营销培训
营销培训计划方案和思路
营销培训计划方案和思路一、培训目标1. 帮助销售人员提高销售技巧,销售策略和方案的制定。
2. 培养销售人员的沟通能力,增强团队协作意识。
3. 掌握营销工具和方法,提高个人和团队的销售业绩。
二、培训计划1. 培训内容(1)销售技巧:销售技巧是销售人员打动客户的关键,包括口头表达能力,倾听能力,说服能力,和解决问题能力等。
(2)销售策略和方案:教导销售人员如何制定营销策略和方案,分析客户需求,提供解决方案。
(3)沟通能力:对于销售人员来说,沟通能力是至关重要的,通过沟通能力的培训,提高销售人员的沟通技巧,让他们更好的与客户进行沟通。
(4)团队协作:培训销售人员的团队协作能力,以便他们能更好地与团队成员协作,共同完成销售任务。
2. 培训时间本次培训计划为期两个月,每周进行两次培训,每次培训时间为三个小时。
3. 培训方式(1)理论培训:导师将围绕销售技巧、销售策略和方案、沟通能力、团队协作等方面进行理论讲解。
(2)案例分析:通过分析案例让学员了解实际销售过程中可能遇到的问题,并探讨解决问题的方法。
(3)角色扮演:组织角色扮演活动,让学员实际演练销售过程中的表现和沟通技巧,加强实战能力。
(4)实际操作:组织学员在实际销售环境中实操,将理论知识应用到实际销售过程中。
4. 培训考核培训结束后进行考核,通过考核者可以获得培训结业证书,并可获得一定的奖励。
三、培训思路1. 制定详细的培训计划在开始培训之前,应该制定详细的培训计划,包括培训的内容、时间表、考核方式等,并将计划告知学员,让学员明确培训的目标和要求。
2. 针对性培训针对不同层次的销售人员,设置不同的培训内容。
对于新手销售人员,应该进行基础培训,让他们掌握基本的销售技能和知识;对于中级和高级销售人员,应该设置更为深入的培训内容,提高他们的销售素质和能力。
3. 互动式培训培训过程中,应该注重与学员的互动,可以通过讨论、角色扮演、小组讨论等方式进行互动,让学员更好地理解和掌握培训内容。
营销人员培训方案(精选6篇)
营销人员培训方案(精选6篇)销售人员的培训方案篇一现将销售工作的内容和感受总结如下:1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况2、协助大区经理的销售工作:①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,12年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度,仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:(一)仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。
回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
销售人员的培训方案(优秀6篇)
销售人员的培训方案(优秀6篇)营销培训方案篇一1、体能的训炼。
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道身体是革命的本钱这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。
记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。
当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。
由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。
在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。
通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。
许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售培训计划中的突发事情。
锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3、销售技巧的培训班。
销售人员学习销售培训计划技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。
如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。
没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。
在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。
营销部门培训内容计划
营销部门培训内容计划一、培训目的营销部门是公司的利润中心,承担着公司产品销售和市场拓展的重要职责。
为了提高营销部门员工的销售技能和市场营销意识,提升他们的绩效和效率,本次培训将主要围绕销售技巧、市场营销策略、客户管理和团队协作等方面展开,帮助员工提升自身竞争力,推动公司业务的发展。
二、培训内容1. 销售技巧销售技巧是每个营销人员都必须掌握的基本能力。
本次培训将围绕以下方面展开:(1)沟通技巧:如何与客户建立良好的沟通和信任关系,倾听客户需求,找到客户关注的问题点,为客户提供专业的解决方案。
(2)销售技巧:如何进行销售谈判,掌握有效的销售技巧,提高成交率。
(3)客户服务:如何对待客户抱怨和投诉,如何提供高质量的售后服务,保持客户满意度。
2. 市场营销策略市场营销策略是公司产品推广和销售的重要手段。
本次培训将围绕以下方面展开:(1)市场分析:如何对市场进行调研,了解客户需求和竞争对手情况,为制定营销策略提供有力依据。
(2)市场定位:如何确定产品定位和受众群体,选定适合的市场推广方式和渠道。
(3)品牌建设:如何打造企业品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多客户。
3. 客户管理客户是公司的财富,如何有效管理客户关系是营销部门的重要工作。
本次培训将围绕以下方面展开:(1)客户分类:如何对客户进行分类管理,制定不同的服务策略,提升客户忠诚度。
(2)客户开发:如何开发潜在客户和维护老客户,发现客户需求,提供定制化服务。
(3)客户反馈:如何收集客户反馈意见,及时调整服务策略,改进产品质量。
4. 团队协作营销部门需要团队协作,共同完成销售目标。
本次培训将围绕以下方面展开:(1)团队建设:如何提高团队凝聚力,培养团队合作精神,激发团队创造力。
(2)团队协作:如何进行有效的团队合作,互相支持,协同工作,共同完成销售任务。
(3)团队培训:如何进行团队培训,提高团队整体销售能力和竞争力。
三、培训形式本次培训将采取多种形式,包括课堂讲授、案例分析、角色扮演、团队讨论、实地拜访等,使学员能够全方位地学习和应用所学知识。
营销培训相关计划5篇
营销培训相关计划5篇营销培训相关计划(精选篇1) (一)基本要求职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章轨制;为人诚实、朴重。
基本本质要求:具备强烈敬业精神,有团队合作的意识。
礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神丰满,坐姿端庄。
专业常识要求一、了解公司的历史和项目的特点;2、了解当城市规划、地理、交通、通信、人口分布等;了解当地房地产市场的供求状况,楼宇的分布、特征及其发展商的历史、实在的力量、违景等;掌握房地产市场开发各环节(设计、建造、发卖和物业管理)的基本常识;有一定的营销常识和技巧,懂得市场调查和阐发的方法;熟悉国家和地方房地产的有关政策和法例;了解一定的财务常识(三)常识面要求尽可能开拓常识面,多了解建筑、历史、天文、地理、生理、逻辑等方面的常识。
努力培养观察、阐发和判断问题的能力。
生理本质要求具备信心、恒心和沉着,不畏坚苦和挫折。
服务规范及要求原则:树立顾客周全服务的观念,顾客就是上帝。
以诚实、友好和热情的态度服务顾客。
培训目的熟悉公司情况,提高售楼员的职业道德水准,树立全新服务意识和观念;培养售楼员独立操作能力,增强售楼员对房地产专业常识的了解;学会促销手段,掌握售楼技巧和礼仪常识,提高业务水平,适应市场需要;售楼人员工作职责一、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章轨制。
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理轨制执行。
3、上班时间一丝不苟,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按轨制罚款。
上班时间配戴工牌着工装。
注意自己的言谈举止、时装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好发卖工作。
如有时会需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息。
使用电话语言简练、礼貌,不能永劫间占用电话,或哄骗电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。
做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。
营销管理培训(精选8篇)
营销管理培训(精选8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销岗前培训计划
营销岗前培训计划随着市场经济的不断发展,营销岗位的重要性越来越凸显。
为了提高营销人员的专业素质和工作能力,许多公司都会为新入职的营销人员制定一份详细的岗前培训计划。
下面我将介绍一份典型的营销岗前培训计划,包括基础知识、实践操作和职业素养等方面。
一、基础知识1. 市场营销理论知识市场营销理论是营销工作的基础,掌握市场营销理论知识可以帮助新员工更好地理解市场环境和消费者需求。
在培训中,我们会介绍市场营销的基本概念、市场调研的方法和技巧、市场定位和目标市场的确定等内容。
1. 产品知识了解产品的特点、功能、优势以及竞争对手的情况是营销人员必须具备的基本素质。
在培训中,我们会详细介绍公司的产品线,包括产品的特点、功能、价格等方面的信息,并通过案例分析的方式帮助新员工更好地理解产品的应用场景和市场需求。
二、实践操作1. 销售技巧培训销售技巧是营销人员的核心能力之一,包括客户开发、谈判技巧、销售话术等方面。
在培训中,我们会通过模拟销售情境的方式,让新员工亲身体验销售过程,并结合实际案例进行分析和讲解,帮助新员工掌握实用的销售技巧。
1. 市场调研实践市场调研是了解市场需求和竞争情况的重要手段,也是制定营销策略的基础。
在培训中,我们会组织新员工进行市场调研实践,包括问卷调查、访谈、数据分析等方面的内容,帮助新员工熟悉市场调研的方法和技巧。
三、职业素养1. 团队合作能力营销工作需要与多个部门和团队密切合作,因此团队合作能力是非常重要的职业素养之一。
在培训中,我们会组织新员工参加团队活动和项目实践,培养他们的团队合作意识和协作能力。
1. 沟通表达能力营销工作需要与客户、同事等多个人群进行沟通交流,因此良好的沟通表达能力也是非常重要的职业素养之一。
在培训中,我们会通过演讲比赛、辩论赛等形式,锻炼新员工的口头表达能力和沟通技巧。
营销岗前培训计划是为了帮助新员工快速适应工作环境和提升专业素质而制定的一套系统化的培训方案。
通过系统的学习和实践操作,新员工可以更好地掌握市场营销知识和技能,提高工作效率和业绩表现。
(2024年)(完整版)营销培训课件PPT共60张
产品概念生成与筛选
通过头脑风暴、焦点小组等方式生成产品概 念,并进行筛选和优化。
市场测试与反馈收集
进行市场测试和反馈收集,及时调整产品策 略和优化产品设计。
11
竞品分析与优势挖掘
竞品信息收集
收集主要竞争对手的产品信息、价格 策略、销售渠道等方面的信息。
竞品分析
对竞品进行功能、性能、外观等方面 的对比分析,找出自身产品的优势和 不足。
(完整版)营销培 训课件PPT共 60张
2024/3/26
1
目录
2024/3/26
• 营销基本概念与原理 • 产品策略与品牌管理 • 价格策略与促销活动设计 • 渠道策略与拓展方法论述 • 广告宣传与媒介投放策略 • 数字化营销趋势及实践案例分享
2
2024/3/26
01
CATALOGUE
营销基本概念与原理
通过销售额、销售量等指标,评估广告对销售的影响。
品牌效果评估
通过品牌知名度、美誉度等指标,评估广告对品牌形象的影响。
社会效果评估
通过社会舆论、消费者反馈等指标,评估广告对社会的影响。
2024/3/26
27
06
CATALOGUE
数字化营销趋势及实践案例分享
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数字化营销概念解读
2024/3/26
社交媒体营销案例分析
成功企业的社交媒体营销实践及效果评估。
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大数据在数字化营销中价值挖掘
大数据概念及特点
海量、多样、快速、价值密度低等。
大数据在数字化营销中应用
消费者画像、市场细分、精准营销、效果评估等。
大数据营销案例分析
市场营销培训(5篇)
市场营销培训(5篇)市场营销培训(5篇)市场营销培训范文第1篇记得笔者在1998年推出了实战营销的六部专著以后,实战营销一词在中国市场上经过多年的认证和检验,已经有越来越多的人开头关注实战营销的概念,同时也有越来越多的人开头重视中国市场的实战作用。
几年前,当实战营销一词刚刚开头被提及的时候,笔者曾患病了来自不同方面的非议,随着市场的进步和许多当时对营销熟悉模糊的人开头对市场的深一步的了解,已经逐步在接受实战营销的概念,今年,由于许多闻名的跨国公司放弃掉自己的在市场上固守的许多抽象概念,开头查找中国的实战营销人为其把脉中国市场的操作问题的时候,实战营销的概念从今才被中国的许多崇洋的营销人开头熟悉并加以重视。
但随之而来的是实战的概念漫天飞,许多人打着实战营销的概念,讲的是抽象的理论体系,使我们的企业无法依据其总结出的论点或者案例指导企业的实践,更有甚者,他们以一个孤立的案例作为说明营销规律的理由,使营销本身失去了其根本的严厉性,造成企业用一个时间、地点、产品极不对称的案例对比自己查找差距,使许多企业贻误时机和机会。
由于我国市场经济进展的时间较短,许多营销人员都是从销售业务人员开头做起的,这些人员在其市场的实践中积累了很丰富的销售阅历,许多人成为目前市场上优秀销售高手,也有些人成为企业的管理人才,还有许多人走入了营销询问和培训行业,这些人由于其丰富的阅历积累都是其销售阅历的积累,许多人具备一种或者两种产品的销售阅历,他们在营销的实战操作过程中的阅历和总结,比之那些没有一点销售阅历,甚至只是在高校中学习到一些概念的同学或者一些学术味很浓的教授们,应当说其实战的指导意义更大一些。
但是,有一些人打着实战营销的旗号来四处讲课,造成我们许多对营销概念并不非常清楚的中小企业主们盲目的用其销售这唯一杠杆来指导自己的实战时,让企业所受的损失应当是这些人无法弥补的。
下面我就对实战营销的概念进行一些说明,同时也对实战销售的作用进行一些阐述,以便使更多的人在接受不同培训时有所选择:首先我要阐述的是市场营销的基本概念,“市场”是以人群为基本单位的,由于某个产品可以满意或者可以达成一部分人群的需要或者需求,这部分人就是这个产品的市场,这个概念其实许多人都很清楚,但市场营销是什么?就不那么清楚了,从字面上去理解应当是做这个人群的营销,也就是说如何让针对于这个产品的人群有对这个产品或者品牌的需求,然后在满意这个人群的需求。
营销专业知识培训
营销专业知识培训
营销专业知识培训是指通过针对营销领域的专业培训课程,提供相关知识和技能的学习和训练,帮助学员掌握营销策划、市场调研、品牌管理、广告推广、数字营销等营销领域的核心知识和实践技巧。
营销专业知识培训的内容通常包括市场营销理论与实践、消费者行为分析、市场调研与数据分析、品牌战略与管理、广告传媒策划、数字营销与社交媒体推广等方面的内容。
在营销专业知识培训中,学员可以学习到如何制定市场营销策略,如何进行市场调研与分析,如何管理和推广品牌,如何制定广告传媒策划方案,如何在数字化时代进行有效的网络营销等技能。
培训通常结合实际案例分析和实践操作,帮助学员在实际工作中能够应用所学知识解决问题。
营销专业知识培训可以适用于从事市场营销、品牌策划、广告传媒、销售等与营销相关职业的人员,也适用于希望了解和掌握营销领域知识的个人和企业。
常见的营销专业知识培训形式包括线下培训班、在线课程、研讨会和工作坊等,学员可以根据自身需求和时间安排选择适合的培训方式。
营销团队培训方案
营销团队培训方案在当今竞争激烈的市场环境中,拥有一支高效、专业的营销团队对于企业的成功至关重要。
为了提升营销团队的整体素质和业务能力,特制定以下培训方案。
一、培训目标1、增强团队成员对市场营销理论和实践的深入理解。
2、提升团队成员的销售技巧和客户沟通能力。
3、培养团队成员的创新思维和市场洞察力。
4、加强团队协作精神,提高团队整体执行力。
二、培训对象营销团队全体成员三、培训内容1、市场营销基础知识市场调研与分析方法目标市场选择与定位消费者行为学2、销售技巧与策略客户需求挖掘销售谈判技巧促成交易的方法3、品牌推广与营销传播品牌建设与管理广告创意与策划社交媒体营销4、客户关系管理客户满意度提升客户投诉处理客户忠诚度培养5、团队协作与沟通团队建设活动有效沟通技巧跨部门协作四、培训方式1、课堂讲授邀请业内资深专家和企业内部优秀营销人员进行理论知识和实践经验的传授。
2、案例分析通过实际的营销案例,引导团队成员进行分析和讨论,培养解决问题的能力。
3、小组讨论组织团队成员分组讨论相关营销话题,促进思想碰撞和经验分享。
4、模拟演练设置销售场景和客户沟通情境,让团队成员进行模拟演练,提高实际操作能力。
5、实地考察参观优秀企业的营销部门,学习借鉴其成功经验。
五、培训时间和地点培训时间:具体时间培训地点:公司会议室或外部培训场所六、培训进度安排1、第一阶段(时间区间 1)进行市场营销基础知识的培训,包括市场调研、目标市场选择等。
安排相关的案例分析和小组讨论。
2、第二阶段(时间区间 2)开展销售技巧与策略的培训,如客户需求挖掘、销售谈判技巧等。
进行模拟演练,让团队成员在实践中应用所学知识。
3、第三阶段(时间区间 3)进行品牌推广与营销传播的培训,包括品牌建设、广告创意等。
组织实地考察,学习其他企业的先进经验。
4、第四阶段(时间区间 4)开展客户关系管理的培训,如客户满意度提升、客户投诉处理等。
进行团队协作与沟通的培训,包括团队建设活动、有效沟通技巧等。
《基础营销知识培训》课件
失败的营销案例 分析
分析失败的市场营销案例, 剖析其失败原因和教训, 帮助企业避免类似的错误, 提高营销效果。
分析案例的成功 因素和失败原因
总结成功案例的共同特点 和关键因素,以及失败案 例的常见问题和不足之处, 以指导企业实现成功营销。
消费者行为研究
分析和研究消费者在购买 决策过程中的行为和动机, 从而更好地了解他们的需 求和心理,以制定更有效 的营销策略。
市场环境分析
评估外部环境的因素,包 括政治、经济、社会、技 术等,以及竞争对手的优 势和弱势,从而预测和应 对市场的变化。
4. 数字营销
什么是数字营销
数字营销是利用互联网和 数字技术,通过网站、社 交媒体、电子邮件等渠道 推广产品和服务,吸引、 互动和转化潜在客户。
数字营销工具和 平台
介绍常用的数字营销工具 和平台,如搜索引擎优化 (SEO)、搜索引擎营销 (SEM)、社交媒体广告等, 以及其应用场景和效果评 估。
数字营销策略
制定数字营销策略,包括 制作吸引人的内容、目标 受众定位、网络广告投放 策略、数据分析和追踪等, 以实现营销目标。
5. 营销案例分析
成功的营销案例 分析
《基础营销知识培训》 PPT课件
学习基础营销知识,掌握营销的核心概念和策略,为实现成功的市场推广打 下坚实的基础。
1. 营销基础概念介绍
什么是营销
营销是指通过市场分析和消费者需求调查,确定产品或服务的定位和推广策略,以实现销售 和市场份额增长的过程。
营销的作用和价值
营销可以帮助企业扩大知名度,增加销售额,提升品牌影响力,满足消费者需求,并提升企 业的竞争力。
营销培训计划表
营销培训计划表一、培训目标1. 提高营销团队的销售技能和专业知识水平2. 增强营销团队的团队合作和沟通能力3. 提升营销团队的客户服务意识和服务质量4. 激发营销团队的工作激情和创新意识5. 提高营销团队的绩效和成就感二、培训内容1. 销售技巧培训- 销售基本原理和流程- 销售沟通与谈判技巧- 客户需求分析和解决方案定制- 销售管控和预测2. 产品知识培训- 公司产品介绍和特点- 产品应用场景和解决方案- 竞争对手产品比较分析- 产品销售策略3. 销售团队协作培训- 团队目标设定与分工- 团队协作与沟通- 团队冲突处理与解决- 团队建设与激励4. 客户服务培训- 客户服务意识与态度- 服务流程和标准- 投诉处理和客户关系维护- 客户满意度调查和分析5. 创新与激励培训- 创新意识培养- 激励激励政策和机制设计- 绩效考核与奖惩制度- 员工心理健康和工作动力三、培训方式1. 线下培训- 培训课程安排在公司内部或外部专业培训机构进行- 培训形式为面授讲解、案例分析和角色扮演等- 培训时间安排在工作日或周末2. 线上培训- 利用在线视频会议等方式进行培训- 提供在线学习资料和课后作业- 培训时间灵活安排,可以根据员工的工作时间进行安排3. 现场实操- 安排实地销售和客户服务实操- 观摩学习和指导辅导- 实际操作和模拟演练四、培训周期1. 整体培训周期为3个月2. 每周安排2天培训课程,每天培训时间为4小时3. 培训期间实时跟进学员学习情况,定期进行课程测评五、培训考核1. 培训课程结束后进行岗前考核2. 制定培训成绩评定标准3. 考核合格者颁发合格证书六、培训后管理1. 培训结束后进行培训总结和反馈2. 制定后续培训计划3. 加强对员工的跟踪和辅导4. 不定期组织经验交流和学习成果展示七、培训资源1. 培训讲师- 公司内部销售专家及管理人员- 外部专业培训机构或知名销售培训专家2. 培训场地- 公司内部会议室或培训场地- 外部专业培训基地3. 培训资料- 课件、案例、视频- 培训笔记及学习资料4. 员工培训经费- 培训经费预算- 用于培训的奖励和福利措施八、培训需求调研1. 对员工进行培训需求调研2. 定期对培训效果进行跟踪调研3. 收集员工培训反馈及意见建议以上为营销培训计划表,欢迎大家提出修改建议。
营销精英培训计划方案
营销精英培训计划方案一、培训目标1. 提高营销精英的专业知识和技能水平,增强其市场竞争力。
2. 增强营销精英的团队协作能力和沟通技巧,促进团队合作和共同发展。
3. 培养营销精英的创新能力和市场洞察力,拓展市场空间,增加销售业绩。
二、培训内容1. 营销基础知识培训:包括市场营销概念、市场分析、市场定位、市场调查、产品定价、渠道管理等内容,提高营销精英的基本业务素养。
2. 销售技巧培训:包括客户拜访、电话销售、销售谈判、销售沟通、客户关系管理等内容,提高营销精英的销售技能和销售业绩。
3. 团队协作培训:包括团队建设、团队协作、团队管理等内容,提升营销精英的团队意识和协作能力。
4. 沟通技巧培训:包括口头表达、书面表达、沟通艺术、情绪管理等内容,提高营销精英的沟通技能和职场表达能力。
5. 创新能力培训:包括创新思维、创新管理、创意营销等内容,激发营销精英的创新意识和创新能力。
6. 市场洞察力培训:包括市场分析、市场预测、市场监测、市场调查等内容,提高营销精英的市场洞察力和市场敏感度。
三、培训方法1. 理论培训:通过讲座、班会、研讨会等方式,向营销精英传授相关理论知识,引导他们建立正确的营销理念和思维方式。
2. 案例分析:通过真实案例分析,让营销精英深入了解市场营销实践和销售技巧应用,提高他们的实战能力。
3. 角色扮演:通过角色扮演活动,让营销精英在模拟场景中实践销售技巧,增强他们的销售表现和应对能力。
4. 小组讨论:通过小组讨论活动,促进营销精英的团队合作和协作意识,培养他们的团队精神和团队领导能力。
5. 游戏竞赛:通过游戏竞赛活动,激发营销精英的竞争意识和团队凝聚力,提高他们的学习动力和学习效果。
6. 实地实践:组织实地考察和实践活动,让营销精英近距离感受市场和客户需求,提高他们的市场洞察力和销售能力。
四、培训评估1. 知识技能测试:通过笔试、口试等方式对营销精英的营销知识和销售技能进行测试,评估其培训效果和学习成果。
营销部培训计划
营销部培训计划一、培训目的。
营销部是公司的利润中心,其业绩直接关系到公司的发展和利润。
为了提高营销团队的整体素质和业绩水平,制定了本次培训计划。
通过培训,旨在提升营销人员的专业知识和技能,增强团队协作能力,激发潜能,提高整体业绩。
二、培训内容。
1. 销售技巧培训。
通过销售技巧培训,提升营销人员的沟通能力、谈判技巧和客户服务水平,使其能更好地与客户沟通,把握客户需求,提高成交率。
2. 产品知识培训。
产品知识是营销人员的基础,只有深入了解公司产品的特点和优势,才能更好地向客户传递价值,增加销售机会。
因此,本次培训将重点围绕公司产品知识展开,包括产品特点、功能优势、应用场景等内容。
3. 市场营销策略培训。
了解市场动态和竞争对手情况,制定相应的市场营销策略对于提高销售业绩至关重要。
本次培训将重点介绍市场营销策略的制定和执行,包括市场调研、竞争分析、营销策略制定等内容。
4. 团队协作能力培训。
营销部是一个团队,团队的协作能力直接关系到整体业绩。
因此,本次培训将加强团队协作意识,培养团队合作精神,提高团队整体执行力。
三、培训方式。
1. 线下培训。
定期组织线下培训课程,邀请行业专家和公司内部资深人士进行授课,通过案例分析、角色扮演等形式进行培训,提高学员的学习效果。
2. 在线培训。
制定在线学习计划,为学员提供多样化的学习资源,包括视频教学、在线课程、电子书籍等,方便学员根据自身时间进行学习。
3. 实践操作。
培训结束后,组织实际销售操作练习,让学员将所学知识运用到实际工作中,检验培训效果。
四、培训评估。
1. 考核制度。
设立培训考核制度,对学员的学习情况和实际业绩进行考核,及时发现问题并进行调整。
2. 反馈机制。
建立学员反馈机制,收集学员对培训内容和方式的意见和建议,不断改进培训方案。
3. 效果评估。
培训结束后,对学员的综合素质和业绩进行评估,总结培训效果,为下一阶段培训提供参考。
五、培训后续。
1. 持续跟进。
培训结束后,定期进行跟进辅导,帮助学员解决实际工作中遇到的问题,巩固所学知识。
营销培训内容有哪些
营销培训内容有哪些营销培训是指针对营销人员进行的专业培训,旨在提高其营销技能和知识水平,使其能够更好地开展市场营销工作。
营销培训内容涵盖了广泛的领域,包括市场分析、营销策略、销售技巧、客户关系管理等多个方面。
下面将详细介绍营销培训的具体内容。
首先,市场分析是营销培训的重要内容之一。
市场分析是指对市场进行深入细致的调查和研究,包括市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的分析。
通过市场分析,营销人员可以更好地了解市场动态,把握市场趋势,为制定营销策略提供有力的数据支持。
其次,营销策略是营销培训的核心内容之一。
营销策略是指企业为实现营销目标而制定的总体方针和具体措施。
营销人员需要学习如何根据市场分析的结果制定针对性的营销策略,包括产品定位、定价策略、推广策略等方面的内容。
只有制定了合适的营销策略,企业才能更好地实现销售目标,提升市场竞争力。
另外,销售技巧也是营销培训的重要内容之一。
销售技巧是指销售人员在销售过程中运用的技巧和方法。
包括沟通技巧、谈判技巧、客户挖掘技巧等方面的内容。
通过培训学习,销售人员可以提升自己的销售技巧,更好地与客户沟通,提高销售效率。
此外,客户关系管理也是营销培训的重要内容之一。
客户关系管理是指企业与客户之间建立和维护良好关系的管理活动。
包括客户挖掘、客户维护、客户投诉处理等方面的内容。
通过培训学习,营销人员可以学习到如何建立良好的客户关系,提升客户满意度,促进客户忠诚度,从而实现销售目标。
总之,营销培训内容涵盖了市场分析、营销策略、销售技巧、客户关系管理等多个方面。
通过系统的培训学习,营销人员可以提升自己的营销能力,更好地适应市场竞争的挑战,为企业的发展注入新的活力。
希望本文能够帮助您更好地了解营销培训的内容,为您的营销工作提供一些参考和帮助。
各行营销类培训
各行营销类培训在当今竞争激烈的市场环境下,营销技巧和知识成为企业取得成功的关键因素之一。
为了帮助员工提高自己的营销能力,许多公司选择参加各行业的营销类培训课程。
以下是一些常见的营销类培训课程。
1. 销售技巧培训:这类培训课程着重于销售人员的技巧和技巧,包括如何建立有效的销售漏斗、如何与潜在客户建立良好的关系以及如何处理销售中的各种挑战和异议。
2. 市场调研和分析培训:这类培训课程教授员工如何进行市场调研和分析,了解目标市场的需求和竞争情况。
通过这些培训,员工可以更好地了解客户的需求,从而制定针对性的营销策略。
3. 数字营销培训:随着互联网的普及,数字营销已成为各行业的重要营销手段。
数字营销培训课程教授员工如何利用社交媒体、搜索引擎优化和在线广告等工具来推广产品和服务,以及如何分析和跟踪数字营销活动的效果。
4. 客户关系管理培训:这类培训课程着重于培养员工建立和维护良好客户关系的能力。
员工通过学习如何与客户建立有效的沟通和信任,提供满足客户需求的解决方案,从而增强客户忠诚度和满意度。
5. 品牌推广培训:品牌是企业在市场上的形象和信誉的重要组成部分。
品牌推广培训课程教授员工如何通过广告、公关和市场活动等手段来建立和推广企业品牌,提高品牌认知度和美誉度。
这些营销类培训课程对于提升员工的营销能力和销售额具有重要意义。
通过学习和应用这些营销技巧和知识,员工可以更好地理解市场需求,与客户建立良好的关系,并制定有效的营销战略,从而推动企业的业务增长和发展。
随着市场竞争的加剧,企业能否在激烈的商业环境中生存和发展,很大程度上取决于其营销能力。
为了帮助员工提升自己的营销技能,各行业都提供了相应的培训课程。
这些课程不仅有助于培养员工的销售技巧,还能够帮助他们理解市场需求和竞争情况,从而制定出更加有效的营销策略。
销售技巧培训是营销类培训中最常见的一种。
它主要关注的是培训员工销售技巧和技巧,包括如何建立有效的销售漏斗,如何与潜在客户建立良好的关系以及如何处理销售中的各种挑战和异议。
营销培训计划有哪些
营销培训计划有哪些培训内容1. 市场营销基础知识营销是一个综合性的学科,涉及市场、产品、价格、渠道、推广等多个方面。
在营销培训中,需要对市场营销基础知识进行系统的讲解和学习,包括市场分析、竞争对手分析、产品定位、目标市场选择等内容。
2. 销售技巧培训销售是营销的核心环节,销售人员需要具备良好的沟通能力和销售技巧。
在培训中,可以对销售技巧进行系统的培训,包括客户需求分析、销售谈判技巧、销售决策过程等内容。
3. 市场营销策略市场营销是一个动态的过程,企业需要根据市场情况和竞争对手的策略灵活调整自己的营销策略。
在培训中,可以对市场营销策略进行深入的探讨和讲解,包括市场定位、产品定价策略、渠道选择、促销策略等内容。
4. 数字营销技能随着互联网的发展,数字营销已经成为企业营销的重要组成部分。
在培训中,可以对数字营销技能进行针对性的培训,包括SEO优化、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等内容。
培训方式1. 线下培训线下培训是最常见的培训方式,可以通过在公司内部或者外部租用会议室进行集中培训。
通过专业的讲师授课、互动讨论、案例分析等形式进行培训。
2. 在线培训随着网络技术的发展,线上培训已经成为一种新兴的培训方式,可以通过视频会议、网络直播等形式进行培训,节省时间和成本,提高培训效率。
3. 培训实践培训实践是培训的重要环节,销售人员需要通过实际销售案例的模拟演练和实际操作,检验和提升自己的销售技巧和营销策略。
培训评估1. 培训前评估在培训前,可以通过员工能力测评和需求调查等方式,了解员工的现状和需求,为培训内容和形式的设计提供依据。
2. 培训中评估在培训中,可以通过课堂测验、小组讨论等方式对员工进行定期的培训评估,了解员工的学习情况和掌握程度,及时调整培训内容和形式。
3. 培训后评估培训结束后,可以通过培训成果展示、实战演练等方式对员工进行综合评估,了解培训效果和员工的学习成果,为进一步的培训提供参考。
总结一个完整的营销培训计划需要包括培训内容、培训方式和培训评估三个方面的考虑,通过科学的设计和实施,可以有效提高员工的销售能力和营销技巧,为企业的发展和壮大提供有力的支持。
营销人员培训计划题目大全
营销人员培训计划题目大全第一部分:营销基础知识培训1. 销售技巧提升2. 销售沟通技巧3. 销售心理学4. 销售礼仪培训5. 产品知识培训6. 市场调研与分析7. 销售案例分析第二部分:市场营销策略培训1. 市场定位与细分2. 市场策略与规划3. 品牌建设与推广4. 渠道管理与合作5. 促销策略与方案6. 客户关系管理7. 新媒体营销策略第三部分:团队协作与管理培训1. 团队协作与沟通技巧2. 团队激励与激励激励3. 团队管理与领导能力培训4. 团队建设与培养5. 团队冲突处理与解决6. 团队协作案例分析7. 营销团队激发潜能第四部分:销售业绩管理培训1. 销售业绩目标与考核2. 销售预算与资源规划3. 销售数据分析与报告4. 销售业绩激励与奖励5. 销售项目管理6. 销售业绩评估与改进7. 销售业绩管理案例分析第五部分:网络营销与电商培训1. 网络营销基础知识2. 电子商务发展趋势3. 电商平台运营与管理4. 网店推广与销售技巧5. 社交媒体营销与推广6. 电商数据分析与运营7. 电商成功案例分析第六部分:销售管理与领导力培训1. 销售管理基础知识2. 销售团队建设与人才培养3. 销售管理流程与绩效考核4. 销售预算与资源规划5. 销售业绩分析与改进6. 销售管理案例分析7. 领导力与管理技巧培训第七部分:客户服务与关系管理培训1. 客户服务理念与技巧2. 客户服务流程与标准3. 客户关系管理系统4. 客户投诉处理与解决5. 客户忠诚度管理6. 客户服务案例分析7. 客户满意度调查与改进第八部分:营销法律与伦理培训1. 营销法律法规知识2. 不正当竞争与商业伦理3. 营销合同与风险防范4. 产品广告法律法规5. 消费者权益保护6. 营销案例分析7. 营销伦理规范与实践以上为营销人员培训计划题目大全。
希望能够帮助广大营销人员更好地提升自己的能力与水平,取得更好的营销业绩。
营销培训方案(3篇)
营销培训方案(3篇)营销培训方案(精选3篇)营销培训方案篇1一、如何看待新员工的入职培训新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。
首先,我们先来看看外部的就业环境。
由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。
为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。
这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。
由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。
而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。
因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。
只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。
第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。
同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。
当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。
第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。
篇四:市场营销培训计划在营销竞争中既需要系统战,又需要超限战&&打破市场界限,改变游戏规则。
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营销培训——顾问式销售的理念与技巧顾问式销售是一种建立在营销观念基础上的销售方法和手段把交易营销转变为关系营销正是顾问式销售的要义所在,也是现代营销的发展趋势之一导入语销售是一种对顾客需要的欲望的导向,正是基于这种导向,我们进入了“顾问式销售”的时代,在这一特殊时代中,打好“理念战”、“心理战”是销售的必经战役,这就要求我们对顾客心理要有完善的把握,在最大程度上满足顾客的需求,并且引导顾客发现他们所没有发现的需求。
对种需求的把握就是我们所谈的顾客心理的把握。
顾问式销售的理念顾问式销售的出发点就在于顾客需求,其终结点则在对顾客信息研究、反馈和处理。
出发点终结点事实上,销售人员应该在厂商和顾客间起到桥梁作用,即实现外环(信息流)的有效传递,其中包括一方面将厂商的及产品的信息有效地向顾客传递,另一方面,作为直接接近顾客的销售员,最了解顾客的需求,应该实现顾客需求信息的收集和反馈,以达到营销的目的。
从根本上来说,推销观念注重卖方的需要,而营销观念则注重买方的需要;推销以卖方为出发点,考虑如何把变成现金;而营销则考虑如何通过产品以及创意,传递产品和与产品有关的信息,来满足顾客的需要。
推销观念的出发点是企业现有的产品,要求大力推销和促销,以实现有利的销售;营销观念的出发点则是企业的目标顾客以及他们的需要和欲望,企业如何处理和协调那些影响着消费者满意程度的各种活动,企业如何通过赢得和保持顾客的满意来获取利润。
所以,营销观念是顾问式销售的理念基础。
如何把握顾客心理一个善于把握顾客心理的sales就能够在产品销售中起到事半功倍的效果。
正如前述,销售是一种导向,基于这种导向,销售商才有必要理解和把握消费者的心理,并通过他们的心理来开发他们的换位思考的价值(你是否也消费所代理的产品?你代理销售它是因为它的利润还是产品自身的优点呢?)现实需求和潜在需求。
我们在推广顾问式销售的过程中,必须时时刻刻注意让顾客满意,因为它是整个销售环节中最核心的部分。
由于顾客心理本身是一个发展的、动态的过程,因此在销售中绝不可能只看销售业绩就知认为对顾客心理已经有所了解。
在营销过程中,如何更直观地去把握顾客的心理,而不是仅仅凭经验或者想当然,这需要我们有针对性地开展调查研究。
的角度去考虑他们需要什么样的销售。
换位思考本身是一个逆向思维的方式,它与我们传统的推销理念不同的地方在于,通过这样的思考,销售者将能更好地理解自己与顾客之间的主要矛盾。
对于现代的销售者而言,只有理解了这一点,才算完成了推销到营销的过渡。
下面我给出一些问题,你可以试着去解读其心理原因(在这里运用换位思考极富价值):1)等过一段时间再说2)付不起保费3)我死后钱给别人领,不需要买保险4)让我考虑几天5)我对保险没兴趣6)我不需要买保险7)我要和太太商量一下8)保险不吉利,不买没事,一买就出事9)客户沉默不语10)买保险要体检,太麻烦了11)买保险最傻了,钱都给保险公司赚去买大楼炒地皮了12)我宁可把拿去投资,利润比保险高破解销售的冰山所谓销售的冰山,是对销售行为所产生的现象的一种形象化的描述。
我们会在营销过程中发现,真正购买产品的客户永远只是真正需要这种产品的人群中的很少一部分,也就是销售业绩所反映出的市场远远不是整个市场,潜在的市场非常大。
这就象自然界中的冰山,真正浮出海面的只是它的10%,而有90%部分都在海面之下。
在销售实践中会发现,关心和咨询产品的人会很多,而真正购买产品的不过是很少的一部分人。
这说明需求和实现需求往往并不是一回事。
购买者不肯购买你的产品,却又对你的产品感兴趣,主要原因在于:1)他们担心你的产品并不是他们所需要的;2)他们对你的产品是否能满足他们的需要有疑惑;3)应该指出的是,这并不是要销售者成为产品的说客。
拒绝态度有一般性拒绝、隐蔽性拒绝和真正拒绝之分。
在营销过程中,目标客户是需要不断通过销售实践来进行修正的。
正确地找到了你的目标客户,那么你就开启了实现业绩的大门。
第一步:描绘你的目标客户每种产品都有它特定的客户群,营销者需要把握的是那些特定客户的需求,正是在这个意义上,做为顾问式销售的第一步就是找好你的目标客户。
所谓目标客户,是指营销者根据产品的性质而设计的客户方向。
一般来说,目标客户具备以下几个特征:1)对你所销售的产品的某一功能有迫切的需求,而这一需求是目前市场上其他种类产品所不能完美提供的;2)具备一定数量及支付能力,特别是具备发展潜力;3)在时间与空间上具备条件;4)对服务的要求适合销售者来达成。
以上几点只是目标客户在不同行业中所存在的共性,而营销员在具体操作中,必须注意不同行业的具体情况。
人身保险推销的对象是人,但并不是人人都有资格购买入身保险,因此我们必须对所推销的对象加以选择,以免浪费每天有限而宝贵的工作时间。
在选择推销对象时,可以用三个标准去看:一是他是否需要寿险;二是他是否付得起保费;三是他是否符合投保规定。
经过选择,认为值得拜访推销的人,可称为准保户,经过推销,并购买了人身保险的人便成为保户。
保户越多,即表示这位业务员的工作成绩越卓越,工作报酬当然也相应地增加,可见保户的开拓对业务员来说是何等的重要。
准保户的选择标准:1)身体健康的人。
保险公司是一种互助合作的经济组织单位,保费主要的根据是死亡率,如果我们将这份互助的保障推销给身体不健康的人,不但等于增加互助成本,同时也会减少互助利益。
为维护大众的利益,保险公司不得不有体格检查的规走。
2)需要保险的人。
世界上没有完全不需要保险的人,不过其中总有缓急之别。
结了婚的,有子女的,要比单身汉更需要保险,特别是万一遇到不幸、灾害、意外事故时,需要生活保障,以免依靠他生活的人陷入困境,同时需要准备子女的教育费、结婚费、购置住宅的资金等等。
3)付得起保费的人。
即使急需要保险的人,如果没有交付保费的能力,仍然不是我们的推销对象。
但是大多数人,只要有爱心和决心,还是可以应付的,所以凡是中等以上生活的人,都可假定为付得起保费的人。
4)便于拜访的人。
推销人身保险,从资料的收集,以至签约并缴付保费才算完成推销工作。
而且不经拜访面谈的过程,无法根据客户的确实需要情况作适当的设计和建议。
所以成为准保户的,一般以距离我们附近的人为佳,而且一天内可以来往的最为理想,这样既可达到访问面谈的目的,又可减轻费用,节省时间。
第二步:目标客户的识别与甄选如何识别目标客户,可以从以下几个方面进行分析:1)客户为什么需要我们的产品,而不是其他的同类产品?问题1:目标客户与目标市场之间有哪些异同?问题2:保险行业的客户对产品与服务有哪些特殊的要求?如何满足这种要求?2)客户要求的服务有哪些?我们是否具备实现这些要求的服务能力?3)客户为产品能付出多少代价?这种支付与我们预想的有什么区别?4)客户的潜力如何?从这四个方面分析(或征求客户意见),如果其中三个方面的答案是满意的,就基本可以确定他是你的目标客户了。
如何甄选客户,可以从以下几方面进行分析:1)客户为购买产品付出的预算是否足够大?2)客户要求的服务是否较容易完成?3)客户本身的发展前景如何?4)争取这个客户所需要面对的困难有哪些?谁是你获得这个客户的竞争者。
从这四个方面来判断你要争取的客户,一般来说,在四个方面都能给你满意答复的情况几乎不存在,因此在实践中要根据企业的能力与性质去甄选。
第三步:制定客户开发计划既然营销是将销售看作是一个长期的服务过程,那么制定客客户开发计划必须要考虑以下几个主要因素:1)客户的发展规划是什么?2)客户需要产品的功能有哪些?需要的服务是什么?3)你的竞争对手具备的优势和劣势?4)客户开发的先后顺序是什么?营销者应立足于与客户的共同成长。
客户开发也应包括增值服务的开发,因此,开发计划是个长期的规划,应该包括如何提供服务以及哪些服务是增值的。
第四步:收集信息,确定准客户收集客户信息的方法和途径是多种多样的,但在收集信息时要注意预防垃圾信息的干扰。
就保险行业来说,一般而言,准保户来源于以下群体:1)直接关系群体◆过去工作关系的人:以前的雇主、上级、同事、顾客、商业来往的人。
◆学校关系的人:小学、初中、高中、大学的前后同学或师长。
◆有买卖关系的人:附近的杂货店、肉店、洗衣店、理发店、西药房、医院、商店等等。
◆兴趣同好关系的人:棋类、文学、音乐、摄影、球类、爬山等娱乐、消遣方面的熟人、朋友。
◆住宅关系的人:现在或过去的邻居、房东等。
◆公共、宗教活动关系的人:家长会、邻里组织、合作社、寺庙、教会、宗教会、同乡会方面的人。
◆亲属关系的人:父母、子女、兄弟姐妹、祖父祖母等。
◆子女的同学或朋友。
2)间接关系群体问题3:与客户共同成长究竟包括哪几个方面的含义?这样做的意义何在?通过间接关系的人,介绍他们的直接关系的人给我们,或通过老保户的关系,介绍他们的直接关系的人。
3)他关系群体企业团体多数准保户集中的工作单位,从事一次企业团体的访问,可以和多数的准保户见面,在时间、费用、劳力方面,都是经济可行的。
此外,企业团体内的工作人员,在健康上多有周全的照顾,而且雇主对投保与否常有决定的影响,可以说是准保户的宝库。
一般而言,在企业团体中集体投保,经投保人同意亦可以从薪金中代为扣缴保险费,承保条件也较优厚,所以合同继续率相当高,是值得积极开拓的。
除上述三个方面扩大准保户来源外,还必须通过各种途径来增加新的客户。
例如通过“业务顾问”来为我们提供准保户。
“业务顾问”应该是对人身保险有相当认识,并且是交际广泛,具有相当活动能力的人。
如果我们希望通过“业务顾问”介绍更多的准保户,那么首先必须争取他的信任,不断地访问、报告公司的营业方针和工作成果,保持密切的联系,才能继续不断地获得更多的准保户。
第五步:客户拜访准客户确定之后,你就进入了营销公关阶段,即如何成功地对客户进行拜访。
相当的距离,因此拜访应该尽可能淡化你的目的性。
2)拜访前的准备指用电话等方式向客户表达希望对其进行拜访的信息,由于许多客户不喜欢销售者冒然登门,而且如果客户并不存在需求,那么直接拜访也是非常低效率的。
预约时要注意的问题:撰写拜访计划一个完美的拜访必然是在有充分的计划的前提下才能够得以达成。
当然,并不是每次拜访都要形成书面文字。
顾问式销售的价值体现在具体过程中,它仅仅向你提供了一个工具,怎样使用这个工具需要你来亲身体会。
沟通的价值在拜访之前,你必须要想好以下几个问题的答案:A、这个客户与你过去的客户之间有什么相同和不同?B、如何说服这个客户?C、如何为他留下深刻印象?D、若客户打断谈话怎么办?E、是否已了解了客户的信息F、如何将客户的发展和自己企业的发展结合在一起?第六步:顾问式销售(成交)顾问式销售做为理论是没有价值的,它的价值主要体现在实践中,从这个意义上来说,它是一门有关实践的学问。