物业招标评标办法及评分标准(修改)
物业招标现场评分选项
一、招标文件准备（30分）1. 评分标准：（1）招标文件内容完整、格式规范（10分）（2）招标文件编制时间合理（10分）（3）招标文件内容清晰、易懂（10分）2. 评分细则：（1）招标文件内容完整、格式规范：招标文件应包括招标公告、投标人须知、评标办法、合同条款、投标文件格式等内容，格式应符合相关法律法规要求。
（2）招标文件编制时间合理：招标文件编制时间应充分考虑项目实际情况，确保招标文件的合理性和有效性。
（3）招标文件内容清晰、易懂：招标文件应使用简洁明了的语言，避免使用过于专业或模糊不清的术语。
二、企业资质及业绩（30分）1. 评分标准：（1）企业资质等级（10分）（2）项目经验（10分）（3）获奖情况（10分）2. 评分细则：（1）企业资质等级：企业应具备国家规定的物业管理资质等级，等级越高得分越高。
（2）项目经验：企业参与过类似项目经验越多，得分越高。
包括物业管理项目、公共设施管理项目、社区服务项目等。
（3）获奖情况：企业获得国家级、省级、市级物业管理相关奖项，得分越高。
三、团队实力（30分）1. 评分标准：（1）团队规模（10分）（2）团队专业素质（10分）（3）团队稳定性（10分）2. 评分细则：（1）团队规模：团队规模应与项目需求相匹配，规模越大得分越高。
（2）团队专业素质：团队成员应具备丰富的物业管理经验、专业知识和技术能力，专业素质越高得分越高。
（3）团队稳定性：团队成员流动率应控制在合理范围内，稳定性越高得分越高。
四、项目方案（40分）1. 评分标准：（1）项目规划与设计（10分）（2）物业管理模式（10分）（3）服务质量与保障（10分）（4）成本控制与效益分析（10分）2. 评分细则：（1）项目规划与设计：项目规划应科学合理，充分考虑业主需求，设计应美观大方、功能齐全。
（2）物业管理模式：物业管理模式应具有创新性、可行性，适应项目特点和业主需求。
（3）服务质量与保障：服务质量应满足国家规定标准，提供全方位、高品质的物业服务，保障业主权益。
物业招标评分标准
物业招标评分标准引言概述：物业招标评分标准是指在物业管理项目招标过程中，为了公正、透明地评估各个投标方的能力和资质，制定的一套评分标准体系。
本文将从五个方面详细阐述物业招标评分标准。
一、资质与经验评分标准：1.1 企业注册资质评估：评估投标企业的注册资本、注册时间、法人代表等信息，以确保企业具备合法经营资质。
1.2 项目经验评估：评估投标企业在类似物业管理项目中的工作经验，包括项目规模、运营时间、客户满意度等指标。
1.3 人员配备评估：评估投标企业的管理团队和运维人员的专业能力、经验水平，以确保能够提供高质量的物业管理服务。
二、服务能力评分标准：2.1 服务范围与内容：评估投标企业提供的物业管理服务范围和具体内容，包括保洁、安保、设备维护等方面。
2.2 服务质量控制：评估投标企业的服务质量控制体系，包括工作流程、巡检制度、投诉处理等，以确保服务质量可控可评估。
2.3 服务创新与提升：评估投标企业在物业管理服务中的创新能力和提升措施，包括引入新技术、改进服务流程等方面。
三、合同管理评分标准：3.1 合同条款完整性：评估投标企业提交的合同条款是否完整、合法，是否明确了双方权责。
3.2 合同履约能力：评估投标企业过去的合同履约情况，包括是否按时完成工作、是否存在违约行为等方面。
3.3 合同管理流程：评估投标企业的合同管理流程，包括合同签订、履约、变更等环节的管理措施和流程。
四、费用预算评分标准：4.1 费用合理性评估：评估投标企业的费用预算是否合理，包括人工成本、物料成本、管理费用等方面。
4.2 费用透明度评估：评估投标企业的费用报价是否明细透明，是否包含了所有相关费用。
4.3 费用控制能力：评估投标企业的费用控制能力，包括如何降低成本、提高效率等方面。
五、信誉与口碑评分标准：5.1 企业信誉评估：评估投标企业的信誉状况，包括是否存在负面新闻、投诉记录等方面。
5.2 客户满意度评估：评估投标企业的客户满意度，包括客户评价、客户反馈等方面。
物业招标评审方案
一、前言为了确保物业管理工作的顺利进行，提高物业管理水平，保障业主权益，根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本物业招标评审方案。
二、招标目的1. 通过公开、公平、公正的招标方式，选择具有良好信誉、专业能力和服务水平的物业管理企业，为本小区提供优质的物业服务。
2. 优化物业管理资源，降低物业管理成本，提高物业服务质量。
3. 增强业主满意度，构建和谐社区。
三、招标范围本招标项目为某小区物业管理服务项目，包括小区内的房屋、公共设施、绿化、环境卫生、安全保卫、维修保养等物业服务内容。
四、招标方式本次招标采用公开招标方式，邀请具备物业管理资质的企业参与投标。
五、招标程序1. 招标公告在相关媒体发布招标公告，公告内容包括招标项目、招标范围、投标资格、投标文件要求、投标截止时间、开标时间、联系方式等。
2. 投标报名有意向的企业在公告规定的时间内向招标方提交投标报名文件，包括企业资质证书、相关业绩证明、授权委托书等。
3. 投标文件递交投标企业在规定时间内向招标方递交投标文件，包括但不限于以下内容：（1）投标函及投标报价；（2）企业资质证书、相关业绩证明；（3）物业服务方案及服务承诺；（4）项目管理团队介绍及人员配置；（5）项目实施计划及质量控制措施；（6）投标保证金。
4. 开标及评标（1）开标：招标方在规定时间内组织开标会议，对投标文件进行公开唱标。
（2）评标：招标方组织评标委员会对投标文件进行评审，评审内容包括：①企业资质、业绩及信誉；②物业服务方案及服务承诺；③项目管理团队及人员配置；④项目实施计划及质量控制措施；⑤投标报价。
5. 中标公示及签订合同（1）中标公示：招标方对评标结果进行公示，公示期为3个工作日。
（2）签订合同：公示无异议后，招标方与中标企业签订物业管理服务合同。
六、评标标准及方法1. 评标标准（1）企业资质、业绩及信誉（30%）；（2）物业服务方案及服务承诺（30%）；（3）项目管理团队及人员配置（20%）；（4）项目实施计划及质量控制措施（15%）；（5）投标报价（5%）。
物业招标评分标准
物业招标评分标准一、背景介绍物业招标评分标准是为了确保物业管理公司在招标过程中能够公平、透明地选择合适的合作火伴，提供高质量的物业管理服务。
本文将详细介绍物业招标评分标准的各个方面。
二、评分标准1. 公司资质（占比30%）- 公司注册资金：要求注册资金不低于500万元。
- 公司规模：考虑公司员工人数、管理层组织结构等因素。
- 公司经验：要求公司具有至少5年以上的物业管理经验。
- 公司信誉：考虑公司的口碑、客户满意度等因素。
2. 服务质量（占比30%）- 物业管理方案：综合考虑公司的管理方案是否具有创新性、可行性和适应性。
- 服务内容：评估公司提供的具体服务项目是否能够满足业主的需求。
- 服务质量保障措施：考虑公司是否具备完善的服务质量监控和改进机制。
- 业主满意度：考虑公司过去服务的业主满意度调查结果。
3. 价格因素（占比20%）- 物业管理费用：评估公司提供的费用是否合理，与市场行情相比是否具有竞争力。
- 费用透明度：考虑公司是否能够清晰地向业主解释费用构成和收费标准。
4. 技术能力（占比10%）- 信息化管理：考察公司是否具备先进的信息化管理系统。
- 设备维护能力：评估公司的设备维护和保养能力。
- 紧急事件处理能力：考虑公司在紧急事件发生时的应急处理能力。
5. 人员素质（占比10%）- 员工培训和素质提升：考虑公司是否有定期培训计划，提升员工的专业素质。
- 管理人员经验：评估公司管理团队的专业背景和从业经验。
三、评分方法根据以上评分标准，每一个标准按照不同的权重进行评分。
评标委员会将根据招标文件中规定的评分方法进行评分，并对每一个标准进行加权求和，得出最终的评分结果。
四、评标流程1. 发布招标公告：在合适的媒体上发布招标公告，明确招标要求和截止日期。
2. 递交投标文件：潜在的物业管理公司按照招标文件要求提交投标文件。
3. 评标委员会评审：评标委员会对递交的投标文件进行评审，按照评分标准对每一个标准进行评分。
公开招标物业管理综合评分
公开招标物业管理综合评分
引言
公开招标是一种通过公开招标方式选拔合适的物业管理服务提供
商的过程。
在这个过程中，对物业管理综合评分是非常重要的，它涉
及到招标人的利益和物业管理服务的质量。
在本文中，我们将探讨公
开招标物业管理综合评分的相关内容和标准。
物业管理的重要性
物业管理是指对一个区域内的建筑物和周边环境进行有效管理和
维护的工作。
良好的物业管理可以提升房产价值，改善居住环境，增
加居民满意度。
因此，选择一家优秀的物业管理服务提供商至关重要。
公开招标物业管理综合评分标准
1. 服务质量
服务质量是评定物业管理服务提供商的重要标准。
包括管理人员的素质、服务态度、响应速度等方面。
2. 设备设施
设备设施包括物业管理使用的工具和设备，如保洁设备、维修工具等。
良好的设备设施可以提高工作效率并确保服务质量。
3. 物业费用
物业费用是居民每月需要支付的管理费用，费用合理性是评定物业管理服务提供商的重要指标之一。
4. 技术水平
物业管理需要一定的技术支持，包括维修、保洁等技术水平。
评分时需要考虑物业管理服务提供商的技术实力。
5. 安全管理
安全管理是物业管理的重要职责之一，评分时需要考虑物业管理服务提供商对安全管理的重视程度。
结论
公开招标物业管理综合评分是确保招标过程顺利进行，选择到优秀的物业管理服务提供商的关键之一。
在评分时需要充分考虑服务质量、设备设施、物业费用、技术水平和安全管理等因素。
希望本文对您了解公开招标物业管理综合评分有所帮助。
物业招标评分标准详解
物业招标评分标准详解
物业招标的评分标准通常会综合考虑多个因素，包括公司的综合实力、业绩、信誉和财务状况等。
具体来说，以下是一些常见的物业招标评分标准：
1. 公司资质：评估公司的注册资金、经营范围、注册时间、行业经验和业务范围等。
2. 业绩与口碑：考察公司过往的物业管理业绩和客户满意度。
这包括对项目规模、管理效率、服务质量和客户反馈等方面的评估。
3. 人员素质：评估公司员工的专业素质、培训机制和服务态度等。
4. 组织架构和管理体系：考察公司的组织结构、管理体系和信息化水平等。
5. 技术方案：评估公司提出的物业管理方案、技术标准和业务流程等。
6. 财务状况：审查公司的财务报表，包括资产、负债、收入和利润等，以评估公司的经济实力和偿付能力。
7. 商务条款：评估公司的报价是否合理，以及是否有良好的付款条件和售后服务等。
8. 其他因素：如公司文化、社会责任和合作潜力等，这些因素也可能在评标过程中起到一定作用。
在评分时，通常会为以上各项因素设定权重，并根据公司的表现进行打分。
最后，汇总各项分数得出总分，以确定中标者。
需要注意的是，具体的评分标准和权重可能会因项目特点和招标方的需求而有所不同。
因此，在参与物业招标前，公司应仔细研究招标文件，了解评分标准，并针对性地准备和提交标书。
物业招标评分标准
物业招标评分标准一、引言本文档旨在规范物业招标评分标准，确保公平、公正、透明的评标过程，保障物业服务质量和效益。
评标标准的制定是为了根据物业服务需求的不同要求，对物业服务供应商进行全面、客观、科学的评估，从而选择出最合适的供应商。
二、评标标准1. 资质与信誉（权重：20%）- 供应商的注册资本、资质证书、经营许可证等相关证明文件；- 供应商的业绩、信誉、声誉等相关证明材料；- 供应商的服务质量、客户满意度等相关证明材料。
2. 组织与管理（权重：20%）- 供应商的组织结构、人员配备、管理制度等相关资料；- 供应商的服务流程、应急预案、安全管理等相关资料；- 供应商的培训计划、员工素质、团队协作等相关资料。
3. 服务内容与方案（权重：30%）- 供应商的服务范围、内容、标准等详细说明；- 供应商的服务方案、工作计划、服务流程等详细说明；- 供应商的服务创新、技术应用、质量保证等相关资料。
4. 价格与费用（权重：15%）- 供应商的报价明细、费用构成、支付方式等详细说明；- 供应商的价格合理性、费用透明性等相关证明材料。
5. 响应能力与配合度（权重：15%）- 供应商的响应速度、服务态度等相关资料；- 供应商的配合度、沟通能力等相关资料；- 供应商的应对突发事件、问题解决能力等相关资料。
三、评分规则1. 每一个评标标准根据其权重进行评分，满分为100分。
2. 评标委员会根据评标标准的具体要求，对每一个标准进行评分，并按照权重计算总分。
3. 每一个评标委员会成员独立评分，评分结果由评标委员会汇总并计算平均分。
4. 如评标委员会成员对某个标准存在争议，应进行讨论并达成一致意见。
5. 根据总分进行排名，总分最高者为中标供应商。
四、评标流程1. 发布招标公告；2. 供应商提交投标文件；3. 评标委员会评审投标文件，并进行初步筛选；4. 对初步筛选通过的供应商进行现场考察；5. 评标委员会根据评标标准对供应商进行评分；6. 汇总评分结果，确定中标供应商；7. 发布中标通知书，并与中标供应商签订合同。
物业招标评分标准
物业招标评分标准引言概述：物业招标评分标准是指在物业管理公司招标过程中，为了评估各家物业管理公司的综合实力和能力，制定的一套评分标准。
这些评分标准可以帮助招标方更加客观公正地选择合适的物业管理公司，确保物业管理工作的高效运行。
本文将从物业管理公司的资质要求、服务质量、管理经验和价格等四个方面，详细阐述物业招标评分标准。
一、物业管理公司的资质要求1.1 企业注册资质：评估物业管理公司是否具备合法注册的资质，包括营业执照、组织机构代码证等。
1.2 从业人员资质：考察物业管理公司的从业人员是否具备相关的资质证书，如物业管理师证书等。
1.3 公司规模和资金实力：评估物业管理公司的经营规模和资金实力，包括公司注册资本、年度财务报表等。
二、服务质量2.1 服务项目：考察物业管理公司提供的服务项目是否与招标方需求相匹配，包括保洁、安保、维修等。
2.2 服务标准：评估物业管理公司的服务标准是否明确，是否符合行业规范，如服务流程、服务时限等。
2.3 服务满意度：了解物业管理公司过去的客户满意度情况，可以通过调查问卷、客户评价等方式进行评估。
三、管理经验3.1 行业经验：考察物业管理公司在物业管理行业的从业年限，以及是否具备相关的成功案例。
3.2 管理团队：评估物业管理公司的管理团队是否具备丰富的管理经验和专业知识，以及团队成员的背景情况。
3.3 管理制度：了解物业管理公司的管理制度是否健全，包括人员管理、财务管理、绩效考核等。
四、价格4.1 价格合理性：评估物业管理公司的报价是否合理，是否符合市场行情，同时要考虑服务质量和管理经验等因素。
4.2 费用透明度：了解物业管理公司是否提供明细的费用报告，是否存在隐性费用。
4.3 合同条款：评估物业管理公司的合同条款是否合理，是否保护招标方的利益，如服务期限、违约责任等。
综上所述，物业招标评分标准应综合考虑物业管理公司的资质要求、服务质量、管理经验和价格等方面的因素。
通过合理的评分标准，招标方可以更加客观地选择合适的物业管理公司，为物业管理工作的高效运行提供保障。
二次平均法--物业管理项目招投标评分新方法
二次平均法——物业管理项目招投标评分新方法余家乐摘要：在物业管理项目招投标活动中,必不可少地会对投标企业的技术标、信誉标及专业答辩等专项标进行评分。
通过实践，笔者对评分方法进行了大胆的创新和尝试，提出一种可在评标阶段中使用的评分方法，以改善现行评分方法的不足，丰富招标投标评标方法及理论，使评标手段更公平合理。
主题词：招投标，完全平均法，部分平均法，二次平均法。
一、现行常用的评分法1、专项标常用评分方法。
在物业管理活动中，人们越来越关注对物业管理项目进行的招标投标活动。
通过招标投标的方式，在一定范围内评定和选出最佳的物业管理企业，为日后物业管理奠定了更专业、更理想的基础。
在招投标活动中，评标委员会或评标小组的成员（简称评委，下同）经常是先将技术标、信誉标、专业答辩、商务标等“专项标”进行单独打分，然后采用加权的方式并求和这一方法给予某投标企业最终的评定。
在对专项标进行评定打分时，常用的评分方法是“完全平均法”和“部分平均法”。
2、完全平均法。
所谓完全平均法，也称一次平均法，是将评委对某个专项标的评定打分全部相加，并将相加的结果除以评委人数，所得的商即为该专项标评定结果的评分方法。
3、部分平均法。
所谓部分平均法，是将评委中对某个专项标评定打分的一个最高分和一个最低分剔除，再将其余的评定打分予以相加，且将其结果除以评委人数减去二的余数，所得的商即为该专项标评定结果的评分方法。
4、常用评分法的数学模型（1）假设。
将以上评分方法用数学模型表述时，可假设评委人数为n（规定为奇数，一般不少于5人）；各评委评定打分为y m，其中最高分为y max，最低分为y min；技术标代号为j，信誉标代号为x，专业答辩代号为b；当一些地方将商务标从技术标中分离出来时，如果是无标底商务标的话，也有用上述方法进行评分，此时，商务标代号为s，它只表示评分，不表示实际价格；并设专项标评分结果为Y，相对应地，完全平均法为Y Q，部分平均法为Y B，二次平均法为Y R。
物业招标评分标准
物业招标评分标准一、引言物业招标评分标准是为了确保物业管理服务的公平竞争和高质量执行，以满足业主和租户的需求。
本文将详细介绍物业招标评分标准的各个方面。
二、评标标准1. 经验与资质（权重：20%）- 物业公司的注册资金和资质等级。
- 物业公司的从业经验和管理团队的专业背景。
- 物业公司过去承担的类似项目的成功案例。
2. 服务范围与内容（权重：25%）- 提供的基础物业管理服务，如保洁、绿化、安保等。
- 提供的增值服务，如维修、装修、投诉处理等。
- 提供的特色服务，如社区活动组织、业主委员会支持等。
3. 服务质量与效果（权重：30%）- 物业公司的服务响应速度和处理效率。
- 物业公司的客户满意度调查结果。
- 物业公司的投诉处理情况和解决率。
4. 价格与费用（权重：15%）- 物业公司的服务费用和收费标准。
- 物业公司的费用透明度和合理性。
5. 技术支持与创新（权重：10%）- 物业公司的信息化管理水平和技术支持能力。
- 物业公司的创新能力和引入新技术的意愿。
6. 安全管理与风险控制（权重：10%）- 物业公司的安全管理制度和应急预案。
- 物业公司的风险评估和风险控制措施。
三、评分方法1. 每一个评标标准的权重根据实际需求进行调整，总权重之和为100%。
2. 对于每一个评标标准，设定评分细则，根据物业公司的表现进行打分。
3. 每一个评标标准的打分范围为0-100分，分数越高表示表现越好。
4. 按照权重计算每一个评标标准的加权得分。
5. 对每一个物业公司的加权得分进行汇总，得出最终评分结果。
四、评标流程1. 发布招标公告，邀请物业公司参预竞标。
2. 物业公司提交投标文件，包括相关资质证明、服务方案等。
3. 评标委员会对投标文件进行评审，并根据评标标准进行打分。
4. 根据评分结果，选取得分较高的物业公司进行面谈或者现场考察。
5. 最终确定中标物业公司，并签订合同。
五、评标委员会1. 评标委员会由业主代表、物业专家和相关部门代表组成。
物业招标评标办法及评分标准(修改)
物业招标评标办法及评分标准(修改)物业招标评标办法及评分标准(修改)一、招标范围本次招标适用于所有需要物业服务的单位及个人。
二、招标程序2.1 招标公告根据需要进行物业服务的单位或个人，应当发布招标公告，明确招标的物业服务内容、标的物、投标资格要求、招标文件获取方式及截止时间等内容。
2.2 招标文件编制招标文件应包括以下内容：- 背景介绍：介绍招标的目的和背景。
- 服务要求：详细列出物业服务的内容、规模和标准。
- 投标资格：明确投标人的资格要求，包括经验、技术能力等。
- 报价要求：说明投标人提交的报价应包括的内容和格式要求。
- 合同条款：列出物业服务合同中的重要条款，如服务期限、费用支付方式等。
- 招标文件获取：指明招标文件的获取方式和截止时间。
2.3 投标文件递交投标人根据招标文件的要求，编制投标文件，包括以下内容：- 公司介绍：投标人的背景、资质、经验等。
- 技术方案：说明投标人针对物业服务的具体技术方案及实施计划。
- 商业报价：投标人提供的商业报价，包括服务费用及支付方式等。
2.4 评标办法评标委员会根据投标文件的内容和要求，采用以下评标办法：- 技术方案评分：评估投标人的技术方案，包括项目可行性、技术创新程度等指标，设定相应的评分标准。
- 商业报价评分：评估投标人的商业报价，包括费用合理性、可行性等指标，设定相应的评分标准。
- 综合评分：根据技术方案评分和商业报价评分的权重，计算综合评分。
2.5 中标结果公示评标委员会根据综合评分的结果，确定中标人，并进行公示。
中标人需与招标单位签订物业服务合同，并按照合同要求履行各项义务。
附件：1. 招标公告范本2. 招标文件模板3. 投标文件样例法律名词及注释：1. 招标：指按照一定程序和要求，公开向多方面进行询价或投标，以便选定最有利的合约方。
2. 评标：对投标人的技术方案和商业报价进行评估和比较，确定中标人。
3. 中标：指评标委员会根据评标结果确定的最有利于招标单位的投标人。
物业招标评标办法及评分标准(修改)
第四章评标办法及评分标准标评标原则、评分方法和中标标准一、评标原则（一）“评标委员会”构成：本采购项目的“评标委员会”分别聘请的专家、采购单位代表等有关人员构成。
（二）评标依据：评标委员会将以招标文件、投标文件为评标依据，对投标人的报价、管理方案分、财务状况、信誉分；业绩分、服务质量水平；服务信誉等方面内容按百分制打分。
其中价格分为30分，管理方案分为43分，、服务质量水平承诺分为15分、服务信誉分为12分。
（三）、评标方式：以封闭方式进行评标。
评标全过程中不允许投标人与“评标委员会”之间有可能影响到评标结果公正性的会面与谈话，以体现公平、公正的基本原则。
1）价格分………………………………………………………………………………30分(1）以进入评标的最低的评标价为30分投标人最低评标价（金额）（2）某投标人价格得分=×30分某投标人评标价（金额）2)管理方案分……………………………………………………………………………43分（1）项目管理制度方案分（9分）一档0.1-3分：一般（基本满足招标要求）二档3.1-6分：良好（提供的管理制度方案较为健全）三档6.1-9分：优秀（各项管理制度健全，优于二档）（2）项目管理服务目标（标准）方案分（9分）一档0.1-3分：一般（基本满足招标要求）二档3.1-6分：良好（目标、标准满足采购单位要求）三档6.1-9分：优秀（物业管理服务工作程度、质量保证制度等、工作标准建立健全）（3）项目投入的管理人员及其他从业人员状况分（10分）（4）投入本项目的负责人（经理）资格、工作经验、以往工作实绩等（2分）（5）投入本项目的其他管理人员及专业技术人员的资格、工作经验、上岗条件等（8分）（6）项目投入的软硬件措施分（6分）一档0.1-2分：一般（基本满足招标要求）二档2.1-4分：良好（提供的软硬件措施满足采购单位需求）三档4.1-6分：优秀（优于二档的）(7)管理方案综合分（9分）一档0.1-2分：一般（基本满足招标要求）二档2.1-4分：良好（提供的管理方案较为详细，符合实际）三档4.1-6分：优秀（在二档的基础上，管理方案更为详细、周全，有相应的具体的落实措施）3）服务质量水平承诺分………………………………………………………………15分(根据投标人针对本项目提供的本地化服务、服务质量承诺、服务团队组成、应急事件处置等方法综合考虑打分，本地化服务须提供有效的证明材料(包括但不限于：物业服务公司在本地进行备案的材料、所属服务机构在本项目实施地登记的证明材料、本项目实施地配备的人员设施))。
物业招标投标评标方法规定
第一章总则第一条为规范物业管理招标投标活动，维护招标投标双方的合法权益，促进物业管理市场的公平竞争，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理招标投标活动，包括招标、投标、开标、评标、中标、合同签订等环节。
第三条物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则。
第四条任何单位和个人不得非法干预物业管理招标投标活动。
第二章招标第五条物业管理招标人应当具备以下条件：（一）具有独立法人资格或者非法人组织资格；（二）具有物业管理资质；（三）符合法律法规规定的其他条件。
第六条物业管理招标人应当根据项目特点，编制招标文件，明确招标范围、招标方式、投标条件、评标标准、合同条款等内容。
第七条招标文件应当包括以下内容：（一）招标公告；（二）招标项目基本情况；（三）投标须知；（四）评标办法；（五）合同条款；（六）其他需要说明的事项。
第八条招标人应当发布招标公告，公告内容应当包括招标项目基本情况、投标条件、投标截止时间、联系方式等。
第九条招标人应当对潜在投标人进行资格审查，资格审查内容包括：（一）投标人的营业执照、资质证书；（二）投标人近年物业管理业绩；（三）投标人财务状况；（四）投标人信用状况；（五）法律法规规定的其他条件。
第三章投标第十条投标人应当具备以下条件：（一）具有独立法人资格或者非法人组织资格；（二）具有物业管理资质；（三）符合招标文件规定的其他条件。
第十一条投标人应当按照招标文件的要求，编制投标文件，投标文件应当包括以下内容：（一）投标函；（二）投标报价；（三）物业管理方案；（四）投标保证金；（五）法律法规规定的其他内容。
第十二条投标人应当在投标截止时间前将投标文件递交至招标人指定地点。
第十三条投标人不得以任何形式串通投标或者弄虚作假。
第四章开标、评标和中标第十四条开标应当在招标文件规定的地点和时间进行，由招标人主持。
第十五条开标时，招标人应当对投标文件进行审查，审查内容包括：（一）投标文件是否符合招标文件的要求；（二）投标文件是否齐全；（三）投标文件是否在投标截止时间前递交。
物业招标评标细则
评标细则一、总则本次评标采用综合评估法（100分制），即最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准，将报价、管理方案、现场答辩、业绩与信誉等赋予不同的权重，用打分的方法，评出三名候选人，并按从高到低顺序排列，推荐三名中标候选人，若存在总分并列最高分的投标人，则由全体评委投票确定。
二、评标细则1、报价评分标准：(合计满分30分，即物业管理费（包含电梯费））报价评分标准2．资信部分评分标准（满分20分）2.1正在管理的项目获得过由政府业务主管部门颁发的市级示范小区(大厦)荣誉称号的，每有一项得0.5分；获得过省级示范小区(大厦)荣誉称号的，每有一项得1分，得至5分为止；2.2同一个项目同时获得几个“物业管理示范小区(大厦)荣誉称号”的，得分只计算一次，按最高分计。
2.3评委根据投标人的在管物业小区综合情况酌情打分，满分15分。
备注：资信部分所涉及的有关证书、文件、证明材料等，投标人应在投标文件中如实附上复印件(加盖本单位公章)。
无复印件不计分。
所有复印件的原件在开标时携带备查，否则视为没有该项荣誉。
3、物业管理方案评分标准：(满分30分)3.1评委会根据投标人递交的物业管理方案和投标人现场答辩进行评分，其中物业管理方案30分，评分标准如下：物业管理方案评分标准共计30分以上评分标准将依据第三章物业管理内容及要求，由评委会根据投标人编写的内容符合招标文件要求的程度分别予以评分。
3.3现场答辩（20分）3.3.1现场答辩由拟定项目管理处主任回答评委提出的问题，投标人可以持稿也可以脱稿，每个投标人的现场答辩时间为不超过20分钟。
3.3.2答辩内容：3.2.2.1投标企业介绍企业架构、人员组成、标书重点、管理设想、承诺等，发言时间为不超过5分钟，满分5分，根据介绍情况予以打分，打分标准：优：5分，良：3分，其他：1分。
3.2.2.2拟定管理处主任回答评委提问，满分15分，问答内容包括以下几方面：1、标书内容及管理事项；2、物业管理法规知识；3、物业管理发生实际问题的处理措施；4、其他有关问题。
物业招标评分标准
物业招标评分标准
二、评分说明
1、保留小数点后两位（按四舍五入原则）。
2、评委评分＝商务得分+ 技术得分+ 价格得分。
3、投标人综合得分说明:
分别计算出各评委对某一特定投标人非价格因素评分的汇总得分，去掉一个最高汇总得分和一个最低汇总得分后计算出该投标人的“比较用非价格因素汇总得分平均值”。
用各评标委员会成员评出的该投标人非价格因素汇总得分与“比较用非价格因素汇总得分平均值”进行比较，剔除偏离幅度等于和超过±15％的评标委员会成员的非价格因素汇总得分后，计算出评委对该投标人非价格因素汇总得分平均值.
价格因素平均得分与非价格因素汇总得分平均值之和即为综合评分法的评标总得分。
4、获得最高综合得分的投标人将被推荐为合格的中标候选人。
5、如果投标人综合得分相同，按下列顺序排列以确定将被推荐为合格的中标候选人：
（1）投标价低的；
（2）技术评估得分高的；
(3)商务评估得分高的；
6、如果评标委员会认为有必要,可以要求投标人介绍相关情况。
投标人必须本着诚实
信用的原则，实事求是地陈述.如发现有弄虚作假行为，将取消其投标资格.。
物业招标评分标准
物业招标评分标准一、引言物业招标评分标准旨在为物业招标过程中的评选和评分提供明确的指导，确保公正、透明和高效的评标工作。
本文档将详细说明物业招标评分标准的具体要求和评分指标。
二、评标方法1. 综合评分法：根据物业招标文件中的要求和评分标准，对各项指标进行综合评分，最终确定中标候选人。
2. 分项评分法：根据物业招标文件中的要求和评分标准，对各项指标进行分项评分，最终确定中标候选人。
三、评分指标1. 公司资质（占比20%）- 公司注册资本：评估公司的财务实力和稳定性。
- 公司规模：评估公司的人员组织结构和管理能力。
- 公司经验：评估公司在物业管理领域的经验和业绩。
- 相关认证和资质：评估公司是否具备相关的物业管理认证和资质。
2. 服务能力（占比30%）- 服务团队：评估公司的服务团队规模、素质和专业能力。
- 服务流程：评估公司的服务流程是否合理、高效。
- 服务质量：评估公司过往物业管理项目的服务质量和客户满意度。
- 技术支持：评估公司的技术支持能力和创新能力。
3. 费用合理性（占比20%）- 物业管理费用：评估公司的物业管理费用是否合理和透明。
- 附加费用：评估公司是否存在额外的附加费用，并对附加费用进行合理性评估。
4. 安全管理（占比15%）- 安全设备：评估公司的安全设备配置和维护情况。
- 安全管理制度：评估公司的安全管理制度和操作规范。
- 应急预案：评估公司的应急预案和应对能力。
5. 环境保护（占比15%）- 环境卫生：评估公司的环境卫生管理和保洁质量。
- 绿化管理：评估公司的绿化管理和植物养护能力。
- 垃圾处理：评估公司的垃圾分类和处理措施。
四、评分细则1. 每一个评分指标按照一定的分值进行评分，分值范围为0-100分。
2. 每一个评分指标的分值权重由招标方根据实际情况进行设定。
3. 评标委员会根据评分指标和分值权重对各个投标单位进行评分。
4. 根据评分结果，按照评标方法确定中标候选人。
五、评标流程1. 招标公告发布。
物业管理招标评标报告
一、项目概况本项目为XX小区物业管理招标项目，招标人为XX房地产开发有限公司，招标地点为XX市XX区XX小区。
本项目总建筑面积约为30万平方米，共10栋住宅楼，共计1000户居民。
项目位于城市中心区域，交通便利，配套设施齐全。
根据招标文件要求，本项目物业管理服务期限为3年。
二、评标原则本次评标遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，严格按照招标文件规定的评标方法和标准进行。
三、评标方法本次评标采用综合评分法，总分100分。
评标委员会根据招标文件要求，对投标文件进行评审，具体评分标准如下：1. 企业资质及业绩（30分）（1）企业资质：投标企业须具备国家规定的物业管理二级资质及以上，30分。
（2）业绩：近三年内，投标企业须有至少2个类似规模的物业管理项目经验，每个项目5分，最高15分。
2. 投标报价（40分）投标报价根据招标文件要求，以最低价优先原则进行评分，40分。
3. 服务方案（30分）（1）服务质量：投标企业须提供详细的服务质量标准，包括物业服务质量标准、客户服务标准等，20分。
（2）服务内容：投标企业须提供详细的物业管理服务内容，包括日常管理、设备维护、环境卫生、绿化养护等，10分。
（3）服务承诺：投标企业须提供具体的服务承诺，包括服务质量保证、物业管理费收取标准、服务质量投诉处理等，10分。
四、评标过程1. 投标文件接收及开标本次招标共收到5家投标企业的投标文件，均符合招标文件要求。
于XX年XX月XX日上午9:00在XX市XX区XX小区会议室进行了公开开标。
2. 评标委员会组成评标委员会由7名专家组成，其中招标人代表1名，物业管理行业专家3名，法律专家1名，财务专家1名，技术专家1名。
3. 评标评标委员会对投标文件进行了认真评审，严格按照评标方法和标准进行评分。
经评审，各投标企业得分如下：（1）A公司：总分90分（2）B公司：总分85分（3）C公司：总分80分（4）D公司：总分75分（5）E公司：总分70分五、评标结果根据评标委员会的评审结果，A公司得分最高，为90分，符合招标文件要求。
物业招标评分标准
物业招标评分标准标题：物业招标评分标准引言概述：物业招标评分标准是指在物业管理服务项目招标过程中，为了公平、公正地评定各家物业公司的竞标方案，制定的一套评分标准体系。
通过科学合理的评分标准，可以帮助委托方选择到最适合自己需求的物业服务提供商，提高物业管理服务的质量和效率。
一、服务内容与质量1.1 服务内容明细：评分标准应包括物业管理服务的具体内容，如保洁、安保、维修等，要求物业公司清晰明确地列出各项服务内容及其执行标准。
1.2 服务质量要求：评分标准应设定服务质量的具体要求，包括服务响应时间、服务态度、服务效果等，要求物业公司提供保障服务质量的具体措施。
1.3 服务创新能力：评分标准应考核物业公司的服务创新能力，包括提出的改进方案、服务升级计划等，以确保服务水平不断提升。
二、管理能力与经验2.1 管理团队：评分标准应考核物业公司的管理团队，包括团队成员的资质、经验等，要求具备专业的管理人员来确保服务的有效执行。
2.2 项目经验：评分标准应考核物业公司的项目经验，包括类似项目的承接经验、成功案例等，要求具备丰富的实践经验来应对各种管理挑战。
2.3 管理制度：评分标准应考核物业公司的管理制度，包括工作流程、应急预案等，要求具备完善的管理制度来保障服务的稳定性。
三、价格合理性3.1 服务费用明细：评分标准应要求物业公司提供详细的服务费用明细，包括各项服务费用的计算方式、费用调整机制等，以确保价格透明。
3.2 价格竞争力：评分标准应考核物业公司的价格竞争力，包括与同行业公司的价格对比、服务性价比等，要求提供具有竞争力的价格方案。
3.3 价格稳定性：评分标准应考核物业公司的价格稳定性，包括价格调整机制、服务质量与价格的关系等，要求价格稳定并能保持一定水平。
四、合作态度与沟通能力4.1 合作态度：评分标准应考核物业公司的合作态度，包括对委托方需求的理解、应对问题的态度等，要求具备良好的合作精神。
4.2 沟通机制：评分标准应考核物业公司的沟通机制，包括沟通频率、沟通方式等，要求建立有效的沟通机制来及时解决问题。
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评标办法及评分标准
标评标原则、评分方法和中标标准
一、评标原则
（一）“评标委员会”构成：本采购项目的“评标委员会”分别聘请的专家、采购单位代表等有关人员构成。
（二）评标依据：评标委员会将以招标文件、投标文件为评标依据，对投标人的报价、管理方案分、财务状况、信誉分；业绩分、服务质量水平；服务信誉等方面内容按百分制打分。
其中价格分为30分，管理方案分为43分，、服务质量水平承诺分为15分、服务信誉分为12分。
（三）、评标方式：以封闭方式进行评标。
评标全过程中不允许投标人与“评标委员会”之间有可能影响到评标结果公正性的会面与谈话，以体现公平、公正的基本原则。
1）价格分………………………………………………………………………………30分(1）以进入评标的最低的评标价为30分
投标人最低评标价（金额）
（2）某投标人价格得分= ×30分
某投标人评标价（金额）
2)管理方案分……………………………………………………………………………43分
（1）项目管理制度方案分
（9分）
一档0.1-3分：一般（基本满足招标要求）
二档3.1-6分：良好（提供的管理制度方案较为健全）
三档6.1-9分：优秀（各项管理制度健全，优于二档）
（2）项目管理服务目标（标准）方案分（9分）
一档0.1-3分：一般（基本满足招标要求）
二档3.1-6分：良好（目标、标准满足采购单位要求）
三档6.1-9分：优秀（物业管理服务工作程度、质量保证制度等、工作标准建立健全）
（3）项目投入的管理人员及其他从业人员状况分（10分）
（4）投入本项目的负责人（经理）资格、工作经验、以往工作实绩等（2分）
（5）投入本项目的其他管理人员及专业技术人员的资格、工作经验、上岗条件等（8分）
（6）项目投入的软硬件措施分（6分）
一档0.1-2分：一般（基本满足招标要求）
二档2.1-4分：良好（提供的软硬件措施满足采购单位需求）
三档4.1-6分：优秀（优于二档的）
(7)管理方案综合分
（9分）
一档0.1-2分：一般（基本满足招标要求）
二档2.1-4分：良好（提供的管理方案较为详细，符合实际）
三档 4.1-6分：优秀（在二档的基础上，管理方案更为详细、周全，有相应的具体的落实措施）
3）服务质量水平承诺分………………………………………………………………15分
(根据投标人针对本项目提供的本地化服务、服务质量承诺、服务团队组成、应急事件处置等方法综合考虑打分，本地化服务须提供有效的证明材料(包括但不限于：物业服务公司在本地进行备案的材料、所属服务机构在本项目实施地登记的证明材料、本项目实施地配备的人员设施))。
一档0.1-5分：一般（基本满足招标要求）
二档 5.1-10分：良好（所提供的服务质量承诺比较全面，切合实际）
三档10.1-15分：优秀（优于二档，有相应的保证措施）
4）服务业绩荣誉分……………………………………………………………………12分
（1）业绩分：（7分）
投标人自2011年以来从事类似（政府办公、教育、公益事业单位）的管理面积在10000平方米以上物业管理服务项目实施情况综合分，每个项目1分，满分7分（以合同原件和业主加盖公章的评价材料为准，否则不予认可）。
（2）信誉分：（3分）
①通过ISO9001国际质量管理体系认证1分
②通过ISO14001国际环境管理体系认证1分
通过GB/T28001国际健康安全管理体系认证1分
（3）财务状况分（2分）
以投标人2013年有第三方审计的财务报表进行评价，财务状况良好的得2分；一般的得1分；差的不得分(以具备有效资质的第三方审计财务报告复印件为准)。
总得分=1）+2）+3）+4）
分档说明：上述各档次标准，均由评委在打分钱根据招标文件中对货物的要求集体讨论确定各档次评定标准并形成书面材料，按此标准确定各投标人所属的档次，然后评委在各档次内独立打分。
（四）评标方式：以封闭方式进行评标。
评标全过程中不允许投标人与评委之间有可能影响到评标结果公正性的会面与谈话，以体现公平、公正的基本原则。
三、中标候选人推荐原则
评标委员会将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列）并推荐三名中标候选供应商。
采购人应当确定评审委员会推荐排名第一的中标候选人为中标人。
排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以确定排名第二的中标候选人为中标人。
排名第二的中标候选人因前款
规定的同样原因不能签订合同的，采购人可以确定排名第三的中标候选人为中标人。