质量目标质量保证体系和专业技术保证措施
质量目标、质量保证体系及措施
质量目标、质量保证体系及措施质量目标质量目标是企业在产品设计、制造、售后服务等各个环节中所追求的质量标准和要求。
质量目标的设定应该是具有可执行性的，并且要结合企业自身的实际情况来进行制定。
在制定质量目标的时候，应该考虑到以下几个方面：客户需求产品的合格标准是由市场的需求来决定的。
因此，企业应该深入了解客户的需求和期望，并且将这些需求和期望作为制定质量目标的主要依据。
竞争对手的水平企业应该密切关注竞争对手的产品品质和技术水平，以便在制定质量目标时有一个可比较的参照标准。
企业实际情况企业的产品制造和服务能力是有限的。
制定质量目标的时候，企业必须考虑到自身的实际情况，以确保目标可以得到实现。
质量保证体系质量保证体系是指为了使企业的产品和服务达到客户需求和期望，以及遵守相关法规和标准的一系列规章制度和操作程序。
一个健全的质量保证体系应该包含以下几个方面：质量政策企业应该明确自己的质量政策和宗旨，并且将其在整个企业范围内实施。
质量手册质量手册是一个描述企业质量管理体系的文件，其中包括企业的组织架构、职责分工、标准规定、程序文件等内容。
资源管理企业应该通过优化人力、物力和技术等各个方面的资源管理，以确保产品的质量和服务的质量不受到影响。
过程控制企业应该建立一套完整的流程控制体系，通过对流程进行监控和改进，确保产品和服务的质量始终保持在客户需求和期望的范围内。
培训和发展企业应该注重员工的培训和发展，提高员工的技能和素质，从而提高产品和服务的质量。
持续改进企业应该始终进行不断的改进，以确保质量管理体系的持续有效性。
质量保证措施为了确保企业的产品和服务能够达到客户的需求和期望，以及遵守法规和标准的要求，企业需要采取一系列的质量保证措施。
以下是常见的质量保证措施：合理的设计和规划企业应该在产品设计和制造之前，进行充分的市场调研和数据分析，以确定客户需求和期望，并且根据这些需求和期望进行合理而又实用的设计和规划。
严格的检测和测试企业应该建立一套完整的产品检测和测试体系，并且对每个环节都进行严格的监控和控制。
质量目标及质量保证体系及措施
质量目标及质量保证体系及措施1 质量方针“周密策划，精心组织；满意服务，争创精品”。
“以人为本，保护环境；守法经营，持续改进”。
2 质量目标“百年大计，质量第一”是工程的一贯方针，也是企业生存的生命线。
工程质量是人命关天的大事，责任重于泰山，我们的质量目标是：①合同履约率100%，顾客投诉处理及时率100%，顾客满意度96%以上，确保交付工程质量等级满足合同要求。
②从事影响工程（产品）质量工作的关键岗位，特殊过程、特殊作业人员的能力满足要求。
③创建河南省市政优质工程，争创国家优质工程；检验批合格率100%，分部、分项工程合格率100%，单位工程合格率100%，工程一次验收合格率96%以上；杜绝质量责任事故。
3 质量保证体系（一）、质量管理组织机构为认真贯彻落实GB/T19001-2008、GB/T50430-2007标准要求，确保本工程处质量管理目标能够顺利实现，工程处确立了以工程处处长为工程质量第一负责人，工程处总工程师为质量主要负责人，与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人为责任人的质量管理体系，提高员工质量意识，树立精品意识，把保证工程质量放在各项工作的首位，全面落实让“顾客满意”的承诺。
（二）、工程质量保证体系工程质量保证体系由管理体系、施工保证体系、检查监督控制体系组成，确保工程质量，确保不因工程质量问题影响工程进度。
对工程中容易出现质量问题的环节上实时进行监测，杜绝质量事故的发生。
4 质量管理措施（一）、实施全员、全过程、全范围的质量管理建立健全质量保证体系，制定并实施各项规章制度，如《质量检查评定制度》、《质量奖罚制度》、《工程质量岗位责任制》、《工程质量自检制度》、《隐蔽工程检查制度》、《质量责任追究制度》、《施工图纸会审、技术交底制度》等，每半月进行一次系统检查，落实各项制度运行情况，并做好文字记录和影像资料。
根据建立的质量保证体系，做好全员质量意识教育，确定本工程处处长、总工以及各管理部门的质量职责与权限。
质量目标、保证体系和措施,创优规划Word
质量目标、保证体系和措施，创优规划第一节质量目标和保证体系一、质量目标严格遵守国务院279号令颁发的《建设工程质量管理条例》及国家和铁道部现行的工程质量验收标准，实现保证合格，争创国优质量目标。
全部工程确保一次验收合格率100%；优良率达到95%以上。
二、质量保证体系㈠质量保证体系组成为确保质量目标的实现，我单位将建立可靠的质量保证体系，其组成如下：1、思想保证进行提高质量意识、ISO9000教育，以全面质量管理和ISO9000系列标准教育为基础，切实强化全员质量意识，让“质量就是生命，责任重于泰山”的思想牢牢扎根于每个职工头脑中，这项工作由工程部及施工队各级领导负责。
2、质量保证进行QC小组活动，由总工程师、安全质量科、施工技术科负责。
3、技术保证进行技术培训、技术交底、掌握规范标准、推广新技术、新工艺等工作，由总工程师、施工技术科、安全质量科负责。
4、施工保证进行工程质量的过程控制、创优工作，由各级行政主管、施工技术科、物资设备科、安全质量科负责。
5、经济保证进行责任成本、质量包保和奖罚兑现等工作，由各级行政主管、计划财务科、安全质量科负责。
㈡质量体系框图及运行质量体系框图及运行流程见图8.1.1。
第二节保证质量的措施一、质量保证专职机构㈠质量保证专职机构及人员组成成立以工程经理为组长，工程副经理、总工程师为副组长，各科室领导、施工队长为成员的质量管理领导小组，领导本工程质量管理和质量创优工作。
工程部下设安全质量科，配备专职质检工程师，施工队配专职质检人员；由质检工程师行使质量奖罚权和质量一票否权。
质量管理组织机构见图8.2.1。
㈡质量管理组织机构的职责认真贯彻执行国家有关质量的方针、政策、法规；坚持全面质量管理，确立工程质量目标，确保工程质量的稳步提高；满足顾客需要，争创名优工程。
2、严格履行合同文件中的各项条款；加强上下、内外关系的协调，合理组织施工，保证工程质量；配合建设单位组织好验收、开通和交付工作。
技术质量目标质量目标及质量保证措施
质量目标及质量保证措施“百年大计，质量第一”质量是公司的生命，精心组织，精心施工，严格实行全员、全方位、全过程的质量控制，确保本工程建成为一流的优质工程。
(一)、工程质量目标质量目标：合格，争创优质工程。
认真贯彻执行公司的质量方针和质量要求，在组织体系中落实质量管理的人员到位，以岗位责任制落实施工过程的质量管理，始终贯彻实施公司的质量、环境、健康、安全综合管理方针，确保单位工程一次验收合格率 100％，苗木成活率 100%。
确保优良工程，争创省优样板工程。
(二)、施工质量保证体系根据本标段的具体特点，制定全方位的质量控制体系。
1、质量保证体系严格按照施工质量规范的要求，以质量手册为核心和指导，以作业指导书为操作的具体指南，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，整个施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。
本公司对质量管理实行公司、项目经理部两级管理，公司审核监理部由主管副总经理、总工程师及相关职能部门人员组成，负责组织工程质量计划，指导质量工作的实施，对施工质量工作进行安排、检查和总结；项目经理部质量管理成员由项目经理、项目技术负责人及相关负责人组成，参预工程质量策划，根据质量总体策划大纲，指定阶段质量实施目标，并组织和催促责任部门进行质量工作的实施，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。
2、质量保证程序图方案责任工程师质量工程师监理工程师进入下道工序技术交底三工序操作审批不合格不合格不合格不合格 3、质量管理机构图项目经理总技术负责人工程师物资供应科施工组安质监察科4、质量保证体系图实现质量目标检查落实奖惩兑现质量评定质量保证体系思想保证组织保证技术保证施工保证制度保证质量培训安质检查科创优规划经济责任制用户至上质量检查组现场质检员岗前质量培训岗前技术培训制定创优措施检查创优效果制订奖惩措施签订责任状合格转序 ISO9001 质量体系量体系 (三)、施工质量管理体系施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施一、质量创优目标1、质量方针满足要求为宗旨，实现质量承诺为准则，领先行业标准为目标。
2、质量目标以提高社会效益和经济效益为中心，强化内控，消灭通病，争创国内公路施工一流水平，确保工程质量达到合格工程。
二、质量保证体系及质量目标的实现1、组织保障措施1.1本项目成立公司项目部，代表公司履行合同并列入公司创优计划和重点管理项目，组织所属单位施工，从根本上建立起有效的质量保证体系，充分保障企业全面质量管理措施的全面落实到位。
1.2队以上成立全面质量小组和创优管理委员会，第一管理者亲自抓，配齐专职质检工程师的质检员，从组织措施上保障创优计划的真正落实。
1.3狠抓重点，确保整体，针对不同的工程项目，制订相应的质量保证细则。
将工程质量创优成绩纳入项目经理考核的主要内容，实行质量一票否决，对工程质量达不到创优计划的责任人进行重罚。
1.4明确各部门质量职责，责任到人。
2、质量验收按《公路工程质量检验评定标准》JTJ071-2000执行。
3、质量检验程序本项目部实行三级检验制度，建立以监理工程师、项目安质部、队质检员及班组质量员组成的分级管理网络，加强工程质量控制。
4、质量管理制度对本项目的管理严格执行公司有关制度文件，在施工的不同阶段按照公司的制度及规程对施工实施过程控制。
5、明确管理人员质量职责我公司将对本工程项目推行标准质量管理，建立质量管理体系，完善技术责任制，对各级技术人员建立明确的职责范围，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。
认真贯彻国家技术政策，搞好技术管理。
对促进生产技术的发展和保证工程质量都有着极为重要的作用。
三、质量保证总体措施1、组织保证建立以项目经理、总工程师、安质部、项目经理部质检员及班组质量员组成的分级管理网络，加强对质量工作的组织领导和检查落实。
2、制度保证技术负责人组织各专业技术人员，按照技术规范要求，完善各工序，同时按照各专业的各种规范和条例，加强对上岗人员专业技术和质量意识的教育、培训，严格按招标文件关于现场人员培训的规定执行，积极参加培训。
质量目标、质量保证体系及质量保证措施
质量目标、质量保证体系及质量保证措施6.1质量目标确保工程质量等级达到优良，结构工程达到长城杯，全线争创鲁班奖。
6.2质量保证体系6.2.1质量管理机构见图6.2.2质量保证体系见图6.3质量保证措施6.3.1质量组织保证1、强化质量教育，增强全员创优意识。
利用现场质量标语、板报、上质量课、现场分析会、观摩会等多种宣传教育形式，不断强化全员质量意识，牢固树立“质量第一、信誉第一、用户至上”的观点，调动每个职工创优的积极性和自觉性。
2、工程开工前，根据设计要求和业主的质量标准，结合我单位的实际，进一步制定以分项工程创优保全标段创优的规划，形成有目标、有检查、有考核的标准化管理体制。
3、健全组织制度，本着“谁主管，谁负责”的原则，行政主管亲自挂帅。
成立质量创优领导小组，其组成见“质量管理组织机构”；各公司设相应的质量管理机构；各作业班组设质检员。
同时建立内部监理制度，加强质量监督，形成自上而下的质量管理网络。
4、在施工中，严格执行八项制度，即⑴工程测量双检复核制度；⑵隐蔽工程检查签证制度；⑶质量责任挂牌制度；⑷质量评定奖罚制度；⑸质量定期检查制度；⑹质量报告制度；⑺竣工质量签证制度；⑻重点工程把关制度。
5、建立质量责任制，逐级签订质量包保责任状，制定质量跟踪检查和奖罚制度。
组织做好定期质量检查工作，坚持做到经理部每月组织一次，公司每周一次，对每次检查的工程质量情况及时总结通报，奖优罚劣，同时各级质检人员坚持做好经常性质量检查监督工作，及时解决施工中存在的质量问题，预防质量通病，杜绝质量事故，使工程质量在施工的全过程中始终处于受控状态。
6、以高起点、高标准、高质量、高速度的“四高标准”干好本工程。
积极进行全员、全方位的标准化管理，规范施工，对标检查，按标奖罚，用标准规范作业行为。
严把好技术交底关、材料验收关、操作程序关、工序交接关和质量评定关，加强对质量全过程的控制。
严格按操作规程施工，工序交接检查要按标准进行，上道工序不合格，下道工序不准施工，推行样板引路，超前示范。
质量目标、质量保证体系及技术组织措施
质量目标、质量保证体系及技术组织措施本公司将按照GB/T19001-2008/ISO9001：2008，GB/T50430-2007标准要求建立质量管理体系，根据本工程的特点制订《质量管理大纲》，以确保本工程的施工质量满足设计和业主的要求，体现公司“质量第一，信誉至上；文明施工，优质服务”的质量方针。
本工程在业主、工程监理单位及工程质量监督部门的监督指导下，在项目经理领导下进行工程质量管理工作，做好本工程施工质量。
一、质量目标质量总体目标：规范达标、绿色可靠、文档齐全、零缺陷。
满足国家、行业、南方电网有限责任公司质量标准、控制标准和验收规范。
在质量管理过程中达到或超过质量标准。
杜绝重大设备一般及以上质量事故。
确保工程无永久性缺陷。
通过各级验收合格并完成启动投产。
施工质量及资料达到国家优质工程标准。
二、质量管理组织机构及主要职责2.1质量管理组织机构施工二队 施工三队 项目经理 技术负责人 质检员 材料员施工一队2.2质量管理部门主要职责（1）项目经理：制订本工程的质量方针和质量目标，负责本工程质量体系的建立、健全和运行，确保配备充足合理的资源（人、财、物），批准本工程的各种质量文件。
保证业主、监理工程师的有关工程的任何指令能够贯彻执行，并支持本公司项目经理部的质量机构独立行使职能和权限。
（2）项目技术负责人：对贯彻实施投产达标负有全面领导责任。
组织制订工程的质量方针和目标，负责在技术领域内贯彻质量方针和目标。
组织编写质量文件及策划，统筹施工组织设计、施工方案、作业指导书的编写并组织审核；组织内部质量检查，主持质量例会，掌握工程的质量动态，分析质量趋势，采取相应措施，抓好质量改进工作。
（3）项目部质检员：贯彻执行国家和行业的质量管理规章制度、技术规程规范，监督施工人员按图施工，发现事故苗头，及时纠正，必要时有权停止施工。
严格按规范标准检查工程质量，对施工人员的自检情况进行检查，负责分部分项工程的质量检查评定验收签证工作，行使质量否决权。
质量控制计划质量保证体系及保证措施
质量控制计划质量保证体系及保证措施7.1工程质量目标工程质量目标：确保本工程质量按国家现行幕墙质量评定标准评定，质量合格，争创市“白玉兰奖”。
并按“白玉兰奖”的质量要求进行规范、科学地施工治理。
7.2工程质量保证体系（1）工程质量是企业的生命，我公司一贯坚持“质量第一”的原则。
阻碍工程质量的因素专门多，关键在于操纵“人”的因素。
在该幕墙工程施工过程中，公司将通过设计、材料供应、生产加工、施工安装及质量检测等自身的质保体系、严格的治理、指挥，在严格执行“三检制”的基础上，虚心听取建设单位、设计单位、工程监理单位、总承包单位、职能部门的意见，并即时整改，真正做到质量让业主中意、放心。
（2）依照本工程的承包形式、工程规模、质量、工期要求，本公司将委派本公司优秀项目经理施工治理班子参加本工程的施工技术治理。
专门该工程项目经理的组织、治理、和谐能力强，工作作风稳健、踏实，对本工程顺利建成十分有利。
（3）认真执行、实施本公司制定质量保证体系。
实施项目经理、项目工程师质量负责制、施工技术员岗位责任制，并制定严格的奖罚制度。
（4）施工组织设计由总工程师审批后，才能进行组织施工。
（5）工程加工制作、安装质量实行“工序质量”操纵治理方法。
对要紧关键工序实行技术员事先技术交底，现场监督质量跟踪操纵。
（6）质量员对“工序质量”全过程检查，以工序质量保证产品质量。
（7）工程质量及隐藏工程验收严格实行“三级”治理验收制度。
先由班组自行检查，经项目部复检合格，在报请监理最终验收通过，并办好签证工作，才能进行下一道工序施工。
（8）对制作、安装、装饰要紧分项工程或关键部位可推行“样板引路”的施工治理方法。
（9）严格执行材料验收制度和原材料“取样封存”制度及“计量”治理制度。
（10）技术资料治理归档必须遵照本公司的规定标准，做到及时、齐全、正确、规范化。
（11）各种原材料及单元组件进场时应具有验收质保书、出厂证明及分批量试验报告。
质量目标及保证措施和承诺
质量目标及保证措施和承诺一、质量目标我们公司始终以提供优质的产品和满意的服务为质量目标，我们努力满足客户的需求，确保产品的质量达到顾客的期望。
二、质量保证措施为了实现质量目标，我们采取了以下的质量保证措施：1. 严格选择供应商和材料我们与可靠的供应商建立了长期稳定的合作关系，并对其进行严格审查。
同时，我们只选用高质量的原材料，并进行严格把关，确保产品质量可控。
2. 强化质量检验我们设立了专业的质量检验团队，从原材料采购到成品出厂的每一个环节都进行严格的检验，以确保产品符合质量标准。
3. 实施质量管理体系我们建立了完善的质量管理体系，包括质量标准、规范和流程，通过严格执行管理体系，确保产品在生产过程中始终符合质量要求。
4. 进行定期培训我们定期组织质量培训，提升员工的质量意识和技能水平，使他们深入理解和贯彻质量管理要求，为公司的质量目标提供有力保障。
三、质量承诺1. 产品质量保证我们承诺所有产品都经过严格检验合格后才会发货。
如果客户在使用过程中发现产品有任何质量问题，可在一定时间内提出退换货要求，我们将及时处理并确保客户的权益。
2. 售后服务保障我们将提供全面的售后服务，包括解答产品使用问题、技术支持和维修等。
客户在购买我们的产品后，如有任何问题，可随时联系我们的售后服务团队，我们将竭诚为您提供满意的解决方案。
3. 持续改进我们承诺不断改进产品质量和服务水平，通过客户反馈和市场需求，不断优化产品设计和生产工艺，以提高产品竞争力和满足客户的需求。
总结以质量目标为导向，我们公司将始终坚持提供高质量的产品和优质的服务，通过严格的质量保证措施和持续改进的承诺，为客户提供满意的解决方案。
我们将始终以客户的需求为核心，努力为客户创造更大的价值，并与客户共同发展壮大。
质量保证体系和保证措施
质量保证体系和保证措施我局本着“追求质量卓越，信守合同承诺，保持过程受控，交付满意工程”的质量方针，在施工过程中，我们时刻做到加强质量意识，严格按照施工规范、验收标准控制每道工序作业，并针对本工程实际情况，强化质量管理，完善质量保证体系，控制质量要点，落实质量责任制，以保证达到优良工程的质量目标，保证质量检验项目一次合格率100%，分项工程优良率90%，分部工程优良率80%以上，竣工验收确保达到相关规定。
（一）施工质量保证体系施工质量保证体系是保证工程施工质量的管理措施，具体表现在质量管理体系和质量控制体系两方面。
1、根据ISO9002国际质量标准文件中成熟的质保体系要求，结合本工程的实际情况，建立由总工领导，项目总工负责的质量管理机构，明确项目部的质量保证组织机构，制定具体的规章制度，并在工程施工中实施控制程序，把质量保证活动贯穿于整个施工过程，使之系统化、制度化，从而使工程质量始终处于受控状态，制定具体制度如下：⑴工程项目质量承包负责制严格按质量保证的分部分项工程质量目标实施，向建设单位负责。
⑵本工程工序不多，工艺较简单，分部、分项工程要严格贯彻国家颁发的施工及验收规范，操作时要认真执行工艺标准。
新工艺必须事先编出标准工艺。
所有分部、分项工程必须有书面技术交底，实行全面质量管理，并建立以自检、互检和交接检为中心的岗位责任制。
⑶建立由项目总工程师负责，各专业设主管工程师，工程处设工程师的三级工程技术管理制度，实行工程技术工作统一领导，分段管理。
⑷建立各项质量管理制度，让各级管理人员切实履行各自职责，并制定行之有效的奖罚措施，加强项目管理及施工作业层的责任心。
⑸建立材料、设备报验制度，对所有用于本工程的材料均要有完善的出厂合格证、材质证明、使用说明书等有关资料，并经复检和报业主、监理认可后，投入使用。
⑹施工过程中坚持样板引路的方针，各专业分项施工开始时，必须先施工出样板，经业主、监理验收通过后，严格按样板标准进行全面施工。
质量目标、质量保证体系及技术组织措施
质量目标、质量保证体系及技术组织措施1、质量目标本工程的质量总目标为:确保“优良工程”。
质量目标分解图如下表：为了达到该质量总目标，在施工全过程中，以目标管理统揽全局，以经济承包为杠杆，以全面推广应用ISO9001国际质量标准为手段，开展质量管理工作。
2、质量管理组织机构及主要职责质量管理人员主要职责3、质量管理措施1）质量管理措施（1）、岗位责任制：按质量目标分解，将质量责任层层挂牌，层层落实。
由质检员行使质量否决权和奖罚权。
（2）、奖罚制：拉大班组优良与合格的工资差距，质量评定按各段部位分开进行，实行优质重奖，劣质重罚的方法，最大限度地调动工人的积极性。
（3）、材料进场检查制：要特别注意杜绝无准用证书材料的使用；成品、半成品先选定样品，再按样品验收大宗进料。
（4）、三检制：主要分项工程质量严格检查，坚持“自检、交接检、专检”三检制。
（5）、隐检制：根据施工进度安排预检、隐检计划，进行预检、隐检程序，办理预检、隐检手续，并及时履行签字归档。
（6）、工程例会制：A、外联工程例会：汇报工程进展情况；听取业主、监理、质检站及设计院等各方面的指导和意见；提出施工或图纸上的问题、方案措施；协调与业主外包专业工程施工单位的矛盾、协作关系。
B、内部工程例会：总结工程施工的进度、质量、安全情况，传达外联工程会议精神，明确各专业的施工顺序和工序穿叉的交接关系及质量责任，加强各专业工种之间的协调、配合及工序交接管理，保证施工顺利进行。
2）关键工序的质量控制（1）、测量定位设立专门的测量放线小组，测量仪器及工具事先检查、定期校正。
（2）、导线压接施工鉴于220KV导线架设是影响工程质量好坏的重要环节，本工程拟采用“一次成优”的质量控制法，其具体的施工流程说明如下：a、工程技术人员在工序开工前将工序部位的各段导线安装图详细绘出，工人按图施工，质检员严格按图检查验收。
b、认真做好工序交接检，当工程完工后应组织班组长和技术员进行现场交接检。
质量保障措施：目标、保证体系、组织、技术、经济、合同和信息措施
质量保证措施：目标、保证 质里怵I 止珀旭•日怀.怵Wz技术、经济、合同和信息措施1本工程质量目标本工程质量目标为合格。
本着质量第一、信誉至上、牛，T 节贝里 口 Td'/j 口 Tn « 令自 、1 0巨 土 _!_、质工程，向业主提供合格满意的工程。
针对质量目标，将委派高素质的项目管理和质量管理 人员组成工程项目管理班子，项目经理部在公司的服务和 控制下，认真贯彻并严格执行《质量管理体系》标准及公 司《质量/环境/职业健康安全管理手册》的要求，充分发挥 企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目11 11 口」if- l/v /n T M Jr II lnL> /JUi J 1 r^p-fJ5C 八** 1 1—LLJJJvJfcC^H J ■xAl, |L^|管理模式，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管 理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服 务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业 主的承诺，实现上述质量目标。
2工程质量管理保证体系（1）指导原则正体系、组织、 科学管理、安全高效的方针。
杜绝: 各类质量事故，争创优1）强化"项目管理，以人为本"。
配备高素质的项目管理和质量管理人员，优选施工队伍。
2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树士 , /住立巾U7T立巾口t 7l rp<^±.SS. t 1AI 立创〃用户满意〃的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。
3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。
4）坚持"质量保证，预防为主"。
大力加强图纸会 审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核 工作，广泛深入开展质量职能分析质量讲评，大力推行 “一案三工序"管理措施即"质量设计方案、监督上工 序、保证本工序、服务下工序”。
质量目标、保证体系与措施
一、 质量目标符合国家质量验收规范标准。
二、 质量保证体系 1、建立健全质量保证体系建立健全合理的质量保证体系，是保证工程施工质量的前提和基础。
我单位拟建立以项目经理为第一责任人，质量责任层层落实，直至各施工队，并健全质量教育、质量管理、质量检验、质量监督和质量奖罚制度的质量保证体系，从而保障本工程的施工质量。
具体见下图:质量教育 质量管理 质量检验排水管道施工作业队 附属工程施工作业队标 准 化 作业材 质 检 验 技 术 交 底 强 化 质 量 意 识 设 计 文 件 审 阅技 术 监 督工 程 试 验制 定 奖 罚 制 度 兑 现 奖 罚 标 准施 工 动 态 检 查 质 量 动 态 检 查 检 测 数 据 分 析质 量 评 定总目标：全合同段全部达到现行的工程质量验收标准及合同要求。
工程一次验收合格率100%，优良率90%以上道路开挖、恢复施工作业队质量保证体系框图2、健全质保制度项目经理部须有详细的质保制度，奖罚分明，并下发各施工队和各施工班组，要目标管理保证经济保证 体系质量信息 保证体系施 工 组 织 设 计方针目标制 度 经 济责任制质量信息反馈网络各部室、队负责人质 量 体 系 小组熟练技术标准原 材 料质量保证TQC 教育全面质量管理施工组织施工进度机械保证TQC 领导小组下达目标 各部室、队负责制定对策措施基本资金包干 设备使用 包干单位时间工程包干 信息反馈分项工程质量检查 人员素质和技术的保证试验计量质量保证工序质量检查保证完成工程质量保证提高质量意识、管理水平和企业素质质量竞争检验、计量工艺保证原 材 料 质量保证 制度保证项目经理验收目标落实工班或个人QC小组质量检查员班组质检员工班 长岗位责任制实行奖惩质量责任考核奖惩制度经济兑现上级反馈制生产过程信息反馈项目经理信息传递员信息管理员优 质 工 程奖惩制度信息反馈技术责任岗位责任监理单位质监单位建设单位施工单位组织保证 体 系项目经理负责制求上墙。
质量保证体系与质量保证措施
质量保证体系与质量保证措施（一）质量方针与质量目标：1、质量方针：重合同，守信用，质量第一，顾客至上。
2、质量目标：确保优良工程，争创优质工程。
（二）．质量保证体系为保证工程施工质量，本工程将建立健全质量保证体系，以对本工程全过程进行工程质量控制，做到分工明确，责任到人，责任到岗，定期进行考核、评比，并与经济奖惩挂钩。
严格贯彻“把关”和“预防”相结合的质量管理方法，坚持预先定标准、定样板、定材料、定做法，手续要齐备。
满足工程各项要求，树立良好的社会信誉，对工程项目施工质量终身负责。
质量保证体系见下图：（后附图）（三）．质量保证措施1、生产要素的质量保证措施从工程一开始就做好质量策划，建立质量岗位责任制，把工程质量目标层层分解到各部门，从管理、实施和检验三个层次把关，以及人员、设备、材料、工艺环境五个方面采取一整套切实可行措施，来确保优质工程。
1.1各部门质量责任1.1.1施工队质量责任施工队应对工程施工质量负责，严格按规范规定要求施工，严禁发生返工现象。
1.1.2施工管理处质量责任1.1.2.1确保工程各技术数据正确。
1.1.2.2认真执行ISO9002-2000质量管理体系的要求，进行详细的技术交底，使每个职工都明确本工种质量要求。
1.1.2.3负责现场技术工作的检查和指导，确保测量数据、施工放线准确。
1.1.3质量检查处质量责任质量检查处负责领导并组织好试验室、各队现场的质检员，做好项目的质量管理工作，并负责工程施工全过程的质量控制、检查、监督工作。
1.1.4机料部质量责任建筑材料、机件采购应严格按ISO9002-2000《物资采购程序》执行，确保材料、机件质量合格，不合格的应由采购员负责进行退、换货，退换货应及时。
1.1.5施工队长质量责任1.1.5.1对本队的工程施工质量负权责。
1.1.5.2负责对施工队各工种人员进行详细的技术交底。
1.1.5.3负责检查、指导各班组施工操作规程的实施和建筑材料的正确使用（包括现场施工和班组交接班），确保工程质量。
电力工程质量目标、质量保证体系及技术组织措施
项目经理部严格按照施工承包合同施工，并根据建设单位、监理工程师和公司的相关要求开展质量管理工作。
针对施工特点，制定相应的质量保证措施，对施工过程的质量管理实行事前预防、事中控制、事后检查三阶段的动态管理，采用确定目标标准、执行过程控制措施、检查实施效果有效控制工程质量。
项目经理部严格按照要求，并根据建设单位、监理工程师和公司的相关要求开展质量管理工作。
针对项目的施工特点，制定相应的质量保证措施，对施工过程的质量管理实行事前预防、事中控制、事后检查三阶段的动态管理，采用确定目标标准、执行过程控制措施、检查实施效果、有效控制工程质量。
1.1 质量目标满足设计文件和现行国家施工验收规范要求，达到国家优质工程标准；实现达标投产目标。
1.2 质量目标分解为全面实现本工程的各项质量目标，使工程各项质量目标在施工过程中便于考核和实施，对工程质量目标按照项目部、施工队进行逐级分解，并分工序进行细化、量化。
1.3 质量目标分解工程、项目部、施工项目的合格率、优良率必须达到表6-1 的要求。
表 6-1 工程、项目部、施工队质量目标分解表工程目标 项目部目标 施工队目标满足设计文件和现行国家施工验收规范要求。
杜绝普通质量事故 杜绝质量管理事故100% 100% 100%工程施工质量满足国家施工验收规范和质量评定规程优良 级标准的要求。
达到国家优质工程标准；实现达标投产目标。
工程质量检验项目分解表单元工程分项工程优良率100％ 100％ 基础工程100％ 100％ 100％ 100％ 100％ 架线工程100％ 100％ 100％ 100％路径复测普通基础坑分坑施工基面开方板式基础自立式铁塔组立 导地线展放导地线连接管紧线附件安装表面式接地装置护坡、挡土墙、保坎、排水沟目标子项设计技术原则 及规程规范执行质量事故 质量管理事故 单元工程合格率 分项工程优良率 分部工程优良率质量标准、评级接地工程路线防护工程杜绝所有质量事故杜绝重大质量事故100%100%杆塔工程工程创优分部工程100%---工程质量控制点标准一览表分部工程原材料土石方工程基础工程杆塔工程接地工程架线工程分项工程路径复测基坑开挖基础浇制铁塔组立接地施工导地线展放压接质量控制点内控标准合格率 100％⑴ 塔位桩横路线方向偏差不超过 50mm；⑵档距偏差不超过设计档距的 1.0％；⑶ 转角桩角度偏差不超过1′30″。
质量目标、质量保证体系及技术组织措施
质量目标、质量保证体系及技术组织措施1质量目标：1.1工程质量目标：本工程质量全面达到神东质检站验收标准合格等级,争创国家和电力行业优质工程。
1.2项目部质量目标：●工程一次验收合格率100%●电气单位工程优良品率100%●建筑分部工程合格率100%以上●输电线路工程合格率100%2质量管理机构及主要职责2.1质量管理组织机构图2.2各级管理及人员主要质量职责1、项目经理的质量职责贯彻执行公司质量方针，组织全体员工实现工程质量目标，对施工质量负全面责任，负责协调解决工程施工中质量问题，领导并组织对业主的质量信息和服务工作满足业主的质量要求。
2、项目总工的质量职责在项目经理的直接领导下，分管工程质量工作，协助项目经理实现质量目标，全面负责本工程质量管理工作，组织编制工程施工组织设计，施工技术方案和工程重大技术质量措施。
3、质量部的质量职责1）负责工地内部和外部的质量保证工作。
2）负责施工过程的质量控制，确保质量体系有效运行，及时有效的反馈施工动态。
质量检查验收工作。
3）组织实施纠正和预防措施。
4）依据程序文件规定对不合格品进行有效控制，防止施工过程中非预期安装和使用不合格品。
5）负责检验，测量和试验，产品的标识和检验，试验状态的管理工作。
6）做好施工过程的检验，产品的标识和检验，试验状态下的管理工作。
4、工程部的质量职责1）负责组织工地施工图纸会审，技术交底等技术管理工作。
2）认真贯彻本工程施工组织设计，重要施工方案，作业指导书和保证工程质量的措施。
3）新材料，新工艺，新结构的推广工作。
4）参加工地质量事故分析，提出改进技术措施意见。
5）负责工地教育培训，工程档案的管理工作。
5、供应部质量职责1）负责编制，审核工程材料，设备采购计划和参加本工程采购产品分承包方评审工作。
2）负责按程序文件的要求进行采购产品的进场检验和对采购产品、贮存产品的状态标识及产品标识工作。
3）负责现场施工机具的检验测量和设备管理工作。
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○○质量目标、质量保证体系和技术保证措施9.1 质量目标我局将在工程施工中贯彻执行ISO900２质量体系标准，以“质量就是生命,质量就是效益”这一宗旨指导施工，全面实施项目法管理。
在保证工程质量、工程进度的同时做到均衡生产，建立健全质量管理体系,强化质量教育，培养全员的质量意识,确保厂顶施工支洞建设成为优良工程，即：单元（分项）工程合格率100%,工程验收一次合格率90%以上，土建单元工程优良率85%以上。
9.2质量方针质量方针是：质量兴业；科学管理；用户满意；全优品质。
9．3 质量管理组织机构及主要职责9．３.1 质量管理组织机构建立健全质量管理机构，按项目法管理原则，项目部成立质量管理领导小组,由项目经理担任组长,为施工质量的第一责任者，对工程内的施工质量全权负责，总工程师和生产经理任副组长,成员由质安、技术、机物、计划合同、施工等职能部门负责人和质量工程师组成。
质量管理组织机构见下图：9.3．2 质量管理组织机构主要职责(1）策划本工程的质量管理，针对本工程的施工阶段的重要性,讨论、决策本工程的重大质量关键问题;（２）制定本工程的质量管理办法,以及检查、奖罚措施；(3)研究、解决本工程中可能遇到的新技术、新工艺的使用；(4)研究、决策工程施工中可能出现的问题。
９．3．3 项目主要领导人员的质量职责（1)项目经理1）主持质量管理小组工作，全面负责本工程的质量管理工作的策划，对本工程的最终产品质量负终身责任。
２)建立质量管理机构,组织制订各类人员的《质量责任制》，制定奖罚措施,完善质量管理机制；３）组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、安全和效益之间的关系,使工程质量始终处于受控状态;４)定期召开质量领导小组和质量工作会议，针对施工中存在或出现的问题,及时采取纠正和预防措施,确保工程质量受控；5)贯彻执行工程局的质量方针和质量目标,确保本工程质量目标的实现。
6）为保证质量体系有效运行,有权审批项目部的奖惩条例,确定重大奖惩事项。
７）主持管理评审工作,对质量管理体系的适应性和有效性进行评价,改进和完善质量管理体系做出决策。
（2）生产副经理１）协助项目经理负责质量管理工作,建立和完善质量管理机制；2）对进场建筑材料质量和施工过程质量控制，负主要领导责任;3）参与质量方针和质量目标的管理，对分管范围内施工的本工程的质量目标负全责，保证质量体系有效运行。
４)负责分管的工程施工项目质量、工期实施有效控制。
5)针对施工生产中机构设置、资源配置等主要问题向项目经理提出建议，以保证工程质量和进度满足合同和业主要求。
6）为保证产品质量,有权决定施工机械设备的调整和劳动力组合。
7)参加管理评审，报告分管部门质量体系运行效果,提出改进和完善建议。
(3）项目总工程师1）对项目经理负责,领导本工程的技术和质量工作，对工程的技术管理和技术保障负直接责任；对重大技术、质量问题做出决策,保证分管范围内质量体系有效运行。
２）实施本工程经批准的《质量计划》,主管本工程的技术、质量、计量部门的质量管理工作;3)编制并审查本工程的施工方案、作业指导书，并进行实施。
对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料和新设备，定期召开技术研讨会，攻克技术难关；４)技术文件的控制管理，组织内部质量检查和验收工作，以及竣工资料的整理、汇编和移交工作。
５）参加管理评审,报告分管部门质量体系运行效果,提出改进和完善建议。
6)质量文件的控制管理,负责内部质量检查和验收工作，以及竣工资料的整理、汇编和移交工作。
7）参加管理评审,对质量改进和完善质量体系提出建议。
9.３.4 主要管理部门和作业队的质量职责(1）职责规定各相关部门负责人即为本部门质量管理第一负责人。
对本部门涉及到的质量管理工作负全责。
同时建立人员替代制度。
(2)质检科这是把握施工质量的关键部门。
按照工程局的相关程序严格执行,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格的工序在纠正前不能进行下一工序的施工。
参与进场材料的检验和试验。
对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。
赋予本部门一票否决权。
（3)技术科执行IＳO900０标准，负责本工程质量体系管理工作，检查指导质量体系运行情况。
负责编制《阿穆尔州抽水蓄能电站QC1标施工质量计划》和分管程序的编制、修改、实施及检查、指导、监督和管理工作。
对本部门设计和编制的图纸、技术措施(作业指导书）等技术文件的符合性（符合规范要求、符合实际施工条件）及其质量负直接责任。
进行图纸会审、作业指导书编制和技术交底，包括技术、质量、安全等措施与要求的交底。
负责管理资料室、测量队和预埋组,并对其所提供资料的可靠性负责。
(4)机电物资科这是确保质量的第一关,对进场原材料确保符合质量要求和满足施工进度的需要,并负直接责任。
按规范要求和相关规定对进场原材料进行检验和试验，并按规定的程序进行搬运、标识、贮存和保管。
同时做好进场原材料的质保书、产品说明书等相关资料的收集、整理和保管工作。
本部门负责工地的仓库管理工作,并对仓库管理工作质量负责。
（5）测量队测量队隶属于工程管理部领导。
负责建立工地测量控制网。
所有测量器具均满足所需的精度要求，并在检测有效期内使用。
建立测量设备档案和测量资料档案。
对其所负责进行测量的各项资料和数据的可靠性负直接责任。
（６)调度室本部门是质量控制的重要部门。
在施工的过程控制中，严格按照相关的《作业指导书》进行控制。
并对施工过程中的质量进程检查，若发现偏离状态，立即按《作业指导书》的要求进行纠正。
(7）工地试验室工地试验室隶属于工程技术部领导,对进场原材料按规定进行检验和试验,对建筑材料如土石等进行常规试验和顾客规定的、必要的检验和试验，负责混凝土级配和混凝土成品包括混凝土预制件的质量跟踪控制,混凝土半成品的检验和试验。
并对其经手的上述各项资料的数据和可靠性负直接责任。
（8）经营部按照ISＯ９０00标准要求,负责分管要素程序的编制、修改、实施、检查、监督、指导及管理工作。
负责制定本工程的经营方针、目标、发展规划及经营管理制度。
负责组织本工程年度经营指标测算、分解及对内部经营合同进行考核。
负责本工程统计核算，编制对建设单位、监理工程师单位及工程局的季(月）报表，检查、指导基层统计工作。
（9）财务科按照ISＯ90０0标准要求，负责实施质量成本控制。
负责建立本工程资本纽带，按投资资本运营，对工程设备资产保值、增值进行监督。
负责编制本工程资金收支计划，拟定资金筹措及使用方案，保证生产经营活动正常运行。
负责拟定本工程财务管理办法、成本费用控制办法、机关费用控制办法，并组织实施。
负责编制对内、对外的各种财务报表。
负责本工程与建设单位的各月的财务结算工作。
(10)施工作业队各施工作业队队长为质量第一负责人,对其相应的工作内容的施工过程，负全部质量责任。
施工队设立一名兼职质量检查员,负责本队的施工质量检查。
施工队按照相应规范和作业指导书的要求,对施工过程进行控制。
并对其施工的质量负直接责任。
施工作业队将其工作目标和工作内容划分到作业班组，并对班组进行有效的控制。
(11）施工班组施工班组为施工中基本分子，也是施工前最后一道质量控制关。
班组长为本班组质量管理第一负责人,对所施工的工程质量负全责。
班组设立一名兼职的质量检查员,负责本班组施工工程的质量检查工作。
(12)操作者施工操作者在上岗需进行培训并取得合格证，掌握和清楚的知道自己的工作内容,并对自己施工的工作质量负责，接受质量奖罚。
9.4 质量管理措施（1）建立本工程质量保证体系的依据1)ＧB/T1９002－1994idt ISO9002:１9９4《质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式》；2)《质量手册》(SDＹJ-Ａ-01-01５－３）；３）《程序文件》（SDYJ-B-０２2－4-01５－３);４）招标文件中所列的规程、规范；5）与此投标书相关的国家法规;6)建设单位的相关指示和要求。
（2）质量保证体系的组成工程建设质量保证体系一般是由思想体系、组织体系和工作体系三个子体系组成。
在思想保证子体系中,我们将培养参加本工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一,用户第一”的思想,并掌握全面质量管理的基本思想、基本观念和基本方法。
在组织保证子体系中,我们将管理层设有专职负责质量职能工作的机构和人员;在操作层，设立主兼职或专职的质量检验和控制人员，担负起相应的质量职能活动，以形成工程建设质量管理网络。
并在业主和监理工程师单位监督、检查和指导下,确保组织的落实和正常活动的开展。
工作保证子体系是质量保证体系中的重要部分，施工过程将直接影响到工程形成的质量。
在这个子体系中,我单位将从“质量把关——质量检验”和“质量预防——工序管理”两方面进行控制。
质量检验通过:１）原材料、原数据检验;2)工序质量检验；３)成品移交检验等方面进行质量把关。
工序管理通过:1)建立工序管理站,明确重点,加强工序管理；2）进行工序分析,细化工序文件,严格工艺纪律,管好影响工序质量因素中的主导因素,提高工序能力;3)开展群众性质量管理活动，如通过ＱＣ小组活动，层层开展目标管理,以不良品统计管理来提高工序能力等三方面来做好质量预防工作。
（3）质量保证体系的内容1）参与工程建设的所有职工，要牢固树立“质量第一、为用户服务”的思想，特别是要加强各部门的各级领导的质量意识尤其重要。
2）在整个工程建设中各部门和各单位都将建立各自的质量奋斗目标，并且横向展开到其它部门；纵向分解到每个作业队、班组和每个职工，做到纵向衔接，横向协调。
3)实行质量管理业务标准化，管理流程程序化。
明确规定各部门和各环节的质量管理职能、职责和权限，并把每个各部门之间的关系在整个施工范围内连接起来。
４）建立起一套快速、高效的质量信息管理系统。
规定质量信息反馈、传递、处理的程序和方式,保证整个工程质量信息全面、及时、准确。
５)整个工程在建立专职的综合质量管理机构,以组织、计划、协调、综合管理各部门的管理活动的同时，还要健全和完善专职的质量检查工作体系。
6)开展群众性的全面质量管理小组活动，使质量保证体系建立在牢固的群众基础上。
（4)质量保证体系的建立1)建立质量管理的专职机构，作为推进质量管理的工作班子。
2）建立完整的质量保证体系。
分析工程建设过程中主要环节，分清这些环节之间的联系,提出建立多种质量保证组织子体系和质量保证工作子体系的方案,并赋予这些子体系在生产中的功能、作用、职责和各子体系之间关系，分别将质量保证组织子体系和质量保证工作子体系两个方面形成网络，使之形成完整的质量保证体系。
3)开展质量目标管理。
我们将根据合同中对质量的要求，按年制定出改进经营管理和提高工程质量的具体目标。
按目标制定、目标展开、目标推进和目标评价四大步骤实行目标管理。