医院护理管理组织架构演示版.ppt
附1.护理管理组织架构
2017年护理管理组织架构一、医院护理管理组织架构图。
二、护理管理组织委员会名单及职责。
（一）护理管理委员会。
主任：叶颖爱副主任：宋星凤成员：钟宝珠、梁丽枝、梁智巧、戴洪恩、钟玲芝、李丽兴、何香、冯超如、郑玉霞、苏秋云、萧金兰、梁素媚职责：1、护理管理委员会是医院护理管理体系中的专业管理组织，是在护理部领导下开展工作。
2、护理管理委员会对护理部实施护理管理、护理教育、护理服务、护理技术四大领域的决策职能，具有顾问、咨询、执行、推动、协调功能。
（二）护理质量管理委员会。
主任：宋星凤副主任：钟宝珠成员：梁丽枝、梁智巧、戴洪恩、钟玲芝、李丽兴、何香、冯超如、郑玉霞、苏秋云、萧金兰、梁素媚职责：1、护理质量管理委员会是在护理部主任的领导下开展工作。
2、建立中医护理、伤口小组、糖尿病小组、危重小组等专项工作小组，有重点地解决护理质量问题。
3、建立前瞻性护理质量管理思路。
把工作重点放在质量建设上，包括文化建设、组织建设、制度建设、标准建设、环境建设等。
4、建立患者安全文化和非惩罚性不良事件报告制度，鼓励主动上报不良事件，把问责制和非惩罚制度有机结合，并督察落实。
5、建立并推行临床护理三级质控体系，使责任护士、护理组长、护士长实施护理过程的动态质控。
6、采用科学的质量管理方法，前瞻性测算临床护理质量指标的本底数据，及时发现不良事件的可能性、频率、严重程度，建立高危监测指标，及时发现和报告不良事件；运用根本原因分析法分析不良结果，采取防范措施，保证安全质量。
7、不间断加强护士核心制度培训教育，形成质量持续改进的长效机制。
8、根据省卫计局“医院护理质量评价指南”及61项临床护理质量评价指标、广东省医院急诊护理等19个专科领域患者安全质量目标（2014版）等文件，制订和完善临床护理质量标准和指标体系，建立科学、有效的护理质量评价体系。
9、定期对全院或重点科室进行全面或单项护理质量督导检查，正确、客观评价护理工作，监测并分析护理质量数据，对存在问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，护理部定期召开护理质量工作会议。
护理管理组织架构
护理层级管理体制护士护师主管护师副主任护师注：虚线代表护理技术职称，实线代表护理层级岗位护理管理委员会组织架构及工作重点一、护理质量管理与持续改进委员会（一）组织架构主任：委员：成员：（二）委员会职责1、在护理部主任的领导下，制订和修改护理质量指标体系，建立质量控制组织网络，确定质量控制方法，确保护理质量的稳定与持续改进；2、不断完善临床护理工作的各项考评标准及质量控制标准，建立科学、有效的护理质量评价体系；3、每季度对全院护理质量进行检查，严格掌握质量标准、正确评价护理工作，认真总结并量化检查结果，对存在问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，在全院护理骨干会议进行讲评，督促落实；4、负责护理工作满意度调查及护士长工作绩效考评；5、对护理不良事件进行分析、讨论、鉴定，提交处理意见；6、根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理条例》以及医院各项规章制度，完善本院护理工作奖罚条例；7、负责研究、制订院内护理工作突发事件应急方案。
（三）职能分组与职责1、护理核心制度管理组组长：成员：职责：依据《护理核心制度督导标准》对各病区护理核心制度落实现状进行检查与指导；2、护理服务流程组组长：成员：成员督导分工：职责：（1）按照专科对口、交叉督导原则，每季度护理部至少组织1-2次工作现场专科护理服务流程的督导；（2）依据专科护理安全目标（NICU、助产、手术室）、《基础、特一级护理评价表》对病区专科护理质量、基础护理、三级查房、文书质量督导检查并指导；3、药品、设备设施、护理物品管理组组长：成员：职责：依据《药品、设备设施、护理物品管理检查与评分标准》对各护理单元的药品管理、设备设施、护理物品的管理情况进行检查并指导；4、预防医院感染管理组组长：成员：职责：依据《预防医院感染管理检查与评分标准》对各护理单元无菌技术操作、病区感染管理、治疗室、污物处理等情况进行检查并指导；（2）随机监督检查护理人员执行无菌技术操作规程、保洁制度、消毒隔离制度，发现问题及时整改；5、急救物品管理组组长：成员：职责：（1）依据《急救物品质量检查与评分标准》对各护理单元的急救车、急救器材、急救物品的应急情况及护士对急救知识、器材使用、抢救技术的掌握情况进行检查并指导；6、优质护理服务管理组组长：成员：职责：（1）每月组织护理专项满意度调查并统计，评选最满意度护士；（2）及时向护理单元书面反馈电话回访、问卷调查相关护理工作意见或建议；（3）负责病区护士服务礼仪、规范的培训与示教，定期组织护理服务场景演练；（4）组织编制优质护理服务规范手册，规范护理人员服务语言、服务态度、服务礼仪；（5）以身作则带头施行优质护理服务行为规范，协助护理不定期组织服务礼仪明查暗访。
护理管理工作制度ppt
制度适用范围与对象
CHAPTER
02
组织架构与职责
由医院院长担任，负责全面领导护理管理工作。
护理管理委员会组织架构
主任委员
由护理部主任担任，协助主任委员工作，负责护理管理工作的具体实施。
副主任委员
由各科室护士长担任，负责本科室护理管理工作，接受护理部指导。
委员
护理管理委员会职责
研究和制定护理人员培训计划，提高护理人员专业素质。
审核护理人员资格，监督护理人员执业行为。
处理护理工作中的重大问题，保障患者安全和护理质量。
定期对护理工作质量进行评估，提出改进意见。
制定和修改护理管理工作制度、流程和规范。
护理部主任职责
负责制定全院护理工作计划，并组织实施。
定期对全院护理工作进行检查、评估和指导，及时发现问题并整改。
组织开展全院护理人员业务培训和考核，提高护理人员专业水平。
相关表格与记录表
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制度定义与背景
制度目的与意义
规范护理人员的行为和操作流程，提高护理工作的标准化和专业化。
提高护理工作效率和质量，减少医疗纠纷和事故。
保障患者的安全和健康，提高患者满意度和信任度。
提升护理人员的职业素养和综合能力，推动护理事业的发展。
适用范围
医院、诊所、护理院等医疗机构中的护理部门。
适用对象
护理人员、护理管理人员、医疗机构的领导和相关部门。
培训内容
采用线上或线下形式，包括理论授课、实践操作、案例分析等。
培训形式
根据实际情况确定培训周期，一般新员工培训周期为一个月。
培训周期
护理人员培训规定
考核方式
医院管理 护理管理PPT38页
•
优点：
•
①节省人力、经费、设备、时间，护士长便于组织工作。
•
②有利于提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高。
•
③分工明确，有利于按护士的能力分工。
•
缺点：
•
①忽视病人的心理和社会因素，护理缺乏整体性。
•
②护患之间缺乏沟通和理解，易发生冲突。
•
③护理工作被视为机械性和重复性的劳动，护理人员不能发挥主动
– 护理文件书写规范标准 包括护理记录、体温单等书写质量标准。
– 临床护理质量标准 包括特级、一级护理合格率，基础护理合格率，急救物 品完好率，灭菌物品灭菌合格率等。
三、护理质量评价
• 1、评价指标
– 护理工作效率指标 – 病床使用率、特/一级护理人次数、抢救成功率 – 护理工作质量指标 – 特/一级护理合格率、急救药品合格率、灭菌合格率、基
•
③充分发挥本组各成员的能力、经验与才智，工作满意度较高。
•
缺点：
•
①对病人的护理由小组负责，病人接受的仅是片断的整体护理。
•
②所需人力较多，对组长的管理技巧和业务能力要求较高。
责任制护理
责任制护理（primary nursing）是在生物一心理一社会医学模式 影响下产生的一种新的临床护理模式。强调以病人为中心，由一位责任
了“疾病为中心”的医学模式。 • 3、护理从属于医疗，护士是医生的助手。 • 4、护理工作的主要内容是执行医嘱和各项护
理技术操作。
以患者为中心的护理
• 1、建立在生物—心理—社会医学模式的基础上。 • 2、强调人是一个整体，在疾病护理的同时重视人
的整体护理。
• 3、护理发展成为一个专业，形成了自己的理论体 系和科学工作方法。护士能用“护理程序”（评估、 诊断、计划、实施和评价）对患者提供全身心的整 体护理。护理工作专科化程度也在增加，出现了专 科化护士。
护理管理学组织PPT课件
承担食品安全综合协调管理
统筹规划与协调卫生资源配置 组织制定并实施农村卫生发展规划和政策措施，负责 新型农村合作医疗等
xx
（三）卫生组织的功能
2.卫生事业组织的功能
是具体开展卫生业务的专业机构，因其专业性质不同，其功 能不一。
3.群众性卫生组织的功能
主要任务是：协调有关方面的力量，推进卫生防病的群
教学
科学研究 预防和社区卫生服务
xx
（三）医院的功能和特点 2.医院工作的特点
以病人为中心，以医疗为主体 科学性、技术性强 随机性大、规范性强 时间性和连续性强
具有社会性与群众性
社会效益为首位
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3.护理工作特点
1 2 3
护理工作与患者安全关系密切； 护理工作直接影响医疗服务质量； 护理技术与诊疗技术要协调发展； 护理工作对构建和谐医患关系发挥着重要作。
« 做好宣传和沟通 « 鼓励员工参与和投身改革 « 大力推行与适时推进组织变革
« 群体促进和支持
« 表明变革的果敢决心
xx
三、组织变革与发展在护理管理中的应用 组织变革应用于护理管理中，主要体现于以下几个 方面： 运用组织变革，适时调整护理组织系统，及时 跟进我国卫生事业发展的步伐；
运用组织变革，改革临床护理服务模式，全力 推进责任制整体护理； 运用组织变革，创新管理机制，提高护理组织 系统效能；
+ （一）组织结构的概念
概述
组织结构（organizational structure）: 是指构成组织各要素之间相对稳定的关系模式。 它表现为组织各个部分排列顺序、空间位置、 聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关联 的一种模式，是为组织提供一种实现工作目标 的框架，使组织工作中的人流、物流、信息流 正常流通。
医院护理管理体制和组织架构
第一章医院护理管理体制和组织架构一、护理部三级医院护理部是负责全院护理行政和业务管理的指挥调度机构,实行院长—分管副院长领导下的护理部主任负责制：护理部主任—科护士长—护士长三级管理。
护理部在分管副院长、护理部主任的领导下负责拟定护理工作的全面规划并组织实施；制定护理工作的规章制度、护士行为规范、护理质量评价标准,负责全院护理人员的培训、院内调配、考核及提出新入人员的院内分配、奖惩、选拔、晋升等意见，会同人事部门决定并执行；组织推广护理科研和新技术等。
（一）护理副院长任职资格与岗位职责1.任职资格1。
1具备副主任护师以上技术职称，护理本科以上学历，有护理部主任或副主任工作经历，德才兼备。
1.2熟悉护理理论和各专科护理业务，掌握有关的基础医学、临床医学知识。
1。
3掌握国内外护理新进展,组织推广应用护理新业务和科研新成果，指导护理技术革新.1。
4 掌握现代化医院管理学知识并应用于护理管理。
1.5 具有一定的外语沟通能力。
2。
岗位职责2.1在院长的领导下分管全院护理工作。
2.2根据医院工作任务，结合护理具体情况领导护理部制订护理工作长期规划和近期计划，定期听取护理部工作汇报.2。
3负责全院护理人员政治思想、人事安排等工作，审批护理部提出的护理人员晋升、任免、奖惩意见,有计划地培养结构合理,素质优良的护理技术队伍。
2.4 审批护理部制定、修订并呈交的全院护理工作常规、工作职责、规章制度和技术操作规范.2。
5 定期召集护理部主任及科护士长分析护理工作质量和效率,发现问题及时研究并提出改进措施，严防发生护理缺陷和事故。
2.6 根据国内外护理进展及医院实际情况有计划地协调护理部开展新业务、新技术工作.2.7审批护理部提出的物品、仪器、设备等的请购计划。
2.8联系有关部门改善护理人员福利，促进身心健康，解决护理人员的实际困难。
（二）护理部主任实行分管院长领导下的护理部主任负责制,配备护理部副主任1名，设立内科、外科、手术部门、分院、门急诊、职业卫生以及护理服务等7个管理办公室,各分管2~5个护理单元。
医院护理管理体制和组织架构
第一章医院护理管理体制和组织架构一、护理部三级医院护理部是负责全院护理行政和业务管理的指挥调度机构,实行院长—分管副院长领导下的护理部主任负责制：护理部主任—科护士长—护士长三级管理。
护理部在分管副院长、护理部主任的领导下负责拟定护理工作的全面规划并组织实施；制定护理工作的规章制度、护士行为规范、护理质量评价标准,负责全院护理人员的培训、院内调配、考核及提出新入人员的院内分配、奖惩、选拔、晋升等意见，会同人事部门决定并执行；组织推广护理科研和新技术等。
（一）护理副院长任职资格与岗位职责1.任职资格1。
1具备副主任护师以上技术职称，护理本科以上学历，有护理部主任或副主任工作经历，德才兼备。
1.2熟悉护理理论和各专科护理业务，掌握有关的基础医学、临床医学知识。
1。
3掌握国内外护理新进展,组织推广应用护理新业务和科研新成果，指导护理技术革新.1。
4 掌握现代化医院管理学知识并应用于护理管理。
1.5 具有一定的外语沟通能力。
2。
岗位职责2.1在院长的领导下分管全院护理工作。
2.2根据医院工作任务，结合护理具体情况领导护理部制订护理工作长期规划和近期计划，定期听取护理部工作汇报.2。
3负责全院护理人员政治思想、人事安排等工作，审批护理部提出的护理人员晋升、任免、奖惩意见,有计划地培养结构合理,素质优良的护理技术队伍。
2.4 审批护理部制定、修订并呈交的全院护理工作常规、工作职责、规章制度和技术操作规范.2。
5 定期召集护理部主任及科护士长分析护理工作质量和效率,发现问题及时研究并提出改进措施，严防发生护理缺陷和事故。
2.6 根据国内外护理进展及医院实际情况有计划地协调护理部开展新业务、新技术工作.2.7审批护理部提出的物品、仪器、设备等的请购计划。
2.8联系有关部门改善护理人员福利，促进身心健康，解决护理人员的实际困难。
（二）护理部主任实行分管院长领导下的护理部主任负责制,配备护理部副主任1名，设立内科、外科、手术部门、分院、门急诊、职业卫生以及护理服务等7个管理办公室,各分管2~5个护理单元。
医院护理管理组织架构
医院护理管理组织架构
医院要建立权责统一，能级合理，职责明确，管理到位，监管有力的护理管理组织。
医院护理管理组织包括行政管理组织和专业管理组织。
医院护理行政管理组织架构，是以护理部为核心，形成从护理部主任、科护士长到区护士长的三级管理体系。
为了加强临床科室护理管理，实现管理重心前移，医院应该在各临床科室增加护理组长或专科组长。
医院护理专业管理组织，是在医院或护理部成立护理管理委员会，下设护理质量管理委员会、专科护理发展管理委员会，护理教育科研管理委员会，护士职业安全管理委员会。
医院根据实际情况在各委员会内部设立相应的职能小组。
虚线代表护理技术管理；实线代表护理行政管理
图1 医院护理管理组织架构图
建立医院护理行政管理组织，设计组织结构，设置岗位（包括层级岗位和专业岗位），配备人力，为组织内部各级人员设定职位、职数，并明确其职责、职
权，及与各职位关系。
医院护理管理体制和组织架构
第一章医院护理管理体制和组织架构一、护理部三级医院护理部是负责全院护理行政和业务管理的指挥调度机构，实行院长—分管副院长领导下的护理部主任负责制：护理部主任-科护士长-护士长三级管理.护理部在分管副院长、护理部主任的领导下负责拟定护理工作的全面规划并组织实施；制定护理工作的规章制度、护士行为规范、护理质量评价标准,负责全院护理人员的培训、院内调配、考核及提出新入人员的院内分配、奖惩、选拔、晋升等意见，会同人事部门决定并执行;组织推广护理科研和新技术等.（一）护理副院长任职资格与岗位职责1。
任职资格1。
1具备副主任护师以上技术职称，护理本科以上学历，有护理部主任或副主任工作经历，德才兼备.1.2熟悉护理理论和各专科护理业务，掌握有关的基础医学、临床医学知识。
1。
3掌握国内外护理新进展，组织推广应用护理新业务和科研新成果,指导护理技术革新。
1。
4 掌握现代化医院管理学知识并应用于护理管理。
1。
5 具有一定的外语沟通能力。
2.岗位职责2.1在院长的领导下分管全院护理工作。
2。
2根据医院工作任务,结合护理具体情况领导护理部制订护理工作长期规划和近期计划，定期听取护理部工作汇报。
2。
3负责全院护理人员政治思想、人事安排等工作，审批护理部提出的护理人员晋升、任免、奖惩意见,有计划地培养结构合理，素质优良的护理技术队伍。
2.4 审批护理部制定、修订并呈交的全院护理工作常规、工作职责、规章制度和技术操作规范.2.5 定期召集护理部主任及科护士长分析护理工作质量和效率，发现问题及时研究并提出改进措施，严防发生护理缺陷和事故.2。
6 根据国内外护理进展及医院实际情况有计划地协调护理部开展新业务、新技术工作。
2.7审批护理部提出的物品、仪器、设备等的请购计划。
2.8联系有关部门改善护理人员福利,促进身心健康，解决护理人员的实际困难。
(二）护理部主任实行分管院长领导下的护理部主任负责制,配备护理部副主任1名，设立内科、外科、手术部门、分院、门急诊、职业卫生以及护理服务等7个管理办公室,各分管2～5个护理单元.护理部主任(副主任）或管理办公室科护士长采取公开选拔、竞争上岗的方式,由医院党委聘任，护理部正、副主任应德才兼备、年富力强,精通护理专业技术，有担任病区和科护士长的工作经历,管理经验丰富。
医院护理部组织章程与组织架构图
北京XX医院护理部组织章程
目录
页次L护理部宗旨、理念及目标 (1)
2.护理部组织架构 (1)
3.护理部组织机能 (2)
(1)行政组组织机能 (2)
(2)教研组组织机能 (2)
1.北京XX医院护理部理念、宗旨及目标
（1）理念：厚德仁爱，提供全人、连续的优质护理。
（2）宗旨：实施优质护理，促进全民健康。
（3）目标：运用循证方法和科学管理，培养精英护理团队，提供优质护理服务。
2.北京XX医院护理部组织架构
3.北京XX医院护理部组织机能
(1)行政组组织机能
A.人力资源管理：招募、甄试、增补、配置、晋升等作业规划
B.费用控制与分析
C.研拟与修订护理规章
D.护理人力、费用管理指标监控与评值
E.各项行政作业规划
F.行政宣导与推动
G.与行政及医疗相关部门沟通与协调
(2)教研组组织机能
统筹护理教育、护理研究与相关学术活动的规划管理
A.分级分科推动各职级护理人员的在职教育
B.实习学生及院外代训作业联络、安排与管理
C.规划与推动护理学术交流活动
D.规划与审定护理指导教材
E.推动临床护理研究
F.制定护理教育与研究相关的作业细则
G.监控各项护理教育与研究过程并进行分析改善
H.介购与管理图书期刊与教学设备。
医院护理管理组织架构课件
分管护理副院长ຫໍສະໝຸດ 护理部正、副主任科护士长
护理管理组
护士长
专科护理管理委员会
护 理
质
初 级 责 任 护 士
高 级 责 任 护 士
糖 危伤管 护
尿 重口道 理
病 专 科 护 理 小 组
病 专 科 护 理 小 组
/
造 口 专 科 护 理 小
专 科 护 理 小 组
管 理 考 核 小 组
中科 西研 医小 护组 理 操 作 组
量 管 理 委 员 会
组
病房管理组 临床带教组 消毒隔离组 护理文书组 基础护理组 急救药品、物品组
培 训 护 士
医院护理管理组织架构
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医院护理管理组织架构
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