浅谈社区护士应该具备的基本素质与能力

浅谈社区护士应该具备的基本素质与能力

摘要:随着社会的不断进步与社区护士的角色多样化发展,时代要求社区护士应该具备的基本素质与能力也越来越高。本文在了解一般护士所具有的素质能力的基础上,进一步探讨了作为一个优秀的社区护士所应该具备的基本素质与能力。

关键词:社区护士基本素质能力

目前我国公认的社区护士的角色多种多样,如护理服务者,初级卫生保健者,社区卫生代言人,健康咨询者与教育者,协调者与合作者,观察者与研究者,组织与管理者等。世界卫生组织(1974年)制定的社区护士具备的三个条件是:具有促进健康的责任感,以照顾弱势人群为优先,与个人,家庭,团体或是社区合作[1]。社区护士的角色具有多样化,在不同场合、不同情况、不同时间内扮演不同的角色,需要社区护士灵活应用自己的知识及技能,完成各种角色所赋予的义务及责任。因此,社区护士不仅要具备一般护士所应具备的护理基础知识与对应技能外,还应该具有以下的基本素质与能力。

1 文化素质与业务素质

1.1 文化素质

文化素质是各种文化基础知识的综合反映,对人的社会态度,言谈举止,气质风度,情感意志,思维方式,价值观念等都有重要作用。现代社

区护士也需要博学多才,拥有广博的知识与较高的文化修养,博古通今,文理渗透,通晓百家。

1.2 业务素质

业务素质是社区护士对于完成本职工作所需要的业务知识与技能的精深程度和造诣的反映,直接影响工作。社区护士除了要精通本专业的知识外还要通晓与本专业相关的各种知识,同时要学会灵活运用知识来解决工作中的实际问题。

2 身心素质与品德修养

2.1 身心素质

身体是革命的本钱,健康的心身对社区护士来应对繁忙的护理工作至关重要,社区护士除担任卫生所的医疗护理服务外,还需经常配合及参加各种医疗卫生服务。如参加学校运动会的救护、老人活动的医护工作;对各种传染病的筛查,预防接种、家庭访视、及参加社区的各项卫生活动等。

2.2 品德修养

良好的职业道德及服务态度。社区护士必须热忱地对待护理工作,还要具有同情心、爱心,责任心,耐心,细心等深深用心,了解服务对象的需要,对待任何人都一视同仁,并能以身作则,良好的职业道德与服务态度,时刻对得起自己的良心,在护理事业上兢兢业业,在公众中树立

起良好的榜样形象。

3 能力具备

3.1 人际交往与沟通能力

社区护理工作既需要其合作者的支持、协助,又需要其护理对象的理解、配合。这都要求社区护士具有较强的人际交往能力与沟通能力,语言表达的完美性能够给社区护士工作带来意想不到的方便之处。社区护士的主要合作者包括社区卫生服务站的其他卫生工作人员,社区护理的对象则是社区内的全体居民。在社区这特定的范围内面对这些具有不同的年龄、家庭、文化及社会背景的合作者和护理对象,社区护士必须具有强大的交际能力,掌握社会学、心理学及人际沟通技巧方面的知识,技巧的应用于社区护理工作中,这样才能更好地开展工作。

3.2 敏锐的观察能力及护理评估能力

敏锐的观察力,良好的记忆力,深入透彻的理解力,敏捷的思维力,丰富的想象力,既能专注又能协调分配注意力,社区护士统观大局。[2]护理人员经常通过身体评估及体格检查来了解服务对象身心等方面的情况,正确判断其健康问题相关信息,确定是否需要医生的治疗或转诊服务。在提供各种护理服务的过程中,敏锐的观察能力及熟练的身心评估能力促使护士及时掌握服务对象的身心健康状况,以提供所需的护理服务解决相应的问题,做到及时准确的为社区居民提供应对之

策。

3.3 独立判断与解决问题能力

社区护士不同于医院护士,常处于独立工作状态,其肩负的责任重大显而易见。社区护士必须独自一人面对相应的情况,将学会独立地进行各种护理操作、独立地运用护理程序、独立地开展健康宣教、独立地进行咨询或指导。此外无论是社区的服务站还是病人家里,其护理条件及设备均不如医疗机构,这就更要求社区护士具备较高的解决问题和灵活应变的能力。因此,独立判断,解决问题和应变能力对于社区护理人员是重中之重。

3.4 组织与管理能力

社区护士不仅要向社区居民提供直接的护理服务,还要调动社区的一切积极因素,大力开展各种形式的健康促进活动。社区护士偶尔要负责人员,物资的调动和各种活动的安排策划,有时也要组织本社区有同类兴趣或问题的机构人员学习交流,如养老院中服务人员的培训和餐厅人员消毒餐具的指导等,这一切均要求社区护士具有一定的组织与管理能力。

3.5 调研、科研能力

社区护士首先应不断地充实理论知识,提高业务水平,要活到老学到老,跟上护理学不断发展的步伐。其次,社区护士应善于总结经验提

出新的观点,探索适合我国国情的社区护理模式,推动我国社区护理事业的发展。积极参与科研活动,更加深入发展社区护理。

3.6 预见能力

预防性服务是社区护士的主要职责之一。社区护士有责任向病人或残疾人、家庭及健康人群提供预防性指导和服务。社区社区护士不仅要运用顺向思维,更要运用逆向思维,即在问题未出现之前,先找出可能导致问题发生的潜在因素,从而提前采取措施,尽量避免和减少问题的发生。在护理病患时,社区护士应有能力去预见治疗与护理中可能出现的变化来提前采取措施;对于病患的家庭,社区护士应有能力预见到疾病或残疾将给家庭带来的直接与间接影响;对于社区的健康人群,社区护士也应有能力预见到可能将会发生的健康问题。

3.7 自我防护能力

社区护士的自我防护能力主要包括法律的自我防护及人身的自我防护。其一,社区护士经常在非医疗机构场所提供有风险的医疗护理服务,应加强法律意识,不仅要完整记录病人病情,还要在提供医疗护理服务前与病人或家属签订有关协议书让他们知情同意再行相关操作,以此为法律依据。其二,应避免携带贵重物品,并注意自身的防护。

3.8 团队合作能力

社区卫生服务,其实质是一种团队合作性很强的工作,由医生、护士、康复治疗师、心理医生、药剂、防保人员、社区护理员等组成了这支团队。社区中的病人是来自不同社会及卫生机构中得到服务,但社区护士与社区人群接触最多,最了解社区居民的社会文化背景、身体及心理状态的各方面情况,因此,社区护士应在各种社区卫生保健工作中连接起团队的凝聚力,多方面交流与合作,做好社区的卫生保健工作。

参考文献

[1]赵秋丽.社区护理学[M].北京人民卫生出版社,2009(12):6.

[2]李继平.护理管理学[M].北京人民卫生出版社,2011(3):112.