劳动关系调查报告

解决方法：
面对这种状况，要用客观的态度对待，必须看到这 种状况的产生具有普遍性、必然性和长期性。要用发展的 观念看待，必须看到随着市场经济体制完善和社会主义法 制健全，民营企业日益成熟，大量问题将在发展中逐步化 解。 加强劳动保障法律法规方面的宣传和教育，增强法制观 念。 健全协调劳动关系三方协商机制。一是健全由市人 力资源和社会保障局、市总工会、市企业家协会三方建立 的协调劳动关系三方会议机制，协商解决企业劳动关系， 推进和完善劳动合同制度、集体合同制度以及工资集体协 商制度，府及有关部门制定劳动关系方面的政策和措施提 出意见或建议，宣传劳动法律、法规，对劳动法律、法规 实施情况进行监督检查等，促进企业规范与员工的劳动关 系。
问卷反馈：爱民西道100号廊坊师范学院
调查所在企业
长征驾校 中国工商银行 中国电信 香口鱼饭店 廊坊印刷厂 中国移动通信 中国建设银行 元辰超市 骨科医院 富士康 廊坊美好水业有限公司 东岳驾校
劳动合同签订问题
调查企业
长征驾校 中国电信
劳动合同 劳动合同 是否签订 是否签订 是 中国工商银行 是
• 8、企业目前员工收入结构中，固定收入与浮动收入的比 重分别是多少 （A）固定90%以上 （B）固定80%—90% （C） 固定60%—70% （D）固定40%—50% （E）固定40%以下 （F） 不确定 • 9、以上选项中您认为在员工收入结构中，固定收入与浮 动收入的比重多少为合理? • 10、您企业正常情况，除执行最低工资标准外，每年工 资标准增加（可多选）? （A）3%（ B）4% （C）5% （D）6% （E）与物 价指数联系 （F）参考工资指导线（G）没增加 • 11、您企业的工资分配方案是否经过职代会讨论通过 （A）必须经过职代会讨论通过 （B）大部 分经过职代会讨论通过 （C）经过职代会讨论，但最终还是要领导决定 （D） 不经过职代会讨论，由领导决定
• 23、 开展工资集体协商的难处有： （A）缺乏专业指导（B）劳动力成本太高，增加工资的空间不大（C） 企业的工资水平已经偏高 （D）企业利润不足以增加职工工资 （E） 其他 • 24、企业目前是否有条件进行协商： •
• 25、您企业在在协调劳动关系方面还有哪些突出的经验
再次感谢您对我区企业联合会工作的支持，欢迎您有更多补充：
• 18、今年，下列因素对您的企业成本产生的影响（可多选）： （A）汇率升值（总成本约增 %） （B）所得税制改革（总成 本约增 %） （C）原材料涨价（总成本约增 %） （D）人工成本增加（总 成本约增 %） • 19、预计至今年底，您的企业执行《劳动合同法》人工成本提高项 目（可多选）: （A）正常工资 （B）加班费 （C）经济补偿金 （D）社会 保险 （E）劳务派遣员工转为正式员工 （F）试用期工资 （G）福 利 （H）离职增加 （I）人事管理 （J）没有 其他 • 20、您企业最近几年发生多少起劳动争议？调解成功率比例为多少？ 共发生 起，调解成功占 % 有无专门的调解部 门 • 21、劳动争议主要集中在 （A）解除劳动合同 （B）劳动报酬 （C）保险福利 （D） 其他： • 22、您认为企业构建和谐劳动关系需要做些什么（可多选） （A）熟悉和遵守劳动法律法规 （B）逐步提高员工薪酬水平 （C） 逐步增加保险福利 （C）适当强化员工和工会权利 （D）完善双方沟通机制 （E）依 法签订劳动合同
是 香口鱼饭店 不全
廊坊印刷厂 中国建设银行
骨科医院
是 是
是
中国移动 万达集团
元辰超市
是 是
不全
廊坊美好水业
是
东岳驾校
是
调查企业中基本都签订劳动合同，职工劳动合同意识增强，但也存在部分小企业不签 的情况，比如兼职工等。
工资状况
调查企业 是否符合 调查企业 行业标准 是否符合 行业标准
长征驾校 中国电信
劳动关系调查报告
制作人：范鑫 何帅 李少恒 刘亚南 王基懿 樊建楠 朱晓光 王飞 李岩 主讲人：张冰冰
安次区企业劳动关系调查问卷
尊敬的先生/女士： 您好！ 这是一份关于企业劳动关系的调查问卷，由廊坊师范学院人力资源管理 系组织，以安次区大中小型企业为调查对象。其目的是研究目前企业劳 动关系现状以及《劳动合同法》对企业各个领域产生的影响，为人力资 源管理系学生撰写论文提供事实依据,将调查结果反映到安次区企业联合 会，同时为发展和谐劳动关系提供决策支持。这是您在劳动关系协商中 反映意见、行使权利的重要渠道，您提供的真实情况、宝贵意见和看法， 不仅会成为我们的论文数据资料，也会成为安次区企业联合会在三方协 商中的重要决策参考。 问卷可自行增加答案，采取不记名方式填写，对您的回答将根据国家 《统计法》予以保密并且充分尊重您的意见。您的答案仅供本地区宏观 统计分析，并不考究个案原因。 非常感谢您在百忙中给予的支持！
处理劳动争议的方式
• 1、协商 劳动争议发生后，当事人首先应当协商解决。协商一 致的，当事人可以形成和解协议。 • 2、调解 （1）调解组织 （2）调解协议书 （3）调解协议的履行 • 3、仲裁 劳动争议仲裁委员会与仲裁庭 • 4、诉讼 “劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲 裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼”。
廊坊印刷厂 中国建设银行 骨科医院 廊坊美好水业
符合 符合
低 符合 高 低
中国工商银行 香口鱼饭店
中国移动 万达集团 元辰超市 东岳驾校
符合 低
符合 高 低 符合
调查企业中出现2高6符合4低的工资状况，工资分配不合理现象突出。
提高工资待遇的方法
根据骨科医院和万达集团的工资绩效方法，初步 拟定以部门为单位进行工资区别性调整，按照 以下两种形式并用的方式执行： a、高薪+奖金（岗位基本工资+部门调整部分 +年终评定奖金； b、底薪+提成（岗位基本工资+年终项目提成） • 注：部门调整部分资金从部门年底总提成中一 次性扣除
二是要通过建立和完善工会组织体系, 发挥工会组织在构建 和谐劳动关系的作用，从协调机制上保障劳动者主体身份 的实现。要增强劳动者的民主参与意识, 实现劳动者自身 观念的转变，建立企业直接涉及职工切身利益的章制度或 重大事项的平等协商机制。 三 加强劳动保障队伍和机制建设，增强劳动保护力度。 总之，应争取把劳动合同签订率以及劳动关系和谐与否 纳政府年度工作考核内容，建立起政府责任为主的促进动 关系和谐社会责任体系，从而形成全社会共同促进劳动关 系和谐稳定的格局。
调查结果分析
中小企业调查现象： *劳动合同方面：小企业劳动合同签订率很低，签订集体劳动合 同的较少，许多合同不规范，不少是流于形式，合同期限较短， 合同执行情况不太好工资收入方面：部分企业仍未执行最低工资 标准工会建设方面：多半私营企业尚未建立工会，没有建立职工 代表大会制度 *社会福利方面：员工参保比例不高，社会保险水平低 *劳动争议方面：劳动争议案件数量不断上升，集体劳动争议比 重扩大，部分案件处理难度增大。 多数私营小企业经营状况一般，管理不太规范，劳动关系难稳定、 问题多。 大中企业在工资和福利方面还需有所提高。
• 3、各种岗位员工数所占的比例（约数） （A）一线职工占 % （B）管理、技术人员占 % （E）男/女大致比例为 （C）中层干部占 % （D）单位领导占 % • 4、是否签订了集体合同？ （A）有协商机制并签订工资集体合同 （B）有协商机制 未签订集体合同（C）无协商机制未签订集体合同 • 5、集体合同的内容主要涉及？ （A）工资薪酬（B）保险福利（C）争议解决方式（D） 人事管理 • 6、企业员工去年年平均收入 （A）1.5万元以下 （B）1.5万元-4万元 （C）4万元-8万元 （D）8万元及以上 • 7、企业领导去年年平均收入 （A）5万元以下； （B）5万元-7万元 （C）7万元-20万元 （D）20万元及以上
职工对福利政策满意的措施
学习工商银行，建设银行以及万达集团的福利政策，增加经济性福 利和非经济性福利，比如 • 住房性福利 • 交通性福利 • 饮食性福利 • 教育培训性福利 • 医疗保健性福利 • 节假日福利 • 通讯补助性福利 • 文化旅游性福利 • 企业补充保险与商业保险 • 其他福利 • 咨询性服务 民主建设服务
• 12、您认为最低工资多少比较合理 （A）目前执行的960元 （B）600-800元 （C）1000-1200 元 （D）1200元以上 • 13、您企业制定工资标准时主要依据的是 （A）企业经营状况和职工工资水平 （B）参照地区工资增长 指导线 （C）劳动力人工成本 （D）上级政策规定 • 14、您认为企业收入分配急需解决的问题有哪些 （A）整体提高收入水平 （B）缩小内部收入差距 （C）规范 收入分配程序 （D）加大职代会（职工）参与分配制度改革的力度 • 15、企业是否形成工资集体协商机制、是否签订了工资集体协议？ （A）有协商机制并签订工资集体协议 （B）有协商机制未签订工资 集体协议（C）无协商机制未签订工资集体协议 • 16、企业未签工资集体协议的主要原因是？ （A）企业不愿签订（B）双方都不愿签订（C）难以协商一致（D） 不清楚 • 17、企业在社保金外是否还为职工缴纳其他补充公积金？ （A）有， 缴纳项目和数目 B）无
请将符合您企业基本情况的描述在相应的答案上打“√” 或直接填写相关数据 1、企业性质：（A）国有/集体企业 （B）民营/私营企 业 （C）外资企业〔独资/中外合资/合作〕 （D）股份制 （股份或责任有限公司/联营） （E）个体工商户 （F） 其他 所属行业： 2、目前企业员工总数： （人）在岗职工数： （人）下岗职工数： （人） 企业签订书面劳动合同员工比重为 签订无固定 期限劳动合同员工比重为： 跟一般员工签订固定期限劳动合同的期限为： 是否建立了工会： 工会主席是否兼任企业中 层以上行政职务： 企业劳动规章制度的制定是否与工会协商：是□ 否□ 直接涉及职工切身利益的才协商□ 一线工人工资水平：人均月工资 （元）
企业劳动争议问题
调查企业 长征驾校 中国电信 廊坊印刷厂 劳动争议 调查企业 是否频繁 一般 一般 一般 中国工商银行 香口鱼饭店 中国移动 劳动争议 是否频繁 否 是 一般
中国建设银行 骨科医院
廊坊美好水业
否 否
一般
Βιβλιοθήκη Baidu
万达集团 元辰超市
东岳驾校
否 一般
一般
调查企业中劳动争议问题一般为主，但大部分企业存在劳动争议。
企业福利政策满意度
调查企业 长征驾校 中国电信 廊坊印刷厂 中国建设银行 骨科医院 廊坊美好水业 满意度 调查企业 满意度 满意 不满意 一般 满意 一般 一般 一般 中国工商银行 一般 香口鱼饭店 不满意 中国移动 满意 万达集团 一般 元辰超市 一般 东岳驾校
调查企业中企业福利满意度一般居多，存在不满意现象，满意情况较少。