我国餐饮企业文化营销策略
中国大饭店的营销策略

中国大饭店的营销策略中国大饭店的营销策略是多方面而全面的,它采用了多种手段来吸引和留住客户,建立了强大的品牌形象和市场地位。
以下是中国大饭店的几个重要营销策略:1. 品质优先:中国大饭店一直以来注重提供高质量的产品和服务。
他们致力于为客户提供精致、美味的菜肴和温馨舒适的住宿环境。
通过持续改进和创新,中国大饭店确保其产品和服务始终处于行业的领先地位。
2. 客户满意度调查:中国大饭店经常进行客户满意度调查,以了解客户的需求和意见。
他们重视客户的反馈,并积极改进不足之处。
通过不断优化客户体验,中国大饭店提高了客户忠诚度和口碑。
3. 个性化服务:中国大饭店重视个体客户的需求,提供个性化的服务。
无论是订餐还是住宿,客户都可以根据自己的需求和喜好选择各种选项,包括客房风格、餐厅菜单、会议设施等。
这种个性化的服务使客户感到被重视和尊重,增强了客户的满意度。
4. 营销活动:中国大饭店经常举办各种促销和活动,吸引客户前来消费。
例如,他们可能推出特别优惠的套餐、举办主题晚宴、推广特色菜品等。
这些活动不仅为客户提供了更多选择,也增加了客户与饭店的互动和参与感。
5. 社交媒体和在线平台:中国大饭店充分利用社交媒体和在线平台来宣传和推广。
他们在各大社交媒体平台上建立了品牌形象,分享美食和住宿资讯,并与客户进行互动和沟通。
此外,中国大饭店也在在线旅游平台上提供优惠和预订服务,增加了曝光和销售机会。
总结起来,中国大饭店通过提供优质的产品和服务,注重客户满意度,个性化服务,举办营销活动,并善用社交媒体和在线平台等多种手段,成功构建了强大的品牌形象和市场地位。
这些营销策略的有效执行使中国大饭店成为了行业的领导者,并持续吸引着大量忠实的客户。
餐饮企业的文化营销

餐饮企业的文化营销引言餐饮业是一个竞争激烈的行业,不仅要面对激烈的市场竞争,还需关注顾客需求的快速变化。
在这个快节奏的时代,餐饮企业需要采取更加创新和差异化的方式来吸引顾客和增加市场份额。
其中,文化营销是一种有效的手段,通过传递企业的核心价值观和文化,提升品牌形象和顾客认知,从而实现企业的长期发展。
本篇文章将介绍餐饮企业的文化营销的重要性以及实施文化营销的策略。
1. 文化营销的重要性餐饮企业的文化营销可以增强品牌形象、提升品牌价值、增加品牌忠诚度、吸引目标顾客,并与竞争对手区分开来。
以下是文化营销的几个重要方面:1.1 增强品牌形象餐饮企业的文化是企业的核心价值观和特色,文化营销通过传递企业的文化和理念,帮助顾客建立对品牌的认知和信任,从而增强品牌形象。
如果企业有独特的文化和理念,顾客更容易记住和接受,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
1.2 提升品牌价值文化营销可以巩固顾客对品牌的认同感和忠诚度,并进一步提升品牌价值。
当顾客对企业的文化和价值观产生共鸣时,他们更愿意与企业进行长期合作,并乐于为企业的产品或服务支付更高的价值。
1.3 增加品牌忠诚度通过文化营销,餐饮企业可以与顾客建立更深层次的情感联系,增加顾客对品牌的忠诚度。
如果顾客觉得企业的文化与自己的价值观相符,他们会更倾向于选择该企业的产品或服务,并且对企业更加忠诚。
1.4 吸引目标顾客文化营销可以帮助餐饮企业定位和吸引目标顾客。
通过传递企业的文化和理念,企业可以吸引与其文化相匹配的顾客群体。
这些顾客更有可能成为忠实的顾客,并不断为企业带来收益。
1.5 与竞争对手区分开来在餐饮业中,竞争对手众多且同质化严重。
文化营销可以帮助餐饮企业与竞争对手区分开来,突出企业的独特文化和特色,从而吸引顾客选择自己的产品或服务。
这样的差异化可以帮助餐饮企业在激烈的竞争中取得优势。
2. 实施文化营销的策略餐饮企业在实施文化营销时,需要考虑以下策略:2.1 定义企业的文化和价值观在实施文化营销之前,餐饮企业需要明确自己的文化和价值观。
餐饮行业的文化营销

04
餐饮行业文化营销的未来发展
文化营销的创菜品, 满足消费者对新鲜感和差异化的追求。
体验式营销
通过营造独特的用餐环境和氛围,让顾客在用餐过 程中感受到品牌的文化内涵和价值。
拓展市场
文化营销可以帮助企业拓展目标 市场,吸引更多具有相同文化价 值观的消费者。
文化营销的策略与技巧
挖掘文化价值
深入挖掘品牌、产品或服务的文化价值,包 括历史、地域、民俗等方面的价值。
定位文化目标市场
根据目标市场的文化特征和消费者需求,制 定相应的文化营销策略。
塑造文化形象
通过包装、宣传、活动等方式,塑造品牌的 文化形象,提升品牌的文化价值。
某咖啡馆以独立音乐为主题,通过举 办音乐活动和播放独立音乐吸引了一 大批年轻的目标客户。
03
文化营销在餐饮行业的应用
主题餐厅的文化营销
1
主题餐厅通过独特的主题设计和装饰,营造出特 定的文化氛围,吸引顾客前来体验。
2
主题餐厅通常会结合当地的文化特色,提供与主 题相关的菜品和服务,让顾客在用餐过程中感受 到文化的魅力。
强化文化体验
为消费者提供具有文化特色的体验和服务, 增强消费者的文化感知和认同。
02
餐饮行业文化营销现状
餐饮行业文化营销的兴起
消费者对文化体验的需求增加
随着消费者对生活品质和体验的追求,越来越多的人希望在餐饮消费中获得更多的文化 体验。
餐饮企业寻求差异化竞争
在激烈的市场竞争中,餐饮企业需要寻找独特的竞争优势,文化营销成为一种有效的手 段。
地方特色菜肴的文化营销还可以通过与其他地区的比较和竞争,突显其独特性和优势,吸引更多的顾客 前来品尝。
餐饮文化营销策略_餐饮营销

餐饮文化营销策略_餐饮营销一、餐饮文化营销的内涵与魅力文化营销是蕴涵着深厚知识文化与哲学的营销方式,它契合于时代背景,把握了市场脉搏。
当今世界科学技术的迅猛发展,市场经济的繁荣,人民生活水平的提高,餐饮消费中的心理和精神需求比重日益提高,消费的品位也不断地升华;与此同时,公众的消费心理日益成熟,消费需求多样化、感性化、个性化。
在竞争白热化的市场情景下,餐饮企业只有加强文化营销,弘扬文化特色,形成丰富多彩的差异化竞争优势,才能取得经营的成功。
二、餐饮主题文化营销主题餐厅是时代的产物,它以主题方式营造一种深层次的文化营销理念,以个性化、定制化、特色化的产品和服务来感动特定的顾客群体而发挥巨大的魅力。
鲜明的主题特色和浓厚的文化内涵是主题餐厅的显着特点;主题餐厅的竞争策略是强调文化的差异性优势,主题的本质是文化,不同的主题由不同的文化内涵和消费群体所支撑。
因此,主题餐厅充分应用了文化因素进行市场细分、市场定位和目标市场的选择。
三、餐饮产品文化包装餐饮产品的文化包装是当今餐饮企业在激烈的市场竞争中的重要营销策略,将文化寓于产品设计、生产环节中,创造全方位、高品位的文化氛围,以文化点缀和装饰产品,增强产品的亲合力,提高宾客满意程度。
餐饮企业要获得竞争优势,在菜品文化的创新上还要不拘一格、放眼世界,要大胆地吸收与引进世界各国优秀烹饪饮食文化,满足人们对饮食文化求新猎奇的心理需求。
近年来,许多饭店将优秀的西餐文化融合到中餐菜品的制作中,无论是在原料、设备方面,还是在烹调技艺和菜品造型装潢方面,既发扬了传统优势,又借鉴了西餐的艺术特长,让人耳目一新,深受顾客欢迎。
菜品文化真可谓集南北技术为一体,融中西文化于一炉。
由此可见,文化艺术的装饰可以使菜品的消费价值得到完美的提升。
五、餐饮品牌文化造势利用各种节日融合民俗文化,举办各种活动展现时代风尚,也是餐饮企业常用的文化造势手段。
诸如中外美食文化节、厨师节、联谊会、重阳节敬老日活动、中秋节月饼品尝、圣诞节、情人节、文艺表演、礼仪迎宾表演、餐饮技能大赛等等,可谓异彩纷呈。
我国餐饮企业文化营销策略探析

业核心竞争力。当前 , 随着消费者需求层次的不断上
文 化营 销是 以消 费者为 中心 , 利用 文化力 进 行 营 升和提高 , 我国餐饮企业应充分继承、 发扬我 国传统
销, 将文化内涵 、 文化观念融人到企业营销活动的全 餐饮 文化 , 培 育企业 良好 文化 内涵 和文 化形 象 , 实施 过程 , 通过文化与营销的相互交融 , 使企业从顾 客需 文化营销, 不断开创更多商机, 提升企业综合竞争力。 求 出发 , 在企业核心价值观念 的指引下 , 通过深入 、 有 意识的创造 、 培养、 传递某种营销理念或价值观念 , 在
庄 二 平
( 南阳师范学院 经济与管理学院 ,河南 南阳 4 7 3 0 6 1 )
摘
要: 文化 营销是文化与营销 的融合 , 是一种新型的营销模式 。 对餐饮企业而言 , 采用文化营销模式 , 不仅 能有效
增强餐饮企业的凝聚力, 还能够充分 满足 消费者的精神 、 文化需求, 提 高企业经营档次和水 准, 建立稳 固的核 心竞争力, 促进餐饮 企业 自身文化 建设 。 因而 , 我国 餐饮 企业应与 时俱进 , 紧随消 费者需求变化 , 提 高企业的文化 内涵和底蕴 , 实施
日益 凸显 , 文 化 营销 成为 市场 营销 的一种 新模式 。中 区域性、 开放性 、 导向性 、 个性化等基本特征。l 】 】 华 餐饮 文化 源远流 长 , 文 化 已渗入 到餐饮 企业 经 营 的
方方面面。因此, 餐饮企业应顺应这一潮流, 不断丰富 文 化 内涵 , 实 施 文化 营销 模 式 , 为 餐饮 企 业 发展 注 入
新 的活力 , 开辟 新 的经 营路径 。
二、 文化营销对餐饮企业发展的作 用
餐 饮企 业实施 文化 营销 , 不仅 可 以有效地 满 足消
中国餐饮企业文化营销分析

中国餐饮企业文化营销分析随着经济全球化和国际餐饮品牌的不断进入,特别是国内消费者消费需求的转变,中国餐饮企业面临更大的竞争压力和经营风险。
在这一背景下,文化营销越来越成为餐饮企业提高市场竞争力重要的营销手段。
主要通过分析目前我国餐饮企业在实施文化营销策略中存在的问题,提出餐饮企业改进和合理运用文化营销手段的思路与建议。
标签:餐饮企业;文化营销;消费者1 餐饮文化营销理念的基本概念餐饮文化营销是指餐饮企业在经营活动中,从消费者需求出发、以产品为核心、以文化为手段、以传递企业核心价值观为目的营销方式,主要强调运用文化的力量实现企业发展的战略目标。
餐饮文化营销的开展首先应从消费者需求出發,了解消费人群的文化背景和消费需求,一方面迎合消费人群的文化习惯,另一方面可以在此基础上营造和培育新的文化理念。
其次要针对消费目标人群制定相应的文化营销策略和营销组合,通过在品牌建设、产品和服务上的渗透,形成系统的文化营销体系。
最后要利用文化在企业和消费者之间搭建桥梁,与消费者形成良性互动关系,使得消费者对企业的核心价值观产生认同感,从而收到良好的市场反馈。
2 中国餐饮企业实施文化营销的必要性中国餐饮本身拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴。
然而,主动地、普遍地把文化作为餐饮企业的营销手段应当是一个在经营环境和消费理念都发生深刻而广泛的变化条件下产生的相对比较新鲜的事物。
2.1 市场竞争日趋激烈随着经济全球化的日益深化,越来越多的国际化餐饮企业进驻中国市场。
海外餐饮企业凭借其耳目一新的经营方式和独特的文化营销手段,往往能够成功地捕捉到中国餐饮市场的饮食习惯与文化气息,并融入其中甚至培育新的文化理念。
例如肯德基敏锐地捕捉到中国传统中对于家庭概念的看重,因此一直致力于倡导“全家分享”的文化理念,广告内容大多充满浓浓亲情,在产品创新上也实现充分的再地化,推出老北京鸡肉卷、豆浆、油条等符合中国人饮食习惯的特色产品。
而其竞争对手麦当劳则另辟蹊径,充分挖掘青年人的消费潜力,提出“我就喜欢”的新理念,迎合了年轻群体独立、张扬、自我的个性,从而在青年顾客市场中站稳了脚跟。
餐饮业的营销策略

餐饮业的营销策略餐饮业是一个竞争激烈的行业,为了在市场上脱颖而出,吸引更多的顾客,餐饮业需要制定有效的营销策略。
本文将探讨一些餐饮业常用的营销策略,帮助餐饮业主们提升业绩。
一、品牌塑造品牌塑造是餐饮业营销的重要一环。
在市场上,品牌是消费者对某个产品或服务的认知和评价,是企业在消费者心目中的形象。
餐饮业主可以通过提供高质量的食品和服务来塑造自己的品牌形象。
此外,餐饮业主还可以通过设计独特的餐厅装修风格、制作精美的菜单和标志等方式来增强品牌的辨识度。
二、口碑营销在社交媒体时代,口碑营销成为了餐饮业主们重要的营销手段。
消费者对于餐饮体验的评价和分享对于其他消费者来说具有很大的影响力。
餐饮业主可以通过提供优质的食品和服务,积极回应消费者的反馈,鼓励顾客在社交媒体上分享他们的体验,从而引起更多人的关注和兴趣。
三、创新菜品创新菜品是吸引顾客的重要因素之一。
餐饮业主可以通过不断创新菜品,提供独特的口味和风味,吸引更多的顾客。
此外,餐饮业主还可以结合当地的文化和特色,开发出符合市场需求的特色菜品,增加竞争优势。
四、线上营销随着互联网的发展,线上营销在餐饮业中扮演着越来越重要的角色。
餐饮业主可以通过建立自己的官方网站和社交媒体账号,发布最新的菜单、活动和优惠信息,吸引更多的顾客。
此外,餐饮业主还可以与第三方外卖平台合作,提供外卖服务,扩大自己的销售渠道。
五、定位策略定位策略是餐饮业主们制定营销策略时需要考虑的重要因素之一。
餐饮业主可以选择定位于高端市场,提供高品质的食品和服务;也可以选择定位于大众市场,提供价格实惠的菜品。
餐饮业主需要根据自己的资源和市场需求,选择适合自己的定位策略,从而更好地满足顾客的需求。
六、客户关系管理客户关系管理是餐饮业主们需要重视的一项工作。
餐饮业主可以通过建立会员制度,提供积分和优惠等福利,增加顾客的忠诚度。
此外,餐饮业主还可以定期发送电子邮件或短信,向顾客提供最新的优惠和活动信息,保持与顾客的良好沟通。
餐饮企业文化营销策划方案

餐饮企业文化营销策划方案一、背景分析随着生活水平的提高,人们对于餐饮的需求也越来越高。
餐饮企业不再只是简单地提供食物,更需要通过建立独特的企业文化来吸引和保留顾客。
企业文化是指企业所特有的、与众不同的、能够形成核心竞争力并在市场上区分出企业个性的一种文化现象。
餐饮企业的文化营销策划方案,旨在通过建立和传播企业文化,提升企业形象,增加顾客黏性,提高市场竞争力。
二、目标与目标群体分析1. 目标:打造独特的企业文化,树立良好的企业形象,提高顾客满意度和忠诚度,增加市场份额。
2. 目标群体分析:主要以年轻人群和家庭群体为主要目标群体。
年轻人群体独特的消费观念和对个性化、时尚的需求是市场的主要驱动力,家庭群体则注重健康、舒适、营养的饮食需求。
三、餐饮企业文化建设1. 定义企业核心价值观:通过内外部访谈等方式,确定企业的核心价值观,如“品质第一”、“顾客至上”、“创新求变”等。
2. 建立企业文化符号:设计企业标志、口号和形象元素,确保企业形象的一致性和连贯性。
3. 制定员工行为准则:明确员工的职责、权益和工作标准,建立员工和企业之间的契约关系。
4. 建立良好的企业沟通机制:定期组织内部会议、培训和团队建设活动,促进员工之间的沟通和合作。
四、文化营销策略1. 品牌营销:a. 借助社交媒体平台建立品牌形象,发布企业文化相关内容,吸引目标群体的关注和参与。
b. 提供特色产品:根据企业文化定位,开发特色菜品,满足顾客个性化需求,增加品牌辨识度和忠诚度。
c. 组织促销活动:定期组织促销活动,如折扣优惠、生日礼券、会员积分等,增加顾客购买意向。
2. 顾客体验:a. 营造舒适的就餐环境:通过装修、音乐、照明等方式,打造温馨舒适的用餐氛围,提高顾客就餐体验。
b. 强化服务意识:培训员工礼仪、沟通技巧等服务相关技能,提供优质的服务体验,增强顾客满意度。
c. 反馈机制:建立顾客反馈渠道,收集顾客意见和建议,及时回应和解决问题,提高顾客满意度和忠诚度。
餐饮行业的美食文化推广与品牌塑造

餐饮行业的美食文化推广与品牌塑造美食文化在餐饮行业中的推广和品牌塑造对于餐馆经营者来说至关重要。
一个成功的餐馆品牌除了提供美味可口的菜肴,还需要通过巧妙的推广手段来吸引更多的顾客并树立良好的口碑。
本文将探讨餐饮行业中美食文化的推广策略以及如何利用这些策略进行品牌塑造。
一、美食文化推广1. 深入挖掘本地美食文化每个地区都有自己独特的美食文化,包括传统菜肴、烹饪技艺、独特调味等。
作为一家餐馆,你可以深入挖掘本地美食文化,并将其与现代创新相结合,以吸引更多人参与和体验。
2. 利用社交媒体平台传播社交媒体已经成为人们获取信息和交流的主要渠道之一。
餐馆可以利用这一趋势,在各种社交媒体平台上发布与美食相关的内容,包括精心摄制和设计的图片、视频教程、食谱分享等。
通过吸引用户的关注和分享,可以将餐馆的美食推广到更广泛的受众群体中。
3. 参与食品节、展览和活动食品节、展览和活动是推广美食文化的重要平台。
餐馆可以参与这些活动,展示自己的特色菜肴,并与其他厨师、业内人士及顾客进行交流。
通过参加这些活动,餐馆不仅可以提高知名度,还能够拓展业务合作伙伴关系。
4. 与旅游机构合作旅游业是一个重要的推广渠道。
餐馆可以与旅行社、酒店等旅游相关机构合作,在他们的宣传资料中推荐自己的餐馆,并提供优惠服务和特色菜肴。
这种合作有助于吸引来自外地或外国游客,为餐馆带来更多销售机会。
二、品牌塑造1. 确定目标客户群体在进行品牌塑造前,首先需要确定目标客户群体。
不同年龄段、性别、职业和兴趣爱好的人对美食有不同的需求和偏好。
根据目标客户的特点和消费行为,对品牌进行针对性的塑造。
2. 注重餐厅环境和氛围除了美味的菜肴,舒适的餐厅环境和独特的氛围也是吸引顾客并塑造品牌形象的重要因素。
通过精心设计的装修、适合放松与享受美食的音乐以及高质量的服务,可以营造出与众不同的用餐体验。
3. 建立品牌故事每个品牌都有自己独特的故事。
通过讲述餐馆背后有趣或感人的故事,可以加强顾客与品牌之间的情感联系,并激发他们尝试和分享更多。
餐饮文化营销策略餐饮营销

餐饮文化营销策略餐饮营销在当今竞争激烈的餐饮行业中,如何制定有效的营销策略是每个餐饮企业关注的重点。
餐饮文化作为一个独特的资源,可以成为餐饮营销的利器,帮助企业吸引更多的顾客和提升品牌价值。
本文将探讨一些有效的餐饮文化营销策略。
首先,了解目标市场的文化需求是制定餐饮文化营销策略的关键。
不同的地域、群体对于餐饮文化的需求有所差异,因此,餐饮企业需要对目标市场的文化特点进行深入研究。
可以通过市场调研、消费者洞察等手段了解目标市场的文化偏好、习俗和价值观念,从而有针对性地推出符合消费者需求的餐饮产品和服务。
其次,打造独特的餐饮文化品牌形象是有效的营销策略之一。
餐饮文化作为一个独特的资源,可以为企业赋予独特的品牌形象和故事。
通过挖掘和传承地域特色的饮食文化,企业可以打造一个与众不同、有吸引力的品牌形象,吸引更多的消费者。
例如,一些餐饮企业将特色地方小吃作为品牌的核心卖点,并通过包装设计、店面装修等方式展现地方特色,吸引了大量的食客。
第三,将餐饮文化与消费者的情感需求相结合也是一种有效的营销策略。
餐饮文化不仅仅是简单的食物和饮品,更是对人们情感需求的满足。
通过营造温馨、舒适的用餐环境,提供个性化的服务,企业可以打造一个温暖而有情感的餐饮场所,吸引消费者的归属感和忠诚度。
例如,一些餐饮企业通过提供家常菜、平价菜等具有亲和力的餐饮产品,吸引了很多希望找回家的消费者。
最后,餐饮企业应积极利用新媒体和互联网技术,进行餐饮文化的传播与推广。
通过建立微信公众号、微博、直播等多种渠道,企业可以与消费者建立更为密切的互动,传播餐饮文化,树立品牌形象。
同时,利用互联网技术,企业可以了解消费者的反馈和意见,及时调整和改进服务,提升消费者的体验和满意度。
总之,餐饮文化是一个宝贵的资源,可以成为餐饮企业吸引消费者的利器。
通过了解目标市场的文化需求,打造独特的餐饮文化品牌形象,结合消费者的情感需求,以及积极利用新媒体和互联网技术进行传播与推广,餐饮企业可以制定出更为有效的营销策略,提升竞争力并赢得市场份额。
我国餐饮企业文化营销策略研究

我国餐饮企业文化营销策略研究引言随着社会的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业在我国的发展越来越迅猛。
在竞争激烈的市场环境下,餐饮企业如何吸引顾客、提升品牌认知度成为一个重要的问题。
文化营销作为一种有效的策略,为餐饮企业提供了新的思路和方法。
本文将从我国餐饮企业文化营销策略的定义与目标、策略实施的要素以及策略评估的角度进行研究。
一、我国餐饮企业文化营销策略的定义与目标文化营销是通过企业文化的建设和宣传来影响消费者行为的一种营销手段。
餐饮企业文化营销策略旨在借助企业独特的文化特色,提升品牌知名度,增加消费者对该餐饮企业的好感度,并最终促使消费者选择该企业。
文化营销的目标可以总结为以下几个方面:1.提高品牌知名度:通过宣传企业独特的文化,吸引更多的目标顾客,提升品牌的知名度和影响力。
2.塑造企业形象:通过传播企业文化,建立企业形象和品牌认知度,使消费者对企业产生良好的印象。
3.增强消费者忠诚度:借助企业文化的力量,加深消费者对品牌的认同感,提高消费者的忠诚度,促使其成为重复消费者。
4.提升竞争力:利用企业独特的文化特点,打造差异化的竞争优势,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、我国餐饮企业文化营销策略的要素2.1 企业文化企业文化是餐饮企业进行文化营销的基础。
每个餐饮企业都有自己的独特文化,包括价值观、使命、愿景、行为准则等。
企业文化需要贯穿于企业的各个方面,包括员工的行为、产品的特点等。
在文化营销中,企业需要将其独特的文化特点进行宣传,以吸引消费者的注意。
2.2 品牌定位品牌定位是企业在市场中的位置和形象,是文化营销的重要环节。
餐饮企业需要确定自己的目标消费群体,并借助企业文化来塑造品牌形象。
通过品牌定位,消费者能够更容易地辨识和记忆企业的特点,从而形成消费者对品牌的认同感。
2.3 营销渠道营销渠道是文化营销的传播途径。
餐饮企业可以选择多种渠道进行文化宣传,如线上平台、传统媒体、线下活动等。
不同的渠道可以覆盖不同群体的消费者,有效地传递企业文化,提高品牌知名度。
餐饮企业营销策略

餐饮企业营销策略餐饮企业营销策略是一种通过市场营销手段来推动企业销售的方法和策略。
餐饮行业竞争激烈,企业只有制定出有效的营销策略,才能在市场中立于不败之地。
本文将从品牌建设、市场分析、产品创新、促销活动和线上营销等五个方面论述餐饮企业营销策略的重要性及实施方法。
首先,品牌建设是餐饮企业营销策略的核心。
一个有特色且有名气的品牌能够很好地吸引消费者,并形成品牌忠诚度。
餐饮企业应该注重品牌形象的建设,通过精心设计的logo、店面装修和员工形象等来塑造个性化的品牌形象。
同时,企业还可以通过与媒体、社交平台和名人合作等方式来增加品牌曝光度,提高消费者对品牌的认知度和好感度。
其次,市场分析是制定营销策略的重要步骤。
餐饮企业应该对目标市场的现状、竞争对手的优势和劣势、消费者需求和偏好等进行充分了解。
通过市场调研和数据分析,企业可以确定目标市场的细分,找到目标顾客的特征和消费心理,进而制定有针对性的营销策略。
例如,企业可以根据市场需求推出特色菜品,满足顾客口味的多样化需求,增加顾客的消费满意度。
第三,产品创新是餐饮企业营销策略的关键因素之一。
在市场竞争日益激烈的情况下,企业不能满足于推出传统的菜品和服务模式,应该不断进行产品创新以满足消费者日益增长的多样化需求。
企业可以通过引进新鲜的食材、研发新颖的菜品、推出特色的餐饮服务等手段来提升产品的竞争力。
此外,企业还可以与当地农户或合作伙伴合作,推出具有地方特色和文化内涵的餐饮产品,吸引更多的游客和本地消费者。
第四,促销活动是餐饮企业营销策略的常见手段。
通过促销活动,企业可以增加产品的销售量,提高顾客的忠诚度和品牌认知度。
促销活动可以包括减价销售、赠品优惠、团购优惠、会员积分和优惠券等方式。
企业可以根据市场需求和消费者的购买习惯,定期推出相应的促销活动,吸引顾客前来消费。
同时,企业还可以与其他企业或合作伙伴合作,举办联合促销活动,用互利互惠的方式来吸引更多的消费者。
最后,随着互联网的发展,线上营销正成为餐饮企业营销的新趋势。
餐饮行业营销策划方案经典7篇

餐饮行业营销策划方案经典7篇餐饮行业营销策划方案精选篇11、广告策略a.建立餐厅知名度,告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的服务。
针对本餐厅目前的情况,以及本公司的主要客户群是白领阶层,考虑到白领工作压力等方面的因素,我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。
活动具体内容:首先开展猜谜活动,题目是关于营养饮食方面的,譬如吃什么东西补充维c。
吃什么对眼睛有好处,什么食物可以让人心情愉悦,可以减压。
b.强化餐厅形象,增加消费者由认知、肯定到指定购买。
具体内容:①加强对该餐厅的广告宣传,不定期的配合阶段的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活动。
广告内容以餐厅文化和餐厅特色介绍为主,包括本餐厅的品牌/经营理念和口号/特色/环境/服务/当期的促销活动等。
②拓展广告渠道,印制专用的dm,传单,msn/qq等网络渠道推广,上下班必经的地点推广,附带优惠券的那种。
c。
针对单项商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动。
针对本餐厅健康饮食的一系列活动,通过各种广告形式促销形式大力宣传,宣传时间持续三个月。
使得本餐厅食品健康营养的观念深入身心。
打造餐厅以人为本的良好形象。
2、产品策略(1)提高餐饮质量、创立特色产品①要保证产品原材料的卫生与新鲜。
严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。
定期对厨师进行培训,提高其厨艺。
③增加产品品种,研发多种新菜式。
(2)重视产品组合产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。
合理计划餐饮产品与节假日的组合。
精心制作营养套餐,情侣套餐,家庭套餐,个人消费套餐等,形成自己的特色。
具体设想有以下几种套餐: 产品组合一:营养套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层,针对白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐,有关报道指出,不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。
国风餐厅营销方案策划书3篇

国风餐厅营销方案策划书3篇篇一国风餐厅营销方案策划书一、项目概述我们的国风餐厅致力于打造一个充满传统文化氛围、提供精致美食的独特餐饮场所。
餐厅以国风元素为特色,旨在吸引对中国传统文化有兴趣以及追求高品质餐饮体验的顾客群体。
二、市场分析(一)目标市场主要包括对传统文化有浓厚兴趣的消费者、追求特色餐饮体验的人群、商务宴请及社交聚会的需求者。
(二)市场竞争目前市场上有各类餐厅,但专注于国风特色的相对较少,我们的独特定位将形成竞争优势。
三、营销策略(一)品牌建设1. 设计具有国风特色的品牌标识和宣传物料。
2. 通过社交媒体、网站等渠道传播品牌形象。
(二)活动策划1. 定期举办国风主题活动,如传统节日庆祝、文化讲座等。
2. 与传统文化机构合作,开展联合活动。
(三)会员制度设立会员体系,提供积分、折扣等优惠,增加顾客粘性。
(四)线上营销1. 利用社交媒体进行推广,分享美食图片、顾客评价等。
2. 推出线上优惠活动,吸引新客户。
(五)线下推广1. 在周边商圈、写字楼等发放传单。
2. 与附近企业、社区合作,进行推广。
四、产品与服务(一)国风菜品精心研发具有国风特色的菜品,注重口味与造型的完美结合。
(二)服务特色提供专业、热情、具有传统文化韵味的服务。
(三)餐厅环境打造古色古香、充满国风氛围的就餐环境。
五、价格策略根据成本和市场需求,制定合理的价格体系,既要保证利润,又要具有竞争力。
六、运营管理(一)人员培训加强员工对传统文化知识和服务技能的培训。
(二)质量控制严格把控菜品质量和服务标准。
(三)成本控制合理控制食材采购、人力等成本。
七、财务预算包括营销费用、人员成本、食材采购成本等各项预算。
八、效果评估定期评估营销方案的效果,根据实际情况进行调整和优化。
篇二国风餐厅营销方案策划书一、项目概述我们的国风餐厅致力于打造一个充满中国传统文化氛围的餐饮场所,提供独特的美食体验。
本策划书旨在制定一系列有效的营销策略,提升餐厅的知名度、客流量和顾客满意度。
餐饮行业营销策略

餐饮行业营销策略在餐饮行业中,营销策略的制定和实施起着至关重要的作用。
通过有效的营销策略,餐饮企业可以吸引更多顾客,提升品牌影响力,并增加销售额。
本文将探讨几种餐饮行业常用的营销策略,以帮助餐饮企业制定有效的推广计划。
1. 定位策略定位是餐饮企业成功的基石。
在制定营销策略之前,企业需要明确定位自己的市场和目标消费群体。
通过了解目标消费群体的需求和偏好,企业可以开发出符合他们口味的产品和服务,并将其定位为独特而有吸引力的品牌。
2. 产品创新在餐饮行业中,产品创新是吸引顾客的重要手段。
餐饮企业可以通过不断地创新菜品、调整餐饮搭配,以及提供独特的食材和食品制作工艺来吸引顾客的眼球。
此外,企业还可以推出时令菜单和特色套餐,以增加消费者对其产品的兴趣。
3. 促销活动促销活动是餐饮营销中常用的策略之一。
通过促销活动,餐饮企业可以吸引更多的顾客,增加销售额。
促销活动可以采取各种形式,如满减、打折、买赠、会员优惠等。
企业可以利用社交媒体和线上平台宣传促销活动,吸引更多消费者的关注。
4. 品牌建设在竞争激烈的餐饮市场中,品牌建设对于企业的长期发展至关重要。
建立一个独特的品牌形象可以帮助企业在顾客心目中留下深刻的印象,并形成顾客口碑传播。
为了建立品牌形象,企业可以通过营造独特的装修风格和用餐环境,设计个性化的服务流程,以及提供高品质的美食和优质的服务。
5. 网络营销随着互联网的快速发展,网络营销越来越受到餐饮企业的重视。
通过运用搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等手段,企业可以扩大品牌影响力,吸引更多的顾客流量。
此外,企业还可以在线上平台提供线上订餐服务,提高顾客的便利性和购买欲望。
6. 合作与联盟在餐饮行业中,合作与联盟是一种有效的营销策略。
企业可以与其他相关企业进行合作,共同推出促销活动或举办主题活动,吸引更多顾客。
此外,与酒店、旅行社等相关行业建立合作关系,互相推荐和宣传,也可以扩大企业的客户群体。
中餐馆的市场营销策略

中餐馆的市场营销策略中餐馆的市场营销策略是为了吸引更多的顾客,提高销售额,并建立良好的品牌形象。
下面是一些可能有效的市场营销策略。
1. 确定目标市场:首先,中餐馆需要确定自己的目标市场,例如本地居民、游客、商务人士等。
根据目标市场的需求和偏好来制定相应的营销策略。
2. 网络宣传:建立一个具有吸引力和易于使用的网站,展示中餐馆的菜品、特色和服务。
此外,在社交媒体平台上积极参与,发布有关中餐文化的照片、视频或文章,与现有和潜在顾客互动。
3. 推行特色菜品:将中餐馆的特色菜品和独特卖点推向市场。
可以通过提供特价套餐、举办主题活动或举办烹饪示范来吸引顾客的注意。
4. 合作营销:与周边商家、旅游机构、酒店等建立合作关系,互相推荐并为顾客提供优惠。
例如,与当地旅游机构合作,为游客提供特别折扣或套餐。
5. 顾客满意度调查:定期进行顾客满意度调查,了解他们对餐厅的评价和意见。
根据反馈改进服务质量,增加顾客忠诚度。
6. 参与社区活动:参与当地社区的慈善活动、节日庆祝或其他社区活动,展示餐厅的社会责任感和企业形象,吸引更多的顾客和关注。
7. 良好的口碑营销:提供高质量的食物和服务,让顾客成为品牌的忠实粉丝,并鼓励他们把好的体验分享给他们的朋友和家人。
对于顾客的正面评价,可以在网站、社交媒体或在线评论平台上进行宣传。
8. 体验式营销:举办烹饪课程或美食文化讲座,让顾客亲身感受和了解中餐文化的魅力,培养他们对中餐的兴趣,并转化为顾客。
9. 建立会员制度:设置会员制度,为忠实顾客提供专属福利和折扣。
通过定期发送电子邮件或短信提醒会员有关优惠、新菜品和活动的信息,增加回头客。
总的来说,中餐馆的市场营销策略需要从多个方面综合考虑,结合各种策略和手段,以吸引顾客,提高销售额,并持续赢得市场份额。
饭店营销策略

饭店营销策略
餐饮行业的营销策略有很多种,以下是一些常见的策略:
1. 定位策略:明确餐厅的目标消费群体,确定自己的特色和定位,以便进行有针对性的推广和宣传。
2. 社交媒体推广:通过开设微博、微信公众号、Instagram等社交媒体账号,定期发布美食图片、优惠活动等内容,吸引潜在顾客的关注。
3. 客户体验提升:提供优质的服务,保持卫生、整洁的环境,确保顾客在餐厅用餐时有良好的体验,并通过口碑传播吸引更多的顾客。
4. 优惠活动:开展各种促销活动,如新用户优惠、会员制度、生日特价等,增加顾客的忠诚度,并吸引新顾客。
5. 合作推广:与周边商家合作进行联合推广,如与电影院或健身房合作,提供优惠折扣或套餐等,吸引更多目标客户。
6. 口碑营销:餐厅可以通过餐饮评价网站、美食APP等渠道主动与顾客互动,及时回复顾客留言、解决问题,积极提升口碑。
7. 线上订餐平台:在各大线上订餐平台上展示餐厅菜单、提供外卖服务,方便顾客预订和点餐。
浅谈我国餐饮企业文化营销策略

目录一、餐饮企业的文化营销 (2)二、餐饮行业与餐饮文化 (2)三、餐饮企业文化营销策略 (2)(一)借鉴文化因素,丰富餐饮品牌内涵中国饮食文化的发展与国家的历史变迁 (2)1.深挖历史和民俗 (2)2。
2。
迎合时尚因素 (3)(二)以塑造优秀企业文化,推动餐饮文化营销现代企业间差异化竞争越来越趋向于企业内在文化的竞争 (3)1.树立“真、善、美”的文化价值取向 (3)2。
注重员工文化培训,实行全员文化营销 (3)(三)运用网络营销,扩大餐饮企业的营销市场 (4)2。
运用博客,通过发出帖子来让网友了解一些资讯 (4)结语 (4)浅谈我国餐饮企业文化营销策略摘要:所谓文化营销,是基于文化与营销活动的融合点,从顾客需求出发,通过有意识地发现、甄别、培养、创造和传递某种价值观念以满足消费者深层次需求并达成企业经营目标的一种营销方式.关键词:餐饮企业、文化、营销一、餐饮企业的文化营销文化营销以文化价值为纽带将企业内外各方面利益维系在一起,既是满足消费者文化需求的方式也是营造和传播企业文化的途径.实施文化营销可以起到创造差异化、增强内部凝聚力、增进企业外部形象等作用,有效提升企业综合竞争力.二、餐饮行业与餐饮文化餐饮文化是一个国家和民族在长期历史发展过程中逐渐形成和传承的一种饮食习惯和文化传统。
我国的餐饮文化源远流长,反映了人们饮食活动过程中关于饮食品质、审美体验、情感活动、社会功能等诸多方面的独特文化意蕴。
餐饮业是典型的服务行业,具有实物产品和服务产品相结合,生产与消费同时发生等特征。
除了饭菜的质量和价格,消费环境、服务态度等因素都会影响消费者的购买行为。
因此,餐饮行业所蕴含的文化传统以及其自身的特点决定了餐饮企业必须重视品牌文化和企业文化的塑造,并通过有效的文化营销提升企业竞争力.三、餐饮企业文化营销策略(一)借鉴文化因素,丰富餐饮品牌内涵中国饮食文化的发展与国家的历史变迁、民族习俗的传承有着千丝万缕的联系,消费者很容易对饮食消费中的中国文化元素产生共鸣.因此,企业应该努力寻找产品、服务、品牌与中国文化的衔接点,增加品牌的附属价值,在企业营销活动中借鉴各类文化因素,以此来丰富餐饮的文化韵味.1.深挖历史和民俗:深入挖掘各个历史朝代的饮食文化精神,汲取民族原生态的饮食文化习俗,从形式到内核进行总结和提炼,保留原汁原味或改良创新,通过就餐环境的装潢设计、服务人员的言谈举止、菜品的选料加工、相关文化节目的现场表演等一系列营销手段给顾客带来难忘的消费体验。
餐饮企业文化经营策划方案

餐饮企业文化经营策划方案1. 引言餐饮企业文化是指餐饮企业在长期发展过程中,形成的一种独特的、内外部成员共同认可的文化特征。
在竞争激烈的餐饮市场中,餐饮企业要想脱颖而出,建立强大的品牌形象和企业文化是至关重要的。
本文档旨在提出一份餐饮企业文化经营策划方案,帮助餐饮企业塑造积极向上的工作氛围,提高员工的凝聚力和企业的竞争力。
2. 品牌定位餐饮企业的品牌定位是企业文化的核心,也是吸引顾客和员工的重要因素。
在进行品牌定位时,考虑以下几个方面: - 餐饮类型:选择餐饮类型,例如中餐、西餐、快餐等; - 目标顾客:确定主要目标顾客群体,例如商务人士、家庭消费者等;- 餐饮风格:确定餐饮风格,例如高端、休闲、特色等。
3. 企业文化宣传为了确保企业文化的有效传达和深入人心,需要采取以下措施: - 内部培训:定期举办企业文化培训,包括文化理念、愿景、使命等内容; - 内部传媒:建立内部传媒平台,例如企业内网或员工微信群,及时发布企业动态、价值观等信息; -外部媒体:积极与媒体合作,通过新闻稿、采访等形式向公众传递企业文化。
4. 团队建设餐饮企业的团队建设对于形成和传达企业文化起着重要作用。
以下是一些建设团队的建议: - 岗位培训:为员工提供专业培训,提高岗位素质; - 激励机制:建立激励机制,鼓励员工的创新、奉献和团队精神; - 团队活动:定期组织团队活动,增进员工之间的沟通和合作。
5. 服务创新餐饮企业的核心竞争力在于服务质量和创新,以下是一些服务创新的建议: -客户需求:不断研究客户需求,提供个性化的服务; - 技术应用:借助科技手段,例如移动支付、智能点餐等,提升服务效率; - 服务体验:注重客户体验,从就餐环境、服务态度等方面提升客户满意度。
6. 品牌推广品牌推广是餐饮企业文化经营中不可或缺的一环,以下是一些品牌推广的策略:- 线下宣传:通过门店布局、宣传册、海报等方式增加品牌曝光度; - 线上推广:利用互联网平台,例如微博、微信公众号,加强品牌传播; - 口碑营销:通过提供优质服务、提升用户口碑来推广品牌。
国内餐饮营销策略

国内餐饮营销策略
《国内餐饮营销策略》
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,餐饮行业也随之迅速崛起。
在这个竞争激烈的市场环境中,如何通过营销策略来提升自己餐饮业的竞争力,成为了所有餐饮企业必须面对的重要问题。
首先,国内餐饮行业需要针对不同的消费者群体制定个性化的营销策略。
比如,在大城市中,有很多年轻人追求时尚和新潮的餐饮消费体验,因此,针对这一群体的餐饮企业可以通过社交媒体和线上营销的方式来宣传自己的品牌,并提供新颖、有趣的消费体验,吸引更多年轻消费者。
其次,餐饮企业需要利用好本地文化和特色来进行营销推广。
不同地域的餐饮文化和口味各有不同,因此,餐饮企业可以根据当地的文化特色,结合本地的美食和饮品,在推广时加入地方特色元素,让消费者感受到本土化的情感共鸣,提高品牌的知名度和美誉度。
再者,餐饮企业需要加强店内装修和服务品质,提升消费者的就餐体验。
一个愉快的就餐环境和良好的服务态度,对于消费者来说同样是一种营销策略。
因此,餐饮企业需要加大对店内装修的投入和对员工的培训,提高餐饮服务品质,让消费者愿意再次光顾,并通过口碑传播给更多的潜在客户。
总之,国内餐饮营销策略需要结合市场需求和消费者偏好,制
定出有针对性的营销方案。
通过差异化营销、本土化推广和提升服务品质等手段,使自己的餐饮品牌更受欢迎,拥有更多的消费者和市场份额。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈我国餐饮企业文化营销策略
摘要:所谓文化营销,是基于文化与营销活动的融合点,从顾客需求出发,通过有意识地发现、甄别、培养、创造和传递某种价值观念以满足消费者深层次需求并达成企业经营目标的一种营销方式。
关键词:餐饮企业;文化;营销
中图分类号:f406.4 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2011)11-0164-01
一、餐饮企业的文化营销
文化营销以文化价值为纽带将企业内外各方面利益维系在一起,既是满足消费者文化需求的方式也是营造和传播企业文化的途径。
实施文化营销可以起到创造差异化、增强内部凝聚力、增进企业外部形象等作用,有效提升企业综合竞争力。
二、餐饮行业与餐饮文化
餐饮文化是一个国家和民族在长期历史发展过程中逐渐形成和传承的一种饮食习惯和文化传统。
我国的餐饮文化源远流长,反映了人们饮食活动过程中关于饮食品质、审美体验、情感活动、社会功能等诸多方面的独特文化意蕴。
餐饮业是典型的服务行业,具有实物产品和服务产品相结合,生产与消费同时发生等特征。
除了饭菜的质量和价格,消费环境、服务态度等因素都会影响消费者的购买行为。
因此,餐饮行业所蕴含的文化传统以及其自身的特点决定了餐饮企业必须重视品牌文化和企业文化的塑造,并通过有效的文
化营销提升企业竞争力。
三、餐饮企业文化营销策略
(一)借鉴文化因素,丰富餐饮品牌内涵
中国饮食文化的发展与国家的历史变迁、民族习俗的传承有着千丝万缕的联系,消费者很容易对饮食消费中的中国文化元素产生共鸣。
因此,企业应该努力寻找产品、服务、品牌与中国文化的衔接点,增加品牌的附属价值,在企业营销活动中借鉴各类文化因素,以此来丰富餐饮的文化韵味。
1.深挖历史和民俗:深入挖掘各个历史朝代的饮食文化精神,汲取民族原生态的饮食文化习俗,从形式到内核进行总结和提炼,保留原汁原味或改良创新,通过就餐环境的装潢设计、服务人员的言谈举止、菜品的选料加工、相关文化节目的现场表演等一系列营销手段给顾客带来难忘的消费体验。
北京的“海碗居”老北京炸酱面馆就是个将地方传统文化与餐饮经营有效融合的典型例子。
带着浓重北京腔的吆喝声,身着对襟衣衫、脚蹬圆口黑布鞋、肩搭手巾把儿的小伙计,大理石的八仙桌,红漆实木的长条凳,京腔京韵的北京琴书,地道的北京风味小吃,每一个因素无不映衬出古朴的京味儿文化。
在此就餐不仅仅是品尝北京的地方菜品,更重要的是体验北京的地方文化氛围。
2.迎合时尚因素:追求时髦是许多现代人的重要心理需求,在餐饮服务中加入时尚的文化因素往往能够调动起人们的消费欲望。
个性、新奇性和娱乐性成为很多现代餐饮企业着力打造的卖点。
以各
种文化娱乐元素为主题、装潢别致的小型餐厅层出不穷,为满足现代年轻人个性化需求的诸如生日包厢、情侣茶座等特色服务项目屡见不鲜。
各式各样迎合都市时尚及生活方式的文化营销方式给传统的餐饮行业注入了新鲜的活力。
(二)以塑造优秀企业文化,推动餐饮文化营销
现代企业间差异化竞争越来越趋向于企业内在文化的竞争。
企业文化体现了一个企业的内在品格、人文精神和价值取向。
而文化营销中蕴含的文化因素可以对受众进行价值观和理念上的引导、培育和塑造,与消费者在思想、观念、情感和道德上产生共鸣。
因此,塑造优秀企业文化理念,建立健全与之相适应的文化管理体系,可以为企业进行文化营销活动提供有力保障和动力源泉。
1.树立“真、善、美”的文化价值取向:人类文化活动的终极意义就是对“真、善、美”的不懈追求。
求“真”,要求企业真诚待客,诚信服务;向“善”,要求企业关注公益,承担社会责任,寻“美”,要求企业在服务中融入艺术美感,增加审美情趣。
对“真、善、美”的追求使企业文化极易被社会接受和推崇,使文化营销表现出不同于其他营销方式的高品位素质,使营销不仅成为追求经济效益的经济行为,而且成为追求社会效益的文化行为。
山东著名海鲜餐饮集团“净雅集团”在20多年的发展历程中,凭借其独特文化管理的实践,在餐饮行业中树立了以文化管理推动品牌文化营销的典范。
净雅文化标准包括“灵魂篇、理念篇和标准篇”,分别回答了净雅“将成为什么”,净雅“是什么”和净雅人该”
怎么思考、怎么做”。
整个文化价值体系围绕“幸福快乐与奉献同在”的核心价值观和“真诚、忠诚、谦虚”的企业核心素质展开,通过制度、流程、考核、审计和信息化等多种手段有效地将“真、善、美”的企业文化价值取向落实到经营管理的每一个环节,渗透到每个员工心中,使企业成为优秀文化的孵化器,辐射并影响与企业相关的各个利益主体。
2.注重员工文化培训,实行全员文化营销:文化就是一种对待工作、对待人生、对待社会的态度,企业的文化建设得好,其员工素质自然也会提高。
因此,在企业培训活动中加强对企业文化的培训,让优秀的企业文化深深植入员工的心中,体现在员工的行动上,使每一个员工都成为文化的主动实践者、文化的自觉变革者和文化的积极传播者。
通过员工这个外界了解企业的“窗口”,传播良好的企业品牌形象,直接影响消费者对餐饮品牌的评价和定位。
(三)运用网络营销,扩大餐饮企业的营销市场
1.建立网络平台,餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“msn 发烧友”邀请网友加入酒店msn,以便及时向网友传递优惠信息,像在假日推出全新的促销方案,请网友上线,引起网友回应。
这个效果比传统报纸广告效果好,网友更能注意来自msn线上好友的信息,因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩,餐饮网络营销十分重要。
2.运用博客,通过发出帖子来让网友了解一些资讯。
例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够,只要在自己的博客发出限时、限量的特惠专案消息即可。
这样就可以吸引那些特别喜欢
打折货的网友。
例如:当餐厅某生啤酒剩余较多时,餐厅经理可以发帖子“某某酒店一生啤喝两杯送一杯”等此类信息。
一定会有网友询问、登门享受限时、限量的特惠,“结果餐厅经理把生啤酒就销掉了,而且销售过程中他们不可能只享用生啤酒,所以餐厅又赚了一笔用餐费”。
餐厅座位、饭店住房等商品,只要没有卖出去,就是闲置资源,因此餐厅经理当天清点订单,发现有多余存货,就可以利用即时网络平台,帮餐厅招揽“最后一组客人”。
如果有人通过回复咨询,短短几秒就可以回复网友,速度、快捷。
四、结语
在现代市场经济活动中,文化营销已经成为迎合消费者深层诉求,建立企业差异化优势,提高企业核心竞争力的有力手段。
在具有深厚文化渊源的餐饮行业,合理选择文化营销策略,充分发挥文化因素对经营活动的促进作用,唤起消费者对本企业产品的需求,赢得消费者对企业的认同,使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。