最新专利电子申请数字证书常见问题汇编
发明专利电子申请cpc常见问题【最新资料】
专利电子申请CPC客户端常见问题问：使用电子申请系统客户端对计算机软件和硬件有哪些要求？答：电子申请客户端系统推荐安装环境是Windows XP操作系统Professional版本、IE 7浏览器及Microsoft Office 2003版本，同时要求计算机内存至少为1G，使用推荐的安装环境能够保证客户端系统正常运行。
问：电子申请客户端系统如何下载？为什么点击下载后没有反应？答：在电子申请网站首页的【工具下载】栏目中下载客户端安装程序，如果点击下载没有反应，可能是被IE浏览器自动屏蔽了，应当解除屏蔽后重试。
问：如何升级客户端系统？答：可通过专用软件更新程序升级，在系统开始菜单中选择【程序】－【gwssi】－【CPC升级程序】，在线升级客户端系统；或在电子申请网站首页【工具下载】栏目中下载最新的离线升级包进行升级。
问：在一个电子申请案卷包的申请文件中，能否同时包含MS-WORD 或者PDF格式的文件？答：对于同一案卷包的申请文件中，以导入MS-WORD或者PDF格式文件的方式制作申请文件时，只能选择其中一种文件格式进行编辑和提交，即同一个案卷中不能同时包含MS-WORD或者PDF格式的申请文件。
问：采用PDF或MS-WORD格式提交的电子申请的说明书，是否需要像XML格式那样标注上‘[0001]’这样的段落编号？答：对于采用PDF或MS-WORD格式提交的电子申请文件，专利局相关人员首先将PDF或MS-WORD格式文件转换成TIF格式的图形文件后，然后和纸件文件一样由知识产权文献出版社通过OCR技术进行代码化加工，将TIF格式文件转换成XML格式代码文件。
因此，以PDF 或MS-WORD格式提交的说明书，不需要在说明书中添加任何形式的段落编号。
问：请求书中‚文件清单‛内容如何填写？答：电子申请用户提交新申请时，必须填写请求书中‚文件清单‛部分的内容。
应使用客户端编辑器中的‚文件清单导入‛功能。
当申请文件全部编辑保存完成后，打开请求书，点击编辑器上方的工具栏中倒数第3个黄色图标，选择‚导入文件清单‛，系统会将自动生成并保存的文件类型及页数等信息自动加载到请求书中的‚文件清单‛部分。
数字证书问题集合
数字证书问题集合问题1：软件输入登录密码时显示密码错误，且输入密码已达上限，KEY被锁。
解决方案：前往社保解密。
如果当地社保不受理，需邮寄资料和KEY至公司，帮助解锁。
问题2：解决方法：1.查看桌面是否有，或者开场---程序里是否有用户管理软件。
2.已安装用户管理软件，看右下角是否有ca标志没有CA标志：我的电脑右键---属性---硬件---设备管理器查看有无黄色问号警示。
右击选择第一项“更新驱动程序〞，按照默认设置进展安装，完成后再翻开用户管理软件进展登陆即可。
如没有该标识，请点开“我的电脑〞—“管理〞—“效劳和应用程序〞—“效劳〞，在效劳列表选项里找到“Smart Card〞或“智能卡〞，对它点右键选项重新启动，待启动完成，关闭管理的对话框再登陆用户管理软件。
问题3：解决方案：点击继续浏览此网站。
问题4：右下角有CA图标，登陆网上申报系统。
登陆时没有发现可使用证书如以下图解决方案：1.插上U-Key；2.双击“ZJCA 用户管理软件〞；密码后进入如下界面，选择“签名证书〞，然后点击“安装〞按钮即可完成证书安装过程。
该方法也可以用来解决：输入密码点击登陆之后跳出该页面无法显示的问题。
问题5：输入网站后，假设是出现以下情况解决方案：是因为制证的信息要经过浙江CA的后台进展审核的。
正常情况下，需要隔天后审核才会生效。
问题6：这是在登入网页并输入密码后出现的问题解决方案：先下社保后台查看下是否开通，假设没有开通，开通就行了假设是社保后台已经开通了就让社保查看一下企业社保号等信息有没有录制错误。
进入网站登录后已选择证书密码输入后无法显示网页。
解决方案：网页中出现加载项安装提示，点击提示安装。
假设安装过程不成功，进入网页工具，然后选择Internet 选项，点击平安中的自定义级别，查找下带Active X控件全部启用.将其启用，确认，最后刷新页面。
解决方案：进入平台软件中的常见问题，查看第二个问题，点击解决方法，进入以下界面：点击下载此更新，并安装。
数字证书应用中存在的问题和建议
数字证书应用中存在的问题和建议一、数字证书介绍数字证书（Digital Certificate)是一种权威性的电子文档。
它提供了一种在网上验证使用者身份的方式，其作用类似于日常生活中的身份证书。
它是由权威机构—CA(Certificate Authority)认证中心发行的，人们可以在互联网交往中用它来识别对方的身份。
简单的讲就是企业的网上身份证和公章。
网上办税数字证书应用范围：1．身份认证（Identity Authentication）。
纳税人可以使用数字证书方式登录XX市国家税务局税税通网站，进行网上申报、网上出口退税申报、重点税源采集、税收资料调查网上直报、税控收款机网上采集以及涉税查询、网上预约等各项税税通业务；在网上办税客户端以及其它网上办税系统也可以使用数字证书登录，办理网上申报、认证和出口退税申报以及其它业务。
2．数字签名（Digital Signature)。
纳税人在进行增值税、消费税、企业所得税以及财务报表网上申报时，可以使用数字证书进行数字签名，以保证申报数据的真实性、完整性和不可抵赖性，为取消纸质申报表提供技术基础。
二、推行电子签名认证的目标和意义（一）减轻纳税人办税负担。
电子签名认证为实现无纸化办税提供了技术上的可能性，纳税人可以不再需要报送纸质涉税资料，真正实现足不出户网上办理各类涉税事项，避免了纳税人多次往返税务机关办税的问题。
（二）缓解基层税务机关的工作压力。
在全面推行CA认证、实现涉税资料的电子化采集之后，可以大大减少原有纸质资料人工审核、收集、整理和归档的工作量，使基层税务人员将更多精力投放到日常税源管理上去，并解决基层档案管理中人员和场地不足的问题。
（三）深化拓展网上办税应用。
CA认证为网上办税提供了征纳双方对电子数据发生争议的解决机制，可以在此基础上拓展网上办税应用，从目前的申报数据采集逐渐扩展到网上审批、备案等多种业务，进一步依托信息化提高税收征管质量和效率，为纳税人提供更多更好的网上办税服务。
最新专利电子申请数字证书常见问题资料
专利电子申请数字证书常见问题问：什么是电子申请数字证书？答：专利电子申请数字证书是国家知识产权局注册部门为注册用户免费提供的用于用户身份验证的一种权威性电子文档，国家知识产权局可以通过电子申请文件中的数字证书验证和识别用户的身份。
数字证书还有对申请文件进行打包加密的功能。
问：用户如何获取数字证书？答：电子申请系统用户使用用户名和密码登录专利电子申请网站（），点击【用户证书】栏目中的【证书管理】，点击【下载证书】，按照提示下载证书即可。
问：用户数字证书如何备份？证书注销后如何重新申请？答：用户数字证书的备份可利用IE浏览器中证书的导入、导出功能实现。
证书丢失或证书注销后请求重新签发证书，应向国家知识产权局专利局受理处提交纸件形式的《电子申请用户注册事务意见陈述书》和相关证明文件。
《电子申请用户注册事务意见陈述书》可在电子申请网站首页下载。
问：如何知道证书已经下载成功？答：打开IE浏览器，在【工具】栏中点击【Internet选项】，在弹出的窗体里面选择【内容】，然后选择【证书】，查看是否含有国家知识产权局专利局签发的证书，证书默认存放在【个人】证书目录下。
问：用户数字证书重新签发后需要如何操作？答：用户应当下载新证书，并将新证书及时导出做好备份。
并登录电子申请网站，在【证书权限管理】栏目中选择【批量修改证书权限】，将所有申请的操作权限转移到新证书上。
问：由于电脑重装系统，或其他原因导致数字证书不慎丢失，如何重新获取数字证书？答：登录专利电子申请网站，在首页的【常用表格】栏目下载《电子申请用户注册事务意见陈述书》，按要求填写表格，并将纸件表格和相关证明文件邮寄到专利局受理处。
材料经审查合格后，相关人员会为用户办理证书重新签发手续。
请用户在下载证书后及时进行备份，避免由于数字证书丢失而影响使用。
问：数字证书如何供多台电脑共同使用？答：网上下载的数字证书文件可以通过IE浏览器导出后再导入到其他电脑上使用。
电子申请客户端常见问题解答-中国专利电子申请网
电子申请常见问题解答（更新日期：2016年11月03日）1.电子申请客户端问答 (2)1.1.升级安装问题解答 (2)1.2.操作使用问题解答 (5)1.3.校验规则问题解答 (6)1.4.批量接口问题解答 (10)1.5.著变问题解答 (11)1.6.其他问题解答 (12)2.在线业务办理平台问答 (16)1.电子申请客户端问答1.1.升级安装问题解答1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图：答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
1.1.2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（20161022），结果升级失败？答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。
1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\DevExpress.Utils3.dll”，该如何操作？答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。
重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。
1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。
答:此问题一般是由于未安装fmlsetup-ax-greatWallCS.exe数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装OffLineUpdate.exe升级程序。
1.1.5.升级后的cpc客户端程序中，接收不到通知书，是什么原因？答：在cpc客户端程序中，系统设置》选项》网络，刷新网络页面，将网络切换成现有使用网络即可。
1.1.6.CPC客户端升级过程中，提示升级失败或提示“目录不是空的”怎么解决？答：可能是由于升级操作不当导致，建议重新执行升级程序或删除该路径下C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\Config\BAR\ frmMain.xml文件。
2024-专利电子申请流程及注意事项
电子申请用户注册
电子申请注册含义
• 申请人或代理机构在提交电子申请前，从 国家知识产权局获得电子申请用户代码和 密码的过程
注册方式
• 电子申请用户注册方式 ：〔三种〕 • 当面注册、(国家专利局\各地代办处) • 邮寄注册、(!只能邮寄到国家局) • 网上注册〔new〕
电子申请根底知识
1.专利局电子申请概况
1.电子申请的根本概念
• 电子申请
是指以互联网为传输媒介将专利申请文件以符合 规定的电子文件形式向专利局提出的专利申请。
• 电子申请用户
是指已经与国家知识产权局签订电子专利申请系 统用户注册协议，办理了有关注册手续，获得用 户代码和密码的申请人和专利代理机构。
➢电子发文查询
• 在线支付
➢填写缴费人信息
➢确认订单
新电子申请客户端
新电子申请客户端
• 1.申请人或代理建立电子案卷包，通过电子申请 客户端完成提交；
• 2.国家知识产权局局端自动进行文件包接收处理， 当完整接收完毕后，进入文件检查环节；
• 3.文件检查将对文件包中的文件逐个进行格式及 签名等检查，检查不通过那么返回拒收消息。检 查通过那么制作电子回执。
相关信息
纸件通知书申请
案件提交情况
通知书重复下载申请
电子发文
• 电子发文短信提示
• 纸件通知书申请
• ?关于电子申请办理纸件通知书、文件 副本及证明文件说明 ?
• 通知书重复下载申请 • 新系统补正旧系统案卷； • 通知书接收异常； • 通知书下载后不慎丧失。
• 查询效劳 • 提交案卷情况查询
数字证书使用常见问题及解答
数字证书使用常见问题及解答1.数字证书（ukey锁）的初始PIN码是什么？答：银色ukey初始pin码：1234；红色ukey初始pin码：itruspin2.怎样查看数字证书有效期？答：证书有效期为1年，从证书办理起始之日算起。
1）红色ukey插入电脑上，查看证书有效期操作如下图：点开右下角数字证书驱动，点击“开始”，选择“查看数字证书信息”，如下图：2）银色ukey插入电脑，查看证书有效期操作如下图：点开右下角数字证书驱动，选择单位名称后，点击“显示”可查看证书有效期，操作如下图：3.登录密码忘记怎么办？答：1）注册邮箱正常登录的情况下，点击登录页面的找回密码，在注册邮箱中找回密码即可。
2）注册邮箱无法登录的情况下，写登录密码重置申请（盖公章）+营业执照扫描件（盖公章）发送至客服工作人员邮箱予以修改。
4.数字证书（ukey锁）密码输入错误（或pin码忘记）锁了怎么办？答：写数字证书解锁申请（盖公章）+营业执照扫描件（盖公章）发送到客户服务工作人员邮箱远程解锁，或者携带纸质文件及数字证书到省局二楼大厅技术支持处修改。
5.第一次使用数字证书，需要安装哪些驱动？答：登录甘肃省公共资源交易网，网站首页-下载中心-系统软件工具中，下载数字证书驱动。
银色锁：安装驱动包中的两个驱动（i信和eps3k）;红色锁：安装驱动包中的i信驱动6.第一次使用数字证书登录招投标系统，应该注意什么？答:因微软对Windows XP的支持已经在2014年4月8日结束，为了保证系统的安全稳定，现电子招投标系统不在支持XP及IE9以下版本，且没有针对XP和IE9以下版本做过测试，不能保证所有功能在此环境下正常使用。
故登录招投标系统登录条件是：(1)电脑操作系统： win7 或 win8(2)浏览器：IE10版本、IE11版本，在IE浏览器达到版本要求的情况下，可以使用兼容模式下的360浏览器，不支持其他浏览器(3)成功安装数字证书驱动银色锁:安装驱动包中的两个驱动（i信和eps3k驱动）红色锁:安装驱动包中的i信驱动登录系统密码问题：登录系统需要输入两次密码，第一个密码是登录密码，此密码是用户在网站注册时自行设置的密码，第二道密码是在登录密码输入无误的情况下，登录系统时会弹出提示对话框，要求输入PIN码对话框，此密码是Ukey密码。
专利电子申请程序（CPC客户端）常见问题两个
专利电子申请程序（CPC客户端）常见问题两个
专利电子申请程序（CPC客户端）常见问题
两个
第一个：
客户端运行时会出现未在本地计算机上注册"Microsoft.Jet.OLEDB.4.0"提供程序。
解决办法：你已经安装好了CPC程序了，下面登陆中国电子专利申请网，在工具栏中下在cpc离线升级包（兼容win8+OFFCE2010)ZIP，解压他，按照里面的文件说明操作后，如果显示升级成功，你在重新打开CPC就不会出现错误了
第二个：
在网站上登录账号时，用户名和密码填写完毕后点登陆没有反应解决办法：用ie打开电子申请的网页→打开IE，在菜单栏找到“工具”（可按“ALT”键显示菜单栏）--> 兼容性视图设置--> 然后点击添加此网站旁边的添加→在兼容性视图中显示internet站点→关闭
2，刷新页面，重新登陆，这样用双核浏览器也可以登录了
注意一点，双核浏览器进入专利电子申请网一般是急速模式，要改成普通模式即IE内核这两个问题是我暂时遇到的，解决时找了很多种办法，希望对大家有帮助。
发明专利电子申请CPC常见问题.doc
发明专利电子申请CPC常见问题专利电子申请CPC客户端常见问题问使用电子申请系统客户端对计算机软件和硬件有哪些要求答电子申请客户端系统推荐安装环境是Windows XP操作系统Professional 版本、IE 7浏览器及Microsoft Office 2003版本，同时要求计算机内存至少为1G，使用推荐的安装环境能够保证客户端系统正常运行。
问电子申请客户端系统如何下载为什么点击下载后没有反应答在电子申请网站首页的【工具下载】栏目中下载客户端安装程序，如果点击下载没有反应，可能是被IE浏览器自动屏蔽了，应当解除屏蔽后重试。
问如何升级客户端系统答可通过专用软件更新程序升级，在系统开始菜单中选择【程序】－【gwssi】－【CPC 升级程序】，在线升级客户端系统；或在电子申请网站首页【工具下载】栏目中下载最新的离线升级包进行升级。
问在一个电子申请案卷包的申请文件中，能否同时包含MS-WORD或者PDF格式的文件答对于同一案卷包的申请文件中，以导入MS-WORD或者PDF格式文件的方式制作申请文件时，只能选择其中一种文件格式进行编辑和提交，即同一个案卷中不能同时包含MS-WORD或者PDF格式的申请文件。
问采用PDF或MS-WORD格式提交的电子申请的说明书，是否需要像XML格式那样标注上‘[0001]’这样的段落编号答对于采用PDF或MS-WORD格式提交的电子申请文件，专利局相关人员首先将PDF或MS-WORD格式文件转换成TIF格式的图形文件后，然后和纸件文件一样由知识产权文献出版社通过OCR技术进行代码化加工，将TIF格式文件转换成XML格式代码文件。
因此，以PDF或MS-WORD格式提交的说明书，不需要在说明书中添加任何形式的段落编号。
问请求书中“文件清单”内容如何填写答电子申请用户提交新申请时，必须填写请求书中“文件清单”部分的内容。
应使用客户端编辑器中的“文件清单导入” 功能。
当申请文件全部编辑保存完成后，打开请求书，点击编辑器上方的工具栏中倒数第3个黄色图标，选择“导入文件清单”，系统会将自动生成并保存的文件类型及页数等信息自动加载到请求书中的“文件清单”部分。
专利申请过程中常见的问题
专利申请过程中常见的问题在当今竞争激烈的商业世界中，专利已成为保护创新成果、提升企业竞争力的重要手段。
然而，专利申请并非一帆风顺，许多申请人在这个过程中会遇到各种各样的问题。
下面，我们就来详细探讨一下专利申请过程中常见的一些问题。
一、对专利类型认识不清专利主要分为发明专利、实用新型专利和外观设计专利三种类型。
很多申请人在一开始就对自己的创新成果应该申请哪种类型的专利感到迷茫。
发明专利是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案，其审查要求最为严格，授权周期也相对较长，但保护期限最长，可达 20 年。
实用新型专利则主要针对产品的形状、构造或者其结合所提出的实用的新的技术方案，审查相对宽松，授权较快，保护期限为 10 年。
外观设计专利侧重于产品的外观形状、图案或其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计，保护期限也是 10 年。
如果申请人对专利类型判断错误，可能导致申请无法获得授权，或者即使授权也无法得到有效的保护。
例如，将本应申请发明专利的技术方案误申请为实用新型专利，可能会因为实用新型专利不审查创造性而获得授权，但在后续维权过程中，由于实用新型专利的保护力度相对较弱，可能无法有效地阻止竞争对手的侵权行为。
二、专利申请文件撰写不规范专利申请文件的撰写质量直接关系到专利申请的成功与否。
然而，很多申请人由于缺乏专业知识，在撰写申请文件时往往存在诸多问题。
首先是权利要求书的撰写。
权利要求书是确定专利保护范围的法律文件，应当清楚、简要地限定要求专利保护的范围。
如果权利要求书撰写得不清楚、不具体，或者范围过宽或过窄，都可能导致专利申请被驳回或者授权后无法有效保护发明创造。
其次是说明书的撰写。
说明书应当对发明或者实用新型作出清楚、完整的说明，以所属技术领域的技术人员能够实现为准。
如果说明书内容不完整、技术方案阐述不清楚，或者缺乏实施例的支持，审查员可能会认为该发明创造不具备实用性或创造性，从而驳回申请。
专利申请中的常见问题及解决方案
专利申请中的常见问题及解决方案在专利申请的过程中，常常会遇到一些问题，这些问题可能会导致专利申请的拖延或者被拒绝。
本文将介绍一些在专利申请过程中常见的问题，并提供相应的解决方案。
问题一：先公开原则在专利申请之前，如果您已经将您的发明公开，可能会导致您的发明失去专利保护的机会。
这是因为在大多数国家，包括中国在内，都实行了“先公开原则”，即在发明被公开之后的一段时间内申请专利，否则将无法获得专利保护。
解决方案：在公开您的发明前，请确保您已经提交了专利申请。
如果您在公开之前已经错过了专利申请的时间窗口，您可以考虑申请其他类型的知识产权保护，如商标或版权。
问题二：申请范围在申请专利时，您需要明确您的发明的范围和技术特点。
不准确或者模糊的描述可能会导致您的专利申请被拒绝。
解决方案：在撰写专利申请文件时，尽量详细地描述您的发明。
确保语言准确、清晰，并提供足够的技术细节。
建议寻求专业律师或专利代理机构的帮助，以确保申请文件的准确性和完整性。
问题三：专利检索在进行专利申请之前，有必要进行专利检索，以确保您的发明在技术领域中的新颖性和独创性。
如果您没有进行充分的专利检索，可能会导致专利申请被驳回。
解决方案：利用专利数据库和检索工具，对已有的专利进行全面检索。
如果您对专利检索不熟悉，可以寻求专业人士的帮助，以确保您的发明与现有专利的区别明显。
问题四：审查程序一旦提交了专利申请，您将需要通过专利审查程序。
在审查过程中，可能会出现专利申请被拒绝或要求进行修改的情况。
解决方案：仔细阅读审查员的意见，并对专利申请进行适当修改。
如果您对审查程序不了解，可以寻求专业律师的帮助，以提高专利申请的通过率。
问题五：专利维持费在获得专利权后，您需要支付专利维持费以保持专利的有效性。
如果您没有按时支付专利维持费，可能会导致专利权的丧失。
解决方案：建立专利维持费的提醒机制，确保及时支付。
如果您无法支付维持费，可以考虑转让专利或者寻求其他方式来保护您的发明。
数字证书常见问题
数字证书常见问题Q：什么是数字证书A：为方便相关从业单位与个人使用“工程监控管理系统”，降低业务办理成本，确保业务办理安全，各单位或个人使用东方新诚信数字认证中心基于国产密码算法的安全、可信的“数字证书”，登录管理信息系统，在网上经办相关业务的在线处理与查询，享受数字证书带来的“方便、安全、可信、高效”的服务Q：数字证书与电子印章的关系A：数字证书是保障系统安全的基础设施，电子印章（签名）是依托于数字证书上的服务，一个数字证书上可分别加载一个电子印章，但一个数字证书上不能加载多个电子印章或多个电子签名。
Q：哪些单位或人需要办理数字证书A：需要进入“工程监控管理系统”进行业务操作的单位或个人，则需要办理数字证书。
请注意：数字证书是有有效期的，办理数字证书请按实际业务需要和时间办理Q：数字证书用户办理流程A：1、前面四个步骤是在数字证书服务网（）上进行线上处理。
详细操作请参阅《数字证书在线申请教程》2、线上申请手续处理完成后由东方新诚信后台受理人员核对费用，大约一个工作日内可以处理完成。
3、完成上述步骤后，“材料审核”与“领取证书”两个步骤需带上相关纸质资料及相关资料原件在证书受理点进行资料核对后，领取证书。
Q：数字证书用户网上办理操作说明A：请在数字证书服务网（）下载“数字证书在线申请教程”按教程的操作步骤进行申请证书操作。
Q：数字证书申请后提交材料说明A：在受理点现场进行证书材料审核时需提交以下材料1、单位证书材料（1）单位数字证书业务受理表、东方新诚信电子认证服务协议(系统打印，一式两份，加盖单位公章)（2）单位有效证件原件及复印件（统一社会信用代码证、营业执照副本或事业单位法人证书）（复印件一份，加盖单位公章）；（3）经办人身份证原件及复印件（复印件一份，正反面复印到一张A4纸上）；（4）经办人单位授权委托书（系统打印，一份，加盖单位公章）；（5）单位签章印模（1份）2、个人证书材料（1）个人数字证书业务受理表、东方新诚信电子认证服务协议(系统打印，一式两份，加盖单位公章)和人员批量办理清单（加盖单位公章）（2）申请人单位授权委托书（系统打印，一份，加盖单位公章）；（3）申请人身份证原件及复印件（复印件一份，正反面复印到一张A4纸上）；（4）经办人身份证原件复印件（复印件一份，正反面复印到一张A4纸上）；（5）个人签名（签章）印模（各一份）Q：数字证书费用、及发票如何领取A：数字证书的费用标准请参阅湘勘设协字[2016]19号，办理数字证书的通知。
专利电子申请CPC客户端操作常见问题【VIP专享】
专利电子申请CPC客户端操作常见问题问：使用电子申请系统客户端对计算机软件和硬件有哪些要求？答：电子申请客户端系统推荐安装环境是Windows XP操作系统Professional版本、IE 7浏览器及Microsoft Office 2003版本，同时要求计算机内存至少为1G，使用推荐的安装环境能够保证客户端系统正常运行。
问：电子申请客户端系统如何下载？为什么点击下载后没有反应？答：在电子申请网站首页的【工具下载】栏目中下载客户端安装程序，如果点击下载没有反应，可能是被IE浏览器自动屏蔽了，应当解除屏蔽后重试。
问：如何升级客户端系统？答：可通过专用软件更新程序升级，在系统开始菜单中选择【程序】－【gwssi】－【CPC升级程序】，在线升级客户端系统；或在电子申请网站首页【工具下载】栏目中下载最新的离线升级包进行升级。
问：在一个电子申请案卷包的申请文件中，能否同时包含MS-WORD或者PDF格式的文件？答：对于同一案卷包的申请文件中，以导入MS-WORD或者PDF 格式文件的方式制作申请文件时，只能选择其中一种文件格式进行编辑和提交，即同一个案卷中不能同时包含MS-WORD或者PDF格式的申请文件。
问：采用PDF或MS-WORD格式提交的电子申请的说明书，是否需要像XML格式那样标注上‘[0001]’这样的段落编号？答：对于采用PDF或MS-WORD格式提交的电子申请文件，专利局相关人员首先将PDF或MS-WORD格式文件转换成TIF格式的图形文件后，然后和纸件文件一样由知识产权文献出版社通过OCR技术进行代码化加工，将TIF格式文件转换成XML格式代码文件。
因此，以PDF或MS-WORD格式提交的说明书，不需要在说明书中添加任何形式的段落编号。
问：请求书中“文件清单”内容如何填写？答：电子申请用户提交新申请时，必须填写请求书中“文件清单”部分的内容。
应使用客户端编辑器中的“文件清单导入” 功能。
专利电子申请程序(CPC客户端)常见问题两个
专利电子申请程序（CPC客户端）常见问题
两个
第一个：
客户端运行时会出现未在本地计算机上注册"Microsoft.Jet.OLEDB.4.0"提供程序。
解决办法：你已经安装好了CPC程序了，下面登陆中国电子专利申请网，在工具栏中下在cpc离线升级包（兼容win8+OFFCE2010)ZIP，解压他，按照里面的文件说明操作后，如果显示升级成功，你在重新打开CPC就不会出现错误了
第二个：
在网站上登录账号时，用户名和密码填写完毕后点登陆没有反应
解决办法：用ie打开电子申请的网页→打开IE，在菜单栏找到“工具”（可按“ALT”键显示菜单栏）--> 兼容性视图设置--> 然后点击添加此网站旁边的添加→在兼容性视图中显示internet站点→关闭
2，刷新页面，重新登陆，这样用双核浏览器也可以登录了
注意一点，双核浏览器进入专利电子申请网一般是急速模式，要改成普通模式即IE内核这两个问题是我暂时遇到的，解决时找了很多种办法，希望对大家有帮助。
专利电子申请账户常见问题解答+cpc升级常见问题解答
电子申请常见问题解答（更新日期：2016年10月24日）1.电子申请客户端问答1.1.安装问题解答1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图：答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
1.1.2.客户端升级失败，升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\DevExpress.Utils3.dll”，该如何操作？答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。
重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。
1.1.3.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。
答:此问题一般是由于未安装fmlsetup-ax-greatWallCS.exe数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装OffLineUpdate.exe升级程序。
1.1.4.升级后的cpc客户端程序中，接收不到通知书，是什么原因？答：在cpc客户端程序中，系统设置》选项》网络，刷新网络页面，将网络切换成现有使用网络即可。
1.1.5.电子申请客户端升级过程中，提示升级失败或提示“目录不是空的”怎么解决？答：可能是由于升级操作不当导致，建议重新执行升级程序或删除该路径下C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\Config\BAR\ frmMain.xml文件。
1.1.6.提交案卷时，提示“服务器拒收，文件解压异常”，如下：答：此问题是由于用户使用旧的cpc客户端程序提交案卷引起的，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
1.2.操作问题解答1.2.1.如何删除证明文件中已插入的PDF格式文件？答：选中模板中PDF文件的图标，使用backpace或delete键即可删除。
cpc常见问题解答完整版
电子申请常见问题解答1.电子申请客户端问答 (1)1.1. 升级安装问题解答 (1)1.2. 操作使用问题解答 (4)1.3. 校验规则问题解答 (5)1.4. 批量接口问题解答 (7)1.5. 著变问题解答 (8)1.6. 其他问题解答 (9)2.在线业务办理平台问答 (12)1.电子申请客户端问答1.1.升级安装问题解答1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图：答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
1.1.2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（20161022），结果升级失败？答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。
1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\DevExpress.Utils3.dll”，该如何操作？答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。
重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。
1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。
答:此问题一般是由于未安装fmlsetup-ax-greatWallCS.exe数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装OffLineUpdate.exe升级程序。
1.1.5.升级后的cpc客户端程序中，接收不到通知书，是什么原因？答：在cpc客户端程序中，系统设置》选项》网络，刷新网络页面，将网络切换成现有使用网络即可。
1.1.6.CPC客户端升级过程中，提示升级失败或提示“目录不是空的”怎么解决？答：可能是由于升级操作不当导致，建议重新执行升级程序或删除该路径下C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\Config\BAR\ frmMain.xml文件。
电子申请客户端常见问题解答-中国专利电子申请网
电子申请常见问题解答（更新日期：2016年11月03日）1.电子申请客户端问答 (2)1.1.升级安装问题解答 (2)1.2.操作使用问题解答 (5)1.3.校验规则问题解答 (6)1.4.批量接口问题解答 (10)1.5.著变问题解答 (11)1.6.其他问题解答 (12)2.在线业务办理平台问答 (16)1.电子申请客户端问答1.1.升级安装问题解答1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图：答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
1.1.2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（20161022），结果升级失败？答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。
1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\DevExpress.Utils3.dll”，该如何操作？答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。
重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。
1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。
答:此问题一般是由于未安装fmlsetup-ax-greatWallCS.exe数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装OffLineUpdate.exe升级程序。
1.1.5.升级后的cpc客户端程序中，接收不到通知书，是什么原因？答：在cpc客户端程序中，系统设置》选项》网络，刷新网络页面，将网络切换成现有使用网络即可。
1.1.6.CPC客户端升级过程中，提示升级失败或提示“目录不是空的”怎么解决？答：可能是由于升级操作不当导致，建议重新执行升级程序或删除该路径下C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\Config\BAR\ frmMain.xml文件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
专利电子申请数字证书常见问题
问：什么是电子申请数字证书？
答：专利电子申请数字证书是国家知识产权局注册部门为注册用户免费提供的用于用户身份验证的一种权威性电子文档，国家知识产权局可以通过电子申请文件中的数字证书验证和识别用户的身份。
数字证书还有对申请文件进行打包加密的功能。
问：用户如何获取数字证书？
答：电子申请系统用户使用用户名和密码登录专利电子申请网站（），点击【用户证书】栏目中的【证书管理】，点击【下载证书】，按照提示下载证书即可。
问：用户数字证书如何备份？证书注销后如何重新申请？
答：用户数字证书的备份可利用IE浏览器中证书的导入、导出功能实现。
证书丢失或证书注销后请求重新签发证书，应向国家知识产权局专利局受理处提交纸件形式的《电子申请用户注册事务意见陈述书》和相关证明文件。
《电子申请用户注册事务意见陈述书》可在电子申请网站首页下载。
问：如何知道证书已经下载成功？
答：打开IE浏览器，在【工具】栏中点击【Internet选项】，在弹出的窗体里面选择【内容】，然后选择【证书】，查看是否含有国家知识产权局专利局签发的证书，证书默认存放在【个人】证书目录下。
问：用户数字证书重新签发后需要如何操作？
答：用户应当下载新证书，并将新证书及时导出做好备份。
并登录电子申请网站，在【证书权限管理】栏目中选择【批量修改证书权限】，将所有申请的操作权限转移到新证书上。
问：由于电脑重装系统，或其他原因导致数字证书不慎丢失，如何重新获取数字证书？
答：登录专利电子申请网站，在首页的【常用表格】栏目下载《电子申请用户注册事务意见陈述书》，按要求填写表格，并将纸件表格和相关证明文件邮寄到专利局受理处。
材料经审查合格后，相关人员会为用户办理证书重新签发手续。
请用户在下载证书后及时进行备份，避免由于数字证书丢失而影响使用。
问：数字证书如何供多台电脑共同使用？
答：网上下载的数字证书文件可以通过IE浏览器导出后再导入到其他电脑上使用。
用户可以访问专利电子申请网站，在首页的【帮助文档】栏目中下载《电子申请用户操作流程（初次使用者必读）》并查看数字证书导入和导出的具体操作步骤。
问：电子申请网站中【数字证书更新】的功能如何使用？
答：用户数字证书有三年有效期，到期前一个月应当登录电子申请网站，使用【数字证书更新】功能完成数字证书的更新。
问：如何设置用户数字证书的密码？
答：用户在下载证书的时候，会弹出安装数字证书的提示框，默认的安全级别为中级，此时点击【设置安全级别】，选择“高”，点击【下一步】，输入密码，点击【确定】，即可设置数字证书的密码。
问：用户下载数字证书的时候没有设置密码，如何重新设置密码？
答：用户需要先从IE浏览器中导出数字证书，再将证书重新导入到IE浏览器中。
导入时在根据页面上的提示，勾选“启用强私钥保护”和“标志此密钥是可导出的”选项，点击【设置安全级别】，选择“高”，点击【下一步】，输入密码，点击【确定】，即可重新设置数字证书的密码。
设置密码后，在每次使用客户端进行数字签名时，系统都会弹出提示信息，要求用户输入密码。
问：重装系统后数字证书丢失，应如何办理？要填什么表？
答:需要提交纸件形式的《电子申请用户注册事务意见陈述书》和相关证明文件复印件，重新申请证书。
个人提交身份证复印件并签名，企业提交营业执照复印件并盖章。
邮寄地址是：北京市海淀区蓟门桥西土城路6号国家知识产权局专利局受理处，邮编：100088。
问：数字证书可以重复下载吗？
答：数字证书不可以重复下载，用户下载证书后应立即备份，并妥善保存。
问：有时候已经成功下载了用户数字证书，但是在客户端系统中无法查看该证书，这是什么原因？
答：如果使用的是正式环境下的数字证书，应当在客户端“系统设置”——>“选项”中选择“生产环境”；反之，如果使用的是测试环境下的数字证书，则应当在客户端“系统设置”——>“选项”中选择“测试环境”。
问：上网看到注册成功了，登录后为什么没有显示用户证书那一栏？
答：临时用户不能下载数字证书。
问：导出备份的数字证书导入其他电脑后，CPC客户端查看不到此证书，是什么问题？
答：数字证书导出备份时，需要同步导出私钥，在“证书导出向导”操作时，勾选：“是，导出私钥”，这样导出来的证书是CPC认可的。
导出的证书的后缀名应为.pfx，而不是.cer。
正常情况下应该是导入带私钥的数字证书，会显示在Internet选项—>内容—>证书—>个人标签页中，客户端中也能够查看到该证书。
不带私钥的数字证书在客户端中是看不到的。
问：USB-KEY如何申领？
答：USB-KEY证书主要解决有分支机构的代理机构提交电子申请的问题。
目前尚未对个人用户提供USB-KEY。
目前，可以前往专利局数据处或部分代办处办理申领手续。