工业品销售的黄金法则

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工业设备批发商的销售策略与技巧

工业设备批发商的销售策略与技巧

工业设备批发商的销售策略与技巧随着全球经济的发展,工业设备市场逐渐成为一个竞争激烈的行业。

作为工业设备批发商,要在这个市场中取得成功,必须具备一定的销售策略与技巧。

本文将探讨一些有效的销售方法,帮助工业设备批发商实现销售目标。

一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。

在与客户接触之前,批发商应该做好充分的准备工作,了解客户的行业背景、经营模式、设备需求等。

通过与客户的沟通,了解他们的痛点和需求,批发商可以提供更加精准的解决方案。

同时,批发商还应该关注市场趋势和竞争对手的动态,以便更好地满足客户需求。

二、提供优质的产品和服务在工业设备市场,产品质量和服务质量是批发商赢得客户信任的关键因素。

批发商应该与可靠的供应商合作,提供高质量的产品。

同时,批发商还应该建立完善的售后服务体系,及时解决客户的问题和需求。

通过提供优质的产品和服务,批发商可以树立良好的企业形象,吸引更多的客户。

三、建立合作伙伴关系在工业设备市场,合作伙伴关系对于批发商的销售业绩至关重要。

批发商应该与相关行业的企业建立紧密的合作关系,共同开展市场推广活动。

通过与合作伙伴的合作,批发商可以扩大产品的曝光度,提高销售额。

此外,批发商还可以与客户建立长期的合作关系,通过提供定制化的解决方案和增值服务,实现客户的忠诚度。

四、利用数字化营销手段随着互联网的普及,数字化营销已经成为许多行业的主流趋势。

工业设备批发商也应该利用数字化营销手段,提升销售业绩。

批发商可以建立一个专业的网站,展示产品信息和企业形象。

同时,批发商还可以利用社交媒体平台,与潜在客户进行互动,提高品牌知名度。

此外,批发商还可以通过搜索引擎优化和在线广告等方式,增加网站流量,吸引更多的潜在客户。

五、持续学习和创新工业设备市场变化快速,批发商必须不断学习和创新,以应对市场的挑战。

批发商应该关注行业的最新动态,了解新技术和新产品的发展趋势。

同时,批发商还应该培训销售团队,提升销售技巧和专业知识。

工业品销售技巧和话术

工业品销售技巧和话术

工业品销售技巧和话术嘿,咱来说说工业品销售的技巧和话术哈。

首先呢,你得了解客户需求,这就像医生看病得先知道病人哪儿不舒服一样。

我有个朋友做工业品销售,有一次去拜访一个工厂客户,他没有一上来就推销产品,而是先和客户聊天,了解他们工厂的生产流程和目前遇到的问题。

原来客户的生产线老是因为某个零部件频繁损坏而停工,影响生产效率。

我这朋友一听,心里就有底了,马上给客户推荐了他们公司的一款高质量、耐用的零部件,客户一下子就感兴趣了,觉得这正是他们需要的。

所以啊,了解需求是关键,不然你推荐的东西再好,不对客户胃口也白搭。

产品知识得过硬,你得把你卖的工业品当成自己的宝贝一样熟悉。

比如说你卖的是机械设备,那你得清楚它的性能、优势、操作方法等等,就像你对自己喜欢的游戏角色的技能了如指掌一样。

我认识一个销售高手,他每次给客户介绍产品都能说得头头是道。

有一次客户问他产品的某个技术参数,他不仅准确地回答出来,还能详细解释这个参数对产品性能的影响以及能给客户带来什么好处。

客户听了之后,对他的专业度非常认可,觉得买他的产品很放心。

你要是自己都一知半解的,客户怎么能信任你呢?沟通要有技巧,说话要简洁明了,别啰里啰嗦的。

就像给人指路,简单直接说清楚怎么走就行。

有个新手销售,去跟客户谈业务,说了半天也没说到重点,客户都不耐烦了。

后来他学会了简洁表达,先把产品的核心优势和能给客户带来的价值说清楚,然后再根据客户的反应详细介绍。

这样一来,沟通效率大大提高了,客户也更愿意听他讲了。

要学会讲故事,用案例来说服客户。

这就好比你给朋友讲一部好看的电影,通过情节吸引他。

我有次参加一个销售培训,老师讲了一个案例,一个销售在推销一款新型的工业涂料时,给客户讲了一个他们之前客户的故事。

那个客户用了这款涂料后,产品的外观质量大大提升,市场销量也增加了不少。

听了这个故事,新客户就很感兴趣,想了解更多。

所以,你得准备一些成功案例,在合适的时候讲给客户听,让他们更直观地看到产品的效果。

工业设备批发领域的销售技巧与策略

工业设备批发领域的销售技巧与策略

工业设备批发领域的销售技巧与策略销售是任何行业中至关重要的一环,而在工业设备批发领域,销售技巧和策略更是决定了企业的竞争力和发展潜力。

本文将探讨一些在工业设备批发领域中提高销售业绩的关键技巧和有效策略。

一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的基础。

在工业设备批发领域,客户通常是企业或者工厂,他们对设备的需求可能涉及生产效率、成本控制、质量保证等多个方面。

销售人员应该积极与客户沟通,了解他们的具体需求,包括设备规格、功能要求、价格预算等。

只有了解客户需求,才能提供更准确的解决方案,增加销售机会。

二、提供专业解决方案在工业设备批发领域,客户通常对设备的性能和质量要求较高。

销售人员应该具备专业知识,能够全面了解所销售的设备的技术特点、优势和适用范围。

通过与客户深入交流,销售人员可以根据客户的需求,提供符合其要求的专业解决方案。

同时,销售人员还可以根据客户的实际情况,提供一些增值服务,如设备安装调试、售后维护等,增加客户对产品的信任和满意度。

三、建立良好的客户关系在工业设备批发领域,客户关系的建立和维护至关重要。

销售人员应该注重与客户的长期合作关系,而不仅仅是一次性的交易。

建立良好的客户关系需要销售人员主动与客户保持联系,关注客户的需求变化,并及时提供支持和服务。

此外,销售人员还可以通过参加行业展览、举办技术培训等方式,与客户建立更紧密的合作关系,提高客户忠诚度和满意度。

四、寻找新的销售渠道在工业设备批发领域,寻找新的销售渠道是提高销售业绩的重要策略之一。

销售人员可以通过与其他相关行业的合作伙伴建立合作关系,共同开拓市场。

例如,与工程公司合作,提供设备配套方案;与物流公司合作,提供设备运输和安装服务等。

此外,销售人员还可以通过互联网等新兴渠道,拓展更广阔的市场,吸引更多潜在客户。

五、关注市场趋势和竞争对手在工业设备批发领域,市场竞争激烈,销售人员需要密切关注市场趋势和竞争对手的动态。

了解市场趋势可以帮助销售人员及时调整销售策略,把握市场机会。

做好工业品销售的技巧

做好工业品销售的技巧

做好工业品销售的技巧做好工业品销售的技巧工业品行业很多公司都是以项目的形式来进行销售,在项目型销售过程中也许我们都会遇到很多的困惑。

那么下面就让我为你介绍,就跟着我一起看看吧,希望大家能够喜欢。

做好工业品销售的五个技巧:一、健全和完善相应的职能部门,建立客户档案与数据库组建客户管理部或市场部,其主要职责就是客户的档案管理及日常管理,其隶属关系可划归为营销部下属机构。

具体工作是对客户进行日常及分类管理,并熟悉客户的名称、地址、联系方式、经营状况,客户目前的进展,潜力的项目,更进一步讲也包括客户的抱负、品行、性格、喜好、特长等等。

二、销售过程细分化,角色分工,团队合作根据项目销售过程来进行角色分工,一个项目不是销售人员一个人来完成,需要有几个节点,例如:在技术交流阶段需要售前技术支持人员来配合;在需求调研与方案确认阶段需要技术咨询专家或顾问来确认技术需求的可行性;在项目评估阶段可以申请公司高层资源来参与大项目中;在商务谈判阶段需要商务、财务、法律等相关人员来参与;签约成交阶段需要高层来互动为项目后续提供支持。

这样可以淡化销售人员对项目的重要性,靠一个项目团队来完成;同时,人员配置并不一定要全部到位,可以挑重要流程来切割。

三、建立项目定期沟通的制度,遵循“1、15、30法则”“1、15、30法则”即销售经理可以定期通常是每周一次检查每个销售人员的工作进展情况,请销售人员逐个介绍漏斗中每个客户的情况,包括本周做了哪些工作,有什么进展,存在哪些问题等,这样销售经理就对每个销售人员的工作情况有了一个大致的了解,对客户的情况做到心中有数;同时15天后必须再次跟进同样的客户进展,30天后根据询问进展的情况来判断这个客户的意向性,否则就不要浪费太多的时间与精力了。

四、建立项目型销售过程控制系统销售过程需要分解成为几个标准化的阶段,例如:工业品项目销售过程为:如下我们可以根据销售过程要求销售人员来填写客户进展,拜访记录,留下客户信息,用来监控项目进展,可以启动预警的作用,同时重视项目过程,建立标准化,避免销售人员的随意性。

工业品推销技巧

工业品推销技巧

工业品的推销技巧1、三个要素:判断一个销售人员是否具备良好的基本功的标准是:无论项目成交与否,都能清楚的分析出,成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽谈过程中针对这些要素当时是如何把握的?需要分析得比较透彻,条理清楚,说明此销售人员具备销售的基本功。

2、四个环节:每天的客户接触是一种体验,分析和总结的越多,有助于提高项目的判断能力:能否成交,成交的可能性多大等。

悟性,别人的永远是别人的,只有自己的风格才是自己的。

通过自己的切身体会,已知的事情靠逻辑,未知的事情靠直觉,直觉就是悟,是经过多年工作经验的沉淀。

通过这四个环节,避免浮躁心理,是快速提升销售能力的有效方法。

3、低头耕耘,抬头把握方向:第一步定下方向,一个项目在一周内,一个月内跟进到什么目标,目标就是方向。

第二步,考虑用何种方式跟进,明确内部关键人,客户需求,拜访方式时间,为客户解决哪些问题,做顾问型销售。

4、正规的公司按照正规途径去做:该见的人必须见到(业主代表,项目基建办领导,管理公司负责人,招标公司项目负责人,参与评标的主要决策人等),该交的资料必须要交(企业资质,业绩,财务报表,及副本原件等),每个环节都要按照要求按部就班的做好做细做透。

5、小客户与大客户的待遇:从道德角度,大小客户应给予平等待遇。

但是从商业角度,大小客户要区别对待,因为在小客户上花太多的时间精力会耽误你去结实更多的大客户。

技巧:用两个笔记本,分别记录这两种客户的情况分析和销售日志。

6、技术销售两不误:作为销售人员应具备基本的技术素养,在谈话过程中体现出自己的技术能力,提升公司的专业形象,客户会更好更快的接受你,能做到解决客户的实际困难就更有优势了。

7、用感情沟通而不完全是金钱:做工程项目,花小钱套大钱,一些花消是必然的,好处和佣金也是很现实的,但不能单纯的把项目的成交落在金钱上,还需要与客户进行感情培养和沟通,进行思想交流,让他对你产生足够的信任。

钱要花到恰到好处,钱给谁,怎么给,给多少,什么时间给都要谨慎布局。

工业销售人员的销售技巧

工业销售人员的销售技巧

工业销售人员的销售技巧作为一名工业销售人员,要想获得成功,必须具备一定的销售技巧。

这些技巧不仅包括产品知识和市场趋势等方面的了解,还需要掌握一些实践经验和技巧。

下面,就来详细介绍一下工业销售人员的销售技巧。

一、建立良好的客户关系建立良好的客户关系是实现销售目标的关键。

首先,要对客户进行深入了解,比如他们的需求、偏好以及购买周期等信息。

其次,要建立起积极的、长期的、相互信任的合作关系,给予客户尊重和信任。

这可以通过赠品、特价优惠等方式来实现。

最后,要及时沟通和解决客户的问题,确保客户的满意度。

二、精益求精的产品知识要想成为一名合格的工业销售人员,必须掌握产品知识,了解市场趋势和客户需求,才能更好地向客户推销产品。

同时,要不断提高自我素质,学习新知识和技能,以适应快速发展的市场变化。

三、锲而不舍的营销策略建立好的客户关系和充分的产品知识是实现营销目标的基础,但是这还不够。

为了能够更好地推销产品和服务,销售人员需要制定合理的营销策略。

这包括广告传媒、宣传推广、售前技巧、销售季节和促销活动等等。

只有保持不断的创新、改进和完善,才能更好地推动产品和服务的销售。

四、充分的市场分析和策略制定在市场竞争日益激烈的情况下,销售人员需要对市场进行充分的分析,了解市场和竞争对手的趋势和策略,并制定相应的销售计划。

这可以通过市场研究、客户分析、市场定位、品牌推广等方式来实现。

五、高效的沟通技巧高效的沟通技巧是工业销售人员必备的技能之一。

一个良好的沟通技巧不仅可以帮助销售人员更好地理解客户需求、挖掘客户潜在需求,还可以在客户关系管理和团队合作方面发挥重要作用。

通过掌握适当的沟通技巧,销售人员能够更好地传达信息和理解对方的需求,进而更好地推销产品和服务。

六、有效的跟进和维护工作在销售过程中,跟进和维护工作也是非常重要的。

销售人员需要耐心地跟进客户的需求,并及时提供解决方案和帮助。

在维护客户的关注度和满意度方面,销售人员需要关注客户的反馈,并及时采取相应的措施,以确保客户满意度。

工业品销售3步走,搞定大客户并不难!(附销售培训手册)

工业品销售3步走,搞定大客户并不难!(附销售培训手册)

工业品销售3步走,搞定大客户并不难!(附销售培训手册)销售的不确定性最强,过去与现在关系不大,现在与未来也没有多大关联,一个长久漂泊在大海上的水手,在看到岸之前,心若是死了,再也无法靠岸了,销售目标也就成了空谈。

工业品销售,单兵作战的时间长,一个人就是一个前线指挥部,后台的资源再强大,也要看这个前线战士的状态与水平。

过了技术关,客户开发也有了眉目,产品销售也有了起色,工业品销售人员似乎轻车熟路了,有的人再往后干上10年,也基本上还是当初的老一套,只是说法更为应景,心态更为老成,但冲劲弱了,期盼少了,这样的工业品销售人员多半在30岁左右,就步入了职业的退休期。

新手上路,一头钻进公司分配的任务,心无旁骛是好事,而耳目闭塞则会出大问题的,如同开车不看地图一般。

新手开车,不要图快,只要少出错,不出大错,整体速度是不会慢的。

而老手呢,则前松后紧,等到销售目标难以完成时,才会调动一切内在的积极性和外在的一切资源,只可惜,错过了时机的努力,效果往往不佳,如同迟暮的美人,怎么装扮也难敌青春少女。

而信息量、分享精神、表达能力,是新手上路的三个紧箍咒,也是老手自查自醒的三面镜子,抓住这三个工业品销售的关键词,销售局面打开、自我持续成长,也就有了底层的保障。

1、信息量:先捞沙子后淘金信息收集,销售人员的基本功,初入公司或职场时,如同刘姥姥进大观园,新鲜气足,干劲也就大,信息收集处在最高效率,虽然会有忙乱与错误。

等到对业务稍为熟练一些,难免就会进入到熟视无睹的阶段。

干一阵子,热情似火,石头都能烧红,困难成了挑战;而干一辈子,则要靠耐心与耐力。

1)平时多积累,最见效果。

遇到新鲜的、反常的事情,都记录下来。

若是连续一个星期都没有新鲜事儿,那就反思一下自己是否老态龙钟了。

很多人,在30岁就老了,而且老的没形状,对新生事物和新颖挑战,恐惧大于兴奋。

生活中的压力,没有变成工作中的动力,内心被一点点侵蚀,年轻的空架子尚在,只是积极向上的意气风发,丢失了。

诸强华工业品销售策略与技巧天

诸强华工业品销售策略与技巧天

诸强华工业品销售策略与技巧天在当今竞争激烈的市场环境下,制定并实施有效的销售策略和技巧对于诸强华工业品销售来说至关重要。

下面将提出一些建议,帮助诸强华工业品销售团队提高销售业绩。

1.清晰定位目标市场:在制定销售策略前,首先要明确销售团队要追求的目标市场。

区分目标市场的方式可以是按行业、地理位置或客户类型。

根据目标市场的特点和需求,调整销售策略和技巧,以更好地满足目标市场的需求。

2.建立稳定的客户关系:客户关系是销售业绩的关键。

通过建立稳定而长久的客户关系,可以实现客户的忠诚度和持续购买。

为此,诸强华工业品销售团队应建立有效的沟通渠道,及时回应客户的需求和问题。

同时,也可以通过提供售后服务和技术支持等方式,增强客户与企业的互动和互信。

3.提供个性化的解决方案:每位客户都有自己的独特需求和挑战。

因此,销售团队应努力了解客户的需求,并提供个性化的解决方案。

定期与客户交流,了解他们的发展需求和痛点,从而根据不同情况调整产品或服务,以满足客户的期望。

4.增加市场价值:在竞争激烈的市场中,诸强华工业品销售团队应努力提高市场价值。

为此,可以通过持续创新产品和服务,提高产品的竞争力。

此外,培训销售人员的专业知识和技巧,帮助他们更好地了解产品特性和应用场景,以更好地推销产品。

5.拓展销售渠道:6.加强团队合作和培训:一个团队的整体能力直接决定了销售业绩的高低。

因此,诸强华工业品销售团队应加强团队合作,促进信息共享和协作精神。

同时,组织定期培训和沟通会议,提高销售人员的专业知识和销售技巧,以更好地应对市场挑战。

7.关注市场需求和趋势:市场需求和趋势的变化对销售业绩有着重要影响。

因此,诸强华工业品销售团队应时刻关注市场动向,了解客户的需求变化和竞争对手的行动。

根据市场情况,灵活调整销售策略和技巧,以满足市场的需求。

总之,诸强华工业品销售团队要制定并实施有效的销售策略和技巧,以提高销售业绩。

关键在于清晰定位目标市场、建立稳定的客户关系、提供个性化的解决方案、增加市场价值、拓展销售渠道、加强团队合作和培训,以及关注市场需求和趋势。

工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略(精选5篇)

工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略(精选5篇)

工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略(精选5篇)第一篇:工业品大客户销售制胜策略之标准流程策略工业品的大客户采购有单笔金额大、参与决策人多、决策时间长、决策过程复杂的特点,最重要的是客户采购有固定的流程一般可分为六大步骤:1)内部需求和立项2)对供应商初步调查、筛选;3)制定采购指标4)招标、评标;5)购买承诺;6)安装实施。

由于客户在采购流程中的不同阶段所关心的侧重点不同,销售人员需要针对客户采购的六个流程,形成一一对应的销售流程六个阶段,1)开发阶段—收集客户信息和评估2)销售进入阶段—理清客户组织和角色,与关键人建立良好关系3)提案阶段—影响客户采购标准,提供解决方案 4)投标阶段5)商务谈判阶段6)工程实施阶段。

“标准流程”的实质就是:销售人员通过对客户开发、销售进入、提案、投标、商务谈判和工程实施六个阶段中每个阶段主要工作内容的实施和关键节点的控制,依次推进到下个销售流程,最终达到成功拿单的目的。

而所谓的关键节点和关键节点的控制指的是:在销售流程六个阶段中的每个阶段,影响销售流程向前发展的里程碑式事件,我们称为其关键节点,比如:商务谈判阶段的双方合同的签订就是关键点。

如果没有到达设定的关键节点,销售进程将无法进入到下一个阶段,即使强行进入到下一个阶段,其项目成功的概率也将大大地降低。

如:客户需要个性化解决方案、非标准的产品时,销售人员进入项目销售愈早进入,成功的概率愈大。

一)开发阶段的主要工作内容和关键节点主要工作内容:·客户线索寻找:在客户立项前后,及时掌握客户可能的项目信息。

·评估销售机会:尽量收集和明确客户的需求、项目/采购进度表、预算、竞争、决策和优先评估项等关键评估元素。

·判断客户级别:根据预计成交时间和成交可能性大小将客户区分为A级、B级、C级、D级。

不是所有项目都是销售机会,有些项目有资金的风险,有些项目很小不值得跟进和投资,也有些项目的技术要求你的产品无法达到。

工业品销售的技巧

工业品销售的技巧

工业品销售的技巧1、好事多磨,过程决定结果。

几乎没有一次就可以谈定的生意。

每一次,销售人员都会使尽全力,渴望得到订单。

而在客户眼里,你的每一次努力,都是应该的。

你的优点,他也许看不见。

可你的缺点或者处事不当,却牢牢地印在他的心中。

一个新客户的业务开发,如同推车上坡,稍有疏忽就会酿成大错。

工业品销售过程的拉锯战,如同新车的磨合,必须要掌握好节奏。

每一次同客户的接触,不仅需要好的理由,更要提供新的价值。

叶敦明认为,好事多磨的磨,就像铁棒磨成绣花针那般,要把客户需求的解释权、定义权,逐步引导到自己的这一边。

所以说,谈业务的过程,也是需求匹配的过程,更是自己专业销售能力的完整展示。

有了这样循序渐进的过程管理,销售结果就会瓜熟蒂落。

因为,销售通常遵循大数法则。

2、目标明确,咬定青山不放松。

每一次跟踪,都要有自己明确的目标。

把工业品销售划分成明显的几个阶段,每个阶段设定自己的目标、任务清单、方法、关键问题,是一种简单务实的做法。

这也是坊间常用的工业品销售天龙N步。

目标明确、手段清楚,有时也会出现问题。

叶敦明认为:天龙N步的最大问题,是每个步骤之间的关联性较差,而且每一个步骤是否做到位,也需要客户方面的认可,自行的判断难免主观性太强。

最坏的结果是,每个步骤都打完收工,但结果却是鸡飞蛋打。

所以,销售过程的关键点,要以客户的角度、竞争的视野加以判断。

3、结果导向,心动不如行动。

每一次跟踪,都要努力让客户有所行动。

结果导向,包括整个销售过程的最终结果,以及过程中每个关键点的结果。

化整为零,也是初入道工业品销售人员的常规手法。

积小成,而终为大成,有利于个人士气激发,也能将捉摸不定的销售相对程序化、规范化。

还有一点,当你每次询问客户是否满意的时候,通常都会得到肯定的答复。

在没有最终决策出来之前,客户采购中心的经手人员,一般是不会表达出自己的倾向性。

此时,你可以行动性问题替代态度性询问,摸清客户的满意度与倾向性。

4、因人而异,用其所长。

成功销售的黄金法则营销话术

成功销售的黄金法则营销话术

成功销售的黄金法则营销话术1.了解客户需求:在销售之前,要花时间了解客户的需求和期望。

通过提问和倾听客户的回答,了解他们的问题、痛点和需求。

然后,根据对客户的了解,将产品或服务的特点和优势与解决客户问题的能力进行匹配。

2.个性化销售:每个客户都是独一无二的,因此,定制化销售方法是非常重要的。

使用一些个性化的营销话术,向客户展示你已经对他们的需求进行了深入的了解,并能够提供有效的解决方案。

例如,你可以说:“根据我们之前的对话,我了解到您对高质量产品非常看重,并希望在长期使用中得到支持。

我们的产品具有先进的技术和卓越的品质,能够完全满足您的需求。

”3.建立信任:在销售过程中,建立信任是很重要的。

客户只有相信你是可靠和诚实的,才会购买你的产品或服务。

通过使用一些营销话术,向客户展示你的专业知识、经验和信誉。

例如,你可以说:“我们是市场上最有声望的公司之一,已经为数千个客户提供了满意的解决方案。

我们的专业团队有多年的经验,可以为您提供针对性的建议和支持,确保您取得成功。

”4.解决客户问题:客户在购买产品或服务之前,往往会有一些疑虑或问题需要解决。

作为销售人员,你需要准备好回答这些问题,并提供相关的解决方案。

例如,客户可能会提问:“为什么你们的产品价格比其他竞争对手高?”你可以通过回答说:“我们的产品和服务质量是无可匹敌的,我们坚持使用最先进的技术和高品质的材料。

这使得我们的产品能够提供更长的使用寿命和更可靠的性能,从长远来看,您会发现我们的产品比其他廉价产品更具价值。

”5.创造紧迫感:销售人员需要使用一些营销话术,创造购买的紧迫感,促使客户做出决策。

例如,你可以说:“我们现在正在推出限时优惠,只有在本周末购买,您才能享受到这个折扣。

所以如果您有购买的打算,现在是最佳时机。

”6.提供增值服务:经常提供一些额外的增值服务,可以提高客户的满意度,并建立长期的合作关系。

例如,你可以说:“作为我们公司的客户,您将享受到我们的售后服务,包括免费的培训和技术支持。

工业皮带销售技巧

工业皮带销售技巧

工业皮带销售技巧工业皮带是工业领域中不可或缺的重要设备之一,广泛应用于机械工程、运输、包装、自动化制造等领域。

在工业皮带的销售过程中,以下技巧可以帮助你更好地与客户沟通和达成协议。

1. 了解客户的需求和问题在销售工业皮带之前,你需要了解客户的需求和问题。

这可以帮助你更好地理解客户需要皮带的应用场景,以及他们面临的挑战和问题。

了解客户的需求和问题,可以帮助你提供有针对性的解决方案,让客户感到更被重视。

2. 提供详细的产品信息在销售工业皮带时,你需要提供详细的产品信息,包括皮带的类型、规格、材料、长度、宽度、负载能力等。

这些信息可以帮助客户更好地了解产品,并选择最适合他们的产品。

3. 强调产品的性能和可靠性工业皮带的性能和可靠性是非常重要的,因为它们直接影响着工业设备的运行效率和安全性。

在销售过程中,你可以强调产品的性能和可靠性,让客户感受到你的产品是高质量的,并且具有较长的的使用寿命和稳定性。

4. 提供优惠和折扣在销售工业皮带时,你可以提供优惠和折扣,以吸引客户。

你可以提供限时优惠、折扣、赠品等,让客户感到更实惠,从而增加他们的购买意愿。

5. 建立良好的关系建立良好的关系是销售工业皮带的关键。

你需要与客户建立互信关系,倾听他们的需求和意见,并积极解决问题。

与客户建立良好的关系,可以帮助你获得更多的订单,并建立长期的合作伙伴关系。

拓展:除了以上技巧,以下是其他有助于销售工业皮带的技巧:1. 提供培训课程如果你希望增加客户的满意度,你可以提供培训课程。

培训课程可以帮助客户更好地了解你的产品,并提高他们的使用技能。

2. 建立良好的售后服务售后服务是客户满意度的关键。

如果你能够提供良好的售后服务,包括及时回复客户的问题、提供技术支持、及时完成安装和调试等,可以提高客户的满意度和忠诚度。

3. 参加展会和展览会如果你希望扩大客户群,你可以参加展会和展览会。

展会和展览会可以让你了解最新的工业皮带技术和市场趋势,并与客户面对面交流。

工业品销售的三大秘诀

工业品销售的三大秘诀

工业品销售的三大秘诀工业品销售的三大秘诀:工业品销售的秘诀1、找对人找对人就是在了解客户采购流程的基础上,在客户采购的每一个阶段找到该阶段的关键人。

优秀的销售人员能够在与采购方人员进行接触的有限时间内,迅速地识别出那些对推进销售进程具有影响力的关键人物,并努力与之建立良好的业务与个人关系。

例如,在发现需求阶段,此时的关键人是使用者,而不是高层决策者;而在技术标准确定阶段,关键人就是技术人员;高层决策者在购买承诺阶段才起到决定作用,是这个阶段的关键人。

工业品销售的秘诀2、说对话说对话是建立客户关系的基础。

从开始的寒暄到观念认同,再到价值观达成一致,这些都需要销售人员说对话。

没话题找话题;找到话题聊话题;聊完话题没问题,这是销售人员说对话的最高境界。

工业品销售的秘诀3、做对事做对事就是指了解客户的需求,有针对性制作方案或标书,关系固然重要,但是方案与标书也要不比竞争对手差才行。

在实际项目销售的过程中,不可能只是在乎关系,而忽略你产品的性能。

所以,人要做好,事情也要做对。

找对人,说对话,做对事,是工业品销售的秘诀,当然了,其实不只是用于工业品的销售,对于其他大客户销售也是如此。

工业品销售员维护客户关系的方法:一、短信从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。

使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。

当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。

如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。

二、信件、明信片汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。

电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。

现在it技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。

工业品销售的5个法则_叶敦明

工业品销售的5个法则_叶敦明
FAB、FABE,如同营销中的 4P,好用、 实用,但有点老土的感觉。近年来,SPIN 销 售法风头正劲,还有一些国内营销界独到 的销售法则,更是结合了工业品销售的独 特环境,值得大家往更深处探索和应用。
如果说 FAB、FABE 是销售实战的经 验总结,那么 SPIN 可谓是科学营销 From 的典型成果。这项号称是销 售领域最大的研究成果,于 1988 年面世
意间就瓜熟蒂落。
到此,叶敦明为您列出了工业品销售
的 5 种方法:FAB、FABE、SPIN、4P 和现目
障价。方法总比困难多,智慧总比方法深。
方法,只能让用心者找到更适合自己的销
售招式,却丝毫无助于懒惰者提高自己的
能力。况且,过于讲求方法的人,往往不是
果敢的人。而工业品销售,则是用心者、勇
敢者的游戏。
冷暖财经第一刊
34 2011 年 07 月 冷暖财经第一刊
HOUSEHOLD GAS HEATING COLUMN
以来,迅速得到了耐用消费品、工业品销 售人员的热情拥戴。
SPIN 好是好,可对于销售人员的耐 心、说服力要求很高,想学但不好学。所 以,SPIN 之后又有了 4P 销售法,它可以 算作是 SPIN 的傻瓜版。继而,又有人用 “现目障价”4 个字,浓缩了符合我国国情 的工业品销售方法,也值得大家借鉴。
现目障价,把 客贩 户卖 经融 营入 目到 标
现目障价,是南京的邓良宇先生提出的。 他把自己 20 多年的工业品销售经验,在一 次深度交流时和盘托出,令人耳目一新。这 4 个字,分别代表:现(现实情况)、目(客户 目标)、障(问题障碍)、价(实现价值)。
叶敦明发现:此销售方法,有点 SPIN
和 4P 中和版的感觉。它比 SPIN 更为直

手把手教你做工业品销售

手把手教你做工业品销售

手把手教你做工业品销售许多销售员朋友总在抱怨工业品比一般商品更难销售出去,特别是原材料之类的东西,总是觉得价格太高,产品没有特色,包装也没有商品好看,可就是不去思考自己的销售思路对不对,自己为销售付出了多少?掌握销售知识有多少?自己付出了多少热情和智慧?从业多年的经验跟大家分享下,希望能帮助正在做这行和即将入这行的朋友!1.创造性的展示自己的产品所有的销售技巧,可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。

许多专业工业品销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最令人头痛的的问题是价格问题。

那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?心理学通过大量研究证实,金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。

买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足。

所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。

2.另辟蹊径的寻找销售渠道通常有很多很有天赋的工业品销售人员也会痛苦和失败,而这多是源于他们缺少正确的思维方式,有很多工业品销售人员在经历了长时间的市场活动后,往往被一种极为传统的销售方式所局限,又由于没有正确的辅佐,导致销售的失败。

在这里,跟大家分享一下关于工业品市场销售的技巧。

如今经济环境和互联网的兴起,很多较有觉悟的销售人士已开始利用互联网进行大力拓展自己的销售渠道,由此引发了工业品电子商务B2B平台建立兴起。

我身边的朋友常用阿里巴巴、乐百供这两个平台,同时也对它们的的特点进行了总结,阿里巴巴上日用品采购成交量很大,这个平台相信大家不陌生;乐百供上工业品的成交量很大,有精确匹配服务,至于它们具体的信息,大家可以上网搜下!电子商务非常不错,是条不错的销售新渠道!另外,作为一个优秀的工业品销售人员来说,好奇心是非常重要的,是否看到这样一类人,通常看起来很普通,他们的好奇心很强,无论做任何事情都非常投入;即使仅仅在销售的过程中他们也是在全心全意地关心着客户的生活;他们对别人及其境遇所表现出来的兴趣是真实的;他们很在意去培养各种关系,不管销售的物品是什么,他们都好像是卖给自己一样。

工业品销售技巧

工业品销售技巧

工业品销售技巧一般说来,工业品包括制造业、通信业、建筑业、运输业、金融业、服务业、能源、政府、生物、媒体、高科技、批发零售贸易、其他。

且工业品的购买行为多数是由组织中的多个角色所决定和实行的,因此工业品的销售不同于日常消费品的销售,也比日常消费品的销售需要更多的技巧。

通过对节能产品推销案例的学习,可以看出工业品的销售技巧和策略无非就是九字箴言:“找对人,说对话,做对事”。

而其中的找对人即是指的寻找到准客户,说对话就是在和客户沟通和建立关系中语言不能有一点错误,在为顾客提供方案的时候要站在客户的立场上思考。

拟定我是一个小型软件公司的销售人员,我的任务就是把我们所研发的绩效考核的软件销售一个企业。

下面我将试以绩效考核软件的销售来具体说一下这九字箴言。

一找对人找对人主要是指对潜在顾客的寻找上要认准,在对客户各方面的资料进行了解和审核后,确定其为准客户。

而所谓的准客户,就是指符合有需求、有支付能力、信誉好三个条件的客户。

1、寻找潜在客户大体说来,工业品的潜在客户,不能像消费品客户一样逐家拜访,或以大量广告吸引这样的方式。

由于工业品的客户一般集中于行业交流会,行业展览会,因此我们可以从这些方面试着去了解一下潜在的顾客。

当然,也可以是通过企业黄页,或者是经老顾客推荐等等。

分析一下我们绩效考核软件的需求顾客主要有哪些,只要是成立了人力资源部门的公司,基本上都会用到我们的软件。

而以我们公司的实力,我不可能经常去参加行业交流会、展览会等,且成立不久的公司不可能有老顾客,于是我就只能通过企业黄页来查找了。

通过这种方式,我查找到了一个企业:**运输公司,且是外地的。

2、对客户进行需求调查按照上一步的做法,通过企业黄页我查找到他们的联系方式,然后通过电话和网络上的交流,我了解到他们公司的相关信息:和我交流的人是一个部门的副经理,通过他的叙述,他们所有的记录都是通过电脑运作的,公司每天的运输量可以达到100车出货,且每一个驾驶员每天起码要跑两三趟,就因为此,造成了对每个驾驶人员的考核成了一个难题。

工业品推销方案

工业品推销方案

工业品推销方案背景随着工业科技的快速发展,越来越多的工业品需要进行推广和销售。

而对于一家工业产品生产企业来说,推销方案是至关重要的部分。

如何设计一份有效的工业品推销方案,成为了每位企业推销人员不得不思考的问题。

目标本文旨在为广大工业品生产企业的推销人员提供有益的建议和经验,帮助他们设计出更加有效和成功的工业品推销方案。

方案设计1. 定位目标客户在制定推销方案之前,首先要明确自己的目标客户。

工业产品往往需要面向专业领域或特定行业,如航空、军事、建筑等。

因此,要了解并研究目标用户的具体需求和使用习惯,从而花费更少的时间和资源来吸引最匹配的客户。

2. 识别产品价值了解目标客户的需求之后,企业推销人员要做的下一件事是识别公司工业产品的价值。

无论是价格,品质,还是特点和优势,都要清楚地呈现出来,并通过同行业的用户体验、评价来支持企业的说法。

3. 团队合作工业品推销需要一个有组织的团队。

这包括销售人员、行销人员和市场调研人员,在各自所长的领域内制定解决方案、标准化的策略、建议和方法,从而使企业达成销售目标。

4. 建立销售预算制定推销方案后,就要准备好推销的预算。

这包括指定开销在市场研究和销售维护等方面的总预算,以及对每个部门或区域的细节预算,如投资面对不同市场的广告和销售宣传,以及培训销售人员的费用等。

5. 制定推销策略制定出符合目标客户群的推销策略和营销计划。

因为工业产品的销售人员往往需要面对一个比较专业的客户基础,所以制定出试验和演讲的演示,使此类客户能了解产品如何更好的应用到他们行业内的具体业务中。

6. 推销工具在制定推销方案时也需要考虑推销工具,例如公司网站、客户经理、直接邮件广告、标准化实现等,这些工具需要能够方便客户获取产品相关信息,并方便与销售人员联系。

7. 建立可追究的销售报告要让每个销售人员提交一个销售报告,这将包括达成的销售、投诉、客户反馈等等,这将帮助团队更好的跟踪销售过程成果。

结论成功的工业品推销方案不是一夜之间能够制定的,需要团队的支持和合作,是一个持续的过程。

工业品销售的几点心得体会

工业品销售的几点心得体会

工业品销售的几点心得体会
作为一名销售人员,我有几点关于工业品销售的心得体会:
1. 了解客户的需求:在工业品销售中,了解客户的需求非常重要。

我们需要与客户沟通,了解他们的实际需求和问题,并寻求解决方案。

只有了解客户的需求,我们才能
提供合适的产品和服务,满足客户的要求。

2. 提供专业的技术支持:工业品销售通常涉及到一些复杂的技术和工艺流程。

作为销
售人员,我们需要具备一定的专业知识,能够为客户提供专业的技术支持和解答疑问。

只有通过提供专业的技术支持,我们才能建立客户的信任和合作关系。

3. 建立良好的客户关系:建立良好的客户关系是工业品销售成功的关键。

我们需要与
客户建立良好的沟通和互信,了解客户的需求和关注点,并及时回应客户的反馈。


过建立良好的客户关系,我们可以保持客户的忠诚度,并获得更多的重复业务和口碑
推荐。

4. 提供优质的售后服务:售后服务对于工业品销售非常重要。

我们需要及时响应客户
的售后需求,解决他们的问题,确保客户对产品和服务的满意度。

通过提供优质的售
后服务,我们可以增强客户的信任,建立良好的口碑,促进长期的合作关系。

总结起来,工业品销售需要我们了解客户需求,提供专业的技术支持,建立良好的客
户关系,并提供优质的售后服务。

只有这样,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现销售目标。

工业品营销和成交——赢在信任

工业品营销和成交——赢在信任
与我们的客户交朋友,人们会对那些喜欢自己的 人敞开心扉。
不要保密和隐瞒。客户会对向自己开放的人开放 的。
使客户“闭口不言”的快捷做法是批评客户的行 为或客户所说的话。
有保密信誉的人会成为“信息的贮存器”。
在获得信息方面平易近人是最重要的因素之一。
24
理解他人更多的是心态和方法, 而不是理解力问题!
✓ 给我们要拜访的目标写信(根据不同的人,写不同的信)
- 消费者对功能感兴趣 - 知识分子对特性比较感兴趣 - 管理人员对我们的解决方案的优点感兴趣 - 高层管理人员对利益感兴趣
✓ 善待客户的接待人员 ✓ 给我们要拜访的目标打电话,初始陈述注意事项
- 初始陈述并不是会谈的全部。不必非得向客户管理人员推销我们的产品。 - 避免说“浪费了您的宝贵时间”这类的话。不要谈他不懂的事 - 努力留下良好的第一印象 - 开始陈述必须紧紧围绕引起客户管理人员更大的兴趣展开
工业品营销和成交 ——赢在信任
1
销售精英密码:23455
2 —— 两大表象 3 —— 三大武器 4 —— 四大标准 5 —— 五大能力 5 —— 五诀成交
2
销售精英的两大表象一:
良好的职业形象
2、职业礼仪
✓ 握手礼仪 ✓ 名片礼仪 ✓ 谈判礼仪 ✓ 电话礼仪
商务礼仪是人们在商务活动中 要遵循的礼节。它是一种约定 俗成的、偏保守的规范,是个 人内在修养的外在表现。
3
拨打电话的流程管理:
提前想好谈话要点,列出提纲
拨打电话
询问对方公司名称、姓名、职务 说明自己的公司名称、姓名、职务
主动询问是否需要再说一遍 在通话记录上注明接听人及时间
4
销售精英的两大表象二:
良好的专业知识 1、产品知识 2、行业知识 3、公司知识
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五大特征
1.项目成交周期较长,需多次沟通才能解决问题
2.项目销售金额偏大,客户选择供应商非常慎重
特征
3.非常重视售后服务,同时列为项目评估的因素 4.客户购货非常小心,由项目评估小组决策确定
5.人与产品缺一不可,甚至人比产品来得更重要
举例 电力自动化、大型机电、系统交换机、IT集成、咨询服务
“同流不合污”—新主张
最近南方电网珠海发电厂用了6个月准备进行采购一套系统电线电缆为主的保护装置的解决 方案260万项目,组织了十个厂商(江南电缆、上海人民电器集团 、远东电缆 、万马集团) 进行招投标, 万马集团因为接到标书比较晚,等到开标前3个月才开始接触。
南方电网珠海发电厂内部人物有: 设备采购科:科长、副科长、职员 资产管理科:科长 技术测试科:科长.王工.张工 办公室主任:李主任
课程体系
序号
四个体系
1 工业品营销的核心--四度理论
2 找对人是工业品销售的第一关键 3 说对话是工业品销售第二关键源自4 做对事是工业品销售第三关键
二个核心问题
工业品营销 与快速消费品之间
关系营销真的
五大差异是什么? 适合工业品营销吗?
标准化
个性化
快消品与工业品之间差异
差异
营销对象 购买模式
营销方式 品牌宣传
“海尔中央空调使用效果很好, 海尔中央空调亚克西”
--乌鲁木齐高新区留学生创业园主管领导对海尔中央空调的评价
• 案例:海尔树立西北地区最大的中央空调样板工程,也是业界最大的样板工程
成功案例及样板工程
广东大亚湾核电站
三峡水电站
电气自动化76家培训经历,13家咨询项目的体会
• 南京金智科技 南京朗能机电 南京亚派科技 银山智能 河南思达电气
国内大客户营销培训第一人
丁兴良
“大客户营销四大宝典”创始人
IMSC工业品营销研究中心首席顾问13910671247
丁兴良 Tink Ding
从业经历: 授课主题: 经验专长: 荣誉证明:
全球婴儿护肤排名第一:Johnson & Johnson 销售经理 国内水泵行业第一:凯泉水泵 资深销售经理 全球自动化阀门控制行业第一:英维思集团 销售副总经理
“挖掘行业深度,引导产业方向,改善企业营销力,提升企业竞争力”
媒体报道
•国内第一个成立IMSC工业品营销研究中心的咨询机构 •国内第一个出版--针对工业品行业的书籍 •国内出版工业品营销方面的书籍最多的作者-7本 •国内第一个计划成立IMSC工业品营销研究院的咨询机构 •国内第一个把大客户系列化的咨询顾问--<大客户营销四大宝典> •国内第一个开发并建立项目性营销的管理系列-<项目性销售与管理> •国内第一个从事IT信息化\工业自动化\客车行业营销细分的营销咨询机构
快速消费品
工业品
60亿人群
企事业单位
购买决定迅速 对产品使用价值非 常有兴趣 服务不在乎 促销与广告
认知度
1.项目成交周期较长 2.项目销售金额偏大 3.非常重视售后服务 4. 项目评估小组决策确定 5. 人比产品来得更重要
技术交流 样板工程 商务考察
美誉度
营销策略
4P
4E
工业品营销的五大特征
分类
万马集团销售顾问“张大嘴” 为了这个项目,动用了一些关系,第一个人就是已经退休 半年的老书记,透过老书记已经与设备采购科的正副科长、包含资产管理科的科长建立良好 的客户关系,在初次筛选中顺利过关;只有二家江南电缆(国内公司)和万马集团(上市企 业);
另外,设备采购科的职员正好与“张大嘴”的同事是非常好的朋友及同学,并且知道南 方电网珠海发电厂准备在开标3天之前,会有七人项目评估小组来选择评估决定(三位科长 已经答应帮忙,其他的四人都口头答应给予方便: 其中技术测试科的三位及办公室主任;李 主任是组长,老总基本上是正派明智的上司)
灰色营销--- 吃.要.卡.拿.送
二个核心问题
工业品营销 与快速消费品之间
关系营销真的
五大差异是什么? 适合工业品营销吗?
工业品营销的“四度理论”
客户在乎的影响力
关系营销
价值营销
服务营销
技术营销
“关系营销”新模式--信任营销
深化 风险防范的信任
升华
个人品质的信任
公司组织的信任
基础
信 任 树
建立信任的六个步骤
课程体系
序号
四个体系
1 工业品营销的核心--四度理论 2 找对人是工业品销售的第一关键 3 说对话是工业品销售第二关键
4 做对事是工业品销售第三关键
二个核心问题
找对人比说对话
更重要,为什么?
我的小秘与线人
在那里呢?
案例—260万的电线电缆项目,能搞定吗?
万马集团是目前国内电线电缆的研发、生产和销售基地,国家重点高新技术企业,建有科 技发展研究院、博士后工作站和省级工程技术中心,是中国电缆行业协会、产品受到广大用 户赞誉。
《大客户销售策略—搞定工业客户》 《大客户服务—提升客户价值》 《大客户组织规划与管理—天龙八部》 《大客户战略营销—赢在信任》〉 《 工业品营销的八大系统》 《项目型销售与管理》 《行业性策划与解决方案》
15年专业公司的销售经验; 12年研究工业品营销的背景; 6 年针对工业客户的培训与咨询经历
“国内大客户营销培训第一人” “国内大客户营销四大宝典”创始人 “项目性销售与管理资深顾问” “IMSC工业品营销研究中心首席顾问” 中欧国际工商管理学院EMBA
“张大嘴”认为,这个260万的项目没有问题,因为价格相对国外厂家有竞争力,比国内竞 争对手价格略高1%;同时,相对国内厂家有自己的研发知识产权,同时前方有老书记协调, 后方有职员提供内部情报。
• 上海电力 南海电气 南方电网 久隆集团 亚太电效 • 浙江飞马集团 厦门科华股份 艾默生电气 双登集团 佛山特变等等
NEC退出中国市场,日系手机全面溃败
技术垄断,单一营销,导致失败的典型案例
IMSC咨询项目:FARO 激光跟踪仪在全球市场占领导地位
美通社-FirstCall 佛罗里达州 Lake Mary 9月12日 全套便携式 CAM2 解决方案全球 唯一供应商 FARO Technologies,Inc.已经正式树立起其在激光跟踪仪销售领域的 全球市场上的领导地位。 紧随该公司之后的最大竞争者最近的新闻显示,他们在约3年时间内交付了400多台 激光跟踪仪在相同的时间里,FARO交付了600多台激光跟踪仪,比排名第二的品 牌多售出50%。排名第三的竞争者在同样的时间段内可能只售出不到75台。
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