途牛内容运营特色
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究途牛旅游网是中国领先的在线旅游服务平台，提供旅游产品预订、定制、跟团游、自由行和邮轮等服务。
随着旅游业的兴起和发展，夏季和假期成为旅游产品的旺季，途牛旅游网需要针对旺季旅游产品制定营销推广策略，以吸引更多的客户和订单。
一、市场分析1.旺季旅游趋势随着中国居民的生活水平不断提高，人们对旅游的需求也越来越大。
尤其是在夏季和假期期间，很多人会选择出行，旅游市场需求量逐渐增加。
途牛旅游网需要针对旅游旺季推出更具竞争力的产品和营销策略，以抓住市场机遇。
2.竞争分析在旺季旅游产品市场上，竞争对手众多，来自于同行业的在线旅游服务平台、传统旅行社以及OTA等。
这些竞争对手通过不同的方式来吸引客户，比如价格优势、产品服务、品牌优势等。
途牛旅游网需要充分了解市场竞争对手的运营模式，根据市场趋势和消费者需求，制定更有竞争力的营销策略。
二、营销策略1.产品结构优化针对旺季旅游产品，途牛旅游网可以优化产品结构，提供更多样化的产品选择和更丰富的行程安排。
根据不同客户需求，提供度假型产品、文化体验产品、探险产品等，以满足不同客户的需求。
2.价格策略调整在旺季旅游产品的营销中，价格策略是一个重要的考量因素。
可以通过价格优惠、促销活动、套餐产品等方式来吸引客户。
也可以根据市场需求和客户反馈，灵活调整产品价格，提高产品的市场竞争力。
3.营销渠道拓展除了线上渠道，途牛旅游网还可以通过线下渠道来拓展市场，比如开展线下推广活动、与旅行社合作、推出联合产品等。
借助线下渠道，可以更好地接触和吸引一些线下客户，提高品牌知名度和产品销售量。
4.精准营销策略途牛旅游网可以通过大数据分析和用户画像技术，进行精准营销，针对不同的客户群体推出个性化的营销活动。
可以通过社交媒体、短信营销、电子邮件营销等方式，提高推广效果。
5.品牌宣传在旺季旅游产品营销中，途牛旅游网可以通过品牌宣传活动来提高品牌知名度和美誉度。
可以通过广告投放、赞助活动、社交媒体推广等方式，提升品牌形象，吸引更多的客户。
途牛旅行网的经营模式分析
论文题目途牛旅行网的经营模式分析姓名方韫程学院东北大学东软信息学院专业电子商务指导教师崔艳清讲师备注2012年6月1日途牛旅行网的经营模式分析作者姓名：方韫程指导教师：崔艳清讲师单位名称：信息技术与商务管理系专业名称：电子商务东北大学东软信息学院2012年6月The Business Model Analysis ofTuniu Travel NetBy Fang YunchengSupervisor: Lecturer Cui YanqingNortheastern UniversityNeusoft Institute of InformationJune 2012毕业设计（论文）任务书途牛旅行网的经营模式分析摘要电子商务市场的快速发展，推动着我国的很多行业慢慢过渡为电子商务类型行业，旅游业也不例外。
旅游电子商务近年来在我国可谓是蓬勃发展，随着电子商务技术的不断加深与进步，有调查显示，约40%的网民在旅游时会选择利用互联网来进行车票或者旅游景点门票的预定。
由此可见，电子商务已经被社会大众认同并且接受，旅游行业更应该根据自己的产业特性，适应网络环境下的旅游市场。
本文根据自身所掌握的电子商务相关知识，选择途牛旅行网站为研究对象，对网站的经营模式包括：内容经营模式、管理模式、资本模式、商业模式等方面进行初步的探讨和分析，并选择几个和途牛旅行网同类型的网站进行对比，为了方便以后对类似运营模式的网站有较为深入的了解，对于网站的现状及未来发展趋势展开了讨论并提出自己的可行性方案。
同时对网站现存问题提出自己的解决方案。
关键词：途牛旅行网，商业模式，经营模式The Business Model Analysis ofTuniu Travel NetAbstractThe rapid development of E-commerce marketdriving many kinds of industries in our country changed into the electronic business type industry, including tourism. Recently, the tourism e-commerce has a good development momentum in China, with the progress and the deepening of e-commerce’s technol ogy, evidence shows that there are about 40% netizen will use the Internet to book the tickets and tourist attractions tickets. These shows the E-business has been accepted by the public, the tourism industry should adapt to the tourism market which under the network environment according to their own characters. Travel nets’ self-help online service is a kind of industry service provision mode, and the websites which has the industry service mode always developed rapidly to make people admired. This means that providing the e-commerce mode service for customers has becoming a new fashion under the environment of electronic business.This paper based on the knowledge of e-commerce and choose the “Tuniu Travel Net” as an example, looked into and analyzed the net’s management mode which including the business mode, safe mode, commercial mode and so on. This paper also chose a few websites which are in the same type comparing with each other. In order to get a in-depth knowledge about other websites in same type, this paper will have a discussion on the present situation and the future of the website and put forward own feasibility report in the end.Key words：tuniu travel net,business mode,operation mode目录任务书 (I)摘要.................................................................................................................................... I I Abstract.. (III)第1章绪论 (1)1.1旅游电子商务化的概念 (1)1.2电子商务环境下的行业优势 (2)第2章途牛旅行网站背景及功能 (3)2.1途牛旅行网的背景及定位 (3)2.2途牛旅行网的功能介绍 (4)第3章途牛旅行网的商业模式 (5)3.1途牛旅行网的差异化商业模式 (5)3.2与其它主流网站的商业模式对比分析 (5)第4章途牛旅行网的经营模式 (8)4.1途牛旅行网的经营模式 (8)4.1.1 途牛旅行网的营销方式 (8)4.1.2 途牛旅行网的客户关系 (9)4.2途牛旅行网的未来的经营战略 (9)第5章途牛旅行网的管理模式 (11)5.1虚拟与扁平式的组织结构 (11)5.2优秀的创始人组合 (11)5.2.1 维护消费者的权益为出发点 (11)5.2.2 科学的客户满意回访程序 (12)第6章途牛旅行网的资本模式 (13)6.1风险投资的融资方法 (13)6.2联合发展 (13)第7章途牛旅行网的机遇和挑战 (15)7.1途牛旅行网的发展前景 (15)7.2途牛旅行网的现存不足 (156)7.3途牛旅行网的改进方案 (157)7.3.1 途牛旅行网的4P营销方案 (17)7.3.2 途牛旅行网的SEO优化改革方案 (18)7.3.3 途牛旅行网的客服改革方案 (18)第8章结论 (199)参考文献 (20)致谢 (21)第1章绪论提到行业服务提供的服务模式，相信很多互联网用户并不会感到陌生，行业服务指的是某些具有专业针对性且在该行业背景内具有资源及实力的产业为该产业的消费性群体提供电子商务的平台以及最新的电子商务信息服务。
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究1.定位明确：根据旺季旅游的特点和目标受众，明确产品的定位和目标群体。
可以针对家庭出游、情侣旅行、青年团队等不同类型的旅行者提供相应的产品，满足不同人群的需求。
2.打造特色产品：根据旺季旅游的地理环境、旅游资源和市场需求，开发独特的旅游产品，与其他竞争对手产生差异化。
可以开设一些特色的线路，如特色美食之旅、深度体验之旅等，吸引旅行者的注意。
3.合作共赢：与旅游目的地、景区、酒店等合作伙伴建立良好的合作关系，共同推广旺季旅游产品。
可以通过与景区签订合作协议、提供优惠价格、合理分配利益等方式，实现合作共赢。
4.线上推广：利用互联网和社交媒体平台进行线上推广，提高旺季旅游产品的知名度和曝光率。
可以开展广告投放、搜索引擎优化、社交媒体宣传等活动，吸引用户关注和参与。
5.线下推广：在旅游目的地和用户集中的地方进行线下推广活动，增加产品的曝光度和用户体验。
可以参加旅游展览会、举办主题推广活动、与当地旅行社合作等方式，吸引旅行者了解和购买产品。
6.提供优质服务：旺季是旅行者出行的高峰期，提供优质的服务是吸引用户的关键。
途牛旅游网可以通过加强客服团队的培训和管理，提高售后服务水平，解决旅行中的问题和疑虑，提高用户的满意度和口碑。
7.促销活动：在旺季旅游产品营销中，可以设立一些促销活动，提供一些优惠和特价产品，吸引旅行者选择途牛旅游网。
可以设立特别的优惠券、积分奖励、赠送礼品等方式，增加用户的购买欲望。
针对途牛旅游网旺季旅游产品的营业推广，需要定位明确、打造特色产品、建立合作关系、线上线下推广、提供优质服务和开展促销活动等多方面的策略综合运用，提高产品的市场占有率和用户满意度，实现业务增长和品牌影响力的提升。
途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议
途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议伴随着网络技术的飞速发展，一些较为优秀的旅游类网站纷纷涌现，其中在业界比较有名的当属途牛网、携程网以及去哪儿网等网站企业。
但这几家旅游网站的模式各不相同。
携程网、艺龙网是OTA类B2C网站。
传统旅游线路与产品依旧是途牛网的主营内容。
不过和单项的酒店、机票等旅游类产品有所差别，途牛网所注重的是把线上的旅游网站与线下的旅游线路充分结合在一起。
这样一来不仅能够获得更多的代理商佣金，还能够进一步增加本网站的人气与影响力。
途牛网和别的旅游类网站之间的差别主要包括：第一，它是将线下旅游线路和产品充分融合在一起，并集中于线上；第二、途牛网为了保障服务质量直接与游客签订合同。
所以，对途牛网的进行深入分析与研究，更有助于对在线旅游企业的运营发展模式进行深入探究，进而引导和帮助旅游类网站去改善和提升用户体验，并以此为重要基础实施营销战略更新与优化。
营销学家Philip Kotler在《市场营销管理》中对营销渠道的定义为：营销渠道是指将特定的产品或服务从生产者转至消费者的过程中所有取得产品或协助转移的个人或机构。
Stern与Ansary对营销渠道的定义为：营销渠道可视为由一群相互关联的组织组成的，这些组织将促使产品或服务能顺利的被使用或消费。
美国市场营销协会（AMA）认为营销渠道是企业内部和外部的代理商和经销商的组织机构，通过这些组织，商品才得以上市销售。
从以上定义可看出，营销渠道就是产品从生产商流转到最终消费者手里所要经过的通路，同时通路中可以没有中间成员，也可以有很多中间成员，各渠道成员间互相沟通协调、刺激整合，并满足消费者需求。
营销渠道也是一个自循环的系统，其动力就是渠道利益的分配，渠道各成员之间沿着这条利益分配的链接通道，形成一个相互交易的价值链系统。
产品从出厂后，沿着渠道价值链的流动，实现了产品的价值增值，当流转到最终使用者手中时，不仅满足了消费需求，也实现了产品的使用价值。
途牛广告策划
途牛广告策划1. 引言途牛是中国最大的在线旅游服务提供商之一，为广大旅游爱好者提供了丰富的旅游产品和服务。
作为途牛的广告策划人员，我们的目标是通过精心设计的广告活动，吸引更多的用户关注和参与，提高途牛的品牌知名度和市场竞争力。
2. 广告目标在进行广告策划之前，首先需要明确广告的目标，以便制定相应的策略和方案。
对于途牛广告策划来说，主要目标可以包括以下几个方面：1.提高品牌知名度：途牛作为中国最大的在线旅游服务提供商，需要通过广告活动提升品牌知名度，让更多用户了解途牛的服务和产品。
2.增加用户转化率：途牛希望通过广告策划吸引更多用户参与其旅游产品和服务，提高用户转化率，实现更好的经济效益。
3.增加用户黏性：途牛希望通过广告活动增加用户的黏性，让用户更加依赖途牛的服务，提高用户的忠诚度和再次购买率。
3. 目标受众在进行广告策划之前，我们需要明确目标受众，以便更好地制定广告内容和传播渠道。
对于途牛广告策划来说，主要目标受众包括以下几个方面：1.年轻旅游爱好者：这部分受众通常具有较高的消费能力和积极的旅游需求，他们更加注重个性化和独特的旅游体验。
2.家庭出游群体：这部分受众通常是家庭主妇或者家庭中的决策者，他们更加注重旅游的安全性和便捷性，希望找到适合全家出游的旅游产品和服务。
3.商务旅行人群：这部分受众通常是商务人士或者公司决策者，他们需要高效、便捷和专业的商务旅行服务，希望找到适合商务旅行的专业服务。
4. 广告策略根据途牛的广告目标和目标受众，我们可以制定以下的广告策略：1.品牌形象宣传：通过精心设计的广告活动，突出途牛的品牌形象和核心价值，提高品牌的知名度和认可度。
可以采用明星代言、创意广告语等方式来达到宣传的效果。
2.个性化推荐：针对不同的目标受众，推荐适合他们的个性化旅游产品和服务。
通过数据分析和用户画像，精准推送符合用户需求的旅游推荐，提高用户的转化率和黏性。
3.用户口碑传播：通过鼓励用户分享旅游体验、评论产品和服务等方式，增加用户的参与度和互动性。
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究旺季是旅游行业最为繁忙的时期，也是旅游网站途牛旅游网销售旅游产品的黄金时期。
为了提高销售额并吸引更多顾客购买旺季旅游产品，在推广策略上，可以采取以下措施：1. 加大线上广告推广力度：通过谷歌广告、百度推广等方式，投放线上广告，提高网站的曝光度和点击率。
可以选择在搜索引擎上设置关键字广告，针对搜索相关旅游目的地和产品的用户，提高网站的曝光率。
2. 制作精美的旅游目的地导览：将旺季热门旅游目的地制作成精美的导览，包括景点介绍、交通指南、美食推荐等，通过吸引用户参观，进一步导流至旅游产品页面。
可以提供一些独家的旅游攻略和秘籍，吸引用户点击并购买旅游产品。
3. 推出特色旅游线路：为了与竞争对手区分开来，途牛旅游网可以推出一些独特的旅游线路，例如：文化深度体验、美食之旅、自然探险等。
这些特色线路不仅可以吸引到更多的顾客，还可以提高品牌的知名度和认可度。
4. 积极开展合作推广：途牛旅游网可以积极寻求与其他相关旅游公司、机构的合作，共同进行推广。
与航空公司合作，提供机票+酒店的套餐，与酒店集团合作，提供优惠的住宿方案等。
通过合作推广，可以共同拓展受众群体，并提高旅游产品的销售额。
5. 加强社交媒体推广：途牛旅游网可以加大对社交媒体的投入，通过微博、微信、抖音等平台，发布旅游目的地的美图和吸引人的旅行故事，吸引用户关注和分享。
可以利用社交媒体的广告投放功能，定向推送旅游产品的广告，提高用户购买的转化率。
6. 推出促销活动：途牛旅游网可以在旺季期间推出一系列促销活动，例如：限时优惠、买一送一、满减等。
通过降低价格和增加购买的福利，吸引更多顾客购买旺季旅游产品，提高销售额。
途牛旅游网在旺季期间应采取以上措施，从线上广告推广、精美导览、特色线路推出、合作推广、社交媒体推广和促销活动等多个方面入手，吸引更多用户购买旺季旅游产品，提高销售额。
途牛网商业模式
途牛网商业模式分析一．途牛网简介途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站.该网站主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400电话预定，并且提供丰富的后继服务和保障.途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳等全国64个城市出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等.同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务.二．公司发展历程2006年于敦德和严海峰两人创办了“途牛旅游网”。
于敦德曾注册过域名“图牛”，原本打算做图片分享，改“图牛”为“途牛”，域名没有变化，分享的内容则变成了旅游攻略。
2007年途牛开始为旅行社提供在线旅游产品预订平台，为合作旅行社带去了1,000万左右的预订额。
2008年途牛网开始设立旅行社，尝试建立“网站+呼叫中心+落地”的模式。
后获得戈壁200万美金风险投资。
2009年获得DCM领头的B轮投资近千万美元。
2010年网站结合销售团队和预订系统的两方面优势，销售额快速增长。
销售额达4亿元。
2011年获得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮联合投资5000万美元。
开始布局全国市场，设立多家分公司。
同时，增加了旅游产品品类，如景区门票、自驾游等，产品数量达到2万余种。
出游人数是70万人次，销售额达12亿元。
2012年目前网站注册用户已达120万人，员工数已经达到了1,500人左右。
三．途牛网的团队网站部庞大的产品信息、旅游资讯、旅游者互动社区在线咨询与网上预订呼叫中心部全天候呼叫中心预订、咨询客服部最新旅游资讯邮件列表服务回访服务追踪服务产品部全国旅游产品采集、筛选服务质检技术部为途牛其他部门提供强有力的技术支撑公司业务快捷化、自动化四．途牛的主要产品跟团游：包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠.自助游：海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合.可以选择“机票+酒店”、“机票+酒店+接机”和“机票+酒店+门票”等自助游的产品。
途牛旅游策划书3篇
途牛旅游策划书3篇篇一《途牛旅游策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，旅游市场呈现出快速增长的态势。
途牛作为知名的在线旅游平台，具有丰富的旅游资源和广泛的用户基础。
为了进一步提升途牛的市场竞争力和用户满意度，特制定本旅游策划书。
二、目标市场1. 年轻白领：具有一定的消费能力，追求个性化、高品质的旅游体验。
2. 家庭群体：注重亲子互动和家庭休闲，对旅游目的地的安全性和便利性要求较高。
3. 老年人群体：有较多的闲暇时间，喜欢文化、养生等主题的旅游产品。
三、产品策划1. 主题旅游线路：推出如浪漫海岛游、历史文化游、亲子乐园游、养生温泉游等不同主题的旅游线路，满足不同目标市场的需求。
2. 定制化旅游服务：根据客户的特殊需求和兴趣，提供一对一的定制化旅游方案，包括行程安排、交通住宿、特色活动等。
3. 旅游套餐：整合机票、酒店、景点门票等资源，推出具有性价比的旅游套餐。
四、营销推广1. 线上推广：利用社交媒体、搜索引擎、旅游论坛等平台进行广告投放和内容营销，提高途牛的品牌知名度和产品曝光度。
2. 线下活动：举办旅游讲座、路演、促销活动等，吸引潜在客户的关注。
3. 合作推广：与旅行社、酒店、景区等相关企业建立合作关系，共同推广旅游产品。
4. 会员制度：建立会员积分、等级制度，鼓励用户多次消费和推荐朋友。
五、服务保障1. 专业的客服团队：提供 24 小时在线咨询和售后服务，及时解决用户的问题和投诉。
2. 严格的供应商管理：对合作供应商进行严格筛选和评估，确保提供优质的旅游服务。
3. 旅游保险：为用户购买旅游保险，保障用户的人身和财产安全。
六、财务预算1. 营销费用：包括广告投放、活动举办等费用，预计占总预算的[X]%。
2. 人力成本：包括员工工资、福利等费用，预计占总预算的[X]%。
3. 运营成本：包括办公设备、水电费等费用，预计占总预算的[X]%。
4. 其他费用：包括差旅费、招待费等费用，预计占总预算的[X]%。
相比于携程和去哪儿，途牛的优势在哪？核心竞争力是什么？
相⽐于携程和去哪⼉，途⽜的优势在哪？核⼼竞争⼒是什么？ 抛砖引⽟，这⾥说的都是公司早期的主要商业模式，没有完整概括三家公司全部的业务，不准确的地⽅还请指正。
携程是⼀个旅⾏社，帮酒店卖房间，帮航空公司卖机票，卖出去了，它会抽取佣⾦。
这叫代理模式。
去哪⼉是个搜索引擎，汇集所有旅游相关产品的信息，如果⽤户通过这个平台预定了机加酒，它收⼴告费，就像百度。
这叫媒体模式。
途⽜不⼀样，途⽜从批发商那买来机票酒店门票，⾃⼰设计打包成跟团游产品，再卖给消费者。
这叫集成模式。
所以，相⽐之下途⽜的核⼼价值在它的设计能⼒，优势在于它的议价能⼒。
所以，尽管给消费者提供的服务都差不多，但这⼏家财报上他们的财务指标有云泥之别；资本市场看待他们的眼光也完全不⼀样。
1、去哪⼉是实现中⽴、智能、全⾯⽐较的搜索性⼯具，增加了UGC攻略内容，“当地⼈”导游是其功能上的创新，性质上类似百度。
2、携程类似于旅⾏社代理，业务范围包括酒店、票务、线路，同时提供UGC的攻略。
3、同程主要是电商模式，打包线路，带有搜索，主要电商模式，各种折扣价和主题游挺吸引⼈。
4、艺龙是主要针对酒店。
看标语就知道，[订酒店，⽤艺龙],所以他市场份额不⾼，太过于细分。
5、淘宝旅⾏有着阿⾥传统的电商基因，所以更多的是直接将旅⾏社线上化，因为其平台够⼤，所以价格上有⼀定的优势，[漫时光]这块很⽂艺很清新，但赶脚内容运营这块没有做起来。
”微旅⾏“感觉功能上和”漫时光“重合了，但同样没有做起来。
6、途⽜是从批发商哪⾥低价买⼊，然后设计打包成产品卖出，类似于线上的旅⾏社，承担了包装线路的功能，“⽜⽆线”是其功能亮点特⾊。
特⾊和优势⼤概在于其设计功能，为消费者创造“偷懒的机会”，出⾏直接。
上述⼏家实际上都有ＯＴＡ的倾向和性质。
旅游电子商务定制旅游发展研究—以途牛网为例
旅游电子商务定制旅游发展研究—以途牛网为例摘要随着经济的高速发展，人们生活水平的逐步提高，传统旅行社已经不再能满足人们的出行需求，与此同时，互联网的高速发展则顺势推动了旅游电子商务的萌芽，且逐步发展走向成熟。
而定制旅游则是这几年逐渐兴起的一个热点，本文就途牛网分析在电子商务这个平台上定制旅游的发展，并且将其与传统旅行社进行优劣势的分析对比，进一步深入研究定制旅游在价值定位，商业模式，市场分析等方面的机制，从而更好的认识定制旅游。
关键词：传统旅行社；互联网；定制旅游；途牛网II一、绪论（一）研究意义如今国民经济正在高速发展，各行各业都因此往多方面，以多种形式发展。
在旅游业，这种发展的一种表现就体现在电子旅游商务的兴起。
经济发展了，人们生活水平提高，已经不仅仅满足吃饱穿暖，更多的人希望去以自己的方式了解这个世界，而传统旅行社因为受限于它本身的发展模式，很难满足旅游者的各种需求。
本文分析对比传统旅行社与电子旅游商务的内在特征，分析定制旅游的发展，并以途牛旅游网为例，深入探讨在经济与科技大发展的时代背景下，电子旅游商务平台如何利用它自身的独特优势，与定制旅游的鲜明特色相结合，使得定制旅游得到更好的发展。
（二）研究方法本文采用的研究方法是文献分析法。
通过查找阅读各种与电子商务和定制旅游相关的文献，深入自己本身对这两个事物的了解，逐渐形成对定制旅游科学的认识。
然后根据自己的了解思考阐述，写下这篇文章。
（三）研究现状1.定制旅游概念的产生现在被学术界所共同认可的定制旅游概念产生于20 世纪80 年代。
Leiper 提出了旅游系统的五大构成要素来对旅游进行系统科学的定义，这五大要素就是指旅游者、客源地、旅游通道、目的地以及旅游产业的五个方面。
2.旅游者对旅游系统的重要作用在对于旅游要素定义的基础上，Gunn 认为旅游者做为整个系统中最重要的一环，旅游者的变动会对整个系统造成影响。
Leiper 也第一次提出旅游者并不只是简单地受到旅游目的地的“吸引”，他们本身所有的主观愿望即“推力”也有着十分重要的影响。
途牛网络策划书3篇
途牛网络策划书3篇篇一《途牛网络策划书》一、策划背景随着互联网的快速发展，旅游行业也迎来了新的发展机遇。
途牛作为中国领先的在线旅游平台，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了我们需要思考的问题。
本策划书旨在通过对途牛网络的策划，提升其品牌知名度和市场占有率，为用户提供更加优质的旅游服务。
二、市场分析1. 目标市场：以年轻人和家庭为主要目标市场，同时关注中高端旅游市场。
2. 市场规模：中国旅游市场规模庞大，且仍在持续增长。
在线旅游市场作为旅游行业的新兴领域，具有巨大的发展潜力。
3. 竞争情况：在线旅游市场竞争激烈，主要竞争对手包括携程、去哪儿等。
途牛需要通过差异化竞争策略，打造独特的品牌形象。
三、产品与服务1. 产品定位：提供高品质、个性化、多元化的旅游产品和服务。
2. 产品线：涵盖跟团游、自由行、邮轮、机票、酒店等多个领域，满足不同用户的需求。
3. 服务特色：提供专业的旅游顾问服务，为用户提供个性化的旅游方案；加强售后服务，提高用户满意度。
四、营销策略1. 网络广告：在各大搜索引擎、社交媒体、旅游网站等投放广告，提高品牌知名度。
2. 内容营销：通过优质的旅游内容吸引用户，如攻略、游记、视频等。
3. 社交媒体营销：利用微博、、抖音等社交媒体平台进行营销推广，增加用户互动。
4. 会员制度：建立会员制度，提供积分、优惠等福利，提高用户忠诚度。
五、运营与推广1. 网站建设：优化网站界面设计，提高用户体验；加强网站安全防护，保障用户信息安全。
2. 移动应用：开发移动应用，提高用户使用便捷性。
3. 线上推广：通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式，提高网站流量。
4. 线下推广：与旅行社、酒店等合作伙伴进行联合推广，扩大品牌影响力。
六、盈利模式1. 旅游产品销售收入：通过销售旅游产品获取利润。
2. 广告收入：在网站上投放广告，获取广告收入。
3. 会员收入：通过会员制度，收取会员费用。
4. 其他收入：如旅游金融、旅游保险等业务收入。
途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议
途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议伴随着网络技术的飞速发展，一些较为优秀的旅游类网站纷纷涌现，其中在业界比较有名的当属途牛网、携程网以及去哪儿网等网站企业。
但这几家旅游网站的模式各不相同。
携程网、艺龙网是OTA类B2C网站。
传统旅游线路与产品依旧是途牛网的主营内容。
不过和单项的酒店、机票等旅游类产品有所差别，途牛网所注重的是把线上的旅游网站与线下的旅游线路充分结合在一起。
这样一来不仅能够获得更多的代理商佣金，还能够进一步增加本网站的人气与影响力。
途牛网和别的旅游类网站之间的差别主要包括：第一，它是将线下旅游线路和产品充分融合在一起，并集中于线上；第二、途牛网为了保障服务质量直接与游客签订合同。
所以，对途牛网的进行深入分析与研究，更有助于对在线旅游企业的运营发展模式进行深入探究，进而引导和帮助旅游类网站去改善和提升用户体验，并以此为重要基础实施营销战略更新与优化。
营销学家Philip Kotler在《市场营销管理》中对营销渠道的定义为：营销渠道是指将特定的产品或服务从生产者转至消费者的过程中所有取得产品或协助转移的个人或机构。
Stern与Ansary对营销渠道的定义为：营销渠道可视为由一群相互关联的组织组成的，这些组织将促使产品或服务能顺利的被使用或消费。
美国市场营销协会（AMA）认为营销渠道是企业内部和外部的代理商和经销商的组织机构，通过这些组织，商品才得以上市销售。
从以上定义可看出，营销渠道就是产品从生产商流转到最终消费者手里所要经过的通路，同时通路中可以没有中间成员，也可以有很多中间成员，各渠道成员间互相沟通协调、刺激整合，并满足消费者需求。
营销渠道也是一个自循环的系统，其动力就是渠道利益的分配，渠道各成员之间沿着这条利益分配的链接通道，形成一个相互交易的价值链系统。
产品从出厂后，沿着渠道价值链的流动，实现了产品的价值增值，当流转到最终使用者手中时，不仅满足了消费需求，也实现了产品的使用价值。
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究随着旅游业的发展，途牛旅游网作为国内领先的在线旅游服务商，越来越受到广大游客的青睐。
令人心动的景点、丰富多彩的旅游活动、舒适安全的旅游服务都是吸引游客的要素。
然而，针对旅游旺季，途牛旅游网面临着诸多竞争对手，如何吸引更多游客，提高销售额，是途牛需要考虑和解决的问题。
为此，本文将就途牛旅游网在旺季推广策略方面进行探讨。
一、产品定位途牛旅游网主打高端、度假、主题旅游产品。
因此，在旺季推广策略中，需要强调途牛旅游网的产品定位，秉承高品质、定制化的理念，重点推广途牛自主产品和高品质旅游商品。
同时，根据不同游客的需求，开发更多主题旅游产品，如文化、生态、美食等主题旅游线路，以满足不同客户的出游需求。
二、价格策略在推广时，途牛旅游网可以采取价格策略来吸引游客。
在旺季期间，由于需求量大，市场价格普遍较高。
而途牛旅游网可以通过提供优惠的价格，吸引更多的潜在客户。
比如，推出早鸟促销活动，让早期预定的客户享受更优惠的价格；推出限时特价，让游客在短时间内享受折扣，增加他们购买的决心等等。
在制定价格策略时，途牛旅游网需要结合自身产品定位、市场竞争力、成本核算等因素进行综合考虑。
三、促销策略旺季是旅游业销售的黄金期，有各种各样的促销策略可供选择。
途牛旅游网可根据自身特点和市场需求做出不同的促销策略，如限时特价、组合优惠、满减、返现等，运用不同捆绑策略，提高销售额。
此外，途牛旅游网还可以通过合作、赞助等多种方式，来开展推广活动。
如与航空公司、银行等机构开展联合推广活动，让游客从中获得更多的优惠和福利，提高途牛旅游网的品牌知名度和市场占有率。
四、客户留存策略旅游行业是一个高度依赖口碑的行业，如何留住好客户，往往比吸引新客户更加重要。
途牛旅游网可以采取不同的客户留存策略，如推出会员制度、提供积分兑换、降低奖励门槛、提供知识分享、经验分享等增值服务，及时回应客户的疑问和建议，提高客户的满意度和忠诚度，从而将客户转化为忠实粉丝，为途牛旅游网的发展打下坚实基础。
途牛的经营模式是怎样的呢
途牛的经营模式是怎样的呢途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。
接下来请欣赏店铺给大家网络收集整理的途牛的经营模式。
途牛的经营模式尽管在线旅游市场里携程仍然是无可争议的老大，但一批精准定位、打破传统用户和服务商们固有思维的新型商旅网已经突起。
其中途牛旅游网就凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势，走出了自己的一片新天地。
途牛网创立于2006年10月，彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者，想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。
“在线旅游市场里，相比酒店机票的预订服务，专做旅游线路预订的很少，玩的人少就意味着机遇。
”专家以为，尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者建立了壮大的竞争壁垒，但途牛网只做旅游路线并对这一细分市场进行深耕细作，可以应用互联网优势整合旅游产业链，通过呼叫中心与业务运营体系服务客户。
途牛网先是消费了半年时光树立了一个国内最全面的景点库，紧接着又做了两个颇有意思的产品，“路线图”和“拼盘”，致力于打造国内“驴友”交换的一个公共社区。
而随着集合的人群越来越多，于敦德和他的错误也在途牛网成立半年后找到了明白的运营模式：国内有众多的旅行社，将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理，游客通过拜访途牛网懂得感兴致的旅游线路，也可以向途牛网的客服咨询，最后在途牛网完成预订。
当游客与旅行社签署合同时，途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。
而在让客户满意的同时，途牛网也一直在采用各种办法扩展自身著名度。
由于途牛网的重要客户群是白领阶层，有必定的花费才能，于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。
据懂得，目前程牛网投入的网络竞价排名营销费用占了总预算过半份额，而传统推广方法消费的营销费用仅占总投入的30%。
虽然投入不菲，不过实际的后果却很好。
途牛旅游网站项目策划概述
途牛旅游网站策划项目名称途牛旅游网站项目策划班级11级电子商务1班学号 201107033134 撰写人傅燕双2013年03月9日目录一、域名选择 (3)二、空间的选择 (3)三、网站主题定位 (3)四、网站视觉风格策划 (4)五、网站栏目策划 (4)六、网站布局策划 (6)七、网站功能与开发策划 (6)八、网站推广策划 (7)九、网站效果监控与分析策划 (7)十、途牛旅游网站开发计划 (8)一、域名选择途牛旅游网选择域名为。
分为两个部分，tuniu为域名的主体，.com 为域名的后缀。
（1）域名主体：tuniu。
该主体是途牛的全拼，之所以这样选择有如下原因：①以品牌全拼为产品站域名好记、印象深刻。
②以品牌全拼为产品站域名，和产品品牌统一，容易开展品牌营销、口碑营销。
③可以防止品牌被人假冒、仿效。
（2）域名后缀：.com。
选择.com有以下几点好处：①.com从互联网进入中国以来一直深入人心、、便于记忆。
②.com能够代表企业。
二、空间的选择广义的空间可通过独立服务器、合租服务器和虚拟主机等多种途径获得。
通过分析，途牛旅游网需要选择独立服务器。
三、网站主题定位途牛旅游主要的内容包括1．跟团游包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠。
2. 自助游海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。
3．特色产品针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。
4. 景点门票数千家精品景区，超低价订购。
网站主题：定位于“旅游线路”预定服务，原因如下：（1）该主题与企业经营相关，旅游是公司的主营业务，以此网站来宣传公司，可以促进公司的业务。
（2）该主题与客户需求相关。
公司的主要客户是热爱旅游的人群，该网站提供了各种各样的旅游方式，旅游地点与时间，还有一些优惠活动，为广大热爱旅游的人士提供了很多方便。
（3）该主题与网站运作相关。
设置这样的主题，可以不断地使网站资源更新加速，集中更多的信息。
途牛旅游网营销策划方案
途牛旅游网营销策划方案一、背景分析途牛旅游网是中国领先的在线旅游服务平台，致力于为用户提供全面、便捷、个性化的在线旅游服务。
作为一个在线平台，途牛旅游网面临着激烈的市场竞争和用户需求变化的挑战。
为了保持竞争优势和持续发展，途牛旅游网需要制定一系列有效的营销策划方案。
二、目标定位1. 提高途牛旅游网的品牌知名度和影响力；2. 增加用户数量和活跃度；3. 提升用户忠诚度；4. 提高销售额和盈利能力。
三、目标市场途牛旅游网的目标市场主要是城市中的年轻白领和家庭用户。
他们有较高的教育水平和消费能力，对旅游有较高的兴趣和需求。
此外，还可以通过定制旅游产品来吸引高端用户和特定群体的用户。
四、营销策略1. 品牌推广（1）制定品牌定位和宣传口号，通过广告、合作伙伴和社交媒体等渠道进行品牌推广；（2）与知名旅游博主和旅游达人合作，开展品牌合作推广活动；（3）参加旅游相关展会和活动，提高品牌知名度。
2. 用户增长（1）通过市场调研和数据分析，了解目标用户需求，制定相应的市场推广策略；（2）针对不同的用户群体进行精准营销，提供个性化的旅游产品和服务；（3）扩大用户群体，开展用户邀请活动和推荐奖励机制。
3. 用户忠诚度提升（1）建立用户信任和满意度调查机制，及时解决用户问题和反馈；（2）通过会员积分系统和优惠券等方式，提升用户忠诚度；（3）定期开展用户活动和与用户的互动，增加用户粘性。
4. 销售额提升（1）优化产品和服务，提高用户购买的满意度；（2）推出限时促销活动和打折优惠，提高用户购买意愿；（3）加强与供应商的合作，争取更多的优质旅游资源，提高产品竞争力。
五、营销策划方案1. 品牌推广（1）制定品牌定位和宣传口号：“途牛旅游网，让旅行更简单！”（2）在大型城市的主要传媒平台上进行全面的品牌广告投放，如电视、报纸、杂志等；（3）与知名旅游博主和旅游达人合作，开展品牌合作推广活动，如博客推荐、专栏合作等；（4）在各大社交媒体平台上开设官方账号，定期发布旅游信息和优惠活动，与用户互动，增加品牌曝光度。
途牛网商业模式
途牛网商业模式简介途牛网成立于2006年，是中国领先的旅游在线交易平台，提供包括机票、酒店、度假、门票、签证、商旅等的一站式服务，同时提供自由行、跟团游和定制游等各类旅游产品。
在上市前，2012年，途牛的年营收为20.3亿元，通过IPO上市后，到了2018年，途牛的年营收已经达到了267亿元，市值也超过700亿人民币。
途牛成立的初衷是让人们出门旅游更轻松，它的商业模式也因此得到了发展。
商业模式途牛的商业模式主要分为三个方面：第一方面：全产业链预定产品途牛将自身定位为旅游产业的平台，除了提供传统意义上的交通和住宿服务外，还联合旅游局、航空公司、铁路公司等多方资源，提供一站式的旅游服务，以满足消费者出行中各种需求。
第二方面：线上和线下的融合途牛利用线上的优势，提供网站、APP、微信服务等，让消费者可以在任何时间、任何地点预定和查询旅游产品。
但是他们也不忘线下市场的优势，拥有实体门店等方式提供更多样化的服务。
第三方面：品牌塑造和推广在市场营销方面，途牛投入大量的资金打造明星代言人和内容，与美食、时尚、财经、健康等多个产业合作推出独家特色产品，提升自己的知名度和号召力，促进更多顾客下单。
商业模式的优势途牛采用线上线下融合的商业模式，让用户在任意时间、任何地点都能方便地使用服务，其能够提供线下实体门店，为那些更愿意与真人交流、更喜欢直接查看产品的用户提供了更好的选择。
同时，随着互联网发展，电子商务市场竞争加剧，用户对差异化、个性化服务的需求不断提高，途牛以全产业链预定产品的方式，成为了旅游行业的平台，并依托多方资源优势，提供用户多种产品选择，这也是其与其他竞争对手相比的区别。
此外，途牛在推广方面也下足功夫，活跃着各类社交媒体，在获得知名度和号召力的同时，也吸引了更多顾客尝试使用其服务。
如何为用户创造更多价值途牛的成功之处在于不断为用户创造价值，提供更多便捷的服务。
但是，在以用户为中心的每个决策中，都存在着更多的可能性。
旅游电子商务平台推荐
旅游电子商务平台推荐随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为各行各业的主要销售渠道之一。
旅游业也不例外，旅游电子商务平台的兴起为旅游行业带来了巨大的变革和机遇。
本文将推荐几个优秀的旅游电子商务平台，帮助销售人员更好地推广和销售旅游产品。
一、平台一：携程网携程网是国内最大的旅游电子商务平台之一，拥有丰富的旅游资源和广泛的用户群体。
作为销售人员，选择携程网作为销售渠道具有以下优势：1. 大量用户：携程网拥有庞大的用户群体，用户数量众多，覆盖面广，可以为销售人员提供更多的潜在客户。
2. 丰富的旅游资源：携程网汇集了全球各地的旅游资源，包括机票、酒店、旅游线路等，销售人员可以根据客户需求，灵活选择合适的产品进行销售。
3. 安全可靠：携程网作为国内知名的旅游电子商务平台，具备完善的售后服务和支付体系，可以为客户提供安全可靠的购买保障，增加销售的可信度。
二、平台二：途牛旅游网途牛旅游网是另一个备受推荐的旅游电子商务平台，也是国内知名的在线旅游服务提供商。
以下是选择途牛旅游网的原因：1. 专业的旅游服务：途牛旅游网致力于提供专业的旅游服务，拥有丰富的旅游资源和行业经验，销售人员可以借助途牛的专业团队和服务体系，为客户提供更好的旅游咨询和推荐。
2. 定制化产品：途牛旅游网提供多样化的旅游产品，包括自由行、跟团游、邮轮等，销售人员可以根据客户需求，为其定制个性化的旅游方案，提高销售的精准度和满意度。
3. 用户口碑良好：途牛旅游网在用户中口碑良好，以其专业、可信赖的服务赢得了广大用户的信任和好评，销售人员可以借助途牛的品牌形象和声誉，提高销售的成功率。
三、平台三：马蜂窝马蜂窝是国内领先的旅游社交分享平台，也是一个极具潜力的旅游电子商务平台。
以下是选择马蜂窝的理由：1. 社交分享特色：马蜂窝以社交分享为特色，用户可以在平台上发布旅游攻略、游记、照片等，销售人员可以利用这一特点，通过与用户的互动和交流，建立更好的信任和关系，提高销售的机会和效果。
途牛品牌营销策划方案
途牛品牌营销策划方案一、品牌背景途牛旅游网是中国领先的旅游电子商务平台，提供各类旅游产品和服务，包括自助游、跟团游、机票、酒店预订等。
途牛品牌成立于2006年，目前已经成为中国知名的旅游品牌之一，拥有庞大的用户群体和良好的品牌认知度。
然而，随着旅游市场竞争的加剧，途牛需要制定全面有效的品牌营销策划方案，进一步提升品牌影响力和市场竞争力。
二、市场分析1. 市场需求中国旅游市场呈现快速增长的趋势，越来越多的人愿意投入旅游消费，并对旅游产品和服务的品质有更高的要求。
年轻人越来越成为旅游市场的主力军，他们更注重个性化、定制化的旅游体验。
旅游市场呈现巨大的潜力和机遇，但同时也面临着激烈的竞争。
2. 竞争对手分析途牛的主要竞争对手包括携程、去哪儿、马蜂窝等旅游电子商务平台。
这些竞争对手在市场份额、品牌知名度、用户口碑等方面都与途牛存在一定的竞争压力。
携程是中国最大的在线旅行服务公司，不仅拥有巨大的用户基础和品牌知名度，还通过收购股份、并购等方式扩大自己的市场份额。
去哪儿也是中国的知名旅游电商平台，其布局更加全面，不仅提供线上预订服务，还拥有线下实体门店。
马蜂窝则是一个以游记分享和旅游攻略为主要内容的社交平台，通过精准的内容推荐和社交互动吸引用户。
3. 品牌定位与核心竞争力途牛的品牌定位是“旅游资讯与产品一站式综合服务平台”，旨在为用户提供全面的旅游信息、一站式的旅游产品和贴心的服务。
途牛凭借其多年的市场经验和优秀的技术团队，已经建立起领先的在线预订平台，并且拥有庞大的会员群体和优质的供应链资源。
这些优势是途牛的核心竞争力，也是其进一步发展和提升市场竞争力的基础。
三、品牌宣传策略1. 提升品牌知名度通过多渠道的广告投放，提高品牌知名度。
途牛可以考虑在电视、网络等媒体平台投放品牌宣传广告，通过创意广告语和形象的展示，吸引用户对途牛的关注，并形成品牌印象。
此外，途牛还可以利用大数据精准营销，通过分析用户行为和偏好，推送定制化的广告信息，提高广告点击率和转化率。
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途牛
内容运营特色
途牛网成立于2006年10月，由公司CEO于郭德和COO严海峰两位80后创办，与旅游网站的领头羊携程，艺龙定位于机票，酒店的预定服务不同，途牛网专做旅游线路的预定，主要销售组团游和自助游产品。
途牛网，它有很好的线上零售模式。
途牛并不是一个纯粹的B2C 模式企业，它更像一个线上旅游的平台，为消费者进行旅行社资源的整合，同时提供消费者和线下旅行社对接的接口，线下接团服务部分大都还是给现有旅行社去做，当然它在选择旅行社上花了很大的功夫，而且并不是完全外包模式，而是将其按比重不同进行分类。
在这个产业中，我们可以将旅行社看作的它的上游供货商，途牛基本采用了沃尔玛等大型超市采取的不单一供货商模式，即A、B、C等几大类，在短期内，固定为这几家供应商供货，但几大类每次的供货量会根据上次表现在比例上有出入，这样既保证了上游旅行社利益的相对稳定，又维持了旅行社之间的良性竞争机制。
其次，它进入行业较早，有一部分先行者优势，虽然在线上旅游业种有携程，e龙等更有名气的网站，但这些网站要不只提供酒店、机票预订，要不就是提供别的服务，专注做纯玩的就只有途牛，所以途牛才得以发挥了专一化战略的优势，做到了线上纯玩领域的老大。
再次，细致的服务。
旅游业是完全的服务产业，服务至关重要，途牛把最主要的精力放在了服务上，所以满意度还是很高的（当然，由于
旅游业的特殊性，不可能每个人都满意，所以还是有很多顾客怀有抱怨）。
最后，强大的广告攻势。
以武汉市为例，途牛办事处是在去年10月入住武汉的，截至去年12月，只在短短的两个月间，武汉各大公交车上很多已遍布了途牛的广告，这在线上旅游网站来说是没有先例的，巨大的广告轰炸提升了知名度，从而塑造了它较为成功的形象。
不过，我觉得途牛还有不少不足之处，也并没有形成真正意义上不可替代的差异化，只不过由于这个行业目前竞争尚不是很激烈，所以暂时取得了优势，因此在短短的几年内，线上旅游市场的变数还是很大的。