工业地产物业基础知识资料 )

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物业基础知识专业培训资料

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成熟阶段
20世纪80年代以后，随着经济全球化的发展和信息技术的广泛应用，物业管理逐渐走向专业化、
社会化和市场化。
物业管理的法律法规
国家层面的法律法规
《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等。
其他相关法律法规
《合同法》、《消费者权益保护法》等也涉及到物业管理的相关内容。
地方层面的法律法规
风险评估
对识别出的风险进行量化和定性分析，评估其发生的可能性和可能造成的损失程度。
物业风险应对策略与措施
应对策略
风险规避、风险降低、风险转移和风险自留等策略，根据具体情况选择合适的策略。
应对措施
制定应急预案，明确应对流程；加强员工培训，提高应对能力；配备必要的应急设备和物资；与相关部门保持沟通协作，共同应对风险。
感谢您的观看
建立良好的客户关系
了解客户需求
01
积极与客户沟通，了解客户的真实需求和期望，为客户提供符
合需求的服务。
提供优质服务
02
不断提高服务水平，关注细节，确保客户在享受服务过程中感
到满意和舒适。
建立客户档案
03
为客户建立详细的档案，记录客户的需求、偏好和反馈，以便
更好地满足客户需求。
处理客户投诉与纠纷的技巧和方法
有效沟通
具备良好的沟通能力，与业主、同事、相关部门等保持顺畅沟通，确保信息传递准确、及时。
倾听与理解
善于倾听业主意见和需求，理解业主立场和情绪，以平和、耐心的态度回应业主关切。
协调处理
具备较强的协调能力，能够妥善处理业主之间的纠纷和矛盾，化解冲突，维护社区和谐。
物业管理人员的创新能力和学习能力
各地根据实际情况制定的物业管理条例或办法，如《北京市物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》等。

工业地产物业管理方案

工业地产物业管理方案一、前言随着经济的发展和城市化进程的加快，工业地产物业管理迎来了新的挑战和机遇。

作为工业地产物业管理者，我们要不断提高自身管理水平，加强对工业地产物业的全面管理，确保工业地产物业的正常运营和产值的最大化。

本文将从理论和实践两方面出发，全面探讨工业地产物业管理的相关理论和实践经验，提出适合工业地产物业管理的方案。

二、工业地产物业管理的相关理论1. 工业地产物业管理的概念工业地产物业管理是指对工业地产物业资源进行全面管理和维护的过程。

它包括对工业地产物业的规划、设计、建设、运营、维护和改造等方面的管理工作。

工业地产物业管理的目标是通过合理的规划和有效的管理，达到提高工业地产物业的使用效率和降低管理成本的目的。

2. 工业地产物业管理的原则（1）经济效益原则。

工业地产物业管理的首要目标是提高经济效益，实现产值的最大化。

在工业地产物业管理中要注重节约资源，降低成本，提高产值。

（2）可持续发展原则。

工业地产物业管理需要注重可持续发展，要在保证当前效益的基础上，不断优化工业地产物业资源的使用，保护环境，实现经济、社会、环境的协调发展。

（3）安全环保原则。

工业地产物业管理要注重安全生产和环境保护，保障员工的生命财产安全，减少对环境的破坏。

3. 工业地产物业管理的内容（1）工业地产物业规划管理。

包括对工业地产物业的发展规划、用地规划、布局规划等方面的管理。

（2）工业地产物业设计管理。

包括对工业地产物业设计方案的审核、优化设计等方面的管理。

（3）工业地产物业建设管理。

包括对工业地产物业建设过程的施工监管、进度控制等方面的管理。

（4）工业地产物业运营管理。

包括对工业地产物业的出租、租金管理、物业维护等方面的管理。

（5）工业地产物业改造管理。

包括对老旧工业地产物业的改造升级、提升产值等方面的管理。

4. 工业地产物业管理的方法（1）现代信息技术的应用。

通过信息技术的应用，实现工业地产物业的信息化管理，提高管理效率和管理水平。

物业基础知识

三、国内物业管理的发展历程
1、1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。
2、1993年6月30日，深圳成立了国内首家物业管理协会;1994年深圳市颁布了《深圳经济特区住宅区物业管理条例》。
间和外墙的防渗漏为8年门窗安装密闭，不出现翘裂为2年电气管线、给排水管道、设备安装工程为2
年管道渗漏、管道堵塞2年附属工程、绿化1年
12、专项维修资金
专项维修资金属于业主所有
专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。
3、临时管理公约
建设单位在销售物业之前，必须制定临时业主公约。
建设单位应当在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示，并予以说明，而物业买受人在与建设单位签订物业物业买卖合同时，应当对遵守业主临时公约予以书面承诺。
第三章
前期介入
1. 概念 2. 物业管理的介入方式及内容
一、概念
前期介入是指物业管理企业在接管物业之前，就参与物业的规划设计和建设的过程，再此过程中，物业管理企业从业主与非业主使用人及物业管理的角度，就物业开发、建设和今后使用管理提出建议，并对将接管的物业做好管理准备。
四、物业管理的基本概念
1、物业物业是指已经建成的各类房屋以及与之相配套的设备、设施、场地、庭院和相关的建筑地块。
2、物业管理物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

工业区的物业管理知识

工业区环境管理
• 〔2〕空气污染的防治的要求 • ①园区内严禁在露天场地燃烧废弃木材
或其他废料②对大气产生污染的工业或商业工程必须装置有效的污染防治设施 ③园区内的企业不得设置以煤炭为燃料的锅炉等设施，可以燃气或燃油，但是，油的含硫量不得超过12%在靠近住宅区 500米以内的范围里使用的油含硫量不得超过1%④燃烧设施烟囱的高度、位置、直径都必须符合环抱要求⑤在同一地点
工业区的物业管理知识
工业区的构成与类型
• 第六章工业区的物业管理知识 • 一、工业区的构成 • 工业区是按照政府统一规划，建立到达
一定规模，根底设施配套齐全，合适消费企业单位集中开展消费 • 经营活动的区域。 • 二、工业区的类型 • 无污染工业区、轻污染工业区、一般工业区、特殊工业区
工业区的特点
工业区设备设施的管理
• 〔四〕工业区设备设施的管理 • 1、工业区内各地下管线的管理2、工业
区内公共照明设施的管理3、工业区内公共道理的管理4、工业区内各种公共标识的管理
工业区环境管理
• 〔五〕工业区环境管理 • 环境污染防治的根本要求： • 〔1〕水污染的防治要求：①工业园区内
所有的生活午睡都必须排入公共污水管道，进污水处理厂集中治理；园区内所有工业废水也都须到达或经过预处理后到达污水处理厂的污水接纳标准后排入公共污水管道，进污水处理集中处理。 ②严禁采用或其他用水稀释工业废水。 ③工业消费区地面必须设计雨水、污水分流渠道。④清洗设备须设置在工厂内。 ⑤装卸液体化学物品场所和废料区须有
工业区物业管理的特点
• 三、工业区物业管理的特点 • 〔－〕做到制度严格，保证施行〔二〕
平安管理防范第一〔三〕保证道路畅通，绿化有序〔四〕重点设备必须维护到位 • 有张表96页----物业管理的要求

物业管理基本知识培训资料

物业管理基本知识培训资料
一、引言
物业管理是一个涉及多个领域的综合性工作，它不仅涉及到对房产的维护和管理，还包括对人员管理、财务管理、安全管理等方面的要求。

为了提高物业管理人员的工作能力和综合素质，以下是关于物业管理基本知识的培训资料。

二、物业管理的定义
物业管理是指对房产的日常运营、维护和管理工作，包括对小区、写字楼、商业综合体等建筑物的管理，涵盖了房屋维修、绿化管理、安全防范、清洁卫生、设备设施管理等各个方面。

三、物业管理的职责
1. 小区设施和公共设备管理：物业管理人员需要定期检查和维护小区内的各类设施和公共设备，如照明系统、消防设备、电梯、供水和排水设施等。

2. 环境卫生管理：物业管理人员需要负责小区内的环境卫生管理，包括垃圾清理、绿化养护等工作。

3. 安全管理：物业管理人员需要建立健全的安全管理制度，包
括监控系统的安装和维护、火灾安全的预防措施、保安力量的组织等。

4. 物业费用管理：物业管理人员需要进行物业费用的收取和使
用管理，确保物业费用使用合规并用于物业设施的运营和维护。

5. 业主服务：物业管理人员需要及时处理业主的投诉和需求，
提供良好的服务，维护良好的业主关系。

四、物业管理的重要性
1. 提高房产价值：通过合理的物业管理，可以确保房产的良好
维护和管理，提高房产的价值和竞争力。

2. 社区和谐稳定：通过物业管理，可以保障小区的安全和秩序，提供良好的生活环境，增强业主的满意度，进而促进社区的和谐稳
定发展。

3. 节约资源：通过合理的物业管理，可以降低能源消耗、减少
资源浪费，实现可持续发展。

物业基础知识

物业基础知识物业管理是指对不动产（房屋、土地等）进行维护、管理和运营的一系列工作。

随着城市化进程的推进，物业管理在城市发展中扮演着重要的角色。

本文将介绍物业管理的基础知识，包括物业管理的定义、职责和重要性。

一、物业管理的定义物业管理是指对不动产的维护、管理和运营，包括房屋、土地以及相关设施的管理。

物业管理公司负责确保不动产的正常运行和有效利用。

这包括但不限于维修、保养、清洁、安全管理、租赁、收租以及与业主和住户的沟通等工作。

二、物业管理的职责1. 日常维护与管理：物业管理公司负责修理和维护不动产内外部的设施，例如电梯、给排水系统、消防系统等。

他们还会负责处理突发事件，如漏水、断电等。

2. 安全管理：物业管理公司负责确保不动产的安全。

他们会采取必要的安全措施，确保住户和访客的人身和财产安全。

这包括安装监控摄像头、设置安全门禁系统、巡逻等。

3. 环境卫生：物业管理公司负责维持不动产的环境卫生和整洁。

他们会定期清理公共区域、垃圾处理以及绿化养护等。

4. 社区管理：物业管理公司承担社区管理的职责，包括组织社区活动、解决住户之间的纠纷、调解邻里关系等。

5. 财务管理：物业管理公司负责物业经费的管理与使用。

他们会收取住户的物业费用，并合理分配和使用这些费用，以维护不动产的正常运行。

三、物业管理的重要性物业管理在城市化发展中起着至关重要的作用。

以下是物业管理的重要性：1. 保护业主权益：物业管理公司代表业主的利益，确保他们的权益得到保护。

他们会协助解决住户之间的纠纷，维护良好的邻里关系。

2. 提升物业价值：良好的物业管理可以提升不动产的价值和吸引力。

通过保持建筑设施的良好状态和提供高品质的服务，物业管理公司为业主创造了增值空间。

3. 提供舒适的居住环境：物业管理公司致力于提供舒适、安全和便利的居住环境。

他们负责维护设施、处理日常问题，确保住户的生活质量。

4. 促进社区和谐：物业管理公司通过组织活动、促进交流，营造和谐的社区氛围。

工业地产物业管理方案范本

工业地产物业管理方案范本一、物业管理团队组建为了能够有效管理工业地产物业，需要建立一个专业的物业管理团队。

该团队应包括以下角色：1. 物业经理：负责整个物业管理团队的日常运作和管理，包括招聘、培训、监督和评估员工的工作表现。

2. 技术维修人员：负责维护和维修物业内的设施和设备，确保其正常运作。

3. 安保人员：负责保护物业内的安全和秩序，监控入口和出口，确保物业的安全。

4. 环境卫生人员：负责清洁和维护物业内的公共区域，保持物业的整洁和卫生。

5. 客服人员：负责处理租户的投诉和建议，提供优质的服务以维护好租户的满意度。

二、租户管理1. 租户招募与筛选：根据物业的特点和定位，制定租户筛选标准，确保租户的资质和信誉良好。

2. 租赁合同管理：确保租赁合同的合法性和完整性，对租户的入驻和退场进行管理。

3. 租金管理：制定合理的租金政策，及时收取租金，并对逾期未付租金的租户进行催缴和处理。

4. 租户关系维护：建立积极的沟通机制，及时处理租户的问题和需求，保持良好的租户关系。

5. 租户服务提升：定期开展满意度调查，收集租户的意见和建议，不断改进和完善物业的服务。

三、设施设备管理1. 设施设备清单：对物业内的设施和设备进行清单管理，包括使用情况、维修记录等，确保其正常使用和运行。

2. 设施设备维护：定期进行设施设备的维护和检修，确保其性能稳定和寿命延长。

3. 安全监测管理：定期进行安全监测，对设施设备的安全隐患进行排查和处理，确保物业的安全运行。

4. 能源管理：采取节能措施，合理利用能源资源，降低物业的运行成本，提高运行效率。

5. 技术更新升级：密切关注新技术和设备的发展趋势，适时进行技术更新和设备升级，提升物业的竞争力。

四、安全管理1. 保安巡逻：加强保安力量，加大保安巡逻频率，确保物业的安全和秩序。

2. 火灾防控：定期进行火灾隐患排查和演练，提高员工和租户的火灾安全意识，确保火灾风险的控制。

3. 突发事件应急预案：建立健全的突发事件应急预案，包括火灾、泄漏等突发事件应急处理流程，确保能够及时有效应对。

物业基础知识

物业基础知识物业基础知识是指在进行物业管理工作时需要具备的基本知识和技能。

物业管理是指对物业进行全面管理和维护的工作，包括房屋租赁、物业维修、安全管理等方面。

以下是物业基础知识的一些要点。

首先，物业管理者需要了解各类物业法规和政策，包括《物业管理条例》、《房屋租赁合同法》等相关法律法规。

他们需要明确自己的权责和管理职责，确保管理工作符合法律规定。

其次，物业管理者要具备良好的沟通与协调能力。

他们需要与业主、租户等各方进行沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。

同时，物业管理者还要与相关单位和部门进行协调，确保物业管理工作的顺利进行。

另外，物业管理者需要具备一定的财务管理能力。

他们需要负责物业费用的收缴、支出的审核，以及物业财务的日常管理工作。

同时，他们还要编制财务报表，及时向业主和相关部门提交财务情况的报告。

此外，物业管理者还需要了解一些物业维修和管理技术。

他们需要了解基础设施的维护和保养，及时修理和更换损坏的设施设备。

同时，他们还要制定物业管理制度和规范，确保物业维修和管理工作的有序进行。

还有，物业管理者要具备一定的安全管理知识。

他们需要了解消防安全、道路交通安全等方面的相关知识，及时发现和排除安全隐患。

同时，他们还要组织安全培训和演练，提高居民和员工的安全意识和应急能力。

最后，物业管理者还需要具备一定的计划和组织能力。

他们要制定物业管理计划，并合理安排人员和资源，确保物业管理工作的有序进行。

同时，他们还要定期评估和改进物业管理工作，提高工作效率和质量。

综上所述，物业基础知识包括了各类法律法规、沟通协调能力、财务管理能力、维修和管理技术、安全管理知识、计划和组织能力等方面的知识和技能。

物业管理者需要全面掌握这些基础知识，以提高物业管理工作的质量和效率，为业主和租户提供更好的服务。

物业基础知识专业培训资料

房屋建筑主体的管理房屋设备设施的管理环境卫生的管理绿化管理治安管理消防管理车辆道路管理公众代办性质的服务
二针对性的专项服务
日常生活类衣食住行
商业服务类文化教育卫生体育类金融服务类经纪代理中介服务社会福利类
委托性的特约服务
第四章物业管理经费来源
8、入住（入伙）：是指入住人收到书面入住（入伙）通知并办理完结相应手续；入住人收到入住（入伙）通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为入住。
9、共用部位：是指结构相连或具有共有、共用性质的部位、设施和设备，包括——房屋的承重结构部位（包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等），抗震结构部位（包括构造柱、梁、墙等）、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、公共屋面、本体共用排烟道（管）、电梯、机电设备、本体消防设施、公共天线、本体上下水主管道、共用防盗监控设施等。
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BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
10、管理用房面积：根据《沈阳市住宅小区管理办法》的规定，开发建设单位应移交住宅小区时，向小区管委会提供小区总建筑面积0.2% 以上的小区管理用房，其产权属国家所有。
11、业主公约:其实质是在合法前提下，以民事约定形式对业主与非业主使用人行为的一种自律性的约束机制。是指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的有关物业使用、维护及管理等方面的行为。
定期收取物业管理服务费小区维修养护专项基金以业养业,一业为主,多种经营的收入依靠政府多方面的扶持开发建设单位给予一定的支持

物业基础知识

第一章物业本原知识概述物业市场是社会主义市场体系的一个重要组成局限，是房地产市场开发到一定时期，为适应宽阔业主需求而出现的一种市场形式。

物业市场在中国尽管处在初级时期，但开发速度特别快，差不多成为房地产流通与治理的一个重要分支。

要做好物业流通与治理工作，首先要对物业的含义与特点有个根基熟悉。

第一节物业的含义与分类“物业〞一词，原出于我国香港地区和东南亚一带国家。

“物业〞一词自20世纪80年代引进中国大陆后，首先在广东、福建等外资企业和华侨较多的地区开始使用，随后传至上海、宁波等沿海地区，最后传遍全国，并被中国房地产主管机关同意和采纳。

一、物业的含义物业既可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物。

物业有大小之分，它能够依据区域空间作相对分割。

整个住宅小区中的某住宅单位可作为一处物业，高层与多层综合大楼、写字楼、商业大厦、酒店、厂房仓库，甚至是电影院、俱乐部和运动场所，也可被称为物业。

关于物业的内涵，国内各类著述中的提法至少有几十种，概括起来，要紧包括以下内容：第一，已建成并具有使用功能的各类可供居住和非居住的房屋。

第二，与这些房屋相配套的设备和市政公用设施。

第三，与房屋的建筑〔包括内部的多项设施〕相邻的场地、庭院、停车场和小区内非主干交通道路。

因此，单体的建筑物、一座孤零零的不具备任何设施的楼宇，不能称之为完整意义上的物业。

物业应是房产和地产的统一。

那个地点的地产，指与该房产配套的地产。

因此，谈到物业的含义，必定让人联想到“房地产〞和“不动产〞这两个概念，那么它们之间又有什么联系与区不呢？“房地产〞一词有狭义和广义两种解释：狭义的房地产是指房屋、房基地以及附属土地。

这些附属土地是指房屋的院落占地、楼间空地、道路占地等空间上与房屋和房基地紧密结合的土地。

广义的房地产是指全部土地和房屋，以及附着于土地和房屋上的不可分开的局限。

从意义上讲，房地产实质上是指以土地和房屋作为物质存在形态的财产。

这种财产指附着于房地产实体中的各种经济利益以及由此而形成的各种权利，如所有权、使用权、出租权、抵押权等。

工业地产运营知识点总结

工业地产运营知识点总结一、工业地产概述工业地产是指用于生产、加工、制造、仓储和物流等工业活动的地产，包括工业园区、工业厂房、仓储物流园区等。

工业地产具有较高的专业性和市场价值，是国民经济发展不可或缺的一部分。

工业地产运营是指对工业地产进行规划、开发、管理和运营的过程，其核心是为工业企业提供优质的土地资源和物业管理服务，满足其生产、加工和仓储等需求。

二、工业地产运营知识点1. 战略规划工业地产运营的第一步是进行战略规划。

包括对地产市场的分析、未来发展趋势的预测、对竞争对手的研究等，以确定最佳的发展方向。

战略规划需要考虑的因素包括地产位置、土地利用、市场需求、政策法规等，其决策将对后续的运营产生深远的影响。

2. 地产开发地产开发是工业地产运营的重要环节。

包括土地采购、规划设计、建筑施工等。

在地产开发过程中，需要考虑土地规划、建筑设计、施工管理等一系列问题，以确保最终建成的工业地产能够满足企业的需求。

3. 物业管理物业管理是工业地产运营的关键环节。

其包括对工业厂房、仓储设施等物业的日常维护管理，包括清洁卫生、安全保障、设备维修等。

良好的物业管理能够保障企业的生产和经营活动正常进行。

4. 租赁销售租赁与销售是工业地产运营的重要环节。

包括对工业地产的招商引资、租赁管理、销售服务等。

有效的租赁销售工作能够提高工业地产的使用率和盈利能力，为企业和地产运营商带来更大的价值。

5. 客户服务客户服务是工业地产运营的关键。

包括对企业租户的日常服务、需求协调、投诉处理等。

良好的客户服务能够满足企业的需要，提高企业对地产运营商的满意度，增强合作信任。

6. 规划管理规划管理是工业地产运营的核心。

包括对土地规划、用地管制、环保政策等的合规管理，以保障工业地产的可持续发展。

规划管理需要对国家法规、地方政策进行有效遵守，并进行相关预防措施。

7. 资金管理资金管理是工业地产运营的基础。

包括对资金的投资、资产的评估、财务管理等。

良好的资金管理能够保障工业地产运营的稳健发展，为后续的发展提供坚实的基础。

工业地产知识内部培训教材

工业地产知识内部培训教材第一部分：基础知识部分一、房地产基本术语1、房地产房地产又称不动产，是房产和地产的总称，具体地是指土地及其附着物。

房产总是以地产联结为一体的，具有整体性和不可分割性。

2、土地使用权是指土地使用权拥有者对土地使用的权限，包括开发权、收益权、处置权。

政府以拍卖、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。

土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后可以继续使用。

3、房地产市场主要包括房地产买卖、租赁市场。

含一级市场、二级市场和三级市场：一级市场是指国家土地管理部门按土地供应计划，采用协议、招标、拍卖的方式，以土地使用合同的形式，将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其他用地者的市场。

二级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位和个人的市场。

三级市场是指单位、个人之间的房地产权转让、抵押、租赁的市场，它是在二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场。

4、生地指空间地、田地、未开垦地等不具备使用条件的土地，也称为待开发的土地。

5、熟地指三通一平或七通一平，具备使用条件的土地，也称为完成市政设施建设的土地。

6、宗地是地籍的最小单元，是指以权属界线组成的封闭地块。

7、建筑物是指人工建造而成的房屋和构筑物，如墙体、楼地层、楼梯、门窗基础。

8、三通一平是指在发展基础上的水通、电通、路通及场地平整。

9、七通一平是指上下水通、排污通、排水通、路通、通讯通、煤气通、电通及场地平整。

10、建筑面积建筑面积是指建筑物外墙外围所围成空间的水平面积，如果计算多、高层建筑面积，则是各层建筑面积之和。

建筑面积包含了房屋的可用面积、墙体柱体占地面积、楼梯走道面积、其他公摊面积等。

11、公有建筑面积公有面积的内容包括：电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室等，以及为整幢服务的公共用房和管理用房的建筑面积，以水平投影面积计算。

工业地产基础知识培训资料

中排放可燃气体的车间的上风位，乙炔发生站应设
在压缩空气站的下风位。这类站房相互间要有一定的安全距离。
它们所用原料主要是建筑周围的空气，所以应保持
所处地段空气的洁净。
氢气站、氧气站、乙炔发生站、压缩空气站布局建议
氧气站有制氧和灌瓶两部分，产量大的分设成两个车间。充瓶台前设高 2米的防护墙，以防气瓶爆炸伤人。乙炔发生站一般为独立建筑，产量小的可与用气车间合并，但须以实墙分隔，以利防火。
统一设计、集中建设的工业用房，包括通用厂房和专用厂房
特点：标准工业厂房的兼容性很好，适合成片开发，标准工
防腐蚀设计的构造要求
• 防腐蚀建筑一般以钢筋混凝土结构为佳。在含有强腐蚀性气体且处于高湿环境中的梁、板、柱、屋架等钢筋混凝土承重构件，除提高混凝土的标号、密实性和加大钢筋保护层外,表面尚须涂以耐腐蚀涂料(如沥青漆、环氧树脂漆等 )。如果建筑物采用钢、铝等金属结构，除加强节点构造和表面防护外，进行结构计算时要适当提高安全度。砖木结构一般仅用于腐蚀性介质影响不大的建筑物，承重砖墙宜用不含石灰质的砂浆砌筑，木材表面也要作防腐处理。建筑物的基础部分，为了防止生产过程中侵蚀性液体渗入地下造成腐蚀，防止杂散电流漏入地下引起钢筋的电化学腐蚀，防止含有侵蚀性介质的地下水和地基土壤造成危害，必须采取地面的防渗堵漏和排水设施，选用合适的基础材料，加强混凝土中钢筋保护层，对基础表面作防腐蚀处理并增加基础埋深等。
建筑物的基础部分为了防止生产过程中侵蚀性液体渗入地下造成腐蚀防止杂散电流漏入地下引起钢筋的电化学腐蚀防止含有侵蚀性介质的地下水和地基土壤造成危害必须采取地面的防渗堵漏和排水设施选用合适的基础材料加强混凝土中钢筋保护层对基础表面作防腐蚀处理并增加基础埋深等

工业地产基础知识培训资料共47页文档

拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。 ——左
56、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。 ——库法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。— —吕凯特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的
6、纪律是自由的第一条件。——黑格尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。 ——马卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律，否则一切都会陷入污泥中。 ——马克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天真而不幼稚，勇敢而鲁莽，倔强而有原则，热情而不冲动，乐观而不盲目。 ——马克思

房地产及物业管理专业知识

房地产及物业管理专业知识一、房地产行业概述房地产行业是指以房地产开发、购买、销售、租赁等相关活动为主要经营内容的行业。

随着经济的发展和城市化进程的推进，房地产行业在现代社会中具有重要的地位和作用。

本文将从房地产市场、房地产开发和房地产投资等方面介绍房地产行业的基本知识。

1.1 房地产市场房地产市场是指供需双方交换房地产权益的市场，包括住宅、商业、工业、办公等各类房地产。

房地产市场的供求关系决定了房价的形成和波动。

其中，供给方是开发商和房地产公司，需求方是购房者和租房者。

房地产市场的繁荣与不景气直接影响到整个经济的发展走势。

1.2 房地产开发房地产开发是指将土地转化为适宜人类居住和使用的建筑物的过程。

房地产开发包括规划设计、土地采购、建设施工、销售等环节。

开发商通常会根据市场需求和地区特点确定开发项目的类型和规模。

房地产开发需要考虑土地使用权、建筑设计、施工质量等多个因素。

1.3 房地产投资房地产投资是指个人或机构利用资金购买房地产以获取经济收益的行为。

房地产投资的方式多样，包括购买自住房、购买出租房、投资商业地产等。

房地产投资的风险与收益较高，需要根据市场走势和风险承受能力进行合理的投资决策。

二、物业管理的基本知识物业管理是指对物业进行维护、管理和运营的全过程。

物业管理旨在提供良好的居住和工作环境，保障业主和租户的合法权益。

本节将介绍物业管理的概念、职责和常见问题。

2.1 物业管理的概念物业管理是指专业的机构或个人代理业主管理、使用房地产并提供相关服务的行为。

其职责包括安全管理、设施维护、物业秩序管理等。

物业管理的目标是提高物业价值、改善居住环境，并满足住户的各种需求。

2.2 物业管理的职责物业管理的职责包括但不限于以下几个方面： - 安全管理：维护小区的安全和秩序，防止火灾、盗窃等事件发生。

- 设施维护：负责小区公共设施的维护和保养，如绿化、道路、电梯等。

- 居民服务：提供居民咨询、报修、投诉处理等服务。

物业管理基础知识培训资料

物业管理基础知识培训资料第一部分：介绍物业管理的基本概念和作用物业管理是指对房地产项目的运营、维护和管理工作的一系列活动。

其目的是确保房地产项目的正常运营，提供良好的生活和工作环境，满足业主和租户的需求。

物业管理在社会发展中起着非常重要的作用，为社会提供了一个有序和舒适的生活环境。

第二部分：物业管理的主要职责和工作内容1. 设施管理：包括对房屋、公共区域和设施的监管、维修和保养工作。

物业管理人员需要确保设施的正常运作，并及时处理各种设施问题。

2. 安全管理：物业管理人员负责制定和执行安全措施，确保项目的安全性。

这包括监控系统的安装与维护、火灾安全措施的制定和落实等。

3. 环境管理：物业管理人员需要保持项目的环境整洁和美观。

他们负责垃圾处理、公共区域的清洁和绿化，以及管理和维护小区的景观设施。

4. 商务管理：物业管理人员需要与各个租户和业主保持良好的沟通和合作。

他们协调租约管理、物业出租与销售，以及处理业主投诉和纠纷。

第三部分：物业管理的技能要求和培训物业管理人员需要具备一定的技能和知识，以胜任自己的工作。

1. 技术知识：物业管理人员需要了解建筑和设施的基本知识，以便更好地管理和维护物业。

他们需要了解设备的使用和维修，以及建筑工程的基本原理。

2. 沟通能力：物业管理人员需要与各方沟通，包括租户、供应商和业主等。

他们需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便有效传达信息和解决问题。

3. 解决问题能力：物业管理人员需要具备快速解决问题的能力，处理各种突发事件和紧急情况。

他们需要冷静和果断地做出决策，并有效地协调各方资源。

4. 法律法规知识：物业管理人员需要了解相关的法律法规，包括房地产法律、劳动法和消防法等。

他们需要确保项目的运作符合法律要求，避免法律风险。

第四部分：物业管理的发展趋势和挑战随着社会的不断发展，物业管理面临一些新的挑战和机遇。

1. 技术应用：随着科技的进步，物业管理可以利用各种新技术来提高效率和服务质量。

物业基础资料

物业管理基础知识培训物业：特指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。

各类建筑物分为：住宅小区的房屋，也可以是写字楼、商业大厦、综合商住楼宇、公寓、别墅、工业厂房、仓库、体育场馆等；配套设施、设备分为：市政设施、文化娱乐设施、交通设施等；场地分为：庭院、绿地、道路等。

物业侧重于使用、服务和管理角度。

物业的特征：1、固定性（在各级政府规划部门的规划范围内，进行精心策划，在施工中，要严格管理，保证质量。

新建的物业，要和周围环境协调一致，创造良好的自然环境。

）2、耐久性（“精心设计，百年大计”，说明建筑物）3、多样性（物业的多样性构成了城市乡村的不同风格，更加显示物业区域的风采）4、高值性（为业主的物业保值、增值，自然就成了物业管理企业的重要职责）5、权益性（《房地产业基本术语标准》特别强调不动产、房地产、物业都不仅包括相关物质实体，而且包括依托于物业实体上的权益。

物业的法律属性集中反映在物权的关系上，在我国，房地产物权是指物权人在法律规定的范围内享有的房屋的所有权及其占有土地的使用权）物业管理（proerty managment）：是指业主选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

物业管理起源于19世纪60年代的英国，迄今为止，物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，在国际上十分流行并获得了蓬勃发展，被人们视作现代化城市的朝阳产业。

20世纪80年代，1981年3月，全国第一家物业管理公司---深圳市物业管理公司诞生。

1994年3月23日建设部以第33号令颁布了《城市新建住宅小区管理办法》这是我国有关城市住宅小区管理工作正规化、法制化奠定了基础。

1994年6月18日，深圳市颁布了《深圳经济特区住宅物业管理条例》，并于11月1日起施行，这是我国第一部地方性物业管理法规。