职场礼仪小常识有哪些

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职场礼仪有哪些小常识

职场礼仪有哪些小常识

职场礼仪有哪些小常识职场礼仪有哪些小常识在职场中就要知道职场的礼仪,懂礼仪的人更受大家的喜欢,所以有些职场中小常识一定要学会。

今天店铺分享的是职场礼仪的小常识,希望能帮到大家。

职场礼仪的小常识一、招待客人进餐,要注意仪表:1、穿正式的服,整洁大方;2、要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛;3、头发要梳理整齐;4、夏天穿凉鞋时要穿袜子;5、宴会开始之前,主人应在门口迎接来宾。

二、名片的礼仪:索取名片的几种方法:1、交易法:主动将名片给对方。

2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”如何接受名片:1、站起来;2、双手接3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;4、有来有往——要将自己的名片给对方。

三、职场谈话注意法则:1、不能非议国家和政府;2、不能涉及国家秘密和行业秘密;3、不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;4、不能随意涉及交往对象的内部事务;5、不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;6、不涉及私人问题——过度是一种伤害7、不问收入——收入高或与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问9、不问婚姻家庭10、不问经历——英雄不问出处,关键是现在11、不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。

从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。

职场礼仪小知识握手礼仪在现代商务活动和社交活动中,握手已经成为最普遍的问候方式。

看似简单,很多职场新人还是会有混淆和不确定的地方,比如:见面双方,应该谁先伸手?主动握女性的手合适么?我们先来看一下握手的顺序:位尊者先握手。

办公室职业礼仪的知识点归纳整理

办公室职业礼仪的知识点归纳整理

办公室职业礼仪的知识点归纳整理一、仪表仪态。

1. 着装。

- 遵循公司的着装规范。

一般来说,正式的办公室环境要求穿着得体,男性可选择西装、衬衫、领带等搭配,颜色以深色系为主,如深蓝、深灰等;女性可穿着套装、衬衫配半身裙或长裤等。

- 保持服装整洁干净,无褶皱、无污渍。

- 注意细节,如男性的皮鞋要光亮,女性的首饰佩戴要简约、高雅,避免过于花哨或夸张的配饰。

2. 仪态。

- 坐姿端正,坐在椅子上时应挺直腰背,不要弯腰驼背或瘫坐在椅子上。

椅子不要坐满,一般坐三分之二即可。

- 站姿挺拔,双脚平稳站立,双手自然下垂或放在身前,挺胸抬头,展现出自信的形象。

- 行走时步伐轻盈、稳健,避免大步流星或拖拖拉拉,手臂自然摆动。

二、沟通礼仪。

1. 语言沟通。

- 礼貌用语的使用,如“请”“谢谢”“对不起”等应经常挂在嘴边。

- 说话声音适中,既不要过于大声喧哗影响他人,也不要声音过小让人听不清。

- 表达清晰简洁,避免使用模糊不清或容易引起歧义的话语。

在汇报工作或传达信息时,按照一定的逻辑顺序进行讲述。

- 避免在办公室使用粗俗、冒犯性的语言。

2. 非语言沟通。

- 保持眼神交流,与他人交谈时,适当的眼神接触可以显示出尊重和专注,但不要长时间盯着对方看,以免让对方感到不自在。

- 面部表情要友善、积极,微笑是最好的表情,可以拉近与同事之间的距离。

- 身体姿势也要配合语言表达,例如点头表示认同,身体前倾表示关注等。

三、电话礼仪。

1. 接听电话。

- 在电话铃响三声之内接听,如未能及时接听,要先向对方道歉。

- 接听时使用礼貌用语,如“您好,[公司名称]”,自报家门可以让对方清楚来电的对象。

- 认真倾听对方的讲话,不要轻易打断,如需记录信息,应及时拿笔和纸做好记录。

2. 拨打电话。

- 打电话之前先明确通话目的,整理好思路。

- 选择合适的时间拨打电话,避免在对方休息或忙碌的时候打扰,如上午9点前、中午午休时间、下午5点后等时段(特殊紧急情况除外)。

职场礼仪基本常识及注意事项

职场礼仪基本常识及注意事项

职场礼仪基本常识及注意事项职场礼仪是指在工作场合中遵循的一套行为准则和规范。

遵守职场礼仪可以提升个人形象,展现专业素质,促进有效沟通,增强团队合作。

以下是关于职场礼仪的基本常识和注意事项:1.仪表整洁:职场形象是人们对你的第一印象。

注意穿着得体,衣着要整洁,避免暴露过多或过于休闲。

同时,要注意个人卫生,保持清洁与整洁的外观。

2.笑容待人:无论对上级、同事还是下属,都要保持礼貌和友善的态度。

始终保持微笑,展示积极的工作态度和友好的沟通习惯。

3.注意言行:在职场中要避免言行失当的情况。

要尊重他人,不侮辱或歧视他人。

使用恰当的语言,避免过于粗俗的词汇和口头禅。

4.了解职场规则:在每个公司或组织中都有一套固定的规则与制度,包括工作时间、休假制度、会议守则等等。

了解并遵守这些规则可以展现你对组织的尊重和合作精神。

5.准时与安排:准时是展现你对工作和他人的尊重的重要方式之一、无论是上班、开会还是完成任务,始终要注意时间管理,按时完成工作。

6.电子邮件礼仪:电子邮件是工作场合中常用的沟通方式之一、要注意邮件的格式规范,包括清晰简洁的主题、恰当的称谓与敬语、正确的语法和拼写,以及避免使用大写字母(被视为大声说话)和过多的表情符号。

8.会议礼仪:会议是工作中沟通和协作的交流平台。

出席会议时要准时到达,尊重与听取他人的观点,保持礼貌的表情与姿态,避免话题偏离与带有冲突性的争论。

9.礼貌地请教和反馈:若遇到困难或需要帮助时,要有礼貌地向同事和上级请教。

同时,也要学会接受批评与反馈,并采取积极的态度进行改进。

10.尊重多元文化:在现代职场中,时常会面对不同国籍、文化背景和价值观的人。

要学会尊重和包容不同的观点和习惯,避免对他人的信仰和观念进行攻击或嘲笑。

11.不侵犯他人隐私:在职场中要尊重他人的隐私权,避免进行无意义的打听和插手个人事务。

同时,不要随意触碰和搬动他人的私人物品。

12.谦虚谨慎:虚心学习是成长和进步的关键。

工作文明礼仪常识

工作文明礼仪常识

工作文明礼仪常识工作文明礼仪常识在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。

礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

以下是小编整理的工作文明礼仪常识,欢迎阅读与收藏。

工作文明礼仪常识篇1一、接待礼仪接待来访接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。

领导前来了解情况,要如实回答。

如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。

领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。

接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。

来访结束时,要起身相送。

引见介绍对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。

在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。

进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。

如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。

乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。

一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。

二、同事礼仪领导对下属礼仪对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。

接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待,对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时,要善于倾听和引导,提问语言和声调应亲切、平和,对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。

下属对领导礼仪尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。

遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让。

与领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要在背后议论领导是非。

职场基本礼仪40个

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职场基本礼仪40个(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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职场基本礼仪40个

职场基本礼仪40个

职场基本礼仪40个1. 准时到达:工作场合尊重他人的时间,始终按时出席会议和完成任务。

2. 穿着得体:根据公司的文化和职位要求,选择适合的服装。

3. 礼貌用语:使用恰当的礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,展现尊重他人的态度。

4. 自我介绍:在新的职场环境中,主动向同事和上级进行自我介绍。

5. 握手礼仪:握手时要注意力度适中,眼神交流,行程一个自信和友好的形象。

6. 随和待人:与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。

7. 尊重隐私:尊重他人的隐私和个人空间,避免过度干涉或询问个人事务。

8. 小心语言:避免使用冒犯或争议性的言辞,以免引起不必要的争议。

9. 积极倾听:倾听他人的观点,不中断或打断别人的发言。

10. 礼貌回应:保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。

11. 私人事务:避免在工作时间讨论私人事务,以免影响工作效率。

12. 尊重上级:尊重上级的权威和决策,正确表达自己的观点和建议。

13. 直接沟通:解决问题时,应直接面对面沟通而非通过第三方传达。

14. 尊重多元文化:尊重和接纳不同文化背景的同事,避免歧视和偏见。

15. 诚实守信:信守承诺并遵守道德和职业操守。

16. 公司机密:保守公司的机密信息,避免泄露敏感数据。

17. 私人事务:避免将私人事务带入工作场合,保持专注和效率。

18. 报销凭证:注意保管好报销凭证,按规定的程序提交报销申请。

19. 饮食礼仪:在职场用餐时保持优雅的举止,避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。

20. 礼貌打电话:打电话时注意自己的语气和用词,礼貌地提出请求或咨询。

21. 会议守时:出席会议时准时到达并积极参与讨论,不打岔或走神。

22. 暂时离开:需要离开工作岗位时,提前告知同事或上级并请假。

23. 电子邮件礼仪:发送邮件前仔细检查,确保信息准确并使用礼貌的语言。

24. 公共场所:在公共场所保持整洁有序,不随意乱扔垃圾或占用他人座位。

25. 邮件回复:及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。

职场礼仪小常识范文

职场礼仪小常识范文

职场礼仪小常识范文
一、着装
1、上班时要穿得得体。

穿着正式、合适才能表现出你的职业形象,
更有利于你在职场中拿到更多机会。

2、尽量选择简约、低调的衣着,颜色搭配要深沉中性,精致的西装
衬衫加上标准的西裤,或者素色西装裤搭配男士衬衫,都是职场上的比较
安全的搭配。

3、着装尽量要简单、干净、大方,尽量避免彩色、复古、性感的服装。

4、女士应把发型保持得体,不要性感夸张,也不要太保守。

二、仪表
1、良好的仪表是职场上的一面镜子。

头发要保持清洁整洁,脸部肌
肤也要保持清洁,手必须洗干净,指甲要修剪,清洁。

2、男士应精心修剪胡须,以示整齐,女士不要画任何彩妆,以保持
清爽。

3、要注意手势,坐立时要挺胸抬头,站着时要挺直,起身时要坐直,这样表现出对工作的热情。

4、最重要的是,要用最礼貌的姿态面对每一位客户,可以微笑,但
不要任性,这样才能受人欢迎,在职场上多交朋友。

三、言行
1、说话要温和而有礼貌,应使用谦逊的语言,一定要戒绝脏话,避免攻击他人的言论。

2、在职场上,要保持一定的距离,与同事之间的社交关系要恰如其分,不能过于随意。

3、在会议的过程中,要保持克制,尊重他人观点。

职场社交礼仪常识

职场社交礼仪常识

职场社交礼仪常识职场社交礼仪是指在工作环境中与同事、上级、下属以及其他业务伙伴进行交流和互动时应该遵守的一系列规范和行为准则。

遵循职场社交礼仪不仅能够提升个人的形象和职业素养,还有助于建立良好的人际关系和工作合作。

下面是一些常见的职场社交礼仪常识。

1.打招呼和自我介绍在进入办公室或会议室时,应该向在场的人群打招呼,并且适时地做自我介绍。

自我介绍时应该简洁明了,包括自己的姓名、职位和所属部门等基本信息。

2.尊重他人的时间在安排会议或面谈时应尽量遵守预定的时间,如果有突发情况导致无法按时到达或取消预定的会议,应提前通知对方,并表示歉意。

3.注意言谈举止在与他人交流时,应保持礼貌和谦和的态度。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言,尤其是在公开场合。

4.注意非语言沟通除了言辞表达外,非语言沟通也起着重要的作用。

包括保持良好的姿态和面部表情,注视对方的眼睛,避免过多使用身体语言等。

5.注意礼仪细节6.学会表达感谢和赞美在工作中,应该学会表达对他人的感谢和赞美。

当他人帮助自己或取得好的成绩时,应及时表示感谢,并且向他们致以赞美之词。

7.学会倾听倾听是一项重要的职场社交技巧。

在与他人交流时,应注重聆听对方的意见和观点,不要搅断或打断对方的发言。

在倾听的基础上,可以提出问题或展开进一步的讨论。

8.保护他人隐私尊重他人的隐私是一种基本的社交礼仪。

不要随意透露他人的私密信息,遵守公司的保密规定。

9.遵守商务宴请规则在参加商务宴请时,需要注意一些规范和礼仪。

比如,用餐时应保持仪态端庄,不要吃得太快或太慢;不要过度饮酒,以免影响工作表现;注意对待送礼和接受礼物的方式等。

10.不插手和传阅他人的文件不要擅自触碰他人的文件或档案,除非得到对方的明确允许。

在使用共享办公空间时,也要注意保护他人的隐私和工作空间。

11.注意电子沟通礼仪在通过电子邮件、即时通讯工具等进行沟通时,应注意用语准确、简洁明了,并且尽量避免使用大写字母、感叹号或负面语言。

工作职场礼仪常识(通用3篇)

工作职场礼仪常识(通用3篇)

工作职场礼仪常识(通用3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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职场礼仪包括哪些

职场礼仪包括哪些

职场礼仪包括哪些
一、沟通礼仪
1、言谈文明:平时要求言谈文明,不许进行不文明言行,不要以言语激烈的攻击对方。

2、尊重别人:不论是职场上还是生活中,一定要尊重他人,不许恶意攻击他人,尊重他人尊重他人就是尊重自己。

3、公平公正:无论在何时何处,都应该保持公平公正的态度,坚定的保持正义的态度,不让自己受到对待。

4、遵守规则:在职场上,必须遵守各种规章制度,不要触犯他人和自己的约束。

二、工作礼仪
1、礼貌待人:职场上和同事有任何往来时,一定要礼貌待人,尊重他人,与他们相处的情况要有礼貌。

2、宽容大度:在职场上要求大家具有宽容大度,不要急功近利,要求大家各司其职,彼此尊重、互相体谅。

3、负责任:无论在工作中还是生活中,都应该负起自己的责任,不可怠慢自己,应当做到尽职尽责。

4、遵守承诺:在职场上要求大家都要求自己遵守诺言、承诺,信守承诺,不要轻易改变承诺,避免踩着别人的话撒谎。

三、合作礼仪
1、互相尊重:同事之间在工作上要求要互相尊重,不许指责对方,不许进行人身攻击,要让工作进行的有序和顺畅。

2、利用资源:职场上的合作一定要利用好资源,尤其是时间,时间是资源中最宝贵的,要利用好时间来进行工作。

个人的职场礼仪知识

个人的职场礼仪知识

个人的职场礼仪知识个人的职场礼仪知识1.当面接待扎仪上级来访,接待要周到。

对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。

领导告辞时,要起身相送,互道再见。

下级来访,接待要亲切热情。

除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。

来访结束时,要起身相送。

2.接听电话礼仪语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落。

电话接待的基本要求(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以再见为结束语。

对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

3.引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。

在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。

在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。

进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。

介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

4.介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。

掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地位明显高于团体,应将团体先介绍给个人。

职场礼仪知识

职场礼仪知识

职场礼仪知识职场礼仪知识「篇一」整体着装仪容指引发型大方,保持头发整洁,避免汗味和头屑。

着装大方得体,服装整洁,白衬衣衣领应洁白无污渍。

不可穿背心、拖鞋进入办公区。

女员工着装指引1.发型大方得体、发型干练最佳,不宜使发型遮住眼部或大部分面部。

2.化淡妆,施薄粉。

3.服饰端庄,不要太紧、太薄、太透、太露。

服装颜色以黑色、深蓝色、深灰色或咖啡色为佳。

4.挑选合适的内衣,避免衣裤或裙的表面有明显内衣痕迹。

5.工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不宜太短太紧也不宜太长太宽松。

6.保持鞋子洁净,款式大方简便,没有过多装饰与色彩。

男员工着装指引1.服装搭配简单而不罗嗦,若着西装,应将衬衣钮扣扣好。

衬衣袖口可长出西装外套的少许,不宜过长,以免显得缚手束脚。

衬衣颜色以浅色系为佳,与西装颜色协调。

2.裤子要烫直,折痕清晰。

裤型不紧不松,长及鞋面。

不得着过于休闲的裤子(如休闲牛仔裤、运动裤、沙滩裤等)3.衣、裤袋口整理服帖,不要塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象。

4.鞋面及鞋侧都应保持清洁,鞋面要擦亮。

职场穿着禁忌1.所有扣子都扣上穿西装主要目的不为御寒,所以扣子全都扣上其实是就像个笑话。

建议最好的扣法是,单排单颗扣时,可扣可不扣;双颗扣时则能够全都扣上;三颗扣以上,最好要保留最下一颗不扣;但双排扣时,则一定要扣。

2.在西装口袋里塞满杂物在不少场合我们会见到有不少男士朋友会在西装或西裤口袋塞满皮包、钥匙、手机、零钱、PDA等对象,这样看起来只会破坏西装的优雅质感,最好是不要放任何东西,而且这样也容易导致西装变形,专家们建议如果您非要让这些物品随身,最好能选一个质感不错的皮质提包来放置。

3.黑皮鞋搭白色运动袜白色运动袜或是运动鞋都是西装搭配的大忌,这点我们先前已在不少文章中提醒,正确的穿法是穿职业装定制服装一定要配皮鞋,袜子则应该为绅士袜或至少一定得是深色或与裤子同色调或相近色的搭配;皮鞋则与皮带同色配,才是得宜穿法。

职场文明礼仪知识

职场文明礼仪知识

职场文明礼仪知识
职场文明礼仪是指在工作场所中,员工应遵守的一系列规范和行为准则。

以下是一些
常见的职场文明礼仪知识:
1. 准时上班和开会:员工应该按时到达工作岗位或会议地点,不迟到不早退,并提前
做好会议准备工作。

2. 尊重他人:员工应尊重每一个人,无论职位高低。

遵守基本的礼貌规范,如不大声
喧哗、不随地吐痰、不咳嗽或打喷嚏时用纸巾或手肘遮挡等。

3. 注意穿着:职场要求着装得体,不过于暴露或过于庸俗,保持整洁干净的形象。

4. 保持手机礼仪:在工作时间,尽量减少使用手机或社交媒体。

如果有电话或信息需
要接收,尽量选择安静的方式回复,避免打扰他人。

5. 尊重意见和建议:在讨论或决策时,要尊重他人的意见和建议。

即使存在意见不合时,也要保持理性和尊重,避免争吵和冲突。

6. 言行一致:员工的言行应与公司的价值观和规范一致。

遵守公司的行为准则,避免
言语攻击、恶意传播谣言或诽谤他人。

7. 保护公司机密:保守公司的商业秘密和机密信息,不得泄露给外部或竞争对手。

8. 尊重隐私:不过问他人的私事,尤其是一些敏感的话题,如家庭情况、婚姻状况等。

9. 礼貌回应消息:及时回复邮件、短信或电话,避免让他人等待太久。

10. 公平公正:对待每一个员工,不歧视或偏袒任何人。

尊重和任人唯贤的原则,不做内外勾结。

总之,职场文明礼仪的核心是尊重他人、关心集体利益,并遵守公司的行为规范。

通过积极践行这些礼仪,可以维护和谐的工作环境,提高工作效率。

职场基本礼仪常识

职场基本礼仪常识

职场基本礼仪常识对于毕业生,不管你之前是否有实习工作阅历,都没有正式步入职场工作过,有些职场礼仪都需要自己慢慢体会摸索。

这里给大家分享一些关于基本礼仪常识,供大家参考。

职场礼仪常识职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。

1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。

2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。

4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、外号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

5、诚实守信,对同事交办的事要仔细办妥,遵守诚信。

如自己办不到应诚恳讲清楚。

与上级相处的礼仪1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。

不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

4、支持上级,只要有利于事业的进展,有利于接待工作,就要乐观主动地支持上级,配合上级开展工作。

女性职场心理1、过分的优越感心理学讨论表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,而女性的动机是“社会的接纳”。

一些女士,尤其是漂亮的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费力去“竞争”。

2、成功会取代爱情社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。

许多男人宁要“贱内”而不喜欢“女强人”,因此许多女人相信:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。

3、同性的嫉妒心理多数女性不喜欢与男人竞争,但不可否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同行时“竞争意识”十足,可惜这种竞争会浪费大量精力。

职场礼仪礼貌大全_职场礼仪_

职场礼仪礼貌大全_职场礼仪_

职场礼仪礼貌大全成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

下面有小编整理的职场礼仪常识,欢迎阅读!1、办公室里五大礼仪地图办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。

只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。

我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。

如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。

容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。

如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。

食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。

餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。

即使你喜欢,也会有人不习惯的。

而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。

他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。

在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。

嘴里含有食物时,不要贸然讲话。

他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼貌电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。

电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

职场礼仪的常识及注意事项

职场礼仪的常识及注意事项

职场礼仪的常识及注意事项一、迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。

在自己的座位上交谈的时候,注意声音不要过大,以免影响周围同事。

切记,始终面带微笑。

二、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。

接名片时也要用双手,并认真看一遍上面的内容。

如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。

参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

三、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

四、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。

如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。

女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。

另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

以上就是我向大家介绍的几种非常简单的职场礼仪常识,只要留心,并且用心去做了,我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法,并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。

一、着装的基本原则一是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。

二是要合乎规范,注意搭配。

三是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。

二、问路应注意的礼貌?向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。

当对方告知应走的路线后,要表示感谢。

如果对方不能回答,也要表示感谢。

三、饮酒应保持的正确态度客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。

四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场馆、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场会议室、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。

职场礼仪的常识有哪些须知的

职场礼仪的常识有哪些须知的

职场礼仪的常识有哪些须知的一、迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。

在自己的座位上所打招呼交谈的时候,注意声音不要过大,以免影响周围同事。

切记,始终面带微笑。

二、名片礼仪递送名片时应用双手拇指小指和食指执名片两角,让文字正面顺著对方。

接名片之前也要用双手,并认真看一遍上面的内容。

如果接下来与对方面谈,不必将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不够被其他东西东西压起来,十分这会使对方感觉你很重视他。

参加会议时,应该在会前或今天上午交换名片,不要在会中擅自宣传册与其他人交换名片。

三、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。

的原则是将级别低的了解给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未育的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

四、握手的礼仪愉快的起立是坚定有力,这能体现你的期望和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。

如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。

女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。

另外,不要不用在嚼着肥皂的情况下与别人握手。

以上就是我向大家的几种非常简单的职场礼仪常识,只要留心,并且用心去做了,我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法,并且能将这些熟练地运用到工作中。

礼仪主要从四个方面来阐述:1 、礼仪的概念:是社会交往中直言认同尊重和郑重的行为规范。

2 、礼仪的构成要素:( 1 )礼貌( 2 )礼节(3 )礼遇(4 )仪式3 、礼仪的原则:( 1 )尊人守约、讲究场合、对等相待、位序有规、客随主便( 入乡随俗 )4 、礼仪的作用:( 1 )对个人而言:表现出更个人的教养( 如仪表得体、行为大方、彬彬有礼) 、增加个人的自信(使内心产生良好的自我意象、获得他人的良好评) 、增强个人的魅力(通过由此表现的气质风度态度教养和面容体形服饰言谈举止等内外在素质,使自己的行为对他人产生更大的吸引力和影响力,得到他人的喜爱和敬仰)、获得更大的成功(有助于培养积极的心态、养成高度的自制力和高超的为人处事能力,让自己看起来忠于职守、热情积极、富有合作精神、身心健康,这些都是成功的不可缺少的因素)。

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职场礼仪小常识有哪些
礼貌的待客方法
办公室因工作须要,会有其他单位的客人接洽业务,招待客人时,随时记得“顾客至上”:
在前台招待客人的原则是“别让客人久等”,已确认由内部接见,前台人员应领导客
人到会客室,准确的做法是跟客人说;“让我带您到会客室好吗?”然后在前面领路。

在公司内不同场合领路时,应当留心以下重点:
1. 走廊:应走在客人前面两、三步的等待9。

让客人走在走廊中间,转弯时先提示客人:“请往这边走。


2. 楼梯:先说要去哪一层楼,上楼时让客人走在前面,一方面是确认客人的安全,
一方面也表现谦卑,不要站得比客人高。

3. 电梯:必需主导客人上、下电梯。

首先必需先按电梯按钮,如果只有一个客人,
可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应当先进电梯,按住开关,先召
唤客人,再让公司的人上电梯。

出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出
电梯。

如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

如果前来的客人人数很多,首先应坚持沉着,其次应当留心现场轮流顺序的保持,也
就是秉持“先到先受理”的原则。

对已经轮到的客人应有礼貌地召唤,说出:“下一位,请。

”如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举措。

让客人久候时,在轮到他时
应很谦卑地对他说:“让您久等了!”
当你以内线电话做联络时,可以先请客人坐在沙发上等待;如果他想见的人不在,要
先向客人致歉,即使他没有事先约好,也不可以怠慢,并问他是否可以由代理人出来会晤,或者请他留下联络电话。

如果被指定的人不便利见客,可以用会议或正在会客为由,讯问对方是否可以由他人
代理。

如果顾客并未指定要见人选,须先倾听来意,然后联络相干部门等待6,要做到这
样的服务,有赖平凡多懂得公司各部门的业务。

当招待人是你自己的时候,当客仁攀来访时,你应当自动从座位上站起来,引领客人
进入会客厅或者公共招待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应当注意声
音不要过大,以免影响周围同事。

切记,始终面带微笑。

与访客谈论工作时,必需确定,
不带臆测,只讲必要的话。

以下的要领也值得留心。

婚礼常识 1. 别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。

2. 配合对方的步调。

面对性急的客户要先告诉要点,个性柔和的客户可以迟缓地诉说。

3. 称呼客人的名字。

会话当中常以“诚如XX先生小姐您所说的……”有意识地提对
方的名字,这样可以辅助自己记住对方名字,对方也不会介容祖儿意名字一再被提及。

4. 让客人有被尊重的感到。

目标并非奉承对方,而是在你想提出反对的观点时,先
来一句:“啊!本来如此,就像你说的一样。

不过,这样的看法也应当列入斟酌吧!”目标
是缓顺序81氛。

代表公司的形象
因接洽业务,到其他公司去访问的时候:
第一条顺序28是要守时。

如果有紧迫的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要
见的人。

如果打不了电话,请别人替你通知一下。

如果是对方要晚点到,你要充足应用剩
余的时光。

例如坐在一个离约会地点不远的等待9,收拾一下文件,或问一问招待员是否
可以应用招待室休息一下。

当你达到时,告知招待员或助理你的名字和约见的时光,递上您的名片以便助理能通
知对方。

如果助理没有自动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

在等候时要宁静,不要通过谈话来消磨时光,这样会打扰别人工作。

尽管你已经等了20分钟,也不要不耐心地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时光。

如果等不及,可以向助懂得释一下并另约时光。

不管你对助理的老板有多么不满,也必定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次会晤应做自我介绍,如果已经认识了,只
需互相问候并握手。

一般情形下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。

明白直接地表达你要说的
事情。

不要讲无关紧要的事情。

说完后,让对方发表看法,并要认真地听,不要辩护或不
停地打断对方讲话。

你有其他看法的话,可以在他讲完之后再说。

谈判完毕亦要留意小节,让对方印象更佳。

如分开前先把椅子推回原位,这是有教养
的表示。

客户若送你到电梯前,可把握机遇聊天,这是最能显露个人魅力的时刻。

礼仪是一种文化的折射,不是小学问,生涯中无处不在,大到国际礼仪、社交礼仪,
小到我们身边的礼仪:职场礼仪、面试礼仪、仪表礼仪、新仁攀礼仪等无一处不在体现做
人的礼仪,不同的场所应当遵守不同的礼仪,每一个场所的礼仪又有很多讲求和环节。


仪的一个主要特色就是礼仪的对象化。

也就是说,在不同的场所,不同的对象中,对礼仪
都有不同的请求,但大都有一个共同的规律。

礼仪是构成形象的一个更顺序25的概念,
包含了语言、表情、行动、环境、习惯等等,信任没有人愿意因为自己在社交场所上,因
为失礼而成为为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。

所以,对职场人士来说,礼仪是一门必修课。

免得在职场上碰了钉子才想去补课。

一、正式介绍
在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。

在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。

比如,要把一位David介绍给一个Sarah的女性,就可以这样介绍:“David,让我把Sarah 介绍给你好吗?”然后给双方作介绍:“这位是Sarah,这位是David。

”假若女方是你的
妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。

再如,把一位年纪较
轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:“王老师,我很荣幸能介绍David来见您。


在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和
特长等等。

这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。

如果介绍人能找出被介绍的
双方某些共同点就更好不过了。

如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利。

二、非正式介绍
如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就
更应以自然、轻松、愉快为宗旨。

介绍人说一句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。

最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介
绍者各自的姓名。

也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气,使被介绍人
感到亲切和自然。

在把一个朋友向众人作介绍时,说句“诸位,这位是Sarah”也就可以了。

在非正式的聚会上,你可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍:“David,你认识Sarah吗?”“Da vid,你见过Sarah了吗?”然后把David引见给Sarah。

即便David是你
的好友,也不应在作介绍时过于随便:“David,过来见见Sarah。

”或者,“David,过
来和Sarah握握手。

”这种介绍让人听起来觉得缺乏友善和礼貌。

在聚会中,友好、愉快
的气氛比什么都重要。

作介绍时,一般不要称其中某人为“我的朋友”,因为这似乎暗示
另外一个人不是你的朋友,显得不友善,也不礼貌。

除非特殊情况,人们一般都不习惯毛
遂自荐,主动地自报姓名。

如果你想知道某人的名字,最好是先找个第三者问一问:“那
位穿西装的是谁呀?”其后在你和这位穿西装的David见面时就可以说:“你好,David。

”无论如何不要莽撞地问人家:“你叫什么名字?”这显得唐突。

如果万不得己也应说得婉
转一点:“对不起,不知该怎么称呼您?”
三、自我介绍
有时企业家为了某事需要结识某人,在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我
介绍:“我叫David,我们曾在广州见过一面。

”或者是:“你是Sarah吧,我是David,
你弟弟的朋友。

”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注,这固然是再好不过了,但即使是素昧平生也没什么关系,只要你能彬彬有礼,对方自然也会以礼相待。


四、在介绍时如何应对
当介绍人作了介绍以后,被介绍的双方就应互相问候:“你好。

”如果在“你好”之
后再重复一遍对方的姓名或称谓,则更不失为一种亲切而礼貌的反应。

对于长者或有名望
的人,重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。

如果由你负责出面组织一个聚会,届时你就应站在门口欢迎来客。

如果是正式一点的私人聚会,女主人则应站在门口,男主
人站在她旁边,两人均须与每一位来客握手问候。

按现代西方礼节,当一位妇女走进房内,在座的男子应起立为礼。

但若在座之中也有妇女的话,则此礼可免,这时只需男女主人和
其家人起身迎客就行了。

一般来讲,男子应等女子入座后自己再就座。

如果有位女子走过
来和某男子交谈,他就应站起来说话。

但如果是在某种公共场所,如剧院、餐馆等也不必
过于讲究这种礼节,以免影响别人。

职场礼仪小常识
感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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