品管圈标准化表格
品管圈标准化表格标准书
麻醉科全体医生。
三、作业内容
4、附则
（1）标准化与2016年12月正式全面实施
（2）修订依据
若工作流程有所变更，则本标准随时修订
修地次数：
核定
审核
麻醉科
主办人
修订日期：
制定日期：2017年12月
（1）标准化与2018年1月正式全面实施
（2）修订依据
若工作流程有所变更，则本标准随时修订。
修订次数：
核定
审核
麻醉科
主办人
修订日期：
制定日期：2017年12月
作业标准书（二）
类别：流程改善
提升质量
临床路径
作业名称：舒适化诊疗检查制度
编号：麻醉科-02
主办部门：手术室
1、目的
制定麻醉科舒适化诊疗检查制度，提高患友对舒适化诊疗的理解，满足患友对舒适化诊疗的需求。
作业标准书（一）
类别：流程改善
提升质量
临床路径
作业名称：舒适化诊疗检查流程
编号：麻醉科-01
主办部ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：手术室
1、目的
分析麻醉科涉及的舒适化诊疗项目开展情况，设计工作流程表，实现舒适化诊疗检查程序化，提高患友对舒适化诊疗的理解，满足患友对舒适化诊疗的需求。
2、使用范围
麻醉科全体医生。
三、流程图
四、附则
品管圈标准化模板
请患者或家属考虑，如拒绝静脉置管术，请简明说明原因并签字。
拒绝的原因：
37
患者或家属签字：________________ 日期：_____________
示例：提高责任护士床边综合能力的合格率
类别: √ 流程改善
质量提升
作业名称：
制定床边综合能 力流程图
编号：021 主办部门：XX病区
一.目的：提高责任护士床边综合能力，更好地服务于患
大体小全和因，脑光瞳膜照孔瘤的较可强小使弱。瞳而青孔异春散。期大室的，内瞳对光孔光线最反下大射，。 正消常进失成入但年老近人年反的期射瞳的存孔瞳在为孔。2呈～进4m行m。缩毛小雨。荣 （3、1（9病5二8变））在报视传告力我因出国素道正常副人交的感平神均经瞳病孔变
神经外科 直时径瞳，为孔患3的眼.3大瞳5m小孔m。与散一维大般持对光物光照像反下清射，晰消瞳有失孔一及小定近关
于和反患散2系者射侧m大m大。消瞳和。；一失孔大若般老或缩于相视来2减小50差m说者1弱，m20者较，；瞳..02分近小8交孔5m别。视感反m称以者神射下为的经不瞳为瞳病受生孔孔变影理缩较时响性小远， ，，视 相常差见1为mmH以or上no为r综不合等征大。。表现为轻度眼 睑下垂、眼球凹陷和瞳孔缩小。
3.充分考虑 新技术水平
30
示例：封面
表示标准的信息 标准的名称 英文译名 层次 标志 符号 国际标准分类号 中国标准文献分类号 备案号 发布日期 实施日期 发布部门
31
示例：目录
1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2
32
示例：
在职者： 有角色感、目标感、成就感
《员工行为指南》
制
审期：（制表日期） 修订日期： 修订次数：
品管圈相关记录表格8.31-文档
QCC 活动计划表
年月
年月
年月
年月
年月
年月
年月
年月
负责人
12341234123412341234123412341234
实用文档
资料整理及发表 辅导员：
. .
圈长：
实用文档
附表 5： .
对策名称 主要因
改善前：
品管圈对策实施申报表 .
对策内容：
实施时间 科室
负责人意见
护理部意见
. . . .
实施地点
参加人签名
缺席人员 会议记录：
出席率
%
实用文档
会议记录：
会议决议：
下次会议 时间
并将相关原始数据、报表作为记录附件。 .
1、上次讨论议题；
2、上次决议事项执行情况； .
3、本次讨论事项与决议；
4、结论及工作分配。 .
.
.
.
实用文档
附表 4：
月份 周次 活动项目 选出圈名和圈徽 1.主题选定 2.活动计划拟定 3.现状把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨及改进
负责人
实用文档
附表 6: .
对策名称 主要因
对策内容：
品管圈对策实施与检讨表 . 对策实施：
对策处置：
PD
AC
对策效果：
.
实用文档
附表 7： .
QCC 品管圈名称 科室 圈长
本期活动课题
品管圈活动经费申请表 . 成立日期 注册号码 人数
本期活动目标 申请原因：
经费使用情况一览
序 号
工作事项
活动时间
附表 2： .
原创QC小组品管圈常用数据图表成果汇报ppt-版权可商用
环
料
点击输入文字 点击输入文字
点击输入文字 点击输入文字
测
鱼骨图
人 （MAN）
1
机 （MACHINE）
2
子因素 子因素
输入您的改善主题
子因素 子因素
法 （METHOD）
4
环 （ENVIRONMENT）
5
料 （MATERIL）
3
子因素 子因素
子因素 子因素
测 （MEASURE）
解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进
市场部
1st – 8th
15th – 24th
11st – 17th
22nd – 5th
6th – 15th
13rd – 22nd
24th – 17th
24th – 29th
5th – 15th
营销部
开发部
里程碑1
里程碑2
21st – 28th 23st – 29th 23st – 29th
鱼骨图
环节
实习生告知 工作态度不足
未按标准执行
人
要因一
人员
素质条件不好 知识不足
缺少交班
观念落后
人员过多 知识不全 人员 宣传不到位
输入您的改善 主题
人员分离
错觉
处理方式不同
因素二
过多使用代置品
未按要求处理
其他
物
不当处理 因素一
鱼骨图
人员
服务理念不强 责任心
未及时关注检查结果 责任护士 更换频繁
环（ENVIRONMENT）
在此输入文字，字数不 要太多；在此输入文字，
字数不要太多；
医院品管圈图表(升级版)
1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2 3-4
状 图
条 形 图
甘 特 图
查 检 表
层 别 法
柏 拉 图
鱼 骨 图
雷 达 图
负责 人
主题 选定
活动计划 拟定
现状把握
目标设定
解析
对策拟定 对策实施
与检讨 效果确认
注:也可在甘特 图中加入每个活 动所应用的常用 QC手法,在对应
的网格中打钩!
2021/3/29
3
前言
医院品管圈基本要素:
1、圈员:圈员、圈长、辅导员。 2、圈名:头脑风暴,投票决定圈名及其意义。 3、圈徽:意义,与工作关联。 4、圈会:《中国医院品管圈操作手册》17页 5、成果:有形成果,无形成果。
2021/3/29
4
品管圈活动步骤
品管圈活动的十大步骤一般都是根据PDCA 循环的程序来进行的!
延长啦! 2021/3/29
吴琛
魏晓
12.9%
艳
童娟
周妍 尹莉
6.5% 娜
毛 23 慧
3现状把握用到的工具
做好现状把握和分析工作,在品管图活动是一个重要的环节, 正确把握现状,可以大幅度提升品管圈活动的成功率。
流程图
分析 工具
柏拉图
层别法 查检表
2021/3/29
24
3现状把握—流程图
绘制流程图的目的:是以图形的方式展示流程中所有步骤发生
用于取得记录
2021/3/29
2 记录用查检表
36
3现状把握—查检表 5W2H
标题要明确 查检目的 , 能迅速、准 确、简易的 收集数据
➢标题
2
3
阶梯式上升
品管圈ppt数据图表
效果确认
标准化
检讨与改进
市场部
甘特图
05/05
主题选定
06/06
07/07
08/08
09/09
10/10
11/11
12/12
计划拟定
现状把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化
检讨与改进
已完成
未完成
甘特图
项目
主题选定 计划拟定 现状把握 目标设定 解析 对策拟定
D C A
对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进
计划线
实施线
甘特图
What 间 步骤
组圈 主题选定 拟订计划 现状把握
When 时
1 计划 实际 计划 实际 计划 实际 计划 实际 计划 实际 计划 实际 计划 实际 计划 实际 计划 实际 计划 实际 计划 实际 计划 实际 2
5月
3 4 1 2
3 4 1 2 3 4 1 2 3 负责人 地点 办公室 办公室
办公室
How
品管工具
小组讨论 头脑风暴 小组讨
4
1
2
3
4
1
2
办公室 办公室
查检表 流程图 柱状图
小组讨论 头脑风暴
6
7
要因分析
对策拟订
办公室
办公室
柏拉图 鱼骨图 冰山图
头脑风暴 小组讨论
8
9
对策实施
效果评价
办公室
办公室
WHO
负责人
HOW
工具
WHERE
地点
头脑风暴、评价法 小组讨论、甘特图 流程图、查检表 柏拉图
品管圈常用图表
品管圈活动常用图表附录一品管圈（QCC）活动成果报告书（品管圈名称）改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%进步率=（改善后-改善前）/改善前×100%（五）效果维持情形：（六）改进措施：二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：* 与圈名间的关系* 图形形态的意义（整体、个别）* 图形颜色的意义（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1. 对医院而言：2. 对患者而言：3. 对科室而言：4. 对个人而言：5. 其他：四、活动计划拟定五、现状把握（一）与主题相关的工作流程图（二）数据收集结果的分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定注：请以“正”字的方式记录不良率的次数。
数据结果的分析：（三）改善前柏拉图六、目标设定（一）目标值设定：××（单位）可计算效益（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。
（二）设定理由（附录图1）目标值=现状值-改善值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）附录图1 目标设定柱状图七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析） 特性要因图：见附录图2。
注： 表示要因附录图2 解析- 特性要因图（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
品管圈之甘特图图表
xxx
Task
Date start-end
JAN
FEB
MAR
APR
MAY
JUN
JUL
AUG
SEP
OCT
NOV
DEC
Project Kickoff
Project End
Task
Date start-end
Task
Date start-end
Reviewing
Product Development
Release
Bring your business to the next Level with Powerfull presentation material for all business and personal presentation, Suitable for all categories business and personal presentation If you are going to use a passage of Lorem Ipsum Soufflé liquorice bonbon tart cookie chocolate cake.
负责人
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
选出圈名及圈徽
xxx
主题确定
xxx
活动计划拟定
Step One
Step Two
手术科标准化品管圈PPT(图表完整)
顺序
选定
1
最佳方案
15
51
51
49
166
2
55
31
23
33
142
3
55
29
上级政策
没听说过 偶尔告知 常常提醒
17
可行性
不可行 较可行 可行
37
138
迫切性
半年后再说 下次解决 尽快解决
4
圈能力
需多部门配合 需一个部门配合
自行能解决
-7-
常用图表——甘特图
WHAT 主题
日期 周数
WHEN 2016年08月
Text here Text here Text here
Insert Text
-9-
诚信 仁爱 和谐 博精
常用图表——鱼骨图
Demonstrated learned abilities
Harder to Change
A person sens of identity and worth
What drives us-the need for achievement
2016年09月
2016年10月
1234123412341234 周周周周周周周周周周周周周周周周
WHO 负责人
主题选定
计划拟定
现况把握 P
目标设定
解析
对策拟定
D
实施与检讨
C
效果确认
标准化
30%
40% 20%
10%
A
检讨与改进
成果发表
计划线
实际线
WHERE
开会地点
三楼示教室 三楼示教室 七病室病房 七病室护士办 三楼示教室 七病室医生办 七病室病房 三楼示教室 三楼示教室 七病室医生办 三楼示教室
品管圈常用图表
品管圈常用图表品管圈活动常用图表附录一品管圈（QCC）活动成果报告书（圈徽）（品管圈名称）改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%进步率=（改善后-改善前）/改善前×100%（五）效果维持情形：（六）改进措施：二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：* 与圈名间的关系* 图形形态的意义（整体、个别）* 图形颜色的意义（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1. 对医院而言：2. 对患者而言：3. 对科室而言：4. 对个人而言：5. 其他：四、活动计划拟定（一）活动计划拟定（一）五、现状把握（一）与主题相关的工作流程图是开始过程2判断此次活动重点否是过程5过程6过程8过程7 判断（二）数据收集结果的分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定第页注：请以“正”字的方式记录不良率的次数。
数据结果的分析：（三）改善前柏拉图六、目标设定（一）目标值设定：××（单位）可计算效益（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。
（二）设定理由（附录图1）目标值=现状值-改善值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）附录图1 目标设定柱状图七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析） 特性要因图：见附录图2。
品管圈常用图表
品管圈活动常用图表附录一品管圈（QCC）活动成果报告书（品管圈名称）改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%进步率=（改善后-改善前）/改善前×100%（五）效果维持情形：（六）改进措施：二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：* 与圈名间的关系* 图形形态的意义（整体、个别）* 图形颜色的意义（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1. 对医院而言：2. 对患者而言：3. 对科室而言：4. 对个人而言：5. 其他：四、活动计划拟定五、现状把握（一）与主题相关的工作流程图（二）数据收集结果的分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定注：请以“正”字的方式记录不良率的次数。
数据结果的分析：（三）改善前柏拉图六、目标设定（一）目标值设定：××（单位）可计算效益（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。
（二）设定理由（附录图1）目标值=现状值-改善值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）附录图1 目标设定柱状图七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析） 特性要因图：见附录图2。
注： 表示要因附录图2 解析- 特性要因图（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
品管圈表格
品管圈表格姓名工号部门职务质量指标完成率张三001生产部主管缺陷率90%李四002研发部助理报废品数量80%王五003品管部经理退货率95%赵六004采购部员工产品合格率70%在品管圈中，表格是一种非常常见的工具。
品管圈表格可以帮助团队成员快速获取成员的信息，以及他们在工作中的质量指标和完成率。
接下来，我们将详细介绍这个品管圈表格的内容。
姓名表格中的第一列是姓名，用来记录团队成员的名字。
在品管圈中，团队成员的姓名是非常重要的，它可以帮助我们识别和区别不同的成员。
工号工号是用来标识每个团队成员的唯一编号。
每个成员都有一个独特的工号，以便方便管理和跟踪成员的工作和表现。
部门部门是指团队成员所属的具体部门或工作单位。
在品管圈表格中，我们可以通过部门一列来了解每个成员所属的部门，方便协作和沟通。
职务职务指的是团队成员在品管圈中的具体职位或岗位。
根据职务的不同，每个团队成员负责的工作和责任也会有所不同。
质量指标质量指标是衡量成员工作表现和质量成果的重要标准。
不同的部门和职务会有不同的质量指标，根据这些指标，我们可以及时发现问题，采取相应的措施进行改进。
完成率完成率表示成员在工作中完成质量指标的程度。
这是一个反映团队成员工作效率和质量水平的重要参数。
通过监控和分析成员的完成率，我们可以及时调整团队工作计划，提高工作效率和质量。
在品管圈表格中，以上内容是基本的信息，它们能够帮助我们快速了解团队成员的工作状况和质量表现。
通过合理运用品管圈表格，我们可以更好地管理团队并提高质量。
希望以上介绍对您有所帮助！。
品管圈专用图表万能模板
Release
8/8/13
8/8/13
11/8/13
10/16/13
11/16/13
11/16/13
11/30/13
11/25/13
12/15/13
12/15/13
12/31/13
2016
Q1
Q2
Q3
Q4
2017
甘特图平面版本-可随意编辑变颜色
201
Milestone 1 Milestone 2
6/30/13
1 234 周 周周周
负责人
选出圈名及圈徽
xxx
主题确定
xxx
活动计划拟定
xxx
现状把握
xxx
目标设定
xxx
原பைடு நூலகம்解析
xxx
制定对策
xxx
对策实施
xxx
效果确认
xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
柏拉图平面版本-可随意编辑变颜色
270
240
210
180
150
124
120
90
60
30
鱼骨图/冰山图/柏拉图/甘特图/雷达图等
QC/品管圈专用图表
汇报人：XX设计师
汇报单位：某某医院某某科室
圈名：
鱼骨图平面版本-可随意编辑变颜色
人
添加关键词 添加关键词 添加关键词
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环境
物
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方法
单击 添加 关键词
00
透析患者低血糖发生相关因素
品管圈实用表格和工具
品管圈（QCC）活动成果报告书及相关表格圈名改善主题：改善留观病房患者跌倒发生率活动单位：黄石市中心医院急诊科活动时间：2013年5月---2013年10月一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）=（四）效果确认达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=（五）效果维持情形二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：（三）圈徽意义：（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程（二）本次活动主题（主题说明）（三）名词定义（四）选题理由1、对患者而言：2、对医院而言：3、对科室而言：4、对员工而言：四、活动计划拟定(注：为计划线，为实施线)五、现况把握（一）与主题相关的流程图（二）数据收集（示例）（三）改善前柏拉图（示例）缺陷项目 缺陷例数 累计百分比 容器选择不合理 25 36.23% 无专人管理 15 57.97% 责任心不强 12 75.36% 病理单填写不全 7 85.50% 无医生核对签名 5 92.75% 标本防腐不当3 97.10% 标本存放混乱 1 98.55% 甲醛配置流程不合理 1 100.00% 合计69（四）结论六、目标设定（一）目标值设定：******（单位）（二）设定理由目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）=七、解析（鱼骨图）八、对策拟定注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力进行评价，优5分，可3分，差1分，圈员共人，总分分，依80/20定律，分以上为实行对策，但本圈希望能有较高达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。
九、对策实施与检讨十、效果确认（一）有形成果1、改善前后数据项目改善前改善中改善后备注调查日期资料来源调查总人数数据合计2、改善后柏拉图3、成果比较4、目标达标率达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=（二）无形成果项目改善前改善后活动成长总分平均总分平均QC手法运用团队精神专业知识沟通协调活动信心责任荣誉注：由圈员人评分，每人每项最高10分，最低1分。