管理学复习题

合集下载

管理学总复习题

总复习题第一篇总论（含绪论）1、管理学的研究对象是什么？个体活动，群体活动，一般组织，企业组织2、什么是组织？其有哪些特点？作为动词是管理的一种职能、代名词作为名词是指一群人的一种相对稳定的集合，为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体组织是由两个或两个以上的成员构成的，具有明确的目标，有特殊的活动，在一定程度上独立存在，与外部环境有相对明确的界限3、什么是管理？管理的工作内容（职能）主要有哪些？是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行决策，组织，领导，控制，创新的过程决策组织领导控制创新4、为什么说管理既有科学性又有艺术性？管理理论和管理工具是科学的，管理实践是艺术的。

管理者需要根据活动的环境，条件，对象等艺术地运用科学理论。

5、什么是管理的自然属性和社会属性？管理是对组织中人的活动进行整合和协调，组织活动过程是一系列资源的组合过程，这与管理的自然属性有关管理为管理主体利益服务，是管理主体为实现其预期目的而需要借助手段的特点决定了管理具有特殊的社会属性。

6、简要归纳泰勒科学管理理论的主要思想观点。

泰勒认为当时的劳动生产率普遍低下，原因有三：劳动使用不当，工人不愿干不愿多干，企业生产组织与管理方面的原因。

解决方法：改进工作方法，根据工作要求挑选培训工人。

改进分配方法，实行差别计件工资制。

改进生产组织，加强企业管理。

7、简要归纳法约尔的一般管理理论的主要思想观点。

经营和管理是两个概念，经营包括了管理，技术，商业，财务，安全，会计等一系列职能。

管理职能本身由计划，组织，指挥，协调，控制构成。

管理原则有劳动分工，权力和责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从整体利益，人员的报酬，集中，等级制度，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结8、归纳西蒙决策理论的主要观点。

管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程决策过程：情报活动，设计活动，抉择活动，审查活动决策的准则：满足令人满意的准则，人们没有求得最优解的才智和条件第二篇决策一、名词概念确定型决策决策者掌握准确的信息，能够确切知道决策的目标以及每个备选方案的结果，容易迅速对各个方案进行合理判断风险型决策决策者不能准确地预测每一备选方案的结果，但却因拥有较充分的信息而能预知各个备选方案及其结果发生的可能性。

管理学复习资料（选择、判断题）

管理学复习资料（选择、判断题）一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大，时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析：从某种意义上说，组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。

6.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。

这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析：本题主要考查的知识点是计划制定的程序。

任何计划工作的程序都是相近的，依次包括以下内容：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划，以及编制预算等。

题干所述的情形为评估机会。

7.在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析：企业的社会责任在竞争对手的方面体现为，在竞争激烈的市场中，竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。

就像有些企业家已经认识到的那样，竞争的终极不在于获得一整块蛋糕，而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。

8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析：SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。

“O”代表的含义是机会。

管理学原理复习题

管理学原理复习题一、单项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、狭义的计划指的是（）B正确答案：BA、计划准备B、制订计划C、执行计划D、检查计划2、法约尔提出的管理五职能或要素是（）B正确答案：BA、计划、组织、决策、领导、控制B、计划、组织、指挥、协调、控制C、计划、组织、领导、协调、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制3、在计划的编制方法中，具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是（）B正确答案：BA、运筹学方法B、滚动计划法C、计划—规划—预算方法D、投入产出法4、“第十个五年计划”是（）计划C正确答案：CA、短期B、专项C、长期D、中期5、在计划表现形式中，指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是（）C正确答案：CA、战略B、规划C、程序D、规则6、在菲德勒的领导理论中，LPC是指（）。

D正确答案：DA、管理模式B、激励的方法C、高素质的人员D、最难共事者7、根据途径——目标理论，工作任务复杂而不明确，岗位职责不清晰，适于运用（）领导方式。

A正确答案：AA、指导型B、支持型C、参与型D、成就导向型8、管理学形成的标志是（）。

A正确答案：AA、泰罗科学管理B、法约尔一般管理C、韦伯行政管理D、西蒙决策理论9、甲公司生产某种产品的固定成本30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？（）C正确答案：CA、30000件B、45000件C、60000件D、30000件10、（）把管理各个流派称之为“管理理论丛林”C正确答案：CA、泰罗B、法约尔C、孔茨D、梅奥11、（）原理是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。

A正确答案：AA、责权一致B、管理宽度C、分工协作D、目标统一12、下列不属于法约尔认为的企业管理职能的是（）。

C正确答案：CA、计划B、组织C、领导D、控制13、计划和（）是一个问题的两个方面。

管理学复习资料(选择、判断题)

一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大，时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析：从某种意义上说，组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。

6.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。

这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析：本题主要考查的知识点是计划制定的程序。

题干所述的情形为评估机会。

就像有些企业家已经认识到的那样，竞争的终极不在于获得一整块蛋糕，而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。

8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析：SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。

“O”代表的含义是机会。

9.霍桑试验的结论之一是将工人定义为 ( C )A.经济人B.基本需求人C.社会人D.简单人答案解析：本题在主要考查的知识点是霍桑试验的结论。

管理学复习题-附有答案

《管理学》复习题一、单选题1、对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能2、现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：。

A 提高劳动生产率的方法B 管理问题的定量化和数学模型的运用C 激励模式及其合理运用D 组织结构和管理原则的合理化3、适应于创新任务较多生产经营复杂多变的企业的组织结构形式是（）Ａ、直线制Ｂ、直线职能制Ｃ、事业部制Ｄ、矩阵制4、某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。

几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。

此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。

该企业顿时陷入一片恐慌之中。

从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出问题?A. 估量机会、确立目标。

B. 明确计划的前提条件。

C. 提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案。

D. 拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。

5、管理科学经过近百年的探索和总结，形成了比较完整的知识体系，反映了管理过程的客观规律性，然而管理也不是一门非常精确的科学，其理论不是“放之四海皆准”的，应根据客观环境具体情况具体分析。

这体现了管理的（）A 、科学性和艺术性B 、自然属性和社会属性C 、稳定性和动态适应性D 、一般属性和特殊属性6、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。

你认为其中哪一种说法最为贴切？( )A.总经理的行为比中层管理人员较少受约束B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D. 总经理比中层管理人员更需要环境洞察力7、管理人员与一般工作人员的区别在于。

A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标8、最早提出“经济人”思想的人是（）A欧文B亚当·斯密C巴贝奇D泰罗9、“我们的企业应该是什么企业？”“我们的企业将会是什么样的企业？”这两句话表示计划要素中的（）A、目标B、宗旨C、任务D、政策10、凯瑞公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个有10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。

《管理学》习题考试题

《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（D）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理B．决策C．管理人员D．组织（C）2．对管理最形象的描述是：A．艺术B．科学C．艺术和科学D．上述均不是（C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动B．控制活动C．有效获取资源D．计划与决策（A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理B．组织C．战略计划D．激励（D ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面？A．信息情报方面B．决策方面C．人际关系方面D．业务经营方面（B ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能B．人际关系技能C．计划技能D．技术技能（B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源B．计划与决策C．技术技能D．分析技能（D）8．企业家是管理者的哪种角色？A．人际角色B．代表人角色C．信息角色D．决策角色（）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长（）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能B．财务技能C．谈判技能D．营销技能（）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法B．定量研究法C．权变方法D．演绎方法二、多项选择题（）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学B．社会学C．心理学D．计算机科学与控制论（）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者B．综合管理者C．基层管理者D．职能管理者（）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者B．资源分配者C．混乱驾驭者D．企业家三、判断题（）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

（）2．在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。

管理学复习题

管理学一、多选题（共24题，24分）1、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（ B ）。

A、日常程序性决策B、长远全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策2、管理者的角色是（A）。

A、人际角色、信息角色和决策角色B、领导者角色、发言人角色和决策角色C、人际角色、信息角色和谈判者角色D、联络者角色、监督者角色和企业家角色3、根据明茨伯格界定的管理角色，______属于决策角色。

（ C ）A、领导者B、监控者C、谈判者D、挂名首脑4、下列选项中表明管理者扮演人际角色的是（ADE）。

A、代表人B、发言人C、企业家D、领导者E、联络者5、下列属于明茨伯格管理者角色理论中的信息角色的是（BCD ）。

A、联络者B、监督者C、传播者D、发言人6、政府对企业的补贴和贷款会对企业产生影响，这种影响属于（B ）。

A、技术因素B、政治因素C、经济因素D、法律因素7、社会和文化环境因素包括的内容（ ABCD ）A、人口因素B、社会流动性C、消费心理D、生活方式变化8、下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（ D）。

A、产业结构B、经济发展水平C、国民收入分配政策D、人口地区分布9、战略咨询中PEST分析法主要适用于（ A ）。

A、对总体经营环境进行分析B、对行业环境进行分析C、对竞争环境进行分析D、对经济环境进行分析10、PEST分析的主要内容包括（ B ）。

A、政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境B、政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境C、全球环境、政治环境、经济环境、市场环境D、总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境11、下列波特五力模型说法正确的有（ ABC ）。

A、 5种竞争力量决定着行业内的竞争激烈程度B、 5种竞争力量决定着行业内的企业可能获得利润的最终潜力C、 5种竞争力量抗衡的结果共同决定着行业的发展方向D、行业内竞争者处于支配地位、起着决定性的作用12、“五力分析”（波特五因素模型）是一种结构化的竞争能力分析方法，其中，构成“横向”竞争的三种力量是（ D ）。

管理学习题

《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（ D ）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理B．决策C．管理人员D．组织（ C ）2．对管理最形象的描述是：A．艺术B．科学C．艺术和科学D．上述均不是（ C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动B．控制活动C．有效获取资源D．计划与决策（ A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理B．组织C．战略计划D．激励（ C ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面A．信息情报方面B．决策方面C．人际关系方面D．业务经营方面（ A ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能B．人际关系技能C．计划技能D．技术技能（ B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源B．计划与决策C．技术技能D．分析技能（ D ）8．企业家是管理者的哪种角色A．人际角色B．代表人角色C．信息角色D．决策角色（ D ）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长（ A ）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能B．财务技能C．谈判技能D．营销技能（归纳）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法B．定量研究法C．权变方法D．演绎方法二、多项选择题（ABCD ）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学B．社会学C．心理学D．计算机科学与控制论（BD ）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者B．综合管理者C．基层管理者D．职能管理者（ABCD ）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者B．资源分配者C．混乱驾驭者D．企业家三、判断题（R ）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

管理学基础复习题

管理学基础复习题一、选择题1、管理的对象就是组织资源和 CA分配资源 B组织劳动 C组织活动2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是 BA技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。

有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为 CA经验教学 B案例学派 C案例教学4、经济活动中指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是 CA策略 B目标 C政策5、目标管理是一个全面的 A 。

从形式上看，它是一种程序和过程。

A管理系统 B指标体系 C指标管理系统6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。

常采用 B 的方法。

A市场预测 B定性预测 C定量预测7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用 C 组织形式。

A集权式 B职能式 C分权式8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。

美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至 B 。

A 70—80%B 80—90%C 90%以上9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是 BA直接控制 B间接控制 C现场控制10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。

当管理幅度既定时，AA组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响”11．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是 C 。

A. 风险型决策B. 不确定型决策 C．非程序化决策12．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是 A 。

《管理学》复习题及答案

《管理学》复习题及答案1.（ A ）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.创新B.组织C.领导D.控制第二章管理理论的历史演变选择题1.（ B ）第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。

A.韦伯B.亨利.法约尔C.泰勒D.罗伯特.欧文2.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于（ B ）A.不确定型决策B.非程序化决策C.风险型决策D.程序化决策3.管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。

下面哪些管理方法当中包含了激励的作用?（ D ）A.目标管理B.群体决策C.弹性工作制D.以上都是4.美国管理大师彼得.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明（ C ）A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论5.泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。

可以理解为：（ B ）A.管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。

B.将程序化的工作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务。

C.制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理。

D.给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系。

6.被人称之为科学管理之父的是（ A ）A.泰勒B.赫伯特．西蒙C.法约尔D.巴纳德7.霍桑试验表明( D )A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在8.泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（ A ）A.合适的操作流程B.第一流的工人C.严格的规章制度D.适当的管理人员9.科学管理理论着重研究的是（ A ）A.提高单个工人的生产率B.提高工人的满意度C.提高工人的工资D.操作方法的标准化10.20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

《管理学》总复习题

《管理学》总复习题一填空题1．认为管理就是计划、组织、指挥和控制的人是，而赫伯特·西蒙则认为管理就是。

2．管理的实质是管辖与处理，带有强制性，而领导的实质则是和，没有强制性。

3．计划工作就是预先决定做什么，为什么做，何时做，，何地做，以及。

4．管理控制的步骤包括拟定标准、衡量成效、和。

5．我国的安全生产方针是第一，为主，综合治理。

6．管理学具有一般性、、和实践性的特征。

7．主管人员的选聘方式有和两种。

8．1924—1932年间在美国西方电气公司所做的试验，标志着学说的产生。

9．管理学上的组织是指按照一定的和程序组成的一种结构。

10．按纠正措施作用的环节，控制可以分为，反馈控制和。

11．预测的方法很多，但大体上可以将其分为三类，即外推法、法和法。

12．管理学具有、综合性、历史性和的特征。

13．组织结构中有三种职权类型，分别是直线职权，和。

14．双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为因素和因素。

15．成功的创新要经过寻找机会、、迅速行动和这样四个阶段。

16．管理的职能是指计划、、人力资源管理、领导、控制和。

17．按决策的重复程度分类有决策和决策。

18．年间在美国西方电气公司所做的试验，标志着人际关系学说的产生。

19．组织结构具体包括层次结构、结构和结构。

20．对人性的认识，有人、社会人、自我实现人和人的假设。

21.管理学家法约尔认为：管理就是实行计划，组织、和。

22.按战略计划的中心不同划分，战略计划分为：低成本战略、和。

23.管理控制包括三个基本步骤：、衡量绩效和。

24.马斯洛的需要层次理论中将需要分为五个层次，分别为生理需要、、社交需要、尊重需要和。

25.领导的权力来源来自两个方面：和。

26. 科学管理之父的研究是以为中心的。

27.系统有两个含义：一是指系统是一个；二是指系统是一种。

28.组织中的指挥链涉及以下两个原则：。

29.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、和。

30.按所采取的手段可以把控制划分为和两种类型。

管理学复习题

选择题1.有人说，在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明了（ C ）。

A.对管理者来说，人际技能比技术技能更重要B.对管理者来说，技术技能比人际技能更重要C.对管理者来说，概念技能比技术技能更重要D.对管理者来说，概念技能比人际技能更重要2.管理的二重性是指（ A ）。

A.艺术系与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性3. 古典管理理论认为，人是（ C ）。

A复杂人 B自我实现人 C经济人 D 社会人4.法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（D ）职能是法约尔没有提到的。

A.计划B. 组织C. 控制D. 领导5.在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（A ）A.灵活性原理B.许诺原理C.限定因素原理D.改变航道原理6.如果一个管理者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18∶35∶47，则根据卡茨的理论，该管理者应该为（ C ）管理者。

A.低层B.中层C.高层D.无法判断7.关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（C ）A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

8. 许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（ D ）。

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高9.某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。

管理学原理复习题(附答案)

管理学原理复习题（附答案）一第一篇总论一、单项选择题1、管理的载体是（）A.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是（）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）A.人力B.物力C.财力D.信息4、亨利•明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6、群体行为学派最早的研究活动开始于（）A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4 0岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。

试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（）A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。

管理学复习题

复习题1．管理思想的发展可为几个阶段？为什么这样划分？2．简述古代的管理思想。

3．科学管理产生的历史背景是什么？4．科学管理的主要内容有哪些？5．科学管理的贡献是什么？它存在哪些弊端？6．法约尔一般管理主要包括哪些内容？7．法约尔一般管理原则有哪些？8．什么是跳板原则？9．法约尔一般管理思想的贡献有哪些贡献和不足？10．何谓霍桑试验？11．梅奥人群关系理论产生的条件是什么？12．何谓社会人？何谓经济人？13．非正式组织有哪些优缺点？14．为什么梅奥认为生产效率主要取决于职工态度以及他和周围人的关系？15．分析梅奥的人群关系理论。

16．现代西方管理思想学派主要有哪些？它们的主要观点是什么？17．如何理解管理学的发展性？18．为什么说管理学既是科学又是艺术？19．为什么说管理学是一门综合学科？20．为什么说管理学是一门不精确学科？21．为什么说管理学是一门软科学？22．如何理解管理的二重性。

23．如何理解管理是现代生产力的要素之一？24．什么是企业？25．什么是法人？26．什么是公司？27．什么是无限公司？28．什么是有限责任公司？29．什么是股份有限公司？30．什么是两合公司？31．简述有限责任公司的主要机构和职权。

32．简述股份有限公司的主要机构和职权。

作业题一．判断题1. 科学管理最明显的局限性是认为工人是“社会人”。

（）2. 随着人员组织层次职位的提高，管理能力的相对重要性在降低，而技术能力的要求逐步提高；企业规模越大，技术就显得越重要，而管理能力的重要性相对减少。

（）3. 霍桑实验主要研究外界因素与工人劳动生产率之间的关系。

（）4．霍桑试验的试验结果大大出乎人们的意料，影响工人劳动生产率的因素并非是在工作中发展起来的人群关系，而是工作中的物质因素。

5．梅奥人群关系理论的内容主要为，工人是“社会人”而不是“经济人”；企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于职工的工作态度及其与周围人的关系。

管理学课后复习题

管理学课后复习题第一章管理概论一、单选题1、那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（）。

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理者雇员2、（）能区分管理职位与非管理职位。

A.工资金额的多少B.是否协调他人的工作C.是否组织新的项目D.是否拥有技术技能3、（）通常被描述为“做正确的事”。

A.管理B.领导C.效率D.效果4、（）技能对高级管理层次最重要。

Ａ.技术Ｂ. 人际Ｃ.融资Ｄ.概念５、管理的普遍性意味桌（）。

Ａ.所有的管理者采用同样的模式Ｂ.有最好的管理模式Ｃ.一切组织都需要管理Ｄ.管理不重要二、辨析题1、领班和监工很可能是基层管理者。

2、中层管理者负责制定整个组织的计划和目标。

3、在非营利组织中，管理并非非常重要。

4、做正确的事的能力是效率的基本定义。

三、简答题1、解释效率和效果，并说明它们对管理的重要性。

2、列出简要定义管理的四个职能。

3、解释“概念技能”。

4、是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？四、论述题有人说，管理者的最基本职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。

你怎样解释该观点？你是否同意该观点？说明你的理由。

第二章管理思想的发展一、单选题1、对劳动分工的最佳描述是（）A.将整体工作细分成范围较窄的重复性任务B.将劳动力划分成几个小组C.由上级委任各项工作D.整个劳动力的分析研究2、用科学方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。

A.泰罗B.韦伯C.亚当·斯密D.法约尔3、（）提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。

A.玛丽·福莱特B. 韦伯C. 亚当·斯密D. 法约尔4、霍桑研究考察的是（）。

A.这些工人的安全需求B.被替代的家庭工作人员的心理需求C.各种照明水平对工人生产效率的影响D.公司的高层管理人员追求受下属尊重的需求5、知识管理包括培养（）的文化，在这种文化中知识可以共享。

A.学习型B.国际型C.传统型D.道德型二、辨析题1、“泰罗”被认为是“科学管理之父”。

管理学复习题(答案)

《管理学》复习题（10道案例分析题）案例一：美国联合邮包公司的效率（见课件）问题1、什么是管理2、UPS用了什么管理理论3、请对此理论进行评述•管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。

•在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。

--—彼得·德鲁克什么是管理组织具有三个共同的特征。

第一，每个组织都有一个明确的目的。

第二，每个组织都是由人组成的，这意味着组织由两个或两个以上的人组成。

第三，每个组织都建立了一种系统性结构，用以规范和限制组织成员的行为。

组织是指一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。

西方学者对管理的定义1、科学管理学派认为：管理就是效率.2、管理过程学派认为:管理就是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。

3、行为科学学派认为：管理就是对人的管理。

4、决策理论学派认为：管理就是决策.5、管理科学学派认为：管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优答案，以达到组织的目标。

6、系统学派认为:管理是根据一个系统所固有的客观规律。

7、著名管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯将管理定义为：一个协调工作活动的过程,以便能够有效地同别人一起或通过别人实现组织的目标。

8、管理学家哈罗德·孔茨认为：管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。

我国学者对管理的定义1、《现代汉语词典》管：管辖、负责、约束理:整治、协调、清理管理：约束、治理•在我国《现代汉语词典》中对管理一词有三种解释：(1)负责某项工作使其顺利进行，如税收管理、工程管理等。

(2）保管和料理，如图书管理、设备管理(3)照管并约束（人或动物)，如罪犯管理、宠物管理等.可见,“管理"一词的三种语义对应着三类完全不同的管理对象：（1）人类的某种群体活动或工作(2)人类能够支配的某种物品。