岗位职责及考核指标体系
岗位职责与指标(共6篇)
7、维护公司官网、官微、微信公众号的更新,积累人气、提高搜索引擎排名8、学习使用一款适合公司的电商协同协同系统以便配合其他部门沟通完成任务9、挖掘收集客户资料,配合文案制定老客户关怀方案以及营销活动10、会员营销方案的建立、会员礼品及赠品的策划,提升老客户回头率11、为客服部门改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持12、对会员数据进行统计分析,为运营部门提供策略依据
3、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;
4、负责客户投诉的信息接口传递工作;
5、协助销售员建立客户信息维护表,并定期对客户信息进行更新维护;
6、协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;
7、负责销售相关文档管理工作。
1、收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统;
2、接收客户订单,确认订单信息;
第2篇:岗位职责与考核指标
岗位职责与考核指标
岗位职责:
1、监控制单生产准备工作,检查进度是否符合生产计划要求;;
2、确保有关部门及时得到制单生产所需信息;
3、审核并确保跟单组所发出资料的正确性和可追溯性;
4、特别跟进面辅料采购进度和产前准备进度符合计划要求,如有问题及时与相关部门协调或向生产规划部经理反映以获得处理帮助;
车间的生产和管理工作的开展
工作职责:1.生产方面:
根据市场部的生产通知单、制定出恒星阶段性的生产计划,并将生产
计划分解到各个车间,明确计划完成时间;
做好生产前的各项准备工作,包括图纸的发放、工艺流程的优化及确定、材料、
特殊道具的申购等;
监督和检查各车间的生产进度,协调各车间和班组之问的关系,解决生产中发
监督和检查车间的现场管理,确保车间物品摆放有序、地面干净整洁、人员工
岗位职责及绩效考核
岗位职责及绩效考核
一、岗位职责概述
在任何一个组织中,明确的岗位职责对于工作的顺利进行至关
重要。
岗位职责是描述一个员工在特定岗位上所需执行的任务和职能。
正确明确的岗位职责可以帮助员工清楚地了解工作范围和任务,提高工作效率和绩效。
二、岗位职责
1. 岗位职责的定义
岗位职责是指员工在具体岗位上的责任和任务,包括工作目标、工作职责、工作内容、工作流程以及工作结果等。
2. 岗位职责的制定原则
- 清晰明确:岗位职责要明确具体、简洁明了,避免模糊和冲突;
- 具有可操作性:岗位职责需具备可操作性,员工能够理解并根据职责完成工作;
- 与组织目标契合:岗位职责需要与组织目标相契合,确保员工的工作对组织产生正面影响。
3. 岗位职责的层级结构
岗位职责可以根据层级结构划分为主管/经理级、专业/技术级和普通员工级等不同层级。
每个层级的岗位职责都有相应的工作要求和绩效指标。
三、绩效考核
1. 绩效考核的目的
绩效考核是对员工工作水平和能力的评估,用于判断员工的绩效表现和潜力。
绩效考核的目的是:
- 促进个人和组织目标的一致性;
- 激发员工的工作积极性和创造力;
- 为员工提供成长和发展的机会。
2. 绩效考核的方法。
岗位职责的工作标准与绩效考核体系建设
岗位职责的工作标准与绩效考核体系建设一、明确职责和目标每个岗位都有其独特的职责和目标,明确职责和目标是建立工作标准和绩效考核体系的第一步。
在明确职责时,需要考虑岗位的具体功能和所需技能,确保员工清楚自己的职责范围。
二、制定明确的工作标准制定明确的工作标准是保证员工能够按照规定的方式完成工作的关键。
工作标准应包括工作流程、工作方法、工作量和质量等方面的要求。
只有明确的工作标准,才能对员工的工作进行准确评估。
三、建立绩效考核体系的目标建立绩效考核体系的目标是为了确保员工的工作能够对组织的整体目标贡献。
通过绩效考核,可以发现员工的优点和不足,并针对性地进行培训和激励,提高员工的绩效水平。
四、量化绩效指标绩效指标应该是可量化的,以便能够对员工的工作进行具体评估。
在量化绩效指标时,可以考虑工作完成的数量、质量指标、客户满意度等方面的衡量标准。
同时,还需要根据不同岗位的要求,制定相应的绩效指标。
五、考核周期与方法的制定考核周期和方法的制定对于绩效考核的全面实施至关重要。
考核周期可以根据不同的岗位特点和工作情况来决定,一般可按年或按季度进行。
考核方法可以采用综合考评、360度评估、目标管理等多种方式,以客观公正地评价员工的绩效。
六、建立正向激励机制建立正向激励机制是激励员工积极主动工作的动力来源。
激励机制可以包括工资、奖金、晋升机会和培训等方面的奖励,同时也需要有惩罚机制来对付工作不达标的情况。
七、培训与发展培训与发展是巩固绩效考核体系的重要环节。
根据员工的绩效评估结果,可以有针对性地开展培训课程,提高员工的职业技能,并通过发展计划来激励员工不断学习和提升自己。
八、定期评估和调整绩效考核体系需要定期进行评估和调整,以确保其有效性和公正性。
根据组织的发展变化和员工的工作实际情况,进行绩效考核体系的修订和完善。
九、建立绩效反馈机制建立绩效反馈机制是促进员工自我成长和发展的重要手段。
通过面谈、评语和奖励等方式,及时向员工传达绩效评估结果,并提出建议和改进意见,帮助员工更好地了解自己的工作表现。
岗位职责的衡量和评估指标
岗位职责的衡量和评估指标一、背景介绍在现代职场中,每个岗位都有其独特的职责和任务,而对于企业来说,合理评估员工的岗位职责执行情况十分重要。
本文将从各个方面来探讨岗位职责的衡量和评估指标。
二、工作绩效的客观指标工作绩效是衡量员工工作成效的重要指标之一。
客观指标如销售额、完成的项目数量、生产效率等能够直接反映员工工作能力和努力程度。
企业可以通过设定绩效目标并定期检查完成情况来评估员工岗位职责的履行情况。
三、工作质量的评估标准除了工作绩效,工作质量也是评估员工岗位职责的重要考量因素。
工作质量可以从准确性、高效性、创新性等方面来衡量。
企业可以通过监督员工的工作成果,并在存在问题时及时给予反馈,以提高工作质量。
四、团队合作与协作能力的评估对于需要团队合作的岗位来说,员工的团队合作能力和协作精神是不可或缺的。
企业可以通过观察员工在团队中的表现、获取同事的评价等途径来评估员工的团队合作能力。
五、自我管理和承诺的考量一个能够自我管理和承诺的员工,通常更能胜任岗位职责。
企业可以通过考察员工的自我激励能力、自我管理情况以及对公司的忠诚度等方面的表现来评估员工的岗位职责履行情况。
六、专业素养和业务技能的评估标准不同的岗位要求不同的专业素养和业务技能,企业可以从培训记录、证书资质等方面来评估员工在专业素养和业务技能方面的表现。
七、自我反思和学习能力的重要性在快速变革的时代中,员工的自我反思和学习能力尤为重要。
企业可以通过评估员工的自我反思能力、积极学习的态度和应用新知识的能力来衡量岗位职责的履行情况。
八、责任心和创新能力的考核有责任心和创新能力的员工往往能更好地胜任岗位职责,企业可以通过观察员工对于工作的负责程度、创新思维和提出改善建议等方面来评估员工的岗位职责履行情况。
九、跨部门协调和沟通能力的评估对于需要跨部门协调和沟通的岗位来说,员工的跨部门协调和沟通能力是必备的能力。
企业可以通过考察员工与其他部门的配合情况、沟通效果以及解决冲突的能力来评估员工的岗位职责履行情况。
乡镇工作人员岗位职责与绩效考核指标
乡镇工作人员岗位职责与绩效考核指标近年来,乡镇工作的重要性和复杂性逐渐凸显,乡镇工作人员的职责和绩效考核指标也备受关注。
本文将从岗位职责和绩效考核指标两个方面展开回答,并提出一些建议。
一、岗位职责乡镇工作人员的岗位职责主要包括以下几个方面。
首先,负责乡镇政府的日常运行和管理工作,包括协调各部门间的配合,推动政府各项工作的实施。
其次,负责制定和执行乡镇的发展规划,制定并推动重大项目的落地实施。
此外,乡镇工作人员还需负责处理居民的各种问题和矛盾,为居民提供基本公共服务。
最后,乡镇工作人员还要与上级政府、其他乡镇以及社会各界进行有效沟通和合作,以提升乡镇的整体发展水平。
二、绩效考核指标为了对乡镇工作人员的工作进行评价,绩效考核指标必不可少。
在确定绩效考核指标时,应充分考虑乡镇工作的特点和需求。
绩效考核指标将从以下几个方面进行评估。
首先是政府日常运行和管理的绩效,包括政府工作的高效执行、各部门协调配合的能力以及工作成果的实际效果。
其次是乡镇发展的绩效,包括乡镇规划的制定和落地实施的情况,重大工程项目的进展和成果,以及公共服务水平的提升情况。
此外,工作人员处理民生问题和矛盾的能力也需要纳入考核范围。
最后,政府与上级政府、其他乡镇以及社会各界的沟通和合作情况也应成为绩效考核的重要指标。
三、岗位职责与绩效考核指标的衔接岗位职责和绩效考核指标应相互衔接,使得岗位职责的履行能够得到合理的评估。
岗位职责要求工作人员全力以赴地完成各项任务,而绩效考核指标则通过具体的指标和标准来评价工作人员的工作情况。
只有两者相互衔接、相互促进,才能确保工作人员在岗位职责履行中取得优秀绩效。
四、确定绩效考核指标的原则在确定绩效考核指标时,应遵守以下几个原则。
首先,指标应具有客观性和科学性,能够客观地反映工作成效。
其次,指标应具有公正性和公平性,对于各类工作人员都适用,并且不偏袒个别人。
此外,指标应具有前瞻性和操作性,能够引导工作人员在工作中做出正确的决策和行动,并能够量化和操作方法清晰。
岗位职责与岗位考核
岗位职责与岗位考核一、岗位职责岗位职责是指员工在特定岗位上应承担的工作职责和任务。
岗位职责的明确和清晰对于组织的正常运转和员工的工作效率至关重要。
下面是某公司销售岗位的岗位职责示例:1. 负责开拓新客户,维护现有客户关系,达成销售目标。
2. 研究市场需求,制定销售策略和计划,提出销售改进建议。
3. 定期拜访客户,了解客户需求,提供合适的产品解决方案。
4. 跟进销售机会,协调内部资源,确保订单按时交付。
5. 跟踪市场竞争动态,及时调整销售策略,提高市场份额。
6. 参与销售团队会议,分享销售经验和市场信息。
二、岗位考核岗位考核是评估员工在岗位职责履行中的工作表现和能力水平的过程。
通过岗位考核,可以发现员工的优点和不足,并为员工提供进一步的培训和发展机会。
以下是某公司销售岗位的岗位考核指标示例:1. 销售业绩:根据销售目标完成情况评估销售业绩,包括销售额、销售增长率等指标。
2. 客户满意度:通过客户反馈、客户投诉处理情况等评估客户满意度。
3. 拓展能力:评估员工的市场开拓能力和新客户获取情况。
4. 业务知识:评估员工对产品知识、市场趋势等相关业务知识的掌握程度。
5. 团队合作:评估员工在团队中的合作能力和协调能力。
6. 沟通能力:评估员工与客户、同事之间的沟通能力和表达能力。
岗位考核可以通过多种方式进行,包括个人面谈、绩效评估表、360度评估等。
根据具体情况,可以选择适合的考核方式来评估员工的工作表现和能力水平。
总结:岗位职责和岗位考核是组织管理中重要的一环。
明确的岗位职责可以帮助员工清楚了解自己的工作职责,提高工作效率和工作质量。
而岗位考核则可以评估员工在岗位职责履行中的工作表现和能力水平,为员工提供进一步的培训和发展机会。
通过合理设定岗位职责和科学有效的岗位考核,可以推动组织的发展和员工的成长。
关键岗位KPI考核指标及岗位职责
关键岗位KPI考核指标及岗位职责关键岗位KPI考核指标及岗位职责岗位职责作为关键岗位职责,负责人需要负责以下职责:1.制定和实施公司联系及销售战略以确保实现公司收入目标。
2. 拓展和维护业务联系,建立并维护客户关系,提供优质的客户服务,实现客户满意度。
3. 负责公司流程及业务运营管理,制定和贯彻相关制度,掌握业务动态,及时制定应对措施。
4. 管理、培训和激励团队成员,确保公司的目标得到实现。
5. 负责报告和分析业绩指标、市场增长趋势以及业务情况。
6. 指导客户经理、销售团队和市场营销部门进行业务推广和市场营销。
7. 协调各部门间的工作,确保整个公司的协同性和高效性。
8. 执行其他经理交付的任务。
合法合规负责人需要确保公司在工作过程中遵守相关法规法律。
处理客户顾虑和问题时,须要保持高度的诚信度和合法合规原则。
公正公平负责人必须保证在业务运作中保持公正和公平的原则。
在进行业务决策时,必须考虑客户及相关员工的利益和需求。
切实可行负责人需要制定具有可行性的策略和目标,并对所述策略和目标进行有效实施,以达到公司的收入目标。
持续改进负责人需要不断的调查、研究和开拓新的市场机会,制定有针对性的解决方案,持续改进业务,以满足市场的需求进而实现公司的战略目标。
岗位KPI考核指标1. 销售业绩指标,考核销售额及销售增长率。
2. 客户满意度调查指标,对客户满意度进行定期测量和分析,提高客户满意度。
3. 业务拓展指标,考核合同签约量和新客户获取率。
4. 团队管理指标,考核员工的绩效、激励方案以及员工的离职率。
5. 市场份额指标,考核公司的市场份额、市场渗透率以及竞争对手状况。
6. 财务指标,考核收入、毛利润率及净利润率等财务指标。
总结作为企业负责人,关键岗位KPI考核指标及岗位职责应该合法、合规、公正、公平、切实可行以及需要持续改进。
此外,定期的考核和调整指标,以确保公司的目标得以实现。
岗位责任绩效考核体系构建
岗位责任绩效考核体系构建一、背景介绍随着社会的快速发展和企业的多元化经营需求,构建科学的岗位责任绩效考核体系对于企业的长期发展至关重要。
本文将从多个方面探讨如何构建一个完善的岗位责任绩效考核体系。
二、岗位分析和岗位职责制定首先,为了构建一个科学的岗位责任绩效考核体系,必须进行岗位分析和岗位职责制定工作。
岗位分析需要对岗位涉及的工作内容、工作职责、工作环境、工作要求等进行详细的分析,以确定每个岗位的核心职责和绩效指标。
三、绩效指标的设定在岗位职责制定的基础上,需要根据不同岗位的特点,设定相应的绩效指标。
绩效指标应该具有明确性、可衡量性和可激励性,并与岗位职责相匹配,以便能够准确评估员工在工作中的表现和贡献。
四、权责匹配和权责对应建立岗位责任绩效考核体系的同时,还必须实现权责匹配和权责对应。
即岗位责任与权力的匹配,员工担负的责任和权力必须相一致,在责任层面上,员工应拥有相应的决策权和执行权,以便在工作中能够更好地发挥个人能力。
五、绩效考核周期和频次绩效考核应该根据具体情况设定合适的考核周期和频次。
有的岗位可能需要每月或每季度进行一次考核,而有的岗位可能每年进行一次考核。
合理的绩效考核周期和频次能够使员工及时了解自己的工作表现,并在必要时进行调整和改进。
六、评估方式和工具选择在进行绩效考核时,需要选择适合的评估方式和工具。
常见的评估方式包括自评、上级评、同事评、客户评等。
而评估工具可以是定性的,比如评语、案例分析等,也可以是定量的,比如指标得分、量表评分等。
选择合适的评估方式和工具有助于提高评估的准确性和公正性。
七、绩效考核结果的反馈与应用绩效考核的结果应及时反馈给员工,并用于激励和发展。
正向的反馈能够鼓励员工进一步提高工作表现,而负向的反馈则能够引导员工改进不足之处。
此外,绩效考核结果还可以用于晋升、薪酬调整、培训发展等方面的决策。
八、改进和优化岗位责任绩效考核体系是一个不断迭代和优化的过程。
在实施过程中,需要及时总结评估的效果,以及时发现问题并进行改进。
关键岗位KPI考核指标及岗位职责
关键岗位KPI考核指标及岗位职责⼴汇汽车集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标公司关键岗位岗位职责⼀、岗位职责编写说明:关键岗位是各公司的重要职能部门的岗位,在公司的⽇常经营及决策中担负着重要的作⽤,明确了各关键岗位的职责,为公司管理流程的确⽴,扫清了障碍。
⼆、关键岗位组织结构⽰意图:三:岗位职责任职条件:培训经历:◆接受过领导能⼒开发、战略管理、组织变⾰管理、战略⼈⼒资源管理、经济法、财务管理等⽅⾯的培训。
经验:◆⾄少5年以上企业全⾯管理⼯作经验。
技能技巧:◆熟悉汽车⾏业运作;◆在团队管理⽅⾯有极强的领导技巧和才能;◆掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能⼒;◆具有敏锐的商业触觉;态度:◆具有优秀的领导能⼒、出⾊的⼈际交往和社会活动能⼒;◆亲和⼒、判断能⼒、决策能⼒、计划能⼒、谈判能⼒强;1、岗位名称:董事长(执⾏董事)2、岗位名称:总经理主要岗位职责:根据董事会确定的战略⽬标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营⽅针和经营形式,经公司董事长确定后组织实施。
建⽴公司流程,规范内部管理(公司基础管理流程,销售、服务升级流程,CVP、SUP考核推进流程、渠道管理流程);拟订公司内部管理机构设置⽅案和基本管理制度;审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司⼯资奖⾦分配⽅案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;⼤⼒推动销售升级、服务升级、CVP管理及渠道管理⼯作的开展并对以上⼯作的运⾏结果负责。
召集、主持季度、年度销售服务会议,对公司销售服务⼯作及⽹点管理⼯作进⾏总结部署;主持召开公司例会、专题会等会议,协调各部门的⼯作进展;运⽤营运报表管控公司整体运营(销售、服务、顾客满意度、流程指标等),并推动公司整体考核⼯作;处理公司重⼤突发事件;推进公司企业⽂化、团队建设及激励⼯作;负责与总公司中⾼层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动;任职条件:教育背景:◆汽车、市场营销或相关专业专科以上学历。
岗位职责与绩效考核指标的量化分析
岗位职责与绩效考核指标的量化分析岗位职责和绩效考核是组织中不可或缺的两个方面。
岗位职责明确了员工在工作中的职责和义务,绩效考核则评估了员工在具体工作中的表现和成绩。
在现代管理中,将岗位职责和绩效考核指标进行量化分析,可以更加客观地衡量员工的工作表现以及岗位责任的完成情况。
一、定义岗位职责岗位职责是对员工在特定岗位上应承担的任务和责任进行细化和描述。
量化分析岗位职责需要从不同维度进行考量,如工作目标、工作内容、工作过程等。
以销售岗位为例,可以量化分析要求员工达成的销售目标数额,销售渠道拓展情况,客户满意度评分等。
二、制定绩效考核指标绩效考核指标是对员工在特定岗位上的工作表现进行评估的标准。
制定绩效考核指标需要考虑岗位职责的要求以及组织的整体目标。
绩效考核指标的设定应与岗位职责相匹配,能够客观衡量员工的工作表现,并与组织目标相契合。
三、量化衡量绩效考核量化衡量绩效考核是通过数字化或评分等方式,将员工的工作表现转化为可衡量的数据。
通过定量分析,可以消除主观性和个人喜好的影响,为绩效评估提供客观的依据。
比如,在销售岗位上,可以通过销售额、销售增长率等指标来量化衡量员工的绩效。
四、确定绩效考核权重绩效考核指标的权重决定了不同指标在绩效考核中的重要性。
权重的设定需要综合考虑工作岗位的重要性、组织目标的关联性以及员工个人的发展需求等因素。
通过科学合理地确定绩效考核指标的权重,可以使评估结果更加公平和准确。
五、制定量化绩效考核制度制定量化绩效考核制度是保证绩效评估的公平性和可操作性的重要一环。
制度需要明确绩效考核的流程、评估方法和结果使用等方面的事项,同时要考虑员工参与和反馈的机制,以提高绩效考核的透明度和效力。
六、持续监测与调整绩效考核并非一次性的活动,而是需要持续监测和调整的过程。
通过定期跟踪员工的绩效数据,可以发现问题和改进的空间,及时调整考核指标和权重,使绩效评估更加准确和有效。
七、员工发展激励岗位职责和绩效考核的量化分析还可以作为员工发展和激励的重要手段。
岗位职责的能力要求与绩效考核评估指标
岗位职责的能力要求与绩效考核评估指标公司中,不同的岗位有不同的职责和任务,而这些岗位职责的能力要求与绩效考核评估指标是决定员工表现的重要因素。
在这篇文章中,我将探讨这些要求和指标,并讨论它们对公司运营的重要性。
一、适应变化的能力现代企业环境变化迅速,员工需要具备适应变化的能力。
这包括理解变化的原因、认识到变化的影响,并能够迅速采取行动适应新的情况。
对于适应变化的岗位,员工的绩效考核评估指标应包括变化管理能力的表现、灵活性和适应性的程度等。
二、团队合作能力在现代企业中,团队合作能力是非常重要的。
员工需要能够与团队成员合作,共同完成任务和达成目标。
团队合作的岗位职责对绩效考核来说是关键要素,评估指标可以包括在岗位中所扮演的角色、与团队成员之间的合作交流和问题解决能力等。
三、沟通能力良好的沟通能力是成功的关键之一。
员工需要能够清晰地表达意见和想法,并有效地与同事和上级进行沟通。
岗位的职责对绩效考核的指标可包括口头和书面沟通的能力、情绪管理和理解能力等。
四、解决问题的能力遇到问题时,员工需要有能力独立思考并找到解决方案。
解决问题的岗位职责的能力要求对绩效考核至关重要。
评估指标可以包括分析问题的能力、创新和解决问题的效果等。
五、自我管理能力在现代工作环境中,自我管理能力是非常重要的。
员工需要具备高度的自我组织、时间管理和目标实现能力。
岗位职责对绩效考核的指标可以包括自我管理的表现、任务完成的效率和结果等。
六、专业技能不同的岗位对员工具备不同的专业技能要求。
评估指标可以根据具体的专业领域来确定,例如销售岗位可以考核销售技巧和销售额的完成情况。
七、持续学习能力员工需要具备持续学习的能力,以跟上行业发展的脚步。
绩效考核评估指标可以考核员工参加培训和学习项目的情况,以及应用所学知识的效果。
八、服务意识对于与客户直接接触的岗位来说,服务意识是非常重要的能力要求。
评估指标可以包括客户满意度调查结果、客户投诉处理情况等。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文(三篇)
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文岗位职责的制定对于一个办公室的内部管理至关重要。
每一位员工都应清楚自己的职责范围,并且明确自己的岗位目标和责任。
以下是一份办公室内部人员岗位职责及考核办法的范文,供参考使用:一、岗位职责1. 行政助理- 负责办公室的日常行政事务,包括文件资料管理、会议安排和预订、访客接待等。
- 协助上级完成各类文件的起草、编辑和整理工作。
- 管理办公室的备品备件,并及时进行采购和库存管理。
- 协调不同部门之间的沟通和协作,确保工作的顺利进行。
- 完成上级交办的临时任务和其他相关工作。
2. 人力资源专员- 负责办公室招聘、录用、培训等人力资源工作。
- 跟进员工考勤、假期和福利的管理,并及时汇报给上级。
- 协助上级制定员工绩效考核标准、评估员工表现,并提出改进建议。
- 负责员工离职手续和相关事宜的处理。
- 维护员工档案和人事信息的完整和安全。
3. 财务专员- 负责办公室的财务管理工作,包括票据核对、收支登记、查账和报税等。
- 跟进费用预算和控制,并定期向上级报告财务状况。
- 协助上级进行预算编制和财务分析工作。
- 维护与相关供应商的合作关系,及时处理财务纠纷和问题。
- 完成上级交办的其他相关工作。
4. 客户服务专员- 负责客户和供应商的接待和协调工作。
- 处理客户的投诉和问题,并提供及时的解决方案。
- 协助销售团队进行客户关系维护和业务拓展。
- 完成客户满意度调查工作,并根据结果提出改进意见。
- 及时向上级汇报客户需求和市场动态。
5. IT支持工程师- 负责办公室的IT设备和网络的维护和管理。
- 及时解决员工遇到的IT问题,并提供相关培训和支持。
- 负责办公软件和硬件的更新和升级工作。
- 定期进行网络安全和数据备份工作,并制定相应的应急预案。
- 协助上级进行IT项目的规划和实施,保证项目顺利进行。
二、考核办法1. 考核标准- 根据岗位职责,制定详细的考核标准和指标。
- 考核标准应包含岗位职责的履行程度、工作质量、工作效率等方面的要求。
岗位职责与绩效考核指标量表-往来会计
遵守公司规章制度和国家法律,注重自身形象建设
本次考核总得分
考核指标说明
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
每月12日
职责四
职责表述:往来款项相关资料的编制、整理、存档工作
每月25日
职责五
职责表述:按时完成上级领导交办的任务
按要求时间
二、考核指标量表
被考核人
张明
职位
往来会计
考核人
职位
财务经理
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
工作管理
计划完成率
15
考核期内被考核人工作计划完成率达100%,每项未按计划完成的工作扣2分;权重分扣完不倒扣分
岗位职责与绩效考核指标量表
往来会计
一、岗位职责
岗位名称
往来会计
职员
张明
本职:负责公司与客户及供应商往来款项管理
职责与工作任务:
备注
职责一
职责表述:负责公司与客户往来款项的管理工作
——
工作任务பைடு நூலகம்
负责审核内销部与业务部提供应收款项余额表
每月12日
负责内销部销售发票开票复核
不定期
负责物流系统中销售业务的处理
7
有效性建议
考核期内每提出一条有效性建议(书面)并被采纳给予10分,该指标不纳入权重分数
8
上级领导交办的任务
10
考核期内未按时间完成上级领导交办任务的次数为0次;每项任务未按时完成第一天扣2分,每二天扣4分,以此类推,直至权重分扣完为止
9
工作态度
进取敬业
岗位职责绩效考核细则
岗位职责绩效考核细则岗位职责绩效考核是企业中常见的一种管理手段,通过评估员工在工作中的表现和完成情况,旨在帮助企业更好地了解员工的工作情况,激励员工的工作积极性,并为员工的晋升、薪资调整等提供依据。
本文将就岗位职责绩效考核细则进行探讨。
一、岗位职责的明确1.岗位职责的定义员工的岗位职责应该明确,包括工作内容、要求以及预期成果等。
对于每个岗位,应该制定清晰的工作职责,使员工能够明确自己在岗位上的任务和职责。
2.岗位职责的分解将岗位职责进行细化,形成具体的工作任务清单。
对于每个岗位,应该列出工作的各个方面,明确责任的界定。
分解岗位职责可以帮助员工更好地了解自己在工作中需要承担的任务,避免模糊和冲突。
二、绩效指标的制定1.绩效指标的选取根据岗位的不同特点和要求,选择适当的绩效指标进行考核。
绩效指标应该具有可度量性、可行性和公正性,并且与企业的战略目标和决策有关。
2.绩效指标的权重分配根据岗位的重要程度和工作任务的难易程度,合理分配绩效指标的权重。
对于重要岗位,可以增加关键指标的权重,以凸显其重要性。
三、考核方法与周期1.考核方式的选择根据不同岗位的特点和工作性质,选择适当的考核方式,如定性考核、定量考核或综合考核。
通过多种考核方式的组合,可以全面地评估员工的工作情况。
2.考核周期的制定绩效考核周期的长短要根据企业的实际情况和管理需求进行调整。
一般而言,可以选择季度、半年度或年度作为考核周期,确保能够全面地评估员工的绩效。
四、考核结果与反馈1.考核结果的统计和分析通过对绩效指标的评估和得分统计,制作出员工绩效考核报告。
报告应详细、客观地反映员工在工作中的优点和不足,为后续的薪资调整、晋升等决策提供依据。
2.绩效反馈和改进措施将绩效考核结果及时反馈给员工,帮助他们了解自己的工作表现,并提出改进意见和措施。
同时,企业也要根据绩效考核结果制定相应的奖惩机制,激励员工积极工作。
结语通过制定岗位职责绩效考核细则,企业可以更好地了解员工的工作情况,合理评估员工的绩效,并为员工的发展提供指导和支持。
车间主任岗位职责及绩效考核方案
源润食品车间主任岗位职责及绩效工资考核方案一、车间主任岗位职责(1)对车间内旳生产进度、产品质量、安全生产全权负责, 全面执行企业下达旳各项生产任务, 确定车间生产计划, 组织车间生产, 合理调度生产人员, 指挥和协调各生产工序, 保质、保量、准时完毕企业旳生产目旳。
(2)严格按照企业领导签批旳《生产计划单》(3)负责生产过程中旳成本控制。
负责对在生产过程中人、材、物旳成本控制, 防止因较大生产错误出现旳废品多、耗材耗能过多、工时定额明显超过预算等问题导致旳成本挥霍。
(4)合理安排生产过程, 掌握生产进度, 科学安排生产用时, 保证均衡生产, 准时、匀时完毕生产任务。
带领生产团体, 保证工人生产积极性, 提高生产效率, 防止工人怠工。
按照定岗、定额、定员原则合理调度生产人员, 保证车间人力资源运用率, 防止出现窝工、待工现象;监督、督促车间各工序员工严格按照《作业指导书》和《设备操作规范》操作, 力保生产安全, 杜绝安全隐患, 防止因操作不规范导致旳人身、设备安全事。
贯彻执行各项技术原则和企业质量方针, 制定措施加强工艺质量控制, 保证各批次产品旳数量、规格、质量符合客户规定。
协同、配合质检部门进行过程检查和成品检查, 组织和督促车间工人进行工序自检、互检, 保证产品成形前旳各项工序合格;及时组织分析处理质量问题, 组织关键生产环节旳技术攻关, 出现重大质量、技术问题要及时上报。
2、根据企业对设备管理旳规定, 做好车间内生产设备旳维护保养工作, 定期组织保养检查。
在执行生产任务前, 须亲自调试或安排专业设备管理人员调整、调试机器设备, 保证其及时有效地投入生产;生产过程中出现因设备运转不便导致工序停止时, 应立即组织维修或重新调试, 防止设备问题导致旳待工和产品质量下降;车间设备故障后不能妥善修复时, 应立即上报企业领导安排厂家维修事宜, 不得瞒情不报或延迟上报。
3.在车间既有条件下, 按照6S原则充足科学合理地规划生产现场, 使生产现场井然有序、道路畅通, 搞好车间安全文明生产和文明卫生生产工作。
岗位工作内容和年度定性考核指标产品助理
岗位工作内容和年度定性考核指标产品助理岗位工作内容和年度定性考核指标-产品助理一、岗位职责1.负责新产品开发及市场情况调研。
2.负责产品的定价和销售策略的制定。
3.了解市场竞争对手的信息,分析市场变化趋势及客户需求状况。
4.组织产品营销活动,撰写广告文案、拍照、制作宣传资料等。
5.协调产品研发部门、生产部门和供应商,确保产品的及时上市和供应。
6.负责产品销售情况的跟踪、分析和数据报表的制作。
7.解决客户投诉和问题,确保客户满意度。
二、年度定性考核指标1.市场调研:完成市场调研任务,形成详细的市场调研报告,包含市场容量、市场需求、市场价格等详细信息。
此项指标考核的是产品助理对市场的洞察力和把握市场的能力。
2.产品定价:对新产品进行定价,制定与市场价格相符合的销售策略。
此项指标考核的是产品助理对市场的了解和敏锐的应变能力。
3.销售额:完成年度销售目标,并与去年同期做比较。
此项指标考核的是产品助理对销售市场的开拓和推动销售额的能力。
4.新产品投放率:监督并协调新产品的上市,确保按计划及时上市,以及供应商的及时配合。
此项指标考核的是产品助理的组织协调能力和负责任的工作态度。
5.客户满意度:解决顾客投诉和问题,以及对客户的回访和意见反馈。
完成年度对客户满意度的调查和评估。
此项指标考核的是产品助理的同情心和顾客服务意识。
6.团队合作:与团队成员沟通,解决问题,参加团队会议并提出建议和想法。
此项指标考核的是产品助理的团队合作能力和沟通协调能力。
以上是关于岗位工作内容和年度定性考核指标产品助理的文档,希望对大家有所帮助!。
明确岗位职责的绩效考核标准
明确岗位职责的绩效考核标准一、职责明确的重要性一个组织的正常运转离不开每个岗位的顺利配合。
因此,明确岗位职责是非常重要的。
只有明确了每个岗位的职责,才能让员工清楚自己的工作目标和职责范围,从而更好地完成任务。
二、关键指标的设定明确岗位职责需要建立一套科学合理的绩效考核体系。
在建立绩效考核指标时,要根据不同岗位的特点,设定相应的关键指标。
例如,对于销售岗位,可以设置销售额、新增客户数、客户满意度等指标;对于生产岗位,可以设置生产数量、质量合格率、生产效率等指标。
三、绩效考核标准的制定制定绩效考核标准时,需要综合考虑岗位职责、工作目标和组织的发展需求。
绩效考核标准应该具有可操作性、可衡量性和公平性。
对于不同岗位的考核标准应有所不同,考核的重点也会有所不同,但都应与岗位职责相对应。
四、关键行为的评估除了考核岗位的绩效指标外,还应考核员工的关键行为。
关键行为是指员工在工作中需要具备的特定能力和行为。
例如,在团队合作能力上,可以考核员工的沟通协作、跨部门协调和分享资源等行为;在客户服务能力上,可以考核员工的责任心、维护客户关系和解决问题的能力等。
五、目标管理和员工发展明确岗位职责的绩效考核标准不仅仅是对员工工作表现的评估,也是对员工的目标管理和职业发展的推动。
通过绩效考核,可以激励员工积极努力地完成任务,并通过安排个人培训计划和晋升途径,帮助员工实现个人职业发展。
六、沟通和反馈在绩效考核过程中,沟通和反馈是非常重要的环节。
领导者应及时与员工进行沟通,明确考核标准和绩效期望,激励员工做出更好的表现。
同时,领导者也应定期与员工进行反馈,指出员工的优点和不足,并及时提供改进的建议,以便员工能够不断进步。
七、公平和公正绩效考核是对员工努力和付出的评价,因此应该保证公平和公正。
在考核过程中,要避免主观评价和偏袒。
应该通过明确的考核标准和评估方法,进行客观科学的评估,以保证考核结果的公正性。
八、升降级与奖惩激励绩效考核的结果直接影响员工的升降级和奖惩激励。
岗位职责的绩效考核指标设定
岗位职责的绩效考核指标设定绩效考核是企业管理的重要环节之一,通过对员工工作绩效的评估,有助于发现问题、调整资源配置、提高工作效率以及激发员工的工作动力。
而岗位职责的绩效考核指标的设定则是绩效考核的关键之一。
本文将从不同的角度探讨如何合理地设定岗位职责的绩效考核指标。
一、明确职责范围每个岗位都有其特定的职责范围,而设定绩效考核指标的第一步就是明确岗位的职责范围。
只有明确了岗位的职责范围,才能更好地制定绩效考核指标。
例如,对于销售岗位,可以明确其职责为完成销售任务、拓展市场份额等,从而基于这些职责制定相应的绩效考核指标。
二、对每个指标进行量化绩效考核指标需要具备可量化的特点,这样才能有效评估员工的绩效水平。
量化指标能够让员工明确地了解自己的工作目标,并且便于进行评估和比较。
例如,在销售岗位中,可以将销售额、客户数量等指标进行量化,以便于对员工的绩效进行评估。
三、指标要具有可衡量性绩效考核指标不仅仅是量化的,还需要具备可衡量性。
这意味着指标必须能够真实地反映员工的工作表现,并且可以在不同员工之间进行比较。
如果指标无法衡量员工的工作表现,那么绩效考核就会失去其准确性和公正性。
四、制定具有挑战性的指标绩效考核指标只有具备一定的挑战性,才能激发员工的工作动力和积极性。
过于简单的指标容易导致员工的工作敷衍了事,而过于困难的指标则容易让员工失去信心。
因此,在设定绩效考核指标时,要根据岗位的特点和员工的实际情况,制定具有一定挑战性的指标。
五、综合考虑短期和长期指标绩效考核指标应该同时考虑短期和长期的表现。
短期指标反映了员工在短期内的工作表现和成果,而长期指标则反映了员工在更长时间内的绩效水平。
综合考虑短期和长期指标可以更全面地评估员工的工作表现,并且有助于激发员工长期的发展动力。
六、区分重要和次要指标在设定绩效考核指标时,需要明确哪些指标对于员工工作的重要性更高,哪些指标是次要的。
重要指标应该给予更高的权重,并且对员工的绩效有更大的影响。
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岗位职责及考核指标体系一、恒星公司生产制造部:部门经理岗位职责及考核工作范围:全面负责恒星精密机械公司下属军品车间和民品车间的生产和管理工作的开展工作职责: 1.生产方面:根据市场部的生产通知单、制定出恒星阶段性的生产计划,并将生产计划分解到各个车间,明确计划完成时间;做好生产前的各项准备工作,包括图纸的发放、工艺流程的优化及确定、材料、特殊道具的申购等;监督和检查各车间的生产进度,协调各车间和班组之问的关系,解决生产中发生或存在的问题,确保生产计划按质按量如期完成;协同相关部门搞好产品成本的核算工作;监督和检查各车间设备的保养,配合设备维修部门搞好设备的维修和保养工作;对于生产过程中出现的技术难题,与技术部门协作,组织相关技术力量进行技术攻关,培养所辖部门的技术后备力量,不断提高技术能力;监督和检查车间的现场管理,确保车间物品摆放有序、地面干净整洁、人员工作有条不紊;.。
负责对外加工,及时督查外协生产进度和生产质量,出现问题及时解决,对于本人无法解决的问题须立即向上级主管部门汇报;建立与客户定期沟通的制度,及时了解客户对产品的要求,以及客户对交付产品的满意状况,以便做进一步的改进;2.管理方面:督查各项规章制度的执行情况,尤其是设备操作规程的执行情况,对于工人违反操作规程的现象要当即制止,并及时纠正,同时采取措施防止类似问题的再次发生;建立人员考核记录制度,对于人员的违章违纪,以及员工的优秀表现都要及时在案,以便上级部门考核查证。
每月例行对下属人员的工作状态进行整理汇总,并将结果上报管理部门,以便进行考核和整改;指导车间主任、各班组长开展工作,对各车间、班组之间的工作进行明确的分工、协调,并进行督查;负责生产制造部与其他各部门之间的沟通与协调,确保生产过程顺畅运转;每周至少一次向上级主管汇报生产过程中出现的问题,以及问题解决的情况,对于影响生产顺利进行的重大问题要及时向上级主管汇报;定期组织员工学习相关设备的操作规程,组织技术水平高的员工介绍操作经验,提高员工的技术水平;协助制定和完善公司的规章制度。
考核指标指标次品率按期完工率工伤事故发生率产品报废金额人员流失率生产设备损坏率成本费用与产出比产品成本制定是否合理工人违规操作现象是否建立详细的人员考核制度并加以实施日常生产问题有没有及时得到解决是否及时向上级主管部门汇报生产中出现的问题5S现场管理水平减少次品、废品和工伤事故提高部门的管理水平保证生产顺利进行保证上下级沟通顺畅,以及生产的正常进行提高部rJ对管理水平有无隐瞒生产中的问题根据5S要求考核现场管理水平考核目的减少生产过群中的次品保证根据客户要求按期完工确保生产安全减少生产过程中人为的废品,提高效益保持人员的稳定提高设备使用年限,保证生产顺利进行降低产品成本,提高效益确保企业加工产品的报价合理考核内容次品占当期生产总量的百分比考核期内生产任务按期完成情况考核期内是否发生工伤事故根据产品报废金额的大小确定相应的分值流失人员占所有人员比率操作原因导致的生产设备损坏次数部门成本费用与产值的比率是否出现成本核算不合理导致公司受到一定损失违规操作次数人员考核制度的建立、完善与实施是否出现生产中的问题未得分值1010101051055555 5 到及时解决,从而影响生产正常进行5 二、设备部经理岗位职责及考核工作范围:全面负责恒星公司军品车间和民品车间机械、电气设备及公用工程的管理、维修及保养工作。
工作职责 1.督促设备使用部门,按设备说明书正确使用设备,并按设备保养手册要求进行日常保养工作;2.组织编制设备的小修、项修及大修计划,并按计划分步实施;3. 建立设备维修台帐,将设备每次出现的故障时间、故障的表征、故障的原因、更换零件明细以及维修的结果详细记录在册,以备日后检查;4.完成预防性维护保养工作,降低产品报废率,减少维修费用,降低停机工时;5. 带领下属员工做好所管辖设备的日常管理工作及设备维修、技术指导工作;6.安排下属员工的日常工作,建立切实可行的考核制度,每月将下属人员考核的结果汇总,并及时递交给管理部和财务部以便考核和整改;7.与生产部门协作,制定设备的操作规范,配合车间做好设备操作和技能的培训工作。
8.对工人的违规操作及时予以制止,严重的违规操作情况必须及时向上级主管部门汇报;9.配合采购部完成设备以及零配件的采购工作,及时补充维修所必须的备品、备件,确保设备维修的顺利进行;10.定期组织下属维修人员进行业务学习,不断提高技术水平。
设备部经理考核指标考核指标设备大修后正常运行时间小修后正常运行时间项修后正常运行时间考核目的保证设备维修的质量保证设备维修质量保证设备维修质量因设备维修导致的停机工时保证生产正常进行考核内容设备大修以后是否能够正常运行6个月以上设备小修后正常运行时间是否在规定时间以上设备项修后正常运行时间是否在规定时间以上因设备维修导致的停机工时间8 分值1510 10 维修人员工伤事故率设备故障率下属员T日常考核制度的制定及实施小修、项修及火修计划的制定与执行设备维修台帐建立情况设备保养考勤确保维修人员的安全保证生产的正常进行设备部的管理水平保证生产的正常进行提高对设备性能的了解和熟悉程度保证生产的止常进行加强纪律性考核维修人员冈违规操作导致的T伤事故设备发生故障的频率考核日常员工考核制度的建立利实施情况是否建立维修计划,以及是否按照计划进行维修是否建立设备维修台帐,并及时登记是否定期对设备进行保养迟到、早退和无故缺勤1010710 78 5 三、技术部经理岗位职责及考核工作范围:负责公司的技术管理、技术改造和技术攻关,为生产部门提供技术指导和支持。
工作职责1、负责新品图纸会签和新品试制的工艺工装设计,编制新品试制计划检查督促计划落实情况。
2、建立健全制图以及工艺编程的审核制度,并予以严格执行,最大可能减少制图的错误率,以及不合理的工艺流程。
3、负责编制产品工艺文件和工装模具工艺文件,并负责工装模具的验证和改进工作。
4、组织和安排技术人员对车问实施现场技术管理,检查督促车间严格执行工艺规范、现场解决技术问题,提供技术支持。
5、建立健全下属人员的考核制度,将每月的考核结果及时汇总提交总经理室、管理部和财务部门。
6、大力推进技术改进和技术创新,优化工艺流程、推动新技术、新工艺的丌发和研究工作。
7、完善工艺技术资料并集中管理,做好归档工作。
技术部经理考核指标指标图纸出错率图纸按时交付率产品报废金额是否有日常考核制度是否建立图纸审核制度,并严格执行技术人员在生产现场进行指导和督查是否及时将蓝图和白幽交付到相关部门技术人员培养与水平的提高丁艺资料的归档与管理考勤考核目标减少图纸错误,降低成本保证生产的按期进行减少产品报废,降低成本提高技术部门的管理水平减少描图中的错误率加强技术部门与生产部门的联系,减少生产中的失误保证生产顺利进行,减少人为错误提高技术人员业务素质与水平,培养企业的后继力量保证公司技术的规范性与延续性加强纪律性考核内容单张图纸的错误频率是否在规定的时间内交付图纸冈图纸失误导致的产品报废金额是否制定切实有效的考核和奖惩制度,并加以贯彻执行图纸审核的建立与执行情况是否指派技术人员对生产现场进行指导和督查技术部是否及时将蓝图和白图交付相关部门又没有定期培养和提高技术人员的业务水平和技能是否对工艺资料进行归档并妥善管理迟到、早退利无故缺勤分值20 1020710105 85 5 四、质检部经理岗位责任及考核工作范围:恒星公司军品车间和民品车间产品生产过程及产成品质量乖验及控制,确保产品合格率。
工作职责1、根据规定的标准,负责恒星公司原材料检验;2、组织质检人员对产品生产过程中的各道工序进行质量检查;3、防止产品生产过程中的不合格加工件进入下一道工序,避免造成更大损失;4、负责外协产品的质量检测;5、建立产品质量检测档案,对于不合格产品和半成品及时记录在案,以便统计6、负责计量器具的保养和管理工作,确保计量器具能够正常使用;7、负责编制质检部门内部质检工作的相关管理制度和条例,建立有效的考核{] 度;J叫魈,一西铜T\\质检部经理考核指标考核指标一次交货合格率错检率漏检率入库交验合格率错检漏检损失金额检验规程的制定与执行人员考核制度的建立与执行质检记录档案的建立与质检分析报告考勤考核目的提高产品合格率降低质检过程中错检率降低质检过程中的漏检率保证入库产品和材料的合格率减少错检漏检损失确保建立合理科学的检验程序并得到执行建立相关的管理制度,提高管理水平提高产品质量,优化生产流程,降低次晶率和废品率加强纪律性考核内容产品交货时的合格率考核期内产品错检率考核期内产品漏检率材料及产品入库的合格率错检漏检所导致的损火金额是否建立合理的检验程序并严格执行考核制度的建立与执行是否建立质检档案,并定期向总经理室提供质检分析报告迟剑、早退和无故缺勤分值20 1 51510158 7 5 五、财务部经理岗位职责及考核工作范围:全面负责整个公司的财务工作,确保公司财务工作的正确性、及时性和有效性,确保公司资金正常高效地流转与运作。
工作职责l、具体领导公司的财务会计工作,组织协调本系统与其他部门之间的关系;统筹组织公司会计核算、财务核算、财务分析和财务管理;2、组织制定公司财务规划、开支费用定额;根据公司战略规划组织公司相关部门在每年12月底前编制修订好下一年度财务预算;3、理顺财务会计组织管理体系,强化财务管理与监控职能;建立健全企业财务控制系统,对独立核算单位进行预算管理,参与公司下属独立核算单位的绩效考核;4、组织统筹公司整体税收政策方案,统筹各部门的税收,组织做好与税务部门之f刚的关系;u、/、_,厶’叫\\C-TOj-百lHJ、’吕t同、1疋十月刀采】荭1];尹日U火口分申1亥夕于1=』I ‘;7、组织拟写公司相关商业计划书和投资价值分析,参与公司重大投资、合作:目或事宜的谈判与协商;8、协助公司总裁做好企业资本运作公里,改善公司的资产、资本结构及资产j营效率;9、组织公司财务会计制度、内部控制制度的建立、健全与完善;10、制定投资和融资计划及资金使用计划与安排,并组织实施;配合公司的战8计划和年度经营计划,拟定年度资金的;求量和需求时间计划,并加以细化展开;1 1、协助公司总裁合理调控和运作公司的资金流体系,提高资金使用效率;考核指标考核指标财务报表的及时性贝了务哲理能力财务融资能力考核目的保证财务报表按时保质完成加强公司财务管理和财务审计能力,规避财务风险扩展财务融资渠道,提高资金筹措能力,满足企业业务发展的资金需求考核内容按月、季、年度及时上报财务报表财务经济指标i 资金的周转率、应收账款周转率、资产占有资金周转率)满意度;财务审计制度是否健全;审计I作是否有效财务融资渠道、筹措资金的额度等是否满足企业业务发展的需要;财务管理费用是否科学、合理、经济;资金调度和协调能力是否满足资金预算要求分值51010财务信息的有效性财务监督情况财务工作的准确性财务费用控制财务预算控制情况税务处理效果HPl Jy ‘,『J 为管理决策提供依据进行财务控制提高财务T作准确度合理使用资金,降低资金成本进行全公司费刚控制合理税务筹划是否定期及时、真实地向总经理提供支持决策的财务分析报告日常财务监督及时,确保各类账实相符会计核算、财务报表是否山现差错财务费刚控制是否在预定目标内严格审核各部门预算执行,是否发生审核火误充分利州国家政策享受的税收优惠数51010 1010 5 i/IW_LI_Hyljl 加强纪律性迟到、早退利无故缺勤5 六、管理部主任岗位职责及考核工作范围:负责公司日常行政事务的处理;行使对公司人力资源工作指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程,制定人力资源规划;负责公司后勤部门的日常管理与运作。