酒店管理专业实习月工作总结报告
酒店管理专业实习月度总结9篇
酒店管理专业实习月度总结9篇第1篇示例：酒店管理专业实习是学生在职业生涯发展中非常重要的一环。
通过实习，学生可以深入了解酒店管理行业的运作机制，提升自己的专业能力。
下面是一份关于酒店管理专业实习月度总结的文章，希望对大家有所帮助。
在这个月的实习中，我所在的酒店管理团队进行了一系列的工作，包括接待顾客、协调各部门合作、处理投诉等工作。
在这些工作中，我深刻体会到了酒店管理的精髓——团队合作和客户服务。
团队合作是酒店管理中非常重要的一环。
在这个月的实习中，我和同事们一起协作完成了许多工作任务，如接待顾客、安排客房、协调餐厅等。
通过与团队成员的合作，我学会了如何有效地沟通、协调和合作，更好地完成工作任务。
团队合作的重要性在于凝聚每个团队成员的力量，实现工作目标。
在未来的工作中，我会继续加强团队合作能力，做好与团队成员的沟通和协作。
客户服务是酒店管理中的核心。
在这个月的实习中，我积极地接待顾客，协助解决客户问题，努力提升服务质量。
通过与顾客的互动，我了解到了顾客对酒店的期望和需求，学会了如何更好地提供优质的客户服务。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的服务技能，为顾客提供更好的服务体验。
这个月的实习让我有了更深入的了解酒店管理行业，提升了我在团队合作和客户服务方面的能力。
在未来的工作中，我将继续加强自己的专业能力，努力成为一名优秀的酒店管理人员。
感谢实习团队的支持和指导，让我在这个月的实习中有了很好的成长和提升。
【总结】第2篇示例：酒店管理专业实习月度总结在这一个月的实习中，我主要负责酒店前台的工作。
作为酒店前台的工作人员，我需要接待客人、办理入住手续、解答客人的问题等等。
在这个过程中，我不仅学会了如何与客人进行有效沟通，还锻炼了自己的组织能力和应变能力。
通过不断的实践，我逐渐熟悉了前台工作的流程和规范，也提高了自己的工作效率和准确度。
我还参与了酒店的客房服务工作。
这项工作包括了客房清洁、布置等工作。
在这个过程中，我学会了如何有效地安排时间，合理分配任务，保证客房的清洁卫生。
酒店管理专业实习月度总结报告范文6篇
酒店管理专业实习月度总结报告范文6篇第1篇示例：酒店管理专业实习月度总结报告一、实习单位基本情况我是XXX（实习生姓名），就读于XXXX（所在学校），在XXX 酒店进行了为期一个月的实习。
XXX酒店位于市中心，是一家五星级酒店，拥有豪华的客房、餐饮设施和会议场所，是本市的知名酒店之一。
二、实习工作内容在实习期间，我主要负责前台接待工作。
我的工作内容包括接待客人办理入住手续、解答客人的咨询、处理客人投诉、协调客房安排等。
在实习期间，我还参与了餐饮部门的工作，学习了餐饮管理和客户服务技能。
三、实习收获与体会1. 提升了沟通能力和服务意识。
在前台接待工作中，我不仅学会了如何与各种客人进行有效沟通，还学会了怎样提供优质的服务，让客人感受到宾至如归的待遇。
2. 学到了团队合作的重要性。
在酒店工作中，团队合作是至关重要的。
只有团结一心，互相配合，才能为客人提供最佳的服务。
3. 熟悉了酒店管理的各个环节。
通过实习，我了解了酒店管理的各个环节，包括前台、客房、餐饮等部门的工作流程和管理方式，对酒店管理有了更深入的认识。
四、实习中的不足与改进1. 服务意识有待提高。
在实习期间，有时候因为工作繁忙或客人的不满，我的服务态度不够热情，还有待提高。
2. 工作细节需要加强。
在处理客人投诉或办理入住手续中，有时候会忽略一些细节，导致工作效率和质量有所下降，需要加强细节管理。
五、实习总结与展望通过一个月的实习，我对酒店管理有了更深入的了解，同时也发现了自身的不足之处。
未来，我将继续努力，提升自己的服务意识和工作细节，成为一名优秀的酒店管理人员。
我相信，在未来的学习和实践中，我会进一步提升自己的能力，为酒店管理行业贡献自己的力量。
【结束】第2篇示例：酒店管理专业实习月度总结报告二、实习收获1. 提升沟通能力在前台接待的工作中，我不仅学会了如何礼貌有效地与客人沟通，还学会了如何处理客人的投诉和疑问。
通过不断地与客人交流，我提升了自己的沟通能力和表达能力。
9月酒店管理专业实习月工作总结8篇
9月酒店管理专业实习月工作总结8篇篇1一、实习基本情况本次实习地点位于某知名酒店，实习时间为一个月。
我作为酒店管理专业的学生，旨在通过此次实习，将所学理论知识与实践相结合，提升自己的专业技能和实践能力。
二、实习工作内容1. 前台接待与服务：在实习期间，我主要负责前台接待工作，包括接待入住客人、办理入住手续、回答客人咨询等。
通过实际工作，我不仅熟悉了前台接待的流程，还学会了如何与客人有效沟通，提供优质的服务。
2. 客房管理：在实习过程中，我还参与了客房管理工作，包括客房清洁、布草更换、设施维护等。
通过这些工作，我了解了客房管理的细节和要求，提高了自己的客房管理水平。
3. 餐饮服务：在实习期间，我还参与了餐饮服务工作，包括餐厅服务、菜单设计等。
通过这些工作，我学会了如何根据客人的需求设计合理的菜单，提供了优质的餐饮服务。
三、实习收获与体会1. 提升了专业技能：通过本次实习，我不仅熟悉了酒店管理的基本流程和要求，还提升了自己的专业技能。
例如，我学会了如何更好地与客人沟通，提供了更加细致、周到的服务。
2. 增强了实践能力：本次实习让我将所学理论知识与实践相结合，增强了自己的实践能力。
例如，在客房管理中，我能够将理论知识运用到实际工作中，提高了客房管理的效率和水平。
3. 培养了团队协作精神：在实习过程中，我需要与同事密切合作，共同完成各项工作任务。
这种团队协作的精神不仅让我学会了如何与他人合作，还提高了我的团队意识和责任感。
四、存在的问题与建议1. 理论知识与实践结合不够紧密：虽然我在实习过程中学到了很多专业知识，但仍然感觉理论知识与实践结合不够紧密。
建议学校在课程设置上加强理论与实践的结合，让学生更好地将所学知识运用到实际工作中。
2. 实践机会不足：在实习过程中，我发现自己实践机会不足，有些理论知识无法得到充分实践。
建议学校在实习安排上增加实践机会，让学生有更多机会将所学知识运用到实际工作中。
3. 沟通能力有待提高：虽然我在实习过程中已经学会了如何与客人有效沟通，但仍然感觉自己的沟通能力有待提高。
2023年酒店管理专业实习月度总结9篇
2023年酒店管理专业实习月度总结9篇第1篇示例：2023年酒店管理专业实习月度总结作为酒店管理专业的实习生，2023年对我来说是一个充实而难忘的一年。
在每一个月的实习中，我都收获了很多知识和经验，并在不断提升自己的能力和技能。
以下是我对2023年每个月实习的总结：一月份：在一月份的实习中，我主要负责前台接待的工作。
通过这一个月的实习，我学会了如何礼貌地接待客人、处理客人的投诉以及如何协调前台工作人员的工作。
在努力工作的我也注意到前台工作的重要性，如果前台工作得当，将会对酒店的整体形象有着巨大的影响。
二月份：在二月份，我主要参与了餐饮部门的工作。
我学会了如何制定菜单、与厨师沟通菜品的制作方法以及如何提高客人的就餐体验。
在这一个月的实习中，我更加深刻地理解了餐饮部门对于酒店的重要性，只有在提供优质的餐饮服务的酒店才能吸引更多的客人。
三月份：在三月份，我开始参与了客房部门的工作。
我学会了如何做好客房清洁、更换床上用品以及与客人进行沟通。
通过这一个月的实习，我发现客房部门的工作是一个细致而重要的环节，只有在做好客房清洁的才能给客人一个舒适的住宿环境。
五月份：在五月份，我开始参与了酒店市场营销的工作。
我学会了如何制定营销方案、与媒体进行合作以及如何提升酒店的品牌知名度。
通过这一个月的实习，我更加深刻地认识到了市场营销对于酒店的影响力，只有在不断创新的市场营销策略中，酒店才能脱颖而出。
六月份：在六月份，我开始参与了酒店管理的工作。
我学会了如何制定酒店的运营计划、管理酒店的各个部门以及如何提升酒店的管理效率。
通过这一个月的实习，我对酒店管理的各个方面有了更深入的了解，只有在不断提升管理水平的酒店才能实现持续稳定的发展。
结语：2023年的实习经历对我来说是一次宝贵的经验，我在不断挑战自己的也不断提升自己的能力和技能。
希望在未来的工作中，我能够将这些经验和知识运用到实践中，为酒店的发展贡献自己的力量。
感谢实习的机会，也感谢每一位给予我帮助和指导的导师和同事。
酒店管理专业实习月度总结范文6篇
酒店管理专业实习月度总结范文6篇篇1一、引言在这个快节奏的现代社会中，酒店行业以其独特的魅力吸引着越来越多的人。
作为一名酒店管理专业的学生，我有幸在一家五星级酒店实习，不仅学到了专业知识，还深刻体会到了酒店管理的精髓。
以下是我实习期间的心得体会。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要负责酒店的日常运营管理工作，包括客房管理、餐饮管理、人力资源管理等。
通过实际操作，我不仅掌握了酒店管理的理论知识，还提高了自己的实际操作能力。
在客房管理方面，我学到了如何保持客房的清洁卫生，如何提供优质的服务。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了客房管理的技巧和方法，提高了客房的服务质量。
在餐饮管理方面，我学到了如何制定合理的餐饮计划，如何控制餐饮成本。
通过与厨师和服务员的沟通，我了解了餐饮管理的难点和重点，并学会了如何解决这些问题。
在人力资源管理方面，我学到了如何制定合理的人员配置计划，如何提高员工的工作效率。
通过培训和实践，我掌握了人力资源管理的技巧和方法，为酒店的长期发展奠定了基础。
三、实习心得与体会在实习过程中，我深刻体会到了酒店管理的复杂性和挑战性。
酒店管理不仅需要专业知识，还需要实际经验和沟通能力。
通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的综合素质和能力。
首先，我学到了团队合作的重要性。
在酒店管理中，各部门之间的协作至关重要。
只有各部门密切配合，才能确保酒店的顺利运营。
因此，我学会了如何与不同部门的人员建立良好的沟通渠道，如何协调各部门之间的工作关系。
其次，我深刻认识到了服务质量的重要性。
酒店行业是一个服务行业，服务质量直接影响到酒店的声誉和客户满意度。
因此，我始终注重提高服务质量，从细节入手，关注客户的需求和反馈，不断改进和优化服务流程。
最后，我学到了创新和改进的重要性。
酒店行业是一个充满竞争的行业，只有不断创新和改进，才能在市场中立于不败之地。
因此，我注重学习新知识、新技能，不断探索新的管理方法和手段，为酒店的持续发展贡献自己的力量。
酒店管理专业实习月度总结范文8篇
酒店管理专业实习月度总结范文8篇篇1一、实习背景及目的本报告旨在总结我在酒店管理专业实习一个月的工作经历。
实习期间，我参与了酒店各项管理与服务工作，亲身体验并了解酒店运营的各个环节，以达到巩固理论知识、提升实践能力，为未来的职业生涯发展打下坚实的基础。
二、实习内容与工作概况1. 前台接待与客人服务在实习期间，我参与了前台接待工作，掌握了酒店接待流程。
学习如何为客人提供热情周到的服务，包括办理入住手续、解答客人疑问、提供旅游建议等。
通过实践，我深刻理解了“宾客至上”的服务宗旨。
2. 客房管理与服务我参与了客房部的日常工作，包括客房清洁、布草更换、设施检查等。
通过实践，我了解了客房管理的标准和要求，掌握了客房服务的技能。
3. 餐饮管理与服务在餐饮部，我学习了菜单设计、食品安全知识以及餐厅服务技巧。
参与餐厅的日常工作，包括迎接宾客、引导入座、推荐菜品、确保服务质量等。
4. 市场营销与品牌推广在市场营销部，我参与了酒店的市场推广活动，学习如何制定营销策略、组织宣传活动以及运用新媒体进行品牌推广。
通过实践，我了解了市场需求分析的重要性以及营销对于酒店业务发展的关键作用。
5. 团队建设与沟通协作在实习过程中，我积极参与团队活动，学习如何与同事有效沟通、协作，共同完成任务。
通过团队合作，我深刻体会到了团队凝聚力和执行力的重要性。
三、工作成果与收获1. 专业技能提升通过实习，我将理论知识与实际操作相结合，提高了专业技能，如前台操作、客房服务、餐厅服务等。
2. 理解与运用业务能力实习期间，我深入了解了酒店运营的各项业务，并学会了如何将这些知识运用到实际工作中，提高了工作效率。
3. 解决问题的能力增强面对工作中的各种问题，我学会了如何独立思考并找到解决方案，提高了解决问题的能力。
四、遇到的问题与解决方案1. 初次接触实际工作中的一些细节操作不够熟练，导致工作效率不高。
针对此问题，我积极向有经验的同事学习，勤加练习，逐渐提高了工作效率。
酒店实习月总结（汇集5篇）
酒店实习月总结（汇集5篇）酒店实习月总结【篇1】根据酒店管理专业教学计划，20xx年7月-20xx年1月，我在营口天沐温泉度假村进行为其6个月的专业实习，实习岗位为客房楼层服务员。
通过目前一个月的实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责及所在岗位的工作流程、工作职责，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
作为一名酒店管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。
总结我是学酒店管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这一个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
言：实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点。
带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。
实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。
本实习报告将从以下几个方面说明：1.实习目标，2.实习收获和实习心得3.以及最后的实习展望，自己对将来工作的感受和感触。
水平有限，敬请老师和领导匡正指教，以希在将来的人生路上走的更好，发展的更加出色!谢谢!实习综述：酒店管理专业当然必须从酒店基层的服务人员开始做起，但是在实习之前遗憾的是没有经过正统的面试。
虽然在培训之出有一个自我介绍。
我的表现欠佳，但是那个不是面试，那个自我介绍只能说明我的临场发挥失常。
我实习的单位是营口天沐温泉度假村，天沐集团是珠海天沐温泉旅游投资集团有限公司及珠海天沐地产投资集团有限公司组成的一个集投资、开发、销售、经营管理一体化的复合型产业集团。
酒店管理专业实习月度总结报告范文5篇
酒店管理专业实习月度总结报告范文5篇篇1一、引言本次报告旨在总结我在酒店管理专业实习期间的工作内容和成果。
通过本次实习，我不仅加深了对酒店管理理论知识的理解，还提升了自己的实际操作能力和团队协作精神。
以下是我实习期间的详细总结。
二、实习工作内容1. 酒店日常运营管理在实习期间，我积极参与酒店的日常运营管理，包括客房管理、餐饮管理、前台接待等各个环节。
通过实际操作，我了解了酒店管理的复杂性和挑战性，同时也感受到了成功的喜悦。
2. 客房管理在客房管理方面，我主要负责客房的清洁、整理和维修工作。
通过定期检查和保养，我确保了客房设备的完好和环境的舒适。
同时，我还协助客房服务员完成了日常的接待和退房工作，提升了酒店的服务质量。
3. 餐饮管理在餐饮管理方面，我主要负责餐厅的日常运营和维护。
通过制定合理的菜单和价格策略，我吸引了大量的顾客，并确保了餐厅的盈利。
同时，我还注重提高顾客的用餐体验，积极回应顾客的需求和建议，赢得了顾客的信任和好评。
4. 前台接待在前台接待方面，我主要负责接待来店的顾客，解答他们的疑问，并协助他们完成入住手续。
通过热情周到的服务，我提升了酒店的整体形象，并获得了顾客的满意和认可。
三、实习成果与收获1. 提升了专业技能通过本次实习，我不仅加深了对酒店管理理论知识的理解，还提升了自己的实际操作能力和团队协作精神。
我学会了如何运用管理知识来解决实际问题，如何与同事和顾客进行有效的沟通和协作，如何制定有效的营销策略来吸引更多的顾客。
2. 增强了实践能力在实习过程中，我积极参与各种实践活动，如客房清洁、餐饮服务、前台接待等。
通过亲身实践，我不仅掌握了相关的操作技能，还培养了自己的实践能力和解决问题的能力。
这些能力将对我未来的职业发展产生积极的影响。
3. 拓展了视野本次实习不仅让我了解了酒店管理的专业知识，还让我对酒店行业有了更深入的了解。
我认识到酒店管理不仅是一门科学，更是一门艺术。
它需要管理者具备丰富的知识、卓越的能力和不断创新的精神。
大学生酒店专业工作实习总结6篇
大学生酒店专业工作实习总结6篇篇1一、实习背景与目的作为酒店管理专业的大学生，我深知实习对于专业知识与实践能力结合的重要性。
本次实习旨在通过实际工作体验，将所学的理论知识应用于实践，提升个人的专业素养和实际操作能力，为日后的职业生涯发展打下坚实的基础。
二、实习单位与岗位我实习的酒店是一家五星级酒店，位于市中心的繁华地段，拥有完善的设施和服务。
在实习期间，我担任的是前台接待员岗位。
三、实习内容与过程1. 接待与咨询工作在实习期间，我主要负责接待来自世界各地的客人，为他们提供咨询、预订、入住与离店等服务。
我学习了如何与不同背景的客人沟通，并熟练掌握了酒店各项设施的使用方法。
2. 客户关系管理通过实际接触客人，我了解到客户需求的多样性，学会了如何根据客人的需求提供个性化的服务。
在处理客人投诉和突发事件时，我能够保持冷静和专业，及时为客人解决问题。
3. 销售与市场推广在实习中，我也参与了酒店的市场推广活动，了解了酒店营销策略的制定和实施。
通过向前来咨询的客人介绍酒店的特色和服务，我提升了自己的销售技巧和沟通能力。
4. 团队协助与沟通在实习过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。
与同事一起完成工作任务，让我学会了如何在团队中发挥自己的长处，协调团队成员之间的关系。
四、实习收获与体会1. 专业技能提升通过实习，我将所学的理论知识与实际操作相结合，提升了自己的专业技能。
例如，在接待客人时，我学会了如何快速准确地处理各种问题，为客人提供高质量的服务。
2. 职业素养培养实习过程中，我了解了酒店行业的职业标准和要求，学会了如何以专业的态度对待工作。
在处理工作时，我能够保持高度的责任心和敬业精神，确保工作的顺利进行。
3. 沟通能力增强通过与实际客人的接触和与同事的合作，我的沟通能力得到了很大的提升。
我学会了如何与不同背景的人进行有效沟通，理解他人的需求并表达自己的观点。
4. 职业规划明确实习让我更加明确自己的职业规划和发展方向。
酒店管理实习生自我总结8篇
酒店管理实习生自我总结8篇篇1时光荏苒，转眼间我在酒店实习已经三个月了。
在这三个月中，我经历了从学生到实习生的角色转变，学到了很多关于酒店管理的知识和技能。
今天，我对这三个月的实习生活进行总结，以反思自己的表现和进步，为未来的工作打下坚实的基础。
一、工作态度与表现在实习期间，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作任务。
无论是前台接待、客房服务还是餐厅服务，我都尽心尽力地完成，力求做到最好。
我深知，作为实习生，我们需要用心去感受工作，用实际行动去证明自己的能力。
在前台接待方面，我始终保持微笑服务，热情接待每一位来宾。
我深知前台是酒店的第一印象，我们的服务态度直接影响到客人对酒店的整体评价。
因此，我总是尽力做到最好，让每一位客人都能感受到我的热情与专业。
在客房服务方面，我严格按照酒店的卫生标准和服务流程进行操作。
我深知客房的卫生状况直接关系到客人的健康和舒适度。
因此，我总是认真打扫每一个房间，确保卫生状况符合酒店的标准。
同时，我还积极学习如何根据客人的需求提供个性化的服务，力求让每一位客人都能感受到家的舒适与温馨。
在餐厅服务方面，我始终保持专注和耐心，为每一位客人提供优质的服务。
我深知餐厅的服务质量直接影响到客人的用餐体验。
因此，我总是尽力做到细心、周到，让每一位客人都能感受到我的用心与专业。
二、学习与成长在实习期间，我不仅认真完成工作任务，还积极学习酒店管理的相关知识和技能。
我深知，作为实习生，我们需要不断学习和提升自己的能力，才能更好地适应工作需求。
因此，我总是利用业余时间阅读相关书籍和资料，参加酒店组织的培训和学习活动。
通过不断学习和实践，我逐渐掌握了酒店管理的基本知识和技能，并能够灵活运用在工作中。
同时，我还积极向领导和同事请教问题，不断改进自己的工作方法和提高工作效率。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，有时我会面临工作量大、时间紧迫的情况；有时我会遇到一些不理解的客人或同事等等。
酒店管理实习总结报告5篇
酒店管理实习总结报告5篇时间稍纵即逝,充满意义的实习生活结束了,相信你积累了不少实习心得,感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。
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酒店管理实习总结报告1根据教学计划的安排，--年-月-号至--年-月-号我被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业课程，6个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，用心的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的认识使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的紧密结合，不可分割，学习和实习的同等重要，个性是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景完美的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一完美的前景，许多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得此刻的酒店能够说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。
同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了许多!1、起初的适应阶段由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素质等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭个性的不习惯，气候的炎热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的互相鼓励，酒店领导对我们的关心使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮忙无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的情绪是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。
酒店管理实习生报告(10篇)
酒店管理实习生报告（10篇）酒店管理实习生报告篇1 进入实习之后，我在各项学习中完美的度过了短暂的四个月，这次在酒店的实习之旅中，我收获到了很多的东西，比如说做事的沉着冷静，交际上的提升，为人处世方面上的改变等等，这些都是我在这次实习当中逐渐学会的技能。
很感谢这一次酒店可以提供给我一个这样的机会让我去学习，我感到非常的开心也感到很幸运，我会带着我所学到的东西继续在这条路上走下去的。
初次进入酒店工作，其实是很不适应的。
虽然我是酒店管理专业的一名学生，但其实我在这个过程当中，多少都会有一些惊慌失措，平时的理论学习其实就是给实践打下了一些认知上的基础，当自己真正走到这个岗位上的时候，才会发现原来做好一份工作是一件不简单的事情。
平时我们有很多的东西都是没有接触过的，所以这一次在实习当中，其实也就是去进行一次实践，去丰富自己的视野，让自己真正在这份工作上扎下根来，为今后的发展做好铺垫、打好基础。
在这段实习当中，我发现了一些自己的优点，那就是性格还不错，以前我总是觉得自己是不是太过沉稳了一些，不太符合这个年纪的自己。
但是进入这份工作之后，我发现这成为了我工作上的一个优点，它让我变得更加冷静，对待事情更加细致认真，这是我以前没有发觉过的事情，所以这让我感到非常的惊喜，也让我对今后的工作有了一些新的展望和认识。
当然，在这一个过程当中，我的缺点也是存在的。
不足的地方总是有一些的，比如说我胆子还不是很大，作为酒店的一名前台工作人员，首先我要端正自己的工作心态，该说话的时候就要说话，不要总是闷闷的做自己的事情，保持一个好的状态才会让更多的客人满意。
在社会上，有很多时候我们都会身不由己，有很多地方都是我要多加去反思和考量的，所以这一次，我认为自己还是收获了蛮多的东西的，给我今后踏入社会也打好了一些基础，让我更加从容淡定去处理任何一件事情，给我的生活和工作都带来了极大的便利。
让我也感受到了前所未有的成就感，我想这就是工作的魅力吧，让我们逐步的充实自我、提升自我。
酒店专业实习生工作自我总结5篇
酒店专业实习生工作自我总结5篇篇1时光荏苒，转眼之间，我已经在酒店实习了三个月。
回顾这段时间的工作经历，我深感收获颇丰，不仅对酒店行业的运作有了更深入的了解，也深刻认识到自己的潜力和需要改进的地方。
现在，我将对自己在酒店实习期间的各项工作进行总结，以期望在未来的职业生涯中能够更好地发挥自己的优势。
一、工作表现与成果在实习期间，我先后参与了酒店的客房、餐饮和前台等部门的日常工作。
通过这段时间的实践，我不仅掌握了酒店服务的基本技能，还逐渐培养了良好的服务意识和团队合作精神。
在客房部实习期间，我主要负责客房的清洁和维护工作。
通过不断的努力和摸索，我逐渐掌握了客房清洁的技巧和方法，提高了工作效率。
同时，我还积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，取得了良好的工作成果。
在餐饮部实习期间，我主要负责餐厅的接待和服务工作。
我学会了如何接待顾客、点菜、送菜等基本技能，还学会了如何与顾客沟通交流，提供优质的服务。
通过不断的实践和磨练，我逐渐成为了餐厅的得力助手，得到了领导和顾客的好评。
在前台部实习期间，我主要负责前台的接待、入住登记和结账等工作。
我学会了如何使用前台系统进行操作，掌握了入住登记和结账的流程，还学会了如何处理一些突发事件。
通过不断的实践和学习，我逐渐提高了自己的业务水平和解决问题的能力。
二、个人成长与收获在酒店实习期间，我不仅掌握了酒店服务的基本技能，还逐渐培养了良好的服务意识和团队合作精神。
我明白了酒店服务的重要性，学会了如何以微笑和耐心面对每一位顾客，提供了优质的服务。
同时，我还学会了如何与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题，培养了良好的团队合作精神。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，在处理顾客投诉时，我曾一度感到手足无措。
但通过与同事和领导的交流学习，我逐渐学会了如何冷静应对、妥善处理这些投诉，提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
三、存在的问题与不足虽然我在实习期间取得了一定的成绩和收获，但我也意识到自己还存在一些问题和不足。
酒店管理专业实习报告(通用6篇)
酒店管理专业实习报告(通用6篇)酒店管理专业实习报告【篇1】x个月的效劳台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不管是理论的学习还是实际的工作，如今的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的理解，随着实习的深化进展、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的考虑程度也日渐加深。
实习过程中，上级领导屡次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。
总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：1、沟通才能进步。
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。
往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。
如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得开心，是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。
当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。
人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响别人的心情。
如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真考虑的问题。
在这次实习中，我不但在沟通才能上得到了进步，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变才能进步。
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。
因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。
入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。
面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的平安，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理才能进步。
通过这次实习，我深切的理解到，必须学会自己有才能的事情必须自己做的这个道理。
只有培养自身的独立才能，才能在工作上得到进步。
在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。
独立工作，积累经历，最后得到的才是最合适自己的东西。
4、效劳意识进步。
作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。
酒店管理专业实习月度工作总结范文6篇
酒店管理专业实习月度工作总结范文6篇篇1一、引言本月，我作为酒店管理专业的学生，在某酒店进行了为期一个月的实习。
通过这次实习，我不仅加深了对酒店管理理论知识的理解，还提升了自己的实际操作能力。
以下是我对本月实习工作的总结。
二、实习工作内容1. 实习部门及岗位介绍本次实习，我所在的部门是酒店的前台接待部，担任前台接待员的职位。
前台接待部是酒店的重要部门之一，负责接待来宾、办理入住手续、处理客房服务等相关工作。
作为一名前台接待员，我需要熟练掌握酒店接待流程，具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 日常工作及任务在实习期间，我主要负责以下工作：（1）接待来宾：每天面对形形色色的来宾，我需要以热情周到的态度，耐心解答他们的询问，并协助他们办理入住手续。
（2）办理入住手续：根据酒店的入住流程，为来宾办理入住手续，包括登记身份信息、介绍房间设施、解答疑问等。
（3）处理客房服务：根据来宾的需求，及时处理客房服务问题，如更换房间、调整床位、维修设施等。
（4）与其他部门的协调沟通：与酒店其他部门保持密切联系，确保各部门之间的信息畅通，提高酒店的服务效率。
三、实习收获与体会1. 专业知识与实践能力的提升通过本次实习，我不仅加深了对酒店管理理论知识的理解，还提升了自己的实际操作能力。
在实习过程中，我不断尝试运用所学理论知识解决实际问题，逐步提高了自己的专业素养和实践能力。
2. 服务意识的增强在实习过程中，我深刻认识到服务行业的重要性。
作为一名前台接待员，服务意识是不可或缺的。
通过不断学习和实践，我逐渐学会了如何以客户为中心，提供优质的服务。
我明白了只有用心服务，才能赢得客户的满意和信任。
3. 团队合作与沟通能力的提升在实习过程中，我需要与不同部门、不同岗位的同事进行密切合作。
这不仅锻炼了我的团队合作能力，还提升了我的沟通能力。
通过与同事们的共同努力和协作，我逐渐学会了如何更好地与他人合作，共同完成工作任务。
四、存在的问题与建议1. 存在的问题在实习过程中，我也遇到了一些问题。
酒店管理个人实习工作情况总结报告模板五篇
酒店管理个人实习工作情况总结报告模板五篇工作状况总结报告是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等通过对过去一个阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结报告阅历教训，以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体。
下面就是我给大家带来的酒店管理个…小编我为您整理了《酒店管理个人实习工作状况总结报告模板五篇》，供您学习参考使用。
工作状况总结报告是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等通过对过去一个阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结报告阅历教训，以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体。
下面就是我给大家带来的酒店管理个人实习工作状况总结报告模板，欢迎大家阅读!酒店管理个人实习工作状况总结报告模板一酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是我的一次比较专业的实习。
总的来说，在这些日子里自己的确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店进展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
同时也盼望对我今后的工作起到肯定的关心作用。
一、酒店服务的宗旨：1、服务至诚：敬重来宾，赢得来宾的信任，努力营造亲切、温馨的服务和环境气氛，使之有宾至如归之感。
2、追求卓越："创造一流质量'，为酒店的卓越品牌自豪，争取在酒店业找到自己的"超常目标'，努力使追求卓越成为酒店服务来宾和强化管理的压迫力和推动力。
3、敬业乐群：员工喜爱企业，忠于企业，兢兢业业为企业创造财宝，企业关怀员工，照看员工，让利润共享于员工。
只有企业与员工荣福喜戚与共，员工才有共同的目标，凝聚成一种归宿感与使命感，上下一心出智拼力，为企业作奉献。
酒店管理专业实习月工作总结报告7篇
酒店管理专业实习月工作总结报告7篇第1篇示例：酒店管理专业实习月工作总结报告一、实习概况本人是某大学酒店管理专业的学生，在最近的实习中获得了机会进入一家知名酒店进行为期一个月的实习。
在这段时间内，我主要负责酒店前台服务、客房清洁和客户关系维护等工作。
通过这一个月的实习，我不仅更深入地了解了酒店行业的运作方式，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。
二、工作内容1. 酒店前台服务：作为酒店前台接待员，我主要负责迎接客人、办理入住手续、解答客人的问题等工作。
在这个岗位上，我学会了如何应对突发事件、耐心地解决客人的问题，同时也学会了如何与不同类型的客人进行沟通。
通过这些工作，我提升了自己的服务意识和解决问题的能力。
2. 客房清洁：在客房清洁岗位上，我学会了如何高效地清洁客房、换洗床单被套等，保证客房的整洁和卫生。
通过这份工作，我了解了客房清洁的流程和标准，也培养了自己的细心和耐心。
3. 客户关系维护：作为酒店员工，良好的客户关系维护是至关重要的。
在实习中，我学会了如何主动倾听客人的需求、提供优质的服务、并及时处理客人的投诉，保持客人的满意度。
通过这方面的工作，我提升了自己的沟通技巧和情商能力。
三、收获与反思在一个月的实习中，我不仅学会了丰富的酒店管理知识和操作技巧，也收获了许多宝贵的经验和启示。
我意识到一个人在酒店行业工作需要具备极高的责任心、细心和耐心，只有这样才能为客人提供更好的服务。
团队合作是酒店管理中至关重要的，只有团结一致、互相配合，才能完成日常的工作任务。
不断学习和进步是每个酒店管理人员都需要具备的素质，只有积极学习、不断提升自己，才能在这个竞争激烈的行业立足。
在未来的学习与实习中，我将更加努力学习酒店管理的理论知识，不断提升自己的实践能力，争取在将来成为一名优秀的酒店管理人才。
也希望通过自己的努力，为酒店行业的发展贡献自己的力量。
以上就是我在酒店管理专业实习月工作的总结报告，感谢您的耐心阅读。
酒店管理专业实习月度工作总结范文5篇
酒店管理专业实习月度工作总结范文5篇篇1一、引言本月，我作为酒店管理专业的学生，在某酒店进行了为期一个月的实习。
通过这次实习，我不仅加深了对酒店管理理论知识的理解，还锻炼了自己的实际操作能力。
以下是我对本次实习的总结。
二、实习内容与成果1. 实习内容在实习期间，我主要参与了酒店的日常运营工作，包括客房管理、餐饮管理、前台接待等工作。
通过实际操作，我了解了酒店管理的各个环节和流程，并深刻认识到酒店管理的重要性和复杂性。
2. 实习成果在客房管理方面，我参与了客房的清洁、整理、检查等工作，确保客房的卫生状况符合酒店标准。
同时，我还学习了如何合理分配客房资源，提高客房的使用效率。
在餐饮管理方面，我参与了餐饮部的日常运营工作，包括菜单设计、食材采购、餐饮制作等。
通过实践，我掌握了餐饮管理的基本知识和技能，并能够独立完成餐饮部的日常运营工作。
在前台接待方面，我负责接待来自不同国家和地区的客人，通过与客人的交流，我提高了自己的语言能力和沟通能力。
同时，我还学习了如何处理客人的投诉和需求，提高客户满意度。
三、遇到的问题及解决方案1. 遇到的问题在实习过程中，我遇到了一些问题。
首先，由于酒店业务繁忙，工作量大，我需要适应高强度的工作节奏，这对我是一次不小的挑战。
其次，由于语言差异和文化背景不同，与外国客人的沟通有时会存在误解和困难。
此外，在实际操作中，我也遇到了一些技术性和专业性较强的问题，需要不断学习和摸索。
2. 解决方案针对这些问题，我采取了以下措施。
首先，我积极调整自己的工作状态和工作方式，合理安排时间和任务，以提高工作效率。
其次，我加强了语言学习和文化学习，提高自己的语言水平和跨文化沟通能力。
此外，我还向资深同事和领导请教，学习相关知识和技能，以解决实际工作中遇到的问题。
四、个人成长与收获通过本次实习，我获得了宝贵的实践经验和个人成长。
首先，我提高了自己的专业技能和实际操作能力，为未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
酒店管理专业实习月度总结范文8篇
酒店管理专业实习月度总结范文8篇篇1一、实习背景与目的本月初至月末，我有幸在一家知名酒店完成我的专业实习任务。
实习期间，我深入了解了酒店管理的各个方面，包括前台接待、客房服务、餐饮管理以及市场营销等核心部门的工作流程和业务内容。
本次实习旨在将课堂理论知识与实际工作相结合，提升我的专业技能和综合素质，为将来的职业生涯发展奠定坚实基础。
二、实习内容与工作成果1. 前台接待管理在实习期间，我参与了前台的日常工作，包括接待客人、处理预订、解答咨询等。
通过实践，我熟悉了前台的工作流程和沟通技巧，学会了如何处理突发情况，确保为客人提供高效、专业的服务。
2. 客房服务与管理在客房部，我学习了客房清洁、布置和检查标准，并亲身参与了客房服务工作。
通过实践，我了解到客房服务的细节对客户满意度的重要性，并掌握了如何提供高质量的客房服务。
3. 餐饮管理实践在餐饮部，我参与了菜单设计、餐饮服务以及酒水管理等工作。
通过实践，我不仅了解了餐饮服务的流程，还学会了如何根据客人的需求和反馈进行调整，提供优质的餐饮服务。
4. 市场营销策略应用在市场营销部，我协助部门同事进行市场调研、制定营销策略和推广计划。
通过实践，我了解了市场营销在酒店经营中的重要性，并学会了如何将理论知识应用于实际工作中。
5. 团队协作与沟通技能提升在实习期间，我积极参与团队活动，与同事建立良好的合作关系。
通过团队协作，我提升了沟通能力，学会了如何在团队中发挥自己的优势。
三、实习收获与成长体会通过本次实习，我不仅将课堂上学到的理论知识应用到实际工作中，还学到了许多课堂之外的知识和技能。
我学会了如何与客人沟通、如何处理突发事件、如何提供优质服务等。
同时，我也了解了酒店管理的挑战和机遇。
在实习过程中，我意识到团队合作的重要性，学会了如何与同事建立良好的合作关系，共同完成任务。
此外，我还提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。
四、存在问题与建议改进在实习过程中，我也发现了一些问题。
酒店实习月总结(17篇)
酒店实习月总结（17篇）酒店实习月总结篇1开头工作的那几天的确令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严峻变形，下班的第一件事就是想找个地方坐下休息一下。
令人憧憬的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
员工代表着整个酒店的形象，这是酒店设计中的一个很重要的方面，好的员工形象不但能使员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更表达出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业犹如一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢？酒店实习月总结篇2几天的考核，让我感觉到xx酒店作为一家私有企业，内部管理相当规范与严谨，令我产生相当大的归属感；人力资源部的培训也好，餐饮部的培训也好，客房和前台的培训都不错。
培训内容都相当丰富，令我获益良多。
这些天令我印象最深刻的，莫过于酒店内完善的员工的待遇。
xx董是我的典范。
而财务部xx主管实际操作对账目的讲解，亦令我记忆犹新，使我特别有冲动去买一套软件练习。
初来乍到，不敢行差踏错。
经过xx个月我渐渐对酒店有了进一步的熟悉。
但，这只是启程，更多的考验与挑战、机遇在后头。
酒店实习月总结篇3时间过得如此之快，xx个月就这样过去了，在这xx个月我感受最深的就是会计这个行业需要肯定的细心和耐烦，千万不行以有任何的大意否则就会带来相当大的麻烦。
实习周期的三分之一已经过去，对酒店的环境已经基本熟识，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率实也因此提高了不少，不会为了找一样东西而问东问西了，看来融入环境对干好工作是很有关心的。
酒店实习月总结篇4时间飞逝而过，转瞬间已经实习2个多月了。
回首过去的几个星期，学到了许多，虽然中间有些小小的埋怨，但是功夫不负有心人，终于是没有白白铺张过去的光阴。
这要感谢在我最困难的时候同事赐予的鼓舞和关心，让我克服了电话恐惊症。
在他们的关心下，我学到了许多课本上所没有的学问，信任这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
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酒店管理专业实习月工作总结报告
根据酒店管理专业教学计划，20xx年7月-20xx年1月，我在营口天沐温泉度假村进行为其6个月的专业实习，实习岗位为客房楼层服务员。
通过目前一个月的实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责及所在岗位的工作流程、工作职责，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。
作为一名酒店管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。
总结
我是学酒店管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这一个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
言：实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点。
带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。
实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。
本实习报告将从以下几个方面说明：1.实习目标，2.实习收获和实习心得3.以及最后的实习展望，自己对将来工作的感受和感触。
水平有限，敬请老师和领导匡正指教，以希在将来的人生路上走的更好，发展的更加出色!谢谢!
实习综述：酒店管理专业当然必须从酒店基层的服务人员开始做起，但是在实习之前遗憾的是没有经过正统的面试。
虽然在培训之出有一个自我介绍。
我的表现欠佳，但是那个不是面试，那个自我介绍只能说明我的临场发挥失常。
我实习的单位是营口天沐温泉度假村，天沐集团是珠海天沐温泉旅游投资集团有限公司及珠海天沐地产投资集团有限公司组成的一个集投资、开发、销售、经营管理一体化的复合型产业集团。
天沐集团所从事的产业属于国家政策重点支持的绿色环保性旅游产品和旅游地产项目，发展前景广阔，市场潜力巨大。
实习的收获真的是很大的，由于我在楼层做一名楼层服务员。
虽然每天很少接触客人，但是客人的一些疑问和困难是需要我们去帮忙解决的。
例如说客人对酒店内部不熟悉你要为
他指路，回答客人的问题了解基本房价，了解餐饮部位置、了解温泉位置等等。
实习目标：通过在酒店的实习工作，
1.熟悉酒店的基本机构，以及每个工作机构的基本工作流程
2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识，将在学校学习到的楼层服务员的职责融会贯通变成一种本能。
3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟
4.为以后的工作打下基础，作好正式工作前的热身吧
5.建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。
6.在工作中学习在学校学不到的实际知识。
7.学会如何的变通，不能一成不变，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的见解和收获，不能太放纵，要学会和同事之间好好的相处，在工作中实现自己的定位和理想。
9.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。
最后希望自己在实习中有所收获，不要心高气傲，要平心静气的塌实工作，会得到别人的认可和称赞的!
走好自己的每一个旅程，在将来的路上不断的加油，成功能够实现自己的理想和价值!
实习收获和心得：实习还没有结束，但是我们要做好收获和心得的总结，好好回顾历史，这将带给我们不可限量的好处。
我们要随时的总结自己的失误改正缺点，越来越优秀越来越完美。
，虽然我还没有拿到加分，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说这一个月自己是混过来的。
总的来说我的收获有以下几个方面吧：
1.我学会了如何的做人和如何和人们交流，尤其是那些难相处的客人、有特殊要求的客人以及脾气不好的客人，真的我必须大度的接受，我必须学会忍耐，不经历风雨怎能见彩虹。
我觉得我现在已经温和，平静多了。
不在像以前一样同一个小爆竹一样。
2.无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。
服务要有灵性，否则自己很难在这个领域里立足。
3.不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议，这样你的头脑才能时刻是清醒的，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.
4.要学好英语，英语在酒店的工作中实在是太重要了，如果你的英语好一点的话你的
机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
虽然在客房目前我还没有为外国客人提供过服务，可是这不代表着以后不会有。
5.我收获了一月个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的第一个美丽的驿站，在下一个月的工作中我会长长的想起这一个月的工作不足。
6.我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的老师们，我感激!
最后的展望：我们已经是大人了，我们已经成年了。
所以我们一定要明白自己要面对的是什么，不管如何我们都要坚强，我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者，我们不要给别人增加那么多的压力和负担，我们一定要先解决自己的问题，在试着总结以下自己以前所走过的路程，为以后的发展奠定一个基础。
在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处，不断的创造奇迹，创造属于自己的星空。
我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强，我们都会乘风破浪，我们都会闯出自己的世界。
对于将来的展望我已经有自己的安排和打算，我知道我还要学的东西还是很多的，我想先在自己喜欢的酒店中工作几年，塌实，勤劳，保持自己的方向。
然后学习更好的理论知识。
更好的去深造这门深奥的理论。
同时我会一如既往的努力拼搏，不会辜负那些对自己很好的领导、老师、朋友和同学!
汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧!”在以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和艰难，但我们必须变的足够的强大和坚强，加油吧，同学们，我们的未来不是梦，我们的目标在远方，我们的希望在远方，我们的成功在将来，加油吧!我们的未来真的不是什么空想，只要我们有自己的方向，剩下的就是不断的风雨兼程!。