管理思想史复习提纲
管理思想史复习提纲
《管理思想史》2011年4月复习提纲（课程代码：6088）题型：复习要点：第一章单选：●P6 管理思想的历史演进是社会文化变迁的产物。
●P10 “三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。
”一个“用”字体现了管理中的用人之长的原则。
●P12 从管理学的角度看，阿奎那从自然法的观点出发，对如何协调人们的相互关系进行讨论具有重要历史意义。
●P13 莫尔提出了“乌托邦”的构想。
●P16 市场伦理兴起之前，重商主义是主流的经济思想。
●P17 以亚当斯密为代表的古典经济学派提出了市场伦理。
●P17 斯密认为，劳动分工和专业化是市场竞争效率的主要源泉。
●P21 第一个明确指出管理是生产的第四要素的是法国经济学家萨伊。
●P23 普尔是泰勒之前倡导建立正式的工厂管理制度的集大成者。
●P23 最早研究分工的是英国重商主义后期的重要代表任务詹姆斯斯图亚特爵士。
●P24 亚当斯密是英国古典经济学体系的建立者。
多选：●P8 “你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，他们应该对每一件小事作出判断，但每一件大事，他们应该向你报告”这体现了分权原则、管理幅度适当原则和例外原则等管理思想。
简答：●管理思想史研究对象P4-P5●管理思想史研究方法P5●管理学未来发展的新趋势P31-P32第二章（重点）单选：●P33 古典管理理论的产生，是管理学发展呈一门独立学科的标志。
●P37 泰勒被誉为“科学管理之父”。
●P40 科学管理的目的是获得最高的效率。
●P41 泰勒在1895年提出了“差别工资制”。
●P45 法约尔是古典管理理论的主要代表人之一，管理过程学派的创始人。
●P46 法约尔著作《工业管理与一般管理》。
●P47 管理活动是企业所有活动的核心。
●P54 韦伯被称为“组织理论之父”。
●P54 韦伯提出了“理想的行政组织”的学说。
●P56 韦伯认为，合理的法定的权力是行政组织的基础。
●P58 甘特最重要的贡献是甘特图。
《管理思想史》仅8页全考点(知识点分级并标注题型)
管理思想史要点提纲第一章管理思想的出现***1、古希腊的管理思想苏格拉底1）用“问答法”传播思想，也叫“精神接生术”；2）认为管理具有普遍性,公共事务管理与私人事务管理仅是量的不同，忽视了管理的特殊性。
色诺芬1）著《家庭管理》（又称《经济论》），是古希腊论述经济问题的第一部著作；2）主要贡献：①提出经济管理研究对象是财产问题；②管理水平优劣的判别标准是财富是否增加；③管理中心任务是加强人的管理；④分工提高产品质量。
柏拉图 1）著《理想国》； 2）研究国家范围内的分工来体现管理思想；3）把人分为3等：一等人是治国贤哲；二等人是卫国武士；三等人是民间艺人；理想国里没有贫民和奴隶的位置； 4）认为国家是放大的个人，个人是缩小的国家，而人的本性，即灵魂，是由3个部分构成：理性、意志和欲望。
亚里士多德1）是古希腊少有百科全书式学者；2）著《政治学》揭示了管理者和被管理者关系：管理者关系是天赋的。
3）发展了色诺芬“家庭管理”的思想； 4）对于事物内在发展规律的揭示，这一思想实质上揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程，即“目的—（物质+管理）—新的目的”的过程。
*2、古罗马的管理思想的集中体现1）意识到现代企业的某些性质； 2）在罗马帝国建立过程中，罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经验（法西斯原为棒加战斧即权力）。
3）罗马人在长期军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，以及以分工和权力层次为基础的管理职能设计能力。
*3、宗教和古代管理思想：基督教管理思想1）制定法令；2）建立等级制度；3）分级管理，各司其责。
罗马天主教管理制度1）层次分明的组织结构；2）在决策过程中充分运用“幕僚职能”。
4、中世纪思想家的管理思想*阿奎那的管理思想 1）神学家和经院哲学家，誉为中世纪经院哲学的百科全书，“神学之父”。
2）他的思想：①认为宇宙秩序是按等级的阶梯来安排的，上帝是整个系统的最终目的；②自然的观点占有重要地位；③对系列经济问题进行论述，包括消费的适可原则，生产上的二因素论——劳动和土地，经济活动的干预主义、公平价格论、货币论、利息论、商业论等，都显示出其宗教论思想。
管理思想史考试提纲
《西方管理思想史》期末复习纲要一.早期管理思想古埃及：集权与分权，管理跨度（扁平化）古希腊：氏族部落采取一长两会制。
一长即军事首领，两会即长老会和民众会。
议会制的雏形苏格拉底：管理具有普遍性，忽视了管理的特殊性。
色诺芬：《家庭管理》（又称《经济论》），专门论述经济问题的第一本著作。
提出：经济管理的研究对象、管理水平的判断标准、管理的中心任务是加强人的管理、分工的重要性。
柏拉图：《理想国》（又称《国家篇》）。
专业化劳动分工，把人分三等。
人的本性有三部分构成：理性、意志和欲望。
亚里士多德：《政治学》：揭示管理者与被管理者的关系问题。
贡献：天赋人性；发展色诺芬的家庭管理思想。
古罗马：首创性地采取股份制公司的形式，向公众出售股票。
百人团元老院：氏族长和退任执政官组成中世纪：马基雅维利：《君主论》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》。
唯心主义。
人性本恶论。
认识到物质利益在管理中的重要性。
在国家生活中强调人民的作用。
《君主论》：第一次运用案例分析，说明一个君主应该具备的条件和才能。
托马斯·莫尔：欧洲早期空想社会主义学说创始人。
《乌托邦》采用对话体，揭露资本主义社会的黑暗，抒发对消除人剥削人的未来美好社会的设想而表现出来。
私有制是一切罪恶的根源。
文艺复兴：人文主义，肯定人，注重人性，要求把人、人性从宗教束缚中解放出来。
文艺复兴对管理思想发展的影响：1、促进人格得以解放，还人以本来面目；2、为资产阶级进入工业革命时期储备了条件；3、文艺复兴运动的一个伟大成果是哥白尼发表了《天体运行论》，它标志着近代科学的诞生。
宗教改革：马丁·路德倡导信仰耶稣即可得救的原则，简化宗教仪式，驱除天主教会势力的主张。
宗教改革打击了西欧封建势力，形成的新教和清教对后来资产阶级革命产生了重大影响。
加尔文《预定论》资产阶级革命：资本主义精神的来源：三种伦理观的综合力量构成了资本主义精神的主要内涵：新教伦理是对教会的中央集权的挑战，是对人们今生要争取获得成就的需求做出的反应；自由伦理反映了铁板一样的政府形式和代表制政府以及试图保护个人权利之间的一场悠久的斗争；市场伦理是对宁愿支持重商主义的地主贵族的挑战。
管理思想史复习题
管理思想史复习提纲第一章导言一、单选，填空1.自从有了人类就出现了管理问题。
管理思想来源于管理实践。
P22.从人类开始从事管理实践到18世纪前是管理理论的奠基时期。
P23.“管理是知识”，“管理也是一种技术”——邓小平4.18世纪到19世纪末，欧洲逐渐成为世界的中心。
P35.只有通过管理才能将劳动者、劳动资料和劳动对象这三个要素合理组织起来，加速生产力的发展。
P16. 18世纪到19世纪末，是近代管理理论的萌芽阶段。
P37.詹姆斯.瓦特被称为蒸气机之父。
P48.空想社会主义代表罗伯特.欧文被称为“现代人事管理之父”P49.科学管理形成与19世纪末到20世纪20初。
代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔和德国的韦伯。
P610.在20世纪20年代末到30年代初产生了“人际关系学说”。
P711.20世纪60年代进入现代管理理论时期。
通常说的老三论是“系统论、控制论和信息论”被广泛研究和运用。
P7-8二、多选题1.管理思想史的研究对象：A.研究不断发展的管理实践B.研究管理思想的演进规律C研究社会生产方式与管理思想的关系。
P92.管理理论发展经历了：A.古典管理理论B.行为科学管理理论C.现代管理理论P6-7三、名词△1.管理P1四、简答1.管理思想史的研究对象？P92.理解管理思想史的学科特点？P10五、论述△3.试述学习《管理思想史》的意义P11-12第二章中国古代的管理思想史一、单选、填空1.儒家管理思想的纲领：修身、齐家、治国、平天下。
2.先秦时期属于管理思想的产生时期，可以分为春秋前和春秋后两阶段。
P153.《尚书》是中国最早的一部史料总结，共28篇。
其中《洪范》篇最为系统地阐述了当时的国家宏观管理思想。
P154.《易经》中包含了中国最古老的管理思想。
P155.《周礼》是中国最早详细论述中央政权的专著。
P166.孙武被后人尊称为“东方兵学鼻祖”，其著作《孙子兵法》被称为“世界第一兵书” P177.孟子性善论强调“德治”“仁政”的管理方针，其核心是“以德服人”。
自考管理思想史--重点复习资料
管理思想史--复习资料一、名词解释1、★群氓假设:由李嘉图提出。
内容为:1)社会由一群群无组织的个人所组成;2)每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动;3)每个人为达到这个目的,尽可能地合乎逻辑地思考和行动。
P522、★例外原则:指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理,而自己保留对例外的事项,一般也是重要事项的决策权和控制权。
P893、★管理哲学:是管理中的世界观、认识论和方法论,是从思维和存在的角度对管理的本质和发展规律所作的哲学概括。
P904、★甘特图:是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产的进行,也叫生产计划进度图或线条图。
P945、★孔茨的职能管理:认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。
强调管理的概念、理论、原则和方法,认为管理工作是一种艺术,其基本原理和方法可以应用于任何一种现实情况。
管理的各项职能,应划分为计划(是五种管理职能中最基本的,其他四种管理职能都必须反映计划职能的要求)、组织、人事、指挥和控制等五项。
P2196、★目标管理:是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。
P2867、★学习型组织:是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展组织。
P3408、★核心能力:是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面功能技能、互补性资源和运行机制的有机融合,是识别和提供竞争优势的知识体系。
P360-3619、★企业文化:是指一定的历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
由三个不同的部分组成:1)企业精神,是核心层;2)企业作风,是中间层;3)企业形象,是外围层。
P36710、★企业再造:也译为“公司再造”、“再造工程”,是针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行彻底的重新设计,以及在成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显著的进展。
管理思想史复习资料(综合整理)--四川省
管理思想史综合复习资料（重点章节：第2、3、5、7、9章）第一章（主要出选择题，简答题比较少出）1、管理的概念是什么？11.1/13.4广义的管理概念：哈罗德~孔茨《管理学》：发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。
狭义的管理概念：推法约尔为代表。
通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现组织目标的过程。
2、促进管理思想演进的主要原因：管理思想的历史演进是社会文化变迁的产物。
而文化是我们整个社会的遗产，它包含着与人类行为相联系的：1）文化的经济内容；2）文化的社会内容；3）文化的政治内容。
3、管理思想史的研究对象：（多项选择常考）1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条件；2）管理科学产生、形成和发展的主要过程；3）管理科学发展变化的基本规律；4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响4、管理思想史的研究视角：（多项选择题）1）时间系列视角；2）研究领域系列视角；3）研究方法系列视角。
借助以上3个视角，管史的基本研究方法概括为：将各种管理思想放入相应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中，以理清各种管理思想产生、形成和发展的环境条件、主要过程和历史地位，进而解释管理科学发展变化的基本规律。
5、泰勒名著《科学管理原理》（1911年）及法约尔名著《工业管理和一般管理》（1916年）的发表为管理科学诞生的标志。
6、古代早期：《圣经》旧约全书《出埃及记》；7、丹尼尔~A~雷恩：管理即是环境产物又是其过程。
早期人道主义。
8、我国芮明杰教授：狭义的管理学主要由组织研究个管理方法研究构成；广义的还要加上经营领域研究。
9、中世纪：阿奎那的管理思想。
《神学大全》。
从自然法的观点出发。
10、尼科洛~马基雅维利。
意大利人。
管理思想有：1）“性本恶”的人性假定；2）物质利益决定论3）共和制优于君主制的政体观。
4）强调了领导者的素质问题。
11、托马斯~莫尔。
管理思想史总复习
第一章一、金字塔古埃及是首先意识到“管理跨度”的实践者。
二、古巴比伦的代表作《法典》，包括三部分：引言、法典本文和结语。
三、古希腊的出色代表有：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德. 1.苏格拉底认为管理具有普遍性，“管理私人事物和管理公共事物仅仅是量上的不同”。
2.色诺芬的代表作《家庭管理》又称《经济论》是论述经济管理的第一部著作，主要观点：⑴首先提出了经济管理的研究对象；⑵提出了管理水平优劣的判别标准问题；⑶认识到管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想；⑷分析了分工的重要性。
3.柏拉图，主要著作《理想国》（译《国家篇》），在柏拉图的视野中，他主要通过研究国家范围内的分工，来体现其独特的管理思想；柏拉图认为国家是放大的个人，个人是缩小的国家，而人的本性，即灵魂，由3个部分构成：理性、意志和欲望，其中理性是最优的部分。
柏拉图在《理想国》中的人分为3等：管理国家的哲学家、卫国武士和民间艺工。
4.亚里士多德，主要著作《政治学》，管理思想：⑴在某种意义上揭示了管理者与被管理者的关系问题；⑵发展了色诺芬“家庭管理”的思想；⑶揭示了事物内在的发展规律。
他认为，一切具体事物都可归结为“形式”和“质料”。
其中，形式是事物的目的因和动力因，因此积极能动的因素，而质料是物质，是消极被动的因素，亚里士多德把这个过程称为“潜能”向“现实”转化的过程。
这一思想实质上揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程，即“目的→（物质+管理）→新的目的”的过程。
5.古罗马的管理思想⑴古罗马首先意识到现代企业的某些性质（首创性地采取类型现代股份制公司的形式）；⑵具有了集权、分权到再集权的实践经验；（也是“法西斯”一词的来源）⑶罗马人在长期的军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，以及以分工和权利层次为其基础的管理职能设计的能力。
6.宗教和古代管理思想《圣经》中体现出的管理思想对后世影响很大。
关键人物：摩西。
摩西的岳父耶特鲁，曾批评摩西在处理政务时提出了3点建议：①制定法令，昭示民众。
《管理思想史》考点总汇(8页,快速学习必过)概要
管理思想史要点提纲第一章管理思想的出现***1、古希腊的管理思想苏格拉底 1用“问答法”传播思想,也叫“精神接生术” ; 2认为管理具有普遍性 , 公共事务管理与私人事务管理仅是量的不同,忽视了管理的特殊性。
色诺芬 1著《家庭管理》 (又称《经济论》 ,是古希腊论述经济问题的第一部著作; 2主要贡献:①提出经济管理研究对象是财产问题; ②管理水平优劣的判别标准是财富是否增加;③管理中心任务是加强人的管理;④分工提高产品质量。
柏拉图1著《理想国》 ; 2研究国家范围内的分工来体现管理思想; 3把人分为 3等:一等人是治国贤哲;二等人是卫国武士;三等人是民间艺人;理想国里没有贫民和奴隶的位置; 4认为国家是放大的个人,个人是缩小的国家,而人的本性,即灵魂,是由 3个部分构成:理性、意志和欲望。
亚里士多德 1是古希腊少有百科全书式学者; 2著《政治学》揭示了管理者和被管理者关系:管理者关系是天赋的。
3 发展了色诺芬“家庭管理”的思想; 4对于事物内在发展规律的揭示,这一思想实质上揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程,即“目的—(物质 +管理—新的目的”的过程。
*2、古罗马的管理思想的集中体现 1意识到现代企业的某些性质; 2在罗马帝国建立过程中,罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经验(法西斯原为棒加战斧即权力。
3罗马人在长期军事生涯中,具备了遵守纪律的品格,以及以分工和权力层次为基础的管理职能设计能力。
*3、宗教和古代管理思想:基督教管理思想 1制定法令; 2建立等级制度; 3分级管理,各司其责。
罗马天主教管理制度 1层次分明的组织结构; 2在决策过程中充分运用“幕僚职能” 。
4、中世纪思想家的管理思想*阿奎那的管理思想 1神学家和经院哲学家,誉为中世纪经院哲学的百科全书, “神学之父” 。
2他的思想:①认为宇宙秩序是按等级的阶梯来安排的,上帝是整个系统的最终目的;②自然的观点占有重要地位;③对系列经济问题进行论述,包括消费的适可原则,生产上的二因素论——劳动和土地,经济活动的干预主义、公平价格论、货币论、利息论、商业论等,都显示出其宗教论思想。
管理思想史复习要点(综合)
《管理思想史》复习要点第一章绪论一、广义的管理是指一种活动，它发挥某些职能，以便有效的获取，分配和利用人的努力和物质资源，实现某个目标；狭义的管理是指：通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现组织目标的过程；二、管理学研究的对象：1、影响管理科学产生，形成和发展的历史条件；2、管理科学产生、形成和发展的主要过程；3、管理科学发展变化的只要规律；4、通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响；三、最早研究分工的是英国斯图亚特；第二章：古典管理理论的形成与发展一、古典管理理论形成的宏观背景1、市场和企业生产规模的迅速扩大；2、对企业制度化管理的重视程度投入增强；3、管理者和管理组织的出现；二、古典管理理论形成的现实原因1、劳资关系及激励问题；2、管理人才的缺乏；3、工人掌握技能及工人的劳动效率问题；4、政府机关如何提高管理效率；三、科学管理：泰勒被称为“科学管理之父”，他认为工人“磨洋工”的原因是：1、管理问题；企业管理当局不懂得用科学的方法来进行管理，不懂得工作程序，劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响；2、工人的认识问题：工人认为加快工作会使另外一些人找不到工作；3、工人的传统习惯问题：工人们使用但凭经验的代代相传的工作方法，缺少训练，没有正确的操作方法和适用的工具；4、科学管理的前提假设：1）科学管理能够有效地提高资源利用率；2）工人是“经济人”，关心的是如何提高物质收益；3）单个人可以去得最大效率，集体行动反而导致效率下降；科学管理就是探索使单个人提高效率的有效方法；5、科学管理的目的：获得最高的效率；泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率；6、科学管理的内容：1）作业管理2）工人的选择和培训；3）激励性的报酬制度；4）计划职能和执行职能分开；5）职能工长制；6）例外原则；7）管理哲学；四、法约尔一般管理：1、法约尔是管理过程学派创始人，被成为“管理过程之父”。
管理思想史复习要点(综合)
《管理思想史》复习要点第一章绪论一、广义的管理是指一种活动，它发挥某些职能，以便有效的获取，分配和利用人的努力和物质资源，实现某个目标；狭义的管理是指：通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现组织目标的过程；二、管理学研究的对象：1、影响管理科学产生，形成和发展的历史条件；2、管理科学产生、形成和发展的主要过程；3、管理科学发展变化的只要规律；4、通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响；三、最早研究分工的是英国斯图亚特；第二章：古典管理理论的形成与发展一、古典管理理论形成的宏观背景1、市场和企业生产规模的迅速扩大；2、对企业制度化管理的重视程度投入增强；3、管理者和管理组织的出现；二、古典管理理论形成的现实原因1、劳资关系及激励问题；2、管理人才的缺乏；3、工人掌握技能及工人的劳动效率问题；4、政府机关如何提高管理效率；三、科学管理：泰勒被称为“科学管理之父”，他认为工人“磨洋工”的原因是：1、管理问题；企业管理当局不懂得用科学的方法来进行管理，不懂得工作程序，劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响；2、工人的认识问题：工人认为加快工作会使另外一些人找不到工作；3、工人的传统习惯问题：工人们使用但凭经验的代代相传的工作方法，缺少训练，没有正确的操作方法和适用的工具；4、科学管理的前提假设：1）科学管理能够有效地提高资源利用率；2）工人是“经济人”，关心的是如何提高物质收益；3）单个人可以去得最大效率，集体行动反而导致效率下降；科学管理就是探索使单个人提高效率的有效方法；5、科学管理的目的：获得最高的效率；泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率；6、科学管理的内容：1）作业管理2）工人的选择和培训；3）激励性的报酬制度；4）计划职能和执行职能分开；5）职能工长制；6）例外原则；7）管理哲学；四、法约尔一般管理：1、法约尔是管理过程学派创始人，被成为“管理过程之父”。
管理思想史复习
第一章绪论管理是人类的一种实践活动。
管理的产生是由人类活动的特点所决定的，它起源于人类的共同劳动，是一个协调工作活动的过程，能够有效率和有效果地同他人一起或通过他人实现组织的目标。
第一节管理思想发展概况一、从远古到18世纪的管理思想二、18世纪后的管理思想发展（一）近代管理理论的萌芽阶段18世纪到19世纪末，这个时期可以说是欧洲各国在社会政治、经济、技术等方面经历大变动、大改革的时期。
1800年由“蒸汽机之父”詹姆斯。
瓦特创办的某公司属下的苏霍制造厂，是最早运用科学管理于制造业的工厂之一。
空想社会主义的代表人物之一英国的罗伯特。
欧文，他为实现自己的政治主张而进行的“纽约纳克”有“新协和村”的试验虽然未获得成功，但他的实践与思想却对管理学的形成作出了贡献。
，他关心工人的工作和福利条件，注重对工人的行为教育，因而欧文被称为“现代人事管理之父”。
（二）科学管理理论时期在20世纪20年代末到30年代初产生“人际关系学说”。
这是霍桑实验成果，其主要观点有：（1）人是“社会人”而非单纯的“经济人”对人的激励是多方面的，应满足人的社会、心理等方的需求。
（2）企业中存在着正式组织，也存在着“非正式组织”，要重视非正式组织的影响。
（3）新型的领导能力在于提高职工需求的满足程度，从而提高士气和生产率。
在这种理论倾向的引导下，许多学者运用心理学、社会学、行为学等方面的知识和原理来对待并研究管理方面的问题，这就构成了这一时期管理思想具有特征性的基本方面。
（三）现代管理理论时期系统理论的管理思想在这个时期影响很大，而且这个时期管理思想的一个基本特点就是流派众多（四）当代管理思想时期第二节学习管理思想史的作用和意义管理思想史的研究对象包括管理思想、管理理论、管理实践及三者之间的辩证关系以及社会生产方式的变革与管理思想演变的相互关系等。
第二章中国古代管理思想史先秦时期管理思想的主要内容1.纷杂的行政管理思想2.丰富的经济管理思想3.卓越的军事管理思想二、先秦时期著名的管理思想（一）老子1.人有私欲2.无为而治3.道法自然4.无智治国（二）孟子1.人性本善2.义利统一3.修身治国4.以德服人5.施行仁政6.讲求权变（五）孙子1.“不战而屈人之兵”的最高境界2.预测与决策关系全局3.灵活机动的战略战术4.人的因素决定胜负5.“唯民是保”的战争基点（六）管子1.人性自利2.天地为心3.以人为本4.民与国同富5.诚信者获益6.备能兼备7.与时变三、先秦时期管理思想的基本特征（一）人是管理的重心1..管理国家应“以为人本”2.管理者要学会识人之方3.管理者要懂得用人之道4.管理者必须“爱人贵民”（二）组织与分工是管理的基础1.组织体系层次分明2.社会劳动要分工3.组织内部关系要明确4.重视家庭这一基本组织形式（三）农本商末的治国理念（四）重义重情的管理价值（五）运用计谋实现管理目标（六）中庸是管理行为的尺度第三章国外早期管理思想一、古代埃及的管理思想古埃及及人己意识到“管理幅度”这一管理问题管理幅度就是在管理跨度方面‘以十为限’的规律是埃及的实践做法，这对希伯来人产生了影响。
管理思想史复习资料
管理思想史复习资料一、名词解释（每题5分，共25分）1、古典管理理论19世纪末到20世纪初出现在美国和欧洲的基于科学观点和方法研究组织与管理问题的管理思想。
2、“管理理论丛林”哈罗德孔茨认为管理理论已出现一种众说纷纭，莫衷一是的乱局，管理理论还处在一个不成熟的青春期。
3、霍桑实验梅奥进行的一项以科学管理的逻辑为基础的实验，实验分为四个阶段，即照明实验、福利实验、访谈研究和观察研究。
4、双因素理论赫茨伯格认为引起人们工作动机的因素主要有两个：保健因素和激励因素。
只有激励因素能给人们带来满意感，保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感。
5、管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。
6、科学管理理论泰罗不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成的一套管理体系。
7、管理思想人们对管理实践进行思考所形成的观点或知识体系，包括管理经验、管理科学和管理哲学。
8、企业文化“四重奏”《寻求优势：美国最成功公司的管理经验》《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》《日本企业的管理艺术》《企业文化—企业生存的习俗和礼仪》二、简答（每题5分，共25分）1、古典管理理论的特点是什么？①承认“经济人”假设②坚持理性原则③强调外部控制④采用实验和分析的研究方法2、人际管理学说的主要观点是什么？①人是“社会人”，而不仅仅是“经济人”，而且主要是社会人。
②企业中除正式组织外还存在着另一种组织：非正式组织。
③管理需要新的领导能力：人际关系技术。
3、巴纳德是如何定义组织及其要素的？组织是一个有意识地对人的活动或力量进行协调的体系。
正式组织是有意识地协调两个以上的人的活动的一个体系。
组织的要素：协作的意愿、共同的目标和信息沟通。
4、学习型组织的“五项修炼”是什么？①自我超越塑造一种让每个员工的潜能得到充分展现的内部环境。
管理思想史第六版复习资料
管理思想史第六版复习资料管理思想史第六版复习资料管理思想史是一门关于管理学发展历程和思想演进的学科，它记录了人类在管理实践中的思考和探索。
在这个快速变化的时代，了解管理思想史对于我们理解管理的本质和发展趋势至关重要。
本文将为大家提供管理思想史第六版的复习资料，帮助大家更好地掌握这门学科。
第一部分：管理思想的起源与演进管理思想的起源可以追溯到古代文明的兴起。
古代的管理实践主要集中在政治、宗教和军事领域，例如古埃及的金字塔建设和中国古代的封建王朝管理。
这些实践中蕴含了一些管理原则，例如领导力、组织结构和资源分配等。
随着工业革命的到来，管理思想开始进入现代化阶段。
亚当·斯密的《国富论》和弗雷德里克·泰勒的科学管理理论成为管理思想史上的里程碑。
斯密强调市场经济的自由竞争和分工原则，而泰勒则提出了科学管理的概念，通过研究工作过程和制定标准化的工作方法来提高效率。
第二部分：管理思想的多元化随着社会的发展，管理思想也呈现出多元化的趋势。
人们开始关注组织文化、员工参与和领导力等方面的问题。
亨利·福尔特提出了流程管理理论，强调组织内部流程的优化和改进。
埃尔顿·梅奥则关注人际关系，提出了人际关系学派的概念，认为员工的满意度和工作绩效密切相关。
此外，管理思想还涌现出一系列新的理论和观点。
例如，系统论强调组织是一个复杂的系统，各个部分相互关联，任何改变都会对整个系统产生影响。
而教练型领导理论则强调领导者应该成为员工的教练和导师，帮助他们实现个人和组织的目标。
第三部分：现代管理思想的趋势在当今全球化和信息化的时代，管理思想面临着新的挑战和机遇。
全球化使得组织面临更加复杂的环境和竞争，管理者需要具备跨文化管理的能力。
信息技术的快速发展也催生了新的管理模式，例如虚拟团队和远程办公。
此外，可持续发展和社会责任也成为现代管理思想的重要议题。
管理者需要考虑组织的长期发展和对环境的影响，同时关注员工的幸福和社会的福祉。
管理思想史复习重点
管理思想史复习重点一、名词解释1、文艺复兴：文艺复兴时期的主要社会思潮为人文主义。
核心是肯定人，注重人性，要求把人、人性从宗教束缚中解放出来。
这种人文主义思想主要是反对神学中抬高神而贬低人的观点，肯定人的价值，强调人的可贵，要求人的个性解放和自由平等，推崇人的经验和理性，提倡认识自然、造福人生。
2、圈地运动：15世纪末，英国发生“圈地运动”，从而资本主义和私有制开始确立。
一方面“圈地运动”把传统的“公地”私有化，从体制上改善了人们对土地、草场的过度掠夺与开发，有利于土地合理使用；另一方面，失去土地的农奴转向城市，为工厂手工业输送了劳动力。
3、管理效率：是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法。
广义的管理效率是指管理活动中投入和产出的比例关系，具体到一个企业和单位，就是总的投入和总的产出的关系。
广义管理效率与企业效率在量上保持一致，在企业财务上难以严格区分。
狭义的管理效率是指管理活动本身所耗费的成本与所带来的收益的比例关系。
广义管理效率与狭义管理效率的划分只有在数量分析中才有意义，在理论分析中往往混同使用。
4、市场伦理：是与自由市场经济相适应的社会价值体系，没有自由的市场社会环境，也就没有市场伦理。
市场伦理的发展有其自然演进的逻辑，随着市场及市场秩序的自发形成和发展，市场伦理也随之发生演变。
不同经济体所具有的普遍的伦理情感和道德心理，是市场伦理发展的人性基础。
5、疲劳研究：是一种关于制定工作和休息的合理的搭配方式和恰当的环境布置，使得工人的疲劳减少而产量增加的研究。
6、彼得瓶颈：7、工业革命：英国工业革命的过程基本包括三个方面：纺织机等机器是工具上的革命，蒸汽机是动力上的革命，工厂制度是生产组织方式的革命。
这三个革命按时间来说是隶属于同一个时代，并且在商业贸易的带动下相互补充、相互促进、相互推动是英国工业革命得以爆发。
工业革命促进了生产力的大发展，引起了社会的巨大变革，是资本主义最终战胜封建主义，并最终在全世界占据统治地位。
管理思想史 复习资料
绪论第一节：管理思想发展概况1、从远古到18世纪前，是管理理论到奠基时期2、18世纪到19世纪末，近代管理理论的萌芽阶段3、罗伯特欧文--现代人事管理之父4、古典管理理论时期：两方面贡献：创造和发展了一系列大幅度提高劳动生产率的方法和技术；从根本上改变了人们对管理问题的看法，不能依靠传统的个人的良好愿望及直观感受，而是要从科学的意义上去探索工厂运作各个方面的规范方法和技术。
5、行为科学管理理论时期人际关系学主要关点：人是“社会人”而非单纯的“经济人”，对人的激励应该是多方面的，应满足人的社会、心里等方面的需求；企业中存在着正式组织，也存在着“非正式组织”，要重视非正式组织的影响；新型的领导能力在于提高职工的满意程度，从而提高士气和生产率。
6、人际关系学说奠定况行为科学管理理论的基础。
7、20世纪60年代，现代管理理论时期8、20世纪80年代到20世纪90年代，当代管理思想时期第二节：管理思想史的研究对象，学科特点及学习管理思想史的意义1、管理思想史的研究对象：研究不断发展的管理实践；研究管理思想的演进规律；研究社会生产方式与管理思想的关系。
2、管理思想史的学科特点：管理思想史是一门边缘学科；管理思想史在研究方法上具有突出的史学特点；管理思想史的研究内容体现了理论联系实际。
3、学习管理思想史的意义：传承和发展管理思想；引领和指导管理实践；弘扬和培育管理文化；开发和提高管理素质第一章中国古代管理思想史第一节：中国古代管理思想的特征1、以人为管理的中心：以人为本的国家管理思想；管理者要学会识人之方；管理者要懂得用人之道；管理者必须“爱人贵民”。
2、组织与分工是管理的基础：组织体系层次分明；社会劳动分工的思想；组织内部关系要明确；重视家庭这一基本组织形式。
3、农本商末的治国理念：倡导富国以农；主张以农固国；强调保农以商4、重情重义的管理价值观：重义轻利；义利兼得；晓之以理动之以情；5、运用计谋实现管理目标：以谋取胜；强调权变；思先于行。
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《管理思想史》2011年4月复习提纲（课程代码：6088）题型：复习要点：第一章单选：●P6 管理思想的历史演进是社会文化变迁的产物。
●P10 “三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。
”一个“用”字体现了管理中的用人之长的原则。
●P12 从管理学的角度看，阿奎那从自然法的观点出发，对如何协调人们的相互关系进行讨论具有重要历史意义。
●P13 莫尔提出了“乌托邦”的构想。
●P16 市场伦理兴起之前，重商主义是主流的经济思想。
●P17 以亚当斯密为代表的古典经济学派提出了市场伦理。
●P17 斯密认为，劳动分工和专业化是市场竞争效率的主要源泉。
●P21 第一个明确指出管理是生产的第四要素的是法国经济学家萨伊。
●P23 普尔是泰勒之前倡导建立正式的工厂管理制度的集大成者。
●P23 最早研究分工的是英国重商主义后期的重要代表任务詹姆斯斯图亚特爵士。
●P24 亚当斯密是英国古典经济学体系的建立者。
多选：●P8 “你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，他们应该对每一件小事作出判断，但每一件大事，他们应该向你报告”这体现了分权原则、管理幅度适当原则和例外原则等管理思想。
简答：●管理思想史研究对象P4-P5●管理思想史研究方法P5●管理学未来发展的新趋势P31-P32第二章（重点）单选：●P33 古典管理理论的产生，是管理学发展呈一门独立学科的标志。
●P37 泰勒被誉为“科学管理之父”。
●P40 科学管理的目的是获得最高的效率。
●P41 泰勒在1895年提出了“差别工资制”。
●P45 法约尔是古典管理理论的主要代表人之一，管理过程学派的创始人。
●P46 法约尔著作《工业管理与一般管理》。
●P47 管理活动是企业所有活动的核心。
●P54 韦伯被称为“组织理论之父”。
●P54 韦伯提出了“理想的行政组织”的学说。
●P56 韦伯认为，合理的法定的权力是行政组织的基础。
●P58 甘特最重要的贡献是甘特图。
甘特图是运用表达生产日期和产量关系的图示来控制声场计划的执行，也叫生产计划进度图或线条图，在实际工作中是进行有效计划和控制的常用工具。
●P58 吉尔布雷斯是动作研究之父。
吉尔布雷斯夫人是第一位女管理学家。
多选：●P33 以泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的理想行政组织理论为代表的古典管理理论。
●P38 泰勒的主要著作有《计件工资制》、《工厂管理》、《科学管理原理》。
●P47 法约尔认为，企业的全部活动可以分为技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
●P47 法约尔认为管理有五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
●P56 韦伯认为，权力可以划分为三种类型：合理的法定的权力；传统的权力；神授的权力。
名词解释：●跳板原则（法约尔桥）（法约尔跳板）P51简答：●古典管理理论形成的现实原因P36-P37●科学管理的前提假设P40●科学管理的内容P40-P43●对古典管理理论的简评P61论述：●科学管理的内容P40-P43第三章（重点）单选：●P65 乔治梅奥，人际关系理论奠基人。
●P68 马斯洛是美国著名心理学家，人本主义心理学创始人。
●P69 生理需要是人最基本的需要。
●P69 自我实现需要，是人生最高目标。
●P71 双因素指保健因素、激励因素。
●P74 期望理论的基础是自我利益。
●P74 期望理论的核心是双向期望。
●P76 X理论是悲观的人性假设。
●P77 Y理论是乐观的人性假设。
●P78 复杂人假设是沙因提出的。
●P80 库尔特勒温是当代实验社会心理学之父。
●P85 结构维度：领导者以工作为中心。
关怀维度：领导者以人际关系为中心。
掌握图3-5。
●P86-P87 1.1型领导——贫乏型领导；5.5型领导——中庸型领导；9.9型领导——团队型领导。
●P88 菲德勒提出权变领导理论，使研究领导方式转向安久领导情境。
●P89 在非常有利和非常不利的情景下，“任务导向型”领导更有效。
●P89 指示型（高工作-低关系）；推销型（高工作-高关系）；参与型（低工作-低关系）；授权型（低工作-低关系）。
多选：●P65-P66 霍桑实验：照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验。
●P68-P69 马斯洛需要层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
●P72 麦克利兰成就需要理论提出三种重要需要：成就需要、权力需要、亲和需要。
●P84 领导品质理论认为，排在前四位的领导品质是：诚实、有远见、鼓舞人心、能力卓越。
●P88 菲德勒将领导风格分为“关系导向型”和“任务导向型”。
名词解释：●行为科学（广义）P63-P64●行为科学（狭义）P64●9.9型领导（或团队型领导）P87简答：●人际关系学说的理论要点P67●简述需求层次论P69●X理论对人性的假设P76●以X理论为指导思想的管理工作要点P76●Y理论对人性的假设P77●以Y理论为指导思想的管理工作要点P77●复杂人假设P78-P79●行为科学理论对管理思想的历史贡献P91-P92论述：●人际关系学说的理论要点P67●对行为科学理论的评价P91-P93第四章（非重点）单选：●P99 科学家明确把系统作为研究对象，一般公认以贝塔朗菲提出“一般系统论”概念为标志。
●P110 贝塔朗菲是现代系统论创始人。
●P112 信息论是一门运用数理统计方法研究信息处理和信息传递的学科。
●P114 运用科学和数学的方法对系统中的事件进行研究和分析，就是系统分析。
●P115 确定目标是系统分析的第一步。
●P116-P117 以目标为中心-客观成就和客观效果；以整个系统为中心—强调整个系统的最优化；以责任为中心-每个管理人员被分配给任务；以人为中心-每个工作人员被安排工作。
多选：●P95 数学、系统思想、计算机运用是管理科学三大基础。
●P120 老三论：系统论、信息论和控制论。
●P120 新三论：协同论、突变论、耗散结构论。
名词解释：●管理科学理论P95●运筹学P103●过度优化P108●系统管理理论P109简答：●管理科学理论的主要特点P102-P103●运筹学基本内涵P104●运筹学主要特点P104●系统管理的过程P117-P118第五章单选：●P123 现代管理理论产生与发展的时期为20世纪40年代末到70年代。
●P123 巴纳德把各类组织作为协作的社会系统来研究，开创了社会系统学派。
●P124 协作是整个社会得以正常运转基本而又重要的前提条件。
●P126 巴纳德在组织管理理论方面的开创新研究，奠定了现代组织理论的基础。
●P127 赫伯特西蒙，西方管理决策学派创始人，获得1978年诺贝尔经济学奖，是管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人，最大贡献在于提出了理性人——具有“有限理性”的人。
●P128 西蒙认为，管理就是决策，决策是管理的核心；决策者在组织中起着核心和动力作用，对组织影响很大。
●P129 管理活动的中心就是决策。
管理就是决策的过程，管理就是决策。
●P135 彼得德鲁克被尊为“大师中的大师”，被誉为“现代管理学之父”。
●P137 德鲁克率先对“知识经济”进行了阐释。
●P138 《公司概念》首次提出“组织”的概念，并奠定了组织学的基础。
●P138 《管理实践》提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。
●P142 环境变量与管理变量之间的函数关系即权变关系，是权变管理的核心内容。
●P143 菲德勒被称为“权变管理创始人”。
多选：●P123 社会系统学派、决策管理学派、经验主义学派、权变理论学派、经历角色学派是现代管理理论典型代表。
●P125 协作组织是正式组织，包含三要素：协作意愿、共同目标、信心联系。
●P129 计划、组织、指挥、协调和控制等管理职能都是做出决策的过程。
●P130 决策四阶段：搜集情况阶段、拟订计划阶段、选定计划和实施阶段、评价计划阶段。
●P134 根据决策条件，决策分为肯定型决策、风险型决策、非肯定型决策。
●P142 菲德勒剥离出影响领导形态有效的三个环境因素：领导者与成员的关系、职位权力、任务结构。
名词解释：●肯定型决策P134●权变管理P141简答：●决策难以获得最佳方案的原因P132●经验主义学派研究内容P139●权变理论主要观点P144●对权变理论的评价P145-P146●经理工作的六个特点P149-P150第六章单选：●P157 戴明被誉为“质量管理之父”。
●P164-P165 戴明环又称“PDCA”循环。
P-计划，D-执行，C-检测，A-行动。
●P176 “使顾客满意”是判断企业工作好坏的基本准则。
多选：●P156 全面质量管理包括设计、制造、辅助、使用四个过程。
●P167 朱兰三部曲：质量计划、质量控制、质量改进。
●P169 朱兰的质量螺旋是质量管理基本理论模式，也是开展质量管理的基本原理。
●P171 6σ即“6倍标准偏差”，意味着每百万产品最高只有3.4个不合格品，即合格率为99.99966%。
名词解释：●全面质量管理P156简答：●朱兰的“突破历程”七个环节P168-P169●6σ管理方法的内容P171●6σ的6个主题P172-P173第七章（难点）单选：●P184 战略管理理论10个学派：设计-概念作用、计划-正式、定位-分析、企业家-预测、认识-心理、学习-应急、权力-协商、文化-集体思维、环境-反应、结构-变革。
●P186 战略规划理论以环境为基点。
●P188 产业组织理论以产业（市场）结构分析为基础。
●P190 企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心能力。
●P192 最早的战略规划思想是20世纪初的预算思想，核心是控制偏差。
●P192 战略管理的第一步是战略制定，第二步是战略评估选择。
●P197 安索夫被誉为“战略管理学之父”。
●P200 解决传统组织多样化问题的方法就是引入钱德勒称之为“事业部制”的组织结构。
●P218 核心树概念中，根系是企业的核心竞争力。
多选：●P182 明茨伯格战略5P：计划、模式、定位、观念、策略。
●P207 判断市场是否有效竞争的标准：市场结构、市场行为、市场绩效。
●P208 迈克尔波特五力模型：供应商、购买者、现有竞争对手、替代产品或服务、新加入者。
●P208 迈克尔波特企业通用竞争战略：成本领先战略、差异化战略、专一化战略。
●P209 企业价值活动包括基本活动与辅助活动。
基本活动：内部后勤、生产、销售、售后服务；辅助活动：企业的基础设施、人力资源管理、技术开发、采购。
●P215 界定资源的三个标准：需求、稀缺、成果的可占有型。
名词解释：●战略管理P184●实时战略管理P198●核心竞争力P217-P218简答：●战略规划理论内容P187●资源、能力基础理论假设P189●实时战略管理的程序P198-P199●战略规划理论的基本假设P201-P202●战略规划理论的核心思想P202-P203●战略规划理论的历史贡献P203-P204●资源、能力基础理论的产生背景P212-P214●资源、能力基础理论评价P218-P220论述：●战略规划理论的历史贡献P203-P204●资源、能力基础理论评价P218-P220第八章单选：●P224 典型的美国企业管理模型称为A型组织管理模式，典型的日本企业管理模型称为J型组织管理模式。