医疗年终工作总结锦集6篇
医保个人年终工作总结7篇
医保个人年终工作总结医保个人年终工作总结7篇医保个人年终工作总结120xx年,我院在医保中心的领导下,根据《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定,认真开展工作,落实了一系列的医保监管措施,规范了用药、检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容,做总结如下:一、建立医疗保险组织有健全的医保管理组织。
有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。
制作标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。
将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。
设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话,定期发放医保政策宣传单20xx余份。
科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题,及时解决。
以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格,及时公布药品及医疗服务调价信息。
组织全院专门的医保知识培训2次,有记录、有考试。
二、执行医疗保险政策情况6月—11月,我院共接收铁路职工、家属住院病人82人次,支付铁路统筹基金4万元,门诊刷卡费用6万元。
药品总费用基本控制在住院总费用的40%左右,在合理检查,合理用药方面上基本达到了要求,严格控制出院带药量,在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导,根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。
加强了门诊及住院病人的管理,严格控制药物的不合理应用,对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除,对一些有多次犯规行为者进行严肃处理,直至停止处方权,每次医保检查结果均由医院质控办下发通报,罚款由财务科落实到科室或责任人。
三、医疗服务管理工作有医保专用处方,病历和结算单,药品使用统一名称。
医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇
医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇篇1一、引言在过去的一年中,我们医院积极贯彻落实上级有关医疗保险工作要求,以服务群众为核心,稳步推进医疗保险各项工作。
经过全体医务人员的共同努力,医疗保险工作取得了显著成效。
二、医疗保险工作开展情况1. 医疗保险制度建设与完善我们医院根据上级医保政策,结合医院实际情况,不断完善医疗保险制度。
通过制定相关规章制度,明确医疗保险工作流程、责任部门和人员职责,确保医疗保险工作有章可循、有据可依。
同时,定期对医疗保险制度进行修订和完善,确保其适应医院实际需求。
2. 医疗保险费用控制在医疗保险费用控制方面,我们医院采取了多项措施。
首先,加强了医疗保险费用的预算管理,合理编制预算,严格控制预算外支出。
其次,推行了医疗保险费用分项目核算,对各项医疗保险费用进行明细核算,确保费用支出透明、合理。
此外,我们还加强了与保险公司的沟通与协调,共同控制医疗保险费用。
3. 医疗保险服务质量管理我们医院始终坚持以服务群众为核心,不断提高医疗保险服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理,提高其服务意识和业务水平。
同时,定期开展医疗保险服务满意度调查,了解患者对医疗保险服务的意见和建议,针对性地改进服务质量。
4. 医疗保险信息化建设在医疗保险信息化建设方面,我们医院取得了显著成果。
通过建设医疗保险信息系统,实现了医疗保险信息的电子化管理,提高了信息传输效率和准确性。
同时,利用信息系统对医疗保险数据进行统计分析,为医院决策提供了有力支持。
三、存在问题及改进措施虽然我们在医疗保险工作中取得了显著成效,但仍存在一些问题。
主要表现在以下几个方面:一是医疗保险制度仍需进一步完善;二是医疗保险费用控制仍需加强;三是医疗保险服务质量有待进一步提高;四是医疗保险信息化建设仍需深化。
针对以上问题,我们提出以下改进措施:一是继续完善医疗保险制度建设,确保其适应医院实际需求;二是加强医疗保险费用控制力度,推行更加严格的预算管理和分项目核算;三是提高医务人员服务意识和业务水平,开展更多培训活动;四是深化医疗保险信息化建设水平提升信息管理效率及数据质量。
医保年终工作总结范文(精选7篇)
医保年终工作总结范文(精选7篇)医保年终工作总结范文(精选7篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的医保年终工作总结范文(精选7篇),欢迎大家分享。
医保年终工作总结1时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。
在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。
这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!作为结算员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。
其实结算员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,结算员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,我也为自己明确了新的工作方向和目标:尽量的减少我院的拒付,同时更多的掌握医保政策。
为了实现这个方向和目标,我也做了小小的规划,争取在工作中多积累、学习中多思考,发现问题多反馈。
xx年我要更加努力工作:1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
医生年终工作总结6篇
医生年终工作总结6篇篇1尊敬的领导和同事们:时光飞逝,转眼已是XXXX年的年终之际。
作为医疗团队中的一员,我深感肩负着重大的责任和义务。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出一些个人的心得体会。
一、工作内容概述在过去的一年里,我主要负责临床诊疗、患者管理、医疗团队建设以及学术研讨等方面的工作。
在临床诊疗方面,我严格按照医疗规范操作,确保患者的安全和治疗效果。
同时,我还积极参与了多项临床研究,不断提升自己的医疗水平。
在患者管理方面,我注重与患者的沟通和交流,建立了良好的医患关系。
此外,我还参与了医疗团队的建设,与同事们共同协作,共同提高团队的凝聚力和战斗力。
在学术研讨方面,我积极参与各类学术会议和研讨活动,与同行交流经验,分享研究成果。
二、重点成果在过去的一年里,我取得了以下几项重点成果:首先,成功完成了数十例复杂手术,患者的康复情况良好;其次,发表了多篇学术论文,其中包括两篇国际知名期刊的论文;第三,参与完成了医院的临床研究项目;第四,被评为医院的优秀员工和先进个人。
这些成果是我不断努力和付出的结果,更是团队支持的结果。
三、遇到的问题与解决方案在过去的一年里,我也遇到了一些问题和挑战。
首先,医患沟通方面存在一些不足,对此我加强了与患者的交流和沟通,注重倾听患者的需求和意见。
其次,临床研究中遇到了数据分析和结果解读的困难,对此我积极向同行请教和学习,不断提升自己的研究能力。
同时,我也意识到自己在团队协作方面还有待提高。
针对这个问题,我积极参与团队建设活动,增强团队凝聚力。
四、自我评估/反思过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我需要进一步提高自己的临床技能和医疗水平,以更好地为患者服务。
其次,我需要加强自己的学术研究和团队协作能力。
最后,我还需要注重个人职业素养的提升,包括沟通能力、组织协调能力等。
我将以开放的心态接受批评和建议,努力改进自己的工作方式和方法。
医疗年终工作总结(8篇)
医疗年终工作总结(8篇)医疗年终工作总结(精选8篇)医疗年终工作总结篇120__年我院在市卫生局的正确领导下,在新一届领导班子的带领下,在全院职工的努力下,医疗环境得到了改善,门诊病人数和住院病人数较去年同期相比有所增加。
在病人增加的情况下,院领导班子高度重视医疗质量和医疗安全,始终把医疗质量和医疗安全放在工作的首位。
我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求,结合创建“平安医院”、“三好一满意”等活动,不断加强医院医疗安全管理,保障医疗质量和医疗安全,为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务,现从以下几个方面进行汇报:一、构建和谐医患关系,开展创建“平安医院”活动1、加强医疗队伍建设,提高医疗服务质量。
我院加强了对医护人员的管理和教育,使医务工作者牢固树立坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。
同时不断地积极改善就医环境,优化服务流程,提供方便、及时和人性化的医疗服务。
切实加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,保证医疗仪器合法、合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。
严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,严格执行医药价格政策,切实减轻患者医药费用负担。
2、不断提升预防和化解医疗纠纷的能力。
坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制,有效减少和化解医疗纠纷。
把降低医疗事故发生率、减少医疗纠纷作为医院科室与人员管理考核的重要指标。
提高医务工作者做好医患沟通的重要性认识,完善沟通内容,改变沟通方式,注重沟通效果,不断改善医患关系。
积极向社会和信访群众宣传医疗事故与纠纷处理规定和程序,引导患者自觉按照《医疗事故处理条例》确定的原则和途径解决医患矛盾与纠纷。
加强与公安部门的沟通联系,防止医患纠纷引发群体性的事件和恶性的事件,保证医疗秩序,保护医务人员人身安全。
医保工作年终总结汇报6篇
医保工作年终总结汇报6篇第1篇示例:医疗保险工作是保障国民健康的重要举措,为了更好地服务广大参保人员,我部门在过去一年中不懈努力,取得了显著的成绩。
以下是我们医疗保险工作年终总结汇报:一、政策宣传推广今年我们通过多种形式进行医疗保险政策的宣传推广工作,包括制作宣传资料、举办宣讲会、开展宣传活动等。
不仅向参保人员宣传医保政策,还努力普及医保知识,提高参保人员的理解和认同度。
二、费用管理与控制在费用管理方面,我们严格执行医疗保险政策,加强对医疗费用的审核和监控,严格控制医疗费用的发生。
我们积极推动医疗机构的诊疗费用透明化,保障参保人员的权益。
三、服务质量提升为了提升服务质量,我们加强了对参保人员的服务监督和评估工作,及时解决参保人员的问题和困难。
我们还完善了就医指导服务,提高了参保人员的就医体验。
四、信息化建设今年我们加大了医疗保险信息化建设的力度,推动医保信息系统的升级和优化。
通过信息化手段,我们提高了工作效率,减少了人工操作错误,提升了数据处理的准确性。
五、审核和监督今年我们医疗保险工作取得了显著的成绩,但也存在一些问题和不足。
在新的一年里,我们将继续努力,进一步加强各项工作,提高服务质量,保障参保人员的权益,为国民健康事业作出更大的贡献。
感谢大家的支持和配合,让我们携手共进,共同努力,共创美好明天!第2篇示例:医保工作年终总结汇报一、总结回顾医保工作是我国社会保障体系中的重要组成部分,旨在保障人民群众的基本医疗需求,提高群众的医疗保障水平。
过去一年,我单位医保工作围绕“提高服务水平、优化管理机制、加强监督执行”的总体目标,不断完善医疗保障政策,促进医保制度的健康发展。
在政策方面,我们及时跟进国家医保政策变化,及时调整本地区的医保政策,确保政策落地执行。
在服务方面,我们持续加强医保服务能力建设,提高服务水平,为广大参保人提供更加便捷、高效的就医服务。
在管理方面,我们深化医保管理体制改革,推进医保制度的规范化、现代化建设,使医保经办工作更为规范、透明,确保资金使用合规。
医院医保年终工作总结6篇
医院医保年终工作总结6篇篇1XXXX年,在医保科的精心组织和指导下,我院认真贯彻落实上级医保文件精神,坚持“以人为本,优质服务”的理念,深化改革,优化环境,医院医保工作取得了显著成效。
现将我院医保工作总结如下:一、领导重视,组织机构健全为切实加强医保工作的组织领导,医院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室主任为成员的医保工作领导小组,全面负责医疗保险工作。
同时,医院还设立了专门的医保办公室,配备有专职人员和设备,确保了医保工作的顺利开展。
二、完善制度,规范管理为确保医保工作的规范运行,医院制定了一系列完善的医保管理制度,包括医保患者就医流程、医保费用结算流程、医保档案管理流程等。
这些制度明确了各部门在医保工作中的职责和定位,规范了医保患者的就医行为和医保费用的结算流程,为医保工作的顺利开展提供了有力保障。
三、优化环境,提升服务医院始终坚持以患者为中心,不断优化就医环境,提升服务品质。
医院加强了医患沟通,通过开展“亲情服务”、“微笑服务”等活动,营造了温馨、和谐的医疗氛围。
同时,医院还加强了医务人员的业务培训,提高了医务人员的业务素质和服务意识,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
四、强化监督,确保质量医院建立了完善的医保监督机制,通过定期开展医保专项检查、内部审计和外部评估等方式,对医院的医保工作进行全面监督。
医院还设立了医保投诉箱和投诉电话,及时受理和处理患者和社会的投诉举报,确保了医保工作的公正、透明和高效。
五、加强宣传,扩大影响医院充分利用各类媒体和宣传渠道,广泛宣传医保政策和医院医保工作成果。
医院还定期举办医保知识讲座和健康咨询活动,向患者和社会公众普及医保知识,提高了大家对医保工作的认识和了解,为医保工作的深入开展营造了良好的社会氛围。
六、总结经验,展望未来在过去的一年中,我院医保工作取得了显著成效,但也存在一些问题和不足。
下一步,我院将继续加强医保工作的组织领导和宣传教育力度;进一步完善医保管理制度和监督机制;优化就医环境和服务流程;提高医务人员的业务素质和服务意识。
2024年医院年终工作总结报告范文6篇
2024年医院年终工作总结报告范文6篇篇1一、引言2024年,我们医院在各级领导的关怀与支持下,紧紧围绕年初制定的工作目标,同心同德,团结协作,较好的完成了本年度工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、基本情况(一)医院基本情况医院现有职工xxx人,其中高级职称xx人,中级职称xx人,初级职称xx人。
设有临床科室xx个,医技科室xx个。
医院始终坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨,不断强化内涵建设,增强服务意识,提高服务质量,拓宽服务领域。
(二)经济指标完成情况截止12月底,医院完成门诊量xx人次,完成出院人数xx人次,实现业务总收入xx万元,业务总支出xx万元,收支结余xx万元。
与去年相比,门诊量增加xx人次,增长xx%;出院人数增加xx人次,增长xx%;实现业务总收入增加xx万元,增长xx%。
今年医保病人数有所增加,医保费用有所降低。
职工工资及福利有所提高。
三、主要工作成绩(一)医疗质量得到提高1. 强化了医疗质量管理。
院领导班子高度重视医疗质量管理工作,重新调整了医疗质量管理委员会成员,加强医疗质量管理与控制,不定期深入临床检查病历书写质量、护理质量及各项规章制度执行情况。
今年共抽查病历xxx份,及时指出存在的问题并监督整改。
对存在问题的科室和个人及时通报批评并责令限期整改。
同时加强医务人员的业务培训,不断提高医务人员的业务技术水平。
2. 完善了医疗质量管理体系。
医院先后制定了医疗质量管理相关文件,各科室也制定了质量管理相关文件,使医疗质量管理工作有章可循。
同时医院坚持每月一次的医疗质量大检查,对存在的问题及时提出整改意见并监督整改落实情况。
3. 严格执行了医疗护理核心制度。
医院严格执行了首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度等医疗护理核心制度。
通过制度的严格执行,有效避免了医疗事故的发生。
4. 加强了医护人员的业务培训。
医院积极组织医护人员参加业务培训和学习,提高了医护人员的业务技术水平。
2024医生年终总结范文(6篇)
2024医生年终总结范文光阴似箭,光阴似箭。
坚人生尚有梦,勤学日不辍。
临床如履冰,求索无冷暑。
“几度风雨,几度年龄”,持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬治病救人的革命人性主义精神,立足本职岗位,脚踏实地做好医疗服务工作。
在取得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可,较好的完成了工作任务。
主要总结以下:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
辛劳耕耘科教并举能够认真____基本线路方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践进程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
加强学习,进步思想政治和业务水平。
进步本身素质,是顺利展开各项工作的关键。
因此,我非常重视学习,不断进步本身的政治和业务素质。
坚持在干中学,在学中干。
根据局党委的同一部署,积极参加保持我____先进性教育活动。
更加深进的理解了____的深进内涵,更加坚定了主义信念,建立了正确的世界观、人生观和价值观。
认真学习____、____和____和在市场经济新情势下应当把握的一些知识。
在活动中紧密联系本身工作实际学习,增强学习的主动性和针对性,除积极参加集体学习外,还抓紧一切业余时间进行自学,撰写了____万字的学习笔记和____万字的心得体会。
通过学习,进步了自己的政治素养,丰富了自己的业务知识,增强了工作能力,能够时刻保持苏醒的政治头脑,在思想上、政治上、行动上同党中心____保持一致。
工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己,团结和尊重同道。
2、工作能力强和工作认真负责。
研究业务,技术熟练。
为了弄好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向内行请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟习了工作,明确了工作的程序、方向,进步了工作能力,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。
医院年终工作总结(范文14篇)
医院年终工作总结(范文11篇)【导语】总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。
以下是为大家准备的医院年终工作总结(范文11篇),欢迎您的借鉴。
1.医院年终工作总结篇一一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的'水平,切实减轻群众的负担。
医疗年终工作总结十篇
医疗年终工作总结十篇医疗年终工作总结篇1在____年度里,在院部的领导下,围绕安全保卫、内部建设等任务,认真组织后勤服务,精心开展后勤工作,圆满完成本年度工作任务。
具体来说有以下几方面:一、认真组织后勤施工,塑造良好医院形象1、抢时间抓进度,完成了新生儿洗澡间、核磁共振室、CT 室的装修改造与搬迁工作。
尽管时间紧、任务重,我科随时跟踪监督装修施工、设备安装等工作,发现问题及时处理,保证施工安全,按时完成预定目标,保障了CT、核磁共振等工作的顺利开展。
2、为解决院内电动车乱停乱放问题,在外科楼后新修职工车棚一处,保障院内车辆停放有序。
3、同时根据医院安排完成了血液透析室的部分装修改造工作,剩余部分正在紧张有序的进行中。
二、加强用电、用水管理1、由于医院不断发展壮大,用电用水需求日益增加。
为保障用电用水安全,我们在日常的维护中,做到勤观察、勤维护,避免因供电供水故障,而影响到科室诊疗活动的正常进行。
2、同时根据医院安排,更换污水处理设施,完善污水处理系统,解决排水困难,严防医源性污染。
三、努力优化餐厅、病区生活设施,温暖过冬1、为保障患者及工作人员温暖过冬,在入冬前,对全院供暖设施进行了检查维护工作。
供暖过程中,发现问题及时整改解决,对部分故障供暖设施进行了维修更换。
2、为保证病区温度适宜,在门诊楼,病房楼各出入口加装了抗寒门帘。
3、为给患者及工作人员提供良好的就餐环境,对餐厅房顶进行了整修并铺设了防水隔热层。
四、加强消防安全管理为加强消防安全工作,每季度按时组织我院工作人员进行消防知识培训、演练,增强了全体工作人员的防火意识及火灾应对能力。
五、做好物资招标、采购、领取工作1、对医院、科室物资采购按照各级文件精神,需要招标采购的,严格按照要求执行。
对物资采购做到有计划及时地申请、购买,做到不浪费,无多余存货等情况的发生。
特殊情况下临时急需物品,后勤部接到科室申请,均及时采购,保质保量完成医院、科室需要物资的采购工作,做好后勤服务工作。
2023医保中心年终工作总结(精选6篇)
2023医保中心年终工作总结〔精选6篇〕2023医保中心年终工作总结〔精选6篇〕(篇1)在市医疗保障部门的正确指导与帮助下,在区委、区政府的高度重视与大力支持下,以效劳于广阔的参保患者为宗旨,医院全体职工团结协作共同努力,使我院的医疗保险工作安康平稳的运行,现将20xx年医疗保险工作总结如下:一、加强医疗保险政策宣传力度为营造全社会关注医保、参加医保的良好气氛,我院充分利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周,走上街头,走进社区、走进企事业单位、走进学校,采取咨询、宣传单、标语等多种形式,就医疗保险的参保对象、缴费方法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进展了大力宣传。
二、转变工作作风、树立效劳观念医疗保险工作的宗旨就是效劳于广阔的参保患者,为广阔的参保人员效劳,不应成为一句空洞的口号,在详细工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者效劳的医务工作人员队伍,因此,根据市医保要求,全院同志积极参加每次市医保的培训和学习,通过学习,结合医疗保险工作的实际,在思想观念,工作作风,工作方法上力争实现三个转变,树立三个观念,即转变思想观念,树立大局观念,识大体、顾大局,紧跟时代步伐。
医疗保险工作的目的就是要实在让广阔的参保患者有病及时得到治疗,发生的医疗费用按照政策规定及时的得到报销,通过医务工作人员的辛勤工作,让广阔参保人员满意;转变工作作风,树立效劳观念。
医疗保险工作的宗旨是:效劳于广阔的参保患者,因此,我们以为参保患者效劳为中心,把如何为参保患者提供优质效劳贯穿于工作的始终,工作中坚持公平、公正、公开的原那么,客观公正,耐心细致,经常加班加点是很平常的事了,有时为了工作加班到深夜两、三点钟;转变工作方法,树立责任观念,医疗保险改革是一项全新的工作,没有成功的经历可直接借鉴,而且直接关系到广阔参保患者的切身利益,因此,我们在认真学习政策理论的同时,以对事业对参保人员负责的精神,本着既救人治病又让参保患者的利益最大化的原那么,努力学习业务知识以便能纯熟掌握医疗保险工作的有关政策,进步业务程度。
医疗工作人员年度工作总结范文(精选6篇)
医疗工作人员年度工作总结范文(精选6篇)医疗工作人员年度工作总结范文(精选6篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么你有了解过工作总结吗?以下是小编为大家整理的医疗工作人员年度工作总结范文(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
医疗工作人员年度工作总结1二零xx年全年即将结束,在这一年里,科室坚持贯彻医院精神,按照医院发展思路,以科室年度计划为“线”,执行医院领导指示。
这一年来,取得了一定成绩,同时也存在一定的不足。
现总结如下:一、取得的成绩:1.科室一年来,认真学习医院工作、人文、发展精神,科室人员工作积极,主动性高,除今年年初发生一例死亡病例外,未发生严重医疗差错、或。
2.病区工作开展顺利,积极、高效完成各项工作,病人满意明显良好,未发生病区争吵,无医疗正当投诉。
3.积极开展双向转诊工作,与乡镇卫生院建立医疗友好互信良好的人际关系,扩大医院科室影响力。
4.科室职工办事主动,不分彼此,互助互爱,遇有困难,群策群力,共同解决,共同面对,这与其他科室遇事互扯,相互埋怨,形成鲜明的对比。
5.在人力资源不足,地理处于劣势的情况下,科室发展艰难,而科室人员不畏困难,积极工作,取得上半年共收治病人950人.次,完成手术485台次的较好成绩。
二、存在的不足:1.科室职工仍未完全形成共识,工作上仍有一定的懈怠,以及畏难情绪。
2.个别医生执行力较差,未能认真执行上级医师的指示,导致个别患者治疗效果不理想。
3.仍有个别医生未能及时、有效完成病历文书的书写,病历质量不高,存在医疗隐患的情形。
4.由于去年我科有两人未能通过执业医师考试,导致工作安排困难。
5.由于地理环境受到影响,科室暂无其他优势,导致收治病人量落后于其他科室,业务量不甚理想的尴尬局面。
医疗工作人员年度工作总结2一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、工作质量成绩、效益和贡献。
医疗保险年终工作总结范文6篇
医疗保险年终工作总结范文6篇篇1XXXX年,我们医疗保险部门在公司的正确领导下,以科学发展观为指导,认真贯彻执行公司的工作方针政策,较好地完成了部门职责和领导交办的各项工作任务。
现将一年来的工作情况和明年打算简要汇报如下:一、主要工作及成效(一)部门管理更加规范1. 流程更加清晰。
根据部门工作特点,重新梳理完善了业务流程,将医疗保险相关流程制作成图版,上墙公示,使操作更加直观简便,提高了工作效率。
同时,按照公司要求,对部室职能和人员岗位职责进行了明确分工,规范了操作程序,使每一名员工都能明确自己的岗位职责,较好地履行本职工作。
2. 制度更加健全。
为使医疗保险工作规范化运行,先后制定完善了《医疗保险岗位职责》、《医疗保险工作制度》等一系列规章制度,使各项工作有章可循、有据可查。
同时,严格落实考勤制度,坚持每日考勤,及时处理考勤违规行为,使部门纪律得到根本性好转。
3. 协调更加顺畅。
为使医疗保险工作协调发展,我们加强了与财政、劳动、卫生等相关部门的沟通与协调,及时沟通情况,反映问题,化解矛盾,促进了医疗保险工作的顺利进行。
(二)政策宣传更加深入1. 开展集中宣传活动。
为提高广大群众对医疗保险政策的知晓率,我们利用集中办理医疗保险的有利时机,通过宣传单、宣传栏、标语等多种形式进行广泛宣传,收到了良好的效果。
2. 注重日常宣传引导。
充分利用报刊、电视等新闻媒体,通过举办专题讲座、开设专栏等形式进行宣传引导,提高了群众对医疗保险政策的认知度。
3. 加强典型宣传报道。
对医疗保险工作涌现出的先进典型和好人好事进行大力宣传报道,激发了广大工作人员的积极性和主动性。
(三)服务水平显著提升1. 服务意识明显增强。
我们始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点,通过开展集中学习、专题教育等活动,引导员工树立正确的服务理念,做到了想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需。
2. 服务态度显著改善。
我们注重加强员工职业道德教育,要求员工做到微笑服务、文明用语、热情接待、耐心解答,使服务态度有了明显改善。
医疗工作总结范文(通用6篇)
医疗工作总结范文(通用6篇)医疗工作总结范文(通用6篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编精心整理的医疗工作总结范文(通用6篇),希望对大家有所帮助。
医疗工作总结120xx年度的医疗工作,在厦门市和集美区卫生、劳动、药品监督、物价、环保、税务等部门的支持、监督及指导下,比较好的完成了年度工作计划。
现总结如下:一、具体工作情况门诊98184人次,急诊3564人次;观察室门诊留观病人1628人次;健康检查5083人次。
门诊病历书写合格率>90%,门诊处方合格率>98%,入院病人6535人次,出院病人6464人次,出院病人住院总天数289xx,出院者平均住院4.5天。
床位使用率93.9%,床位周转次数76.4。
入院诊断符合率>85% 。
住院病历甲级病案率>85%,无丙级病历。
住院病人手术人次719例,麻醉719例,无菌手术(I级切口)愈合719例。
危重病人抢救成功率100%。
无医疗事故和严重医疗差错发生;放射科胸透3294人次,胃肠造影393人次,摄片4339张,甲级片率达到>40%;DR、500mAX线检查阳性率>70%;昏迷瘫痪病人褥疮发生次数0;5种护理表格书写合格率>85%;基础护理合格率>80%;护理技术操作>85%;常规器械消毒合格率100%;一人一针一管执行率100%;药房调剂处方107170张;检验科检验81155项次,临床用血32单位;B超室B超检查5665项次;全院业务学习培训16次;科室学习培训149次(其中内科医生组12次,内科护理组12次、外科医生组12次、外科护理组18次、妇产科医生组12次、妇产科护理组15次、门诊医生组12次、门诊护理组12次、药剂科12次,医技科室12次,中医科医生组12次,中医科护理组12次);业务考核测试9次,平均考核成绩全部达到良好以上。
医疗年终总结范文欣赏6篇
医疗年终总结范文欣赏6篇篇1时光荏苒,过去的一年里,医疗行业在各个方面都取得了显著的成果。
本文将对过去一年的医疗工作进行全面总结,分析成功经验与不足之处,并提出改进建议,为未来的医疗事业发展提供参考。
一、医疗工作回顾1. 医疗服务质量提升过去一年,医疗系统不断加强内部管理,提高医疗服务质量。
通过实施一系列医疗质量管理措施,如推行临床路径管理、加强医疗文书书写规范等,医疗服务水平得到了显著提升。
同时,医务人员积极学习新知识、新技能,不断提高自身的业务水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
2. 科研工作取得新突破在科研方面,医疗行业取得了丰硕的成果。
各级医疗机构积极申报科研项目,开展科研攻关,取得了一系列重要成果。
这些成果不仅推动了医疗行业的发展,也为患者提供了更多的治疗选择和方案。
3. 疫情防控取得阶段性胜利在疫情防控方面,医疗系统积极响应号召,迅速行动,为打赢疫情防控阻击战作出了重要贡献。
医务人员舍小家为大家,奋战在抗疫一线,为患者提供救治服务。
同时,医疗系统还加强了院感防控工作,确保医疗机构内部的安全。
二、存在问题与不足1. 医疗服务不均衡尽管医疗服务质量得到了整体提升,但仍然存在地区之间、城乡之间的医疗服务不均衡问题。
一些偏远地区和农村地区的医疗服务水平相对较低,需要进一步加强基层医疗服务体系建设。
2. 科研成果转化不足虽然医疗行业在科研方面取得了显著成果,但部分成果的转化应用仍存在不足。
一些有价值的科研成果未能及时转化为临床应用,需要加强科研成果的推广和应用。
3. 人才培养与引进亟待加强随着医疗技术的不断更新和发展,医务人员的培养和引进显得尤为重要。
当前,医疗行业在人才培养和引进方面仍存在短板,需要进一步加强医务人员的培养和引进工作。
三、改进建议与措施1. 提升基层医疗服务能力建议政府加大对基层医疗服务的投入力度,加强基层医疗机构建设,提高基层医疗服务水平。
同时,鼓励优秀医务人员到基层工作,为基层患者提供更加优质的医疗服务。
医疗年终工作总结
医疗年终工作总结医疗年终工作总结(精选6篇)不知不觉间一年就快结束了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,该好好总结一下过去一年的工作了!是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的医疗年终工作总结(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
医疗年终工作总结篇120xx年是我进入公司的第一个月,也是我进入新的工作环境的开始,在新的一年来临之迹,我要对新的工作进行一个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在的部门增光,做出自己的贡献。
下面是我对新工作的一些思考汇总。
一、思考:1、自身定位:在过去的20xx年,是我进公司的第一个月,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在领导和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对这个行业竞争和自身定位有了初步的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。
2、定下心来,踏踏实实:我以前的工作是招标方面的,踏入这个工作岗位后才发现,自己需要面对一个全新的世界,未知的发展,所以一切都要靠自己、自己要定得心下来学习、成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好。
3、团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要、多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。
二、自身缺点:1、沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过平时的交流和沟通来加强。
2、心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!3、学习问题:对于课外学习这方面,我在学习时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。
医院年终工作总结(14篇)
医院年终工作总结医院年终工作总结(14篇)医院年终工作总结篇1在过去的一年中,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。
现将药剂工作情况总结如下:一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。
通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。
5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担,让站所病人真正享受到“一条龙”服务,树立了医院的良好形象。
通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
三、坚决执行药品网上阳光采购,保证临床用药供应。
严格执行药品网上阳光采购,保证了购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的及时供应。
医疗年度总结(精选8篇)
医疗年度总结医疗年度总结(精选8篇)医疗年度总结篇1一、加强领导,提高对医疗质量管理重要性的认识医院管理与人民群众的利益密切相关,是社会高度问题之一。
改革开放以来,各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。
但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。
同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。
为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,我院从20xx年起,把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。
为加强对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责医疗质量管理活动的督导,定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的问题。
要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织,明确主要领导负总责,分管领导具体抓;各职能科室分工明确,精心组织,认真履行职责,加强对活动开展情况的督导检查,确保了活动顺利实施。
二、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富20xx年以来,我市以党和国家的方针、路线、政策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,每年明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。
医疗个人的年终总结范文(精选6篇)
医疗个人的年终总结范文(精选6篇)日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。
相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的医疗个人的年终总结范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。
医疗个人的年终总结1又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已,团结同志。
以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。
克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。
承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。
发表相关信息达二十余篇。
取得了一定成绩。
较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作,按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件2200余件,涉及十六个险种。
剔除不合理费用达300余万元。
2、拒赔案件:立案前拒赔56件,金额达10万余元,立案后拒赔45件,拒赔金额达110余万元。
其中医疗责任险拒赔金额达90余万元。
3、全年医疗跟踪1000余人次,涉及医院达20余家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。
得到客户的好评。
三、树立中心形象,维护公司及客户利益。
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医疗年终工作总结锦集6篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以促使我们思考,为此要我们写一份总结。
总结怎么写才是正确的呢?下面是作者为大家收集的医疗年终工作总结6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医疗年终工作总结篇1新型农村合作医疗制度作为一项代表最广大农民利益的“民心工程”和“德政工程”,将会从根本上解决农民看病难、看病贵以及因病致贫、因病返贫的问题,早日实现“人人享有初级卫生保健”的目标。
我院自定为“新农合”定点医疗机构以来,对这项关乎民生的工程,近年来,为方便参合农民,想方设法为“新农合”工作提供方便,增建设施,极大地提高了工作效率,下面就我院新农合情况总结如下:一、建立健全了新型农村合作医疗管理组织和各项规章制度:按照我县新型农村合作医疗实施方案的要求,成立了合作医疗领导小组,设立了专门办公室和兑付窗口,明确了职责,从组织和人员上保证了我院新型农村合作医疗工作的顺利开展。
建全了我院的合作医疗服务管理制度,按照县新型农村合作医疗实施方案的要求,实行了诊疗服务项目、用药目录、收费标准三公开。
对医护人员、有关的财务人员和业务经办人员进行了合作医疗有关政策规定的学习和培训,使有关人员能够正确理解和执行合作医疗实施办法及相关规定。
二、新型农村合作医疗制度的运行情况:工作人员把“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则,本着公开、公平、公正的原则,统一政策,严格把关,同时为使参合农民更多的享受国家的“新农合”优惠政策,我院多次召开会议,把降低次均费用、减少目录外费用、提高兑付率作为医院为农民办实事的目标,完善制度,强化责任。
三、加强参合人员住院管理,杜绝冒名顶替:少数农民由于观念和认识问题没有参合,当有病需要住院时,就出现用他人的合作医疗证冒名住院的现象。
为了使合作医疗医疗资金能准确、及时地落实到参合人员手中而不被顶替套取,核实住院人员身份是至关重要的,我们具体的做法是:住院病人在要求报销合作医疗费用时,经办人首先要求其提供《合作医疗证》、《身份证》或《户口薄》及村相关证明,经核实无误后,方可按相关标准核兑费用;对有疑患者,则要求其提供有效证明资料后方可报销,有效地保证了参合资金的安全使用。
四、加强药品、诊疗范围管理,杜绝不规范用药及诊疗范围:自新的《河南省新型农村合作医疗基本药物目录》发布以后,我院立即将新目录下发到各临床科室,以保证合理用药,对证施治。
规定了住院患者住院期间检查、治疗的规定,有效地减轻了参合人员的住院负担。
五、严格执行价格政策,最大限度降低诊疗费用:在价格执行过程中,决不超范围、变通、重复、分解收费。
六、不断提高服务质量,确保优质服务:随着农村合作医疗工作的继续推进,参合农民的自我保健意识和疾病风险意识进一步增强,我们将进一步改善服务态度,提高服务质量和技术水平,严格按照医疗基本操作规程和规范进行医疗活动,为参合人员提供物有所值的服务,对内进一步强化医德医风建设,真正做到“以病人为中心,以质量为核心”,确保让病人满意,把新型农村合作医疗这项惠民工程的的确确做好,让广大群众真正感受到党和政府的关怀。
医疗年终工作总结篇220xx年在院部的正确领导下,以病人为中心、持续改进质量,保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓各项医疗规范化和核心制度的落实,以“千村百镇示范乡镇卫生院”创建工作为契机,以“20xx年乡镇卫生院目标工作考核细则”为标准,全年做了以下工作:一、持续医疗质量改进,加强核心制度执行力,完善制度规范。
1、严抓医疗质量,规范诊疗行为。
持续医疗质量改进,制定了南化中心卫生院医疗质量管理方案及医疗检查标准及重点内容,对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改,举行了“医疗安全大讨论、业务知识大学习、临床技术能大训练、差错隐患大整改”等一系列知识培训活动,通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到理解并应用。
加大环节质量及终末质量检查及反馈力度,加强《病历书写基本规范》的检查督导力度,不定期深入临床科室,保证环节质量及终末质量稳步提高,为各科室定购各种诊疗指南及临床医疗杂志,指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为,使诊疗行为有章可循、有据可依,提高医务人员的综合素质,提高医疗质量,保证医疗安全。
2、提高诊疗水平,加强业务知识培训。
加大职业技术培训力度,提高医务人员的医疗技术水平,全年共组织业务知识培训12次,今年选派有一定临床经验医务人员共15人分别到市太和医院、市人民医院、市妇幼保建院进行内、外、妇、儿、及放射彩超等专业知识的中长期进修学习,选派4人参加全科医师培训,参加各级医疗知识培训达70余人次,参加学历转化人数达24人。
3、持续改进,完善制度规范。
加强医疗质量持续改进,坚持每季度医疗质量例会制度,分析总结医疗质量问题,制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定等。
4、大力开展新业务新技术。
20xx年我院在资金运行紧张的情况下,院领导班子着眼于未来,购买了先进的迈瑞DC-6型彩超机以及经颅多普勒检查机。
通过临床运用方便了患者节俭了费用,也为临床医师诊断开辟了一条新路径。
5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。
⑴根据卫生部文件及全面加强医院安全整顿工作方案、医院安全整顿工作重点指标及检查内容,对我院化验室,建立了质量管理体系,制定了各项规章制度、人员岗位职责及相关的诊疗技术规范和操作规程,并进行执业注册申报,发现问题及时反馈整改,保障医疗质量和医疗安全;⑵落实手术安全核查制度,加强围手术期管理,落实手术过程管理规范,严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。
6、做大做强中医药事业。
随着发展,我院完善了中医门诊、针灸理疗、中药房、中药库房、炮制煎药室等中医科室建设,使中医基础设施、设备不断完善,服务功能不断增加,我们在巩固和完善建设中针对创建“中医先进县”中一些薄弱环节,重点加强了村卫生室建设。
坚持三抓:一抓村卫生室房屋建设和设备添置,二抓乡村医生中医药知识培训,三抓村卫生室规范化管理。
我院先后举办了有中医科主任,中医科护士长以及老中医等人员参加的中医药知识管理、中医药适宜技术掊训。
通过创建使广大医护工作者更加了解中医药知识,更加支持中医药事业的发展,中医医疗机构得到了加强,中医药人员整体素质得到了提升,中医药特色得到了较好发挥,中医药服务水平明显加强,在群众中影响力不断扩大,社会经济效益得到进一步体现。
二、工作中存在的不足。
20xx年虽然我院业务收入取得了很大的突破,但工作中仍在着不足,1、深化目标管理,还有一些人对目标认识不够,或者是为了完成任务去做,完成的质量有待于提高。
2、夯实专科基础,普及业务知识学习积极性很高,但学习的效果有待于提高,以往培训过的业务知识很不能灵活加以应用。
3、规范化的业务建设规程已建立,但落实的很不到位,4、医疗环境、病房环境有待于进一步改善。
5、安全意识有待于进一步提高。
6、部分医务人员责任心不强,我院全年发生医疗事故一起,为手术科室,经过调查主要为手术人员责任心不强,发生事故后上报不及时,处理不妥当造成。
三、下一步工作重点:1、规范投诉管理工作,建立投诉管理办公室。
在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。
医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,造成医院在社会的不良影响,它是一个十分复杂而难以解决的问题。
面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,真诚细致调查,以换位思考的角度,体谅患者的就医心情,妥善处理医疗纠纷。
2、不断提高康复质量;提高医疗文书书写质量,提高安全意识,注意各个环节的安全隐患。
3、改正学习中的不足,切合实际学习康复知识,真正掌握基本理论,用于实践中。
4、应有竞争意识、危机感,如何保持我院的发展势头和目前我们的卫生大镇龙头位置,这是我们必须考虑的问题,我们应该落实要点、认真学习,一步一个脚印,把我院的卫生事业做强做大,务实创新,不然,就会在多变、竞争的市场中淘汰。
四、树立整体意识,及时完成上级主管部门的各项工作,发挥医务科的职能科室作用。
1、医务科是医院对外交流的一个窗口,工作繁杂,承担着医院各项工作的统计上报、业务量大,随着医疗行业的规范化管理,对医疗质量及医疗安全的各项要求逐渐增多,每下达相关文件时,都要求上报整改报告,限期完成,很多工作都是由医务科完成,常常需要加班工作,这是我们义不容辞的责任;2、医疗工作的不稳定及不可预知性,要求我们时刻保持警惕,临床科室也逐渐重视医务科的职能作用,发生医疗隐患或遇重大抢救工作时,总能在第1时间通知医务科,组织院内外专家会诊,提出合理建议,受到临床医师的好评。
相信全院职工在两委会的领导下,发扬成绩,纠正不足,开拓进取,拼搏向上,坚持办院方针,落实今年的工作重点,力争下半年取得更大的成绩,为我院再上新台阶做出自己的应有贡献。
医疗年终工作总结篇3一、加强领导,提高对医疗质量管理重要性的认识。
我院坚持以病人为中心、以医疗质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。
但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。
同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。
为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,我县从20xx年起,把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。
为加强对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责全乡医疗质量管理活动的督导,定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的问题。
我院建立健全院、科两级医疗质量管理组织,明确主要领导负总责,分管领导具体抓;各职能科室分工明确,精心组织,认真履行职责,加强对活动开展情况的督导检查,确保了活动顺利实施。
二、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富。
今年以来,我院以党和国家的方针、路线、政策为指针,保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各科室抓质量,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造医护人员良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。