2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版

2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

◆真题由郑州华夏心理学校提供。

◆企鹅扣扣-七六捌柒肆柒三一六（一）单项选择题（第1～8题）1、关于道德的说法中，正确的是( )。

(A)在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异(B)道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范(C)道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教(D)“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。

(A)“四有”新人(B)“八荣八耻”(C)“三老四严”(D)“五讲四美三热爱”3、在经营过程中，符合职业道德要求的是( )。

(A)针对不同顾客，调整商品售价(B)上班没事时，干点私活儿(C)即使受到顾客的误解，仍要宽让(D)无利不为4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。

(A)“不买没关系，您需要的时候再来”(B)“不买别看了，耽误工夫”(C)“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息”(D)“不买没关系，但您会后悔的”5、职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。

(A)职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系(B)员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象(C)树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系(D)职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影6、在中国传统道德中，“见利思义”的意思是( )。

(A)义至上，利无足轻重(B)以利制义(C)义与利不能兼顾(D)见到利益时，要想到道义7、当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该( )。

(A)据理力争(B)对顾客不予理睬(C)对顾客耐心解释(D)默不作声8、要做到爱岗敬业，正确的观念是( )。

(A)兴趣天生，对自己不喜欢的岗位，从业人员无法做到爱岗敬业(B)在薪酬待遇低的岗位上工作，很难令从业人员做到爱岗敬业(C)无论从事什么职业，都要干一行、爱一行、专一行(D)无论做什么工作，只要坚持下去就会做到爱岗敬业（二）多项选择题（第9～16题）9、企业文化的功能包括( )。

(A)自律功能(B)导向功能(C)整合功能(D)激励功能10、对一般从业人员来说，在发型方面符合职业规范要求的是( )。

(A)颜色鲜艳明亮(B)发型新潮(C)不留过长头发(D)梳理整洁11、诚实守信的意义在于，( )。

(A)诚实守信是为人之本、从业之要(B)诚实守信的人虽然吃亏，但社会发展需要这样的人(C)社会上多数人不讲诚信，要求从业人员诚实守信是舍本逐末(D)诚实守信是树立良好社会信誉的基本前提12、关于办事公道，正确的说法是( )。

(A)事情总是人办的，不能不搀杂个人因素，办事公道事实上是不存在的(B)办事公道是指坚持办事标准的一致性，而不要求办事结果的一致性(C)办事公道与折中主义异曲同工，都是为了加强企业管理，促进企业和谐(D)对服务对象不以貌取人，而是一视同仁符合办事公道的要求13、肖伯纳说过：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。

但是，倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。

”你对此的理解是( )。

(A)简单的苹果交换不产生增值效应(B)思想交换违背能量守恒定律(C)思想沟通，增进理解(D)交流思想，开阔眼界14、“才者，德之资也；德者，才之帅”。

这句话要求从业人员要( )。

(A)勇于创新(B)德才兼备(C)以德为先(D)礼貌待人15、( )的说法符合团结互助的要求。

(A)各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜(B)种了别的地，荒了自己的田(C)三人行，必有我师傅(D)众人拾柴火焰高16、符合诚实守信要求的是( )。

(A)一言既出，驷马难追(B)人而无信，百事皆虚(C)言行一致，表里如一(D)许人一物，千金不移二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、在日常生活中，当有同事总爱向你讲述他的一些想法时，你一般会( )。

(A)耐心倾听(B)不时打断他(C)感觉很絮叨，听不了多长时间(D)听不进去18、工作之余，当有同事似乎有点牵强地指出你的不足时，你一般会说( )。

(A)“你说得有道理，但不全对”(B)“你说得对，可我这样做也是事出有因的”(C)“你说的这事，我会认真考虑的”(D)“你一点也不了解我的情况”19、某人到日本一家企业参观考察，回国后讲述这家日本企业规定“在抽水马桶里放三块砖，以节约冲水量”，“一只手套破了，按照规定只能换一只，另一只破了，再换另一只”。

你认为上述做法中( )。

(A)没有一个是真实的(B)只有少数是真实的(C)基本是真实的(D)都是可信的20、上司偏爱某位员工。

大家心知肚明，便曲意逢迎。

你一般会( )。

(A)顺应大家(B)装作不知情(C)与该员工保持一定距离(D)找上司陈述自己的看法，提出批评21、公司新招聘来的主管是一个刚刚毕业的大学生。

你会( )。

(A)觉得他太幼稚(B)建议公司换人(C)觉得他在某个方面肯定有特殊本事(D)认为他可能有后台22、企业为了完成一紧急任务需要加班，你会( )。

(A)抱怨(B)拒绝(C)要求加班费(D)加班23、天降大雨，道路泥泞，你迟到了。

你会向同事解释说：( )。

(A)“雨太大了，没办法”(B)“这雨下得真不是时候”(C)“天气这么坏，没办法上班了”(D)“要是早出来半小时就好了”24、上司错怪了你，当着许多人的面狠狠地批评了你。

你会( )。

(A)反驳上司(B)请同事帮助说明情况(C)沉默(D)事后找上司解释25、如果你是公司的部门经理，因为你管理严格，下属们有点怕你并有意回避你。

为了解决这一问题，你会( )。

(A)对大家讲“我不是老虎”(B)多和大家说一说家常话(C)经常召集大家开会(D)制定纪律，要大家定期向你汇报第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、人的神经系统由( )组成。

(A)大脑和小脑(B)躯体神经系统和植物神经系统(C)脑神经和脊神经(D)中枢神经系统和周围神经系统27、关于睡眠，正确的说法是( )。

(A)清醒和警觉状态时脑电波频率较低(B)睡眠状态下脑电波频率较高(C)快速眼动睡眠阶段脑电波与清醒状态下类似(D)“睡眠锭”出现在深度睡眠阶段28、听觉感受性最高的年龄阶段是( )。

(A)儿童(B)少年(C)青年(D)中年29、关于听觉特性的错误说法是( )。

(A)声音有音调、响度和音色三种特性(B)声波的频率越低，音调就越高(C)声波的振幅越大，声音就越响(D)日常生活的声音大多是声波混合的结果30、关于梦，正确的说法是( )。

(A)梦是一种正常的生理和心理现象(B)梦是焦虑和紧张状态的产物(C)梦是一种异常的生理和心理现象(D)做梦时人感觉不到外界刺激31、内驱力是( )。

(A)生理性动机(B)内部动机(C)社会性动机(D)外部动机32、不随波逐流，能独立判断，独立地做出和执行决定的人，其意志品质具有( )。

(A)果断性(B)自觉性(C)坚韧性(D)自制性33、“人逢喜事精神爽”，所描述的情绪是( )。

(A)情调(B)心境(C)激情(D)应激34、“分心”是指( )。

(A)注意起伏(B)注意转移(C)注意动摇(D)注意分散35、人们有一种从好的方面来归因自己行为的趋势，这是( )。

(A)自我服务倾向(B)行动者--观察者效应(C)自我监控效应(D)基本归因偏误36、对一些反社会的价值观，心理咨询师应该( )。

(A)不予干预(B)完全保持价值中立(C)表示同情(D)进行必要的干预和引导37、麦孤独( W.McDougall)用( )来解释人类的社会行为。

(A)认知过程(B)学习(C)社会影响(D)本能38、“性别”表示男女在( )方面的差异。

(A)生物学(B)人格特征(C)社会学(D)行为方式39、由他人的判断所反映的自我概念，是( )。

(A)主我(B)客我(C)镜我(D)超我40、按伯克威兹的观点，侵犯行为的发生，主要与( )有关。

(A)文化水平(B)道德水平(C)宗教信仰(D)侵犯线索41、根据凯利的三维理论，如果特异性高、共同性和一致性低，那么人们往往做出( )的归因。

(A)社会视角(B)行为主体(C)刺激客体(D)情境因素42、光环效应是一种( )的现象。

(A)社会适应(B)信息干扰(C)先入为主(D)以偏概全43、当事者和观察者对当事者行为原因的解释往往有明显的不同，这表明( )影响归因过程及其结果。

(A)利益(B)社会视角(C)态度(D)控制点44、艾里克森认为青少年期良好的人格特征是( )。

(A)诚实品质(B)爱的品质(C)关心品质(D)智慧品质45、童年期儿童类比推理能力发展的特点是( )。

(A)发展速度高于归纳推理和演绎推理(B)发展水平低于归纳推理和演绎推理(C)随思维结构的变化而变化(D)小学低年级到中年级发展速度最快46、迟缓型婴儿教养的关键在于( )。

(A)需要父母具有特别的热情、耐心和爱心(B)让婴儿按照自己的速度和特点去适应环境(C)父母理智地克制自己的烦躁(D)父母采用奖惩相结合的办法47、婴儿出生一两天后就有笑的反应，这属于( )。

(A)有选择的社会性微笑(B)自发性微笑(C)无选择的社会性微笑(D)条件反射的笑48、精神障碍的患者把医生佩戴的听诊器看成一条毒蛇，这种症状是( )。

(A)幻觉(B)病理性错觉(C)妄想(D)视物变形症49、精神分裂症患者在听收音机时，同时听到骂他的声音，关闭收音机则听不到骂他的声音，这种症状属于( )。

(A)心因性幻觉(B)思维回响(C)功能性幻觉(D)思维鸣响50、根据弗洛伊德的观点，由本能的冲动所造成的焦虑是( )。

(A)道德性焦虑(B)继发性客体焦虑(C)神经性焦虑(D)原发性客体焦虑51、在许又新教授提出的评估心理健康三标准中并不包括( )。

(A)内省经验标准(B)体验标准(C)操作标准(D)发展标准52、人感到躯体内部性质很明确、部位很具体的异常知觉，称为( )。

(A)内感性不适(B)疑病观念(C)内脏性幻觉(D)疑病妄想53、在适应压力的过程中，人变得敏感，脆弱，即使是日常微小的困扰都可以引发强烈的情绪反应，说明其处在“一般适应症候群”的( )。