售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书
秩序维护员工作职责描述[优秀范文5篇]
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秩序维护员工作职责描述[优秀范文5篇]第一篇：秩序维护员工作职责描述秩序维护员需要严格检查岗位区域内的消防设施、施备状况，发现问题立即向班长或向消防中心汇报;以下是小编精心收集整理的秩序维护员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
秩序维护员工作职责11、负责售楼部到访客户的服务接待及指引;2、负责售楼部停车场车辆指引及管理;3、负责售楼部现场秩序维护及巡逻;4、展示良好得礼仪形象;5、配合同事完成上级领导的工作安排。
秩序维护员工作职责21、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各岗;2、遵行保安经理之指示，服勤安全勤务，确保财产与顾客安全。
秩序维护员工作职责31、严格遵守公司的各项规章制度及秩序管理要求的各项规定;2、负责管辖区域内的治安维护、交通安全管理和消防管理，维护管辖区内的人身和财产的安全，保证业主的正常的生活秩序;3、负责物品进出小区的盘查及外来人员的验证、核实、登记、放行工作，严禁所有人员携带易燃、易爆、剧毒物品进入;4、协助其他各个部门日常工作及上级领导临时性安排工作任务。
秩序维护员工作职责41、负责小区外来人员登记及询问;2、负责园区巡查;3、突发事件的应急处理;4、完成领导交办的其他工作任务。
秩序维护员工作职责51、负责营销中心的客户车辆指引、礼宾接待工作。
2、负责营销中心现场秩序维护、客户人身财产安全工作。
3、完成领导交办的其他工作。
秩序维护员工作职责61.写字楼巡逻，排查消防隐患;2.电梯使用管理;3.写字楼消防设备点检，并上报领导;4.紧急事件处理和领导临时安排的事。
秩序维护员工作职责71.负责前来售楼部客户的接待、问询、引领;2.负责配合相关部门人员对突发事件进行应急处理;第二篇：秩序维护员职责物业管理公司监控员岗位职责[ 标签：物业管理, 公司监控员, 岗位职责 ] SOSO用户 2011-04-23 10:00满意答案好评率：100%监控室规章制度为了加强物业管理闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。
秩序维护员岗位职责（通用13篇）
秩序维护员岗位职责（通用13篇）秩序维护员篇11、负责营销中心的客户车辆指引、礼宾接待工作。
2、负责营销中心现场秩序维护、客户人身财产安全工作。
3、完成领导交办的其他工作。
秩序维护员岗位职责篇21、负责大门、大厅、停车场及各岗亭;2、遵行领导之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全;3、完成部门领导交办的临时工作。
秩序维护员岗位职责篇31、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况，发现问题及时通报上级，并做好交接班记录;2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放，指挥交通、停车秩序;3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;4、完成领导安排的其它临时性任务，以及服从公司工作调配;秩序维护员岗位职责篇4(1)在直接主管的领导下，具体安排本班各项工作;(2)对秩序维护组班组工作负责;(3)督导检查本班岗位员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告;(4)如实记录本班工作情况，监督本班队员做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字;(5)兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理;(6)深入了解本班队员的思想状况，并定期向直接主管汇报;(7)掌握与秩序维护工作相关的信息，提高预测能力;(8)保持良好的仪容仪表，礼节礼貌;(9)正确传达上级领导指示，并落实到本班各成员及督促做好准备工作;(10)熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话，必要时及时联系或请示;(11)根据工作需要负责合理调整秩序维护岗位人员的调配;(12)完成上级交办的其它临时事务秩序维护员岗位职责篇51、服务领导，听从指挥，熟悉住宅的基本情况;2、掌握重点部位及安全防范措施，能正确使用各种器材，准确填写各类记录、表格及重点工作汇报;3、善于发现各种事故隐患及可以人物，及时正确处理突发事件;4、对下属外派保安人员实施工作指导和监督;5、及时有效完成上级布置的其他工作任务。
秩序维护员工作职责具体内容范本
秩序维护员工作职责具体内容范本一、岗位概述秩序维护员是指在公共场所、社区、学校、商场等地方，负责维护现场秩序、保护公共财物、劝导不文明行为、预防和处置突发事件的工作人员。
二、岗位职责1. 维护场所秩序：负责维持所在场所的秩序，确保人员的安全和正常秩序的进行；2. 监控和巡查：通过监控设备、巡逻等方式，发现并报告现场的异常情况，及时采取有效措施进行处置；3. 引导劝导：在需要时，通过交流、劝导等方式，引导游客或人员遵守场所规定，文明有序行为；4. 救助和应急处理：在突发事故或紧急情况出现时，及时采取措施进行救助，并与相关部门配合，妥善处理；5. 消防安全检查：负责对所在场所的消防设施进行检查，并在发现问题时及时上报和维修；6. 处理纠纷：对于发生的纠纷或矛盾，及时制止并采取有效的沟通方式进行处理；7. 维护设备设施：负责对所在场所的设备设施进行巡查，并在发现问题时及时汇报和维修；8. 协助公安机关：配合公安机关对违法行为进行查处和处理；9. 撰写工作报告：按照规定，定期撰写工作报告，汇总工作情况及发现的问题。
三、任职要求1. 具备身体健康的条件，能够适应较为繁重的工作强度；2. 具备较好的沟通能力和应对突发事件的应变能力；3. 具备较高的责任心和敬业精神，能够独立思考和解决问题；4. 具备一定的纪律意识和规章制度执行能力；5. 具备基本的安全知识和应急处理能力；6. 具备良好的团队合作精神，能够与他人有效配合；7. 有相关工作经验者优先考虑。
四、工作环境秩序维护员工作通常在公共场所、社区、商场、学校等地方进行，常常会面临一些人群聚集、嘈杂、复杂的情况。
五、工作时间秩序维护员工作时间根据具体岗位的需求而定，通常情况下需要倒班、夜班以及周末和节假日的工作。
六、发展前景秩序维护员是社会治安维护的重要力量之一，从事秩序维护工作积累经验后，有机会晋升为领班、主管或相关管理职位。
以上是秩序维护员工作职责具体内容的范本，可根据实际情况进行适当调整和补充。
秩序维护巡逻岗岗位职责、要求
秩序维护巡逻岗岗位职责、要求
1、巡逻岗岗位职责
1）对秩序维护领班负责，完成领班交办的各项工作任务。
2）严格执行岗位操作规程和交接班制度，负责辖区内的巡查工作。
及时处理巡查中发现的隐患及其他问题，必要时及时报告领班处理。
3）负责处理监控中心发出的指定任务。
4）协助领班处理意外事件。
2、秩序维护巡逻岗工作要求
1）全面履行秩序维护门巡逻岗岗位职责，协助秩序维护领班完成上级领导下达的指令性工作或其他专项工作任务。
2）上岗前提前完成个人着装，并符合《秩序维护员仪表仪容规范》。
按岗位交接班制度执行岗位交接。
a）熟悉辖区内客户、车辆、各安全重点部位和消防设施设备、器材的分布情况。
b）掌握辖区内各项安全管理制度和各类应急预案；了解、掌握巡逻范围、路线及巡逻要求。
c）巡查辖区内治安、交通、消防、重点部位、二次装修等。
d）发生意外事件,第一时间向领班和上级汇报，并做好相关证物的保护和记录。
3）接到监控中心和领班发出的各项指定工作任务立即赶赴现场，并及时反馈情况。
4）密切注意辖区情况，及时发现各种不安全因素和隐患；对无法解决的问题及时上报；
对巡逻时发生的突发事件，应按照相关的应急预案进行操作，协助领班做好现场保护工作和善后处理工作；必要时配合警方对发生的相关事件提供必要的线索。
秩序维护员岗位职责
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是负责维护公共场所秩序，保障人民群众的生活安全和正常秩序的工作人员。
他们在日常工作中需要执行一系列职责，以确保公共场所的安全和秩序。
二、岗位职责1. 维护公共场所的安全秩序：秩序维护员需要巡视公共场所，确保人员、车辆和物品的安全。
他们需要监控监控设备，及时发现和处理任何违法、违规行为或紧急情况。
2. 组织和指导人员有序排队：秩序维护员需要在拥挤的场所组织人员有序排队，确保人员进出公共场所的流程有条不紊。
他们需要提供准确的信息和指导，以确保人员的安全和顺畅。
3. 协助处理纠纷和矛盾：秩序维护员需要在公共场所协助处理人员之间的纠纷和矛盾。
他们需要保持冷静和专业，采取适当的措施解决纠纷，以维护公共场所的和谐氛围。
4. 提供紧急救援和急救服务：秩序维护员需要在紧急情况下提供紧急救援和急救服务。
他们需要具备基本的急救知识和技能，能够迅速反应并采取适当的措施，保护人民群众的生命安全。
5. 协助执行法律和规章制度：秩序维护员需要协助执行法律和规章制度，包括但不限于公共场所的安全管理制度、消防安全制度等。
他们需要监督并报告任何违法行为，确保公共场所的安全和秩序。
6. 提供优质的服务和帮助：秩序维护员需要向人民群众提供优质的服务和帮助。
他们需要友善地回答人们的问题，提供准确的信息，协助人们解决问题，并确保人民群众的满意度。
7. 定期巡视和检查公共设施：秩序维护员需要定期巡视和检查公共设施的状况，如电梯、楼梯、消防设备等。
他们需要及时发现并报告任何存在的安全隐患，确保公共设施的正常运行和安全使用。
8. 协助组织安全演练和应急预案：秩序维护员需要协助组织安全演练和应急预案的制定和实施。
他们需要参与演练活动，提供必要的支持和协助，以确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
9. 积极参与培训和学习：秩序维护员需要积极参与培训和学习，不断提升自身的专业知识和技能。
他们需要了解最新的法律法规和安全管理要求，不断提高自己的工作能力和水平。
维序员(巡查岗位)岗位说明书
岗位说明书1.基本资料1.1岗位名称维序员（巡逻岗） 1.2项目/部门1.3岗位职级 1.4岗位编号1.5直接上级维序领班 1.6直接下属无2.职务概况负责服务区域内的安全、消防防范与秩序维护3.岗位责任3．1 花80%的时间完成以下的工作：1.每班至少对管理区全面巡逻2次，检查辖区的公共设备设施是否完好，是否存在安全隐患，发现情况及时向上级报告。
2.在辖区内巡查发现有可疑人员，必须前去礼貌盘问并检查证件，必要时检查所带物品，属三无人员，应驱赶出管理区，属推销人员，应劝其离开管辖区,并通知各岗位不可以让此人再次进入本管理区。
3.礼貌回答客户关于本管理区的咨询，协助客户解决困难。
4.严格按照规定巡逻路线及工作要求，认真巡查所辖区域以下项目情况：卫生清洁状况是否良好，公共通道是否畅通，消防设施、公共照明、应急指示灯、标识等设备设施是否完好，客户入户门、窗有否异常，并按要求填写《巡查记录表》。
5.检查辖区内装修单位情况，消除治安、消防隐患，严格控制噪音施工滋扰，并负责非施工时间的清场工作。
严禁施工人员在辖区内逗留、住宿、窜场施工及煮食。
6.协助监控室及时对报警区域及异常情况现场检查处理。
7.巡查时要做到多看、多听、多闻、多问,认真做好巡逻登记。
3．2花10%的时间按照上级主管工作安排，认真履行顶岗岗位的工作职责。
3．3花10%的时间配合物业服务中心各部门的日常工作。
4.工作权限有权对小区的安全、消防防范与秩序维护进行监督5.工作关系对内配合本部门及各个部门人员的相关工作，对外对业务单位及业主、住户提供服务6.工作设备对讲机、手套、雨衣、水鞋7.任职资格7.1教育要求初中以上学历7.2技能要求A、基本技能物业管理基础知识B、业务技能消防知识、突发事件应急处理、监控中心设备操作C、其它技能擒敌拳、消防设备使用7.3工作经验175CM以上身高，有相关工作经验或退伍军人7.4岗位证书退伍军人证7.5其它要求A、工作环境室外B、体能、性格相貌端正，身体健康，品行良好C、性别、年龄男性，35岁以下8.备注培训：《员工手册》、《物业管理基础知识》、《保安部岗位职责》、《广东省保安服务条例》、《保安部岗位操作流程》9.版本说明本版本属于2014年标准版本，经第0次修订（一般情况每年修订一次）10.确认记录任职人：年月日人力行政部：年月日注：以上岗位说明书内容经所属项目/部门负责人确认后签定。
06秩序维护员职位说明书
部门名称××城市××售楼场地职位名称秩序维护员职位编码职等直接上司秩序维护主管直接下属职位分类☐管理类☐专业类 操作类审核人日期1.0 设置目的（请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献）根据秩序服务管理要求和相关的作业指导书，对售楼场地域内实施安全防护、消防管理、停车管理、灾害防范和应急事件处理，同时按服务礼仪规范展现秩序职业形象，为顾客提供安全、完好、整洁、温馨的物业服务。
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）所有秩序维护员1、1.为顾客展现具有亲和力的秩序职业形象（亲和、警觉、敏捷）；2、2.在岗位上洞察顾客需求，主动为顾客提供协助性服务；3、3.对售楼场地内的异常情况进行处理；4、4.保持岗位周边的清洁卫生；5、5.参加应急预案的演练和日常训练、培训；6、6.对应急事件快速响应并按预案参与处理。
形象岗1、1.售楼场地形象展示。
2、2.对进出的外来人员进行控制。
3、3.对进出的大宗物品进行查验。
4、4.访客信息收集及报备。
门童岗1、1.来访顾客接待2、2.售楼场地形象展示3、3.销售对接4、4.对进出物业内的外来人员进行控制；5、5.对进出物业内的大宗物品进行控制。
巡逻岗1、1.对售楼场地内的外来人员进行跟踪监视；2、2.对售楼场地的安全隐患及时发现并按要求处理；3、3.维护社区的公共秩序，制止违规现象；4、4.对公用设施设备的完好性进行监视，并及时报告；5、5.对公共区域的环境卫生进行监视，并及时报告。
车场岗1、1.对进出车场的车辆进行控制和管理；2、2.对进场车辆进行外观检查；3、3.对进出车辆发放或回收停车卡证；4、4.对进出车辆进行收费；5.对出入的外来人员和大宗物品进行控制。
3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）教育背景☐初中及以上专业不限高中/技校☐大专工作经验半个月培训期☐本科☐硕士资格证书法规要求的资格证书☐博士4.0 资格要求（核心能力、专业能力、沟通能力）4.1 核心能力（客户、创新、学习、诚信、执行）达标等级：E客户1) 1.以服务顾客、顾客满意为导向，准确理解顾客的需求，并快速高效响应，在无法及时满足顾客需求时协调内部资源，跟进进展并取得顾客的理解，给与回应；2) 2.展现基本的服务礼仪，与顾客坦诚的交流，并能主动关心顾客的不便与困难，帮助顾客解决难题，保持良好的情绪控制力，建立融洽的顾客关系；3) 3.关注服务细节，提供超出顾客期望的个性化服务；4.为管理处其他成员传递典型的顾客需求信息。
秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书
7
8
工作权限：
工作及关系沟通
直接上级
秩序维护领班维护主管、秩序维护领班、其他职能部门
外部沟通关系
业户、公安机关、进入辖区的外部人员
1
按照公司的相关规定，制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域；对进入管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行检查和登记。
全责
2
在值勤时，及时发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生；对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪分子有权抓获并扭送公安机关。
全责
3
对发生在辖区内的刑事案件、治安案件、灾害事故进行现场保护，保护证据、保护现场，并如实提供情况。
全责
4
熟悉、保护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，熟练掌握各种消防器材的使用方法。
全责
5
宣传公司的相关规定，协助做好辖区的三防工作（防火、防盗、防破坏），落实各项安全防范措施，发现不安全因素或事故隐患应及时汇报，共同协助整改。
全责
6
积极配合保洁、绿化、工程维修等其他服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的应及时上报，积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，完成各项服务工作。
秩序维护员（巡逻岗）岗位说明书
基本资料
职位名称
职位代码
职位类别
所属部门
定员人数
分析时间
工作内容
1.工作概要：进行辖区内的人员出入管理、巡查工作，及时发现干扰辖区秩序、不符合消防安全、治安隐患等现象，并采取有效措施予以制止；情节严重或不听劝阻的，应及时上报领班。
2.工作内容表述
序号
具体职责表述
负责程度
售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书
售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书售楼部秩序维护员岗位说明书提要：在岗位上严禁与工作无关的人员攀谈，非特殊情况严禁使用电话，严禁高声喧哗、嬉笑打闹物管学堂售楼部秩序维护员岗位说明书岗位名称：秩序维护员所属部门：秩序维护部直接上级：秩序维护班班长职务代码：岗位工资：1900工作目的：巡逻发现安全隐患，及时制止不法行为工作描述职责任务1、执行公司指定的任务，按规定着装，于指定岗位当值。
2、热情接待每一位客户，防止一切可疑人员进入售楼部。
3、保障售楼部正常工作秩序及维护开发公司、物管公司的形象。
4、妥善处理岗位内发生的事件，并及时上报有关领导。
5、在岗位上严禁与工作无关的人员攀谈，非特殊情况严禁使用电话，严禁高声喧哗、嬉笑打闹。
6、提前作好上岗准备，严格执行交接礼仪，交接记录清楚。
7、熟记售楼部及地方治安、消防、医疗、交通等救急电话以便应急时使用。
8、熟悉各类突发事件的应急处理程序。
掌握消防器材的使用方法，熟悉水源及电源总阀具体位置。
业绩标准1、任何情况下不准与客户发生冲突，处理问题先敬礼；2、发现治安事件或紧急等情况，或发现盗窃、抢劫等刑事案件，按公司规定处理。
工作难点如何及时发现安全隐患工作禁忌1、粗心大意、安全意识淡薄；2、发现不法行为不予以制止。
职业发展安防班班长任职资格知识经验1、男，年龄35岁以下，身体健康，持有有效身份证；2、初中以上学历，具有一年以上安全保卫工作经验；3、有安全管理基础知识。
核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5演算√交流√信息技术√自我改善√与人合作√解决问题√综合素质1、熟悉国家安全管理方针政策和公司有关规定；2、善于观察分析问题，具有安全事故分析和突发安全事故临时处置能力。
物管学堂。
秩序维护员职务说明书
任职资格
基本要求：XXX
工作经验：XXX
健康要求：XXX
工作态度：XXX
工作条件
工作场所：办公区域
环境状况：安全
危险性：无危险、无职业病危险
直接下属
XXX
晋升方向
XXX
间接下属
XXX
轮转岗位
XXX
岗位责任人：
XXX
八、如商务楼有紧急突发事件，首先应立即通知秩序维护队长或主任及有关部门人员，采取有效的应急措施，如需报警的，应征求主任同意后方可报警；
九、谢绝所有推销人员进入商务楼，在下班之前应对所有楼层的门窗进行检查，保证楼内无闲杂人员、门窗关闭，无任何隐患；
十、10．指挥好商务楼两侧车辆的停放，保证车辆通行。
工作权限：
四、按站立执勤表进行服务，其姿势为跨立或立正，看见来人应主动站立问好和询问；
五、对非商务楼工作人员进入，应热情接待、仔细询问，认真登记后，方可放行；
六、商务楼出门物品应认真查问，并按规定填写出门单，必要时须单位负责人签字，方可放行；
七、商务楼秩序维护员应做好接待及询问工作，对于客户及工作人员的询问应做到有问必答，反映的问题应及时解决，解决不了的立即反馈秩序维护队长或有关部门领导；
秩序维护员职务说明书
职位名称
பைடு நூலகம்XXX
职位代码
XXX
所属部门
XXX
职 系
XXX
职等职级
XXX
直属上级
XXX
薪金标准
XXX
填写日期
XXX
核 准 人
XXX
岗位目的（岗位价值）:
工作内容:
一、了解商务楼业主的基本情况，熟知商务楼物业概况；
二、上班时按规定着装，衣冠整洁、举止端正、礼貌待人、正确运用礼貌用语；
巡逻岗之职务说明书
工作
任务
对有困难的业主、租户或访客，及时帮助解决或协助有关人员共同解决、解答有关业主、租户或访客的一般查询、投诉等事务，并及时加以记录，反馈物管中心，应尽量给予业主、租户或访客的生活帮助，提供优质的安全服务，必要时指挥交通。
若工作区域内发生事故，要镇定从容，及时汇报，并与领班和监控中心保持联系，保护现场并及时处理，工作中勇于承担责任，去解决、缓解、控制事态，使其不继续蔓延
工作时间百分比：35%
工作
任务
巡视并对消防设施、重点、要害部位、路灯、喷水池、通道、墙面、煤气管道及卫生状况等进行检查，做好记录、发现异常及时汇报。
对工作范围内运行的各项重点设施设备予以检查，防止治安、消防事件发生。
保持与物业门岗的通讯联络，对访客人员做好引导和与客户的联络认可事宜。
职
责
三
职责表述：工作中主动为业主提供服务
巡视岗秩序维护员之职务说明书
岗位名称
秩序维护巡视岗
岗位编号
所在部门
秩序维护部
岗位定员
直接上级
秩序维护领班
职系类别
直接下级
职级范围
所辖人员
岗位分析日期
本职：
熟悉物业内部环境，所有道路、各类设施的位置，业主及住客的情况等，发生问题能及时到达位置，对访客人员做好引导和与客户的联认可事宜，对有困难的业主、租户或访客，及时帮助解决或协助有关人员共同解决、解答有关业主、租户或访客的一般查询、投诉等事务。
职位要求
有较好工作责任心，工作细致认真，有一定的表达能力，执行能力强，有一定的应变能力，有良好的服务意识。
计算机水平
外语水平
其他要求
退伍军人优先
其它：
售楼部秩序维护员职位说明书
了解物业管理相关的法律、法规制度
必备的技能
必要的培训必备的资格证书其他 Nhomakorabea殊的要求
退伍军人优先
五、工作条件
工作地点
室内/室外
工作时间特征
常规白班 三班倒
使用工具及设备
六、职位发展
常规职位发展路线
可相互转换的职位
可升迁至此的职位
外部沟通关系
销售人员、来访客人
四、任职资格
学历要求
高中以上学历
专业要求
能力倾向
沟通协调能力、语言表达能力、理解执行能力、学习成长能力
个性特征
1、有责任心2、善于协调、善于沟通3、细致、耐心
生理条件
性别：男
年龄区间：20-30
体能要求：身体健康
工作经验
重点说明：2年以上工作经验，1年以上本行业工作经验，1年以上该职位工作经验
全责
7
熟悉样板房各类消防设备的分布，掌握各类消防火警的处理方法。
全责
8
熟悉样板房各类物品的分布，不得允许无关人员挪动任何物品、设备。发现物品有移动或丢失时及时知会当班保洁员并上报领导，及时查出其原因。
全责
9
10
3、工作权限：
三、工作及沟通关系
直接上级
秩序维护领班
直接下属
间接下属
内部沟通关系
秩序维护主管、秩序维护领班、秩序维护员、公司同事
秩序维护员（售楼处及样板间）职位说明书
NO: 040-2008
一、基本资料
职位名称
秩序维护员（售楼处及样板间）
职位代码
040
职位类别
员工
所属部门
秩序维护组
定员人数
分析时间
秩序维护员岗位职责
秩序维护员岗位职责
一、二十四小时定岗值班，按时上下班，服装整洁规范、严格认真填写值班记录，交接班记录对进出小区的往来人员按现定审查登记、必要时通知业主，杜绝收购、推销、叫卖、乞讨等可疑人员进入小区。
二、对所管区域执行巡逻任务，熟悉楼宇情况，按时开关公共照明、路灯，会使用消防器材。
懂得救护知识，发生紧急事件及时处理，并上报有关部门，保护现场，积极配合有关部门处理及善后。
三、环境卫生保护随时巡逻，无破坏绿地、践踏草坪行为，无乱扔乱倒、乱烧现象、无各类噪声扰民，遇蛮横、无理者讲究礼貌待人，耐心说听教育，便其遵守小区各项规定。
四、二十四小时检查、监控小区车辆出入，随时报告异常情况，疏导车辆通行，停放有序，无报警鸣笛，与车辆门窗未锁或贵重物品，做到重点看护并通知业主，夜间关闭防盗门，不准睡觉，听收音机或做其他与值班无关的事。
五、每日检查消防栓带、灭火器具、无违章用火用电。
六、熟悉交通法规、消防知识，遵纪守法，严明秩序维护员工作纪律。
七、认真学习不断提高自身素质和业务水平，完成领导布置的其它工作。
八、遇大风天气及时关闭共用门窗，并告知业主注意。
售楼部秩序维护员职责
售楼部秩序维护员职责
售楼部秩序维护员职责
1、严格遵守公司各项规章制度，熟悉区域情况及消防设施、设备的运行状态，妥善处理突发事件。
2、服从领导，听从指挥，坚守岗位，确保管辖区域绝对安全。
3、严格自身要求，始终保持良好的站姿、形象、保持仪容仪表整洁。
4、熟练掌握执勤用语及岗位执勤礼仪程序，语言标准、规范、语气和缓。
5、维持停车场秩序，礼貌指引车辆停放整齐，主动上前问好、开车门等做好指引工作。
6、协助友邻岗位完成好本班各项工作及上级领导交办的其他任务。
秩序部巡逻岗位说明书
6、发现非正常情况，立即报告领班，并按指令处理；
7、与本公司和项目领导相遇时，应热情主动的问候；
8、巡视本大楼公共区域和外围区域；
19、保证24小时不间断安全巡逻；
20、向下一班岗简要介绍工作情况；
21、如果需要，随时为业主及来访宾客提供帮助；
22、无论任何情况，都必须保持礼貌、热情、文明、冷静；
7.遇有重大情况及时报告，认真记录，做好交接；
8.每天19:30分对园区楼栋进行巡逻,并注意关闭无人地方的公用电器,做好节能工作.
9.完成上级交办的其它工作。
工作标准：
1、按照规定巡逻路线，每半小时时进行巡逻一次；
2、每月检查一次消防器材完好情况；
3、替换其它保安岗位用餐或临时离开。
4、有突发事件时，到现场协助处理；
2.巡查园区管辖区域的公共物品、消防设施、道路设施、各指示牌是否完好，并清理各种隐患，维护园区良好的经营、办公、生活秩序；
3.指挥好进入园区的车辆停放工作；正确指引来访人员.பைடு நூலகம்
4.收到其他岗位援助信息要立即前往支援,并根据班长安排负责其他岗位的顶岗、换岗工作.
5.纠正、制止园区内各种违章行为.
6 .重点时间（凌晨2:00～5:00、节假日）,重点部位（库房、配电房、1～2楼门窗等）要加强巡逻频率,以防事故发生.
秩序部巡逻岗位说明书
岗 位： 秩序维护部巡逻岗 上班时间：8小时/天（单休）
直接上级：领班 直接下级：
任职要求：1。年龄25--45岁，身高1、68米以上；初中以上学历，身体健康。
2．踏实肯干，为人正直，责任心强，无不良记录。
4．有上岗证者和退伍军人优先。
售楼部巡逻岗操作规程
售楼部巡逻岗操作规程
1.目的
为了规范售楼部护管巡逻工作行为，及时发现排除安全隐患，确保售楼部展示区秩序正常运转。
2.适用范围
××物业管理有限公司售楼部巡逻护管员。
3.职责
3.1 负责售楼部公共区域的巡查监督；
3.2负责公共区域的安全及环境卫生的工作监督。
4.岗位说明
4.1每天早上提前10分钟到岗，整理好本岗位物品；
4.2吃饭时要等接班人员到达方可离开，巡逻按照军事化标准动作执行（仪容、仪表规范着装统一）；巡逻途中遇见客户及领导敬礼致意（礼让客户先行）；
4.3对滞留在公共区域的无关人员要及时劝离，及时制止不正确使用公共设施的行为；
4.4巡逻遇见在广场、水池等地违规客人立即进行文明制止劝阻，不得粗鲁对待；
4.5对破坏公共设施设备及环境绿化的人员及时制止或者汇报；
4.6巡逻岗在售楼部外场，遇见客户及车辆敬礼为客户开车门，同时指引客户前往销售现场的方向；
4.7夜间的巡逻进行不间断的巡查展示区到各个重点部位及签到，发现可疑人员及时跟进劝离；
4.8夜间巡逻每30分钟进行对讲机岗位相互呼叫一次；
4.9上下班在售楼部做好班次记录物品交接（由班长集队讲评后方可离开）
4.10每天上下班护管员在售楼部集合带队讲评方可离开。
5.相关纪录
5.1 《巡逻签到表》
6 支持文件
6.1 《行政奖罚条例》
6.2 《护管部内部考评管理规定》
7 附则
7.1 本管理规定由护管部负责解释和修订。
秩序维护部巡逻岗工作说明书
职位名称
秩序维护部巡逻岗
所属部门
秩序维护部
岗位层级
操作
岗位编制
2
所辖人员
编写日期
直接上级
秩序维护部班长
直接下级
无
岗位使命
通过履行巡逻职责，维护小区正常秩序。
工作职责
巡逻岗职责
1、负责治安巡逻工作
2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的管理核查工作
3、负责防火、防盗、宣传工作
4、负责协助公安机关对流动人口的清理工作
14、对管理区域内的各类违章操作及时纠正
15、负责协助管理处和部门组织消防训练活动
其他工作
1、每日完成相应的工作检查记录
2、工作总结与计划
3、参加部门工作例会
4、参加培训及演练
权ห้องสมุดไป่ตู้
限
与
责
任
主要工作权限
1、对违法人员有权扭送公安机关
2、对管理区域内的可疑人员进行盘查
3、对违反辖区规定的行为有权予以制止
主要责任
5、负责对辖区内施工人员的管理工作
6、负责对装修施工现场的巡查工作
7、负责对辖区内的花草树木的维护管理工作。
8、负责对火警、火灾的现场处理
9、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理
10、负责对管理区域出现的突发事件进行处理
11、负责对消防隐患进行有效整改
12、负责管理区域内的标志、设施设备巡逻检查
13、保持良好的岗位形象，增强服务意识、使用规范化服务语言和标准的处置流程
对本职工作完成情况、质量、效果负直接责任。
知识掌握
掌握相应的值勤知识、消防知识及相关的法律法规
检查质量
《消防设施设备日检表》、《消防设施设备月检记录表》、《巡逻签到表》
工作职责-案场秩序巡逻岗
职责描述：
负责销售案场管理区域内巡逻，保障管理范围内的物品、设施设备、人员安全。
工作内容（包含但不仅限于此）：
1.保持整洁的仪容仪表和良好的精神状态上岗，时刻保持良好的展示形象；
2.按照规定时段和指定路线进行巡逻，发现问题及时处理和上报；
3.检查售搂处公共设施设备、消防器材、安全通道等情况，如有损坏现象应及时向工程部门报修，并作好详细记录；
4.熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施，熟悉和掌握巡逻区域设施设备及使用方法；
5.发现可疑人员在楼内活动，须进行跟踪观察，对闲杂人员应劝其离开现场，巡逻中发现存在安全隐患的区域及时上报；
6.每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作；
7.为客户提供问询服务及安全保障，适时满足客户服务需求；
8.关注客户参观动向，使用对讲机及时通知其他岗位做好客户接待工作；
9.熟练掌握治安、消防设施设备的正确使用方法；
10.认真完成上级领导安排的其他工作任务。
秩序部巡逻岗岗位职责
秩序部巡逻岗岗位职责
1、熟悉住宅区楼宇的结构、单元户数、楼座排列、各种公共设施设备的分布位置，系统掌握区域内整体情况。
2、利用看、听、闻、问，发现各类违章行为，及时报指挥中心/班长，并跟进处理。
3、对小区养犬户必须熟悉了解，对未牵绳子在小区内溜达犬只的提醒犬主为犬只栓上绳子与犬罩，大型烈犬严禁在小区溜达，一经发现必须立即制止，并报中心做好记录。
4、检查辖区内各种标志、消防设备是否完好，环境卫生、绿化等情况是否正常，发现违章和受损及时汇报。
5、熟悉辖区内业主及人员居住情况，督促辖区保姆、钟点工及其他服务人员到管理处做好登记手续。
6、在住户搬运贵重物品或其他物品出小区时，应礼貌引导顾客到服务处开具物资搬运放行条。
7、加强对装修人员的管理，定时对装修户、空置房进行检查，发现安全、消防隐患限期改整，并及时上报有关人员进行跟踪处理。
8、妥善处理各种突发事件和纠纷，及时向班长及指挥中心汇报情况和处理过程，并做好记录。
9、按照规定配带齐全、着装整齐，按时巡逻签到，并将问题点记录在《秩序员巡查记录表》上，由责任人签字确认。
10、对管理服务区域的汽车、单车、摩托车的进行管理，杜
绝违章停放。
11、制止顾客、外来人员或部门员工的违章行为，维护公共秩序。
发现可疑人员必须及时通知控制中心并密切监视，如有违法犯罪活动应及时制止。
12、及时收集顾客的意见和建议，并向上级汇报。
13、协助配合其他安全管理岗位人员和部门工作。
秩序维护员岗位职责 (2)
秩序维护员岗位职责一、岗位概述秩序维护员是指负责维护公共秩序、保障社会安全的专职人员。
他们在公共场所、街道巡逻、社区巡查等地方执行任务，确保社会秩序的正常运行。
二、岗位职责1. 维护公共秩序：秩序维护员要负责维护公共场所的秩序，包括商场、公园、车站等地，确保市民在这些场所的正常活动和出行。
他们需要巡逻、巡查，及时制止违法违规行为，保证公共秩序的良好状态。
2. 安全检查：秩序维护员需要进行安全检查，确保公共场所的安全。
他们要检查消防设施、安全出口等，发现问题及时报告，并协助相关部门解决安全隐患。
3. 纠正违法行为：秩序维护员要及时发现并纠正违法行为，如乱扔垃圾、乱涂乱画、擅自占用公共设施等。
他们需要向违法行为的当事人进行劝导和教育，引导他们遵守公共秩序。
4. 协助处置突发事件：秩序维护员需要在突发事件发生时迅速处置，并协助相关部门进行救援和应急处理。
他们要保持冷静、应对灵活，确保事件得到妥善处理。
5. 提供帮助和服务：秩序维护员要为市民提供帮助和服务，解答咨询、引导指路等。
他们需要友善、耐心地对待市民的需求，为市民营造安全、舒适的环境。
6. 撰写巡查报告：秩序维护员需要撰写巡查报告，记录巡查过程中发现的问题和处理情况。
报告需要详细、准确，以便上级部门了解工作进展和问题解决情况。
7. 参与培训和学习：秩序维护员要不断提升自己的业务水平，参加相关培训和学习，学习法律法规、急救知识等。
他们需要不断更新知识，提高自己的综合素质。
8. 维护工作设备：秩序维护员要维护好自己的工作设备，包括通讯工具、防护装备等。
他们需要定期检查设备的运行情况，及时维修或更换损坏的设备，确保工作正常进行。
三、任职要求1. 具备良好的身体素质：秩序维护员需要具备较好的身体素质，能够适应长时间的巡逻和站立工作。
2. 具备基本的法律知识：秩序维护员需要了解基本的法律法规，熟悉相关条款和规定，以便在工作中正确处理问题。
3. 具备应急处理能力：秩序维护员需要具备应急处理能力，能够在突发事件发生时迅速反应并采取正确的措施。
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3、保障售楼部正常工作秩序及维护开发公司、物管公司的形象。
4、妥善处理岗位内发生的事件，并及时上报有关领导。
5、在岗位上严禁与工作无关的人员攀谈，非特殊情况严禁使用电话(手机)，严禁高声喧哗、嬉笑打闹。
6、提前作好上岗准备，严格执行交接礼仪，交接记录清楚。
7、熟记售楼部及地方治安、消防、医疗、交通等救急电话以便应急时使用。
售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书
售楼部秩序维护员(巡逻岗)岗位说明书
岗位名称：秩序维护员(巡逻岗)所属部门：秩序维护部
直接上级：秩序维护班班长职务代码：
岗位工资：1900工作目的：巡逻发现安全隐患，及时制止不法行为
工作描述
职责任务1、执行公司指定的任务，按规定着装，于指定岗位当值。
2、热情接待每一位客户，防止一切可疑人员进入售楼部。
8、熟悉各类突发事件的应急处理程序。掌握消防器材的使用方法，熟悉水源及电源总阀具体位置。
业绩标准1、任何情况下不准与客户发生冲突，处理问题先敬礼；
2、发现治安事件或紧急等情况，或发现盗窃、抢劫等刑事案件，按公司规定处理。
工作难点如何及时发现安全隐患
工作禁忌1、粗心大意、安全意识淡薄；
2、发现不法行为不予以ຫໍສະໝຸດ 止。职业发展安防班班长任职资格
知识经验1、男，年龄35岁以下，身体健康，持有有效身份证；
2、初中以上学历，具有一年以上安全保卫工作经验；
3、有安全管理基础知识。
核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5
演算√
交流√
信息技术√
自我改善√
与人合作√
解决问题√
综合素质1、熟悉国家安全管理方针政策和公司有关规定；