分析与解决问题PPT
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《问题分析与解决》PPT课件
=2P =5M
……
=W
分析问题的2P5M+W法的来历。
2020/12/6
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18
1. Phenomenon(现象): 即现象的明确化。
现象就是指问题的表象, 生产线停了,产品发 生不良,设备坏了
现象明确化就是要正确认识所发生的现象,在对 现象产生的方式、状态、发生的位置、不同品 种时的情况是否有别等等进行有效把握的前提 下进行下一步的工作。
.
7
发现问题的误区
▪ 认为问题是麻烦,谁有问题就处罚谁, 所以谁也不去发现问题；
▪ 因为缺乏制度约束和方法指导,不知道 从哪一个方面、用什么方法发现问题；
▪ 岗位职责不十分明确，不知道自已必须 解决什么样的问题；
2020/12/6
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8
不良的来源－变异
机器 操作员 环境 材料 方法 管理
制品变异来源
2020/12/6
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11
管理类别
1 事前管理 未然防止
要点
未然防止 预测、预知
说明 通过预测、预知、计划 及标准化等事先管理， 预防问题发生
2 事中管理 业务改善
再发防止 通过消除引发问题的原 早期发现、 因，求得问题的有效解 早期改善 决
3 事后管理 问题对策
不良防止 及时发现问题或异常， 早期发现、 及时实施处置，解决问 早期处置 题
1）当问题（异常）发生时，要先去现 场。
2）检查现物（有关的物件）。 3）当场采取暂行处置措施。 4）发掘真正原因并将之排除。 5）标准化以防止再发生。
2020/12/6
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挖掘问题方法--- “多问几次为什么”
“为何你将铁屑洒在地面上？” “因为地面有点滑，不安全。” “为什么会滑，不安全？” “因为那儿有油渍。” “为什么会有油渍？” “因为机器在滴油。” “为什么会滴油？” “因为油是从联结器泄漏出来的。” “为什么会泄漏？” “因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”
《问题分析与解决》幻灯片PPT
问题开掘 —— 确定主 题
将现状与目标或期
建立团队 1、确定负责人
2、选定参与成员
负责人角色 一、达成共识 1、提供目标与方向 2、明确团队与个人的成功
标准 3、注重满足所有者的期望 4、营造支持性的文化气氛
成员要求
1、一定程度的专才
2、与主题相关
问题分析 1、分析问题构造 2、选定解决问题点
考方式〕
凭个人的地位、直觉及 经
案例：
有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克〔Pontiac〕部门收到一封客户抱 怨信，上面是这样写 的：“这是我为了同一件事第二次写信给你，我不 会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了， 但这确实是一个事实。〞
我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋 来当我们的饭后甜点。 由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后 才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。但自从最 近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生 了。"你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店理出来车子 就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。" 我要让 你知道，我对这件事情是非常认真的，
45
6
电压 温度 环境
7
8
频率 描述
低压 低温 通断电 一直 不读CD
2
正常生产 高压 高温 开关仓 首次 不读DVD
如： DV929 正常生产 低压 常温 产线后 首次 不读DVD
S
装
再看看我们的实际分析案例
问题：美洲市场产成品周转期10天，未达标 原因分析：AP的退货因为原因分析和重工物
料延迟无法按时出货
问题描述：现在QE实验室内各位实验员日常工作
问题分析与解决ppt课件
现状导向型问题又可粗分为两类：
1.感觉型问题(五官) 例如.不良品多，故障高 2.摸索型问题(分析) 例如.成本高，周转率低。
未来导向型问题则可分为三类：
1.目标型问题(提示) 例如：成本降低，效率提升
2.创意型问题(意愿) 例如：产品设计 例如：导入自动化，计算
机化
3.新技巧型问题(认识)
5
问题的定义与区分
12
达成共识的关键因素
• 做到倾听 • 抛弃竞争的心态 • 珍视自己的意见 • 投票不一定是最好的解决方式 • 注意时间控制
13
团队发展的情境领导
• 适应观察期(指示:高命令/低支持) • 期望不满期(教练:高命令/高支持) • 解决问题期(参与:低命令/高支持) • 生产力期(授权:低命令/低支持)
現象分析பைடு நூலகம்
A.
B.
C.
问
现
目
题
況
标
定
分
设
义
析
定
E.对策擬定 F.決策分析
G.执行确认 H.再发防止
10
为何需要团队合作?
• 外在环境的竞争 • 人性内在的需求（相属与被爱） • 三个臭皮匠胜过一个诸葛亮 • 综效的成果 • ..............
11
团队的定义
• 两名或两名以上的个体（一群人）在共同目 标的导引下因完成共同任务而产生互动
7
传统的问题解决依据 地位 经验 知识
8
事的问题与解決
• 三现主义: 到现场..看现物. 了解现况
• 五阶段: (1)现象 (2)问题 (3)原因 (4)对策 (5)追踪再发防止
9
2全面性的问题解决模式
全面性问题解决方式是经由一套系统性的问题分析与解决过程 而达到全面解决问题的目的。其架构主要可分为八个重要 步骤，图示如下： D.原因分析
发现_分析及解决问题培训(PPT40页)
•提出对策创意 •对策之具体化 •确认对策内容 •拟定对策方法 •对策实施 •确认对策结果 •与目标值比较 •把握成果（有形、无形）
标准化
•制定或修订标准 •决定管理方法 维持管理 •使有关人员全部了解并彻底实施 •对负责人员实施教育 •确认维持之情况
依据事实解决问题
何谓事实？ 1、结果的事实─真象 2、原因的事实一真因
解決此次問題的成 員名單以英雄榜方 式介紹說明
问题分析： ◎问题定义、分析 － 因果思考
★所谓问题乃过去某一时间所存在的某一原因， 在现在所显现出来的可见影响
★问题 － 是回答「为什么」 ★决策 － 是回答「如何」、「那一个」、
「目的为何」
问题发现与原因探讨
连续问五次为什么（why）的原因追究法 （1）为什么机械停止运转？
生产技术品质不良的原因
口 不正确或不适合的作业标准 口 缺乏作业标准以致品质不一 口 缺乏正确可信赖的生产工具 口 缺乏正确的检验标准
管理品质不良的原因
口 进料检验不落实 口 生产计划粗糙 口 物料需求计划疏忽 口 仓储管理不当 口 领导统御方式不佳
制程品质不良的原因
口 不会做：新进员工不适任、教导不良 口 疏忽做错：缺乏正确的工具、用错了作业标准、纯粹的 疏忽不注意 口 冤枉做错：进料不良、前制程不良、机台精度的偏差、 错误的工作指令与标准 口 不愿做好：领导统御的问题、组织的问题、缺乏激励或 压力
對產生此問題的可 能原因進行分析
D4→緊急應變措施 D5→永久對策 D6→改善成效追蹤
針對本次問題所產 生的影響先行採取 補救措施及臨時應 變處理
依據分析出來的原 因分別擬定改善對 策並責成相關人員 負責執行
比較改善前後之結 果進行效果確認
标准化
•制定或修订标准 •决定管理方法 维持管理 •使有关人员全部了解并彻底实施 •对负责人员实施教育 •确认维持之情况
依据事实解决问题
何谓事实？ 1、结果的事实─真象 2、原因的事实一真因
解決此次問題的成 員名單以英雄榜方 式介紹說明
问题分析： ◎问题定义、分析 － 因果思考
★所谓问题乃过去某一时间所存在的某一原因， 在现在所显现出来的可见影响
★问题 － 是回答「为什么」 ★决策 － 是回答「如何」、「那一个」、
「目的为何」
问题发现与原因探讨
连续问五次为什么（why）的原因追究法 （1）为什么机械停止运转？
生产技术品质不良的原因
口 不正确或不适合的作业标准 口 缺乏作业标准以致品质不一 口 缺乏正确可信赖的生产工具 口 缺乏正确的检验标准
管理品质不良的原因
口 进料检验不落实 口 生产计划粗糙 口 物料需求计划疏忽 口 仓储管理不当 口 领导统御方式不佳
制程品质不良的原因
口 不会做：新进员工不适任、教导不良 口 疏忽做错：缺乏正确的工具、用错了作业标准、纯粹的 疏忽不注意 口 冤枉做错：进料不良、前制程不良、机台精度的偏差、 错误的工作指令与标准 口 不愿做好：领导统御的问题、组织的问题、缺乏激励或 压力
對產生此問題的可 能原因進行分析
D4→緊急應變措施 D5→永久對策 D6→改善成效追蹤
針對本次問題所產 生的影響先行採取 補救措施及臨時應 變處理
依據分析出來的原 因分別擬定改善對 策並責成相關人員 負責執行
比較改善前後之結 果進行效果確認
存在问题及解决措施-ppt范例
描绘愿景，激发斗志
清晰描绘未来的美好愿景，激发团队成员的斗志和热情，共同为实现 这一愿景而努力拼搏。
THANKS
感谢观看
解决措施概述
培训计划：我们可以提出一项培训计划，以提高 员工的技能和知识，使他们能够更有效地完成工 作。例如：“实施一项全面的技能培训计划，使 员工能够更好地使用新的工作工具和方法。”
引入新的技术或工具：我们还可以考虑引入新的 技术或工具，以帮助员工更高效地完成任务。例 如：“引入新的项目管理工具，实时跟踪项目进 度，确保项目按时完成。”
日期:
存在问题及解决措施-ppt范例
汇报人：
目 录
• 引言 • 存在的问题分析 • 解决措施方案 • 实施保障与风险控制 • 结语
01
引言
问题定义及背景
问题定义
在这里，我们需要清晰、明确地定义 出我们所要解决的问题是什么。例如 ，我们可以说：“本次PPT要解决的 问题是如何提高员工的工作效率。”
问题背景
接着，我们要详细描述问题的背景。 例如：“在最近的公司调查中，我们 发现员工的工作效率低下，这导致了 项目延误和生产力损失。”
问题的重要性
对公司的影响
首先，我们要解释这个问题对公司的影响。例如：“员工工 作效率低下导致项目无法按时完成，从而影响了公司的业务 运行和收益。”
对员工的影响
其次，我们要阐述这个问题对员工自身的影响。例如：“工 作效率低下也可能导致员工加班，影响他们的健康和工作生 活平衡。”
02
存在的问题分析
问题一：效率低下
01
02
03
工作流程繁琐
当前工作流程设计不够合 理，导致员工在执行任务 时浪费大量时间在无意义 的操作上。
缺乏自动化工具
清晰描绘未来的美好愿景，激发团队成员的斗志和热情，共同为实现 这一愿景而努力拼搏。
THANKS
感谢观看
解决措施概述
培训计划：我们可以提出一项培训计划，以提高 员工的技能和知识，使他们能够更有效地完成工 作。例如：“实施一项全面的技能培训计划，使 员工能够更好地使用新的工作工具和方法。”
引入新的技术或工具：我们还可以考虑引入新的 技术或工具，以帮助员工更高效地完成任务。例 如：“引入新的项目管理工具，实时跟踪项目进 度，确保项目按时完成。”
日期:
存在问题及解决措施-ppt范例
汇报人：
目 录
• 引言 • 存在的问题分析 • 解决措施方案 • 实施保障与风险控制 • 结语
01
引言
问题定义及背景
问题定义
在这里，我们需要清晰、明确地定义 出我们所要解决的问题是什么。例如 ，我们可以说：“本次PPT要解决的 问题是如何提高员工的工作效率。”
问题背景
接着，我们要详细描述问题的背景。 例如：“在最近的公司调查中，我们 发现员工的工作效率低下，这导致了 项目延误和生产力损失。”
问题的重要性
对公司的影响
首先，我们要解释这个问题对公司的影响。例如：“员工工 作效率低下导致项目无法按时完成，从而影响了公司的业务 运行和收益。”
对员工的影响
其次，我们要阐述这个问题对员工自身的影响。例如：“工 作效率低下也可能导致员工加班，影响他们的健康和工作生 活平衡。”
02
存在的问题分析
问题一：效率低下
01
02
03
工作流程繁琐
当前工作流程设计不够合 理，导致员工在执行任务 时浪费大量时间在无意义 的操作上。
缺乏自动化工具
问题分析与解决(48P PPT)
要因分析 列举要素 结构细化 内部归因 选择重点
确认方案 建立备选 细化步骤 融入创新 有效确认
落地执行 制定计划 风险预控 过程反馈 总结提升
目录
一．什么是问题分析与解决 二．界定问题 三．要因分析 四．确认方案 五．落地执行
第一步：界定问题
1 发现异常
2 优选顺序
3 描述现状
4 确定目标
1.发现异常现象的维度
制订
建立 确保 审核 改善
赢得 维护 找出 标准化
建议；提议 解释
促使 支援
提出 分发 操作；执行
分配 进行 供应
3.融入创新—紫色思考帽
• “创新思考”之帽！
有什么其它的方法吗？ 我们还能够做什么？ 什么能够帮助我们克服？
4.有效确认的管理工具
因人而异
有效表达
总结：第三步：确认方案
1 建立备选
2 细化步骤
3 融入创新
4 有效确认
目录
一．什么是问题分析与解决 二．界定问题 三．要因分析 四．确认方案 五．落地执行
第四步：落地执行
1 制定计划
2 预控风险
3 过程反馈
4 总结提升
1.制定计划
• 注意事项
形成完整的行动方案和执行细节 获得所有在执行中有可能涉及到或影响到的人员的同意 确保每一所需要的资源都是到位的 在执行中监督整个团队的进展
• 时间、有效性、可行性、成本一览表
序号 方案 时间 有效性 可行性 成本 合计 排序
2.细化行动步骤—动词、任务、标准、期限
客观
动词 + 任务
范例： 通过开拓
新的客户，
完成A产品
衡量
标准 + 期限
2024问题分析与解决ppt全新(2024)
制定详细的项目实施时间表，明 确各个阶段的任务、负责人和完
成时间。
建立项目监控和评估机制，确保 项目按计划推进并达到预期目标
。
定期组织项目进展汇报和讨论， 及时调整实施计划以应对可能出
现的问题。
2024/1/30
15
资源需求
2024/1/30
人力资源
组建专业的项目团队，包括项目经理、数据分析师、业务专家等 。
2023
REPORTING
2024问题分析与解决 ppt全新
2024/1/30
1
2023
目录
• 引言 • 问题分析 • 解决方案 • 实施方案 • 效果评估 • 总结与展望
2024/1/30
2
2023 PART 01
引言
2024/1/30
REPORTING 3
目的和背景
2024年面临的重要 问题及其影响
2024/1/30
创新思维
鼓励团队成员提出创新性 的解决方案，通过头脑风 暴等方式激发创新思维， 寻找新的解决路径。
试点实施
在部分区域或领域进行试 点实施，验证解决方案的 可行性和有效性，为后续 全面推广积累经验。
12
方案三
政策引导
制定相关政策，引导社会各界关 注2024问题，鼓励和支持相关问
题的解决。
技术资源
采用先进的数据分析工具和技术，如大数据处理、机器学习等。
物资资源
根据项目需要采购相关设备和材料，确保项目的顺利实施。
16
风险控制
识别潜在风险
对项目进行全面分析，识别可能对项目造成不利 影响的潜在风险。
制定应对措施
针对识别出的风险，制定相应的应对措施和预案 。
《问题分析与解决》课件
详细描述
某企业在客户服务过程中发现客户投诉率居高不下。通过 调查分析，发现是售后服务不到位所致。企业加强了售后 服务团队建设和流程优化，提高了客户满意度，降低了投 诉率。
总结词
服务优化问题需要关注客户反馈和需求，及时调整服务策 略。
详细描述
某企业在提供线上咨询服务时发现客户等待时间过长。企 业优化了咨询流程，增加了客服人员，提高了服务效率， 提升了客户满意度。
《问题分析与解决》ppt课件
• 问题识别与表述 • 问题分析方法 • 问题解决策略 • 问题解决工具与技术 • 问题解决流程 • 问题解决案例分享
01 问题识别与表述
如何识别问题
01
02
03
04
观察现象
通过观察现象，分析其与预期 的差异，从而识别问题。
收集信息
收集相关数据、信息，对比分 析，找出异常点，进而识别问
总结词
产品开发问题需要跨部门协作，整合资源共同解决。
详细描述
某企业在开发新产品时遇到了跨部门合作难题，导致项目 进度受阻。企业高层领导协调各方资源，加强了部门间的 沟通和合作，最终使项目顺利完成并取得了良好的市场反 响。
服务优化问题解决案例
总结词
服务优化问题是提升客户体验的关键，需要关注细节和持 续改进。
分析问题
收集相关信息，分析问题的根本原因，确定问题 的性质和影响范围。
提出解决方案
根据分析结果，提出可行的解决方案，并评估每个 方案的优缺点。
实施解决方案
选择最佳方案进行实施，确保所有相关人员明确 自己的责任。
评估结果
对实施结果进行评估，检查是否达到预期目标，总结经 验教训。
快速解决问题流程
总结词
详细描述
某企业在客户服务过程中发现客户投诉率居高不下。通过 调查分析，发现是售后服务不到位所致。企业加强了售后 服务团队建设和流程优化，提高了客户满意度，降低了投 诉率。
总结词
服务优化问题需要关注客户反馈和需求，及时调整服务策 略。
详细描述
某企业在提供线上咨询服务时发现客户等待时间过长。企 业优化了咨询流程，增加了客服人员，提高了服务效率， 提升了客户满意度。
《问题分析与解决》ppt课件
• 问题识别与表述 • 问题分析方法 • 问题解决策略 • 问题解决工具与技术 • 问题解决流程 • 问题解决案例分享
01 问题识别与表述
如何识别问题
01
02
03
04
观察现象
通过观察现象，分析其与预期 的差异，从而识别问题。
收集信息
收集相关数据、信息，对比分 析，找出异常点，进而识别问
总结词
产品开发问题需要跨部门协作，整合资源共同解决。
详细描述
某企业在开发新产品时遇到了跨部门合作难题，导致项目 进度受阻。企业高层领导协调各方资源，加强了部门间的 沟通和合作，最终使项目顺利完成并取得了良好的市场反 响。
服务优化问题解决案例
总结词
服务优化问题是提升客户体验的关键，需要关注细节和持 续改进。
分析问题
收集相关信息，分析问题的根本原因，确定问题 的性质和影响范围。
提出解决方案
根据分析结果，提出可行的解决方案，并评估每个 方案的优缺点。
实施解决方案
选择最佳方案进行实施，确保所有相关人员明确 自己的责任。
评估结果
对实施结果进行评估，检查是否达到预期目标，总结经 验教训。
快速解决问题流程
总结词
详细描述
问题分析与解决PPT模板
聚焦重要原因
• 运用Yes/No原则、Focus矩阵聚焦重要原因 • Focus矩阵示例
可控 不可控
1、2、4、5、6、7、 8、9、10、11、 12、15、17、19、 20、21
13
14、16
外部
内部
13
课题背景
• 课题起源 • 课题意义 • 课题方向 • 团队组建
界定问题
• 现状描述 • 重述问题 • 制订目标 • 预期收益 • 交付物
分析要因
• 自由讨论 • 聚焦原因 • 核心原因 • 原因排序 • 行动目标
创新解法
• 自由讨论 • 整合观点 • 评估筛选
执行固化
• 系统反思 • 风险分析 • 主要举措 • 任务分解 • 行动计划 • 项目收益 • 总结固化 • 贡献评价
收获反思
• 能力提升 • 个人反思 • 小组反思
课题背景 界定问题 分析要因 创新解法 执行固化 收获反思
分析要因
• 自由讨论 • 聚焦原因 • 核心原因 • 原因排序 • 行动目标
创新解法
• 自由讨论 • 整合观点 • 评估筛选
执行固化
• 系统反思 • 风险分析 • 主要举措 • 任务分解 • 行动计划 • 项目收益 • 总结固化 • 贡献评价
收获反思
• 能力提升 • 个人反思 • 小组反思
课题背景 界定问题 分析要因 创新解法 执行固化 收获反思
分析要因
• 自由讨论 • 聚焦原因 • 核心原因 • 原因排序 • 行动目标
创新解法
• 自由讨论 • 整合观点 • 评估筛选
执行固化
• 系统反思 • 风险分析 • 主要举措 • 任务分解 • 行动计划 • 项目收益 • 总结固化 • 贡献评价
• 运用Yes/No原则、Focus矩阵聚焦重要原因 • Focus矩阵示例
可控 不可控
1、2、4、5、6、7、 8、9、10、11、 12、15、17、19、 20、21
13
14、16
外部
内部
13
课题背景
• 课题起源 • 课题意义 • 课题方向 • 团队组建
界定问题
• 现状描述 • 重述问题 • 制订目标 • 预期收益 • 交付物
分析要因
• 自由讨论 • 聚焦原因 • 核心原因 • 原因排序 • 行动目标
创新解法
• 自由讨论 • 整合观点 • 评估筛选
执行固化
• 系统反思 • 风险分析 • 主要举措 • 任务分解 • 行动计划 • 项目收益 • 总结固化 • 贡献评价
收获反思
• 能力提升 • 个人反思 • 小组反思
课题背景 界定问题 分析要因 创新解法 执行固化 收获反思
分析要因
• 自由讨论 • 聚焦原因 • 核心原因 • 原因排序 • 行动目标
创新解法
• 自由讨论 • 整合观点 • 评估筛选
执行固化
• 系统反思 • 风险分析 • 主要举措 • 任务分解 • 行动计划 • 项目收益 • 总结固化 • 贡献评价
收获反思
• 能力提升 • 个人反思 • 小组反思
课题背景 界定问题 分析要因 创新解法 执行固化 收获反思
分析要因
• 自由讨论 • 聚焦原因 • 核心原因 • 原因排序 • 行动目标
创新解法
• 自由讨论 • 整合观点 • 评估筛选
执行固化
• 系统反思 • 风险分析 • 主要举措 • 任务分解 • 行动计划 • 项目收益 • 总结固化 • 贡献评价
问题分析与解决PPT课件
问题分析与解决ppt课件
目录
• 问题识别与描述 • 问题分析 • 问题解决策略 • 问题解决过程 • 问题解决成果
01
问题识别与描述
问题定义
总结词
明确问题核心
详细描述
问题定义是准确理解问题的基础，需要清晰地界定问题的范围和核心内容，确 保所有相关人员对问题的理解保持一致。
问题识别方法
总结词
有效识别问题
收集和整理问题解决成果的应用案例， 展示其在不同领域和场景下的实际效 果和应用价值。
推广方式
通过发表论文、参加学术会议、合作 研究等方式，将成果推广到更广泛的 领域和应用场景。
感谢您的观看
THANKS
调整实施
按照调整方案，对解决方案进行调整 实施，确保解决方案的实施效果得到 持续优化。
解决方案的评估与反馈
评估标准
评估方法
制定具体的评估标准，以便对解决方案的 实施效果进行客观、公正的评估。
选择合适的评估方法，如问卷调查、实地 考察和专家评估等，以确保评估结果的准 确性和可靠性。
反馈机制
持续改进
建立有效的反馈机制，收集各方的意见和 建议，及时对解决方案进行调整和改进。
实际情况对实施计划进行调整。
解决方案的监控与调整
监控指标
设定关键的监控指标，以便对解决方 案的实施效果进行实时跟踪和评估。
调整依据
根据监控结果，分析解决方案的实施 效果，找出存在的问题和不足，并制 定相应的调整措施。
调整方案
根据调整依据，制定具体的调整方案， 包括调整目标、实施步骤和时间安排 等。
04
问题解决过程
解决方案实施
实施计划
制定详细的实施计划，明确实 施步骤、时间安排和责任人。
目录
• 问题识别与描述 • 问题分析 • 问题解决策略 • 问题解决过程 • 问题解决成果
01
问题识别与描述
问题定义
总结词
明确问题核心
详细描述
问题定义是准确理解问题的基础，需要清晰地界定问题的范围和核心内容，确 保所有相关人员对问题的理解保持一致。
问题识别方法
总结词
有效识别问题
收集和整理问题解决成果的应用案例， 展示其在不同领域和场景下的实际效 果和应用价值。
推广方式
通过发表论文、参加学术会议、合作 研究等方式，将成果推广到更广泛的 领域和应用场景。
感谢您的观看
THANKS
调整实施
按照调整方案，对解决方案进行调整 实施，确保解决方案的实施效果得到 持续优化。
解决方案的评估与反馈
评估标准
评估方法
制定具体的评估标准，以便对解决方案的 实施效果进行客观、公正的评估。
选择合适的评估方法，如问卷调查、实地 考察和专家评估等，以确保评估结果的准 确性和可靠性。
反馈机制
持续改进
建立有效的反馈机制，收集各方的意见和 建议，及时对解决方案进行调整和改进。
实际情况对实施计划进行调整。
解决方案的监控与调整
监控指标
设定关键的监控指标，以便对解决方 案的实施效果进行实时跟踪和评估。
调整依据
根据监控结果，分析解决方案的实施 效果，找出存在的问题和不足，并制 定相应的调整措施。
调整方案
根据调整依据，制定具体的调整方案， 包括调整目标、实施步骤和时间安排 等。
04
问题解决过程
解决方案实施
实施计划
制定详细的实施计划，明确实 施步骤、时间安排和责任人。