110接处警操作规范“七字歌”
110接警中心接警员必知
![110接警中心接警员必知](https://img.taocdn.com/s3/m/90d1fe7fa216147916112858.png)
110接警中心接警员必知要学习受理报警的范围、要学习接到报警后怎样处理,要学习各种预案,比如接到抢劫是怎样的处置程序,当然最关键的是要熟悉你们当地的地形,熟悉哪个地方属于哪个派出所管辖范围。
慢慢来,多接电话一切OK!110报警服务台接处警工作受理范围一、110报警服务台受理报警的范围:(一)刑事案件; ?(二)治安案(事)件;(三)危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;(四)自然灾害、治安灾害事故;(五)其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
二、110报警服务台受理公众求助的范围:(一)发生溺水、坠楼、自杀等情况,需要公安机关紧急救助的;(二)老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;置的;三、110110工作规范之有效的理论和方法。
并加以推广。
了解报警人心理与稳定报警人情绪的方法,是做好接处警工作的重要保障,也是每一名接警员必备的基本知识。
三是要具有一定的逻辑判断能力。
作为110接警员,不仅要有严谨的思维能力,还要有较强的逻辑归纳能力。
在接听报警电话时,要通过报警人所表现出的特有思维状态,对其心理进行快速分析。
如:通过接听报警电话,迅速捕捉报警人的口音、语速、呼吸速度、现场所反映出的细小声音等,准确判断警情紧急程度,进而达到快速、准确下达处警指令的目的。
二、几种常见报警情况的处理方法笔者通过对报警群众的各类心理进行研究分析认为,报警人的心理表现主要分为:激、急、慌三个方面。
通常拨打110报警电话的原因主要有以下五大类,即:群众报警、紧急求助、举报投诉、各类咨询、骚扰误报。
110接警员在接到以上五种不同警情时,要根据报警人报警时不同的心理状态,在语言表达方面采取不同的语言方式。
一是案件事件类报警。
报警人遇到突如其来或意想不到的事件,如刑事案件、治安案件,危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件,等等,特别是在遇到杀人、抢劫、强奸等情况时的报警,报警人心理表现为惊慌失措、惊吓过度、精神紧张、语无伦次、无法描述自己所处的地理位置、不能详细说明发生的事情等。
行为规范七字歌(最终版)
![行为规范七字歌(最终版)](https://img.taocdn.com/s3/m/f37a375503768e9951e79b89680203d8ce2f6acc.png)
行为规范七字歌(最终版)第一篇:行为规范七字歌(最终版)小学生行为规范七字歌--一、指导思想:学习计划小学教育的主要任务是为新一代全面素质的提高奠定基础,而素质教育的基础首先是建立在学生做人的基础上。
从这个意义上来说,加强对小学生的行为规范训练和养成是提高一代人思想、行为素质的重要途径。
对于我们学校来说,如何加强对学生的行为规范的训练,尽快养成良好的行为习惯,这不仅关系到我们学校的健康发展,尤其关系到学生整体素质的提高,所以特制定本次实施计划。
二、班级现状分析对于一年级的小学生来说,他们刚刚进入小学学习,尚未形成良好的行为习惯,这个时候正是对他们进行这方面的养成教育的关键时刻。
但良好的习惯并不是一朝一夕就能养成,太过急于求成,往往会适得其反,所以结合《行为规范七字歌》,结合日常的学习和生活情况,培养学生良好的习惯。
三、培养目标:1、爱自己:养成良好的行为习惯,不吃零食,不做危险的游戏,随时注意自己的人身安全,积极参加体育锻炼,把自己练得棒棒的。
2、爱父母:学会尊重理解父母,不要随意和他们顶嘴。
不要忘记每天用你的小手为父母做些力所能及的事情:用你的小手为他们捶捶背,帮助他们消除一天的疲劳……3、爱老师:在课堂上能认真倾听,能让老师看到你高举的小手;在作业本中夹着你们的微笑;在走廊里听到你真诚的问候……4、爱同学:心中时刻有同学,以礼待人,和睦共处。
在同学有困难的时候,伸出你温暖的小手。
记住我们是相亲相爱的一家人。
5、爱学校:学校就是我们的第二个家。
从现在开始,我们要时刻遵守“家”中的各项规章制度,奋发努力,做一名合格的小公民。
四、具体做法:1利用晨读和课前一分钟时间进行小学生行为规范七字歌的学习,使孩子们知道自己应该做到哪些。
(10月19日—10月30日)2利用黑板报和班级文化建设,使行为规范深入孩子的心。
(10月19日—10月24日)3规范孩子唱国歌、校歌、七字歌。
(10月19日—10月30日)4在班上设立亮眼睛好人好事榜,发动孩子发现班级中的道德模范。
公安机关110接处警工作规范(试行)
![公安机关110接处警工作规范(试行)](https://img.taocdn.com/s3/m/f78622f948649b6648d7c1c708a1284ac850057d.png)
公安机关110接处警工作规范(试行)公安机关110 接处警工作规范(试行)公安机关 110 接处警工作规范(试行)发布日期:2013-02-23作者:第一章总则第一条为进一步加全省公安机关110 接处警工作规范化建设,根据公安部《 110 接处警工作规则》、《省、地、县级公安机关指挥中心工作规范》(以下简称《指挥中心工作规范》),以及交通、消防管理等有关法律法规,制定本规范。
第二条本规范围绕落实“五分钟”工程要求,以“接警快、出警快、处置好、群众满意”为目标,以规范110 接警和调度处置、现场取证、着装携装、监督管理工作为重点,大力推进接处警工作程序化、标准化、制度化,以严格、公正、文明执法和优质高效服务,回应人民群众的新期待,满足人民群众的新要求。
第三条本规范适用于各级110 报警服务台和治安、巡(特)警、刑警、交警、边防、消防、派出所及其他受领110 报警服务台出警指令的警种、部门和接处警人员。
第二章接警和调度处置第四条110 报警服务台24 小时值守,统一受理群众报警、紧急求助、举报、投诉,受理范围按照公安部《指挥中心工作规范》执行。
根据领导授权和工作预案,具有直接指挥、先期处置、通报协调、装备调用、检查督导、信息归口等职权。
沿海城市、大中城市和旅游城市应开通外语报警服务。
第五条 110 接处警实行 110 、119 、122“三台合一”一级接警、统一指挥、分类处警的工作机制,坚持依法、公开、公正原则,做到快速反应、规范处置、热情服务。
第六条110 报警服务台设立指挥长(值班长)岗位,实行指挥长(值班长)负责制。
指挥长(值班长)职责范围按照公安部《指挥中心工作规范》执行。
指挥调度工作由110 报警服务台民警负责, 110 报警服务台聘用人员只能从事接警、记录以及其他辅助性的工作。
第七条110 报警服务台应按照案(事)件性质、规模、可控程度、可能造成的危害、影响等因素区分一般警情、紧急警情和重大紧急警情,制定一般警情调度处置程序性规定和紧急警情、重大紧急警情调度处置的工作预案。
2019年整理公安小合唱歌词110是咱们老大哥
![2019年整理公安小合唱歌词110是咱们老大哥](https://img.taocdn.com/s3/m/4042a8ed58f5f61fb73666d7.png)
公安小合唱歌词110是咱们老大哥1:打起竹板唱起歌,咱们几个笑呵呵,要问今天唱什么,同志们你听我说,你拉琴我唱歌,来段锣鼓小快板,唱一唱110咱们老大哥。
2:那天我从大街过,一不小心撞了车,撞的我头昏脑又涨,头碰破腿骨折,东西南北摸不着,危急中想起110,快拨叫咱们老大哥。
警笛鸣叫冲的快,来了110警车,二话没说快救助,你抬腿我挽胳膊,你包扎我止血,警车飞驰上医院,还给我输血两百多。
乖乖隆的冬乖乖隆冬仓哎,还给他输血两百多。
3:假日休息真快活,炒菜做饭我掌锅,一不小心失了火,火苗窜油锅破,液化汽滋滋象导火索,吓的我两眼直发呆,眼看着火起降灾祸。
警笛声声震天响,来了110警车,人民警官冲上前,你喷水我灭火,你搬家具我掀锅,抓起汽罐往外扔,霎时间烟消火也灭。
乖乖隆的冬乖乖隆冬仓哎,霎时间烟消火也灭。
4:蔬菜市场人真多,贼王我心里乐呵呵,略施小技把生意做,东蹭蹭西躲躲,两手专把钱包摸,见了大款紧膘上,小刀片专把他皮包割。
忽然警笛一声响,来了110警车,齐心协力把贼抓,你挥拳我踢脚,你拽头发我抓脖,来个过肩大背摔,贼王哎哎吆他趴了窝。
乖乖隆的冬乖乖隆冬仓哎,贼王他哎吆哎吆趴了窝。
5:阔别家乡十年多,回乡探亲我刚下车,忽听惊雷一声吼,倾盆雨从头泼,电光闪惊心窝,浑身上下浇了个透,猛想起110咱们老大哥。
警灯闪闪耀眼亮,来了110警车,温暖大衣披身上,你打伞我提包裹,双手搀扶我上车,把我接到值勤亭,煮开了姜汤让我喝。
乖乖隆的冬乖乖隆冬仓哎,煮开了姜汤让他喝。
6:110事迹真是多,几天几夜也没法说,人民卫士重承诺,有难帮有警接,有灾救有求应,扶助群众救危困,真不愧咱们的老大哥。
..公安小合唱歌词110是咱们老大哥责任编辑:飞雪阅读:人次作为一年级班主任,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。
一、我所做的主要工作一年级是孩子习惯养成的重要时期,我深知自己肩负的责任重大,不敢有丝毫的怠慢。
小学生安全防范七字歌
![小学生安全防范七字歌](https://img.taocdn.com/s3/m/02949e18bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28b07.png)
小学生安全防范七字歌
(一)居家
我们都是小太阳,安全知识须知道。
玩火吸烟不可取,火警电话“119”。
使用燃气要通风,安全用电家家乐。
室内玩耍防磕碰,注意饮食防中毒。
(二)上街
人行道上过马路,专心走路不停留。
学会识别违法者,巧妙报警“110”。
三厅二室和网吧,影响学习精力耗。
狂风暴雨应躲避,酷热当头防中署。
(三)在校
活动课上不打闹,老师安排应做到。
课间游戏有节制,不玩刀棍和爬高。
上下楼梯靠右行,礼让三分行为好。
和睦相处免殴斗,团结友爱开怀笑。
(四)活动
外出活动别乱跑,家中钥匙要藏好。
乘车坐船不可急,遵守交规最重要。
平时牢记家电话,迷路好找亲和友。
祖国希望肩在身,自我防范不忘掉。
110报警小知识口诀
![110报警小知识口诀](https://img.taocdn.com/s3/m/05a0ce02657d27284b73f242336c1eb91a373307.png)
110报警小知识口诀
1.报警前:
一是寻找机会,尽快报警;
二是如遇占线,不要挂断,持机等待;
三是如情况受限,寻求他人报警。
2.报警时:三个说清。
一是说清楚“我在哪里”——讲清自己所处的方位,提供准确的地址;二是说清楚“我需要什么帮助”——简述事发经过及求助内容,并根据接警员的提示回答相关问题;三是说清楚“我是谁”——留下身份资料、联系电话,保持通讯畅通。
3.报警后:
一是要保护现场,等待民警到来;
二是要尝试自救,避免再次受害;
三是要固定证据,便于警方调查。
110口号
![110口号](https://img.taocdn.com/s3/m/490fc91e168884868762d67b.png)
110口号
1、有危难、有警情,请速拨打110。
2、维护110正常接处警,公民人人有责。
3、只要报警早,罪犯逃不了。
4、危难时刻见真情请拨民生110。
5、报警快,破案快;报警慢,破案难。
6、报警及时,罪犯难逃。
7、正确拨打110,合理使用公共资源。
8、民生110连着你我他,请正确有效拨打电话。
9、您报警我办案,警民联手创平安。
10、错误报警有害,谎报骚扰违法。
11、提高有效报警,维护有限110资源。
12、早报警、早破案,人民群众得安全。
13、危难见真情,请拨110。
14、只要早报警,罪犯难出境。
15、维护民生110正常接处警,公民人人有责。
16、人人及早报警,人人营造平安。
17、抓获歹徒,记清体貌特征是关键。
18、只有报警快,才能破案快。
19、严厉打击骚扰“民生110”违法行为。
20、早一秒报警,多一分制服犯罪的机会。
21、关心民生110、爱护民生110、支持民生110。
22、牵着110的手,拉着幸福走。
23、牵着民生110的手,拉着幸福走。
24、是人民的保护神,110和人民群众心连心。
25、抓起报警电话,**神兵天降。
26、发展民生110,创建“平安新安”。
27、发案快报110,民警为你惩顽凶。
28、人民的110为人民,人民的110爱人民。
29、报警意识人人有,犯罪分子难逃走。
30、快一分钟报警,早一天破案。
31、报警早、损失少、罪犯难逃。
李景朝和他的“七字口诀”
![李景朝和他的“七字口诀”](https://img.taocdn.com/s3/m/ca73ccc1360cba1aa811da12.png)
李景朝和他的“七字口诀”日常执法提示“七字口诀”一、《接处警》接警处警要注意,接派出处须反馈。
时间要求有规则,顺序步骤倒不得。
单警装备整齐带,执法安全放心中。
执法处警录音像,视听资料现真相。
文明言语素质高,动作到位要规范。
警情分类妥善处,法律法规是依据。
规范处警为人民,立警为公宗旨现。
二、《办案场所使用》规范设置办案区,出入人员须登记。
随身财物登记清,人身检查别马虎。
讯问询问真不同,录音录像是证据。
单人问话不合法,视听资料要保存。
锐器尖物绝对排,场所卫生见文明。
应急突发火速报,理性文明更规范。
执法办案千千万,安全二字记心间。
三、《调查取证》制作笔录取证据,分工二人要规范。
询问讯问分多种,性质格式真不同。
询问受害报警人,详略得当记事实。
问话地点可自选,出示证件不可免。
讯问询问嫌疑人,到案方式要标明。
问话时间有期限,时限到时要审批。
调查取证必须的,餐饮休息必要地。
笔录制作要规范,办案质量离不开。
权利义务须保障,程序合法不能忘。
残障聋哑要翻译,未成年人得监护。
笔录制作结束时,有错必纠是原则。
补充修改签名处,亲自捺印来确认。
四、《涉案财物处置》执法办案要证据,实物证据效力高。
涉案财物是证据,规范处置依规定。
证据保全需审批,处置期限不可忘。
财物出入严登记,扣押发还要依法。
物品若与案无关,保全入库就违法。
违法使用的工具,若属本人须收缴。
五、《文书制作》法律文书很庄严,对外生效别马虎。
规范文书自此出,办案系统有目录。
文书绝对不自制,过时格式用不得。
受理案件守时限,一日之内须完成。
呈请分级要注意,扣押收缴须审批。
文书送达有规距,先告再处有顺序。
依法办案有规范,自由裁量别随意。
若有不明修改处,加盖校对来确认。
法律文书规范作,执法严明见威严。
六、《执行》行政处罚是前提,规范执行有效果。
警告罚款和拘留,送达执行到本人。
罚款记得按时交,中饱私囊出问题。
拘留只能民警送,家属通知莫要忘。
刑事拘留犯罪人,当日讯问是必须。
刑拘开始是三天,到期之日才延拘。
110宣传口号
![110宣传口号](https://img.taocdn.com/s3/m/83b600b683c4bb4cf7ecd19b.png)
导读:110宣传口号
1、正确拨打110,合理使用公共资源。
2、抓起报警电话,**神兵天降。
3、牵着民生110的手,拉着幸福走。
4、抓获歹徒,记清体貌特征是关键。
5、报警求助是群众的权利,排忧解难是民生110的职责。
6、贯彻落实科学发展观,推动110社会服务应急联动工作创新发展。
7、早报警、早破案,人民群众得安全。
16、发展民生110,创建“平安新安”。
17、提高有效报警,维护有限110资源。
18、民生110连着你我他,请正确有效拨打电话。
19、报警意识人人有,犯罪分子难逃走。
20、关心民生110、爱护民生110、支持民生110。
21、维护稳定,打击犯罪,保护群众,110义不容辞。
22、把110建成群众满意、犯罪分子胆寒的报警服务台。
8、正确拨打民生110电话,合理使用社会公共资源。
9、您报警我办案,警民联手创平安。
10、落实科学发展观,推动民生110联动工作创新发展。
11、危难时刻见真情请拨民生110。
12、报警早、损失少、罪犯难逃。
13、快一分钟报警,早一天破案。
14、严厉打击骚扰“民生110”违法行为。
15、是人民的保护神,110和人民群众心连心。
23、有危难、有警情,请速拨打110。
24、早一秒报警,多一分制服犯罪的机会。
25、发案快报110,民警为你惩顽凶。26、维护Biblioteka 生110正常接处警,公民人人有责。
27、错误报警有害,谎报骚扰违法。
28、维护110正常接处警,公民人人有责。
29、人民的110为人民,人民的110爱人民。
30、报警快,破案快;报警慢,破案难。
《参考》中小学生安全常识歌
![《参考》中小学生安全常识歌](https://img.taocdn.com/s3/m/aeb341e33186bceb19e8bba9.png)
打乒乓.学投篮.体育运动大发展.单双杠.爬吊杆.都要按照规则办;
不打架.不骂人.文明礼貌树新人.德智体美全发展.人人争当接班人;
坏故事.莫要听.影响学习误青春.黄色书碟更莫看.不会分析会受骗;
安全事.说不完.时刻小心理当然.偶出事故总难免.自觉自愿入保险;
坏故事.莫要听.影响学习误青春.黄色书碟网莫看.不会分析会受骗。
安全事.说不完.时刻小心理当然.偶出事故总难免.自觉自愿入保险。
说安全.道安全.安全常识记心间.珍惜生命重泰山.国运昌泰享平安。
变压器.不能攀.高压电源很危险.一旦接触人身体.命归黄泉上西天;
倡保险.促平安.安全知识记心间.园丁精心勤浇灌.安全硕果分外甜;
说安全.道安全.安全工作重泰山.教师学生齐参与.校内校外享平安。
小朋友.仔细听.安全常识有本经.时时注意言和行.家长老师才放心。
过马路.眼要明.一路纵队靠右行.车辆靠近早避身.举手行礼表深情。
莫登高.莫爬树.当心高处稳不住.失手失足滚下去.谁也不知伤何处;
住上铺.莫马虎.安全时刻要记住.如果上下不小心.老师父母都操心;
注射器.有针尖.玩它容易伤害眼.药品更不随便拿.人人做个好娃娃;
玩滑梯.荡秋千.安全意识记心间.谨防失手绳又断.摔伤身体不方便;
用电炉.烧煤气.结束一定要关闭.房间一定要通风.血的教训要牢记;
剩饭菜.陈糕点.时间久了必腐烂.吃了容易把病患.扔作垃圾莫留恋。
吃瓜果.先洗净.蚊叮蝇爬传病菌 “病从口入”是古训.讲究卫生不生病。
玩游戏.勿持“金”.无意也会伤人身.理由再多不济事.终归还是不安宁。
炎热天.汗淋淋.私自游泳万不能.江河湖水喝不尽.青春年少赴黄泉。
消防安全知识七字歌
![消防安全知识七字歌](https://img.taocdn.com/s3/m/1f3fbaa9b9f67c1cfad6195f312b3169a551ea47.png)
消防安全知识七字歌消防安全知识七字歌一、预防意识宣传平日就有防火意识,消防安全要时刻提。
安全宣传要每天,提醒大家是责任。
二、灭火器材使用常备消防器材,扑灭火源当先来。
灭火器材懂使用,灭火求助当救援。
三、安全逃生路线安全逃生看路线,疏散通道不堵塞。
熟记楼梯和门,跳楼逃生需注意。
四、正确认识火源见到火源别麻痹,不可忽视危险性。
明火、电器都要管,善待环保也要学。
五、防火措施做好室内室外都要安全,防火措施不能放松。
禁止吸烟、放鞭炮,电器维修要尽忠。
六、自救互救技巧遇到火灾心要平,务必冷静争分秒。
卷毛巾捂鼻口,布条敞开疏火势。
七、勇敢报警求助遇到火灾别自苦,要勇敢求助社会。
拨打电话、拉警报,呼救方式要特别。
八、家庭防火常识家庭里防火要重视,不要乱扔烟蒂。
厨房乱放易着火,防火掌握要细致。
九、事故案例警示多看火灾事故案例,吸取教训无大难。
提醒自己和家人,安全意识要常谨。
十、防火逃生演练平时逃生要时常练,紧急事件不必慌。
演练提高逃生技,火场不再迷茫。
十一、勿过度居住密度居住密度不宜高,逃生疏散要畅通。
人员多了难管控,只求安全做决定。
十二、警钟长鸣安全知识防范灾害不能停,警钟长鸣安全知识。
抵制火灾事故发生,只要我们同心一致。
十三、学校防火常识学校里防火要掌握,安全永远是关键。
防火检查要常做好,谨防事故心无愿。
十四、公共场所安全公共场所防火要注意,人员密集需注意。
安全出口多设置,逃生疏散是常识。
十五、防灾减灾工作预防防灾减灾工作,是每个人的义务。
警钟常鸣防范于未然,安全工作要细致。
以上是七字歌,旨在通过简短的文字提醒大家消防安全知识的重要性。
希望大家能够平时多加注意,提高安全意识,做到防患于未然。
消防安全是我们每个人的责任,只有我们齐心协力,才能确保我们的生活环境更加安全。
小学生安全常识歌
![小学生安全常识歌](https://img.taocdn.com/s3/m/956501c73086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9e3.png)
小学生安全常识歌
遇匪徒110, 匪警要记清, 机智灵巧去周旋, 歹徒被擒快人心;
私下河,不安全,要防头晕与痉挛, 一江大水喝不完,青春年少赴黄泉;接热水,要小心,壶倒瓶翻烫坏身, 误时花钱且哀痛,医好皮肤不匀称;河水涨,莫强过,逞强逞能必招祸, 绕道行走才安全,雨过天晴家家乐;过院落,别逗犬,呼叫大人把狗赶, 切莫自耍小聪明,被狗咬伤有危险;大热天,走远程,切记莫把生水喝, 肚子痛来头发昏,途中哪里找医生;青少年,莫玩火,星星之火可燎原, 烧了房子烧了山,一不小心要坐监;冬天冷,要取暖,火区电器要检点, 乱七八糟遍地摆,出了火灾后悔晚;药醋瓶,要收好,千万不能乱了套, 老人小孩分不清,误食会把命丧掉;打乒乓,学投篮,体育运动大发展, 单双杠, 爬吊杆,都要按照规则办;不打架,不骂人,文明礼貌树新人, 德志体美全发展,人人争当接班人;坏故事,莫要听, 影响学习误青春,黄色书碟更莫看,不会分析会受骗;安全事说不完, 时刻小心理当然,偶出事故总难免,自觉自愿入保险;莫登高,莫爬树,当心高处稳不住, 失手失足滚下去,谁也不知伤何处. 住上铺,莫马虎,安全时刻要记住, 假如上下不小心,老师父母都操心;注射器,有针尖,玩它容易伤害眼, 药品更不随便拿,人人做个好娃娃;玩滑梯,荡秋千,安全意识记心间, 谨防失手绳又断,摔伤身体不方便;用电炉,烧煤气,结束一定要关闭, 房间一定要通风,血的教训要牢记;变压器,不能攀,高压电源很危险, 一旦接触人身体,命归黄泉上西天;倡保险,促平安,安全知识记心间, 园丁精心勤浇灌,安全硕果分外甜;说安全,道安全,安全工作重泰山, 教师学生齐参与,校内校外享平安.。
110接处警规范
![110接处警规范](https://img.taocdn.com/s3/m/4f53ad4ace2f0066f53322e6.png)
九江市公安机关110接处警工作规定(试行)第一条为进一步加强110接处警工作规范化建设,提高110接处警单位的工作质量和效率,圆满完成接处警工作任务,依据公安部《110接处警工作规则》、省公安厅《110接处警工作规则实施细则》及市局有关文件精神,结合本市实际,制定本规定。
第二条110报警服务台实行24小时值班,受理公众电话报警、危难求助和对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪或者失职行为的投诉等。
第三条110接处警工作必须坚持全心全意为人民服务的宗旨,依法打击违法犯罪活动,遵循公正、高效、文明的原则,维护社会治安、提供安全服务。
第四条指挥中心是本级公安机关警务指挥枢纽,代表本级公安机关行使指挥权。
根据领导授权和预案要求,指挥中心110报警服务台在接处警工作中具有直接指挥权、先期处置权、通报协调权、装备调用权、检查督导权和信息归口权。
各单位、各警种接到指挥中心指令后必须无条件执行,不得以任何理由推诿、拖延或拒绝出警以及迟报、瞒报、漏报相关信息等。
处警单位如认为指挥中心指令有误,可以按照有关规定和程序提出意见,但不得擅自终止或变更指令的执行;提出的意见未被采纳时,必须无条件执行。
处警单位和处警民警对指挥中心和指挥中心工作人员的工作有监督权,对其违法违规行为可以提出举报、控告或投诉。
第五条指挥中心110报警服务台实行一级接警。
对于一般警情处置遵循属地管辖原则、就近处警原则和业务管辖原则下达处警指令,处警单位必须执行。
(一)根据辖区划分,指令对案发地有管辖权的单位、警种到现场进行处置。
(二)根据业务分工和案(事)件的管辖范围,指令有关警种到现场进行处置。
(三)对管辖权和案(事)件性质一时无法判明的紧急警情,指挥中心有权临时指定受理的部门,被指定的部门应立即赶赴现场进行先期处置。
(四)对有现实危险性的紧急警情,指挥中心不受警种、辖区和业务分工的限制,有权直接向事发地就近的处警单位和民警下达处警指令。
(五)对需要协同作战的重大紧急警情,指挥中心可调集有关处警单位同时赶赴现场进行处置。
110接警员接电话规范用语
![110接警员接电话规范用语](https://img.taocdn.com/s3/m/aab66e31974bcf84b9d528ea81c758f5f71f2974.png)
110接警员接电话规范用语1.110接警员接电话规范用语1、(首接语)您好,这里是呼图壁县110,请讲!2、(遇到群众误拨110时)您的电话号码拨错了,请核实后再拨!3、(遇有群众责怪等候时间长时)对不起,由于拨打110报警求助的市民较多,线路非常繁忙,请谅解。
4、(遇有不愿报名或回避关键问题)请您提供详细情况,以便于我们开展工作。
5、(遇有无理取闹或滋扰时)你这种行为已经干扰了110报警服务台的正常工作,请不要再随便拨打,否则会依法受到处罚。
6、(遇有重大紧急报警时)请您别挂机,我马上请示领导,会迅速来处理。
7、(遇发生大案,报案人由于惊恐或不耐烦时)我们已经调派民警,很快就会赶到现场。
8、(遇到群众声音轻,难以听清楚时)对不起,您的电话声音较轻,没有听清,请您再重复一遍。
9、(遇到群众难以讲清地址时)对不起,为了能够更快地找到现场,请您再详细提供现场的地点或其它明显标志。
我重复一遍出事地点,您看是否正确。
10、(遇到外地人方言时)对不起,请说慢一些。
11、(对报自身利益受到侵害,经反复询问拒不告之本人姓名等基本情况时)您相信110报警服务台,我们很感谢,但您既然向我们报警就应该说出您的姓名(或其它情况),这不仅是我们的工作程序,也是为了更好地帮助您,请您配合。
12、(对儿童多次用电话打110电话进行滋扰时)接警员可视情况给其家反拨电话,如是家长接的,应告其:我是110报警服务台,从我们的设备中显示出您的孩子曾多次拨打110报警服务电话取乐,这种行为已干扰了我们的正常工作,请您对孩子进行教育,不要再发生这样的事情,谢谢您的支持。
13、(对于需要用“三方通话方式”时)请您别挂机,我马上转接到当地分机关(或ⅹⅹ派出所)。
14、(对群众二次打电话反映民警还未到现场时)您别着急,我们已经调派民警了,正在途中,请在原地等候,我们再催一下出警单位。
15、(遇有伤亡的交通事故、生产事故等报警时)我们马上派民警到现场处理,同时也请您打120急救中心,通知他们也去现场,以免耽误病情。
110宣传口号
![110宣传口号](https://img.taocdn.com/s3/m/bf7e3b02647d27284a73511a.png)
110宣传口号导读:本文是关于110宣传口号,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!1、正确拨打110,合理使用公共资源。
2、抓起报警电话,**神兵天降。
3、牵着民生110的手,拉着幸福走。
4、抓获歹徒,记清体貌特征是关键。
5、报警求助是群众的权利,排忧解难是民生110的职责。
6、贯彻落实科学发展观,推动110社会服务应急联动工作创新发展。
7、早报警、早破案,人民群众得安全。
8、正确拨打民生110电话,合理使用社会公共资源。
9、您报警我办案,警民联手创平安。
10、落实科学发展观,推动民生110联动工作创新发展。
11、危难时刻见真情请拨民生110。
12、报警早、损失少、罪犯难逃。
13、快一分钟报警,早一天破案。
14、严厉打击骚扰“民生110”违法行为。
15、是人民的保护神,110和人民群众心连心。
16、发展民生110,创建“平安新安”。
17、提高有效报警,维护有限110资源。
18、民生110连着你我他,请正确有效拨打电话。
19、报警意识人人有,犯罪分子难逃走。
20、关心民生110、爱护民生110、支持民生110。
21、维护稳定,打击犯罪,保护群众,110义不容辞。
22、把110建成群众满意、犯罪分子胆寒的报警服务台。
23、有危难、有警情,请速拨打110。
24、早一秒报警,多一分制服犯罪的机会。
25、发案快报110,民警为你惩顽凶。
26、维护民生110正常接处警,公民人人有责。
27、错误报警有害,谎报骚扰违法。
28、维护110正常接处警,公民人人有责。
29、人民的110为人民,人民的110爱人民。
30、报警快,破案快;报警慢,破案难。
31、人人及早报警,人人营造平安。
32、落实民生110联动工作是构建和谐社会、福民强县的重要举措。
机动车安全驾驶七字歌
![机动车安全驾驶七字歌](https://img.taocdn.com/s3/m/f44bd7d2102de2bd960588b8.png)
机动车安全驾驶七字歌
机动车辆慎操作违章一定会出错
出车检查放在前油水电路不放过
转向灯光与刹车保证完好不惹祸
启动预热看仪表各种显示有无过
起步鸣笛打转向警示周边出场所
按线行车守规章精神集中把好舵
超速行驶不可取暗藏风险事故多
强超抢会是祸端随时都会酿恶果
险段闹区不能急一慢二看三通过
途中检查及时做无隐无患免灾祸
临时停车需选择互不妨碍避闹所
驾车不要私带客出了问题难解说
客货分开不混载混载伤人不易躲
载运货物有措施消除隐患方可做
货多货少不三超摆放牢靠须稳妥
收车入库要检查确保无事把门锁
身体不适不驾车及时报告主动说
用人派车想周全因人而异去工作
文明驾驶树新风众人夸奖表扬多
交通安全记心间幸福家人你和我。
110接处警基本规则
![110接处警基本规则](https://img.taocdn.com/s3/m/cc343ab658fafab068dc0207.png)
(1)、110接处警民警基本职责●维护精区内的治安秩序:●预防和制止违反治安管理的行为:●预防和制止犯罪行为:●警戒突发性治安事件现场,疏导群众,维持秩序;●参加处理非法集会、游行、示威活动;●参加处置灾害事故,维持秩序,抢救人员和财物;●维护交通秩序:●制止妨碍国家工作人员依法执行职务的行为:●接受公民报警;●劝解、制止在公共场所发生的民间纠纷:●制止精神病人、醉酒人的肇事行为;●为行人指路,救助突然受伤、患病、遇险等处于无援状态的人,帮助遇到困难的残疾人、老人、儿童;●受理拾遭物品,设法送还失主或送交拾物招领部门;●巡查辖区安全防范情况,提示沿街有关单位、届民消障隐患:●执行法律。
法规规定由人民常察执行的其他任务。
(2)、110接处警工作原则◆管辖处警原则:根据发生地点和警情性质,分别按照属地管辖、业务管辖,向有关单位或部门于达处警指令;◆就近调警原则:根据警情处置需要,可就近调集需力赶进现场处置;◆首接负责原则:对于管辖管不明确的警情,先期到场的民警,必须开展警情处置工作。
尽快控制、平息事态,然后按照上级指定移交责任单位处理;◆快速反应原则:处警单位接到指令后。
以最快的速度、足够的警力和装备赶赶现场,开展处置工作;◆协同作战原则:根据警情处置需要。
可调集多警种、多部门协同处警;◆绝对服从原则:各级公安机关接到110处警指令后,必须坚决服从,迅速出警,不得推诿、拖延。
(3)、接处警的基本工作程序和要求I、接受报警接受报警指公安机关值班人员接受群众的报警求助,并对报警求助内容进行登记和了解的警务活动。
接受报警的基本要求:●态度热情,语言文明,原则上使用普通话。
●接警过程中,要按照“何时、何地、何人、何事、何因、何物、何果”等要素主动询问报警人有关案(事)件及当事人的情况。
特殊情况下,要耐心引导报警人报警,设法缓解其紧张情绪。
●认真、规范填写l10接处警记录单,立即派发至处警单位,并及时对重要警情的受理情况进行核查。
110接警处规范用语
![110接警处规范用语](https://img.taocdn.com/s3/m/f90fe00d6529647d2728528e.png)
(一)接警部分接警时使用普通话,语气要亲切、自信。
为了能够相互沟通,如报警人使用地方语言,可以使用与报警人相同的语言进行接警。
1.值班民警值班人员接通报警电话时,首先应该说“你好!Xx110,请讲,”然后主动引导报警人讲清案由、时间、地点等要素。
2.在报警人心情焦急、紧张的情况下,值班民警的语气要委婉,用“请不要着急,我们尽快赶到现场”等语言。
3.当报警人一时难以正确表述警情时,可用“你讲的基本情况我已经了解了,但还有几个情况请你再讲一遍”。
4.当报警人再次催促或重复报警时,则用“我们已经通知民警过来了,我们在催促一下”。
5.当接到群众(非当事人)的报警电话时,应该主动说“相信你”。
6.当接到群众求助电话时,应尽力为群众排忧解难,用“不要着急,我们马上来”回答。
如果是难以解决的求助问题,就说“很抱歉,这个问题难以解决,我们可以帮你联系一下,同时也请你向xx部门求援”。
7.当接到群众咨询电话时,应该热情地为群众解答,如果不属于公安部门的范畴问题,可用“对不起、这个问题我们不太了解,请你向了解这个问题的xx部门咨询”。
8.当接到一些语言粗鲁、不礼貌的报警电话,应该劝诫对方,“请注意语言文明”、“这里工作繁忙,请不要妨碍我们的工作”。
9.当接到群众反应管辖范围内的情况时应讲:“你反应的情况,我们已经登记,我们将通知相关部门处理”。
10.当接到群众反应不属于管辖范围的情况,应讲:“对不起,你反应的情况,属于xx部门管辖,请你与xx单位联系,请他们帮助你解决,联系电话是XXX(或地址)”。
11.当违法人员投案自首的,应讲:“您主动投案自首,我们表示欢迎,请你原地等候,我们通知民警来帮助你”。
12.当接到群众举报、揭发时应讲:“谢谢你举报(提供)的情况,我们将尽快予以核实”。
(二)处警部分在下达指令、接收指令时,语言要简洁明了、准确清晰,避免使用繁琐语言。
1.市局110使用电台呼叫处警单位时,应说:“xx号巡逻车或xx派出所,市局110呼叫!收到请回答!”,邀请呼叫两遍。
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110接处警操作规范“七字歌”
商河县公安局于进海
接处警事看似小,严格规范勿放松。
现场处理快又好,人民满意形象升。
昼夜值守不离岗,警容风纪须严整。
接听电话态度好,详细情况要问清。
带班领导做表率,紧密协作有分工。
受理警情和求助,无论大小必亲躬。
处警装备随身带,护身惩戒多功能。
正式民警须两名,安全开车带“三证”。
临行打印接警单,到场时间有限定。
出示证件问经过,“七何”要素仔细登。
管辖权限有异议,先期处置再移送。
现场情况多危变,眼观六路耳听声。
重大情况早汇报,保持通话讯息灵。
群体事件控局势,武器警械要慎用。
合理引导少表态,教育劝说事态平。
刑事现场划警戒,救人勘验控疑凶。
“两抢”火速追嫌犯,放火爆炸疏群众;绑架勒索保人质,谈判周旋口齿伶;
盗窃财物留痕迹,顺查赃物觅行踪;
依法使用武器具,震慑犯罪树威风。
治安案件做笔录,现场证人留姓名;情绪稳定再询问,不同叙述得兼听;证据确凿辨是非,一手材料要查明;一问二拍三录像,四记五查是流程。
当场调解治安案,应有协议书形成。
意外事故和灾害,群策群力排险情。
精神病人有危害,果断制服见真功;酗酒闹事用警械,约束清醒再批评;流浪乞丐送到家,聋哑手语来沟通;涉外联系出入境,兄弟分家不分工。
矛盾纠纷宜调解,耐心工作找共鸣。
隔离亲朋防争斗,析事说理情谊浓。
当场处结签协议,促成双赢笑语盈。
劝解无效讲后果,告知双方去诉讼。
勘验笔录要签字,登记扣押手续清。
二次反馈写详细,指挥中心勤沟通。
处结发放联系卡,恶意骚扰要严惩。
身在基层履职守,违法犯罪敢斗争。
警情万变有对策,对症下药自从容。
为民服务无止境,社会安宁国家兴。