员工职业素养培训PPT课件
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在表演的时候,陈佩斯发挥了自己的天分,虽是一个小匪兵,他却自己设计了一个表情,分外 滑稽,一下子就让这个角色生动起来。导演一看,顿时觉得这个小匪兵格外出彩,从此发现了他的 表演天赋。从那以后,陈佩斯一步步走上了成功之路。
人生就像一个大舞台,每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业,也许我们就是一个跑龙套 的小演员,但请记住:小演员身上也能闪出巨大的光彩,这完 全取决于我们自己的心态。
14
.
只有小雇员,没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯,在他没有成名之前,是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有 降低自己对艺术的追求,而是下苦功钻研每一个角色。
有一次,陈佩斯去演一个小匪兵,是一个小得不能再小的配角,谁也没有对他过多的在意,导 演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来,把他为数不多的几个角色都研究透了。
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大,适应力弱 ➢ 受制于人,风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大,适应应强 ➢ 操之在我,风险承受力强
5
.
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山,浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养,仅为冰山的八分之一;而潜在水面之下的八分之七部分,我们称之为隐性素养 。
11
.
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4 执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
12
.
一、敬 业
❖ 不怕起点低,就怕境界低 ❖ 只有小雇员,没有小角色 ❖ 培养工作中使命感 ❖ 处处以专业的标准要求自己 ❖ 将简单的事情做到最好
人生就像一个大舞台,每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业,也许我们就是一个跑龙套 的小演员,但请记住:小演员身上也能闪出巨大的光彩,这完 全取决于我们自己的心态。
14
.
只有小雇员,没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯,在他没有成名之前,是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有 降低自己对艺术的追求,而是下苦功钻研每一个角色。
有一次,陈佩斯去演一个小匪兵,是一个小得不能再小的配角,谁也没有对他过多的在意,导 演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来,把他为数不多的几个角色都研究透了。
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大,适应力弱 ➢ 受制于人,风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大,适应应强 ➢ 操之在我,风险承受力强
5
.
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山,浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养,仅为冰山的八分之一;而潜在水面之下的八分之七部分,我们称之为隐性素养 。
11
.
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4 执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
12
.
一、敬 业
❖ 不怕起点低,就怕境界低 ❖ 只有小雇员,没有小角色 ❖ 培养工作中使命感 ❖ 处处以专业的标准要求自己 ❖ 将简单的事情做到最好
完整版员工职业素养培训PPT课件
技能的提升与实践
提供实际操作机会,使员工在实践中提升技能,提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动,拓展技能领域,增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力,使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力,使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
指导员工设定明确的职业 目标,包括长期和短期目 标,并制定实现这些目标 的计划。
时间管理
教授员工有效的时间管理 技巧,以提高工作效率和 实现职业目标。
职业发展通道与晋升机制
职业发展通道
激励措施
明确员工在不同岗位上的晋升路径和 发展空间,提供相应的培训和轮岗机 会。
提供相应的激励措施,如奖金、福利 等,以激发员工的工作积极性和创造 力。
,而不是抱怨和逃避。
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率,同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词:责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质,它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述:员工应该对自己的工作负责,尽职尽责地完成各项任务。同时,还应该 具备敬业精神,对待工作要精益求精,追求卓越。
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汇报人:可编辑 2023-12-23
contents
目录
• 员工职业素养概述 • 员工职业态度培训 • 员工职业技能培训 • 员工职业行为规范 • 员工职业心理健康 • 员工职业规划与发展
01
员工职业素养概述
职业素养的定义
01
职业素养是指员工在工作中所表 现出的专业能力、职业道德、行 为规范等方面的综合品质。
2024年职业素养系列课件ppt(PPT72张)
故事分享
一、木匠的故事
二、小A升职记
木匠的故事
一个上了年纪的木匠准备退休了,他告诉雇主,他不想再盖房子
了,想和老伴过一种更加悠闲的生活,他虽然很留恋那份报酬,但他
该退休了。
雇主看到好工人要走,感到非常惋惜,就问他能不能再建一栋房
子,就算是给他个人帮忙,木匠答应了,可是木匠的心思已经不在干
活上了,不仅手艺退步,而且还偷工减料。
只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事? 这个人说,我担心网不结实。
塑造积极心态 是你
迈向成功的前提
故事引入
透过监狱的铁窗,两个人观望着,一个人 看到的是地上的泥土,另一个人看到的是 天上的星光。
心态测试——你看到了什么?
心态测试——你看到了什么?
吃草莓的故事
一个人被老虎追赶,他拼命地跑,一不小心 掉下悬崖,他眼疾手快抓住了一根藤条,身体 悬挂在空中。 他抬头向上看,老虎在上边盯着他;他往下 看,万丈深渊在等着他;他往中间看,突然发 现藤条旁有一个熟透了的草莓。
若遇特殊情况,可报告领导请求帮忙解决。
透 责过任监到狱 此的 为铁 止窗 !走,两过个人去观后望着,,一教个授人看打到的开是了地上一的泥盏土黄,另灯一个,人透看到过的是黄天灯上的九星光个。人看到,桥底下不 永消远极悲 心观态失者望的,特仅抱征怨:仅他人是与一环境点; 水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——大家吓了一跳 人现际在关 这系个的人黄有金上教定去律、授是下:去问帮、:助悬别挂现人在就空在是中你在和帮吃们助草自莓谁己四敢。种选走择,回你来们说?他干—嘛—? 没有人敢走了
好好利用现有的平台,不要这山 望着那山高!
每个山的风景都不一样,疲于奔 波错过机会!
做企业的主人,做自己的主人!
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效果评估:通过培训后的反馈和 评估,证明这次培训对于提高员 工职业素养起到了积极的作用。
案例五:海尔员工职业素养培训案例
公司背景:海尔集团,中国知名家电企业 培训目的:提高员工职业素养,提升工作效率和团队协作能力 培训内容:涵盖职业道德、沟通技巧、团队合作等多个方面 培训效果:员工素质得到全面提升,企业绩效明显提高
根据员工职业规划,设置不 同阶段的课程
结合行业特点,设置通用型 课程及专业型课程
课程设置流程
确定培训目标 设计培训内容 制定培训计划 实施培训计划 评估培训效果
课程设置效果评估
培训目标是否达到 学员的反馈评价 培训后的工作表现 培训课程设置的改进方向
PART 5
员工职业素养培训实施方案
实施方案目标
职业素养的重要性不言而喻,它是企业选拔人才、晋升员工的重要标准之一,也是员工在职场中 获得长久发展的核心竞争力。
职业素养的重要性
提高员工综合素质
增强企业竞争力
促进企业可持续发展
实现员工个人价值
PART 3
员工职业素养培训内容
员工职业素养培训目标
提升员工职业形象和礼仪
培养员工团队合作精神
提高员工工作效率和工作 质量
PART 4
员工职业素养培训课程设置
课程设置原则
针对不同员工级别制定不同难度的课程 注重实践与操作,提高员工实际操作能力 融入企业文化和价值观,培养员工对企业文化的认同和归属感 定期评估和调整课程,确保课程内容和效果符合企业和员工需求
课程设置标准
结合企业文化,制定符合企 业特色的课程
针对不同岗位、级别设置不 同课程
提升员工的职业素养和技能水平
培养员工的团队协作和沟通能力
职业素养PPT ppt课件
目录
1. 职业人和职业素养 2. 一流员工的十大职业素养 3. 如何提高职业素养
职业素养PPT
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4
执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
8
智慧
6 绩效 7
协作
职业素养PPT
一、敬 业
❖ 不怕起点低,就怕境界低 ❖ 只有小雇员,没有小角色
❖ 培养工作中使命感 ❖ 处处以专业的标准要求自己
职业素养PPT
显性素养
❖ 知识:主要是指从学校系统学来的知识。 ❖ 技巧:为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。 ❖ 理解能力:对事件的理解程度和速度。 ❖ 分析判断能力:对事件的判断和评价。 ❖ 经验:工作中积累的经验和技能。
❖ 懂得运用知识作判断。 ❖ 掌握让客户满意的技巧。 ❖ 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。 ❖ 能够灵敏感知外界的变化,具有识变、应变、改变的心理素质。 ❖ 不断总结以往的经验,结合知识,持续地提升。
发这封信的是一个眼镜商,开始松下没有在意,以为只是商人的一种推销手段,就将信放在一 边,不加理睬。可是后来松下总是收到这个人同样内容的信,他终于忍不住了,就问那个人,为什 么总要他换一副眼镜?
那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况:我看过很多关于您的报道,发现您总是佩戴一副 普通的眼镜,在这旁人来说没有什么不可以,但是你不同,因为你经常要出国,会和很多外国人打 交道。你戴着一副普通的眼镜,会让人误以为我们日本没有好的眼镜,所以请您为了日本的荣誉, 换一副制作精美的眼镜。“
职业素养
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目录
1. 职业人和职业素养 2. 一流员工的十大职业素养 3. 如何提高职业素养
职业素养培训PPT课件
自我反思:对自己的工作表现进行反思和总结,不断改进和提高自己的职业素养。
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定,不违反职业道德规范 对客户诚实守信,不欺骗客户 保守秘密,不泄露公司机密 不从事违法或不良行为,维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度, 不违反公司规定
认真负责,不推 卸责任
积极解决问题, 不逃避困难
持续学习,不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作,合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具,提高工作效 率
保持专注,避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达:能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人:能够认真倾听他人的想法和意见,尊重他人的观点。 团队合作:能够与他人协作,共同完成任务,具有团队意识。 有效沟通:能够通过有效的沟通方式,建立良好的人际关系,促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念:是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义:提高个人工作能力、学习能力和创新能力,增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义:提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性:是现代职场的基本要求,是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验,不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通, 获取经验和建议
拓展职业素质
建立良好的职业形象
培养卓越的职业技能
拓展广泛的职业知识
提升全面的职业素质
塑造职业形象
良好的仪表仪态
良好的职业道德
良好的行为习惯 不断提升职业技能
PART FOUR
职业素养的具体体现
良好的职业道德
遵守公司规定,不违反职业道德规范 对客户诚实守信,不欺骗客户 保守秘密,不泄露公司机密 不从事违法或不良行为,维护公司形象
严谨的工作态度
遵守规章制度, 不违反公司规定
认真负责,不推 卸责任
积极解决问题, 不逃避困难
持续学习,不断 提升自身能力
高效率的工作方式
分阶段进行工作,合理安排 时间
制定合理的工作计划
善于利用工具,提高工作效 率
保持专注,避免分散注意力
良好的沟通与协作能力
明确表达:能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。 倾听他人:能够认真倾听他人的想法和意见,尊重他人的观点。 团队合作:能够与他人协作,共同完成任务,具有团队意识。 有效沟通:能够通过有效的沟通方式,建立良好的人际关系,促进工作顺利进行。
职业素养对个人与企业的意义
职业素养的概念:是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质 职业素养对个人的意义:提高个人工作能力、学习能力和创新能力,增加个人职业发展机会 职业素养对企业的意义:提高企业绩效、增强企业竞争力、推动企业持续发展 职业素养的重要性:是现代职场的基本要求,是个人和企业成功的关键因素之一
在工作中主动学习和积累经 验,不断成长
实习和兼职是积累实践经验 的重要途径
善于与同事和上级交流沟通, 获取经验和建议
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(五)培养良好的工作和生活习惯
良好习惯对自己成长的重要性 “好的习惯愈多,生活愈容易,抵抗引诱的力 量也愈强-----詹姆斯.” 良好的行为习惯是一个人事业成功的一块垫脚石,每一个成 功的人都非常注意养成良好的行为习惯,罗斯福曾说过:“杰出的人不是那些天赋 很高的人,而是那些把自己的才能和良好习惯在尽可能的空间内发挥到最高限度的 人.”
一个懂得自我管理的人才会走的更远更稳!
有多少人, 因为管不好自己的心; 控制不好自己的欲望; 不约束自己的行为; 结果…………
悲剧总是从放任开始
的!!!
(三)、团队意识
团队意识表现为企业全体成员的向心力、凝聚力,“心往一处想, 劲往一处使”,真正把自己看成是企业的一部分。一个人干不过一 群人,一群人干不过一个团队,在团队中我们要注重合作,学会人 与人之间的配合和部门与部门间的配合,懂得奉献,经得起委屈和 牺牲。
日常行为篇
随手扔垃圾、吐痰 人走水不关、灯不关、空调不关
见到同事不打招呼、不主动问好
……………… ……………… ………………
亲爱的伙伴,你中了几条???
再也不能这样活……
从“
xīn”开始…………
化妆品可以美化人的外在形 象 提高颜值
而素养可以美化人的灵魂 提高我们的人格魅力
从今以后…… ……
和 素养
( )都去哪儿了???
自 我 反 省
审视自我 完善自我
静坐常思己过
我们到底还有哪些没有做好???
食堂就餐篇:
食堂饭菜浪费,饭前多打、吃不下倒掉; 饭渣不能倒在指定的垃圾桶中,直接倒入水池; 餐巾纸等随意乱扔; 就餐过程中,不能按秩序进行,随意插队; 用餐完毕之后桌椅不归位;
无德无才 无德有才
一个合格的瓷颜人应该是:
德才兼备 之
德
汇聚一身的优良品德和习惯
(一)、良好的心态
心态决定成败
态度决定高度
这是一个比心态的年代!!!
晚饭后,金正恩叼着特供烟带 领朝鲜将军们来到鸭绿江边,向丹 东眺望。对岸灯火通明,而身后漆 黑一片,将军们有些尴尬。一位大 将说:“赶跑了美帝我们也要把家 乡建设的和对岸一样!”金元帅吐 了一口烟大笑:“对岸有什么好? 他们只能看到一片黑暗,我们却能 看到一片光明。”现场响起雷鸣般 的掌声。这就是心态!这不是比谁更 有文化的时代,这个年代比的是心 态……心态好,比什么都好!
拒绝各种不文明行为 拒绝浪费 做一个 拒绝冷漠
有素质的人 有涵养的人
未来你才会成为一个有
有
的人!
素养(觉悟)
行为 行为 模式
命运
性格
习惯
见人善 即思齐 纵去远 以渐跻 见人恶 即内省有则改无加警 —— 孔子 人是一种高智商的动物,有思维和觉悟意
识,人的思维和觉悟在内心会形成一种自我行
为准则,由这条准则约束着自我的行为,塑造
有人批评你,指出你的缺点,那是你的福气,你应该感恩。 没有人有义务该为你去做什么,也没有人可以做到一辈子管着你,因为—— 你的父母管不了你一辈子,因为他们终将有老去的一天…… …… 你的老师也不可能管你一辈子,因为你总有毕业的一天…… …… 你的职场领导也不可能管你一辈子,因为你总有退休的一天…… …… 所以你必须做到自我管理,因为你的灵魂你的素养才是你人生的真正驱动。 学会管理自己的思想;学会管理自己的行为;学会管理自己的时间;学会规划自 己的未来。
着个人的素养和形象,让自己越来越优秀,越
来越完美。
一流的企业由一流的员工组成
要改变世界先改变我们自己
要做一个高尚的人,一个有道德的人,一个纯粹的人, 一个脱离了低级趣味的人,一个有利于人民的人!
摘自毛泽东《纪念白求恩》
提升素养 一切只为展示最完美的自我
瓷颜人的情怀:
自信勇敢 虚心上进 积极热情 文明和谐
员工在职培训
之 素养的心灵鸡汤
广州市瓷颜化妆品有限公司 行政部 全华东
很感谢您选择了瓷颜,在这里,
我衷心的希望我们来自己五湖四
海的兄弟姐妹们能在瓷颜这个大 家庭中开心的工作,快乐的生活, 一起茁壮成长!
怎样才能成为合格的一分子?
?
???
一个企业中可能存在的四种人
精品
有德有才
半成品 有德无才 废品 毒品
一群人 一条心 一起干 一定赢
木桶原理
团结合作
互 相 尊 重 自 由 平 等
互 相 理 解 互 相 包 容
互 相 信 任 互 相 鼓 励
(四)、集体荣誉感
热爱集体、关心集体、自觉地为集体尽义务、做贡献、争 荣誉的道德情感。当集体受到赞扬、奖励的时候,就会产生欣慰、光荣、自 豪的感情;当集体受到批评或惩罚的时候,就会产生不安、羞愧、自责的 感情,这就是集体荣誉感。 每一名成员都会是一股推动企业发展和团队成长的 力量,作为团队的一员,我们有义务为团队增光添 彩。
(二)、自我管理能力
自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照团队目
标,有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制
or
自由散漫?
自我管理其实就是经营自己
在这个世界上,除了父母,宠你是不可克服的天性之外,没有谁有必要非去宠你。
有人帮你,是你的幸运;无人帮你,是公正的命运。
瓷颜会陪伴着你一起成长……
谢谢大家
小毛病 坏习惯
德才兼备 之
才
专业的知识和技能
人的知识和技能是在后天不断的社会化中 积累和沉淀得来的,是改变世界创造世界的必 备武器,是人类生存的核心竞争力。
要想获得更多金钱,首先你得让 自己值钱!
我们离
的标准还差多远?
为我们的员工素养除虫……
历史回放1
历史回放2
再看看别人
此时此刻 我想我应唯一能做的就是——