手机梦网扣费怎么办

移动梦网业务的查询及退订方法

移动梦网业务的查询及退订方法移动梦网业务的查询及退订方法PS：SP服务代码就是扣取您话费的那个号码、1.梦网短信查询方法:短信方式:发送短信"0000"到"10086",可查询所定制的所有SP短信业务列表.发送短信"0000"到SP服务代码,可查询所定制的该SP短信业务列表.发送短信"0000"到"186201",可查询所定制的所有梦网短信业务列表.互联网方式:通过互联网登录到""网站,可查询所定制的梦网短信业务列表.退订方法:短信方式:发送短信"0000"到"10086",可查询所有定制的短信业务,回复"QX序号"即可退订单项业务.用户发送"0000"到"186201",可查询所有定制的梦网短信业务,回复"QX序号"即可退订单项业务.用户发送"0000"到SP服务代码,返回所定制的该SP业务列表,回复"QX序号"可进行单项业务退订.用户发送"00000"到SP服务代码,一次性退订定制的该SP所有业务.互联网方式:用户可登录江苏移动网站"",进行定制\退定梦网业务.2.梦网彩信查询方法:短信方式:发送短信"CX0000"到SP服务代码,可查询所定制的该SP业务列表.发送短信"0000"到"186203",可查询所定制的所有梦网彩信业务列表.互联网方式:通过互联网登录到江苏移动网站,进入"我的服务"即可查询所定制的梦网彩信业务列表.退订方法:短信方式:发送短信"0000"到"186203",可查询所有定制的彩信业务,回复"QX序号"可退订单项业务.发送短信"CX0000"到SP服务代码,返回所定制的该SP业务列表,回复"QX序号"可进行单项业务退订.发送短信"CX00000"到SP服务代码,一次性退订定制的该SP所有彩信业务.互联网方式:用户可通过互联网登录到江苏移动网站,进入"我的服务",可退订所定制的彩信业务.3.MO手机上网即梦网WAP查询方法:短信方式:用户发送短信"0000"到"186202",可查询所定制的所有梦网WAP业务列表.MO方式:用户可以通过手机上网登录"移动梦网"(),进入"我的梦网"即可查询所定制的WAP业务列表(包括用户在江苏风采中定制的业务).互联网方式:用户可通过互联网登录到江苏移动网站,进入"我的服务"即可查询所定制的WAP业务列表.退订方法:短信方式:用户发送短信"0000"到"286202",可查询所有定制的WAP业务,回复"QX序号"即可退订单项业务.MO方式:用户可以通过手机上网登录"移动梦网",进入"我的梦网"即可进行业务的退订.互联网方式:用户可通过互联网登录到江苏移动网站,在"我的服务"中可进行WAP业务退定.。

关于手机自动发短信订阅点播SP梦网业务的解决办法

就是受害者，哈哈，现在找到了解决办法，大家一起分享下第一节：术语解释增值服务（业务）：通过无线网络（GSM/WAP）接入提供的超出手机自身功能的服务。

SP：增值服务提供商。

WAP：通俗理解即为手机上网。

GPRS（EDGE）：通用无线分组业务。

手机上网的技术方式。

网络运营商：即移动和联通两家公司。

本帖主要讲中国移动。

接入号：SP在运营商获得的增值服务号码。

第二节：手机吸费陷阱的途径和形式目前，手机吸费陷阱主要有三种途径，即语音类、短信类和梦网类。

语音：拨打声讯台，费用极其高昂；短信：普通信息传送接入号，如电视上随处可见的鼓动你发送XXX到XXX；梦网：手机上网登陆页面、彩信等知道了以上途径，我们来看看吸费的形式有哪些。

一种是计时收费；一种是点播，即按条（次）收费；还有一种是订阅，即包月。

第三节：吸费陷阱与手机的关系手机是吸费陷阱的第一承载体。

手机可以通话，可以上网，可以发短信，满足上节讲到的吸费陷阱的途径。

我在这里着重讲一下目前比较泛滥的手机加载SP服务软件、菜单。

自从国家放开手机牌照管制以及手机技术门槛的降低，手机，成为非常普通的大众消费品。

以前，SP主要在W AP网站上做手脚，用一些引诱性质的内容误导用户登陆其收费页面而不知不觉点播或者订阅了增值服务。

手机上网不同于电脑宽带上网，宽带运营商（如中国电信）是有一点人性的，他们明码标价，只收宽带费，无论是计时的还是包月的，或者其它什么套餐。

用户在使用电脑上网时，登陆任何界面，都不会被运营商多扣费。

靠手机WAP网站页面设置陷阱，毕竟不是那么容易能让用户上当，于是，聪明绝顶的SP 们想到了手机。

SP给钱手机生产商，在里加载SP软件或菜单。

而且，这些软件显示在手机里的内容是可以随意修改的，内容也可以在线更新，故而带有非常大的欺骗性。

只要用户按到了相应菜单，则自动拨打声讯台或者发送上行SP接入号短信或者连接网络，由此陷入SP 的陷阱。

目前，手机吸费软件、菜单已经到了猖獗的地步。

移动联通梦网开关 - 避免扣费陷阱

如果你的手机有自动联网并产生每天1元的电话问过了，看了是可以的只需发送pbyw至10655132即可。
要是发短信实现不了，直接拨打10109696进行屏蔽就可以
屏蔽联通在信功能只需发送‘0000’或者‘00000’到10655133即可，不过联通这个网**联通分公司比较狡猾，会坑害客户。
移动的梦网开关:可以打10086按0转人工服务台，叫人工服务台将您的移动梦网总开关关掉(要用到您手机卡上的的密码)或发送短信 GBDXKG GBWAPKG GBSJDHKG GBCXKG 四条短信到10086就可以将您的移动梦网总开关关了,不过请注意:关掉之后手机报、天气预报等业务的接收都不行了
不要乱进短消息发来的网站，不要乱下载软件
不需要数据连接的时候通过手机禁止数据连接。
现在一般乱扣费基本都是流量费走的有些软件在后台猛用流量反正你自己注意就好
山寨机的话不要点手机里内嵌的各种服务
广东这边是发短信PBYW到10655133. 屏蔽联通在信业务，
避免手机自动点播2元一次的业务。
联通的叫联通互动或联通在信,可以打10010转人工服务台，叫人工服务台将您的服务关掉，不过一般请不要随便关掉，因为关掉，会影响短信功能的
网络增值服务入口
屏蔽联通在信业务
避免手机自动点播2元一次的业务。
如果你的手机有自动联网并产生每天1元的扣费。
打客服彻底关闭上网功能。
6212 发送到 10010 长春联通
一定要更改短信中心的号码才可以搞定不过以后就不能发送短信了
+8613010911500
299号 14：40 2012-01-14
369 14：54 2012-01-14

手机话费莫名其妙被扣掉怎么办

扫描功能，选择添加工具进行添加
隆隆的声响,搅动着正要消散的雾气;我在雾气中行进,在美妙的港湾
在添加工具项目里面找到扣费扫描功能，然后点击安装，安装完毕就可以在实用工具界面看到此功能了。
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在实用工具界面点击扣费扫描，开始检查手机扣费手机信息，中途点停止可以停止扫描，扫描完毕若是无扣费手机信息则显示无扣费信息，然后点击扣费查询，查询有无扣费情况
就能解决你的问题。
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腾讯手机管家安装腾讯手机管家开启防扣费功能
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腾讯手机管家是一款专业的安全软件，有很多实用功能，其中就有防手机扣费的功能，开启它的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ法很简单，打开腾讯手机管家，点击右上角实用工具，首次打开这里，需要添加一下扣费
回到扣费扫描功能，点击右上角的设置按钮，还可以进入开启扣费手机信息监控功能，想
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要关闭此功能则点击关闭提高警觉性，防止被开通扣费业务
手机微信聊天，QQ 聊天，切勿随便打开陌生链接下载应用，手机上网莫要浏览挂马网站，或
隆隆的声响,搅动着正要消散的雾气;我在雾气中行进,在美妙的港湾
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发送免费手机信息查询扣费情况，点击确定，成功发送后稍等片刻留意查收手机信息，了解开通的手机业务
打开手机信息，查看刚才收到的信息，你手
隆隆的声响,搅动着正要消散的雾气;我在雾气中行进,在美妙的港湾
机卡开通的所有扣费业务都会在这里有，看看有没有被无意开通的扣费业务

老年机乱扣费对策

老年机乱扣费对策
老年机乱扣费的问题可能是由于多种原因导致的，包括手机预装软件带有病毒、增值服务未关闭等。

以下是一些可能的对策：
1.确认扣费情况：首先，可以打10086或10010查询话费清单，确
认是否存在不合理的扣费情况。

如果确认存在扣费陷阱，可以要求客服退费或更换手机。

2.关闭增值服务：在确认问题后，如果发现手机存在暗中扣费的情
况，可以联系运营商关闭一切增值服务，并要求取消一切扣费业务。

如果不需要使用某些梦网类业务，可以通过10086人工客服申请关闭梦网信息服务开关。

3.保护个人信息：为了避免手机乱扣费的情况，老年人在使用手机
时应该注意保护个人信息，不要随意点击不明链接或下载不安全的软件。

同时，应该及时更新手机系统和软件，以避免漏洞被利用。

4.加强监管：政府和相关机构应该加强对手机扣费情况的监管，建
立健全的法律法规和监管机制，对违规行为进行惩处，保障消费者的合法权益。

5.提供咨询服务：针对老年人对于手机扣费等问题的困惑和不熟悉，
可以提供专门的咨询服务，帮助他们更好地理解和处理相关问题。

总之，解决老年机乱扣费问题需要消费者、运营商和政府等多方面的共同努力。

只有通过加强监管、提高消费者保护意识、完善服务机制
等措施，才能切实保障老年人的合法权益。

教你如何追回移动恶意扣去的话费

教你如何追回移动恶意扣去的话费教你如何追回移动恶意扣去的话费(100%成功)相信许多童鞋都曾遭遇过移动联通恶意扣费,尤其是智能机用户,一不小心安装了某个流氓软件,不停地自动往外发信息,一条1块甚至2块,气死人啦,却又很无奈,此时我的处理方法是:1、把手机调成离线模式,在发件箱里面找到尚未发出的信息,删之!2、把手机的信息中心号码改掉,这样可以正常接打电话、收短信,但是手机无法发送短信但是这个方法比较费劲,除非你不打算用手机或者发短信了,否则并不能从根本上解决问题。

本人曾在去年12月遭遇一个恶意扣费的问题,在20分钟之内手机先后向10662566这个号码发送了4条短信,然后是收到:欢迎你使用智能卫士业务,信息费1元。

最后本人好无奈,只好把信息中心号码改掉。

我非常之郁闷,打10086人工台,一个男的接的,说是无法给我返还费用,因为订阅信息是我“主动”发的,是我主动订购的,咱扭不过移动,只好作罢。

但是我非常不甘心,不能这样白白的受一顿窝囊气,这中国移动太气人了,索性就上网寻找解决方案,找了好长时间一无所获,因为一般都是投诉,解决不了问题。

但是无意中看到一个法律条文,信息产业部(尽管现在已经改为工业和信息化部了,但是法律依然生效)在2006年9月8日发布的一个法规《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》,有第五条之规定:五、用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务(包括短信、彩信、彩E、WAP等)时,,基础电信企业应当事先请求用户确认,未经用户确认反馈的,视为订制不成立,且不得向用户收费;给用户发送的请求确认信息中,必须包括移动信息服务企业的名称、具体业务名称、资费标准、退订方式等应告知用户的信息。

用户使用按条点播类移动信息服务业务(包括短信、彩信、彩E 、WAP 等)时,基础电信企业应负责向用户发送收费提醒信息,告知用户业务名称和收费标准等信息;用户在同一天内反复使用的同一移动信息服务业务,基础电信企业应在用户当天首次使用该业务时,向用户发送收费提醒信息。

关闭sp收费方法

1，最直接有效的办法就是关闭手机运营商提供给你的在线业务功能，屏蔽掉各类吸费服务商的收费确认触角。方法如下：
A．如果你是移动用户：请用你的手机直接致电10086接同人工台，要求关闭梦网短信业务（此电话免费）。成功关闭后你如果还是误点了陷阱菜单，会收到如下短信:“尊敬的用户，由于未经您的授权，本次请求未成功，如需使用，请致电10086进行开通，中国移动。”
联通用户请发发送pbyw到10655132（适用于联通，含CDMA）
目前有些手机内置的SP服务商的信息都是需要收钱的!买家注意请别进入!为避免误点击收费现象，不需要玩收费娱乐项目的买家，可打电话到中国移动10086，申请关闭“移动梦网”的所有业务即可！或发短信“00000” 到 “186201”取消服务，发“0000” 到 “10086” 可查询订阅的服务内容
还有，移动公司10086人工台服务如果拒绝你的申请（毕竟那些收费业务移动和联通公司都是有分成的），你可理直气壮地斥责她，并且索要她的工号，保准她会妥协。记住：维护自身权益是天经地义，不必害羞！
此外：根据中华人民共和国工业和信息化部的相关规定,只要没有提示按个键就发出的短信，都是运营商的不法行为，如客户向当地服务商申诉十五天无果，都可向工业和信息化部提请申诉，由国家工业和信息化部责成相关部门退还不法收入。
关于收费陷阱：
手机内置程序吸费，自动拨号以及自动发送短信的解决办法
有些手机出厂的时候已内置很多游戏、算命、音乐和视频点播程序，使用者往往只要点击名称目录，手机就会自动发送短信息出去订阅各类收费项目，极端情况甚至还会自动拨打高额收费电话和自动联网，使用者根本就不知道这些短信息发送去了哪些终端，也不知道电话被自动拨出去了哪个国家。直到账单送达自己手中时才会大呼冤枉！本文在此不讨论山寨机生产商的恶劣，那些是主管部门的事情，下面只是介绍一下我搜索来的一些解决办法（网上搜索相关资料）：

移动梦网

在业务资费提醒后6秒内的时间，不收取通信费。您使用语音杂志业务，中国移动会先在电话
通信费
资费构成：通信费+信息费，信息费由SP制定，如有点送业务，另收业务点送费用，资费以系统语音提示的金额为准点送业务：指点播、赠送（歌曲、振铃等）业务
忙时(7：00---23：00)
0.3元/分钟
闲时(23：00---次日7： 00)
适用范围
1、目标客户：所有移动客户。（商务IP电话除外） 2、业务范围：移动沙龙业务在全国（不含港澳台）范围内开放，客户在未漫游和漫游状态下均可使用该业务。
1 2 3
主叫本地
闲时：通信费0.50元/5分钟，信息费0.50元/5分钟忙时：通信费1.50元/5分钟，信息费0.50元/5分钟。有赠送时长的资费套餐客户使用不计入通话优惠时长，按移动沙龙资费标准收取费用。省内漫游：资费标准同在本地使用的资费标准。省际漫游：不区分忙闲时段，所有品牌客户国内（即省外，不含港澳台）漫游资费标准为通信费2.00元/5分钟，信息费0.50元/5分钟。国际及港、澳、台漫游，不能使用12586移动沙龙业务、国际及港澳台地区漫游来访客户，可以使用12586移动沙龙业务，按照普通通话计费。
2，请问为什么我使用的移动卡，无法使用语音杂志业务：商务IP电话由于预埋本地长途区号，在拨打语音杂志电话时会自动加拨本地区号，所以现无法使用语音杂志业务，拨号时会
提示空号。
移动沙龙
业务定义
移动沙龙业务是用移动电话的随身性，为中国移动客户提供一个虚拟性的语音聊天方式。12586号段作为聊天类业务的接入号码。号码规划原则为12586+XY+虚拟ID，其中XY作为SP的代码。虚拟ID号码最长为9位。（释义：ID，即identification，身份证、客户。）

关于手机自动发短信订阅点播SP梦网业务的解决办法

就是受害者，哈哈，现在找到了解决办法，大家一起分享下第一节：术语解释增值服务（业务）：通过无线网络（GSM/WAP）接入提供的超出手机自身功能的服务。

SP：增值服务提供商。

WAP：通俗理解即为手机上网。

GPRS（EDGE）：通用无线分组业务。

手机上网的技术方式。

网络运营商：即移动和联通两家公司。

本帖主要讲中国移动。

接入号：SP在运营商获得的增值服务号码。

第二节：手机吸费陷阱的途径和形式目前，手机吸费陷阱主要有三种途径，即语音类、短信类和梦网类。

语音：拨打声讯台，费用极其高昂；短信：普通信息传送接入号，如电视上随处可见的鼓动你发送XXX到XXX；梦网：手机上网登陆页面、彩信等知道了以上途径，我们来看看吸费的形式有哪些。

一种是计时收费；一种是点播，即按条（次）收费；还有一种是订阅，即包月。

第三节：吸费陷阱与手机的关系手机是吸费陷阱的第一承载体。

手机可以通话，可以上网，可以发短信，满足上节讲到的吸费陷阱的途径。

我在这里着重讲一下目前比较泛滥的手机加载SP服务软件、菜单。

自从国家放开手机牌照管制以及手机技术门槛的降低，手机，成为非常普通的大众消费品。

以前，SP主要在W AP网站上做手脚，用一些引诱性质的内容误导用户登陆其收费页面而不知不觉点播或者订阅了增值服务。

手机上网不同于电脑宽带上网，宽带运营商（如中国电信）是有一点人性的，他们明码标价，只收宽带费，无论是计时的还是包月的，或者其它什么套餐。

用户在使用电脑上网时，登陆任何界面，都不会被运营商多扣费。

靠手机WAP网站页面设置陷阱，毕竟不是那么容易能让用户上当，于是，聪明绝顶的SP 们想到了手机。

SP给钱手机生产商，在里加载SP软件或菜单。

而且，这些软件显示在手机里的内容是可以随意修改的，内容也可以在线更新，故而带有非常大的欺骗性。

只要用户按到了相应菜单，则自动拨打声讯台或者发送上行SP接入号短信或者连接网络，由此陷入SP 的陷阱。

目前，手机吸费软件、菜单已经到了猖獗的地步。

手机经常莫名其妙自动扣费？快关了这4个设置！

手机经常莫名其妙自动扣费？快关了这4个设置！
手机经常莫名其妙自动完成扣费是怎么回事？其实都是自己无意中开通了一些应用的扣款服务。

如何查看哪些应用在偷偷扣费？完成以下4个设置，再也不怕自动扣费了！
1、支付宝：
打开支付宝【我】-【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】，在下方可以直接查看自动扣款的服务，不需要的可以直接点击【解约】。

2、微信：
打开微信【我】-【钱包】，点击右上角再点击【支付管理】-【自动扣费】，即可查看目前自动扣款的项目。

点击需要停止扣费的项目，选择【停止扣费】就可以了。

（PS：如果没有【自动扣费】的选项，说明微信不存在自动扣费的项目。

）
3、手机内购
部分手机也存在内购续费的情况，以iPhone为例，打开手机【设置】-【iTunes Store与App Store】，点击【Apple ID】-【查看Apple ID】。

输入密码后，点击【订阅】查看目前订阅的内容，点击该应用选择【取消订阅】即可关闭自动续费。

4、手机话费
手机运营商也会存在这样的套路，大师兄之前就不小心掉进了这样的“陷阱”。

在某次查询手机套餐时，发现居然存在每月自动续费某视频会员的情况，后来咨询客服才知道是之前购买的某优惠流量套餐附带了“大礼包”，只能打碎了牙默默往肚子里咽。

解决山寨机乱扣费问题的方法

解决山寨机乱扣费问题的方法ugmbbc发布于2009-05-31 07:58:05| 21292 次阅读字体：大小打印预览感谢塞班的投递现如今在中国，山寨机成为了风靡一时的好东西，其低廉的价格千变万化的外观，实用的功能使其受到了广大消费者的追捧。

而目前市场上的山寨手机是什么样的都有，其中山寨手机内置的程序吸费，自动拨号以及自动发送短信最是搞得用户怨声载道。

这不，解决方法的教程来了。

很多山寨机在出厂之时便已内置很多游戏、音乐和视频等点播程序，使用者往往只要点击名称目录，手机就会自动发送短信息出去订阅各类收费项目，极端情况甚至还会自动拨打高额收费电话和自动联网，使用者根本就不知道这些短信息发送去了哪些终端，也不知道电话被自动拨出去了哪个国家。

直到账单送达自己手中时才会大呼冤枉！下面只是介绍一下我搜索来的一些解决办法（经本人实测有效）。

最直接有效的办法就是关闭手机运营商提供给你的在线业务功能，屏蔽掉各类吸费服务商的收费确认触角。

方法如下：中移动用户：请用你的手机直接致电10086接同人工台，要求关闭梦网短信业务（此电话免费）.成功关闭后你如果还是误点了陷阱菜单，会收到如下短信："尊敬的用户，由于未经您的授权，本次请求未成功，如需使用，请致电10086进行开通，中国移动。

中联通用户：请直接用你的手机编辑短信pbyw至10655132或10655133取消联通在信业务（此短信免费）. 成功关闭后你如果还是误点了陷阱菜单，会收到如下短信："您已申请屏蔽了联通在信业务功能，若恢复业务请发送hfyw到10655132 中国联通提示。

需要说明一点，取消此类服务后，如果你是一些银行、证券公司和高档购物中心的客户，那给他们给你的短信也会同时被屏蔽掉，因为这些短信也是借助梦网短信和联通在信这两大平台给你发送信息的。

还有，移动公司10086人工台服务如果拒绝你申请,你可理直气壮地斥责她，并且索要话务员的工号，保准她会妥协，如果你使用以上方法还不放心，特别是个别山寨手机的自动拨打收费电话状况，用上面的方法就很难防范，不用着急，还有妙招（仅限双卡双待手机）:使用废SIM卡废掉吸费黑手。

关于梦网关闭、冻结、激活处理办法

移动卡关于移动梦网的注册、冻结、激活、取消业务等问题很多新手不注意看梦网状态，现在这里做个详细介绍说明：移动梦网网址：/moneditor/cs/index.html多注意移动梦网，梦网是个好东西，呵呵；点击网站进去/moneditor/cs/index.html新卡可以注册或者重置，有的卡注册过了，就选重置。

记得一点，所有的附加码都是字母大写，数字小写。

注册：手机号填上，附加码填上，下一步收到收到的密码点上，设置新密码，身份证信息填上，打钩的是必填项，信息随便填，百度搜就行，名字随便填，填你自己的也没事。

重置：填手机号，附加码，下一步填上手机收到的密码，下面填新密码。

OK了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~登陆进去以后，点左上角或者上面，“我的服务”选项进去看状态这样显示的就是正常。

如果显示暂停的，就有可能会掉业务，个别地区也没事，暂停也正常，这个解释不清楚，系统问题，我是建议暂停的都激活。

全选，激活服务如果需要取消的，就点前面勾，然后取消服务。

激活成功，一般的显示正常的，业务都是很稳定的。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~开完以后需要做的：第一，开完72小时内，手机24小时待机，接受短信，收到的计费安全信息，务必60分钟内，统一把引号内的“VER#数字转发到1066170082.提示恭喜验证通过”，一般的都是第一天和第二天来。

第二，超过72小时以后，登陆移动梦网：/moneditor/cs/index.html点击左上角，注册或者重置密码，查看我的服务，如果显示暂停，全部打钩激活。

平时多看状态。

第三，超过72小时以后，有条件的，找个闲置手机，继续待机，没条件的，务必每天晚上20-23点时间，待机10-20分钟就可以了。

只要你能保证做到这几点，放心稳定的去用吧。

然后就是从你开业务的当天算，做个标记，90天的时候，充值一次就行，每隔90天充值1次，一直用。

如果不想继续使用某个移动梦网短信业务

如果不想继续使用某个移动梦网短信业务，那么就需要退订，最简便的退订方法是编辑短信
“0000”发送到SP的服务代码查询您定制的业务，并根据返回菜单选择您需要退订的业务进行退订。

当然，您也可以登录SP的网站或移动梦网网站“我的梦网”自服务区进行退订；或者拨打SP的客服电话或中国移动1860客服热线进行退订；或者编辑短信“00000”发送到SP的服务代码，一次性退订由该SP提供的所有移动梦网短信业务。

不过要提醒您的是，在使用定制类业务的时候特别需要注意一点，定制类短信业务分为按条计费和包月计费两种方式，按条计费业务当您退订后立即停止计费，而包月业务在本月
已收取费用，您退订后的下个月才会停止计费。

***：梦网业务有不同的取消途径：
1）发送短信“0000”到１００８６，系统会自动将您已经订购的业务清单通过短信发送到客户的手机上，您可以根据提示回复短信退订相应业务。

2）拨打***按4进行梦网查询及退订。

3）登录移动梦网网站，用手机号码和移动梦网密码登陆，进入“我的服务”，可查询或退订相应的梦网业务。

4）另外，全球通客户可凭服务密码登录门户网站，在梦网业务查询与退订查询及取消相应的梦网业务。

梦网短信的退订方法：
（1）发送“00000”到1065816601，但1065816601仅可取消全网类梦网短信业务（注梦网彩
信、WAP业务、PDA业务、百宝箱业务、本网业务、天气预报目前均不能通过此平台取消）。

（2）发送“0000”到SP服务代码，返回所定制的该SP业务列表；回复“QX序号”可进行单项业务退订。

关于移动梦网业务统一查询、退订渠道和方式的通知

关于移动梦网业务统一查询、退订渠道和方式的通知
尊敬的用户：
为切实保护消费者合法权益，净化移动信息服务市场消费环境，加强移动信息服务业务资费和收费行为管理，特将关于移动梦网业务统一查询、退订渠道和方式告知如下：
目前有如下四种方式：短信方式、互联网方式、WAP方式、10086人工方式
（一）、查询方法：
1、短信方式：发送短信“0000”到“10086”，即可查询所定制的梦网业务。

2、互联网方式：通过互联网登录到“www.ah. ”网站，进入自助服务—业务受理—梦网统一查询退订，即可查询到自己所订购的所有梦网业务。

3、WAP方式：通过手机登陆，进入安徽风采—掌上营业厅—业务受理—梦网统一查询退订，即可查询到自己所订购的所有梦网业务。

4、10086人工台查询方式
（二）、退订方法：
1、短信方式：发送短信“0000”到“10086”，返回所定制的该SP 业务列表，回复“QX序号”可进行单项业务退订。

2、互联网方式：通过互联网登录到“www.js. ”网站，进入自助服务—业务受理—梦网统一查询退订，即可取消自己所订购的所有梦网业务。

3、WAP方式：通过手机登陆，进入江苏风采—掌上营业厅—业务受理—梦网统一查询退订，即可取消自己所订购的所有梦网业务。

4、10086人工台取消方式。

如果手机常被莫名的扣费怎么办

如果手机常被莫名的扣费怎么办
如果手机常被莫名的扣费怎么办
如果手机常被莫名的扣费怎么办
操作方法
1、首先，我们需要到相应的运营商网站查询我们的扣费记录，看一下我们的话费都是被怎么扣走的。

2、如果这些扣费记录都不是自己操作的话，我们就要警惕一下手机是否绑定了一些我们不知道的扣费业务。

3、在运营商网站将我们绑定的扣费服务全部解绑，这样就可以手机不再被莫名的`扣费。

4、如果还有扣费情况的发生，那就有可能是我们的手机中病毒了，要使用手机安全软件进行全面的查杀病毒。

山寨手机恶意扣费如何解决
1、短信息扣费最常见
2、彩信扣费
3、移动梦网扣费
只要绕过这三个途径，那么就等于破解成功，那么所有的软件和游戏全部免费，再也不用担心会被恶意扣费了，下面就介绍一下具体的破解方式。

1、破解短信收费，进入短信设置，把短信号码全部删除并保存后退出就可以了
2、破解彩信收费，进入彩信设置，再进入服务器设置把选项指向任意空记录保存并退出。

3、破解移动梦网收费，这个需要用本机拨打10086并让人工客服让帮你关闭移动梦网所有业务，修改成功后会收到10086的业务办理成功信息，这样就可以成功避免被恶意扣费了。

只要按照以上的方法，那么被恶意扣费的手机都可以恢复正常，但需要提醒一下，如果你的手机是安卓系统的要注意手机的数据流量哦，因为智能机比较费流量，超过套餐赠送流量也是需要付费的，并
且价格较高，但这属于正常，并不是恶意扣费，我们只需要多加注意就可以了。

手机扣费解决方法

手机乱扣费的最新解决办法最直接有效的办法就是关闭手机运营商提供给你的在线业务功能，屏蔽掉各类吸费服务商的收费确认触角。

方法如下：中移动用户：请用你的手机直接致电10086接同人工台，要求关闭梦网短信业务（此电话免费）.成功关闭后你如果还是误点了陷阱菜单，会收到如下短信："尊敬的用户，由于未经您的授权，本次请求未成功，如需使用，请致电10086进行开通，中国移动。

中联通用户：请直接用你的手机编辑短信pbyw至10655132或10655133取消联通在信业务（此短信免费）. 成功关闭后你如果还是误点了陷阱菜单，会收到如下短信："您已申请屏蔽了联通在信业务功能，若恢复业务请发送hfyw到10655132 中国联通提示。

需要说明一点，取消此类服务后，如果你是一些银行、证券公司和高档购物中心的客户，那给他们给你的短信也会同时被屏蔽掉，因为这些短信也是借助梦网短信和联通在信这两大平台给你发送信息的。

还有，移动公司10086人工台服务如果拒绝你申请，你可理直气壮地斥责她，并且索要话务员的工号，保准她会妥协，如果你使用以上方法还不放心，特别是个别手机的自动拨打收费电话状况，用上面的方法就很难防范，不用着急，还有妙招（仅限双卡双待手机）：使用废SIM卡废掉吸费黑手。

方法如下：如今的手机大都提供双卡双待功能，使用者在手机里插入两张SIM卡，但现实中很少有人会使用两个手机号码。

此时你可以寻找一张废弃的SIM卡，插入SIM1卡插槽（切记是1号插槽），把自己正常使用的SIM卡插入SIM2卡插槽，然后在手机菜单的"设置"选项里进入"模式设置"，选择"双模开"即可。

因为手机里的吸费程序外发短信和拨打电话以及自动联网都是预设成为SIM1卡，这些吸费程序是无法分辨SIM卡的服务有效与否，所以，它们虽然依旧孜孜不倦地向它的主人发出信号，但联通和移动根本就转这个无效SIM卡的申请。

手机扣费、电信宽带维权问题

手机扣费、电信宽带维权问题核心问题：手机被莫名扣费？报装宽带要买手机卡？合约机有质量问题，没人售后？老是收到垃圾短信？这些电信问题常常是投诉的热点。

手机被莫名扣费，消费者可向运营商投诉；报装宽带要买手机卡或存在捆绑销售的嫌疑，消费者可向工商等部门投诉；无论是否合约机，手机出现问题，销售的运营商也要提供三包服务；如果你是被垃圾短信所困扰，除了可以向运营商投诉外，也可以向12321 举报，以下就由为你详细介绍。

文章导航：电信乱扣费怎么投诉一）电信乱扣费常见情况有哪些？1. 办理更换优惠套餐、免费补卡等业务时搭售增值业务2. 未经客户同意批量开通免费业务今年3 月，张先生收到电话账单上突然多了一项交通顾问功能业务，扣费10 元。

对这笔突然冒出来的交通顾问功能业务，张先生一头雾水。

他投诉到运营商，对方当即答应停收。

但是4月16日，张先生收到的电话账单里，不但该项业务的收费没有停止，而且还多了一项代信费，两费合计12 元。

为此，张先生将该运营商的行为投诉到有关部门。

3. 收费模糊不清，多收、错收屡遭消费者诟病。

其中反映比较突出的是，因为扣错了话费产生的纠纷，因未明确告知资费标准而产生的纠纷，不能提供详细话费清单而产生的纠纷等。

北京消费者李强的手机重复被征收上网流量，导致他一个月内被多扣了50 多元的话费。

在今年3 月21 号，尽管李强并没有发出一条彩信，短信计费详单显示，它的彩信发送记录多达441 条。

4. 增值电信业务收费服务资费不规范。

有的增值服务在消费者使用时未明确告知收费的范围及标准。

二）乱收费怎么办电信运营商在消费者不知情的情况下，为消费者开通增值业务，并且扣取了相关费用，侵害了消费者的知情权和选择权，这种行为属于欺诈。

根据新《消法》的相关规定，强制扣费的行为发生在2014 年3月15 日以后的，不仅可以要求运营商退回强制消费产生的费用，更可以要求3 倍的赔偿。

电信乱扣费怎么投诉如果用户发现有莫名扣费情况，可以通过服务电话查询或向96180 服务监督热线投诉，运营商将根据用户电话的使用情况查明扣费原因，如果确认是多扣费用，用户需要可以通过运营商的服务电话要求退还费用。

手机话费莫名被扣，这3项业务赶紧关闭，不然每个月都会产生扣费

手机话费莫名被扣，这3项业务赶紧关闭，不然每个月都会产生扣费不管你使用的是哪家的电话卡，都会办理一个套餐，一个套餐里面包含了通话时长、流量、和免费短信等组成，有的套餐里面还有月租的成分，月租会在当月缴纳的话费中直接扣除。

即使每个月都会充值，但到月底还是有欠费，特地查了一下，通话时长和流量都没有超出额定量，这到底是怎么回事呢，为什么每个月充值之后话费就跟流水一样，哗哗就没了。

这其中的原因，不是所有营业厅的人都会告诉你，如果不想每个月被扣钱就继续往下看看吧。

一：客服推销陷阱客服打电话推销这种情况也多，给你推荐某个套餐，让你在现有套餐的基础上升级，你脑子一热，觉着也多花不了多少钱，使用之后才知道，这种自动送上门来的并非是好的，不靠谱，所以办理套餐时，一定要搞清楚有没有什么附加扣费业务（亲身体会警告）。

二：短信呼叫短信呼叫这个功能是在手机有未接通电话的情况下一短信的形式提醒大家，但现在很多手机有未接来电的话都直接在显示红色标识在通话键上，这项业务就成了一项没有实际作用的业务，只会增加扣费，如果不用尽早关闭为好哦。

三：夜间流量很多人的套餐里面还包含了夜间流量这一项，在三大运营商还没有开通无限流量套餐的时候，之前的很多用户因为流量不够用都会开通夜间流量，1个G就要10多块钱，即使后来开通了无限流量套餐，这项业务也忘了关，当你睡觉之后，睡觉的没有关闭的应用任然在消耗你的流量，即使不适用，这项业务没有关闭，也是会持续扣费的。

人如果发现自己的电话卡有不明扣费现象，建议自己亲自去营业厅查一下，电话客服问不到什么的，自己去查，在电脑上还能看到数据，话费扣费明细电脑上都有哦。

流还有大家要注意在套餐规定的流量额度下不要超哦，流量超了之后扣费刷刷刷就没了，玩游戏相当的耗流量，不过我也喜欢玩呀老铁，而且录制游戏视频用“迅捷录屏大师”非常清晰你可以试试哟。

忠告如上，忠言逆耳，如果有的内容引起不适还请包涵，本小编才华有限。