墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
管理者必须掌握的沟通技巧
管理者必须掌握的沟通技巧在现代职场环境中，作为一个管理者，掌握良好的沟通技巧是非常重要的。
沟通是管理者和团队成员之间交流想法、传递信息和解决问题的关键途径。
下面是管理者必须掌握的沟通技巧。
首先，一个好的管理者需要具备良好的倾听能力。
倾听并不仅仅是听到而已，而是真正理解对方所说的内容。
在与团队成员交流时，保持专注，避免打断或分散注意力。
倾听可以加深团队成员之间的互信，并且有助于发现问题的核心，以便更有效地解决。
其次，管理者需要有清晰而准确的表达能力。
清晰地传达信息可以避免误解和混淆。
使用简洁明了的语言，避免使用行话和术语，以确保信息被准确理解。
此外，管理者还应该考虑团队成员的不同背景和沟通风格，灵活调整自己的表达方式，以便与各个团队成员有效地交流。
另外，管理者应该学会使用非言语沟通。
非言语沟通包括身体语言、面部表情和声调等。
通过自信、镇定的姿态和微笑，管理者可以给团队成员一种积极的信号，增加互信和合作。
此外，管理者应注意自己的声调和语气，避免使用威胁或挑衅的语言，以保持积极和谐的工作氛围。
除此之外，管理者还需要学会借助技术工具进行沟通。
现代科技的发展为沟通提供了更多的便利。
管理者可以利用电子邮件、即时通讯工具和在线会议等技术工具来与团队成员进行沟通。
然而，管理者也应该意识到技术工具并不总是能够完全替代面对面的沟通，因为技术工具无法传递非言语信息和情感。
此外，管理者还应该适应多样化的沟通风格。
不同的人有不同的沟通偏好和风格。
有些人喜欢直接和坦率的沟通方式，而另一些人更喜欢间接和委婉的沟通方式。
管理者需要了解团队成员的沟通风格，并适应他们的需要，以便更好地与他们合作和交流。
最后，一个好的管理者还需要学会给予积极的反馈。
沟通不仅仅是传达信息，还包括给予和接受反馈。
管理者应该学会表达赞赏和肯定，以激发团队成员的动力和潜力。
此外，管理者也需要能够接受负面反馈，并以积极的态度来改进自己的表现。
在总结上述内容时，管理者必须掌握的沟通技巧包括良好的倾听能力、清晰而准确的表达能力、使用非言语沟通、选择适当的沟通方式、熟练使用技术工具、适应多样化的沟通风格和给予积极的反馈。
培训沟通故事之墨子训徒
培训沟通故事之墨子训徒春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。
有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他没面子过不去。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗?墨子听后，毫不动肝火：假设我现在要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车?耕柱回答说：再笨的人也知道要用良马来拉车。
墨子又问：那么，为什么不用老牛呢?耕柱回答说：理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。
墨子说：你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。
虽然这只是一个很简单的故事，不过从这个故事中，可以给企业的沟通管理一些有益的启示，但愿每一个人都能够从这个故事中获益。
启示一：员工应该主动与管理者沟通优秀企业都有一个很显著的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。
员工尤其应该注重与主管领导的沟通。
一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动控制，因此经常会忽视与部属的沟通。
更重要一点，管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。
作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
试想，故事中的墨子因为要教很多的学生，一则因为繁忙没有心思找耕柱沟通，二则没有感受到耕柱心中的愤恨，如果耕柱没有主动找墨子的行动，那么结果会怎样呢?不言而喻啦!启示二：管理者应该积极和部属沟通优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重视与部属沟通。
许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
THANKS
感谢观看
帮助他人缓解情绪压力。
情绪沟通策略
明确目标
在沟通前明确沟通目标，制定合理的情绪管理计 划，确保沟通顺利进行。
适度表达
学会适度表达自己的情绪，避免过于激动或压抑 ，保持沟通的平衡和有效性。
积极反馈
在沟通中对他人给予积极的反馈和肯定，激发他 人的积极情绪，促进良好的沟通效果。
04
管理沟通中的非语言技 巧
表达技巧
清晰明了
管理者在表达自己的观点 和想法时，应尽量使用简 单明了的语言，避免产生 歧义。
情绪控制
在表达过程中，管理者需 要控制自己的情绪，避免 因情绪波动而影响表达效 果。
适应方式
根据沟通对象和场合的不 同，管理者需要灵活调整 自己的表达方式。
反馈技巧
及时反馈
管理者在沟通中应及时给予反馈 ，让对方了解自己的意见和看法
判技巧，争取达成双方都能接受的解决方案。
06
管理沟通中的反馈与评 估
建设性反馈
及时性
反馈应当及时，让员工 了解自己的表现和需要
改进的地方。
具体性
反馈应当具体明确，指 出员工在哪些方面做得 好，哪些方面需要改进
。
尊重性
反馈应当尊重员工的感 受，避免伤害其自尊心
。
可操作性
反馈应当提供具体的改 进建议，让员工知道如
墨子用人的故事管理 者必备沟通技巧
contents
目录
• 墨子用人之道 • 管理者必备沟通技巧 • 管理沟通中的情绪处理 • 管理沟通中的非语言技巧 • 管理沟通中的冲突解决 • 管理沟通中的反馈与评估
01
墨子用人之道
兼爱非攻
兼爱
墨子提倡人人无差别、无等差的 互爱互利，反对攻伐兼并、战争 掠夺，认为这些行为违背了天道 。
小度写范文【墨子的管理思想】墨家管理思想概括模板
【墨子的管理思想】墨家管理思想概括墨子的管理思想一、墨子的思想墨子是一个代表小生产者、普通老百姓阶级利益的思想家，他也想追求社会的和谐。
但他是从小生产者、普通老百姓的角度来考虑如何追求社会和谐的。
通过学习墨子的管理思想，可以为领导者、管理者了解下属、了解员工提供帮助。
1、墨子的人性观讲到管理，就要谈到对人的看法，儒墨道法各家没有不讲人性的。
孔子讲“性相近也”，孟子讲“人性善”，荀子讲“人性恶”，都是在说对人的看法。
管理从形式上来讲，是人、财、物的协调，从本质上看则是对人的管理，因为财、物是受人支配的，所以管理的关键是管人，而管人的关键是管心。
但是心是什么，不同的人有不同的看法，孟子有孟子的看法，荀子有荀子的看法，法家有法家的看法，道家有道家的看法，墨家也有自己的看法。
墨子认为动物都是依靠本能而生存的，而人不一样，人是“赖其力者生，不赖其力者不生”（《墨子·非乐》）。
意思是，人和动物最大的差别就是劳动，人能通过劳动得到财富。
动物不行，动物只能获取大自然的果实，而人可以通过劳动、加工得到自己想要的一切。
基于此，墨子主张“劳而后获”，坚决反对不劳而获，对那些侵吞他人、集体、国家财务者，坚决地给予道义上的谴责和法律上的制裁。
在“劳而后获”这点上，儒家和墨家是一致的。
孔子说：“事君，敬其事而后其食”。
（《论语·卫灵公》）这是讲官员在侍奉君主时，要谨慎认真地工作，把拿俸禄的事放在后面。
儒家和墨家的不同不在于对劳动的看法方面，而在于分配方面。
儒家主张有差别、有等级地分配，墨家主张无差别、无等级地平均分配。
2、墨子的义利观所谓义利观，是指如何处理长远利益和眼前利益的关系，如何处理个人利益和社会利益关系的一套准则。
法家有法家的义利观，道家有道家的义利观，儒家有儒家的义利观，墨家也有自己的义利观。
墨家处理个人和社会关系的原则是六个字——“兼相爱，交相利”，就是说，你对自己的东西特别珍惜，那么也要珍惜别人的东西，你不能侵吞别人的东西为己有。
管理者成为一个好沟通者的6个技巧
管理者成为一个好沟通者的6个技巧作为一个管理者，良好的沟通技巧是至关重要的。
有效的沟通可以帮助建立良好的工作关系、提升团队合作效果以及促进组织的发展。
以下是管理者成为一个好沟通者的6个关键技巧：1.倾听技巧：作为一个好的沟通者，重要的是要有良好的倾听技巧。
当你与团队成员进行沟通时，要确保你全神贯注地倾听对方的意见和反馈。
不要中断对方，而是给予他们足够的时间表达自己的观点。
同时，你还可以使用肢体语言和表情来展示你的关注和理解。
2.清晰明确：沟通时要确保你的语言清晰明确。
避免使用含糊不清或有歧义的词汇，确保你的意思能够准确地传达给团队成员。
此外，你还可以使用简洁明了的语句，以便对方更容易理解你的意图。
3.掌握非语言沟通：非语言沟通是沟通过程中常常被忽视的一部分，然而它却是非常关键的。
你的姿态、面部表情、眼神接触以及手势等都会给人传递信息。
作为一个好的沟通者，你需要掌握非语言沟通的技巧，确保你的身体语言与所传达的信息一致。
4.善用问问题：一个好的沟通者懂得善用问问题。
通过提问，你可以更好地了解对方的需求、观点和想法。
同时，问问题也能够展示你对对方的关注和理解，并且帮助你澄清任何不清楚的地方。
确保你的问题是开放式的，这样可以让对方有更多的机会来表达自己的观点。
5.善用反馈：给予反馈是沟通中不可或缺的一部分。
作为一个管理者，给予团队成员及时的反馈能够帮助他们改进自己的表现并且促进工作的进步。
当给予反馈时，要确保你的反馈具体明确，并且注重积极的方面。
同时，要倾听对方的反馈，以便你可以了解对方对你的工作和表现的看法。
6.交流透明度：建立透明的交流环境是一个好的沟通者的关键。
及时传达重要信息、明确目标和期望、提供反馈和支持等，都能够促进透明的交流。
确保你对团队成员的期望清晰明确，并且确保他们了解你的工作进展和决策。
透明的交流能够建立信任和合作，促进团队的发展。
总结起来，管理者成为一个好沟通者的关键技巧包括良好的倾听技巧、清晰明确的语言、掌握非语言沟通、善用问问题和反馈以及建立透明的交流环境。
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
保持良好的沟通渠道：定期召开会议，及时传达公司的政策和信息，听取员工的反馈和建议，解决 员工的问题和困难
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汇报人：
表达技巧
清晰明确：确保信息准确无误，避免误解 简洁明了：避免冗长复杂的句子，使用简洁明了的语言 生动形象：使用比喻、拟人等修辞手法，使表达更加生动形象 情感共鸣：通过情感共鸣，增强沟通效果，拉近与员工的距离
反馈技巧
及时性：及时给予反馈，让员工了解工作进展和成果 具体性：明确指出问题所在，给出具体的改进建议 建设性：鼓励员工积极面对问题，提出建设性的解决方案 尊重性：尊重员工的感受和意见，保持良好的沟通氛围
抬头：表示自信、骄傲、挑 战
语气和音量的影响
语气：表达情感 和态度，影响沟 通效果
音量：控制音量 大小，避免过度 或过低
语调：运用语调 变化，增强表达 效果
语速：控制语速 快慢，确保信息 传递清晰
环境氛围的营造
创造舒适的工作环境：保持整洁、安静，提供必要的设施和工具
建立良好的人际关系：尊重员工，倾听员工的意见和建议，鼓励员工之间的交流和合作
保持尊重：无论上级的质疑 和批评是否合理，都要保持 尊重和礼貌
寻求支持：如果上级的质 疑和批评过于严厉或无理， 可以寻求其他同事的支持 和帮助
维护自己的权益和尊严
保持自信：在与上级沟通时，保持自信，不卑不亢 明确表达：明确表达自己的观点和需求，避免模糊不清 尊重对方：尊重上级，但也要维护自己的权益和尊严 寻求共识：在沟通中寻求共识，达成一致意见
管理者如何与下属沟通
建立信任关系
尊重下属： 尊重他们 的意见和 想法，给 予他们足 够的空间 和自由
沟通故事：墨子训徒
沟通故事：墨子训徒沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道的事情，却又常常被人们忽视。
没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能在这里工作。
企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。
加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通！春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。
有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他没面子过不去。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。
”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱回答说：“理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。
”墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。
”虽然这只是一个很简单的故事，不过从这个故事中，可以给企业的沟通管理一些有益的启示，但愿每一个人都能够从这个故事中获益。
启示一：员工应该主动与管理者沟通优秀企业都有一个很显著的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。
员工尤其应该注重与主管领导的沟通。
一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动控制，因此经常会忽视与部属的沟通。
更重要一点，管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。
作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
企业沟通管理之道
企业沟通管理之道春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。
有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得非常委屈，因为在许多门生之中耕柱是公认的最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他很没面子。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，在这么多学生当中，我难道竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该用良马来拉车，还是用老牛来拖车?”耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。
”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢?”耕柱回答说：“理由非常简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。
”墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。
”虽然这只是一个很简单的故事，不过从这个故事中，可以给企业的沟通管理一些有益的启示。
启示一：员工应该主动与管理者沟通优秀企业都有一个很显著的特征，那就是企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。
员工尤其应该注重与主管领导的沟通。
一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，因此经常会忽视与部署的沟通。
更重要一点，许多工作在下达命令让员工去执行后，管理者自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工会遇到的具体问题，导致缺少主动与员工沟通的精神。
作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
启示二：管理者应该积极和部署沟通优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重视与部署沟通。
许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部署沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。
试想，故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错，如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通，而是采取消极抗拒，甚至远走他方的话，一则墨子会失去一个优秀的可塑之材，二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么，也不能得到更多的知识了。
墨子的道义化管理思想和以身作则型领导观
墨子的道义化管理思想和以身作则型领导观中国经典中的智慧历久弥新，先秦诸子的思想更是经典中的经典。
近几年不少企业负责人重新拾起《论语》、《孟子》、《韩非子》、《老子》、《庄子》等古书来研读，不仅从中学习营销、管理、领导的智慧，更要向古代哲人学习经理人的品格与自我境界的提升。
2009年12月9日，我们听了台湾云林科技大学汉学研究所的吴进安教授举办的学术讲座《墨子的管理哲学思想》，对中国古代的管理思想、特别是儒家和墨家的思想有了一些进一步的了解，从表面上看，墨子的思想有许多和儒家不一样的、甚至是相反的地方，但就其对管理哲学而言，他们并不是相互反对的，在某种意义上，他们可以看成是一个体是在不同侧面和角度的不同表达。
依司马谈来看，先秦诸子的思想皆“务为治者也”，即都是在寻求如何治理好国家的方法。
这些方法作为统治人民的方法，虽不能直接用在现代企业的管理中，但一个理论体是的错误并不说明组成理论的各个部分的不正确，所以，我们完全可以从这些古代的统治理论中汲取对我们管理企业有启发的思想的元素。
比如，中国传统哲学奠基与古圣贤哲对于人性的掌握，儒、道、墨、法各家在各种动态的关是中，对“人”有深刻的了解，唯有先了解人，才能进一步谈有关人的管理。
在中国古代的先哲们看来，人是活的，会随着周遭人、事、物的变化而有不同的反应；会随着时空环境的变迁而改变；因此，“管理”（治理、统治）也是活的、变化的，管理的智慧在于掌握人性，应变而变。
一、对“中国的管理哲学”界定管理哲学是我们将哲学的方法或哲学的主张应用于管理之上而发展出來的一门学问。
因此中国的管理哲学即是将中国的哲学运用到管理上的一门学问。
管理哲学是我们将哲学的方法﹝分析的、反思的、批判的与规范的思维角度﹞或哲学的主张应用于管理之上而发展出来的一门学问。
因此中国的管理哲学即是将中国的哲学运用到管理上的一门学问。
引申来说，有如下三个意义：● 古人说过的话。
他们（哲学家）曾经直接表达的管理思想，又称历史知识。
企业沟通管理之道
企业沟通管理之道春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。
有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得非常委屈，因为在许多门生之中耕柱是公认的最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他很没面子。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，在这么多学生当中，我难道竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗”墨子听后毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该用良马来拉车，还是用老牛来拖车”耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。
”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢”耕柱回答说：“理由非常简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。
”墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。
”虽然这只是一个很简单的故事，不过从这个故事中，可以给企业的沟通管理一些有益的启示。
启示一：员工应该主动与管理者沟通优秀企业都有一个很显著的特征，那就是企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。
员工尤其应该注重与主管领导的沟通。
一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，因此经常会忽视与部署的沟通。
更重要一点，许多工作在下达命令让员工去执行后，管理者自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工会遇到的具体问题，导致缺少主动与员工沟通的精神。
作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
启示二：管理者应该积极和部署沟通优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重视与部署沟通。
许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部署沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。
试想，故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错，如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通，而是采取消极抗拒，甚至远走他方的话，一则墨子会失去一个优秀的可塑之材，二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么，也不能得到更多的知识了。
从墨子用人看企业沟通管理
从墨子用人看企业沟通管理
张伟强
【期刊名称】《经理人内参》
【年(卷),期】2005(000)015
【摘要】沟通的重要性不言而喻．然而正是这种大家都知道的事情．却又常常被人们忽视。
没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能在这里工作。
企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。
加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效．同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通!
【总页数】2页(P40-41)
【作者】张伟强
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F272.92
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5.从诸葛亮的用人之失看企业管理的用人之戒
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分享成功沟通案例成功沟通案例1：春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。
有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他没面子过不去。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车?”耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。
”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢?”耕柱回答说：“理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。
”墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。
”虽然这只是一个很简单的故事，不过从这个故事中，可以给企业的沟通管理一些有益的启示，但愿每一个人都能够从这个故事中获益。
关于成功沟通案例2：主诉：个案是一个50多岁的男人,也是深层沟通学员，经济非常困难，做任何事都不成功，别人都赚钱，而自己做什么事都失败。
做生意一直是亏本的，且个案的性格很固执,木纳，没有感觉。
经简单沟通了解到个案同时非常自卑，于是问他怎么了?他即回溯到自己他2,3个月还是婴儿时,父母吵架,父亲因愤怒不懂渲泄,把愤怒宣泄到BB身上,对着个案骂你这个败家仔，你出生就把房子烧掉，你是扫把星,没有你,家就不会烧毁，这是一个很大的无明种。
人在无意识下所产生的种子，如受伤、肉体疼痛、昏倒、遭受重大威胁、或被催眠等，此案例中因为个案在很小的时候，突然遭受大骂而种下的无明种个案后来会觉得自己不被认可，源于这个时候的无明种作用。
他的灵魂会创造出很多事件令自己感觉是没有用的，没有价值，做什么事情都失败，故种子影响一个人的力量很强。
于是我引导其重新经历整个事件，原来当时家里着火，但真实情况是爷爷饮酒，不小心烧毁房子，个案的心灵状态,自然而然会与父亲对抗：“房子烧毁不是因为我,是爷爷,你不敢骂爷爷,就骂我。
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墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
§ 沟通是每个人都应该学习的课程，提高自己 的沟通技能应该上升到战略高度。
§ 我们每个人都应该高度重视沟通，重视沟通 的主动性和双向性。
§ 只有这样，我们才能够进步得更快，企业才 能够发展更顺畅更高效。
§ 作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁 忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟 柱沟通，二则没有感受到耕柱心中的愤恨，如果耕柱没有主动找墨子的 行动，那么结果会怎样呢？不言而喻啦！
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/14
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
§ 企业内没有沟通，就没有成功，也就没有企业的发展，所有的人也就会 没有在这个企业中工作的机会。
§ 深圳华为老总任正非的《华为的冬天》震撼了业界。用任正非的话说， “十多年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉 感、自豪感，而是只有危机感。也许是这样才存活了十年。”
§ 海尔老总张瑞敏说：“我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。”企业 从上到下都应该重视沟通管理，主动进行沟通危机防范。
§ 对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是 必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”，无事找事就会适 得其反，挑毛病必须实事求是，在责备的过程中要告知员工改进的方法及 奋斗的目标，在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。
§ 从这个故事中，管理者首先要学到的就是身为主管有权利也有义务主动和 部属沟通，而不能只是高高在上简单布置任务！
墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在 要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉 车，还是用老牛来拖车？”耕柱回答说： “再笨的人也知道要用良马来拉车。”
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
§ 墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？” 耕柱回答说：“理由非常的简单，因为良马 足以担负重任，值得驱遣。”
§ 墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以 时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值 得我一再地教导与匡正你。”
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
启示三：企业忽视沟通就会造就无所谓的文化
§ 如果一个企业不重视沟通管理，大家都消极地对待沟通，忽视沟通文化的 话，那么这个企业长期下去就会导致形成一种无所谓企业文化。
§ 任何企业中都有可能存在无所谓文化，员工对什么都无所谓，既不找领导， 也不去消除心中的愤恨；管理者也对什么都无所谓，不去主动地发现问题 和解决问题，因此大家共同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。
§ 在ＷＴＯ大潮已经袭来的今天，任何一个企业最需要具备的，就是沟通 管理的危机感和真正抓好沟通管理的勇气。
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
启示五：沟通是双向的，误会可在沟通中消除
§ 沟通是双方面的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那 么沟通也是不会成功的。
§ 试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢？在 耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不 积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至 最终出走。
§ 如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通， 然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢？ 双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
§ 所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的双向性。作为管 理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀；作为部属也应该积极与管理者 沟通，说出自己心中的想法。
§ 在无所谓文化中，员工更注重行动而不是结果，管理者更注重布置任务而 不是发现解决问题。
§ 试想故事中耕柱和墨子如果两者都认为一切都无所谓，耕柱心中愤恨不去 主动积极找墨子沟通，墨子感觉耕柱心有怨言，也不积极主动找耕柱交谈 以打消其不满的情绪，那么故事的结局想必很明显吧？墨子没有优秀的学 生，其学问不可能产生深远的影响。耕柱呢？也就只可能是一个很普通的 学生，心中愤恨日久生怨，说不定还会做出很极端的事情。
启示二：管理者应该积极和部属沟通
§ 优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧，一方面管理者要善于向更上 一级沟通，另一方面管理者还必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高 在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。
§ 试想，故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错，如果耕柱在深感不平 的情况下没有主动与墨子沟通，而是采取消极抗拒，甚至远走他方的话， 一则墨子会失去一个优秀的可塑之材，二则耕柱也不可能再从墨子身上学 到什么，也不能得到更多的知识了。
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
启示一：员工应该主动与管理者沟通
§ 优秀企业都有一个很显著的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有 良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。
§ 一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动 控制，因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点，管理者对许多工作 在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因 此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错， 导致缺少主动与员工沟通的精神。
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
启示四：打破无所谓文化就要加强沟通危机防范
§ 要打破这种无所谓文化，提高企业的经营业绩，提高所有员工的工作满 意度，就应该在管理者与部属之间建立适当的沟通平衡点。如果管理者 和部属没有沟通意识，就必须创造一种环境，让他们产生沟通愿望，而 不能让他们麻木不仁，不能让他们事事都感觉无所谓。
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
耕柱是春秋战国时期一代宗师墨子的得 意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。
有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得 自己真是非常委屈，因为在许多门生之中， 大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常 遭到墨子指责，让他没面子过不去。
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师， 难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲， 以致于要时常遭您老人家责骂吗？”
墨子用人的故事管理者 必备沟通技巧
2020/11/14
墨子用人的故事管理者必备沟通技巧
§ 沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道 的事情，却又常常被忽视。
§ 没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都 不能在一起工作。
§ 企业内部良好的沟通文化可以使员工真实地感受到 沟通的快乐和绩效。
§ 加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更 加轻松，也可以使员工提高工作绩效，同时还可以 增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应 该从战略意义上重视沟通，积极开展“有效沟通” 的活动！