圆通快递公司规章制度
圆通速递规章制度
圆通速递规章制度
圆通速递是中国一家知名的快递公司，凭借着规范的运营和高效的服务，圆通速递在快递行业内取得了良好的声誉。
为了保证运营的顺利进行，公司制定了一系列的规章制度。
下面是圆通速递的一些主要规章制度。
1.精确计时规定：为了确保快递的准时送达，圆通速递要求快递员在
送达时间之前必须将快件送达指定地点。
公司规定了送达时间的范围，并
提出经过特殊培训的快递员将采取合理的线路规划和运输方式，确保送达
时间的准确性。
3.违规处罚制度：为了规范员工的行为，圆通速递制定了一系列违规
处罚制度。
比如，快递员不得擅自拆封或触碰包裹，否则将会受到相应的
处罚。
此外，公司还规定了员工要遵守交通规则和安全操作规程，违反者
将被追究责任。
5.信息保密制度：圆通速递承诺对客户的个人信息和快递内容进行保密。
公司员工在处理客户信息和货物时必须遵守相关保密规定，并签署保
密协议。
任何泄露客户信息的行为都将受到严厉的处罚。
6.员工培训制度：为了保证员工的职业素质和服务质量，圆通速递建
立了全面而系统的培训制度。
新员工需要接受公司的基础培训，包括了解
公司的历史和文化、熟悉相关的操作流程等。
此外，公司还定期对员工进
行培训，提高他们的专业技能和服务意识。
总之，圆通速递依靠规范的运营和高效的服务质量赢得了客户的认可
和信任。
通过制定和落实一系列的规章制度，公司保证了快递服务的可靠
性和安全性，提高了客户的满意度。
圆通规章管理制度
圆通规章管理制度一、总则1. 为规范公司各项经营行为，提高管理效率，保证公司运营安全，特制定本制度。
2. 本制度适用于圆通速递公司各级领导、职工以及合作伙伴。
3. 本制度内容包括但不限于公司规章制度、职工管理、财务管理、安全生产管理、信息技术管理等方面。
4. 公司领导应严格执行本制度，做到公平公正，严明纪律，确保公司各项规章制度得以有效执行。
二、公司规章制度1. 公司制度包括人事制度、财务制度、物流制度、信息管理制度等。
2. 公司各部门需制定和完善本部门管理制度，并报公司领导审批。
3. 公司领导需定期检查各部门的制度执行情况，确保各项制度得以有效执行。
三、职工管理1. 招聘：公司需按照国家相关法律法规招聘职工，不得有偏私之举。
2. 培训：公司应定期为职工进行培训，提高员工的专业素质和服务水平。
3. 职工激励：公司应建立科学、合理的职工激励机制，促进员工的积极性和创造力。
4. 薪酬管理：公司应保证职工的薪酬福利按照国家相关法律法规执行，不得有拖欠现象。
5. 职工福利：公司应为符合条件的职工购买社会保险，并且为职工提供良好的工作环境和生活条件。
四、财务管理1. 资金管理：公司应建立健全的资金管理制度，确保公司资金的安全和合理使用。
2. 财务报表：公司应按照财务会计准则编制财务报表，定期公布财务报表，接受社会监督。
3. 税收合规：公司应按照国家相关税收法规交纳税金，不得有偷税漏税行为。
4. 财务风险管理：公司应建立完善的风险管理体系，定期进行风险管理评估，确保公司财务安全。
五、安全生产管理1. 安全意识培训：公司应为职工定期进行安全生产知识培训，提高员工的安全意识。
2. 工作环境：公司应保证职工的工作环境安全和卫生，不得有违反相关法律法规的行为。
3. 生产设备：公司应保证生产设备的正常运转，定期进行检测和维护，确保设备的安全性能。
4. 应急预案：公司应建立完善的应急预案，定期进行演练，提高公司应对突发事件的能力。
圆通快递公司人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司人员管理，提高员工素质，确保公司各项业务的正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于圆通快递公司所有员工，包括正式员工、临时工及实习生。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的行为规范、职责、待遇、考核等方面进行明确。
第二章基本要求第四条员工应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；2. 具备与岗位相适应的专业技能和综合素质；3. 具有较强的团队协作精神和敬业精神；4. 身体健康，能够胜任本职工作。
第五条员工应遵守以下基本规范：1. 遵守公司各项规章制度，服从工作安排；2. 保守公司商业秘密，维护公司形象；3. 诚实守信，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利；4. 爱护公司财产，合理使用公司资源。
第三章职责与权限第六条员工职责：1. 按照岗位要求，完成各项工作任务；2. 参与公司各项培训，提高自身业务水平；3. 协助同事完成工作任务，共同推进团队发展；4. 积极参与公司组织的各项活动，为公司发展献计献策。
第七条员工权限：1. 依法享受劳动报酬、社会保险等权益；2. 对公司的工作提出合理化建议；3. 参与公司民主管理；4. 在合法权益受到侵害时，有权向上级反映。
第四章考核与晋升第八条公司实行绩效考核制度，考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作、创新能力等方面。
第九条员工晋升依据：1. 工作表现和业绩；2. 培训考核成绩；3. 部门及公司领导评价；4. 个人综合素质。
第五章奖惩第十条公司对表现优异的员工给予奖励，奖励形式包括物质奖励、精神奖励、晋升机会等。
第十一条公司对违反公司规定的员工进行处罚，处罚形式包括警告、罚款、降职、辞退等。
第六章休假与福利第十二条公司员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假、产假等休假待遇。
第十三条公司为员工提供以下福利：1. 住房公积金；2. 社会保险；3. 员工体检；4. 生日慰问；5. 丰富的员工活动。
第七章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
圆通快递公司规章制度
圆通快递公司规章制度1. 引言圆通快递公司作为国内一家领先的快递公司，为了确保快递服务的高效、安全和可靠，制定了一系列规章制度。
本文档旨在详细介绍圆通快递公司的规章制度，以便员工全面了解和遵守。
2. 员工行为准则•员工应遵守国家法律法规，尊重客户和同事，并保持良好的职业道德；•员工应保守公司商业秘密，防止泄露客户信息，并确保快递包裹的安全；•员工应保持仪容整洁，礼貌待人，尊重客户的权益；•员工应遵守工作时间安排，不擅自拖延或更改工作时间。
3. 快递配送规范•员工应准时到岗，安排好自己的工作日程；•员工应仔细核对快递信息，确保准确无误；•员工应随身携带工作证件，遵守交通规则，确保配送安全；•员工应保证包裹完好无损，按时配送，并积极处理客户的问题或疑虑。
4. 快递包裹管理•员工应按照操作流程进行快递包裹的揽收、分拣和派送；•员工应保证包裹的安全，防止丢失和损坏；•员工应妥善管理快递包裹的存储和出库；•员工应定期清点库存，确保库存准确无误。
5. 安全措施和事故处理•员工应遵守公司安全规定，正确使用设备和工具；•员工应经常进行安全演练和培训，提高应急处理能力；•员工应果断采取措施处理突发事件，确保自己和他人的安全；•员工应及时上报事故，并配合公司进行调查处理。
6. 奖惩制度•公司将对员工根据绩效进行奖励和激励；•员工优异表现将有机会晋升或获得加薪；•员工若违反公司规定，将受到相应的惩罚，甚至解雇；•公司将建立申诉机制，员工可提出对奖惩的异议，进行申诉。
7. 总结圆通快递公司的规章制度旨在确保员工遵守法律法规，提供高质量的快递服务。
员工应严格遵守公司规章制度，以确保公司的正常运营和客户的满意度。
同时，公司也将通过奖惩机制，激励员工积极向上，为公司发展贡献力量。
以上是圆通快递公司规章制度的概要介绍，希望员工们能够深入了解并认真执行。
只有在员工共同的努力下，我们才能实现公司的发展目标和客户的满意度。
圆通快递规章制度
圆通快递规章制度一、引言圆通快递作为中国领先的快递公司之一，为了确保快递业务的顺利进行，维护客户和员工的合法权益，制定了一系列规章制度。
本文档旨在明确圆通快递的规章制度，并对员工的工作准则进行规范，提高快递服务质量，确保业务的高效运营。
二、员工招聘和聘任1.符合国家法律法规的年龄和健康状况要求；2.具备相应的岗位素质和专业知识；3.经过严格的面试和选拔程序；4.具备必要的劳动合同和保险。
三、员工入职培训1.新员工入职前必须参加为期一周的培训课程，了解公司文化、组织结构和岗位职责；2.入职培训包括：公司历史、服务宗旨、客户关怀等方面的内容；3.培训结束后，需要进行考核合格才能正式上岗。
四、工作时间和休假制度1.根据国家规定的工时制度进行排班；2.员工每天工作8小时，每周工作5天；3.按照规定享受带薪年假、婚假、产假、病假等各类假期；4.需要提前请假，并经过主管审批。
五、员工行为准则1.必须维护圆通快递的形象，言行举止需文明得体；2.严禁在工作期间玩手机、看视频等与工作无关的行为；3.严禁接受客户的任何形式的礼品和钱款；4.必须按照公司的服务流程和操作规范进行工作；5.必须保护客户信息的安全和保密；6.严禁参与任何形式的腐败、贪污等违法活动；7.必须积极配合公司的工作要求，并完善自身业务能力。
六、安全生产管理1.必须遵守公司的安全规定和操作规程；2.操作快递车辆时必须按照交通法规和安全驾驶准则；3.需要定期进行强制性的安全培训和安全检查；4.凡是涉及到安全事故的，必须按照程序进行报告和记录，并采取相应的纠正措施。
七、违纪处罚和奖励制度1.违纪行为包括但不限于迟到、旷工、私自调休、工作懈怠等；2.违纪行为将进行警告、扣工资、降级等处罚；3.奖励制度根据员工的工作表现进行评选，包括年终奖金、先进个人称号等。
八、员工离职和公司解雇1.员工离职需要提前一个月书面通知公司；2.离职时，必须完成相应的工作交接；3.员工辞职或公司解雇时，必须清偿相应的经济赔偿和保密义务。
圆通速递规章制度范本
圆通速递规章制度范本第一章总则第一条为了规范圆通速递有限公司（以下简称“公司”）的运营管理，保障公司正常运营，提高服务质量，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条公司严格遵守国家法律法规，尊重社会公德，以诚信、公平、公正的原则进行运营管理。
第三条公司坚持以客户为中心，以提高客户满意度为目标，持续改进服务质量，为客户提供优质、高效的服务。
第四条公司建立健全组织结构，明确各部门职责，加强内部协调，确保公司运营管理的顺利进行。
第二章组织结构与职责第五条公司设立总经理，负责公司的整体运营管理。
第六条公司设立运营部门，负责公司的快递收寄、配送、分拣、运输等工作。
第七条公司设立客户服务部门，负责处理客户咨询、投诉、反馈等工作。
第八条公司设立人力资源部门，负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬等工作。
第九条公司设立财务部门，负责公司的财务管理和审计工作。
第十条公司设立信息技术部门，负责公司信息系统的设计、开发、维护等工作。
第三章运营管理第十一条公司根据国家相关规定，办理快递业务经营许可证，并在经营范围内开展业务。
第十二条公司建立健全快递收寄制度，对寄件人提交的快件进行验收，确保快件符合国家相关规定。
第十三条公司建立健全配送制度，确保快件按时、准确、安全地送达收件人。
第十四条公司建立健全分拣制度，确保快件按照规定流程进行分拣，减少快件损坏和延误。
第十五条公司建立健全运输制度，确保快件在运输过程中安全、迅速、高效地送达。
第四章客户服务第十六条公司设立客户服务热线，为客户提供咨询、投诉、反馈等服务。
第十七条公司建立健全客户投诉处理制度，对客户投诉进行及时、认真、有效的处理。
第十八条公司建立健全客户反馈制度，积极采纳客户建议，不断提高服务质量。
第五章员工管理第十九条公司对员工进行定期培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第二十条公司建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估。
第二十一条公司建立健全薪酬制度，保障员工的合法权益。
圆通快递公司的管理制度范文
圆通快递公司的管理制度范文圆通快递公司管理制度范文第一章总则第一条为规范圆通快递公司内部管理，提高企业管理水平，保障客户权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于圆通快递公司的所有职工，包括管理层、员工和合同工。
第三条圆通快递公司的管理原则是科学化、规范化、公正公平。
第二章岗位职责第四条圆通快递公司设有总经理、财务总监、市场总监、人事总监等各个职位，各个职位的职责如下：（一）总经理：负责公司的全面工作，制定企业发展战略规划，统筹协调各个部门的工作，并向董事会报告工作情况。
（二）财务总监：负责公司的财务管理工作，包括财务预算、资金管理、会计核算等。
（三）市场总监：负责公司的市场开拓和销售工作，制定市场营销策略，提高市场份额。
（四）人事总监：负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等。
第五条圆通快递公司的员工应按照各自岗位的职责进行工作，任职期间应服从公司的管理和安排。
第三章入职与离职第六条圆通快递公司的员工应按照公司规定的程序进行入职，包括提交简历、面试、体检等。
第七条圆通快递公司的员工应经过公司培训后上岗，熟悉岗位职责和操作流程。
第八条员工在离职前应提前向公司提交离职申请，并按照公司规定的程序办理相关手续。
第四章员工管理第九条圆通快递公司的员工应遵守公司的规章制度，维护公司的形象和利益。
第十条员工应按照公司制定的工作时间和考勤制度，认真履行工作职责。
第十一条公司对员工进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩。
第十二条公司鼓励员工的创新和学习，提供培训和晋升机会。
第五章薪资福利第十三条圆通快递公司为员工提供合理的薪资福利，具体标准由公司根据实际情况确定。
第十四条公司根据员工的表现和贡献，进行绩效奖金发放。
第十五条公司为员工购买社会保险和公积金，提供医疗保险和带薪年假等福利。
第六章劳动安全第十六条公司为员工提供良好的工作环境和安全设施，保障员工的人身安全。
第十七条员工应按照公司制定的劳动安全规定，正确使用劳动防护用品，确保劳动安全。
圆通安全操作管理制度
第一章总则第一条为确保圆通快递公司（以下简称“圆通”）员工在日常工作中的安全，预防和减少安全事故的发生，保障公司及员工的生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于圆通公司所有员工、外包人员及临时用工。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，以实现安全生产为目标。
第二章安全生产责任制第四条圆通公司成立安全生产委员会，负责公司安全生产工作的组织、协调、指导和监督。
第五条各部门负责人为部门安全生产第一责任人，对本部门安全生产工作全面负责。
第六条员工应严格遵守安全生产规章制度，自觉履行安全生产职责。
第三章安全教育培训第七条公司定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和安全技能。
第八条新员工入职前必须进行安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第九条员工调岗、转岗或参加新工艺、新技术培训时，应重新进行安全教育培训。
第四章安全操作规程第十条公司建立健全各项安全操作规程，包括但不限于以下内容：1. 驾驶车辆操作规程；2. 机械设备操作规程；3. 办公室设备操作规程；4. 仓库管理操作规程；5. 防火、防爆、防毒操作规程；6. 交通安全操作规程；7. 应急救援操作规程。
第十一条员工必须严格按照安全操作规程进行作业，不得违反操作规程。
第五章安全检查与隐患排查第十二条公司定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十三条员工发现安全隐患应立即报告，不得擅自处理。
第十四条安全检查与隐患排查结果应及时记录、通报，并跟踪整改。
第六章应急管理与事故处理第十五条公司建立健全应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。
第十六条员工应熟悉应急预案，并按照预案要求配合处置。
第十七条事故发生后，应立即启动应急预案，组织救援，同时向上级报告事故情况。
第十八条事故调查处理应严格按照国家相关法律法规和公司规定进行。
第七章奖惩与考核第十九条对在安全生产工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
第二十条对违反安全生产规定、造成安全事故的员工，按照公司规定予以处罚。
圆通快递公司规章制度
圆通快递公司规章制度1圆通快递公司规章制度【篇一：下沙圆通速递员工考勤制度】下沙圆通速递员工考勤制度第一章总则为规范公司全体员工的行为和职业道德，保持良好的工作秩序和工作环境。
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，结合圆通速递下沙分公司的实际状况,特制定本规定。
本规定适用于下沙圆通速递财务部、操作部、处理部、客服部、业务部、汽运部所有员工。
第二章出勤1. 操作部上班时间：早班6:15-上午9：00,下午14:00-晚上快件操作完毕。
夜班组上班时间:下午17点-中转部快件操作完毕。
如遇大客户搞活动，操作部上班时间另作调整，具体上班时间由操作部主管安排，必须保证快件的正常进港出港。
2. 客服部、处理部上班时间：早上8:00-晚上21：00。
下班之前必须保证所有问题件上报完毕，所有回单录入完毕，所有当天问题件处理完毕。
对于短时间不能处理的问题件，必须记录在案，并向主管说明情况。
3. 财务部人员上班时间：会计早上8:00-晚上6:00，财务内勤早上8:00-晚上21：00，财务人员视工作情况自行安排午休时间，做到当日事当日毕。
4. 汽运部驾驶员、跟车员上班时间：早上7:00－晚上快件操作完毕。
夜班组驾驶员上班时间由汽运部主管统一安排。
5. 业务部上班时间：早上7:00-晚上快件操作完毕，业务人员应第一时间将快件派送、收取完毕，配合操作部完成快件操作工作。
6. 汽运部人员、跟车员、业务部人员必须保证下午15点之前准时上班，如遇派送量过大造成无法准时回公司，应及时向主管汇报说明情况。
否则，以迟到处理。
7. 员工有以下情况之一为旷工：未经请假批准，不上班的；迟到和早退时间超过1小时以上，未请假的；不打卡而没有书面说明情况的；代人打卡者或委托她人代卡的8. 圆通速递实行365天全年无休服务，元旦、国际劳动节、国庆节、清明节、中秋节及端午节由于快递行业的特殊性，原则上不安排假期，具体根据本部门的工作情况由部门主管安排轮休，前提是保证快件进出港的正常作业。
圆通公司的管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于圆通公司全体员工，包括但不限于管理人员、业务员、客服人员、财务人员等。
第三条本制度遵循国家法律法规，结合公司实际情况，旨在规范公司内部管理，提高服务质量，实现公司可持续发展。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、各职能部门及基层单位。
第五条董事会负责公司重大决策，监督公司经营管理工作。
第六条监事会负责监督董事会和总经理的工作，保障公司合法权益。
第七条总经理办公室负责公司日常行政事务和总经理的决策执行。
第八条各职能部门根据公司业务需求，负责具体业务的管理和执行。
第三章员工管理第九条公司实行劳动合同制度，员工应按照合同约定履行职责。
第十条公司对员工实行岗位责任制，明确各岗位职责和考核标准。
第十一条员工晋升、调动、离职等事项，按照公司规定程序办理。
第十二条公司对员工进行定期培训，提高员工业务能力和综合素质。
第四章财务管理第十三条公司财务管理制度严格按照国家财务法规执行。
第十四条公司设立财务部，负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第十五条公司严格执行预算管理制度，确保预算合理、可控。
第十六条公司建立健全财务审计制度，定期进行内部审计。
第五章业务管理第十七条公司业务管理遵循市场规律，以客户需求为导向。
第十八条公司设立业务部门，负责市场开拓、客户服务、业务拓展等工作。
第十九条公司严格执行业务合同管理制度，确保合同履行。
第二十条公司建立健全业务考核制度，对业务员进行绩效考核。
第六章安全生产第二十一条公司建立健全安全生产责任制，确保员工生命财产安全。
第二十二条公司定期对员工进行安全生产培训，提高员工安全意识。
第二十三条公司严格执行安全生产规章制度，加强现场安全管理。
第七章奖惩制度第二十四条公司设立奖惩制度，对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励。
第二十五条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，依法依规进行处罚。
圆通公司规章制度
圆通公司规章制度一、工作时间1.员工应按照公司规定的工作时间进行工作，并严格遵守签到和签退程序。
2.工作时间为每周五天，每天工作8小时。
3.严禁员工迟到、早退、旷工或擅自离岗，否则将按照公司的相应规定进行相应处理。
二、休假制度1.员工享有带薪年假，年假天数根据员工在公司工作的年限而定。
2.员工还可以享受病假、事假和婚丧假等特殊假期。
3.在请假期间，员工需要向上级领导提前申请，并获得批准。
三、工作纪律1.员工必须按照公司要求的工作规范和流程进行工作。
2.员工需保守公司的商业机密和客户隐私，不得泄露或滥用。
3.员工必须尊重上级、同事和客户，不得有言语或行为上的侮辱、伤害等。
四、装备使用2.员工需妥善保管公司提供的工作设备，不得私自借用或外借。
3.如有损坏或丢失，员工应该及时向上级报告并承担相应责任。
五、保密制度1.员工必须保守公司的商业秘密，不得向外界泄露。
2.员工应签署保密协议，严禁与其他公司或竞争对手进行商业信息交流。
六、员工行为规范1.员工必须遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪行为。
2.员工在工作期间不得从事与工作无关的个人行为。
3.员工应保持良好的仪表仪容，不得穿着不雅或不规范的服装。
七、工作奖惩制度1.公司将根据员工的工作表现进行奖励，如岗位晋升、奖金等。
2.员工若有过失或不满足工作要求，将受到相应的惩罚措施，如警告、罚款等。
八、纪律处分1.员工违反公司规章制度或有严重失职行为的，将受到纪律处分，如停职、降职、解雇等。
2.纪律处分将按照公司的相应程序进行处理，并经过严格的审核。
以上是圆通公司的部分规章制度，员工应严格遵守并按照公司要求进行工作。
如有违反，将受到相应的纪律处分。
公司将致力于为员工提供一个公平、公正、有序的工作环境，同时也期待员工能够以积极的工作态度和高度的责任感履行自己的岗位职责，共同推动公司的发展。
圆通快递管理制度文件
圆通快递管理制度文件第一章总则第一条为规范圆通快递的运营管理，提高服务质量，保障客户权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于圆通快递公司全体员工及相关合作伙伴，包括但不限于快递员、仓储人员、客服人员等。
第三条圆通快递公司的管理原则是"以客户为中心，以质量求生存，以服务求发展，以责任为保障"。
第四条圆通快递公司遵循国家相关法律法规，遵守行业规范，积极履行社会责任，维护公司正常经营秩序。
第五条圆通快递公司严格执行管理制度，健全绩效考核机制，建立健全激励机制，促进员工成长和公司发展。
第二章客户服务第六条圆通快递公司要求全体员工在服务工作中始终保持礼貌、细致、耐心，积极为客户解决问题，保障快递服务质量。
第七条快递员在派送快件时，应该按照规定的时限送达，并且要及时向客户沟通快件的派送情况，保证客户获得及时有效的信息反馈。
第八条快递员在派送快件过程中，应当保持不得侵犯客户隐私，不得擅自打开快件内容，保证客户信息的安全性。
第九条客户遇到投诉或者疑问时，应当及时向客服部门反馈，并及时处理，确保客户问题得到及时合理解决。
第十条圆通快递公司要组织开展客户满意度调查，了解客户需求，不断改进服务质量，提高客户满意度。
第三章安全管理第十一条圆通快递公司要求员工在工作中严格遵守安全操作规程，确保人员和财产的安全。
第十二条圆通快递公司要对快递员进行必要的安全培训，包括但不限于交通安全、快件安全等，提高员工安全意识。
第十三条快递员在派送快件时，应当遵守交通规则、安全驾驶，保证派送过程安全有序。
第十四条圆通快递公司要定期对车辆和设备进行维护保养，确保运营设备安全可靠。
第十五条对于快递员的违规行为，圆通快递公司将严格追究责任，保护客户利益。
第四章绩效考核第十六条圆通快递公司建立完善绩效考核机制，包括但不限于员工考勤、派件时效、客户投诉率等指标。
第十七条绩效考核结果将作为员工晋升、奖罚、薪酬调整的重要依据，激励员工积极工作。
圆通的管理制度
圆通的管理制度第一章总则第一条为了规范圆通快递公司的管理制度，提高企业的运营效率和服务水平，保障员工的权益，制定本管理制度。
第二条圆通快递公司的管理制度是公司的内部规范和约束，适用于全体员工。
第三条公司领导必须带头遵守公司的管理制度，做到言行一致，起到模范带头作用。
第四条公司对于管理制度的任何修改和调整，应该经过公司领导小组的研究讨论，并得到全体员工的认可。
第二章组织管理第五条公司设立总经理办公室，负责公司的日常管理和决策。
第六条公司各个部门的设置和职责分工应该明确，达到相互协作，高效运转。
第七条公司实行岗位责任制，明确每个岗位的职责和权限，做到权责一致。
第八条公司领导应该建立健全的考核制度，对部门和员工的工作表现进行定期评估，做到公平客观。
第三章人员管理第九条公司招聘员工应该严格按照公司的招聘标准和程序进行，不得违规招聘。
第十条公司实行绩效工资制度，对于表现优秀的员工给予相应的奖励。
第十一条公司建立健全的培训体系，对员工进行不定期的培训，提高员工的综合素质和业务水平。
第十二条公司对于员工的管理应该遵循人性化的原则，关心员工的生活和工作，创造良好的工作氛围。
第四章经营管理第十三条公司的经营管理应该遵循市场规律和法律法规，不得搞虚假广告和价格欺诈行为。
第十四条公司要注重产品和服务的质量，不断提升服务水平和客户满意度。
第十五条公司要注重品牌建设，做好企业形象宣传，提升企业的知名度和美誉度。
第十六条公司应该合理规划和控制成本，提高经营效益和利润水平。
第五章安全管理第十七条公司要建立健全的安全管理制度，确保员工的人身安全和财产安全。
第十八条公司要不定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和自我防范能力。
第十九条公司要加强设备的维护和管理，确保设备的稳定运行和安全使用。
第六章纪律管理第二十条公司对员工的纪律要求应该明确，做到守纪律、强纪律、讲规矩。
第二十一条公司要建立健全的考勤制度，对员工的迟到早退等不良现象进行处理。
圆通规章制度
圆通规章制度1. 规章制度的背景和目的圆通快递作为全球领先的快递物流服务提供商，为了保证公司的正常运营和员工的安全，制定了一系列的规章制度，以规范员工的行为和提高服务质量。
本文将重点介绍圆通快递的规章制度。
2. 公司纪律规定2.1 出勤和工作时间 - 所有员工必须按时上班，严禁迟到和早退； - 工作时间为8小时，需要提前向主管申请加班； - 员工需要按照排班表上的安排进行工作。
2.2 着装要求 - 员工需要穿着整洁的工作服，并佩戴公司提供的胸牌； - 禁止穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合公司形象的服装。
2.3 工作场所卫生 - 员工需要保持工作环境的整洁和清洁，禁止随意乱丢垃圾； - 每天下班前，需清理好自己的工作台。
2.4 保密条款 - 员工需对公司的商业机密和客户信息保密，禁止将公司信息泄露给外部人员； - 禁止私自复制和传播公司的商业文件和资料。
3. 安全规定3.1 资格和证件 - 所有员工需要持有效的身份证明和资格证书，如驾驶证； - 如果涉及到开车工作，只有持有正规驾驶证且经过培训的员工才能驾驶公司车辆。
3.2 车辆和设备 - 员工需要按照公司的规定使用和保养公司车辆； - 禁止将公司车辆用于个人目的； - 禁止私自更改车辆设置和装置。
3.3 安全操作 - 员工需要遵守交通规则，确保自己和他人的安全； - 禁止疲劳驾驶和超速行驶。
4. 惩戒措施4.1 违反纪律的惩戒 - 对于迟到、早退、擅自离岗等违反公司纪律的行为，将采取警告、扣减工资等措施； - 严重违反纪律的员工将面临停职、辞退等严厉处理。
4.2 安全问题的惩戒 - 对于违反交通规则、私自操作车辆等安全问题，将严肃处理，并追究相应的法律责任； - 对于涉及到安全事故的员工，将依据公司规定进行惩戒，并配合相关部门进行调查。
5. 规章制度的执行和监督•公司将成立纪律委员会，负责制订和执行规章制度；•主管人员有权对员工的行为进行监督和检查，确保规章制度的执行情况；•员工有权向公司举报违反规章制度的行为。
园通快递公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司运营管理，提高服务质量，保障客户权益，提升公司整体竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于园通快递公司所有员工，包括但不限于客服、分拣员、驾驶员、管理人员等。
第二章服务质量规范第三条公司秉承“客户至上，服务第一”的原则，为客户提供安全、快捷、高效的快递服务。
第四条服务质量标准：1. 严格执行国家相关法律法规，遵守快递行业规范。
2. 保证快递物品的完好无损，确保快递时效。
3. 提供热情、周到的客户服务，耐心解答客户疑问。
4. 保障客户隐私，不得泄露客户信息。
第三章员工管理第五条公司实行劳动合同制，员工须遵守国家劳动法律法规，服从公司管理。
第六条员工入职前需进行岗前培训，了解公司规章制度、服务标准等。
第七条员工应按时上班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，须提前向部门负责人申请。
第八条员工应爱护公司财物，不得损坏、浪费公司资源。
第九条员工应积极参加公司组织的各项活动，提升团队凝聚力。
第四章快递业务管理第十条快递业务流程：1. 接单：客服人员接到客户电话或网上订单，确认订单信息无误后，及时记录并分配给分拣员。
2. 分拣：分拣员根据订单信息，将快递物品进行分拣，确保快递物品准确无误。
3. 仓储：分拣后的快递物品存放于指定仓库，待发货。
4. 发货：驾驶员根据订单信息，将快递物品送达客户指定地点。
5. 送达：驾驶员与客户确认快递物品送达无误后，完成订单。
第十一条快递物品的收发、分拣、仓储、发货等环节，须严格执行操作规范，确保快递物品的安全、准确、及时。
第五章安全管理第十二条公司建立健全安全管理制度，加强安全教育培训，提高员工安全意识。
第十三条员工须严格遵守安全操作规程，确保人身和车辆安全。
第十四条公司定期对快递车辆进行维护保养，确保车辆处于良好状态。
第六章奖惩制度第十五条公司设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第十六条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体奖励措施由公司根据实际情况制定。
圆通规章制度上墙模板
圆通规章制度上墙模板第一章总则第一条为了维护圆通速递的形象，保障公司和员工的利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于圆通速递全体员工，凡在公司工作的人员都必须严格遵守。
第三条员工应加强自己的职业素养，为公司增光添彩。
第四条公司将不定期对员工进行培训，提高员工素质和技能。
第五条公司将定期对员工进行绩效考核，对表现优秀的员工进行相应奖励。
第二章员工考勤第六条员工必须严格遵守公司规定的上班时间，不得迟到早退。
第七条员工应按照公司规定打卡签到，否则将被扣除相应的工资。
第八条员工请假需提前向公司提交请假申请，经批准后方可请假。
第九条员工迟到早退将被扣除相应的工资，连续迟到早退将受到相应的处罚。
第十条员工应当自觉遵守公司的考勤制度，不得擅自调整考勤记录。
第三章工作纪律第十一条员工必须服从公司的管理，执行公司的决策。
第十二条员工应当爱岗敬业，不得怠工玩忽职守。
第十三条员工在工作中应保守公司的商业秘密，不得泄露给他人。
第十四条员工应当遵守公司的各项规章制度，不得擅自违反。
第十五条员工在工作中应当遵守职业道德，保持良好的工作态度。
第四章奖惩制度第十六条公司将根据员工的表现进行奖惩，诚信为本。
第十七条表现优秀的员工将获得相应奖励，提高员工的积极性。
第十八条违反公司规定的员工将受到相应处罚，直至辞退。
第十九条公司内部将建立良好的激励机制，激励员工积极工作。
第二十条公司将对员工的表现进行定期考核，对表现不佳的员工进行相应处罚。
第五章安全保障第二十一条公司将为员工提供必要的安全保障设施，确保员工的安全。
第二十二条员工在工作中应当遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。
第二十三条公司将定期进行安全生产培训，提高员工的安全意识。
第六章其他第二十四条对于特殊情况下的规章制度，公司将视情况进行调整。
第二十五条员工在工作中如有意见或建议，应当及时向公司领导反映。
第二十六条公司将定期评估员工的表现，提高员工的工作水平。
第七章结束语以上是圆通速递的规章制度，希望全体员工严格遵守，共同创造美好的工作环境。
圆通速递规章制度
5.劳动关系的管理
5.3解除与终止劳动合同（劳动关系）
（10）对外泄漏公司商业信息，使公司蒙受损失者；
（11）有规律性的病假、事假过多，影响公司正常运作，确认为欺骗行为者；
（12）本人或唆使他人以暴力威胁主管、领导，或向同仁施行暴力者；
（13）篡改重要电脑记录和程序，情节严重者送交公安机关处理；
圆通速递规章制度
4.考勤制度
4.1考勤管理规定
①所有实行打卡考勤的员工，在每个工作日实行本人打卡考勤； ②特殊原因未能打卡者（规定时间内上下班而忘记打卡），必在情 况发生之日起两个工作日内向人力资源中心提交经部门负责人审批 《员工正常出勤证明》，免记迟到或早退,否则将以旷工论处； ③因公务不能正常考勤者，事后必须在两个工作日内报部门负责人 签字证明并到人力资源中心考勤员处备案；
圆通速递规章制度
4.考勤制度
4.4 请假管理规定
1）因故需请假时，请事先填写《请假单》，并经主管书面批准、部门经理 审核办妥请假手续后方可休假 2）请假在没有按照规定审批权限正式书面批准前，不得擅离职守。擅自离 岗者，视作旷工。 3) 若请假在五个工作日(含)以上者，请提前三天；若请假在三个工作日(含) 以上者，请提前两天。
圆通速递规章制度
5.劳动关系的管理
5.3解除与终止劳动合同（劳动关系）
三、纠纷处理 合同过程中的任何纠纷，员工可以通过规定的程序向上级
负责人或人力资源中心申诉，公司会根据员工的意愿安排人力 资源中心或部门负责人与员工进行面谈。 将所有工作事项、领用物品及其它公司资料、资产等交接清楚 。
圆通速递规章制度
2.1培训
2.1.1培训种类 1）新员工入职培训：
①通用入职培训 ②部门入职培训 2）在职培训： ①部门业务培训 ②工作技能培训 ③职业经理人培训
圆通公司规章制度
圆通公司规章制度目录1.员工入职与离职2.工作时间与休假3.工作纪律与行为规范4.保密与知识产权5.工作场所与设备管理6.员工奖惩机制7.公司财务管理8.安全与紧急情况处理9.公司交流与合作10.其他规定1. 员工入职与离职1.1 入职 - 新员工需提供个人简历、身份证复印件、学历证明以及其他相关证明材料； - 入职前需进行面试与资格审核，并签订劳动合同；- 入职员工须参加入职培训，并了解公司文化和规章制度。
1.2 离职 - 员工离职需提前30天书面告知公司； - 离职后需归还公司资产及文件，并完成交接工作； - 离职员工有义务保护公司商业秘密，不得泄露、复制或贩卖公司机密信息。
2. 工作时间与休假2.1 工作时间 - 标准工作时间为周一至周五上午9点至下午6点，午休时间为中午12点至下午1点； - 部分岗位可能需要加班，但需提前报备并得到主管批准。
2.2 休假 - 员工享有带薪年假，具体天数根据工作年限确定； - 需请假时，需提前向上级经理提出申请，并经批准后方可享受休假。
3. 工作纪律与行为规范3.1 出勤纪律 - 员工须准时上班，不得迟到、早退或擅自离岗； - 出现特殊情况需请假，需提前报备并得到批准。
3.2 服装要求 - 员工需着装整洁、得体； - 不得穿着过于暴露或违反道德、文明的服装。
3.3 行为规范 - 员工应尊重他人，不得进行人身攻击、诽谤、歧视行为； - 不得在工作时间内进行私人经营活动或违法违规行为。
4. 保密与知识产权4.1 保密 - 员工需保守公司的商业秘密，包括但不限于客户信息、业务数据、产品资料等； - 不得私自利用公司资源从事竞争活动。
4.2 知识产权 - 公司享有员工在工作期间创造的知识产权，并有权进行相关知识产权的申请和注册。
5. 工作场所与设备管理5.1 工作场所 - 公司提供良好的工作环境，员工需爱护办公设施、设备和办公区域的整洁； - 不得在办公区域吸烟、噪音过大或进行违法违规活动。
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圆通快递公司规章制度【篇一：下沙圆通速递员工考勤制度】下沙圆通速递员工考勤制度第一章总则为规范公司全体员工的行为和职业道德，保持良好的工作秩序和工作环境。
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，结合圆通速递下沙分公司的实际状况,特制定本规定。
本规定适用于下沙圆通速递财务部、操作部、处理部、客服部、业务部、汽运部所有员工。
第二章出勤1. 操作部上班时间：早班6:15-上午9：00,下午14:00-晚上快件操作完毕。
夜班组上班时间:下午17点-中转部快件操作完毕。
如遇大客户搞活动，操作部上班时间另作调整，具体上班时间由操作部主管安排，必须保证快件的正常进港出港。
2. 客服部、处理部上班时间：早上8:00-晚上21：00。
下班之前必须保证所有问题件上报完毕，所有回单录入完毕，所有当天问题件处理完毕。
对于短时间不能处理的问题件，必须记录在案，并向主管说明情况。
3. 财务部人员上班时间：会计早上8:00-晚上6:00，财务内勤早上8:00-晚上21：00，财务人员视工作情况自行安排午休时间，做到当日事当日毕。
4. 汽运部驾驶员、跟车员上班时间：早上7:00－晚上快件操作完毕。
夜班组驾驶员上班时间由汽运部主管统一安排。
5. 业务部上班时间：早上7:00-晚上快件操作完毕，业务人员应第一时间将快件派送、收取完毕，配合操作部完成快件操作工作。
6. 汽运部人员、跟车员、业务部人员必须保证下午15点之前准时上班，如遇派送量过大造成无法准时回公司，应及时向主管汇报说明情况。
否则，以迟到处理。
7. 员工有以下情况之一为旷工：? 未经请假批准，不上班的；? 迟到和早退时间超过1小时以上，未请假的；? 不打卡而没有书面说明情况的；? 代人打卡者或委托他人代卡的8. 圆通速递实行365天全年无休服务，元旦、国际劳动节、国庆节、清明节、中秋节及端午节由于快递行业的特殊性，原则上不安排假期，具体根据本部门的工作情况由部门主管安排轮休，前提是保证快件进出港的正常作业。
9. 员工请假的最小时间单位为1小时，累计8小时按一个工作日计算。
业务部人员因为第三章请假1. 假期种类包括：病假、事假、婚假、丧假、产假等。
所有假期均须填写《员工请假条》，完成审批程序后，交综合部备案。
2. 请婚假、年假、产假、陪产假，应当提前三天向部门主管提出书面申请；再送总经理审批；最后报综合部备案。
3. 请病假、丧假、事假，在紧急情况下不能提前申请的，可以在休假发生的当天以口头（或电话）形式向直属上级请假，事后一周内补办请假手续，交综合部备案。
4. 病假? 病假应有医院的病历复印件并出具医院病假条，住院须有《住院通知单》和病历复印件，并将此证明附在请假单后；? 请长病假员工不能从事原工作者，公司将根据相关管理规定与其解除劳动关系。
5. 事假? 3天以内的事假，由部门主管审批；3天以上的事假，部门主管同意后由总经办审批。
审批后的请假申请交综合部备案。
（此条同样适用于婚假、产假、丧假的审批）； ? 若连续事假超过15天，须报总经理审批同意后方可，否则公司将根据国家相关管理规定与其解除劳动关系。
6. 婚假? 婚假一般为3天，在岗二年以上的职工婚假增加到5天，有特殊情况另定。
? 试用期及到岗一年以内的员工不享受婚假。
7. 丧假公司员工的直系亲属（父母、配偶、子女、养父母、岳父母）死亡，可获得 5天丧假。
家住省外适当给予路途时间。
8. 产假及陪产假公司视员工个人情况予以另行约定。
第四章监督和管理1. 公司全员上下班必须打卡。
由综合部、各部门主管负责监督员工考勤。
2. 员工因公、私事不能按时上下班打卡的，应当事先向其直属主管请假，事后向考勤人员补交请假说明。
3. 严禁托人、代人打卡。
凡发现委托他人打卡的情况，对委托人和被委托人分别以旷工处理；如委托人属迟到、早退、旷工的，还应按相应条款另行扣款。
4、早上和中午上班后，所有员工必须就餐完毕，如在上班时间就餐的，以就餐完毕时间计算实际到岗上班时间。
5、员工实际出勤天数及出勤情况在次月5日之前进行公示，欢迎公司全体进行监督指正。
第五章扣款1. 病假处理方式：? 病假、丧假、婚假、陪产假、产假按杭州最低工资标准80%发放工资，一天病假按1个工作日在当月工资中结算。
2. 事假处理方式? 事假为无薪假期，一天事假按1个工作日在当月工资中扣除。
? 连续事假超过15天，公司可以根据相关管理规定与其解除劳动关系。
3. 旷工处理方式? 旷工期间扣除按本人旷工期的双倍工资及其他补贴。
? 连续旷工三天或一年内累计旷工五天或五天以上的，视为自动离职。
4. 未打卡则视为未正常出勤，每次按实到时间以迟到、早退、旷工计算（实到时间以主管口头说明和监控录像为准）。
任何主管不得随意签署员工考勤卡，如主管未调查清楚，随意乱签考勤卡，扣除主管当日工资。
各部门主管必须严格落实考勤制度，一切以考勤卡数据为准，以实际情况出发，杜绝循私造假现象。
5. 在规定上班时间迟到、早退在10分钟以内，每次扣款10元；超过10分钟小于30分钟每次扣款20块；超过30分钟小于一小时每次扣款30块。
迟到、早退一小时以上按旷工半天处理。
迟到三次（含）以上、事假三天（含）以上或出现旷工情况，扣除当月全勤奖。
全勤奖在公司薪资制度中另行规定。
第六章附则1. 本规定由公司综合部制定并负责解释。
2. 本规定适用于财务部、操作部、处理部、客服部、业务部、汽运部所有员工。
3. 本规定发布即日起执行。
上海圆通速递集团有限公司下沙分公司2011-11-18【篇二：关于圆通快递公司管理方面的问题及解决分析】关于圆通快递公司管理方面的问题及解决分析物流0912 余建 32【内容摘要】圆通快递公司在标准化管理工作中存在一下问题：企业管理者与员工存在物流标准化意识、质量意识淡漠现象：物流标准化管理思想和制度宣传贯彻不够：标准实施组织执行不力、过程中监督管理不够。
针对圆通公司快递在标准化管理中存在的主要问题，提出以下优点策略：1.转变观念，找准地位。
2.建立健全物流标准化管理制度，加强管理制度的贯彻实施：3.加强物流标准化监督工作.【关键词】圆通快递管理化现状及策略一、第三方物流在竞争激烈的市场上，降低成本、提高利润率往往是企业追求的首选目标。
这也是物流在20世纪70年代石油危机之后其成本价值被挖掘出来作为第三利润源受到普遍重视的原因。
物流成本通常被认为是企业经营中较高的成本之一，控制物流成本，就等于控制了总成本。
我们从以下几个方面来看（1）集中主业，企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财务集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参与世界竞争。
（2）节省费用，减少资本积压。
专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率节省费用，使企业能从分离费用结构中获益。
根据对工业用车的调查结果，企业解散自有车队而代之以公共运输服务的主要原因就是为了减少固定费用，这不仅可以节省购买车辆的投资，还节省了车间仓库、发货设施、包装器械以及与员工相关的开支。
从日益增长的工业成品营销服务需求看。
以1990年的服务为例，工业品营销费用占费用的20%，预计2005年该比例将达到40%。
若企业自行分配产品，这意味着对营销服务任何程度的深入参与，都将引起费用的大幅增长。
只有使用专业服务公司提供的公共服务，才能减少额外开支。
（3）减少库存。
企业不能承担原料和库存的无限拉长，尤其是高价值的部件要补及时送往装配点以保证库存的最小量。
第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段，最大限度的养活库存，改善了企业的现金流量，实现成本优势。
（4）简化交易。
很明显，第三方物流的存在大大简化了交易结构和过程。
（5）降低成本，提高效率。
第三方物流不仅可以提供更专业的服务，还可以实现规模经济所带来的低成本和高效率。
（6）提高服务水平。
第三方物流可以更好地满足消费者的需求，减少缺货概率，与营销有效配合，提供更加专业化的物流服务。
（7）提升企业形象：第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴，他们为顾客着想，通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化，顾客随时可通过internet了解供应链的情况；第三方物流提供者是物流专家，他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性；他们通过遍布二、圆通快递存在的问题1、丢包。
不是整个丢，是丢里面的一两样，你去说理，他说你的包装是完整的，不予赔偿，客服也不予理会。
2、配送时间不确定。
承诺的时间很难保证，或者说无法承诺确切的送达时间。
这一点，各地的圆通都有，别的快递承诺3天（虽不能完全保证，但大部分时候还是可以），圆通能在4天倒卧绝对千恩万谢，太不容易。
最长有过一礼拜的记录，投诉，毫无回应，一个个拽得二五八万似的。
3、服务态度，工作责任心奇差。
举几个例子，有次快递送货到我单位，把东西丢传达室就走了，电话也不打个，我等一整天，看网上记录是已签收，但我又没收到，传达室又下班，第二天打电话圆通送货员，他说送到就行了，我应该自己注意到传达室看，无语；第二个例子，货到了，配送员太少，积压不送，我住的是小城市，如果有三个送货的，我看圆通仓库有一满仓库也送得完，不敢恭维其效率，而且货积压了也不登到网上，也不电话通知收货人，全部都是痴痴的等，不知道等到何时；第三个例子，从不知道快递是服务性行业，应该以人为本，碰到过好几次因下雨快递不送货的情况，又不是什么大雨恶劣天气，有点小雨你就不送货了，你不知道等收货的人都是心急如焚吗？再就是周末刻意提前下班，有时货都没送完，有时4点时叫他收件，说下班了等明天，实在搞不懂，现在国企、电信、银行都是全7天服务制，你老几啊，到周末还搞这个？4、缺乏企业文化，各地服务没有统一标准。
在同一个省不同市的快递店选择服务，服务态度、送货速度各不相同，直接取决于窗口服务人员，也就是你直接面对的服务人员。
很明显圆通公司没有标准化作业的概念和统一的服务标准，即使有，也是没有按章执行。
不久前看中央电视台的一个节目，说的是中国快递受洋快递冲击太大，生存堪忧，一个个中国快递公司（节目的主角之一就是圆通）简直眼含热泪，说自己多惨多惨，然后又说自己经过怎样怎样艰苦的改革和奋斗，现在基本挽回局面，云云。
我不是什么热血青年，但我也希望我们国内的企业能够走过这个坎，不说打败洋企业，但起码可以生存下去。
但看看你们的所作所为，你说你配生存下去吗？一个快递公司的黄金价值是什么？安全、迅速、准时的把东西送到，你看看你做到了吗？不但做不到，还从不承认自己做不到，总找这样那样的理由搪塞、推衍，这样的服务质量、这样的心态，你说你有资格生存下去吗？如果联邦、ups、dhl全面开展国内业务后，我想很多人都会选择这个快递，到时，有会用什么广告词来拉回你的客户，单单一句“支持民族企业”不显的可笑吗？支持民族企业我就难道要活该受你折磨吗？不要再去找客户的问题了，多看看自己的问题；不要把客户当敌人，制定制度条款去约束他们，要多制定制度约束自己。