掉话原因及处理
LTE的掉话原因分析及处理思路(加精,值得收藏)
LTE的掉话原因分析及处理思路LTE“掉话”是指UE异常退出RRC_CONNECTED状态导致的连接中断。
统计节点为“RrcConnctionReconfigurationComplete”消息正确达到网络侧开始，之后进行的各类业务，未正常释放的均计为“掉话”。
正常释放流程如下：一、外场常见掉话原因分析目前LTE常见掉话原因包括弱覆盖、越区覆盖、切换失败、邻区漏配、系统设备异常、干扰、拥塞等。
掉话原因1：弱覆盖现象:由于弱覆盖导致的掉话，通常有以下表现：1.掉话前服务小区的RSRP持续变差（低于弱覆盖标准，如小于-105dBm），同时服务小区的SINR也一起持续变差（小于0dB，甚至小于-3dB）。
2.掉话后可能会有一段时间（数秒至数分钟不等，取决于实际网络覆盖情况），UE无数据上报（类似于UE脱网）。
解决方案:要解决此类掉话，需要改善覆盖。
具体手段有：1.首先明确当前的弱覆盖区域由哪些扇区的信号覆盖。
2.根据网络拓扑结构和相关无线环境来确定最适合覆盖该区域的扇区，并加强它的覆盖。
如常用的天馈调整、站点建设等。
具体案例：对呼和浩特市大昭寺前街DT过程中占用到大昭寺华隆小区-FL_3小区，覆盖较差存在掉线风险。
通过调整PA：3→0，RS参考功率：13.4dB→15.2dB，覆盖改善，掉线风险大大降低。
掉话原因2：越区覆盖现象:在支持切换的移动通信网络中，由于无法精确控制无线信号的传播，因此或多或少都会存在越区覆盖的情况，导致“孤岛覆盖”无法与周边站点进行正常切换掉话，通常有以下表现：1.越区覆盖导致的“导频污染”。
在覆盖区内，没有稳定的强信号作为主服务小区。
服务小区信号的频繁变化，是导致掉话的一个主要原因。
2.越区覆盖对主服务小区的干扰（包括邻区漏配、越区信号的迅速变化等）。
在某些区域，主服务小区收到越区信号的干扰，最终导致掉话。
解决方案：1.越区覆盖的一般优化原则是：在区域中已有合理的稳定信号覆盖的情况下，尽可能的控制越区覆盖的信号。
析移动通信中的掉话问题
析移动通信中的掉话问题由于移动通信网络的优化迅猛发展，使人们对网络服务质量提出了更高的要求，移动通信的重点也由网络工程建设进入网络的调整和优化阶段。
通过系统化的网络优化工程，可以充分利用现有的网络设备、资源和容量，最大限度地提高网络的服务质量，提高效益。
对于掉话问题更是势在必行需要解决，就这个问题自己简单的分析了几点原因，提出了几点方案。
一、产生切换掉话的原因所谓切换，就是指当移动台在通话过程中从一个基站覆盖区移动到另一个基站覆盖区，必须改变原有的话音信道而转接到一条新的空闲话音信道上去，以继续保持通话的过程。
切换是移动通信系统中一项非常重要的技术，切换失败会导致掉话，影响网络的运行质量。
（1）越区切换参数定义不合理：上行电平切换门限、切换余量以及切换功率控制参数等定义不合理，致使越区切换失败，产生掉话。
（2）信号强度滞后值设置不度当：信号强滞后值设置太小，小区基站没有足够的时间处理切换呼叫，造成许多呼叫在切换时丢失。
（3）忙时目标基站无切换信道：相邻小区都很繁忙，造成忙时呼叫重建失败导致掉致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道。
（4）信号强度太弱：当基站做分担话务量的切换时，有些切换请求会因切入小区的信号强度太弱而失败，有时即使切换成功，也会因信号强度太弱而掉话。
（5）网络存在漏覆盖区或盲区：当移动台进入网络的漏覆盖区或信号强度盲区时，信号变得太弱而发出切换请求，切换不成功引起掉话。
二、产生干扰掉话的原因无线电波传播的特性决定其在传播过程中易受外界多种因素的影响；由于网络内部原因，它还受到网络内部各种因素的影响，如同频、邻频干扰以及网络中设备本身的非线性、设备故障所引起的交调干扰。
（1）设备本身的非线性以及设备故障引起的交调干扰。
设备运行中缺乏定期的指标测试和调整，使交调干扰在一定范围存在。
（2）频率规划或频点选择不正确，在较近距离内存在同频、邻频现象。
目前市区的站点分布越来越密，而分配给网络的频率资源是有限的，因此在通话中产生严重的背景噪音甚至掉话。
干扰-子帧配比不同导致掉话分析和问题处理
子帧配比不同导致掉话分析和问题处理1 现象描述室分系统，电梯门口天花板上有一个天线，主要覆盖电梯门口的信号（PCI=500，图中圆圈即为天线位置，PCI为500的小区覆盖电梯门口和1F-10F），测试时所在楼层为14楼，楼层内的信号由另外一个小区覆盖（PCI=501）。
除电梯口前通道外，整层楼的信号都比较强RSRP在-60~-75之间，SINR>24，室分打点测试时，一旦路过电梯口，特别是在电梯口天线下，RSRP会降低到-141，SINR也会降到-10，出现掉线的情况。
测试的时候两部终端同时测试，一部上行，一部下行。
2 告警信息无3 原因分析1、初步分析认为可能是RS功率设置过大导致干扰。
因为整层楼的室内区域比较小（在30平米左右），两个小区存在交叠覆盖，产生相互干扰。
所以首先将PCI为500的小区的RS功率降低3dB，发现掉话的情况同样存在，证明和RS功率关系不大；2、继续分析是否两个小区之间的相互邻区漏配了，导致掉话。
后经查看信令发现终端并不存在MR上报不处理的情况，并且后台核查邻区配置后确定两个小区的双向邻区均已经配置，则排除邻区漏配问题。
3、由于初步简单分析并没有查到原因，所以后面进行更详细的分析。
4 处理过程1、首先确定掉话问题，根据测试的结果显示，在电梯厅门口RSRP会突然陡降，然后掉话；2、排除邻区漏配的原因。
邻区已配置且参数配置正确，可排除邻区漏配导致掉话的情况。
因为刚开站，参数都是按照规划参数进行配置的，没有仔细的核查所有的参数配置；3、排除设备告警方面的原因。
核查操作日志，设备故障，告警和外部事件进行核查，没有设备故障，之前的告警也已经消除，没有发现问题；4、排除上行干扰原因。
由于之前的步骤都没有查出问题，所以接着就怀疑是不是因为存在干扰，所以进行了NI跟踪，结果是环境很干净，干扰问题排除；5、核查网规网优参数。
在核查的时候，就发现了一个问题，PCI为500的小区配置的子帧配比为SA1（2:2），而PCI为501小区配置的子帧配比为SA2（3:1），由于PCI为500的小区不光覆盖电梯门口，同时也覆盖1楼至10楼，而7楼为提高上行速率，修改了子帧配比。
5G常见掉话问题定界分析与优化
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
5G常见掉话问题定界分析 与优化
5G常见掉话问题定界分析与优化
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
空口原因导致掉话
●常见掉话场景 □下行RLC达到最大重传次数(默认32次) □上行RLC达到最大重传次数(默认32次) □SR达到最大次数(默认64次) □上行TA超时 ●常见掉话原因 □覆盖、干扰、切换问题，信号质量差，导致上下行高误码 □参数配置问题
干扰及配置问题
● 干扰的类别有很多，根据干扰问题分析进行干扰问题定位: □切换不及时导致的邻区干扰 □TDD系统的环回干扰 □时钟偏差导致的小区间干扰 □还有外部干扰等 ●常见的配置问题主要有: □漏配邻区导致无法切换掉话，切换参数设置不合理导致掉话 □RLC参数配置不合理，导致状态报告不能及时上报，导致RLC重传达到最大次数掉话 □SRS自适应门限设置不合理，导致远点SRS带宽不能切换到窄带，基站测量SRS信号较弱，无法准确测量TA导致掉话 □A2门限配置过高，导致UE没有到小区边缘就被正常释放( NSA )
5G常见掉话问题定界分析与优化：掉话重点参数排查
5G常见掉话问题定界分析与优化：空口原因导致掉话
●UE侧和基站侧都使用TATimer来管理上行 同步，TATimer是一 个计时器，对处于上 行同步状态的时间进行计时 □TATimer在UE收到RAR中的TA调整命令或 者UE收到TA调整的MCE时启动 □UE收到一次TA调整的MCE时会停止一个 已有的TA Timer并启动一个新的TATimer。 当TATimer超时，UE认为自己处于上行失 步状态，NSA场景下UE会主动通过LTE通知 网络侧自己5G侧TA超时，要求5G网络侧释 放用户
LTE掉话问题分析及RRC连接重建触发原因
一、掉话问题两类
1、异常RRC connection Release,网络设备异常。
2、RRC重建失败。
二、掉话问题具体原因：
1、弱覆盖
2、干扰
3、切换失败，邻区参数配置不正确，目标小区工作不正常（传输误码，负荷高接纳拒绝）
4、邻区漏配，无法切换
5、越区覆盖，导致参考信号污染或邻区漏配引起切换掉话。
6、拥塞，引起多项指标恶化。
7、设备异常，终端或网络设备异常。
三、RRC重建立触发的原因有如下几种情况：
（1）UE检测到无线链路失败，主要包括：上下行RLC达到最大重传次数；上/下行失步，随机接入失败等原因
（2）切换失败（包括同系统、异系统切换）
如果切换失败，UE会发起RRC重建立请求，并将重建立原因封装在RRC重建立请求消息中。
（3）底层指示完整性保护失败
由于信令的完整性保护失败发生RRC重建立，例如UE和基站的加密以及完整性保护算法不一致，这类原因不常见，通常为终端的问题。
（4）RRC重配失败
RRC重配置的目的是修改RRC连接，在如下场景会发生RRC重配置：建立、修改或者释放无线承载时；执行切换时；建立、修改或释放测量配置等。
VOLTE掉话分析
VOLTE掉话分析VOLTE（Voice Over LTE）是一种在4G LTE网络上实现高质量语音通话的技术。
它比传统的2G和3G网络更高效和先进，但在实际应用过程中，仍有可能出现掉话的情况。
下面将分析VOLTE掉话的可能原因和解决方法。
首先，VOLTE掉话的原因可能和网络覆盖有关。
4GLTE网络有时在一些较为偏远的地区信号覆盖可能不稳定，或者室内覆盖不足，这都可能导致VOLTE掉话。
解决这一问题的方法可以是增加基站的覆盖范围或增加室内信号增强器等设备。
其次，VOLTE掉话的原因还可能和设备功率管理有关。
在信号弱的地方，手机可能会增大功率以保持通信连接，这可能会导致电量消耗过快，进而导致掉话。
此外，设备的软件或硬件故障也可能导致VOLTE掉话。
解决这一问题的方法可以是优化设备的功率管理算法，确保设备正常运行，并及时修复软硬件故障。
再次，VOLTE掉话的原因还可能和网络负载有关。
在高峰时段或网络拥堵的情况下，网络负载增加可能导致语音通话的质量下降，包括掉话。
解决这一问题的方法可以是提升网络的容量，增加带宽等。
此外，VOLTE掉话还可能和网络的QoS（Quality of Service）设置有关。
QoS的设置可以对不同类型的数据流分配不同的优先级，如果语音通话的优先级设置不当，可能导致VOLTE掉话。
解决这一问题的方法可以是合理设置QoS，确保语音通话的优先级高于其他数据流。
最后，VOLTE掉话的原因还可能和网络的连接稳定性有关。
网络的连接不稳定可能导致通话中断，从而出现掉话情况。
解决这一问题的方法可以是优化网络的传输协议，提高连接的稳定性。
总的来说，VOLTE掉话的原因可能涉及网络覆盖、设备功率管理、网络负载、QoS设置和连接稳定性等多个方面。
要解决这一问题，需要优化网络、设备和软件配置，并加强对网络质量的监控和维护。
只有在确保网络稳定和通信质量高的情况下，才能实现高质量的VOLTE通话体验。
GSM常见掉话原因分析
B.过覆盖（Overshooting）
还有一种覆盖问题就是邻区间交叠区过大，甚至出现了过覆盖（Overshooting）的现象。比较典型的情况是：一个较高的基站A的天线没有作下倾角或只有很小的下倾角度，与它相邻的一个基站B的天线高度较低，覆盖范围很小，造成B的覆盖范围被A完全包含。如图7所示。所以在越过绿色的B小区主控覆盖范围后，手机还会“回切”至A小区，但是由于种种原因，A小区并没有C小区的邻区。因此，当测试人员继续行驶后，就会因无邻区可切而造成拖带掉话（例如在红色区域）。解决的办法就是如图中所示，将小区A的覆盖范围控制好（小区A’），就可以解决过覆盖造成掉话的问题。
带内干扰：GSM系统内部干扰主要由以下几个方面原因产生：
l频率规划不合理，引起同频、邻频干扰；
l基站或手机功率设置不合理，引起下、上行链路干扰；
l频率复用不合理；
l由于多径效应、建筑物反射等造成干扰；
l码间干扰；
l TA与实际不符造成时隙干扰。
当MS在服务小区收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC或不能正确接收MS的测量报告，从而产生掉话。
l在Layer 2上：BSS/MS每T200时间发送N200＋1次SABM/DISC消息，但未从接收端收到回应
2）切换掉话
l MS未能成功切换至目标小区,但未能回到源小区
l MS发送HO FAILURE和UL-SABM消息给源小区，但未得到回应
二、在路测时发现的掉话问题时,我们应从哪些方面进行考虑？
图2干扰基站图
事故原因：同频干扰造成掉话，通过对规划的调整和修改邻区参数，上述问题得到解决。
实例2：直放站、阻断器造成的掉话
随着用户的增多，很多宾馆酒店写字楼等建筑物内为了解决电梯、地下室等信号覆盖的盲区就会出现私建直放站，从而产生了强烈的上下行干扰，有时波及周围很多小区的性能，对网络指标的影响非常大。频率阻断器是一种宽带的干扰器，其安装的目的就是要对移动通信系统产生强烈的干扰，以达到阻断器周围一定范围内手机无法接入系统服务的目的。
SDCCH和TCH掉话的区别是什么？
SDCCH和TCH掉话的区别是什么？发生以上掉话的现象及解决方法又是什么？GSM无线系统掉话是用户在使用手机过程中经常遇到的问题，且无线系统掉话率还是考核网络运行情况的重要指标，所以如何降低无线系统掉话率，提高网络运行质量是当务之急，是用户衡量企业运营质量和水平的重要标志。
无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话。
TCH掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。
SDCCH掉话是指在独立专用控制信道上进行切换等请求时，由于信号弱或小区忙造成请求失败。
产生掉话的原因：1、由于切换而导致的掉话手机在移动过程中，进入无线覆盖盲区请求切换不成功产生掉话。
①在基站做分担话务量的切换时，一些切换请求会因为切入小区的信号强度太弱而失败，即使切换成功也经常会因为信号强度太弱而掉话。
原因是在BSC 中我们对手机用户的接收信号强度设有最低门限（RX_LEV_ACC_MIN=-105dBm），当低于此门限值时，手机无法建立呼叫。
②有一些小区由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道，致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，此时BSC将对此进行呼叫重建（Direct Retry），若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。
当小区之间存在着漏覆盖或者盲区时也会导致切换失败而掉话。
③小岛效应。
如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛１C周围又为小区B的覆盖范围，如在A的邻近小区的拓扑结构表中未添加小区B，那么当用户在C中建立呼叫后一走出小岛C，由于无处可切换将产生掉话。
④ 越区切换不成功产生掉话。
上行电平切换门限（L-RXLEV-ULH）、上行质量切换门限（L-RXQUAL-ULH）、下行电平切换门限（LRXLEV-DLH）、下行质量切换门限（L-RXQUAL-DLH）、以及切换功率控制参数（U-RXLEV-DLP、URXLEV-ULP、L-RXLEV-ULP、L-RQUAL-ULP、U-RQUAL-DLP、U-RQUAL-ULP、L-RXLEV-DLP、L-ROUAL-DLP）、切换余量（H0-MAGIN）等定义不合理，致使越区切换失败，产生掉话。
室分VoLTE掉话问题处理总结
室分VoLTE掉话问题处理总结一、问题描述近日接到县局反馈在XX电信大楼通话过程中容易掉话，出现次数较多。
二、分析处理过程根据县局提供室分信息，查询了基站的告警情况，该小区为1t2r配置，底噪情况如下，实际底噪-85左右，（诺基亚基站小区正常底噪在-105左右；该小区ANT2实际未接馈线）：根据县局提供的手机号码及掉话时间，在智慧优化平台查看通话记录，发现其掉话原因为BEARER_RELEASED。
端到端语音质量对比情况，主被叫语音质量均优良，没有丢包问题和时延问题：分析被叫端语音质量，可以看出在最后的5秒内达到的达到包数相比减少了非常多：在“信令回溯”页面，可以看出eNobeB发送了UE Context Release Complete 消息给MME，具体原因未知：继续查询XDR话单，找到对应的使用记录，可以看出UE Context Release 的原因是Radio Connection With UE Lost:根据上述分析，在空口侧应该是UE失步了导致基站释放了它的上下文信息。
按照通话时间在基站侧进行了calltrace，从信令来看，掉线原因是Radio Connection With UE Lost，具体原因为上行BLER达到了100%，然后基站认为手机out of syn并释放了其手机上下文信息，导致掉话问题出现。
若干秒后三、处理方案根据上面的分析，是手机失步了然后基站释放上下文导致掉话问题出现。
查询小区参数，其N310，N311，T310均已达到最极限值，没有修改的空间了，而该小区的底噪问题由于涉及到较多的环节，暂时无法处理。
分析该小区周边站点情况，同站址内有L800小区在用，故暂时采用语数分析方案，临时解决掉话问题。
XX大楼室分小区_1修改了如下参数：数修改如下：因L800小区带宽较小，在承载了较多的语音业务后需控制其覆盖范围，我们将其rsboost调整为-3，电子倾角下压了3度。
信令和掉话
完 THANKS
因找不到合适的小区而导致掉话， 因找不到合适的小区而导致掉话，这种情况一般 发生在市区等基站密集的地方； 发生在市区等基站密集的地方； （2）两小区的交界部分出现明显的无线信号覆盖 的漏洞； 的漏洞； （3）覆盖过小也可能是由于某个小区的硬件设备 出现了问题，如天线受到阻挡或携载BCCH BCCH的载 出现了问题，如天线受到阻挡或携载BCCH的载 频发生了故障（功放部分）； 频发生了故障（功放部分）； （4）还有一种原因是由于一些高大建筑物所产生 的阴影效应导致移动台信号发生快衰落而来不及 切换引起的掉话； 切换引起的掉话； （5）邻小区定义不全会导致移动台保持通话在现 有小区中，直至超出该小区覆盖边缘而掉话。 有小区中，直至超出该小区覆盖边缘而掉话。
掉话： 掉话：
一、掉话的定意： 在一次正常的通话中，在信令中没有出 现channel release 或者Disconnect,而移 动台由专用模式转为空闲模式，即为一次 掉话。 对于导致掉话的原因通常有两种 1)射频掉话 2)切换掉话
射频掉话
1.接收电平弱，导致信道丢失。 1.接收电平弱，导致信道丢失。 接收电平弱 2.信道受到干扰 导致SACCH下行失败。 信道受到干扰， SACCH下行失败 2.信道受到干扰，导致SACCH下行失败。 射频掉话表现为以下5 射频掉话表现为以下5点： 服务小区由于各种原因（ （1）服务小区由于各种原因（如无线传播环境太 功率太高） 好、功率太高）导致覆盖太大甚至将它的邻小区 也覆盖在内，或它的邻小区定向天线（ 也覆盖在内，或它的邻小区定向天线（设邻小区 为定向小区）方位角有问题或本身信号太弱， 为定向小区）方位角有问题或本身信号太弱，以 至于移动台超出了它所定义的邻小区B 至于移动台超出了它所定义的邻小区B的覆盖范 围之外到达了小区C后还占用着服务小区A的信号， 围之外到达了小区C后还占用着服务小区A的信号， 而小区A又未定义邻小区C 而小区A又未定义邻小区C，此时移动台再根据原 服务小区A提供的邻小区B进行切换时， 服务小区A提供的邻小区B进行切换时，就会
如何降低掉话率
如何降低TCH掉话率在GSM网络运行中，掉话现象是用户投诉热点，一个好的网络一般要求掉话率低于2%。
这里主要讨论指配了话音信道后的掉话，可以通过话统中掉话率或路测来定位。
掉话影响着每一位用户的主观感受，也直接影响着用户对运营商的信任。
随着GSM移动用户的壮大，GSM 网络的日益成熟，各运营商也愈来愈重视整个网络的运行质量和服务质量。
作为无线网络质量的一个重要指标，如何降低掉话率也成为各个运营商、设备商所关注的话题。
一、关于掉话率的几个计算公式一般来说，我们说的掉话主要包括TCH掉话以及SDCCH掉话。
由于TCH掉话统计的是指配了TCH以后的掉话，用户都能感觉到，故更加被大家关注。
2001年，联通总部引入了TCH掉话率作为考核网络性能的指标之一；移动总部也将话务掉话比、最坏小区比例作为评判网络质量的重要指标，具体计算公式如下：a、TCH掉话率＝掉话总次数/系统分配TCH信道总次数*100%b、话务掉话比＝忙时话音信道总话务量×60/话音信道掉话总次数c、最坏小区比例：忙时话音信道拥塞率（不含切换）高于5％，或话音信道掉话率高于3％的小区数目占整个小区数目的比例（小区是否统计与整个网络规模有关系）。
二、影响掉话率的原因影响掉话率高的因素很多，总的说来有以下几个：1. 干扰（网内干扰、外界干扰、设备本身的干扰）2. 覆盖不好（盲区、孤岛）3. 切换不合理（相邻小区的规划、切换的参数）4. 上下行不平衡（塔放、功放、天线方向）5. 参数设置不合理（无线链路失效计数器，SACCH复帧数）6. 设备问题（载频板、功放、塔放）结合SIEMENS话统分析，我们也可以看到，掉话主要包括以下原因：TCH占用时无线链路断次数（连接失败、错误指示），TCH占用时地面链路断次数（Abis），TCH占用时A接口失败次数（RR-ABORUT），切换失败重建也失败次数。
下面，我们将结合SIEMENS设备分6个专题讨论如何降低TCH掉话率。
未接通及掉话原因分析
未接通分类什么是未接通：根据CMCC规范以主叫Channel request来确定试呼开始，接着出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通，否则就计为一次未接通。
以下是常见引起未接通的原因：1、位置更新主叫位置更新：在GSMDT正常测试中，主叫手机在idle状态下有时会发生小区重选现象，小区重选后主叫手机会有两种情况下的位置更新。
一种为在idle时间内主叫手机位置更新顺利完成，另一种为手机小区重选后还未来得及进行位置更新或位置更新未完成，主叫手机就发起起呼命令（channel request），此种情况会导致未接通，网络下发CM Service Reject（Cause＝4，IMSI unknown in VLR）。
被叫位置更新：在GSMDT测试中中是一种常见的现象，具体情况为主叫起呼后，被叫正在进行位置更新，无法正常响应主叫的寻呼命令，最后主叫网络下发Disconnect（Cause Number＝18，No User responding）。
主叫正常起呼后，TCH分配完成，被叫正在做位置更新，最后主叫网络下发Disconnect，导致未接通。
2、SD拥塞由于SDCCH拥塞导致的未接通，需要结合A接口，Abis接口信令跟踪及OMC统计分析。
具体情况为主叫手机起呼Channel Request后，网络无法对其进行正常的立即指配命令。
见网络连续对主叫进行立即指配命令，但均未成功，最后导致未接通，通过分析发现该小区存在SDCCH拥塞现象。
附SD拥塞案例如下：手机占用小区LAC：37318 CI：16807（临潼斜口街道办芷阳村马巧莉），16：11：15发起CHANNEL REQUEST，随即收到下发的IMMEDIATE ASSIGNMENT REJEC，则SDCCH分配失败。
从层3消息中，我们可以看到SDCCH拥塞时，系统会向移动台发送Immediate Assignment Reject消息。
LTE的掉话原因分析及处理思路(加精
LTE的掉话原因分析及处理思路(加精LTE（Long-Term Evolution）是一种移动通信技术，为用户提供高速数据传输和更稳定的通信质量。
然而，LTE网络在实际使用中可能会出现掉话现象，影响用户的通信体验。
掉话是指通话或数据传输过程中突然中断的情况，可能由多种原因引起。
本文将对LTE掉话的原因进行分析，并提出相应的处理思路。
一、LTE掉话的原因分析：1.频率干扰：当LTE信号受到其他频段或其他无线设备的干扰时，会导致通信中断或掉话。
2.基站负载过重：如果LTE基站的通话负荷过重，可能会导致通信连接不稳定，从而引起掉话现象。
3.地形遮挡：地形起伏或建筑物阻挡信号传输会导致LTE信号弱化，从而影响通话质量。
4.用户位置变动：当用户在快速移动过程中，如高速驾驶或地铁运行中，可能会导致基站切换不及时，引起掉话。
5.信号干扰：电磁干扰、天气影响或其他无线设备工作可能会对LTE 信号产生干扰，造成掉话现象。
6.网络故障：LTE基站设备故障、传输线路故障等都可能导致通信中断或掉话。
7.用户设备问题：用户使用老旧或不兼容的设备、软件问题、设备损坏等都可能导致LTE掉话。
二、LTE掉话处理思路：1.优化网络规划：对LTE网络进行规划优化，调整基站覆盖范围和功率等参数，提高信号质量和覆盖范围，降低掉话率。
2.增加基站密度：增加LTE基站密度，提高信号覆盖范围和质量，减少用户在移动过程中的掉话现象。
3.加强干扰监测：实时监测LTE信号干扰源，及时发现并处理可能影响通信质量的干扰因素，减少掉话发生的可能。
4.提高用户设备兼容性：鼓励用户使用符合LTE标准的设备，避免因设备兼容性问题而引起的掉话现象。
5.强化故障处理机制：建立健全的LTE故障处理机制，快速响应网络故障事件，提供快速恢复服务，降低掉话率。
6.加强用户培训：向用户普及LTE网络知识，教育用户正确使用设备、信号、网络选择等功能，减少用户因操作不当而引起的掉话。
VoLTE掉线率优化处理分析
VoLTE掉线率优化处理思路【摘要】VoLTE即Voice over LTE，它是一种IP数据传输技术，使得用户在LTE网络下不仅仅能够享受高速率的数据业务，同时还能获得高质量的音视频通话。
VoLTE是基于IMS的语音业务，而IMS由于支持多种接入和丰富的多媒体业务，成为全IP时代的核心网标准架构, 本文主要介绍VoLTE掉话率优化方法，为后续VoLTE接入成功率的优化提升提供参考【关键字】VoLTE掉话率【故障现象】VoLTE掉话排查思路1、无线侧原因排查：终端异常进入空闲模式或者无线链路失败、RRC重建失败，需要查看当时的SINR和RSRP，确认是否由于越区覆盖、邻区漏配、PCI模3干扰、弱覆盖、基站故障等无线问题导致，VoLTE掉话应重点关注以下几个环节：是否发生无线链路失败终端在无线质量极差时会发生无线链路失败（Radio Link Failure,RLF）事件，RLF事件可从路测软件中查到。
出现无线链路失败后建议检查以下几点。
1) 邻区漏配导致无法切换导致掉话。
邻区漏配现象：掉话前下行覆盖变差， UE多次上报测量报告（MR），已经满足切换门限后网络侧不下发包含mobilitycontrol的RRC重配消息，最后掉话。
2) 覆盖弱导致无线链路失败（Radio Link Failure）3) 干扰强造成了SINR低，导致无线链路失败（Radio Link Failure）。
建议检查掉话点的SINR、RSRP以及相邻站点的PCI，确认是否存在越区覆盖、重叠覆盖、PCI模3干扰等。
无线链路失败后是否RRC重建成功RLF之后若终端搜索到合适的小区，可发起RRC重建流程。
重建成功话音则得到接续，不算掉话。
设备功能问题导致掉线说明：若无线环境较好未发生无线链路失败而终端突然掉线，建议检查基站或终端是否存在功能问题导致掉话。
例如：TM3/8转换导致掉话。
2、EPC原因排查：如果通话发生专用承载丢失、去激活承载消息未收到、核心网下发Detach Request，跟踪MME、S/PGW、PCRF信令查找问题原因。
VOLTE掉话参数设置对VOLTE掉话率影响分析
VOLTE掉话参数设置对VOLTE掉话率影响分析中国联通陕西省分公司陕西西安710000【摘要】VoLTE（Voice over LTE）是一项利用4G网络传输数据和语音的技术，无需依赖2G/3G网络，提供高清、低延迟的语音通信。
然而，室内深度覆盖不足是LTE网络的问题。
在处理Top小区时，我们采用参数配置和综合分析方法，通过异常指标、告警、干扰、覆盖等因素进行问题定位和解决，以改善VoLTE服务质量。
这有助于实现更清晰、高质量的语音通信，提升用户体验，前提是LTE网络需有完善的覆盖。
【关键字】VOLTE掉话参数、VOLTE掉话率【业务类别】优化思路原因分析排查：1、基站告警导致VOLTE掉话率高2、覆盖异常导致VOLTE掉话率高3、邻区关系不完善导致VOLTE掉话率高4、切换参数设置异常导致VOLTE掉话率高5、定时器设置不合理导致VOLTE掉话率高处理步骤：1、核减VOLTE掉线区域基站是否存在告警2、分析VOLTE掉话区域MR数据3、通过Mapinfo邻区分析工具分析邻区漏配情况4、核实系统间切换参数5、统计现网掉话各counter占比情况一、问题描述我们在日常监控指标时发现，西安_徐家湾_文德路与学府环路十字_DMBFLX 基站下XA_26ED3_0_LM_徐家湾_文德路与学府环路十字小区VOLTE掉话率高。
提取该小区一周的指标进行核查，VOLTE掉话主要原因为“无线层问题导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数”。
日期小区名称QCI为1的业务E-RAB异常释放次数eNodeB发起的S1 RESET导致的QCI为1的E-RAB异常释放次数切换出QCI为1的E-RAB异常释放次数传输层问题导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数切换流程失败导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数无线层问题导致的激活的语音业务E-RAB异常释放次数2 021-09-04XA_26ED3_0_LM_徐家湾_文德路与学府环路十字300003二、分析过程1、问题分析通过移动网和传输网管查看该基站故障告警信息，发现并无故障告警；查看该基站基站XA_26ED3_0_LM_徐家湾_文德路与学府环路十字，小区级连续一周指标，该小区状态正常，无干扰，指标正常。
掉话原因及解决方法
一、切换对掉话的影响对于移动通信系统来说，切换对系统运行质量有较大的影响。
切换掉话是无线掉话的一部分。
切换的主要原因有四类：电平引起的切换、话音质量引起的切换、功率预算引起的切换及距离引起的切换。
如果切换不成功将会造成掉话。
根据我们对小区切换的统计可以看出，正常情况下切换成功率高的地区，一般说来掉话率都比较低。
切换掉话的主要原因有以下几点：（1）由于小区话务量大，有全忙时长，引起手机在切换时目标小区没有可用资源分配，原小区无线链路难以继续维持通话而引起掉话。
（2）在配置无线数据时，由于邻区漏配或错配引起手机在切换时没有合适的小区可以切换而引起掉话。
（3）手机在切换时，目标小区的载频硬件存在隐性故障，导致手机切换后占用问题载频，发生质量问题或电平差而引起掉话。
（4）手机在切换时，由于小区同BCCH、BSIC或同BCCH不同BSIC，手机在测量时出现解码错误而切换到错误小区引起掉话。
（5）存在孤岛效应，如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖孤岛C，而在孤岛C周围又为小区B的覆盖范围，这时如果在A的邻近小区的拓扑结构表中未添加小区B，那么当用户在C中建立呼叫后，一但走出孤岛，由于无处可切换将产生掉话。
减少因切换导致的掉话可以从以下几方面着手：1.避免相邻小区拥塞引起掉话各小区话务分布不均衡，一些小区，由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道，而导致手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的话音信道。
在这种情况下，BSC将对此进行呼叫重建，若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。
因此，我们要合理分布话务。
通过工程扩容、拆闲补忙、话务切换、开启半速率等功能减少由于拥塞而产生的掉话。
2.注意相邻小区的选择正确、完整的邻区关系非常重要，邻区关系做的太少，会造成大量掉话；邻区关系做的过多，会导致测量报告的精确性降低。
这两种情况都会造成网络质量的恶化和掉话。
在定义相邻小区时，设计往往与实际情况存在差异。
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GSM网络优化中掉话、拥塞的原因及解决办法
1．掉话
在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。
掉话不仅影响网络指标，而且会给用户造成许多不便，是用户投诉的热点。
1.1掉话产生的原因
1、由干扰引起的掉话：
干扰主要包括同频、邻频及交调干扰。
当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。
基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道，从而产生掉话。
交调干扰主要来自于外部干扰，如CDMA站会对我基站上行频率产生干扰。
2、由于切换引起的掉话：
（1） MS在通话中，手机列表中计算6个最好的相邻小区为切换做准备，但当网络覆盖不好时，会产生频繁切换，造成无主控小区，产生掉话。
（2）一些小区由于话务忙，会把话务推给相邻小区，但当相邻小区信号不好或无空闲信道时就会产生掉话。
（3）孤岛效应。
如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛C周围又为小区B的覆盖范围，如在A的相邻小区列表中未添加小区B，那么当用户在C 中建立呼叫后一走出小岛C，由于无处可切换将产生掉话。
3、参数设置不合理引起的掉话：
影响掉话的参数主要有切换参数和相邻小区参数。
如：PMRG设置过高或相邻小区参数做错都会导致掉话。
4、基站硬件引起的掉话：
BTS的硬件故障也会引起掉话，NOKIA设备中的7745（CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD）
、7949 （DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA / TRX）是特别要引起注意的，因为这些告警同时伴随着掉话。
5、Abis接口失败产生的掉话
Abis接口的，包括BSC未收到来自BTS的测量报告，超过TA极限，切换过程的一些信令失败以及一些内部原因，此外还有Abis接口的误码率的影响。
6、覆盖不好引起的掉话：
有些小区由于覆盖范围过大造成在小区覆盖的边缘地带信号不好，电平值很低，手机列表中测量的相邻小区的电平值又达不到接入的要求（如RXLEV ACCESS MIN＝－95dBm）而引起掉话，在边远地区、网络覆盖不好的情况下经常会出现这种掉话。
1.2 掉话的解决办法
如果一个小区掉话很高，可以先通过查掉话报告（如163报告），先确定是由于哪方面引起的掉话。
（1）对于由于切换引起的掉话的解决，可先进行大范围的路测，通过路测可以确定是和哪个相邻小区切换不正常。
对于一些与该小区有切换关系而拥塞率又较高的小区应作为测试的重点，并需要检查小区周围是否有盲区存在，如果是这种原因应及时修改相关频率并
增加新基站或扩大原有基站的覆盖范围。
对于因切换设置不合理而造成的掉话可根据实测情况适当修改切换参数。
对那些由于话务量不均衡，造成忙时因目标基站无切换信道而产生的掉话，解决的办法是进行话务量的调整或扩容。
（2）对于由于干扰引起的掉话，应该先确定是同邻频干扰还是外部干扰。
如果发现被干扰的小区与相邻小区有同频，可通过修改频点来解决。
如果经检查没有发现同频，可用安捷伦设备去实地测试，通过频谱分析，如果我网的整个上行的背景噪声高于下行的话，就有可能是由于CDMA基站没有加滤波器对我基站产生的干扰。
（3）对于参数设置不合理引起的掉话，可通过定期检查相邻小区参数设置，对错误的设置进行及时的调整来解决。
（4）对于基站硬件以及Abis口引起的掉话，可通过查看告警来了解具体原因，同时也要和基站人员、传输人员相互配合来解决。
（5）增大RXP（Rxlev Access Min）来减小覆盖范围，避免手机由于信号不好而引起掉话。
（6）对于打开DR（Directed Retry）的小区，可以同时将DRM （Directed Retry Improvement）设为1，并适当地设置DRT（DrThreshold），避免将话务推给信号不好的小区引起掉话。
2．拥塞
2.1、产生拥塞的原因：
1、SDCCH拥塞：
首先我们要清楚哪些事件要通过SDCCH来完成：a、位置更新，b、呼叫建立，c、短信等。
SDCCH拥塞多发生在LAC区边界和铁路公路旁。
在LAC区边界，手机需要做位置更新；铁路公路旁，手机要做小区重选，这些都会造成SDCCH拥塞，我们经常可以发现，在这些地带话务很少，但SDCCH拥塞却很严重。
节假日来临时，铺天盖地的短信也会使某些小区的SDCCH拥塞，从而没有空闲的SDCCH为呼叫建立服务，影响无线接通率。
2、TCH拥塞：
TCH业务信道，是专为通话服务的，当SDCCH为呼叫建立连接时，会发现没有多余的时隙可分配给用户，造成话务拥塞，也会影响无线接通率。
如果基站载频配置不够或者位于话务热点地带就会发生TCH拥塞。
2.2、解决拥塞的方法：
1、SDCCH拥塞的解决：
（1）增加SDCCH信道的配置：
信道的配置有两种方式：
Combined Configuration：BCCH/SDCCH/4/PCH/AGCH共用
TS0，TS1也可以用于配置SDCCH，这样一个载频最多可以配置12个SDCCH信道。
这种配置用于单载频的情况下，在边远地区话务少的情况下可以用这种配置。
Separated Configuration：BCCH/PCH/AGCH共用TS0，TS1、TS2可以用于配置SDCCH，当然可以两个时隙都用，也可以只用一个，这样一个载频最多可以配置16个SDCCH信道。
可以根据信令多少，选择SDCCH的配置数目。
（2）修改参数HYS
移动台进行小区重选时，若原小区和目标小区属不同的位置区，则移动台在小区重选后必须启动一次位置更新过程。
由于无线信道的衰落特性，通常在LAC区的交界处测量得到的两个小区的C2值会有较大的波动，从而使移动台频繁地进行小区重选。
尽管移动台两次小区
重选的间隔时间不会小于15秒，但对位置更新而言15秒的时间是极其短暂的。
它不但使网络的信令流量大大增加、无线资源得不到充分利用，并且由于移动台在位置更新的过程中无法响应寻呼，因而使系统的接通率降低。
GSM要求邻区（位置区与本区不同）信号电平必须比本区信号电平大，且其差值必须大于HYS（小区重选滞后）规定的值，移动台才启动小区重选。
可以增大HYS值，减小用于小区重选的流量。
2、TCH拥塞的解决办法：
（1）打开DR，让信道空闲的相邻小区分担本小区的话务量。
同时应设置DRM和DRT，避免掉话，前面已述。
（2）选择两到三个话务空闲的相邻小区，修改PMRG。
但同时要注意，被选择的小区应该与本小区的切换关系比较多才有效。
（3）通过降低PMAX（msTxPwrMaxCell）、Rxp减小覆盖范围来减少话务。
（4）对于话务热点地带，可通过微蜂窝和室内覆盖来吸收话务量。
总之，处理掉话和拥塞是日常网络优化的重点，直接关系到各项网络指标的考核。
实际工作中可能出现各种各样的问题，这需要我们不断探索，积累经验。
只有解决好网络中出现的各种问题，优化网络资源配置，改善网络的运行环境，提高网络的运行质量，才能使网络运行处于最佳状态，为移动通信业务的迅猛发展提供有力的技术支持与网络支撑。