内审员考试试题及答案.doc
内审员试题库全(含答案)
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内审员题库大全(含答案)练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入()中:一、选择题:(每题 2 分)1.ISO9001:2008 版标准是( a)a.质量管理体系要求b.基础和术语c.业绩改进指南d.QMS指南2. GB/T19001:2008 所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的(b)a.适宜性b. 有效性c.符合性d. a+b+c3.组织应( c)质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用a. 识别b.评价c. 确定d.确认4.最高管理者应在本组织(d)中指定一名成员a. 有能力的人员b.质量管理人员c.技术人员d.管理层5.在质量管理体系中承担(d)的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a. 生产任务b.质检任务c.维修任务d.任何任务6.组织应在产品实现的(c),针对监视和测量要求识别产品的状态。
a.贮存过程b.生产过程c.全过程d.以上都不是7.对生产和服务提供过程的确认包括:( d )a.规定准则b.设备认可c.人员资格鉴定d. a+b+c8.文件可采用任何形式或类型的媒介: 包括( d)a.计算机光盘b.照片c.标准样品d. a+b+c9 .过程的监视和测量是监视和测量(d)a.设备能力b.过程人员的技能c.特定的方法和程序d.过程实现所策划的结果的能力10.组织应( d)为达到产品符合要求所需的工作环境a.识别和确定b. 评审和管理c. 识别和控制d. 确定和管理11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围:(c)a.适用于所有的产品;b.预期提供给顾客或顾客所要求的产品;c.产品实现过程所产生的任何预期输出;d.硬件,软件产品;12、ISO9001:2008 标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:(b)a.可以删减不适用的条款;b.仅限于删减第七章的条款;c.仅限于删减有关监视和测量的条款;d.可删减组织做不到的条款;13、ISO9001-2008 标准中提及的记录是:(b)a.提供产品符合要求的记录;b.提供质量管理体系有效运行的记录;c.提供认证机构证实体系运行的记录;d.a+b 两种 ;14、组织应定期进行内部审核,以确定质量管理体系有效运行的结果:(d)a.符合ISO9001-2008标准要求;b.符合计划的安排并得到有效实施;c.得到有效实施和保持;15、质量目标:(a)a.是可测量的;b.是已达到的;c.在质量方面所追求的目的d.是量化的16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证:(c)a.实施纠正措施的有效性;b.不符合项的纠正;c.评价确保不合格不再发生的措施的需求;d.审核报告;17、审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定:(d)a.审核的目的和范围;b.有关质量管理体系的要求;c.审核所需时间(人 . 时/ 日);d.上述全部18、八项质量管理原则是ISO9001-2008 标准的:(d)a.补充b.附加条件;c.理论基础;d. a+b19、7.5.1 条款中规定使用的生产设备是指:(c)a.使用满足生产要求的足够数量的生产设备;b.使用自动化程度最高的生产设备;c.使用适宜的生产设备;d.使用高效、节能、低污染的生产设备;20、内审员在现场审核时,应怎样使用检查表:(d)a.向受审核方出示检查表;b.把问题念一遍,然后进行检查;c.把检查表交给受审核方,然后提问;d.将检查表作为检查的辅助手段;21.八项质量管理原则中,质量管理的关键是( c)。
内审员考试题含答案
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内审员考试题含答案内审员考试题(含答案)姓名: 部门: 分数:一、选择题(每题2分,共10×2)1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准__C___.a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO190112. 由组织的相关方对组织进行的审核是___B_____.a.第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d.管理评审3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成_____A___a. 属种关系b.从属关系c.关联关系4. 培训机构提供的产品是___D____a. 硬件b.软件c.流程性材料d.服务5. 质量手册应包括__C_____a.质量方针和质量目标 b质量管理体系程序c.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节和合理性能d. a+b+c+6. 对产品有关的要求进行评审应在__A_____进行.a.作出提供产品的承诺之前b.签订合同之后c.将产品交付给顾客之前d.采购产品之前7. “你受几次岗位培训?”这提问是( B )A、开放型提问B、封闭型提问C、阐明型提问8. 写不合格报告时,尽可能不要写上( B )A、问题所在区域B、有关当事人姓名C、文件编号D、有关当事人所述内容9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用( C )检查法。
A、逆流而上B、逆流而下C、随机应变D、a和b的结合10. 质量体系审核是用来评价( B )A在一张合同中的工作人员数量B一个质量活动是否符合既定要求;C检查是否由有资格的人员进行D以上全部正确E以上全部不正确。
二、判断题(每题2分,共10×2)1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程(√ )2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往结果有效进行评价即可(× )I3. ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南。
(× )4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。
内审员试题及答案
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内审员试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 内部审计的定义是什么?A. 对企业财务报表的审计B. 对企业内部控制系统的审计C. 对企业外部合作伙伴的审计D. 对企业员工的个人审计答案:B2. 内部审计的主要目的是什么?A. 确保财务报告的准确性B. 评估和改善风险管理、控制和治理过程的有效性C. 提高员工工作效率D. 增加企业利润答案:B3. 下列哪项不是内部审计师的职责?A. 评估组织的风险管理能力B. 检查和评估内部控制系统C. 执行公司的战略规划D. 提供咨询以改善业务操作答案:C4. 内部审计应遵循的基本原则包括以下哪项?A. 独立性、客观性、专业性和诚信B. 独立性、客观性、透明度和诚信C. 专业性、透明度、协作性和诚信D. 独立性、客观性、专业性和透明度答案:A5. 内部审计过程中,审计师应当如何收集证据?A. 仅通过询问管理层B. 仅通过观察和检查C. 通过检查、观察、询问和重新执行D. 通过猜测和假设答案:C6. 内部审计报告通常包括哪些内容?A. 审计目的、范围、方法和结论B. 审计发现、建议和管理层的回应C. 审计目的、范围、方法、发现、结论和建议D. 审计目的、范围、方法、发现和结论答案:C7. 内部审计的频率应该是多久?A. 每年一次B. 每季度一次C. 根据风险评估确定D. 永远不需要答案:C8. 内部审计的独立性意味着什么?A. 审计师必须来自公司外部B. 审计师不能参与被审计的业务活动C. 审计部门必须直接向董事会报告D. 所有上述都是答案:D9. 内部审计中的风险评估是指什么?A. 评估审计师个人的风险B. 评估被审计单位的风险C. 评估整个组织的风险D. 评估审计过程中可能遇到的风险答案:B10. 内部审计的结果应该向谁报告?A. 被审计部门的经理B. 内部审计部门的负责人C. 董事会或审计委员会D. 公司的所有员工答案:C二、判断题(每题1分,共10分)11. 内部审计可以由外部第三方进行。
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
内审员试题及答案一、单选题(每题2分)1.对审核中查明的问题进行分析和制定纠正、纠正措施的活动进行验证,主要验证的是_____。
A) 实施纠正措施的有效性B) 不符合项的纠正C) 评价确保不合格不再发生的措施的需求(正确答案)D) 审核报告2.审核组长在策划质量管理体系审核时,应确定_____。
A) 审核的目的和范围B) 有关质量管理体系的要求C) 审核所需时间(人.时/日)D) 上述全部(正确答案)3.内审员在现场审核时,应怎样使用检查表?A) 向受审核方出示检查表B) 把问题念一遍,然后进行检查C) 把检查表交给受审核方,然后提问D) 将检查表作为检查的辅助手段(正确答案)4.____是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。
A)文件B)记录(正确答案)C)资料5.每次内审的审核结果应作为____过程的输入。
A)设计和开发B)管理体系策划C)管理评审(正确答案)D)产品实现6.____是对一次审核活动和安排的描述。
A)审核计划(正确答案)B)审核方案C)审核范围D)B+C7.相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义对组织的管理体系进行的审核是指____。
A)第一方审核B)第二方审核(正确答案)C)第三方审核D)结合审核8.内部审核是为了评价管理体系的_____。
A)适宜性B)有效性C)符合性D)B+C(正确答案)9.检查表_____。
A)是审核员对审核活动进行具体策划的结果(正确答案)B)应提前交给受审核部门的人员认可C)必须经过管理着代表的批准D)B+C10.针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是_____。
A)审核计划B)审核方案(正确答案)C)审核范围D)A+C11.首次会议由____主持A)最高管理者B)审核组长(正确答案)C)受审核部门负责人D)管理者代表12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行A)管理评审B)与产品有关要求的评审C)设计和开发D)内部审核(正确答案)13. 收集信息的方法可以是_____A)面谈B)观察C)查阅文件和记录D)以上都是(正确答案)14.随着现场审核活动的进展,可以_____。
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内审员试题及答案一、选择题1. 内审员职责包括以下哪项?A. 企业数据分析B. 内部控制评价C. 外部审计D. 资产估值答案:B. 内部控制评价2. 内审活动的目的是什么?A. 发现违法行为B. 提供咨询建议C. 评估外部风险D. 确保财务准确性答案:B. 提供咨询建议3. 下列哪个是内审员的核心素质?A. 高效沟通能力B. 细致观察力C. 财务知识D. 创造力答案:A. 高效沟通能力4. 内审程序的第一步是什么?A. 资产核查B. 风险分析C. 现场勘查D. 内控评价答案:B. 风险分析5. 内控评价主要关注的是什么?A. 经济效益B. 资源分配C. 风险管理D. 企业文化答案:C. 风险管理二、简答题1. 内审员在进行内部控制评价时,应注意哪些方面?内审员在进行内部控制评价时,应注意以下方面:- 内部控制的有效性:评估内控措施的合理性和可行性,确保其能够有效减少风险和防范错误。
- 内部控制的完整性:检验内部控制制度是否覆盖了所有关键业务流程和环节,防止遗漏导致风险。
- 内部控制的执行情况:审查内控措施的执行情况,确认是否符合制定的标准和要求。
- 内部控制的持续改进:提供改进建议,促进内部控制体系的不断完善和提升。
2. 内审员在分析企业财务数据时,可以采用哪些方法?内审员在分析企业财务数据时,可以采用以下方法:- 横向分析:对比不同期间的财务数据,了解企业的增长或下降趋势,发现异常变化并进行分析。
- 纵向分析:对比同一期间不同科目的财务数据,了解企业各项指标的相对变化情况。
- 比率分析:通过计算各种财务比率,评估企业的盈利能力、偿债能力、成长能力等。
- 现金流分析:分析企业的现金流量表,评估企业的现金流动性和经营活动是否健康。
3. 内审员如何应对风险管理中的道德困境?风险管理中可能出现一些道德困境,内审员应采取以下措施进行应对:- 坚持道德原则:内审员应始终坚持诚信、公正、保密等道德原则,不受利益诱惑。
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内审员考试试题及答案第一部分:选择题1. 内审员的主要职责是:A. 保护公司的商业机密B. 确保公司合规运营C. 制定公司的销售策略D. 监督员工的工作表现2. 内审员的核心工作是:A. 审计公司的财务报表B. 评估公司的市场竞争力C. 制定公司的预算计划D. 解决公司内部纠纷3. 内审员应该具备的技能包括:A. 良好的沟通能力和分析能力B. 精通市场营销和推广技巧C. 高效的销售和谈判能力D. 优秀的人际关系和领导能力4. 内审员在执行审计工作时,应遵循的原则是:A. 保持独立和客观B. 追求利润最大化C. 遵守公司的行为准则D. 按照个人意愿决策5. 内审员执行审计工作时,应遵循的审计标准是:A. 国际财务报告准则B. 国家税收法规C. 国际审计准则D. 公司内部规章制度第二部分:问答题1. 简要描述内审员的角色和职责。
内审员是公司内部的监督者和咨询顾问,负责确保公司的合规运营和内部控制。
他们的主要职责包括审计公司的财务报表、评估公司的风险管理和内部控制制度,并提供建议和改进建议,以帮助公司提高运营效率和管理水平。
2. 内审员的核心工作包括哪些方面?内审员的核心工作包括审计公司的财务报表,评估公司的内部控制和风险管理制度,检查公司的合规性,发现潜在的操作风险和问题,并提供解决方案和改进建议。
3. 内审员应具备的技能和素质有哪些?内审员应具备良好的沟通能力和分析能力,能够独立思考和解决问题。
他们还应具备扎实的财务和业务知识,具备敏锐的观察力和判断力,以及高度的责任心和职业道德。
4. 内审员在执行审计工作时需要遵循的原则有哪些?内审员在执行审计工作时需要遵循独立和客观的原则,确保他们的工作不受其他利益相关方的干扰,并以公正的态度对待被审计对象。
他们还应遵守公司的行为准则和规章制度,确保工作的合法合规性。
5. 内审员执行审计工作时应遵循的审计标准是什么?内审员在执行审计工作时应遵循国际审计准则,即国际审计和保证准则委员会(IAASB)制定的准则。
内审员考试试题及答案【完整版】
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内审员考试试题及答案()的要求。
A.预期结果 B.最终结果 C.环境目标 D.环境方针2.依据ISO14001:2015标准,组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性,以提升()。
A.体系绩效B.环境绩效C.公司形象D.风险和机遇的应对3.采纳ISO14001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。
不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。
两个从事类似的活动,但具有不同的()的组织,都可符合本标准的要求。
A.合规义务,环境方针和环境目标B.合规义务,环境方针、环境技术和环境绩效C.合规义务、环境方针和环境技术D.合规义务,环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。
该模式可应用于:()A.整个环境管理体系B.体系中的每个单独要素C.整个环境管理体系及体系中每个单独要素D.A+B+C5.ISO14001:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求,这些要求包括一个高层次的架构,相同的核心文本,以及含有核心定义的通用术语,旨在有利于用户实施()A.环境管理B.多个ISO管理体系标准C.质量、环境、职业健康安全管理体系的标准D.环境管理体系6.依据ISO14001:2015标准,下述有关标准范围的描述不正确的是()A.适用于任何组织,无论其规模、类型和性质。
B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素,不强求考虑生命周期观点。
C.环境管理体系的预期结果包括:提升环境绩效,符合合规义务,实现环境目标。
D.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。
如果组织声称符合本标准,必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。
7.合规义务可能来自于()要求,或来自于自愿性承诺。
A.强制性B.适用的C.特殊的D.政府的8.组织是具有自身职能、职责、权限和相互关系以实现其目标的()或团体。
A.机关B.公司C.事业单位D.个人9.依据ISO14001:2015标准,组织应( )环境管理体系所需的资源。
内审员考试试题及答案
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内审员考试试题及答案一、选择题1. 内审的基本目的是()。
A. 确保组织遵守法律法规B. 评估组织的运营效率C. 促进组织内部控制的改进D. 所有以上选项2. 以下哪项不是内审的原则?()。
A. 独立性B. 保密性C. 客观性D. 强制性3. 内审员在进行审计时,应当遵循的首要准则是()。
A. 审计证据的充分性B. 审计程序的合理性C. 审计结论的准确性D. 审计报告的完整性4. 关于风险评估的理解,错误的是()。
A. 风险评估是审计计划的一部分B. 风险评估的目的是为了识别潜在的风险点C. 风险评估只需在审计开始前进行一次D. 风险评估应根据实际情况进行调整5. 内审报告的主要内容包括()。
A. 审计目的、范围和方法B. 审计发现和建议C. 审计结论和后续跟踪D. 所有以上选项二、判断题1. 内审员在执行审计任务时,必须完全独立于被审计单位的管理层。
()2. 内审员可以参与被审计单位的日常运营和管理活动。
()3. 内审的频率和深度应根据组织的风险评估结果来确定。
()4. 内审报告可以不必包含审计过程中发现的所有问题,只需关注重大问题。
()5. 内审员应当对审计过程中获取的所有信息保密。
()三、简答题1. 简述内审的基本概念及其在组织中的作用。
2. 描述内审员在进行审计时应遵循的主要程序和步骤。
3. 说明风险评估在内审中的重要性,并举例说明如何进行风险评估。
4. 内审报告对组织有何重要性?请列举内审报告应包含的关键要素。
5. 讨论内审员在组织内部控制改进中扮演的角色。
四、案例分析题某公司内审员在对公司财务部门进行审计时,发现了以下情况:- 部分财务报表存在数据不一致的问题。
- 财务部门的内部控制流程不够完善,导致一些财务操作缺乏必要的监督。
- 有迹象表明,财务部门的一名员工可能涉嫌财务舞弊。
请根据上述情况,回答以下问题:1. 内审员应如何处理上述发现,并说明理由。
2. 如果内审员怀疑存在财务舞弊行为,他/她应该采取哪些措施?3. 针对财务部门内部控制的不足,内审员应提出哪些改进建议?4. 在编制审计报告时,内审员应如何表述这些问题,并提出相应的建议?五、论述题论述内审对于提升组织治理、风险管理和内部控制的有效性的重要性。
内审员考试试题含答案
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内审员考试试题含答案内审员考试试题(含答案一、单项选择题1.\quality\定义中的\characteristic\指(A.A.固有的,B.赋予的,C.潜在的,D.明确的)2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为(。
a.关键质量特性b.重要质量特性c.次要质量特性d.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是(。
a、行为科学B.泰勒系统C.系统理论D.a+C4 a.亲和图是系统的主要目标。
B.因果关系图5.认为应\消除不同部门之间的壁垒\的质量管理原则的质量专家是(。
a.朱兰b.戴明c.石川馨d.克劳斯比6.危害识别的含义如下:(a识别危险源的存在b评估风险大小及确定风险是否可容许的过程c确定危险源的性质da+cea+b7.以下讨论的错误在于(A)特征可以是固有的,也可以是天生的b.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性c.产品可能具有一类或多类别的固有的特性d、某些产品的给定特性可能是其他产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(。
a、普遍性B.及时性C.相对性D.主观性9。
产品相关要求的评审(a在提交标书或接受合同或订单之前应被完成b应只有营销部处理C在接受订单或合同后进行处理。
D不包括对非书面订单的审查10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(a工序必须由外面专家确定B工艺结果无法通过后续检查或试验确定,且只有在使用后才能暴露工艺缺陷出来C该过程的结果只能通过特殊的时间和测试设备标准进行验证。
D只有在新的技术创新、加工和测试11的情况下,才能出现新的工艺。
《WTO/TBT协定》赋予成员的权利和义务是:(a)保护其产业免受外国竞争;b)为了保护他们的国家安全c.保证各企业参与平等竞争的条件和环境d.保证各成员之间不引起竞争12.以下哪个环节不是实施质量管理培训的基本环节(A.确定培训需求B.编制培训管理文件C.提供培训D.评估培训的有效性)13.顾客需求调查费应计人(。
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
内审员考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 内审员在进行内部审核时,主要依据以下哪项标准?A. 公司内部规定B. 国家法律法规C. 国际标准ISO 9001D. 行业最佳实践答案:C2. 内审员在审核过程中,应遵循以下哪项原则?A. 客观性B. 保密性C. 公正性D. 所有选项都是答案:D3. 内部审核的目的是什么?A. 发现问题并提出改进建议B. 证明公司符合外部认证要求C. 评估公司管理体系的有效性D. 所有选项都是答案:D4. 以下哪项不是内审员的职责?A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行公司所有管理决策答案:D5. 内审员在审核过程中,应如何对待发现的问题?A. 立即纠正B. 记录并报告C. 忽视不计D. 仅在问题严重时报告答案:B二、判断题(每题1分,共10分)6. 内审员在审核过程中,可以对发现的问题直接进行纠正。
(错误)7. 内审员需要具备良好的沟通能力和分析能力。
(正确)8. 内部审核只针对公司的质量管理体系。
(错误)9. 内审员在审核过程中,应保持独立性,避免利益冲突。
(正确)10. 内审员不需要对审核结果负责。
(错误)三、简答题(每题5分,共30分)11. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案:内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、保密性、独立性等,确保审核的准确性和有效性。
12. 请说明内部审核与外部审核的区别。
答案:内部审核是由公司内部人员进行的审核,主要目的是评估和改进公司自身的管理体系。
外部审核通常由第三方认证机构进行,目的是验证公司管理体系是否符合特定的标准或规定。
13. 请列举内审员在审核过程中可能使用的审核方法。
答案:内审员在审核过程中可能使用的审核方法包括文件审查、现场观察、员工访谈、记录检查等。
14. 请简述内审员在编写审核报告时应注意的要点。
答案:内审员在编写审核报告时应注意的要点包括:明确审核目的、范围和方法;详细记录审核发现的问题和不符合项;提出具体的改进建议;报告应客观、清晰、易于理解。
内审员考试试题及答案
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内审员考试试题及答案一、选择题1. 内审的基本原则是()。
A. 保密性B. 客观性C. 独立性D. 所有上述原则答案:D2. 内审的目的在于()。
A. 评估和改进组织的风险管理B. 评估和改进组织的控制体系C. 保证组织运营的效率和效果D. 所有上述目的答案:D3. 下列哪项不是内审员的基本职责?A. 制定内审计划B. 执行内部审计工作C. 参与组织的日常管理决策D. 准备内审报告答案:C4. 内部审计可以为组织提供()。
A. 保证服务B. 咨询服务C. 增值服务D. 所有上述服务答案:D5. 内部审计的独立性是为了确保()。
A. 审计结果的公正性B. 审计工作的客观性C. 审计建议的有效性D. 所有上述目的答案:D二、判断题1. 内部审计仅关注财务和合规性问题。
(错)2. 内审员应当具备良好的沟通能力和分析能力。
(对)3. 内部审计的结果可以完全替代外部审计。
(错)4. 内审员在进行审计时应当保持职业怀疑态度。
(对)5. 内部审计的目的是发现问题,而不是提供解决方案。
(错)三、简答题1. 简述内部审计的定义及其在组织中的作用。
内部审计是指组织内部根据一定的程序和方法,由专门的审计人员对其经营活动和控制系统进行独立、客观的评估和验证,以改善组织的管理效能和增加价值。
内部审计在组织中的作用主要包括评估风险管理的有效性、提高组织的运营效率、确保组织遵守相关法律法规、促进组织内部控制的完善等。
2. 描述内审员在进行审计工作时应遵循的基本原则。
内审员在进行审计工作时应遵循的基本原则包括独立性、客观性、保密性等。
独立性意味着内审员在执行审计任务时应保持独立思考,避免受到外界因素的不当影响;客观性要求内审员在审计过程中应基于事实进行判断,不受个人偏见的影响;保密性则要求内审员应对审计过程中获知的信息保密,不得泄露给无关人员。
3. 列举至少三种内部审计的方法,并简要说明其应用场景。
(1) 抽样审计:内审员从审计对象中随机抽取部分样本进行检查,通过样本的结果推断整体的情况。
内审员考试试题及答案
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内审员考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,计20分)1. 内审员在进行内部审核时,应依据的标准是:A. 国家法律B. 行业规范C. 组织内部规定D. ISO 9001标准答案:D2. 内部审核的目的是:A. 确定质量管理体系是否符合规定的标准B. 评价质量管理体系是否有效实施和保持C. 确定质量管理体系是否得到持续改进D. 以上都是答案:D3. 内审员在审核过程中,应保持:A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 以上都是答案:D4. 内部审核的频率通常由以下哪个因素决定:A. 组织的规模B. 组织的复杂性C. 组织的风险水平D. 以上都是答案:D5. 内审员在审核过程中发现不符合项时,应:A. 立即要求被审核方整改B. 记录不符合项并报告给审核组长C. 忽略不符合项继续审核D. 以上都不是答案:B6. 内部审核报告应包含以下哪些内容:A. 审核目的、范围和方法B. 审核发现的不符合项C. 审核结论和建议D. 以上都是答案:D7. 内审员在审核过程中,应避免:A. 审核自己所在的部门B. 审核与自己有利益冲突的部门C. 审核与自己有亲属关系的部门D. 以上都是答案:D8. 内部审核的记录应:A. 保存一段时间B. 保存至下一次内部审核C. 保存至外部审核D. 永久保存答案:D9. 内审员在审核过程中,应使用:A. 审核检查表B. 审核报告C. 审核记录D. 以上都是答案:D10. 内部审核的最终目的是:A. 确保质量管理体系的符合性B. 确保质量管理体系的有效性C. 促进质量管理体系的持续改进D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,计15分)1. 内审员在审核过程中应关注以下哪些方面:A. 文件和记录的完整性B. 过程的实施情况C. 员工的培训和能力D. 顾客满意度答案:ABCD2. 内部审核的准备工作包括:A. 制定审核计划B. 确定审核范围和方法C. 编制审核检查表D. 通知被审核部门答案:ABCD3. 内部审核的不符合项可能包括:A. 文件缺失或不完整B. 过程执行不符合规定C. 记录不准确或不完整D. 员工对程序不了解答案:ABCD4. 内部审核的后续行动可能包括:A. 制定纠正措施B. 跟踪纠正措施的实施情况C. 重新审核以验证纠正措施的有效性D. 记录审核结果并报告给管理层答案:ABCD5. 内审员应具备以下哪些能力:A. 良好的沟通技巧B. 熟悉质量管理体系标准C. 能够独立进行审核D. 能够识别和记录不符合项答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5题,计5分)1. 内审员可以审核自己所在的部门。
内审员考试试题(含答案)
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内审员考试试题(含答案)一、单项选择题1."质量"定义中的"特性"指的是(A )。
A.固有的B.赋予的C.潜在的D,明示的2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学B.泰罗制C.系统理论D.A+C4.方针目标横向展开应用的主要方法是()。
A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是()。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比6、危险源辨识的含意是()A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的性质D)A+C E)A+B7.下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。
A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性9、与产品有关的要求的评审()A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B应只有营销部处理C应在定单或合同接受后处理D不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:()A工序必须由外面专家确定B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是()。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节()。
内审员考试试题及答案【完整版】
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内审员考试试题及答案一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个量恰当的答案,并将相应字母填1.18014001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的()的要求.A.预期结果B.最终结果C.环境目标D.环境方针2•依据IS014001: 2015标准,组织应持续改进环境管理体系的适宜性.充分性与有效性,以提升()。
A•体系绩效B.环境绩效C•公司形象D•风险和机遇的应对3•采纳15014001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。
不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。
两个从事类似的活动,但具有不同的()的组织,都可符合本标准的要求。
A.合规义务,环境方针和环境目标B.合规义务,环境方针.环境技术和环境绩效C.合规义务.环境方针和环境技术D.合规义务,环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标 4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。
该模式可应用于:()A.整个环境管理体系B.体系中的每个单独要素C.整个环境管理体系及体系中每个单独要素D.A+B+C 5.18014001:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求,这些要求包括一个高层次的架构,相同的核心文本,以及含有核心定义的通用术语,旨在有利于用户实施()A.环境管理B.多个ISO管理体系标准C.质*.环境.职业健康安全管理体系的标准D.环境管理体系 6•依据IS014001:2015标准,下述有关标准范围的描述不正确的是()A•适用于任何组织,无论其规模、类型和性质。
B.适用于组织确定的其可控制或能够施加形响的环境因素,不强求考虑生命周期观点0C•环At理体系的预期结杲包括:提升环境绩效,符合合规义务,实现环境目标OD.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。
如果组织声称符合本标准, 必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。
7•合规义务可能来自于()要求,或来自于自愿性承诺。
内审员考试试题及答案
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内审员考试试题及答案内部质量审核员考试试题(满分120分)姓名:部门:得分:一、判断题(每小题2分,共30分)1.(×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。
2.(√)质量方针应与企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图。
3.(×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训。
4.(√)所有的合同或订单都必须评审。
5.(×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量。
6.(×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序。
7.(√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源。
8.(√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息。
9.(√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件。
10.(×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持。
二、选择题(每小题2分,共30分)1.对设计部进行内审,C不适合参加对设计部的内审。
A.技术科长B.质量科长C.设计室主任D.车间主任。
2.合同评审的要点是A.必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B.必须对每一个签订后的销售合同或订单进行评审C.必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因,D.必须评审合同中适用于产品的法律法规要求。
3.以下C不属于检测设备控制的范围A.测量应用的软件B.游标卡尺C.食堂用的称D.洛氏硬度仪E.金属探伤仪。
4.审核员在现场寻找的是B.客观证据。
5.对不合格品返工后C.可能是合格品。
6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括D.以上都是。
7.纠正措施的要求是D.评审不合格原因并防止再发生。
内部质量审核员考试试题(共120分)姓名:部门:得分:一、判断题(每小题2分,共30分)1.所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。
(×)2.质量方针应与企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图。
(√)3.从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训。
内审员考试试题和答案
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内审员考试试题和答案一、单选题1.内审员在进行审计过程中,下列哪项不是其职责? A. 确定内部控制的有效性B. 制订内部审计计划C. 进行公司财务报告的编制D. 撰写内部审计报告2.在内部审计中,下列何项不是审计对象? A. 财务报表B. 内部控制C. 企业战略规划D. 管理层行为3.下列哪项属于内审员的核心技能? A. 会计知识B. 沟通协调能力C. 编程技能D. 销售技能二、多选题4.内审员在内部审核中常用的方法有哪些? A. 文件检验B. 口述审计C. 财务报表分析D. 财产估价5.下列哪些因素会影响内部控制的有效性? A. 管理层信誉度不高B. 内部员工组织程度高C. 外部市场竞争激烈D. 公司治理结构清晰三、判断题6.内审员在进行审计过程中,不需要与被审计对象进行有效沟通。
(T/F)7.内部审计是独立于公司管理层的审计活动。
(T/F)四、简答题8.请简要介绍内审员在审计过程中的重要作用及其承担的责任。
9.为什么内部审计在企业管理中具有重要地位,请结合实际案例进行讨论。
五、综合题10.结合具体企业的例子,说明内审员在发现公司违规行为和风险防控中的作用,并给出解决方案。
参考答案1.C;2. C;3. B;2.A、B、C;5. A、C;3.F;7. F;4.内审员在审计过程中发挥重要的监督和评估作用,负责评估和改进公司的内部控制制度;5.内部审计有助于提高企业的经营效率、降低风险并提高诚信度,能够为企业管理层提供独立的建议和评估;6.内审员具有发现公司违规行为和风险的职责,通过严格执行审计程序和跟踪内部控制的有效性,可以有效帮助企业识别和解决潜在问题。
以上仅为参考答案,具体情况需根据实际环境分析,并在实践中不断总结经验,以提高内审效果和工作效率。
内审员考试试题及答案
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内审员考试试题及答案1、审核:为获得()并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
A.客观证据B.主观证据C.审核证据D.客观准则2、()用于与客观证据进行比较的一组方针、程序或要求。
A.审核证据B.审核准则C.审核要求D.审核条件3、()与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
A.审核证据B.审核准则C.审核要求D.审核条件4、将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果称为()A.审核结果B.审核评价C.审核发现D.审核结论5、()考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果。
A.审核结果B.审核评价C.审核发现D.审核结论6、在()时,提出认证申请并与认证机构签订认证合同的组织不是审核委托方,而是认证委托方或认证合同方,这时的审核委托方应是向审核组提出审核要求的认证机构。
A.第三方认证(.B.第一方认证C.第一方审核D.第二方认证7、()针对特定时间段并具有特定目标所策划的一组(一次或多次)审核安排。
A.审核计划B.审核方案C.审核安排D.审核目标8、()针对特对审核活动和安排的描述。
A.审核计划I "B.审核方案C.审核安排D.审核目标9、审核流程一共分为几步?OA.8(正确答案)B.9C.7D.1010、审核证据具有什么性质?()A.可追溯性B.可持续性C客观性D.主观性H、注塑一科科长介绍,现场17.03g瓶坯需符合工厂XXX包材内控标准执行,该标准要求瓶坯17.03的克重范围为16.83-17.23g,但现场随机抽取XXXX机台70个17.03g 瓶坯。
发现其中一个瓶坯克重为16.78g,请问不符合下列哪一条?()A.GB/T1900Γ48.1e)2)证实产品和服务符合要求”的要求B.GB/T1900Γt8.1e)1)确信过程已经按策划进行”的要求(一C.GB/T1900l tt10.2.1a)1)采取措施以控制和纠正不合格”的要求D.GB/T1900Γς10.2.1b)2)确定不合格的原因”的要求12、()是指对于审核有关的所有过程及其相互之间的关系和作用,要识别、分析,要经过策划并使之处于受控状态。
内审员考试试题及答案
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内审员考试试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 内审员在进行内部审核时,主要依据的文件是:A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案:A2. 内部审核的目的是:A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案:D3. 内部审核的频次应由:A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案:C4. 在内部审核中,不符合项的记录应:A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案:B5. 内部审核报告应由谁批准?A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案:D二、多选题(每题3分,共15分)6. 内部审核员应具备以下哪些条件?A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案:A, B, C7. 内部审核的步骤包括:A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案:A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案:A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括:A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案:A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容?A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共10分)11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。
(错误)12. 内部审核员应具备独立性。
(正确)13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。
(正确)14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。
(正确)15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。
(错误)16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。
(正确)17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。
内审员考试试题及答案
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内审员考试试题及答案为了提高内审员考试的通过率,加强内部审计工作的专业水平和能力,以下是一份内审员考试试题及答案,供考生参考。
第一部分:单选题(共20题,每题2分,共40分)1. 内审员在进行审计工作时,应遵循的基本原则是:A. 保密原则B. 独立性原则C. 客观性原则D. 公正性原则答案:B2. 以下哪项不是内审员的职责?A. 编制审计程序B. 收集证据C. 制定审计计划D. 决定审计结果答案:D3. 内审员在进行审计工作时,应参考的职业准则包括:A. 国际审计准则B. 职业道德准则C. 法律法规D. 公司章程答案:B4. 内审员对于组织内部控制的评价主要考虑的是:A. 清晰度B. 可靠性C. 有效性D. 弹性性答案:C5. 内审员执行内部审计工作时,应具备的素质不包括:A. 技术知识B. 判断力C. 沟通能力D. 心理分析能力答案:D......第二部分:案例分析题(共3题,每题20分,共60分)案例一:某公司内审员在开展内部审计工作时,发现财务部门存在财务报表的虚假记录情况。
请根据以下信息回答问题:1. 对于此类问题,内审员的首要目标应是什么?2. 在处理这种情况时,内审员应该采取哪些措施?3. 如何预防类似问题的再次发生?答案概述:1. 内审员的首要目标是保护公司的利益和声誉。
2. 内审员应该与相关部门合作,彻查问题的根源,并报告给公司高层管理人员。
同时,也应该建立有效的内部控制机制,确保财务报表的准确性。
3. 预防类似问题的再次发生,应加强内部控制,建立监督机制,并进行定期的审计和风险评估。
案例二:某公司内部存在员工贪污的情况,请根据以下信息回答问题:1. 内审员在发现员工贪污时,应该采取哪些措施?2. 内审员在调查贪污问题时,应该注意哪些方面?3. 内审员如何预防和避免员工贪污问题?答案概述:1. 内审员在发现员工贪污时,应立即停止贪污行为,保护证据,并通知公司高层管理层。
2. 内审员在调查贪污问题时,应注意确保调查过程的客观性和可靠性,收集相关证据,并进行合法合规的调查。
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内部质量审核员考试试题(2008版) (满分为120分)
姓名:部门:得分:
一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分
1. (×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析
2. (√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图
3. (×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训
4. (√)所有的合同或订单都必须评审
5. (×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量
6. (×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序
7. (√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源
8. (√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息
9. (√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件
10. (×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持
11. (×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作
12. (×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制
13. (√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程
14. (√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤
15. (√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性
二、选择题:每小题2分共30分
1. 对设计部进行内审, C 不适合参加对设计部的内审。
A、技术科长
B、质量科长
C、设计室主任
D、车间主任
2. 合同评审的要点是A、D 。
A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审
B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审
C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因,
D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求
3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围
A、测量应用的软件
B、游标卡尺
C、食堂用的称
D、洛氏硬度仪、
E、金属探伤仪
4. 审核员在现场寻找的是 B
A、不合格项
B、客观证据
C、文明安全制度
D、文件
5. 对不合格品返工后 C
A、一定是合格品
B、一定是不合格品
C、可能是合格品
D、是让步接收品
6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D
A、客户的图样\技术文件
B、国家法律法规
C、ISO组织文件
D、以上都是
7. 纠正措施的要求是 D
A、进行纠正
B、追究责任者责任
C、对不合格品处理
D、评审不合格原因并防止再发生
8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求
A、现场规范要求
B、标准要求
C、合同要求
D、法规要求
E、管理者代表要求
F、全部都是
9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控
A、产品参数和产品特性
B、生产设备
C、设计资料
D、工作环境
10. 质量手册必须经 D 批准发布
A、管理者代表
B、质量厂长
C、技术厂长
D、最高管理者
11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是 A C 。
A)开放型提问B)封闭型提问C)阐明型提问
12、写不合格报告时,尽可能不要写上 B 。
A)问题所在区域B)有关当事人姓名
C)文件编号D)有关当事人所述内容
13、设计院在给某公司下采购订单前,(如采购纸张、设计软件)委派你去对该公司进行质量体系审核,这种审核是 B 。
A)第一方审核B)第二方审核C)第三方审核D)验证
14、做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用检查法 D
A)逆流而上B)顺流而下C)随机应变D)A和B的结合
15、审核的依据是 D 。
A)合同B)质量标准C)手册、程序及法规D)A、B和C
三、简答题:(28分)
1.请阐述:本标准能用于内部和外部( 包括认证机构) 评价组织满足顾客、适用产品的法律法规和组织自身要求的能力,是指“与产品有关的法律法规要求”吗?(8分)
答:不是,是指:与产品适用的法规的强制要求。
比如:7.2.1的C条款:“适用于产品的法律法规要求。
”
2.设计成果(方案)在交付时都经历了有哪些基本过程?其中的评审、验证、确认是否可以合并起来形成记录或是单独形成记录?(10分)
答:经历的过程是:设计的策划(7.3.1);设计的输入(7.3.2);设计的输出(7.3.3);设计的评审(7.3.4);设计的验证(7.3.5);设计的确认(7.3.6);
设计的更改(7.3.7)。
可合并也可以单独形成记录。
3、案例(10分)
审核员在审核某建筑公司欧景项目经理部时,看到技术交底和检验记录填写的笔体非常相似,于是询问项目经理:“技术交底和检验记录是由谁填写的?”项目经理说:“是资料员填写的。
”
审核员问:“资料员有技术员和检验员的上岗证吗?”
项目经理说:“由于工地人手少,只好由资料员代劳了,好在质检站对此也没有提出异议。
”(当地政府主管部门规定:“技术交底应由具有资质的技术员或技术队长负责,检验工作应由具有资质的检验员负责。
”)请问该案例不符合ISO9001:2008标准的哪一个条款?
答:填写记录的人员没有相应的资质,违反了标准“5.1管理承诺””中a条款:“向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;”以及“4.2.4记录控制”中的“应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。
”
四、案例不合格判断题(12分)
某注塑装饰构件公司的设计室,审核员想了解设计室工作流程。
设计室主任说:“我们一般是由销售部业务员带回客户的需求意见,意见可以是文字描述也可以是勾画的草图。
然后我们根据这些意见出效果图,经我们设计评审后由业务员带给顾客,如果顾客满意则由业务员与顾客洽商合同。
如果合同签定了,则我们再根据合同和效果图的要求设计模型、模具交车间生产。
”
审核员想了解设计评审是如何进行的,设计室主任拿来的9月份的4项设计效果图和相应的设计评审记录。
审核员看到参加评审的人员有设计室主任、设计员张XX和李XX。
审核员问:“为什么没有销售部业务员参加评审?”
设计室主任说:“我们过去一直是这么做的,一般业务员看一下效果图就行了。
”
审核员问:“有没有业务员对效果图不满意的时候?”
设计室主任说:“有时候也发生过,不过我们很快就把图改过来了。
”
答:这是对设计输出评审的问题。
违反了标准“7.3.4设计和开发评审”的“评审参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。
”的规定。
项目的技术要求主要是业务员带回来的,他当然应该参加设计输出的评审,并保留他参加评审的意见的记录。
他可能在评审中会代表顾客提出问题。
五、回答题:(5分)
如果在交付或开始使用后发现产品不符合“顾客规定的要求”(7.2.1a),GB/T19001:2008标准是否要求组织一定将不符合的产品告知顾客?
答:否说明:8.3条款最后一段规定,组织有责任对不符合的产品采取适当的措施。
(ISO/TC176 N698.1r)
六、回答题:(5分)
问:在GB/T19001:2008中, 6.3的标准条款的要求中涉及到纳入质量管理体系进行控制的支持性服务?包括有哪些内容?
答:在注释中:有( 如运输、通讯或信息系统)。
包括ERP/OA系统
七、回答题:(5分)
GB/T19001-2008标准5.5.2问:管理层指定的管理者代表承担组织的管理职责,但他不是组织的正式雇员,而是,非本公司工作的外部高级质量管理师。
这样的人员是否可以担任组织的管理者代表?
答:不可以(ISO/TC176 N752)
八、回签题:(5分)
根据GB/T19001-2008的标准4.2.1的规定,组织的质量管理体系文件应包括“质量手册”和“本标准所要求的形成文件的程序”。
如果组织没有形成两份文件,而将“本标准所要求的形成文件的程序”包括在质量手册中,是否符合标准规定?
答:是(符合)(ISO/TC176 N778)。