DHL国际快递代收货款小技巧
代收发快递方案
代收发快递方案在现代社会，人们收发快递已成为家常便饭。
然而，由于工作繁忙或其他原因，有些人可能无法亲自收发快递，这时代收发快递就成为一种非常方便的选择。
本文将介绍代收发快递方案，通过以下几个方面探讨这种服务的优点和使用方法。
一、代收快递的优点1.1 方便快捷如果因为工作或其他原因无法在家等待快递，代收快递可能是最好的选择。
代收快递则是可以让他人代为收取快递，这样可以节省时间和精力，尤其对于需要经常寄收件的人来说，代收快递的便利程度更加突出。
1.2 避免快递丢失的风险对于一些有利害关系的快递，可能存在丢失的风险，为此有些人可能会选择代收。
当快递被第三方接收时，虽然还是存在丢失的风险，但是此时责任方就会有所不同，如果确实是寄件人的过失，责任会落在代收人身上，而不是寄件人，这样就可以有效地减少由于丢失物品所造成的损失。
1.3 保护个人信息如果在办公室或其他公共场所收取快递，则有些人可能会在快递单上留下自己的电话或其他个人信息。
代收快递则可以避免这种情况出现，因为代收人需要在不知晓收件人联系方式的情况下，完成快递的收取和转交，这样可以有效保护个人信息的安全。
二、使用代收快递的方法2.1 寻找代收网站在网络时代，代收快递已成为一个非常普遍的服务，很多代收快递网站也应运而生。
为了避免因为找错代收网站而造成不必要的麻烦，我们需要认真寻找代收网站，同时也要注意网站的可信度和安全性。
2.2 确认代收人信息当我们寻找到了适合的代收网站，就需要了解代收人的基本信息。
客户需要查看代收人是否有资质和服务经验，同时，也需要核实代收网站对代收人身份及记录的审核是否严格。
确认代收人信息后再选择是否使用该网站的代收快递服务。
2.3 注意协议条款在选择代收快递网站时，需要注意协议条款。
这些条款包括了代收方与快递公司之间的责任划分和双方的合作规定，有些网站也会有一些额外的条款，例如退货、保价、仲裁等等。
因此，需要重点关注协议条款，以免在使用该服务过程中出现不必要的纠纷和损失。
快递代收货款操作方法
快递代收货款操作方法
快递代收货款可以分为三个步骤：
1. 客户下单并选择快递代收货款服务：客户在下单时可以选择快递代收货款服务，通常在支付方式选项中选择“货到付款”或“代收货款”。
2. 快递公司代收货款：当快递员送达货物时，客户可以将货款交给快递员。
快递员通常会提供收款单或收款凭证，客户需要仔细核对金额和凭证的真实性。
3. 快递公司结算货款给商家：快递公司会定期结算代收货款给商家，一般时间周期为1-3个工作日。
商家可以选择将货款转入自己的银行账户或提现到支付宝等电子账户。
需要注意的是，客户在选择快递代收货款服务时应注意货款的安全。
建议在收款之前核对货物的完整性和正确性，并确保快递员提供的收款单或收款凭证是正规的，以避免货款被冒领或遗失。
此外，商家在选择快递代收货款服务时应与快递公司明确结算周期和手续费用等相关事项。
快递代收货款流程
快递代收货款流程
快递代收货款是指快递公司代收收件人货款，并在送达件时将
货款汇总给发件人的一种业务。
这种业务能够方便收件人在快递员
送件时直接支付货款，也给发件人提供了更多的收款方式。
下面将
介绍快递代收货款的具体流程。
首先，发件人需要在选择快递公司时确认是否支持代收货款的
业务。
一般来说，大型的快递公司都会提供这样的服务，但是在选
择快递公司时最好还是提前咨询清楚。
其次，发件人需要在填写寄件单时选择代收货款的方式，并填
写收款金额。
在填写寄件单时需要确保填写准确，以免造成不必要
的麻烦。
接着，快递员在取件时会确认收件人是否需要代收货款，并核
对收款金额。
收件人在确认收到货物后，会直接支付货款给快递员。
快递员会在送件时将货款汇总给发件人。
最后，快递公司会在汇总货款后将货款支付给发件人。
发件人
可以选择货款支付的方式，比如银行转账、支付宝等。
需要注意的
是，不同的快递公司可能会有不同的货款结算周期，发件人需要提前了解清楚。
总的来说，快递代收货款流程相对简单，但是在操作时需要注意填写准确、选择可靠的快递公司以及及时了解货款结算情况。
这样不仅可以方便收件人支付货款，也能给发件人提供更多的收款方式选择。
希望以上内容能够对您有所帮助。
外贸的人员分享给客户寄快件的经验
虽然各家都有折扣，但您业务量 每月不到2万公布价格，你不用直 接找FEDEX或DHL。
您直接找代理，因为您的量享受 不到他们好的折扣，但速度上代 理会慢一天，代理的价格在6到6.5 折左右，相对量少的客户最省钱， 但不正规的代理，价格很便宜， 然后件不能保证正常时间上网， 或什么价格便宜的离谱的专线， 千万不要走，会出问题的。
5）到日本的最快的是DHL可以打5 折，OCS，ASIA-EX都很快，但 ASIA-EX价格最便宜，价格相当于 DHL的3.5折。
所有的大公司都小件低与21KG的 都按每0.5KG一个计费单位。超过 21KG按KG计费，而且所有的西方 快递公司对于体积大的货物，都 按体积算，所以，您要节约成本， 速度不要求快，走EMS，他们不计 算泡。到日本，ASIA-EX可以免一 半的。
为了您能安全地享受优质服务和 最优惠价格，您选快递公司时， 一定跟快递公司要签定服务合同， 投递物品之前多跟业务员接触， 了解线路状况，价格优惠程度， 快递公司业务水准等等！
关于申报价值。我强烈建议贵重 物品，请单独购买保险！价值相 对高的样品也要申报的高一点， 或者购买保险！，如果丢失，赔 偿是根据你申报价格来的。
外贸的人员分享给客户寄快件的 经验
中国加入WTO世界贸易组织之后， 对外的联系是越来越多，国内国 外的快递公司也非常多。跟外国 客户打交道，做贸易也越来越频 繁，很多时候需要给客户寄一些 文件或样品等快件。企业给外国 客户寄件如何才能达到最好的性 价比呢?
企业给外国客人寄快递时，可以 先咨询一下客户，问他在当地那 家快递公司清关好，派送好。如 果你要算价格，你先要联系DHL， FEDEX，UPS。TNT等快递公司。等 业务员，看他们给你打多少折扣， 当然，对方有帐号，做到付最好， 不需要你那复杂的去跟业务讨价 还价。
DHL国际快件的操作流程
DHL国际快件的操作流程运单是货物运输的凭证，正确完整地填写运单是确保货物按时准确寄送的必要条件，运单信息的正确性和完整性直接关系到货物的出口、运输及派送。
若运单填写不规范，将导致货物的延误，也给寄、收双方造成不必要的损失。
因此，敬请各位客户务必按要求先仔细填写运单信息。
多谢合作！（仅供参考）1、DHL运单填写：1）寄件人资料（可填写或不填）：A、寄件人姓名B、寄件人地址/公司名C、寄件方邮政编码D、寄件人电话号码2）收件人资料：A、收件人帐号（到付件必填）B、公司名称C、收件人地址D、邮政编码/国家E、联系人/电话/手机号码3）交运快件资料：A、总件数B、总重量C、材积尺寸4）交运货物之详细说明：依照发漂填写中、英文品名、单个数量/总数量、单价/总价（USD），中英文品名互译的含义要相符，避免使用零件、配件、衣服等字样。
5）收件地关税/税金支付方式：必须在关税支付拦钩注---收件人，如没有说明，则默认由收件人支付目的地关税。
2、根据中国海关对快件类货物的监管规定，快件类货物根据其价值分为四类：A类：指没有任何商业价值文件资料；B类：指价值在500元人民币以下的样品类货物；C类：指价值在500元人民币以上5000元人民币以下的样品类货物；D类：指价值超过人民币5000元的货物。
备注：B、C类快件需发件公司提供正本发漂，D类的快件，快件代理应要求发件公司提供出口核销单及合同、装箱单等文件以一般贸易货物形式报关。
如货物属于当地国家规定出口许可证管理范围内的商品，快件代理还应提供出口许可证和商检证明（轻工产品）。
3、运费支付方式：预付DHL和到付DHL1）预付DHL：运费由寄件人支付。
2）到付DHL：运费由收件人或第三方帐号支付。
DHL到付帐号全球统一为95或96开头的九位数字。
临时到付（无帐号到付）是由收件人收货时支付运费，要求发件人及收件人的信息完整。
4、重量和尺寸问题：1）快件的计费重量是以快件实际重量（毛重）和体积重量相比，取二者中较大者而确定。
DHL国际快件的操作流程
DHL国际快件的操作流程
一、DHL国际快件操作流程
1、客户订购DHL服务
客户首先通过在线或者线下渠道了解DHL的产品以及服务信息，并从
中选择合适的产品服务。
通常情况下，DHL会给客户提供报价，客户根据
自己的需求以及价格确定最终要购买的DHL快件服务。
2、运单制作
客户需根据DHL的要求，准备必要的单据，包括收件人、发件人的信息，发件人和收件人的地址等。
同时，客户需要准备货物的详细信息和总
重量，以便DHL给出合理的报价。
接下来，客户根据订购的DHL快件服务，将客户所需要的单据准备好，并向DHL提交运单申请。
3、运单确认
DHL审核客户提交的运单信息，并根据客户的要求确定运输类型和重
量等信息，最终实现货物的运输。
4、交付货物
DHL将商品交付到指定的地点，根据客户的需求进行运输。
5、发票确认
DHL的发票与运单信息一起发给客户，由客户确认发票，并完成付款。
1、订购DHL服务
客户根据自己的需要，向DHL提交必要的信息，确定需要的快件服务类型，以及费用。
2、准备单据
在订购DHL服务之后，客户需要准备必要的单据，包括寄件人和收件人的信息，发件人和收件人的地址。
国际快递及空运的实用技巧
国际快递实用技巧：一、最省钱的技巧——寻找市场上的国际货运代理。
由于单一的出口商家的货量不足以与商业快递公司做价格商谈，所以通过货运代理将货物集中发送，积少成多，货运代理有货量作为支撑可以与商业快递供应商商讨降低运费价格。
市场上的货运代理众多，如何选择好的货代成为关键：1.价格不是唯一标准：很多小型的货运代理公司为了能够吸引客户，用相对很低的价格去市场上收取货物，然后通过各种方法降低与服务商结算的成本，结果就会导致出口商的货物会有不同程度的损失。
2.良好的信誉保证：出口商需要对货代的规模以及资质有所了解，在货代行业很多小型的收货公司携货潜逃的事屡见不鲜。
3.除货运外，能够提供哪些增值服务：对于外贸出口商来说，如何能够让国外客户了解到你的产品是推广的关键。
如果货代公司在做好了货运的同时，还能够帮助你提高产品的知名度和品牌价值，相信这才是出口商所需要的服务。
4.服务流程是否方便：作为出口商，每天需要处理很多订单，所以在选择货代公司的时候，首先就是希望流程越简化越好，从价格查询到网络下单，从发货跟踪到货物轨迹查询这些都是需要有一个完善的系统流程。
所以需要审查货代公司是否具有这样的电子化流程将是出口商需要注意的问题。
二、时效与运费的选择技巧按照运费价格的不同，其运送的时效会有不同程度的。
如何选择经济实惠的运输方式是出口商需要考虑的另一个技巧。
首先，根据客户对于产品的紧急程度进行分类: 在时效快、中、慢排序。
1. 商业快递DHL/UPS/FEDEX速度最快，价格最高。
2. 各货代公司开发的专线服务，目前市场上常见的专线以东南亚专线、美国专线、中东专线、英国专线为主。
邮递时效一般为3-5天，运费价格适中。
3. 邮政速递EMS。
目前市场上有大陆EMS, 新加坡EMS。
该渠道专门为一些商业快递比较敏感的货物或敏感区域而准备，例如邮寄食品、带电池的产品、仿牌等等，又或者去往俄罗斯、巴西、印度等不容易清关的国家。
价格要比商业快递贵10-20%，时效大约在5-8天。
DHL国际快递到付操作流程
（6）原产国
（7）有寄出件公司的原章
（8）打印不得涂改（传真、复印件无效）
（9）有日期及寄件人签名
（三）包装要求：
（1）不能有原木包装
（2）不能用报纸和杂志等包装，不能有其它快递公司的明显标识
最后由寄件人所在地的DHL通知寄件人，并将包裹寄出。怎么样，很麻烦吧。
缺点：寄DHL时,在意大利有超远派送费,某些地方,DHL网络是不能覆盖的,她的特点是日、 韩、 东南亚、 西欧服务相当好,东欧也算不错,但美国及南美明显不如UPS 、FEDEX。
DHL到付要求操作
（一）DHL到付运单的要求：
（3）包装必须严实，不能有破损
（4）外包装上必须要正确的单号
（5）美国件单票件数不能超过20件
（6）衣服不能超过50件，电池不能超过20粒，光盘不能超过5张
（7）1台手机，手机电池分开包装。1台电脑可寄。文捷快递可帮忙包装
（四）DHL不能作到付的国家和地区：
不丹 缅甸 朝鲜 阿富汗 突尼斯 索马里 扎伊尔 科摩罗 塞舌尔 法鲁岛 西萨摩亚 海峡群岛 象牙海岸 门的内哥罗 福克兰群岛 圣美多和普林西比
3．请在付款方式中第三方打勾
4．收件公司名、城市名、邮编、收件人联系电话等四要素缺一不可
（二）发票的要求：（发票必须一式两份）
以下国家必须有提供正本发票(必须打印,不能手写)：
第三区国家：文莱BRUNEI
日本JAPAN
泰国THAILAND（必须盖公章，复印件也可以）
（五）一定要提供96帐号的正本授权书的五个国家：
尼日利亚，利比里亚，多哥，加纳，冈比亚
它的规范程度可能直接影响到您货物的出口报关、清关时效、派送时间……
货代揽货的八大技巧
货代揽货的八大技巧1、真诚和热情。
虽然竞争激烈，许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴，介入的可能性小，但大家还是要热情和认真的追踪。
这里的追踪是要保持不断的联系，和不断的交流，不用刻意追求什么定单，而是先交朋友。
我现在用的货代就是从别人介绍到成为朋友，有时虽然收费高，但我仍然安排货物由他负责。
因为信任和稳定比服务费更重要。
之所以，许多外贸公司不好打入，也是由于外贸公司考虑稳定的一个原因。
2、运价方面的实力。
一个韩国集装箱，你报260，他报220，当然你不具备优势。
为什么价格会有差距，因为客户关系问题。
APL的北京地区经理还要请我吃饭呢，你说我拿的价格能和普通公司拿的价格一样吗？肯定不一样。
所以，现在许多货代和船公司的业务都是朋友，就是靠朋友拿一些价格低的运价来接业务。
但大家这里也要知道一点，不是价格低就一定好。
因为外贸公司的业务员不会太刻意追求运费的高低，在之前就预估了运费。
常做进出口的都希望价格稳定。
这便于核算成本。
毕竟合同要长期做。
虽然，南方有些小工厂也在出口，价格压得低，不能作为普遍来讨论。
这里建议大家可以建立自己的优势航线，有些货运公司就明确表示，走美加我最优惠，有的是日本，等等。
建立一个自己在你所在地区最优惠的价格是你迈向成功的一个基石。
我曾在经理会上讲，要建立小范围垄断。
垄断就是优势，你获得了别人没有的优势，那么你就有了成功的可能。
3、持之以恒的关心你的顾客。
有些货代送了一趟名片，然后就消失了，这样不好，如果你想获得一个客户，需要不断在你的客户和潜在客户名单中不断联系，建立你的客户群，建立你的客户熟悉，建立你的服务优势。
每个月或每两个月打个电话。
我们要求业务人员每个月都要访问大客户，虽然没有合同，但相互交流也帮助今后的合作。
4、建立和海关的良好合作关系。
这的确是一个可以打动外贸公司的一个地方。
中国加入WTO 以后，许多公司，工厂都获得了进出口经营权从事自营工作，但业务人员没有很好的综合水平，因此，报关，通关都需要货代的帮助。
快递公司工作人员的代收货款办理流程
快递公司工作人员的代收货款办理流程一、背景介绍随着电子商务的快速发展，快递行业也得到了迅猛的增长。
为了满足用户对便捷支付的需求，快递公司普遍提供代收货款的服务，方便用户在商品送达时进行付款。
本文将介绍快递公司工作人员的代收货款办理流程。
二、代收货款的定义和优势代收货款是指快递公司的工作人员代为收取快递包裹中的款项，包括商品价值和运费等，并将款项安全储存，后续进行结算和转账。
代收货款的优势在于方便用户支付，减少了用户的支付时间和环节，提高了用户的满意度。
三、代收货款办理流程下面将详细介绍快递公司工作人员的代收货款办理流程。
1. 收货判定当快递员接收到快递包裹时，首先需要判定这个包裹是否需要代收货款。
可以通过包裹上的相关标识（如代收款标记）、快递订单系统或与寄件人的沟通来确认。
2. 客户确认如果包裹需要代收货款，快递员在送达时需要向收件人确认代收货款的金额。
可以通过出示相关支持文件，如快递单、订单详细等，来验证代收货款的金额。
3. 收款方式选择收件人确认代收货款金额后，快递员需要与其协商最合适的收款方式。
常见的收款方式包括现金支付、POS机刷卡、移动支付等。
根据客户的需求和支付习惯，选择最为便捷和安全的方式进行收款。
4. 货款收取在收件人选择好收款方式后，快递员开始收取代收货款。
根据所选择的收款方式，快递员按照常规操作进行收款。
比如，如果选择现金支付，快递员要准确记账并妥善安全保管所收取的现金。
5. 收款记录快递公司工作人员在收取代收货款后，需要将收款记录及时记录在系统中。
收款记录应包括收款金额、收据号、收款时间等相关信息，以便于后续的结算、报表统计等工作。
6. 安全保管代收货款是用户的合法财产，快递公司工作人员需要妥善保管好所收取的款项。
可以将款项存放在专门的安全储藏室或箱子中，并使用密码或指纹识别等方式进行保护。
7. 结算和转账代收货款的结算和转账一般由快递公司内部的财务部门负责。
根据公司制定的结算周期和规则，财务人员会核对收款记录并进行结算。
投递代收货款邮件四注意
绿蚂蚁官网：投递代收货款邮件四注意代收货款邮件在投递时应按详情单标注的“收件人应付款”进行收款，核对货款无误后，按规定手续将邮件投给收件人。
投递人员出班前应事先通过电话与代收货款邮件收件人取得联系，再安排投递。
在投递时应注意以下四点。
一是先付款后验视投递人员应按照邮件详情单背面的使用须知要求，请收件人先付款后才能开箱验视内件。
如收件人坚持要先开箱验视内件后付款，投递人员应向收件人做出解释，邮政速递物流公司仅负责投递邮件和代收货款。
同时，视情况妥为处理，必要时可收回邮件，视为收件人拒收，按无法投递邮件进行处理。
二是注意拒收邮件的手续如果收件人拒收邮件，投递人员应收回邮件，请其在投递交接清单备注栏内签名并注明“拒收”字样。
如收件人拒绝签名，投递人员回公司后应在投递交接清单“未投原因”栏内注明“收件人拒收”、备注栏内注明“收件人拒收”字样。
收件人拒收的邮件按无法投递邮件进行处理。
三是退回货款和邮件应与入网企业联系，自行办理代收货款邮件按址投出后，如收件人要求退回货款或退回邮件，投递人员应请收件人与入网企业联系解决，邮政速递物流公司不负责退回邮件，应按正常邮件收寄手续办理。
绿蚂蚁官网：四是注意邮件再投方式投递时如遇收件人不在，其代收人同意替收件人交款，可由其代收人付款签收。
如无人代交货款，使邮件首次未能投出，应留给收件人“特快专递邮件再投签条”，并在签条空白位置加注“代收货款××元”字样。
如第二次投递仍未投出，应留给收件人“领取特快专递邮件通知单”，在空白位置加注“代收货款××元”字样，并将邮件转局内投交。
快递投递，申通快递查询：/shentong。
快递点代收货款业务操作规定
代收货款业务流程操作规范各部门：随着我司代收货款业务增长、退款时效的提高，公司代收业务在行业内的影响力越来越大，知名度不断上升。
但同时部门漏开代收货款引发客户投诉，发货人利用我司代收货款业务进行诈骗的案件也时有发生。
为防范风险，现对代收货款业务流程操作进行如下规范：1、收货规范出发部门必须严格按照经营中心发布的《开箱验货操作规范》对有代收货款的货物开箱验货。
以下几类货物需特别注意：①货物包装为全封闭木箱的；②货物品名与货物物理性质明显不符合的。
2、开单流程在开单界面填写代收货款金额的一栏，必须填入数字方可提交保存。
若代收货款为0，必须录入数值0，否则不能保存运单；为避免客户自己漏写代收货款或者将代收货款的位置写错，开单员在开单前必须询问客户是否有代收货款。
3、审单流程部门每天必须安排主管或者入职三个月以上的营业员进行审单，若没有符合条件的审单员，则由部门经理亲自审单，审单时须将代收1货款作为重点复查项目。
4、客户取消代收货款、更改代收金额、修改收货人名字流程1)现场办理i.客户需持运单客户联原件（复印件无效）、经办人身份证或驾驶证原件进行办理；ii.客户联上须写明客户更改的内容、日期，并且签字。
营业部须在客户联上记录下经办人的身份证号码，核对签字，在更改内容上盖上营业部的业务章；iii.将写有更改内容的客户联原件复印一份，进行妥善保存。
2)非现场办理iv.客户在客户联上写明更改内容、日期，并且签字，将客户联传真至营业部；v.营业部根据传真内容，电话与ERP系统中发货人留下的电话进行确认（切不可根据传真件上的电话与客户联系），核对运单信息，确认无误后方可发正式更改单。
vi.将传真件妥善保存。
5、执行与监督：vii.漏开代收货款的，一经发现计出发部门差错一个。
造成损失的，由个人承担损失的15%，部门经理承担10%，其他入部门费用，最高不超过个人工资的15%。
viii.经营中心将联合标准化推进组对各部门进行抽查，2对未按以上流程操作的，责令整改，并全公司通报批评处理。
国际货代操作步骤详解
《国际货运代理操作步骤详解》第一节出口货运代理业务流程如图2 －2 所示。
（一）接受委托1．揽货人员或客户服务人员在对客户报价时，必须核实相关运价、运输条款、船期，在确定有能力接受委托的情况下，如实告知客户完成此次委托所需时间和船期，并按公司对外报价表向客户报价，如所报价格低于本公司公布运价，则按公司《运价管理规定》执行。
2．当客户接受报价并下委托时，揽货人员或客户服务人员有责任向客户提供该公司的空白集装箱货物托运单，也可接收客户自己的托运单；但此类托运单应包括该公司托运单的主要条款，如托运单上无运价，则需将有关书面报价附于其后（对合约客户、公司的老客户已在电话中确认的运价可不在托运单上显示）。
同时要求客户在托运单上签字、盖章（境外客户、托运私人物品的非贸易订舱者签字即可），如客户不能及时提供内容详细的托运单，则必须在装船前补齐，否则由此产生的费用由客户负责。
3．接受客户的委托后，揽货人员应详细填写业务联系单。
揽货人员在通知客户服务人员订舱的同时，把业务联系单和上述客户订舱资料交给客户服务人员。
4．对不符合本控制程序的订舱委托，客户服务人员可以拒绝接受订舱，并有义务向部门经理汇报。
（二）操作1．一旦接受客户订舱，应尽快安排向船公司订舱及安排拖车、报关事宜（客户自拖、自报除外），并从拖车公司那里获取箱号、封条号；2．尽快按委托书要求制单，并传真给客户确认。
如有需要，还应将目的港代理打印在提单上，并在货物装船前完成单证校对工作；3．认真填写操作过程记录，对需换单转船、电放的委托应有记录，并提供给相关部门；4．客户服务人员将计费人员已签字盖章的收费单交给客户（或揽货人员）；揽货人员有责任及时向客户催收运费或按合同（或协议）规定，定期向客户催收运费；5．客户服务人员应及时通知报关行等分承包方，退回有关资料，如出口退税核销单、报关手册等，这些资料需退还给客户，揽货人员有责任对客户服务人员给以提醒；6．当客户或揽货人员询问二程船信息时，客户服务人员应给予提供。
代收货款操作规定
代收货款操作规定为了使代收货款快速准确安全返回中心及客户手中,特制定本规定:一、网点业务员收取快件时，客户有代收货款服务的，必须在运单代收货款栏填写货款金额，大小写一致，随货附三联运单,如发现大写和小写不一致,应与寄件网点联系,确认或以大写为准，如填写错误不能修改应重填运单。
二、寄件网点当班次输单时必须将货款金额输入电脑，不得漏输，漏输引起后果由输单员承担。
三、快件到达派件网点，仓管清点件数抄写派件清单，并注明代收货款金额，如发现问题，及时告知输单员在E3中说明，并电话通知寄件公司。
四、派件业务员派件前必须看清运单代收货款栏，是否有货款，如有货款必须向客户收取，并开具能达专用收据给收件客户；如有代收货款却未收取、错收、丢失，均由派件网点承担。
凡有故意涂改代收货款数额或将无代收货款的快件写成有代收货款的业务员，一经核实除按更改金额赔付外，罚业务员1000元。
五、派件业务员派完件回网点后，将当班次收回的代收货款交网点结算员。
结算员根据派件签收单和派件清单与业务员结清货款。
业务员如未交清货款应及时查明原因，不得拖延。
同时应即时向经理反映，采取相应措施。
如属问题件或未派送件应向结算员说明原因，在E3问题件登记栏中注明。
六、网点结算员与派件业务员结清货款后，必须核对运单的货款金额与业务员所交金额是否一致，核对无误后，双方签字确认。
七、网点输单员根据财务提供的确认清单与E3核对，操作程序：①选择代收货款管理栏目。
②打开派件货款查询登记界面。
③调整日期，选择状态为未登记状态，点击查询。
④E3调出网点派件货款未返回清单，将光标移置运单编号栏。
⑤逐票输入E3确认货款金额后，货款状态自动变成派方以收状态。
⑥确认完毕后，选择批量修改栏目中的状态栏为派方以收，点击批量修改保存。
⑦如不做批量修改就选择保存将无法显示收款时间及收款人，且无法打印清单。
八、网点每天下午16日前将当日应返回中心的货款金额上报中心货款部与中心当天退网点货款对冲，对冲后的差额如是网点应返中心，应于晚上21点前在网上银行划入中心指定的帐户，中心返网点的货款于次日凌晨4：00之前划入该网点网上银行。
DHL操作流程
上海DHL操作流程操作流程图一、取揽件。
1、收件①、收件员根据送货交接清单将各代理的快件逐一点清（确认件数、重量）；附：A、交货地址：上海市虹井路855弄26号B、截止收货时间表②、交接双方分别在一式三份的交接清单上签字确认，双方各执一份留存；注意事项：①注意收件限制：单边最大长度≤270CM，超过210 CM的快件需要提前订舱。
②运往俄罗斯、尼日利亚、非洲地区的快件单件重量≤30公斤。
③15KG以上纺织品不能保证运送时效。
2、开箱查验及二次包装（每票必查）。
①、收件员对于每件快件都要开箱查验，目的主要是检查快件内有无违禁品或海关限制出口及日本限制进口的各种物品等，确保快件顺利通关，派送成功；②、检验员开箱查验无问题后将快件进行二次包装，重新加封好；③、重新确定二次包装好的快件的体积重量（长*宽*高/5000），将新的体积重量在运单上标注清楚；④、检查运单上的品名、包装方式，以及包裹的申报金额是否填写齐全、清楚，未填项要补充齐全；⑤、检查客户提供的形式发票（其中形式发票一式两份，必须由客户自己提供。
符合规范的一份留底，另一份做随机文件。
若客户提供的发票不符合规范，我们可以按照客户提供的信息重新制作符合规范的形式发票）；⑥、检验员将姓名在运单上注明，将运单整理好送至录入员处进行数据录入。
注意事项：①查验时遇到敏感快件时可先扣留，待与客户联系后再确认能否出运。
②遇到扣留件，还需在工作联系本上记录该票信息，以便次日客服进行处理。
二、信息录入。
单证员根据检验员送来的运单，依次将面单上的收件人公司、联系人、地址、邮编、联系人电话、国家、文件或包裹品名、数量、申报价值等项目录入DHL的EASYSHIP系统。
待所有货物全部录入完毕后，根据系统将数据传输至DHL系统，此时客户即可根据运单号码在网上查询出自己的快件已经被DHL接收。
注意事项：①面单录入必须全部用英文录入（最好大写）。
②录入时邮编、电话、地址、申报内容非常重要，特别是邮编。
货代接货应注意细节
货代接货应注意细节做个称职的货代销售。
接货应注意的细节问题。
1、接受询价时向客户要⼀下英⽂拼写及国家名称。
有些点是同名不同国家。
如奥克兰在美国和新西兰都有；有些点就同名同国家不同地区，如美国美东和美西都有波特兰。
同⼀个港不同港区。
许多国家的港⼝都有新港区和旧港区之分或是不同码头之分。
如青岛港分⼋号码头、前湾港、董家⼝港区。
印度孟买有新港和旧港之分。
2、清关问题，通常情况是出⼝清完关就不管了。
合格的货代销售应了解⽬的港的海关要求，并告知客户。
客户⽬的港清不了关是⽐较⿇烦的事情，还会来找你寻求协助。
不如接货时就把⼯作做到位。
如到印尼的⼀号码头和⼆号码头的问题，收货⼈是华裔选⼀号码头，是印尼当地⼈选⼆号码头，两者不能相互清关提货。
再就是要⼀些认证或是检验证书、提单显⽰问题。
3、到⼀些受制裁的国家，要注意出运货物的品名，选承运的船公司时也要慎重。
如NYK业务操作失误把箱⼦给运错国家不负责任，YML到伊朗BUSHER，接货把货甩到DUBAI⽽因制裁原因把货运不到⽬的地。
给不了相关⽂件证明。
MOL运冻柜出温度记录要收USD300/票，船公司都喜欢⽜，出了问题不⼤负责任。
4、到俄罗斯的货有⽩⾊清关和灰⾊清关之说，接货时⼀定要问⼀下客户能否清关，⽤哪种清关⽅式。
拼箱需要特别重视。
像客户要求路运到的⼤多数是灰关模式。
5、进⼝货最好从船公司的国内公司订舱，万⼀清关过程有不畅时申请免箱使能⽐从国外订舱容易些。
6、买商检凭条⼀定要换出通关单后再付费。
7、货物放⾏不等于⼀定能上船，⼀定是要让⾃⼰的搭档盯好，货物上船，尤其是节假⽇、休息⽇。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4.谨慎对待每一件退回邮件。对 于退回邮件做到逐件复核，确保 无遗漏。正式退货前再打电话给 客户复核一遍，确认客户是否退 货。
成都DHL国际快递 gen55ji8ko
DHL国际快递代收货款小技巧
“仓储+配送+增值业务”模式已 悄然嵌入当下速递物流市场需求 中。邮政速递物流代收货款业务 作为电子商务增值服务的一种， 通过物流、信息流、资金流三流 有效合一，成为速递物流的一项 优质木本业务。
对于这种新型、优质业务的经营 运作模式来说，代收货款投递末 端的服务品质显得尤为重要。在 日常投递中，面对形形色色的客 户，只有掌握更多的投递小技巧， 才能提高投递成功率，做好这一 特色业务。笔者总结了几个小技 巧，同大家分享。
1.投递前电话预约。投递员出班 前可以先电话联系收件人，与收 件人约定好送货的地点和时间， 一定要在电话中提前告知对方货 款金额，提示收件人准备好货款。 同时，投递员出班前，还要自备 充足的零钱，方便货款找零。
2.投递要守时守信。一旦跟收件 人约定好时间、地点，就一定要 按时投递，不能让客户久等。如 果确实有特殊情况，应及时通知 对方，解释清楚原因，约好下次 投递的时间和地点。
成都DHL国际快递 gen55ji8ko
3.合理安排投递时间。对于体积大、 投递难度高的邮件可以调整到18 点以后的小夜班投递，体积小的 按正常频次投递。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
对上班族聚集的居民区，代收货 款邮件也可以安排在小夜班投递， 因为这个时间段收件人多数已下 班回家，上门投递的成功率会大 大提高。