服装销售话术四十条【经典】知识讲解
服装销售常用语言及语言技巧
服装销售常用语言及语言技巧服装销售常用语言及语言技巧常用语：1 、您真好眼力，您看中的可是现在最流行的，最新推出的……2 、看得出您是一位很有品位（很讲究品位）的人 , 您对流行（材料）有这么专业的认识……3 、您真是行家，这么了解我们的'品牌……4 、您先生（太太）真帅（漂亮）……（故作低声，但最好让他 / 她听到）5 、您女儿（孩子）真漂亮……6 、您真年轻！身材真好……7 、您真会搭配，很多人穿不出效果，其实是不懂搭配。
当然，要懂也不易，因为搭配也是艺术……8 、这衣服就像专门为您订做的……9 、您虽然有一点胖，但您很有气质……10 、您虽然不算高，但您很漂亮……11 、这衣服上身很舒服（舒适）；这衣服可以突出…… （曲线或优点）；这衣服可以遮挡…… （不雅或缺点）；这衣服选料……（一定要引导和暗示衣服的优越性）。
服装销售语言技巧有很多细节的东西，销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用，同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
技巧：1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。
利用仅有的客流抓好成功率。
在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。
运用时要步步跟进，不可有失误。
注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。
冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。
运用时要加强形体服务。
4、多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。
推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。
而且反应要敏捷，思路清晰。
只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
卖衣服该说的话术
卖衣服该说的话术卖衣服时的话术一、问候与引导1. 欢迎光临我们的店铺！2. 请问您是在找什么款式的衣服呢？3. 您对颜色有要求吗？二、介绍商品1. 我们这里有各种款式的衣服，包括时尚、休闲、正装等。
2. 这款衣服是我们最新推出的，面料柔软舒适，适合日常穿着。
3. 这件衣服采用了高品质的面料，经过精细的剪裁，款式简约大方。
4. 这个系列的衣服非常适合年轻人，时尚又有个性。
5. 这件衣服采用了环保染料，无刺激性，对皮肤无害。
三、强调产品特点1. 这款衣服采用了最新的时尚元素，让您穿上更加出众。
2. 我们的衣服都经过严格的质量检验，保证品质可靠。
3. 这款衣服的版型设计合理，修身又不拘束。
4. 我们的衣服有多种尺码可选，适合各种身材的人群。
5. 这件衣服的价格实惠，性价比非常高。
四、满足顾客需求1. 如果您对尺码有疑问，我们可以提供试衣服务，确保您选购到合适的尺码。
2. 如果您对颜色有要求，我们还可以为您提供多种颜色选择。
3. 如果您有特殊要求，我们可以根据您的需求定制衣服。
五、引导购买1. 如果您喜欢这款衣服，我可以为您包装好，方便携带。
2. 我们接受多种支付方式，包括现金、支付宝、微信支付等。
3. 如果您对其他款式也感兴趣，我可以为您推荐一些热卖款。
六、回答疑问1. 这款衣服的面料是棉质的。
2. 这件衣服可以机洗，不用担心清洗问题。
3. 这款衣服适合春秋季节穿着。
七、提供售后服务1. 如果您在购买后遇到任何问题，可以随时联系我们，我们会尽快为您解决。
2. 如果您对购买的衣服不满意，我们支持退换货服务。
八、感谢与道别1. 非常感谢您光临我们的店铺，祝您购物愉快！2. 如果您还有其他问题，欢迎随时咨询。
服装终端零售宝典（销售话术）
服装终端零售宝典（销售话术）服装终端零售宝典（销售话术）目录第一篇：面料质量工艺系列 (6)1、这种面料穿着不舒适！ (6)2、面料都是化纤的，怎么那么贵？ (6)3、这种面料不太好，容易变形，刺人！ (6)4、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色！ (6)5、这款衣服会缩水吗？ (7)6、会不会脱色呀？ (7)7、为什么你家的棉料就这么贵？ (7)8、为什么你家的衣服不可机洗，某某品牌的都可以！ (8)9、你家又不是什么名牌，一个羊毛针织衫，根本不值这些钱！ (8)10、你们的毛衫缩水严重，我是按照你们的洗涤方式去洗，我只穿了一次，洗后就不能穿，为什么这么高档的衣服你们公司的售后服务这么差，还不能换？ (8)11、你们品牌的裤型不好看，面料会褪色，易旧、不挺拔，根本体现不出价值感，还是某某品牌好。
(9)12、你们的衣服不是纯棉的，不好。
(9)13、你们的衣服上有皮装饰，不可以干洗（人家不收）。
(9)14、这件衣服需要干洗，太麻烦了，我不要了。
(10)15、你们的质量不好，毛衣老起球、缩水，价格还这么贵。
(10)16、你们的毛衫质量怎么这么差，我的几个同事在你这买了几件毛衫没穿几次就都起球，你看我身上穿的这件毛衫也是全羊毛的，在质量上是否要比你的过关，我经常把它穿在身上都没出现这问题，这高价的品牌货品质量还比不上普通的小品牌质量。
(10)17、买了别的品牌衣服，尺码不合适可以修改，为什么你们不可以？ (11)18、白色衫第一件展示给顾客有其他杂线，接下来连拿几件都是同一个问题。
(11)19、顾客人为（因洗涤不当）造成褪色回来要求退换的。
(11)20、裤子太长，可是如果改短了，衣服的装饰就会有影响。
(12)21、你们这种面料只有这一款吗？有没有其他款？ (12)22、这款穿起来太老了！ (12)23、你们说起你们公司售后服务这么完善，为什么都没有干洗这一服务呢？ (13)24、你们公司服装的吊牌上注明含羊毛，但实际上没有含羊毛的成分，而且还不能用水洗、机洗，只能干洗？ (13)25、我在你们家买的全棉裤子才穿几次，掉色太严重，都已经翻白了，你们公司的东西质量太差了！(13)26、顾客很喜欢某款纯棉衣服，询问是否会褪色、缩水或起球。
服装导购销售话术
服装导购销售话术1. “亲，你看这件衣服，颜色多正啊！就像春天里盛开的花朵一样鲜艳，你穿上它走在街上，那回头率不得超高啊！” 例子：顾客试穿后有些犹豫，导购说：“哎呀，您穿上多好看呀，真的，这效果就跟明星似的，不信您自己照照镜子，难道不喜欢吗？”2. “哇，这件衣服的版型简直太赞了吧！它就像是为你量身定制的一样，能完美地凸显你的身材优势呢！” 例子：顾客在两件衣服间纠结，导购说：“亲，这件版型好呀，您穿上显得身材特修长，就像模特一样，您还犹豫啥呢？”3. “嘿，您摸摸这面料，多舒服呀！就跟云朵一样柔软，穿着它一整天都会感觉很惬意呢！” 例子：顾客询问面料，导购说：“您摸摸看呀，这柔软度，就像宝宝的皮肤似的，舒服极了，您还担心啥呢？”4. “哟，这件衣服的款式很经典呀，永不过时的，就像小黑裙一样，什么时候穿都好看！” 例子：顾客担心款式不流行，导购说：“亲，这可是经典款呀，就像牛仔裤一样，啥时候都不过时，您穿上肯定好看，信我的！”5. “哇塞，您穿上这件外套，简直太酷了吧！就像电影里的超级英雄一样，气场十足！” 例子：顾客试穿外套，导购笑着说：“哇，太帅了您，这感觉就跟拯救世界的英雄似的，您不打算带走吗？”6. “哎呀，这颜色多显气质呀！就像那优雅的女神一样，您穿上它，气质蹭蹭往上涨！” 例子：顾客对颜色有些疑虑，导购说：“您看呀，这颜色多衬您呀，就像优雅的白天鹅一样，多迷人呀！”7. “嘿，这件衣服搭配那条裤子，绝了呀！就像牛奶配咖啡一样，完美组合！” 例子：顾客挑选搭配，导购说：“亲，您试试这样搭，真的，就跟牛奶咖啡一样绝配，效果肯定好！”8. “哇，这细节做得多精致呀！就像艺术品一样，您穿上能不精致吗？” 例子：顾客关注细节，导购说：“您瞧瞧这细节，多精细呀，就像精美的画作一样，您不心动吗？”9. “哟，这件衣服的性价比超高的呀！就像捡了个大便宜一样，您还不赶紧拿下！” 例子：顾客考虑价格，导购说：“亲，这价格这质量，就跟白送似的，您还等啥呢？”10. “哎呀，您穿这件衣服真的太合适了呀！就像钥匙和锁一样，完美契合！” 例子：顾客试穿后，导购惊喜地说：“哇，太合适了您，就像钥匙找到锁一样，这就是您的衣服呀！”我的观点结论：这些销售话术都很实用且生动，能更好地吸引顾客的注意力，激发他们的购买欲望，用形象的比喻和充满感情的话语，让顾客对服装产生浓厚的兴趣和好感。
服装销售技巧之话术
服装销售技巧之话术
在服装销售中，一个好的销售话术可以帮助销售员更好地与顾客沟通，提高销售转化率。
下面是一些常用的服装销售技巧之话术，供参考：
1.创造亲切的氛围
-您好！欢迎光临我们的店铺。
今天天气不错，您是想找一些适合夏
天穿的衣服吗？
-感谢您来到我们的店铺。
有什么我可以帮助您的吗？
2.赞美客户
-这件衣服的颜色非常适合您，非常衬托您的肤色。
-这款裙子非常合适您，能够完美展现您的身材优势。
3.睿智的提问
-您通常穿几号大小的衣服？我们这款衣服的尺码可能会有些不同。
-您对这件衣服的面料有什么特别的要求吗？我们有丝质、棉质和羊
毛等多种材质可选。
4.针对顾客需求的推荐
-这几款衬衫都是我们最新上市的，非常适合您的工作场合。
-这条裤子非常修身，非常适合您这种喜欢运动的年轻人。
5.强调产品特点
-这件外套采用了防水材质，非常适合在下雨天使用。
-这款T恤是我们的热销款，面料柔软舒适，透气性好。
6.提供促销信息
-当下正值折扣季，我们的所有商品都有优惠活动。
您可以参与一下
我们的促销活动，买得更划算哦。
-我们有新会员优惠，只要您注册会员就能享受额外买一送一的福利。
7.介绍售后服务
8.结束时的后续建议
-如果您对这件衣服满意，我们还有其他颜色和款式供您选择。
最重要的是将这些话术与真诚和耐心相结合，根据不同的顾客需求和
购买动机进行个性化的沟通。
记住，与顾客建立良好的关系和信任是实现
销售目标的关键。
服装店导购的说话技巧及话术
服装店导购的说话技巧及话术服装店导购的说话技巧及话术1、直接降价销售很多新卖家，因为没有信誉值，刚开店都会压低自己的价格，吸引顾客来购买。
这也是一种销售技巧，但效果并不是很大，很多新卖家深受体会。
分析原因：直接降价后，为什么买家还不买帐呢?因为你没有信誉值，降价离谱的话，产品质量还值得怀疑，所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。
所以不推荐新卖家实施降价销售。
直接降价销售还有一个危害，在短期内你可能获得一定成交量，但所获得的低微利润无法维持正常开销和作业。
这时，如果你想提高价格来改善的话，你就会很失败。
因为买家习惯了你的降价，一但提高价格，他们会选择其他卖家购物，所以交易量反而减少。
总结：作为新卖家，不推荐用直接降价销售，直接降价销售适合老卖家，在老卖家生意出现淡季，采取此法有一定效果。
2、间接降价销售那么新卖家如何赢得买家，获得交易量呢?间接降价销售就是一个很好的销售技巧。
什么是间接降价销售呢?就是采取促销、折扣、赠予等销售技巧。
具体方法是：搞活动来增加销售量。
你可以在公告栏里写上新店开张，举行促销活动，比如买就送。
可以是买三送一，满100送10，买三包邮等等等等，你可以自由发挥，目的只有一个，吸引消费者的眼球，以优惠来获得销售量。
值得注意的事，活动一定要搞的“有声有色”，不光在公告栏里写，在每件宝贝标题上也要写上活动标题，如“买就送”“满百送十”等活动关键字。
3、其他销售技巧销售技巧是多种多样的，是人想出来的，多动动脑，你也会摸索出自己的销售技巧。
4、其他的销售技巧参加一元拍，多放点质量可靠，物品能吸引人的参加一元拍。
目的不是赢利，是广告。
为了是让更多的买家知道你的产品你的店铺，带动其他产品的销售。
但一切都要视自己的实力而行。
抽奖活动，成功购买物品后，就有机会抽奖。
当然你的奖品一定要吸引人，奖项设置的多点，规则一定要简单，要公正公平公开，自己发挥吧。
要夺人眼球，促进产品销售。
送红包，我们当然要利用支付宝的各种功能，红包是不错的选择，你可以根据宝贝利润的多少灵活制定红包的赠送规则和使用规则，也是一种销售技巧，可以提高销售量，还有一大好处就是由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，是增加回头客的一种方式哦!一个消费者从一进店就可以感受到门店的销售氛围和对导购员迎接服务进行评分;经过专家认证，如果消费者对门店的第一印象比较满意，消费者就会保持这种好心情在10-20分钟，这个时间足可以让导购人员进行商品介绍了;那么若第一印象不满意，那个消费者对门店的不好印象就会持续在40分钟左右，那么接下来的工作会很难做。
衣服销售推广口语话术
衣服销售推广口语话术
在衣服销售的过程中，口语话术是非常重要的，它不仅可以帮助销售人员更好
地与顾客沟通，还能够提高销售效率。
下面我们将介绍一些衣服销售推广口语话术，希望能对你有所帮助。
1. 打招呼与引导
•打招呼
1.早上好/下午好/晚上好！欢迎光临我们的店铺！
2.请问有什么可以帮助您的吗？
•引导
1.这里是我们最新到货的衣服款式，您可以随意看看。
2.请问您有特别想要找的款式或颜色吗？
2. 产品推荐与介绍
•产品推荐
1.这款T恤是我们店里最畅销的商品，质量好价格实惠。
2.这款裙子适合各种场合穿，非常时尚且舒适。
•产品介绍
1.这件衬衫是由纯棉材质制成，透气性好，穿着舒适。
2.这双鞋子采用了最新的防水技术，可以保持您的脚干爽。
3. 优惠活动与促销
•优惠活动
1.现在购买任意两件商品可以享受8折优惠哦！
2.本周末是我们店的会员日，会员购买满200元即可获得积分
翻倍。
•促销
1.这件外套是我们的特价商品，优惠力度很大。
2.这款围巾是限量版，赶快抢购吧，不容错过。
4. 回访与建议
•回访
1.感谢您光临我们的店铺，希望您满意我们的服务。
2.如果您有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们。
•建议
1.介绍一些搭配建议，帮助顾客更好地选择衣服。
2.根据顾客的喜好和需求，提供个性化的购物建议。
希望以上的衣服销售推广口语话术可以帮助您在销售过程中更加得心应手，提高销售业绩。
祝您生意兴隆！。
衣服销售技巧和话术服装
衣服销售技巧和话术服装1. 咱这衣服啊，穿上就像超级英雄披上了战袍，瞬间气场两米八，走在街上那回头率，比火箭发射还高呢。
2. 这件衣服就像魔法袍一样，只要一穿上，颜值立马像火箭似的飙升，丑八怪都能变帅哥美女。
3. 瞧这衣服，穿上它你就像是从时尚王国来的使者，那时尚感啊，就像洪水一样泛滥，挡都挡不住。
4. 这衣服穿上，您就跟那花丛中的蝴蝶似的，特别招眼，比孔雀开屏还绚烂。
5. 咱这衣服啊，就像是给您的身材量身打造的金缕衣，一上身，身材好得像模特儿，直接能去走维密秀了。
6. 这件衣服就像哆啦A梦的神奇口袋，穿上它，您的魅力就像变魔术一样蹭蹭往上涨。
7. 您看这衣服，穿上就像被时尚精灵施了魔法，整个人散发的魅力像原子弹爆炸一样，辐射到周围所有人。
8. 这衣服就像一个时尚的黑洞，只要您穿上，所有的目光都会被吸过来，比磁铁吸铁屑还厉害。
9. 咱这衣服，穿上后您就像是时尚界的大明星，那派头比好莱坞巨星还足，就差红地毯和闪光灯了。
10. 这件衣服像有魔力的铠甲，一穿上，您的气质就像拔地而起的高楼，蹭蹭往上升，高得吓人。
11. 瞧这衣服，就像给您的身体开了个魅力外挂，穿上后美若天仙，比嫦娥还迷人呢。
12. 这衣服一旦上身，您就像时尚界的孙悟空，一个筋斗云就翻到潮流的最前端，无人能及。
13. 咱这衣服啊，穿上就像在身上开了一场时尚派对，那感觉就像全世界都在为您的美欢呼。
14. 这件衣服就像是通往时尚天堂的门票，穿上它，您就像天使下凡一样美丽，闪耀得不得了。
15. 看这衣服，穿上您就像时尚界的变形金刚，在各种风格间随意切换，还都超级酷炫。
16. 这衣服穿上，您的时尚感就像火山喷发一样，汹涌澎湃，直接把周围的人都震住了。
17. 咱这衣服就像时尚的魔法棒，轻轻一挥，您就从路人甲变成时尚达人，比灰姑娘变公主还神奇。
18. 这件衣服像是给您身体注入了时尚基因，穿上后您就像时尚界的永动机，永远散发着迷人魅力。
衣服销售话术
衣服销售话术
1. “这件衣服的颜色简直绝了，就像雨后的彩虹一样绚烂，你穿上它，走在街上那回头率不得超高啊！”例子：“哇，你看这件衣服的红色，像不像火焰在燃烧，你难道不想试试，成为人群中的焦点吗？”
2. “这衣服的版型超正，跟为你量身定制的一样，不信你穿上看看呀！”例子：“嘿，你看这版型，多合身呀，就好像是专门长在你身上的，多合适呀！”
3. “这面料摸着多舒服啊，跟棉花糖似的，你穿着肯定舍不得脱下来！”例子：“哎呀，摸摸这面料，软乎乎的跟云朵一样，你还不心动吗？”
4. “这件衣服能让你瞬间变身时尚达人，就像魔法一样神奇，你还在等什么？”例子：“哇塞，穿上这件衣服，你不就跟那些时尚博主一样酷了吗，还不赶紧入手？”
5. “这衣服的款式经典又百搭，不管搭什么都好看，简直是万能的呀！”例子：“你想想，随便搭条裤子或者裙子都美美的，这衣服不买可亏啦！”
6. “它的做工精细得很，每一个细节都处理得完美无缺，这质量杠杠的！”例子：“瞅瞅这做工，多细致呀，这质量能不好吗，你不赶快拿下？”
7. “穿上这件衣服，你会感觉自己像明星一样耀眼，难道你不想体验一把？”例子：“哇，你穿上后肯定跟大明星似的，走哪儿都闪闪发光，还犹豫啥呢？”
8. “这衣服现在买超划算，过了这村可没这店了，你还不赶紧的！”例子：“哎呀呀，这么实惠的价格，这么好的衣服，你不抓住机会吗？”
9. “它能让你的气质瞬间提升几个档次，不信你试试看呀！”例子：“你看，穿上它是不是感觉自己气质都不一样了，还不赶快拥有？”
10. “这件衣服就是为你而生的呀，不买它你会后悔的！”例子：“哇，这简直就是为你量身打造的呀，不买真的会遗憾终生的哟！”
我的观点结论：这些衣服销售话术都很实用，能够吸引顾客的注意力，激发他们的购买欲望，让他们对衣服产生浓厚的兴趣和好感。
服装销售话术900句
服装销售话术
在服装销售中，有效的话术可以帮助您与顾客建立联系，理解他们的需求，并成功地销售产品。
以下是一些常用的服装销售话术：
1.欢迎顾客：
“欢迎光临！今天想找什么样的衣服呢？我可以帮您推荐一些新品或者热销款式。
”
2.理解需求：
“您是在寻找日常休闲装还是正式场合的服装？了解您的需求后，我可以更好地为您推荐适合的产品。
”
3.产品介绍：
“这款衣服是我们本季的热销产品，面料舒适透气，设计简约大方，非常适合您这样的气质。
”
4.试穿邀请：
“看起来这件衣服非常适合您，为什么不试穿一下看看效果呢？试衣间在这边，请随我来。
”
5.处理异议：
如果顾客对价格有疑虑，可以说：“我理解您的考虑。
虽然价格稍高，但我们的产品质量和设计都是一流的，物有所值。
此外，我们现在有优惠活动，可以帮您节省一些费用。
”
6.促成交易：
“看来这件衣服真的很适合您，而且现在我们正好有库存。
如果您喜欢，我可以帮您完成包装和结账。
”
7.附加销售：
“您选择的这件衣服非常棒。
另外，我们还有与之搭配的配饰，比如这款围巾或帽子，可以让整体效果更加出色。
”
8.感谢与送别：
“非常感谢您的购买！如果您对商品满意，别忘了推荐给您的朋友和家人。
期待您的下次光临！”
记住，真诚和耐心是关键。
尽量了解客户的需求并提供解决方案，而不是简单地推销产品。
卖衣服导购话术
卖衣服导购话术
导语
欢迎来到我们的服装店！作为一家注重品质和时尚的服装店，我们将为您提供
最优质的购物体验。
以下是我们的导购话术，希望能帮助您挑选到最适合的服装。
接待客人
1.问候客人：您好，欢迎光临我们的店铺！有什么可以帮助您的吗？
2.主动询问：您是来挑选服装的吗？有什么风格或款式您比较喜欢的吗？
3.表达热情：我们店内有最新款式的服装，欢迎您随意选购。
了解客人需求
1.询问用途：您购买这件衣服是用于什么场合呢？工作/休闲/正式场合？
2.关注偏好：您更喜欢简约款式还是个性时尚的设计？
3.探讨颜色：有没有喜欢的颜色或者避免的颜色？
推荐产品
1.推荐新品：这是我们最新到货的款式，质量和设计都非常优秀。
2.搭配建议：这款上衣非常适合搭配这条裤子，整体效果会很好看。
3.特色介绍：这款服装采用了天然面料，穿着舒适透气，是夏季必备单
品。
辅助销售
1.优惠信息：今天我们店铺有折扣活动，您购买这件服装还可以享受优
惠哦！
2.组合购买：如果您购买这件衣服和那件裤子，还可以享受搭配优惠。
3.礼品赠送：如果您购买满一定金额，还有小礼品赠送哦！
结束购物
1.询问满意度：您对购物体验满意吗？有什么可以改进的地方吗？
2.收尾道别：感谢您光临我们店铺，祝您穿着愉快，期待您的再次光临！
希望以上导购话术能够帮助您更好地引导客人、提高销售额。
祝愿您在工作中取得更好的成就！。
服装销售话术四十条【经典】
好衣点没有什么不可能上篇〔四十条〕知道是没有力量的，相信并做到才有力量1.导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议导购答：小姐，您真是非常有眼光，这件衣月疆我们这个礼拜卖的最火的一款,每天都要卖出五六件呢。
以您的身材，我相信您穿穿上后效果一定不错！来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，看看效果若何样..…〔不等答复就提着衣服丰功引导顾客去试衣间，尤其适用于犹豫不决的顾客〕〔如果对方不动）亲,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说的再好,如果您不穿在身上也看不出效果，您买不买真的没有关系，来我帮您把衣!艮的扣子解开吧〔再次拿起衣A艮主动引导试衣〕2.导购热情接近来店顾客，可顾客冷冰冰地答复：我随便看看导购答：是的，小姐，买衣β艮一定要多了解,多比较,这用E常正常，没关系，您现在可以多看看，等到哪天想买的时候，才知道若何帮自己挑T牛适宜的衣服，我们现在也在主推一下款式，请问您一般匕限喜欢哪一类风格的衣服3.顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或者再打别的地方看看导购答：（对关联人）这位美女，您对您的朋友真是用心，能有您这样的朋友真好，请教一下，您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢我们可以一起交换下看法，然后一起帮您朋友找T牛最适合她的衣服，好吗4.顾客担忧特价品有质量问题，任凭若何解释都以为导购在骗他导购答：您有这样的想法可以理解，毕竟您说的这种情况不良商家确实也存在过，不过我可以负责任地告诉您，虽然我们这些衣0艮是特价品，但都是同一品牌,质量是完全一样的，并且价格比以前优惠很多，所以现在购置真的非常划算！5.我回家和老公商昆一下，考虑好以后再说吧导购答：亲其实我可以感觉的出来您挺喜欢喜欢这件衣服，并且我也觉得这款衣服非常吻合您的身材气质.可您说想与老公商量，并考虑一下，当然您的这种想法我可以理解，只是我担忧自己有解释不清楚的地方，所以段请教您一下，您现在主要考虑的是我们的款式还是..…〔微笑目视顾客并停顿以引导对方说出的顾虑）亲，除了•…以外，还有其他的原因导致您不能现在做决定吗〔引导对方说出所有顾虑并分别加以处理）6.你们卖衣服都说的很好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜导购答：小姐，您说的这样情况现在确实存在，所以您有这种顾虑我完全可以理解，不过请您放心，我们店在这个地方营业三年多了，我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持，所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险，我相信我们一定会以真正的质量来获取您的信任，这一点我很有信心，因为…•…7.营业顶峰时段，因导购招呼不周，导致顾客产生抱怨甚至流失导购答：〔先期来店顾客〕真的不好意思，这段时间比较忙，照顾不周啦.您先看看我们今年的这些新款吧，有喜欢的就叫我一声，好吗〔离开去照顾其他顾客，当该顾客询问时立即过来）小姐，真不好意思，让您久等了，请问.……8.当面拆的新包装，顾客仍然要拿新的，可剩一件导购答：是这样的，我们同款的衣服进得都不多，也正因如此有很多老顾客都喜欢在我们这儿买衣服，所以您刚刚穿的颜:确实只有这T牛了，如果您晚来一步，可能连看都看不到这款衣服了，并且之前也确实没有人试穿过，是全新的，所以您完全可以放心地带回去，来，我给您包上吧。
服装销售话术与技巧
服装销售话术与技巧
1. 打招呼和问候客户： "您好！欢迎光临我们的店铺。
有什么我可以帮到您的吗？"
2. 提供个性化建议： "根据您的身材和喜好，我推荐您试试这套新款连衣裙，非常适合您，颜色也很漂亮。
"
3. 强调产品特色： "这件衬衫是我们最畅销的款式，面料舒适透气，而且色彩鲜艳，一定会让您在人群中脱颖而出。
"
4. 回答客户疑问： "是的，我们这个牌子的衣服都是经过严格的质量检查的，保证拥有优质的品质。
"
5. 提供额外服务： "我们店里还提供免费的上门量体，可以定制适合您的尺码，确保您穿上衣服后的舒适度和合身度。
"
6. 引导客户做出购买决策： "这款裤子正在打折优惠，是我们的限时促销活动，如果您现在购买还能享受到折扣优惠，您考虑一下吗？"
7. 推销配套商品： "这个钱包和您选的这双鞋非常搭配，您可以考虑一下一起购买，并且我们还提供买一送一的活动哦。
"
8. 展示其他客户的购买经验： "许多顾客都对这款外套给予了很高的评价，他们说穿上非常时尚，保暖效果也很好。
"
9. 向客户提供舒适的购物环境： "如果您需要更大更亮的试衣间，我可以帮您安排。
另外，我还可以为您提供一些饮料，让您更舒适地购物。
"
10. 结算时的附加销售： "我们还有一些相配的配件，比如项链和耳环，您可以一起购买，可以让您的整体造型更加完美。
"。
服装销售话术四十条【经典】
好衣点没有什么不可能上篇(四十条)知道就是没有力量得,相信并做到才有力量1.导购建议顾客试穿衣服,可顾客就就是不肯采纳导购建议导购答:小姐,您真就是非常有眼光,这件衣服就是我们这个礼拜卖得最火得一款,每天都要卖出五六件呢。
以您得身材,我相信您穿穿上后效果一定不错！来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,瞧瞧效果怎么样…、、(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决得顾客)(如果对方不动)亲,其实衣服每个人穿得效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也瞧不出效果,您买不买真得没有关系,来我帮您把衣服得扣子解开吧(再次拿起衣服主动引导试衣)2.导购热情接近来店顾客,可顾客冷冰冰地回答:我随便瞧瞧？导购答:就是得,小姐,买衣服一定要多了解,多比较,这样非常正常,没关系,您现在可以多瞧瞧,等到哪天想买得时候,才知道怎么帮自己挑一件合适得衣服,我们现在也在主推一下款式,请问您一般比较喜欢哪一类风格得衣服？3、顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或者再打别得地方瞧瞧导购答:(对关联人)这位美女,您对您得朋友真就是用心,能有您这样得朋友真好,请教一下,您觉得什么样得款式比较适合您得朋友呢？我们可以一起交换下瞧法,然后一起帮您朋友找一件最适合她得衣服,好吗？4、顾客担心特价品有质量问题,任凭怎么解释都以为导购在骗她导购答:您有这样得想法可以理解,毕竟您说得这种情况不良商家确实也存在过,不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣服就是特价品,但都就是同一品牌,质量就是完全一样得,并且价格比以前优惠很多,所以现在购买真得非常划算！5、我回家与老公商量一下,考虑好以后再说吧？导购答:亲其实我可以感觉得出来您挺喜欢喜欢这件衣服,并且我也觉得这款衣服非常吻合您得身材气质。
可您说想与老公商量,并考虑一下,当然您得这种想法我可以理解,只就是我担心自己有解释不清楚得地方,所以想请教您一下,您现在主要考虑得就是我们得款式还就是…、、(微笑目视顾客并停顿以引导对方说出得顾虑)亲,除了…、以外,还有其她得原因导致您不能现在做决定吗？(引导对方说出所有顾虑并分别加以处理)6、您们卖衣服都说得很好,哪个卖瓜得不说自己得瓜甜导购答:小姐,您说得这样情况现在确实存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解,不过请您放心,我们店在这个地方营业三年多了,我们得生意主要靠像您这样得老顾客支持,所以我们绝对不会拿自己得商业诚信去冒险,我相信我们一定会以真正得质量来获取您得信任,这一点我很有信心,因为……、7、营业高峰时段,因导购招呼不周,导致顾客产生抱怨甚至流失导购答:(先期来店顾客)真得不好意思,这段时间比较忙,照顾不周啦。
衣服销售话术整理
开场技巧一：“新季、新款”开头“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍……”“小姐，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的…款式，穿起来会显得非常与众不同，请您试一下，这边请！”“小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特别符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。
我帮您试穿下，看是否合脚？这边请！”“小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格非常受欢迎，这边请试穿下！““小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请！”“小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装都很好搭配。
”开场技巧二：促销开场重音的运用是重中之重“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候！”“您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满1000元即可送…“您好，小姐，您运气真好，现在优惠大酬宾，全场88折。
”促销语言中，，但你明白了吗？能运用好吗？开场技巧三：赞美开场“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款……”“小姐,您气质真好，……”开场技巧四：唯一性开场“我们促销的时间只有这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候……不然您得多花好几十甚至上百元，那些钱拿来多买个包包或者配饰多好……”“小姐，我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。
”开场技巧五：制造热销开场：当客人表现出对某款鞋有好感时，我们应该趁热打铁，渲染热销的气氛。
“这是我们品牌重点推出的秋冬最新款，在我们广州的店铺，这个款已经卖断码了，在我们店也只有3双了，建议你试试，我帮您看看有没有您合适的码。
”开场技巧六：功能卖点“小姐，这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺，穿起来特别舒适，并能对足底起到按摩作用。
销售好衣服话术
销售好衣服话术在销售行业，话术是非常重要的工具，可以帮助销售人员更好地与客户沟通，促成交易。
当销售好衣服时，合适的话术可以帮助销售人员吸引客户的注意，增加销售机会。
下面是一些销售好衣服的话术建议，供销售人员参考：1.引导客户关注产品特点：–“这款衣服采用优质面料，款式新颖，穿上后既时尚又舒适。
”–“这件衣服是限量版，设计独特，非常适合您这样有品位的顾客。
”–“这款衣服是流行元素与舒适性的完美融合，您穿上一定会倍感自信。
”2.突出产品优势：–“这款衣服是我们的明星产品，深受顾客好评，质量有保障，您一定不会后悔购买。
”–“这是一款热卖商品，销量不错，您购买后可以与时尚同步，展现您的品位。
”–“您知道吗？这件衣服是设计师亲自设计的，时尚、高贵，是您的不二选择。
”3.针对客户需求推荐：–“根据您的身材和气质，我为您推荐这款衣服，绝对是最适合您的选择。
”–“您刚才说您需要一件适合工作的正装，这款衬衫款式简约大方，可以展现您的职业魅力。
”–“这款衣服是今年的流行款，非常抢手，您穿上一定会成为焦点。
”4.提供个性化服务：–“如果您对这款衣服有任何疑问或者需要其他尺码颜色，我可以为您提供专业的建议和定制服务。
”–“不要担心尺码不合适，我们有七天无理由退换货政策，保障您的购物权益。
”–“只要您购买了我们的会员卡，以后每次购物都可以享受九折优惠，您一定会觉得物超所值。
”5.加强互动，引导客户购买：–“您可以试穿一下这款衣服，感受一下质量和款式，我可以为您提供专业的搭配建议。
”–“有什么其他衣服或配件您也感兴趣吗？我们可以一起挑选，组合成完美的搭配。
”–“看来您对这款衣服很满意，不如我帮您把它包装好，您可以立即结账，方便快捷。
”以上是一些销售好衣服的话术建议，销售人员可以根据具体情况灵活运用，不断提升销售技巧和服务水平，创造更多的销售价值。
祝您在销售过程中取得成功！。
卖衣服口才常用语
卖衣服口才常用语
1. “这件衣服简直就是为你量身定制的呀！你看，它的颜色多正，就像清晨的第一缕阳光照在身上一样，难道你不想试试？”（比如顾客在犹豫要不要试某件衣服时）
2. “哎呀，妹子，你穿上这件衣服，那简直美翻了，跟个仙女下凡似的，还不赶紧拿下？”（对年轻女顾客说）
3. “哥，这衣服的版型多好啊，穿上显得你特别精神，特别帅气，就跟那电影明星似的，你不心动吗？”（对男顾客说）
4. “这件衣服质量超好的，你摸摸这面料，多舒服啊，就跟棉花糖一样软乎，能不喜欢吗？”（让顾客感受衣服面料时）
5. “大姐，你看这件衣服多显气质呀，你穿上走出去，别人肯定都以为你是阔太太呢，还等啥呀？”（向年龄稍大的女顾客推荐时）
6. “哇塞，这衣服的款式太新颖了吧，穿上它你就是时尚达人，走在大街上回头率百分百呀，信不信？”（介绍时尚款式的衣服时）
7. “小朋友穿上这件衣服肯定超级可爱，就像个小精灵一样，宝妈你还不给宝贝选一件？”（向带孩子的顾客推荐童装时）
8. “这件衣服多百搭呀，不管你配裤子还是裙子，都好看得很呢，还犹豫啥呢？”（强调衣服的百搭性时）
9. “这衣服现在买超划算的，过了这村可没这店了呀，你还不赶紧抓住机会？”（促销时）
10. “你看，这衣服的细节做得多好，这扣子，这走线，多精致啊，简直完美，还不心动吗？”（展示衣服细节时）
我的观点结论：用这些口才常用语能更好地吸引顾客，引起他们对衣服的兴趣和购买欲望，从而提升销售业绩。
服装销售话术四十条经典
服装销售话术四十条经典随着人们对时尚的需求不断增大，服装销售行业越来越受关注。
在这个竞争激烈的市场中，销售话术成为一种重要的工具，可以有效提高销售的效率。
在这篇文章中，我将分享四十条经典的服装销售话术，希望能对从业者有所帮助。
一、主动问候顾客1. 您好，请问需要我为您服务吗？2. 您好，请问有什么能帮助到您的吗？3. 您好，欢迎光临，请问您正在寻找什么款式的服装？二、通过建立信任关系拓展销售4. 如果您感觉不舒服，请随时告诉我，我将确保您享受购物的乐趣。
5. 请让我帮您挑选尺寸，以确保您能找到最合适的服装。
6. 我们的衣服全部是经过严格测试的，可以放心选购。
7. 请您放心购买，如果出现任何问题，我们都会为您解决。
三、了解顾客需求进行销售8. 这件衣服十分适合活动穿着，如去约会或吃饭。
9. 如果您正在参加婚礼或庆典活动，这件衣服可能更适合您。
10. 我们有一些针对不同场合的款式，您可以根据自己的需要选择。
四、展示不同款式，帮助顾客做选择11. 如果您有喜好的颜色或款式，请尝试这些款式。
12. 这件衣服的剪裁非常适合您的身材，您可以先试穿一下。
13. 我们有一些受欢迎的款式，您可以选择这些款式。
14. 这些新款式看起来很棒，您想试穿吗？五、赞美顾客的外表，增强购买欲望15. 您的祖母蓝色眩光羊绒衫非常适合您。
16. 我很欣赏您对这个颜色的选择。
17. 这件衣服与您的眼睛颜色非常搭配，非常漂亮。
18. 这个款式非常适合您的气质。
六、描述产品特性，提升产品价值19. 这个毛衣选用了高品质的羊毛，非常柔软舒适。
20. 这件羽绒服采用了最新的保暖技术，可以在寒冷的冬天保持温暖。
21. 这双鞋由最好的皮革制成，非常透气舒适。
22. 这件外套有一种时尚简洁的感觉，是您时装橱中必备的单品。
七、介绍优惠政策，激发购买欲望23. 这个月我们正在举行促销活动，所有衣服都有折扣。
24. 每购买两件或以上的衣服，我们将提供10%的价格优惠。
服装销售话术和技巧
服装销售话术和技巧一、引起顾客兴趣1. 问候：亲切地向顾客打招呼，可以使用问候语如“您好，欢迎光临！”2. 备选问题：通过提问引起顾客的兴趣，如“您对哪种风格的服装比较喜欢？”3. 夸奖：对顾客的品味或外表进行称赞，如“这件衬衫的颜色非常适合您的肤色！”4. 特色介绍：介绍服装的特点和优势，如“这款连衣裙采用高品质的面料，舒适又时尚。
”二、了解顾客需求1. 询问用途：了解顾客购买服装的用途，如“这件衬衫您是准备穿着上班还是参加活动？”2. 询问喜好：了解顾客的个人喜好和风格，如“您更喜欢简约风格还是复古风格的服装？”3. 探索需求：通过询问顾客的体型、颜色偏好等方面的问题，帮助顾客找到符合需求的服装。
三、产品推荐1. 根据需求推荐：根据顾客的需求和喜好，向其推荐适合的服装，如“根据您的身材，这款裙子会非常适合您！”2. 搭配建议：给出搭配建议，提供更多选择，如“这条牛仔裤可以与这件T恤搭配，非常时尚！”3. 介绍款式：向顾客详细介绍服装的款式、设计和面料，突出其独特之处，如“这件外套采用了流行的宽松剪裁，非常适合休闲搭配。
”四、销售技巧1. 提供试穿机会：鼓励顾客试穿服装，以便他们更好地了解服装的质地和合适度。
2. 主动服务：主动为顾客提供帮助和建议，如“如果您需要其他尺码，我可以帮您查看库存。
”3. 引导购买：通过积极的沟通和推荐，引导顾客做出购买决策，如“这件衣服非常受欢迎，您要不要考虑入手？”4. 促销活动：及时告知顾客有关促销活动和优惠，增加购买的动力，如“这个周末我们有折扣活动，您可以享受9折优惠。
”5. 赠品或特殊服务：提供赠品或特殊服务，增加顾客的购买满意度，如“您购买这件外套，我们可以免费为您提供上门量身定制的服务。
”五、解决异议1. 理解疑虑：认真倾听顾客的疑问和疑虑，表达理解和同情，如“我完全理解您对尺码的顾虑。
”2. 提供解决方案：根据顾客的疑虑，提供相应的解决方案，如“我们可以提供免费的退换货服务，以确保您的购物体验。
服装门店销售“话术”怎么讲
服装门店销售“话术”怎么讲一、您们家的服装怎么这么老气，不适合年轻人参考回答：1．你要判断这个消费者是否适合穿年轻人的产品等去专业推荐。
服装要上身看效果更明显，先生,您可以试穿一下。
买衣服就关键要好看，穿出自己的品位，气质。
来，试穿看看。
比如B：我观察生活有个很好玩的矛盾现象，很多事情换个角度结果就不一样，看我们怎么去看，比如老气，其实换角度是成熟大方。
就好象现在社会流行的顺口遛：男人活泼点，讲你太油.不出声音，讲你太闷。
哈哈。
而我们品牌的核心顾客群就是为35-50成熟成功男人精心打造的国际经典男装品牌，所以整体风格上比较简约稳重，成熟大方。
就是为您这样的成功男士而设计，服装上身看效果更明显，来，您可以试穿一下。
买衣服就关键要好看，穿出自己的品位，气质。
这件衣服非常适合您，因为等去专业推荐。
2．假如那款产品真的不适合消费者，那你要针对他的穿着风格去销售，马上拿出有适合消费者的产品进行专业的推荐。
例如A：先生，您的眼光非常好，或者：一看您就是对穿着很有讲究的时尚人啊。
这款是有点成熟，不太适合您。
您这个年龄段，应该穿这件，并告诉他你推荐的理由：我为什么拿这件给你，因为您XXXX，所以我建议这件XXXX，等去专业推荐。
来，试穿一下。
3．假如确实你家的产品太老气，那你们要建议老板在订货的时候避免，我们一线伙伴要有这个自信和责任，不能讲是一套，做是一套！否则光讲人家老板也配合你们了。
到时候剩下一大堆库存，那下次老板也不敢去进你们要求的货品。
二、你介绍的这款颜色不适合我？参考回答：1．你要判断这个消费者是否适合你推荐的产品。
在进行推销时我们一定要讲出“推销的理由”，并且要讲得有根有据，合情合理。
在推销的时候，自己一定要有专家的建议，不要顾客讲不适合就自己怀疑或者推翻自己的推荐，其实很多消费者是不知道自己穿什么的，或者自己穿什么最合适。
也许是同意你的推荐，但是顾客有其他的顾虑，所以拿一些日常的回答方式来推委，所以，作为一线销售人员首先要自信，然后根据不同销售阶段顾客的顾虑，从有根有据，合情合理的推销出发，打消顾客的顾虑，达成销售。
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好衣点没有什么不可能上篇（四十条）知道是没有力量的，相信并做到才有力量1.导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议导购答：小姐，您真是非常有眼光，这件衣服是我们这个礼拜卖的最火的一款，每天都要卖出五六件呢。
以您的身材，我相信您穿穿上后效果一定不错！来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，看看效果怎么样…..（不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间，尤其适用于犹豫不决的顾客）（如果对方不动）亲，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说的再好，如果您不穿在身上也看不出效果，您买不买真的没有关系，来我帮您把衣服的扣子解开吧（再次拿起衣服主动引导试衣）2.导购热情接近来店顾客，可顾客冷冰冰地回答：我随便看看？导购答：是的，小姐，买衣服一定要多了解，多比较，这样非常正常，没关系，您现在可以多看看，等到哪天想买的时候，才知道怎么帮自己挑一件合适的衣服，我们现在也在主推一下款式，请问您一般比较喜欢哪一类风格的衣服？3.顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或者再打别的地方看看导购答：(对关联人)这位美女，您对您的朋友真是用心，能有您这样的朋友真好，请教一下，您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢？我们可以一起交换下看法，然后一起帮您朋友找一件最适合她的衣服，好吗？4.顾客担心特价品有质量问题，任凭怎么解释都以为导购在骗他导购答：您有这样的想法可以理解，毕竟您说的这种情况不良商家确实也存在过，不过我可以负责任地告诉您，虽然我们这些衣服是特价品，但都是同一品牌，质量是完全一样的，并且价格比以前优惠很多，所以现在购买真的非常划算！5.我回家和老公商量一下，考虑好以后再说吧？导购答：亲其实我可以感觉的出来您挺喜欢喜欢这件衣服，并且我也觉得这款衣服非常吻合您的身材气质。
可您说想与老公商量，并考虑一下，当然您的这种想法我可以理解，只是我担心自己有解释不清楚的地方，所以想请教您一下，您现在主要考虑的是我们的款式还是…..（微笑目视顾客并停顿以引导对方说出的顾虑）亲，除了….以外，还有其他的原因导致您不能现在做决定吗？（引导对方说出所有顾虑并分别加以处理）6.你们卖衣服都说的很好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜导购答：小姐，您说的这样情况现在确实存在，所以您有这种顾虑我完全可以理解，不过请您放心，我们店在这个地方营业三年多了，我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持，所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险，我相信我们一定会以真正的质量来获取您的信任，这一点我很有信心，因为…….7.营业高峰时段，因导购招呼不周，导致顾客产生抱怨甚至流失导购答：（先期来店顾客）真的不好意思，这段时间比较忙，照顾不周啦。
您先看看我们今年的这些新款吧，有喜欢的就叫我一声，好吗？（离开去照顾其他顾客，当该顾客询问时立即过来）小姐，真不好意思，让您久等了，请问…….8.当面拆的新包装，顾客仍然要拿新的，可剩一件导购答：是这样的，我们同款的衣服进得都不多，也正因如此有很多老顾客都喜欢在我们这儿买衣服，所以您刚刚穿的这款确实只有这一件了，如果您晚来一步，可能连看都看不到这款衣服了，并且之前也的确没有人试穿过，是全新的，所以您完全可以放心地带回去，来，我给您包上吧。
9.顾客很喜欢试穿的衣服，可被闲逛的顾客顺口否决了导购答：（微笑着对闲逛的顾客说）这位女士，很感谢您的意见，请问，您今天想看点什么？（快速处理完闲逛顾客后微笑着对顾客说）小姐，我们不能阻止个别人在背后偶尔说点自己的闲话，您说是吧？其实穿衣服也是一样的道理，我们不可能让每个人都喜欢自己的风格，小姐，我在服装行业做了五年了，我可以很负责地告诉您，这件衣服穿在您身上非常吻合您的身材与气质，真的非常适合您，您看……（阐述衣服的利益）10.顾客对要给男友买的衣服很满意，却说要等把男友领来后再决定导购答：小姐，我可以感觉得出来，您做事非常细心（先认同和赞扬），其实您刚才也说了这款衣服无论款式还是颜色，您的男朋友穿都比较合适，可是您又要等男朋友来了后再说，我想知道，现在主要是哪方面的问题让您难以立即做决定？（探寻对方犹豫的原因并针对性解决）11.顾客试穿了几套衣服之后，什么都不说转身就走？导购答：这位女士，请您先别急着走，好吗？请问是不是这几款您都不喜欢呀？还是我的服务没有做到位，您都可以告诉我，我会立即改进的，真的，我是诚心想为您做好服务，您能告诉我您真正想找的是什么样的款式吗？12.导购介绍完衣服后，顾客什么都不说就转身离开导购答：小姐，请留步，不好意思，小姐刚才一定是我服务不到位了，所以先跟您说一声抱歉，不过我真的很想为您服好务，能不能麻烦您告诉我您想要找什么样风格的衣服呢？我来帮您再做一次推荐，好吗？13.这件衣服穿起来这么紧呀？导购答：小姐，我们这款的设计是相对贴身一点，因此我们的设计建议这款上衣适合xxx风格来搭配，这样显得特别时尚如果宽松的话就没有特色了，像您就非常适合……小姐，您买不买没有关系，请先跟我来试一下这件的整体搭配效果吧14.算了，我觉得这件衣服穿在我身上有点显胖？导购答：其实丰满一点是一种福气，看您笑脸迎人，红光满面的样子，生活一定过得很优裕，很快乐，很多人求还求不来呢？再说这件衣服本身就很适合您的气质，您看…（介绍衣服优点）15.我不喜欢这款，太成熟，穿起来显得好老气？导购答：是的，这款看起来确实稍微显得成熟一些，不过因为您是希望在办公场合穿，所以成熟一点会显得您比较职业化，其实这样的穿在反而有利有您更好的开展工作，今天上午就有未职业女性刚买了一件这个款式的呢？16.这个颜色的衣服不行，我的穿不大合适导购答：小姐，请问您是不喜欢这个颜色还是这个款式？（探询顾客不喜欢的原因，如果喜欢款式，只是觉得颜色不好看）是这样的，这个款式用这个颜色是因为它有…..的设计，所以用其他颜色这种独特的感觉就不容易表现出来，其实以您的肤色来说，我认为您也别适合这个颜色，因为…..17.顾客试衣的时候，其实尺码很合身，但顾客觉得还是小？导购答：除了不合身之外，款式和颜色等，您觉得如何？（款式、颜色还可以）哦，那您之前是不是大多喜欢穿宽松一些的衣服？如果是这样那就难怪了，平常喜欢穿宽松一点的顾客都会以为这件衣服小了，其实不会的，只是心里上不习惯而已，要不我拿大一号的给您试试，您可以做个比较，您稍等一下。
18.你们款式怎么这么少呀？感觉都没有什么可买的导购答：是的，您很细心，我们这儿的衣服确实不是很多，不过件件都是我们老板精心挑选的精品，每件都有自己特色，来我帮您介绍一下吧，请问您平时都喜欢什么样的款式？19.顾客很喜欢某款纯棉衣服，询问是否会褪色，缩水或气球导购答：先生，您对买衣服还挺在行，您这个问题问的非常好，我们之前也有很多老顾客和您一样提出过这个问题，他们感觉纯棉的面料穿起来的确很舒服，但偶尔出现的褪色问题让人觉得很不舒服，不过，先生，我可以很负责任的告诉您，我卖这个品牌已经五年了，经过我手上卖出去的纯棉衣服至少有2000多件，到现在为止，只要按照我们所说的方法来穿着，出现您所说的这种状况是非常少见的，所以这个问题您大可不必过于担心，您需要担心的是这件衣服是否真的适合您，因为如果衣服不适合，您买回去可能穿不了几次就只能放起来不穿啦，那就非常可惜，您说是吗？20.你们这个牌子是刚出来的吧，我怎么从来没有听说过呀？导购答：哦，真是很可惜，这都是我们的错，不过没有关系，今天刚好您可以先了解一下我们的品牌，来，我帮您做一个简单介绍……（转向介绍品牌）小姐，我们最近刚到几个新款，卖得非常火，我认为其中有一两款特别适合您的肤色与身材，来，小姐，这边请…..（转向介绍衣服）21.你们家的衣服与隔壁那家相比，哪家更好？导购答：其实我们品牌与您说的这个牌子都还不错，只是各有各的特色而已，主要还是看您喜欢的风格、款式也就是适不适合您自己问题，我们品牌的特点是…….我认为特别适合您的是…….22.你们跟xxx品牌质量差不多，不过价格却比他们高很多？导购答：是这样的，我们跟xxx品牌的档次及消费群体确实差不多，所以很多顾客也在这两个品牌间作比较。
虽然我们在价格上确实比您刚才说的那个品牌高一点，不过最后还是有许多顾客选择我们的品牌，他们最终看重的是……（阐述差异利益点）小姐，衣服一定要试穿才看出效果，来，您先穿上体验一下就知道了…….23.我来你们店好几次了，我是诚心想要，你再便宜我就买了?导购答：是的，我知道您来过很多次了，其实我也真的很想做成您的生意，至少我也有业绩嘛，您说是吧，只是真的很抱歉，价格上我确实不可以再给您优惠了，这一点还要请您多多包涵，其实您买衣服最重要的还是看是否适合自己，如果衣服便宜但不适合自己，买了反而更浪费钱，您说是吧？像这件衣服不仅适合您，而且质量又好，买了可以多穿几年，算起来还更划算一些，您说是吗？24.衣服我觉得还可以，便宜点，再少50元我就要了导购答：小姐，每个公司在价格的策略是不一样的，我们这儿制定的价格都是实实在在，非常公道的，所以这个价格再要低就确实为难我了，不过小姐，其实买衣服价格倒不是第一重要的，关键还是要看是否真的适合自己，如果价格便宜一点但买回去穿了几次后发现并不适合自己，就只能把衣服放在橱柜里不穿，这样反而是更大的浪费，您说是吗？（微笑着目视对方，如果顾客有点头，默认等行为就迅速尝试成交），那好，小姐，您看您是准备着走还是打包呢？25.顾客明明很喜欢这件衣服，还是要狠杀价导购答：张先生，您都是我们的老顾客啦，您也知道我们的定价一向都是是实实在在的，所以，我刚才给您的价格真的已经是我们给老顾客的最低价了，这一点一定要请您多多包涵！其实衣服您穿起来好看才是最后重要的，您说是吧？况且要碰到一件自己真正喜欢的衣服也不容易，过两天如果断码或缺货，那就太可惜了，来，我现在就帮您包起来。
26.对面店的衣服与你们的款式几乎一模一样，但价格比你们低得多导购答：谢谢您给我们的善意提醒，是的，现在市场上确实有个别企业在仿我们的款，这一点其实我们也很清楚，不过只要您仔细区分一下，还是可以看得出差别的，比方说….（颜色、花式、做工、面料、舒适度等）您可以试穿一下，马上就可以体会到不一样的感受，来，您这边请。
27.服、款式、做工等方面，我都挺满意，就是感觉价格高了导购答：张小姐，我们以前有许多老顾客也这么说过，他们认为这件衣服做工及版型等都很好，就是价格稍微贵了点，确实如果单看标价的话会让人有这种感觉，只是我们价格稍微贵一点的原因，是因为我们的设计新颖，款式面料又很好，所以顾客一般都特别喜欢，买了也会经常穿，如果买一件衣服结果只穿了一两次就收起来，这样从价格上看反而更不划算，您说是吗？（顾客点头或默认立即假设成交）那好，张小姐，您是准备打包还是这么穿回去？28.顾客觉得衣服太贵了，说不需要买这么好的衣服？导购答：是的，您真是蛮有眼光的，这件衣服质量确实非常不错，不过我们现在周年庆大酬宾，所以以这么好的衣服来说，只卖现在这样的价格，真是物有所值，而且您看…..（加上衣服的卖点）29. 我也是你们的老顾客，怎么和新顾客一样一点优惠都没有导购答：我知道，您是我们的老顾客了，每次购买金额都很大，非常谢谢您一直以来对我们的尊爱，其实我们在VIP贵宾卡上已经对老顾客和新顾客加以区别对待了，只是现在是换季的促销期间，所以才在促销品上统一了折扣。