二手房部门经理日常岗位职责
房地产销售部门经理的基本工作职责说明
房地产销售部门经理的基本工作职责说明
1. 制定销售计划和策略:根据市场需求和公司销售目标,制定销售计划和策略,包括确定销售目标、制定销售预算、确定销售渠道和销售重点等。
2. 管理销售团队:负责招聘、培训和管理销售团队,确保团队成员了解公司产品和服务,并具备销售技巧和知识。
监督销售人员的工作进展,提供指导和支持,确保团队达到销售目标。
3. 市场开发与拓展:负责市场调研和竞争对手分析,了解市场需求和动态。
制定市场开发计划,与市场部合作,拓展新客户,维护和管理现有客户关系。
4. 销售业绩分析和报告:定期分析销售业绩,跟踪销售进展,评估销售团队的绩效,并及时向上级汇报销售情况和市场动态。
根据销售数据和客户反馈,提出改进销售策略和措施的建议。
5. 协助销售活动和推广:协助营销部门组织销售活动和推广活动,包括展览会、促销活动、客户招待等。
与客户进行商务谈判,促成合同签订,处理客户投诉和纠纷。
6. 维护客户关系:与客户建立和维护良好的合作关系,了解客户的需求和问题,并及时提供解决方案。
定期与客户沟通,了解客户满意度,并及时处理客户反馈和投诉。
7. 更新市场和行业知识:跟踪行业动态和市场趋势,了解竞争对手的产品和服务,及时更新自己的知识和技能。
参加行业会议和培训,提高自身销售能力和专业素养。
8. 完成其他相关工作:根据公司的要求,完成其他与销售工作相关的任务和项目,包括销售报告的编制、分析市场需求等。
总之,房地产销售部门经理是负责组织、管理和推动销售工作的关键角色。
他们需要具备良好的团队管理能力、销售技巧和市场洞察力,以实现销售目标并提高客户满意度。
房地产经理岗位职责(通用6篇)
房地产经理岗位职责(通用6篇)房地产经理岗位职责11、执行及遵守公司及案场的'规章制度2、负责案场考勤监督及起表率作用3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯5、安排日常工作执日表、轮排表6、熟悉和精通销售流程及操作7、案场环境卫生的管理8、按时完成每周的周计划、月计划9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作11、过期大定及未签客户情况分析12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈18、安排置业顾问进行市调19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决21、确认各种房展会、展览会的位置22、各类发包物品质量的验23、发包制作进度的控制24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调26、负责与开发商之间的协调房地产经理岗位职责21、全面负责财务部的日常管理工作;2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行;3、协财务副总制订公司财务制度和工作流程,并监督制度的执行情况;4、在公司经营计划的指导下,编制资金、收入、成本、费用计划,经批准执行。
检查和监督执行的情况,及时向公司领导反馈财务资金、成本、费用信息;定期进行经济活动分析。
二手房经理岗位职责规章制度
二手房经理岗位职责规章制度一、岗位职责:1.负责新员工的招聘与培训工作,包括岗位培训、团队协作培训等,确保新员工能够快速上手并胜任工作。
2.指导和督促下属完成销售任务,确保团队的销售目标得以实现。
3.制定团队销售计划和策略,并进行跟进和检查,及时调整销售方向和方法,提高销售业绩。
4.负责分析市场情况和竞争对手的动态,制定相应的市场营销策略,提高公司在市场上的竞争力。
6.定期开展市场调研和竞争分析,对市场需求和趋势进行预测和研究,为公司发展提供参考依据。
7.负责开发新客户资源,拓展业务渠道,增加公司业务的广度和深度。
8.组织和参与房屋交易过程中的各项工作,包括房屋看房、签合同、办手续等,确保交易的顺利进行。
9.上级交办的其他工作。
二、规章制度:1.工作时间制度:(1)岗位经理应保持良好的职业道德和职业操守,按时到岗上班。
(2)工作日上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,周末休息,法定节假日按国家规定执行。
(3)如有特殊情况需要加班,需提前向上级领导请假和申请,经过批准后才能加班。
(4)法定节假日和公司规定的工作日加班按照加班工资进行计算,并享受加班补贴。
2.工作纪律:(1)员工应遵守公司规章制度,服从领导和上级安排,在岗位上遵纪守法,不得违规操作。
(2)员工应保护公司的商业机密和客户隐私,不得泄露公司或客户的重要信息。
(3)员工在工作中应与同事和客户保持良好的沟通和合作,不得进行任何形式的人身攻击、歧视或诽谤。
(4)员工应按照公司制定的工作流程和规范进行工作,不得违规操作或故意破坏公司形象。
(5)员工应认真执行公司的上级交办的各项工作,不得推诿和拒绝。
3.奖惩制度:(1)对于优秀的员工,公司将给予相应的物质奖励和荣誉表彰。
(2)对于工作表现不佳的员工,公司将根据具体情况进行批评教育、责令改正或者解聘处理。
(3)对于违反公司规章制度和法律法规的员工,公司将按照公司规定的程序进行严肃处理,甚至追究法律责任。
二手房经理岗位职责规章制度
二手房经理岗位职责规章制度一、背景为了规范和提高企业的二手房交易管理水平,确保公司及相关部门工作的高效性和合规性,特订立本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于公司内全部从事二手房交易管理岗位的员工,包含二手房经理、助理等。
三、二手房经理岗位职责1. 项目管理•负责二手房交易项目的规划、评估和管理,确保项目定时、按质量、按本钱完成。
•组织合适的人员和资源,确保项目各项工作有序进行。
•对每一个项目进行全面的风险分析,订立相应的应对措施。
2. 业务拓展•负责订立二手房交易业务拓展计划,推动公司的市场份额提升。
•找寻并开拓新的业务合作机会,与相关部门建立良好的合作关系。
•监测市场变动和竞争对手动态,及时调整和优化业务策略,提升市场竞争力。
3. 人员管理•对团队成员进行日常管理,订立工作计划和目标,并对其执行进行监督和考核。
•建立健全的岗位职责和工作流程,确保工作分工明确,责任清楚。
•组织并参加团队成员的培训和发展,提升团队整体素养和业绩。
4. 合规管理•遵守国家法律法规和相关政策,确保公司的二手房交易合规运营。
•对交易合同和文件进行审核和审查,确保交易的合法性和真实性。
•确保二手房交易的信息安全,订立并实施相应的安全管理措施。
5. 资源管理•负责二手房交易过程中的资源调配和管理,确保资源的合理利用。
•建立健全的信息管理制度,确保信息的及时、准确传递与储存。
•监控和掌控项目资金使用情况,确保合理的资金流动性。
6. 协调与沟通•与内外部相关部门和机构保持良好的沟通与协作,共同解决问题。
•负责与客户进行有效的沟通,解答疑问,处理投诉,并确保客户满意度。
•协调处理各种突发事件和紧急情况,妥当解决相关问题。
四、管理标准•订立岗位职责和工作流程,确保工作分工明确,责任清楚。
•监督并评估团队成员的工作执行情况,及时供应引导和支持。
•定期组织团队例会和工作沟通,促进团队协作和信息共享。
•向上级汇报工作进展和问题,并提出合理化建议。
二手房门店日常管理制度
第一章总则第一条为规范二手房门店的日常管理,提高工作效率,确保业务质量,保障客户权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本门店所有员工,包括但不限于销售顾问、经纪人、财务人员、行政人员等。
第三条门店管理应遵循以下原则:1. 以客户为中心,提供优质服务;2. 规范化、制度化、科学化管理;3. 公开、公平、公正;4. 严谨、高效、创新。
第二章组织架构与职责第四条门店组织架构:1. 门店经理:全面负责门店的日常管理工作,组织实施本制度,监督各项制度的执行;2. 销售部:负责二手房销售业务,包括房源推广、客户接待、合同签订等;3. 财务部:负责门店的财务管理工作,包括收入、支出、账目管理等;4. 行政部:负责门店的行政事务,包括人员招聘、培训、办公用品采购等。
第五条各部门职责:1. 门店经理:- 制定和实施门店管理制度;- 组织开展员工培训和考核;- 监督业务流程,确保业务合规;- 协调各部门工作,提高工作效率;- 定期向公司汇报工作情况。
2. 销售部:- 负责房源信息的收集、整理和发布;- 负责客户接待和咨询,提供专业服务;- 跟进客户需求,促成交易;- 维护客户关系,提高客户满意度。
3. 财务部:- 负责门店的财务核算和报表编制;- 确保财务数据的准确性和及时性;- 负责收支管理,合理使用资金;- 定期进行财务分析,提出改进措施。
4. 行政部:- 负责门店的行政管理,确保工作环境整洁、有序; - 负责员工招聘、培训、考核等工作;- 负责办公用品采购、维护等工作。
第三章工作流程第六条房源管理流程:1. 收集房源信息,进行初步审核;2. 上传房源信息至平台,进行发布;3. 对房源进行分类、整理,确保信息准确;4. 定期更新房源信息,保持信息时效性。
第七条客户接待流程:1. 接待客户,了解客户需求;2. 引导客户参观房源,提供专业咨询;3. 根据客户需求,推荐合适的房源;4. 跟进客户需求,促成交易。
第八条合同签订流程:1. 审查合同条款,确保合规;2. 与客户协商合同内容,达成一致;3. 签订合同,收取相关费用;4. 将合同信息录入系统,进行备案。
二手房经理岗位职责
二手房经理岗位职责第一章绪论1.1 目的和依据本制度的目的是明确和规范二手房经理岗位的职责,以提高企业的管理水平和工作效率。
同时,本制度依据国家相关法律法规、企业章程以及公司对岗位职责的要求进行编制。
1.2 适用范围本制度适用于我公司的二手房经理岗位,涵盖全部二手房经理岗位相关的职责和工作内容。
第二章二手房经理岗位职责概述2.1 岗位基本信息•岗位名称:二手房经理•所属部门:房产事业部•直接上级:房产事业部经理2.2 岗位职责概述二手房经理是负责帮助房产事业部经理,完成二手房项目的管理和运营工作,包含二手房信息收集、市场分析、协调销售、客户服务等方面的工作。
第三章二手房经理的具体职责3.1 二手房信息收集与整理•负责收集和整理二手房相关信息,包含房屋面积、户型、楼层、装修情况、售价等信息,并进行录入和更新。
•定期与相关渠道联系,了解市场行情,掌握二手房市场的动态变动。
3.2 市场分析与销售策略订立•依据收集的二手房信息和市场动态,进行市场分析,订立针对性的销售策略。
•帮助房产事业部经理订立二手房战略规划,确定目标销售额和市场份额。
3.3 协调销售和促成交易•负责与内外部销售团队沟通协调,推动二手房销售工作的顺利进行。
•帮助销售团队进行客户拓展、洽谈和签订销售合同。
•组织并参加二手房的开放日和现场看房活动,供应专业的解答和介绍。
3.4 客户服务和投诉处理•负责与客户保持良好的沟通,并及时处理客户的咨询、投诉和问题。
•帮助解决客户在买卖二手房过程中的各类问题,确保客户满意度和口碑。
3.5 合同管理和交易完成后的售后服务•负责监督和管理二手房交易合同的签订和履行,确保合同的合法有效。
•帮助办理相关手续和文件,确保交易顺利完成。
•负责交易完成后的售后服务,帮助客户解决产权更改、税费缴纳等问题。
第四章二手房经理的工作要求4.1 专业知识与技能要求•具备较强的市场分析和销售策略订立本领,了解房地产行业的相关政策、法规以及市场运作规律。
房地产销售部门经理的基本工作职责说明(通用5篇)
房地产销售部门经理的基本工作职责说明(通用5篇)房地产销售部门经理的基本工作职责说明篇1职责:1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
任职要求:1.房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历;2.具有2年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位二年以上;3.有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验;4.能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;5.具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
房地产销售部门经理的基本工作职责说明篇2职责:1、负责所辖区域内合作开发商客户的日常维护;2、负责所辖区域内未合作客户的商机挖掘及合作洽谈;3、负责所辖区域内合作开发商客户的跟进;4、根据要求,做好目标区域、竞争楼盘市场调研工作;5、配合内部代理直销做好后续案场销售工作;6、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;任职要求1、统招大专以上学历,形象气质佳,房地产或市场营销等相关专业优先;2、五年以上房地产相关产品销售工作经历,其中两年以上商业地产销售管理经验;3、具有较强的统筹,执行及协调能力,熟悉现场管理和销售战术;4、责任心强,具有良好的的团队协作和沟通能力;5、为人正直,品行端正。
房地产销售部门经理的基本工作职责说明篇3职责:1、按照项目总监和策划部制定的销售策略和销售流程,拟定销售计划,落实执行。
房地产销售部经理岗位职责
6.负责本部职员的管理及调控,包括人员选拔、考核、监督等工作。
7.负责各项目销售房源管控。
8.巡视售楼处检查清洁等日常管理各项工作。
9.建立与销售主管、置业顾问定期例会制,对销售情况进行总结分析。
10.制定销售计划,负责销售计划执行并对销售情况作出分析。
11.负责对销售人员进行岗位培训,提高销售人员的营销技巧。
标题
房地产销售部经理岗位职责
执行主体
监督主体
考评主体
1.负责销售管理工作。建立健全销售有关制度、流程,并贯彻执行。
2.负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为策划提供可靠信息和依据。
3.编制本部门月、季、年度销售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的成本费用。
4.妥善处理客户投诉。
12.对楼盘定价、房源供应、产品定位提出意见。
13.向营销策划总监汇报工作进度及销售情况。
14.积极主动完成上级交办的其他工作。
编制/日期
审核/日期
批准//日期
房地产销售部门经理的基本工作职责说明模版(3篇)
房地产销售部门经理的基本工作职责说明模版职责:1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
任职要求:1.房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历;____具有____年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位二年以上;3.有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验;4.能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;____具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
房地产销售部门经理的基本工作职责说明模版(2)房地产销售部门经理的基本工作职责包括以下几个方面:1. 制定销售策略和计划房地产销售部门经理需要根据公司的销售目标和发展战略制定销售策略和计划。
他们需要研究市场需求和竞争环境,确定适合公司产品的销售方法和渠道,并编制详细的销售计划。
2. 设定销售目标和指标房地产销售部门经理负责设定销售目标和指标,以实现公司的销售业绩。
他们需要根据市场和公司的实际情况,制定具体可行的销售目标,并将其分解到销售团队和个人。
同时,还需要建立有效的考核体系,监督和评估销售人员的工作表现,确保目标的实现。
3. 组建和管理销售团队房地产销售部门经理需要组建和管理销售团队,确保团队人员的素质和能力符合岗位要求。
他们需要招聘、培训和激励销售人员,建立良好的团队合作和沟通机制,激发销售人员的工作热情和积极性,提高整个团队的销售业绩。
二手房-公司岗位职责
1、制定部门目标任务并带领团队成员完成集团业绩目标及员工考核;2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系;3、负责公司房产部《运营管理制度》的建立和实施,定期对制度进行评审,确保制度的充分性、适宜性和有效性;4、全面负责所辖区域店面的运营管理工作;5、负责搜集学习中央、省、市有关房地产经营的方针、政策和各项规定;6、调查房地产项目开辟与二手房市场销售状况,预测和把握区域房地产运营竞争走势,结合本公司开发项目及二手房店面运营,提出相应的营销策略;7、拟订房产部销售政策,制定通用及合用于不同店面的销售与客户服务管理制度;8、结合策划部,拟订房产部销售计划、社会活动和广告宣传促销方案;9、结合人资部制订切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等。
10、结合网络部,完善内网各项管理制度及监督措施;11、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计意见及合理化建议;12、提出对所辖区域内区域经理、店面经理、店面主管及房产投融资顾问的培养、选拔及任免意见;13、主动、积极地与其他职能部门配合,发扬团队协作精神;14、总结分析客户需求,对公司运营提出意见及合理化建议;15、协调并监督权证部等房产公司直属服务部门的运营管理工作;16、主动承办与公司房产部有关的或者承办集团领导暂时交办的其他事宜.1、制定所辖区域的目标任务并带领团队成员完成区域业绩目标;2、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核;3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策,预测和把握区域二手房运营竞争走势,提出相应的营销策略;4、拟订区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案,报上级部门审核;5、负责建设和发展运营团队,提出房产投融资顾问、销售管理人员及客户服务人员的招聘、培训计划,参加面试,并提出录用意见;6、组织开展员工队伍培训,拟定考核评定制度,强化人材梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;7、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见;8、直接对经纪人的人事任免;9、主动、积极地与其他职能部门配合,发扬团队协作精神;10、总结分析客户需求,对公司运营提出意见;11、配合并监督权证部做好各项客户服务工作;12、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻执行;13、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表,资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成;14、负责审核区域的提成比例,负责审定所辖区域人员薪酬的发放;15、负责与财务部核对销售佣金帐款;16、及时发现所管店面的可疑行为,做出正确判断及处理措施,必要时及时向上级主管领导汇报;17、店面的扩张与管理,提出店面装修设计意见;18、完成领导安排的其他暂时性工作。
房地产公司销售部门经理的具体职责范围
房地产公司销售部门经理的具体职责范围作为房地产公司销售部门经理,主要职责范围包括但不限于以下几个方面:
1. 制定销售策略和目标:根据公司战略和市场需求,设计销售策略,并制定销售目标和计划。
2. 管理销售团队:负责组建、领导和管理销售团队,包括设定销售目标、提供培训和指导、监督销售绩效并进行绩效评估。
3. 拓展销售渠道:负责建立和维护与中介机构、经纪人和其他渠道的关系,以扩大销售网络和渠道。
4. 监督销售活动:监督销售团队的日常销售活动,包括拜访客户、演示产品、提供解决方案、跟进销售机会等。
5. 分析市场和竞争对手:跟踪市场动态,了解竞争对手的销售策略和产品定位,为公司制定销售策略提供参考。
6. 协调与其他部门的合作:与市场营销、项目开发、客户服务等其他部门进行密切合作,确保项目销售的顺利进行。
7. 客户关系管理:与重要客户保持良好的沟通和合作关系,解决客户问题,提高客户满意度,促进业务增长。
8. 销售报告和分析:定期向上级汇报销售情况和销售成果,分析销售数据,提出改进建议和战略调整。
9. 风险管理:评估销售风险,并采取相应的措施,确保销售业绩和利润目标的实现。
总的来说,房地产公司销售部门经理的职责是全面负责销售团队的管理和销售业绩的提升,并与其他部门合作,以实现公司销售目标和持续发展。
房产经理岗位责任制度范本
第一章总则第一条为规范公司房产经理岗位职责,明确工作目标和责任,提高工作效率和服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有房产经理岗位。
第三条房产经理应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,忠诚履行岗位职责,为公司创造经济效益。
第二章岗位职责第四条房产经理主要职责如下:1. 负责所辖区域房产项目的策划、开发、销售、运营等全过程的协调与管理工作。
2. 深入了解市场动态,掌握行业发展趋势,为公司提供市场分析和决策依据。
3. 组织编制房产项目开发计划,包括项目定位、产品规划、销售策略等,并监督实施。
4. 负责房产项目的成本控制,确保项目利润最大化。
5. 负责房产项目的质量、进度、安全文明施工等管理工作,确保项目按时、保质、安全交付。
6. 负责房产项目的客户关系维护,提高客户满意度。
7. 组织开展团队建设,提升团队凝聚力,培养优秀人才。
8. 负责部门内部管理,提高部门工作效率。
9. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第三章工作要求第五条房产经理应具备以下条件:1. 具有房地产相关专业知识,熟悉房地产政策法规、市场行情和行业动态。
2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。
3. 具有较强的市场分析、判断和决策能力。
4. 具有较强的组织协调能力和执行力。
5. 具有良好的职业道德和敬业精神。
第六条房产经理应遵守以下工作要求:1. 严格执行公司各项规章制度,确保工作规范有序。
2. 主动了解和掌握国家法律法规、行业政策,确保项目合规合法。
3. 主动学习新知识、新技能,提高自身综合素质。
4. 积极参与公司组织的各类培训,提升团队整体水平。
5. 做好部门内部沟通协调,确保部门工作高效运转。
第四章考核与奖惩第七条公司对房产经理进行定期考核,考核内容包括但不限于:工作业绩、团队管理、客户满意度等方面。
第八条对表现优秀的房产经理,公司给予表彰和奖励;对工作不达标、违反公司规定的,公司给予批评教育、处罚或调整岗位。
二手房地产经纪人每日工作表工作表(经理用),秘书文员,或者经理适合下载
二手房地产经纪人每日工作表工作表(经理用),秘书文员,或者经理适合下载二手房地产经纪人每日工作表日期: _______________工作时间: ________ 至 ________任务列表:1. 晨会和工作安排:- 与团队成员晨会讨论当天工作计划和任务安排。
- 确定当天的优先事项并安排工作时间。
- 确认任何需要和其他部门或机构合作的事项。
2. 客户跟进和咨询:- 阅读和回复邮件、短信和电话咨询。
- 联系已有的客户,了解其需求和意向,提供相关建议和信息。
- 联系新的潜在客户,收集其需求和意向,安排看房行程。
3. 房源调查和处理:- 查询房源信息数据库,筛选出符合客户需求的房源。
- 联系房东或其他经纪人,了解房源情况,确认可看房日期和时间。
- 安排客户看房行程,陪同客户参观房源,解答其问题和疑虑。
4. 房屋成交和合同处理:- 协助客户进行价格谈判,并达成双方满意的购房价格。
- 协助客户准备购房合同和其他相关文件。
- 跟进房屋贷款办理和购房手续,确保所有程序的顺利进行。
- 安排房屋交接事宜,协助客户办理过户手续和房屋交接手续。
5. 市场调研和业务发展:- 关注当地房地产市场动态和政策变化,了解市场趋势和机会。
- 参加行业展览、研讨会和交流活动,建立业务人脉和提升专业知识。
- 制定市场推广计划,开展网络、社交媒体和线下促销活动,吸引潜在客户。
6. 准备工作:- 确保工作场所整洁有序,工作档案和客户资料齐备并更新。
- 检查和经营办公设备和软件的运行情况,确保工作的高效进行。
- 核对当日的工作计划和任务,准备完成当日事项所需的文件和资料。
7. 事后处理和总结:- 回顾当天的工作成果,总结工作中的经验和教训,并制定改进计划。
- 更新和整理当日的工作记录,准备明天的工作计划和任务安排。
备注:- 工作表中的任务顺序和时间段可以根据实际情况进行灵活调整。
- 经纪人的工作时间可能会有变化,需要根据实际工作量和客户需求进行适时调整。
二手房经理岗位职责
二手房经理岗位职责
二手房经理是房地产公司中的一项非常重要的职务,主要负责二手房交易中的管理和协调工作。
以下是二手房经理的岗位职责:
1. 组织营销活动:二手房经理需要定期组织营销活动,以提高公司品牌和知名度,并吸引更多的客户。
这些营销活动包括线上和线下促销活动、房展会等。
2. 管理销售团队:二手房经理需要负责管理公司的销售团队,制定团队的目标、计划和策略,并确保团队的日常工作正常运转。
3. 研究市场趋势:二手房经理需要密切关注市场趋势,研究目标客户的需求和消费行为,以便能够制定更加有效的销售策略。
4. 管理客户关系:二手房经理需要与客户建立良好的关系,理解客户的需求和要求,并为客户提供优质的服务和解决方案。
5. 管理合同交易:二手房经理需要管理和协调所有的合同和交易,确保所有的交易都合法有效,并妥善处理所有的纠纷和投诉。
6. 与其他部门沟通协调:二手房经理需要与公司的其他部门沟通协调,包括市场部门、中介部门和财务部门等,确保公司的销售工作正常进行。
7. 管理公司数据库:二手房经理需要负责管理公司的客户数据库,包括跟踪客户关注的房源以及客户的联系信息等。
8. 维护公司声誉:二手房经理需要维护公司的声誉和形象,确保公司的服务质量和信誉度得到客户的认可和好评。
以上就是二手房经理的岗位职责。
要成为一名优秀的二手房经理,需要有出色的管理技巧和市场分析能力,以及优秀的沟通和协调能力。
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二手房部门经理日常岗位职责
二手房部门经理,职责覆盖了房源信息跟进管理,任务分派,广告管理,业务交流,成交业绩等业务范畴,同时并保持手机24小时开机。
部门经理职责:
1、从全局观点出发,维护公司的整体效益,同时安排好本部门工作;
2、忠于公司事业,严格要求自己,处处以身作则,严守公司规章制度,工作上起到模范带头作用;
3、加强本部门的内部管理,注意工作方法,讲究领导艺术,深入实际,关心员工的思想动态和生活情况,加强政治思想教育,充分调动全体员工的积极性,保持一种团结协作、优质高效的工作气氛;
4、积极主动,高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作,做到相互配合,团结协作;
5、有权力、有责任、有利益、有义务,必须处理好责、权、利三者关系,严禁以权谋私、假公济私,损害公司利益,败坏公司声誉,污染公司风气;
6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源,并及时上报;
7、组织召开本部门业务讨论会,加强现场客户信息管理,协助业务人员成交,同时加强学习,努力提高本部门业务素质;
8、配合公司客服部做好合同签定工作。
9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金;
10、严守企业秘密,不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等;
11、对于未在规定时间(如三天)落实房源信息可靠性的房源,及时重新分配落实。
12、同时与多家银行和金融机构建立战略合作关系,有效支持加盟商开展金融服务。
13、与房管局等政府相关主管部门建立良好合作关系,定期经行维护。
工作分配如下:
一、营销管理
1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依;
2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限;
3、加强引导各门店合作;
4、拓展:配合公司进行所属新开加盟门店的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合部门签署合同等工作事宜,积极跟进做好新开加盟门店的装修工作以及跟进所属各加盟门店合约到期后的续约工作;
5、积极配合各个加盟门店业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合公司认真处理客户投诉,跟进公司应收未收之佣金工作;
6、定期组织会议:定期组织本部门和各个加盟门店会议,加强沟通,解决存在的问题;
7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,
与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的部门内工作;
8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。
处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量;
9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
二、行政管理
1、贯彻落实公司各项规章制度。
2、检查与监督本部门和各个加盟门店形象。
3、检查与监督本部门和各个加盟门店行政纪律,有义务对本部门和各个加盟门店员工着装,仪表仪容进行检查,组织学习公司企业文化,负责规章制度的培训工作,要求各部门严格遵守业务运作程序,加强业务素质,提高管理水平。
4、严守职业道德:
①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊,欺下瞒上;
②严禁利用公司信息炒楼;
③严禁对外泄漏公司各项机密。
三、人力资源管理和培养
1、以身作则,上午上班必须在其所到达的按时打卡,严禁代打卡。
下午下
班时间可视情况自行安排,下班前必须安排好各项工作后方可离开。
2、积极配合公司各个部门各项工作,严格执行考勤管理制度,如本部门请假申请的签注工作,本部门外出或因工作需要而提前下班时,考勤卡的签注工作等。
3、签署营销岗位入职、异动、晋升、离职等人事表格,严格把好关。
4、准确掌握本部门的编制,做好招聘计划,挖掘人才与培养人才;在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才,同时能及时了解行家动态,挖掘行家优秀人才到公司工作,为公司的发展献力献策。
5、运用好公司的“用人原则”,迅速培养人才,破格选拔人才,培养一支具有狼性的团队。
四、财务与资金管理
1、严格部门的资金管理,按照公司要求检查与监督本部门的资金进行报表情况,尽量做到日清日结,严禁公款私用,督促所管辖部门人员共同遵守。
2、审核买卖合同的签署,控制交易风险,负责监督本部门各个人员放款程序,所有的业务付款申请单须由部门经理签名放可。
3、员工收取现金(保证金、楼款、佣金、等款项)都须及时存入公司指定帐号并输入seo系统,并报财务部审核,实际操作参照各中心规定指引,并须向部门经理以上汇报。
4、熟练掌握各项付款标准流程,确保付各项收支无误,防范风险。
五、不断提高自身能力
1、认同公司,忠于公司。
以公司利益为重,以大局发展为重。
有激情,有责任感。
2、要有一定的业务水平,能够帮助下属快速成长。
能够在业务培训中让同事有所学,有所得。
并能有效的处理业务过程中的纠纷和问题。
3、要有较好的沟通能力,能及时的和各个加盟门店管理人员和业务人员进行了解,并及时有效处理各个加盟门店中的问题。
让每一个同事能够认可公司,服从公司。
4、让学习成为习惯。
及时的发现改进自身的不足,学习成功管理的技巧和方法。
不断的思考和总结,提升自己各方面的能力。