旅游市场营销--调研
旅游行业中旅游营销的策略与市场调研方法
旅游行业中旅游营销的策略与市场调研方法在当今竞争激烈的旅游市场中，为了吸引更多的游客并提升销售额，旅游企业需要采用有效的营销策略和市场调研方法。
本文将探讨旅游行业中常用的营销策略和市场调研方法，以帮助这些企业在竞争中脱颖而出。
一、营销策略1. 定位策略在制定旅游营销策略时，企业需要明确自己的定位。
定位是为了使目标客户能够对旅游产品或服务建立准确的认知。
企业可以通过市场调研来了解目标客户的需求和偏好，进而确定适合的定位策略。
例如，企业可以将自己定位为高端奢华旅游产品的提供者，或者是注重生态环保的旅游目的地推广者。
2. 品牌建设在旅游市场中，品牌建设对于企业的长远发展非常关键。
一个有价值且独特的品牌能够吸引更多的客户，并提升他们对企业的忠诚度。
为了建立一个强有力的品牌，企业需要投入时间和资源，包括通过广告、宣传和社交媒体等方式进行品牌推广。
此外，提供优质的旅游产品和服务也是树立品牌形象的重要因素。
3. 价格策略在旅游行业中，价格策略对于吸引客户和提高销售量至关重要。
企业可以采用不同的定价策略，如高价差异化策略、折扣策略、套餐策略等。
不同策略适用于不同的市场和目标客户群体。
企业应该根据其目标市场和竞争对手定价情况来选择最合适的策略，并在制定价格时考虑客户对产品或服务的价值认知。
二、市场调研方法1. 问卷调查问卷调查是最常见的市场调研方法之一。
通过设计合适的问卷，企业可以了解客户的需求、偏好和购买行为等信息。
问卷调查可以通过在线调查工具、邮件发送、电话访问等方式进行。
在设计问卷时，企业需要考虑问题的有效性和客观性，并确保样本足够代表目标市场。
2. 访谈调研访谈调研是一种直接与目标客户进行深入交流的方法。
通过面对面或电话访谈，企业可以更好地了解客户的需求、痛点和购买动机。
访谈调研需要有经验的调研员主导，并确保所选样本能够代表目标市场的主要群体。
3. 竞争对手分析竞争对手分析是一种通过比较研究来了解竞争对手的策略和市场表现的方法。
第四章 旅游市场调研 《 旅游市场营销》PPT课件
对竞争者的预测：对竞争者的预测是指通过各种合法手段获取竞争对手的尽量多的隐性信息
➢ 旅游市场调研的基本方法
抽样调查 文案调查
➢ 旅行社开展市场调研的具体方法
提供回答方式 获得所需资料
（三）背景
背景是调查内容的一部分 主要用于了解被调查者的基本情况
开放式问题
封在设计调 查问题时，不设计备选答 案，让被调查者用自己的 语言来回答和解释有关想 法的问题类型。
封闭式问题是指调查人员 在提出问题的同时，还将 问题的一切可能答案或几 种主要答案全部列出，让 被调查者从中选出一个或 多个答案作为自己的回答， 而不做答案以外的回答的 问题类型。
《2015年天津旅游客源市场调查报告》中还显示，周边居民到天津旅游最热衷的前10个景区包括：天津欢乐谷、五大道、天津古文化 街、天津滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光 园。其中，天津欢乐谷、五大道、天津古文化街、天津滨海航母主题公园最受欢迎，占比分别为35.9%、27.6%、25.8%、25%。从统计 结果来看，排名靠前的最受欢迎景区多为主题性景点，游客多以主题性观光活动为主。
旅游市场供求关系研究 旅游产品研究
旅游消费者购买行为研究
旅游广告及促销研究 旅游营销环境研究
旅游销售预测
➢ 旅游市场调研的类型 根据调研目的划分 根据调研时间划分
→ ➢ 旅游市场调研的过程
➢ 旅游市场预测的概念
旅游市场预测是指根据既成的市场事实，利用已有的知识、预测技术和经验，对影响市场变化的各种因素进行研究、 分析、判断和估计，以掌握市场发展变化的趋势和规律的过程。
旅游发展调研策划书3篇
旅游发展调研策划书3篇篇一《旅游发展调研策划书》一、调研背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断增长，旅游业已成为全球经济中发展最快的行业之一。
为了更好地了解旅游市场的需求和趋势，制定更加科学合理的旅游发展政策，提高旅游服务质量和竞争力，我们特制定本调研策划书。
二、调研目的1. 了解旅游市场的规模、结构和发展趋势。
2. 分析旅游消费者的需求、行为和满意度。
3. 评估旅游目的地的资源、设施和服务质量。
4. 探讨旅游发展中存在的问题和挑战，提出相应的对策和建议。
三、调研内容1. 旅游市场调研：旅游市场规模和增长率。
旅游市场结构和细分市场。
旅游消费者的需求、行为和偏好。
旅游消费者的满意度和忠诚度。
2. 旅游目的地调研：旅游目的地的资源和特色。
旅游目的地的设施和服务质量。
旅游目的地的形象和知名度。
旅游目的地的竞争力和发展潜力。
3. 旅游企业调研：旅游企业的类型、规模和经营状况。
旅游企业的产品和服务创新。
旅游企业的市场营销和品牌建设。
旅游企业的发展战略和合作意向。
四、调研方法1. 文献研究：收集和分析相关的文献资料，了解旅游发展的现状和趋势。
2. 问卷调查：设计问卷，对旅游消费者和旅游企业进行调查，获取第一手数据。
3. 访谈调查：对旅游目的地的政府部门、旅游企业和专家学者进行访谈，了解他们的观点和建议。
4. 实地考察：对旅游目的地进行实地考察，了解其资源、设施和服务质量等情况。
5. 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出结论和建议。
五、调研时间和进度安排1. 调研准备阶段（[准备阶段时间]）：成立调研小组，明确分工和职责。
制定调研方案和问卷。
收集和分析相关文献资料。
2. 调研实施阶段（[实施阶段时间]）：开展问卷调查和访谈调查。
进行实地考察。
收集和整理数据。
3. 调研分析阶段（[分析阶段时间]）：对数据进行统计分析。
汇报调研成果。
提出对策和建议。
六、调研经费预算1. 问卷设计和印刷费用：[X]元。
2. 访谈调查费用：[X]元。
旅游营销策略有效推广和销售旅游产品的方法和技巧
旅游营销策略有效推广和销售旅游产品的方法和技巧随着旅游行业的不断发展，旅游市场的竞争也越来越激烈。
为了在激烈的竞争中脱颖而出，旅游企业需要制定切实可行的营销策略来有效推广和销售旅游产品。
本文将介绍几种方法和技巧，帮助旅游企业更好地进行营销活动。
一、市场调研与定位在制定旅游营销策略之前，首先需要进行市场调研，了解消费者的需求、偏好和行为习惯。
可以通过问卷调查、访谈等方式收集市场数据，从而更好地把握市场趋势和消费者的心理。
在了解市场的基础上，旅游企业还需要进行市场定位，即确定自身在市场中的定位和目标群体。
根据不同旅游产品的特点和消费者的需求特点，制定相应的市场定位策略，以便更好地向目标消费群体推广和销售产品。
二、多渠道推广旅游产品为了更好地推广和销售旅游产品，旅游企业需要利用多种渠道进行推广。
以下是几种常见有效的渠道：1. 线上渠道：通过建立官方网站、社交媒体平台等线上渠道，展示旅游产品的特点、优势和价格，吸引用户关注和购买。
2. 线下渠道：利用展会、旅游交流会等线下活动，向潜在客户宣传和推广旅游产品，提高产品的知名度和曝光率。
3. 合作渠道：与旅行社、OTA等合作，将旅游产品纳入其平台进行推广和销售，借助其已有的用户资源和市场渠道，快速扩大产品曝光面。
通过多渠道推广旅游产品，能够更好地覆盖潜在客户，提高销售机会。
三、个性化推广与定制化服务个性化推广是一种有效的旅游营销策略。
通过针对不同消费群体的需求特点，定制化推广和服务，可以提高产品的针对性和吸引力。
1. 定制旅游产品：根据客户的需求，提供个性化的旅游线路和服务，满足不同客户的需求，提高产品的竞争力。
2. 营造独特的体验：通过打造独特的旅游体验，吸引客户的兴趣和好奇心。
例如，提供特色的文化体验、美食探索等，使旅游产品具备独特的吸引力。
通过个性化推广和定制化服务，旅游企业可以更好地满足客户需求，提高产品的销售量。
四、口碑营销和客户关系管理口碑营销是一种利用用户口口相传的方式来推广产品的策略。
旅游市场调研报告2024(12篇)
旅游市场调研报告2024（12篇）旅游市场调研报告2024（12篇）旅游市场调研报告2024篇1据权威部门分析和预测，进入21世纪后，我国散客在旅游比例将突破70％，成为旅游市场的主角。
因此，认真分析散客旅游的起因与发展态势，探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。
一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者，这种旅游往往预付一定旅费，没有陪同，人数多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供导游服务。
有时也被称为异地个人旅游，即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办，根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。
实际上，由于散客没有明确的定义，人们可以从不同角度加以界定，如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准，但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征，但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”，游客自愿结合，自定路线，“随走随买”，而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。
二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势，虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在，团体旅游不可能完全消失，但其规模将会缩小，团体模式也将有所改变。
在团体旅游与散客旅游的并行发展中，前者会不断结合散客特点，向后者经营方式的方向作出相应调整，产生介于团体或散客旅游之间的中间形式，以适应市场的需要。
三、我国散客旅游市场的营销策略当前，我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题：其一，回运力紧张，交通票预计周期长，变更率高，购买困难；其二，社会服务体系欠发达，景点缺乏规范化的标识，卫生状况堪忧；其三，信息和通讯服务有待改进，缺少对散客的咨询系统等。
因此，我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点，在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。
（一）散客旅游市场的调研。
旅游市场营销调研
任务流程
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模块小结
本模块阐述了旅游市场营销调研的概念和 内容，分析了旅游市场营销调研的方法及 其优缺点，论述了旅游市场调研的程序。
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3．网上调研法
由于互联网的广泛使用，很多旅游企业在 市场营销调研中开始运用互联网搜集信息。 旅游企业可在公司主页上安装相应软件来 检测访问者是否完成了调查问卷，或者通 过电子邮件寄送问卷进行市场调研。
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4．邮寄调查法
指将事先拟定好的问卷邮寄给调查者，被 调查者填写好后寄回。这种方法覆盖的范 围较广泛，可以直接到达被调查者手中， 被调查者回答没有压力，且不受调查人员 误导，比较真实。但难以获得人员的地址， 时间较长，没有代表性，回收率不能保证。
4
一、旅游市场营销调研的概念
2.旅游市场营销调研的基本内容
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（1）旅游市场营销环境调研
影响旅游市场的外部因素 很多，包括经济、政治、 法律、社会文化、技术、 人口、自然环境、消费者 市场、产业市场、竞争者 状况等
营销策略、营销手段或营 销组合是否能有效开拓市 场，如旅游产品、价格、 分销渠道以及促销方面是 否存在问题。
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四、调查问卷的设计
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调查主题内容
(1)问题的设计内容
1）事实性问题 2）态度性问题 3）行为性问题 4）动机性问题
(2)问题的设计形式
1）封闭式问题 2）开放式问题
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调查主题内容
(3)问卷设计应注意的问题 1）避免多义性问题 2）避免一般性问题 3）避免引导性问题 4）避免困窘性问题 5）避免假设性问题
旅游市场营销调研
1
模块目标
2
知识准备
3
一、旅游市场营销调研的概念
旅游目的地市场调研报告
旅游目的地市场调研报告一、引言旅游业作为全球经济中发展最为迅速的产业之一，对于各地的经济增长、就业创造和文化交流都起着至关重要的作用。
在竞争激烈的旅游市场中，了解旅游目的地的市场状况对于制定有效的营销策略和发展规划具有重要意义。
本报告旨在对某旅游目的地的市场进行全面调研和分析，为相关决策提供参考依据。
二、目的地概述本次调研的旅游目的地是一个拥有丰富自然景观和人文历史的地区。
该地区拥有壮丽的山脉、清澈的湖泊、古老的寺庙和独特的民俗文化。
其地理位置优越，交通便利，吸引了大量国内外游客前来观光旅游。
三、市场规模与增长趋势（一）游客数量过去几年，该旅游目的地的游客数量呈现出稳步增长的趋势。
据统计数据显示，去年接待游客总量达到了_____万人次，较前年增长了_____%。
其中，国内游客占比_____%，国际游客占比_____%。
（二）旅游收入旅游收入也随着游客数量的增加而不断增长。
去年旅游总收入达到了_____亿元，同比增长了_____%。
住宿、餐饮、购物和娱乐等方面的消费均有不同程度的增长。
（三）增长趋势分析通过对历史数据的分析和市场趋势的研究，预计未来几年该旅游目的地的游客数量和旅游收入仍将保持稳定增长。
这主要得益于不断提升的旅游基础设施、日益丰富的旅游产品以及有效的市场推广。
四、客源市场分析（一）国内客源市场1、主要客源地国内游客主要来自周边省份以及经济发达的沿海地区。
其中，＿____省、＿____省和_____省的游客数量最多，分别占国内游客总量的_____%、＿____%和_____%。
2、游客特征国内游客以中青年为主，年龄在 25-45 岁之间的游客占比超过_____%。
他们大多以家庭出游和朋友结伴出游的方式为主，追求休闲度假和文化体验。
3、消费行为国内游客在旅游消费方面，住宿和餐饮是主要支出项目，分别占总消费的_____%和_____%。
此外，购物和娱乐消费也占有一定比例。
（二）国际客源市场1、主要客源地国际游客主要来自亚洲、欧洲和北美地区。
旅游市场调研的内容.pptx
旅游市场环境调查主要包括政治法律环境调查、经济环境 调查和社会环境调查等。
1、政治法律环境调查。 2、经济环境调查。 3、社会环境调查。
（二）旅游市场需求调查
旅游市场需求调查主要包括现有的旅游产品需求量；人均 消费水平及消费结构；不同阶层的旅游者的不同需求及其 变化趋势；旅游方式的现状及其变化趋势；对旅游地的旅 游设施与服务等方面的评价与要求等。
制定详细的信息收集计划，保证能够收集到所需要 的各种信息，计划中要明确调研对象、调研项目、 调研方法等，确保调研有效开展。
(二)收集信息 信息一般分为两类：第一手资料和第二手资料。
旅游市场调研一般通过二手资料确定调查目标和基 本方向，然后再通过一手资料的搜集进行详细的分 析和研究
（三）分析信息
旅游企业通过调研收集到的原始资料和信息往往真实性和系统性。市场调研人员应当使 用恰当的统计分析方法，将收集到的信息进行整理 和分析，并得出全面的、合乎逻辑的结论。
（四）提出调研报告
调研报告是整个调研过程的最后一个阶段，是对旅 游市场调研活动中所涉及问题的总结性文件，也是 旅游企业经营者作为市场营销决策的参考资料。市 场调研人员在调查报告中必须明确回答市场调研之 初所提出的问题，不论文字说明、具体数据以及数 字表达式，均应符合报告阅读者的素质。报告引用 的数据均应加在复核，力求准确无误。
（三）旅游市场供给调查
它主要包括旅游吸引物的调查；旅游设施调查；旅游可进 入性调查；旅游服务调查；旅游企业形象调查等。
（四）市场竞争状况的调查
主要是竞争对手的调查，内容包括竞争对手现有客源市场 状况、旅游产品的优势和劣势、所处的地理位置和接待条 件、市场营销策略、促销方式与渠道等。
（一）制定调研计划
项目二旅游市场营销环境分析
政治局势旳稳定性
？
政治环境
国家旳旅游政策
国家之间旳关系
（二）、人口环境
人口环境是指人口数量、构成、分布等方面旳变 动趋势对旅游营销活动旳影响。
1、人口规模
人口是构成市场旳基本原因。在收入水平一定旳情 况下，一种国家总人口旳多少，决定着市场容量旳大 小。
2、人口地理分布
人口分布所处地理位置旳自然条件不同，会对不同 地理景观产生不同吸引力，从而激发人们产生不同旳 旅游动机 。
(二)、旅游市场营销调研旳意义
1）旅游市场营销调研是旅游企业进行科学预测和决 策旳前提和基础
2）旅游市场营销调研能够帮助旅游企业发觉更多旳 市场机会
3）旅游市场营销调研能够增强旅游企业参加市场活 动旳主动性和自觉性，降低盲目性
4）能够增进旅游企业改善经营管理，提升服务水平， 增长经济效益和社会效益
（二）、旅游市场营销调查旳内容
旅游市场营销环境调查 旅游市场需求调查 旅游营销实务调查 竞争者调查
苏州园林景区
（二）、旅游市场营销调查旳内容
1、旅游营销环境调查
旅游营销环境
政治环境
法律环境 经济环境
自然地理
技术环境 社会文化环境 环境调查
2、旅游市场需求调查
主要针对旅游消费者旳旅游消费行为过程来进行 内容：
顾客满意度评价 竞争品牌比较评价
（三）、旅游市场营销调研旳类型
按提供信息旳目旳 探测性市场调研 描述性市场调研 因果性市场调研 预测性市场调研
按调研范围
全方面调研 非全方面调研
张家界景区
二、 旅游市场营销调查旳内容与程序
（一）、旅游营销调查旳时机
开办新旳企业; 新产品开发; 重大投资决策; 企业经营方向旳变化、经营策略旳调整; 企业业务出现严重问题时。
红色旅游市场营销策划方案
第一部分：市场调研1.目标客户群体分析：红色旅游的目标客户群体主要包括具有爱国主义情怀和对历史文化感兴趣的游客。
这些游客通常在50岁以上，具有一定的经济实力和时间自由度，愿意花费较多的时间和金钱来追寻红色旅游的历史。
2.竞争对手分析：红色旅游市场的竞争对手主要包括其他旅行社、旅游景区和相关主题博物馆。
其中，旅行社提供包括红色旅游在内的多种旅游线路选择，旅游景区提供红色旅游景点的参观和体验服务，相关主题博物馆则专注于红色旅游的文化解读和展示。
第二部分：市场定位1.产品定位：针对目标客户群体的需求，我们将以提供红色旅游线路为主打产品。
将红色旅游的历史文化价值与现代旅游的服务体验相结合，为客户打造一次有意义又舒适的旅行体验。
2.差异化竞争策略：为了与竞争对手区分开来，我们将以提供专业讲解员和红色文化导览为特色。
每个线路都会配备专业讲解员，为客户讲解相关历史背景和文化内涵，使客户对红色旅游有更深入的了解。
第三部分：市场推广1.品牌建设：打造一个专注于红色旅游的品牌形象，通过服务质量和口碑赢得客户的信任。
同时在各种媒体平台上进行广告投放，提高品牌知名度。
2.线上推广：建立一个官方网站和社交媒体账号，用于宣传红色旅游线路的信息和推广活动。
与相关网站和旅游平台合作，增加线上销售渠道。
3.线下推广：为了吸引目标客户群体，我们将与相关博物馆和红色旅游景区进行合作。
例如，在博物馆举办相关主题展览，并提供折扣优惠活动，吸引游客前来参观。
1.培训讲解员：对参与红色旅游线路项目的讲解员进行培训，提升他们的专业知识和讲解技巧。
每个讲解员均需参加培训并通过考核才能上岗。
2.客户关怀：建立客户关怀体系，定期与客户进行沟通和回访，了解他们的需求和反馈。
在重要节日和周年纪念日给予客户一些小礼品或优惠，增强客户黏性。
第五部分：风险管理1.政策风险：及时关注相关政策法规变动，确保线路行程和活动的合法性和合规性。
与政府部门建立良好的合作关系，获取第一手信息。
旅游业务中的市场调研方法
旅游业务中的市场调研方法市场调研是旅游业务中至关重要的一环，它能够帮助企业了解市场需求、竞争对手以及消费者行为，从而制定出更加精准的营销策略。
在市场调研中，选择合适的方法是至关重要的，下面将介绍几种常见的旅游业务市场调研方法。
一、问卷调查问卷调查是市场调研中最常见的方法之一。
通过设计合理的问卷，可以收集到大量的信息和数据。
在旅游业务中，可以通过问卷调查了解消费者对于旅游目的地的偏好、旅游方式的选择以及对于旅游产品的需求等。
问卷调查可以通过线上和线下两种方式进行，线上调查可以利用社交媒体平台、电子邮件等途径，而线下调查可以通过在旅游景区、旅行社等地点进行。
二、深度访谈深度访谈是一种质性研究方法，通过与个别受访者进行面对面的交流，深入了解他们的观点、态度和行为动机。
在旅游业务中，深度访谈可以用于探索消费者的旅游需求、旅行动机以及对于旅游产品的评价等。
通过深度访谈，可以获取到更加详细和全面的信息，从而更好地了解消费者的心理需求。
三、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集体讨论的方法，通过组织一群相关受访者进行主题讨论，获取他们的观点和意见。
在旅游业务中，焦点小组讨论可以用于了解消费者对于旅游产品的评价、对于旅游目的地的印象以及对于旅游服务的期望等。
通过焦点小组讨论，可以获得不同观点的交流和碰撞，从而发现新的问题和机会。
四、观察法观察法是通过观察和记录来了解消费者的行为和态度。
在旅游业务中，可以通过观察消费者在旅游景区的行为，了解他们的旅游方式、旅游时间以及对于景区设施的使用情况等。
观察法可以通过实地观察、摄像机录像等方式进行，通过直接观察消费者的行为，可以获得真实和客观的数据。
五、数据分析数据分析是一种通过统计和分析数据来了解市场情况的方法。
在旅游业务中，可以通过收集和整理大量的数据，进行数据挖掘和分析，从而发现市场趋势、消费者行为以及竞争对手的动态等。
数据分析可以利用各种统计软件和工具进行，通过科学的数据分析，可以得出客观而准确的结论。
第4章旅游市场营销调研
调查提纲或调查表的形式，向被调查者了解情况、收集资料 的方法。 2. 观察法
是旅游调研人员到各种现场进行观察和记录的一种市场调 研方法。
3．实验法 是指旅游调研人员将调研对象置于特定的控制环境之中，
通过控制外采取变量和检验结果差异来发现实验变量与目标 变量间的因果关系的一种调查方法，它适用于获取因果性调 研数据。
定性预测方法，又称经验判断法，是凭借预测人员的知识、 经验和综合分析能力，或依靠集体的智慧进行预测的方法。定 性预测的准确性取决于预测人员的知识、经验和综合分析能力 。
主要优点: 简便易行，一般不需要先进的计算设备，不需要 高深的数学知识准备，易于普及和推广。
主要缺点: 缺乏客观标准，往往预测者经验、认识的局限， 而带有一定的主观片面性。
例如： ① 您认为本餐厅还有哪些方面有待改进？ ② 当我们一家人想出去吃一顿随意的小吃时，我通常选择 ___________________。 ③ 碧峰餐厅________________。
2．封闭式问题
封闭式问题，是调查者在提出问题的同时，还将问题的 一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，让被调查者从 中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以外的 回答。
讨论：访问法、观察法、实验法各具有什么优缺点？
三、旅游市场调查问卷设计技术
调查问卷, 又叫调查表, 是指以书面问答的形式了解调查对 象的反应和看法, 由此获得资料和信息的一种调查方式。调查 问卷的设计是旅游市场调查中的一项基础性的工作, 直接关系 到调研能否达到预期的目的。
（一）调查问卷的目的
调查问卷是用来收集调研数据的一种重要工具, 是调查者根据调研目的和要求设计的 , 它在调研目 标与调研信息之间架起了一座桥梁, 在数据收集过 程中起着重要的作用。
旅游产品市场调查(5篇)
旅游产品市场调查(5篇)篇一：旅游产品市场调查旅游市场调研与分析方法在当今快速发展的旅游市场中，了解市场需求和竞争环境对于旅游从业者来说至关重要。
市场调研与分析方法是一种有效的手段，可以帮助企业了解市场动态，分析竞争对手和潜在客户，从而优化产品和服务，提高市场竞争力。
本文将介绍旅游市场调研与分析的常用方法。
一、问卷调查问卷调查是旅游市场调研中广泛使用的方法之一。
通过设计合理的问卷，可以获取目标客群的需求、偏好以及旅游行为等信息。
问卷的设计应注意问题的清晰直接，回答选项的科学合理。
可以通过问卷调查获取的信息包括目标客群的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息，以及对旅游目的地、旅游方式、旅游预算等方面的偏好。
二、访谈调研访谈调研是一种深入了解客户需求和行为的方式。
通过与目标客户进行面对面的访谈，可以更深入地了解他们的旅游需求、决策过程以及对旅游产品和服务的评价。
访谈调研需要选择合适的受访者，通过开放性问题引导对方表达观点，注意提问方式要具有亲和力和针对性。
三、竞争对手分析竞争对手分析是旅游市场调研中的重要环节。
通过对竞争对手进行市场定位、产品特点、价格策略等方面的调查和分析，可以了解竞争对手的优势和劣势，为企业制定差异化竞争策略提供参考。
竞争对手分析可以通过调查竞争对手的官方网站、社交媒体活动以及留言板等途径进行。
四、数据分析旅游市场调研中的数据分析方法可以借助数据挖掘、统计分析等手段。
通过收集和整理旅游相关数据，如游客人数、旅游收入、景点评分等，可以掌握市场的趋势和变化。
通过数据分析，可以发现一些潜在的市场机会和问题，为制定决策提供依据。
五、社交媒体分析随着社交媒体的普及和发展，越来越多的旅游信息在社交媒体上发布和传播。
通过分析社交媒体上用户对旅游产品和服务的评价、评论以及行为数据，可以获取用户对于旅游目的地、酒店、景点等的真实意见和反馈。
这些数据可以为企业了解用户需求、改进产品和服务提供有益的参考。
旅游市场调研报告(精选3篇)
旅游市场调研报告（精选3篇）旅游市场调研报告篇1(一)大连优越的地理置大连优位于渤海之滨的大连，凭借绵长的海岸线和整洁优美的城市形象，已经成为越来越多的国内外人士旅游观光者或者前来居住的目的地。
而且，大连优越的地理位置，决定了其无与伦比的区位优势越的地理位置。
位于中国辽东半岛最南端，东濒黄海，西临渤海，处于环渤海地区的圈首，是京津的门户，北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和内蒙古自治区广大腹地，南与中国山东半岛隔海相望，与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相城市西北临渤海，东南面向黄海，在黄海和渤海的相拥之下，有着著名的特殊景观――“黄渤海分界线”。
整座城市依山沿海而建，海岸线绵长，占到辽宁省的73%，全国的8%，每年有着2500~2800小时的稳定日照时间，阳光、沙滩、海浪在这里完美结合，并且冬无严寒、夏无酷暑、四季分明，气候宜人，可以说，大连是国内极佳海岸线资源的坐北朝南的阳光海滨之城，在东北、中国乃至世界范围内，都是极佳的休闲度假胜地。
首先，空间上看，大连近京津、临韩日，处于世界三大经济体之一东北亚的核心位置;从时间看，大连和北京、首尔、东京几乎在地理空间的一条直线上，直飞北京、首尔不到一小时，直飞日本也不到两个小时，所以大连可以说是极具发展后劲的“幸运之城”。
而从夏季达沃斯会议选择在大连召开这一事实来看，大连的城市地位已经可见斑。
(二)促进大连旅游发展因素不经意之间，“城市让生活更美好，休闲让城市更具魅力”，已经成为当代中国城市发展的一种时尚和潮流。
就其内涵而言，物质生活的逐步丰富，促使市民渴望更加充实地精神生活。
首先，拥有自己的文化特色和城市内涵。
简单的山林湖泊、历史遗迹等资源不能代表休闲，而是要将休闲资源与地域文化结合形成城市自己的文化特色。
有了文化才有内涵，城市才具有久远的吸引力。
如大连有自己的清新，自己的风情，自己的新鲜其次，休闲产业的创意性较强。
创意可以给城市带来活力。
像大连的发现王国，大连的女骑士，大连的星海公园，大连的极地世界着促进了城市的发展，更增加了活力。
旅游市场营销案例分析
旅游市场营销案例分析一、案例背景近年来，随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游市场逐渐成为一个巨大的商机。
然而，随之而来的是激烈的竞争和市场变化，旅游企业需要制定有效的市场营销策略来吸引和留住客户。
本文将以某旅游企业为例，分析其市场营销案例，总结成功的经验和教训。
二、目标客户群体该旅游企业主要面向年轻人群体，包括学生、白领和年轻家庭。
这些人群具有较高的消费能力和旅游需求，同时也是社交媒体的活跃用户，具有较强的传播能力。
三、市场营销策略1. 定位策略：该企业通过定位为提供个性化、高品质的旅游体验的品牌，以区别于其他竞争对手。
他们注重为客户提供独特的旅游产品和服务，以满足不同客户的需求。
2. 产品策略：该企业推出多样化的旅游产品，包括自由行、跟团游、定制游等，以满足不同客户的需求。
他们注重产品的创新和差异化，不断推出新的旅游路线和主题，吸引客户的兴趣。
3. 价格策略：该企业采取灵便的价格策略，根据季节、产品类型和客户群体的需求进行定价。
他们注重提供物有所值的旅游产品，同时也会定期推出促销活动，吸引客户。
4. 渠道策略：该企业注重线上和线下渠道的整合。
他们通过建立自己的官方网站和手机应用程序，方便客户在线预订和查询旅游产品。
同时，他们也与旅行社、OTA平台合作，扩大产品的销售渠道。
5. 促销策略：该企业注重社交媒体的运用，通过在微博、微信等平台上发布精彩的旅游照片和故事，吸引用户的关注和分享。
他们还定期举办线上和线下的促销活动，如抽奖、优惠券等，增加客户的参预度和忠诚度。
四、市场营销效果通过以上的市场营销策略，该企业取得了显著的市场营销效果。
首先，他们成功吸引了大量的目标客户，客户满意度较高，口碑良好。
其次，他们的市场份额不断增加，市场地位稳步提升。
最后，他们的销售额和利润也在持续增长，实现了良好的经济效益。
五、成功经验和教训1. 成功经验：- 定位清晰：该企业通过定位为提供个性化、高品质的旅游体验的品牌，成功区别于其他竞争对手。
第2章 旅游市场营销环境分析与营销调研《旅游市场营销与策划》
（3）政治法律环境 政治环境：是指旅游企业市场营销活动的外部政治形势 和状况，主要包括一个国家（或地区）的政治制度、政治 体制、政治局势、政府在旅游企业营销方面的方针政策等 因素。 法律环境：法律环境指国家或地方政府颁布的各项法律 、法规和条例等。旅游企业既要保证自身严格依法管理 和经营，也要运用法律手段保障自身的权益。
（1）人口环境 人口环境决定旅游市场的规模和企业的经营方向，对
人口环境的考察是旅游企业把握需求动态的关键。人口环 境包括人口数量、分布和人口结构等方面的内容。
（2）经济环境 一个国家或地区的经济条件、经济运行状况和发展趋势
会直接或间接影响旅游者的收入水平和社会购买力，刺激 人们对外出旅游、餐饮、娱乐、购物、住宿等产品和服务 的消费，从而决定了现实市场中购买力水平的高低。经济 环境因素主要包括经济发展阶段、国民经济运行状况、收 入及消费结构等。
1）旅游市场营销微观环境 旅游市场营销微观环境是指与旅游企业的营销活动直
接相关的各种参与者，直接影响和制约旅游企业的市场营 销活动，被称为直接营销环境。包括旅游企业内部环境、 旅游供应商、旅游中介企业、旅游消费者、竞争者和公众。
2）旅游市场营销宏观环境 旅游市场营销宏观环境是指影响和制约旅游企业市场营 销活动的社会性力量与因素。主要以微观环境为媒介间接去 影响和制约旅游企业的营销活动，被称为间接营销环境，主 要包括人口、经济、政治法律、自然、科技、社会文化六大 环境因素。
第2章 旅游市场营销环境分析与营销调研
2.1 旅游市场营销环境分析
2.2 旅游市场营销调研
2.1 旅游市场营销环境分析
2.1.1 旅游市场营销环境概述
旅游市场营销环境是指与旅游企业市场营销活动相关的 一切外部因素与条件。旅游市场营销环境由微观环境和宏 观环境构成。旅游市场营销环境具有客观性、差异性、相 关性、动态性和不可控性的特点。
旅游市场营销环境调研与分析
旅游市场营销环境调研与分析随着旅游业的快速发展，旅游市场竞争越来越激烈。
为了制定有效的营销策略，了解旅游市场的环境是非常重要的。
本文将对旅游市场的环境进行调研和分析。
一、宏观环境1.经济环境：随着国民经济的快速发展，人民收入水平提高，人们的旅游消费能力增强，旅游市场需求不断增加。
2.政治环境：政府对旅游业的重视程度、政策的支持力度等都会对市场造成一定的影响。
3.社会环境：人们对旅游及旅游消费的态度、趋势以及旅游目的地的选择受到社会文化的影响。
二、行业环境1.竞争环境：旅游市场竞争激烈，涉及到交通、酒店、旅游景点等各个环节，各个企业之间的竞争非常激烈。
2.消费环境：旅游消费者越来越注重体验和个性化需求，旅游服务提供商需要不断提升服务质量、丰富产品种类，满足不同消费者的需求。
3.技术环境：随着互联网的普及和发展，旅游电子商务逐渐崛起，传统旅行社面临着全新的竞争形势。
三、微观环境1.供需关系：旅游业发展地区的旅游资源供给和游客需求的平衡关系对市场格局起着重要作用。
2.目标市场：不同的目标市场有着不同的需求和特点，旅游服务提供商需要根据不同目标市场的特点制定相应的营销策略。
3.竞争格局：市场上旅游服务提供商的数量、规模、地理分布等因素形成了旅游市场的竞争格局，竞争格局的不同对营销策略的选择有着重要的影响。
综上所述，旅游市场的环境调研与分析对于制定营销策略非常重要。
只有深入了解市场的宏观环境、行业环境和微观环境，才能更好地抓住市场机遇，应对市场风险，并采取有效的营销手段来满足不同目标市场的需求。
四、目标市场分析在旅游市场中，明确目标市场非常重要。
一方面，不同目标市场的特点和需求不同，需要制定不同的营销策略；另一方面，明确目标市场有助于提高市场定位和品牌形象，吸引更多的目标消费者。
1.国内目标市场国内旅游市场是旅游业最主要的消费市场之一。
中国广大国内游客对旅游有着不同的需求和偏好。
根据调研数据，国内旅游目标市场可以分为以下几类：（1）城市居民：城市居民对旅游的需求逐渐增加，他们更注重休闲度假、亲子旅游和体验式旅游。
旅游市场营销案例分析
旅游市场营销案例分析一、背景介绍旅游市场是一个竞争激烈且多元化的行业，各个旅游目的地和旅游企业都在努力吸引更多的游客。
市场营销在旅游行业中起着至关重要的作用，通过科学的市场营销策略可以提高目的地或企业的知名度、吸引力和竞争力。
本文将通过分析一个旅游市场营销案例，探讨市场营销在旅游行业中的应用和效果。
二、案例分析1. 案例背景某旅游目的地位于亚洲，拥有丰富的自然景观和独特的文化遗产。
然而，由于缺乏知名度和宣传力度不足，该目的地的游客数量一直较少，无法充分发挥其潜力。
2. 目标定位该旅游目的地决定通过市场营销活动来提高知名度和吸引力，吸引更多的游客前来旅游。
他们的目标定位是年轻人群体，希望通过打造独特的旅游体验来吸引他们。
3. 市场调研为了更好地了解目标市场，该旅游目的地进行了广泛的市场调研。
调研结果显示，年轻人群体更注重旅游的体验和刺激感，对于独特的文化和自然景观有较高的兴趣。
此外，他们更倾向于通过社交媒体获取旅游信息和分享旅行经历。
4. 市场定位基于市场调研结果，该旅游目的地决定将自己定位为一个独特的、充满刺激和冒险的旅游目的地。
他们将重点宣传目的地的自然景观和文化遗产，并提供各种各样的体验活动，如徒步旅行、冲浪、登山等。
5. 市场营销策略为了实现目标定位，该旅游目的地采取了以下市场营销策略：- 品牌建设：重新设计和打造目的地的品牌形象，突出独特性和刺激感。
- 社交媒体营销：通过各大社交媒体平台，如Instagram、Facebook等，发布精美的照片和视频，吸引年轻人关注和分享。
- 合作伙伴关系：与旅行社、航空公司等建立合作伙伴关系，共同推广目的地。
- 优惠活动：推出特别的优惠活动，如折扣门票、免费体验活动等，吸引更多游客。
- 客户关怀：通过定期发送电子邮件或短信，与游客保持联系，提供个性化的旅游建议和推荐。
6. 市场营销效果经过一段时间的市场营销活动，该旅游目的地的知名度和吸引力都有了显著提高。
第三章 旅游市场的营销调研《旅游市场营销》PPT课件
〖确定调研人员〗
旅游企业可以根据调研项目建立临时的调研机构，可由企业内部人员和企业外部人员组成。
根据调研目的、范围和难易度而定
劳务费、印刷费、差旅费、设备费、数据费、资料费等
预算金额要有一个上下调整幅度
〖确定调研经费〗
三、旅游市场营销调研方案的实施
任务二 调研资料整理统计与分析
2.统计图（三）旅游市场营销调 Nhomakorabea结果的呈现
01
02
03
04
1.数据的集中趋势分析
3.数据的相对程度分析
2.数据的离散程度分析
二、旅游市场营销调研资料的分析
（一）旅游市场营销调研资料的静态分析
1.水平分析
2.速度分析
（二）旅游市场营销调研资料的动态分析
任务三 调研报告的撰写
一、旅游市场营销调研报告的内涵认知
项目三 旅游市场的营销调研
营销
任务一 调研方案的设计与实施
毛泽东有一句至理名言：“没有调查就没有发言权”。旅游市场营销调研是运用科学方法，有目的、有计划地收集、记录、整理、分析和报告有关旅游市场的各种信息和资料，以了解旅游市场发展及变化的现状和趋势，解决旅游企业面对的市场问题，为旅游企业的经营决策提供科学依据的活动。
〖确定调研项目〗
调研提纲
调研表：表头、表体、表脚
〖制定调研提纲和制作调研表〗
〖确定调研时间〗
为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调研期限应适当缩短。
〖确定调研地点〗
调研地点和调研单位通常是一致的，但也有不一致的情况，当不一致时，有必要规定调研地点。
〖确定调研方法〗
3.旅游市场营销竞争状况调研
（1）竞争对手基本情况调研（2）竞争对手的产品调研
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主要指非实验性的,通常采用自然情境中 的资料,而且一般不用数量形式表达的研究。 定性研究更强调意义、经验(通常是口头描述)、 描述等。
1、旅游市场营销数据的收集
数据收集 类别
一手数据（原始数据）
企业自身首次亲自收集或委托调研机构首次实 地收集的数据
二手数据
经过编排、加工处理的数据
2、一手数据（原始数据）收集的主要方法
求预测的基本方法 3. 理解旅游市场营销环境对旅游市场营销管理的重要影响，掌握分析、评价市场机
会与环境威胁的基本方法，熟悉旅游企业面对市场营销环境变化应采取的对策 4. 理解影响旅游市场购买行为的主要因素，认识旅游市场购买行为的主要类型，掌
握市场购买决策的主要参与者和制定购买决策的具体过程，理解为促使旅游市场 购买需求需采取的对策 5. 理解竞争者分析的一般方法，掌握市场主导者、市场挑战者、市场追随者和市场 补缺者的基本含义尺度：其数值用于表现它是否属于同一个人 或物 （2）顺序尺度：其数值大小与研究对象的特定顺序相 对应 （3）间距尺度：其数值不仅表现大小，还表现它们大 小程度即间隔大小 （4）比例尺度：长度、重量、时间都是比例尺度测定 的范围
四、市场需求测量与预测
1、市场需求测量
（1）营销力量和市场需求。市场需求弹性→营销力量（营销支出水平、 营销组合、营销匹配与营销效率四个层次）
（1）观察法
通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调 研问题。
（2）实验法
将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度， 以刺激顾客的行为反应。
（3）调查法
收集有关产品特征、广告文稿、广告媒体、促销及分销渠道等信息的 有效方法。
（4）专家估计法 通过专家主观估计获得相关数据。
事实上，正如“世界杯”期间那些被 “冷落”的女性，她们也许正打算放弃一年 一度的家庭度假；如果没有营销者的启迪， 她们也许从未梦想一次完美的单身旅行。
互动活动3：08旅管5班《旅游市场营销实务》分组
序号 队名 旅游实体、注册资金 业务范围
总经理
王珊珊
1
大富翁
中国友谊新天地旅游纪念 品有限公司
设计制造销售旅游 （注册地南宁、
（2）市场反应函数。市场需求曲线表示当前营销力量与当前需求的关系。
2、市场预测与市场潜量
（1）市场预测是估计的市场需求，但它不是最大的需求。
（2）最大市场需求指对应于最高营销费用的市场需求，这时进一步扩大 营销力量，不会刺激产生更大的需求。
3、市场需求预测方法
（1）购买者意向调查法；（2）销售人员综合法； （3）专家意见法；
这些力量都会影响企业为其目标市场服务的能力。
市场营销微观环境各种力量构成
直接力量类型
构成
1、企业 2、市场营销中介 3、市场 4、竞争者 5、公众
管理高层、各种职能部门（含营销管理部门）
供应商、代理商、批发商、零售商、辅助商
消费者市场、生产者市场、中间商市场、政 府市场、国际市场
愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者、 品牌竞争者
发布 信息
市场营销 分析系统
市场营销 调研系统
市场营销环境
旅游目标市场 旅游营销渠道
竞争者 公众 宏观环境因素
市场营销决策与沟通
旅游市场营销信息系统构成
市场营销信息系统的涵义
市场营销信息系统
市场营销信息系统，是指一个由人员、机器和程序所 构成的相互作用的复合体。企业借助市场营销信息系统收集、 挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市 场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。
营销案例
案例提问：面对德国世界杯（2006），瑞士可以怎么做？
世界杯瑞士旅游营销1
对旅游营销而言，目的 地的重大活动和事件如同一 趟可以搭乘的快车，机不可 失。
“世界杯”是球迷们的 狂欢，是举办国的盛宴。恰 好，它又正值欧洲人翘首盼 望的夏季旅游“黄金假期”。 在“德国世界杯之游”的广 告鼓动人心之时，欧洲的其 他旅游目的地国，是否甘于 “踏空”这一班财富列车？
在一定时期内，经营比较成功的旅游企业，一般是能够适应相关环境 的企业。
市场营销机会与环境威胁
高
理想业务
机 会
冒险业务
成熟业务
低
困难业务
低
威胁
高
对待机会 审慎评价其质量
对待威胁
反抗、减轻、转移
二、旅游市场营销微观环境
宏观环境力量 公众
竞争者 市场
市场营销中介
企业
市场营销微观环境
市场营销微观环境是指企业服务及其顾客能力构成直接影响的各种力量。 包括企业本身及其营销中介、市场、竞争者和各种公众。
世界杯瑞士旅游营销4
营销与广告永远是一个思维和创 意取胜的行业。
大多数人的思维是常规思维。 “世界杯”扑面而来，想到旅游便是 足球之旅，想到欧洲便是德国。按这 种常规思维，其他欧洲国家要说利用 “世界杯”机遇，充其量也就是成为 “德国之旅”的附加目的地，在“世 界杯”的辐射效应中分一杯羹，但同 时还有遮蔽效应、替代效应。只要世 界杯是主旋律，欧洲的亮点就只有一 个，轮不到法国，轮不到瑞士，只有 德国。
纪念品和各地特产
梧州、大兴安
注册资金：2千万元RMB
岭、桂林、钦
州）
2
Flying
桂林天之涯旅行社（国内社） 1、国内旅客接待与服务；
注册资金：50万元RMB
2、旅游产品线路设计
黄丽
桂林新时代甜蜜旅游咨询
3 八零九零 有限公司
专为情侣、夫妻的甜蜜之 旅提供咨询服务
注册资金100万元
4
Ta-ta
杭州Ta-ta集团品茗轩股份 有限公司
世界杯瑞士旅游营销5
但从另一个角度看，只要存在不同偏好的人 群，市场就不会只有一个主题。现代世界的本质 是多中心的。但现实情况常常是，人们往往只重 视市场中主导性的消费群体、消费潮流、消费愿 望，而满足这种消费的竞争，又常常流于同质竞 争，重复竞争，过度竞争。与此同时，另一些非 主导性的潜在愿望却被忽视。
瑞士旅游机构通过调研发现，70%的德 国妇女不喜欢世界杯，也早已厌倦了同丈 夫或男友一起前往赛场或守在电视机旁。
而男人们对足球的迷恋程度，正如同 一家媒体打趣的那样：“马路上没有男人， 百货公司里没有男人，咖啡厅里没有男人， 女性就算穿内衣出门也不会引人侧目，因 为男人们忙着看世界杯”。
针对这些被冷落的女性，起用英俊、 健康的“瑞士先生”进行广告宣传是一次 崭新的旅游推介尝试。在电视广告播出的 同时，印有这些美男偶像的明信片也全面 发售。
营销者是的欲望唤起者，需求的创造者，生 活方式的倡导者。返观在我们的社会中，一方面 市场竞争过度，另一方面人们的很多潜在需求还 未得到满足，市场创新空间很大。
营销者们是否有足够的敏锐去发现新市场呢？ 如何了解、理解和分析市场？这是旅游营销的前 提。
世界杯瑞士旅游营销6
对旅游营销而言，目的地的重大活动和 事件如同一趟可以搭乘的快车，机不可失。 创造性地“借题发挥”，还可以使一些看似 无关的概念意外“走红”，甚至在事件影响 区域变“利空”为“利好”。正如男人的 “世界杯”激活了女性旅游，我们也看到， “非典”阻止人们出行，却让“健康旅游” 流行；恐怖活动打击了旅游，却让“最安全 的旅游目的地”乘势而起。
（4）市场试验法；
（5）时间序列分析法；（6）直线趋势法；
（7）统计需求分析法
第三章 旅游市场营销环境分析
一、旅游市场营销环境的概念 二、旅游市场营销微观环境 三、旅游市场营销宏观环境
一、旅游市场营销环境的概念
自然 科学
经济
竞争者 旅游企业→旅游中间商→顾客
公众
人口
政法 文化
旅游市场营销环境是指影响旅游企业与目标顾客建立并保持互利关系 等营销管理能力的各种角色和力量。它可分为宏观市场营销环境和微观市 场营销环境。
内容与涵义
所谓市场营销调研， 是指系统地设计、收集、 分析并报告与企业有关的 数据和研究结果。
主要研究活动： ☻市场特性确定 ☻潜在市场开发 ☻市场占有率分析 ☻销售分析 ☻竞争
市场营销调研技术
定量研究
是指主要搜集用数量表示的资料或信息, 并对数据进行量化处理、检验和分析,从而获 得有意义的结论的研究过程。定量的意思就 是说以数字化符号为基础去测量。
旅专精品课程
第二模块 旅游营销调研与分析
本模块阐述旅
游市场营销调研与
营销
分析的基本概念和
案例
基本方法。
核心 概念
营销 视频
思考 习题
教学架构
旅游营 销信息 系统
营销数 据调查
基本 概念
市场需 求预测
调研
&
预测
调研 分析
营销环 境分析
综合 分析
旅客购 买行为
分析
旅游竞 争战略
分析
学习重点
1. 理解解旅游市场营销信息系统的构成、功能 2. 了解旅游市场营销调研的测定尺度和调研过程及旅游市场营销数据分析和市场需
金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动 公众、地方公众、一般公众、企业内部公众
三、旅游市场营销宏观环境
旅游企业
市场营销宏观环境
市场宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力 量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以 及社会和文化环境。
这些主要社会力量是企业不可控制的力量。
（他、她） 注册资金：5千万元RMB
各类茶饮、名人字画、茶 叶、文房四宝
陈啸
赵衍
1）以队为单位，成立可持续运营的旅游实体 2）确定旅游实体的名称、业务范围、注册资金 3）明确目标消费群体
QUESTION
1、结合自拟企业状况，讨论如何进行市场调研与预测？ 2、我们的实体，主要有哪些竞争对手？ 3、怎样才能让我们的产品/服务能够适应市场，获得竞