怎样得到好保姆 与保姆相处的十大禁忌

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和保姆相处注意事项

和保姆相处注意事项

和保姆相处注意事项一、信任与尊重1.建立相互信任的基础:保姆作为一个家庭成员,我们应该建立起相互信任的关系。

我们可以与保姆进行谈话,了解她的个人情况、经历和工作经验,让她感受到我们对她的信任。

2.尊重保姆的个人习惯和安排:在日常生活中,我们应该尊重保姆的个人习惯和生活习惯,尽量不干涉她的生活安排。

同时,我们也应该尊重她的私人时间和隐私。

二、沟通与合作1.建立良好的沟通机制:为了保证家庭的正常运转,我们应该与保姆建立起良好的沟通机制。

可以定期进行座谈,了解彼此的工作情况和家庭需求,及时解决问题和分摊工作压力。

2.鼓励保姆提出意见和建议:保姆在日常工作中可能有时会遇到一些问题,我们应该鼓励她勇于提出自己的意见和建议,共同解决问题,提高工作效率。

三、合理分配工作1.明确工作内容和目标:我们应该与保姆明确工作内容和目标,让她清楚自己的工作职责。

同时,根据家庭的实际情况合理分配工作,避免出现工作重叠或工作空缺的情况。

2.平等对待和公平对待:在家庭生活中,我们应该平等对待保姆和其他家庭成员,不给予特殊待遇或歧视。

同时,我们也要公平对待保姆的工作时间和劳动报酬,避免出现不合理的待遇问题。

四、关注保姆的生活和健康1.了解保姆的生活和健康状况:我们应该关心保姆的生活和健康状况,了解她的需求和问题。

在日常生活中,可以多与她交流,询问她的身体状况和生活情况,帮助她解决问题和提供帮助。

2.提供必要的休息和健康保障:保姆在工作期间也需要休息和保障健康。

我们应该尽量提供良好的休息环境,保证她充足的休息时间和合理的膳食。

同时,我们也应该为保姆购买必要的健康保险,确保她在生病或受伤时能够得到及时的医疗照顾。

五、及时解决工作问题1.立即处理工作纠纷:如果在与保姆相处中出现纠纷或争议,我们应该及时处理,采取妥善的解决方案。

可以通过双向沟通和协商,寻找共同的解决办法,达到双方满意的结果。

2.主动协助解决工作问题:在保姆工作中遇到问题时,我们应该主动提供帮助,一同寻找解决办法。

家政服务一百忌

家政服务一百忌

家政服务一百忌一、礼仪篇1、言谈举止,鲁莽低俗。

2、语言粗俗,大呼小叫。

3、上岗期间,浓妆艳抹。

4、操持家务,佩金带银。

5、工作期间,衣着不适。

6、喷嚏咳嗽,对人当面。

7、相互交谈,手舞足蹈。

8、来客端茶,单手递送。

9、未经允许,入主卧房。

10、雇主会客,插话旁听。

11、雇主习惯,随意更改。

12、雇主隐私,随意窥探。

13、雇主抉择,随意更改。

14、雇主在家,抢接电话。

15、招呼客人,喧兵夺主。

16、上桌用餐,不分主宾。

17、用膳交谈,口含食物。

18、用膳当中,翻挑食物。

19、意见分歧,当面争执。

20、乱扔杂物,随地吐痰。

21、洗手如厕,门户洞开。

22、开门见客,身着睡衣。

23、不分场合,脱衣脱鞋。

24、个人物件,随意摆放。

25、能力不及,随意答应。

26、场合不分,大声喧哗。

二、纪律篇27、工作时间,从事私活。

28、未经同意,擅自离岗。

29、工作时间,串门聊天。

30、迟到早退,无故旷工。

31、亲朋好友,无事登门。

32、雇主电话,随意聊天。

33、雇主信誉,随意冒用。

34、雇主用品,擅自使用。

35、雇主食品,随意食用。

36、雇主资料,随意泄露。

37、雇主背后,搬弄事非。

38、涉及隐私,说长道短。

39、邻里之间,挑拨矛盾。

40、服务期间,暗示索取。

41、丢弃物品,随意捡回。

42、外出购物,随心所欲。

43、采购物品,不记帐目。

44、虚报账目,图谋私利。

45、行为不检,贪图小利。

46、个人家事,客前唠叨。

47、雇主面前,诉苦要求。

48、产品土方,牟利推荐。

49、重要事宜,遗忘误事。

50、擅自作主,不懂装懂。

51、工作失误,推委逃避。

三、实操篇52、日常用品,随意更换。

53、进出家门,丢三落四。

54、工作顺序,杂乱无章。

55、使用抹布,生熟不分。

56、沏茶送水,手抓茶叶。

57、端茶端菜,手浸滴漏。

58、挪动物品,使用腿脚。

59、电器设备,随意拆修。

60、接触电源,湿手操作。

61、餐饮炊具,底部沾水。

62、微波使用,金属容器。

保姆文明公约

保姆文明公约

保姆文明公约一、保姆阿姨整体礼仪准则:1、讲卫生,穿戴整洁。

2、不可戴任何首饰。

3、面部清洁,头发梳理整齐,不要有头皮屑,发型大方。

不使用气味浓烈的发乳用品。

4、不使用香水。

5、不穿高跟鞋。

6、不浓妆艳抹、不染指(趾)甲,不穿过分裸露、透露、紧身、艳丽的衣服。

尽量首选棉麻类服装。

防止涤纶、锦纶等化纤类服装产生静电。

7、允许淡妆,可以画日常浅色眉、不可以涂口红。

8、饭前便后勤洗手。

勤剪指(趾)甲。

每一个工作项目前,洗净手、擦干手。

严禁手上带着水滴作业。

9、保持鞋面整洁。

10、饭后漱口,保持口腔清洁,无异味。

11、保持微笑,表情和蔼可亲。

二、保姆阿姨体态礼仪1、站姿。

站立挺直、舒展。

不能歪脖、斜腰、屈腿、扭动。

禁止斜靠门边、墙边。

2、坐姿。

入座时动作轻缓,禁止随意拖拉椅凳。

身体不要前后左右摆动,不可翘“二郎腿”,不可抖腿。

双腿敞开距离不可超过自身一个手臂长。

应并膝或小腿交叉端坐。

3、走姿。

与东家或长者一起行走时,应让东家或长者走在前面。

并排而行时,请让他门走在里侧。

不可将双手插入裤袋,不可将手反背与背后行走。

4、目光。

要温和,不可歪目斜视,不可用鄙夷的眼光对视他人。

5、手势。

不可当众搔头、挖鼻、挖耳屎、剔牙、抓痒、抠指(趾)甲。

6、着装。

柔软质地的上衣、下裤。

上衣不可深V领,夏天不可直接外穿吊带衫,长度不得低于45厘米,裤子长度不得低于38厘米。

三、保姆阿姨居家服务礼貌礼仪1、东家提物进门时,保姆阿姨应主动接应。

2、东家亲友走访到东家家时,主动为客人让座。

为客人准备好拖鞋。

主动为个人沏茶(茶沏7分满)。

客人离去时,要主动为客人开门送别。

3、不在他人或食物前打喷嚏、咳嗽。

口中有异物或吐痰应去洗手间。

4、洗手间,要控制使用时间。

根据现场使用情况,要注意门锁关闭或开合,以免发生误会。

用过的纸巾等用品要投入垃圾袋。

保持卫生用品与洁具的整洁。

注意把手洗干净,并擦干手再走出洗手间。

保洁洗手间桌面前,务必检查桌面上的细小贵重物品。

请保姆的十大忌讳

请保姆的十大忌讳

请保姆的十大忌讳
雇佣保姆时需要注意避免一些常见的禁忌,以确保保姆的工作质量和安全性。

以下是十个保姆禁忌:
1. 不公开保姆的学历和资格证书:在雇佣保姆时,应该确保其拥有相关的学历和资格证书,并经过严格筛选和评估。

2. 不公开保姆的家庭情况和工作经历:应该了解保姆的家庭情况、工作经历和教育背景,以确保保姆有足够的经验和能力来胜任工作。

3. 不公开保姆的信用记录:应该了解保姆的信用记录,包括是否有过不良记录、欠款和犯罪记录等,以确保保姆有稳定的收入来源和良好行为。

4. 不公开保姆的工作范围和要求:应该了解保姆的工作范围和要求,包括是否有特殊技能和职责,以确保保姆能够胜任工作。

5. 不公开保姆的健康证明:应该要求保姆提供健康证明,以确保其身体健康,能够胜任工作。

6. 不公开保姆与家庭成员的关系:应该了解保姆与家庭成员之间的关系,包括是否有家庭成员的委托和授权,以确保保姆的行为符合家庭成员的意愿和要求。

7. 不公开保姆的价格和支付方式:应该了解保姆的价格和支付方式,以便在价格合理的情况下选择保姆。

8. 不公开保姆的工作时间和休息时间:应该了解保姆的工作时间和休息时间,以便合理安排保姆的工作和家庭需求。

9. 不公开保姆的家庭成员和隐私信息:应该保护保姆的家庭成
员和隐私信息,避免保姆利用这些信息做出不良行为。

10. 不公开保姆的评价和反馈:应该建立保姆的评价和反馈机制,以便及时了解保姆的工作表现和反馈,及时调整和改进服务质量。

和保姆的相处之道

和保姆的相处之道

和保姆的相处之道
与保姆相处融洽的关键在于建立良好的沟通和理解。

以下是一些与保姆相处的建议:
1. 相互尊重:对待保姆时要给予尊重,将其视为平等的伙伴。

尊重她的职业和个人空间,尊重她的意见和决策。

2. 温和友善:保持友善和善意的态度。

与保姆进行友好的交流,表达感谢和赞赏,让她感到受到重视和关怀。

3. 清晰沟通:建立良好的沟通渠道,确保双方都能理解彼此的期望和需求。

明确工作职责、时间安排、任务要求等,并及时沟通和解决问题。

4. 相互信任:建立互相信任的关系是非常重要的。

给予保姆足够的信任和自主权,相信她能够胜任工作,并遵守雇主和雇佣双方的约定。

5. 建立合作关系:将与保姆的关系视为一种合作关系,共同努力实现共同的目标。

提供支持和协助,确保她在工作中得到必要的资源和帮助。

6. 定期反馈:定期与保姆进行反馈,讨论工作表现、改进和需求。

给予建设性的反馈和指导,帮助她提升工作技能和满足家庭需求。

7. 尊重隐私:尊重保姆的隐私和个人空间。

避免过度干涉或侵犯她的个人生活。

8. 公平对待:公平对待保姆,提供公正的薪酬和福利待遇。

确保她得到应有的权益和尊重。

最重要的是,建立一个开放和支持的工作环境,让保姆感到舒适和愿意在家庭中工作。

理解和体谅彼此的需求和限制,以建立良好的雇佣关系。

保姆十忌

保姆十忌

禁忌一:把保姆当亲人,闲来无事话家常跟保姆适当的交流没问题,人与人之间本来也需要交流,但切忌聊得高兴就说个没完,对保姆推心置腹无所不谈。

聊多了,一来是耽误工作(没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧?)二来距离过近就不利于管理了。

套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”,您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状,那边厢就说人家卫生没打扫干净,换了谁心里平衡啊?实例:我妈开始的时候一来我家就和保姆一起在厨房干活并话家常。

到了后来,保姆没事就去找我妈聊天,甚至我跟我妈讲话的时候,保姆也会放下手头的工作兴致勃勃的跑来插话。

这时候不管多么婉转的提醒她先去工作,她都会很不高兴。

禁忌二:把保姆当救济对象,小恩小惠不断很多好心人总这样劝说那些对保姆工作不满意的人:这些阿姨都不容易,家里穷没办法,谁有办法还出来做保姆呢?宽容点儿吧!十个月前我会点头称是,并BS自己:你对保姆要求太高了。

顺便感慨一下我国贫富差距太大,还有三分之二受苦的人,且不断反省自己收入不高,不能给保姆更高的薪水,社会地位不高,不能给保姆全家解决就业问题,并在这种自责的情绪中努力为保姆提供各种各样的额外收入。

现在我明白:这种没有原则的恩惠经常会让保姆的胃口变得无限大。

在很多保姆眼里,城里住着楼房的都是有钱人,有钱人多给财物是应该的。

不要以为农村人没有见过钱,我家阿姨告诉我,她们那边娶媳妇,彩礼不拿出十几二十万根本就没戏。

这个数字一定能吓很多城里人一跳吧?我问她这么多钱怎么挣的,她说:我们平时那么节省,挣的钱都交给家里。

实例:我的一位朋友,家里阿姨是四川的,地震的时候,她主动给了阿姨500元救济款。

没过几天,阿姨就提出了提高工资的要求。

而且一提就是每月长200,否则就要走人。

禁忌三:以为保姆到自己家是屈尊,好保姆都要2000元以上总有人说,保姆嘛,就给人家那么几个钱,还想让人家怎么样?这话说的那些只能付给阿姨1800以下工资的雇主自惭形秽,觉得阿姨在自己家真是受委屈了,哪儿还敢再提什么要求。

怎样得到好保姆与保姆相处的十大禁忌

怎样得到好保姆与保姆相处的十大禁忌

怎样得到好保姆与保姆相处的十大禁忌seek; pursue; go/search/hanker after; crave; court; woo; go/run after怎样得到好保姆——与保姆相处的十大禁忌怎样得到好保姆——与保姆相处的十大禁忌 2009-03-04 怎样得到好保姆这真是太多人想知道的答案了.有人说,好保姆是需要调教的,这话有一定的道理,但并非所有的保姆都可以被调教出来.优秀保姆不好找,太差的保姆不能留,我们要做的,就是找到一个基本素质说得过去的保姆,让她能很好的适应自己家里的工作.通过这么长时间的请阿姨经历,我发现其实在跟保姆相处之道上有很多禁忌,违反了这些,本来可以合格的保姆也会变成不合格保姆. 禁忌一:把保姆当亲人,闲来无事话家常跟保姆适当的交流没问题,人与人之间本来也需要交流,但切忌聊得高兴就说个没完,对保姆推心置腹无所不谈.聊多了,一来是耽误工作没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧二来距离过近就不利于管理了.套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”,您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状,那边厢就说人家卫生没打扫干净,换了谁心里平衡啊实例:我妈开始的时候一来我家就和保姆一起在厨房干活并话家常.到了后来,保姆没事就去找我妈聊天,甚至我跟我妈讲话的时候,保姆也会放下手头的工作兴致勃勃的跑来插话.这时候不管多么婉转的提醒她先去工作,她都会很不高兴. 禁忌二:把保姆当救济对象,小恩小惠不断很多好心人总这样劝说那些对保姆工作不满意的人:这些阿姨都不容易,家里穷没办法,谁有办法还出来做保姆呢宽容点儿吧十个月前我会点头称是,并BS自己:你对保姆要求太高了.顺便感慨一下我国贫富差距太大,还有三分之二受苦的人,且不断反省自己收入不高,不能给保姆更高的薪水,社会地位不高,不能给保姆全家解决就业问题,并在这种自责的情绪中努力为保姆提供各种各样的额外收入. 现在我明白:这种没有原则的恩惠经常会让保姆的胃口变得无限大.在很多保姆眼里,城里住着楼房的都是有钱人,有钱人多给财物是应该的.不要以为农村人没有见过钱,我家阿姨告诉我,她们那边娶媳妇,彩礼不拿出十几二十万根本就没戏.这个数字一定能吓很多城里人一跳吧我问她这么多钱怎么挣的,她说:我们平时那么节省,挣的钱都交给家里. 实例:我的一位朋友,家里阿姨是四川的,地震的时候,她主动给了阿姨500元救济款.没过几天,阿姨就提出了提高工资的要求.而且一提就是每月长200,否则就要走人. 禁忌三:以为保姆到自己家是屈尊,好保姆都要2000元以上总有人说,保姆嘛,就给人家那么几个钱,还想让人家怎么样这话说的那些只能付给阿姨1800以下工资的雇主自惭形秽,觉得阿姨在自己家真是受委屈了,哪儿还敢再提什么要求. 保姆的工资真的很低吗北京随便一个家政公司保姆都是1500-1800的基本价格,好歹有几年经验就要2000以上.而以菲佣的专业和素质,在北京一个月薪水不过3000多元.有兴趣的朋友们可以去了解一下菲佣的基本素质和工作内容.更不用说一个大学毕业生一个月才拿多少钱了.何况保姆工资之外还管吃管住,即使白班阿姨也至少管一两顿饭. 实例:我周围最终留在家里可以做的比较久的阿姨,工资都是在1300-1800的合理范围内.其实,越是好阿姨,要求的薪水越合理.反而是那些什么都不会做,一身毛病的阿姨最喜欢漫天要价. 禁忌四:心理咨询节目看多了,盲目相信沟通的力量俗话说得好,响鼓不用重锤敲.合格阿姨第一要求就是容易沟通.在遇到真正的问题以前,很多人总以为自己有超强的沟通能力,一定能感化出优秀敬业的好保姆.别人家保姆不合适,都是因为人家不擅长沟通,不会管理,没有“将心比心”.好像只要自己足够圣明,就能换来保姆的涌泉相报. 其实有的问题可以通过沟通来解决,有的问题则不可以.比如做饭做的不合口味,电器不会用,可以用沟通来解决.只要有足够的耐心,一般都能改善.而擦完地板上面还一堆大脚印,一天到晚念叨别的保姆如何高工资,不会做的不肯学,会做的不肯做,这就是基本职业态度问题了.对于这样的保姆,也别沟通教育了,赶紧换下一位吧禁忌五:卡耐基看多了,过分相信鼓励的力量要知道卡耐基是写给美国管理人员看的,真的不能要求我国家政从业人员都达到了美国大公司企业员工的平均水平.对阿姨适当的鼓励是应该的,但不能一味鼓励,做的不好也大声叫好.这样阿姨不会越做越好,只会觉得你要求低,可以适当再省点事. 实例:我婆婆在科研单位工作,总是用对待研究生的方式对待阿姨.阿姨的蛋羹明明蒸的不好,婆婆仍然热情的鼓励阿姨说:蒸的真好比爷爷蒸的还好再接再励结果阿姨蒸蛋羹越来越不认真.等到阿姨的蛋羹蒸的完全不能吃的时候,向她提出意见,阿姨就很不服气,一副“你们这就是在找茬”的表情.禁忌六:职场规则应用家中,不敢对保姆正面提出要求在职场混太久的我们,说话婉转惯了,不由得对保姆讲话也字斟句酌,小心翼翼.其实对保姆提要求只要简单明确就好,特别是刚来的时候,把所有的要求一定要说的清清楚楚,实在不行写在纸上.做的不对的地方,一定要明确的说不行,这样才能让保姆意识到你的真正意图. 实例:我家有位阿姨,别的方面都还好,就是总想提前走.我们家跟她说好的是早八点半来晚六点半做完晚饭回家,当时她一口咬定时间上没问题,我们才从家政公司选了她.干了没两天,她就故意早上八点就到,我跟她说不用来这么早,她就说坐车怕晚了所以来早了.然后下午5点多就把菜全都炒好,做过分的一次是米饭还没蒸好她就炒好了全部的菜.鉴于她来的早,前三次我都让她提前走了,只是提醒一句:阿姨,今天饭做太早了,明天做饭之前跟我说一声.到了第四次,我终于意识到阿姨是故意的,就正面跟她说:阿姨,明天你做饭前必须跟我打招呼,你这么早做饭不行.你要是嫌走的晚可以不做,这个时间是当初咱们说好的.我不管你早上几点来,反正你6点半之前不能走. 阿姨赌咒发誓说她没有任何想早走的意思,只是纯粹处于急着干活的心理.但从那天起,她再也没有八点来过,都是八点半左右到.晚上也再也没有5点多就做饭. 禁忌七:认为阿姨什么都不会干是天经地义很多正义人士指责我们:你们对阿姨的要求也太高了换了你,人家这么要求你你高兴吗将心比心要知道,我们并没有要求保姆们做川鲁粤菜满汉全席,也没有要求她们懂英文识音律,更没有让她们用五星级宾馆服务员的标准打扫卫生.我们只是要求她们认真的擦一遍地板桌子灶台,洗完的碗上不要有菜叶,洗完的菜上不要有泥沙,会做最简单的家常菜别告诉我要求保姆会炒萝卜太苛刻.请问,现如今那一行职业,完全不需要任何技能或者丝毫敬业态度还能拿不菲的薪水呢至于那些动辄指责我们没有同情心,将保姆称为“撇下自己的家庭帮你们看孩子做家务的人们”的正义人士们,您这说的是家政行业从业人员吗您确定您说的不是伟大的国际主义战士白求恩吗禁忌八:把阿姨当作救世主国际歌唱得好:从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝,创造人类的奇迹,要靠我们自己……一开始我家聘请到了一位救世主型的月嫂方姐,看孩子做家务无一不精,还帮我家小宝织了袜子.我那月子坐的真是享福啊,什么都不用管,除了给小宝喂奶没别的任务.方姐走的时候还谦虚的说也许下个阿姨比自己更好,我们觉得她好是因为我们也没有用过别人所以先入为主了.这一切让我对阿姨产生了一种很强的依赖心理,期待着下一位阿姨也能这么省心. 渐渐的我发现,不管是看孩子还是打扫卫生做饭,想像方姐时代那样撒手不管是不可能了.即便是在月嫂中,方姐那样的也是少数,所以尽管每月4000多的薪水在北京也算高级月嫂了,无论是我自己要续订或是后来我的朋友想订她都没有档期.阿姨换了这么多,我已经由坐月子时期的甩手掌柜进化到了完全自己带小宝和做相当一部分家务.现在我对于保姆的要求很现实:打扫卫生最容易,做饭,看孩子,照顾老人比较难.只要掌握其中两样就是合格的保姆.全在行而且做的很好的保姆也有,但太少,我已经遇上过一位,就不求再遇上第二次了.以前家政公司的人问我,我总是说都得会点儿.现在才知道,都得会点儿就是什么都不会的意思.所以现在我会强调:我们家就是需要一个打扫卫生做饭的阿姨,一定要爱干净,会做饭. 禁忌九:先君子后小人,惯坏保姆再发飙老祖宗教导的好啊,做人就要先小人后君子,丑话说在先.但我们总是本能的反其道而行之,先是客客气气,容忍保姆一切不如意之处,等把保姆养成了不好的工作习惯之后,再对她发飙.这时候自己也生气,保姆也接受不了. 实例:一开始我都主动尽量安排阿姨午休,如果一天的工作提前做完了也没什么事情就让阿姨提前回家.渐渐的我发现,这样的行为并没有让保姆们有任何感激之情,相反,如果哪天凑巧有事睡不成,或者家里人回来的不够早不能提前做饭离开,保姆就一副很不满意的样子.而其中一位阿姨就因为我要求她不能提前走而提出了辞职不干. 禁忌十:怕换保姆,觉得找保姆不容易说来说去,最重要的一点,就是只要不合适就换.别怕麻烦,保姆市场就是被我们这些无限忍耐的雇主给惯坏了.保姆分为两种,可改造的和不可改造的.以上诸多禁忌都适合于可改造的保姆,对于那些基本素质太低,毫无责任心,只想不劳而获的保姆,一定要让她走人.很多家庭都有这样的经历,送神一样送走了家里那可怕的保姆后,保姆一直想再回来做,因为她再也找不到工作了. 北京是出名的人傻钱多,但也没有多到可以让保姆随便挑工作的地步.想想看,是你家里没有人帮忙干活更严重呢还是保姆丢了工作更严重真要是出门就有人抢着要的保姆,恐怕这些急需保姆的人家也不会用不下去了吧虽然说找到一个优秀的保姆希望渺茫,但找到一个可以培训出来让自己的家庭度过眼前难关的保姆还是有希望的.也许10个20个保姆都不行,但靠谱保姆就在第21个的位置等我们呢何况,我还有一条经验,所有的保姆,都是来的第一个月做的最好.所以,不要怕保姆走,该换的时候,就毫不犹豫的换吧。

几位妈妈讲述与保姆相处的妙方.doc

几位妈妈讲述与保姆相处的妙方.doc

几位妈妈讲述与保姆相处的妙方很多妈妈都会抱怨保姆难相处,那么究竟怎样才能与保姆和谐相处,减少雇佣矛盾呢?下面看看几个妈妈怎么说:1、让保姆知道你的底线口述:小小妈小芹是个热情开朗的年轻女孩,我一见她就挺喜欢的。

因此她刚来时,我没怎么严格管理,结果她居然没经过我的同意就用我卧室里的护肤品。

这次事件后,我很严肃地找她谈话,把一些她不能做的事跟她说了。

我尽可能地把它形式化地写在纸上,虽然看似伤人,但是,有了这些规则,她就不会那么明知故犯了。

2、保姆也有领双倍薪水的机会口述:官琳妈有奖有惩,会让保姆对待自己的工作更认真。

好不容易的休息时间可能会被雇主占据掉,这是许多保姆会抱怨的地方。

在她休假的时间,如果特别需要她帮忙,我会付给她双倍薪水。

这样的次数不是很多,但也是对她的工作的一种尊重。

3、不随意送东西给保姆口述:唯真妈有的雇主为了跟保姆拉络距离,常会施一些小恩惠,只要保姆流露出喜欢,自己感觉又不太用得上的东西,就会随便开口送她。

其实这并不好。

我不会很随意地送保姆东西,但每年固定的节日里,会考虑送一个红包;在她返乡探亲时,会整理一些我们用不上,但质量还不错的衣物让她挑选带回去。

4、不八卦的保姆是安全可靠牌口述:琼琼妈我和保姆带孩子在小区玩时,免不了要跟别的邻居一块,我也从那些口无遮拦的保姆嘴中听到了一些邻居的糗事。

我不能阻止别人八卦,但绝不能跟别人凑在一块说闲话,因为终会有一天八到自己头上的。

这给保姆带来了好的示范,在邻居眼里,我们家的保姆确实不会乱说话。

5、朋友到访要得到主人同意口述:琴琴妈保姆当然也会有自己的朋友,既不能反对她跟朋友见面,也不能由着老乡亲戚来串门。

就我的经验是,尽量让她跟朋友约在外面见面,一个月仅限一到两次,在不影响工作的前提下进行;而能够来家里到访的,仅限于她的家人。

看了几位妈妈的讲述以后,你对与保姆相处的方式有没有启发呢?加强和保姆之间的沟通,是建立和谐的雇佣关系的前提。

雇用住家保姆前,一定要和保姆谈好这三个条件

雇用住家保姆前,一定要和保姆谈好这三个条件

雇用住家保姆前,一定要和保姆谈好这三个条件
第一,工作的时候不能突然旷工,就算要请假也要提前跟我说,省的每次都让我没饭吃。

所以我希望照顾我的保姆,不要再有这种现象,因为我已经经历了一次,所以我不允许再有第二次,请假是可以的,但是要提前说,这样我好请个钟点工回来,但是临时请假的话,我一下子也请不到人,还会害的我饿肚子,所以我不希望保姆有这样的现象。

第二,做我的保姆就必须得手脚干净,不能随便拿走我家的东西,也不能贪图我的钱。

我就是因为遇到过这样的保姆,所以我不希望来伺候我的保姆手脚不干净,如果做不到,那么我只能报警,让警察来处理这件事情,到时候别怪我狠心就行了。

在这里我也希望每个做保姆的都要有分寸一点,不要什么东西都拿别人的,不属于自己的就不要碰也不要惦记,省得惹祸上身。

第三,一定要做好自己本分的事情,不要对我有任何企图和想法。

住家保姆的十大忠告

住家保姆的十大忠告

住家保姆的十大忠告
一、选择住家保姆的时候,住家保姆的年龄一定要合适,不能选择太年轻的住家保姆,太年轻的住家保姆经验不是特别的丰富。

当然也不能选择年纪太大的住家保姆,因为照顾孩子并不是一件轻松的事情,年纪太大的住家保姆,可能胜任不了这样特别消耗体力的事情。

二、选择住家保姆的时候,还要大致的了解一下住家保姆的品性如何,一定要去那些正规的家政公司找住家保姆,这样到了后面住家保姆如果出现了什么品性上的问题,也能有地方投诉问题进行解决。

三、选择住家保姆的时候,住家保姆还要具备专业知识,比如对于孩子日常生活的照料、健康卫生以及安全措施等等。

四、最终确定好住家保姆之前,还要试用一下住家保姆。

五、生活上友善对待保姆,但在工作上按雇主规定去完成任务是基本的相处之道。

界限感的模糊,其实埋藏着巨大的隐患。

六、保姆社会关系也必须要了解清楚。

雇佣那些社会关系单纯的保姆,能减少不必要的纠葛与麻烦。

七、受高学历并不等于高技能水平,很有可能眼高手低;还有些雇主喜欢看被雇佣者的外表,其实比起打扮,更应该关注其言谈举止,一切以切实所需为前提。

八、工作前,还应该了解到保姆工作的动力,是因为下岗还是因为儿女求学,当雇主了解越多,就越能作出是否雇佣对方的正确判断,同时也为雇主家庭安全添一道屏障。

九、有了保姆,并不意味着可以当甩手掌柜,
保姆只是帮助我们照顾生活的助手。

十. 制定工作任务以及合适的奖惩机制。

当你聘用合适的保姆后,要明确将自己的期望和真实的要求告诉她,将需要保姆负责的工作一一罗列,对每项工作完成情况作出详细规定,这样做可以让保姆尽快适应节奏,不至于晕头转向。

雇佣家庭保姆十大注意事项

雇佣家庭保姆十大注意事项

雇佣家庭保姆十大注意事项1.了解家庭保姆的职责:在雇佣家庭保姆之前,确保了解家庭保姆的职责范围。

清楚明确家庭保姆的工作内容,包括照顾家庭成员、做饭、打扫卫生等。

2.寻找可信赖的家庭保姆:在选择家庭保姆时,要找到一位可信赖的人。

可以通过家庭保姆的工作经验、推荐信以及面试等方式来了解她的信誉和背景。

3.基础的家庭保姆技能:确保家庭保姆具备基本的家务技能,如烹饪、清洁、看护婴儿等。

这些技能对于她能否胜任工作非常重要。

4.检查家庭保姆的健康状况:了解家庭保姆的健康状况对于保护家庭的成员健康至关重要。

建议家庭保姆接受身体检查,并了解她的疾病史和传染病史。

5.考虑家庭保姆的语言能力:如果家庭保姆不懂您所使用的语言,沟通可能会很困难。

确保家庭保姆能够使用您需要的语言进行基本交流。

6.了解家庭保姆的家庭状况:了解家庭保姆的家庭状况对于评估她的稳定性和责任心很重要。

了解她是否有孩子或其他家庭责任,并确保她的家庭状况不会干扰到她的工作。

7.定期沟通与反馈机制:建立定期沟通与反馈机制,以确保家庭保姆了解您的期望和要求,并及时解决问题。

这将有助于保持良好的工作关系。

8.确定家庭保姆的工作时间与薪水:明确家庭保姆的工作时间和薪水,以避免不必要的争议。

确保她有足够的休息时间,并支付合理的薪水。

9.建立监督机制:建立适当的监督机制,以确保家庭保姆按时完成任务并遵守规章制度。

这可以通过制定家庭保姆的工作规定和制度来实现。

10.注重安全问题:确保家庭保姆了解家庭的安全规定和应急措施,以保护家庭成员的安全。

为家庭保姆提供必要的培训,并定期检查家庭的安全设施。

总之,雇佣家庭保姆是一项重要的决定,需要谨慎考虑。

通过了解家庭保姆的职责、背景、技能和健康状况,与家庭保姆建立良好的沟通与反馈机制,并重视安全问题,可以确保雇佣合适的家庭保姆,为家庭带来实质性的帮助和安全保障。

如何与保姆建立有效的沟通与协作关系

如何与保姆建立有效的沟通与协作关系

如何与保姆建立有效的沟通与协作关系无论是在家庭生活中还是在工作场所,建立一个良好的沟通和协作关系都是至关重要的。

在与保姆建立有效的沟通和协作关系方面,特别需要注意的是家庭中的权力和角色分配、文化差异和语言交流等因素。

下面将提供一些有助于与保姆建立有效沟通和协作关系的建议和技巧。

1. 学会尊重和理解保姆的角色保姆是一位家庭中的重要成员,他们为家庭提供了关键的服务。

在与保姆建立沟通和协作关系时,我们应该尊重和理解他们的职责和角色。

尊重他们的个人空间和需求,给他们提供适当的工具和资源以便完成工作,对他们的贡献表示感激和认可。

2. 清晰地确立期望和责任在雇佣保姆之前,应该和家人一起讨论并明确期望和责任分工。

确保每个人对保姆的角色和需要有清晰的认识,并制定相关的规定和约定。

清楚地传达对保姆工作的期望,并与他们协商并达成共识。

这将有助于避免潜在的沟通障碍和冲突。

3. 创建一个开放和尊重的沟通环境建立一个开放和尊重的沟通环境是有效沟通和协作的关键。

通过鼓励保姆参与并表达他们的想法、意见和需求,创造一个开放的沟通氛围。

确保所有的沟通都是相互尊重和理解的,并且积极采纳保姆的建议和反馈。

4. 优先考虑语言和文化差异语言和文化差异可能会影响到与保姆的沟通和协作关系。

如果保姆的母语不是您所使用的语言,确保您之间的语言沟通是清晰和准确的。

尽可能提供语言培训和支持,以便他们更好地理解和遵循您的要求。

理解和尊重不同文化背景和传统也是促进有效沟通和协作关系的关键。

5. 建立定期沟通和反馈机制建立定期沟通和反馈机制可以帮助双方及时解决问题和改进工作。

安排定期的会议或面谈,讨论工作进展、问题和改进建议。

主动询问保姆对工作任务或家庭需求是否有任何困惑或难题,并提供帮助和支持。

同时,及时提供对保姆工作的积极反馈和认可,以增强他们的工作动力和满意度。

6. 鼓励团队合作和互助以团队合作的方式与保姆建立协作关系,可以促进工作效率和家庭和谐。

雇佣家庭保姆十大注意事项

雇佣家庭保姆十大注意事项

雇佣家庭保姆十大注意事项
雇佣家庭保姆是许多人生活中不可避免的一件事情,以下是一些注意事项,可以帮助您选择一个合适的保姆:
1. 明确自己的需求:明确自己需要什么样的保姆,例如是否需要住家,是否需要照顾婴儿或老年人等。

不同类型的保姆薪资和工作内容也不同,所以在选择前需要明确自己的需求。

2. 查看保姆的资质:选择一个有资质的保姆是很重要的,可以查看保姆是否有相关证件,例如健康证、身份证等。

3. 了解保姆的工作经验:保姆的工作经验对于选择一个合适的保姆非常重要,可以询问保姆之前的工作内容和表现,了解她的工作经验和技能。

4. 观察保姆的言行举止:选择一个合适的保姆需要观察她的言行举止,看看她是否有礼貌、尊重他人、有耐心等。

5. 签署雇佣合同:在雇佣保姆前,双方需要签署一份雇佣合同,明确双方的权利和义务,例如保姆的工作时间、工作内容、薪资等。

6. 了解保姆的家庭背景:了解保姆的家庭背景也可以帮助您更好地了解她的家庭状况和生活习惯,这对于双方的合作和交流有很大的帮助。

7. 选择可靠的家政服务公司:选择可靠的家政服务公司可以帮助您更好地选择一个合适的保姆,家政服务公司可以提供更多的服务和保障。

8. 确保保姆符合健康要求:选择一个健康的保姆是非常重要的,
可以要求保姆提供她的健康证明。

9. 定期对保姆进行评估:选择一个合适的保姆需要定期对保姆进行评估,看看她的工作表现和服务质量,以便及时调整和改进。

10. 确保保姆符合家庭要求:选择一个合适的保姆需要考虑到家庭的要求和需求,例如家庭是否需要穆斯林保姆、是否接受跨种族保姆等。

住家保姆的十大忠告

住家保姆的十大忠告

住家保姆的十大忠告
1.职责明确:作为一名住家保姆,应该清楚自己的职责范围,遵守雇
主的安排,兢兢业业地完成工作。

2.尊重隐私:住家保姆应该尊重雇主的隐私,不擅自查看私人物品,
保护雇主的个人信息及家庭隐私。

3.保持清洁:保持住家环境整洁是保姆的基本职责,定期打扫卫生,
保持家居清洁与整齐。

4.积极沟通:与雇主之间要积极沟通,理解雇主的需求并及时反馈工
作进展,建立良好的沟通关系。

5.照顾老幼:如有需要照顾老人或儿童,要善待他们,关心照顾,耐
心细心地处理各项事务。

6.保护财物:做好财务管理,诚信保管雇主财产,绝不私自动用或挪
用雇主的财物。

7.学习进修:保姆应不断学习进修,提高专业技能,不断充实自己,
提高服务质量。

8.独立自主:在工作中要有一定的主动性和独立能力,能够独自处理
一些琐事,减轻雇主的负担。

9.善待自己:要关爱自己,保持良好的心理状态,与家庭成员和谐相
处,注重自身健康。

10.及时休息:保姆工作辛苦,要注意合理安排工作和休息时间,保证
自己的身心健康。

以上十大忠告是专为住家保姆定制的,只有做到这些才能成为一名优秀的住家保姆,为雇主提供优质的服务。

希望每位住家保姆都能认真对待自己的工作,做到责任心和爱心并重。

做保姆的十大忠告

做保姆的十大忠告

做保姆的十大忠告做保姆可不像看起来那么简单,这里面的门道多着呢!以下是给你的十大忠告。

别小看了照顾孩子这件事,那可不是随随便便就能做好的呀!就像你要给小树苗浇水施肥一样,得精心呵护才行。

孩子哭了闹了,你得有耐心去哄,可别跟着一起烦躁,不然这家里还不得乱套啦?卫生那是一定要搞好的,这就好比给自己家打扫一样,得里里外外都干净整洁。

厨房不能有油污,地板不能有灰尘,不然雇主能满意吗?做饭也得有两手啊!不能总是那几样菜翻来覆去地做,得变着花样来,让大家吃得开心。

这就像变魔术一样,总能变出不一样的惊喜。

和雇主相处要注意分寸,既不能太疏远,也不能太亲昵。

就好像和朋友相处,要保持适当的距离,这样关系才能长久呀。

还有啊,别乱翻雇主家的东西,那可不是你的,就像别人的糖果你不能随便拿一样。

做事要认真负责,答应了的事情就一定要做到。

别今天说给孩子洗了衣服,明天又找不到衣服在哪了,那可不行!遇到问题要及时沟通,可别憋在心里自己难受。

就像水管堵了要赶紧找人修一样,不然问题会越来越严重的。

自己的形象也很重要啊,不能邋里邋遢的。

穿得干净整洁,自己也舒服,别人看着也顺眼。

别在背后说雇主的坏话,这是最基本的职业道德。

要是让人家知道了,那你还怎么在这干下去呀?最后一点,也是最重要的一点,一定要有爱心。

把雇主家当成自己家,把孩子当成自己的孩子一样照顾,这样你才能做好保姆这份工作呀!你想想,要是你自己的孩子,你会怎么对待呢?所以啊,带着爱去工作,肯定不会错的啦!总之,做保姆可不简单,需要你用心、用爱去对待。

只有这样,你才能在这个岗位上干得长久,干得开心!。

住家保姆注意事项及细节

住家保姆注意事项及细节

住家保姆注意事项及细节
1. 哎呀,一定要尊重雇主的隐私啊!这可太重要啦!就像别人不希望你随便翻他的日记一样,雇主的私人空间也不能随便侵犯呀!比如别乱翻人家的抽屉、柜子之类的。

2. 做事得认真仔细呀!可别像个马大哈似的。

比如说打扫卫生,边边角角都得弄干净,不能糊弄呀!
3. 对家里的老人和孩子要特别有耐心哦!这可不是能随便应付的事呢。

就像呵护自己的家人一样去照顾他们呀!
4. 要和雇主保持良好的沟通呀!别闷着头啥也不说。

要是雇主有啥要求,你得清楚明白呀,好比两个人跳舞得节奏一致才行呢!
5. 自己的个人卫生也得注意呢!你想啊,要是你自己都邋里邋遢的,怎么能照顾好别人的家呢。

要把自己收拾得干干净净的呀!
6. 做饭可得用心哟!别老是那几样菜翻来覆去的。

得根据雇主的口味和喜好去变着花样做,就像个大厨一样呀!
7. 该休息的时候就好好休息,别把自己累垮了呀!不然怎么有精力好好工作呢?就像汽车没油了就跑不动啦!
我的观点就是:住家保姆一定要记住这些注意事项和细节,只有这样,才能把工作做好,让雇主满意呀!。

雇主如何才能与保姆和谐相处

雇主如何才能与保姆和谐相处

雇主如何才能与保姆和谐相处很多雇主请了保姆回家后经常会与保姆发生争执纠纷,那么究竟如何才能与保姆和谐相处呢?1、清楚描述工作细则。

首先要把工作内容、流程、要求全部告知保姆,如果保姆了解了,她衡量自己的能力和给的工资情况,能接受就会高兴的干,如果不能接受,她们会马上提出来,或有不高兴的感觉,客户就要及时沟通,问清情况。

如果保姆高兴的接受了工作,雇主要先给她们做些示范,说明雇主自己喜欢保姆按照怎样的方式为她服务。

避免保姆按照自己的生活习惯或者按照上一家雇主的习惯为新的雇主提供服务而遭到新雇主的抱怨、打击或监视,刚要扫地雇主说:地不能这样扫,你扫的不干净,刚要做饭,雇主说:你这样不行……保姆就不知所措了,她们就觉得茫然,没有工作的快乐,就不敢继续干了,认为雇主非常挑剔。

2、适时对保姆工作进行表扬与肯定。

保姆工作中对干得好的要有表扬,一天很忙,但如果保姆没有一天为你提供服务,雇主的一天就不会安心的工作,所以雇主无论多忙,要有感激之心!每天回到家,只要有一句表扬保姆的话,保姆一天的劳累就马上会变成感激雇主的想法:人家看到我的劳动,尊重我的劳动,尊重我这个人,她们就会更努力工作,就会感受到工作能带来快乐。

3、批评保姆前,讲些鼓励的话。

如果保姆干得不好,批评以前要先给一句理解或鼓励的话,让保姆能听进去,再进行指导,让保姆从新理解雇主的意思。

因为大部分保姆都是一些农村人,她们不像城里人的认知能力强,所以要给她们一个认知的过程。

当然要对会给雇主造成财产损失、人员损失的重要事件的预防要提前告知保姆,避免造成无法挽回的损失。

所以建议每天或每三天要沟通一次,对保姆的工作进行评价,赢得保姆对雇主的信任。

要有记录,给保姆,让保姆知道自己哪写工作雇主认可,哪些工作雇主还要求提高,给一个改正的时间,再沟通。

这样保姆每次都有进步。

不要给她们的压力太大。

4、不要溺爱保姆。

特别是有的雇主怕保姆走,总是哄者,惯着,有的甚至用不断的涨钱留住保姆都不好。

与保姆相处的10个小建议

与保姆相处的10个小建议

与保姆相处的10个小建议1.要学会相信保姆,尽管这并不是一件容易的事。

如果你觉得有必要对她进行一个初步的评估,可以从观察你的孩子与她在一起的一举一动开始。

假如孩子一见到她就把玩具扔得到处都是,而且还会咧嘴笑,那你就不用担心了,这说明孩子喜欢她,尽管放心地去上班吧!2.保姆来了之后你经常听到孩子哭闹怎么办?如果这只是偶尔的现象,没什么可紧张的;但如果这样的情况太过频繁,就有担心的必要了。

你必须时刻睁大眼睛盯着保姆,必要时多问她一些问题。

3.保姆从小生长的环境和你可能不太一样,所以孩子的有些习惯她并不会在意。

但假如有些事你真的很介意,例如:孩子经常光着脚在地上跑;走路老是不注意驼着背……你就必须立即向保姆指出。

没什么不好意思的,当然,态度一定要温和。

4.不要干涉保姆的私人空间。

当保姆不在家的时候,不要随意走进她的房间或擅自挪动她的物品,她也可以有自己的隐私,也应该受到尊重。

这一点是你必须做到的。

5.你还要试着接受保姆与你不同的想法并尊重她的工作方式。

她不是你的复制品,无法了解你心里在想什么。

不过如果她用自己的方法可以做好家务并带好孩子,又有何不可呢?6.保姆难免会做些让你不满意的事,不要马上就大发雷霆,而要先问清楚事情的起因,并先问问自己有没有交代清楚?还有一点很重要,即使你和保姆起了冲突,也一定不要在孩子面前发泄。

当然,与保姆之间也最好用冷静理智的方式来解决。

7.如果觉得和保姆交流有困难,又不想引起不愉快,那么就采用月末总结的方式,与她心平气和地沟通。

告诉她这个月以来她在哪方面做得很好,还有哪些事需要在下个月内改进。

有什么问题最好当面提出,不要隔着两扇门对峙,以免引起不必要的误会。

8.你还可以采取学校里老师常用的方式,把她当成小学生,让她每天记录下孩子做的事:“今天宝宝把石块放进了被子里;宝宝在家里的墙上画了幅画;宝宝一个人去厕所小便……”简单的事实记录却是最好的明证。

这样,以后一旦有了分歧和争论,你就掌握了第一手资料!9.就算按照你的意愿去办事让保姆看上去有点勉强,你还是应该始终坚持用平静但坚决地语气说出你的意见:“我觉得你这么做不太合适……”10.一段时间过后,当你和保姆一起去幼儿园接孩子的时候,也许他一看到保姆就会扑进她的怀里,你可千万别嫉妒。

家政服务员禁忌

家政服务员禁忌

家政服务员禁忌一、礼仪篇1、举止轻浮,言谈粗俗,站立无行,坐卧无姿。

2、与人说话,不知称谓,雇主近前,不知站立。

3、雇主问话,不知回应,雇主聘用,不知感谢。

4、洗澡如厕,房门不关,更衣入睡,门户不严。

5、隐私物品,随意放置,公共场合,换衣脱鞋。

6、开门迎客,衣冠不整,长幼不分,直呼其名。

7、茶叶手抓,单手敬茶,雇主待客,喧宾夺主。

8、雇主谈话,旁听插话,雇主说话,抢话搭茬。

9、饭口问主、有无客饭,雇主批评,当面顶撞。

10、上桌吃饭,不分主宾,含食说话,嚼咽发声。

11、筷子飞舞、挑拣食物,骨刺乱吐、杯盘狼迹。

12、工作期间,浓妆艳抹,配饰过多,涂抹指甲。

13、澡不常洗、衣不勤换,发不梳理,指甲藏垢。

14、剔牙露齿,抠鼻挖耳,喷嚏咳嗽,当面对人。

15、未经允许,推门入室,雇主衣物,私拿动用。

二、纪律篇1、缺乏诚信,擅自毁约,不遵合同,无端离去。

2、缺乏道德,贪图便宜,不守本份,行为不检。

3、重大事宜,擅自作主,重要事宜,遗忘误事。

4、不懂装懂,自以为是,工作失误,推委逃避。

5、雇主习惯,随意改变,雇主决定,擅自变更。

6、雇主隐私,窥探闲传,雇主信息,随意泄露。

7、雇主背后,搬弄是非,邻里之间,挑拨离间。

8、雇主电话,随意拨打,偷打长途,隐瞒不报。

9、雇主食品,随意食用,雇主物品,擅自使用。

10、亲朋同乡,无事登门,未经同意,擅留食宿。

11、服务期间,暗示索取,乘人之危,哄抬工资。

12、外出购物,不知节俭,个人好恶,随心所欲。

13、采购物品,不记帐目,虚报斤两,贪图私利。

14、雇主面前,诉苦要求,个人私事,客前唠叨。

15、废弃物品,随意捡回,能力不及,随意答应。

三、实操篇1、操持家务,杂乱无章,水电常开,多烹剩多。

2、居家保洁,不分场合,清洁顺序,不知先后。

3、木制地板,滥用水拖,字画条幅,湿布擦抹。

4、贵重摆设,随意挪动,登高擦拭,无人扶助。

5、使用刀沾,生熟不分,厨厕抹布,随意使用。

6、蔬菜瓜果,清洗不净,烹调操作,直接尝味。

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怎样得到好保姆?——与保姆相处的十大禁忌怎样得到好保姆?——与保姆相处的十大禁忌2009-03-04 怎样得到好保姆?这真是太多人想知道的答案了。

有人说,好保姆是需要调教的,这话有一定的道理,但并非所有的保姆都可以被调教出来。

优秀保姆不好找,太差的保姆不能留,我们要做的,就是找到一个基本素质说得过去的保姆,让她能很好的适应自己家里的工作。

通过这么长时间的请阿姨经历,我发现其实在跟保姆相处之道上有很多禁忌,违反了这些,本来可以合格的保姆也会变成不合格保姆。

禁忌一:把保姆当亲人,闲来无事话家常跟保姆适当的交流没问题,人与人之间本来也需要交流,但切忌聊得高兴就说个没完,对保姆推心置腹无所不谈。

聊多了,一来是耽误工作(没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧?)二来距离过近就不利于管理了。

套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”,您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状,那边厢就说人家卫生没打扫干净,换了谁心里平衡啊?实例:我妈开始的时候一来我家就和保姆一起在厨房干活并话家常。

到了后来,保姆没事就去找我妈聊天,甚至我跟我妈讲话的时候,保姆也会放下手头的工作兴致勃勃的跑来插话。

这时候不管多么婉转的提醒她先去工作,她都会很不高兴。

禁忌二:把保姆当救济对象,小恩小惠不断很多好心人总这样劝说那些对保姆工作不满意的人:这些阿姨都不容易,家里穷没办法,谁有办法还出来做保姆呢?宽容点儿吧!十个月前我会点头称是,并BS自己:你对保姆要求太高了。

顺便感慨一下我国贫富差距太大,还有三分之二受苦的人,且不断反省自己收入不高,不能给保姆更高的薪水,社会地位不高,不能给保姆全家解决就业问题,并在这种自责的情绪中努力为保姆提供各种各样的额外收入。

现在我明白:这种没有原则的恩惠经常会让保姆的胃口变得无限大。

在很多保姆眼里,城里住着楼房的都是有钱人,有钱人多给财物是应该的。

不要以为农村人没有见过钱,我家阿姨告诉我,她们那边娶媳妇,彩礼不拿出十几二十万根本就没戏。

这个数字一定能吓很多城里人一跳吧?我问她这么多钱怎么挣的,她说:我们平时那么节省,挣的钱都交给家里。

实例:我的一位朋友,家里阿姨是四川的,地震的时候,她主动给了阿姨500元救济款。

没过几天,阿姨就提出了提高工资的要求。

而且一提就是每月长200,否则就要走人。

禁忌三:以为保姆到自己家是屈尊,好保姆都要2000元以上总有人说,保姆嘛,就给人家那么几个钱,还想让人家怎么样?这话说的那些只能付给阿姨1800以下工资的雇主自惭形秽,觉得阿姨在自己家真是受委屈了,哪儿还敢再提什么要求。

保姆的工资真的很低吗?北京随便一个家政公司保姆都是1500-1800的基本价格,好歹有几年经验就要2000以上。

而以菲佣的专业和素质,在北京一个月薪水不过3000多元。

有兴趣的朋友们可以去了解一下菲佣的基本素质和工作内容。

更不用说一个大学毕业生一个月才拿多少钱了。

何况保姆工资之外还管吃管住,即使白班阿姨也至少管一两顿饭。

实例:我周围最终留在家里可以做的比较久的阿姨,工资都是在1300-1800的合理范围内。

其实,越是好阿姨,要求的薪水越合理。

反而是那些什么都不会做,一身毛病的阿姨最喜欢漫天要价。

禁忌四:心理咨询节目看多了,盲目相信沟通的力量俗话说得好,响鼓不用重锤敲。

合格阿姨第一要求就是容易沟通。

在遇到真正的问题以前,很多人总以为自己有超强的沟通能力,一定能感化出优秀敬业的好保姆。

别人家保姆不合适,都是因为人家不擅长沟通,不会管理,没有“将心比心”。

好像只要自己足够圣明,就能换来保姆的涌泉相报。

其实有的问题可以通过沟通来解决,有的问题则不可以。

比如做饭做的不合口味,电器不会用,可以用沟通来解决。

只要有足够的耐心,一般都能改善。

而擦完地板上面还一堆大脚印,一天到晚念叨别的保姆如何高工资,不会做的不肯学,会做的不肯做,这就是基本职业态度问题了。

对于这样的保姆,也别沟通教育了,赶紧换下一位吧!禁忌五:卡耐基看多了,过分相信鼓励的力量要知道卡耐基是写给美国管理人员看的,真的不能要求我国家政从业人员都达到了美国大公司企业员工的平均水平。

对阿姨适当的鼓励是应该的,但不能一味鼓励,做的不好也大声叫好。

这样阿姨不会越做越好,只会觉得你要求低,可以适当再省点事。

实例:我婆婆在科研单位工作,总是用对待研究生的方式对待阿姨。

阿姨的蛋羹明明蒸的不好,婆婆仍然热情的鼓励阿姨说:蒸的真好!比爷爷蒸的还好!再接再励!结果阿姨蒸蛋羹越来越不认真。

等到阿姨的蛋羹蒸的完全不能吃的时候,向她提出意见,阿姨就很不服气,一副“你们这就是在找茬”的表情。

禁忌六:职场规则应用家中,不敢对保姆正面提出要求在职场混太久的我们,说话婉转惯了,不由得对保姆讲话也字斟句酌,小心翼翼。

其实对保姆提要求只要简单明确就好,特别是刚来的时候,把所有的要求一定要说的清清楚楚,实在不行写在纸上。

做的不对的地方,一定要明确的说不行,这样才能让保姆意识到你的真正意图。

实例:我家有位阿姨,别的方面都还好,就是总想提前走。

我们家跟她说好的是早八点半来晚六点半做完晚饭回家,当时她一口咬定时间上没问题,我们才从家政公司选了她。

干了没两天,她就故意早上八点就到,我跟她说不用来这么早,她就说坐车怕晚了所以来早了。

然后下午5点多就把菜全都炒好,做过分的一次是米饭还没蒸好她就炒好了全部的菜。

鉴于她来的早,前三次我都让她提前走了,只是提醒一句:阿姨,今天饭做太早了,明天做饭之前跟我说一声。

到了第四次,我终于意识到阿姨是故意的,就正面跟她说:阿姨,明天你做饭前必须跟我打招呼,你这么早做饭不行。

你要是嫌走的晚可以不做,这个时间是当初咱们说好的。

我不管你早上几点来,反正你6点半之前不能走。

阿姨赌咒发誓说她没有任何想早走的意思,只是纯粹处于急着干活的心理。

但从那天起,她再也没有八点来过,都是八点半左右到。

晚上也再也没有5点多就做饭。

禁忌七:认为阿姨什么都不会干是天经地义很多正义人士指责我们:你们对阿姨的要求也太高了!!换了你,人家这么要求你你高兴吗?将心比心!!要知道,我们并没有要求保姆们做川鲁粤菜满汉全席,也没有要求她们懂英文识音律,更没有让她们用五星级宾馆服务员的标准打扫卫生。

我们只是要求她们认真的擦一遍地板桌子灶台,洗完的碗上不要有菜叶,洗完的菜上不要有泥沙,会做最简单的家常菜(别告诉我要求保姆会炒萝卜太苛刻)。

请问,现如今那一行职业,完全不需要任何技能或者丝毫敬业态度还能拿不菲的薪水呢?至于那些动辄指责我们没有同情心,将保姆称为“撇下自己的家庭帮你们看孩子做家务的人们”的正义人士们,您这说的是家政行业从业人员吗?您确定您说的不是伟大的国际主义战士白求恩吗?禁忌八:把阿姨当作救世主国际歌唱得好:从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝,创造人类的奇迹,要靠我们自己……一开始我家聘请到了一位救世主型的月嫂方姐,看孩子做家务无一不精,还帮我家小宝织了袜子。

我那月子坐的真是享福啊,什么都不用管,除了给小宝喂奶没别的任务。

方姐走的时候还谦虚的说也许下个阿姨比自己更好,我们觉得她好是因为我们也没有用过别人所以先入为主了。

这一切让我对阿姨产生了一种很强的依赖心理,期待着下一位阿姨也能这么省心。

渐渐的我发现,不管是看孩子还是打扫卫生做饭,想像方姐时代那样撒手不管是不可能了。

即便是在月嫂中,方姐那样的也是少数,所以尽管每月4000多的薪水在北京也算高级月嫂了,无论是我自己要续订或是后来我的朋友想订她都没有档期。

阿姨换了这么多,我已经由坐月子时期的甩手掌柜进化到了完全自己带小宝和做相当一部分家务。

现在我对于保姆的要求很现实:打扫卫生最容易,做饭,看孩子,照顾老人比较难。

只要掌握其中两样就是合格的保姆。

全在行而且做的很好的保姆也有,但太少,我已经遇上过一位,就不求再遇上第二次了。

以前家政公司的人问我,我总是说都得会点儿。

现在才知道,都得会点儿就是什么都不会的意思。

所以现在我会强调:我们家就是需要一个打扫卫生做饭的阿姨,一定要爱干净,会做饭。

禁忌九:先君子后小人,惯坏保姆再发飙老祖宗教导的好啊,做人就要先小人后君子,丑话说在先。

但我们总是本能的反其道而行之,先是客客气气,容忍保姆一切不如意之处,等把保姆养成了不好的工作习惯之后,再对她发飙。

这时候自己也生气,保姆也接受不了。

实例:一开始我都主动尽量安排阿姨午休,如果一天的工作提前做完了也没什么事情就让阿姨提前回家。

渐渐的我发现,这样的行为并没有让保姆们有任何感激之情,相反,如果哪天凑巧有事睡不成,或者家里人回来的不够早不能提前做饭离开,保姆就一副很不满意的样子。

而其中一位阿姨就因为我要求她不能提前走而提出了辞职不干。

禁忌十:怕换保姆,觉得找保姆不容易说来说去,最重要的一点,就是只要不合适就换。

别怕麻烦,保姆市场就是被我们这些无限忍耐的雇主给惯坏了。

保姆分为两种,可改造的和不可改造的。

以上诸多禁忌都适合于可改造的保姆,对于那些基本素质太低,毫无责任心,只想不劳而获的保姆,一定要让她走人。

很多家庭都有这样的经历,送神一样送走了家里那可怕的保姆后,保姆一直想再回来做,因为她再也找不到工作了。

北京是出名的人傻钱多,但也没有多到可以让保姆随便挑工作的地步。

想想看,是你家里没有人帮忙干活更严重呢?还是保姆丢了工作更严重?真要是出门就有人抢着要的保姆,恐怕这些急需保姆的人家也不会用不下去了吧?虽然说找到一个优秀的保姆希望渺茫,但找到一个可以培训出来让自己的家庭度过眼前难关的保姆还是有希望的。

也许10个20个保姆都不行,但靠谱保姆就在第21个的位置等我们呢!何况,我还有一条经验,所有的保姆,都是来的第一个月做的最好。

所以,不要怕保姆走,该换的时候,就毫不犹豫的换吧!。

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