企业管理从细节做起
安全管理要做到全、细、严、实
安全管理要做到全、细、严、实概述安全管理是现代企业管理中不可或缺的一部分,它是保障企业稳定运行和员工生命财产安全的重要措施。
而要做好安全管理,需要全方位、细致入微、严格执行、实际有效地进行。
本文将从这四个方面入手,对安全管理的实践方案进行探讨。
全:让每个角落都有安全保障全面建设安全环保企业,意味着每个角落都需要考虑到安全因素,包括以下方面:安全制度在企业安全管理的基础上,建立相应的安全制度,包括规章制度、操作规程等,明确各级工作职责和责任,保证各个环节的安全。
同时,还要根据公司实际情况做出相应的安全标准,确保全员工都能够遵守。
安全环境安全环境是指通过对企业内部的各种设备设施、人员等进行可持续的准入管理,对潜在的安全隐患进行整改,创造出安全的工作环境。
这其中,涉及到的内容关系企业整个安全因素的建设,包括防火、防爆、防毒、防盗等多方面内容。
危险源管控通过建立危险源台账和风险评估体系,对潜在的危险源进行管控,做到心中有数、有计划、及时掌握安全情况,能够在发生紧急情况时快速应对。
安全培训安全培训是企业安全工作中的重要环节。
针对留宿、出差、交通、生产等场次,开展安全培训,定期对新员工及相关岗位人员进行培训教育,做到让每个员工都有安全的“防警钟”。
细:让每个细节都做到安全安全管理需要细化到每个细节,要从点滴处做起,做到入微处,细化到控制风险,包括以下内容:现场巡查现场巡查是企业对工作场地、工作人员、设备设施等情况进行检查的一种常见方法。
针对企业不同的安全管理要求,加强各类检查,防止安全隐患忽略,做到及早发现、快速解决。
作业安全在生产过程中,技术人员需要制定完整的工艺流程,明确各道工序那些可能会产生危险,高危作业需由专业人员根据手册按照标准操作,中低危作业需要由技术人员进行指导操作。
废弃物管理生产过程中产生的废弃物需要专人负责管理,禁止将废弃物随意倒置,保证生产过程中产生的废弃物得到合理的处理和回收,避免对环境造成影响。
管理无小事细节定成败演讲稿范文
管理无小事细节定成败演讲稿管理无小事细节定成败演讲稿范文为不断提高公司干部的实际工作能力和管理理论水平,促进公司各项管理工作上台阶,公司党委在全公司范围内开展“干部谈管理”活动。
在活动期间,本人利用这次机会,阅读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,经过一段时间的深入学习,收获颇多,感悟颇深。
我深刻的明白了,管理好日常基础工作,业务拓展工作,关键是工作要“用心做事、主动投入、严谨作风”,以确保工作零差错。
在今后的工作中不断提高工作效率与质量,为公司的高速发展尽自己的一份力量。
《细节决定成败》是汪中求先生多年管理、咨询和国外企业管理经验的总结,此书内容颇丰富,资料够翔实,读过以后受益匪浅。
文章通过剖析大量中外正反两方面的案例,对成功者的经验进行集中概括,深刻地归纳和总结失败者的经历教训,由因细节产生的差距到忽视细节所付出的代价,由细节的概念到细节的本质,从新的角度把“细节决定成败”这个观点阐释的淋漓尽致。
某优秀的青年由于简历的一个小错误,失去了工作的机会;药厂厂长因为一口痰结束了和外商合作的机会;中国民营企业由于忽视细节,接二连三的在“传奇”中倒下;有着233年历史的巴林银行因缺少细节跨台;德国设计的上海地铁一号线比中国设计的二号线更细致,而且成本低,入口处多一节拐弯的门,可以降低空调的耗电量;市长弯腰拾起眼镜,引来了巨额投资;雨天里的一把椅子带来了全新的生活……这些生动的事例给我们深刻的启示:细节是一种创造,功力,修养;细节体现艺术,隐藏机会,凝结效率,产生效益。
在工作和生活中,如果我们关注了细节,就可以获得多一些机遇,相反如果忽视细节,轻则会失去一个难得的机会,重则可能造成无法挽回的损失,抱憾终生。
不注重细节的人大致分为两类:一是没有用实际行动来表现对细节的重视程度,另一种是根本就没意识到工作细节的重要性,就是所谓的不敬业的态度。
所以,注重细节是一种态度,一种对工作责任心和积极性的态度。
一、端正态度,是做好工作的前提(一)用心做事思想基础是事业心责任心、能力素质的体现。
加强细节化管理,从点滴做起
加强细节化管理,从点滴做起细节化管理:从点滴做起在快速发展的现代社会,细节的重要性日益凸显。
无论是企业、组织还是个人,都需要加强细节化管理,从点滴做起,以提升整体的管理水平和工作效率。
本文将深入探讨细节化管理的意义、实施方法以及如何从点滴做起,为读者提供具有实用价值的建议。
一、细节化管理的意义细节化管理是一种以精细、精准、严谨为核心的管理理念,旨在通过关注和把握管理过程中的每一个细节,提高工作效率和质量,进而实现整体战略目标。
它不仅关注宏观层面的规划,更重视微观层面的执行与操作。
随着全球化竞争的加剧和科技的飞速发展,企业和组织所面临的挑战越来越复杂。
在这样的背景下,细节化管理显得尤为重要。
通过关注细节,企业能够更好地把握市场动态,提高产品质量,降低运营成本,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、细节化管理的实施方法1. 树立细节化管理的意识首先,要树立全员细节化管理的意识,让每一个人都深刻认识到细节对于整体战略目标的重要性。
只有当每一个人都能够从自身做起,注重细节,才能够实现整个组织或团队的细节化管理。
2. 制定细致的管理制度和工作流程管理制度和工作流程是实施细节化管理的基础。
在制定制度和流程时,必须充分考虑每一个环节、每一个步骤,确保其科学、合理、细致。
同时,制度和流程也需要具有足够的灵活性,以便应对市场变化和内部调整。
3. 强化员工培训和教育员工是实施细节化管理的主体。
通过培训和教育,可以提高员工的业务能力和综合素质,使其更好地适应细节化管理的需要。
培训内容可以包括专业技能、团队协作、沟通技巧等方面。
4. 建立有效的激励机制为了激发员工在细节化管理中的积极性和创造力,需要建立有效的激励机制。
例如,可以设立优秀员工奖、创新成果奖等,表彰在细节化管理中表现突出的个人和团队。
此外,合理的薪酬制度和晋升通道也是重要的激励手段。
5. 引入先进的管理工具和技术随着科技的不断发展,各种先进的管理工具和技术不断涌现。
安全生产管理从细节做起
在企业管理中,员工最容易忽视的就是细节,因而给安全工作的偏差和隐患许多可乘之机。可见,管理不善的企业并不是被大事打倒,而是输在一些不显眼的细节上,正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。纵观企业的安全管理,正是由方方面面的细节组成。
目前,一些企业虽然在安全管理上有远大的目标,但在”便可,结果是:由于执行的偏差,导致许多“差不多的计划”到最后一个环节就已变得事与愿违,差强人意,甚而酿成人员伤亡的重大损失。
从这个故事并不是笑话,其实这给我们企业安全管理的各个管理层有很大的启示。安全生产管理中微不足道的“细节”正是安全生产的命脉之穴。安全生产管理过程控制要突出了三个方面的特点;一是进一步巩牢了“安全质量终生制”理念。二是进一步突出安全质量标准的理念。将标准系统化纳入到了工程质量管理的核心之中,体现了时时有标准,处处有标准,件件有标准,人人懂标准,一切按照标准干,一切按制度办的精细化管理要求,为精细化管理的推进奠定了坚实的基础。三是质量标准动态管理。通过监督制约和考核机制把各项工作标准落实到现场。严把安全管理的精细化成果,提高了标准,提升了境界,为实现矿井的精细化管理严把过程控制关。
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柳宗元的《捕蛇者说》一文中的蒋氏,其祖父死于捕蛇,其父亲死于捕蛇,而他本人也几次由于被蛇咬差点死去。那么,造成这一切的原因是什么呢?是因为他们没有安全意识,不知道这种毒蛇“触草木尽死,以啮人,无御之者”、因而捕这种蛇是十分危险的吗?当然不是。如果说其祖父缺少这个意识,那还勉强可以说得通,他毕竟是蒋氏中第一代的捕蛇人。而说他本人也缺少这个意识那就完全说不通了。有祖父、父亲血的教训,有自己几次差点被蛇咬的亲身经历,他岂会还没有这个安全意识?可是,他仍然不愿意放弃捕蛇这个可怕的职业。原因是什么呢?他对柳宗元说,他宁愿捕蛇,也不愿意恢复给官府缴赋税。在他的心理中,与其给官府缴税,宁可被蛇咬死,所以,他才有了捕蛇的行为;因为他知道危险,所以,警惕性自然就高了,也就减少了蛇对自己的伤害。
精益管理从细节入手持续改善
精益管理从细节入手持续改善精益管理要时常做好小事情。
老子曾说:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。
”千里之行始于足下,推行精益管理要从身边的小事做起。
精益管理要时常解决小问题。
在我们身边,一定存在形式多样的浪费现象,正如精益管理里总结的“八大浪费”,都可以通过我们的眼睛发现并且消除,大到一个流程、一个制度、一种管理模式,小到一张纸、一滴水、一度电,都是可以改善的环节。
行业要积极引导引导员工时刻绷紧“精益”弦,不断地发现问题,并针对这些小问题,立即通过梳理流程,加大考评督导力度等方式加强整改,改善工作。
精益管理要时常宣传基层员工。
榜样的力量无穷大。
行业要经常利用平时的小会议,通过员工讲述改进工作中流程、创新工作方法中取得的新成效,自己或者身边人物在精益管理工作中的小事情,积极营造争先创优的浓厚氛围,激发员工积极参与精益建设的热情,逐渐形成精益文化,形成精益标准,最终达到推行精益管理决定性的成功。
精益管理要时常组织小创新。
创新才能迸发前进动力。
企业平时要注重创新,要以精益课题研究、QC活动、建言献策等活动为契机,要求全体干部职工从身边工作,身边事出发积极开展“小改革、小发明、小创造”,形成精益成果的,给予一定奖励,让大家体会到参与精益活动的好处,从而激发全员参与到精益管理活动的积极性,树立员工参与改善活动的信心,推动精益管理在上新台阶。
实行精益管理是一项长期、艰苦、细致的工作,不可能一蹴而就,这就需要我们转变思维方式与管理模式,以“精”为目标、“益”为结果,大处着眼推动企业发展,小处着手实现品质生活,我们的企业与品牌才能张开“精”与“益”两张翅膀,乘改革转型的东风,扶摇而上于强者之巅峰!本文来自CTPM华天谋管理咨询(微信号ctpm366288),敬请关注。
从细节做起,提高企业管理水平
从细节做起,提高企业管理水平“在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少,我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。
”要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的管理队伍,就必须勤于狠抓细致工作的落实,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平.首先,勤于计划是基础.无论做任何事情,都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其意义更为深远。
部门负责人日常工作千头万绪,涉及面相对较广,特别是涉及多部门、多专业的决策.如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱。
因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。
但这个计划必须做到详细、认真、周密,并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题,也就是一定要切合实际。
只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。
其次,以身作则是表率。
俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导",当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。
只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作.最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来.如进入厂区不得流动吸烟,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行到位。
所以只有领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性.第三,狠抓落实是关键.我们企业经过多年的发展,各项管理和规章制度相对来说都比较健全,且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能达到预期的效果,或者说效果不明显。
这就要求我们必须从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处.我们习惯将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。
企业细节管理的案例分析
企业细节管理的案例分析案例一:《麦当劳手册》的魅力麦当劳是员工密集型的企业,生产和服务都十分简单,它的管理精髓都集中在细节一词上。
麦当劳的总裁弗雷德·特纳把麦当劳战胜竞争者归功于细节,他曾说:“我们的成功表明,我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去,他们缺乏对细节的深层关注。
”公司创办者雷·克劳克说:“我认为在公司管理上,少即是好。
由于麦当劳的规模,今天的麦当劳是我所知道的最没有结构的公司,因此我强调细节的重要性。
如果你要把整件事做好,你必须做好你业务中的每个基础环节。
”为了贯穿这一思想,麦当劳始终不断地把各种管理流程细节化,这种方式需要麦当劳的员工付出大量的学习时间和工作强度。
举个例子来说,一位麦当劳的员工曾表示:“我刚去麦当劳时,他们给我一顶小白帽子,让我从最简单的工作做起——炸薯条,然后让我去做奶昔,就这样一直做到烤圆面包和牛肉饼。
我们休息只能在一间小屋子里待着——而且此时也不放过培训——里面有一台电视和一台录象机,不停地放着强调麦当劳做事方式的宣传片——如何更好地做一个汉堡、如何保持薯条松脆,诸如此类。
”为了把细节做到更完美,麦当劳有一个创举式的方法,它费尽心机编写了《麦当劳手册》,这本书是他们把细节管理做到极致的体现。
这本书包含了麦当劳所有服务的每个过程和细节,例如“一定要转动汉堡包,而不要翻动汉堡包”,或者“如果巨无霸做好后10分钟内没有人买,法国薯条做好7分钟后没人买就一定要扔掉。
”“收款员一定要与顾客保持眼神的交流并保持微笑”等等,甚至详细规定了卖奶昔的时候应该怎样拿杯子、开关机器、装奶昔直到卖出的所有程序步骤,麦当劳现在还在不断地改进和增加这本书的内容。
现在,麦当劳的每一家连锁店都要严格按照这本书操作。
正是这本书的推行,使麦当劳的所有员工都能够各司其职、有章可循地工作,即使是新手,也能借助这本书迅速学习和操作,保证任何人都能在短时间内驾轻就熟,胜任岗位,实现了“谁都会做、谁都能做”.如此的关注细节,如此的规范细节,正是这种对细节的关注程度,使得麦当劳的特许连锁经营方式迅速发展起来。
企业怎样做好精细化管理
企业怎样做好精细化管理精细化管理的企业管理思想起源欧美国家,但运用到实际的管理中却在日本,正因为这种先进的管理理念,促进了日本制造业在世界的霸主地位。
作为建筑企业的普通员工怎么来认识这种先进的管理思想以及如何落实到实际工作中。
企业怎样做好精细化管理(一)以“人防”为中心(1)组建安全工作队。
根据企业生产工作特点,成立由安全主任、安全员、设备员、义务消防队员组成的安全生产工作队,实行24小时工作制,主要任务一是巡查设备运行状况及员工岗位情况;二是检查设备安全装置;三是对特殊作业进行全程跟踪;四是组织解决突发设备事故;五是规范员工的不安全工作行为。
(2)开展岗位理论知识培训。
要在工作中体现安全,就必须对员工进行岗位理论知识培训,使员工的工作行为规范化、程序化,不断提高员工岗位履责能力。
(3)开展岗位责任心教育。
企业生产首要的是要强化员工的岗位安全责任意识,要牢牢扣紧“安全”这根弦,营造“安全生产,人人有责”的工作氛围,将安全责任分解落实到个人。
同时,对员工进行诸如《做公司放心的员工》、《人品至上》、《企业安全生产法》、《职业健康安全体系文件》、《让企业成功让自己成长》等的教育,有效提升员工岗位安全责任心。
(4)实施安全应急预案演练。
为提高员工对突发事件的应急准备和响应能力,就必须制定关键岗位和特种设备“应急预案”,以增强员工应付紧急情况下的安全工作措施和手段,有条不紊开展应急救援工作。
(5)实行安全隐患有奖“举报”。
为有效弥补安全管理工作中的不足,强化员工对安全隐患整改的彻底性,实行安全隐患有奖“举报”,不实为一种好办法。
通过不分岗位,不分时间,不分地点,对员工提出的安全建议、提供的安全隐患线索及时受理,并给予奖励,必将大大提升全员安全责任意识。
(6)开展岗位技能竞赛。
为适应企业改革发展对安全管理工作的新要求,就要不断提升员工的技能水平,形成“互教互学,资源共享”的良好学习、工作氛围。
适时开展员工岗位技能操作竞赛,通过提高员工工作信心和工作水平,以达到企业安全生产的目的。
精细化管理心得体会14篇
精细化管理心得体会14篇精细化管理心得体会14篇精细化管理心得体会篇1学习“从细节入手真正实现精细化管理”心得体会所谓精细化管理,就是以精细操作和管理为基本特征,通过提高员工的素质,控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法。
也就是说,精细化管理就是由过去的粗放型管理向集约型管理的转变,由传统经验管理向科学化管理的转变。
精细化管理是企业管理理念上的转变。
精细化管理具有全员性、全面性和全过程性的特点,它是一种全面系统的管理模式。
全员性要求每一位员工的工作都要精细化、精益求精;全面性涉及到公司经营管理、人力资源管理、资金管理、信息化管理、生产技术管理、安全管理等;全过程性即精细化管理贯穿于企业的各项工作和每一个过程。
实行精细化管理,要加强宣传教育和培训;要以现有的管理制度和企业标准为基础;要遵循从易到难、从简单到复杂的原则;要从“细”上着眼,从“精”上下功夫。
我深刻领悟到精细化管理应该是一种认真负责的态度,更是一种精益求精的意识。
成就一番事业必须从简做起,从细微处入手。
对于企业也是一样的道理,在现实工作中,需要做“大事”的机会非常少,多数人只能做一些琐碎、单调的“小事”,而这些“小事”确是成就“大事”的.基础,往往因一件“小事”的失误而导致全盘否定。
因此,在现代管理中细节决定成败。
通过学习,我意识到在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己该做的事情。
对于一个企业,每一个人都能合理定位,能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的专长,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行。
随着市场经济的发展,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显。
在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事都要秉承高度负责的态度,不断培养个人扎实、严谨的工作作风,做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的死角,企业才能在激烈的市场竞争中处于不败的地位。
怎么做到精细化管理
怎么做到精细化管理企业管理要实现精细化,一方面,管理者要有精细化意识,要强化精细意识,推行精细意识;另一方面,培养教育员工接受、实现精细化。
精细化管理最大要旨在于人的思维模式的转变,要强化精细意识,求真务实不断追求卓越,从点滴做起,在细微处着眼,把每一细节做到“零缺陷”。
怎么做到精细化管理企服解答企业管理要实现精细化,一方面,管理者要有精细化意识,要强化精细意识,推行精细意识;另一方面,培养教育员工接受、实现精细化。
精细化管理最大要旨在于人的思维模式的转变,要强化精细意识,求真务实不断追求卓越,从点滴做起,在细微处着眼,把每一细节做到“零缺陷”。
管理者不仅要把注意力放在“大”上,在把握大方向、大战略的前提下,还要密切关注和做好每一件小事,正所谓“大处着眼,小处着手”才有可能获得更大的成就。
1、认真对待每一件“小事”做好“小事”是需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度,必须付出数倍于别人的努力,并胆大心细,才有可能取得超越他人的成绩。
现在不少企业提出要“放大抓小”的原则,其本质就是从细节上展现管理的真功夫来,更好地提高效益。
在企业复杂的管理过程中无不体现着这样的原则——管理关注细节。
我们每个人努力追求自身工作的完美,认真做好每一件“小事”,对于企业的生存和发展而言,将具有十分现实和重要的意义,也是创造卓越的根本点和立足点。
2、简单的事情也要好好做把简单的事情做对,而且持续做对,解决的是“知行合一”的问题,是一种执行文化。
精细化管理强调执行,强调操作方法和流程,无论是企业还是企业家,无论是管理者还是员工,都必须从细节上很好地解决这个问题。
3、细节的量化我们要做事,要把事“做完”,但更重要的是用心做事,使事“做好”。
有些企业的确制定了相应的规章制度、工作流程、工作手册,但是他们却往往忽视了细节的量化。
细节的量化就是在管理中将工作内容及制度以量化的形式提出要求,并使之涵盖工作全过程。
缺乏“量化”意识的管理者经常会觉得下属办事不力,让照办的事没照办,让抓紧的事没抓紧,总之未能达到自己预想的效果。
管理无小事
所以,细节管理的实质就是有创造性地做好每一项工作。
细节管理是管理艺术的体现。
管理不仅仅是一门科学,更是一门艺术,而对细节的管理则是管理艺术的体现。
市场竞争日益激烈,利润空间逐渐缩小,经济进入了微利时代。
每一个经营者都感受到利润下降的压力,这种下降并呈现出加速的趋势,所以,如何增加利润,如何保持现有的利润率则成为经营者所关心的问题。
这几日,连续出现了不少的问题。
自然是让上司很是有些不满。
细细想来真的是自已的过错,实在是没有把事情做好。
这样的情势也让我开始思考是否对一些管理方法做适时的改变。
我做事的原则是:有问题马上处理。
这样做有可能形成的问题是不能明确工作责任更没有引起大家的重视,因为问题被处理掉,而责任没有追究,同样的问题以后就会有再犯。
还有一点就是在人员管理上对于个人自主性的过份依赖。
寄希望于员工从主观思想上认识到自已的工作职责,从而努力工作这样的考量对于一定的人群是不合适的,或者说只能起到辅助效果。
对于做错事的员工只是试图从思想上进行教育是不够的,相应的责备跟惩罚也是要有的,否则是很难保证犯错的意识到问题的严重性以及自身应该承担的责任。
管理上对任何小问题的放纵都是不对的,不能给与足够的重视,将来就会因为它付出代价。
所以对于责任的归属以及明确是不容忽视的管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。
”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。
企业应该高度重视管理的每一个细节,包括公司的环境、安全等等,避免由于我们工作的疏忽给公司早成损失,当然,给员工带来身体的伤害更是我们应该尽最大努力来避免的.安全责任重于泰山,让我们从点滴做起.“酒店无小事”,此话反映出服务工作在酒店业的重要性。
安全问题、卫生问题、出品质量问题、服务态度问题等每一个小问题都可能引发成大问题。
酒店的事情虽然千头万绪,但作为高层管理者,决不能总为这些“小事”缠身,原则还是要一级抓一级,逐级负责。
酒店真正的大事是经营,是效益。
2细节把控,问题迎刃而解
2细节把控,问题迎刃而解2023年,数字化时代已经全面来临,各行各业都开始强调效率和精细化管理。
在这样的环境下,细节把控问题更为重要,因为好的细节掌控能够帮助企业更好地完成工作,提升竞争力。
何为细节把控?细节把控是指在工作和生活中,人们特别注重小细节的关注和处理,以达到更完美的目的。
在企业管理中,细节把控意味着对全流程中每一个环节及其细节的有效掌控,让整个流程更快、更好、更省心。
因此,企业中的细节把控是企业管理的重要环节。
细节把控的作用细节把控的作用是多重的:1.提高工作效率。
细节把控能够协助企业在工作的每一个细节环节中减少失误和图片,从而提高工作效率和准确性。
2.提高服务质量。
在服务领域中,细节把控是非常重要的。
注意一些细节,如服务态度、服务流程、环境卫生等,可以提高服务质量和客户满意度。
3.提高品牌价值。
细节把控包含着非凡的用心,让细节影响形象和品牌形象的提升。
无论是对于品牌服务手册的设计、门面的装修,还是礼仪的培训和操作规范的标准化,都是重要的细节把控。
4.提高生产质量。
在制造业和生产流程中,细节把控可能是关键影响产品质量的关键细节,包括供应链、环节流程、设备质量等。
如何做好细节把控细节把控能够帮助企业在效率、竞争力和服务质量方面得到提升,那么企业如何做好细节把控呢?1.设立细节把控管理机构。
建立一套详细、完整、切实可行的细节把控管理制度是必要的。
这个机构可以在全流程中派遣从业人员跟踪把控流程的细节,并通过清单、表格、检测点、等工具进行详细记录。
法扶企业内部品牌的高度统一,从而达到品牌一致性。
2.从细节做起,不断完善。
企业应该从日常工作入手,从团队建设到流程管理,从着装到环境装饰,从交流服务到品牌形象,从产品质量到供应链管理,不断地发现和关注细节,寻找并解决存在的问题。
3.建立细节把控的文化氛围。
企业需要在全员身上营造出一种细节重视、品质服务感的氛围,创造出一种细节关注的习惯,让员工在工作中自觉把各个细节的环节全部列举出来,逐一进行反思和优化,实现细节对全流程的管理质量的提升。
精细管理标语
精细管理标语以下是精细管理标语:一、精细管理,从我做起:1.精细管理,从我做起,从点滴做起。
2.细节决定成败,精细管理从细节入手。
3.追求卓越,精细至上,精益求精。
二、细节决定成败,精细创造未来1.细节决定成败,精细管理是成功的关键。
2.精细管理创造未来,注重细节,把握机遇。
3.细节铸就精品,精细管理是企业发展的动力。
三、追求卓越,精细至上:1.追求卓越,精细至上,不断超越自我。
2.精细管理是企业发展的核心,追求卓越是企业发展的目标。
3.精细管理是企业追求卓越的必经之路,注重细节才能取得成功。
四、精益求精,追求卓越:1.精益求精,追求卓越,是企业发展的动力。
2.精细管理需要精益求精的态度和追求卓越的精神。
3.精益求精是企业发展的核心,追求卓越是企业发展的目标。
五、精细管理,打造高效团队:1.精细管理需要打造高效团队,注重团队协作和沟通。
2.精细管理需要培养员工的精细意识和团队精神。
3.精细管理需要建立科学的管理制度和管理体系,促进团队的协作和发展。
六、精细管理,提升企业竞争力:1.精细管理是提升企业竞争力的关键。
2.精细管理需要注重产品质量和服务质量,提高客户满意度。
3.精细管理需要注重品牌建设和市场推广,提高企业知名度和美誉度。
七、精细管理,提升员工素质:1.精细管理需要提升员工素质,注重员工的培训和发展。
2.精细管理需要培养员工的责任感和使命感,激发员工的积极性和创造力。
3.精细管理需要建立科学的激励机制和管理机制,促进员工的成长和发展。
八、精细管理,实现可持续发展:1.精细管理是实现可持续发展的必要条件。
2.精细管理需要注重环境保护和资源利用,实现绿色发展。
3.精细管理需要注重企业文化建设和人才培养,实现长期发展。
中高层管理者执行力不佳的三个大层面
中高层管理者执行力不佳的三个大层面(一):中层管理者自身因素层面。
问题:中层在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任,较之于高层决策者,他们需要承担更多协调者的角色,较之于基层,他们需要承担更多决策者的角色,所以中层管理者在执行力方面,就不能让自己做为高层的“传话筒”,基层的“草包经理”。
作为领导人,在强制执行命令时,难免会引起一些人的不满,有的中层主管不敢做这个“恶人”,不敢得罪人,因此对明显不符合企业规定的行为睁一只眼,闭一只眼,结果造成下属的骄横放纵,难以管制。
大多企业的中层都是从基层工作出色晋升到中层管理者,他们对技术娴熟、工作积极、业务突出、人际关系好,但他们有一个共同的不足,就是欠缺中层管理角色的认知和管理职能甚至基本管理方法的了解,不能及时的进行角色转换,仍然将自己处在基层角色,不能很好的指导下属工作,不能更有效地发挥团队的力量,造成自己很忙,而下属却不知道做什么,一脸的迷茫。
这就好像司机和乘客的不同:当你是乘客的时候,你可以打瞌睡,可以看外面的风景。
但是当你是司机的时候,你的心境就会完全改变。
你的眼睛只能看着前面,不能打瞌睡,也不能看外面的风景。
而这些中层虽然人是司机了,但是眼光和心境还是乘客,依然用以前的那一套工作。
对策:加强中层管理者的自身综合素质,使他们改变错误观念。
中层管理者要从提高自身素质入手,不断提高自身能力,塑造个人人格魅力和威信,全心全意投入到工作中,发挥中层管理者承上启下的作用。
对于从业务骨干、业务能手、技术人才中提拔上来的中层管理者要对他们进行必要的培训,让他们对中层管理者角色、管理职能和基本管理方法有一定的了解。
并对他们的工作表现进行评价,对于那些缺乏管理能力的人应该回到技术人员的位置上,这样才能发挥他们的功效,对于企业来说,少了一名平庸的管理者多了一名优秀的技术骨干,而对员工来说也是发挥了自己的所长。
中层管理者要用其自身的魅力和实力让职工心甘情愿的服从和信赖,而不是其在领导职位上的权威。
加强细节化管理,从点滴做起
加强细节化管理,从点滴做起全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:加强细节化管理,从点滴做起在当今社会,管理是企业成功的关键之一。
而细节化管理则是管理中至关重要的一环。
细节决定成败,细节决定绩效。
只有在细节化管理上下功夫,才能够确保企业持续发展。
加强细节化管理,从点滴做起,已成为企业发展中不可或缺的重要环节。
细节化管理,顾名思义,就是管理中的细致、具体的方方面面。
细节化管理的核心在于重视细节、抓好细节、进一步优化细节,以达到更好的管理效果。
细节化管理不仅是领导者的责任,更是每个员工都需要参与其中的过程。
只有所有人都在平日的工作中注重细节,才能最终形成一种良好的管理氛围。
那么,为什么要加强细节化管理呢?细节化管理能够提高工作效率。
将工作细分到最小单位,让每个人都明确自己的工作内容和目标,从而不会出现工作交叉、重复、遗漏等情况,提升整体工作效率。
细节化管理能够降低工作失误率。
在细分的过程中,可以更好地把控各项工作内容,减少因为疏忽引发的错误,提高工作质量。
细节化管理还能够增强团队协作能力。
每个人都独立负责各自细分的任务,但却是协同合作的整体,共同构建一个完整的工作流程,增进团队凝聚力。
那么,如何实施细节化管理呢?需要建立完善的工作制度。
制度是对工作流程和标准化的规范,只有有条不紊地遵循制度,才能够把工作细化到位。
要注重细节化管理的培训。
领导者需要定期组织员工进行相关的培训,提高员工对细节的认识和重视,促使他们在工作中能够更好地抓好细节。
要建立有效的反馈机制。
及时收集员工的意见和建议,针对问题及时调整,以实现更好的细节化管理效果。
加强细节化管理,从点滴做起,需要每个员工都参与其中。
细节化管理不是一蹴而就的,需要有持之以恒的执行和坚定的决心。
只有在每个人共同努力下,才能够有效实施细节化管理,提高企业的综合竞争力。
第二篇示例:随着社会的不断发展,各行各业的竞争也愈加激烈。
在这样的环境下,企业如果想要在市场中立于不败之地,必须注重细节化管理,从点滴做起,才能不断提升自身的竞争力和服务水平。
企业安全生产从细节做起提升工作效率
企业安全生产从细节做起提升工作效率企业安全生产从细节做起提升工作效率安全生产是企业发展的基石,是保障员工生命安全和企业可持续经营的重要任务。
在实施安全生产措施时,从细节抓起,注重细微之处的管理,可以大幅度提升企业的工作效率。
本文将探讨企业在安全生产方面的细节管理方法,并分析这些方法如何促进工作效率的提升。
1. 员工培训与意识提升员工是企业安全生产的直接参与者和执行者。
提升员工的安全意识和知识技能非常重要。
企业应制定全面的培训计划,包括安全操作规程、应急救援演练、事故案例分析等内容。
培训过程中,应通过案例和实际操作等形式,引导员工树立安全第一的思想,并养成自我保护和他人保护的习惯。
通过员工培训和意识提升,企业可以避免许多意外事故的发生,提高工作效率。
2. 设备维护与巡检管理设备是企业生产的核心,保持设备的完好和正常运转对于安全生产至关重要。
建立健全的设备维护与巡检管理制度,定期对设备进行保养维护、定期巡检检验和隐患排查,及时消除安全隐患,是保证生产安全的重要措施。
只有设备处于良好状态,才能保证生产过程的顺利进行,提高工作效率。
3. 安全生产标准化管理建立和完善安全生产标准化管理体系,是企业从细节提升安全生产的有效手段之一。
标准化管理可以使企业的安全生产工作有章可循,规范化程度更高。
企业应依据国家和行业的相关标准,制定配套的安全生产操作规程和管理制度,明确责任分工和工作要求。
同时,通过标准化管理,企业可以更好地进行隐患排查和整改,为工作的高效进行提供保障。
4. 紧急应急预案与演练对于突发事件和紧急情况的处理,企业应事先制定紧急应急预案,并定期组织演练。
预案的制定应考虑到各种可能发生的安全事故和紧急情况,并制定相应的处置措施和流程。
演练过程中,应以真实、严谨的态度组织,提高员工的应急处置能力和反应速度。
通过预案的制定和演练,企业可以降低事故损失,保证生产活动快速恢复,提升工作效率。
5. 保持工作环境整洁保持工作环境的整洁和清洁不仅对员工的身心健康有益,对于安全生产也有积极的影响。
尊重员工要从细节做起
尊重员工要从细节做起尊重激励是一种基本激励方式。
上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于整个企业的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
要把尊重员工落实到具体行动中,领导者关键要做到以下几点。
1.用心去尊重你的员工员工是有血有肉、有情感的人,对员工的管理不能仅用冷冰冰的原则,更重要的是用心去尊重、爱护和关心他们。
人性化的管理就是一种独特而有奇效的管理方式。
在企业里,常常听见有的管理者抱怨:"唉呀!也不知是怎么搞的,我的下属们整天怨气冲天,好像总也不满足,一会儿嫌钞票挣少了,一会儿又抱怨工作没意思。
反正这也不是,那也不行,似乎外面的世界哪儿都比这儿的好。
"也常常听见下属们在一起窃窃私语:"唉呀!我们的上司也不知整天在忙乎什么,怎么这么安排工作,也不替我们想想。
"于是乎管理者叹息:现在这世道,人是越来越难管了,我整天都快累死了,他们却在一旁无动于衷,好像什么事都是我一人的。
这种现象的存在恐怕不在少数,究其原因,管理者应负主要责任。
人是有感情的动物,不是一发指令他就会丝毫不差地执行,固然,管理作为一门科学,有其共性的规律性的东西,但其中非规律性的,可供发挥的地方太多了。
2.在人性的特点上做文章我们知道,大多数人都有一种"你敬我一尺,我敬你一丈"的心理。
管理者要想让自己的企业蒸蒸日上,蓬勃兴旺,就一定要在控制人心上下工夫,下工夫要虚实结合,既唱高调,又哼小曲儿。
尤其是对那些知识分子而言,珍惜他们的付出又善于体恤他们的管理者,将会激发出他们的源源不断的激情。
一个公司,最伟大的财富是人,而不是金钱和产品,有了人才有一切。
每个人都有自己独特的个性和尊严,只要员工能受到应有的尊重,他们就会死心塌地为你打拼。
3.尊重员工的思想和行为习惯员工总是渴望得到领导的尊重,尊重包括很多方面,比如尊重习惯、喜好、品质、情感、隐私、观点、经验、知识、能力、成果和行为等。
做精做细方可做大做强
做精做细方可做大做强精细管理是现代企业管理的经典。
企业要发展,就要学会竞争,迎接挑战。
竞争优势归根结底是管理优势,而管理优势是通过一些细节体现出来的。
因此,任何细节的疏忽,都有可能导致决策的失误,使宏伟的计划“胎死腹中”。
尤其在力量均衡的较量中,机会往往隐藏在细节之中。
要想取得以小搏大、以弱击强的成功,就要找到最佳解决问题的方法,把复杂变为简单。
纵观古今中外的一些伟人所成就的那些伟业,不难发现,他们的共性就是善于把看似不可能做到的事情变成了现实,把细微的工作做到极致。
他们中有的也许没有多少高深的理论,但却是解决问题的大师。
长于在一般理论与所从事的工作结合上做出一篇篇堪称艺术品的文章来,难怪有人说“管理一半是科学,一半是艺术”。
日本在这方面是最好的实践者、发明者。
“罗马不是一天建成的”,“简单的招式练到极致就是绝招”。
这两句话,给我们企业的启发实在是深刻:任何一个成功者的第一桶金都浸透着他的血汗,所有成功都是用细节堆砌而成的。
正所谓“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高”。
企业营销管理过程中的贪大去小、舍近求远是不可取的,这也是某些企业在竞争中遭淘汰的原因所在。
我们都知道,绿色向沙漠蔓延是循序渐进的,如果你突然想在沙漠中种上一棵树、一株草什么的,那随时都有被沙漠淹没的可能,永远不会获得成功。
只有把基础夯实了,准备工作做充分了,沙漠中的绿洲才有可能实现。
企业管理不也是如此吗?企业要实现跨越式发展,就应该借鉴他人的成功经验,从最简单、最基本的东西做起,只有做精做细才能做大做强。
以上所说的精、细,归根到底都离不开人。
因此,最应该精心打造的是卓越和善于解决问题的团队。
一家企业的成功,是一方水土的骄傲;一个响亮的品牌,是一座城市的财富。
这是天时、地利、人和的集中体现。
对一个发展中的企业来说,缺少的不是策略和制定策略的管理者,而是完美执行策略的团队,即解决实际问题的人。
无论策略也好,执行也罢,不能解决问题的都是空谈!因此,打造一支卓越团队是所有企业关注的话题。
企业精细化管理的心得体会(精选5篇)
企业精细化管理的心得体会企业精细化管理的心得体会(精选5篇)当我们备受启迪时,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以不断更新自己的想法。
那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编整理的企业精细化管理的心得体会(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
企业精细化管理的心得体会1精益化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式,同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。
实现精益化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精益化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精益化管理落到实处,最大限度发挥精益化管理的作用,实现企业的战略目标。
主要有以下几点:一、明确精益化管理的目的,强调精益化管理实施的重要意义。
实施精益化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。
各部门要着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精益化管理培养合格的人才,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精益化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作"一部列车"一样的系统,把领导层比作"机头",把基层人员比作"身体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的"专长",就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。
二、运用精益化管理进行数字分析,提升管理水平。
各部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。
5S管理如何从细节抓起
5S管理如何从细节抓起近期公司5S管理工作开展得风风火火,模块部管制作业区积极响应公司号召,首先开展5S管理理念的宣传工作,认真组织大家学习和理解5S管理理念,并结合本作业区特点,从实际出发,本着“把简单的工作做好了就是不简单,把平常的事情做好了就是不平常”的工作态度,坚持从小事做起,从细节抓起,努力把5S管理理念落到实处,并使之真正发挥作用。
在全体员工的共同努力下,管制作业区的5S管理工作在原有基础上取得了明显提高。
作业区坚持把员工素养培育作为5S管理的基础工程,主要表现在以下几个方面:5S管理从细节抓起第一,重视行为规范。
管制作业区的员工中协力工与准员工占绝大多数,且文化程度不高,工作经验少,个体差异很大。
他们大多刚开始对5S管理认识不足,为此;作业区通过不断的示范、疏导和灌输,纠正他们不正确的习惯,5S标准成了他们从业学习的必修课。
通过他们坚持不懈的努力,毫不夸张地说,在模块部的管子中心,他们在“工完、料清、场地净”这几个方面可以天天达标!现在,多数员工非常珍惜和爱护5S活动所取得的成果。
管制作业区所有施工人员都能坚持做到托盘料架整齐落地,配件、材料按需领用,规定堆放,两种以上废料、余料自觉分箱回收,各种电缆、皮带架高行走,确保通道整洁无阻。
大多数员工现在都能自觉爱护5S栏杆、铭牌、标示不损坏,定期保养。
第二,重视工作氛围,持续改进。
5S工作改善了工场的工作氛围,提升了员工的综合素质,每天进行的“131”活动提高了员工的凝聚力与执行力,紧张有序的生产节奏、统一的着装、整齐的工位、明确的岗位提高了员工的责任性。
员工上班时间串岗、闲聊、吸游烟、随地吐痰、乱扔垃圾的陋习已基本消除。
绝大多数员工在8小时内都能自觉努力地工作,坚决做到不迟到、不早退。
午饭时间不提前进食堂,下班铃不响不进澡堂,每天工作结束坚持十分钟清理、清扫。
每周一次整理,每月一次大扫,定期整修、改进,已成为公司开展5S活动后的长效机制。
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企业管理从细节做起
东汉的薛勤说,“一屋不扫,何以扫天下”?这是朴素的管理思想,它蕴含的道理是,欲善其大事,必先把小事做扎实、深入,所谓千里之行始于足下,九层之台起于垒土;在管理领域,任何大事业的完成,最终都要落到一个个具体的小事的处理上,管理无“大事”,这话是有一定道理的。
当然这并不意味着,从此只为“一屋一院”所困,把自己的大部分时间都花在它上面,而没了成就大事业的远大理想,这样根本谈不上“扫天下”了!而与薛勤同时代的陈蕃却持有“大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋”的观点,这只不过是他胸怀大志而已,如果真有“扫天下”的魄力,我们认为他实现这个理想也要从点滴做起、从日常小事做起,从细节管理做起。
我们知道,三国刘备临终时,曾用孔子的话教导儿子,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,这句话从细节管理的角度看呢,仍有很强的现实意义。
扫天下要先从细节管起,小事做好了,可能带来许多好的大事。
众多事实表明,"先做好小事,再去做大事"是作为一个干事业的人应遵循的基本原则,只有做好了小事,才能有机会、能力和信心去做好大事。
团体的大事业本来都是具体到每个人的日常工作中的,只有把管理中的所有小事做精、做细、做实、做好,我们才能抓住机遇,才有成就大事业的更多筹码和资本。
深圳某公司老总在与外商谈生意时,弯腰拾起公司楼梯口一支烟蒂丢进垃圾桶,谁知这一细微的动作竟博得了外商的好感和信任,遂爽快地与之签订了合同。
他认为这样的领导一定务实,这样的公司才有前途。
事实上这个公司因为先进的管理,年年效益极佳,公司的每一个员工都一贯注重管理中的每一件小事,并能做到准确到位,毫不遗漏。
“世界级的竞争,就是细节竞争”,从细节入手把工作做细,从而在企业中形成一种管理文化,会具有极其强大的竞争威力。
一本经济管理出版社出版的《申五的店》,书中讲的是一家小餐馆为何生意红红火火,是因为创造了许多令人印象深刻的细节标准,这本书中这样描述:服务员5秒钟内对来客须做出反应,或者扬手或者明确方向点头示意,10秒种内必须到达顾客身边。
他们为了更好地服务顾客,精心测算了顾客等饭菜的时间。
经过一周的测算,得出这样的结果:8秒到12秒之间是临界时间,也就是说,如果顾客招呼服务员,在8秒种内得不到回应的话,一般会烦躁的。
因此,他们定了这样的服务标准。
沃顿商学院营运与信息管理学教授苏格•奈特西(SergueiNetessine)认为:“在服务业,你必须照顾好顾客。
在制造业,你的重点是优化制造过程。
在零售业,你必须照顾一连串的顾客,同时你还须确保相当数量的物品能及时摆上正确的位置,并有足够数量的员
工为顾客服务,使货流正常运行。
在零售业,这两个过程是同时进行的。
这似乎正是零售业如此难以捉摸的原因之一。
”
西方流传的一首民谣:丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。
马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件的十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。
这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”,那么对于我们现代企业的发展来说,我们的“蝴蝶”又存在于哪里?应该说,我们每个人的每一次细微的工作,敲定一个符号、纠正一个错误、修正一个计划、回访一个客户……这些微小的行为都和我们企业这个大家庭的兴盛有内在的逻辑关系。
下面,将与您分享两个案例:
一、屈臣氏
屈臣氏在这些领域的管理方面,处处体现出惊人的细节管理。
1、屈臣氏的收银台除了付款功能,还有服务台功能,包含开发票、广播中心、顾客投诉接待、商品退换,还是一个商品促销中心、宣传中心。
这样一个多功能的枢纽之地,屈臣氏有一套完整的独特操作方案。
屈臣氏调查显示,顾客购物中最怕的是排长队等待付款,由于都市白领更是讲究效率,所以规定收银员与付款顾客数量比例是1比4,在收银台前,出现超过5个顾客排队买单,就必须马上呼叫其他员工帮忙,其他员工无论在忙什么,都会第一时间赶到收银台,解决收银排队问题。
为了满足这种要求,屈臣氏店铺的所有员工都能熟悉操作收银机。
另外,在屈臣氏经常举行商品的销售比赛活动,这是一种非常成功的促销方式,这些商品也会在收银台进行销售;在付款处范围内,我们还可以发现一些轻便货品如糖果、香口胶、电池等一些可以刺激顾客即时购买意欲的商品;在收银台的背后靠墙位置,主要陈列一些贵重、高价值的商品,或者是销售排名前10名的商品。
2、商品价格标签
仔细研究屈臣氏的商品物价标签,我们会发现这与其他商场的并不完全一样,除了一些商品价格、商品名称、规格、产地外,还有一些小数字符号。
在屈臣氏个人护理用品商店中,我们在店中可以发现有两种颜色的物价标签,一种是黄色,一种是绿色。
黄色标签所指示的商品是正在促销的商品,其标示的促销价格,绿色标签是指正常售价的商品。
标示字母“R”或者“W”,R表示此货品长期促销,而W代表此商品为当期促销,短期促销活动;2处标示的一组日期是指本商品促销价执行的日期,这引导商品陈列时引导员工工作。
3、办公室管理
在屈臣氏的办公室你会发现,几乎所有店铺的办公室都非常一致,非常整洁。
这就来源于屈臣氏对办公室布置、物品摆放要求,细到每一个文件的摆放位置都有规定。
屈臣氏规定,办公室内除了可以摆放烟、洋酒于上锁的柜子中,不可存放其他任何商品,而对于办公室文件的管理更是有一套完善的标准。
每个办公室的墙上还设有7个挂钉,这些挂钉都必须按要求挂7种日常管理中最常用的7种文件资料,方便所有的员工查找、使用。
在货仓都有一张桌子,上面12个文件夹,上面是供员工日常需要使用的文件。
二、沃尔玛
几乎所有零售企业都会在某种程序上坚持低价策略,但为什么只有沃尔玛能够把这个低价策略贯彻到它的经营活动的每个环节中去?根本的区别是,沃尔玛在省钱方面,做到了锱铢必较。
为了尽可能地节约成本,沃尔玛的每个员工都能做到"视纸如命",沃尔玛没有专门用来复印的纸,除非非常重要的文件,否则一律用纸的背面,如果想复印,你首先要用裁纸机把废报告纸裁到适当大小,然后才能复印。
沃尔玛的部门经理,甚至是更高一层的管理人员在开会时大都使用着废报告纸裁成的"笔记本"。
无论在美国还是在世界上任何地方,沃尔玛都很少做广告。
凯玛特的广告宣传占到了总运营费用的10.6%,沃尔玛则只占到0.4%。
平常,沃尔玛的宣传广告仅仅是黑白两色的几张纸而已,远不比家乐福的精美制作和频繁发送。
沃尔玛的促销部经常会组织艺术字体等促销技术的培训,为的就是尽可能让一切宣传活动都在本部门内部得到解决。