质量目标及创优计划(内容)
2024年质量创优实施方案(3篇)
2024年质量创优实施方案一、背景介绍2024年，随着经济的持续发展和市场竞争的不断加剧，质量成为企业生存和发展的关键。
优化产品质量，提升服务水平成为企业必须要关注和解决的问题。
为了满足市场需求，提升企业核心竞争力，制定并实施切实可行的质量创优实施方案势在必行。
二、目标设定1. 提升产品质量：通过加强质量管理，降低不合格品率，提升产品的质量，达到符合国家质量要求的水平。
2. 提高服务水平：通过建立完善的服务体系，提升客户满意度，增加客户忠诚度，实现服务质量的创优。
3. 提升产品研发能力：加大研发投入，提高产品创新与研发能力，推出更符合市场需求的产品。
三、实施方案1. 加强组织领导（1）成立质量创优工作小组，明确质量创优的目标和任务，建立相应的考核机制。
（2）建立质量创优工作室，负责制定和落实相关政策与方案。
2. 强化质量管理（1）完善质量管理体系，建立质量标准和规范，确保产品符合国家质量要求。
（2）加强供应链管理，选择优质供应商，建立长期合作关系，确保原材料的质量稳定。
（3）加强内部品质控制，建立质量检测流程，严格把关每一个生产环节，确保产品质量的稳定。
3. 推进技术创新（1）加大研发投入，增强核心技术创新能力，不断推陈出新，提升产品质量。
（2）鼓励员工提出创新想法，设立创新奖励机制，激发员工的创新活力，进一步推动技术创新。
4. 加强人才培养（1）建立培训机制，提供必要的培训课程和学习资源，提升员工的技能和知识水平。
（2）设立质量技术岗位，招聘并培养质量管理和技术能力较强的人才，提升整体团队的质量管理水平。
5. 加强客户服务（1）建立客户满意度评估机制，定期对客户进行调查，获取客户反馈，及时解决客户问题。
（2）加强售后服务，提供客户培训和技术支持，提高客户的体验和忠诚度。
6. 加强合作与交流（1）与相关企业建立合作关系，共享经验和知识，加强合作研发，提升整体实力和竞争力。
（2）参与行业内的技术交流与学术会议，与同行企业交流分享经验，共同推动行业发展和质量创优工作。
质量保证措施和创优计划
质量保证措施和创优计划在当今竞争激烈的市场环境中，产品或服务的质量是企业生存和发展的关键。
为了满足客户的需求，提高企业的竞争力，制定有效的质量保证措施和创优计划至关重要。
本文将详细阐述质量保证措施和创优计划的各个方面，包括质量目标、质量管理体系、过程控制、人员培训、持续改进等，以确保产品或服务达到高质量水平，并不断追求卓越。
一、质量目标明确的质量目标是质量保证和创优的基础。
质量目标应具有可衡量性、可实现性和相关性，并与企业的战略规划和客户需求相契合。
例如，对于制造业企业，质量目标可以是产品合格率达到 98%以上，降低客户投诉率至 2%以下；对于服务业企业，质量目标可以是客户满意度达到 90 分以上，服务响应时间不超过 30 分钟等。
为了确保质量目标的实现，应将其分解为具体的指标，并落实到各个部门和岗位。
同时，定期对质量目标的完成情况进行监测和评估，及时发现问题并采取措施加以改进。
二、质量管理体系建立完善的质量管理体系是实现质量保证和创优的重要保障。
质量管理体系应涵盖从产品设计、原材料采购、生产过程控制、产品检验到售后服务的全过程。
在产品设计阶段，应充分考虑客户需求和市场趋势，采用先进的设计理念和方法，确保产品具有良好的性能和可靠性。
在原材料采购环节，应选择合格的供应商，并建立严格的供应商评估和管理机制，确保原材料的质量符合要求。
生产过程中，应制定详细的作业指导书和工艺规程，加强过程监控和检验，及时发现和纠正不合格品。
同时，引入先进的生产设备和技术，提高生产效率和产品质量。
产品检验应严格按照标准和规范进行，确保产品质量符合要求。
售后服务方面，应建立健全的客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议，不断改进产品和服务质量。
三、过程控制过程控制是保证产品或服务质量的关键环节。
通过对生产和服务过程中的各个环节进行监控和分析，可以及时发现潜在的质量问题，并采取预防措施加以避免。
首先，应确定关键过程和控制点，并制定相应的控制标准和方法。
工程质量保证措施及创优计划
工程质量保证措施和创优计划工程质量是企业素质的综合反映,是项目管理水平的重要标志,工程质量管理中必须牢固树立质量第—的理念,以质量求生存,以质量求发展,使项目部全体人员都认识到质量是企业的生命线,把工程建成高质量的工程,务实求真,真抓实干,实行岗位责任制,加强质量管理,创建优良精品工程,为用户交一份满意的答卷.1、质量目标创建优良精品工程,其主要指标是本工程竣工时：工程质量合格,用户满意,竣工验收一次通过.2、质量管理体系：建立完整的工程质量保证体系,确保工程质量目标的实现质量保证体系见附图.本工程的质量管理严格按质量保证体系运行,实行“三检制度”.在每完成一道工序后由质检组成员,现场技术员和施工队长三方共同验收,合格后共同签字验收方可进行下一道工序的工作.3、质量保证措施及创优计划建立各项质量责任制：针对本标工程段特点,建立各级管理人员,特别是施工人员、工程技术人员、材料供应人员、质量检查人员的质量责任制,明确各自的职责、权限,切实做到各负其职、职责分明.形成质量从原材料抓起,逐个工序把关,人人负责的良好局面,确保质量目标的实现.加强质量管理教育：在工程人员进场期间,由项目经理负责,组织各质检负责人,技术员,学习设计文件及技术规范,使全体参与施工的人员,掌握本工程的特点,及工程技术标准,施工技术要点及验收标准,为确保工程质量达标打下良好的基础.坚持技术交底制度：项目经理部根据工程进度安排和质量目标及提出的各项工作指标,分阶段向各施工队进行施工项目技术交底工作,从项目部至施工班组逐步分解落实工作指标、管理指标及各项保证指标和操作指标,逐级签订质量保证责任书,做到工程质量指标与个人收入挂钩的办法,以增强每个人的责任感和自觉性,用工作质量保证工序质量,用工序质量来保证工程质量,保证质量管理目标的真正落实,使工程的施工从一开始就处于严格的质量管理中.建立严格的检查制度和工序交接制度.工程质量检查从最初开始,逐工序进行质量检查,全过程进行质量控制,在施工的各环节上严把质量关,把质量管理由事后检查变为事前预控和过程控制.质检工作按照“跟踪检查→测检→抽检”三个等级进行,并做到自检、互检、交接检查等专项质量检查验收制度,发现问题及时纠正处理,未经处理不得进行下一道工序.具体操作工序为：项目质检负责人对己完工的工序进行检查验收,符合技术规范验收标准并报监理工程师复查批准后,方可进行下一道工序的施工.该项目部质检工程师和各施工队专职质检技术员组织实施.建立施工过程中的质量检查的验收制度,过程检查是施工质量管理的重点,施工工艺是否符合技术规范及监理工程师的,是否按技术规范规定的检测频率进行取样、检测以及尺寸、平面位置等技术指标是否满足设计文件要求等.对重点工序,要组织工前示范和专门讲解,加强施工人员的培训和考核,实行持证上岗,质检人员应坚持现场监督.建立质量管理例会制度：项目经理部每星期召开一次质量管理例会,例会主要听取各施工队及质量部门的工作情况汇报,研究解决发现的质量问题.与建设单位及监理单位建立良好的工作关系,真诚合作共同把好质量关.项目部及施工队,要主动向业主和监理工程师汇报工作,尊重和服从业主及监理工程师的监督和指导,积极配合监理工程师做好质量检查工作,及时准确地提供各种试验检查报告,认真执行建设单位、监理单位有关工程质量控制的要求,及批示,并采取措施认真组织、安排落实.建立质量奖惩制度：建立与我公司管理相配套的经济管理制度,是质量管理的经济保证,根据我公司质量管理办法,全体参与人交纳一定数量的质量保证金用于质量奖惩,对于保证质量目标的实现,将起到重要作用.突出以预防为主的原则,开展以“创精品,树样板,争贡献”为内容的质量流动红旗竞赛活动,根据质量责任制的量化指标,每月开展一次质量分析总结和质量评比,奖励质量管理中成绩突出的单位和个人,处罚有质量问题的单位和个人,这将有利于质量管理工作和全体参与人员质量意识的提高,确保各项施工质量达到优良工程标准.合理组织、精心安排、均衡生产,以取得最佳的施工效果,确保工程质量.坚决杜绝抢工期、仓促盲目施工、疲劳作业、草率从事、避免管理失控无序和质量事故.采用先进和科学管理技术,编制施工进度计划,合理调配人、财、物资源的配置,减少施工过程中的资源冲突,力求实现施工作业的均衡生产.并在施工过程中,根据实际进度计划及时进行跟踪调控,调整人、财、物资源.用先进的施工技术、施工工艺,对提高工程质量,加快工程进度,提高劳动效率,具有显着的效果.提高人员素质.质量工作,以人为本,为确保人员素质能适应本项目工作的目标要求,对该项目关健工作岗位一批具有—定学历、资质、职称、业绩等方面的人员担任.对于专业性强的岗位,通过岗位培训,实现持证上岗.对重要工种的工人要求通过文化知识和专业技术学习,熟练掌握工种的技能,经过考核,持证上岗.。
质量创优策划书
质量创优策划书一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈，企业在产品质量上的要求也越来越高。
优质的产品质量不仅可以提升企业的竞争力，还能够赢得消费者的信任和口碑。
因此，我们需要制定一项质量创优策划，全面提升产品质量，确保企业持续健康发展。
二、目标设定。
1. 提升产品质量，确保产品符合国家标准和行业标准。
2. 建立健全的质量管理体系，确保产品生产过程中的质量控制。
3. 提升员工质量意识，培养员工对产品质量的责任感和使命感。
三、策略规划。
1. 完善质量管理体系，建立全面的质量管理制度，包括质量检验标准、流程控制、质量反馈机制等。
2. 强化产品质量监控，引进先进的生产设备和技术，确保产品生产过程中的质量可控。
3. 加强员工培训，提升员工的技术水平和质量意识，确保员工能够严格按照质量管理制度执行工作。
4. 加强供应商管理，建立健全的供应商质量管理制度，确保原材料的质量符合要求。
四、实施方案。
1. 设立质量管理部门，负责制定和执行质量管理制度，监督产品质量。
2. 组织员工参加质量管理培训，提升员工的技术水平和质量意识。
3. 引进先进的质量检测设备，建立完善的产品质量检测体系。
4. 加强与供应商的沟通和合作，建立长期稳定的合作关系。
五、预期效果。
1. 产品质量得到提升，符合国家标准和行业标准。
2. 质量管理体系得到健全，产品生产过程中的质量得到有效控制。
3. 员工的质量意识得到提升，能够严格按照质量管理制度执行工作。
4. 与供应商的合作关系得到加强，原材料的质量得到有效保障。
六、总结。
通过质量创优策划的实施，我们将全面提升产品质量，确保产品符合国家标准和行业标准，提升企业的竞争力和市场地位。
同时，也能够赢得消费者的信任和口碑，推动企业持续健康发展。
2024年质量创优目标计划(2篇)
2024年质量创优目标计划一、目标设定1.1 主要目标2024年，我们的主要目标是在产品和服务的质量方面取得显著的进步。
我们将以客户满意度和产品合格率为主要指标，通过制定具体的目标和实施相应的措施，不断提升我们的质量水平。
1.2 具体目标1) 提高产品合格率至95%以上。
2) 提高客户满意度至90%以上。
3) 减少质量事故和客户投诉率，不超过过去年度的50%。
4) 优化质量管理流程，降低成本，提高效率。
二、工作计划2.1 制定质量管理流程改进计划1) 对现有的质量管理流程进行评估和分析，发现存在的问题和瓶颈。
2) 设立专门的质量管理团队，由质量经理负责统筹和协调相关工作。
3) 优化质量管理流程，简化流程，减少冗余环节，提高效率。
4) 设立质量管理流程的考核和改进机制，定期进行评估和反馈，并进行相应的调整和改进。
2.2 提升产品质量1) 设立产品质量改进目标，明确各个产品的质量指标和要求。
2) 完善产品质量控制体系，强化产品质量的全过程管理。
3) 开展员工培训，提高员工的质量意识和技术水平，确保产品质量达标。
4) 建立定期的产品检测和抽样检测机制，提高产品的合格率。
2.3 改进客户服务质量1) 优化客户服务流程，提高服务效率和质量。
2) 加强客户反馈机制，及时处理客户投诉和反馈，并进行合理的补偿。
3) 加大对客户需求的了解和分析，提供个性化的服务和解决方案，提高客户满意度。
4) 加强团队合作，提高客户服务团队的整体素质，提供更优质的服务。
2.4 加强质量管理信息化建设1) 引进质量管理信息化系统，实现对质量数据的全面采集和分析。
2) 建立质量管理信息化报表，定期对质量指标进行分析和总结，并及时进行改进。
3) 利用大数据和人工智能技术，对质量数据进行深度分析，提供对质量问题的预警和处理建议。
4) 加强信息共享和沟通，提高质量管理的透明度和效率。
三、资源保障3.1 人力资源1) 在质量管理团队中增加专业人员，确保质量管理工作的顺利进行。
质量创优计划
质量创优计划对本工程的特点及施工重点、难点，为争创优良工程我公司特制定以下对策及创优计划：（1）选派精兵强将，组建精干高效的项目管理班子管理必须以人为本，要使项目的施工质量管理达到合格争创优良质量标准，选派精兵强将，组建精干高效的项目管理班子十分重要，为此，我公司将充分发挥优势，使选派到该项目的项目经理及主要施工技术人员、管理人员都是施工的骨干，他们业务能力强，施工管理经验丰富，其组合必将是一个精干高效的项目管理班子，将为工程质量达到优良质量标准工程提供了强有力的保证。
（2）精选高素质的施工作业班组工程施工是一个手工技术要求较高的工作，要使工程质量达到优良质量标准，与施工人员的专业技能素质有着密切的关系，因此，我公司将充分发挥曾创出多项优质样板工程的经验和有着若干支专业技能素质高的作业队伍的优势，精选施工人员，无论是从专业技能素质还是从身体素质等各方面都将严格筛选，确保为该工程施工组建一支专业技能强的高素质的施工作业队伍。
（3）充分发挥我公司的技术优势，积极推广应用“四新”技术科技是生产力正被广泛公认，充分发挥科技优势也是提高工程施工质量的一个重要方面，为此，我公司将充分发挥自己的技术优势，积极推广应用墙板清水大模板体系、大体积砼裂缝预防综合技术等十多项“四新”技术，为确保工程质量达到市优良质量标准提供强大的科技保证。
（4）加强技术管理，实施样板引路、科学施工施工技术的运用将贯穿工程的整个施工过程的始终，这已是众所周知，因此如果没有有效的技术管理措施和科学的组织，工程的施工质量将无法得到保证，为此，我公司将根据长期积累的技术管理经验，建立一整套技术管理制度和措施，加强作业指导性文件的研究编制直至最终的落实，开展全面的QC活动，确保工程有条不紊、科学组织施工。
全面推行样板层、样板间、样板活，通过严格保证样板制度的实施，控制各工种的标准化、规范化作业。
（5）加强材料管理，确保使用在工程上各种材料符合要求材料的品质好坏不仅影响工程质量，而且对工程的安全使用至关重要，因此加强材料的管理尤其重要，为此，我公司将在材料管理方面，从分供应商的选择到材料的进场验收、保管、发放和使用等各环节，都将建立一套严密的管理制度，使运用到本工程的各种材料始终处于有效的管理之中，严防劣质材料使用到本工程上。
质量创优策划书
质量创优策划书一、背景随着市场竞争的日益激烈，企业为了提升自身竞争力，必须在产品质量和服务方面不断追求卓越。
为了达到这个目标，我们制定了本质量创优策划书。
二、目标通过实施本策划，我们的目标是提高产品质量、优化生产流程、提升员工技能、完善质量管理体系，从而确保企业在市场竞争中保持领先地位。
三、策划内容1、产品质量提升1、收集客户反馈，针对问题进行改进；2、引进先进的生产设备和技术，提高生产效率；3、实施严格的质量检测标准，确保产品合格率。
2、生产流程优化1、对生产流程进行全面梳理，找出瓶颈环节；2、通过引入自动化设备和技术，减少人工干预；3、优化物料管理，降低库存成本。
3、员工技能提升1、开展技能培训，提高员工专业素质；2、鼓励员工参与技术研发和创新，提升个人能力；3、建立激励机制，奖励优秀员工。
4、质量管理体系完善1、引入国际质量管理体系（如ISO9001）进行全面质量管理；2、定期进行内部审核和第三方认证，确保体系有效运行；3、对质量管理体系进行持续改进，提高企业整体水平。
四、实施计划1、制定详细的实施方案和时间表；2、成立专门的项目组，明确责任分工；3、按照计划逐步推进各项改进措施；4、对实施过程进行监控和评估，确保达到预期目标。
五、预期成果1、提高产品质量和客户满意度；2、优化生产流程，降低成本；3、提高员工技能和素质，增强企业核心竞争力；4、完善质量管理体系，提升企业整体管理水平。
随着社会的发展和科技的进步，工程质量已成为社会各界的焦点。
为了提高工程质量，满足客户的需求，我们制定了一份创优策划书。
本策划书旨在明确工程质量创优的目标、策略和实施方案，为项目团队提供指导，确保项目质量和效益达到最佳水平。
零缺陷：追求工程质量的零缺陷，将质量问题消除在萌芽状态。
高性能：确保工程设施的性能达到国际先进水平，满足客户需求。
长寿命：提高工程设施的使用寿命，降低维护成本。
优质服务：提供优质的售后服务，提高客户满意度。
质量创优计划(完整版)
质量创优计划（完整版）（一）创优目标争创“芙蓉奖”工程。
（二）创优策划1、成立创优工程实施领导小组，并明确期职责。
创优目标需要一个强有力的领导班子领导才能确保创优目标顺利实现，总承包项目经理部将成立以项目经理为组长，项目执行经理为副组长，各部门经理、责任工程师为组员的创优小组，具体领导组织、部署、协调、落实创优工作，并明确责任，各司其职，严格按质量保证体系运作。
施工时严格按施工图纸、有关设计文件和经审定的施工组织设计及现行国家施工、验收规范、“市优良”的评定办法、ISO9002等有关标准，精心施工、记录、检验，通过健全质量保证体系和检查制度，以使工程质量达到计划要求。
2、人员教育与培训单位相关职能部门在项目成立初期将组织对项目相关人员进行质量技术等方面培训，增强项目经理部全体员工的质量意识、创优意识。
3、质量控制培训工程开工前针对性该工程特点，项目经理负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划；计划内容包括项目质量目标、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。
通过教育提高各类管理人员与作业人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。
项目各级管理人员的质量控制教育由工程质量管理部负责组织教育；参与施工的分包商管理人员由各专业总包管理部负责组织进行教育；施工操作人员由各分包商组织教育，责任工程师及质量工程师要对分包进行教育的情况予以监督与检查。
劳务分包队伍是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育，帮助其提高管理水平。
对作业班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。
5、创优知识培训我公司质量管理部门将在工程的适当阶段，对创优过程中应注意的质量问题，各项奖项的评选办法，申报程序、注意事项等对本项目经理部相关人员进行专项培训。
质量创优策划书
质量创优策划书一、背景介绍。
随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断提升产品和服务的质量，以赢得消费者的信赖和认可。
质量创优是企业持续发展的关键，也是企业可持续发展的基石。
因此，本策划书旨在通过制定一系列质量创优计划，提升企业产品和服务的质量，实现企业的可持续发展目标。
二、目标设定。
1. 提升产品质量，通过优化生产工艺和技术，提升产品的质量和性能指标。
2. 完善服务质量，建立完善的售后服务体系，提升客户满意度和忠诚度。
3. 强化质量管理，建立科学的质量管理体系，确保产品和服务质量持续稳定。
三、策划内容。
1. 制定质量管理标准，根据国家相关标准和行业要求，制定企业的质量管理标准，明确产品和服务的质量要求。
2. 加强生产工艺控制，对生产流程进行全面分析，优化工艺流程，提升生产效率和产品质量。
3. 建立质量检测体系，建立完善的质量检测体系，确保产品质量符合标准要求，并及时发现和解决质量问题。
4. 加强员工培训，加强员工的质量意识培养，提升员工技能和素质，确保每个员工都能够做到精益求精，精益求精。
5. 完善售后服务，建立完善的售后服务体系，提升客户满意度和忠诚度，及时解决客户投诉和问题。
四、实施计划。
1. 制定质量管理标准，在一个月内完成质量管理标准的制定和发布。
2. 加强生产工艺控制，在三个月内完成生产工艺的优化和改进。
3. 建立质量检测体系，在六个月内建立完善的质量检测体系。
4. 加强员工培训，在一年内完成员工的质量意识培养和技能培训。
5. 完善售后服务，在半年内建立完善的售后服务体系。
五、预期效果。
1. 产品质量得到提升，客户满意度和忠诚度提升。
2. 企业形象得到提升，市场竞争力得到增强。
3. 建立起科学的质量管理体系，确保产品和服务质量持续稳定。
六、总结。
通过本次质量创优策划，我们将全面提升企业产品和服务的质量，实现企业可持续发展的目标，提升企业在市场竞争中的竞争力。
希望各部门能够积极配合，共同推动质量创优计划的顺利实施。
质量创优策划书编制3篇
质量创优策划书编制3篇篇一质量创优策划书编制一、前言质量是企业的生命，是企业发展的基石。
在当今激烈的市场竞争中，提高产品或服务的质量已成为企业赢得市场份额、提高竞争力的关键。
因此，制定一份科学、合理的质量创优策划书，对于企业提高质量管理水平、提升产品或服务质量具有重要的意义。
二、质量创优目标1. 提高产品或服务的质量水平：通过质量创优活动，使产品或服务的质量达到或超过同行业先进水平。
2. 增强企业的市场竞争力：通过提高产品或服务的质量，赢得客户的信任和满意度，提高企业的市场竞争力。
3. 提高企业的经济效益：通过提高产品或服务的质量，降低生产成本，提高生产效率，增加企业的经济效益。
三、质量创优措施1. 建立质量管理体系：建立完善的质量管理体系，明确质量管理的职责和权限，确保质量管理工作的有效开展。
2. 加强员工培训：加强员工的质量意识和技能培训，提高员工的质量管理水平。
3. 加强过程控制：加强产品或服务的过程控制，严格执行质量标准和操作规程，确保产品或服务的质量符合要求。
4. 持续改进：持续改进质量管理体系和产品或服务的质量，不断提高企业的质量管理水平。
四、质量创优计划1. 第一阶段：制定质量创优策划书，明确质量创优目标和措施。
2. 第二阶段：建立质量管理体系，加强员工培训，提高员工的质量意识和技能水平。
3. 第三阶段：加强过程控制，严格执行质量标准和操作规程，确保产品或服务的质量符合要求。
4. 第四阶段：持续改进质量管理体系和产品或服务的质量，不断提高企业的质量管理水平。
五、质量创优保障措施1. 加强组织领导：成立质量创优领导小组，明确职责和分工，加强对质量创优工作的领导和协调。
2. 加强监督检查：加强对质量创优工作的监督检查，及时发现和解决问题，确保质量创优工作的顺利进行。
3. 加强考核评价：加强对质量创优工作的考核评价，建立健全激励机制，对质量创优工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励。
六、结论质量创优是企业提高质量管理水平、提升产品或服务质量的重要途径。
工程项目创优计划
工程项目创优计划一、创优总目标1、质量目标根据设计文件、施工验收规范要求以及现场资源配置情况，本合同段工程质量要达到单项工程一次验收合格率100%，优良率95%以上，杜绝因人为因素造成的重大质量事故。
争创天津市优质工程。
以“精心组织、优质高效、科学管理、文明施工、确保安全、按期完工”为指导思想，依靠科技进步和科学管理，确保实现“开工必优、全面创优”的全面质量管理目标。
2、工期目标按照工期安排，克服困难，努力创造施工条件，确保满足合同工期要求，完成合同规定的全部工作。
3、安全目标在施工过程中始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全安全生产责任制，强化安全保证体系和措施，制定明确的安全目标，实行目标管理，结合营业线铁路施工特点，切实做好安全施工的保障工作。
我们的安全目标具体要做到“五杜绝”、“一确保”：（1）“五杜绝”：即杜绝责任行车特别重大、大事故，杜绝责任客车险性事故，杜绝责任职工伤亡事故，杜绝火灾爆炸事故，杜绝压力容器爆炸事故。
（2）“一确保”：确保工程自始至终的施工安全。
4、成本加强施工管理，控制工程成本，确保工程成本低于合同价。
5、文明施工成立组织、制定措施，争创文明施工工地。
6、环境保护工程施工过程中，加强管理，对取土、弃土、排污等严格按设计文件和甲方与当地环保部门签订的有关协议和要求进行处理。
按照公司环境目标的要求做到水污染事件发生为0件，固体废物100%收集，节约能源减少资源消耗。
7、资料对施工资料标准化管理，确保各项施工资料记录的完整、及时、准确。
二、创优组织机构成立以项目经理和总工为首的创优组织领导小组，明确工程技术人员在质量控制过程中的主导性，发扬施工人员在作业中的自律性和自主性。
加强各层次间的相互合作。
三、创优工作程序为保证创优规划的实施，更好地开展安全质量工作，我单位对关键工序按照规范和设计要求制定现场施工标准，将各工序安全质量、施工工艺、具体要求细化列表下发至作业队。
质量创优计划与措施
五、质量创优计划与措施1。
质量创优目标1）质量目标：满足鲁能集团公司工程管理《鲁能集团公司现场标准化管理图册》、《鲁能集团质量通病防治措施》、《实测手册》的相关要求、符合当地政府消防验收、质监站、装饰办验收标准.达到国家和天津市现行标准、规范、规定，工程质量合格、消防验收合格、移交物业、酒管公司验收合格、获得金奖海河杯、鲁班奖及LEED认证等.2）单位工程质量目标实测实量率达95％以上，各区域(房间）问题不多于一条.达到国家施工验收规范合格标准，确保工程质量达到设计效果及优质工程，确保获得鲁班奖。
3）分项工程质量目标保证项目：符合现行相应质量检验评定标准的规定.基本项目：符合相应质量检验评定标准的优良规定。
允许偏差项目：100％及其以上抽检应在质量检验评定标准规定允许偏差范围内。
2.创优计划及具体实施内容本项目将作为我司的重点工程，质量方面不仅满足业主的创优要求，且我司内部也对本工程提出了公司内部创优目标,项目经理部成立以项目经理为组长，技术负责人为副组长，由质量、技术、生产、材料人员组成的创优领导小组。
1）创优计划实施流程为实现本工程创优的目标，项目经理部将成立领导小组、技术策划小组、项目实施小组、资料准备小组、监督检查小组，并有明确的职责和工作内容划分,确保创优工作顺利进行。
技术策划小组：深化设计小组:项目实施小组：资料准备小组：监督检查小组4）编制“创优策划书”《创优策划书》是项目经理部用于策划整个工程项目的质量、工程创优目标、方案、实施、检查、考核、总结的计划书。
它主要包括以下几方面的内容：质量管理计划、工程创优策划、声像资料的策划、创优重点策划等。
优质工程是靠施工“干"出来的,不是靠修出来的。
这就要求我们干之前做到“心中有数"，也就是要求有详细的创精品施工方案。
在我司中标之后将进行二次施工组织设计，编制精品工程策划方案。
该方案将编写出创精品的具体办法，做到图文并茂，让操作人员、管理人员一看就明白。
质量目标及创优计划内容
质量目标及创优计划内容质量目标及创优计划内容在当今社会日益竞争的环境中，企业必须不断提高产品或服务的质量，以满足顾客的需求和适应市场的变化。
制定一套合理的质量目标和创优计划，是企业实现可持续发展的重要基础之一。
本文将从以下几个方面探讨质量目标及创优计划内容。
一、制定质量目标的重要性企业制定质量目标是确保产品或服务质量，提高生产效率和市场竞争力的有效手段。
在新经济时代，企业如何找到差异化发展，提升核心竞争力，从根本上就要关注质量问题。
同时，质量目标要求企业制定标准、评价标准、流程以及盈利与投资关系，使企业的各项管理体系密切联系，形成一个有效的管理模式。
质量目标还能帮助企业建设品牌形象，创造顾客追求的不凡品牌文化，进而提高品牌影响力和售卖力。
二、制定质量目标的步骤制定质量目标的重点在于顾客需求和市场潮流。
一般有以下几个步骤：1.确定目标及目标范围企业要先明确前期的工作估算和参考，进而确定目标范围及目标。
企业也可以先确定时间范围，根据促进质量、效率和生产的发展而设计目标。
在这个过程中，企业要清楚目标产生的理论基础，明确目标对象及其目标特征和条件。
要根据时代要求和市场需求，制定对企业发展有利的具体指标，确定准确性高、可达性强的具体目标。
2.分析与解决问题在目标的制定过程中，企业要进行充分的分析，包括生产过程、产品性能、市场反应数据等，进而发现问题并解决，为企业目标实现打下坚实的基础。
3.执行与监控制定好目标后，企业就要执行并对目标进行监控。
在执行过程中，要密切关注市场和顾客的变化，及时调整制定目标，以达到企业长期目标的预期效果。
三、创优计划内容创优计划是实现质量目标必须采取的有效措施，也是企业提前规划、管理和评估的重要工具。
创优计划的内容主要包括以下几方面：1.流程改进流程改进是创优计划的关键环节，其目的是提升生产效率和产品质量。
流程改进要准确把握各个环节的作用，进一步优化、规范流程，实现流程自动化和信息化，从而达到提高质量、提高效率的目的。
质量保证措施及创优计划
质量保证措施及创优计划第五章质量保证措施及创优计划第一节质量保证措施一、工程质量方针、目标及要求（一）质量方针和质量目标1、工程质量方针选择一流的队伍、一流的管理、原汁原味体现设计思想、达到国内一流装修档次。
2、工程质量目标（1）分项工程100%达到优良、100%按图施工、100%执行合同条款、100%做好竣工后的服务。
为了达到该质量总目标，在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用ISO9001国标质量标准为手段，开展质量管理工作，将单位工程质量总目标分成各分部工程、分项工程的分目标，各质量分目标落实到具体人头上，并实行经济承包，实行关键工序、关键时候重奖重罚、使每个项目员工和目标直接相关，对目标负责，并给每个项目员工以压力、以动力、最大限度地调动和发挥每个员工的生产积极性和聪明才智，提高员工的质量意识。
（二）质量要求1、产品质量：产品质量包含以下六个方面：适用性、可靠性、耐久性、经济性、美观性、安全性：主要指施工方便和使用安全。
2、工作质量：管理包括以下两个方面：出产过程中的工作质量、服务质量。
二、质量保证体系建立本项目的质量保证体系，实施质量管理，建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的管理，把项目的人、财、物等生产要素，按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一的整体。
从投标、签定合同，材料和设备供应，现场施工到交工验收等运行质量保证体系，按照GB/T-ISO9001系列国际标准编制的《质量手册》、《程序文件》及相关作业指导书，建立一套行之有效的文件化的质量保证体系。
1（一）质量保证体系1、项目质量管理领导小组项目成立以项目经理为首的质量管理领导小组，项目经理对工程质量全面负责，对整个施工过程中的质量工作全面领导，是质量的第一责任人。
项目上配备的技术负责人对质量工作进行全面管理，是质量的第二责任者。
项目上配备的工长、质安员作为组员，具体进行质量管理工作。
2、项目质量保证实施小组项目成立以质安员为中心，各专业工长兼职质检员，各班长为组员的质量保证实施小组。
质量创优计划
质量创优计划一、背景。
质量是企业发展的基石，也是企业竞争力的重要体现。
在当今激烈的市场竞争中，企业要想立于不败之地，就必须注重产品质量，不断提升质量水平，以满足客户需求，赢得客户信赖。
二、目的。
本计划的目的在于制定一套科学的质量创优方案，通过全员参与，全面提升产品质量，提高企业核心竞争力，实现可持续发展。
三、重点任务。
1.建立完善的质量管理体系，包括质量目标、质量责任、质量程序和质量标准等。
2.加强质量意识培训，提高员工对质量管理的重视程度和主动性。
3.加强原材料和生产工艺的控制，确保产品质量的稳定和可靠。
4.建立健全的质量监测机制，及时发现和解决质量问题，防止不合格品流入市场。
5.加强对客户反馈的收集和分析，不断改进产品设计和服务质量。
四、具体措施。
1.建立质量管理团队，制定质量管理手册，明确各部门的质量职责和管理流程。
2.组织全员质量意识培训，包括质量管理知识、质量管理工具和方法的培训。
3.建立供应商评价体系，选择优质的原材料供应商，确保原材料质量可控。
4.加强生产过程的管理，实施全过程质量控制，确保产品质量稳定。
5.建立质量监测点，实施全程监控，确保产品符合质量标准。
6.建立客户投诉处理机制，对客户投诉进行跟踪和分析，及时改进产品设计和服务质量。
五、预期效果。
1.产品质量得到有效提升，合格率大幅度提高。
2.客户满意度显著提升，市场份额稳步增长。
3.企业形象和声誉得到提升，品牌价值不断提高。
4.企业核心竞争力得到增强，实现可持续发展。
六、总结。
质量创优计划的实施是企业发展的需要，也是企业对客户负责的体现。
只有不断提升产品质量，才能赢得客户信赖，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望全体员工积极参与，共同努力，为企业的质量创优贡献力量。
质量保证措施和创优计划
质量保证措施和创优计划一、质量保证措施1. 质量目标：我们将设定明确、可衡量、可达成、相关性强和时限明确的质量目标，并持续监控和调整，以确保项目或产品的质量。
2. 质量标准：我们将遵守所有适用的国家和国际质量标准，包括ISO 9001和客户特定的质量标准。
3. 供应链管理：我们将实施严格的供应链管理，包括供应商选择、定期评估、以及持续的改进，以确保原材料和零部件的质量。
4. 过程控制：我们将实施严格的过程控制，包括定期的质量检查、过程审计和纠正措施，以确保产品或项目的质量。
5. 人员培训：我们将提供持续的质量培训，提升员工对质量的重视程度，提高他们的技能和效率。
6. 质量检测：我们将实施定期的质量检测，包括进货检验、过程检验、最终检验，以及持续的品质数据分析，以发现潜在的质量问题。
7. 反馈与纠正：我们将建立有效的反馈系统，鼓励员工、客户和供应商提供质量反馈，并根据反馈采取纠正措施。
二、创优计划1. 创新驱动：我们将鼓励并投资于创新，通过新技术、新方法、新流程，持续优化产品质量和服务。
2. 卓越运营：我们将推行卓越运营，通过持续改进、消除浪费和优化流程，以提高效率和产品质量。
3. 人才发展：我们将投资于员工的发展和培训，提高他们的技能和能力，以推动产品和服务的创新。
4. 持续改进：我们将实施持续改进的循环，通过收集反馈、分析数据、采取纠正措施，以不断提升产品质量和服务。
5. 客户满意度：我们将关注客户满意度，通过提供优质的产品和服务，以及积极的客户体验，赢得客户的信任和忠诚。
6. 营造文化：我们将创建和维护一种质量至上的企业文化，使每一个员工都理解并致力于提供高质量的产品和服务。
7. 监测与评估：我们将定期监测和评估我们的创优计划的效果，根据实际情况进行调整和优化。
通过实施上述质量保证措施和创优计划，我们期望能够提供高质量的产品和服务，赢得客户的信任和忠诚。
同时，我们也将持续改进和创新，以适应不断变化的市场环境。
2024年质量创优目标计划范本（二篇）
2024年质量创优目标计划范本质量保证措施和创优计划（1）质量保证措施1、工程开工前，根据本工程的规模、技术含量等因素，我司将选择业务精、工作责任心强的技术骨干来配备项目经理、技术负责人、质检员、专业工程师、材料员、机械管理员、试验员、工长等工作岗位，组成强有力的项目领导班子。
赋予质检员核实、奖励罚款、停工整改和越级报告的权力控制每一个分项、分部工程质量。
2、根据公司质量保证体系的要求编制本工程质量计划，结合本工程的实际情况，建立由公司总经理领导、项目质量、技术负责人负责的质量管理机构，使整个质量保证体系协调运作，工程的质量始终处于受控状态。
3、项目严格执行“四交底”制度。
交质量标准、交操作要求、交技术措施、交自检互检要求，交底必须交到班组，标准明确，各就其位，交底各方要在交底书面资料上签字。
定期召开工程现场例会和质量情况-____汇报会，及时通报4、实行目标管理，进行目标分解，按单位工程、分部工程、分项工程把责任落实到相应的部门和人员。
除公司质量监督部门和项目技术负责人外，现场另安排专职质监员跟班作业，分别对各专业____工程进行跟踪监控，并严格按照公司质量体系文件规定，使项目各部门到各施工班组，层层落实质量职责，明确质量责任。
5、积极开展质量管理（qc）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键____攻关，并积极做好qc成果的推广应用工作。
6、质量情况，保证各级管理人员掌握质量动态，坚持样板到路，树先进、学样板、上水平、超前示范，以点带面。
（2）施工准备过程的质量控制1、技术文件准备。
根据公司质量保证手册、程序文件、结合本工程的实际情况，编制施工____设计及单项施工方案，编写作业指导书和质量检验计划。
2、管理文件准备。
编制项目质量保证计划，明确质量职责，确定项目创优计划，制定相应的质量制度。
3、图纸会审。
在施工前必须进行图纸会审，找出图纸差错，提出改进意见，察看施工手册和条件是否符合，能否满足设计技术要求，对关键工序、特殊工序，如焊接工程等均应制定专门的技术措施和控制办法。
质量创优实施方案范文(三篇)
质量创优实施方案范文一、背景质量是企业的生命线，对于一个国家或地区的经济发展也有着至关重要的作用。
随着社会经济的发展和竞争的加剧，提高质量已成为企业和地区发展的重要任务。
因此，制定____年质量创优实施方案，对于推动经济发展、提高竞争力具有重要意义。
二、总体目标根据2035年乡村振兴战略的要求，以质量为核心、创新驱动的战略，立足国家发展的战略目标，通过实施____年质量创优实施方案，全面提升质量水平，推动经济发展和提高竞争力。
三、重点任务1. 建立健全质量管理体系。
通过完善质量管理体系，确保产品质量的稳定和提高。
包括完善质量标准与指标体系，强化质量监管，建立质量追溯机制等。
2. 加强产品质量监管。
加大对产品质量监管的力度，严惩假冒伪劣产品的生产和销售，保护消费者权益。
加强质量抽检工作，建立健全质量监测系统，及时发现和解决产品质量问题。
3. 深化质量技术创新。
加强对新兴技术的研发和应用，推动质量技术的创新和进步。
鼓励企业加大技术研发投入，提高产品质量和技术含量。
4. 提高质量人才培养水平。
加强对质量专业人才的培养和引进，提高质量人才队伍的素质和能力。
加强质量教育和培训，培养具备质量意识和能力的人才。
5. 推进绿色质量发展。
加强环保和节能减排工作，推动绿色生产和绿色消费的发展。
鼓励企业采用清洁生产工艺，推动资源的循环利用，提高产品质量和环保水平。
6. 增强质量宣传和意识。
通过加强宣传和教育，提高全社会对质量的重视和认识。
推动质量文化建设，营造良好的质量氛围。
四、实施措施1. 加强政策支持。
制定相关政策和措施，为企业提供质量创优的政策支持和资金支持。
促进技术创新和质量提升。
2. 建立质量奖惩制度。
加强对质量好坏的评价和监测，建立质量奖惩制度，鼓励优质产品和企业，惩治质量不合格的企业和产品。
3. 建立质量监测和评估体系。
建立健全质量监测和评估体系，及时发现和解决质量问题。
加强对产品质量的监测和抽检工作，确保质量的稳定和提高。
工程质量保证措施和创优计划
工程质量保证措施和创优计划工程质量保证措施是指在工程项目实施过程中，采取各种措施保证工程质量符合要求的方法和方式。
创优计划是指在工程项目实施过程中，通过设立一系列的目标、措施与指标，不断提升工程质量的计划和方案。
以下是一些常见的工程质量保证措施和创优计划：1. 建立质量管理体系：制定完善的工程质量管理流程和规范，确保质量管理的科学化、规范化。
2. 严格的施工流程控制：对施工过程中的各个环节进行严格控制和监督，确保按照设计要求和施工规范进行操作。
3. 严格的材料验收标准：对工程所使用的各种材料进行严格的验收和检测，确保材料质量符合要求。
4. 持续的质量检查与评估：定期进行工程质量检查和评估，及时发现问题并采取措施进行整改。
5. 聘请专业的质量检测机构：委托专业的第三方质量检测机构进行工程质量检测，确保质量检测的客观性和准确性。
6. 建立质量安全教育培训机制：加强对工程人员的质量安全教育培训，提高其质量管理和安全意识。
7. 引进先进的技术和管理理念：积极引进先进的施工技术和管理理念，提高施工质量和效率。
创优计划的具体内容根据工程项目的具体情况而定，以下是一些常见的创优计划措施：1. 制定目标和指标：根据工程项目的需求和要求，制定具体的质量目标和指标，明确要达到的效果。
2. 打造团队：组建专业的工程团队，包括有经验的施工人员、技术专家和质量管理人员等，确保团队成员的专业性和协同性。
3. 实施严格的施工管理：加强对施工过程的管理，严格执行施工计划和工序，确保施工过程的有序进行。
4. 加强创新和科技应用：引进先进的工程技术和科学装备，提高施工效率和质量。
5. 鼓励技能培训和学习提高：提供培训和学习机会，提高工程人员的技术水平和综合素质。
6. 定期评估和总结经验：定期对项目进行质量评估，总结经验教训，及时调整和改进工程质量管理措施。
通过上述工程质量保证措施和创优计划，可以有效提高工程质量，保证工程项目的顺利进行。
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目录一、质量目标二、质量创优计划三、建筑工程质量管理制度质量目标及创优计划一、质量目标1、争创“XX杯”工程。
二、质量创优计划（一）建立工程质量责任制。
1、要认真学习企业《质量手册》2、建立健全质量管理体系，制订质量通病预防措施。
3、按照《陕西省建设工程技术资料整编评定统一规定》整理工程资料，做到资料与工程进度表同步，并保证资料真实科学。
4、施工现场要使用合格计量器具，并按配合比认真计量，做好台账。
5、原材料质量：（1）原材料、半成品，严格按照质量标准、规范、设计要求进行验收。
（2）材料的出厂合格证、材料证明要齐全。
6、建立自检、互检、交接检制度。
（1）上道工序不合格不能进入下道工序。
（2）有自、互检、交接检制度的检查记录。
（二）技术质量管理制度以质量示生存，以信誉示发展，显我项目部的经营宗旨，为了确保工程质量，落实责任制管理，特制定质量管理制度。
1、项目经理全面负责工程质量监督管理。
2、工长、技术员、质检员现场指导检查工程质量。
3、质检中随工现场检查工程质量，如发现质量问题及时处理，对于不符合质量要求的坚决返工。
4、材料厂员要灭顶把原材料厂的质量关，凡不合格材料厂一律不准备进入施工现场。
5、各班组要认真负责检查工程质量，及时消除工程质量问题。
6、认真搞好技术落后培训和技术交底，每道工序完工后，要经现场质检员检查验收后，报现场监理和甲方代表验收后方可进入下首工序。
7、以上职责落实到人，强化质量意识和质量管理，对每个分部分基工程质量按验评标准认真验收，凡不合格者，不得进入下道工序。
（三）技术交底制度1、技术落后人员必须熟悉图纸，认真做好图纸交底记录的整理工作。
2、各分项工程开工两日前，技术人员应对各工种班组长，就工程技术落后问题进行交底，尤其细部做法，建筑通病应该详细加以说明。
3、在技术落后交底过程中，各班组长一字不苟做好记录，并贯彻落实到每个工作人员。
（四）工程项目质量总承包负责1、负责各项制度、计划、措施的编制工作。
2、督促和检查各职能部门日常事务工作。
3、组织各有关人员经常对工程质量进行检查，解决现场中存在的问题。
4、定期组织召开质量会议，对于工程质量所存在的问题进行认真分析，制定出有效的措施计划；并督促贯彻落实。
5、做好工程质量事故的调查处理工作。
6、指导工程资料的整理工作。
（五）样板引路制度1、质量达标创优，本工程衽样板引路制度。
2、在指导轴线位置先砌一个单元图护墙，待墙体砌完后，经工程质检员建设单位代表以及其他有关人员检查认定为优良时，以此为样板，全面实施主体砌筑。
3、粉刷工首先将一个单元墙体按技术要求进行粉刷，经有关人员检查，表面平整，梭角是顺直方正，无空鼓、裂纹现象，质量的确达优良，然后以此为标准，全面开始粉刷。
4、内也按要求先装一套房间，检验合格后，内装饰全面展开。
（六）三检制度1、各分项工程在施工过程中，班组长对工程质量认真自检，坚决杜绝不合格工程的出现。
2、项目部质量管理人员应经常深入施工现场，随工对工程质量进行详细检查，对不符合规范要求的工程，应及时指出，及时处理或提取出技术措施，限期整改。
3、各分部工程完工后，应向公司质量部门、科技部门及有关单位提出质量验收，待验收合格，方可进行了下道工序施工。
（七）质量否决制度1、质量管理工作人员应认真学习业务和建筑施工规范。
2、对于各分项工程应严格按照设计要求及施工规范要求进行检查，对于“偷工减序”的应立即通知更改，不符合规范要求的以及出现建筑通病现象的应提出相应措施，限期修补整改。
3、质检人员把质量关，坚决杜绝不合格分项工程出现。
4、质量管理人员有检查过程中，不得徇私舞弊，不得收受他人贿赂，违者按情节轻重，给予警告、罚款、开除处分。
（八）施工挂牌制度1、为了增强工程透明度，施工现场门口三牌齐全，即：社会监督牌、总平面布置牌、向社会各界承诺牌。
2、施工现场处设六牌一图，设施工现场十不准、施工现场经委直、施工现场管理规定、安全技术措施、安全纪律、施工现场防火规定、安全十大禁令等到标语牌、并职工及民工认真学习、遵纪守法，确保质量和一，安全第一，文明施工。
3、施工现场各种机械必须挂有操作规程，并有验收牌。
各种材料应实行定额用量管理，应设有材料名称、规格、厂家、检验状态待内容的标示牌。
4、施工现场应有安全通道，通道处应悬挂醒目的“安全通道指示牌”，现场应设“小心附物，当心扎脚”，等到获救牌。
5、对于暂不施工的予留洞口、楼梯品井架、电梯口应进行封堵，若正在施工的洞口应防护措施，并挂有鲜明的“当心坠落”等到标志牌。
6、施工现场昨时用电闸刀，开关不得外露，必须装入标准配电箱，并应设“小心触电”警示牌。
7、砼搅拌机、砂浆搅拌机处应挂有准确无误的配合比牌。
8、工程实体产品如：砼柱子、砖墙、抹好的墙面等到经质量检查员检查验收后，都要进行了挂牌标示。
（九）成品保护制度1、对以安装好的窗框，棂子上禁止搭设架杆、架板，以免受压造成弯曲变形和损坏。
2、门窗的下面应用木楔紧设专人看护，以免刮负损坏。
3、铝合金制品禁用铁锤敲击，遇电焊作业时，表面应采限防护措施，铝合金表面粘贴的塑料防护胶纸，应待室内外湿作业全部完成，交工前方可撕去。
4、在涂料施工过程中，因各工种交叉作业时间既多又长，而且颜色又不，因此各项工种应严格按照规范化和规定要求进行涂刷，不得因交叉作业而相互污染。
5、室内装饰工程过错工后，门窗关闭上锁，非施工作业人员、管理人员禁止出入。
（十）质量文件记录制度1、质量员负责做好资料的记录和整理工作。
2、资料的记录数据根据现场实例数据认真填写，不要胡编乱造。
3、填写记录字迹工整、清楚，不得随意涂改。
4、签字盖章应齐全。
5、若发现假资料或工程质量发生问题者其后果自负。
（十一）工程质量等到级评定、核定制度1、工程质量管理人员应认真学习业务知识和施工规范。
2、严格按照质量规范要求对各分项工程进行质量检查，并认真填写评定记录表。
3、按照实检记录，实事求是地对工程质量进行评定、核定，不得擅自更改原始记录，捏造工程质量等级。
4、对于制造假工程等级者一量发现，给予一定相应的处罚。
（十二）工程质量事故报告及调查制度1、工程质量管理人员对各分项工程质量按规范化应严格控制检查。
2、对于工程质量事故不得徇私情，不得隐瞒、不得随时意采取补救措施。
3、对于工程质量事故，、质检人员应及时向有关负责人做出详细汇报，并积极组织有关人员对事故进行调查、分析、找出其原因。
4、调查结果以书面材料报有关部门及有关领导，待做出决定后，方可进行补救施工。
（十三）上岗人员培训制度1、上岗人员首先认真刻苦学习专业技术知识。
2、聘请各岗的技术人员对上岗人员进行理论教育及实践性指导。
3、有计划的将上岗人员进入上级有关单位举办的培训班进行培训。
4、上岗人员在学习期间能认真刻苦学习，成绩优良，获得有关单位签发的上岗证书或毕业证书，方可上岗工作。
（十四）竣工服务承诺制度我们严格保修制度，一切满足用户要求，交工后用户搬迁时，在工地设立用户服务办公室。
并设保修卡，随时为用户服务。
我们“重合同、守信誉、让哟让用户满意”的遵旨不变。
我们的经营指导思想不变，在保修期间满足用户的一切要求，人情欢迎各职能部门给予监督。
三、建筑工程质量管理制度为了提高企业经济效益，增强企业的竞争能力，必须树立“质量第一、用户至上”的方针。
坚持以质量求生存、求效益、求发展、精心组织、精心施工，不断提高工程质量，创建优质工程，树立企业良好形象。
根据省、市及公司有关规定，结合项目部实际情况，特制定本办法。
（一）坚持全面质量管理，实行质量管理责任制，完善质量监督保证体系。
1、为了创建更多更好的优良工程，各级管理人员、操作人员必须强化中质量意识，把质量管理全方位地贯穿于项目管理的全过程。
对所有的施工项目必须按优良标准组织施工和检查验收。
2、建立健全项目部的质量保证体系，成立以项目经理为龙头的质量管理机构、配备有技术、认证负责的专职质检员和班组兼职质检员。
3、专职质量员实行“四权”、“五责”制度。
“四权”即返工权、罚款权、停工权、材料把关权。
“五责”（1）即对施工的工程质量分工序、分步骤（外装饰0分层进行了分项、分部工程检查把关评定等级，并做发了记录；（2）及时上报质量月报表和竣工工程质量资料的整理，（3）负责监督检查生产班组QC小组活动的情况和自录；（4）参加工程竣工验收，并对工程质量做出正确鉴定；（5）对工程质量事故及时上报，不得隐瞒并积极参加分析处理。
4、抓好质量管理的各个环节；质量策划→质量预控→过程质量监控→跟踪验证。
5、严格执行工程质量的五个不准备：（1）末经持证单位设计或设计不合格的工程一律不准备施工；（2）无出厂合格证明和没有按规定复试的原材料，一律不准备使用；（3）不合格的建筑构件，一律不准进场和使用；（4）新施工的工程都必须严格按照国家规范标准进行施工验收，一律不准备降低标准；（5）质量不合格的工程、构筑物，一律不准备报竣工，交付使用。
6、坚持“三检”罐，加强自检、互检，、我接检，及时雨发现和解决处理好各种质量隐患，消除质量通病。
7、强化工序质量责任制，各级管理人员要组织开展“三工序”活动，即复查上道工序的质量，保证本道工序的质量，坚持优质、准时为下一道工序服务。
8、操作人员衽挂牌操作制度。
谁操作，谁负责质量，责任到人，增加质量管理的透明度。
9、严格检查控制“三面”、“三细”、“二差”、“一粗”的工程质量。
“三面”即地面、墙面、层面。
“三细”即楼梯间、厨房间、卫生间的分项要细。
“二差”指主体结构差，安装质量差。
“一粗”指木制作安装粗。
10、加强工程回访，确保用户满意，提高社会信誉。
（二）加强质保体系的技术管理1、各级技术负责人要认真熟悉图纸、实习施工验收规范及操作堆积，了解各种材料作法。
积极推广应用新技术、新材料、新工艺、新机具提高工程质量，创优质工程。
2、实行层层交底制度，并做好技术交底记录，技术经理向项目技术负责人交底，项目技术负责人向施工员、工长交底，施工员、工和向操作班组交底，交底要有交接人签字。
3、加强施工组织设计、施工方案的编制及实施，施工组织设计、施工方案崾全面、详细、切合实际，具有可操作性，以经审批，即能指导生产，成为施工操作的指导性文件。
4、加强工程项目施工过程的技术管理，项目经理对施工项目部的质量负全责，项目技术负责人对工程质量负主要责任，负责组织图纸会审、变更签证、隐蔽验收、施工记录、质量控制、质量验收及处理施工过得中出现的技术问题，并及时收集各种技术资料。
施工员、工长负责保证操作质量，及时填写质量控制、质量验收及施工日志。
各种质量控制、质量验收等到资料必须与工程进度同步，不得事后补填造假资料。
（三）质量责任者奖罚办法：1、质量管理人员奖罚办法对于出现质量事故的相关责任人，按造成直接经济损失大小，不满500元的罚10-50元；不满1000元的罚50-100元；1000元以上的罚100-200元。