GS-OI-TR-004 REV AO 讲师资格认证指引
公司内部讲师队伍认证实施选拔方案
内部讲师认证实施方案一、背景为优化内部兼职讲师团队，建立学习型企业，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，满足公司对各类人才的培养需求，增强公司核心竞争力，特制定本实施方案。
二、目的1、推动公司内部兼职讲师结构的优化；2、建立公司内部知识管理与分享平台，帮助公司识别人才，培育人才，使用人才；3、借助选拔平台，持续提高内部兼职讲师的综合素质，以持续为公司培养各类合格人才。
三、选拔范围集团所属各个部门、单位，涵盖各个专业线和各个层级的内部员工。
内部讲师所讲课题要符合公司发展，除内部积累的经典课题外，鼓励创新，支持引进外部资源。
四、申报条件1、有意愿和精力投入培训授课工作；2、在某公司管理、业务操作、专业知识等方面具备较丰富的经验；3、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验；4、具有较强的语言表达能力和感染力。
五、选拔流程流程关键环节说明：1、宣传造势：集团总部、各分子公司张贴宣传海报，主要是宣传本次内部讲师认证的方案和要求，营造氛围，提高大家的参与度和关注度。
宣传造势培养、考核试讲 制定方案组织报名课程开发成立评审委员会使用、二次培养 定级2、组织报名：凡符合报名条件的公司员工均可向人力资源中心申请，成为公司的认证讲师。
申请方式如下：自选拔通知发布日起，各职能部门、大区、分子公司人力资源部需即日进行方案宣讲，3个工作日内推荐人员，各大区/职能部门人力资源负责人提交《內部讲师认证推荐表》（附件1）到人力资源中心。
3、培训：人力资源中心组织TTT培训班，报名认证的人员参加三天培训学习，包括《内部讲师授课技巧训练》、《课件制作与开发》等内容，考核合格的人员获得认证基本资格。
不合格的人员可以继续报名参加后续的认证培训。
4、课程开发：TTT培训合格人员进入到课程开发阶段，按照培训的专业技巧和标准课程开发的要求（附件2：标准课件开发包），开发自己的课程。
5、评审委员会：人力资源中心/大区/各职能部门（专业线）成立讲师认证评定小组，对申请人员的所讲课程质量和试讲水平进行综合评审。
内部讲师及课程认证管理办法
内部讲师及课程认证管理蓝特集团人力资源部发布签署页编制：万建民初审：审核：会签：批准：内部讲师管理制度1 目的与范围为完善员工培训发展体系，倡导和营造学习及知识分享的良好氛围，通过集团内部讲师智力资源的充分利用促进内部优秀经验、技能和知识的沉淀与共享。
本标准为规范集团内部讲师及课程的认证管理，明确了内部讲师的权利和义务。
本标准适用于蓝特集团所有内部讲师，在本标准的框架下集团各下属单位可根据自身内部讲师建设和管理的实际情况制定管理细则。
2 引用文件无3 术语和定义无4.职责划分4.1 人力资源部人力资源部为内部讲师的归口管理部门，具体负责组织实施集团中、高级讲师的评定集团本部课件认证的组织与评审，每季度内部课件认证评审的发文与审核内部讲师名录的每季度更新内部讲师讲授课程的开发等相关管理工作年度内部课程体系的规划与修订4.2 各经营实体单位/模块部门内部预备与初级讲师的评定部门内部课件认证的初审协助集团人力资源部组织开展内部讲师和课程的管理工作4.3 各部门作为内部讲师及课程认证的执行责任部门，具体负责内部讲师推荐内训机会的提供内部讲师授课明细的建立各部门内勤人员负责内部讲师认证及课程开发的接口工作4.4 内部讲师职责与权利4.4.1内部讲师职责a)根据事业部营运与人力资源部/各单位管理部的安排，开展内部培训课程；b)负责所授课程讲义及教材的编写、修订和更新；c)负责所授课程参训学员的培训测评；d)跟踪专业领域内的发展动向，做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作；e)参与事业部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议。
4.4.2 内部讲师权利a)根据课酬规定享受内部培训讲师课酬；b)同等条件下优先获得所授课程领域内外出培训机会；c)参与事业部不定期组织的内部讲师培训、交流活动；d)表现优异的内部讲师，事业部将在内部晋升、职称评定和加薪时予以优先考虑。
5.管理程序5.1 内部讲师选拔与评聘5.1.1选聘方式内部讲师采用内部聘用制管理。
全国职业资格认证中心部分认证种类简介
中国现代职业等级认证中心部分证书简介1、教育咨询师职业定义：咨询师队伍和教师团队是支撑培训机构生存和发展的两大重要支柱，提高咨询师的职业境界和业务能力，持续改进咨询师的服务品质，培养咨询师自动自发的职业精神，将最大程度地促进培训机构建立和完善服务体系，增强市场竞争力和品牌影响力。
骆驼商学院，辅导培训行业的黄埔军校，系统、实战、专业的教育咨询师培训，同修共进。
职业概况：咨询师队伍和教师团队是支撑培训机构生存和发展的两大重要支柱，提高咨询师的职业境界和业务能力，持续改进咨询师的服务品质，培养咨询师自动自发的职业精神，将最大程度地促进培训机构建立和完善服务体系，增强市场竞争力和品牌影响力[1]。
随着市场竞争的白热化和专业化，各行业的竞争已经进入了顾问式销售时代，教育咨询师目前已成为市场的热点，如果你对教育咨询充满浓厚的兴趣，并善于与人交流，具有较强的人际沟通能力，那发展前景广阔的教育咨询师无疑是你适合的选择。
教育咨询师的职责是采取策略帮助学生提高学业成绩、发展职业意识、加强职业准备性、增进自我意识、培训人际交流技能，以及获得在生活中成功所需的能力，其重心是主动的和预防性的，帮助学生获得和运用终身学习的能力。
2、心理健康指导师职业定义：心理健康指导师是达成求诉者身心的平衡以及生活﹑工作﹑家庭的和谐。
心理减压做为落实推进“和谐社会”的手段已经被广泛应用于企业、政府机关、学校、医疗、公安司法、部队等社会领域。
心为适应社会各界对心理减压指导工作的广泛需求，中国现代教育学会现代心理健康研究院组织优秀师资团队开设心理健康指导师资格认证培训。
职业概况：随着我国经济、文化的飞速发展，互联网的普及、教育事业的进步。
人们的内心压力过大、人际关系紧张等心理问题逐渐凸现出来。
越来越具有广泛社会性和鲜明时代性的心理问题，对现代医学、心理学、教育学界提出了跨世纪的挑战。
心理健康指导师是一种高效整合的心理健康指导方式，心理健康指导源于心理咨询却高于心理咨询。
TTT国际职业培训师标准版认证教程简介
TTT国际职业培训师标准版认证教程简介标准版国际职业资格认证班会道者，一线藕丝牵大象；盲修者，千斤铁锤砸苍蝇（刘子熙语）1套职业标准，2级课程体系，4步训练时期，5大实效模块，8重能力模型，36节讲授单元，188条概念口诀，300余个价值点……令人叹为观止的TTT职业化探究之旅，现在启航！【TTT为谁预备】企业经营治理者如果您是企业总裁、高管、职业经理人、部门负责人，通过TTT的学习，助您突破固有思维，反思常识，感悟经营治理新境域；同时认识培训是有效的领导方式，学习引领职员快速成长的有效手段，把握有效部署培养思路。
职业教育培训人士如果您是职业培训师、企业内训师、兼职培训师、教师，通过TTT的学习，您将深入了解阻碍训练成效的关键因素，塑造职业风范、训练专业表达技巧、提升讲授和训练辅导能力，具备系统的课程开发和教案设计能力。
人力资源工作者如果您是行政人事主管、专业HR经理、培训主管，通过TTT的学习，您将了解职业训练的最新理念和模式，学习选择培训师的方法，凝视组织内部培训体系，形成培养内部培训师的差不多思路，把握职业训练成效评估的差不多方法。
培训机构专业人士如果您是专业培训机构业者，通过TTT的学习，您将深入了解有效组织培训课程的实施手段，建立课程体系的标准化规范，认识培训师的能力模型和能级，把握培训师选拔和培训成效评估方法，深化培训课程的实际成效。
销售（市场）经理如果您是销售团队治理者、分销渠道治理者、区域销售代表，通过TT T的学习，您将从全新角度认识沟通的有效手段，学习适用的冲突处理、歧义化解和有向引导的心法和技巧；提升商务会议主持、简报、即席发表等现场表达和掌控能力；在销售渠道治理中运用有效培训的方法，贯彻意图，复制成功，提升效益。
行政系统各级治理人员如果您是各级行政机构的治理者，通过TTT的学习，突破迷思，对现象做揭示本源的观看分析，活用素材，切中主题，擅做语感结论，从而使您的公众阻碍力原地提升，达成魅力领导，实效行政。
工程教育专业认证标准(试行)
工程教育专业认证标准（试行）1．总则12．通用标准1矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。
3．专业补充标准4聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。
机械类专业4化学工程与工艺专业8计算机科学与技术专业12环境工程专业15地矿类专业20食品科学与工程专业29电子信息与电气工程类专业33水利类专业40交通运输专业47安全工程专业52工程教育专业认证标准（试行）（2011年3月）1．总则（1）本标准适用于普通高等学校工程教育本科专业认证。
（2）本标准提供工程教育本科培养层次的基本质量要求。
（3）本标准由通用标准和专业补充标准组成。
2．通用标准2.1 专业目标2.1.1 专业设置专业设置适应国家和地区、行业经济建设的需要，适应科技进步和社会发展的需要，符合学校自身条件和发展规划，有明确的服务面向和人才需求。
申请认证或重新认证的专业必须具有：1．明确充分的专业设置依据和论证，有相应学科作依托，专业口径、布局符合学校的定位。
2．明确的、可衡量、公开的人才培养目标。
根据经济建设和社会发展的需要、自身条件和发展潜力，确定在一定时期内培养人才的层次、类型和人才的主要服务面向。
3．至少已有3届毕业生。
2.1.2 毕业生能力专业必须证明所培养的毕业生达到如下知识、能力与素质的基本要求：1．具有较好的人文社会科学素养、较强的社会责任感和良好的工程职业道德；2．具有从事工程工作所需的相关数学、自然科学知识以及一定的经济管理知识；3．掌握扎实的工程基础知识和本专业的基本理论知识，了解本专业的前沿发展现状和趋势；4．具有综合运用所学科学理论和技术手段分析并解决工程问题的基本能力；5．掌握文献检索、资料查询及运用现代信息技术获取相关信息的基本方法；6．具有创新意识和对新产品、新工艺、新技术和新设备进行研究、开发和设计的初步能力；7．了解与本专业相关的职业和行业的生产、设计、研究与开发的法律、法规，熟悉环境保护和可持续发展等方面的方针、政策和法津、法规，能正确认识工程对于客观世界和社会的影响；8．具有一定的组织管理能力、较强的表达能力和人际交往能力以及在团队中发挥作用的能力；9．具有适应发展的能力以及对终身学习的正确认识和学习能力；10．具有国际视野和跨文化的交流、竞争与合作能力。
AACTP国际注册培训师认证-培训师认证首选
美国培训认证协会（AACTP）的研究及评委会成员都是评估与认证方面 的专家，他们或正受聘于美国南加州大学、斯坦福大学等知名学府，或正为 包括联合国在内的许多机构提供顶尖的咨询服务。
AACTP的认证业务已开展的国家与地区包括：美国、瑞典、香港、斯里 兰卡、哈萨克斯坦、日本、新加坡等。2004年开始在中国推行它的培训师认 证体系，并经过严格的资格审查，授权众行集团为其在中国区域的合法培训 机构。
中国日报（CHINADAILY）对AACTP认证导师李玲瑶女士进行了专访报道，专 访中就李玲瑶女士的传奇经历尤其是如何由一位成功的企业家成长为一位备受 学生欢迎的导师进行了详细解读。
正文摘录：“我在美国就接触过美国培训认证协会（AACTP），非常认同它 的理念，但是当时我有三个小孩要照顾，能放到自己兴趣上的精力有限。后来 回国后我就跟AACTP在中国的授权机构有了更多的合作。这时因为孩子都比较大 了，责任内的事情少了，我能追求自己的志业，40多岁时候去读了北大的经济 学博士。正好碰到了国内MBA班、EMBA班、总裁班兴起的时候……”
国际注册培训师（ICT- International Certificated Trainer） 国际注册培训管理师（ICLO- International Certificated Learning Officer） 国际注册行动学习促动师（ICF- International Certificated Facilitator） 国际注册课程设计师（ICCD-International Certificated Course Designer） 国际注册PPT设计师（ICPD-International Certificated PPT Designer）
2024版国际TTT认证职业培训师
培训实施与管理
职业培训师需要制定详细的培训计 划，组织和管理培训过程，确保培 训活动的顺利进行和目标的达成。
学员评估与反馈
职业培训师需要对学员的学习情况 进行评估，及时发现和解决问题， 同时收集学员的反馈意见，不断改 进和优化培训课程。
与其他职业的区别与联系
与教师的区别
教师主要负责传授学科知识，而职业培训师则更侧重于职业技能和素养的培训，更加注重实践性和应用性。
推动职业培训行业的规范发展
TTT认证作为职业培训师的职业资格认证，有助于推动职业培训行业的规范化和专业化发展， 提升整个行业的声誉和地位。同时，也有利于促进行业内的交流和合作，推动职业培训行业 的持续发展。
02
TTT认证职业培训师的角 色与职责
角色定位
教育者
职业培训师的首要角色是教育者，负 责传授专业知识和技能，帮助学员提 升职业能力和素养。
职业前景展望
市场需求增长
01
随着企业对员工培训的重视和投入增加，TTT认证职业培训师的
市场需求将持续增长。
多元化发展机会
02
TTT认证职业培训师可涉足多个领域，如企业内训、公开课、在
线课程等，实现多元化发展。
高薪职业
03
具备专业经验和知识的TTT认证职业培训师，往往能获得较高的
薪资和福利待遇。
面临的挑战与对策
培训评估与改进能力
培训效果评估
能够运用科学的评估方法， 对培训效果进行全面、客 观的评价，为改进培训提 供依据。
反馈与改进能力
能够及时收集受训者的反 馈意见，分析存在的问题 和不足，提出改进措施并 付诸实践。
持续学习能力
能够保持持续学习的态度， 不断更新自己的知识和技 能，提高培训质量和水平。
内部讲师认证管理流程WI-MR005
2.范围
适应本公司全体员工的培训管理。
3.定义
无
4．讲师认证组织
4.1通过设立讲师认证评委会对讲师资格进行认证，讲师资格认证流程（见附件一）
评委会
评委条件
评审说明
讲师认证评委会
总经理部成员，部门经理级以上人员
评委会由5名人员组成，根据课程讲授知识的涵盖范围每次邀请至少3人以上评委现场评审，评审合格后由认证委员会审定即认证为内部讲师
分/发编号:
深圳南玻伟光导电膜有限公司
文件编号
WI-MR005
版 次
1.0
制订部门
内部讲师认证管理流程
页 次
1/4
人力资源部
发行日期
2006-8-16
1.目的
1.1配合公司发展，大力开展教育训练，提升员工整体素质；
1.2依据员工素质提升需求，充分发掘和利用公司内部讲师资源，达到知识、经验的分享与传承，提升公司整体教育水平；
说明：讲师认证评委会成员资料须以“提报表” （如附件11.1）方式于开展认证前在人力资源部备案。
5．讲师资格认证申请条件
编号
日期
修订内容
修订者
批准
审查
编写
内部讲师认证管理流程
文件编号
WI-MR005
页 次
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讲师级别
认证类别
学历
工作年限
后续认证条件
助理讲师
初次认证：学历、工作年限未达“讲师”条件，但个人又具备教授相关课程经验及学识的，经部门经理推荐可作为个案提报参加委员会组织的试讲，试讲合格可认证为“助理讲师”。
9.2 预期成效评估：学员所学能否用于工作及是否用所学进行工作改善。
HP认证
课程类
别
数据中心课程编
号
HK258S
课程综述如今企业几乎没有例外地依赖IT提供关键业务服务，并通常直接为最终消费者提供服务。
因而关键任务数据中心的设计、维护和保持高可用性及高效率的运营至关重要。
然而事实却是大多数数据中心不能满足高可用性、容量、安全或效率等方面的需求。
而不断变化的技术又给数据中心管理员带来更大的压力。
在很多公司，数据中心是由IT和基础设施部门共同负责的，这两个部门有各自的价值和标准。
本课程涵盖数据中心基础设施的全部领域，为所有与数据中心设计、维护和运营相关的人员提供极具价值的内容，帮助您设计、维护和运营高可用性、灵活、安全和高效的关键任务数据中心。
本课程是全球认可的数据中心系列认证课程的基础课程CDCP，后续还可参加CDCS/CDCE或CDFOM等认证课程。
内容纲要第一天
•数据中心及其重要性和宕机原因•数据中心标准及最佳实践
•数据中心地点、建筑与构造•高架地板/吊顶
•照明
•电源基础设施
•电磁场
第二天
•冷却基础设施
•水供应
•设计可伸缩的网络基础设施•防火
•数据中心监控
•运营安全与安全实践
•标签
•文档
•清洁
•MTBF/MTTR
•维护合同/SLA/OLA
•认证考试：CDCP
学员收益•基于现在和未来的需求为关键任务的数据中心选择最优的场地
•描述数据中心高可用性方面的所有重要组成部分以及如何设置数据中心。
企业培训师双证课程—课程指南
2011年企业培训师双证课程课程指南企业培训师（技师/二级）国家职业资格证书+ GPST-TT国际培训师证书近年来培训讲师触角都已延伸至全国各地，在竞争激烈的市场中取得企业培训师资格已成为纵横四地，个人专业实力之最佳证据。
应专业培训师的殷切需求，国家人力资源和社会保障部推出《企业培训师—国家职业资格》标准，完整涵盖五个核心环节——培训需求分析、制定授课计划、授课与其技巧、考核及培训评估。
随着全球化脚步的逐步加快，如何获得国际认可的培训师相关认证成为了目前众多培训师的当务之急。
由联合国训练研究所GPST全球专业人才认证中心颁发的《GPST-TT国际培训师》认证体系在国际上获得了高度认可与支持，填补了企业培训师认证在国际上的空白。
同时拥有国内权威认证的企业培训师职业资格和国际认可的国际培训师专业资格就意味着一名企业培训讲师可以驰骋全球，坐收双重收益。
※企业培训师（技师/二级）证书：企业培训师（技师/二级）是由国家人力资源和社会保障部颁发，证书印有国徽，公证机关认可，全国通用、不需年审、终生有效。
是企业培训人员必备上岗证书。
GPST-TT国际培训师证书：GPST-TT国际培训师证书是联合国训练研究所GPST全球专业人才认证中心颁发，联合国众多会员国予以认可，是培训师领域的黄金权威认证。
企业培训师（技师/二级）证书样本GPST-TT国际培训师证书样本※上海华东人才专修学院是人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网在上海设立的分支机构，作为经教育主管部门批准设立的高等教育机构，学院秉承“恒业源于专业”的办学理念，构筑中国青年精英成长、成才、成功的职业培训平台，树立国家培训的一流品牌和人才培养的全新标准。
学院还多次荣获国家信息化教育示范基地、上海市A级学院等称号，是联合国GPST全球专业人才认证中心上海分中心等多个行业、企业的认证中心。
原国家人事部常务副部长程连昌教授为学院题写校名。
目前学院主要面向在职人员、专业技术人员提供各类职业培训、资格考证辅导和高等教育。
讲师认证流程及评估标准表
优
点 综合点评：语言表达较清晰，亲和力较好，能够结 合公司实际案例进行讲解。在专业性和对课程的理 解、熟悉度方面还需要进一步强化提升，可以讲授 部长基础领导力的课程
缺
点
考官签字：
附件2：讲师认证流程及评估标准表
1、学员准备：认证以个人为单位开展，每个学员需提前准备试讲课程PPT作为放映材料； 2、认证流程：每位学员试讲时间为10分钟，考官根据试讲人员的表现进行打分，授课结束后进行5分钟点评； 3、考官组织要求：认证需由业务部门和人事部门共同参与（2-4人），且考官需至少为部门负责人以上，并通过资质评审； 4、认证成绩：学员认证成绩取所有考官评分平均值，80分为通过，90分为优秀。如有其中一名考官评分低于75分，则总成绩取最低
分，视为不通过。
姓名： 工号：
认证时间：
试讲课程：
项目
明细
前台展现（仪容、自信心、个人风 格）
授课专业度（授课九步曲等标准的运 用）
比重 10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 10分
得分
肢体语言（肢体交流技巧及专业度） 10分
改善建议
讲师
表达能力（语言、语音、语速） 专业能力（知识面、业务技能）
10分 10分
讲解能力（条理性、逻辑性、分析能 力）
10分
互动能力（调动并营造学习氛围能 力）
10分
控制能力（学员管理、异议及突发事 件处理）
10分
课程
课件格式（PPT制作规范、标准、精 细）
课件内容（主题吻合、重点突出）
10分 10分
（备注）单项评分标准：0分-差
3分-欠缺
6分-一般
总计得分
100分
8分-良好
10分-突出
备注：1、学员认证成绩取所有考官评分平均值，80分为 通过，90分为优秀。2、如有其中一名考官评分低于75 分，则总成绩取最低分，视为不通过。
培训教员的管理
1. 主题内容与适用范围1.1 主题内容本程序说明了专、X教员的选拔、聘用和治理方法。
1.2 适用范围飞机维修部专、X教员。
1.3 本程序主体责任单位为业务室。
1.42. 引用文件和术语2.1 引用文件2.1.1 CCAR145《民用航空器维修单位合格审定规定》2.1.2 JSMTP《教员评估2.2 术语2.2.1 教员：在业务室组织的各类培训课程中授课的专职和X人员。
2.2.2 专职教员：是指人事关系隶属于业务室的人员，获得业务室的批准和授权，在业务室的组织下从事授权范围内工程培训的人员。
2.2.3 X教员：是指人事关系不属于业务室的人员，获得业务室的批准和授权，在业务室的组织下从事授权范围内工程培训的人员。
3. 要求3.1 所需的人员岗位3.1.1 业务室培训标准治理、培训方案治理、培训质量治理。
3.2 需要的资料、工具和器材电脑、打印机等常用办公用品。
3.3 职责3.3.1 业务室1) 负责提出教员聘用需求；2) 负责组织对专、X教员的资格认定和考评；3) 负责专、X教员的授权期限和权限进行监控治理。
3.3.2 其他部门负责推举X教员4. 程序4.1 新增教员的申请、聘用其他部门4.1.1 在《东航培训治理系统》上完本钱部门新增教员岗位预设工作工程和新增培训需求。
业务室培训方案治理4.1.2 依据教员的新增培训需求，制定月度培训方案。
业务室培训标准治理4.1.3 确认新增教员完成培训后，在《东航培训治理系统》网上申请教员授权，填写专/X教员申请信息后提交业务室培训质量治理。
业务室培训质量治理4.1.4 组织应聘教员填写《专、X教员申请表》,并据此进行授权资质评估〔所执教培训工程教材〔课件〕的编者可豁免追溯其初始培训〕。
4.1.5 评估合格的新聘教员，在《东航培训治理系统》网上进行教员授权。
4.2 在岗教员增加授权工程的申请、授权业务室培训标准治理4.2.1 —网上申请。
业务室培训质量治理4.2.2 审核教员资格，在《东航培训治理系统》网上进行教员授权。
企业培训师资格认证指南
企业培训师资格认证指南随着企业内部培训的广泛开展，培训师作为关键角色的需求也日益增长。
拥有一项正规的培训师资格认证，将有助于提升您的竞争力和专业性。
本指南将为您介绍企业培训师资格认证的重要性、常见的认证机构以及认证的流程。
一、企业培训师资格认证的重要性企业培训师资格认证对于提升培训师的专业水平和能力发展至关重要。
以下是几个重要原因：1. 提升竞争力：企业培训师资格认证是市场认可和衡量培训师能力的一种方式。
通过认证，您将增强自己在职场中的竞争力，更有机会获得理想的职位和更高的薪资水平。
2. 专业发展：认证培训师将得到系统性和全面性的培训，涵盖课程设计、教学技巧、成人学习原理等方面的知识。
认证过程不仅提升了您的专业素养，还有助于您提高培训效果和满足员工学习需求。
3. 信任和信誉：企业雇主和学员更倾向于选择经过认证的培训师，因为认证证明了其专业能力和道德操守。
认证的培训师往往具备更高的可信度和信誉度，能够更好地获得雇主和学员的信任。
二、常见的认证机构在选择企业培训师资格认证之前，您需要了解一些常见的认证机构和相关认证项目。
以下是目前在市场上较为知名的认证机构：1. 国际协会培训师资格认证（ATD）：ATD致力于提升培训师的职业能力和组织发展。
其认证项目包括培训师技能证书（CPTM）、高级培训师认证（CPTD）等。
2. 国际教练联合会（ICF）：ICF是全球最大的专业教练组织之一。
其提供的认证项目包括专业认证教练（ACC）、资深认证教练（PCC）等。
3. 全球人力资源专业人士协会（SHRM）：SHRM是国际上最著名的人力资源管理专业组织之一。
其提供的认证项目包括人力资源专业人士（SHRM-CP）和高级人力资源专业人士（SHRM-SCP）。
三、认证流程不同的认证机构可能有不同的认证流程，但通常包括以下几个主要步骤：1. 资格审查：提交个人履历和相关证明材料，认证机构将对您的资格进行审查，以确定您是否符合认证条件。
内部讲师的筛选与资格认证体系课件
16、指导教学计划的制定
教学计划的主要内容 1、如何介绍自己，描述职责、如何才能让受训人员获得帮助， 2、如何让受训人员相互了解各自的工作，经验、资源和兴趣， 3、如何营造一种相互尊重，合作，而不是竞争的课堂氛围。 4、如何让受训人员了解影响课程目标的因素。 5、如何帮助受训人员，承担自己的责任。 6、如何让受训人员熟悉可用来达成目标的资源。 7、如何设计受训人员在课余时间参加的学习活动 8、如何帮助受训人员根据自身需要，和兴趣，设计学习目标 9、如何让受训人员诊断个人和集体的需要与兴趣。
3、员工必须按照本须知要求，认真填写培训部门规定的所有资格审查表格，签字 并对其真实性负责，培训部门有权对其进行调查和澄清，若发现员工有弄虚作假 的行为，则不能通过资格审查，已通过的，也将被取消资格。
7、内部讲师试讲评价标准
1、语音和语调 2、现场气氛 3、表达流畅性 4、肢体语言。 5、目光交流
内部讲师的筛选与资格认证体系
六、内部讲师的筛选与资格认证体系
1、培训新员工的内部讲师选拔范围
企业文化培训： 1、公司人力资源部经理或经理级以上人物 2、在公司服务不少于五年，能深刻理解企业文化 3、有企业文化培训相关经验
基本素养培训： 1、至少连续两年获得优秀员工称号，在基本素养方面表现优秀 2、具有三年以上工作经验，熟悉职场基本素养要求 3、有基本素养培训相关经验。
6、课程开发期间，你是否充分考虑了受训人员的培训需求？ 7、在技能类课程开发过程中，你是否安排了听、看和动手的环节？ 8、在态度类课程开发中，你是否选取了本组织或本行业相关的案例？ 9、在知识类课程开发中，你是否设计了知识竞赛或课堂测试等内容？ 10、你是否把课程内容开发的非常详细，没有任何遗漏的内容和要点？
讲师等级标准
阳光保险集团讲师专业能力认证标准目录定义 (5)PTT标准 (7)模块一教学软硬件使用 (7)1.1.电教设备使用 (7)1.2.教学软件的使用 (7)知识技能要求 (7)模块二、授课实施 (7)2.1.课前准备及启动培训 (7)2.2.推进培训 (7)2.3.结束培训 (8)知识技能要求 (8)模块三、呈现与授课技巧应用 (8)3.1.展示与呈现技巧运用 (8)3.2.教学方式选择 (8)知识技能要求 (8)模块四课堂整体掌控 (9)4.1.课程内容掌控 (9)4.2.气氛营造 (9)4.3.时间掌控 (9)4.4.突发事件处理 (9)3.4 知识技能要求 (9)模块五、清晰表达与良好沟通 (10)5.1.克服上台恐惧 (10)5.2.有效表达 (10)5.3.良好沟通 (10)知识技能要求 (10)TTT标准 (11)模块一需求分析与大纲设计 (11)1.1.需求调研与分析 (11)1.2.确定课程需求和目标 (11)1.3.大纲设计 (11)知识技能要求 (11)模块二教学设计 (12)2.1.PPT制作 (12)2.2.设计授课脚本 (12)2.3.案例开发 (12)2.4.设计课程活动脚本 (12)知识技能要求 (12)模块三教学实施 (13)3.1.启动培训班 (13)3.2.推进培训班 (13)3.3.结束培训班 (13)知识技能要求 (13)模块四班务组织 (14)4.1.教学准备 (14)4.2.操作实施 (14)知识技能要求 (14)模块五课堂效果评估 (14)5.1.检查课上学习效果 (14)5.2.授课通关 (15)5.3.效果追踪与反馈 (15)知识技能要求 (15)ATT标准 (16)模块一项目规划 (16)1.1.需求调研与分析 (16)1.2.岗位知识技能梳理 (16)1.3.课程规划 (16)知识技能要求 (16)模块二体系化课程开发 (17)2.1.设计优化课程输出标准及要求 (17)2.2.课程设计及优化 (17)2.3.课程养成训练指导 (17)知识技能要求 (17)模块三创新教学教法 (17)3.1.教学教法优化及创新 (17)3.2.实战教法设计 (18)3.3.编制实战教法脚本 (18)知识技能要求 (18)模块四推动团队学习 (19)4.1.学习小组建立与氛围营造 (19)4.2.课堂现场互动演练 (19)4.3.现场催化与辅导 (19)4.4.课外团队学习推展 (19)知识技能要求 (19)模块五培训实施流程优化 (20)5.1.流程执行评估 (20)5.2.培训项目效果评估 (20)5.3.优化培训流程 (20)知识技能要求 (20)STT标准 (21)模块一运营与培训能力诊断 (21)1.1.运营效率诊断 (21)1.2.人员能力评估 (21)知识技能要求 (21)模块二学习与发展规划 (22)2.1.学习路径研究 (22)2.2.员工能力发展规划 (22)2.3.参与专业领域知识体系的构建与规划 (22)知识技能要求 (22)模块三组织绩效提升 (23)3.1.提炼核心组织能力 (23)3.2.绩效问题界定与原因分析 (23)3.3.提出提升方案 (23)3.4.推进方案落地................................................................... 错误!未定义书签。
Sybase教师认证
Sybase教师认证Sybase认证教师（SCT）是获得Sybase认证的合格培训教师。
必须通过Sybase标准课程（Sybase Official Curriculum，简称SOC）和Sybase认证教师预备课程，并参加Sybase 认证教师考核合格，方可取得Sybase认证教师资格。
一、认证教师申请标准1、200小时的软件技术授课经验----申请成为Sybase认证教师的IT从业者必须拥有200小时以上的相关软件（软件开发、数据库应用、网络应用等）授课经验，并以供相应证明资料；2、相关技术培训认证教师证明----申请者必须提供相关技术培训认证教师证明（由法定机构、或IT厂家颁发的认证教师资格证）二、认证教师考核标准1、Sybase标准课程学习及考核----申请者必须参加由Sybase统一组织的认证教师标准课程培训（培训分为应用软件设计教师培训和应用软件开发教师培训），并在培训结束后参加统一考核2、Sybase认证教师预备课程学习及考核----申请者必须自学Sybase认证教师预备课程（预备课程在培训管理中心官方网站提供），并参加统一考核3、实际应用能力考核----申请者必须拥有运用Sybase产品独立进行应用软件设计或应用软件功能模块的开发的能力，并由Sybase对此能力进行最终认可4、试讲----申请者必须参加试讲考核（由Sybase指定的地点和授课内容）三、认证教师申请步骤1、提交申请（申请资料见附件）2、参加Sybase认证教师预备课程和标准课程的学习3、参加Sybase考核四、认证教师权益a)获得Sybase颁发的认证教师证书----认证教师将获得Sybase颁发的认证教师证书以及相应身份证明标识b)获得Sybase提供的标准课程、课件----可以从Sybase认证培训管理中心以较低的价格购买Sybase标准课程、课件以及相应教学工具。
c)以Sybase认证教师名义进行授课----在任意Sybase认证培训中心讲授Sybase指定课程，以及向Sybase用户提供培训服务d)以优惠价格参加Sybase全球认证----认证教师在进行国际认证考试时可以享受折扣。
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中级
高级
授课费用
(元/小时)
工作时间
30
50
70
非工作时间
40
60
80
1.6.5发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由培训专员申报,人力资源部审核后统一申报发放。
1.6.6以下情况不属于发放授课费的范畴
1.6.6.1讲师参与的公司各类会议及活动的演讲；
学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
1.3内部讲师任职条件
1.3.1对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；
1.3.2在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长；
1.3.3具有较强的书面和口头表达能力、一定的演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上；
1.3.4已转正员工、工作认真、敬业，绩效显著员工；
业务指导能力
在公司范围内的专业领域中具有相当影响力,能在实际工作中指导下属工作，并能够指导初级讲师提高授课技能
1.3.9高级内部讲师入职资格
课程等级
讲授的课程属于系统性较强的项目类课程。
课程及教材开发
能对培训需求作精辟分析和深层次研究,具有前沿技术信息的采集渠道，具备专题课程及新技术课程的开发能力
业务指导能力
1.6.2为开发课程的内部讲师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用；
1.6.3通过每次讲课的《课程评估表》（即全体受训人员分的平均分）满意度高低值，在年底评选出“优
秀内部培训讲师”，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要依据。
1.6.4内部讲师的授课可享受授课费，按如下标准付费：
讲师级别
1.3.5人力资源部收到《内部讲师推荐（自荐）表》后，根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商，初步确定内部讲师名单并报人力资源总监申批；
1.3.6内部讲师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合格者由人力资源部颁发内部讲
师上岗证（有效期一年）
1.3.7初级内部讲师入职资格
课程等级
讲授的课程为基础类课程
课程及教材开发
把握学员需求,能整理开发出切合实际需要的教材
业务指导能力
具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识,能在实际工作中指导员工或下属或客户进行工作
1.3.8中级内部讲师入职资格
课程等级
讲授的课程属于系统性较强的专题类课程
课程及教材开发
能对培训需求作深入分析和探讨,能够开发、改进切合实际需要的教材
1.2.4内部培训讲分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过内部培训讲资格评审，填写《内部讲师升级申请表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:
指标
满足如下条件可晋级
中级讲师
满足如下条件可晋级
高讲师
初级讲师培训经验
一年以上
1年以上
上一年度授课时间累积
1.7.3内部讲师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于70分，或内部讲师年度考核分低于70分即被降级，初级讲师将被解聘，待进一步培训后再申报加入。
1.7.4人力资源部作为对内部讲师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内部讲师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础
1.2.1由各部门推荐或个人自荐，填写《内部讲师推荐（自荐）表》，由各部门经理及主管审核，
报人力资源部审核。
1.2.2人力资源部初步审核后，组织各部门相关直线上司评估确定内部讲师人员名单，报公司领导审批。
1.2.3凡参加外派培训，一次培训时长在2天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时内部讲师。有为员工提供一次时间不少于8小时的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内部讲师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内部讲师。
内部讲师资管理制度
文件编号
GS-OI-TR-004
生效日期
2015年05月01日
版本
A0-01
制作
施湘伟
审核
李占
文件控制核准
范围:本文适用于公司内部考核选拔的培训师。
目的：为了建立公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的正规化和科学化，有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享，特制定本
1.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内部讲师进行选拔.
1.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，均可参加内部讲师选拔。
1.1.3愿意从事培训工作，受过培训技巧的培训，并经过考核合格者均可参加内部讲师选拔
1.2内部讲师选拔程序
1.5.8参加相关外训后，须在两周内向内部讲师考核小组翻讲外训内容,并提交相关外训课程资料；
1.5.9负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系；
1.6内部讲师激励措施
1.6.1公司根据内部讲师的授课时间（授课累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外部培训机会；
管理办法。
文件发放清单:(编写人填写)
发放范围
培训部
文件控制室
职位
高级工程帅
高级工程师
签名
编号12ຫໍສະໝຸດ 备注文件状态D
A
F修改次数
1日期
原件盖印
正本盖章
副本盖印
副本盖章
2日期
3日期
4日期
5日期
6日期
文件注销登记(如有需要)
申请人
审核人
品管部经理
注销日期:年月日
一、内部讲师管理内容
1.1内部讲师的组建及选拔
责对内部讲师资格、培训课题设置等进行评定，培训专员负责对内部讲师的工作情况进行管理。
1.5内部讲师的工作职责
1.5.1配合人力资源部开展培训工作；
1.5.2开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，并定期改进以上资料；
1.5.3参与培训课程内容的审定；
1.5.4根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；
1.7.1人力资源部统一计划与安排内部讲师的授课，并进行内部讲师授课情况的抽查、评估与跟踪。
1.7.2人力资源部对内部讲师的年度授课绩效进行年终综合考核，人力资源部填写《内部讲师年度考核表》，对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。内部讲师每授课一次,年终考评分加1分，年终绩效考评分加分最多为10分。凡年终内部讲师考核分评定为90分以上者，授予优秀内部讲师证，年终绩效考评分加10分。
1.5.5参与对参训人员的课程考试或考查，考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作；
1.5.6将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备案；
1.5.7内部讲师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能上课者，应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导；
1.6.6.2管理层、部门经理等对公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。
1.6.6.3讲师试讲、经验交流、其它非正式授课。
1.6.6.4由各用人单位为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训。
1.6.6.5讲师工作职责要求的授课。
1.6.6.6授课时数不足1小时的课程。
1.7内部讲师的考核
≥3H
≥50H
上一年度培训效果评估成绩
均分≥80分
均分≥85分
报公司备案自主开发课程
≥3门
≥5门
评审委员给出的晋级评分
1.2.4.2讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力。相应的工作职责和条件可参考
本条例相关内容。
1.2.4.3满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部讲师升级申请表》，人力资源部将根据平时对
对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系，并具有标准教材审核能力，能够指导中级讲师提高授课技能
1.3.10所有内部讲师，均需要参加公司组织的外部聘请专家职业培训师授课认证，参加初级、中级、高级内部讲师培训并考试考核合格，公司颁发相应初级、中级、高级证书并持证上岗。
1.4内部讲师考核小组
内部讲师考核小组由申请人部门经理、人力资源部负责人、培训负责人及相关业务部门人员组成负