广告公司市场部管理制度样本1.doc
市场部管理规章制度
市场部管理规章制度一、总则为了规范和加强公司市场部的管理，提高市场部的工作效率和工作质量，促进公司业务的发展，特制定本规章制度。
本制度适用于公司市场部全体员工。
二、市场部组织架构与职责（一）组织架构市场部设市场部经理、市场调研专员、市场策划专员、市场推广专员、销售支持专员等岗位。
（二）职责1、市场部经理（1）制定和执行市场部的年度工作计划和目标。
（2）负责市场部的团队建设和管理，指导和评估员工的工作表现。
（3）协调与其他部门的合作，确保市场工作与公司整体战略的一致性。
2、市场调研专员（1）收集、分析市场信息和行业动态，为公司的决策提供数据支持。
（2）开展市场调研活动，了解客户需求和竞争对手情况。
3、市场策划专员（1）制定市场推广策略和营销方案。
（2）策划和组织市场活动，提高公司品牌知名度和产品影响力。
4、市场推广专员（1）负责公司品牌和产品的推广工作，包括线上线下推广渠道的开拓和维护。
（2）执行市场推广活动，确保活动的顺利进行和效果达成。
5、销售支持专员（1）为销售团队提供市场资料和销售工具。
（2）协助销售团队完成销售目标，提供必要的市场支持。
三、工作流程与规范（一）市场调研1、调研计划制定：市场调研专员根据公司需求和市场情况，制定详细的调研计划，包括调研目标、调研内容、调研方法、调研时间和预算等。
2、信息收集：通过问卷调查、访谈、观察、数据分析等方法收集相关信息。
3、信息分析：对收集到的信息进行整理、分析和总结，形成调研报告。
4、报告提交：调研报告需及时提交给市场部经理和相关部门，为决策提供依据。
（二）市场策划1、策划方案制定：市场策划专员根据市场调研结果和公司目标，制定市场策划方案，包括活动主题、活动内容、活动形式、活动时间、活动预算等。
2、方案审核：策划方案需经过市场部经理审核，必要时组织相关部门进行讨论和修改。
3、方案执行：经审核通过的方案，由相关人员负责执行，确保活动按计划顺利进行。
（三）市场推广1、推广渠道选择：市场推广专员根据产品特点和目标客户群体，选择合适的推广渠道，如线上广告、社交媒体、线下活动等。
市场部管理制度模版
市场部管理制度模版第一章总则第一条\t为了规范市场部的管理行为，提高市场部的工作效率和绩效，确保市场部的正常运行，制定本管理制度。
第二条\t市场部是公司的重要部门，负责公司产品的销售和市场推广工作，承担着推动公司业务发展的重要任务。
第三条\t市场部的管理应遵循公平公正、科学合理的原则，依法合规开展工作，做到诚实守信、积极向上、高效务实。
第四条\t市场部应当与公司其他部门密切配合，形成合力，共同推动公司整体发展。
第二章组织架构第五条\t市场部的组织架构由市场部部长负责制定和调整，并报公司领导层批准。
第六条\t市场部设有市场策划部、销售部和市场营销部。
第七条\t市场部部长为市场部的最高负责人，负责协调、指导和监督市场部的工作。
第八条\t各部门在市场部主管的领导下，负责本部门的具体工作，协同配合，共同完成市场部的任务。
第三章职责第九条\t市场策划部主要负责制定市场部的发展战略和市场推广方案、市场调研和分析报告的编制等工作。
第十条\t销售部主要负责公司产品的销售工作，包括制定销售计划、开展销售活动、开拓客户等。
第十一条\t市场营销部主要负责公司的品牌推广、宣传活动的策划和组织等工作。
第十二条\t各部门要积极配合，相互协作，形成合力，共同完成市场部的工作任务。
第四章工作流程第十三条\t市场部定期召开部门会议，研究解决市场工作中的重要问题，形成决策文件，并及时向公司领导层报告。
第十四条\t市场部要建立健全市场数据分析系统，定期收集和分析市场数据，为市场决策提供参考依据。
第十五条\t市场部要建立客户管理系统，及时更新客户信息，建立客户档案，并与销售部门及时共享客户信息，提高销售效率。
第十六条\t市场部要建立健全市场工作流程，明确各个环节的责任和流程，做到有序进行，高效运行。
第十七条\t市场部要定期开展市场调研工作，了解市场动态，掌握消费者需求，为市场决策提供有力支持。
第十八条\t市场部要建立评估和反馈机制，定期评估市场部工作的效果，并及时反馈上级领导和相关部门。
广告部的规章制度范本
广告部的规章制度范本
《广告部规章制度》
第一条：工作时间
1. 广告部工作时间为每周一至周五，早上9:00至下午6:00，
中午休息1小时。
加班需提前向部门主管请假。
2. 出差时，应按加班补贴标准计算加班工资。
第二条：工作纪律
1. 广告部全体成员应严格遵守公司的工作纪律和规定，保证工作质量和效率。
2. 不得私自接受客户或他人的利益，不得泄露公司机密和客户信息。
第三条：会议规定
1. 广告部每周定期进行一次部门会议，讨论部门工作和问题，并制定下一周工作计划。
2. 会议迟到三次以上将会受到批评并罚款。
第四条：员工福利
1. 广告部将根据员工工作业绩，提供相应的奖金和福利待遇。
2. 公司将为员工购买商业险和意外险，保障员工的健康和安全。
第五条：绩效考核
1. 广告部将每季度进行一次绩效考核，考核结果将影响员工的晋升和奖金发放。
2. 评定不合格的员工将会接受相关培训，提高自身能力。
第六条：其他规定
1. 禁止在工作时间进行个人私事活动。
2. 禁止在工作时间和工作场所吸烟。
3. 禁止在工作时间使用手机或其他电子产品进行非工作相关的活动。
以上规章制度为广告部全体员工必须遵守的行为准则，违反者将受到公司相关管理措施。
市场部管理制度范本（2篇）
市场部管理制度范本第一节总则为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度。
第二节市场部职责第一条严格遵守商业道德，保守商业秘密。
第二条负责公司配送范围内的业务开发。
第三条负责客户的维护工作。
第四条负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条负责与有关部门的协作配合工作。
第三节市场部经理职责第一条主持市场部全面工作。
负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第四节市场部副经理(助理)职责第一条服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。
第二条热情对待客户，文明礼貌。
第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条组织、召开有关会议。
第七条负责各类文件的分类、整理工作。
第八条及时发现、处理部门的各种问题。
第五节业务员职责第一条服从领导的安排，按业务操作规定作业。
第二条热情对待客户，文明礼貌。
第三条负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。
第四条协助收款员收回所管辖客户的应收款项。
第六节收款员职责第一条服从领导的安排，按收款操作规定作业，按期完成公司规定的收款任务。
第二条负责客户运输清单的打印及应收款项的核对、收回。
第三条负责核实客户提出的应收款项质疑，并向部门负责人提出处理意见。
第四条负责定期对帐款收回情况的统计工作。
第五条协助业务员做好客户的维护工作。
市场广告制定管理制度
市场广告制定管理制度一、总则为规范市场广告活动，促进市场竞争，保护广告主、媒体和消费者的合法权益，制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于公司组织的市场广告活动，包括但不限于企业形象广告、产品广告、促销广告等各类广告。
三、广告制定程序1. 广告策划广告制作部门、市场部门共同参与广告策划，在明确广告目标、受众、传播渠道等基础上制定广告策略和方案。
2. 广告创意由专业广告策划师及创意团队共同制定广告创意，并提供相应的视觉、文案设计。
3. 广告审核广告部门对广告内容进行审核，确保广告内容符合法律法规和公司政策标准，符合市场潜在消费者的审美和认知。
4. 广告预算在广告策划的基础上，建立广告预算，确定广告投放周期、频率、媒体选择等信息，并经过财务部门审批。
5. 广告执行将广告创意转化为广告宣传资料，招标选取广告代理商，与媒体达成合作协议，在规定的时间和地点进行广告投放。
6. 广告监测对广告投放效果进行监测和评估，收集市场反馈和数据，评估广告效果，及时调整广告策略。
四、广告管理机构公司设立广告管理委员会，负责对公司广告活动进行管理和监督，包括制定广告管理制度、审批重大广告计划、解决广告风险等工作。
五、广告管理人员1. 广告部门负责人负责广告部门的日常管理和协调，监督广告制作过程，确保广告活动的顺利进行。
2. 广告审核专员负责对广告内容进行审核，确保广告内容合规合法。
3. 广告执行专员负责与媒体、代理商等合作单位进行沟通，保证广告的准时投放。
4. 广告监测专员负责对广告投放效果进行监测和评估，及时向管理层反馈广告效果。
六、广告管理制度执行1. 所有部门需严格遵守公司广告管理制度，不能擅自发布广告，必须经过审核和审批程序。
2. 广告管理部门对广告活动进行定期检查和评估，及时发现和解决问题。
3. 根据市场变化和公司实际情况，不断完善和调整广告管理制度，确保广告活动更加有效。
4. 违反广告管理制度的行为将受到相应的纪律处分，直至追究法律责任。
市场部管理制度（通用3篇）
市场部管理制度（通用3篇）市场部管理制度篇1市场部日常管理规范一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项。
3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。
6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。
如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括:宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、、副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。
3、客户档案内容包括:公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。
三、合同管理1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。
未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。
市场部管理制度范文
市场部管理制度范文第一章总则第一条为了加强市场部的管理，规范市场部人员的行为，提高市场部的工作效率，特制定本管理制度。
第二条市场部是公司对外经营活动的重要部门，负责产品的销售、市场推广及市场调研等工作。
第三条市场部应当根据公司的战略目标制定相应的市场推广计划，并定期向公司领导汇报工作情况。
第四条市场部应当积极与其他相关部门合作，共同推进市场工作。
第五条市场部的权力和责任应当明确，岗位职责应当明确，任何人不得私自干涉市场部的正常工作。
第六条市场部工作必须遵循诚信原则，严禁利用职务之便谋取不正当利益，造成公司和客户的损失。
第二章组织结构第七条市场部的管理由市场部经理负责，市场部经理应当具备相关专业知识和丰富的市场经验。
第八条市场部根据具体工作需要设立不同的岗位，包括市场推广岗、销售岗、市场调研岗等。
第九条市场部的人员招聘、考核、培训等事宜由市场部经理负责，并报公司领导备案。
第十条市场部应当建立健全的内部沟通机制，定期召开工作会议，及时传达上级领导的工作要求。
第三章岗位职责第十一条市场推广岗的职责包括：制定市场推广计划，组织实施市场推广活动，提升公司品牌知名度和市场份额。
第十二条销售岗的职责包括：开拓新客户，维护老客户，完成销售目标，提高客户满意度。
第十三条市场调研岗的职责包括：了解市场行情，收集竞争对手的信息，制定市场策略，为公司决策提供参考数据。
第四章工作流程第十四条市场部应当按照公司的战略目标和市场需求制定市场工作计划，并报上级领导审批。
第十五条市场部在实施市场工作时，应当按照市场推广计划进行，保证工作的连贯性和有效性。
第十六条市场部应当及时与其他部门沟通，了解产品情况和客户需求，确保销售工作的顺利进行。
第十七条市场部应当定期进行市场调研，及时更新市场信息，为公司的战略决策提供支持。
第五章评价与问责第十八条市场部应当定期进行工作评价，对工作成绩突出的人员进行表扬奖励，对工作不力的人员进行问责。
第十九条市场部应当建立绩效考核制度，根据实际工作情况对人员进行绩效评定。
市场部管理制度模板
市场部管理制度模板一、总则1. 本制度适用于公司市场部全体员工，旨在规范市场部工作流程，提高工作效率和质量。
2. 市场部应遵循公司整体战略，制定并执行市场推广计划，完成公司下达的市场目标。
二、组织结构与职责1. 市场部设总监一名，负责市场部全面工作。
2. 下设市场调研组、产品推广组、客户关系管理组等，各组负责人对总监负责。
三、市场调研1. 定期进行市场趋势分析，收集行业信息。
2. 组织竞品分析，为产品定位和策略制定提供依据。
四、产品推广1. 制定产品推广计划，包括广告投放、公关活动、促销活动等。
2. 监督推广计划的执行，确保推广效果。
五、客户关系管理1. 建立客户信息数据库，定期更新客户资料。
2. 组织客户满意度调查，收集客户反馈，提升服务质量。
六、预算管理1. 编制市场部年度预算，包括推广费用、调研费用等。
2. 严格控制费用支出，确保预算执行。
七、绩效考核1. 制定市场部员工绩效考核标准，包括工作完成度、团队协作等。
2. 定期进行绩效评估，作为员工晋升、奖励的依据。
八、培训与发展1. 组织市场部员工参加专业培训，提升业务能力。
2. 鼓励员工参与市场部决策，培养团队领导力。
九、信息管理1. 建立市场信息共享机制，确保信息流通。
2. 保护公司商业机密，防止信息泄露。
十、附则1. 本制度自发布之日起执行，由市场部总监负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，需经市场部总监审核，公司高层批准后实施。
请根据公司实际情况调整上述模板内容，以确保管理制度与公司文化和市场策略相匹配。
市场部管理制度范本
市场部管理制度范本第一章总则第一条为规范市场部的管理制度，提高市场部的工作效率和质量，保障市场部的正常运转，特制定本制度。
第二条本制度适用于市场部全体员工，任何员工均应严格遵守本制度。
第三条市场部领导对市场部的管理制度负有监督、落实和执行的责任。
第四条市场部领导应当制定具体的考核规章，对部门的工作情况进行定期检查，并根据检查结果及时对市场部进行工作评估。
第五条市场部领导应当有责任制定市场部的年度工作计划和年度预算，并向上级部门汇报。
第六条市场部领导应当严格执行国家和企业的各项法律法规，维护市场经济秩序，防范治理各类经济犯罪。
第二章组织机构第七条市场部设主管领导和各职能部门。
第八条市场部设主管领导一名，直接负责市场部的工作，对市场部的各项工作全面管理。
第九条市场部设销售部、市场部、客户服务部和营销部等职能部门。
第十条销售部主要负责产品销售的策划和执行，开拓市场，联系客户等工作。
第十一条市场部主要负责市场调研、竞争分析、市场营销等工作。
第十二条客户服务部主要负责客户关系的管理和维护，回访客户满意度等工作。
第十三条营销部主要负责品牌推广、广告宣传、市场推广等工作。
第三章职责分工第十四条主管领导应当负责统筹和指导市场部的各项工作，对市场部的工作负总责，并向上级部门汇报工作情况。
第十五条销售部主管应当负责产品销售计划的制定、执行和销售业绩的考核，统筹协调销售工作。
第十六条市场部主管应当负责市场调研的组织和实施，对市场步调和发展趋势进行分析和预测，为企业的决策提供指导。
第十七条客户服务部主管应当负责客户关系的管理与维护，指导团队成员做好客户服务工作，提高客户满意度。
第十八条营销部主管应当负责品牌推广和市场营销策划的制定，指导团队成员做好广告宣传等工作。
第四章工作流程第十九条市场部应当建立健全市场工作的流程和制度，确保工作顺畅高效的开展。
第二十条市场部主管应当对市场工作进行合理规划，并根据市场营销的实际情况制定相关的策略和方案。
市场部管理制度模版（3篇）
市场部管理制度模版为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理，严肃纪律，配合公司”制度化，规范化，程序化”的管理秩序，特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度2、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。
3、努力学习，不断提高自己的业务水平和服务技能。
4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉，树立公司良好形象。
5、与同事之间态度友好，坦诚相待，互相尊重，相互协作。
二、管理制度(一)公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。
4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
(二)公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。
2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。
(三)行为规范1、市场部是公司对外的窗口，代表公司的形象，对内协作的主要部门。
工作期间，衣着，发型。
简单得体，简洁明亮。
不留怪异发型，不浓装艳抹。
2、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。
3、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。
，不得情绪化。
不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主。
4、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登记与记录。
5、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人的办公资料物品。
务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。
6、根据公司需要，积极配合同事开展工作。
不得推委，拖延。
拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。
7、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。
广告行业管理制度（精选3篇）
广告行业管理制度（精选3篇）广告行业管理制度篇11、管理总则公司在人事管理上奉行能进能出，能上能下，优胜劣汰的.总则。
奖惩上不受其年龄及任职时间长短的限制。
公司将根据公司业务及管理的需要调整员工的岗位。
2、岗位设置公司采用金字塔型管理模式的分层负责制，有管理层，业务层，制作层，服务后勤层组成。
其中：由各部门经理负责各部门所有工作的安排和各部门之间的协调沟通，直接向公司总经理负责。
3、招聘流程根据公司不同阶段发展的需要，经公司总经理批准后，由管理层负责向社会公开招聘，招聘流程分为初步面试，书面面试，主考面试三步，通过者可以录用为公司实习员工，特殊能力者经总经理批准可直接成为正式员工。
新员工的基本条件：品貌端正，敬业爱岗，吃苦耐劳，有良好的心理素质和品德修养，有亲和力，有事业心，有极强的团队合作精神，能遵守公司的各项。
4、员工培训实习员工：所有实习员工一律进入制作部进行为期7天的制作实习，了解广告最基本的组成，结构和专业术语。
经简单考试合格后，进入各部门正式见习岗位。
期间由各部门经理负责岗位业务水平的培训和指导。
5、试用制度试用期为一个月，是实习员工在成为正式员工前的考核期。
在试用期间，经各部门经理考核岗位业务突出者，经总经理批准可提前转为正式员工。
工作态度不端正或其他原因不能胜任工作者，公司有权延长其试用期限，对于行为不检点或严重违反业务操作流程者，立即解聘。
实习期内不享受正式员工所享有的福利和其他奖励。
6、辞退条例公司可以随时解雇涉及以下条例者：（1）无视或违反公司有关规章制度者。
（2）触犯国家法律法规者。
（3）违背社会公德者。
（4）言行不检及行为有损公司利益或形象者。
（5）对公司犯有不诚实行为或有意隐瞒客户投诉者。
（6）消极怠工，无故旷工或实习期内不能达到公司所定要求者。
（7）违反业务操作流程，给公司造成重大损失者。
（8）因自身原因受用户投诉累计超过三次者。
（9）个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者。
市场部管理规章制度范本(精选3篇)
市场部管理规章制度范本（第一篇）此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
一、总则为进一步开拓市场，做好学校产品的宣扬、推广、销售以及学校的形象宣扬，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理严厉纪律，特制定本制度。
全部的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度1.市场部人员坚固树立公司、部门与个人之间利益相全都的观念。
坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人力量，群策群力，薄利多销，在学校领导下开展工作。
2.市场部人员必需对学校负责，严守学校机密，严格遵守学校各项规章制度。
3.未经学校许可，市场部人员不得利用学校名义开展与学校无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
4.市场部人员须定期进行一次书面总结，将业务进展状况及合理化建议上报学校，并交市场部主管人员存档。
5.业务人员如有外出应准时与学校保持联系，汇报业务进程。
6.每次业务签订时准时记录客户消息资料并与科目老师准时沟通，以便课时支配的合理性。
客户资料交学校存档。
7.给他打个电话时要使用一般话，用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
8.业务人员如要辞职，须提前一个月书面对公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9.业务人员应乐观协作学校进行项目销售及学校品牌推广工作。
10.完成学校或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度1.负责学校产品销售的市场开拓。
2.市场信息、行为的准时收集与反馈。
3.新产品、新项目的调研。
4.建立完善的客户资料管理体系；维护客户对学校产品和服务的满足度和忠诚度。
5.完成公司下达的考核指标。
市场部岗位职责1、市场总监a、全面负责公司营销规划与管理。
b、参加制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售方案和销售政策，并落实销售方案。
广告单位管理制度
广告单位管理制度一、总则为规范管理广告单位的运营行为，促进广告行业健康发展，制定本管理制度。
二、组织机构广告单位设立管理部门负责组织和协调广告单位的各项工作，包括人力资源、财务、市场营销、创意设计等方面的管理工作。
管理部门设有部门主管，下设多个小组，分别负责不同的工作内容。
三、人员管理1. 公平公正的选拔人才，招聘、任用、培训员工，建设高效、专业团队。
2. 建立健全的薪酬福利制度，设立奖惩机制，激励员工的工作积极性和创造性。
3. 定期对员工进行考核和评定，保证员工的素质和工作能力。
四、财务管理1. 设立专门的财务部门，负责全面管理广告单位的财务收支和资金运作。
2. 制定财务管理制度，规范各项财务管理活动，加强成本控制和风险防范。
3. 建立健全的内部审计机制，加强对广告单位财务活动的监督和管理。
五、市场营销1. 设立市场营销部门，负责广告单位的产品市场营销工作。
2. 制定市场营销策略，强化品牌宣传，拓展市场渠道，提升市场竞争力。
3. 进行市场调研，及时掌握市场动向，制定市场营销方案。
六、创意设计1. 设立创意设计部门，负责广告创意设计和制作工作。
2. 建立创意设计流程，完善创意设计标准和规范。
3. 定期开展创意设计培训，提升员工的创意设计水平。
七、合同管理1. 设立合同管理部门，负责广告单位的合同管理工作。
2. 制定合同管理制度，规范合同的签订、履行、变更和解除。
3. 加强对合同执行情况的监督和检查，保障合同的有效履行。
八、安全管理1. 设立安全管理部门，负责广告单位的安全管理工作。
2. 建立健全的安全管理制度，规范工作场所的安全设备和消防措施。
3. 定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
九、知识产权1. 设立知识产权管理部门，负责广告单位的知识产权管理工作。
2. 建立知识产权保护制度，加强对广告创意设计、营销策划等知识产权的保护。
3. 加强知识产权的宣传教育，提高员工的知识产权意识和保护意识。
市场部管理制度范本（2篇）
市场部管理制度范本第一章绪论1.1 背景介绍市场部是企业的重要组成部分，负责产品销售和市场拓展工作。
为了提高市场部的工作效率和规范管理，制定本管理制度。
1.2 目的和意义本管理制度的目的是确保市场部的工作能够顺利进行，实现销售目标。
通过规范管理，提高市场部员工的工作效率和工作质量，为企业的发展做出贡献。
1.3 适用范围本管理制度适用于公司市场部的全体员工。
1.4 基本原则本管理制度遵循以下基本原则：（1）目标导向：以企业销售目标为导向，制定市场部工作目标和计划。
（2）规范管理：建立科学的管理制度和流程，保证市场部工作的规范性和高效性。
（3）团队合作：鼓励市场部员工之间的合作和沟通，形成良好的团队氛围。
（4）激励机制：建立合理的激励机制，激发市场部员工的工作积极性和创造力。
第二章岗位职责和权限2.1 市场部经理市场部经理是市场部的领导人，负责制定市场部的工作目标和计划，组织和协调市场部的工作，监督市场部员工的工作执行情况，并向公司领导层汇报市场部的工作情况。
2.2 销售员销售员负责销售产品，开拓新的客户和市场，跟踪客户需求，与客户进行业务洽谈和合作，完成销售任务。
2.3 市场调研员市场调研员负责进行市场调研，分析市场情况和竞争对手情况，提供市场数据和信息支持，为销售工作提供依据。
2.4 客户经理客户经理负责与客户保持良好的关系，了解客户需求，协调内部资源满足客户需求，解决客户问题，提升客户满意度。
第三章工作流程3.1 市场部年度计划市场部经理每年制定市场部的年度计划，包括市场目标、销售目标、拓展计划等，与公司领导层进行沟通和确认。
3.2 月度工作计划每月初，市场部经理向市场部员工下发工作计划，明确本月工作目标和任务，市场部员工按照计划制定自己的具体工作计划。
3.3 周工作安排会议每周初，市场部经理召开周工作安排会议，与市场部员工共同制定本周工作安排和任务分配，明确责任和时间节点。
3.4 日常工作执行市场部员工按照工作计划和任务分配，执行销售工作、市场调研工作和客户管理工作。
市场部管理规章制度范本
市场部管理规章制度范本第一章总则第一条为规范市场部的工作，提高绩效，促进公司整体发展，制定本规章制度。
第二条市场部是公司市场营销工作的执行机构，负责公司产品的推广和销售工作，应当遵守本规章制度的相关规定。
第三条市场部管理规章制度适用于公司市场部门全体员工，包括管理人员和普通员工。
第四条市场部应当严格遵守公司的目标、计划和方针政策，积极开展各项市场工作。
第五条市场部管理人员要起到表率作用，严格遵守规章制度，认真执行各项工作任务，确保市场部工作的正常运转和顺利开展。
第二章组织机构第六条市场部设总监一人，部门主管若干人，员工若干人。
第七条市场部总监负责统筹部门工作，指导和监督下属工作，同时对公司领导进行应急通报和工作总结。
第八条部门主管负责分管市场部的具体业务，负责具体落实公司的市场营销策略和方案，达成销售目标。
第九条员工要积极配合主管的工作，认真完成各项工作任务，保证工作的质量和进度。
第十条市场部对主管和员工进行定期考核，根据考核结果对其进行奖惩处理。
第三章工作职责第十一条市场部总监的职责包括但不限于：1.负责制定市场部的工作计划和年度目标；2.协调并监督市场部各项工作的开展；3.定期向公司领导汇报市场部工作进展。
第十二条部门主管的职责包括但不限于：1.制定具体的市场营销策略和方案；2.安排和指导员工的工作任务；3.对市场部员工进行培训和考核。
第十三条员工的职责包括但不限于：1.根据主管的安排，认真执行各项工作任务；2.积极学习市场营销知识，提升自身专业素质。
第十四条市场部要定期开展市场调研，了解市场需求和竞争情况，及时调整市场策略。
第四章工作纪律第十五条市场部全体员工要遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益。
第十六条市场部员工要按时上班，认真履行工作职责，不得迟到早退或旷工。
第十七条员工要保守公司商业机密，不得将公司的商务机密泄露给他人。
第十八条市场部员工要服从上级领导的指挥，不得私自决定重要事务。
市场部管理制度模板
市场部管理制度第一章总则第一条为加强公司市场部的管理，充分调动市场部员工的工作积极性和创造性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司市场部全体员工。
第三条市场部管理的原则是：目标管理、绩效考核、奖惩分明、团队协作。
第四条市场部管理的目标是：建立一支高素质、高效率、高执行力的营销团队，不断提高公司的市场占有率和品牌知名度。
第二章组织架构第五条市场部设经理一名，全面负责市场部的日常管理工作。
第六条市场部设市场推广专员、市场策划专员、客户服务专员、销售内勤专员等岗位，具体负责市场部的各项工作。
第七条市场部组织架构的设置和调整，由市场部经理提出申请，经公司领导批准后实施。
第三章岗位职责第八条市场部经理的岗位职责：1. 制定市场部年度工作计划和预算，并组织实施。
2. 制定市场推广策略，组织市场推广活动。
3. 制定品牌推广策略，组织品牌推广活动。
4. 制定客户服务策略，提高客户满意度。
5. 制定销售内勤管理制度，提高销售内勤工作效率。
6. 负责市场部员工的培训和考核。
7. 负责与其他部门的沟通和协调。
第九条市场推广专员的岗位职责：1. 负责市场推广活动的策划和实施。
2. 负责广告宣传品的设计和制作。
3. 负责市场推广费用的预算和控制。
4. 负责市场推广效果的评估和分析。
第十条市场策划专员的岗位职责：1. 负责市场调研活动的策划和实施。
2. 负责市场需求分析和市场预测。
3. 负责产品定位和产品定价。
4. 负责制定产品推广策略，组织产品推广活动。
第十一条客户服务专员的岗位职责：1. 负责客户信息的收集和整理。
2. 负责客户需求的分析和满足。
3. 负责客户投诉的处理和反馈。
4. 负责客户关系的维护和管理。
第十二条销售内勤专员的岗位职责：1. 负责销售订单的处理和跟踪。
2. 负责销售数据的统计和分析。
3. 负责销售报表的编制和上报。
4. 负责销售费用的预算和控制。
第四章工作流程第十三条市场推广管理流程：1. 市场推广专员负责制定市场推广计划，包括推广目标、推广策略、推广预算等内容。
完整的广告公司管理制度
完整的广告公司管理制度一、组织结构与职责广告公司的组织结构应清晰明确，各部门职能分工合理。
公司设立总经理负责全面工作，下设创意部、客户服务部、媒介部、市场调研部等专业部门。
每个部门设有部门经理，负责本部门的日常工作和管理。
二、人员管理公司对员工实行合同制管理，明确岗位职责和工作目标。
定期进行员工培训和职业发展规划，鼓励员工提升个人能力。
同时，建立绩效考核体系，按季度评估员工的工作表现，并与薪酬福利挂钩。
三、项目管理对于承接的广告项目，公司应建立项目管理流程，包括项目立项、策划、执行、监控和结项五个阶段。
项目经理负责项目的整体协调和管理，确保项目按时按质完成。
四、财务管理公司应制定严格的财务管理制度，包括预算编制、费用报销、资金流动等。
财务部门需定期提供财务报告，供管理层决策使用。
同时，实行内部审计制度，确保财务活动的合规性。
五、客户关系管理建立客户信息数据库，记录客户的需求和反馈。
客户服务部门负责维护客户关系，及时响应客户需求，提供优质服务。
定期与客户沟通，了解客户满意度，并根据反馈调整服务策略。
六、创意与知识产权保护创意成果和知识产权是广告公司的核心。
公司应建立创意审批流程，确保所有创意作品都经过严格审核。
同时，对外部合作和使用第三方作品时，必须签订知识产权协议，避免侵权风险。
七、风险管理公司应识别并评估潜在风险，包括市场风险、法律风险、财务风险等。
建立风险应对机制，制定应急预案，确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
八、内部沟通与会议制度为保证信息的畅通和决策的高效，公司应建立定期的内部沟通机制。
包括每周的全体员工会议、每月的管理层会议以及不定期的项目沟通会。
会议内容应提前通知参会人员，并做好会议纪要。
九、环境与设施管理公司应提供安全、舒适的工作环境。
定期检查办公设施，确保设备正常运行。
同时，鼓励节能减排，实施绿色办公政策。
十、企业文化与社会责任树立积极向上的企业文化，鼓励员工创新思维和团队合作。
2024年市场部规章制度样本（3篇）
2024年市场部规章制度样本一、总则为深化市场开发，确保公司产品宣传、推广、销售及公司形象传播的高效性，强化部门管理，严明纪律，特制定本规定。
所有市场部员工及相关方应以此为工作准则。
二、市场部管理规定1、市场部员工应坚定公司、部门与个人利益一致的信念，坚持以质量为本，信誉为保障，以市场为导向，充分发挥个人能力，集思广益，以薄利促进销售，在公司的指导下开展工作。
2、所有员工需对公司尽责，保守公司机密，严格遵守公司各项规定。
3、市场部人员须严格遵循《合同法》，规范合同使用，实行合同领用登记制度，采用合同编号。
4、市场部人员每年需提交年度书面总结，报告业务进展及改进建议，并由主管人员存档。
5、出差期间，业务人员应每日至少____次与公司保持联系，报告业务动态。
6、业务洽谈前须向公司汇报业务进展及详情，确保业务的可行性和相关条件。
7、电话交谈应使用普通话，语言礼貌得体。
个人私事不得拨打长途电话，禁止拨打无关电话。
8、如需离职，业务人员须提前一个月书面提交辞职报告，清理财务关系，整理交接业务工作，经市场部主管签字后方可离岗。
9、业务人员需积极参与公司的现场销售活动。
10、完成公司或部门安排的其他任务。
三、市场部工作规定1、负责制定和执行公司产品销售策略，以及市场开发工作。
2、及时收集和反馈市场信息，进行市场预测。
3、制定新产品和新市场的市场策略。
4、负责项目承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5、持续收集客户需求，建立完善的客户资料管理体系。
6、维护客户对产品和服务的满意度和忠诚度。
7、确保款项回收工作的及时性，并定期提交回收报告，对因工作失误导致的回款延误承担责任。
8、对销售工作进行监督和评估。
9、完成公司设定的年度业绩目标。
2024年市场部规章制度样本（二）一、总则为深化市场开发，确保公司产品宣传、推广、销售及公司形象传播的高效性，强化部门管理，严明纪律，特制定本规定。
所有市场部员工及相关方应以此为工作准则。
广告公司管理制度范本(二篇)
广告公司管理制度范本1、部门为五天工作制，每日8：____至17：30，周六，周日为公休。
2、每周一，三，五上午9：00为例会时间，安排工作，务必准时参加。
3、公时间内，严禁做与工作无关的私人事务，杜绝私人电话。
4、不准在办公室会客，如有业务客户来访，须提前报告主管领导，安排会客时间和场所。
5、办公设备有专人管理和使用，不得乱动乱用电脑，描仪，复印机，打印机等办公用品。
6、外出采访要提前报告主管领导，以保证采编人员的人身安全和采访工作顺利进行。
7、采编人员外出领取专用认刊书要登记备案，领取人员签字。
如未能签单应及时交回主管部门，在编号处签字，可在下一次采访时使用。
8、专用认刊书系报社与客户之间的法律文书，采编人员作为报社的业务代表，与客户签单后，需将认刊书（原件），文字材料，照片一并交回主管部门，做为制作版面和依法备案之用。
9、采编人员为客户撰写的文章，一律使用中国改革报社文头纸打印，校对无误后传真或送达客户审阅，重要文章需由主管领导把关。
10、提取支票前，要报告主管部门，主管部门将安排车辆和财务人员去领取支票;如客户支付的是现金，应提前请示主管部门，原则上不能用现金结算。
11、采编人员要严格遵守部门的规章制度，不能做有损报社形象的任何事情，一经发现解除合同，情节严重者将追究其经济和法律责任。
____年____月____日广告公司管理制度范本（二）管理制度是管理者根据组织所处的环境，代表组织约束被管理者的行为规范，作为企业的管理者，其最根本的目的就是在一定的内部条件和外界因素约束的条件下使企业获取最大利润并实现可持续发展。
管理制度是管理者与被管理者的“共同约言”，尤其是随着生产力的发展，科学技术的进步，市场环境的变化，现代社会的不断进步，这时企业的管理就愈加显得重要。
管理离不开制度，要保证企业工作的顺利进行，就必须加强管理制度建设。
广告公司管理制度为保证广告公司在国家法律法规规定的范围内进行正常的经济活动，加强自身管理，树立良好的公司形象，根据<广告法>的规定而制定的管理制度。
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广告公司市场部管理制度样本1 市场部考勤、纪律管理制度
为了规范市场部工作人员的日常行为，特制定以下管理制度：
1、市场部全体工作人员正常上班时间为星期一至星期六；
2、星期一至星期六的上班时间为早晨八点三十分，下班时间统一为下午六点，考勤管理实行自觉主动管理,不计具体出勤。
每天定时给主管打电话汇报当日工作具体情况，并且每周以书面的形式上交。
违反者视为旷工。
3、公司实行例会制度：每周六早8：30—12：00开周会；每月25日早08:30至18:00为月总结会议；不按时参加会议视为旷工。
5、无工作记录、无会议记录者按旷工处理；如有特殊情况需要请事假、病假者，须事先向行政人事部请示批准；请假需报经理批准并填写假条，否则按旷工处理。
7、办公场所内禁止高声喧哗、打闹、嬉戏及做与工作无关之事，违者按公司规定给予罚款300元；
9、市场部人员按规定如实填写当日的工作报表，业务人员每天必须有效拜访6个客户如当月完成销售任务可放宽要求（有效拜访4个客户即可），否则未完成罚款10元/个，管理人员未完成的双倍罚款。
对未交报表者视同无出勤，罚没当月工资。
10、市场部主管负责工作报表的审核签字，并两日内对工作报表进行检查并处罚，对虚报信息的罚款400元;行政人事部在审核报表时，发现虚假行为，将对市场部主管一并处罚200元，如管理人员对未完成工作报表者不及时检查并处罚，对相关管理人员处以罚款600元，严重者给予降级或辞退.特殊情况请提交书面证明；
11、对于公司分配的客户信息,如未能及时处理，罚款30元/次，部门主管连带罚款50元/次，一月累计6次，停止对该小组本月所有资源调配；
12、获得资源分配的销售人员，必须反馈提供项目最新进展。
一周内未反馈任何信息者按
处理不及时处理，罚款30元/次，部门主管连带罚款50元/次；
13.市场部所有人员每周六例会前下班前须将本周的工作报表交至部门主管处。
否则每次罚款10元；
14、市场部管理人员对外出人员每天至少2次电话查岗，少一次罚款20元;每周至少一次亲自到现场检查市场部工作人员工作，否则罚款100元;凡不在岗位、虚报岗位者罚款400元；如发现管理人员监督不到位，不及时检查，每次处以600元罚款，如发现管理人员有包庇行为的罚款600元；
15、市场部片区主管必须全面负责所辖区域的销售、服务、收费及投诉处理等所有工作，如有推诿每次罚款50元，当月超过三次予以辞退；
16、市场部人员均享有100元的路费补助及200元的话费补助。
工作期间必须严格服从公
司工作安排，保持通讯畅通，当月累计3次联系不上，不享受这两项补助。
17、市场部工作人员严格执行公司结算价格管理规定，不得挂单、炒单、飞单，违者没收非法所得，并罚款2000元，给予严重警告甚至辞退；
18、市场部人员的所有合同等重要文件需总经理签字批准盖章后方可执行；
19、市场部人员需严格执行公司的价格政策，如需降价需向总经理申请通过后方可降价，不得与同事挣抢客户，违反者处以所得双倍罚款，并给予警告或辞退；
20、市场部工作人员打印合同等重要文件及在文件上加盖公章，须经主管领导同意方可行事，不得私自操作；
21、销售人员辞职处理办法：员工辞职离开公司需提前一个月提出申请，并在一个月内按公司要求办妥一切手续，把合同执行完毕、货款收回。
如合同已经执行、货款未全部收回的，则一般不予辞职；如自行离职，公司有权扣取当月工资或提成（以不超过应收款额为限），将合同执行完毕或收完货款后1个星期内方可发放；由此造成公司重大损失的，公司将保留要求赔偿损失的权利。
如果员工未将合同执行完毕或收回货款自行离职，其直接主管需负责代执行合同或代收款；若直接主管未能继续将合同执行完毕或应收货款收回，将给予其直接主管500元—1000元
的罚款。
以上制度和公司原有制度如有冲突，按本制度执行。
市场部奖惩制度
市场部奖励制度:
1．试用期当月完成任务，可以提前申请转正；
4．如连续两季度为销售冠军（完成基本任务）则申请晋升主管（业务额以收回款为准）。
6．考核指标按每月实际目标做相应考核；
7．业务员年终时累计金额按销售利润的10％做为年终绩效考评奖金发放；
绩效考评＝20％工作态度＋50％工作业绩＋30％服务质量
工作态度：部门情况，出勤实际天数，对工作是否认真负责。
工作业绩：当月任务完成情况。
服务质量：客户维护情况。
市场部惩罚制度，淘汰机制：
1.每月销售业绩最后一名，罚款300元；连续2个月内仍无业绩者，第三个月公司将直
接把该员工转为兼职。
2.未完成季度考核总任务量，第三个月则下调工资一级(工资500元/级)；降薪后跟踪考
核仍不合格，第四个月公司将直接把该员工转为兼职。
3．有业绩特别优秀者，可申请试用期工资以转正后的标准予以结算，提成按规定比例核算；
4.试用时间不足15天而中途主动离职者，没有基本工资；试用时间超过15天不满一个月而中途主动离职者，发给补助20元/天；
5. 新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理决定业务员转正时间。
新业务员试用3个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。
（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。
）
6.当月市场部处罚的金额将直接纳入行政人事部经费中，供行政人事部用于奖励员工及业余活动经费（具体活动安排由各部门主管协商）；
7.业务冲突的处理方法
1)、业务冲突的处理原则：
（1）列入业务登记表（CRM)的享有绝对优先权。
（2）价高者优先。
（3）先联络者优先。
（4）同样条件，本公司业务人员比外
公司人员优先。
2)、本公司的业务人员在不知情的情况下，与同一客户达成合作意向，业务人员协商后可以合作完成，但公司只视为一个人的业务进行核算，业务提成的分配，由相关业务人员自行协商。
如果协商未果，可以由公司进行裁定。
如相关业务人员因分配不均发生矛盾和激烈冲突或不服从公司裁定，则公司将该业务的所有提成全部收归公司所有。
市场部员工薪资按《陕西快捷广告市场营销人员薪酬激励方案》执行。
以上制度和公司原有制度如有冲突，按本制度执行。