效的储运团队,使团队成员之间的合作更加紧密,共同努力实现了公司设定的目标。

其次,我制定了一系列科学的储运计划,合理安排车辆和货物的运输,使公司的运输效率大大提高。

再次,我加强了与供应商和客户的沟通,建立了良好的合作关系,并提供了及时、高效的服务,得到了客户和供应商的一致好评。

此外,我还注重团队成员的培训和职业发展,提高了团队整体的工作能力和素质。

二、存在的问题和不足虽然我在储运部的工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。

首先,由于工作中的压力较大,我常常忽视个人的身体健康,导致身体状况不佳,影响了工作效率。

其次,对于一些复杂的储运问题,我没有及时采取措施解决,导致问题的扩大。

此外,由于团队成员的能力不同,我没有充分发挥每个人的优势,导致团队整体的工作效率不高。

三、改进措施和计划为了解决上述存在的问题和不足,我制定了以下改进措施和计划。

首先,我将更加重视个人的身体健康,合理安排工作和休息时间,通过适当的体育锻炼来增强身体素质。

其次,我将加强对储运业务的学习和了解,提高自己的专业知识水平,以便更好地处理复杂的储运问题。

此外,我将制定一套科学的团队管理方法,根据每个团队成员的优势和特点,合理分配工作任务,提高团队整体的工作效率。

此外,我还将定期组织团队培训,提高团队成员的专业技能和工作能力。

四、展望未来展望未来,我对自己的工作有一定的期望。

首先,我将继续努力提升自己的管理能力和沟通能力,更好地与供应商、客户和团队成员合作,共同实现公司的目标。

其次,我将不断学习储运行业的最新动态和发展趋势,及时调整和优化公司的储运计划,提高公司的运输效率和竞争力。

储运部经理个人工作总结6篇

储运部经理个人工作总结6篇

储运部经理个人工作总结6篇第1篇示例:储运部经理个人工作总结回首过去一年的工作,我深感时间过得飞快,但工作却丝毫不敢懈怠。

在这一年里,我在储运部的工作中积极思考、勇于担当,不断提出改进和创新的建议,努力增强团队的凝聚力和执行力,为公司的发展做出了积极的贡献。

一、部门管理在过去的一年里,我针对储运部的管理工作进行了全面梳理和进一步改进。

通过不断地学习和实践,我不断完善了部门的各项制度和流程,建立了更加科学、规范的管理体系。

我注重细节,关心员工的生活和工作,并不断激发员工的工作热情和创造力,使得部门的运作始终保持在一个高效、稳定和进步的状态,取得了显著成效。

二、危险品运输管理危险品运输管理一直是储运部的一大难题,需要我们高度重视和严格执行相关的管理规定。

在此方面,我不断完善危险品的运输管理制度,建立了危险品运输的全过程监控机制,大大提高了危险品运输的安全性和可靠性。

我们加强了与相关部门的沟通和联系,确保了危险品运输的安全和合规性,有效避免了各种潜在的安全事故和风险。

三、成本控制在过去的一年中,面对日趋激烈的市场竞争,我注重成本的控制和优化,通过合理的调度和管控,有效节省了大量的运输成本。

我提出了一系列的降低成本、提高效益的建议,同时培养员工节约成本的意识,使得储运部的运作更加高效和经济,为公司的整体利润做出了积极的贡献。

四、团队建设作为储运部门的领导者,我始终重视团队的凝聚力和执行力。

在过去的一年中,我不断加强了团队的建设和培养,制定了一系列的团队建设和人才培养的计划,加强了员工的学习和培训,提高了员工的综合素质和专业水平。

通过不断地激励和引导,激发了员工的工作积极性和创造力,形成了一个忠诚、团结、奋发向上的团队,为公司的发展打下了坚实的基础。

五、未来展望展望未来,我将继续加强部门管理,不断优化工作流程,提高工作效率;加强危险品运输管理,确保运输安全和可靠;继续注重成本控制,提高运输效益;继续加强团队建设,发挥团队的合力。

年终仓库工作总结精选6篇

年终仓库工作总结精选6篇

年终仓库工作总结精选6篇大家在完成工作总结的过程中有不少需要强调的方面,通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的时间管理和组织能力,以下是本店铺精心为您推荐的年终仓库工作总结精选6篇,供大家参考。

年终仓库工作总结篇1上半年的工作即将过去,回顾这半年来的工作,我在项目部领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司、项目部的要求,基本上完成了自己的本职工作。

通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:工作完成情况1、与公司、业主、监理沟通每个月都能与副经理、预算部经理配合,及时完成工程进度、月报量报监理审批的一系列工作;按时汇总每月项目运营情况,完成工程简报上报工程管理部;2、办公用品采购及设备维护完成了上半年办公用品的采购、入账、发放等相关工作。

办公用品按各部门计划统一采买。

对于临时性要求的办公用品,能够在休息时间里及时购买,保证了各项工作的正常进行。

完成了项目部的电子设备、网络通讯日常的使用和维护、会议室的使用和维护等。

3、完成了现场大门头、五牌一图等标识性设施的制作,配合完成了公司企业文化宣传工作和品牌建设工作。

4、定期缴纳现场各项费用,积极努力的完成好项目部各项后勤保障工作。

5、配合公司完成项目部四月份内审工作,并配合各部门针对不合格项进行整改,将整改情况上报公司。

6、及时处理临时性的工作。

存在的问题和今后努力方向第一、办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

在接下来的工作里,自己决心认真提高工作水平,为项目的顺利进行,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:第一、加强学习,拓宽知识面。

努力学习和相关知识。

加强对办公室工作的认识,对面临的工作做出分析,将其完成到最好;第二、本着实事求是的原则,真正做好领导的助手;第三、勤奋工作,形成良好的工作氛围。

物流仓储部经理年终工作总结述职报告29页PPT

物流仓储部经理年终工作总结述职报告29页PPT
物流仓储部经理年终工作总结述职报 告
36、“不可能”这个字(法语是一个字 ),只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气,不要看破要突 破,不 要嫉妒 要欣赏 ,不要 托延要 积极, 不要心 动要行 动。 38、勤奋,机会,乐观是成功的三要 素。(注 意:传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素,但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出,乐 观是成 功的第 三要素 。
39、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子
39、没有不老的誓言,没有不变的承 没有深切认识 的人, 决不会 坚韧勤 勉。
谢谢!
36、自己的鞋子,自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯

仓库主管年终工作总结范文10篇

仓库主管年终工作总结范文10篇

仓库主管年终工作总结范文10篇仓库主管年终工作总结篇1转眼一年的时间过去了,在公司领导正确的指挥和各部门同志的支持和帮助下,我和全体仓库管理员勤奋踏实地完成了本部门工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好生产部门各项工作打下了良好的基础。

这一年的工作时间里,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。

所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。

又是年底了,我和全体仓库管理员对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

仓库主管年终工作总结篇2光阴荏苒,岁月如梭,20__不知不觉在指尖悄然逝去,20__年迎面而来。

回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。

即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。

用心思量总结工作当中的利弊、得失。

从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。

20__年仓库主管总结报告如下:一、工作总结1、坚持执行公司的早会制度,提高员工精神面貌;为了提高工作效率,确保工作能按时、保质保量地完成,坚持开早会,对前一天的工作做总结,找出不足加以改善,并做好当天工作计划。

通过早会,提高内部人员士气,加快了各类信息的流动,能及时地发现并解决问题;2、及时收发物料,并定期进行管员对所管辖的物料及时的进行收发整理,并定期自盘,合格物料及时清点进仓,仓管员及时做好帐务处理。

确保帐、物、卡的一致,使仓库账务做到日清月结;3、坚持自盘,督促仓执行6S工作,做好物料的标识和防护。

改善工作环境,做到让人一目了然,规划仓库物料的区域标识;4、调整物料摆放,实行仓库定位工作了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。

对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。

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仓储部经理年终总结合格的工作总结应该包含以下主要内容:基本情况概述、目前的成绩和做法、从中得出的经验和教训,今后的打算。

本文为仓储部经理年终总结范文,让我们通过以下的文章来了解。

时光飞逝,弹指之间,XX年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

作为基层管理者,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。

回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。

透视,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创新为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。

回首过去,是为了更好地面向未来。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结一、回首XX1、我们正生活在服务经济时代。

服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。

正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。

实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求. 确保了XX年生产旺季瓶箱供应,,顺利完成了生产任务.2、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发瓶箱差错出现。

入库及登帐,检验不合要求瓶源不准入库;做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。

3、合理安排瓶箱在仓库内的存放次序。

按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工,使各堆位摆放比以前更加整齐, 保持库区的整洁简洁。

4、积极配合财务部和采购部。

负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。

能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。

积极配合财务部门做好仓库库存的盘点工作,保证库存报表的每天上交时间和数据的准确性,真实性。

5、12年塑箱损坏严重,塑箱的管理权限在瓶箱库,可是使用塑箱的是(瓶箱库,包装车间,成品库).其中大部损坏应该是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏,倒一次瓶至少损坏7━10个塑箱,包装车间在卸垛是摔坏塑箱,塑箱卡在链道上,包装车间的员工是用棍打塑箱,洗620ML瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏,成品库转运塑箱瓶时损坏一些.瓶箱库缺少对塑箱使用的监管.每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。

二、展望XX在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在XX 年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库XX年工作计划和工作目标1、加强日常管理工作。

⑴、加强对叉车司机的入职培训, 督促操作人员严格执行《叉车安全操作规程》进行安全操作,确保操的人身安全。

定期维护保养设备,减缓设备的自然磨损,杜绝因人为操作使用和维护保养不当造成事故,监督叉车各岗位操作人员严格按照各种规范操作,对主观因素违反操作规程的人员予以纠正。

提升在职叉车司机的安全驾驶意识,防止出现安全事故。

⑵、按规定时间瓶箱进行盘点,及时核算出各生产班所使用瓶箱情况。

在月终报表中通报给生产主管、及时指出各生产班存在浪费瓶子现象,积极配合各部门查找瓶损非正常损耗分析原因。

杜绝后续再出现浪费现象。

争取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。

作为一个管理者,对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。

提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

⑷、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。

要想真正把公司成本降低,除了对员工的合理安排调动外,还需要认真实在培训员工,首先要以身作则,这样才能让自己的下属有榜样看,大家都能够主动形成节约意识。

⑸、加强对叉车司机的驾驶技能培训,和安全责任意识,减少倒瓶率,同时要对包装车间在生产使用塑箱过程监管,严禁把塑箱做其它用途使用,制订塑箱使用管理规定,责任到人,加大对故意损坏塑箱的惩罚力度.2、在仓库管理及数据管理能力上提高。

⑴、为提高物料的管理,对所有进出仓物料必须按仓库管理制度执行,对经销商严格把关回退瓶质量和数量。

为确保采购部、生产部及销售部能及时了解瓶箱库存情况,对金蝶数据及库存日报表需要实时录入。

确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。

⑵、加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。

积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放位置的紧缺现象,就能给生产周转瓶箱转运提供了合理空间。

⑶、重新对仓库库位成套瓶放置进行更有效合理的规划,使成套瓶摆放更加整齐,盘点更加方便,塑造目视仓储管理.三、瓶箱库提出的建议⑴车间生产延时和生产变动,应及时尽早通知瓶箱库,瓶箱库好合理的安排叉车司机上班,避免在人资源上的浪费.今年每周都有生产改动不通知瓶箱库, 瓶箱库和包装车间信息交流优化,才能提高整个生产效率.在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!谢谢!xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。

公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。

客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。

通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达7%。

此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。

从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相合我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。

旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。

提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。

并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。

此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总的同时,要不断改进,现就不足与差距合xx年的工作如何进行改进做如下安排:一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。

通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

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