公司培训效果总结报告4篇
公司培训总结(5篇)
公司培训总结（5篇）公司培训总结1首先感谢公司举办的这次中层人员培训学习。
通过这次学习，我受益良多，对自己的定位也有了全新的熟悉;其次我要表达我的歉意，由于最近下午下班比平常稍晚一些，未能准时进行网络视频学习，不甘落后的我利用周末休息的时间将全部培训内容学习完毕。
本次培训总共讲了7个方面的内容：走向管理、核心技能、目标与打算、员工辅导、时间管理、面试技巧、高绩效团队。
作为公司培训部副经理，平常最主要的工作是培训公司内部员工和驾驶员。
以前对自己职务的定位比较狭隘，熟悉的培训部就只是技术的输出，只要把技术方面的学问培训好了就可以。
通过这次学习，我对自己的职务有了新的熟悉：培训工作不只是学问的输出，还是思想教育的输出，更是公司文化的输出与升华。
通过第一阶段的学习，让我清楚的熟悉到，自己必需从服务角色向管理岗位靠近;到第四阶段员工辅导学时，我清楚的熟悉到，在对员工做培训打算时，光靠自己想象，制定全部人一起一样的培训是达不到好的效果的。
这一阶段的学习让我更多的把握了辅导技巧：依据不同的员工去制定不同的沟通方案，制定不同的策略，依据不同的场景，不同的环境进行高效的培训教育学习。
影响我最深的就是第七阶段的培训高绩效团队。
不管是管理者还是基层工，让我清楚的了解到自己在团队中的定位、作用和在团队中扮演的角色。
以前就我而言，在工作中有时也会低落，会消极，会迷茫，通过这次培训了解到，这些改变都是必定现象，要建设一个高绩效的`团队，就要不断的解决掉团队中消失的各种问题，通过绩效，鼓舞，奖惩措施可以更好的发挥团队的主动性。
这次培训，我切身感受到作为一个管理者不仅仅要管好自己，要进入管理的角色，要有扎实的核心技能，同时要定好目标打算，做好员工辅导，把控好时间，为创建高绩效团队不断学习，不断创新。
公司培训总结2我是第一次参与这样的培训，感受很深，也学到了许多东西。
首先，对产品学问的了解，以前始终觉得美导只要能说会道就可以了，对产品学问的要求应当不高，如今我就有了新的熟悉，总说顾客百分之九十五买的是热忱，是服务，但是，美导假如连一些最基本的产品学问都不了解，怎么去劝说顾客，怎么去成交，所以必需加强对产品学问的了解，准时给自己充电。
2024年公司培训工作总结（五篇）
2024年公司培训工作总结自进入公司近____月来，我持之以恒____“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点，正潜移默化地提高科室员工的整体素质，为公司的发展提供人才和智力支持。
做得比较满意的围绕“狠抓内涵管理，以培养人的素质为重点”的原则，全面主导培训课题____次(详情见____年培训统计表)，共____学时，培训员工____人/次。
针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象，在3-____月外派培训____人/次，共开支培训费用____元，其中____元现金，其它为vip卡消费(详情见外训统计表)。
强化了外出培训效果的跟踪管理，相关人员填写了改善报告并作了内化培训，但效果不佳，没有真正把转化为企业的生产力。
发启迪性的ppt____个。
发管理短信27条，受益人____人/次。
做得不够好的对于培训学习的时间，3-____月选择周三晚是错误的，在员工对培训的意识都没有转变的情况下，占用员工____天____小时之外的时间培训，员工不能接受，加之有两次未安排车辆和就餐，对培训工作有较大影响。
现在培训时间更改，有助于培训工作的推进。
对于内部培训学习，大家不够重视，很容易被日常工作所冲淡。
当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。
主要是因为观念和态度的课题没有做到位。
对____培训工作的认识。
在公司快速发展的形势下，培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机，课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。
全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。
必须改良工艺流程，依靠新工艺新技术，着力解决品质问题。
在速度的世纪，知识的“保鲜期”日益缩短，“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
公司培训总结报告(优秀4篇)
公司培训总结报告（优秀4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、规章制度、条据文书、策划方案、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, planning plans, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!公司培训总结报告（优秀4篇）总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以促使我们思考，让我们来为自己写一份总结吧。
公司培训总结报告5篇
公司培训总结报告5篇篇1一、培训背景为了适应市场竞争和公司发展需要，提高员工的专业技能和综合素质，我公司于近期组织了一系列培训活动。
本次培训涵盖了多个领域，包括市场营销、财务管理、团队协作等，旨在全面提升员工的业务能力和工作效率。
二、培训内容1. 市场营销培训：本次培训邀请了业内专家，讲解了市场营销的最新趋势和策略。
通过案例分析，使参训员工对市场营销有了更深入的了解，掌握了市场调研、产品定位、品牌推广等方面的技能。
2. 财务管理培训：培训内容包括财务报表分析、成本控制、预算管理等。
通过培训，使员工对公司的财务状况有了更清晰的认识，提高了财务管理能力。
3. 团队协作培训：本次培训重点强调了团队协作的重要性，通过团队建设活动，增强了员工的团队协作意识和沟通能力。
4. 技能培训：针对不同岗位的员工，进行了专业技能提升培训，包括新技术、新工具的应用等。
三、培训过程本次培训过程中，采取了多种教学方式，包括讲座、案例分析、小组讨论、实践操作等。
讲师们以生动的语言和丰富的案例，使参训员工积极参与，取得了良好的效果。
同时，公司还为员工提供了实践操作的机会，让员工将所学知识应用到实际工作中。
四、培训效果1. 知识水平提升：通过本次培训，员工们掌握了更多的专业知识和技能，对公司的业务有了更深入的了解。
2. 工作效率提高：员工们将所学知识应用到实际工作中，提高了工作效率和质量。
3. 团队协作意识增强：通过团队协作培训，员工们的团队协作意识和沟通能力得到了显著提升。
4. 公司文化氛围改善：本次培训增强了员工的归属感和凝聚力，提高了员工的工作积极性和满意度。
五、存在问题及建议1. 培训内容需进一步优化：尽管本次培训涵盖了多个领域，但仍需根据公司的实际需求和员工的发展需求，进一步优化培训内容。
2. 培训方式需创新：未来可以尝试更多元化的培训方式，如线上培训、体验式培训等，以提高员工的参与度。
3. 培训后的跟进工作需加强：培训结束后，需要加强对员工的跟进，了解员工在实际工作中的应用情况，及时给予指导和帮助。
公司2024年培训总结范文5篇
公司2024年培训总结范文5篇公司2024年培训总结范文篇1回顾xx年培训工作，我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了乐观贡献。
一年来，做了以下培训工作总结：一、培训工作情况xx年共举办内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。
培训课程紧要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3；3、新员工岗前培训二、培训费用xx年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训本钱这一项。
三、培训工作分析（一）取得的成绩：1、xx年度的培训工作与xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了确定的增长。
2、建立制度性培训体系。
以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。
今年质量管理部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。
重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位看法后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在xx年公司通过iso9001：xx标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10015、gb/t19025xx和mqms体系知识，渐渐掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不绝改进培训方式，乐观探究新的培训模式。
（二）存在的问题和不足1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。
只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
公司培训学习总结（5篇）
公司培训学习总结【前言】在公司工作期间，每一次培训学习都是我不断提升自己的机会。
通过培训学习的活动，我不仅深入了解了公司业务，还学习到了许多管理、技术和人际交往等方面的知识和技能。
在此次总结中，我将回顾我参与的三次培训学习活动，并总结其中的所学所获。
【第一次培训学习活动】第一次培训学习活动是公司组织的产品知识培训。
在这次培训中，我们学习了公司的各类产品特点、功能以及使用方法。
通过这次培训，我深入了解了公司的产品线，对公司的产品有了更全面的认识。
首先，我了解到公司推出的新产品具有很多特点，如质量稳定、价格合理、适应市场需求等。
这些特点让我对公司的产品有了更高的信心，并对公司的市场竞争能力有了更深的了解。
其次，我学习到了公司产品的各种功能特点，从而能更好地向客户推销产品。
在实际销售中，我通过对产品特点的准确描述和演示，成功吸引了一些潜在客户的关注。
最后，在学习产品使用方法的过程中，我也提高了自己的技术水平。
通过亲自操作产品，我更加熟悉了产品的具体使用方法，以及产品在不同场景下的应用技巧。
【第二次培训学习活动】第二次培训学习活动是一次管理培训课程。
在这次培训中，我们学习了公司的管理理念、管理方法和管理技能。
通过这次培训，我对公司的管理体系有了更深入的了解，对自己的管理能力也有了更多的认识。
首先，我学习到了公司的管理理念，包括以人为本、团队合作、持续改进等。
这些理念为我在日常工作中提供了指导，使我能够更好地与同事合作、解决问题和提升自己。
其次，我了解到了公司的管理方法，如目标管理、绩效评估、激励机制等。
这些方法让我认识到管理不仅仅是指挥和控制，更是通过明确目标和激励机制来调动员工的积极性和创造力，从而实现公司的长远发展。
最后，在学习管理技能的过程中，我提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
在实际的工作环境中，我更加注重与同事之间的沟通和合作，通过共同努力实现团队的目标。
【第三次培训学习活动】第三次培训学习活动是一次销售技巧培训。
公司培训心得体会总结【四篇】
公司培训心得体会总结公司培训心得体会总结【四篇】总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，快快来写一份总结吧。
如何把总结做到重点突出呢？以下是小编整理的公司培训心得体会总结【四篇】，仅供参考，大家一起来看看吧。
公司培训心得体会总结【四篇】1为了切实提高员工技术业务素质，我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求，“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”，狠抓了“三基”工作，即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练；强化了“三层”培训，即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训，把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。
全年共举办各级各类培训班96期，培训4932人；外出培训608人，其中干部243人；本年学历教育80人、在学266人，毕业87人，其中研究生毕业3人；本厂1193人参加了技能鉴定。
我们的具体做法是：一、完善了培训考核机制通过树立“培训是企业的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。
在干部培训方面，制定了“xxx厂干部教育培训学分制管理办法”。
围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学习的积极性，建立干部学习的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。
根据我厂提高干部技术业务素质的要求，在完成xx～xx年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上，从xx年起每三年作为一个周期，三年内科级干部累计培训必须完成72学分，科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。
采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。
干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录，并填写《xxx厂干部教育培训学分登记表》。
干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。
三年内超额完成培训任务的，中心将择优给予适当奖励；因个人原因完不成培训任务的，全厂通报；当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。
【精选】公司培训总结(15篇)
公司培训总结(15篇)公司培训总结1回顾培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学精神，牢固树立“培训是生产力、是倍增的企业能力”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。
一年来，做了以下培训工作总结：一、建立胜任素质为模型的储备干部培训体系，落实储备干部培训基于目前员工流动性强的特点，选拔和培训储备干部，为公司解决基层管理人员流动而带来的不稳定弊端，通过选拔培训具备基层管理水平的队伍，实现基层管理资源持续发展，将培训储备干部作为培训工作的重点。
在储备干部的培训过程中不断分析和完善培训体系，目前已建立和完善以能力素质为模型的储备干部体系，培训课程覆盖生产管理、现场管理、物料管理、品质管理、公司文化宣传、员工素质培养等内容，并成功举办两期储备干部培训，并起到积极的效果。
培训合格的25名储备干部在各自的岗位上起到了积极的带头作用。
二、开展“创建学为了鼓励各管理人员加强自我学三、坚持“培训是企业生产力、是倍增的企业能力”落实全员培训工作目前员工流动性较强是社会化的趋势，我们努力通过培训来解决员工快速流动而带来的问题。
在中，我们培训一线新员工达到2535人次，年平均每个工作日培训达到9.75人次，新员工的培训覆盖率达到了100%;培训的内容覆盖了公司的制度，实际操作和质检验等多方面;一线员工的培训侧重新进员工的培训，同时也加强了在线员工的技能提高、转岗培训等;做到员工的能力在厂前得到培训，在生产过程中得到相应提高，达到提高企业生产力。
四、外培内训相结合，重点提升专业技能组织公司各部门各成员参加各类外培活动，在坚持少花钱多办事，不花钱能办事的原则下，度共组织外培40人次，课时共计340小时，覆盖公司的各职能部门，课程涉及企业管理，生产管理，品质管理，工艺工程、供应商管理等等，各类外培学提供了帮助，参与外培的成员积极反馈外培学五、坚持日常阅读，提高员工队伍素质期间坚持在员工间开展每周一读，每周一读的主题丰富多彩。
2024年公司培训工作总结4篇
公司培训工作总结4篇公司培训工作总结1在这段时间里我正式的摆脱了学生的身份成为了一名公司员工，成为了一个不再拿父母生活费，需要自己赚钱养自己的年纪了。
闭上眼睛感觉过去的一幕幕都还在眼前，睁开眼睛才发现自己已经长大了，我在也不会有在教室里听着老师上课，趴在课桌上和同桌聊天的生活了。
那些都已经离我远去了，我现在属于社会人士，这些日子以后只能在梦里体验了吧。
想想真是有好多后悔的事情，但过去了就是过去了，重要的还是抓紧现在的生活，不要在现在又留下遗憾，让以后悔恨我为什么不这样这样呢。
在刚刚来到这里我的时候我其实心里一直在打鼓，不知道这个公司的环境，工作氛围是怎么样的，也害怕自己做得不够好。
后面发现我的顾虑多余了，同事们都对我很好，工作的氛围也是非常的和谐，唯独差点的就是我的工作能力确实是有点差，但幸好公司专门针对我们这些新员工准备了这次的培训。
这次的培训就是因为我们这一两天经常犯下错误，所以领导想出来的办法。
在这为期一周的培训里，我学习到了很多在学校接触不到的知识，这让我知道了工作之后的环境究竟是什么样的。
在培训时给我们讲课的老师就是领导，他让我们有问题大胆的说出来，别等到工作的时候又不知道又去问别人打扰别人的工作。
我们本来一开始都有一点不好意思，听到领导这么说了之后再一个人问了之后大家也都一个个的说了起来。
慢慢的在领导的解答中我们对于公司和我们的工作也都更加了解了。
在第一天培训完之后我就感觉好累，回到家之后什么都不想干，只想躺在床上睡觉。
前面两三天真的是对身体和精神的双重打击，在三天之后开始习惯起了这种工作的状态，但工作时还是经常犯下错误。
但我们也在改正我们犯下的错误，到现在为止我只要足够细心，基本上是不会犯下错误，我想这对我来说是很大的进步了。
虽然这次的培训结束了，但是我对自己的锻炼依然不会停止。
我会继续学习，学习工作相关的知识，学习怎样为人处世，学习怎样把一件事情做好。
或许现在的我距离一名经验丰富的老员工还有着一定的差距，但是不管遇到怎样的挫折都不会打败我，我会一步步的走向更强，更优秀。
公司培训学习总结报告5篇
公司培训学习总结报告5篇许多公司会对员工进行培训来提高员工们的工作效率,从而促进公司发展,大家在培训的过程中,都有哪些体会和收获呢?下面小编给大家带来公司培训学习总结报告，可以点击“培训总结”查看更多相关的培训总结。
公司培训学习总结报告1非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训，感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会，这次培训表明公司领导对员工培训十分重视，也反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。
能够参加此次培训我感到非常荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训只有短短的三天，但内容丰富，讲解透彻，还安排了互动交流。
在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训内容，但从中学到很多知识，得到一些心得体会，现总结如下：一、认清形势，努力做好客户保有维系工作通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解，使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。
现如今，三网三屏融合的大趋势已不可逆转，广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务，这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大，但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来，广电网络也迎来新的发展良机，可谓挑战与机遇并存，压力与动力同在。
三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势，正视挑战，同时抓住机遇，顺势而为，快速完成客户保有角色转型。
而对于我们每一位广电网络人来说，则要直面压力，尽快转变思想观念，积极融入公司的变革转型，化压力为动力，从我做起，不断充实业务知识，不断提高服务水平，提升客户满意度，做好三网融合新时期的客户保有维系工作。
二、提升素质，不断增强客户服务水平通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程，使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用，也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。
三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要，客户的保有维系离不开优质的服务营销，而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现，正如杨晨鹤老师所言：职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。
公司培训活动总结5篇
公司培训活动总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如学习总结、实习报告、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, the store provides you with various types of classic model essay, such as learning summary, internship report, work plan, experience, documents, contract agreements, emergency plans, teaching materials, composition, other model essay, etc.want to know different model essay format and writing style, please pay attention!公司培训活动总结5篇通过活动总结我们可以发现活动中的合作机会和潜在合作伙伴，活动总结能够帮助我们制定更好的活动计划和目标，以下是本店铺精心为您推荐的公司培训活动总结5篇，供大家参考。
公司培训工作总结报告(6篇)
公司培训工作总结报告（6篇）篇1：公司培训工作总结报告人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。
怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了XXX公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了新员工培训。
这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。
在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。
从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
以上是我在培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
公司培训工作总结（通用19篇）
公司培训工作总结（通用19篇）公司篇1转眼间，20xx年已悄然走来，XX年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。
为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：培训工作情况：XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；（其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习）培训工作分析：1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗；对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训；二是：全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。
综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：XX年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
公司培训工作总结篇2为了进一步加强物业公司客服吧员的服务技能和服务质量，使客服吧员更好地掌握业务知识，20xx年11月27日，公司行政人事部特组织设计了为期二天的服务意识和技能培训。
培训活动在北山新城销售中心会议室及销售大厅举行，客服吧员参训人员共4人;课程的讲师全部由大足酒店的管理精英主讲，课程内容有《会议服务流程》《大堂吧台接待与服务》《服务意识》《仪容仪表与礼仪简介》组成。
公司培训学习总结（通用20篇）
公司培训学习总结公司培训学习总结（通用20篇）公司培训学习总结篇1执行力，一直是困扰企业发展的重要问题。
一个企业管理的好与坏，关键在于上级传达的指标，安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成，而不拖泥带水。
企业不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一种精神——复命精神。
因此如何提升执行力，如何提升团队活动力成为企业发展必须解决的问题。
因此，学习与成功对掌握执行力有着重要的意义。
要想在事业上，工作中获得成功，就必须注意三件事：1、要具备专业知识，相信自己有能力胜任。
2、是要学会合理的支配时间。
3、是要学会控制自己，不能因为工作紧张而有沉重的心理压力。
而且还有七条是需要我们明白的：1、要有条不紊地安排工作，召开会议前要有充分的准备。
发言时要使用通俗易懂的语言，简明扼要地进行叙述。
说话要大胆，不能吞吞吐吐，同时要注意不要让别人打断你的讲话。
2、不要过多的使用肢体语言，那样只会给人手舞足蹈的感觉。
3、不要装作对自己的下属你都一样喜欢，要学会“对事不对人”。
要把精力集中在本公司要完成的工作任务上，不要把精力分散到员工们之间的关系或他们的家庭私事上去。
4、不要装作“万事通”应当不耻下问。
只要有利于实力你的威信，是人感到和蔼可亲。
因为在大家眼中，你并不是一个无懈可击的人。
5、工作中与人接触要有幽默感，这样有利于缓解紧张的气氛。
6、不要多谈自己的.私生活，以免造成误解。
不要听信谣言，更不能捕风捉影，否则将会影响公司的人际关系，从而严重危害公司形象。
7、对于你下属人员的工作，要努力做成客观评价。
现代社会是一个知识、文化高度发展的时代，缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步，必须将被社会淘汰。
要想在工作中获得成功，你就需要不断学习“充电”。
适应社会的发展。
公司培训学习总结篇2为期两个月的企业文化培训，虽然时间不长，但是酒店确实让我们这些新员工学到很多东西，通过领导给我们培训过以后，首先给我最大的体会就是，鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工，大家都是非常有激情的，大家都是一个目标，把鲁班做的更大、更强、更好，而且大家都是在快乐中工作！首先为我们做报告是公司的张总，给我印象很深刻的是，就是张总始终是和蔼可亲的，这一下子就把距离拉近了，给人一种亲切感。
公司培训效果总结报告4篇
公司培训效果总结报告4篇公司培训效果总结报告1我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。
同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。
取得了良好的培训效果。
同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。
上交营销服务案例。
最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容本次培训人员范围主要有：全体营业人员1人，全体社区经理（包括城区和农村片区）1人，农村统包人员5人（覆盖全局农村点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。
共计培训课时。
（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。
培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。
同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
公司培训总结范文6篇
公司培训总结范文6篇篇1在过去的几个月里，我们公司开展了一次全面的培训活动，旨在提高员工的专业技能和综合素质。
这次培训活动不仅涵盖了多个方面，还涉及了多个部门和岗位，取得了显著的效果。
一、培训背景与目标随着市场竞争的日益激烈，公司意识到员工的技能和素质已成为企业发展的关键因素。
为了提升公司的整体竞争力，我们决定开展一次全面的培训活动。
本次培训的目标是帮助员工掌握最新的技能和知识，提高工作效率和质量，同时增强团队凝聚力和企业文化。
二、培训内容与方法本次培训活动涵盖了多个方面，包括专业技能、团队合作、沟通技巧等。
我们邀请了行业内的专家和学者，以及公司内部的资深员工，为员工提供了丰富的知识和经验。
在培训方法上，我们采用了多种形式，如讲座、案例分析、互动讨论等，让员工能够全面、深入地理解培训内容。
三、培训效果与成果经过几个月的培训，员工的技能和素质得到了显著提升。
在专业技能方面，员工们掌握了最新的技能和知识，能够更好地完成工作任务。
在团队合作方面，员工们学会了如何更好地与他人协作，共同完成任务。
在沟通技巧方面，员工们提高了自己的口头和书面表达能力，能够更好地与他人交流。
此外，本次培训活动还增强了员工的团队凝聚力和企业文化意识，让员工们更加认同公司的价值观和理念。
四、存在的问题与改进建议在本次培训活动中，我们也发现了一些问题。
首先，部分员工对培训内容不够感兴趣，参与积极性不高。
其次，由于培训时间安排较紧，部分员工难以充分消化和吸收所学知识。
为了解决这些问题，我们建议在未来开展培训活动时，应更加注重员工的兴趣和需求，量身定制更适合员工的培训内容。
同时，也应合理安排培训时间，让员工有足够的时间消化和吸收所学知识。
五、总结与展望本次公司培训活动取得了显著的效果，员工的技能和素质得到了显著提升。
在未来，我们将继续加强员工培训工作，不断提升员工的综合素质和企业整体竞争力。
同时，我们也希望员工能够充分认识到培训的重要性，积极参与培训活动，不断提升自己的技能和素质。
公司培训总结
公司培训总结公司培训总结「篇一」通过这次的培训学习我收益非浅，新课程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一目的。
通过学习，慢慢理出一点头绪，从而达到我们的目的。
借这次机会我想说一些在学习过程中，我了解到的，与我们这次学习知识无关的感受。
下面谈谈我自己的一点体会：我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉。
聊天和玩的。
为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢？我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解我认为在岗前培训中，有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格，纷纷采劝下猛药的强灌教学模式，不管学员理解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，而忽视了对其职业道德的引导和培养的方法，只会给学员带来误导，并不会给学员以后的工作起多大的帮助，只会适得其反。
而我们公司则采用以学习的方法，在学习过程中对其职业道德进行引导和培养，还对其基础知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解，从而达到对部门的了解。
这种方法非常的好。
这样我们会从学习和理解当中了解不少知识。
在了解的前提下我们才会进行下一步的提高，有基础作铺垫，我们才会学得更多。
通过培训我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一个清晰的工作思路，我认为服务意识是我们工作的关键，坚持安全第一，以客为尊的原则，充分发挥抄表员的作用。
我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。
由此可见我们工作的重要性。
对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。
轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。
每个员工都是展示企业文化的一扇窗户，微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。
在生活中都要充满微笑。
在工作岗位上更要充满微笑。
企业培训学习总结(10篇)
企业培训学习总结（10篇）首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司重视人才，培养人才的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。
及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
公司培训心得体会500字二：毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜!公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。
公司培训工作总结(6篇)
公司培训工作总结（6篇）公司培训工作总结1xx年上半年，培训中心在经营集团的正确领导下，紧紧围绕提高员工文化素养和业务技能的要求，绽开了本部门的工作。
现总结如下：一、依据省公司和xxx电业局对培训工作的要求，结合各生产经营单位员工的培训需求以及公司的实际状况，年初制定了xxxx年公司的年度培训打算。
二、根据省公司的规定，清理了年龄在40岁及以下员工的学历状况，对未取得中专技校以上学历的员工进行了梳理，并组织报考了西安电子科技高校电力系统自动化专业网络班。
三、组织符合申报条件的员工进行了初、中、高级工、技师职业资格鉴定的申报、理论考试、履职培训及鉴定工作。
四、开展了岗位准入培训，45月，完成了农网营销岗的实际操作培训和考试。
对前期配电运行、农网配电岗位准入实操考试未合格的人员进行了补考，补考的人员除玲珑供电所的张琳外，均全部合格。
张琳已被省公司列入省待岗人员名单。
五、针对供电所开展了以漏电爱护器的原理、安装接线，电缆头的制作，立杆机的使用为内容的专项培训。
六、对参与xxx电业局组织的学问技能竞赛的选手，进行了集中训练。
七、完成了三级达标工作中，有关职工教育培训方面的资料收集、整理、归档;在35KV老林变电站投运前，对运行值班人员进行了培训;编制了20xx年教育培训项目;协作城南城北变电站进行了员工培训考试等临时性工作。
下半年的主要工作打算：一、完成配电运行岗112人的岗位准入培训。
二、完成机电运行岗36人的岗位准入培训。
公司培训工作总结2当代企业如何在历史长河中保持企业的竞争力，把企业在包头、在全区乃至全国做大做强呢?这不是单独靠某一个人的力气，而是依靠团队力气，依靠集体的才智才可以壮大。
这样的企业应当有一只团队、进娶共同奋斗的队伍，所以企业给我们支配了此次包头企业培训。
往日在一起工作的同事们我们都住到了集体宿舍，除了上高校之外我们全部人都没有住过这么多人的宿舍，16人，整整比高校宿舍多了一倍的人，但是我们从来没有感觉到这里环境或者是秩序比较乱，反而更多的是通过这几天的朝夕相处，增进了我们彼此的感情，日常生活中，我们一起打饭、一起打水、一起清扫卫生，拓展训练场上，我们一起面对困难，一起挑战，一起突破，一起思索，一起努力，一起前进，在这我们抛开性别之分，丢弃年龄差距，我们都好像三岁的小孩，用新颖的眼睛看四周发生的.一切，看曾被我们忽视的一切。
公司培训学习总结汇报（精选15篇）
公司培训学习总结汇报（精选15篇）公司培训汇报篇120--年5月9日—14日，参加了发行集团执行力训练营，虽然已经过去很久，但是当时的情景好像还历历在目。
六天的课程安排紧凑而有序，内容丰富、形式灵活，每一个人都很激昂，我们呐喊着、我们欢呼着，为了争得第一而努力着。
谈到体会，心中的感想太多太多。
在这里首先要感谢公司给我这次培训的机会。
我从工作后，没有进行过这种提高自身修养的培训，一直就渴望能有这么一个机会让我系统的学习。
另一方面，我也感觉，努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲求其他的方式方法。
培训结束后，让我受益匪浅，感触也很多，通过大量相关内容的学习，最大的体会就是：要有目标意识。
我们只有锁定目标，尽最大努力去做，未达目标时则要反思，想出解决办法并实施，不达目的，永不放弃。
有责任意识。
责任有三大标准：1、坚守承诺：做人要诚实守信，一诺千金，做事要尽职尽责;2、结果导向：无论是做人还是做事，一旦锁定目标就要不达目的不罢休。
结果很重要，过程同样重要。
过程是结果走向成功的桥梁，没有做好过程，就无法获得好的结果;3、决不放弃：领导以及员工团结一心，永不放弃。
在面对困难和挫折时，我们要迎难而上;在面对批评和指责时，我们要摆正心态，虚心接受。
“责任创精品，诚信筑丰碑”，我们要把学到的运用到实际工作中去，学以致用才是最重要的。
因此我们应该从以下几个方面改进，从而提高执行力：1、不断学习，提高个人素质和管理水平;2、加强部门沟通互动，集体协作能力，形成一个积极向上，和谐共处具有战斗能力的团队。
认真第一、聪明第二。
集体决定的事情，必须不折不扣的执行!执行的过程中认真第一，聪明第二!我对此的认识是：集体决定的事情，是在某个特定环境特定时间下集体“智慧的最高点”决策，应该立即去执行，即使过程中出现偏差也是正常的，那就需要我们认真的对待，及时的通过集体的智慧去修正。
而不是以下两种状况：一是等待所有的事情再度清晰，然后再去执行;因为时间是宝贵的，未来是未知的，只有走的越近了才能看的越明白;二是在执行的过程中擅自调整方向;这是很危险的，也许你是对的，但是对与错总是各占50%的可能性，如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的。
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公司培训效果总结报告4篇作为中外合作办学机构，中心自成立以来始终坚持国际化办学模式，所有主干课程全部聘请外籍专家和教师授课并全部采用小班化、互动式、全英语教学，让学生充分享受不出guo门相似在国外的环境。
学校经过多年的教学实践和广泛的国际合作，已经建立起完整的国际化高等专业课程教学体系，良好的教学质量及优质的管理服务已经得到广大学生和家长的认可和欢迎，社会声誉逐年提高。
学院外籍教务长分别于20xx年、20xx年、20xx年荣获上xx政府颁发的“白玉兰纪念奖”。
一、积极引进国外先进教学模式，严格保证教学质量和学术水平积极引进国外先进教学模式，严格保证教学质量和学术水平始终是中心教学管理工作的重要原则。
为了培养学生掌握国际化专业知识和技能，学校根据人才培养目标，积极引进国外先进的专业课程，目前引进外方提供的课程占总课程80%以上，同时引进国外最新原版或实用性教材，占教材总量的90%以上。
为了保障学生在校期间的学习目标得到有效执行，学校制定了各项严格的管理，重视过程管理、完善学术标准已经成为中心教学管理最基本的工作理念。
学校成立学术组，由外籍教务长负责聘请教学丰富、学术水平高的中外教师组成，同时聘请教务管理部和学生代表共同参与。
学术组成员定期进班级听课并做评价记录，每周举行工作会议，交流各班级教学检查情况，对于教学过程中出现的问题及时提供帮助和解决。
同时，积极做好外籍教师队伍的建设和培养，对每一位新任外教在走上讲台之前都必须经过教学培训和课程指导，使外教充分明确了自己所承担的教学任务，同时做好完整的教学计划经课程主管审查符合教学要求后才能走上讲台。
为了发挥学生参与教学的民主权利，每一课程结束前教务管理部都要向所有听课学生发放“教师评估表”，让学生对任课教师进行不记名评分。
对于评分没有达到要求的教师，课程主管即要求其及时整改，如果整改还达不到要求的，中心将会提前解除工作合同。
这不仅是对教学质量起到严格的监督管理作用，更重要的是保障了学生的学习权益。
二、重视内涵建设提升办学实力、规范办学制度促进健康发展随着近几年生源逐年减少，教育市场竞争不断加剧。
中心的发展同样面临严峻的考验和生源危机。
为了体现学校国际教学特色和综合办学能力，学校积极引进优秀的外籍教师，所有外籍教师都严格按国家有关规定及时申办文教专家资格证，同时按照国家外事制度派专人负责做好每一项外事管理及服务工作，外教对学校工作环境总体满意度较高，目前在职外籍教师70%都是工作满2年以上，最长的在我校工作已满6年。
公安外事主管部门曾来我校突击检查，因没有任何违规现象而受到 ___门的认可和好评。
同样我们也是非常重视中方教师和管理人员的引进和培养，中心聘用的所有中方教师和管理人员全部严格按国家有关规定签订劳动合同并提供相应的待遇。
中心重视企业文化建设，努力为在职人员创造良好的工作环境和劳动福利，不断促进和提升了员工的企业归属感和职业自豪感。
三、重视理事会管理决策机构作用，积极发挥中外合作办学优势20xx年，由中外双方学院领导组成的中心理事会共举行二次理事会会议，双方就延长合作期限续签了，同时就中心法人变更、加强财务监管以及学校发展等相关事宜做出决议。
中心上报申请已得到市教委“xxx号文批复，同意上海泰尔弗国际商务培训中心延长合作期限，目前正在办理许可证正本换发和副本签注手续。
面对20xx年，中外办学合作双方理事会成员一致表示：坚持中方学院的主导地位，坚持理事会决策管理机构，秉承规范办学合法办学的一贯原则不会变。
同时要不断完善各项，不断提高教学质量和学术水平，不断加强教师队伍建设，努力为学生提供优质完善的教学管理和服务。
在专业设置和课程构建上将时刻根据中国经济发展和企业对人才综合能力的要求和标准进行不断提高和完善，充分发挥泰尔弗良好的国际教学资源，为高速发展的中国经济培养合格的国际化应用型人才做出积极的贡献。
我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。
同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。
取得了良好的培训效果。
同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。
上交营销服务案例。
最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容本次培训人员范围主要有：全体营业人员1人，全体社区经理（包括城区和农村片区）1人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。
共计培训课时。
（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。
培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。
同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。
（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。
各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。
活动过程总结进度本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作 ___。
总体进度与实际进度有一定的差距。
我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。
培训过程中存在的问题培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
（4）培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
（3）、强化学习型组的企业文化理念。
近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排，拟定了一份简洁实用的员工培训，让大家分享的同时是想听听有何更好的建议，互相学习交流，共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。
培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。
组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。
每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。
培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。
利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。
培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。