高端会所营销策划案

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高端会所营销策划案

高端会所营销策划案

高端会所营销策划案会所的定位是为顶级商务精英提供五星级私人服务的顶级会所。

我们的客户群体只限于“金字塔尖”的人群,包括国内外商界精英、社会名流人士、驻京外国使馆官员等高端消费群体。

会所注重为会员提供私密化、人性化的服务,力求打造中国顶尖商务休闲会所。

我们的经营定位包括顶级奢华精英会所、会员制管理型会所和奢华商务休闲会所。

我们的五大特色包括所有服务均为顶级精英所打造,会员邀约制度,并实现会籍管理;奢华概念,能给高端人群定制服务,针对个人喜好简单改装办公室和卧室,并配有专职高端(办公及生活)秘书;联盟概念,加入会所等同于加入我们的圈子,可以提供专业公关人员促成您想要的任何合作,并保证利益最大化;保密概念,备有安检器材,也可自带安检器材,可保证会所范围类无任何偷拍录音设备;承办高端音乐会演出、商务宴请、高端私人奢侈品拍卖;为会员设立珠宝展示厅、书画艺术品拍卖厅、欧式西餐厅、中西式特色包厢、酒吧、雪茄吧等商务休闲场所。

会员制会籍管理是我们的重点。

入会资格包括个人终身卡10万RMB,个人总资产在500万RMB以上;企业终身卡15万RMB,企业优惠2位9万,3位6万,年费1.5万。

所有企业会籍可以只由企业的主要负责人享有,即只有一名提名人。

也可由多名高级职员享有企业会籍,即企业附属会籍提名人。

每一位会员都有权使用国际联网的百余家高级俱乐部。

所有持公司会籍的会员每年须缴付年费。

公司会籍满三年可转让与其他公司。

个人会籍也有相应的规定。

在我们的营销策划案中,我们需要重点关注我们的定位和特色,以及会员制会籍管理。

我们需要让潜在客户了解我们的独特性、服务、产品和价格,并且让他们相信我们能为他们提供最好的服务。

同时,我们需要传播我们的理念和倡导,让客户认同我们的价值观。

市场专员将邀请潜在客户群体免费参观体验一个月。

这一个月将视为成交收现的一个月,也就是会所试营业的一个月。

在这一个月里,我们将积极收集潜在会员的各种喜好和需求,然后有针对性地展开公关服务,促进成交收现。

会所策划书(精选5篇)

会所策划书(精选5篇)

会所策划书(精选5篇)篇一:高端会所策划书高端会所策划书第一章、会所介绍及长远目标1.1、会所介绍1.1.1、会所成立背景西安是陕西的省会,是陕西的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心,更是进出西北五省的门户,以其悠久的历史和文化彰显出这座古城的魅力。

目前正在举办的“世园会”吸引了世界各地的人来到西安,推动了陕西省经济的快速发展,也促进了世界人民的文化交流。

同时也改变了人们的物质物化、精神文化生活的需求和人们的消费观念!各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向西安涌来,众多获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求逐步高涨,观念的改变带动社会的繁荣,高端私人会所正是这个时代最具代表性的产物。

1.1.2、会所的品牌定位老友记商务私人会所是经过我们从事多年的娱乐服务行业多年来积累的丰富经验和对西安的经济发展及国家政策分析,而决定成立的顶级私人商务会所。

老友记商务私人会所为会员构筑一个政治、经济、文化、时尚、信息、社会名流、交流交际的多元化平台,我们在设计装修风格、经营方针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、心理上得到寄托和经典的享受,充分体验到“老友”的关怀,感受到“老友”的情谊。

“打造西安顶级商务私人会所”1.1.3、会所的经营定位会所是一所高级不对外实行VIP会员制度的私人会所。

用西安乃至全国最贴心,最周全,最真诚的服务去感动每一位会员!!为企业家政治家富豪,各类经济富足的女性提供集商务交流、休闲娱乐为一体的综合性商务私人会所.优美的会所环境及完善的硬件设施、优越的地理位置来满足会员的需求,并吸引更多的会员加入。

1.1.4、会所目标人群银行行长、证券公司高管、期货公司高管、政府相关主管人员、企业高管、协会会长、社会名流、名媛、各行业代表:比如房地产业、物流业等高层次人士1.2、会所长远目标将按国际化标准打造西安商务会所旗舰品牌。

营造真正意义上的“家外之家”。

会所集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、文化交流、古玩鉴赏、商品展示、酒会PARTY、商品销售、SPA养生及生活私人空间等全方位、立体化的综合服务性能为一体的服务机构。

高档会所策划书要旨3篇

高档会所策划书要旨3篇

高档会所策划书要旨3篇篇一《高档会所策划书要旨》一、项目背景随着人们生活水平的不断提高和消费观念的转变,对于高品质、个性化的休闲娱乐场所的需求日益增长。

高档会所作为一种集社交、休闲、商务等多种功能于一体的高端场所,具有广阔的市场前景和发展潜力。

本策划书旨在打造一个独具特色、引领时尚的高档会所,为会员提供高品质的服务和体验。

二、市场分析1. 目标客户群体主要包括高端商务人士、社会名流、成功企业家等具有较高消费能力和社交需求的人群。

2. 市场需求人们对于高品质休闲娱乐的需求不断增加,希望在会所中能够享受到舒适的环境、专业的服务、丰富的活动和私密的空间。

3. 竞争对手分析了解周边同类型会所的优势和劣势,制定差异化竞争策略,突出本会所的特色和优势。

三、会所定位1. 高端奢华打造顶级的装修和设施,营造出尊贵、典雅的氛围。

2. 个性化服务根据会员的需求和喜好,提供个性化的定制服务,满足不同会员的特殊要求。

3. 多元化功能集餐饮、娱乐、健身、商务会议等多种功能于一体,满足会员的多样化需求。

四、会所设施与服务1. 餐饮提供精致的美食,包括中餐、西餐、日式料理等,聘请专业的厨师团队,确保菜品的品质和口味。

2. 娱乐设置豪华的KTV 包房、棋牌室、桌球室、电影院等娱乐设施,满足会员的娱乐需求。

3. 健身配备先进的健身器材和专业的健身教练,提供健身课程和私人教练服务,帮助会员保持健康的体魄。

4. 商务会议提供高品质的商务会议场地和设施,包括会议室、投影仪、音响设备等,满足会员的商务会议需求。

5. 会员服务为会员提供专属的会员服务,包括会员接待、会员活动、会员积分等,增强会员的归属感和忠诚度。

五、营销策略1. 品牌建设通过广告宣传、公关活动等方式,提升会所的品牌知名度和美誉度。

2. 会员制营销推出多种会员套餐和优惠政策,吸引更多的会员加入。

3. 活动营销定期举办各类主题活动,如时尚派对、艺术展览、商务论坛等,吸引会员和社会各界的参与。

会所营销策划

会所营销策划

会所营销策划1. 引言会所营销策划是指为了提升会所的知名度、吸引更多的客户和增加销售额而制定的一系列计划和策略。

本文将从目标客户群体、市场分析、营销策略和推广渠道等方面进行探讨,为会所的营销策划提供一些建议和思路。

2. 目标客户群体在制定会所营销策划之前,首先需要明确目标客户群体。

不同的会所面向的客户群体可能存在差异,因此需要根据会所的定位来确定目标客户群体。

例如,高端会所的目标客户可能是高收入人群,而休闲娱乐会所的目标客户可能是年轻人群。

3. 市场分析在制定营销策略之前,了解市场状况和竞争对手情况是非常重要的。

通过市场分析,可以了解到目标客户的需求和偏好,以及竞争对手的优势和劣势。

4. 营销策略4.1 产品定位根据目标客户群体的需求和市场分析的结果,确定会所的产品定位。

产品定位要符合目标客户的需求,并具备独特的竞争优势。

4.2 价格策略制定合理的价格策略是吸引客户和增加销售额的重要手段。

价格要根据产品的独特性、品质和市场需求来确定,既要保持竞争力,又要保证利润空间。

4.3 促销活动通过促销活动吸引客户、增加销售额是常见的营销手段。

可以通过举办特殊节日活动、推出优惠套餐、开展会员制度等方式来吸引客户和提高消费者忠诚度。

4.4 渠道拓展寻找更多的销售渠道是会所营销策划的重要内容。

除了线下的销售渠道外,线上渠道也是不可忽视的。

可以考虑通过线上平台进行宣传和销售,例如社交媒体、电商平台等。

5. 推广渠道5.1 口碑营销通过提供出色的服务和体验,让客户口口相传,是会所推广的重要途径。

客户的好评和分享能够有效扩大会所的知名度,吸引更多的潜在客户。

5.2 社交媒体营销利用社交媒体平台进行营销推广已成为一种常见的方式。

可以通过发布精彩的活动内容、与用户互动、开展线上抽奖等方式,吸引用户关注并增加品牌曝光度。

5.3 合作推广与其他相关行业合作进行推广活动,可以扩大会所的影响力和知名度。

例如,与酒店、旅行社、高端品牌等合作,开展联合营销活动,互相促进业务增长。

餐饮高端会所营销策划方案

餐饮高端会所营销策划方案

餐饮高端会所营销策划方案一、项目背景随着生活水平的提高和人们对品质生活的追求,餐饮高端会所作为一种新型的餐饮服务形式,受到了越来越多消费者的关注和喜爱。

然而,市场竞争激烈,如何制定有效的营销策划方案,将高端会所的品牌形象推向市场,成为消费者心中的首选,是每个高端会所经营者面临的共同挑战。

二、市场调研1. 目标客户分析:通过对目标客户进行调研,了解他们的消费习惯、兴趣爱好以及对高端会所的期望,以此为基础来制定相关的营销策略。

2. 市场竞争分析:了解竞争对手的定位,以及他们的产品、服务、价格等特点,以便确定自己的差异化竞争策略。

三、品牌定位餐饮高端会所应以提供高品质的餐饮服务、独特的环境氛围和个性化的消费体验为特点,定位为“享受品质,尊享独特”。

四、产品策划1. 菜品精选:选取优质的食材,强调精细做工和独特口味,提供符合不同消费者需求的创意菜品,包括正餐和小吃点心等。

2. 酒水搭配:针对不同菜品推出搭配的酒水,提供一流的饮品选择,满足消费者的个性化需求。

3. 宴会服务:提供高端会所定制的宴会服务,包括商务宴请、私人派对等,满足高端客户的社交需求。

4. 临时特色菜品:根据季节和市场需求,推出临时特色菜品,以吸引消费者,并增加产品的卖点。

五、价格策略餐饮高端会所应以高品质和独特体验为卖点,因此价格可适度上调,以突出产品的高端形象和品质保证。

同时,还可通过制定消费套餐、会员制度等措施,吸引消费者,并提高客户粘性。

六、推广渠道1. 媒体宣传:通过报纸、杂志、电视、网络等多种媒体渠道,发布广告,宣传高端会所的品牌形象和特色服务。

2. 线上推广:通过建设官方网站、社交媒体账号等线上渠道,开展新品发布、活动推广等,吸引目标客户的关注和参与。

3. 客户关系管理:建立完善的客户数据库,并定期发送短信、电子邮件等形式的营销信息,向客户推送最新的优惠活动和新品上市等信息,增加客户的忠诚度。

4. 合作推广活动:与其他高端品牌合作,联合举办推广活动,通过共同宣传,互相促进品牌知名度的提升。

会所营销策划方案详细内容

会所营销策划方案详细内容

会所营销策划方案详细内容会所作为高端休闲娱乐场所,吸引了消费者的关注。

然而,随着市场竞争的加剧,会所的营销策划显得尤为重要。

本文将从目标市场分析、竞争环境分析、SWOT分析、市场定位等角度,为一家会所制定一份详细的营销策划方案。

二、目标市场分析1. 消费群体:目标消费群体主要包括高端人士、商务人士、社会名流等具备较高消费能力和特殊需求的人群。

2. 消费需求:消费者对于会所的需求主要包括高品质服务、私密性、场所安全、独特的环境氛围等。

三、竞争环境分析1. 竞争对手:会所的竞争对手包括同类型的其他会所、高端酒店、私人会所等。

2. 竞争策略:会所需要通过独特的服务和体验来与竞争对手区别开来。

例如,提供个性化定制服务、精心策划的主题活动等。

四、SWOT分析1. 优势:会所拥有高端的装修和设施、专业的服务团队、良好的口碑等优势。

2. 劣势:会所可能面临场地有限、高价位竞争压力大等劣势。

3. 机会:随着经济的发展和人们生活水平的提高,高端休闲娱乐的市场需求将会增长。

4. 威胁:竞争对手的加入、市场变化以及消费者需求的多样化等都是会所面临的威胁。

五、市场定位会所的市场定位应该以高端、高品质和个性化为主要特点。

在服务内容上,会所可以提供顶级的休闲娱乐服务、私人定制服务等。

在服务价格上,会所可以制定较高的价格以保证服务的独特性和高品质。

六、营销策略1. 产品策略会所可以通过提供多样化的产品来满足不同消费者的需求。

例如,定期推出不同的主题活动、特色饮品、精品零食等。

2. 价格策略会所可以采用高定价策略,以突出产品的高端特点和独特性。

同时,可以通过会员制度、优惠活动等方式吸引消费者。

3. 渠道策略会所可以通过线上渠道和线下渠道相结合的方式进行销售。

线上渠道可以通过官方网站、社交媒体等宣传和推广;线下渠道可以通过门店形象和服务质量来吸引消费者。

4. 促销策略会所可以通过举办特色活动、推出会员优惠等方式来增加消费者的参与度。

高档会所经营思路策划方案

高档会所经营思路策划方案

高档会所经营思路策划方案顶级俱乐部会所经营策划方案一、会所市场分析:随着社会的快速发展和经济的提高,服务业也在迅速发展,市场竞争越来越激烈,顾客的需求也越来越多样化。

因此,顶级俱乐部会所需要按照顾客的实际需求和市场的发展趋势,提供个性化服务。

近年来,商业性私人俱乐部和高档会员制会所进入国内市场,得到了高端消费群体的热衷和喜爱。

尤其是在厉行节约的大形势下,高端私人会所提供了广阔的市场空间。

石家庄作为河北省的省会,是政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心,也是进出环京津的门户。

近年来,各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向石家庄涌来,众多成功者对个人生活品质的要求逐步提高。

因此,高端私人会所成为这个时代最具代表性的产物。

私密、尊贵、奢华、自在、私密享受的同时,顶级私人会所更能提供一个高端交集平台,不仅是娱乐场所,更是商务交流和休闲娱乐的新去处。

会所已经成为社会阶层人士的聚会、休闲场所,会员身份也是一种财富与身份象征。

二、会所品牌定位:打造石家庄顶级私人高端会所,构建一个政治、经济、文化、社交、娱乐、健康的综合平台,提供个性化、高品质、高标准的服务。

会所的品牌定位应该是高端、私密、尊贵、奢华、自在、个性化,为高端消费群体提供一个精致、舒适、私密、尊贵的空间,同时提供商务交流、休闲娱乐和健康养生服务。

会所需要注重品牌形象的打造和维护,提高会员的忠诚度和满意度,建立良好的口碑和品牌影响力。

高档会所经营思路策划方案的市场定位、经营定位、公关形象和素质、高雅的消费环境和项目齐全的服务设施等,旨在满足会员的需求,吸引更多的会员加入。

会所的目标人群包括国内外商界精英、协会会长、社会名流人士、大型企业董事局成员、各行业代表、金融界高管、政界要员、政府相关主管人员、艺术界名人和500强企业高管。

会所经营亮点定位包括会员身份的经营专属、高端精英合影的提升尊崇形象和资源信息共享的合作共赢。

会所经营理念确定为高雅、舒适、温馨、健康和和谐,致力于为会员营造一个家庭式的商务交流氛围,打造交往平台。

高档会所经营思路策划方案

高档会所经营思路策划方案

高档会所经营思路策划方案高档会所经营思路策划方案1. 定位与目标客户:明确高档会所的定位,并确定目标客户群体。

可以选择以豪华、品质、尊贵为特点,主要吸引高收入人群和商业精英。

2. 服务项目:设计丰富多样的服务项目,包括 SPA 按摩、美容护理、健身私教、高级餐饮、休闲娱乐等。

每个项目都应该注重细节和专业性,并提供高品质的服务体验。

3. 建立稳定的员工队伍:高档会所的服务质量与员工素质有着密切关系。

招聘具备专业经验和技能的员工,并为员工提供持续的培训和职业发展机会,确保他们能够提供卓越的服务。

4. 营销与宣传:采用多种方式进行宣传推广,如在高端社交媒体平台展示会所的特色服务、定期组织精英聚会活动,和高品质品牌合作,通过口碑传播提升知名度。

5. 会员制度:建立会员制度,设定不同等级的会员,并提供不同的特权和优惠。

会员可以享受个性化定制的服务,并获得特殊礼遇,以增强客户的粘性和忠诚度。

6. 客户关怀:通过定期沟通、感谢信、生日礼物等方式,维系与客户的亲密关系。

在客户生日、重要节日等特殊时刻,提供特别安排和礼物,让客户感受到独特的关怀。

7. 与高端媒体合作:与知名的高端媒体开展合作,打造品牌形象。

在媒体上发布会所的特色项目和服务,增加知名度,并吸引目标客户的关注。

8. 建立合作关系:与周边高档品牌、企业、商会等机构建立合作关系,共同举办活动、推广产品,提升品牌的影响力。

9. 不断创新与提升:定期评估和改进服务品质,推出新的服务项目和特色活动,以满足客户不断变化的需求,并保持竞争力。

10. 保持高品质:无论是服务质量、环境装修还是员工形象,都要求保持高品质。

只有给客户提供极致的体验,才能赢得他们的口碑推荐和长期支持。

这些是高档会所经营的基本思路和策划方案,可以根据实际情况进行调整和优化。

成功经营高档会所需要全方位的管理和运营,但最重要的是不断追求卓越的服务品质和客户满意度。

顶层会所方案策划书3篇

顶层会所方案策划书3篇

顶层会所方案策划书3篇篇一《顶层会所方案策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对高品质生活的追求,高端会所市场逐渐兴起。

我们计划打造一个位于城市顶层的独特会所,为会员提供一流的休闲、娱乐、社交体验。

二、会所定位本会所将定位于高端、私密、个性化,致力于为会员提供顶级的服务和设施,打造一个城市精英的专属社交场所。

三、场地规划1. 室内区域豪华休息区:配备舒适的沙发、茶几等,提供放松休息的空间。

餐饮区:提供精致的美食和饮品。

娱乐区:包括台球室、KTV 等娱乐设施。

会议室:满足商务会议需求。

2. 室外区域露天观景台:可欣赏城市美景。

空中花园:营造优雅的环境。

四、服务内容1. 个性化会员服务,包括定制化活动策划等。

2. 专业的餐饮服务,提供各种美食和特色饮品。

3. 定期举办主题活动,如艺术展览、时尚派对等。

4. 提供健身、美容等相关服务。

五、会员制度1. 设定不同级别的会员,享受相应的权益和服务。

2. 严格的会员审核机制,确保会员的品质和身份。

六、营销推广1. 针对目标客户群体进行精准营销。

2. 举办开业活动和会员专属活动,提升知名度和影响力。

3. 与相关品牌和机构合作,进行联合推广。

七、运营管理1. 组建专业的运营团队,包括管理人员、服务人员等。

2. 建立完善的服务标准和管理制度。

3. 持续优化服务和设施,以满足会员不断变化的需求。

八、财务预算包括场地租赁、装修、设备采购、人员工资等各项费用的预算。

同时,对预期收益进行分析和预测。

九、风险评估与应对分析可能面临的风险,如市场竞争、经营管理风险等,并提出相应的应对措施。

十、实施计划制定详细的项目实施时间表,确保各项工作按计划推进。

篇二《顶层会所方案策划书》一、项目背景与目标随着人们生活水平的提高和对高品质生活的追求,顶层会所作为一种高端的休闲娱乐场所,具有巨大的市场潜力。

本项目旨在打造一个集餐饮、娱乐、休闲、商务等功能于一体的顶级会所,为会员提供独一无二的体验,成为城市社交与休闲的新地标。

会所营销策划方案

会所营销策划方案

会所营销策划方案第1篇会所营销策划方案一、项目背景随着社会经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,对于休闲娱乐的需求日益旺盛。

会所作为提供高品质休闲娱乐服务的场所,正逐渐成为广大消费者追求高品质生活的选择。

为满足市场需求,提升会所知名度和影响力,增加客户粘性,特制定本营销策划方案。

二、目标市场与客户群体1. 目标市场:以城市中高端消费人群为主,辐射周边区域。

2. 目标客户群体:a. 年龄层次:25-45岁,以中青年为主;b. 收入水平:月薪8000元以上;c. 职业分布:企业中高层管理人员、专业人士、自由职业者等;d. 兴趣爱好:注重生活品质,喜欢尝试新鲜事物,热衷于休闲娱乐活动。

三、竞争分析1. 竞争对手:周边同类型会所、星级酒店、健身房等。

2. 竞争优势:a. 个性化服务:根据客户需求,提供定制化服务;b. 优质环境:优雅的会所环境,舒适的休闲空间;c. 专业团队:高素质的服务团队,提供专业、贴心的服务;d. 精选活动:定期举办各类主题活动,满足客户多样化的需求。

四、营销策略1. 品牌建设:a. 明确品牌定位:打造高品质、个性化的会所品牌;b. 品牌传播:利用线上线下渠道,扩大品牌知名度;c. 品牌形象:塑造专业、诚信、人性化的品牌形象。

2. 产品策略:a. 服务产品:以客户需求为导向,创新服务产品;b. 优惠产品:推出会员卡、优惠券等优惠产品,吸引客户消费;c. 套餐产品:针对不同客户群体,设计多样化套餐产品。

3. 渠道拓展:a. 线上渠道:利用官方网站、社交媒体等平台,发布活动信息;b. 线下渠道:与周边商家合作,开展联合推广活动;c. 口碑营销:鼓励客户分享消费体验,吸引更多新客户。

4. 客户关系管理:a. 客户关怀:定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务;b. 会员制度:建立会员制度,提供会员专享优惠;c. 客户活动:定期举办会员活动,增强客户粘性。

五、营销推广1. 线上推广:a. 搜索引擎优化:提高官方网站在搜索引擎中的排名;b. 社交媒体营销:通过微博、微信公众号等平台,发布活动信息;c. 网络广告:在目标客户群体频繁访问的网站投放广告。

《2024年高端圈层俱乐部策划方案》范文

《2024年高端圈层俱乐部策划方案》范文

《高端圈层俱乐部策划方案》篇一一、项目背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,高端圈层俱乐部逐渐成为社会精英人士追求高品质生活的重要场所。

本项目旨在打造一个集社交、休闲、商务于一体的高端圈层俱乐部,为会员提供尊贵、私密、专业的服务体验。

二、项目目标1. 打造高端品牌形象,吸引社会精英人士加入。

2. 提供高品质的社交、休闲、商务服务,满足会员需求。

3. 建立稳定的会员群体,实现可持续发展。

三、俱乐部定位本俱乐部定位为高端、私密、专业的社交、休闲、商务平台,主要面向企业家、高管、名流等社会精英人士。

俱乐部将提供全方位的服务,包括餐饮、娱乐、健身、商务会议等。

四、俱乐部设施及服务规划1. 设施规划:(1)会所:包括高档餐厅、酒吧、咖啡厅等,提供精致美食和优质饮品。

(2)休闲区:提供健身房、游泳池、SPA、瑜伽室等设施,满足会员休闲需求。

(3)会议中心:配备高端会议设施,提供专业的商务会议服务。

(4)私人会所:提供私密的空间,满足会员的私人聚会需求。

2. 服务规划:(1)专业服务团队:提供24小时贴心服务,包括接待、礼宾、安保等。

(2)会员活动:定期举办各类主题活动,如商务论坛、艺术展览、文化沙龙等,丰富会员的社交生活。

(3)定制服务:根据会员需求,提供定制化的服务,如私人管家、定制旅行等。

五、会员招募与管理制度1. 会员资格:本俱乐部面向社会精英人士开放,需经过严格的审核程序方可成为会员。

2. 会员权益:包括尊贵的会所使用权、专属的会员服务等。

3. 会员义务:遵守俱乐部规定,积极参与俱乐部活动,维护俱乐部形象。

4. 会员管理:建立完善的会员管理系统,定期对会员进行满意度调查,收集会员意见和建议,不断改进服务质量。

六、营销策略及宣传方案1. 营销策略:(1)会员制营销:通过提供高品质的服务和独特的会员权益,吸引社会精英人士加入。

(2)活动营销:定期举办各类主题活动,扩大俱乐部影响力,吸引更多潜在会员。

高档会所餐厅营销策划方案

高档会所餐厅营销策划方案

高档会所餐厅营销策划方案一、背景分析随着人们生活水平的提高,高档会所餐厅的兴起成为了社交和商务交流的重要场所。

然而,随着竞争的加剧,市场对高档会所餐厅的需求也在不断变化。

餐厅需要制定适合市场需求的营销策划方案,以提升竞争力并吸引更多的客户。

二、目标客户群分析高档会所餐厅的目标客户群主要包括以下几个方面:1. 商务人士:这是高档会所餐厅的主要客户群,他们经常有商务接待和洽谈的需求。

2. 社交人士:具备社交需求的顾客,包括婚庆、生日和庆祝活动的组织者。

3. 高收入群体:经济条件允许的客户,拥有一定的消费能力。

三、竞争分析目前市场上有许多高档会所餐厅,竞争相当激烈。

因此,制定出与竞争相比具有竞争优势的营销策划方案至关重要。

1. 品牌定位:通过提供高品质的美食和服务,树立餐厅的高端形象。

2. 优势领域:确定餐厅的优势领域,例如特色菜品、内部装修等方面,以与竞争对手区分开来。

3. 客户体验:通过创造独特的客户体验来吸引和保留高品质的客户。

四、营销策略1. 定位策略将高档会所餐厅定位为提供高端美食和服务的豪华餐厅,满足商务和社交场合的需求。

通过提供高品质的餐饮体验,树立独特的品牌形象。

2. 产品策略根据目标客户需求,提供多样化的菜品,包括传统的本地美食、创新的西餐和日本料理等,以满足不同客户口味。

并注意菜品的原材料选择,确保高品质的食材使用。

3. 价格策略确定适宜的价格定位,既能保证高品质的食材和服务,又能与竞争对手形成价格竞争优势。

可采用不同的菜品定价策略,提供特价菜和套餐,以吸引更多的客户。

4. 渠道策略利用多元化的渠道吸引目标客户。

借助互联网和社交媒体平台,开展线上推广活动,如展示美食、发布推广信息等。

同时,与当地企业建立合作关系,提供企业员工福利和奖励计划。

5. 促销策略制定促销活动,吸引目标客户和增加销售额。

例如,推出会员制度,为会员提供优惠服务和折扣,增加客户忠诚度。

此外,组织厨艺比赛、美食节等活动,吸引更多的人流量。

会所营销策划方案范文

会所营销策划方案范文

会所营销策划方案范文一、项目背景与目标1.1 项目背景会所作为一种高端休闲娱乐场所,已经受到了越来越多人士的青睐。

然而,随着会所数量的增多,竞争也变得日益激烈。

因此,制定一套完善的营销策划方案是非常关键的。

1.2 项目目标通过营销策划方案,提升会所的知名度和美誉度,吸引更多的目标客户群体,提高客流量和销售额,进一步巩固会所的市场地位。

二、市场调研与分析2.1 目标客户群体分析对会所的目标客户群体进行调查和分析,包括年龄、职业、收入、兴趣爱好等方面的信息。

根据研究结果,确定主要目标客户群体为25-40岁的中产阶级,他们注重生活质量,对高品质的休闲娱乐场所有较高的需求。

2.2 竞争对手分析对会所所在地区的竞争对手进行分析,包括对其产品定位、特色服务、价格等方面的研究。

通过分析了解竞争对手的优势和劣势,为制定差异化的营销策略提供参考。

2.3 市场需求与趋势分析通过调查和分析市场需求和趋势,了解目标客户群体的需求和关注点,预测未来市场发展的趋势,为制定合适的营销策略做好准备。

三、品牌定位与宣传策略3.1 品牌定位确定会所的品牌定位,创造独特的品牌形象,提升品牌的美誉度和辨识度。

品牌定位应与目标客户群体的需求相匹配,能够在市场竞争中脱颖而出。

3.2 宣传策略通过多种渠道和形式进行宣传,包括线上宣传和线下宣传。

线上宣传可以通过社交媒体、电子邮件、网站等方式进行,线下宣传可以通过传单、宣传册、户外广告等方式进行。

同时,注重口碑营销,通过提供优质的产品和服务,让顾客成为会所的口碑传播者。

四、产品与服务创新4.1 产品创新根据市场需求和趋势,不断改进和创新会所的产品,提供与竞争对手不同的特色服务。

可以定期针对会员进行需求调研,根据调研结果更新产品,增加顾客的粘性和满意度。

4.2 服务创新会所的服务质量对于顾客的满意度和重复消费起到关键作用。

因此,要不断提升服务水平,提供个性化、贴心的服务。

可以通过培训员工、优化流程、提供增值服务等方式来进行服务创新。

高端餐饮会所营销方案

高端餐饮会所营销方案
(1)商务人士:企业高层、创业家等具有一定消费能力的人群。
(2)品质家庭:注重生活品质,追求健康、美味的家庭。
(3)政商名流:政府官员、企业家、演艺明星等社会名流。
2.市场竞争分析
(1)同质化竞争:市场上高端餐饮会所数量众多,菜品和服务差异化较小。
(2)价格竞争:部分餐饮企业通过降低价格吸引客户,但可能导致品质下降。
(1)制定详细的营销计划,明确时间节点、责任人;
(2)加强各部门之间的沟通与协作,确保营销活动的顺利实施;
(3)对营销活动进行总结,发现问题并及时调整。
3.营销监控
(1)建立客户满意度调查机制,收集客户反馈意见;
(2)对营销活动的效果进行评估,优化策略;
(3)关注市场动态,及时了解竞争对手情况。
五、结论
第2篇
高端餐饮会所营销方案
一、背景分析
当前,高端餐饮会所市场竞争激烈,消费者对餐饮环境、服务质量、菜品特色等方面要求越来越高。为提升品牌竞争力,吸引并留住目标消费群体,制定一套科学、合理、具有前瞻性的营销方案至关重要。
二、目标市场与客户定位
1.目标市场
以一、二线城市为核心,辐射周边地区,针对具有一定消费能力的中高端市场。
高端餐饮会所营销Байду номын сангаас案
第1篇
高端餐饮会所营销方案
一、前言
随着社会经济的发展,人民生活水平的提升,高端餐饮会所市场逐渐扩大。如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,提高品牌知名度和客户满意度,成为当前亟待解决的问题。本方案旨在通过创新营销策略,为高端餐饮会所吸引并维护优质客户,实现业绩持续增长。
二、市场分析
1.目标客户群体
2.目标客户群体
-商务人士:企业高管、企业家、专业技术人员等;

上海私人会所高端俱乐部项目沟通策划初案营销推广方案

上海私人会所高端俱乐部项目沟通策划初案营销推广方案

上海私人会所高端俱乐部项目沟通策划初案营销推广方案一、本文概述1、私人会所高端俱乐部市场的发展趋势随着中国经济的不断发展和消费结构的升级,私人会所高端俱乐部市场正逐渐崛起,成为奢侈品市场的一股新生力量。

据统计,中国的高端私人会所数量已经超过国外,且这个市场还在持续增长。

一方面,富豪阶层不断扩大,他们对于高品质、高品位的生活方式有着更高的追求;另一方面,普通消费者也逐渐倾向于把钱花在提升生活品质的服务上,而私人会所高端俱乐部正好满足了这一需求。

在未来的发展中,私人会所高端俱乐部市场将呈现出以下趋势:(1)数字化服务升级:随着科技的进步,私人会所高端俱乐部将更加注重数字化服务,例如引入智能化的客户管理系统、在线预定平台等,提升客户体验和服务效率。

(2)会员制度创新:为了吸引更多会员,私人会所高端俱乐部将不断改进会员制度,提供更多个性化的服务和优惠。

例如,推出专属的会员权益、定制化的会员活动等。

(3)多元化经营:为了增加收益来源,私人会所高端俱乐部将逐渐开展多元化经营,例如举办高端论坛、展览等活动,提供私人定制服务等。

(4)国际化发展:随着中国富豪的国际化程度越来越高,私人会所高端俱乐部也将逐步走向国际化,与全球顶级会所进行合作,提供更广阔的国际资源和服务。

总之,私人会所高端俱乐部市场的发展前景广阔,市场规模将持续扩大,成为奢侈品市场的一大亮点。

2、上海市场的独特性和潜力上海作为中国的经济中心和国际化大都市,具有独特的市场环境和潜力。

首先,上海拥有庞大的中高收入人群,他们对高品质的生活方式和消费有着极高的需求。

这为私人会所高端俱乐部项目提供了广阔的市场空间。

其次,上海具有浓厚的商业氛围和国际化的生活方式,这为项目提供了独特的品牌传播渠道和营销策略。

此外,上海的市场竞争激烈,但同时也具有极高的创新和开拓潜力。

私人会所高端俱乐部项目可以通过差异化和创新,打造独具特色的品牌形象,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

私人会所营销策划方案书

私人会所营销策划方案书

私人会所营销策划方案书一、项目背景私人会所是一个高端的休闲娱乐场所,提供各种高品质的服务给会员们。

随着人们生活水平的提高,对休闲娱乐的需求也越来越高,私人会所作为满足这种需求的场所,具有巨大的市场潜力。

本项目拟在郊区建立一个私人会所,面积约10000平方米,包含餐饮区、健身区、游泳区、SPA区等功能区域。

本文将详细介绍私人会所的营销策划方案,以提高会所的知名度和吸引更多的会员。

二、目标市场分析1. 目标人群:- 高收入人群:具有一定经济实力的中高端群体,注重生活品质和社交活动,有较高的消费能力。

- 商务人士:常年忙于工作,需要解压和放松,希望在私人会所找到一个愉快的休闲场所。

- 家庭主妇:日常生活较单调,希望通过私人会所寻找新的娱乐活动,增加社交圈子。

2. 市场规模:根据当地经济发展水平和目标人群数量,初步估计市场规模在5000人左右。

3. 市场竞争分析:当前市场上已有一些高端私人会所,如ABC私人会所、XYZ私人会所等,均提供类似的服务内容。

虽然这些会所在市场上的知名度较高,但由于定位较为相似,竞争激烈。

三、营销策略1. 定位策略:本私人会所主要定位为高端休闲娱乐场所,以提供高品质的服务和独特的体验为核心竞争力。

2. 产品策略:- 多元化服务:不仅提供传统的健身和游泳设施,更加强调对会员的个性化服务,包括会员定制的健身计划、SPA按摩定制等。

- 环境舒适:独具特色的装修风格,为会员提供一个舒适、温馨的环境。

- 高效服务:注重员工培训,提供专业、高效的服务,让会员感受到贴心、温暖的服务。

3. 宣传推广策略:- 社交媒体营销:通过微博、微信等社交媒体平台宣传会所的特色服务和优惠活动,吸引目标人群。

- 线下宣传活动:举办开业庆典、主题派对等活动,提高会所的知名度,吸引当地社会名流和意见领袖。

- 线上线下结合:利用线上渠道引流,通过线下实体店提供体验活动,将线上用户转化为线下会员。

4. 会员营销策略:- 会员积分制度:通过购买商品和消费,积攒积分,积分可兑换会所内消费品或服务。

高端茶馆会所营销策划方案

高端茶馆会所营销策划方案

高端茶馆会所营销策划方案高端茶馆会所营销策划方案一、定位:现代人生活节奏快,压力大,在空余时间最需要的就是得到舒心的服务,使自己可以尽可能地放松。

因此,我们需要一个符合自己心意的松弛空间,以便交流信息和感情。

同时,在闲暇时间聚会或款待朋友,或商务洽谈,需要的是有特色能够让所款待的人眼前一亮并对你的品味刮目相看的场所。

那么“老地方茶馆”是市民们可供选择的最佳平台。

为传播茶文化,秉承千百年来的饮茶俗,将传统的茶文化注入新鲜的元素,不仅要能够吸引老龄顾客,还要吸引新一代的年轻人,让他们认识茶文化、喜爱茶文化、关注茶文化,为茶文化注入新鲜血液。

因此,我们的主题定位为“具有高雅文化元素,并展现世界茶文化特色的商务休闲茶馆”。

二、风格定位:我们希望打造一个复合型茶馆,将茶饮与茶食复合,自助与服务复合,传统与现代风格复合,中国与国际复合。

经营场所内设中国传统风格茶室、中国新现代风格茶室、日系和风茶室、韩国高丽风茶室、东欧风茶室、欧美风茶室、具地方特色的散座、自主选食广场、交流表演茶艺等。

顾客可以享受到自己喜爱风格的茶室环境,还可以品尝到世界各地茶叶、茶点、商务茶点套餐等,具有国际特色的服务,满足消费者的不同需求。

三、功能定位:我们的茶馆将提供多种不同的功能,包括休闲功能、商务功能、情感功能和教育表演功能。

顾客可以在这里会友、下棋、喝下午茶,也可以在这里接洽、商谈、签约、应酬等。

此外,我们还提供情侣包厢、家庭套厢、闺蜜私间等不同的情感功能。

我们的专业茶艺师将为消费者表演茶艺,并接受茶艺技术培训。

最后,我们还提供延伸服务,例如代客养壶、代客存茶、代客配具等。

四、档次定位:我们的商务层定位为高档次的商务客户群,而对于普通白领、上班一族和普通家庭的闲暇交流去处,我们定位为中档次以吸引更多的消费者。

五、茶馆理念:我们的理念是以最好的服务让客人享受茶之趣。

六、选址:我们非常注重选址,因为选址非常重要。

我们会选择“上铺是金”的位置,以确保我们的茶馆能够吸引更多的客户。

豪宅会所运营方案

豪宅会所运营方案

豪宅会所运营方案第一部分:市场定位和竞争分析1.1 市场定位豪宅会所是为高端人群提供服务的高品质休闲场所,主要以高端会所为主营业务。

以豪宅为载体,结合社交、生活方式、健康养生等元素,为会员提供全方位的个性化服务体验。

1.2 竞争分析目前,市场上高端会所竞争激烈,主要有传统的高端俱乐部、高端酒店会所以及高端私人会所等。

我们的竞争优势在于豪宅会所独特的场所特色,高品质的服务以及个性化定制的会员体验。

第二部分:会所运营策略2.1 会所定位豪宅会所主要面向高收入人群,包括成功商界人士、高端白领、名人和富二代等。

提供高品质的生活方式、社交互动以及健康养生服务,旨在成为他们的生活方式和社交圈子的延伸。

2.2 会所产品与服务主要产品和服务包括:社交活动、高端餐饮、私人健身训练、SPA养生、私人定制服务、主题派对等。

通过提供个性化服务,满足不同会员的需求,营造高贵典雅的氛围。

2.3 会所运营策略- 注重品牌建设:打造高端品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。

- 个性化服务:倡导会员定制化服务,提供与众不同的个性化体验。

- 提升服务体验:不断追求服务质量的提升,满足会员需求。

- 社交活动:定期举办高端社交活动,扩大社交圈子,增加会员黏性。

- 流程优化:不断优化运营流程,提高效率和服务品质。

- 价值共享:引入优质合作伙伴,提供更多优质服务和产品。

第三部分:会所运营管理3.1 会所管理团队建设成立专业的会所管理团队,包括总经理、市场销售经理、营销策划专员、服务总监、会员运营经理、财务经理、保安经理等。

每个岗位都需要有丰富的行业经验和专业素质。

3.2 服务标准和流程建立细致的服务标准和流程,包括接待流程、用餐流程、健身养生流程等。

并不断进行培训和督导,确保服务质量和流程的稳定。

3.3 会所经营分析制定绩效评估标准,定期对会所运营进行绩效分析,评估会员满意度、反馈意见、服务质量等,并及时调整经营策略和运营流程。

第四部分:市场推广与营销4.1 市场推广策略结合线上线下多渠道,包括社交媒体推广、媒体宣传、明星代言、精准营销等,提高会所品牌知名度和美誉度。

高端会所策划方案

高端会所策划方案

高端会所策划方案引言概述:高端会所作为一种高品质的休闲娱乐场所,受到越来越多人的追捧。

然而,要成功策划一家高端会所,需要考虑多个方面的因素。

本文将从场所选址、装修设计、服务质量、会员管理和市场推广五个方面,详细阐述高端会所的策划方案。

一、场所选址:1.1 地理位置选择:高端会所的地理位置应选在繁华商业区或者高档住宅区,以方便目标客户的到达。

1.2 交通便利性:会所附近应有便捷的公共交通工具,如地铁、公交车站,方便会员的出行。

1.3 周边环境:会所周边应有优美的环境,如公园、湖泊等,以提供更好的休闲体验。

二、装修设计:2.1 风格定位:根据目标客户的喜好和市场需求,确定会所的风格定位,如豪华、时尚、自然等,并在装修设计中体现出来。

2.2 空间规划:合理规划会所的空间布局,包括接待区、休闲区、娱乐区等,使客人能够在舒适的环境中享受服务。

2.3 装饰细节:注重细节装饰,如灯光、音响、家具等,营造出独特的氛围,提升会所的品质感。

三、服务质量:3.1 专业培训:为员工提供专业的培训,使其具备良好的服务意识和技能,能够满足会员的需求。

3.2 个性化定制:根据会员的需求,提供个性化的服务,如定制化的餐饮、SPA护理等,增加会员的满意度。

3.3 客户关心:建立完善的客户关心体系,定期预会员进行沟通,关注他们的需求和反馈,提供更好的服务体验。

四、会员管理:4.1 会员分级:根据会员的消费水平和忠诚度,进行会员分级管理,提供不同层次的会员权益和服务。

4.2 会员活动:定期组织会员活动,如专场音乐会、美食品鉴会等,增加会员的归属感和参预感。

4.3 会员福利:为会员提供独家福利,如优先预订、折扣优惠等,增加会员对会所的忠诚度。

五、市场推广:5.1 品牌宣传:通过多种渠道进行品牌宣传,如媒体报导、社交媒体推广等,提升会所的知名度和美誉度。

5.2 合作推广:与其他高端品牌进行合作推广,如联合举办活动、互相宣传,扩大会所的影响力。

高端茶馆会所营销策划方案

高端茶馆会所营销策划方案

高端茶馆会所营销策划方案一、前言高端茶馆会所已经成为了许多人追求品质生活的标志。

无论是展示个人品味还是与高端人群交流,高端茶馆会所都能提供一个高贵、优雅的场所。

为了吸引更多的目标客户群体,并提升茶馆会所的知名度和市场份额,我们需要制定一套全面的营销策划方案。

二、市场分析1. 目标客户群体分析高端茶馆会所的目标客户群体主要包括:- 高收入人群:拥有较高的收入和消费能力,追求高品质生活;- 商务人士:经常在商务场合进行交流和洽谈,需要一个优雅的场所;- 社交名流:追求独特且高端的社交体验;- 文化爱好者:热爱传统茶文化,希望在高品质茶馆会所中感受艺术氛围。

2. 竞争对手分析竞争对手主要包括其他高端茶馆会所以及其他高端餐饮场所,他们也是我们潜在的合作伙伴和学习对象。

我们需要了解他们的优势和不足,以便为自己的茶馆会所制定更有竞争力的营销策略。

三、营销策略1. 品牌定位我们要将茶馆会所定位为高端、优雅的休闲场所,强调传统茶文化的传承与创新。

通过提供高品质的茶品和服务,吸引目标客户群体,并建立品牌形象和忠诚度。

2. 产品创新- 丰富的茶品种类:推出多种不同产地、不同种类的茶叶供客人选择,满足不同口味需求; - 自有茶叶品牌:与茶园合作,推出自有茶叶品牌,形成差异化竞争;- 特色产品:推出符合当地文化特色的茶具和茶点,提供更丰富的消费体验。

3. 服务升级- 专业的茶艺师团队:招募专业的茶艺师团队,提供专业的茶艺表演和服务,增加茶文化内涵的传递;- VIP定制服务:提供个性化的茶品推荐、舒适的休息区和贵宾厅等服务,满足高端客户群体的特殊需求;- 培训与分享:定期举办茶文化培训课程和茶文化沙龙,让客人了解和学习茶文化。

4. 市场推广- 媒体宣传:通过报纸、杂志和电视等媒体渠道进行广告宣传,提高品牌知名度;- 线上推广:建立专业的微信公众号和微博,发布茶文化知识和活动信息,吸引目标客户群体;- 合作商机:与高端酒店、商务会所等合作,在其场所设立茶馆会所分店,共同开展联合营销活动。

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高端会所营销策划

顶级精英会所营销策划案
前言
会所所处地理位置和环境的“硬”件是不容置疑的,能够说是实力的体现。

那么如何从精英人士最关注的四个方面来给我们自己定位:独特性、服务、产品、价格。

这四个方面告诉消费者我们能为会员提供什么,我们提供的东西在业内与竞争对手相比能达到什么程度,而且会持续的投入多少以做得更好。

解决了这个问题,我们就是最好的!
我们需要重点关注的问题有两个:
一、我们来了,我们是谁,我们在做什么,我们能给会员带来什么好处。

二、在这样的背景下,定位的准确性,理念的传播与倡导比消费场所的细
节的透露更为重要。

会所简介
会所定位为顶级商务精英会所。

客户群体只限于“金字塔尖”的人群,我们只为最高端人群提供五星级私人服务,会所面向国内外商界精英、社会名流人士、驻京外国使馆官员等高端消费群体,会所特别注重为会员提供私密化、人性化的服务。

力求打造中国顶尖商务休闲会所。

会所经营定位
1、顶级奢华精英会所
2、会员制管理型会所
3、奢华商务休闲会所
五大特色
1、所有服务均为顶级精英所打造,会员邀约制度,并实现会籍管理。

2、奢华概念:能给高端人群定制服务,针对个人喜好简单改装办公室和卧
室,并配有专职高端(办公及生活)秘书。

3、联盟概念:加入会所等同于加入我们的圈子,能够提供专业公关人员促
成您想要的任何合作,并保证利益最大化。

4、保密概念:备有安检器材,也可自带安检器材,可保证会所范围类无任何偷拍录音设备
5、承办高端音乐会演出、商务宴请、高端私人奢侈品拍卖;为会员设立珠宝展示厅、书画艺术品拍卖厅、欧式西餐厅、中西式特色包厢、酒吧、雪茄吧等商务休闲场所。

会员制会籍管理
入会资格
个人终身卡10万RMB﹐个人总资产在500万RMB以上。

企业终身卡15万RMB。

企业优惠2位9万,3位6万,年费1.5万
(此资费为保证金,如要退会是能够退还的,我们所有项目消费均有单项收费,使用年或月结算,保证金客户能够选择是否参与我们的投资,如参与我们的投资,会有年终分红)
企业会籍
所有企业会籍能够只由企业的主要负责人享有,即只有一名提名人。


可由多名高级职员享有企业会籍,即企业附属会籍提名人。

每一位会员都有权使用国际联网的百余家高级俱乐部。

所有持公司会籍的会员每年须缴付年费。

公司会籍满三年可转让与其它公司。

个人会籍
适用于年龄在21岁以上的个人及其配偶和21岁以下未婚子女。

个人会籍在满三年可转让与其它个人。

个人会籍享受缺席会员权益,最长缺席年限为三年。

团体会籍
公司、合伙事业或社团均能够公司名义注册成为团体会员,并可提名一名或以上之代表,及其配偶和二十一岁以下之子女享用会所之一切设施。

团体会籍不享受缺席会员权益,但能够在公司申请下更换提名人。

外交荣誉会籍
外交荣誉会籍适用于各国驻华使领馆大使、商务参赞等高级外交官,以及在华外国商会主席/秘书长。

外交荣誉会籍不可转让。

消费类型
高端商务办公,休闲会所,五星级私人服务
消费群体定位
1、国内外商界精英、社会名流人士、驻湘外国使馆官员
2、大型企业,年收入百万以上的人群,希望借助我们这个平台能达到年收入千万的人群
会所功能设计
场地类:
个人专属商务办公室(租用)
个人专属定制客房(租用)
豪华会议室(租用)
豪华展厅,高端商品发布会(租用)
休闲场地,茶房、红酒雪茄房、健身房、游泳池、乒乓球室、棋牌室、桌球室、私人用餐室(定制高规格菜品)
儿童活动场地,宝宝CLUB(提供专业儿童培育师,个性化定制益教娱乐项目,保证宝宝玩得安全,开心)
珠宝展示厅
书画古董展示厅
拍卖厅
豪华餐饮(中西式高档餐饮)大厅
商务咨询类:
总裁培训班
高端企业运营咨询
高端投资咨询
(这部分的操作一是跟其它专业做培训和企业咨询的公司合作,另一部分我们自己培养两个专业人才)。

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