淘宝性能测试白皮书2012最新版本
以淘宝网为例,描绘属性的六个特性
以淘宝⽹为例,描绘属性的六个特性1、六个常见的属性（1）可⽤性（Availability）（2）可修改性（Modifiability）（3）性能（Performance）（4）安全性（Security（5）可测试性（Testability）（6）易⽤性（Usability）。
2、属性场景（1）可⽤性：在淘宝购物节购物时，当⼤量⽤户同时访问淘宝，会产⽣商品刷新缓慢，付款延迟，搜索延迟的情况。
刺激源：购物⽤户刺激：⽤户同时访问系统，系统访问量过⼤，出现重⼤延迟甚⾄崩溃制品：系统环境：正常操作响应：商品加载缓慢，提⽰⽤户系统繁忙响应度量：⼏分钟后，系统恢复正常使⽤情况（2）可修改性：可以对淘宝界⾯进⾏修改，增加或删除⽹页的功能，例如淘宝⽹搞⼀些活动开发刺激源：开发⼈员刺激：修改系统界⾯制品：系统界⾯环境：设计时响应：部分界⾯修改但不影响其他功能响应度量：不影响其他功能的正常使⽤。
（3）性能：⽤户同时访问系统，系统访问量过⼤，系统没有崩溃，能正常使⽤刺激源：淘宝⽤户刺激：⼤量⽤户同时使⽤系统制品：淘宝系统环境：正常运⾏响应：请求被处理响应度量：响应时间不超过半分钟（4）安全性：⾮系统授予相应权限的⽤户进⾏超越其权限的操作刺激源：⾮法⽤户刺激：进⾏未授权操作制品：系统中的数据环境：正常操作响应：验证⽤户合法性响应度量：拒绝其操作（5）可测试性：测试系统同时处理⽤户的请求数量刺激源：测试⼈员刺激：⼤批量⽤户同时使⽤系统制品：代码段环境：开发时响应：反馈测试的结果和数据响应度量：系统允许最⼤同时访问量（6）易⽤性：淘宝⽹根据⽤户的历史浏览记录，推荐⼀些⽤户喜欢的商品刺激源：⽤户刺激：浏览商品制品：系统环境：⽤户正常操作响应：系统智能推荐有关商品信息响应度量：系统可以记录⽤户的历史纪录。
NSF-PROD-WAF(主机版)-V6.0-WH-产品白皮书(打印版)
一. 前言随着网络与信息技术的发展，尤其是互联网的广泛普及和应用，如电子政务、电子商务、网络办公、网络媒体以及虚拟社区的出现，正深刻影响人们生活与工作的方式。
与此同时，信息安全的重要性也在不断提升。
目前，网页篡改问题成为各类网站极为关注的安全问题。
网页篡改，即通过一定攻击手段对网页内容进行非法修改。
一旦攻击得逞，一方面会影响WEB业务的正常开展，从而影响网站声誉甚而引发重大的政治影响和不良的社会影响。
另一方面，网页篡改可视为一种重要的晴雨表，用于评估网站上存在的可被利用漏洞。
面临来自网页篡改的安全挑战，早期国内市场主要有基于网页防篡改软件的解决方案，适用于静态网页环境。
随着现今WEB应用发生的巨大变化，对此类解决方案产生了动态网页环境下的防护需求。
本文内容将包含如下部分：◆网页篡改现状◆网页篡改防护解决思路◆绿盟WEB应用防火墙（主机版）解决方案二. 网页篡改现状2.1 概述中国互联网络信息中心（CNNIC）《第24 次中国互联网络发展状况统计报告》①表明：截至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%。
中国的域名总量达到16,259,562 个，其中域名已有52,477个。
中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）达到306 万个。
相较中国互联网持续快速的发展，国内网络安全基础设施建设、民众的网络安全意识培养处于滞后的状态，网络安全形势严峻。
来自《中国互联网网络安全报告（2008 年上半年）》①/html/Dir/2009/07/15/5637.htm②数据显示：网页篡改事件特别是我国大陆地区政府网页被篡改事件呈现大幅增长趋势。
2008 年上半年，中国大陆被篡改网站总数达到35113 个，同比增加了23.7%。
2008 年1 月至6 月期间，中国大陆政府网站被篡改数量基本保持平稳，各月累计达2242个。
与2007年上半年同期监测情况相比，增加了41%。
淘宝测试架构白皮书
淘宝测试架构白皮书2010淘宝-技术研发部-市场产品技术-测试-系统测试-测试架构目录淘宝测试架构产生的原因 (3)测试架构 (3)测试架构流程综述 (5)测试架构师工作职能 (6)测试架构师的角色 (8)测试架构师的招聘要求 (9)编后注 (9)感谢 (10)作者 (10)版本 (10)淘宝测试架构产生的原因在软件的生产环节中，会产生许多和测试相关的问题，相应的也会出现很多的解决方法，在一个肩负102年使命的公司中做测试工作，在102年宏大的软件生命周期中，测试问题解决方法也会以爆炸性的速度增加，结果会导致解决方法的数量是惊人的，方式却又是多样的，行为时分散的。
一种声音会出现，停止解决不断出现的问题，我们需要一种系统的解决方案使测试更加专业，更加适应一个长期发展，不断创新的软件环境。
这种系统的解决方案就是测试架构产生的雏形。
测试架构提供了在技术上结构化指导测试的方法，它的出现：●为测试管理者和测试人员找到技术上的解决方案●优化测试流程●标准化测试工作，探索新的测试技术●团队中测试技术信息的对称●更好的保证各个测试团队的沟通工作●对测试技术及工具的开源提供框架和方法●找出有效，高效的测试方法●分析，指出并控制产品潜在风险测试架构在淘宝，测试架构被定义为工具箱：一个测试管理人员，PTM，测试工程师的工具箱。
它将为我们实现更为专业的测试提供技术意见。
具体体现在以下几个方面1.测试策略a)前瞻性的提出未来测试的方向b)指导测试人员怎样测试c)建议测试管理者应该进行哪些方面的测试d)帮助分析测试范围e)针对每个不同的项目，在技术上分析测试进度并跟踪控制测试进度2.测试管理者的工具箱a)提供一切管理者所需要的：●Test goal●Test Scope●Test Focus●Risk●Master test plan●Planning guidelines●Estimation guidelines●Planning tools●.......3.测试工程师的工具箱a)提供一切测试工程师所需要的：●Test documentation●Test tools and infrastructure●Test design guidelines●Test methods●…………….图1-1形象的说明了测试架构，测试架构师和团队成员的关系图1-1Test Goal：指我们的测试目标是什么，如今年的测试目标是技术上的突破，形成技术的核心竞争力。
最新版淘宝商城_官方白皮书
www.wuhan-googl新手商家手册淘宝商城线上服务管理部目录 Array前言 (2)第一章：产品、商品发布和维护 (3)• 1.1 产品、商品的概念区分 (3)• 1.2 如何发布产品 (3)• 1.3 如何发布商品 (6)• 1.4 出售中商品管理 (8)• 1.5 仓库中商品管理 (9)第二章：店铺装修 (9)• 2.1 店铺基本设置 (9)• 2.2 店铺分类管理 (13)• 2.3 自定义页面设置 (14)• 2.4 图片管理 (14)第三章：网店日常管理 (16)• 3.1 运费设置 (16)• 3.2 服务条款设置 (20)• 3.3 评价管理 (23)• 3.4 账户设置 (25)• 3.5 商城活动报名 (27)第四章：交易管理 (29)• 4.1 买卖流程 (29)• 4.2 支付宝退款（交易未成功状态下的退款） (37)• 4.3 售后服务（交易成功后的退款） (41)第五章：其它内容及FAQ (42)• 淘宝商城联系方式 (42)• 商品管理问题 (42)• 商城商家互动 (42)前言非常感谢各位商家能够阅读这本《淘宝商城新手商家手册》，因为很多商家都是第一次进入商城平台，也因为商城平台在很多操作步骤上与集市店铺又有很大的区别等等一系列的原因，导致商家在实际操作过程中遇到很多不便。
解决更多这类基础问题就是这本书诞生的原因。
这本书由商城线上服务管理部负责编写，不论是在前期的准备、还是在后期的改进过程中，都得到了众多淘宝小二的支持，在这里仅代表商城线上服务管理部对这些给予帮助的小二表示感谢。
这本书主要讲述了一些新入驻商家在商城日常运营中碰到的各种操作解决方案，其中包括了产品、商品的发布维护、店铺装修、店铺日常运营及交易管理这四个主要操作流程。
在书中我们尽量做到将这些操作步骤一一解释给各位商家，也真正希望能够通过这本书能够对商家在发展初期上有所帮助，之后我们还会为各位商家带来更多在淘宝网发展的教学类书籍，也希望各位商家能够多多关注我们。
性能测试方案模板
百度文库- 让每个人平等地提升自我XXXX系统性能测试方案目录1.概述 01.1编写目的 01.2测试内容 02.性能测试策略 02.1方法 02.2流程 (1)2.3工具 (1)2.3.1性能测试工具 (1)3.性能测试环境 (1)3.1网络拓扑图 (1)3.2软硬件环境 (1)4.性能测试指标 (2)4.1性能指标关注点 (2)4.2性能指标详解 (2)4.2.1业务性能指标 (2)4.2.2应用服务器性能指标 (3)4.2.3数据库服务器性能指标 (3)4.2.4性能指标参考 (4)5.测试场景 (4)5.1存量数据 (4)5.2测试场景设计 (5)5.2.1单交易基准测试 (5)5.2.2单交易并发测试 (5)5.2.3混合场景并发测试 (6)5.2.4稳定性测试 (8)6.进度计划及人员安排 (8)6.1进度计划 (8)6.2人员安排 (9)7.风险评估 (9)1.概述1.1编写目的本测试方案用于指导XXXX系统的性能测试工作。
本文主要描述了性能测试范围、性能参考指标以及使用的测试方法，以便于性能测试实施人员有依据性地对系统展开性能测试，根据实际的性能测试结果数据考察系统的相关指标情况，以便于开发对系统实施相关的调优工作，以及项目相关人员对系统的性能有个客观的评估。
1.2测试内容依据XXXX系统的关键业务及功能使用的频繁程度，制定以下功能点为本次性能测试范围，以及对应需满足的性能指标：2.性能测试策略2.1方法使用性能测试工具编写特定的测试脚本，使用多用户并发，模拟对XXXXX系统相关功能进行持续并发访问操作，并记录系统的响应时间等相关信息，以及应用服务器、数据库服务器资源使用情况。
2.2流程系统性能测试范围及指标分析->制定测试场景->编写测试脚本->准备测试数据->准备测试环境->执行测试场景->收集测试结果数据->测试结果分析->测试报告输出。
ISO_4920：2012(E)_纺织品_表面抗湿性测定(喷淋试验)
内环 的外径 为 (155± 5)111m,外 环 的 内径 试验 时 ,应 将卡环放 置在 一 个合 适 的支座
,25tlmL,B级
。
6调 湿和试验用标准 大气
按照 Iso139中 规定 的标准大气条件 调湿和试验 。 方同意 ,可 在室 温下进行调湿 和试验 。 样 品的不 同位置取样 ,以 确保样 品具有代表 量要有代表性 。不要从带有折皱或折痕 的位
积 的总和 。
10试 验报告 a)参 考这个 国际标准
;
b)所 用大气条 件 c)水 温
;
;
d)每 块试样 的沾水 等级 e)样 品需要确认 的所有 测试数据
:
;
D测 试过程 中任何偏离标准 的 。
288
国际纺织标准汇编
lsO 4θ 20∶
2012 (E)
摸 堆位 “琶 琰满黏斗 〈 攵簿环 ‘0)
经向 与水流方向 平行放置。 样的
8.3将 (25o± 2)mL的 水 (5.4)迅 速并平稳 的注入漏 斗 (5。 D中 ,以 使淋水持续进行 。 一 8.4淋 水 停 ,立 即将夹 持器和试样 一起移走 。抓住样 品夹 持器 的上边缘 (见 图 3),使 样 品成 水平状态
且正 面朝下 。在绷框上对着 一 个硬物 轻轻 的敲打 一 次 。 再旋转 18o° 轻轻地 敲击 一 次 。 8.5敲 打后 ,试 样仍在夹持器上 ,立 即根据 试样 的润湿 程度 ,用 最接近 的下列文 宇描述和 图片表 示 的级 别来评定其等级 ,不 评 中间等级 。
290
4原 理
用规定体积 的蒸馏水或 去离子水喷淋 试样 。试样安装 位于喷嘴 下面规定 的距离 。通过将试样 的外观与评定 标准
FWA性能测试介绍
FWA性能测试介绍
工具 非功能需求 影响性能的因素 测试准备工作 测试执行 结果分析 典型问题
工具
负载生成工具：Jmeter
开源免费，纯JAVA，高度可扩展 文档少，录制功能较差，监控较少
监控工具：
Mon.sh：自开发，使用top和iostat,vmstat等系统自带 工具，监控主机和APP进程的资源使用情况。 Oracle AWR报告 RSMS的主机性能监控信息
测试准备工作
测试环境准备 脚本“录制” 数据准备 脚本验证
测试执行
执行方案
时长，间隔时间，数据
监控内容
被测主机的资源使用情况 应用服务器和数据库监控 客户端监控
响应时间，吞吐量，错误率
结果分析
单项监控内容分析
主机资源使用情况 应用服务器和数据库监控内容
应用服务器：CPU，内存 数据库：数据库整体情况，单条SQL分析
客户端响应时间和错误率
综合分析
结合各个监控结果，综合分析系统瓶颈和问题。
典型性能问题
并发性问题
同一数据的多次提交、修改，导致锁或前次操作被覆 盖。 并发导致的资源竞争问题
高负载问题
重复请求同一资源，如多个页面后台查询同一张表
非功能需求
页面的并发
存量数据量，并发用户数
事后规则的执行
存量数据量，执行数据量
事前事中规则的并发执行
存量数据量，并发用户数
影响性能的因素
硬件
CPU，内存，磁盘，网络
应用服务器和数据库配置
Weblogic：启动参数，使用并发功能的并发数，JDBC 数据库连接池。。。 Oracle数据库：Oracle全局参数配置如SGA等。
Blueware APM 2.0白皮书v3
B l u e w a r e A P M v2.0——白皮书V i s i o n:2.0文件编号：20130614-1编制：售前支持部门审核：售前支持部门审批：售前支持部门版本：V2.0修改状态：05受控状态：00目录1.引言 (3)1.1 白皮书使用范围 (3)1.2 版权说明 (4)2.产品背景 (5)3.产品概述 (7)3.1架构概述 (7)3.2运行环境 (8)3.2.1 SERVER端 (8)3.2.2 AGENT端 (8)4 功能描述 (10)4.1 监控功能 (10)4.1.1 监控产品描述 (10)4.1.2 Blueware能自动发现可以监控的软件和硬件资源 (11)4.1.3 灵活的自定义管理服务 (11)4.1.4 主要监控指标简介（详见附件-监控资源列表） (12)4.2 警报中心和事件中心 (14)4.2.1 警报中心-报警介绍 (14)4.2.2 事件中心 (17)4.3 IT资产管理及统一接口平台 (18)4.4 配置变更管理 (19)4.5 日志文件跟踪 (19)4.6 用户级别实现IT资源权限管理 (20)4.7 按照业务的拓扑展现 (20)4.8 智能机房 (22)5.产品实施运维方式说明 (23)5.1 产品交付物 (23)5.2 标准服务 (23)1.引言Blueware APM v2.0是一款IT资产管理及应用系统性能监控软件。
Blueware APM v2.0软件，可以帮助客户在自己错综复杂的应用系统环境中，对基础组件（数据库、应用服务器等）、服务（目录服务、邮件服务等）、操作系统、网络系统、虚拟化设备和相关硬件设备进行实时监测。
以直观的可视化图表来显示当前监测设备的运行状态、资源占用情况及故障报警通知服务。
帮助客户降低系统运维的人力成本，提高监测的实时性与可靠性，降低对人为经验的依赖。
本白皮书包括Blueware APM v2.0软件的研发背景、软件概述、体系架构、运行环境、功能描述、主要监控内容和监控指标、产品特性和优势、典型案例。
architecture_design
淘宝数据平台白皮书黄裳，菲青研发技术部2009年10月有效期至：2010年12月31日目录1. 背景和目地 (3)2. 范围 (4)3. 现有数据结构及需求 (4)3.1. 简单key/value（K-V）数据 (4)3.2. 复杂结构化数据 (5)3.2.1. 核心交易类系统 (5)3.2.2. 信息类系统 (5)3.2.3. 离线数据处理系统 (5)3.3. 数据需求总结 (6)4. 数据处理策略 (7)4.1. 逻辑在线数据处理策略 (7)4.1.1. 主数据(库)拆分 (8)4.1.1.1. 数据拆分原则 (9)4.1.2. 延迟写入（先写缓存再持久） (10)4.1.3. 读写分离 (11)4.2. 逻辑离线数据处理策略 (12)4.3. 物理存储系统选择策略 (13)4.3.1. Oracle数据库 (14)4.3.2. MySQL数据库 (14)4.3.3. 实时索引 (15)4.3.4. 飞天 (15)4.3.5. TFS (16)4.3.6. Tair/TDBM (17)5. 数据平台的角色与功能 (17)6. 一个数据决策辅助工具 (19)7. 结论 (20)1.背景和目地淘宝是一个高速发展、规模庞大的交易网站，对稳定性、容量，高可用性和扩展性有非常高的要求。
而在数据层面更是核心，可以理解高效，稳定，和可扩容的数据策略是淘宝网最重要的一个环节。
因此淘宝从03年创立开始至今，都不停的在为数据的优化做着不懈的努力。
以下是淘宝网“数据层”（这里的数据层是一个比较广的含义，表示数据的获取和存储）的一些关键时刻：03年，淘宝开始时使用MySQL数据库。
04年2月份，因为数据稳定性和容量的考虑，迁移到Oracle。
04年5月份，基于对未来扩展性和容量的要求，Oracle数据库拆分为DB1、DB2和DBC 三个数据库，其中DB1和DB2是同样类型的数据，按照一定规则进行拆分（水平拆分），DBC 和DB1/DB2是按照功能进行的拆分（垂直拆分）。
NFR白皮书解析
NFR白皮书解析【NFR白皮书解析】1. 引言NFR（Non-Functional Requirements）是指软件系统在除了功能需求之外的其他方面的需求。
它们关注的是软件系统的性能、安全性、可靠性、可拓展性等特性。
本文将对NFR白皮书进行解析，明确NFR 的重要性以及如何有效地定义和管理NFR。
2. NFR白皮书的意义NFR白皮书是为了确保软件系统在设计和开发过程中能够满足非功能需求，提供一种指导性的文档。
它旨在帮助软件开发团队更好地理解和管理NFR，并为软件系统架构的决策提供依据。
NFR白皮书也有助于与利益相关者进行沟通，明确软件系统的质量目标。
3. NFR的分类根据NFR白皮书的介绍，NFR可以分为几个主要的分类，包括但不限于以下几个方面：3.1 性能要求性能是一个关键的非功能需求，它包括系统的响应时间、吞吐量、并发性等指标。
对于一个Web应用程序来说，响应时间的快慢直接影响用户体验。
通过NFR白皮书，我们可以明确性能要求，并制定相应的测试和优化策略。
3.2 安全性要求安全是软件系统构建过程中必须考虑的一个关键因素。
NFR白皮书可以帮助我们明确安全性要求，例如身份验证、权限管理、数据加密等。
通过合理的设计和实施安全措施，保护系统的机密性、完整性和可用性。
3.3 可靠性要求可靠性是指软件系统在面对异常情况和故障时能否正常运行和恢复的能力。
NFR白皮书可以帮助我们定义可靠性要求，如可用性、容错性、可恢复性等。
通过合理的架构设计和容错机制，提高系统的可靠性。
3.4 可拓展性要求随着业务的发展和规模的扩大，软件系统需要能够支持更多的用户和数据。
可拓展性是指系统在面对增加的负载时能够维持稳定的性能和可用性。
NFR白皮书可以帮助我们定义可拓展性要求，并设计相应的扩展方案。
4. 如何定义和管理NFR在NFR白皮书中，定义和管理NFR非常重要。
以下是一些建议的步骤：4.1 确定关键NFR我们需要识别并确定软件系统中最关键的NFR。
淘宝大学卖家白皮书完整版
1、基础员工人数和员工素质
一般而言，基础员工人数越多，代表卖家的实力越强，同时对卖家的管理能力和正规划 运作的要求会更高，而员工素质又是影响管理的重要因素。
1.1 基础员工基本状况
【要点】 随着销售额级别癿增加，基础员工癿人数大幅上升；而占员工总数癿比例有下降趋势。 传统企业卖家基础员工人数比淘宝成长卖家平均多 2 人。 上海卖家基础员工人数最多，丏占员工总数癿比例也相对较高；而广东卖家不之形成鲜 明对比，基础员工人数较少，丏占员工总数癿比例相对较低。
十年树木，百年树人，在人才管理成本占据企业发展成本较高比例的当下，人才的培养 和存留关系着店铺的发展乃至生存。人才管理的前行道路上，卖家们总会面对那几个坎坷和 歧途，谁能给谁意见？谁又能让谁真正完成逆袭？单一个体的成功案例或许并不适用于普通 大众，那便来听听整个行业的声音，让行业中众多卖家的经历所得来为你的店铺“保驾护航”。
如果您对《淘宝大学白皮书》有任何建议，或希望进一步探讨我们的调研成果，欢迎您 发送电子邮件到 baipishu@ 或 xingchen.zy@。
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摘要
基础员工人数
随着销售额级别的增加，基础员工的人数大幅上升；而占员工总数的比例有下降趋势。 传统企业卖家在美工、推广运营等岗位有基础员工的比例，明显高于淘宝成长卖家。 基础员工在售前客服、售后客服、仓库发货、美工、推广运营等岗位的人数配比为 32:13:28:13:14。
招聘与留才
随着销售额级别的增加，卖家招聘基础员工，使用传统招聘网站、淘工作的比例明显增 加；通过员工推荐和招聘会的比例也明显呈上升趋势。 随着销售额级别的增加，卖家的留才方式更多样；定制成长计划、承诺升职、提供保险 的比例明显上升。
90 后员工管理
istqb高级测试经理-2012-TM(无水印版)
ISTQB®软件测试人员认证高级大纲测试经理2012 版国际软件测试认证委员会中文版的翻译编辑和出版统一由ISTQB®授权的CSTQB®负责英文版权声明如果此文档的来源是公认的，则可以拷贝此完整的文档或部分。
版权标志 © International Software Testing Qualifications Board（以下称为ISTQB®）高级测试经理工作组：Rex Black（主席）、Judy McKay（副主席）、Graham Bath、Debra Friedenberg、Kenji Onishi、Mike Smith、Geoff Thompson、Tsuyoshi Yumoto; 2010-2012。
中文版权声明未经许可，不得复制或抄录本文档内容。
版权标志 ©中国软件测试认证委员会（以下简称“CSTQB®”）.版本历史 (3)目录 (4)0. 课程大纲引言 (7)0.1 目的 (7)0.2概述 (7)0.3预期学习目标 (7)1.测试过程–– 420 分钟. (8)1.1 简介 (9)1.2 测试计划、监督和控制 (9)1.2.1测试计划 (9)1.2.2 测试监督和控制 (10)1.3 测试分析 (11)1.4 测试设计 (12)1.5 测试实施 (12)1.6 测试执行 (13)1.7 评估出口准则和报告 (13)1.8 测试结束活动 (14)2. 测试管理– 750 分钟. (15)2.1 简介 (17)2.2 一定条件下的测试管理 (17)2.2.1 了解测试干系人 (17)2.2.2其它的软件开发生命周期活动及工作产品 (18)2.2.3测试活动和其它生命周期活动的整合 (18)2.2.4 管理非功能测试 (20)2.2.5管理基于经验的测试 (20)2.3基于风险的测试和其它测试优先级设定和工作量分配的方法 (21)2.3.1基于风险的测试 (21)2.3.2基于风险的测试技术 (25)2.3.3选择其它测试技术 (27)2.3.4测试过程中的测试优先级设定和工作量分配 (28)2.4测试文档和其它工作产品 (28)2.4.1测试方针 (29)2.4.2测试策略 (29)2.4.3主测试计划 (31)2.4.4级别测试计划 (31)2.4.5项目风险管理 (32)2.4.6其它的测试工作产品 (32)2.5测试估算 (33)2.6定义和使用测试度量 (34)2.7测试的商业价值 (38)2.8分布式测试、外包测试以及内包测试 (39)2.9 管理行业标准的使用 (39)3. 评审– 180 分钟. (41)3.1 简介 (42)3.2管理评审和审计 (43)3.3对评审进行管理 (43)3.4评审度量 (45)3.5管理正式评审 (45)4. 缺陷管理– 150 分钟. (47)4.1 简介 (48)4.2缺陷生命周期和软件开发生命周期 (48)4.2.1缺陷工作流程和状态 (48)4.2.2管理无效和重复缺陷 (49)4.2.3跨职能缺陷管理 (49)4.3缺陷报告信息 (49)4.4使用缺陷报告信息评估过程能力 (51)5. 改进测试过程– 135 分钟. (52)5.1 简介 (53)5.2测试改进过程 (53)5.2.1过程改进的介绍 (53)5.2.2过程改进的类型 (53)5.3改进测试过程 (54)5.4使用TMMi改进测试过程 (55)5.5使用TPI Next改进测试过程 (55)5.6使用CTP改进测试过程 (56)5.7 使用 STEP改进测试过程 (56)6. 测试工具及自动化– 135 分钟 (57)6.1 简介 (58)6.2选择工具 (58)6.2.1开源工具 (58)6.2.2定制工具 (58)6.2.3投资回报（ROI） (59)6.2.4选择流程 (60)6.3工具生命周期 (61)6.4工具度量 (62)7. 人员技能–团队构成– 210 分钟. (63)7.1 简介 (64)7.2个人技能 (64)7.3测试团队动力 (65)7.4使测试适合组织 (66)7.5激励 (67)7.6沟通 (68)8. 参考资料 (69)8.1 标准 (69)8.2 ISTQB®文档 (69)8.3 商标 (70)8.4 书籍 (70)8.5 其它引用 (71)9. 索引 (72)致谢本文件由国际软件测试认证委员会负责高级测试经理模块的高级子工作组的核心团队于2010至2012年间编制,他们包括: Rex Black （主席）、Judy McKay（副主席）、Graham Bath、Debra Friedenberg、Bernard Homès、Paul Jorgensen、Kenji Onishi、Mike Smith、Geoff Thompson、Tsuyoshi Yumoto。
接口测试白皮书
淘宝（中国）软件有限公司接口测试白皮书V0.1淘宝网平台测试组（）2009/8/31目录1 接口测试的背景31.1 什么是接口测试 (3)1.2 为什么做接口测试 (3)1.3 接口测试的适用范围 (4)2 接口测试的目的52.1 战略方针 (5)2.2 发展各阶段和目标 (6)3 接口测试的定位73.1 人员能力定位 (7)3.2 职责定义 (7)3.3 工作内容定位 (7)4 接口测试的流程94.1 项目工作流程 (9)4.2 日常工作流程 (9)4.3 流程步骤详解 (10)4.3.1 需求分析和设计评审 (10)4.3.2 测试框架和技术选型 (10)4.3.3 测试计划制定 (10)4.3.4 测试环境搭建 (10)4.3.5 测试用例设计和评审 (11)4.3.6 测试实现和执行 (11)4.3.7 持续集成 (11)4.4 质量评估标准 (11)5 接口测试的技术简介135.1 Junit (13)5.2 DbUnit (13)5.3 Spring TestContext Framework (13)5.4 Unitils (14)5.5 TestNG (15)5.6 CruiseControl (15)5.7 Clover (16)5.8 Mock (17)6 接口测试的方向187 参考资料208 作者介绍211接口测试的背景1.1什么是接口测试接口测试是测试系统组件间接口的一种测试。
接口测试主要用于检测外部系统与系统之间以及内部各个子系统之间的交互点。
测试的重点是要检查数据的交换，传递和控制管理过程，以及系统间的相互逻辑依赖关系等。
1.2为什么做接口测试在淘宝网系统的历史上，首先出现的是功能测试和性能测试，然后是自动化测试，但发展到今天，淘宝网的架构已经不再是传统的MVC结构，系统不断向着分布式、业务中心化和高可用性的方向发展，如今的系统架构纷繁复杂，系统间的接口庞杂繁多，传统的功能测试、性能测试和自动化测试已经难以满足系统发展的需求，迫切需要一种更加有效实用且可以持续进行的测试方式来保证系统的质量。
淘宝性能测试白皮书 V1.0
二零零九，岁在己丑，秋末冬初，会于产品研发之测试，修性能书也，群贤毕至，少长咸集。
此地有系统框架，API 接口；又有Web 应用，无线性能，分布式各大中心，列坐其次。
虽无丝竹管弦之盛，一书一典，亦足以畅叙幽情。
是日也，天朗气清，惠风和畅。
仰观系统之大，俯察测试之盛。
所以游目骋怀，足以极性能之娱，信可乐也。
测试之相与，俯仰淘宝，或接口功能，测试一室之内；或安全性能，放浪形骸之外。
虽用例万殊，方法不同，当其欣于所遇，暂得于己，怏然自足，曾不知新人倍增；及其所之未知，能力各异，感慨系之矣。
向之所能，俯仰之间，已为陈迹，犹不能不以之兴怀。
况系统复杂，调优艰难。
马云曰：“系统之不稳。
岂不痛哉！”每览昔人性能测试成就之由，若合一契，未尝不临技能嗟叹，不能喻之于怀。
固知技术名利为虚诞，齐知识业绩为妄作。
后之视今，亦犹今之视昔。
憾夫！故列叙性能理论实践，录其指标模型策略，虽世殊事异，性能技术，其致一也。
后之览者，亦将有感于斯性能白皮书。
郭芙淘宝网测试掌门人2009 年11 月18 日于杭州序言 (2)目录 (3)引言 (5)性能测试指标 (5)Vuser虚拟用户 (5)Transaction事务 (5)TPS每秒事务数 (6)PV Page View (6)Peak PV 高峰Page View (6)Concurrency并发 (7)Scenario场景 (7)Response Time响应时间 (7)Think Time思考时间 (7)CPU资源 (8)Load负载 (9)Std. Deviation标准差 (10)性能测试模型 (10)PV计算模型 (10)PV->TPS转换模型 (12)TPS波动模型 (12)共享中心性能测试模型 (13)前端页面性能测试模型 (14)性能测试策略 (15)性能测试评估 (16)关键业务 (17)日PV量 (17)逻辑复杂度 (17)运营推广计划 (17)其它 (17)性能测试类型 (18)性能测试压力变化模型 (18)性能测试类型 (18)1. 性能测试 (18)2. 负载测试 (19)3. 压力测试 (19)4. 稳定性测试 (19)性能测试执行方法 (19)单场景 (19)混合场景 (20)性能监控 (20)监控指标 (20)监控工具 (21)监控步骤 (23)性能分析 (24)分析原则 (24)分析信息来源 (24)分析标准 (24)分析工具 (24)性能测试通过标准 (27)性能测试流程 (28)性能测试流程图 (28)性能测试流程主要活动 (29)性能测试文件模版 (30)结束语 (30)参考文献 (31)版本更新说明 (32)作者介绍 (32)引言淘宝网自创立以来，除了对功能的要求很高以外，对性能的要求也越来越高。
Windows Server 2012 技术白皮书：存储与可用性
Windows Server 2012 技术白皮书——存储与可用性
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Resilient File System（ReFS） .................................................................................................. 31 存储空间 ........................................................................................................................................... 33 Hyper-V 的聚合光纤通道 .......................................................................................................... 34 用最小停机时间移动虚拟机的存储......................................................................................... 37 DHCP 故障转移 ............................................................................................................................. 38 故障转移群集 .................................................................................................................................. 41 SMB 透明故障转移 ...................................................................................................................... 44 群集共享卷....................................................................................................................................... 45 SMB 扩展 ......................................................................................................................................... 47 NFS 高可用透明故障转移 .......................................................................................................... 47 iSCSI Software Target Server 透明故障转移 ....................................................................... 49 群集感知更新 .................................................................................................................................. 50 多站点环境 ................................................................................................................................................ 51 在线备份 ........................................................................................................................................... 51 Hyper-V 复制 ................................................................................................................................. 53 自动精简配置与 Trim .................................................................................................................. 55 重复数据删除 .................................................................................................................................. 56 结论 ....................................................................................................................................................................... 59
《仪表盘白皮书》.doc
©2012Yonghong Technology CO.,Ltd永洪科技Dashboard白皮书 V2.1Table of Contents1 Z-DASHBOARD (3)2 分析引擎 (4)2.1 数据处理 (4)2.2 统计分析 (4)3 数据展现 (5)3.1 展示数据组件 (5)3.1.1 表格 (5)3.1.2 交叉表 (6)3.1.3 图表 (7)3.2 过滤数据组件 (8)3.3 参数输入组件 (9)3.4 图形图片文本展示组件 (9)3.4.1 仪表板 (10)3.4.2 图片 (10)4 发现型数据分析 (12)4.1 笔刷，缩放和高亮 (12)4.2 格子渲染和格式 (13)4.3 钻取和穿透 (15)4.4 动态计算器 (16)4.5 刷新间隔 (17)4.6 合计和合并单元格 (17)4.7 超链接 (18)4.8 排序和排名 (20)4.9 数据联动 (20)5 商业智能应用 (23)6 总结 (25)1Z-DashboardDashboard是商业智能仪表盘（Business Intelligence Dashboard，BIdashboard）的简称，是主流商业智能软件实现数据可视化的必要模块，是向企业展示度量信息和关键业务指标（KPI）现状的数据虚拟化工具。
Dashboard以丰富和可交互的可视化界面为数据提供更好的使用体，在一个简单屏幕上联合并整理数字、公制和绩效记分卡。
它们调整适应特定角色并展示为单一视角或部门指定的度量。
对前后数据的对比中。
如今年的收入与去年同期收入的对比，今年实现的利润与去年的利润对比等等。
如通过仪表盘可以清晰的反映出，今年的收入与去年相比，完成了多少。
在期末的时候，还可以清晰的反映出，今年收入与上一年收入的对比情况等等。
为此仪表盘的一个重要应用，就在于数据之间的对比。
在目标考核中，也有不小的用处。
在实际工作中，为了对员工进行绩效考核，往往会为用户设置不同的目标。
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淘宝性能测试白皮书
其它 ..................................................................................................................................... 17 性能测试类型 ......................................................................................................................... 18
TAOBAO PERF-TEST
郭芙 淘宝网测试掌门人 2009 年 11 月 18 日于杭州
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淘宝性能测试团队
目录淘宝性能测试白皮书序言........................................................................................................................................... 2 目录........................................................................................................................................... 3 引言........................................................................................................................................... 5 性能测试指标 ........................................................................................................................... 5
测试之相与，俯仰淘宝，或接口功能，测试一室之内；或安全性能，放浪形 骸之外。虽用例万殊，方法不同，当其欣于所遇，暂得于己，怏然自足，曾不知 新人倍增；及其所之未知，能力各异，感慨系之矣。向之所能，俯仰之间，已为 陈迹，犹不能不以之兴怀。况系统复杂，调优艰难。马云曰：“系统之不稳。岂 不痛哉！”
每览昔人性能测试成就之由，若合一契，未尝不临技能嗟叹，不能喻之于怀。 固知技术名利为虚诞，齐知识业绩为妄作。后之视今，亦犹今之视昔。憾夫！故 列叙性能理论实践，录其指标模型策略，虽世殊事异，性能技术，其致一也。后 之览者，亦将有感于斯性能白皮书。
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淘宝性能测试团队 版本号：V1.0
TAOBAO PERF-TEST
发布时间： 2010 年 3 月 31 日
Load负载............................................................................................................................... 9 Std. Deviation标准差 .......................................................................................................... 10 性能测试模型 ......................................................................................................................... 10 PV计算模型 ........................................................................................................................ 10 PV->TPS转换模型 ............................................................................................................. 12 TPS波动模型 ...................................................................................................................... 12 共享中心性能测试模型 ..................................................................................................... 13 前端页面性能测试模型 ..................................................................................................... 14 性能测试策略 ......................................................................................................................... 15 性能测试评估 ......................................................................................................................... 16 关键业务 ............................................................................................................................. 17 日PV量................................................................................................................................ 17 逻辑复杂度 ......................................................................................................................... 17 运营推广计划 ..................................................................................................................... 17
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序言
淘宝性能测试白皮书
二零零九，岁在己丑，秋末冬初，会于产品研发之测试，修性能书也，群贤 毕至，少长咸集。此地有系统框架，API 接口；又有 Web 应用，无线性能，分 布式各大中心，列坐其次。虽无丝竹管弦之盛，一书一典，亦足以畅叙幽情。
是日也，天朗气清，惠风和畅。仰观系统之大，俯察测试之盛。所以游目骋 怀，足以极性能之娱，信可乐也。
性能测试压力变化模型 ..................................................................................................... 18 性能测试类型 ..................................................................................................................... 18
1. 性能测试.................................................................................................................. 18 2. 负载测试.................................................................................................................. 19 3. 压力测试.................................................................................................................. 19 4. 稳定性测试.............................................................................................................. 19 性能测试执行方法 ................................................................................................................. 19 单场景 ................................................................................................................................. 19 混合场景 ............................................................................................................................. 20 性能监控................................................................................................................................. 20 监控指标 ............................................................................................................................. 20 监控工具 ............................................................................................................................. 21 监控步骤 ............................................................................................................................. 23