紧急应变管理程序精编版
紧急应变管理程序
1.目的1.1为确保把潜在的事故消灭在萌芽阶段，在出现紧急情况（如火灾）时有关人员能协调一致，迅速有效地采取各种响应措施，从而预防、减少紧急情况产生所造成的环境影响；1.2规范应急状况之各项准备工作及应变善后处理的措施，使得环境污染及财产损失降至最低。
2.适用范围适用于公司内一切潜在事故或紧急情况的发生。
3.职责3.1行政部：3.1.1应变指导拟定、应变措施演练及火灾预防、设施检查；3.1.2 编制、组织消防学习计划；3.1.3 与环保局、消防大队的沟通、报告；3.2 生产部：化学品、油品储存场所管理、泄漏管理；3.3 管理者代表：紧急应变总指挥；3.4 生产部主管：紧急应变副总指挥4.作业内容-应急状况准备4.1 日常消防准备工作的开展：4.1.1 行政部消防负责人不定期参加上级有关部门召开的各类消防工作会议，及时了解当前消防工作动态并准确掌握相关消防重点信息；4.1.2 配合上级消防主管部门检查公司消防工作。
4.2 行政部需每周对消防器材和设施进行检查和维护；保持防火通道畅通；4.3 避难场所和消防通道的管理4.3.1 行政部应不定期完善和修改厂区的“厂房消防设施和疏散路线示意图”；4.3.2 公司所有员工都有义务确保各避难场所（安全门、疏散通道）的畅通；4.3.3 公司所有员工都有义务确保消防通道（含厂内公共通道以及连接公共通道与灭火器、消防栓存放区的专用通道）的畅通无阻；4.4 重点防火部位的管理4.4.1 本公司厂区共设立配电房、仓库二处重点防火部位；4.4.4 各重点防火区由专人负责。
4.5 消防设施的添置4.5.1 根据消防法规及消防机关、相关部门提出，在某些部位需增加消防设施，应及时向具备相关合格证书的供货商购买，并安装到位；4.5.2 公司因发展需要，扩充相应的部门，增添生产设备及生产场地，则需考虑配置相应的消防设施；4.5.3 在安全检查中，发现消防设施不足或不合格，应及时添置或更放；4.5.4 对不能继续使用的消防设施，经管理部主管确认即可报废。
紧急应变管制程序
3.权责：
3.1消防演习的计划及实施：人事行政部
3.2应变措施的检讨：环境管理委员会
3.3火灾的应急处理：应变处理管理委员会
3.4化学品及油的泄漏应急处理：使用部门
4.定义：
4.1意外事件：在生产、生活等活动中，因设施或人为失误所造成偏离日常管理状态者；
5.4应变处理管理委员会视灾情发展的动向，并随时通告各部门采取相应的措施，灾情结束后,应变处理管理委员会透过事务局贴出通告，解除报警。
5.5各部门在灾情结束后，检查本部门的受灾的情况，并向应变管理委员会写出总结报告及提出改善建议，各部门负责本部门的改善措施执行。
5.6应变处理管理委员会绘制《紧急状况应变流程图》，以指示清楚处理程序进行抢救。
5.1.3每年应组织一次消防知识宣传：
5.1.3.1宣传对象为全体员工；
5.1.3.2宣传的形式可以海报或现场讲解等；
5.1.3.3宣传内容：消防器材的使用、消防法规、火灾案例等；
5.1.4公司每年应进行一次全员消防演习：
5.1.4.1由人事行政部制定消防演习计划，报告总经理批准；
5.1.4.2消防演习前人事行政部应通知各部门，做好相应的生产、出货等安排；
3)避难引导组和专责人员应检查现场，确保没有人员滞留，重点检查：洗手间、会议室、仓库等地方；
4)火警发生后，任何人不得使用电梯，电梯操作者就近停靠，从楼梯撤离；
5)到达安全区后，由组长和副组长清点本组人数，如实报告给避难引导组负责人如有异常现象，马上采取寻找措施，并将情况汇报总经理；
6)警报未解除前，任何人不得回工作现场；
5.1.4.3消防演习具体实施方法参照《消防演习作业指导书》执行；
紧急应变处理程序
紧急应变处理程序1.总则1.1为使公司在如火灾、风灾、暴雨、雷击等紧急情况下采取紧急应变程序与措施，以维护公司正常秩序，保障人员、财产安全，特制定程序。
1.2本规定适用于本公司所有员工及来厂客人、客户、供应商。
2.职责2.1公司总经理负责整个厂区的一切人员及物资的调配。
2.2公司政务部负责及时向总经理汇报有关的事件的发生状况及处理情况。
2.3各部门经理为本部门的应变处理的负责人。
2.4公司所有员工按所属部门编制，服从本部门经理的统一指挥，车间的生产工人服从车间经理的统一指挥。
2.5在紧急情况下，各部门经理须服从公司安全生产检查小组的指挥。
3.紧急应变预防措施3.1公司紧急应变组织为公司政务部与安全生产检查小组。
4.紧急应变处理程序4.1警报与疏散4.1.1当听到警报或得到紧急情况发生后，公司政务部和安全生产检查小组以最快的速度，通知生产车间和办公楼的人员采取防范措施。
4.1.2事故的目击者（紧急情况除外）应事先通知部门主管；紧急情况下，任何发现警情的人员都应立即通知门卫或安全生产检查员小组负责人。
4.1.3员工疏散顺序依次为：生产车间员工、后勤人员、各部门主管、经理、门卫。
4.1.4公司客人、供应商等人员由接待部门的经理指派专人护送到厂区正门口。
4.2紧急救护4.2.1紧急救护由救护组负责。
4.2.2窒息人员、轻度中毒者需抬至空气通畅的上风处，给以新鲜空气，或可采取人工呼吸。
4.2.3心脏停止跳动者，可施以心脏挤压法救护。
4.2.4外部受伤人员要先清洗创伤部位，然后包扎止血处理。
4.2.5烧伤者严禁水洗，要防止创伤面扩大。
4.2.6严重受伤者，公司政务部派人送医院治疗。
4.3各级人员应变细则4.3.1事故发生现场的第一位目击者应立即呼救，并以最快速度通知上级。
4.3.2门卫接到报告后，应立即向公司政务部报告，并尽可能的查看现场。
4.3.3政务部迅速通报总经理，并决定是否向外求援，并通知业余消防队员或救护组人员到现场进行救助。
紧急应变管理程序
紧 急 应 变 管 理 程 序Emergency Response Procedure目录1、概述.............................................3 1.1 灾害预防政策 (3)1.2 目的 (3)1.3 范围.......................................3 1.4 背景及环境说明 (4)附图一 公司交通线路图 (5)1.5 危险化学品清单 (6)2、应变等级划分.................................12 3、紧急应变组织系统 (13)3.1 紧急应变组织架构.....................13 3.2 紧急应变人员职责.....................14 3.3 紧急应变编组人员名册...............15 3.4 紧急应变指挥中心.....................16 3.5 厂外紧急联络电话.....................17 3.6 厂外互助合作单位.....................17 4、通报 (18)4.1 厂内通报方式...........................18 4.2 疏散通报 (18)4.3 白班通报程序 (19)4.4 晚班、夜班通报程序 (20)4.5 政府通报说明...........................21 4.5内部通报.................. ......22 5、紧急应变步骤.................................24 5.1 紧急应变阶段...........................24 5.2 应变程序与应变程序说明............25 5.3 一般泄漏应变指引.....................27 5.4 一般火灾应变指引.....................28 5.5 储槽泄漏应变措施 (29)5.6 可燃性液体设备火灾应变措施......30 5.7 化学品桶鼓涨/爆炸应变措施...... 31 5.8 台风应变措施...........................32 5.9 传染病应变措施........................33 6、紧急应变设备清单 (34)6.1 灭火器械配置图……………………34 6.2 个人防护装备………………………35 6.3 通报及警示器材……………………35 6.4 泄漏紧急处理设备…………………35 6.5 急救医疗设备………………………36 6.6 物质安全资料表……………………36 6.7 应变器材……………………………36 7、人员疏散…………………………………377.1 全公司疏散…………………………37 7.2 局部疏散……………………………37 8、培训与演习………………………………388.1 培训…………………………………38 8.2 演习…………………………………39 9、复原、清除、复建、善后处理及检讨…409.1 复原和清除…………………………41 9.2 灾害检讨……………………………42 10、本文件更新及修正 ……………………43 11、本文件存放 ……………………………43 附图二 紧急情况疏散图 附件一 危险警句代号表紧急应变计划Emergency Response Plan1、概述1.1 灾害预防政策加强危险化学品的管理技术及化学灾害的预防，减少对人员及环境的伤害是本公司应尽的道德及义务。
MS紧急应变管理程序
1.目的
应付各项突发事件，确保客户之权益，保证客户的产品可以正常交货。
2.适用范围
凡可事先想到的紧急情况如罢工、停电、停水、通讯、公用设施故障，关键设备故障、客户退货等，但不包括自然灾害及不可抗力因素。
3.职责
生产部归口管理本程序，管理部、业务部等配合执行本程序。
4.定义
无
5 工作程序
5.2由生产部负责人记录突发事件情况及处理结果于《紧急事件记录表》上，处理结束后应由副总经理召开相关人员/部门会议，分析原因并制定相关纠正措施。
6.相关文件
无
7.质量记录
7.1《紧急事件记录表》。
紧急状况准备与应变管理程序
紧急状况准备与应变管理程序紧急状况准备与应变管理程序1. 简介本紧急状况准备与应变管理程序旨在确保在各种紧急状况下，能够及时、有效地采取行动，最大限度地减少损失和风险，并保护员工和财产的安全。
该程序适用于公司的所有员工，并要求每个员工了解和遵守相关的紧急响应措施和安全程序。
2. 紧急状况响应小组公司应组建一个紧急状况响应小组，该小组负责处理和管理紧急情况。
小组成员由各部门的领导和员工组成，根据各自职责和专长确定其角色和任务。
3. 紧急情况的分类公司应对以下紧急情况进行分类和准备：3.1 自然灾害（如地震、洪水、风暴等）3.2 火灾3.3 突发事故（如爆炸、泄露、事故等）3.4 健康和安全紧急情况（如传染病爆发、职业病等）3.5 其他可能对公司运营和员工安全造成严重威胁的紧急情况4. 紧急情况准备4.1 情况评估公司应根据风险评估和紧急情况预测，制定相应的应对措施和计划。
此外，应定期进行演练和模拟演习，以确保员工熟悉紧急响应程序和相应的安全措施。
4.2 预警系统和通讯设施公司应安装预警系统，确保能够及时获取相关的警报和信息。
同时，应建立有效的通讯网络，保证紧急情况下的通讯畅通。
4.3 紧急设备和物资公司应根据实际情况和需要，储备必要的紧急设备和物资，如急救箱、防护装备、应急蓄电池、照明设备等，以确保员工的安全和生存。
5. 紧急情况响应5.1 呼叫中心和紧急联系人公司应建立一个24小时运作的呼叫中心，提供各种紧急情况的报警和咨询服务。
此外，每个部门和办公室应指定紧急联系人，以便在紧急情况下能够及时通知和协调相关人员。
5.2 紧急情况通报和指示在发生紧急情况时，紧急状况响应小组应立即采取行动，通报相关人员，并根据情况提供指示和指导。
同时，公司应协调相关部门和组织，共同应对并解决紧急情况。
5.3 紧急疏散和救援在紧急情况下，公司应制定疏散计划和程序，并进行培训和演练。
员工应熟悉疏散路线和疏散点，并按照指示进行疏散。
紧急应变程序管理办法
類別
文件名稱
文件編號
緊急應變程序管理辦法
版次
A0
管理辦法
生效日期：
頁次
(1)-(3)
1. 總則
1.1 制定目的
為對災變發生時能發揮臨危不亂，對災變做出正確判斷、處置，特對各單位就可能發生災變，進行實地之演練其發揮高度救災功能。並落實自衛消防編組演練強化員工災害自救能力與聯繫通報、避難引導及安全防護等緊急應變能力，以降低人員傷亡與財產損失。
2.6.1廢棄物依廢棄物管理規定處理。
2.6.2廢水若流入下水道，應通知管理中心污水處理廠。
2.7應變終止：現場指揮官依各任務編組報告的情況，在不惡化且已獲得控制時宣告終止。
2.8重大意外事故：
2.8.1事故發現者緊急通知急救人員與環安人員進行急救處理與送醫。
2.8.2若為重大意外事故，則須保持現場之完整性，並立即通知環安單位與上級主管，由環安人員於24小時內向當地派出所通報。
3.10新型流感應變處理程序(附件十)
2.3管制中心：管制中心設於管理部，事故發生時若有必要則移至大門口。
2.4通報方式及口語：依如下「四、事件通報及發佈」口語辦理！
2.5緊急疏散管制：
2.5.1由指揮官依災情、人員、物品疏散並通知管制班中心要求政府相關單位支援。
2.5.2疏散管制位置、由避難引導班在廠房空地負責管制並清點人數。
2.6廢棄物之處理：
3.附件
3.1自衛消防編組架構(附件一)
3.2事故狀況與通報說明(附件二)
3.3事故類型與通報簡圖(附件三)
3.4緊急應變處理流程(附件四)
3.5易燃性化學品應變處理程序(附件五)
3.6有機溶劑洩漏應變處理程序(附件六)
3.7火災爆炸應變處理程序(附件七)
紧急应变管理程序
xxxxxx有限公司
xxxxxxx CO.,LTD.
编号：x
版本：x
修订日期：x
拟案单位：x
发行章：
修订记录
一、目的
为确保应急准备与响应管理程序有效运行，使一旦发生意外事件公司环境上之重大冲击降至最低，特制定本程序。
二、适用范围
凡厂内人为或天然而产生危害之紧急事件，如火灾、泄漏、台风等事件之处理及应变均属之。
三、定义
无
四、职责
4.1管理代表：负责主持各相关专业技术人员参加的危险状态研讨、确认会议。
4.2各相关部门：负责识别各危险状态。
4.3应急小组：负责在紧急状态下的消防扑救，现场保护，安全保卫。
4.4工务课：负责在紧急状态下水电的切断或供应；负责在紧急状态下通讯工作并保持良好状态。
五、内容
5.1各部门识别危险状态，危险状态主要有：火灾、爆炸、泄露着火、化学品泄漏。
5.2由工务课负责编制《紧急应变管理规范》，制定后经管理者代表审核，由总经理
核准后发放。
5.3工务课每年组织一次消防演练，并记录于《消防组演练记录》。
5.4 紧急事件发生时，各部门及紧急响应小组应按《紧急应变手册》所规定的内容
分别作出响应。
5.5紧急响应发生后，应做好善后处理，并应对相应的程序或措施进行评审，填写《紧
急事件通报单》进行原因分析,必要时应修改程序。
六、参考文件：
《废水管理程序》
七、附件：
《紧急应变管理流程图》
八、相关表单：
《消防组演练记录》 x
《紧急紧急事件通报单》 x。
紧急应变管理程序
XXXX有限公司緊急應變管理程序XXXX有限公司文件制定/修訂/廢止申請書◎流程：（制定/修訂→初審→會審→審查→核准→文件管制中心→發行）DML06201A1-0職業災害與環保事件通報處理流程表一、目的：1.建立並處理已發生或潛在的職安衛與環保事件之危害與風險意外事故的預防計畫與應變措施，期能適時加以評估與沙盤推演以減緩事件發生之衝擊與損害。
2.期使本公司及協力廠商等相關團體在突發之職業災害與環保事件產生時，現場可依據本緊急應變程序進行有規則、有效率的處理，使現場人員在處理職業災害意外事件時能更迅速、確實，降低人員災害之傷亡，並減少財物之損失與對週遭環境之衝擊。
二、範圍：凡與本公司生產作業之例行性與非例行性之相關活動：含工作場所以及由公司與其他單位所提供之設施、相關作業人員、操作方法等皆適用之。
三、權責：1.緊急事件因應與評估：執行部主管、安衛環保人員與相關單位。
2.緊急應變處理或及沙盤演練配合：執行部、安衛環保與相關單位。
3.適用性評估及作業標準修訂：執行部主管與工安衛環保人員。
四、管理重點：1職災意外與環保事件緊急因應與評估：1.1應指派適當人員，依據法規要求或適時，接受人員急救及勞安衛生與環保相關訓練。
1.2安衛環保人員應就工作現場內或可能延伸至工作現場外，所發生之職安衛與環境緊急事件，以及因應環境面所引發之緊急應變需求等事項進行相關評估考量，並得即時請求相關主管機關支援協助。
1.3以上應含地震/火災/溶劑或氣體洩露/法定傳染病等，例如空氣、污廢水、化學物質（含廢棄物、毒性物質）、輻射、消防安全、噪音及風災、水災等。
2緊急應變處理或及沙盤演練配合：2.1職災意外與環保事件發生之處理：(1)現場作業人員發生意外傷害時應就近之單位之急救箱藥品，施以止血、包紮、心肺復甦等一般急救。
(2)若發生重大傷害或環境汙染，需立即連絡駐警消防隊救護車或環保局，將受傷之作業人員迅速送醫治療，同時向主管及安衛人員報告災損和處理狀況。
紧急应变管理程序
XXX汽车配件有限公司
文件编号
版本
1.0
生效日期
2010-08-01
页码
2 OF
紧急应变管理程序
6.2 设备管理程序
6.3 纠正和预防措施程序
7.使用表单（无）
8.附件
8.1 紧急应变处理流程图（附件一）
8.2 紧急事故一览表（附件二）
附件一：紧急应变处理流程图
XXX汽车配件有限公司
5.4.4设备故障：生产供应部进行紧急修理设备，并将预定修复时间通知生产车间。
5.5生产计划调整：
根据不同情况进行生产计划调整，具体按《生产管理程序》执行。
5.6紧急事故预防措施：
根据紧急事故情况，生产供应部召集相关人员对事故进行研讨，并按《纠正和预防措施程序》制定预防措施，防止同类事件再发生。
6.参考资料
XXX汽车配件有限公司
文件编号
版本
1.0
生效日期
2010-08-01
页码
1 OF3
紧急应变管理程序
1.目的
在偶发事故发生后，必须以合理的计划保证在紧急情况发生时向顾客提供产品。
2.范围
适用在生产过程中物料短缺、劳动力短缺、关键设备故障等紧急状况发生时作业。
3．定义（无）
4．权责
4.1办公室负责:
在劳动力短缺的情况下及时招聘与培训。
3．当厂内无法复工时应设法安排外加工或国内采购；
4．联络顾客取得沟通和谅解。
5.3紧急事故发生:
生产车间以工作联络单方式（关于设备须用“设备维修申请/报告”）将紧急事故报告生产供应部或办公室。
5.4紧急事故解决措施：
5.4.1建立“紧急事故一览表”（附件二）；
紧急应变管理程序(含表格)
紧急应变管理规范（IATF16949-2016/ISO9001-2015）1.目的：本公司为能掌握生产过程中之突发事件，采取适当之措施以满足客户之需求而制订。
2.范围：凡因原物料短缺、机器设备故障、公共设施中断、水风灾天然灾害、接单交货系统故障、以及其他严重影响本公司生产作业之事件均属之。
3.职责：生管部：召开跨部门会议，分析、确认各项状况，拟定应变措施，并跟催执行结果。
4.名词定义：无5.管理程序：5.1突发事件管理作业流程图 (如附表)章节突发事件负责部门应变措施备注6.1 原物料短缺生管部召开紧急会议、调整生产计划采购部掌握市场、争取货源、空运、调料品开部研拟代替物料6.2 机器设备故障生产部通报工务课工务课自行检修或厂商抢修生管部调整生产计划采购部协商委外第三方支持6.3 公共设施中断工务部自行抢修或寻找替代方案生管部调整生产计划6.4 风灾、水灾天然灾害交货紧急应变生管部交货情报提报、生产安排协调加班采购部掌握厂商受灾情形、供料对应情报储运课出货调度安排6.5 接单交货系统故障生管部通知中心厂协助、商请邻近同业支持人工操作方式信息室建立备份系统6.1原物料短缺：6.1.1 因原物料市场短缺，造成本公司生产进度落后，无法如期交货。
6.1.2 生管部立即召开跨部门紧急会议,会同各部门主管共同拟定因应措施，与会人员应包含生管部、采购部门、工程部、业务部、生产部……6.1.3 由采购部门报告市场原物料供应状况，提出原物料恢复正常供应时间表，并随时监控市场变化。
6.1.4 工程部依据客户产品规范，研拟原物料替代品之可行性。
6.1.5 因订单追加或其他因素，进口原料来不及，由采购部门紧急改采空运方式，或请代理进口商协助，是否国内有进口相同原料厂商可暂时商藉。
6.1.6 生管部门紧急联络客户有关订单生产及交期之情形，并依工程部研拟之替代品方案与客户协调，再将客户回复决定，知会相关部门经办。
6.2机器设备故障：6.2.1 通报A当机器设备发生故障时，现场操作员应即刻回报课级主管；B由课级主管做适当的调度安排，并视情况决定是否暂停生产；C若故障情形严重，则通报制造部主管，紧急知会工务课，进行抢修作业。
紧急应变管理程序
紧急应变管理程序一、目的：1.建立并处理已发生或潜在的职安卫与环保事件之危害与风险意外事故的预防计划与应变措施，适时加以评估与沙盘推演以减缓事件发生之冲击与损害。
2.使本公司及第三方等相关团体在突发之职业灾害与环保事件产生时，现场可依据本紧急应变程序进行有规则、有效率的处理，使现场人员在处理职业灾害意外事件时能更迅速、确实，降低人员灾害之伤亡，并减少财物之损失与对周遭环境之冲击。
二、范围：凡与本公司生产作业之相关活动：含工作场所以及由公司与其他单位所提供之设施、相关作业人员、操作方法等皆适用之。
三、权责：1.紧急事件因应与评估：管理部与相关单位。
2.紧急应变处理或及沙盘演练配合：管理部和紧急事件发生部门及相关单位。
3.适用性评估及作业标准修订：管理部和相关部门。
四、管理重点：1职灾意外与环保事件紧急因应与评估：1.1应指派适当人员，依据法规要求或适时，接受人员急救及劳安卫生与环保相关训练。
1.2安卫环保人员应就工作现场内或可能延伸至工作现场外，所发生之职安卫与环境紧急事件，以及因应环境面所引发之紧急应变需求等事项进行相关评估考虑，并得实时请求相关主管机关支持协助。
1.3以上应含地震/火灾/溶剂或气体泄露/法定传染病等，例如空气、污废水、化学物质（含废弃物、毒性物质）、辐射、消防安全、噪音及风灾、水灾等。
2紧急应变处理或及沙盘演练配合：2.1职灾意外与环保事件发生之处理：(1)现场作业人员发生意外伤害时应就近之单位之急救箱药品，施以止血、包扎、心肺复苏等一般急救。
若发生重大伤害或环境污染，需立即连络驻警消防队救护车或环保局，将受伤之作业人员迅速送医治疗，同时向主管及安卫人员报告灾损和处理状况。
(2)如发生职业灾害人员死亡或罹灾人数在三人以上时，在现场紧急施救外，应保持现场完整立即通知管区派出所并连系当地劳工检查所派员处理，在未经劳工检查所同意时，现场仍需保持原状。
(3)如有人员休克时应立即施以人工呼吸等急救措施，并连络救护车送医，并通知公司主管。
紧急应变管理程序
6.3突发事件对公司产品正常交期与生产计划照常履行影响评估。
6.3.1若会影响公司产品交货期的，必须与相关客户沟通，通报情况，请求延迟交货（请求必须取得客户书面确认），并调整生产计划。
6.4.2突发性事件对公司产品交期和生产计划履行的影响程度。
6.4.3突发性事件或故障排除措施。
6.4.4突发性事件或故障排除时限。
6.4.5突发性事件或故障排除期间，公司临时性生产安排。
6.4.6突发性事件或故障排除费用预算。
6.4.7突发性事件或故障排除项目小组成员及负责人。
6.5应急措施实施
6.5.1与同意延迟交货的相关客户沟通，取得书面确认。
6.5.2知会生产部，调整生产计划。
6.5.3按突发性事件分类实施应急措施。
6.5.3.1公用设施应急措施,由行政办公室与当地供给部门联系，查明原因，采取相应措施：
A)停电：旋即启动公司备用发电机组。若发电机组再发生突然故障，则抢修发电机组。
B)停水：确认停水时间，若停水时间超过公司储水容量。由办公室采取补充措施。
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1.目的:为规范、有序应对生产过程中突发事件，确保在紧急情况下从容处置并保证公司生产依然正常有序公司产品照常能满足市场需求。
紧急应变管理程序
4.6因供应中断、材料短缺、劳动力不足、关键设备故障等可能影响交货期限时，可由生管调整内部生产计划安排人员加班，或与客户沟通后变更交付的运输方式。
4.7火灾的应急处理
4.7.1厂内必须做好日常的防火安全工作，避免火灾事故的发生。
4.4.3对于因材料品质问题的供应中断，可由供应商安排人员到厂内进行挑选或返工处理，
同时安排供应商重新进行生产。
4.4.4若生产急需，则由采购派员和品保单位选别给生产线使用。
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核 准
确 认
作 成
10.06.25
依据ISO/TS16949-2009制定
B/0
紧急应变管理程序
4.10.3必须采取必要的防护措施，以防止病毒的感染及其他外部力量的破坏。
4.10.4当ERP系统故障造成系统资源不能运用，各单位可采取手工下单的方式进行生产运作的安排。
6、相关文件
6.1《设备、设施管理与维护程序》
修订记录
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日期
修订内容
版次
核 准
确 认
作 成
10.06.25
依据ISO/TS16949-2009制定
紧急应变管理业中断、劳动力短缺、关键设备的故障和客户退货等及其他可能发生的、影响生产和交付的事件、规定应急措施确保不中断对顾客产品的供应和维护生产活动的正常进行。
2、范围
本办法适用于本公司内所有可能影响生产和交付活动的应急处理。
3、权责
3.1管理部负责公用事业中断（如：停水、停电）、食物中毒、意外伤害、火灾等的应急处理。
紧急应变管理程序
1.0目的在公司发生紧急事故时，把对生命财产构成的危险减至最少。
为达到这个重要目的，本公司已列出火灾发生时应采取的步骤。
根据本计划，在发生火灾、爆炸、炸弹威胁、危险物质泄露或自然灾害（如地震、台风、海啸等）时，我们需实施紧急应变措施，这类事件要求我们立即采取紧急行动以确保损失降至最低。
2.0职责2.1 应急协调员人选：生产部经理责任：应急协调所有紧急事故的应变行动。
应急协调员须决定人员是否须从厂房撤离。
一旦决定人员须撤离，则应急协调员便须发出撤离命令，指挥及应急领导委员会进行紧急应变行动。
最好还需决定什么时候可让大家安全的返回大楼如果发生火灾，则由消防局做出决定。
2.2 助理应急协调员人选：健康与安全卫生代表责任：当应急协调员不在场时，助理应急协调员须负责一切紧急行动。
如果应急协调员及助理应急协调员均不在场，则有应急协调元指定的管理层成员负责一切紧急行动。
2.3 应急指挥队应急指挥队成员包括公司不同部门的负责人。
各成员必须一起协调紧急应变措施，负责灭灾、抢救、撤离及带动一切保护公司人员生命及财产的行动之职。
2.3.1 部门主管须清点各自区域内所有人员人数，并向公司应急协调员报告。
2.3.2 部门主管不在场时，有领班清点各自区域内人员人数。
2.3.3 组长须清点所有人员人数，并向应急协调员报告。
2.3.4 组长须协助部门主管确保人员均已通过最近安全门撤离大楼，并已在指定的区域集合。
在获准返回大楼以前，领班不得离开各自区域内人员。
2.3.5 接到指示，公司电工及/或电器承包商须处理一切电器紧急事件，并负责断电、通电的处理工作；维修部电工组须熟悉场内各线路及机电处理，以发挥紧急应变作用。
2.3.6 各车间主管应深知消防器材的养护及使用，并须在当班任何时候处理初期火灾。
发生火灾时应充分发挥车间领导作用，并以雇员生命为前提，当机立断，带领员工撤离到指定集合点，确定人数后汇报消防队，协助照顾已受伤人员。
2.3.7安全主任应就公司的所有方面协助应急协调员并向他提供意见。
紧急应变计划管理程序
紧急应变计划
1、 目的
当公司内事故无法控制或邻厂发生事故(如发生火灾、爆炸、严重地震等)，而有可能对人体产生立即性伤害时，本公司将立即采取应变措施，必要时执行公司停工及人员疏散计划。
2、 适用范围
适用于公司发生紧急事故，所采取各项紧急疏散作业。
3、 职责
3.1总经理:紧急事故时，决定公司内人员是否需要疏散避难。
3.2 安全专管员:负责协助各部门主管指挥人员的疏散和安置。
4、作业程序
4.1 根据事故发生、发展的情况报请总经理同意后，及时通知人员按疏散序进行疏散。
4.2 疏散运行
4.2.1 疏散行动由总经理或授权人员决定 ,根据紧急联络体系图指挥。
4.2.2 紧急事故发生后，紧急事故领导小组立即报告总经理决定后,由各部门主管指挥从业人员的疏散行动。
4.3 疏散路线和集合地点:
公司紧急事故发生时，员工疏散集合地点为大门口保安室附近空旷地点，人员疏散出来后，各部门应在集合地点等候主管清点数。
4.4 人员清点与警报解除:
疏散工作中最重要的是人员的清点，以确认公司实际状况，必要时由管理部提供协助，制定挽救措施，以降低事故对人员造成的伤害，因此疏散后，公司员工要在指定集合地点，以部门为单位进行清点，以了解有无人员失踪，并将受伤人员送医疗单位进行救治。
警报未解除前，人员不得随意进入灾区。
5、相关记录
紧急应变计划流程.。
紧急应变处理程序[修订]
![紧急应变处理程序[修订]](https://img.taocdn.com/s3/m/6287be3d4a73f242336c1eb91a37f111f0850d5e.png)
适用于本厂所有紧急情况的管理。
3.内容
3.1安全经理要确保安全系统今年C-TPAT标准建立、实施与维持，并通过培训确保全体员工反恐意识提高；
3.2在工厂内发现或怀疑有异常或非法活动，应立即报告安全经理，并紧急与当地执法机关联系，沟通处理
解决问题办法，保安组长负责组织保安人员对现场进行管控，疏散员工，迅速撤离现场，有必要时启用公司广播系统，对事件管控。
3.3保安组负责指挥全厂安全防范工作，如消防安全，设备操作安全，防盗等。
3.4仓库组负责对物料的管控和货仓盘点等，如遇到可疑物料必须先隔离，通知仓库主管沟通处理解决办法。
4.相关记录
紧急联系电话
安全经理：6112
保安队长：134****9277
保安值班室：6218
清湖派出所：28122110
火警：119
报警：110
急救：120。
紧急应变管理程序全面版
目录一、目的二、围三、应变等级划分四、紧急应变组织架构五、组织机构人员一览表六、重要人员通讯联络表七、紧急应变人员职责八、厂单位紧急联络九、政府部门紧急联络十、应变通报流程十一、泄漏性紧急应变处理指引十二、火灾性紧急应变处理指引十三、爆炸性紧急应变处理指引十四、环境污染紧急应变处理指引十五、职业病防治紧急应变处理指引十六、公共卫生防治紧急应变处理指引十七、生产安全事故紧急应变处理指引十八、自然灾害事故紧急应变处理指引十九、紧急应变设备清单二十、人员疏散二十一、培训与演习二十二、善后处理及检讨二十三、本文件更新及修正二十四、本文件存放一、目的本程序的制定，以期达到如下目的：1.提供紧急应变指南，使事故一旦发生时，能有组织、有系统地迅速处置，使伤害和损失率降至最低。
2.提供可能发生意外事故仿真演练的依据。
二、围本程序涵盖公司在无法抗力的各种自然灾害及在生产、运输、储存过程中因人为意外、设备失控造成环境污染、人身安全、财产损失的紧急应变指引。
三、应变等级划分应变行动的等级，共分为三级（详细等级分类按各种事故应变指引为准）：四、紧急应变组织架构五、组织机构人员一览表●总指挥：邓增富●现场指挥：荣清●实施行动组组长：江贤学行动组员：钧黄淮新跃锻尚华国清林纯权●疏散引导组组长：章海鹰疏散引导：志德裕金邵志清搬运组员：策水强林勇军节约●安全救护组组长：钟惠昌运输组员：东星黄力为救护组员：余美观小勤丽娜燕萍维晖宴群●通讯联络组组长：壁璋联络引导：柯秀珊罗伶俐交通管制：世灿钟文斌●抢救维修组组长：向明报修设备：忠祝詹江山志诚六、重要人员通讯联络表七、紧急应变人员职责八、厂单位紧急联络九、政府部门紧急联络十、应变通报流程1、厂通报式发生灾害时，厂通报系统分为白日班、晚班和夜班二种形式。
各形式的通报也因应变阶段不同而有差异，详细通报程序如4.3和4.4所述。
2、疏散通报若事故重，需要公司外附近人员、车辆疏散时，应通知管委会、公安局/派出所以及附近工厂，保安管制组配合政府部门执行疏散计划，紧急应变指挥官对外发表灾情状况。
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紧急应变管理程序公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]紧急应变管理程序Emergency Response Procedure目录1、概述 (3)灾害预防政策 (3)目的 (3)范围 (3)背景及环境说明 (4)附图一公司交通线路图 (5)危险化学品清单 (6)2、应变等级划分 (12)3、紧急应变组织系统 (13)紧急应变组织架构 (13)紧急应变人员职责 (14)紧急应变编组人员名册 (15)紧急应变指挥中心 (16)厂外紧急联络电话 (17)厂外互助合作单位 (17)4、通报 (18)厂内通报方式 (18)疏散通报 (18)白班通报程序 (19)晚班、夜班通报程序 (20)政府通报说明 (21)内部通报 (22)5、紧急应变步骤 (24)紧急应变阶段 (24)应变程序与应变程序说明 (25)一般泄漏应变指引.....................27一般火灾应变指引 (28)储槽泄漏应变措施 (29)可燃性液体设备火灾应变措施 (30)化学品桶鼓涨/爆炸应变措施 (31)台风应变措施 (32)传染病应变措施 (33)6、紧急应变设备清单 (34)灭火器械配置图 (34)个人防护装备 (35)通报及警示器材 (35)泄漏紧急处理设备 (35)急救医疗设备 (36)物质安全资料表 (36)应变器材 (36)7、人员疏散 (37)全公司疏散 (37)局部疏散 (37)8、培训与演习 (38)培训 (38)演习 (39)9、复原、清除、复建、善后处理及检讨 (40)复原和清除 (41)灾害检讨 (42)10、本文件更新及修正 (43)11、本文件存放 (43)附图二紧急情况疏散图附件一危险警句代号表紧急应变计划Emergency Response Plan1、概述灾害预防政策加强危险化学品的管理技术及化学灾害的预防，减少对人员及环境的伤害是本公司应尽的道德及义务。
本公司对灾害预防的政策如下：1.安全第一2.持续改善3.绿色产品4.责任关怀为保护我们的员工、邻居、顾客、消费者和环境的利益，我们将不断的努力，来降低因产品的制造、储存、运输、销售、使用、回收及废弃处置等所引起的危害与风险―零事故是我们的目标。
我们决心在安全、健康和环保方面，自发性地不断作出改善，同时征询政府有关单位的意见，并把EHS视为我们永远的职责。
我们在产品开发和服务所提供的各项服务，可以满足日益增长人口的需求。
我们承诺永续发展及开发绿色产品。
我们积极的支持化学工业界所推动的「责任关怀」倡议书，提升员工EHS的意识，并将“责任关怀”的精神融入整个管理制度。
只要有需要，不管法规是否有所要求，我们仍坚持采取适当且严格的行动。
目的本程序的制定，以期达到如下目的：1、提供紧急应变指南，使事故一旦发生时，能有组织、有系统地迅速处置，使伤害和损失率降至最低。
2、提供订定可能发生意外事故仿真演练的依据。
范围本程序涵盖在公司范围内或公司直接操作相关的紧急事故，包括：1、人员重大伤害时，需紧急送医。
2、财产重大损失，严重影响生产作业，需众多人力支持抢救。
3、厂区设备失控，发生重大污染事件，而致影响厂区外的邻近环境或居民。
4、其他重大事故。
背景及环境说明、土地说明与环境概况──见附图公司路线图本公司位于*****，工厂邻近周界公里内有：社区：***工厂：***道路：***人口集中在各工厂内，居民人数大约***。
附图 *********有限公司交通位置图、承受水体本公司污水系统采取雨水和污水分流，分别排入市政雨水和污水排放系统。
、环境空气质量说明本厂属于***区，**空气污染年平均值如下:悬浮微粒 mg/m3SO2 m3NOmg/m3x危险化学品清单2、应变等级划分：应变行动的等级，共分为三级可在短期内恢复正常工作的有毒物质泄漏小型火灾异氰酸酯桶鼓涨/爆炸贮槽破裂泄漏仓储区小型火灾储槽破裂、外漏、着火(爆炸)仓库区大型火灾3、紧急应变组织系统紧急应变组织架构紧急应变人员职责负责掌握意外灾害状况，推动应变架构各组工作的发挥根据灾情的发展，调整应变措施视灾害状况和可能演化的趋势，判定是否需要外部救援或资源组织内部和对政府的报告下达疏散与作业恢复指令对外发表灾情状况人力支援机动调派下达命令请求联络组向当地消防队求援事件发生时，向应变小组联络并通知消防单位及附近居民(厂外通报)负责全公司广播交通运输事故向****24小时热线报告对进出工厂人员的人数（包括公司员工和外来人员）管制及清点对进出工厂的车辆管制限制人员及车辆进入灾区协助政府部门进行厂外疏散负责火灾、爆炸、中毒等事宜的控制与指挥负责消防配置、泄漏或消防水紧急围堵或停车步骤消防器材的补助对伤患的紧急救助与支持协助送医的安排安排车辆其它行政工作的支持相关的化学品信息周界环境监测紧急断开阀的关闭确认电气设备维护与管制引火源的管制及切断污水处理系统对外栅门的关闭对灾变提供现有的设备及附近可支持的设备资料若紧急应变指挥官不在现场或不能进行指挥，由现场最高管理级别的人员担任指挥官。
紧急应变编组人员名册办公室电话：*******紧急应变指挥中心紧急应变指挥中心由事故应变指挥官和现场协调指挥官组成。
1、功能作为紧急情况下事故应变指挥和现场协调指挥作业的中心处，其功能包括：评估紧急事故的严重性评估已经作了些什么依据优先级，决定进一步的行动分配资源（人员与工具）到现场评估需求并申请外部支援安排立刻报告政府部门和巴斯夫上级单位与现场协调人，保持密切联系2、地点必需位于危险最低处，即位于上风处且未受灾情波及的地方。
一般情况下紧急应变指挥中心设于门卫处，若处于危险状况则由现场指挥官另行决定设置临时指挥中心，且需考虑有利于控制灾情的原则。
3、设置地点的配置用品无线电话备有可和内部与外部联系的电话夜间则备有照明设备紧急处理措施相关资料厂外紧急联络电话厂外互助合作单位与临近单位建立联系，当发生火灾、泄漏、匪警等事故时，能相互支援。
此外，当发生需要临近单位人员疏散的事故时，进行联系或通知。
4、通报厂内通报方式发生灾害时，厂内通报系统分为白日班、晚班和夜班二种形式。
各形式的通报也因应变阶段不同而有差异，详细通报程序如和所述。
、全厂通报广播方式为确实达到广播效果，广播词制定如下：1、泄漏（火灾）警报“紧急通报！_______泄漏_______(火灾)！地点：_________，飘散方向__________，抢救编组人员各就定位，执行抢救(三遍)”2、疏散警报“疏散通报！非紧急应变编组人员(人员、车辆)，现在开始(准备)疏散，疏散路线经________，向方向疏散(三遍)”3、解除警报“各位同事请注意！_______泄漏已停止，请疏散员工返回工厂 (二遍)”、警铃通报方式安装于消防栓柜内，分布于公司主建筑的一楼和二楼。
手动方式启动警报器通报：警报器安装于反应槽平台和计算机房外。
前者以手动方式启动，后者以手动或烟感方式启动。
手提式扩音器、电话通报及联系词内容电话通报内容必须清楚、简明。
包括：1、通报人姓名2、通报时间3、意外灾害地点4、意外状况描述5、伤亡报告6、处置措施7、协助事项辖区负责人的紧急联系电话已在“公司电话分机表”中以星号标出。
、疏散通报若事故严重，需要公司外附近人员、车辆疏散时，应通知管委会、公安局/派出所以及附近工厂，保安管制组配合政府部门执行疏散计划，紧急应变指挥官对外发表灾情状况。
白班通报程序第三阶段疏通报单位见疏散通报晚班、夜班通报程序注： 1、因非正常班人手不足，当发生事故一般通常立即要求支持与通知其它必要应变人员至现场。
2、紧急联络人员接获通报得通知指派必要人员至现场救援。
3、若紧急应变指挥官不当班，以当时最高级别的管理人员为紧急应变指挥官。
启动警铃现场单位 紧急处理紧急联络 相关人员 请求支持 与通报消防、医疗、环保及安全单位见厂外应变组织见 紧急应变编组人员名册政府通报说明当发生重大伤亡事故，或火灾、爆炸事故，或大量泄漏、需疏散人员等重大事故，应向政府部门报告。
伤亡事故工作场所发生下列的一职业灾害时，除采取必要急救措施外，应尽快向政府有关部门报告:发生重伤3人以上或死亡1－2人灾害时，立即报告公安单位和120，以便进行事故和死亡确认以及急救。
4小时内报告外经办、安全办。
死亡3人以上灾害时，2小时内报告外经办、安全办和公安单位。
受伤后救治无效死亡，应在8小时内通知外经办、安全办和公安单位。
任何死亡事故还应在24小时内向社会保险中心报告。
非经许可不得移动或破坏现场，现场应拍照留证。
4.5.4视外泄及人员伤害情形，向下列单位报告。
***外经办：*********环保办：*********安全办：******发生火灾或爆炸事故，同时报告消防队、公安局和安全办。
***消防队：***************安全办：*********公安局******公司内部通报4.6.1.按照******报告和调查－第3条执行。
重大意外事故除向公司事故快速报告单中人员报告外，还应向******和******报告。
报告时间应尽快，不应超过事故发生24小时，参照向政府报告的时间要求。
公司事故快速报告格式 (见下页)5、紧急应变步骤紧急应变阶段灾害等级的定义以及不同紧急应变阶段的公司内外职责见下表：由事故单位或班长负责执行救灾工作。
事后将详细事故报告经理或主管人员，并填写<<危险意外事故调查表>>。
事故区主管或班长报告经理或主管人员，请求支援，并暂时代理指挥权直到经理或主管人员接管。
动员厂内救灾组织。
请求厂外支持协助救灾，并通知相关单位。
后续的救灾工作及应变组织运作，由地方政府指挥，但厂内的应变仍由公司主导。
警察协助民众疏散。
应变程序与应变程序说明一、应变程序二、应变程序说明一般泄漏应变指引一、任何外泄抢救工作的处理原则1、远离危害区。
2、寻求抢救。
3、隔离该区并警告其它人。
4、搜寻伤者。
5、辨识特性和危害物。
6、准备行动计划。
7、取得适当设备及材料。
8、作好个人防护后，方可进行抢救工作。
9、围堵外泄物─阻止泄漏或外溢─阻止或导流，以防止外泄物扩散。
10、清除污染物。
二、泄漏对策1、切断火源，加强通风。
对易燃易爆化学品泄漏，还应注意防止远距离闪燃。
2、不危及人员安全的情况下，切断泄漏源的开关，对泄漏物质进行堵漏。
已被堵漏的桶装入完好桶中以防堵漏处再次泄漏。
3、以砂、粘土、化学棉、或其它不燃物吸收泄漏物，当泄漏量大时，需设置防溢堤，以利日后处理。
4、泄漏物及吸收物收集于有盖的容器中。
泄漏区域用吸收物彻底吸收清扫后，可用水冲洗或用湿拖把擦洗。
5、收集的泄漏物和吸收物交有资质的承包商进行焚烧处理。
三、***产品泄漏应变****与水、醇类、胺类、酸类和碱类会产生强烈反应，放出CO2，而且在常温下***蒸气压是***的约2500倍。