2018年门店店长怎样写工作计划
店长的工作计划书(精选5篇)
店长的工作计划书(精选5篇)店长的篇1销售店长,是一个承上启下融汇贯通的一个职位,是联系店长与全店销售工作的一个重要的环节和纽带,是执行总部相关销售政策规定的重要监督角色,从而达到维系全店销售增长的目的的职务,店长书。
所以对销售副店长的整体能力规定是非常全面的,下面将阐述一下作为一名销售副店长应具备的能力、素质及条件。
1、忠实、忠诚于企业应摆在首位!2、积极心态:作为一个零售服务行业,我们不得不认可我们的工作是多么的辛苦和枯燥,所以这就规定我们必须保持一良好的积极的销售心态来面对我们每天的工作,把积极的一面展现给我的团队,展现给每一个顾客,这就是销售工作首先也是必须具备的条件。
销售是很辛苦的一件事情,你必须学会从中得到乐趣,不然你将被最先淘汰!不断的向前争取销售,就像NBA打比赛一样不到最后一秒决不放弃的精神。
“销售就好比海绵里的水,你越挤它越有”强调的是积极的去争龋要有德国人的态度、美国人的思想、日本人的精细3、全局观:处理事情解决问题要从企业从店里的整体利益出发,切记出现小团体意识,有些事情要考虑到店的整体利益,有些事情就要考虑到企业的整体利益。
比如前厅营业处与办事处是分开开展销售检测的,无论哪里的客户只要到了商店就是我们一同的客户,无论营业处、办事处、款台、开票、送货等部门都要全力、全心的去服务,这叫“全员销售”。
再比如各个店都设立外阜开发办事处,那么属于原有店面的客户其他店面应回避开发,应激励开发没有属于企业这个大家庭的客户,如果原有店面维护不好那么可开展商议协助服务或者经谈判原有店面和客户同意可转移。
绝对避免用一些非法手段抢夺客户,那样受伤的只能是客户,最终还是企业损失!4、服务意识:服务包括内部和外部服务,内部主要指员工之间的服务,外部主要指顾客和供货商的服务,服务客户的意识,服务客户分为三个层次:1)表面性服务客户,就是最基本的服务表面性工作如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。
店长工作计划模板(3篇)
店长工作计划模板一、要清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数量3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。
并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列1、必须按公司要求,做好服装陈列。
做到精中有细,细中有致。
通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、关于增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
一、需要建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
门店店长工作计划(6篇)
门店店长工作计划一、行政管理1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重烘焙饼店店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的烘焙饼店商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以为您服务我最佳为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给烘焙饼店带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强烘焙商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确烘焙饼店全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与烘焙饼店的各项烘焙促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应烘焙市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
门店店长工作计划(二)服装销售员工作计划作为一名服装销售员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,销售员有着不可比拟的作用,销售员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买技巧。
店长工作计划4篇3篇
店长工作方案4篇店长工作方案4篇精选3篇〔一〕第一篇:店长工作方案-店铺运营规划作为店长,制定店铺运营规划是非常重要的一环。
一个好的店铺运营规划需要包括以下几个方面:市场调研、产品选择、价格定位、营销策略、店铺装修、售后效劳等。
下面我将详细介绍一下我的店铺运营规划。
市场调研是店铺运营规划的根底。
通过市场调研可以理解市场需求、竞争对手的优势和优势等情况。
我将通过定期对竞争对手的调研,理解其价格、货、售后效劳等情况,并以此为根据,进一步优化我们的售后效劳。
产品选择是店铺运营规划的核心。
我将根据市场需求和竞争对手的情况,选择具有差异化竞争优势的产品,力求做到产品新颖、价格合理、质量可靠、效劳优良等。
价格定位是店铺运营规划中的一项关键内容,我们将采用差异化竞争的方式,根据产品的不同定位,采取不同的价格策略。
在竞争对手中具有价格优势的产品,将以低价博取市场份额;在竞争对手中具有质量优势的产品,我们将通过品牌建立赢得更大的市场份额。
营销策略是店铺运营规划中的重要一环。
我们将采用多种营销手段,如微信推广、微博宣传、SEO优化等,全方位推广我们的产品,并通过优惠促销策略吸引消费者。
店铺装修是店铺运营规划的一个重要环节。
我们将根据产品定位,打造有品位的店面形象,并采用最先进的环保装修材料,为消费者提供舒适的购物环境。
售后效劳是店铺运营规划中的另一个关键因素。
我们将努力提升售后效劳质量,不断拓展效劳范围,并为消费者提供贴心的效劳体验,以到达客户满意度的最高点。
第二篇:店长工作方案-人员管理规划作为店长,人员管理是重中之重。
员工的素质和态度往往决定了顾客的消费体验,进而影响店铺的声誉和利润。
好的人员管理规划应该包括以下内容:员工招募和培训、绩效考核、奖励和惩罚等。
下面我将逐一详细介绍我的人员管理规划。
员工招募和培训是人员管理规划中的第一步。
我们会根据店铺的需要和招聘岗位的要求,招募背景优良、专业知识掌握好、工作经历丰富的员工。
店长的工作计划书(10篇)
店长的工作计划书(10篇)店长的工作计划书(精选10篇)店长的工作计划书篇1销售店长,是一个承上启下融汇贯通的一个职位,是联系店长与全店销售工作的一个重要的环节和纽带,是执行总部相关销售政策规定的重要监督角色,从而达到维系全店销售增长的目的的职务,店长销售工作计划书。
所以对销售副店长的整体能力规定是非常全面的,下面将阐述一下作为一名销售副店长应具备的能力、素质及条件。
1、忠实、忠诚于企业应摆在首位!2、积极心态:作为一个零售服务行业,我们不得不认可我们的工作是多么的辛苦和枯燥,所以这就规定我们必须保持一良好的积极的销售心态来面对我们每天的工作,把积极的一面展现给我的团队,展现给每一个顾客,这就是销售工作首先也是必须具备的条件。
销售是很辛苦的一件事情,你必须学会从中得到乐趣,不然你将被最先淘汰!不断的向前争取销售,就像NBA打比赛一样不到最后一秒决不放弃的精神。
“销售就好比海绵里的水,你越挤它越有”强调的是积极的去争龋要有德国人的态度、美国人的思想、日本人的精细3、全局观:处理事情解决问题要从企业从店里的整体利益出发,切记出现小团体意识,有些事情要考虑到店的整体利益,有些事情就要考虑到企业的整体利益。
比如前厅营业处与办事处是分开开展销售检测的,无论哪里的客户只要到了商店就是我们一同的客户,无论营业处、办事处、款台、开票、送货等部门都要全力、全心的去服务,这叫“全员销售”。
再比如各个店都设立外阜开发办事处,那么属于原有店面的客户其他店面应回避开发,应激励开发没有属于企业这个大家庭的客户,如果原有店面维护不好那么可开展商议协助服务或者经谈判原有店面和客户同意可转移。
绝对避免用一些非法手段抢夺客户,那样受伤的只能是客户,最终还是企业损失!4、服务意识:服务包括内部和外部服务,内部主要指员工之间的服务,外部主要指顾客和供货商的服务,服务客户的意识,服务客户分为三个层次:1)表面性服务客户,就是最基本的服务表面性工作如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。
药店店长工作计划(推荐5篇)
药店店长工作计划(推荐5篇)药店店长工作计划篇一一、店长应具备的基本素质:1、能够充分了解药店的经营现状、品种类型、服务水平,以及本分店未来发展方向等情况,负责制定本店完善的工作流程和服务体系,并依据经营方针与目标建立药店服务管理制度。
2、能够了解行业的常用术语和管理的基本知识和技能,如药品的毛利率、动销率、动销周期、POP等一些管理上的术语和知识。
3、能够了解一般的药品知识。
店长要掌握经营药品的名称、规格、价格、特征、产地、品牌、制造流程、原料、使用方法及储存方法等。
4、能够清楚掌握竞争对手的情况,掌握药店服务信息反馈的分析和总结。
药店店长应随时留意竞争对手的举动和经营状态,如销售额、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等。
5、能够明确自己的工作职责与工作规范。
6、能够了解顾客特性与其购买心理。
药店店长应能够站在顾客的立场上去体会他们的需求并了解顾客的需求特征。
7、掌握一定的销售服务技巧。
要成为一名优秀的药店店长,必须对销售工作有一个新的认识,不能仅停留在狭义的传统观念里,应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧及处理顾客抱怨方法等,并将经验积累传授给店助或柜组长或店员,以提高药店整体水平。
二、基本职责1、公司各项指令和规定的宣布与执行。
传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。
店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。
通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。
店长个人工作计划(精选5篇)
店长个人工作计划(精选5篇)店长个人工作计划(篇1)不难发现,我在__街开的服装店近期的营业额是呈现很好的趋势在往上涨,但是我也不难发现,店内还存在太多的不足,因为我们的怠慢不知道流失了多少顾客,为了规范店内的员工工作,我这个店长必须做出整改,为了能让我们在以后的工作中能够更好的服务于客户,我为此制定了以下的工作计划:一、服务方面我觉得随着店内名声鹤起,每天来的顾客是蜂拥而至,我们的店面相当于对面或者是隔壁的店面来说可以用四个字来形容,“门庭若市”,但是随之面料着的就是一个很大的困难,这么多人,我们的服务质量得不到保障,有很多顾客来了之后,没有一个服务员跟随导购,导致别人想试衣服,都无从下手,我们的服务存在极大的问题,对先来的客户服务过度的周到,对后来的客户却无人问津,相差的确是大,但是这也就让那些顾客对我们产生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一个规矩,员工工资实行提成制,降低基本工资,怎么去提升服务质量让我们员工们去考虑,我相信为了提成,他们能更好的服务于大家的。
二、员工方面我逐渐发现员工们在工作时的专业性还是有点欠佳的,对面顾客的一些行为举止,不能做出正确的反应,很多事都需要顾客提醒,比如说顾客要试外套了,他们还站在一旁,这个时候不是应该主动的帮顾客脱下来,搭在自己手臂上,保管好吗?有些员工那种呆滞程度我是真的看不下去,为此,我决定在明年开始营业之前,先组织他们进行三天的培训,这三天不营业,损失我一个人承担。
但是我就是希望我店里的员工都是最为专业的,没有次品。
三、服装方面我非常的清楚,之所以我们店能这么火爆,一是因为品牌的名气响大,毕竟是作为为数不多在电视上打过广告的服装品牌,还是深得民心的,最关键的是明星代言的好。
二是店面的地理位置极佳,是人流量汇聚的中性区域,我知道要是我的店面想在这家商场立足下来,并且屹立不倒就必须把品牌的质量做好,我是跟__服装品牌公司签订了合约的,我的货都是从他公司直接提的,但是我也会保证每一件都要经过我的眼睛检查,不然不允许拿出去买,那位员工想到这种次品的的,跟我汇报一声拿走就是,我会严格的审查服装的质量,保证每一件卖出去的衣服,顾客都能穿的放心。
2018年店长工作计划4篇_工作计划
2018年店长工作计划4篇时间过得很快,现在已经是4月了,加入凯旋门大家庭已经一个来月,作为一个新人,我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照顾,我有了很多收获。
在融入团队的过程中,我个人也有很多不足点,一开始我自己更多察觉到团队的不足点,而心里却一直想改变,却缺少实际改变的执行力,而干着急,结果在一些落实的过程中出现一些曲折。
经过和领导的一些沟通,我认识到自己的不足,我自己也认识到作为一个新人,需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。
慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。
不过,团队内部还是有一些需要提升的部分,经过一段时间的观察,感觉到店里家人们,对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺,接待客人的服务态度还有不足,迎宾,主动性不足,需要加强针对性的培训课程。
接待凤凰级别的客户却很好,这样的差异化接待在一定角度看是正确的,但是从长远来看是不太可取的。
店面的卫生细节还有提升的空间,三店所处的地理位置让我们需要更多的注重卫生细节。
针对家人中个人日常习惯上的欠缺,其他人的互助精神还需要提升,目前少了一点担当的精神,希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。
1 / 13这些不足点我也希望在接下来的时间里面,我们团队家人能够更好的改进和提升,同时我也会做好一个副店长的职责,去改变和配合。
我也希望接下来的时间里面,我们能够更多的参加一些培训课程、拓展活动。
三月份的五天培训,李惠琴老师带着我们做了很多培训课程,其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训,这些正是我们目前店面人员所需要提高的,也让我受益匪浅,我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。
两天拓展,培养了我们团队协作与信任、个人精神和勇气、潜能激发、执行力等方面的能力,店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神,在这里得到了提升,拓展后的这几天里面,大家更加多的在工作去帮助他人。
店长的工作计划6篇
店长的工作计划6篇一、店长的工作计划——日常经营管理1. 每天早上到店后,先检查一遍店内物品的摆放情况、货品陈列是否整齐,营业区域和商品专柜是否清洁卫生。
2. 了解当天各个时段顾客流量情况,配合员工做好迎客、招揽客流、讲解产品等工作,促进销售。
3. 根据销售情况调整各种经营策略,不断寻找和改进方案,提高店铺经营效益。
4. 定期检查库存和货物进出情况,发现漏洞及时采取措施,并定期进行盘库工作和清理库存。
5. 配合上级进行各类促销活动,制定营销计划和方案,并严格按照要求执行。
1. 定期对员工的工作表现和服务态度进行考核和评价,及时进行培训和提高工作水平。
2. 确保员工遵守公司的规章制度和工作纪律,建立能够良好协作、互相支持、友好相处的团队。
3. 培养员工的团队合作精神和丰富的产品知识,不断提高服务质量和顾客满意度。
4. 不断监测和预测人员变动情况,积极开展招聘和培训工作,确保人员充足且具备应有的业务能力。
1. 确定目标客户,从产品的功能特性、经济性、实用性等不同角度对不同经济水平消费者提供满足需求的服务和产品。
2. 确定品牌形象及市场定位方向,提高品牌知名度,塑造品牌的良好声誉。
3. 制定不同的营销策略,选择不同的销售方式,通过不同的促销活动,吸引不同类型的客户来店消费。
4. 分析各种销售数据并总结产品销售趋势,定期制定销售计划,负责实施全年销售工作计划。
1. 规范公司财务管理制度,制定可行的财务策略,严格管理和监督公司的财务业务,确保财务活动的安全性和准确性。
2. 形成准确、实用、及时的财务报表和分析,深入分析各项财务数据,识别公司的财务风险和机遇。
3. 按照公司年度及季度财务计划编制预算计划,适时预警和预防公司出现的财务问题,努力提高企业财务绩效。
4. 确保公司税务、审计、管理等各个方面的工作,使公司在管理方式和财务操作上规范化和系统化。
五、店长的工作计划——人员培训及发展1. 确定员工的岗位及职责,进行全面的储备人才计划,保障员工的职业发展。
2018年店长的工作计划word版本 (10页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==店长的工作计划篇一:店长工作计划店长工作计划为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。
八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员**点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。
如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。
常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。
临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。
尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。
店长的工作计划6篇
店长的工作计划6篇1. 商店货品采购和更新计划作为店长,我的首要任务是确保商店货品的供应充足,以满足顾客的需求。
为此,我需要制定一份明确的采购计划,以确保商店每个月都能得到所需货品。
首先,我需要对商店的销售情况进行分析,了解高销量的货品种类及规格,以及顾客的购买习惯。
这样可以帮助我更准确地预测下一个月的销售情况,以便安排采购计划。
其次,我会定期与供应商沟通,了解他们的库存情况和供货时间。
基于这些信息,我将制定一个详细的订单并安排货物的配送时间。
最后,为确保商店货架上的货品新鲜和有吸引力,我将定期更新商店货品,引入新款式、新品牌和新种类的产品。
2. 店铺装修和布局计划作为店长,我知道商店的装修和布局对顾客的体验至关重要。
因此,我会制定一份店铺装修和布局计划,以确保商店的氛围和布局与顾客的需求和期望相符。
首先,我会考虑商店的定位和目标市场,以便制定一个适合商店和顾客需求的装修方案。
其次,我会重新规划商店的布局,将商品摆放得更合理。
这可以提高商品的可见性、易找性和可操作性,从而提高销售额。
最后,我会着重关注细节并定期调整商店的装修和布局,以确保它们符合顾客的需求和期望,增强商店的吸引力和竞争力。
3. 顾客服务和投诉处理计划作为店长,我知道顾客服务和投诉处理是商店成功的关键。
因此,我将制定一份明确的服务和处理计划,以确保商店始终提供优质的服务并及时解决投诉。
首先,我会确保员工接受了充分的培训和指导,了解如何与顾客进行有效的沟通并提供优质的服务。
其次,我会制定一份详细的投诉处理流程,确保顾客的投诉能够得到及时解决。
我还会采取措施,尽可能避免不良的服务或产品质量问题发生。
最后,我会定期评估商店的服务质量,了解顾客的满意度和反馈,并据此改进商店的服务和投诉处理流程。
4. 营销策划和促销活动计划作为店长,我知道营销策划和促销活动是提高商店销售额的关键。
因此,我将制定一份详细的营销策划和促销计划,以吸引更多的顾客并提高商店的销售额。
药店店长工作计划4篇(零售药店店长工作计划)
药店店长工作计划4篇(零售药店店长工作计划)3)正确提报要货方案,保证经营的持续增长。
4)做好不同价位商品提报,满足顾客需求;建立顾客需求及本店断档品种登记,并准时调拨,培育更多的忠实顾客群。
十四、基础工作1)店长坚持每天用同样卫生标准检查门店,准时整改,实行划分责任制,每个人设立责任区,对卫生不合格者,现场对比差距,立即整改,并以此项工作作为月末效益支配的部分依据,保证为顾客营造一个干净、洁净的购药环境。
2)各项记录性工作分组负责、带班长做好督导工作,每周店长对记录性表格进行培训及检查,保证各项记录的时效性。
十五、制度执行本月通过早例会和旬例会的形式,由店长负责,组织全体店员学习公司新的规章制度和最近下发的网上通知,让全部店员熟知公司的制度和最近的要求规范,将增加制度培训的频次,通过多次灌输强化记忆,同时店长将重视对制度执行、通知落实状况的检查,凡有执行不到位的必需将责任落实到每人,并且在旬例会中分析缘由,杜绝再次发生。
十六、资产管理1)店长派人分管店内的设备设施,每天进行对店内的设备设施进行检查和维护,发生损坏状况准时反应给店长及综合综合管理部,准时进行修理,降低固定资产的损耗。
2)建立门店固定资产、低值易耗品台帐,对门店增减损耗的项目准时记录,保证公司财产的合理利用。
3)对固定资产的使用都有明确要求,保证资产的有效利用,疼惜集体财产,保证固定资产不流失。
十七、费用把握本店全员重视节约,反对铺张,加强对店内电话接打状况进行监督,节约用水用电,正确提报要货方案,降低调拨费用产生,加强对电话使用的检查,禁止打私人电话,降低门店费用。
十八、销售款及备用金管理1)店长严格依据企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金使用状况,无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用状况及零钱预备状况进行检查。
2)销售款必需当日存到指定银行帐户,保证销货款无坐支挪用现象,对不能准时存入的要上报相关部门,并监督收银员将销售款放到保险柜,确保资金的平安。
药店店长优秀工作计划5篇
药店店长优秀工作计划5篇工作计划是在机关和事业单位当中应用得较多的公文形式,它主要是对一段时间内的工作进行提前的打算和安排,同时制定较为详细的工作量和工作细节上的规划。
下面是小编为大家整理的药店店长优秀工作计划,希望能够帮助到大家!药店店长优秀工作计划1(一)加快品类管理工作。
1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种目录,并通过品类对品种进行细。
继续指导、督促柜组的产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。
2、加快滞销品种的库存消化。
目前库存偏大,需要制定促销策略,力争基本消化完。
3、继续完善现有品种。
继续对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和采购保障工作。
4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利能力。
提高各柜组商品的销售占比。
5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。
(二)团购销售。
转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务。
(三)培训工作。
加强重点商品培训力度,特别是商品。
凡是重点商品、新品种必须进行培训,采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员掌握产品特性、卖点及促销政策。
为重点品种的上量工作打下基础。
多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重奖励。
同时希望公司组织外出参观学习1-2次,努力开拓视野(四)促销活动。
要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。
细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量;(1)积极利用厂家资源进社区宣传活动,推进社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。
药店店长个人工作总结计划怎么写8篇
药店店长个人工作总结计划怎么写8篇篇1一、引言本报告旨在梳理我在担任药店店长期间的工作总结,同时提出未来的工作计划。
作为一名药店店长,我深知肩上的责任重大,需要不断优化门店运营,提高服务水平,确保药品质量,以满足患者的需求。
二、工作总结1. 药品管理在过去的工作中,我始终严格按照药品管理规范执行,确保药品采购、储存、销售等环节的安全与有效。
定期进行药品盘点,确保药品库存的准确性和充足性。
同时,加强对药品质量的监管,确保每一盒药品都符合质量标准。
2. 人员管理在人员管理方面,我注重团队建设,积极营造良好的工作氛围。
加强对员工的专业培训和职业素养培养,提高员工的服务水平。
同时,建立完善的绩效考核制度,激励员工的工作积极性。
3. 客户服务我始终坚持以客户为中心的服务理念,关注患者的需求。
通过优化服务流程,提高服务效率。
积极处理患者的投诉和建议,加强与患者的沟通,提高客户满意度。
4. 市场营销我注重市场调研,了解市场需求和竞争态势。
制定并执行一系列营销策略,如举办健康讲座、开展优惠活动等,提高药店的知名度和美誉度。
三、存在的问题和改进措施1. 药品品种不够丰富虽然我们的药品质量有所保障,但在某些特殊药品方面仍有不足。
为此,我将加强与供应商的合作,扩大药品采购渠道,增加药品品种。
2. 服务水平有待提高尽管我们在客户服务方面取得了一定的成绩,但仍需进一步提高。
我将加强员工培训和团队建设,提高员工的服务意识和技能。
3. 门店形象有待改善门店形象直接关系到药店的知名度和美誉度。
我将加强对门店环境的整治,优化门店布局,提升门店形象。
四、工作计划1. 优化药品管理继续加强药品管理,确保药品采购、储存、销售等环节的安全与有效。
扩大药品品种,满足患者的需求。
2. 加强团队建设注重团队建设,加强员工培训和职业素养培养。
建立完善的绩效考核制度,激励员工的工作积极性。
3. 提升服务水平坚持以客户为中心的服务理念,关注患者的需求。
【2018最新】门店店长工作计划书-word范文 (20页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==门店店长工作计划书篇一:店长工作计划书篇一:店长工作计划店长工作计划为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。
八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员**点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。
如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。
常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。
临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。
尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。
2018店长工作计划书
2018店长工作计划书店长工作计划书一为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。
八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员____点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。
如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。
常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。
临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。
尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。
应考虑怎样把______品牌做到地区文胸行业的第一品牌应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力。
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2018年门店店长怎样写工作计划导语:工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。
以下是小编整理2018年门店店长怎样写工作计划的资料,欢迎阅读参考。
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。
仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。
有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。
服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。
作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。
畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。
如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。
陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。
比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。
陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。
另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。
总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。
如果公司没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。
至于原因,一句话就可以概括:"巧妇难为无米之炊"。
没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。
试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。
配饰开发最见实力的两点在于: 一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。
陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。
chanel一直流传下来的经典配饰之--与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。
顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。
To understand the company's annual marketdevelopment plan, you should understand the following aspects: increase the number of stores; Enlarge the size of the single shop; Plan to increase the growth rate of single stores; Discount promotion, gift giving, VIP customer management plan; Regional orientation program; Price adjustment plan; Advertising and media publicity programmes; Last year's profile, etc.2. Understand the designer's overall design plan for the new seasonCostume designer in the line of product design, a new season display division taobao open a shop can you make money to do not wait, and should always understand the ideas and progress of the costume designer, at the same time, start the new season display terminal planning case.Brand every season order is usually wide range of fabrics, sometimes the number at more than one hundred kinds, in addition to the composition of fabric, how many quantity, delivery date, in view of the fabric design direction are displayed must master the information. Mind alone is unlikely to remember all these information, also can't fully to distinguish withcolor, pattern, the serial number of display division should be in accordance with the unified company to communicate with other departments, improve work efficiency, and to avoid unnecessary trouble. With this information, the market time of the product series, which fabrics and clothes, the layout and conception of the store came into being.In the process of display planning, there is a very important procedure, which is to face the color integration of hundreds of fabrics. Fashion designers have already had the color matching scheme when they are doing fashion design. Yes, fashion designers must have a set of color schemes when they design clothes, but only one. As a display division, there is only one match plan is far from enough, because collocation scheme of costume designer will not be able to cope with the actual situation of all shops, not necessarily recognized by the market, the first reaction is by changing the display to promote sales, this is the display teacher preparation time for the second scheme, the third scheme.Ready-to-wear inventory is divided into two kinds,one is to sell the better selling stock, one is to sell the poor unsell inventory. Selling stocks naturally don't have to worry, the key is the unmarketable inventory. How to recombine these poorly sold styles with the new ones to drive the sale of unmarketable inventory is a must for display designers. The display division has the responsibility to reduce clothing inventory for the company through its own secondary display matching and combination design. For example, add the combination of top and accessories, how to open a shop, increase the collocation of trousers, the role of accessories.Was very popular fabrics, the enterprise may be a large number of procurement, the practice is likely to lead to have a rest in the second year of fabrics, the enterprise will continue into design, production to sell the remaining fabric style. The display division is to master the quantity of these remaining fabrics, determine the production status of the garment by the amount of the remaining fabric, and formulate the corresponding display plan. In addition, some of the remaining fabrics that have been sold off will also needthe attention of the display division, which may be redesigned into new styles, reprocessed or used as accessories for clothing. Anyhow, display division to understand them, because one day, they will become finished product, become part of the season clothing series, and plan ahead they way of display, will determine the stock with new season clothing series of perfect fusion.The development of accessories is usually done by fashion designers, but many domestic clothing designs have not yet had such capability and energy. If the company does not have a department dedicated to accessories development, the work should be undertaken by the display department. As for the reason, a word can be summed up: "you can't make bricks without straw." Without accessories, it's hard to do well on display. Imagine a dark business suit, if you don't have a brooch, a silk scarf, or a bag.The accessories development order schedule is based on the new season of fabric ordering, production scheduling and new product launch plans. The two most important aspects of accessories development are:One is the color of the accessory and this season's clothing advocate the color completely matches or very attune. Display division to find the fabric color card, in the development of accessories, and a block or a few pieces of fabric that matches the standard color accurately to provide manufacturers, lest developed deserve to act the role of tie-in dress color.The second is to develop exclusive accessories. The classic accessory that chanel has been handed down is the fabric of clothingThe same texture of camellia, which is the exclusive accessory mentioned above, is perfect and unique in the combination of alibaba's opening and costume. In addition to choosing it, customers can not find matching accessories, which is the highest level of clothing collocation.。