医院优质服务演讲稿用心服务 真情你我(一等奖)
医院护士优质服务演讲稿
医院护士优质服务演讲稿
尊敬的领导、各位同事:
大家好!今天我很荣幸站在这里,为大家分享关于医院护士的优质服务。
作为医院护士,我们的工作是保障患者的健康与安全,为他们提供周到的护理和关怀。
在这个岗位上,我们需要有高尚的医德和职业素养,始终以患者为中心,秉持着对护
理的热情和责任。
优质服务首先源自自身的素质和专业能力。
我们需要不断提升自己的护理技能,不断
学习新知识、新技术,以更好地服务患者。
同时,我们还要保持良好的职业操守,做
到自律、尊重和文明待人,不断提升自己的专业素养。
其次,我们要具备良好的沟通技巧和团队协作能力。
在与患者交流时,要耐心倾听、
细心呵护,关心他们的身心健康。
在团队合作中,要与同事们密切配合,互相帮助,
共同为患者提供更好的服务。
最后,我们要以真心、耐心和细心对待每一位患者。
在每一个微笑、每一个温暖的问
候中传递我们的关怀和爱心,让患者感受到我们不仅是他们的护士,更是他们的朋友
和家人。
在未来的工作中,让我们牢记自己的责任和使命,不断提升自己的专业水平,提供更
加优质的服务,为患者的健康贡献自己的力量。
谢谢大家!让我们一起努力,为患者的健康而奋斗!。
医院优质服务的演讲稿推荐7篇
医院优质服务的演讲稿推荐7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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优质服务演讲稿范文(35篇)
优质服务演讲稿范文(35篇)优质服务演讲稿范文(精选35篇)优质服务演讲稿范文篇1各位,各位同事:您们好!作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信,自古以来,诚实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把服务简单的理解为态度,以为态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。
谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。
满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。
但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补不足,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,我的工作也因此生动多彩!我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就软件,我们的酒店虽具有一定的规模,环境也得天独厚,但仍不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。
进酒店以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的财富。
但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者,要想完善自己的本质工作,必须不断的学习和充电,丰富自己的知识,提高自己的整体素质,每次我会利用学习机会,认真的学习别人的先进经验,不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变能力。
我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。
医院用心服务创造感动演讲稿范文
医院用心服务创造感动演讲稿范文医院用心服务创造感动演讲稿范文一尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
【医院演讲稿】无我之境 服务之界
【医院演讲稿】无我之境服务之界
尊敬的各位医务人员,亲爱的同仁们:
大家好!我很荣幸能在这里为大家分享我的观点和理念。
今天,我想探讨的主题是“无我之境,服务之界”。
在医院这个特殊的工作环境里,我们经常面对各种不同的挑战和压力。
繁重的工作任
务和复杂的病情让我们时常感到困惑和无力。
但是,当我们能够超越自我,将服务患
者放在首位时,我们就能够真正实现自己的使命和价值。
无我之境,即超越个人的私利和利益,放下个人的成见和固执,只有这样才能真正做
到无私奉献,全心全意地为患者服务。
在医院这个平台上,我们每一个人都是服务的
使者,我们的职责就是以患者为中心,为他们的健康和幸福而努力。
服务之界,则是指我们服务的边界和范畴。
在医院工作中,我们所服务的对象不仅仅
是患者,还包括家属、同事、社会大众等等。
我们的服务范围也不仅仅局限于治疗疾病,还包括宣传健康知识、预防疾病传播等。
只有当我们把服务的范围扩展到更广阔
的领域,我们才能真正发挥我们的作用,为社会、为人类的健康事业做出更大的贡献。
无我之境,服务之界,是我们每一个医务人员都应该遵循的宗旨和信念。
让我们共同
努力,为医院的发展和改善贡献自己的力量,也让我们的服务之界不断拓展,为更多
的人带来健康和幸福。
最后,我想借此机会表达我对各位同仁辛勤工作的感谢和敬意。
希望我们能够共同努力,为医院事业的繁荣发展贡献自己的智慧和力量。
谢谢大家!祝大家工作顺利,健康快乐!谢谢!。
医院特色服务发言稿
医院特色服务发言稿大家好!我是XX医院的一名医生,非常荣幸能够在这个特殊的场合为大家介绍一下我们医院的特色服务。
首先,我想给大家介绍一下我们医院的特色定位。
作为一家综合性医疗机构,我们秉承以“以人为本、贴心服务”为理念,致力于为患者提供高质量、全面多样化的医疗服务。
我们秉持“患者至上”的原则,将患者的需求放在首位,注重医患沟通,为患者提供个性化、温馨的医疗服务。
其次,我们医院的特色服务之一是全程陪护服务。
我们深知患者在医院就医期间,尤其是手术及住院期间,需要家人的陪伴和照料。
因此,我们全院大力推广全程陪护服务。
患者家属可以在医院内提前预约陪护员,陪护员会在医院内为患者提供全程陪护,包括照料患者的生活起居、饮食及心理护理等。
这种全程陪护服务在减轻患者焦虑、提高治疗效果方面起到了重要作用。
除了全程陪护服务以外,我们医院还开展了多项便民服务。
首先是远程医疗服务。
我们设有远程医疗中心,在医院内设置了先进的远程医疗设备,可以远程会诊、远程手术等。
这为无法前来医院就医的患者提供了很大的便利,解决了患者在医疗资源分布不均衡的情况下难以获得高质量医疗服务的问题。
其次是医院的移动诊疗车服务。
我们的移动诊疗车配备了一支专业的医疗团队,可以深入社区、企事业单位等地进行医疗服务。
这种移动诊疗车不仅节约了患者的时间,还方便了部分不能前来医院的患者,解决了他们看病的难题。
另外,我们医院注重患者的舒适体验。
我们设有舒适的候诊区,提供舒缓的音乐、充足的阅读材料,为患者营造一个放松、舒适的环境。
此外,我们医院还注重医疗设施的完善。
我们拥有先进的医疗设备,确保患者得到高质量的医疗诊疗服务。
同时,我们医院还开展了疼痛管理服务,为患者提供个性化的疼痛科疗法,减轻患者在治疗过程中的疼痛感。
最后,我想向大家介绍一下我们医院的医疗团队。
我们的医生团队由一批经验丰富、一流专业技术的医生组成,他们在相应的专业领域内经验丰富、专业技术过硬。
同时,我们医院还拥有一支高效、敬业的护理团队,他们能够提供细致入微的护理服务,可靠而且专业。
医院特色服务发言稿
医院特色服务发言稿各位领导、各位来宾,大家好!非常荣幸能够在这个重要的场合和大家分享我们医院的特色服务。
作为一家现代化、综合性医院,我们一直致力于为患者提供高品质、个性化的医疗服务。
在医院的管理团队的领导下,我们不断引进先进的技术和设备,提升医护人员的专业水平,致力于创新医疗模式,积极探索特色服务,为广大患者带来更好的就医体验。
首先,我们的特色服务之一是“全程陪护服务”。
我们深知患者在就医过程中常常需要家属的陪伴和照顾,因此我们推行全程陪护服务,让家属在患者住院期间能够陪护在身边,提供温馨的家庭氛围。
我们为家属提供舒适的家居环境,提供三餐和洗浴等基本生活服务,让他们在照顾患者的同时也能得到周到的关怀。
此外,我们提供的“专家会诊服务”也是我们的特色之一。
医院拥有一支高水平的专家团队,他们在各自领域具有丰富的临床经验和专业知识。
为了为患者提供更全面的诊疗服务,我们开展了专家会诊服务,患者可以享受到多位专家的诊疗意见,为患者制定更科学、更全面的治疗方案。
另外,我们还非常重视术后康复服务。
我们的康复中心引进了国内外先进的康复设备和技术,拥有一支专业的康复团队。
我们根据患者的病情和康复需求,制定个性化的康复计划,帮助患者尽快恢复健康。
此外,我们还开展了“远程会诊服务”。
患者无需远行就能享受到来自国内外专家的医疗诊疗服务,大大方便了患者就医的难度,同时也提高了患者的就医满意度。
此外,我们还开展了“健康管理服务”。
我们为患者提供一站式的健康管理服务,包括定期体检、健康咨询、疾病防治等多方位的服务。
我们坚信,预防胜于治疗,健康管理服务能够帮助患者及时发现健康问题,采取有效的预防措施。
再者,我们还拥有“特色科室服务”。
除了一般的临床科室,我们还开设了心理科、老年科、营养科等特色科室,以满足不同群体的就医需求。
同时,我们还拥有较为丰富的中医科、康复科、中西医结合科,提供针灸、推拿、中药熏蒸等传统中医疗法,为患者提供多元化的治疗选择。
医院服务发言稿范文
医院服务发言稿范文尊敬的各位领导、来宾、医务人员和亲爱的患者家属们:大家好!我是XX医院的XXX,今天我很荣幸能够在这里向大家介绍我们医院的服务理念和服务宗旨。
首先,我想重点强调的是我们医院一直以来坚持的“以病人为中心”的服务原则。
在我们的服务理念中,患者的利益和需求始终是我们工作的重心,我们努力为每一位患者提供高质量的医疗服务。
作为一家现代化医院,我们始终坚持“科学、安全、精细、人文”的服务标准。
在医疗方面,我们配备了一流的医疗设备和设施,拥有资深的医生团队和专业的护理人员,致力于为患者提供最先进的治疗方案和最专业的医疗技术,确保每一位患者得到最好的治疗效果。
同时,我们十分重视患者的安全。
我们采取一系列措施确保医院的治疗环境安全、用药安全和手术安全。
我们注重规范医疗流程,强化医疗质量监控和风险控制,做到百分之百的安全准确。
我们严格执行手卫生、创伤中心和消毒灭菌规范,全力保障患者的安全和健康。
除了医疗技术和安全,我们也非常注重服务的精细化。
我们深知患者在治疗过程中的每一个细节和需求,为此我们建立了完善的服务体系。
我们的医生和护士会始终关注患者的病情和治疗进展,耐心听取患者的意见和建议,针对不同患者的需求制定个性化的治疗方案。
我们通过提供舒适的住院环境、细致周到的护理服务、合理的饮食和康复护理等来满足不同患者的需求,让他们在治疗期间感受到温馨和关怀。
最后,我们深知医院的服务不能仅仅停留在医疗领域,更需要发展到人文关怀上。
我们鼓励我们的医生和护士改善医患沟通,增强患者的信任感和依赖感。
我们还会定期举办健康讲座和义诊活动,向患者传递健康知识和保健方法,提高他们的健康素养。
我们也积极参与社区公益活动,用实际行动回报社会。
XX医院一直将患者的健康和利益放在首位,努力为患者提供高质量的医疗服务。
我们深知,服务是医院发展的基石,也是我们医务人员义不容辞的责任。
我们坚信,在大家的共同努力下,我们的医院服务水平将会不断提高,为更多的患者带来健康和希望。
2024年医院优质服务演讲稿
2024年医院优质服务演讲稿尊敬的领导、亲爱的各位来宾、女士们、先生们:大家好!我很荣幸能够站在这里,与大家分享有关2024年医院优质服务的主题。
我相信,医院优质服务对于每个人来说都至关重要,尤其是在我们身体健康和健康状况面临各种挑战的时候。
首先,我们来看一下何为医院优质服务。
医院优质服务是医疗机构在提供医疗服务的同时,为患者提供更全面、更便捷和更满意的服务。
它包含着患者治疗期间的关怀、人文关怀以及提供给患者的各种医疗服务。
然而,我们必须承认在过去的一段时间里,有些医院在服务质量方面还存在一些不足之处。
人们普遍认为,医院是冷冰冰的、缺少人情味的地方。
有时候,我们去看病仅仅是个过程,我们对医生和护士的关注很少,甚至很简单、肤浅。
这些问题使得患者感到不舒服、不满意,甚至质疑医院的服务质量。
那么,如何改变这种现状,为2024年的医院带来优质服务呢?首先,医院应该注重患者的个性化需求。
每个患者都是独一无二的,他们的病情、需求、价值观都可能不同。
因此,医院应该在治疗过程中根据患者的特点和需求进行个性化的医疗服务。
通过为患者提供更贴心、更人性化的服务,我们可以增强患者对医院的信任感和满意度。
其次,医院应该提供高水平的医疗技术和设备。
随着医学科技的不断发展,许多新的医疗技术和设备已经问世。
医院应该积极引进这些新技术和设备,提升医疗水平。
当患者看到医院拥有最先进的技术和设备时,他们会感到安心,相信医院能够为他们提供更好的治疗效果。
此外,我们必须高度重视医院的服务团队建设。
优秀的医生和护士团队是医院优质服务的重要基石。
医生应该努力提升专业素养,不断学习新知识和技能,并注重与患者沟通。
护士应该热情、细心的照顾患者的生活和需求。
如果医生和护士之间能够建立良好的合作关系,他们将能够更好地满足患者的需求,提供更好的医疗服务。
最后,我们不能忽视医院的环境和氛围。
医院的环境不仅应该是干净整洁的,还应该给人一种温馨和舒适的感觉。
从心出发优质服务演讲稿(精选10篇)
从心出发优质服务演讲稿(精选10篇)从心出发优质服务演讲稿1各位领导、各位来宾、各位同事:大家上午好!服务从心开始,让我们用心去擦亮__金字招牌。
服务铸就品牌,品牌发挥力量。
__业作为典型的服务行业,服务质量的好坏将直接影响到公司在行业中的竞争力。
有了良好的服务态度,才能推广和营销我们的产品,促进业务持续发展。
有了良好的服务态度,才能增进与客户的友谊,维护与客户长期的合作关系。
有了良好的服务态度,才能树立良好的信誉和形象,吸引广大客户。
别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给公司的荣誉带来不可低估的影响。
如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌,在工作中关键是要用心,用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。
自信是向成功迈出的第一步,只有先相信自己,别人才会相信你。
我们在任何一个岗位上,都要怀着我务必能做好的态度,这个态度决定了服务质量的好坏。
俗话说,思想有多远的,你就能走多远。
工作中信心是我们的指明灯,引领我们创造骄人的业绩,走向辉煌的明天。
__公司一个特殊的行业,一个被大多数人误解的行业。
(当别人谈论起__时,您是否有听到过这样的话:“__公司都是骗人的”,作为__的工作者,我多想站出来,为__辩驳几句,但是,我不能。
因为务必是这个行业存在问题,务必是我们做的还不够好。
)由于我们工作资料的特殊性,诚信对于我们来说尤为重要。
向客户介绍险种,介绍产品时,务必要实话实说,不能以偏概全,回避免责,更不能又丝毫欺瞒。
诚,则招天下客,以诚感人者,人亦诚而应之。
根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐,诚心的服务为客户带给保障,才能获得客户长期的理解和信任。
让我们用诚心,用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜,去消除偏见,树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。
优质礼貌服务永无止境,重在坚持,贵在落实。
有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”,做任何事都要从心开始,用心做事才能见微知著,用心待人才能才能收获真诚。
医院护士感动优质护理服务演讲稿
医院护士感动优质护理服务演讲稿爱与奉献是白衣天使无悔的选择! 那么医院护士感动服务演讲稿如何写?下面整理了医院护士感动服务演讲稿,供你阅读参考。
医院护士感动服务演讲稿篇1有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,而用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。
作为一名白衣天使,面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一惯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。
因为我们的双臂撑起的是希望,因为我们的双手托起的是明天的太阳。
如果说,无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的医德风范则是我们珍视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题!爱与奉献是白衣天使无悔的选择! 记得我们的刘义院长曾说过:创优无止境,服务无穷期。
每个医护人员都要把身边的小事做好,责任面前无小事。
小事情关系大责任,小事情关系大荣辱。
我们每名医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!所以我们时刻把南丁格尔"燃烧自己、照亮别人、无私奉献"的精神牢记在心,把爱心、温暖更多地献给人民群众。
为了"创百姓满意医院,争当优质服务标兵",满足患者日益增长的服务需求,我院本着"以人为本,以患者为中心"的宗旨,从患者的角度出发,换位思维,全面提高服务质量。
(一篇震撼人心的医院护士优质服务演讲稿)为了患者有一个舒适的就医环境,我们投资1000多万元兴建扩建和装修了10000平方米的病房,美化了环境;为了提高医疗水平投资1000万元购进了彩超、CT、胃镜等先进仪器和设备;为了减轻患者经济负担,我们严格控制处方和药品价格,做到全市最低。
为了提高服务质量,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,加大了监督制约力度,在全院开展了以救护生命为重,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让患者真正舒心、满意为内容的亲情服务活动。
优质服务演讲稿【五篇】
【导语】演讲者根据⼏条原则性的提纲进⾏演讲,⽐较灵活,便于临场发挥,真实感强,⼜具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。
以下是为⼤家整理的优质服务演讲稿【五篇】,希望对您有所帮助。
【篇⼀】优质服务演讲稿 各位领导: ⼤家好,我演讲的题⽬是“优质服务、共铸诚信”。
诚实守信是中国⼈的传统美德。
⾃古以来恪守诚信就是衡量⼀个⼈⾏为、品质和⼈格的标准。
做企业同样需要诚信,古⼈云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做⼈的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以⽣存的前提。
在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实⽣活中,存在着缺乏诚信的阴影。
从假烟、假酒、假⽂凭到假帐、*、假政绩;从股市造假到企业之间的“三⾓债”;从剽窃他⼈科研成果到⾜球场上的“⿊哨”;从普通⼈恶意消费透⽀到⼀些地⽅政府⾔⽽⽆信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。
凡此种种,失信的浊流,象瘟疫⼀样呑蚀着⼈与⼈之间的信任。
个⼈失信,害在数⼈,社会⽆信,则⼈⼈⾃危。
优质服务、共铸诚信,是我们××⼈共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天,××⼈坚持以“xxxx”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提⾼职业道德,家庭美德为着⼒点,切实加强思想道德建设,⼴泛开展创建“⽂明单位”、“⽂明系统”等实践活动。
电⼒企业作为⼀个服务⾏业,××⼈坚持“优质为本,诚信服务”的⼯作服务理念。
对内强化管理,对外开展优质服务。
要求报装接电“⼀、⼀制”,即在⼀个⼯作⽇内办理完各项⼿续,在⼀个⼯作⽇内装表供电。
事故抢修“四、⼆制”即在接到事故电话后,四⼩时内为农村⽤户处理故障并供电,⼆⼩时内为城区⽤户处理故障并供电。
客户接待要求“只进⼀个门,只找⼀个⼈,其余的⼯作由我们来做”实⾏“内转外不转”的原则。
我们的服务是“六个⼀”即⼀张笑脸相迎,⼀杯热茶暖⼼,⼀⽚真诚相待,⼀件好事解忧,⼀声道别相送,让每⼀位客户满意。
用心服务为主题的演讲稿(精选5篇)
用心服务为主题的演讲稿(精选5篇)用心服务为主题的演讲稿(精选5篇)1尊敬的各位领导、兄弟姐妹们:大家晚上好!我是来自妇产科的__x,今天我给大家演讲的题目是“呵护生命,用心服务”。
在我们医院里,有这么一支清一色的“娘子军”团队,她们身为弱女子,却巾帼不让须眉,不错,这就是妇产科的全体医护人员。
我们用满腔的热情迎接着每一位新生命的诞生,用娴熟的技术为有需求的每一位妇女解除病痛。
妇产科医生,工作平凡又普通,平凡得似路边的一棵无名小草,普通得似大海里的一滴水。
但是,我们仍然执着地选择了妇产科这一工作。
因为妇产科医生那神圣的工作服里,它所蕴藏的是温情,是爱心,是责任;妇产科医生每天面对的是女性、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部;更是孕育生命的摇篮,是诞生生命的圣殿,每天都有新生命在这里呱呱坠地,每天都有新希望从这里冉冉升起。
妇产科医生能为广大妇女撑起一片蓝天并呵护她们的健康,这是历史赋予我们最神圣的使命,更是我们妇产科医生的骄傲!是的,我们这个职业头顶上没有耀眼的光环,更多的是汗水和压力。
但我们自打进了这个门,就一门心思扑在上面。
我们的老师曾对我们说过,你们选择了这一行,就选择了奉献,就选择了冒险。
大家知道,现在随着人们生活水平的提高,巨大儿、心脏病、高血压、前置胎盘等特殊病例逐年增加,难产率不断上升;同时,在分娩过程中胎儿宫内窘迫、子痫、胎盘早剥、产后出血、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情随时都会发生,都会危及母子的生命安全。
然而,现在许多产妇和家属都认为,生孩子不是患病,到医院去分娩,就等于进了保险箱,不会有任何问题,不接受医生说的任何风险。
所以我们的工作犹如走钢丝,容不得毫厘的闪失,来不得半分的马虎。
一方面是性命攸关,一方面又常常要面对家属的不解和指责,在外人眼里看似简单的工作,在我们内心却何曾不是如履薄冰。
目前恶劣的医疗环境给我们妇产科医生提出了更苛刻的要求,但再苦再累再不被理解,我们都无悔。
医生 服务 演讲稿
医生服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好!今天我很荣幸能够站在这里,和大家一起分享我对医生服务的一些心得体会。
作为一名医生,我们的工作不仅是治疗疾病,更重要的是为患者提供优质的服务,让他们感受到我们的关怀和专业。
首先,作为医生,我们要时刻保持专业素养,不断学习更新医学知识,不断提高自身的医疗技术水平。
只有不断学习,才能跟上医学的发展步伐,才能为患者提供更好的治疗方案。
同时,我们要注重团队合作,与其他科室的医生、护士、药师等紧密合作,共同为患者提供全方位的医疗服务。
其次,我们要注重与患者的沟通和交流。
患者来到医院,除了治疗疾病,更重要的是得到安心和关怀。
我们要耐心倾听患者的诉求和需求,用平易近人的语言和蔼可亲的态度与他们沟通,让他们感受到我们的关心和关爱。
只有建立良好的医患关系,才能更好地帮助患者克服疾病,让他们更快地康复。
此外,我们还要注重医院环境和服务设施的改善。
一个舒适、整洁、温馨的医院环境,能够给患者带来莫大的安慰和信心。
良好的服务设施能够提高医院的整体形象,让患者感受到医院的用心和贴心。
因此,我们要不断改善医院的硬件设施,提升医院的整体服务水平。
最后,我们要始终将患者的利益放在首位。
无论是治疗方案的选择,还是医疗服务的提供,我们都要以患者的利益为重,做出符合患者需求的决策。
只有真正站在患者的角度考虑问题,才能为他们提供更好的医疗服务。
总而言之,作为一名医生,我们的服务宗旨是以患者为中心,不断提高自身的医疗水平,注重与患者的沟通和交流,改善医院的服务设施,始终将患者的利益放在首位。
希望我们每个人都能够以更加积极的态度,更加用心的服务,为患者带来更好的医疗体验。
谢谢大家!。
医院优质服务演讲稿
医院优质服务演讲稿医院优质服务演讲稿1毕业后,我远离家乡,胸怀理想,来到车辆厂医院,做了一名普通的外科护士。
那时外科就诊病人相对较少,业务水平较低,要没有什么外界支持下,我们在宋主任带领下大胆改革,勇于创新,走在医院科室的最前列,业务蒸蒸日上。
外科能有今天的成绩,关键是有一批受岗敬业,无私奉献,视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲,而作为其中一员,我更为自已感到自豪。
我们的同事急病人之所急,想病人之所想。
以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。
近几年,科室人员一直紧缺,病人却还渐增多,我的同仁们由于工作强度大,身体都不是很好,但几年没有人要求过调休,没有无故旷过一天工。
我们宋主任虽已过不惑之年,但仍然忘我冲在第一线,连续奋战,全然不顾自已的身体,有一位医生母亲生病,在旁人看来近不楼台的她,却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。
还有一们医生,小孩发热40摄氏度,他却因为有急诊手术,而无暇顾及。
有的护士在临产前一秒还在为患者服务,这样刻尽职守,这样的无私奉献,每每让我们感动,在我们身旁却又比比皆是。
至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。
年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。
每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务,不是他们不懂得享受天伦之乐。
他们只是为了更多人的健康。
为了更多我家庭团聚。
为了更多人能够乐享天伦。
每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献,我总会有一种难言的情愫涌起,充盈着我的心头,直至被一种深深的感动所包围,我由衷地敬佩他们。
我们的同志不仅爱岗敬业,无私奉献,而汪以医院为家,视患者为亲人,每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力,和风细雨般化解病人的生理病痛,润物无声地抚慰患者的心理伤痛,好多同事由于长年的劳累身体都不好,但他们心中牵挂的总是病人的健康,病人来了他们总是第时间替病人解决病痛,而自已有病却坚持着。
无暇顾及。
他们没有宽敞的住房,没有豪华的轿车有的只是对病人沉甸甸的爱和沉甸甸的责任。
医院优质服务演讲稿8篇
医院优质服务演讲稿8篇谢谢大家!医院优质服务演讲稿(四):尊敬的各位领导,亲爱的同事们,大家好!很荣幸站在那里为大家演讲。
这天,我演讲的题目是:服务在我心中。
同事们,您是否常常会抱怨,抱怨如今医患关系紧张,抱怨患者和医生之间缺乏真正的沟通和理解。
曾记得有人说过这样一句话:与人相处,最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!。
因为,我们的生活中少了两个字服务。
泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深。
的确如此,再高的山都是由细土堆积而成,再大的江河也是由细流汇聚而成,再大的事务必从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
所以做任何事情要从态度入手,因为细节决定成败。
对工作缺乏认真细致的态度,对事情敷衍了事,那么,工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。
服务决不是细枝末节,而是用心,用心为你的患者服务。
如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
用爱经营,用心服务。
只有爱上这一岗位,您才能发自内心地为患者服务,才能照亮患者心里的阴霾。
用心服务不是绞尽脑汁迎合患者,有时候,仅仅一个用心的眼神,一个会心的微笑,或者一个细心的问候,都会为患者带来恢复的信心,为您和患者之间建起沟通的桥梁。
听过这样一个事情,在一次当晚班时,120急救车送来了一位即将临产的产妇,羊水已经不多了,两条人命危在旦夕!丈夫在外打工还未赶回,乡下的婆婆焦虑地站在一边,产妇紧张地只是哭泣,护士走了过去,用手轻轻地拉着产妇的手,轻声地说别紧张,我们院长亲自为您主刀,您的宝宝也急着想见您呢,产妇流泪的眼睛转向护士,护士的手被她用力的一握,这一握,让护士感知了产妇对她的信任及生命的重托。
以前有人说过拉开人生帷幕的人是医生,拉上人生帷幕的人也是医生。
是阿,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。
我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。
我们在平凡的岗位上体现自身的价值,用心服务,用爱经营,让它永久成为我们骄傲的主题,让爱永久与你我同在。
优质护理服务演讲稿(优秀10篇)
优质护理服务演讲稿(优秀10篇)优质护理演讲稿篇一尊敬的领导,亲爱的姐妹们:大家好!我是icu护士x很荣幸站在那里为大家演讲,这天我演讲的题目是:优质护理在我心,行动在前来践行。
诗人泰戈尔说过:“天空没有留下飞鸟的痕迹,但我已飞过。
”从事护理工作,可谓丰碑无语,但行动胜于言语。
“白衣天使”是人们赋予的光荣封号,有者无私、奉献、伟大的崇高好处,然而,我们自己真的有这种感觉吗可能我们只是他们眼里打针输液的,可能连起码的理解与尊重都得不到,我们中也许有些人不愿再把自己放在那崇高之地了,因为那样会少些失落和伤感。
为什么会有这样的境地呢是我们做的还不够好吗是病人太刁难还是家属太难缠我们每一天奔走在各个病房,时时刻刻精神紧张,分分秒秒站立行走。
不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃过早餐,大家都会迅速穿上白大褂,戴上护士帽立即进入战斗状态:整理床单位,核实医嘱,为病人打针输液,发药,做各项生活护理、专科护理。
我们竭尽全力为病人付出,是不是就就应得到尊重和理解,就能走进病人和家属的心摒除不满了呢但事实是更多的不满和抱怨。
优质护理的宗旨是“以病人为中心”对病人实施正确的诊疗,必要的医学照顾,特别化人性化的的护理服务。
它不是车间里的'流水作业,而是积极服务,用爱导航。
我工作在icu,重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心。
” icu实行的是24小时无陪护制度,每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。
在icu工作的护士,都有这样一个愿望,要把自己管的病人管理得干净清爽。
每一天早上晨间护理第一件事就是为患者优质护理演讲稿篇二尊敬的各位领导、嘉宾、护理同仁:大家上午好!时光匆匆走进20xx年的岁末,又到了盘点收获,计划未来之时,我们相聚一起,迎来了南平市护理学会第六届会员第三次会议暨护理管理培训班的开幕。
首先请允许我代表南平市护理学会向各位领导、嘉宾、同仁们的光临表示衷心感谢和热烈的欢迎。
优质服务演讲稿(通用6篇)
优质服务演讲稿(通用6篇)优质服务演讲稿(通用6篇)优质服务演讲稿1大家好!我叫xx来自健康中心,我今天演讲的题目的是“三心级服务———既爱心、细心和仁心服务”。
我们都知道,服务品牌,是企业文化的载体,其核心就是服务。
服务,对于酒店行业来说,它是生命线。
酒店以“服务至上,顾客至上”为宗旨。
健康中心是香江集团打造的新兴品牌,作为健康山谷一分子,在服务上当然也不能掉队。
我们倡导“三心级服务”既用至诚的爱心,无微不至的细心以及专业的责任心仁心来服务我们的客人。
冰心曾说过“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。
”爱心是人生的春风与甘露,是我们获得内心充实与感受美好生命的支点。
我们虽然不是医院里的医生,但作为一个具备服务性质的医者。
我们爱这份岗,也应该具有爱人服务于人的心,这样我们才能在本职工作上做到兢兢业业,一丝不苟。
理想虽很丰满但现实却是很骨感。
我们的客人不是单纯的病人,而是对健康有更多需求的顾客。
他们对自己的身体以及健康会更加关注。
针对这样的服务人群日子久了,难免会有情绪。
报怨生活的平淡与枯燥、开始挑剔顾客的不可理喻,甚至开始怀疑曾经的尚德济世的誓言。
在遥远的美国撒拉纳克湖畔,镌刻着一位无名医生的铭文:“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。
”医生与匠人的区别就是在于,她是在与生命对话,她需要感情、她富有爱心,她不以贫贱富贵论人,她没有价格高低之分,她只求视病人为亲人,一切以病人为中心。
用爱经营,用心服务,我们才能每天充满耐心地对待我们的顾客。
只有爱上这一岗位,您才能发自内心地为顾客服务,才能照亮患者心里的阴霾。
才能充满愉悦地体味工作带给我们身心的充实。
也只有拥有了爱心,我们才能体验工作的成就,才能一生充满感动。
如果说“爱心”是我们前进的推进器,那么细心则是我们护航员。
我们的服务对象是活生生的人,操作的对象是人的身体。
医院感动服务演讲稿
医院感动服务演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我很荣幸能够站在这里,向大家分享一些关于医院感动服务的演讲。
作为医护人员,我们的工作不仅仅是治疗疾病,更重要的是给患者带来温暖和关怀。
在医院中,每一次感动服务都可以成为患者和家属心中最美好的记忆,也是我们医护人员最大的骄傲。
首先,我想分享一个真实的故事。
有一位患有重病的老人,因为家庭困难,一直没有及时就诊。
当他被送到我们医院时,病情已经非常严重。
在医生和护士的精心治疗下,老人的病情得到了控制,但他的心情却一直很沮丧。
我们的护士长得知他的情况后,特意安排了心理医生和社工人员前来探望,帮助他排解心理压力,解决家庭困难。
最终,老人的情绪逐渐好转,病情也得到了明显改善。
他的家人对我们医院的感动服务赞不绝口,表示会永远记得这份温暖和关怀。
这个故事告诉我们,医院感动服务不仅仅是医疗技术,更是一种人文关怀。
在我们的工作中,我们需要时刻关注患者的心理需求,给予他们更多的关爱和支持。
比如,可以在患者手术前后给予他们精神上的鼓励和安慰,关注他们的饮食和生活习惯,帮助他们更快地康复。
这些看似微不足道的细节,却能给患者带来巨大的心理安慰,增强他们对治疗的信心。
另外,我们也要重视医院环境的整洁和舒适。
一个整洁、舒适的医院环境可以让患者感到放心和舒适,有利于他们更快地康复。
我们可以定期对病房和公共区域进行清洁消毒,确保医院的环境卫生。
同时,我们也可以通过布置花卉、美化环境等方式,营造一个温馨舒适的就诊环境,让患者感受到家的温暖。
最后,我想强调的是团队合作的重要性。
医院感动服务需要全体医护人员的共同努力,需要我们团结一心,共同为患者提供更好的服务。
在工作中,我们要相互尊重、相互支持,共同努力,为患者创造更多的感动瞬间。
只有团结合作,我们才能更好地完成工作,给患者带来更多的温暖和关怀。
在结束我的演讲之前,我想再次强调医院感动服务的重要性。
我们每个人都可以成为医院感动服务的推动者和实践者,让每一位患者都能感受到我们的关怀和温暖。
医院特色服务发言稿范文
医院特色服务发言稿范文
尊敬的领导、各位同事,大家好!
今天我非常荣幸能够给大家介绍我们医院的特色服务。
作为一家现代化医疗机构,我们一直致力于提供高质量、高效率的医疗服务,以满足患者的需求和期望。
首先,我们医院注重整体服务体验。
患者来到我们医院,第一步就是经过一次全面的体检,这样可以确保全面了解患者的健康状况。
接下来,我们提供个性化的诊疗方案,针对患者的具体情况,制定最适合他们的治疗方案。
其次,我们非常注重医患沟通。
我们的医生团队以专业、亲切、耐心的态度与患者交流,详细了解他们的病情和需求。
我们的医生会以通俗易懂的语言解释医疗知识,帮助患者更好地了解自己的健康状况,并给予及时的建议和治疗方案。
第三,我们注重提供全方位的服务。
在医院内,我们设有舒适的候诊区,提供温馨周到的护理服务,让患者感到宾至如归。
同时,我们的医院也开展健康教育活动,定期举办各种讲座和培训,为患者提供健康知识和预防保健的指导。
最后,我们医院还提供快捷的医疗服务。
通过引入最新的医疗设备和技术,我们能够更加高效地进行各种检查和手术治疗。
我们的医务人员会为患者提供迅速、精确的医疗服务,确保患者能够尽快获得有效的治疗。
通过我们的不断努力,我们医院的特色服务受到患者的广泛认可和赞扬。
我们将继续保持医疗水平,提供更高质量的医疗服务,履行医者的职责和使命。
感谢大家的聆听!。
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医院优质服务演讲稿:用心服务真情你我(一等奖)
用心服务真情你我(一等奖)
内二科敖蓉苹
尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们:
大家好。
我是来自内2科的敖蓉苹,今天我演讲的题目是《用心服务,真情你我》
南丁格尔曾经说过:“护士,其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。
”作为“优质护理示范病房”的一员,我和我的姐妹们秉承以病人为中心,用我们的爱心、耐心、责任心诠释着南丁格尔的誓言。
我科于20XX年4月开展“优质护理服务”。
护士长刚宣布这个消息时,整个科室的姐妹们对于基础护理有很大的抵触情绪。
都在想:“我们每天做治疗都忙得团团转啦,哪里还有时间给病人洗头、洗脚”。
随着优质护理服务工程的全面启动,护理工作的重要性再次被大家认识到。
我科为了更好的开展优质护理服务,在工作中我们强调加强基础护理,落实分级护理制度,做到人人参与生活护理。
护士长还会定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处,努力提高护理服务质量。
常言道:“三分治疗,七分护理”。
护理工作并不仅是给病人打针、输液、发药而已。
在护士长的带领下,“真情服务时时处处为患者着想”成为了我们工作的指引。
还记得有一位患有脑梗塞的刘爷爷。
入院时,全身都是一股难闻的刺鼻味,薰得同病室的病友及陪伴纷纷往外跑,都要求换病房。
我们二话没说,立即打来水给患者擦洗身子,换上了干净的衣裤。
没有异味了,我们又安排其它病人和他住在一起,病人没有再嫌弃他了。
家属感动得直说:“谢谢,谢谢了!”渐渐的老人的病情好转了,也未发生其它的并发症。
在
院期间我们还教会了家属回家以后的护理方法。
老人出院时显得很激动紧握护士长的手说了这样一句话:“赵护士长,真的很感谢你们,工作能做到像你们这样真的是没话说了,你们不愧为最美的天使。
”听到了这翻话,此时此刻的你是否也有了些许动容,是否也体会到了病人那一份幸福心情。
这件小事让我深深的感受到,对于病人而言我们的悉心护理是多么的重要。
有人说:护士苦、护士累,护士站得身疲惫。
但我却想说:护士苦、护士累,护士用爱换欣慰!在累与苦中我享受着呵护生命的快乐,同时也体会到了自身价值的意义。
选择护理事业我无怨无悔。
精心护理除痛苦,深切关怀解忧愁。
“用心服务,真情你我”!让梦想放飞、让真诚做伴、让信念同行,让我们为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望吧!
谢谢大家!。